1. Trang chủ
  2. » Luận Văn - Báo Cáo

Xây dựng chiến lược kinh doanh tại công ty tnhh thương mại dịch vụ bách sơn

92 3 0

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

THÔNG TIN TÀI LIỆU

Thông tin cơ bản

Tiêu đề Xây Dựng Chiến Lược Kinh Doanh Tại Công Ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Bách Sơn
Tác giả Nguyễn Kiều Anh
Người hướng dẫn ThS. Nguyễn Ky
Trường học Trường Đại Học Nguyễn Tất Thành
Chuyên ngành Quản Trị Kinh Doanh
Thể loại khóa luận tốt nghiệp
Năm xuất bản 2023
Thành phố TP. Hồ Chí Minh
Định dạng
Số trang 92
Dung lượng 4,53 MB

Cấu trúc

  • CHƯƠNG 1: Cơ SỞ LÝ THƯYÉT VÈ QUẢN TRỊ CHIÉN LƯỢC (0)
    • 1.1 Tong quan về chiến lược và quản trị chiến lược (14)
      • 1.1.1 Khái niệm về chiến lược và quản trị chiến lược (14)
      • 1.1.2 Lợi ích của quản trị chiến lược đối với doanh nghiệp (0)
    • 1.2. Các giai đoạn quản trị chiến lược (15)
    • 1.3. Các cấp chiến lược (0)
    • 1.4. Phân tích môi trường kinh doanh của doanh nghiệp (18)
      • 1.4.1 Các yếu tố bên ngoài doanh nghiệp (19)
        • 1.4.1.1 Phân tích môi trường vĩ mô (19)
        • 1.4.1.2 Phân tích môi trường vi mô (20)
    • I.4.2. I. Nhân lực (0)
      • I.4.2.2. Tài chính (22)
      • I.4.2.3. Marketing và bán hàng (23)
      • I.4.2.4. Văn hóa doanh nghiệp (24)
        • 1.5. Các công cụ trong việc hoạch định chiến lược (24)
          • 1.5.1 Nhóm công cụ phân tích môi trường của doanh nghiệp (24)
            • 1.5.1.1. Ma trận các yếu tố bên ngoài - EFE (24)
            • 1.5.1.2. Ma trận các yếu tố bên trong - IFE (25)
            • 1.5.1.3. Ma trận hình ảnh cạnh tranh CPM (26)
          • 1.5.2 Nhóm công cụ phân tích và hình thành các chiến lược khả thi - Ma trận SWOT (27)
        • 1.6. Lựa chọn chiến lược (29)
  • CHƯƠNG 2: THựC TRẠNG VÊ CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH vụ BÁCH SƠN (0)
    • 2.1. Giói thiệu về Công ty (35)
      • 2.1.1. Tổng quan (0)
      • 2.1.2. Ngành nghề kinh doanh (36)
      • 2.1.3. Cơ cấu tổ chức (0)
      • 2.1.4. Kết quả SXKD của Công ty 03 năm gần đây nhất (39)
        • 2.1.4.1 Bảng kết quả hoạt động kinh doanh (39)
        • 2.1.4.2 Sơ đồ kết quả hoạt động kinh doanh (39)
    • 2.2. Phân tích chiến lược kinh doanh của công ty (41)
      • 2.2.1. Các yếu tố bên ngoài doanh nghiệp (41)
        • 2.2.1.1. Phân tích môi trường vi mô (41)
        • 2.2.1.2. Phân tích môi trường vĩ mô (mô hình PEST) (46)
        • 2.2.1.3. Ma trận các yếu tố bên ngoài EFE (51)
      • 2.2.2. Các yếu tố bên trong doanh nghiệp (53)
      • 2.2.2. I. Nhân lực (53)
        • 2.2.2.2. Tài chính (54)
        • 2.2.2.3. Marketing và bán hàng (0)
        • 2.2.2.4. Nghiên cứu và phát triển (62)
        • 2.2.2.5. Văn hoá doanh nghiệp (0)
        • 2.2.2.6. Ma trận các yếu tố bên trong IFE (65)
      • 2.2.3. Phân tích ma trận SWOT (66)
    • 2.3. Định hướng phát triên công ty đến năm 2028 (0)
      • 2.3.1. Sứ mệnh (69)
      • 2.3.2. Mục tiêu ngắn hạn (69)
      • 2.3.3. Mục tiêu dài hạn (70)
  • CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG CỦA CHIÉN LƯỢC KINH DOANH CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ BÁCH SƠN (0)
    • 3.1. Các giải pháp nâng cao quá trình thực hiện chiến lược (72)
      • 3.3.1. Nhân lực (72)
      • 3.3.1. Tài chính (74)
      • 3.3.1. Marketing (74)
      • 3.3.1. Nghiên cứu và phát triến (77)
  • TÀI LIỆU THAM KHẢO (79)
  • PHỤ LỤC (80)

Nội dung

Cơ SỞ LÝ THƯYÉT VÈ QUẢN TRỊ CHIÉN LƯỢC

Tong quan về chiến lược và quản trị chiến lược

1.1.1 Khái niệm về chiến lược và quản trị chiến lược:

Theo Chandler (1990), chiến lược được định nghĩa là quá trình xác định các mục tiêu và mục đích cơ bản dài hạn của doanh nghiệp, đồng thời áp dụng một chuỗi hành động và phân bổ các nguồn lực cần thiết để đạt được những mục tiêu này.

Chiến lược kinh doanh là những phương tiện cần thiết để đạt được các mục tiêu dài hạn, bao gồm phát triển địa lý, đa dạng hóa hoạt động, sở hữu hóa, phát triển sản phẩm, thâm nhập thị trường, cắt giảm chi tiêu, thanh lý và liên doanh.

Quản trị chiến lược là sự kết hợp giữa nghệ thuật và khoa học trong việc xây dựng, triển khai và đánh giá các quyết định liên chức năng, nhằm giúp tổ chức đạt được mục tiêu.

Chiến lược là một kế hoạch tổng thể nhằm định hướng và đạt được mục tiêu cụ thể của tổ chức hoặc cá nhân trong môi trường cạnh tranh Nó bao gồm việc lựa chọn và tập trung các nguồn lực cũng như năng lực để tận dụng cơ hội, vượt qua thách thức, tạo ra lợi thế cạnh tranh và đảm bảo sự phát triển bền vững cho tổ chức.

Quản trị chiến lược là quá trình lãnh đạo và quản lý việc xây dựng, triển khai và theo dõi chiến lược của một tổ chức Nó bao gồm việc đưa ra các quyết định chiến lược, phân bổ nguồn lực, tạo điều kiện cho việc thực hiện chiến lược, và giám sát tiến độ cũng như hiệu quả của các hoạt động chiến lược.

1.1.2 Lợi ích của quản trị chiến lược đối vói doanh nghiệp

Theo Fred R David, việc xây dựng chiến lược cho phép một tổ chức chủ động định hình tương lai của mình, thay vì chỉ phản ứng một cách bị động Điều này giúp tổ chức trở thành người dẫn đầu, tạo ra hướng đi rõ ràng cho các hoạt động và nâng cao khả năng kiểm soát số phận của chính mình.

Quá trình quản trị chiến lược là yếu tố then chốt đối với các tổ chức, mang lại nhiều lợi ích chiến lược và đóng vai trò quan trọng trong việc định hình sự thành công của họ.

Quá trình quân trị chiến lược giúp các tổ chức xác định rõ mục tiêu và hướng đi của mình, từ đó làm cho các mục tiêu trở nên cụ thể và rõ ràng hơn Điều này cho phép tổ chức tập trung năng lực và nguồn lực vào những mục tiêu quan trọng nhất.

Môi trường kinh doanh luôn thay đổi nhanh chóng, tạo ra cả cơ hội và rủi ro bất ngờ Quản trị chiến lược giúp nhà quản trị nhìn xa, đánh giá các yếu tố chính trong môi trường kinh doanh và định hình chiến lược tương lai để tận dụng cơ hội và giảm thiểu rủi ro.

Quá trình quản trị chiến lược cần liên kết chặt chẽ giữa các quyết định và điều kiện môi trường liên quan Nhờ vào sự kết nối này, tổ chức có khả năng thích nghi nhanh chóng và điều chỉnh chiến lược để đạt được kết quả tốt hơn.

Nhiều nghiên cứu chỉ ra rằng các doanh nghiệp áp dụng quản trị chiến lược đạt được kết quả tốt hơn đáng kể so với trước đây và so với những doanh nghiệp không áp dụng phương pháp này Việc áp dụng quản trị chiến lược giúp tối ưu hóa hiệu quả hoạt động, tận dụng cơ hội thị trường và đối mặt với các thách thức một cách hiệu quả.

Các giai đoạn quản trị chiến lược

Quy trình quântrị chiến lược bao gồm ba giai đoạn: xây dựng chiến lược, thựchiện chiến lượcvà đánh giá chiến lược.

Xây dựng chiến lược là giai đoạn quan trọng trong việc xác định và phát triển chiến lược tổng thể cho tổ chức Trong giai đoạn này, các nhà quản trị và lãnh đạo sẽ nghiên cứu, đánh giá môi trường nội và ngoại vi, từ đó xác định điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và mối đe dọa trong ngành công nghiệp Dựa trên thông tin thu thập được, họ sẽ thiết lập các mục tiêu cụ thể và định hình chiến lược để đạt được những mục tiêu đó.

Thực hiện chiến lược là giai đoạn quan trọng sau khi chiến lược được xây dựng, tập trung vào việc triển khai kế hoạch và hành động Trong giai đoạn này, các nhà quản trị và nhân viên dựa vào kế hoạch và nguồn lực để thực hiện các hoạt động, đưa ra quyết định và thực hiện các biện pháp cụ thể nhằm đạt được mục tiêu chiến lược Điều này bao gồm phân công công việc, xác định trách nhiệm, quản lý nguồn lực và đảm bảo tất cả các hoạt động đều hướng tới mục tiêu chung.

Đánh giá chiến lược là giai đoạn cuối cùng trong quản trị chiến lược, nhằm xác định hiệu quả của chiến lược đã triển khai Tổ chức sẽ xem xét liệu chiến lược có đạt được các mục tiêu đề ra hay không, và nếu cần thiết, điều chỉnh hoặc cải tiến chiến lược Quá trình đánh giá diễn ra thông qua việc so sánh kết quả thực tế với mục tiêu đã đặt ra, từ đó rút ra bài học và định hướng cho các chiến lược trong tương lai.

Hình 1.1 Quytrình xây dựng chiến lược kinhdoanh

Nguồn: GaryD.Smith, Danny R.Aenoỉd, Bobby G.Bizzeỉĩ, 1997

Hai giai đoạn trên phản ánh chu trình Plan - Do - Check trong quản trị học hiện đại, được áp dụng rộng rãi trong công tác quản lý doanh nghiệp hiện nay Các giai đoạn và hoạt động trong quá trình quản trị chiến lược được minh họa bằng sơ đồ.

Thực thi Đánh giá chiến lược chiến lược

Hình 1.2 Môhình quàn trịchiếnlược toàn diện

Nguồn: FredR.David, “How CompaniesDefine TheirMỉsson, ” longRange Planning 22, no 3 (June 1988): 40

Các chiến lược có thể được phân loại thành ba cấp độ dựa trên phạm vi sử dụng của chúng: chiến lược cấp công ty, chiến lược cấp đơn vị kinh doanh (SBU), và chiến lược cấp bộ phận chức năng.

Chiến lược cấp công ty là một loại chiến lược tổng quát giúp xác định lĩnh vực kinh doanh chính của tổ chức Nó đặt ra câu hỏi về việc mở rộng hoặc điều chỉnh lĩnh vực đó cho mỗi lĩnh vực kinh doanh Chiến lược cấp công ty có thể bao gồm các chiến lược như hợp nhất theo chiều dọc, đa dạng hóa kinh doanh, kết hợp đa dạng hóa và hợp nhất, hoặc rút lui khỏi thị trường.

Chiến lược cấp đơn vị kinh doanh tập trung vào việc trả lời câu hỏi "Làm thế nào để cạnh tranh hiệu quả?" thông qua các cam kết và hành động cụ thể nhằm đạt được lợi thế cạnh tranh Michael Porter đã đề xuất ba loại chiến lược cạnh tranh chính: chi phí thấp, khác biệt hóa và trọng tâm Những chiến lược này có thể được áp dụng ở cấp đơn vị kinh doanh để tạo ra lợi thế cạnh tranh và đối phó với áp lực từ thị trường.

Chiến lược cấp bộ phận chức năng liên quan đến các bộ phận hoạt động cụ thể trong tổ chức, tập trung vào quy trình làm việc và hoạt động của các bộ phận trong chuỗi giá trị Mục tiêu của chiến lược này là phát triển và tối ưu hóa việc sử dụng tài nguyên để thực hiện các chiến lược một cách hiệu quả Các loại chiến lược chức năng thường bao gồm chiến lược marketing, chiến lược tài chính, chiến lược nguồn nhân lực, và chiến lược nghiên cứu và phát triển.

1.4 Phân tích môi trường kinh doanh của doanh nghiệp

MÔI trường kinh doanh làkhônggian mà doanh nghiệp tồn tại vàhoạt động.

Nó bao gồm tôngthê các yếutố và nhântổ bên trong và bên ngoài, tác động trực tiếp và giántiếp đến hoạt động kinh doanh cùa doanhnghiệp.

Môi trường kinh doanh có thể được chia thành hai phần chính: môi trường bên trong và môi trường bên ngoài Môi trường bên ngoài lại được phân thành hai loại: môi trường vĩ mô và môi trường vi mô.

Môi trường kinh doanh bên ngoài bao gồm những yếu tố mà doanh nghiệp không thể kiểm soát, như điều kiện kinh tế tổng thể, chính trị, xã hội, văn hóa, công nghệ, pháp luật và tình hình cạnh tranh trong ngành Những yếu tố này ảnh hưởng lớn đến hoạt động và chiến lược phát triển của doanh nghiệp.

Môi trường kinh doanh bên trong bao gồm các yếu tố mà doanh nghiệp có thể kiểm soát và ảnh hưởng, như tài nguyên, năng lực nội bộ, cấu trúc tổ chức, văn hóa doanh nghiệp, chiến lược và quản lý.

Hiểu rõ môi trường kinh doanh nội bộ và ngoại bộ giúp doanh nghiệp xác định cơ hội và thách thức, từ đó đưa ra quyết định chiến lược phù hợp Việc điều chỉnh hoạt động là cần thiết để phát triển và đạt được thành công trong bối cảnh kinh doanh phức tạp và biến đổi hiện nay.

1.4.1 Các yếu tố bên ngoài doanh nghiệp

1.4.1.1 Phân tích môi trường vĩ mô

Môi trường kinh tế vĩ mô đóng vai trò quan trọng trong hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp, ảnh hưởng lớn đến quyết định và chiến lược kinh doanh Nó bao gồm năm nhóm yếu tố chính, mỗi yếu tố đều tác động đến sự phát triển và khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp trên thị trường.

Kinh tế là yếu tố quan trọng nhất trong môi trường kinh doanh, bao gồm các chỉ số như tốc độ tăng trưởng kinh tế, tỷ lệ thất nghiệp, tỷ lệ lạm phát, và tăng trưởng GDP Những yếu tố này ảnh hưởng trực tiếp đến nhu cầu và khả năng tiêu thụ của khách hàng, cũng như chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp, đầu tư và mở rộng hoạt động Thông tin về thị trường lao động và thu nhập bình quân của dân cư cũng đóng vai trò quan trọng trong việc định hình quyết định kinh tế.

Chính trị và pháp luật đóng vai trò quan trọng trong môi trường đầu tư và kinh doanh, bao gồm các yếu tố như sự ổn định chính trị, chính sách kinh tế của chính phủ, quy định về thuế và pháp lý, cũng như quy định về thương mại và đầu tư Sự ổn định của chính phủ và các chính sách pháp lý có thể ảnh hưởng trực tiếp đến chiến lược và hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp.

Phân tích môi trường kinh doanh của doanh nghiệp

MÔI trường kinh doanh làkhônggian mà doanh nghiệp tồn tại vàhoạt động.

Nó bao gồm tôngthê các yếutố và nhântổ bên trong và bên ngoài, tác động trực tiếp và giántiếp đến hoạt động kinh doanh cùa doanhnghiệp.

Môi trường kinh doanh có thể được chia thành hai phần chính: môi trường bên trong và môi trường bên ngoài Trong đó, môi trường bên ngoài lại được phân loại thành môi trường vĩ mô và môi trường vi mô.

Môi trường kinh doanh bên ngoài bao gồm các yếu tố mà doanh nghiệp không thể kiểm soát, như điều kiện kinh tế toàn cầu, chính trị, xã hội, văn hóa, công nghệ, pháp luật và tình hình cạnh tranh trong ngành.

Môi trường kinh doanh bên trong bao gồm các yếu tố mà doanh nghiệp có thể kiểm soát và ảnh hưởng, như tài nguyên, năng lực nội bộ, cơ cấu tổ chức, văn hóa doanh nghiệp, chiến lược và quản lý Những yếu tố này đóng vai trò quan trọng trong việc định hình hiệu quả hoạt động và sự phát triển bền vững của doanh nghiệp.

Bằng cách nắm bắt và phân tích môi trường kinh doanh nội bộ và bên ngoài, doanh nghiệp có thể nhận diện các cơ hội và thách thức, từ đó đưa ra quyết định chiến lược hợp lý và điều chỉnh hoạt động nhằm phát triển và đạt được thành công trong bối cảnh kinh doanh phức tạp và biến đổi hiện nay.

1.4.1 Các yếu tố bên ngoài doanh nghiệp

1.4.1.1 Phân tích môi trường vĩ mô

Môi trường kinh tế vĩ mô là yếu tố quan trọng trong môi trường kinh doanh bên ngoài, có ảnh hưởng lớn đến hoạt động của doanh nghiệp Nó bao gồm năm nhóm yếu tố chính, mỗi nhóm đều đóng vai trò quyết định trong việc định hình chiến lược và hiệu quả kinh doanh.

Kinh tế là yếu tố quan trọng nhất trong môi trường kinh doanh, bao gồm các chỉ số như tốc độ tăng trưởng kinh tế, tỷ lệ thất nghiệp, tỷ lệ lạm phát, và tăng trưởng GDP Những yếu tố này ảnh hưởng trực tiếp đến nhu cầu tiêu thụ của khách hàng, chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp, cũng như quyết định đầu tư và mở rộng hoạt động Thông tin về thị trường lao động và thu nhập bình quân của dân cư cũng đóng vai trò quan trọng trong việc định hình các xu hướng tiêu dùng.

Chính trị và pháp luật đóng vai trò quan trọng trong môi trường đầu tư và kinh doanh, bao gồm các yếu tố như sự ổn định chính trị, chính sách kinh tế của chính phủ, quy định về thuế và pháp lý, cũng như quy định về thương mại và đầu tư Sự ổn định chính trị và các quyết định kịp thời của chính phủ có thể ảnh hưởng trực tiếp đến chiến lược và hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp Chính sách thời gian và pháp lý cũng tác động mạnh mẽ đến quyết định đầu tư và phát triển của các doanh nghiệp.

Văn hóa và xã hội bao gồm các giá trị, thói quen, tập tục và quan điểm của người dân, ảnh hưởng đến nhu cầu và thị hiếu của khách hàng Điều này tác động đến cách tiếp cận thị trường và chiến lược tiếp thị của doanh nghiệp, đồng thời quyết định sự phát triển sản phẩm và dịch vụ phù hợp với nhu cầu địa phương.

Yếu tố tự nhiên bao gồm các điều kiện môi trường như địa hình, khí hậu, tài nguyên thiên nhiên và tác động của thảm họa tự nhiên Những yếu tố này có thể ảnh hưởng đến hoạt động sản xuất, cung cấp, chiến lược vận chuyển và phân phối của doanh nghiệp, cũng như sự phù hợp của sản phẩm và dịch vụ với điều kiện môi trường địa phương.

Yếu tố công nghệ bao gồm các tiến bộ và xu hướng công nghệ mới, cũng như khả năng sử dụng công nghệ hiện đại trong hoạt động kinh doanh Công nghệ có thể tạo ra cơ hội mới cho sự phát triển và cải tiến, nâng cao hiệu quả trong quy trình sản xuất và quản lý, đồng thời thay đổi cách tiếp cận thị trường và tương tác với khách hàng.

1.4.1.2 Phân tích môi trường vi mô

Môi trường tác nghiệp, hay môi trường vi mô, bao gồm các yếu tố nội bộ và ngoại cảnh ảnh hưởng đến doanh nghiệp, đóng vai trò quan trọng trong việc xác định tính chất và mức độ cạnh tranh trong ngành Phân tích môi trường vi mô thông qua mô hình "5 áp lực cạnh tranh" của Michael E Porter là một khía cạnh quan trọng, với năm yếu tố chính chi phối mức độ cạnh tranh trong ngành.

Sự cạnh tranh giữa các đối thủ trực tiếp trong ngành là yếu tố quyết định mức độ cạnh tranh giữa các doanh nghiệp Khi mức độ cạnh tranh tăng cao, giá cả có thể bị ảnh hưởng và dẫn đến áp lực giảm lợi nhuận cho các công ty.

Sức mạnh của nhà cung cấp ảnh hưởng trực tiếp đến giá cả và chất lượng nguyên liệu cũng như hàng hóa mà doanh nghiệp sử dụng Khi nhà cung cấp có sức mạnh cao, họ có khả năng làm tăng chi phí sản xuất, điều này có thể tác động tiêu cực đến lợi nhuận của doanh nghiệp.

Sức mạnh của khách hàng có ảnh hưởng lớn đến giá cả và nhu cầu của thị trường Khi sức mạnh của khách hàng cao, họ có khả năng yêu cầu doanh nghiệp cung cấp sản phẩm và dịch vụ chất lượng cao với giá cả cạnh tranh.

> Nguy cơ của sản phẩm hoặcdịch vụ thay thế (Tlưeat of substiftites):

Sự xuất hiện của các sản phẩm hoặc dịch vụ thay thế có thể tác động mạnh mẽ đến nhu cầu và sự ưa chuộng của khách hàng đối với sản phẩm của doanh nghiệp.

> Nguy cơ cùa doanh nghiệp mới tham gia (Threat ofnew entrants):

Sự nguy cơ cùa doanh nghiệp mới tham gia vào ngành kinh doanh có thêtạora áp lực cạnhtranh mới và thay đôi cấutrócngành.

Hình 1.3 Môhình 5 áp lực cạnh tranh của MichaelE Porter

I Nhân lực

Phân tích các yếu tố bên trong doanh nghiệp là quá trình đánh giá và hiện rõ các yếu tố nội bộ ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh và hiệu suất của tổ chức Quá trình này giúp doanh nghiệp xác định điểm mạnh và điểm yếu của mình, từ đó đưa ra quyết định và chiến lược tối ưu hóa hiệu quả hoạt động và cải thiện hiệu suất.

Nhân lực là tài sản quan trọng nhất của doanh nghiệp, đóng vai trò thiết yếu trong việc xây dựng và phát triển tổ chức Phân tích nhân lực là quá trình đánh giá số lượng và chất lượng nhân viên, bao gồm việc xem xét kỹ năng, kiến thức, kinh nghiệm và khả năng đáp ứng yêu cầu công việc cũng như thực hiện nhiệm vụ của tổ chức.

Một yếu tố quan trọng trong phân tích nhân lực là kiểm tra khả năng đáp ứng yêu cầu công việc và thực hiện các nhiệm vụ cụ thể của từng nhân viên Điều này giúp nhà quản lý đánh giá mức độ phù hợp và hiệu quả của từng cá nhân trong công việc.

Quản lý nhân lực hiệu quả là yếu tố quan trọng để đảm bảo sự hài hòa và nâng cao hiệu suất làm việc trong tổ chức Điều này bao gồm việc xác định và phân chia công việc hợp lý, tạo điều kiện phát triển cho nhân viên, cũng như khuyến khích và định hướng nhằm tối ưu hóa năng suất lao động.

Phân tích tài chính là quá trình đánh giá tình hình tài chính của doanh nghiệp, bao gồm thu nhập, chi phí, lợi nhuận, tài sản và nợ phải trả Tài chính đóng vai trò quan trọng trong quyết định đầu tư, tài trợ, vốn và lựa chọn chiến lược tài chính Tình trạng tài chính của công ty thường được xem là yếu tố quyết định vị thế cạnh tranh và mức độ hấp dẫn đối với các nhà đầu tư.

Phân tích tài chính cung cấp cái nhìn toàn diện về tình hình tài chính của công ty, từ đó giúp đánh giá và ra quyết định cho các hoạt động kinh doanh Việc đo lường thu nhập, chi phí và lợi nhuận cho phép xác định hiệu quả hoạt động và khả năng sinh lời của doanh nghiệp Đồng thời, phân tích tài sản và nợ phải trả giúp công ty hiểu rõ về sự ổn định và khả năng thanh toán của mình.

Các quyết định về đầu tư, tài trợ và vốn của công ty phụ thuộc vào tình hình tài chính hiện tại Phân tích tài chính giúp đánh giá khả thi và tiềm năng sinh lời của các dự án và kế hoạch đầu tư mới, đồng thời hỗ trợ lựa chọn chiến lược tài chính phù hợp để tối ưu hóa việc sử dụng vốn và tài trợ.

Các hoạt động marketing của công ty tập trung vào bốn yếu tố chính: sản phẩm, giá cả, chiến lược tiếp thị và các kênh phân phối Để đạt hiệu quả cao trong marketing, nhà quản trị cần nghiên cứu thị trường để nhận diện nhu cầu và phân khúc khách hàng Từ đó, họ có thể xây dựng chiến lược marketing chính xác và hiệu quả, phù hợp với từng giai đoạn phát triển của doanh nghiệp.

Nghiên cứu thị trường là yếu tố quan trọng trong việc xác định đối tượng mục tiêu và nhu cầu của khách hàng Điều này tạo cơ sở vững chắc để đưa ra quyết định chính xác về sản phẩm, giá cả hợp lý và chiến lược tiếp thị phù hợp với mục tiêu của khách hàng.

Xác định chiến lược marketing sáng tạo và phù hợp là rất quan trọng để tạo sự khác biệt và cạnh tranh cho doanh nghiệp Các nhà quản trị cần xem xét các yếu tố như phân đoạn thị trường, đặc điểm cạnh tranh, và xu hướng tiêu dùng để xây dựng một chiến lược marketing hiệu quả và đáng tin cậy.

Khi xác định chiến lược, việc triển khai hoạt động marketing mix là rất quan trọng Lựa chọn sản phẩm, giá cả, kênh phân phối và chiến lược tiếp thị phù hợp sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu quả tiếp cận thị trường mục tiêu Nhà quản trị cần đo lường và đánh giá hiệu quả của các hoạt động này để điều chỉnh và tối ưu hóa chiến lược marketing của doanh nghiệp Nghiên cứu và phát triển thị trường là yếu tố then chốt trong quá trình này.

Trong các doanh nghiệp, đặc biệt là những tổ chức lớn, việc tập hợp những con người với đặc điểm văn hóa, chuyên môn, quan hệ xã hội và tư tưởng khác nhau là điều thường thấy Sự đa dạng này tạo ra một môi trường làm việc phong phú và phức tạp, đồng thời mang đến cả cơ hội lẫn thách thức cho tổ chức.

Sự đa dạng trong doanh nghiệp đóng vai trò quan trọng trong việc mang đến nhiều ý kiến và góc nhìn khác nhau Điều này không chỉ thúc đẩy sự sáng tạo và đổi mới mà còn khuyến khích tính sáng tạo trong công việc Các cá nhân có thể học hỏi và trao đổi kiến thức, kinh nghiệm với nhau, từ đó tạo nên sự hội tụ của các ý tưởng mới và tiềm năng phát triển cho tổ chức.

1.5 Các công cụ trong việc hoạch định chiến lược

1.5.1 Nhóm công cụ phân tích môi trường của doanh nghiệp

1.5.1.1 Ma trận các yếu tố bên ngoài - EFE

Matrận các yếu tố bên ngoài (EFE) là một công cụ phân tích chiến lược quan trọng, giúp đánh giá tổng thể môi trường bên ngoài mà doanh nghiệp hoạt động Ma trận EFE tổng hợp thông tin về các yếu tố cơ hội và đe dọa trong môi trường kinh doanh, từ đó đưa ra đánh giá về mức độ quan trọng của từng yếu tố đối với doanh nghiệp Để xây dựng ma trận EFE theo Fred R David, có 5 bước cụ thể cần thực hiện.

Bước đầu tiên trong quá trình đánh giá sự thành công là lập danh mục các yếu tố quyết định, bao gồm việc nhận diện các cơ hội và mối đe dọa từ bên ngoài ảnh hưởng đến công ty và ngành kinh doanh.

THựC TRẠNG VÊ CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH vụ BÁCH SƠN

Giói thiệu về Công ty

- Têndoanh nghiệp: Công Ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Bách Sơn

• Tên tiếng Anh: Bach Son Trading and Sendee Co., Ltd

• Tênviết tat: BSdelihoặc BachSon Seafood

- Logo công ty: Logo gồm chữ "BSdeh " màu đỏ trên nền trang

- Tiự sở chính: số 10 Phan Chu Trinh, phường Tân Thành, quận Tân Phú,

- Giấychứngnhận đăng kýkinh doanh: Giấy chứng nhận đăng kýkinh doanh số 0308264421, do Sờ Kếhoạch và Đầu trr TP.HCM cấp ngày 01/04/2009.

- Người đại diện theo phápluật: Ong Đinh Đăng Khoa

BSdeli cung cấp sản phẩm thực phẩm chất lượng cao với giá cả hợp lý cho khách hàng trong và ngoài nước, nhập khẩu từ Canada, Úc, và nhiều nơi khác Với slogan “Tươi ngon từ nông trại đến bàn ăn”, chúng tôi cam kết lựa chọn nguồn hàng và nguyên liệu kỹ lưỡng, đảm bảo giao hàng tận tay khách hàng một cách chu đáo nhất.

Sứ mệnh của chúng tôi là cung cấp sản phẩm thủy hải sản nhập khẩu chất lượng cao, độc đáo và đa dạng với mức giá hợp lý Chúng tôi cam kết thiết lập mối quan hệ bền vững với nhà cung cấp và các đối tác kinh doanh, đồng thời phát triển đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp.

Hoạt động phân phối thực phẩm của chúng tôi bao gồm nhiều sản phẩm đa dạng, từ cá hồi, hải sản tươi sống đến hải sản chế biến công nghệ cao Chúng tôi cung cấp thực phẩm chất lượng tại các cửa hàng thức ăn nhanh, đảm bảo đáp ứng nhu cầu của khách hàng.

Không ngừng mở rộng, gia tăng thêm các lình vực liên quan về cung ứng, chế biến thực phẩm

Hỉnh 2.3 Các mặt hàng Bsdeh cung cấp

Sơ đồ2.1: Cơcấutô chức cùa côngty

Phòng Nhân sự là bộ phận quan trọng trong công ty, có trách nhiệm quản lý và phát triển nguồn nhân lực Nhiệm vụ chính của phòng bao gồm tuyển dụng và lựa chọn nhân viên, quản lý lương bổng, đào tạo và phát triển nhân viên, cũng như giải quyết các vấn đề liên quan đến chính sách nhân sự và tuân thủ quy định lao động.

Phòng Kế toán có nhiệm vụ quản lý và ghi nhận các giao dịch tài chính của công ty, bao gồm quản lý sổ sách kế toán, lập báo cáo tài chính, xử lý thu chi, quản lý thuế và các hoạt động liên quan đến tài chính và kế toán.

Phòng Kinh doanh chịu trách nhiệm phát triển và quản lý hoạt động kinh doanh của công ty Nhiệm vụ của phòng bao gồm tìm kiếm và phát triển khách hàng, thực hiện các hoạt động bán hàng, đề xuất và triển khai chiến lược kinh doanh, cũng như xây dựng mạng lưới phân phối và quản lý quan hệ khách hàng.

Phòng Marketing có nhiệm vụ quan trọng trong việc tạo ra và thúc đẩy nhu cầu tiêu dùng cho sản phẩm hoặc dịch vụ của công ty Các công việc chính của phòng bao gồm nghiên cứu thị trường, phân tích đối tượng khách hàng, đề xuất chiến lược marketing, thực hiện quảng cáo và quản lý thương hiệu.

Phòng Sản xuất trong công ty có nhiệm vụ quản lý và điều hành hoạt động sản xuất hàng hóa Các chức năng chính bao gồm quản lý quy trình sản xuất, nguồn lực, chất lượng sản phẩm, tối ưu hóa quy trình và đảm bảo an toàn cũng như bảo vệ môi trường.

Phòng Kỹ thuật trong công ty chịu trách nhiệm về hoạt động kỹ thuật và công nghệ Nhiệm vụ chính bao gồm thiết kế và phát triển sản phẩm, quản lý và bảo trì công nghệ, cũng như hỗ trợ sản xuất và các phòng ban khác trong công ty.

2.1.4 Kết quả SXKD của Công ty 03 năm gần đây nhất

2.1.4.1 Bảng kết quả hoạt động kinh doanh

Bảng 2.1 Bảng tong hợp kết quả kinh doanh trong 3 năm (2019-2021) Danh mục

Lợi nhuận sau thuế 1.720.159.899 552.292.226 580.673.565 Đơn vị tính: Đồng.

(Nguồn: Phòng kế toán Công Ty TNHHThương MọiDịch Vụ Bách Sơn)

2.1.4.2 Sơ đồ kết quả hoạt động kinh doanh Đơn vị tính: Đồng.

Sơđồ2.2 Kếtquà hoạt động kinhdoanh

Tổng tài sản của công ty đã trải qua những biến động trong các năm gần đây Cụ thể, năm 2019, tổng tài sản đạt 45.252.674.379 VNĐ, tăng nhẹ lên 45.362.938.926 VNĐ vào năm 2020 Tuy nhiên, đến năm 2021, tổng tài sản giảm xuống còn 39.536.688.543 VNĐ Sự giảm sút này có thể được giải thích bởi nhiều yếu tố, bao gồm sự biến động của thị trường và tình hình kinh tế trong giai đoạn đó.

Trong năm 2019, công ty ghi nhận doanh thu thuần đạt 66.528.019.299 đơn vị tiền tệ Tuy nhiên, doanh thu thuần đã giảm xuống còn 58.332.941.089 đơn vị tiền tệ vào năm 2020 và tiếp tục giảm còn 51.642.886.448 đơn vị tiền tệ trong năm 2021 Sự giảm sút này cho thấy công ty đang gặp khó khăn trong việc duy trì và tăng trưởng doanh thu, có thể do sự cạnh tranh mạnh mẽ và sự thay đổi trong nhu cầu thị trường.

Trong giai đoạn 2019-2021, công ty ghi nhận sự sụt giảm đáng kể về lợi nhuận trước thuế, từ 2.260.933.365 đơn vị tiền tệ năm 2019 xuống chỉ còn 690.365.282 đơn vị năm 2020 và tiếp tục giảm xuống 659.874.970 đơn vị năm 2021 Tương tự, lợi nhuận sau thuế cũng giảm mạnh, từ 1.720.159.899 đơn vị năm 2019 xuống 552.292.226 đơn vị năm 2020, nhưng đã có sự phục hồi nhẹ lên 580.673.565 đơn vị năm 2021.

Sự giám sát tài chính và doanh thu của công ty đang gặp khó khăn, dẫn đến lợi nhuận trước thuế và sau thuế không đạt yêu cầu Điều này cho thấy cần phải điều chỉnh và tối ưu hóa chiến lược kinh doanh để đảm bảo tăng trưởng bền vững trong tương lai Công ty nên xem xét cải thiện hoạt động hiện tại, tăng cường quản lý chi phí và tìm kiếm các cơ hội mới nhằm tăng doanh thu và lợi nhuận.

Phân tích chiến lược kinh doanh của công ty

2.2.1 Các yếu tố bên ngoài doanh nghiệp

2.2.1.1 Phân tích môi trường vi mô

Mô hình 2.1 Các yếu tố liên quan đến môi trường vi mô của doanh nghiệp

4- Các đối thủ cạnh tranh trong ngành

Công ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Bách Sơn đang phải đối mặt với nhiều đối thủ trong ngành nhập khẩu và phân phối thủy hải sản, bao gồm Seamart, Hải sản Ong Giàu, Đàohải sản, và VIVUSEA Những công ty này đều có năng lực và tài chính tương đồng, tạo ra sự cạnh tranh cao trong thị trường Tuy nhiên, đối thủ lớn nhất mà Bách Sơn phải đối phó là Công Ty TNHH Phan Thành AKƯRUHI, được thành lập vào năm

Công ty thành lập năm 1998, có bề dày truyền thống trong lĩnh vực nhập khẩu thực phẩm, hiện đang khẳng định vị thế trên thị trường Với tầm nhìn trở thành đơn vị tiên phong và sáng tạo, công ty cam kết cung cấp nguồn thực phẩm chất lượng từ Nhật Bản đến tay người tiêu dùng tại Việt Nam.

Sứ mệnh của chúng tôi là mang đến Việt Nam những giá trị văn hóa và công nghệ hiện đại từ Nhật Bản, góp phần nâng cao sức khỏe và chất lượng cuộc sống của cộng đồng xã hội.

Trong thị trường nội địa, khách hàng chính của BSdeli là hệ thống SaiGoncoop, tập trung chủ yếu vào miền Nam Trong những năm gần đây, sau khi tích lũy đủ vốn, doanh nghiệp đã mở rộng sang thị trường miền Trung và miền Bắc Khách hàng hiện có nhiều lựa chọn về giá cả, chất lượng, mẫu mã, dịch vụ sau bán hàng và các điều kiện khác Tuy nhiên, với độ bao phủ rộng rãi và sự hiện diện thường xuyên, sản phẩm của doanh nghiệp vẫn được khách hàng ưa chuộng và không gặp phải nhiều cạnh tranh.

BSdeli đang mở rộng thị trường ra nước ngoài, cung cấp các sản phẩm thủy hải sản cho các đối tác tại Lào và Campuchia mà không phải chịu thuế chống bán phá giá.

Trong ngànhthủyhãisàn, một số hàng thay thếcó thê được xem xét là:

Thủy hải sản nuôi trồng nội địa đang trở thành giải pháp thay thế hiệu quả cho việc nhập khẩu từ nước ngoài Tăng cường sản xuất và nuôi trồng thủy hải sản trong nước không chỉ đáp ứng nhu cầu tiêu dùng nội địa mà còn giảm thiểu sự phụ thuộc vào nguồn nhập khẩu Việc phát triển ngành thủy hải sản nội địa sẽ góp phần nâng cao an ninh thực phẩm và thúc đẩy kinh tế địa phương.

Thủy sản có thể được nhập khẩu từ nhiều nguồn khác nhau, không chỉ giới hạn ở một quốc gia cụ thể Các doanh nghiệp nên xem xét nhập khẩu thủy sản từ các nước khác hoặc mở rộng hợp tác thương mại với các nhà sản xuất toàn cầu để đa dạng hóa nguồn cung.

Sản phẩm thủy hải sản thay thế là lựa chọn hữu ích trong chế độ ăn uống Bạn có thể tìm kiếm các loại thủy hải sản thay thế như hài sản nội địa hoặc sử dụng các nguồn thực phẩm khác như cá nước ngọt, thịt gia cầm và thịt bò để đa dạng hóa bữa ăn.

Sản phẩm chế biến từ thủy hải sản: Thay vì nhập khẩu nguyên liệu thủy hải sản, công ty có thể tập trung vào sản xuất các sản phẩm chế biến từ thủy hải sản.

Ví dụ, sànxuấtcáviên, tôm viên,các loại giavịtừ thủy hảisản, hoặc các sân phẩm có giá tụ gia tăngkhác.

Với việc đầu tư và mở rộng các chuỗi hệ thống, BSdeh cam kết cung cấp nguồn hải sản nhập khẩu chất lượng từ những nhà cung cấp uy tín hàng đầu thế giới như Úc, Na Uy, Canada Đội ngũ nhân sự và máy móc giàu kinh nghiệm trong lĩnh vực nhập khẩu thủy hải sản giúp BSdeh mang đến cho khách hàng đa dạng sản phẩm, không chỉ ngon và chất lượng mà còn nâng cao sức khỏe.

Sân phâmchấtlượngcao tại BSdehđến từ các nhà cung cấphàng dan: Leroy, Jade Tiger Abalone

Sản phẩm đông lạnh tại BSdeli luôn đạt tiêu chuẩn IQF, một phương pháp cấp đông nhanh từng cá thể Quy trình này đưa từng cá thể vào môi trường có nhiệt độ từ -40 độ C đến -35 độ C, và sau 30 phút, nếu nhiệt độ trung tâm của cá thể đạt -18 độ C, thì được gọi là IQF Với sản phẩm được cấp đông IQF, thời gian bảo quản lâu hơn và chất lượng sản phẩm gần như được giữ nguyên, đảm bảo sự tươi ngon.

BSdeli chuyên cung cấp thực phẩm nhập khẩu siêu chất lượng, đạt tiêu chuẩn quốc tế Chúng tôi cung cấp các sản phẩm như cá hồi Nauy, bào ngư Úc, và cá tuyết Mỳ Với cam kết đặt chất lượng sản phẩm lên hàng đầu, BSdeli đảm bảo bảo quản đúng chuẩn để duy trì độ tươi ngon và giá trị dinh dưỡng của hải sản.

Hình 2.3 Cận cảnh ỉô hàng cá hồi LEROYđược BSdeĩinhập về

4- Các đối thủ mói dạng tiềm ấn

Hệ thống cửa hàng thực phẩm nhập khẩu cao cấp Gofood, thuộc công ty TNHH Thương mại quốc tế FBC, được thành lập vào năm 2016 với mục tiêu kết nối người tiêu dùng Việt Nam với các loại thực phẩm nhập khẩu từ những nền ẩm thực hàng đầu trên thế giới.

Trong xu hướng phát triển chung của ngành hàng thực phẩm nhập khâu,

Gofoodtìmthay cho mình loi đi riêng, trờ thành hệ thong Butcher Shop hàng đầu

Việt Nam Trong tươnglai, Gofoodhướng tới pháttriên sân phẩm, dịch vụ, quy mô hệthống đểkhăngđịnh vị thế của mình trên thịtrường.

4- Ma trận hình ảnh cạnh tranh CPM

Các nhân tố thành công Mức độ quan trọng

2 Khâ năng cạnh tranh về giá 0.09 2.33 0.2097 2.67 0.2403 3 0.27

4 Chất lượng sản phẩm, dịch vụ

5 Khả năng cạnhtranh về thị phần

7 Năng lực Ban giánđốc quân lý tốt, tầm nhìn chiến lược

8 Lợi thế về công nghệ và kinhnghiệm cùa nguồn nhân lực

9 Quan hệVỚI nhà cung cấp trongnước và quốc tế

10 Quan hệ với khách hàng 0.11 3.67 0.4037 3.33 0.3663 3.67 0.403"

Nguồn: Tham khảo từ các chuyên gia.

Qua phân tích, chúng ta nhận thấy Gofood có điểm số 3.35, cho thấy đây là một đối thủ cạnh tranh mạnh về tài chính, marketing và quan hệ với nhà cung cấp Bsdeli dựa vào lợi thế thương hiệu, công nghệ và kinh nghiệm nguồn nhân lực để cạnh tranh về chất lượng sản phẩm Do đó, công ty cần xây dựng chiến lược phát triển một cách thận trọng để duy trì vị thế trên thị trường nội địa.

2.2.1.2 Phân tích môi trường vĩ mô (mô hình PEST)

Bảng 2.2 Mức độ tăng trưởng kinh tế của Việt Nam Đon vị tính: %

(Nguồn: https://skhdt.binhdinh.gov.vn/vưne\vs/quy-hoach-ke-hoacìĩ/toc-do-tang-truong- gdp-cua-viet-naìn-giaí-doan-2021-20ỉ0-pỉian-dau-dat-kììoang-7-0-nani-552.htìnl)

Tăng trưởng kinh tế Việt Nam đã trải qua giai đoạn ổn định và đáng kể trước đại dịch COVID-19, với mức tăng trưởng cao từ 2017 đến 2019 Tuy nhiên, từ năm 2020 đến 2021, sự bùng phát kéo dài của dịch bệnh đã dẫn đến giá cả tăng cao và lạm phát, làm giảm tốc độ tăng trưởng kinh tế một cách đáng kể.

Định hướng phát triên công ty đến năm 2028

Tập trung vào quản lý tài chính là cách hiệu quả để cải thiện tình hình tài chính, giúp giải quyết các thách thức như tình trạng cung cấp không ổn định và chi phí vận chuyển cao.

Tối ưu hóa quy trình sản xuất là việc sử dụng sức mạnh hiện có để giảm thiểu lãng phí và chi phí nguyên liệu, đồng thời giảm thiểu tác động của tình trạng cung cấp không ổn định.

- Đào tạo và pháttriển nhân lực: Tập tiling vào đào tạo và phát triên nhânlực đê giải quyếtthiếu hụt năng lực chuyên môn trong một bộ phận cụ thê.

2.3 Định hướng phát trien công ty đến năm 2028

- Đáp ứng nhu cầu ngày càng gia tăng cùa khách hàng và xây dựng lòng tin bang cách cung cấp sàn phẩm chất lượng cao và đángtin cậy.

- Đặt ra mục tiêu chiếm lình vị thế dần đầu trên tất cà các thị trường thông qua hiệu suất tối ưu trong sânxuất, phân phối vàbán hàng.

- Pháttriên vàquàn lý nguồn nhânlực một cách toàn diện, đồng thời tạo điều kiện làmviệc công bằng cho tất câ nhânviên.

- Xây dựng một văn hóa công ty độc đáo, thê hiện qua quan hệ CỜI mờ và lòngtin trong mối quan hệ đối tác.

- Tăng Doanh số Bán Hàng: Đạt mức tăng trưởng hàng năm ít nhất 15% trong sổ lượng sânphẩm thủy hãi sânnhập khâu đượcbán ra trên thịtrường.

- Mở Rộng Till Trường: Mở rộng thị trường tiêu thụ bang cách thâm nhập vàoít nhất 2 thị trường mới trong và ngoài nước.

- Đâm Bảo Chất Lượng: Đạt mục tiêu kiêm soát chất lượng sàn phẩm thủy hãi sân tối ưu và giâm tỷ lệ sàn phẩm tràlại dướimức 5%.

- Tăng Hiệu Suất Vận Chuyên: Giâm 10% chi phí vận chuyên và thời gian giao hàng bang cách tối ưu hóa quy trình vận tài.

- Tối Ưu Hóa Cơ Cấu Chi Phí: Tối mi hóa cơ cấu chi phí đê giâm tỷ lệ chi phí sàn xuất xuống dưới 80% tông doanhthu.

Tạo dấu ấn toàn cầu trong lĩnh vực thủy hải sản nhập khẩu, với sự hiện diện mạnh mẽ tại các khu vực khác nhau, giúp bạn trở thành một người dẫn đầu trên thị trường quốc tế.

Đa dạng hóa sản phẩm là một chiến lược quan trọng nhằm mở rộng danh mục sản phẩm thủy hải sản, đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng và tạo sự linh hoạt trong quản lý rủi ro.

Xây dựng thương hiệu đẳng cấp trong ngành thủy hải sản nhập khẩu yêu cầu sự chú trọng đến chất lượng sản phẩm, độ tin cậy và cam kết bảo vệ môi trường Thương hiệu cần được xây dựng dựa trên uy tín, nhằm tạo niềm tin với khách hàng và khẳng định vị thế trên thị trường.

Tối ưu hóa chuỗi cung ứng là quá trình xây dựng một hệ thống cung ứng mạnh mẽ và hiệu quả, từ nguồn cung cấp đến khách hàng cuối Mục tiêu là quản lý nguồn nguyên liệu, vận chuyển và phân phối một cách hiệu quả, nhằm nâng cao hiệu suất và giảm chi phí.

Phát triển công nghệ hiện đại trong quy trình sản xuất giúp tối ưu hóa hiệu suất và giảm thiểu lãng phí Việc áp dụng công nghệ tiên tiến không chỉ nâng cao chất lượng sản phẩm mà còn cải thiện quy trình kiểm tra và quản lý tổng thể.

- HỘI Nhập Các Thị Trường Mới: Mờ rộng thị trường xuất khâu sang các khu vựcmới, đặc biệt là các thị trường có tiềmnăng tăngtrưởngmạnhmè.

Tạo một môi trường làm việc thuận lợi là rất quan trọng, bao gồm việc xây dựng một không gian cởi mở, sáng tạo và động viên Điều này giúp thúc đẩy tinh thần hợp tác và khuyến khích nhân viên phấn đấu vì mục tiêu chung.

Phân tích thực trạng doanh nghiệp và các yếu tố môi trường tác động là quá trình quan trọng giúp hiểu rõ tình hình và đánh giá chính xác Qua đó, chúng ta có thể nhận diện các điểm mạnh, điểm yếu, cũng như cơ hội và nguy cơ tiềm ẩn Dựa trên kết quả phân tích từ các ma trận, khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp hiện đang yếu so với các đối thủ trong ngành.

Trước những thách thức mới trong bối cảnh công nghiệp hóa mạnh mẽ và hội nhập quốc tế, doanh nghiệp cần đặt ra những câu hỏi quan trọng về khả năng cạnh tranh Nguồn nhân lực và vốn hiện còn yếu, đòi hỏi cải thiện để đáp ứng yêu cầu cạnh tranh Đội ngũ quản lý và công nhân kỹ thuật cần được nâng cao để phù hợp với sự thay đổi trong phương pháp quản trị.

Mặc dù đối mặt với nhiều khó khăn và thách thức, chúng ta cũng thấy rằng đây là cơ hội để phát triển Bằng cách tập trung vào việc cải thiện kỹ năng, tận dụng thế mạnh hiện có và tạo ra những điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp, chúng ta có thể vượt qua những trở ngại này Điều này sẽ giúp chúng ta đạt được sự phát triển ổn định và bền vững trong tương lai.

GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG CỦA CHIÉN LƯỢC KINH DOANH CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ BÁCH SƠN

Các giải pháp nâng cao quá trình thực hiện chiến lược

Nguyên tắc quan trọng nhất trong việc thực hiện chiến lược là sự đóng góp của nguồn nhân lực Doanh nghiệp sở hữu nguồn nhân lực chất lượng được xem là chìa khóa cho thành công Vì vậy, việc đảm bảo chất lượng nguồn nhân lực là quá trình đặc biệt quan trọng, bao gồm các khâu tuyển dụng, đào tạo, huấn luyện và duy trì chất lượng trong quá trình làm việc.

Hoạch định và quản lý nguồn nhân lực là yếu tố quan trọng để đảm bảo công ty luôn có đủ nhân viên với kỹ năng cần thiết và đúng thời điểm Để thu hút và tuyển dụng ứng viên, công ty có thể sử dụng nhiều nguồn khác nhau như quảng cáo trên báo, trung tâm giới thiệu việc làm và trang web trực tuyến.

Một trong những phương pháp mà công ty thường áp dụng là tìm kiếm từ những sinh viên đã từng thực tập tại công ty Tuy nhiên, quá trình phỏng vấn cần được thực hiện một cách minh bạch và không thiên vị Đặc biệt, đối với các vị trí quản lý trở lên, phỏng vấn thường phải trải qua ít nhất 2 vòng, nhằm đảm bảo rằng người được tuyển dụng thực sự phù hợp với vị trí và nhiệm vụ của họ.

4- Đào tạo và huấn luyện

Để xây dựng một mô tả công việc chi tiết cho từng vị trí trong công ty, cần bao gồm các nhiệm vụ cụ thể, trách nhiệm của nhân viên, kỹ năng cần thiết và tiêu chuẩn đánh giá hiệu suất Mô tả này giúp định rõ vai trò của mỗi vị trí, từ đó hỗ trợ quá trình tuyển dụng và quản lý nhân sự hiệu quả.

Thiết kế và triển khai các chương trình đào tạo chuyên ngành về thủy hải sản và xuất khẩu là rất quan trọng Các khóa học cần tập trung vào kiến thức về nguồn gốc thủy sản, quy trình nhập khẩu, quản lý chất lượng, và quy định về an toàn thực phẩm Đảm bảo rằng nhân viên được huấn luyện về quản lý chất lượng sản phẩm thủy hải sản và các quy định về an toàn thực phẩm là điều cần thiết để sản phẩm nhập khẩu đáp ứng các tiêu chuẩn quốc tế.

Tạo ra các chương trình khuyến khích nhân viên không ngừng phát triển bản thân thông qua việc học hỏi và nâng cao kỹ năng Điều này có thể bao gồm cơ hội thăng tiến và thường xuyên ghi nhận thành tích xuất sắc.

Cần xem xét và cập nhật chính sách lương cơ bản để đảm bảo rằng mức lương phản ánh đúng giá trị của công việc và phù hợp với thị trường lao động hiện tại.

Tạo ra một hệ thống thưởng kếtquà công việc dựa trênhiệu suất và đóng góp cá nhân Điều này khuyến khích nhân viên làmviệcchămchivàđạtđược mục tiêu công việc.

Cung cấp các khoản thưởng thâm niên cho nhân viên lâu năm giúp duy trì sự ổn định trong lực lượng lao động và khuyến khích họ gắn bó lâu dài với công ty Đầu tư vào đào tạo và phát triển cá nhân không chỉ nâng cao năng lực và kỹ năng của nhân viên mà còn có thể kết hợp với các chính sách thưởng hoặc tăng lương sau khi hoàn thành khóa đào tạo.

Thiết lập một hệ thống thỏa thuận mục tiêu giữa công ty và nhân viên là rất quan trọng Khi nhân viên hoàn thành các mục tiêu đã đề ra, họ sẽ nhận được phần thưởng tương xứng.

Tối ưu hóa quản lý tài chính là yếu tố quan trọng để đảm bảo hiệu quả tài chính, bao gồm quản lý tiền mặt, quản lý nợ và quản lý đầu tư Việc tối ưu hóa chu trình tiền mặt giúp công ty giảm thiểu việc chi tiêu tiền mặt trước khi nhận được doanh thu từ hoạt động kinh doanh.

Không nên chỉ phụ thuộc vào một nguồn vốn duy nhất Doanh nghiệp nên xem xét huy động vốn từ nhiều nguồn khác nhau, bao gồm vốn tự có, vốn vay ngân hàng, và hợp tác với các đối tác tài chính.

Tối ưu hóa quy trình cung ứng và vận chuyển giúp giảm chi phí nguyên liệu và sản phẩm đầu vào Điều này bao gồm việc xem xét lại các hợp đồng vận chuyển, lựa chọn những đối tác cung ứng hiệu quả và quản lý tồn kho một cách thông minh.

Xây dựng chiến lược tài chính dài hạn và kế hoạch tài chính chi tiết là rất quan trọng để đảm bảo công ty duy trì tình hình tài chính ổn định trong tương lai.

Tìm kiếm cơ hội hợp tác VỚI các đổi tác hoặc tô chức có thê hỗ trợvề tài chính hoặc mở rộngthị trường.

Trong thế giới kinh doanh ngày nay, sự cạnh tranh giừa các công ty trởnên khốc liệt, và đê nôi bật, côngtycần một chiến lược marketingđay đù và đồngbộ.

Chiến lược marketing cần được xây dựng dài hạn để đảm bảo sự ổn định và bền vững cho công ty trong tương lai Đầu tư tài chính vào các hoạt động marketing, bao gồm nghiên cứu thị trường, là rất quan trọng để hiểu rõ nhu cầu của khách hàng và khám phá cơ hội thị trường Nếu công ty không đầu tư đủ vào marketing, sẽ rất khó để tạo dựng thương hiệu và thu hút sự quan tâm của khách hàng.

4- Sản phầm: Đadạng sânphẩm: Phải có thêm về sựđa dạng của các loại hãi sảnnhư tôm, cá,mực, hàu, và cácsân phẩm chế biến từ thủy hảisànđêđáp ứng nhu cầuđa dạng cùa khách hàng.

Ngày đăng: 28/11/2023, 12:27

TÀI LIỆU CÙNG NGƯỜI DÙNG

  • Đang cập nhật ...

TÀI LIỆU LIÊN QUAN

w