BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÀ RỊA VŨNG TÀU BÙI VĂN HƯNG CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA NHÂN VIÊN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN SONADEZI CHÂU ĐỨC LUẬN VĂN THẠC SĨ Bà Rịa Vũng Tàu, thán[.]
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÀ RỊA-VŨNG TÀU - BÙI VĂN HƯNG CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA NHÂN VIÊN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN SONADEZI CHÂU ĐỨC LUẬN VĂN THẠC SĨ Bà Rịa-Vũng Tàu, tháng 09 năm 2022 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÀ RỊA-VŨNG TÀU - BÙI VĂN HƯNG CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA NHÂN VIÊN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN SONADEZI CHÂU ĐỨC LUẬN VĂN THẠC SĨ Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số ngành: 8340101 CÁN BỘ HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS NGUYỄN THỊ ĐỨC LOAN Bà Rịa-Vũng Tàu, tháng 09 năm 2022 i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn với tên đề tài “Các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc nhân viên Công ty Cổ phần Sonadezi Châu Đức” cơng trình nghiên cứu riêng tơi thực hướng dẫn Người hướng dẫn khoa học Những nội dung thể luận văn hồn tồn trung thực chưa cơng bố cơng trình nghiên cứu Các trích dẫn luận văn ghi rõ nguồn Học viên thực Luận văn Bùi Văn Hưng ii LỜI CẢM ƠN Luận văn cơng trình nghiên cứu riêng tơi hướng dẫn tận tình, chu đáo, có tâm có tầm từ Người hướng dẫn khoa học Trước hết, xin gửi lời cảm ơn đến TS Nguyễn Thị Đức Loan nhiệt tình tận tâm hướng dẫn tơi thực hoàn thành luận văn suốt thời gian vừa qua Đây kiến thức sâu PP NC từ tảng vững cho q trình làm luận văn tơi Tơi xin bày tỏ lịng biết ơn chân thành đến Thầy, Cô trường Đại học Bà Rịa Vũng Tàu Thầy, Cô mơn tận tình giảng dạy hướng dẫn tơi hồn thành học phần Tơi xin gửi lời cảm ơn đến gia đình, người thân ln bên cạnh động viên giúp đỡ tơi suốt q trình học cao học làm hoàn thành luận văn Do thời gian kinh nghiệm nghiên cứu khoa học thân cịn có hạn, nên luận văn khơng thể bao quát hết vấn đề tránh khỏi tồn khác, thân mong nhận ý kiến đóng góp để hoàn thiện tương lai Trân trọng cảm ơn! Học viên Bùi Văn Hưng iii MỤC LỤC Contents LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC iii DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT vi DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU viii DANH MỤC CÁC HÌNH, BIỂU ĐỒ ix TÓM TẮT LUẬN VĂN CHƯƠNG GIỚI THIỆU ĐỀ TÀI 1.1 Giới thiệu chương 1.2 Lý chọn đề tài 1.2.1 Thực tiễn phát sinh vấn đề cần giải 1.2.2 Xuất phát từ khoảng trống lý thuyết 1.3 Mục tiêu nghiên cứu 1.4 Câu hỏi nghiên cứu 1.5 Đối tượng phạm vi nghiên cứu 1.6 Phương pháp nghiên cứu 1.6.1 Nghiên cứu định tính 1.6.2 Nghiên cứu định lượng 1.7 Ý nghĩa nghiên cứu 1.8 Cấu trúc luận văn CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU 2.1 Giới thiệu chương 2.2 Các khái niệm 2.2.1 Khái niệm chất động lực 2.2.2 Tạo động lực người lao động 10 2.2.3 Các phương thức tạo động lực cho NLĐ 10 2.3 Các lý thuyết tảng động lực làm việc 11 2.3.1 Học thuyết nhu cầu Maslow (1943) 11 2.3.2 Thuyết ERG Clayton Alderfer (1969) 13 2.3.3 Thuyết hai nhân tố Frederick Herzberg (1959) 15 2.3.4 Thuyết nhu cầu David Mc Clelland (1961) 16 2.3.5 Học thuyết kỳ vọng Victor Vroom (1964) 17 2.3.6 Lý thuyết công Stacy Adams (1963) 18 2.3.7 Mơ hình 10 yếu tố tạo động lực làm việc Kovach (1987) 19 iv 2.4 Các nghiên cứu trước động lực làm việc 20 2.4.1 Nghiên cứu nước 20 2.4.2 Các cơng trình nghiên cứu nước 23 2.5 Mơ hình nghiên cứu giả thuyết 25 2.5.1 Mơ hình nghiên cứu 25 2.5.2 Các giả thuyết nghiên cứu 26 TÓM TẮT CHƯƠNG 31 CHƯƠNG PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 32 3.1 Giới thiệu chương 32 3.2 Quy trình nghiên cứu 32 3.2.1 Nghiên cứu định tính 32 3.2.2 Nghiên cứu định lượng 32 3.3 Thiết kế thang đo phương pháp chọn mẫu 33 3.3.1 Thiết kế thang đo 33 3.3.2 Phương pháp chọn mẫu 36 3.4 Phương pháp phân tích liệu 37 3.4.1 Đánh giá sơ 37 3.4.2 Phân tích nhân tố khám phá EFA 37 3.4.3 Hồi quy đa biến kiểm định giả thuyết 38 3.4.4 Kiểm định T-test, ANOVA 38 TÓM TẮT CHƯƠNG 39 CHƯƠNG KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 40 4.1 Giới thiệu chương 40 4.2 Giới thiệu chung CTy 40 4.2.1 Lịch sử hình thành CTy 40 4.2.2 Ngành nghề kinh doanh 41 4.2.3 Cơ cấu tổ chức 41 4.3 Phân tích thực trạng nguồn nhân lực CTy 44 4.3.1 Thực trạng nguồn nhân lực CTy 44 4.3.2 Thực trạng đào tạo, bồi dưỡng hệ thống lương, thưởng, phúc lợi 46 4.3.3 Đánh giá 47 4.4 Thống kê mô tả mẫu nghiên cứu 48 4.4.1 Yếu tố giới tính 48 4.4.2 Yếu tố độ tuổi 49 4.4.3 Yếu tố trình độ học vấn 49 4.4.4 Yếu tố thâm niên công tác 49 4.5 Kiểm định độ tin cậy thang đo 50 v 4.6 Phân tích nhân tố khám phá (EFA - Exploratory Factor Analysis) 55 4.6.1 Phân tích nhân tố cho biến độc lập 55 4.6.2 Phân tích nhân tố cho biến phụ thuộc 58 4.7 Phân tích kết hồi quy kết mơ hình 59 4.7.1 Kết hồi quy tuyến tính bội 59 4.7.2 Kết mơ hình 61 4.8 Kiểm định giả thuyết mơ hình nghiên cứu 62 4.8.1 Kiểm định phù hợp mơ hình 62 4.8.2 Kiểm tra tượng tự tương quan (Durbin - Watson stat) 62 4.8.3 Kiểm định sai số theo phân phối chuẩn 62 4.8.4 Kiểm tra vi phạm giả định liên hệ tuyến tính 64 4.8.5 Kiểm định tượng đa cộng tuyến 65 4.9 Kiểm định khác biệt theo nhân học 65 4.9.1 Kiểm định khác biệt giới tính 66 4.9.2 Kiểm định khác biệt tình trạng tuổi 67 4.9.3 Kiểm định khác biệt thâm niên 68 4.9.4 Kiểm định khác biệt trình độ 69 4.10 Thảo luận kết 70 TÓM TẮT CHƯƠNG 71 CHƯƠNG KẾT LUẬN VÀ HÀM Ý QUẢN TRỊ 72 5.1 Tổng hợp kết phân tích liệu nghiên cứu 72 5.2 Hàm ý quản trị nhằm tạo động lực làm việc cho nhân viên CTy 75 5.2.1 Mối quan hệ với cấp 75 5.2.2 Sự cơng nhận kết đóng góp 76 5.2.3 Tạo hội thăng tiến cho nhân viên 77 5.2.4 Cải thiện thu nhập cho nhân viên 78 5.2.5 Xây dựng MTLV đoàn kết, hiệu 79 5.3 Hạn chế đề tài nghiên cứu hướng nghiên cứu 81 5.3.1 Hạn chế đề tài nghiên cứu 81 5.3.2 Hướng nghiên cứu 81 TÀI LIỆU THAM KHẢO i PHỤ LỤC i Phụ lục 01: Bảng vấn chuyên sâu i Phụ lục 02: Bảng câu hỏi khảo sát viii Phụ lục 03: Kiểm định chất lượng thang đo xi vi DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT Viết tắt Diễn giải ANOVA Analysis of Variance BĐS Bất động sản BOT Build–operate–transfer BQLDA Ban quản lý dự án BQS Biến quan sát CBCNV Cán công nhân viên CBNV Cán nhân viên CTy Công ty Cổ phần Sonadezi Châu Đức CP Cổ phần DL Dữ liệu DN Doanh nghiệp ĐLLV Động lực làm việc ĐN Đồng nghiệp EFA Exploratory Factor Analysis HC-NS Hành – Nhân KCN Khu cơng nghiệp KĐT Khu đô thị KMO Kaiser - Meyer - Olkin MHNC Mơ hình nghiên cứu MTLV Mơi trường làm việc NLĐ Người lao động NT Nhân tố GP Giải pháp PP NC Phương pháp nghiên cứu vii NNL Nguồn nhân lực NV Nhân viên SPSS Statistical Package for the Social Sciences viii DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU Bảng 2.1: Tương quan Thuyết ERG thuyết Maslow 14 Bảng 2.2: Học thuyết nhân tố Herzberg 15 Bảng 2.3: Ảnh hưởng nhân tố học thuyết Herzberg đến ĐLLV 15 Bảng 2.4: Bảng Tổng hợp nghiên cứu nước 24 Bảng 2.5: Tổng hợp yếu tố ảnh hưởng động lực làm việc 25 Bảng 4.1 Một số cột mốc quan trọng Công ty cổ phần Sonadezi Châu Đức 41 Bảng 4.2: Bảng thống kê nguồn nhân lực CTy giai đoạn 2019-2021 44 Bảng 4.3: Tình hình tuân thủ nội quy nhân viên CTy 45 Bảng 4.4: Số lượng nhân viên hồn thành cơng việc giao thời hạn CTy 46 Bảng 4.5: Thông tin nhân học 48 Bảng 4.6: Cronbach’s Alpha yếu tố “Tiền lương - thưởng” 50 Bảng 4.7: Cronbach’s Alpha yếu tố “Đặc điểm công việc” 51 Bảng 4.8: Cronbach’s Alpha yếu tố “Sự phân công kết đóng góp” 51 Bảng 4.9: Cronbach’s Alpha yếu tố “Cơ hội thăng tiến (TT)” 52 Bảng 4.10: Cronbach’s Alpha yếu tố “Đồng nghiệp” 53 Bảng 4.11: Cronbach’s Alpha yếu tố “Đồng nghiệp” lần 53 Bảng 4.12: Cronbach’s Alpha yếu tố “Mối quan hệ với cấp (LĐ)” 54 Bảng 4.13: Cronbach’s Alpha yếu tố “Động lực làm việc” 54 Bảng 4.14: Bảng kiểm định KMO and Bartlett's Test 55 Bảng 4.15: Bảng phương sai trích nhân tố 55 Bảng 4.16: Bảng ma trận hệ số tải nhân tố 57 Bảng 4.17: Phân tích nhân tố khám phá cho biến phụ thuộc 58 Bảng 4.18: Phân tích kết hồi quy tuyến tính bội 59 Bảng 4.19: Bảng kiểm định phù hợp mơ hình 62 Bảng 4.20: Kết kiểm định đa cộng tuyến 65 Bảng 4.21: Tổng hợp kết phân tích phương sai 66 Bảng 4.22: Kiểm định trung bình biến giới tính 66 Bảng 4.23: Phân tích phương sai đồng tình trạng tuổi 67 Bảng 4.24: Phân tích phương sai ANOVA tình trạng tuổi 67 Bảng 4.25: Phân tích phương sai thâm niên 68 Bảng 4.26: Kiểm định Welch bảng Robust Tests of Equality of Means 68 Bảng 4.27: Phân tích phương sai trình độ 69 Bảng 4.28: Phân tích phương sai ANOVA tình trạng trình độ 69 ... ĐẠI HỌC BÀ RỊA-VŨNG TÀU - BÙI VĂN HƯNG CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA NHÂN VIÊN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN SONADEZI CHÂU ĐỨC LUẬN VĂN THẠC SĨ Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh... THỊ ĐỨC LOAN Bà Rịa-Vũng Tàu, tháng 09 năm 2022 i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn với tên đề tài ? ?Các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc nhân viên Cơng ty Cổ phần Sonadezi Châu Đức? ??... nhìn định hồn thành tốt sứ mệnh Hiện thành viên làm việc Cty, nhận thấy vấn đề cấp thiết vậy, tác giả chọn đề tài: ? ?Các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc nhân viên CTy” 1.2.2 Xuất phát từ