Đang tải... (xem toàn văn)
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÀ RỊA VŨNG TÀU NGÔ THẾ VƯỢNG CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA NHÂN VIÊN TẠI CÔNG TY TNHH POSCO – VIỆT NAM LUẬN VĂN THẠC SĨ Bà Rịa Vũng Tàu, tháng 0[.]
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÀ RỊA-VŨNG TÀU - NGÔ THẾ VƯỢNG CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA NHÂN VIÊN TẠI CÔNG TY TNHH POSCO – VIỆT NAM LUẬN VĂN THẠC SĨ Bà Rịa - Vũng Tàu, tháng 08 năm 2022 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÀ RỊA-VŨNG TÀU - NGÔ THẾ VƯỢNG CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA NHÂN VIÊN TẠI CÔNG TY TNHH POSCO – VIỆT NAM LUẬN VĂN THẠC SĨ Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số ngành: 8340101 CÁN BỘ HƯỚNG DẪN KHOA HỌC PGS.TS TRẦN ĐĂNG KHOA Bà Rịa - Vũng Tàu, tháng 08 năm 2022 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đề tài “Các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc nhân viên công ty TNHH POSCO-Việt Nam” cơng trình nghiên cứu riêng tơi, xuất phát từ tình hình thực tiễn, với hướng dẫn hỗ trợ tận tình từ PGS.TS Trần Đăng Khoa Các số liệu, kết nêu luận văn trung thực chưa cơng bố cơng trình khác Tôi xin cam đoan giúp đỡ cho việc thực Luận văn cảm ơn thơng tin trích dẫn Luận văn rõ nguồn gốc Vũng Tàu, ngày 01 tháng 08 năm 2022 Học viên LỜI CÁM ƠN Trải qua trình học tập rèn luyện trường Đại học Bà Rịa – Vũng Tàu may mắn q thầy trường hỗ trợ, dìu dắt, dạy dỗ tận tình, truyền đạt học kinh nghiệm quý giá làm tảng cho công việc tương lai Trước hết với lòng biết ơn sâu sắc tới quý thầy cô trường Đại học Bà Rịa – Vũng Tàu tổ chức tạo điều kiện cho tơi có mơi trường học tập hiệu quả, tiếp cận với kiến thức hữu ích học viên ngành Quản trị kinh doanh học viên ngành khác trường Đặc biệt xin gửi lời cảm ơn chân thành trân trọng đến Thầy PGS.TS Trần Đăng Khoa, người tận tâm hướng dẫn, bảo ý tưởng, kiến thức, nội dung luận văn đặc biệt phương pháp nghiên cứu khoa học để hiểu rõ cách nghiên cứu khoa học Sau tơi xin kính chúc quý thầy cô trường Đại học Bà Rịa – Vũng Tàu, thầy PGS.TS Trần Đăng Khoa dồi sức khỏe, để tiếp tục hoàn thành sứ mệnh nghiệp trồng người Trân trọng cảm ơn Vũng Tàu, ngày 01 tháng 08 năm 2022 Học viên MỤC LỤC CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU 1.1 Sự cần thiết nghiên cứu 1.2 Mục tiêu nghiên cứu, câu hỏi nghiên cứu 1.2.1 Mục tiêu chung 1.2.2 Mục tiêu cụ thể 1.2.3 Câu hỏi nghiên cứu 1.3 Đối tượng, phạm vi nghiên cứu 1.3.1 Đối tượng nghiên cứu 1.3.2 Phạm vi nghiên cứu 1.3.3 Đối tượng khảo sát 1.4 Phương pháp nghiên cứu 1.4.1 Nghiên cứu định tính 1.4.2 Nghiên cứu định lượng 1.5 Ý nghĩa khoa học thực tiễn đề tài 1.5.1 Ý nghĩa khoa học .4 1.5.2 Ý nghĩa thực tiễn đề tài 1.6 Kết cấu luận văn CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU 2.1 Động lực làm việc .7 2.1.1 Khái niệm động lực làm việc 2.1.2 Vai trò động lực làm việc 10 2.2 Các lý thuyết động lực làm việc .11 2.2.1 Lý thuyết nhu cầu Abraham Maslow (1943) 11 2.2.2 Lý thuyết hai nhân tố F Herzberg (1959) 12 2.2.3 Thuyết công J Stacy Adams (1963) 14 2.2.4 Học thuyết kỳ vọng Victor Vroom (1964) 15 2.2.5 Thuyết nhu cầu ERG Clayton Alderfer (1972) .16 2.2.6 Thuyết nhu cầu McClelland (1985) 17 2.2.7 Học thuyết tích cực nhà tâm lý học B.F Skinner 17 2.2.8 Mơ hình đặc điểm công việc Hackman & Oldham (1976) 19 2.2.9 Lý thuyết tự lý thuyết động lực làm việc 3.0 .19 2.3 Các nghiên cứu động lực làm việc 21 2.3.1 Nghiên cứu nước 21 2.3.2 Nghiên cứu nước 22 2.4 Đề xuất mơ hình nghiên cứu 24 2.4.1 Cơ sở đề xuất mơ hình 24 2.4.2 Các giả thuyết nghiên cứu 24 2.4.2.1 Thu nhập 25 2.4.2.2 Phúc lợi .25 2.4.2.3 Cơng nhận thành tích .25 2.4.2.4 Cảm nhận vai trị cá nhân cơng việc .26 2.4.2.5 Điều kiện làm việc .26 2.4.2.6 Tổ chức công việc 26 2.4.2.7 Quan hệ với đồng nghiệp 27 2.4.2.8 Cơ hội thăng tiến phát triển 27 2.4.2.9 Động lực làm việc 27 2.4.3 Mơ hình nghiên cứu 28 CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 30 3.1 Quy trình nghiên cứu 30 3.2 Nghiên cứu định tính .30 3.2.1 Thang đo gốc 31 3.2.2 Kết thảo luận nhóm 31 3.2.3 Xây dựng bảng khảo sát 31 3.3 Nghiên cứu định lượng 35 3.3.1 Phương pháp chọn mẫu 35 3.3.2 Phương pháp phân tích liệu 35 3.3.2.1 Phân tích thống kê mô tả 35 3.3.2.2 Kiểm định độ tin cậy thang đo qua hệ số Cronbach’s Alpha .35 3.3.2.3 Phương pháp phân tích nhân tố khám phá EFA 36 3.3.2.4 Phân tích hồi quy .37 CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ THẢO LUẬN 39 4.1 Giới thiệu Công ty TNHH POSCO – Việt Nam 39 4.1.1 Lịch sử hình thành 39 4.1.2 Ngành nghề kinh doanh 40 4.1.3 Triết lý kinh doanh 41 4.1.4 Tầm nhìn giá trị cốt lõi .41 4.1.5 Thực trạng số nhân tố tác động đến động lực làm việc Công ty TNHH POSCO – Việt Nam .41 4.2 Mô tả mẫu .44 4.3 Đánh giá độ tin cậy thang đo 45 4.3.1 Kết kiểm định thang đo Cronbach’s Alpha cho biến độc lập 45 4.3.2 Kết kiểm định Cronbach’s Alpha cho biến phụ thuộc 47 4.4 Phân tích nhân tố khám phá 48 4.4.1 Kết kiểm định EFA cho biến độc lập .48 4.4.2 Kết Kiểm định EFA cho biến phụ thuộc .49 4.5 Phân tích tương quan 50 4.6 Phân tích hồi quy 52 4.7 Dị tìm vi phạm giả định hồi quy tuyến tính 54 4.8 Kết luận giả thuyết .56 4.9 Kiểm định khác biệt 57 4.9.1 Kiểm định khác biệt giới tính .57 4.9.2 Kiểm định khác biệt độ tuổi 58 4.9.3 Kiểm định khác biệt thâm niên 59 4.9.4 Kiểm định khác biệt trình độ học vấn 59 4.9.5 Kiểm định khác biệt thu nhập 60 4.10 Thảo luận kết nghiên cứu 61 CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ HÀM Ý QUẢN TRỊ 63 5.1 Kết luận 63 5.2 Hàm ý quản trị .63 5.2.1 Quan hệ với đồng nghiệp 63 5.2.2 Cơng nhận thành tích 65 5.2.3 Phúc lợi .66 5.2.4 Điều kiện làm việc 68 5.2.5 Thu nhập 69 5.2.6 Cảm nhận vai trò cá nhân công việc 70 5.3 Hạn chế đề tài đề xuất hướng nghiên cứu 71 DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT Chữ viết tắt Tiếng Anh Tiếng Việt CNTT Cơng nhận thành tích CNVT Cảm nhận vai trị cá nhân DKLV Điều kiện làm việc DLLV Động lực làm việc PLCT Phúc lợi công ty QHDN Quan hệ với đồng nghiệp TCCV Tổ chức công việc TNCN Thu nhập cá nhân TNHH Trách nhiệm hữu hạn TTPT Cơ hội thăng tiến phát triển DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU Bảng 1: Diễn đạt mã hóa thang đo 32 Bảng 1: Ngành nghề kinh doanh Công ty TNHH POSCO – Việt Nam .40 Bảng 2: Thống kê mô tả mẫu 44 Bảng 3: Kết kiểm định Cronbach’s Alpha biến độc lập 45 Bảng 4: Kết kiểm định Cronbach’s Alpha biến Động lực làm việc 47 Bảng 5: Kết phân tích EFA 48 Bảng 6: Kết ma trận xoay phân tích EFA 48 Bảng 7: Tổng hợp kết phân tích EFA cho biến phụ thuộc .49 Bảng 8: Kết ma trận xoay phân tích EFA cho biến phụ thuộc 50 Bảng 9: Bảng ma trận tương quan Pearson 51 Bảng 10: Tóm tắt mơ hình hồi quy .52 Bảng 11: Bảng ANOVA cho hồi quy 53 Bảng 12: Kết phân tích hồi quy 53 Bảng 13: Tổng hợp kết kiểm định giả thuyết nghiên cứu 57 Bảng 14: Thống kê động lực làm việc theo giới tính 57 Bảng 15: Kết kiểm định T – test mẫu độc lập với giới tính 57 Bảng 16: Kết thống kê Levene độ tuổi 58 Bảng 17: Kết ANOVA độ tuổi 58 Bảng 18: Kết thống kê Levene thâm niên làm việc 59 Bảng 19: Kết ANOVA thâm niên làm việc .59 Bảng 20: Kết thống kê Levene trình độ học vấn .59 Bảng 21: Kết ANOVA trình độ học vấn 60 Bảng 22: Kết thống kê Levene thu nhập 60 Bảng 23: Kết ANOVA thu nhập .60 ... Xác định yếu tố tác động đến động lực làm việc nhân viên công ty TNHH POSCO- Việt Nam - Xác định mức độ tác động yếu tố đến động lực làm việc nhân viên công ty TNHH POSCO- Việt Nam - Đề xuất số... viên công ty TNHH POSCO- Việt Nam Với lý trên, tác giả chọn đề tài nghiên cứu: ? ?Các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc nhân viên công ty TNHH POSCO- Việt Nam” với mục tiêu xác định yếu tố ảnh. .. ảnh hưởng đến động lực làm việc nhân viên công ty TNHH POSCO- Việt Nam Cuối cùng, kiểm định T-test, ANOVA thực để so sánh khác biệt yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc nhân viên với đặc điểm nhân