Xây dựng chiến lược kinh doanh của Công ty TNHH Thương mại và Công nghệ Asia giai đoạn 2022 - 2027.pdf

BỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGUYẺN TẢT THÀNH NGUYEN TAT THANH TRƯƠNG ANH QUỐC XÂY DƯNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ CÔNG NGHỆ ASIA GIAI ĐOẠN 2022-2027 LUẬN VĂN THẠC sĩ QUẢN TRỊ KINH DOANH TP Hồ Chí Minh - Năm 2022 Bộ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGƯYẺN TẤT THÀNH NGUYEN TAT THANH TRƯƠNG ANH QUÓC XÂY DƯNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ CÔNG NGHỆ ASIA GIAI ĐOẠN 2022-2027 Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mă số: 8340101 LUẬN VĂN THẠC sĩ QUẢN TRỊ KINH DOANH NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: GS.TS HÀ NAM KHÁNH GIAO TP Hồ Chí Minh - Năm 2022 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn: “Xây dựng chiến lược kinh doanh cùa Công ty TNHH Thương mại Công nghệ Asia giai đoạn 2022-2027” đề tài nghiên ciru tơi thực hiện, hướng dẫn khoa học GS.TS Hà Nam Khánh Giao Các nội dung tham khảo kế thừa từ nguồn tài liệu khác có luận án tơi trích dẫn đầy đủ có danh mục tài liệu tham khảo Các thơng tin, số liệu luận văn trung thực chưa nộp cho chương trình cấp cao học chương trình đào tạo cấp khác Tác giả Trương Anh Quốc LỜI CẢM ƠN Trong suốt q trình thực luận văn, tơi khơng thê hồn thành thiếu đóng góp, giúp đỡ cá nhân tơ chức Do đó, tơi vơ cảm kích trân q hỗ trợ giúp đỡ tận tình người hướng dẫn khoa học, thầy, cô, bạn bè, người thân đồng nghiệp tạo điều kiện cho trình thực luận văn Trước tiên, tơi xin bày tỏ kính trọng lịng biết ơn sâu sắc đến thầy GS.TS Hà Nam Khánh Giao, người trực tiếp hướng dẫn khoa học cho suốt thời gian nghiên cứu cung cấp tài liệu, thông tin khoa học đê tơi hồn thành luận văn Tơi xin bày tỏ lịng biết ơn chần thành đến thầy, cô khoa Quản trị kinh doanh, trường Đại học Nguyền Tất Thành giảng dạy giúp đỡ tơi hồn thành học phần chương trình đào tạo thạc sĩ Sự tận tình thầy, tạo điều kiện cho tơi có thê tích lũy kiến time hữu ích nhằm giúp thực tốt nội dung nghiên cứu Cuối cùng, xin gửi lời cảm ơn đến ban lãnh đạo, đồng nghiệp Công ty TNHH Thương mại Công nghệ Asia; chuyên gia giúp hoàn thành bảng khảo sát; người thân gia đình ùng hộ tạo điều kiện tốt cho tơi tập trang suốt q trình học tập hồn thành nghiên cím Một lần tơi xin chân thành cảm ơn ii TĨM TAT Nghiên cứu thực dựa sở lý thuyết quản trị chiến lược đê đánh giá yếu tố bên trong, yếu tố bên ngoài, đồng thời, vấn chuyên gia hội, thách thức; diêm mạnh, diêm yếu (SWOT), làm sờ cho việc xây dựng triển khai chiến lược cùa Công ty TNHH Thương mại Công nghệ Asia giai đoạn 2022-2027 Phan men Microsoft Excel sử dụng đê xử lý thông số ma trận đánh giá yếu tố bên (IFE), ma trận đánh giá yếu tố bên ngồi (EFE), ma trận hình ảnh cạnh tranh (CPM) ma trận hoạch định chiến lược có thê định lượng (QSPM) Ket nghiên cứu xác định bốn chiến lược mà công ty ưu tiên thực bao gồm chiến lược phát triên thị trường, chiến lược phát triên sản phẩm, chiến lược marketing chiến lược liên doanh, liên kết Từ đó, giải pháp thực chiến lược đề xuất phù họp với nguồn lực cùa Công ty Asia TAC tình hình phát triên thị trường thiết bị y tế giai đoạn 2022-2027 Từ khóa: Chiến lược kinh doanh, phân tích SWOT, ma trận IFE, EFE, CPM, QSPM, thiết bị y tế iii ABSTRACT The research is earned out on the basis of the theory of strategic management to ecaluate internal factors, external factors, and interview experts about opportunities and challenges; strengths and weaknesses (SWOT), from that, to build up and implement the Asia Technology and Commerce Co., Ltd's strategies Microsoft Excel software were used to process the parameters of the Internal Factor Evaluation Matrix (IFE), External Factor Evaluation Matrix (EFE), Competitive Profile Matrix (CPM) and Quantitative Strategic Planning Matrix (QSPM) The research results have identified four strategies that the company prioritizes to implement, including market development strategy, product development strategy, marketing strategy and joint venture and association strategy On that basis, strategic solutions were proposed to implement the strategy in accordance with the resources of Asia TAC company and the development of medical equitment market in the period of 2022-2027 Keywords: Business strategy, SWOT Analysis, IFE, EFE, CPM, QSPM Matrix, medical equiment iv MỤC LỤC Trang LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii TÓM TÁT 111 MỤC LỤC V DANH MỤC BẢNG BỀU X DANH MỤC HÌNH, BỀU ĐỒ xi PHẦNI: MỞ ĐÀU 1 Lý chọn đề tài Mục tiêu nghiên cứu 2.1 Mục tiêu nghiên círu chung 2.2 Mục tiêu nghiên círu cụ thê Câu hòi nghiên cứu Đối tượng nghiên círu Phạm vi nghiên círu Phương pháp nghiên círu Đóng góp nghiên cứu: Bố cục luận văn PHÀNII: NỘI DUNG CHƯƠNG 1: Cơ SỞ LÝ THUYẾT VÈ CHIÉN LƯỢC KINH DOANH 1.1 Tông quan xây dựng chiến lược kinh doanh 1.1.1 Khái niệm chiến lược .5 1.1.2 Khái niệm chiến lược kinh doanh 1.1.3 Tầm nhìn cùa tơ clứrc 1.1.4 Sir mệnh cùa tô chức .7 1.2 Các nghiên círu chiến hrợc kinh doanh 1.2.1 Các nghiên círu ngồi nước V 1.2.2 Các nghiên cứu nước 1.3 Vai trò chiến lược kinh doanh .10 1.4 Các yếu tố ảnh hường đen chiến lượckinh doanh 10 1.5 Các cấp chiến lược kinh doanh 11 1.6 Quy trình xây dựng chiến lược kinh doanh 15 1.6.1 Phân tích mơi trường kinh doanh 16 1.6.1.1 Phân tích mơi trường vĩ mơ 16 1.6.1.2 Phân tích mơi trường vi mơ 21 1.6.2 Phân tích mơi trường bên doanh nghiệp 25 1.6.3 Xác định thị tnrờng mục tiêu 28 1.6.4 Xác định mục tiêu kinh doanh 28 1.6.5 Đe xuất chiến lược kinh doanh 29 1.6.6 Lựa chọn chiến hrợc kinh doanh 29 1.7 Các cơng cụ phân tích xây dựng chiến lược kinh doanh 29 1.7.1 Ma trận đánh giá yếu tố bên (EFE) 29 1.7.2 Ma trận hình ảnh cạnh tranh (CPM) 31 1.7.3 Ma trận đánh giá yếu tố bên (IFE) 32 1.7.4 Phân tích Điểm mạnh - Điểm yếu - Cơ hội - Thách thức (SWOT) 34 1.7.5 Ma trận xây dựng chiến lược sở định lượng (QSPM) 35 1.8 Phương pháp nghiên cứu 38 1.8.1 Quy trình nghiên cứu 38 1.8.2 Phương pháp nghiên cứu 39 1.8.3 Phương pháp thu thập xử lý liệu 39 1.8.3.1 Dữ liệu thứ cấp 39 1.8.3.2 Dữ liệu sơ cấp 39 1.8.4 Phương pháp xử lý liệu 41 TÓM TÁT CHƯƠNG 43 vi CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH THựC TRẠNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ CÔNG NGHỆ ASIA VÀ ĐỀ XUẤT CHIẾN LƯỢC 44 2.1 Tông quan Công ty TNHH Thương mại Công nghệ Asia 44 2.1.1 Giới thiệu Công ty Asia TAC 44 2.1.2 Sơ đồ tổ clứrc Công ty Asia TAC 44 2.1.3 Sản phâm Công ty Asia TAC 45 2.1.4 Khách hàng Công ty Asia TAC 45 2.1.5 Thực trạng kinh doanh Công ty Asia TAC 46 2.2 Phân tích mơi trường kinh doanh cùa Công ty Asia TAC 48 2.2.1 Phân tích mơi trường vĩ mơ 48 2.2.1.1 Môi trường kinh tế 48 2.2.1.2 Mơi trường trị 49 2.2.1.3 Môi trường xã hội 50 2.2.1.4 Môi trường công nghệ 51 2.2.1.5 Ma trận đánh giá yếu tố bên ngồi (EFE) Cơng ty Asia TAC 51 2.2.2 Phân tích mơi trường ngành Công ty TNHH Thương mại Công nghệ Asia 53 2.2.2.1 Tông quan thị trường thiết bị y tế Việt Nam 53 2.2.2.2 Đối thủ cạnh tranh Công ty Asia TAC 54 2.2.2.3 Ma trận hình ảnh cạnh tranh (CPM) Cơng ty Asia TAC 56 2.2.3 Phân tích mơi trường bên Công ty Asia TAC 59 2.2.3.1 Nguồn nhân lực 59 2.2.3.2 Tài 60 2.2.3.3 Hoạt động marketing bán hàng 60 2.2.3.4 Hoạt động quản trị 61 2.2.3.5 Văn hóa tổ chức 61 2.2.3.6 Ma trận yếu tố bên (IFE) Công ty Asia TAC 62 2.3 Đe xuất chiến hrợc Công ty TNHH Thương mại Công nghệ Asia 63 2.3.1 Xác định sir mệnh, tầm nhìn 63 vii 2.3.2 Định hướng chiến lược công ty Asia TAC giai đoạn 2022-2027 64 2.3.3 Đe xuất chiến lược kinh doanh cùa Công ty Asia TAC 64 2.3.4 Phân tích lựa chọn chiến hrợc cho Công ty Asia TAC qua ma trận QSPM 68 2.3.4.1 Ma trận QSPM chonhóm chiến lược S-0 69 2.3.4.2 Ma trận QSPM chonhóm chiến hrợc S-T .71 2.3.4.3 Ma trận QSPM chonhóm chiến lược W-0 73 2.3.4.4 Ma trận QSPM chonhóm chiến lược W-T 75 TÓM TÁT CHƯƠNG 77 ( HƯƠNG 3: GIẢI PHÁP THựC HIỆN CHIÉN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ CÔNG NGHỆ ASIA 78 3.1 Mục tiêu định hướng phát triên Công ty Asia TAC đến năm 2027 78 3.1.1 Mục tiêu phát triên Công ty Asia TAC 78 3.1.2 Định hướng phát triển Công ty Asia TAC 79 3.2 Các giải pháp thực chiến lược kinh doanh Công ty TNHH Thương mại Công nghệ Asia 79 3.2.1 Giải pháp thực chiến lược phát triên thị trường 79 3.2.2 Giải pháp thực chiến hrợc phát triên sản phẩm 82 3.2.3 Giải pháp thực chiến lược marketing 87 3.2.4 Giải pháp thực chiến hrợc liên doanh, liên kết .92 3.3 Kiêm tra đánh giá chiến lược 93 TÓM TÁT CHƯƠNG 94 PHẦN HI: KÉT LUẬN 95 TÀI LIỆƯ THAM KHẢO 97 PHỤ LỤC 102 viii ... tài ? ?Xây dựng chiến lược kinh doanh Công ty TNHH Thương mại Công nghệ Asia giai đoạn 202 2- 2027” đê nghiên cứu nhằm xây dựng chiến lược kinh doanh đưa giải pháp triên khai chiến lược cho công ty. .. TÍCH THựC TRẠNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ CÔNG NGHỆ ASIA VÀ ĐỀ XUẤT CHIẾN LƯỢC 44 2.1 Tông quan Công ty TNHH Thương mại Công nghệ Asia 44 2.1.1 Giới thiệu Công ty Asia TAC ... cứu chung Xây dựng chiến lược kinh doanh Công ty TNHH Thương mại Công nghệ Asia giai đoạn 202 2- 2027 Dựa kết nghiên círu đề xuất số giải pháp nham xây dựng chiến lược kinh doanh công ty thời gian