Một số giải pháp nhằm hoàn thiện quy trình thực hiện hợp đồng xuất khẩu hàng gốm sứ mỹ nghệ tại Công ty xuất nhập khẩu tạp phẩm-TOCONTAP HANOI

Một số giải pháp nhằm hoàn thiện quy trình thực hiện hợp đồng xuất khẩu hàng gốm sứ mỹ nghệ tại Công ty xuất nhập khẩu tạp phẩm-TOCONTAP HANOI

Mục lục Trang Lời nói đầu Chơng I : Khái quát chung hợp đồng xuÊt khÈu I kh¸i quát chung hợp đồng xuất Vai trß cđa hợp đồng xuất .5 Tính pháp lý hợp ®ång xuÊt khÈu .5 Nội dung hợp đồng xuất II Các nhóm bớc nghiệp vụ quy trình thực hợp đồng xuất .10 Nhóm bớc chuẩn bị hàng hoá xuất kiểm tra hàng hoá 11 Nhóm bớc thuê tàu mua bảo hiểm (nếu có ) 13 Nhãm bíc lµm thđ tục thông quan giao hàng cho ngời vận tải 14 Nhãm bíc thđ tơc toán hợp đồng, giải khiếu nại tranh chấp có .17 III Các nhân tố ảnh hởng đến việc thực hợp đồng xuất 19 Các nhân tố trực tiếp .19 C¸c nhân tố gián tiếp .22 Chơng II: Thực trạng quy trình thực hợp đồng xuất 24 I giíi thiƯu chung vỊ C«ng ty TOCONTAP .24 Qu¸ trình hình thành phát triển Công ty 24 C¬ cÊu tỉ chức máy, chức nhiệm vụ Công ty 25 Ngn lùc cđa C«ng ty 29 II Đặc điểm hàng gốm sứ mü nghÖ 29 Đặc điểm sản xuất 30 Đặc điểm tiêu dùng 31 Đặc điểm vÒ kinh doanh xuÊt khÈu .32 III Kết hoạt động kinh doanh cđa C«ng ty TOCONTAP 32 KÕt kinh doanh TOCONTAP thời gian qua .32 KÕt qu¶ kinh doanh xuất hàng gốm sứ mỹ nghệ tocontap qua số năm .36 IV Quy trình tổ chức thực hợp đồng thơng mại xuất hàng gốm sứ mỹ nghệ công ty TOCONTAP 39 Phân công ngời giám sát thực hợp đồng .39 Chuẩn bị hàng xuất kiểm tra hàng hoá 41 Thuê tàu lu cớc mua bảo hiểm hàng gốm sứ 43 Lµm thđ tơc thông quan giao hàng cho ngời vận tải .44 Làm thủ tục toán hợp đồng, giải khiếu nại tranh chấp có .46 NhËn xÐt vỊ quy tr×nh thùc hiƯn hợp đồng xuất hàng gốm sứ 47 Chơng III: Một số giải pháp chủ yếu nhằm hoàn thiện quy trình thực hợp đồng hàng gốm sứ mỹ nghệ Công ty TOCONTAP thời gian tới .50 I Mục tiêu định hớng phát triĨn cđa C«ng ty TOCONTAP 50 Mục tiêu định hớng chung Công ty 50 Mơc tiªu định hớng công ty xuất hàng gốm sứ mỹ nghệ 51 II Các giải pháp nhằm hoàn thiện quy trình thực hợp đồng xuất 53 hµng gèm sø mü nghƯ Hoàn thiện nâng cao khả chuẩn bị hàng ho¸ 54 Më réng phơng thức toán nâng cao nghiệm vụ toán 56 Hoàn thiện khả huy ®éng vèn 56 Nâng cao trình độ lực nhân viên hoàn 56 Hoàn thiện công tác thuê phơng tiện vận tải 57 Hoµn thiƯn khâu thông quan 58 Các giải pháp khác .59 KÕt luËn 61 Lêi mở đầu Xuất nhập hoạt động thiếu phát triển quốc gia nh đóng vai trò vô quan trọng với kinh tế quốc đân Xuất vậy, ®ãng vai trß cùc kú quan träng ®èi víi nỊn kinh tế quốc đân, tạo nguồn vốn cho nhập phục vụ công nghiệp hoá đất nớc, góp phần chuyển dịch cấu kinh tế sang kinh tế hớng ngoại Tác động tích cực tới việc giải công ăn việc làm, cải thiện đời sống nhân dân, làm sở để mở rộng thúc đẩy quan hệ kinh tế đối ngoại, đảm bảo cân cán cân toán ngoại thơngHoạt động xuất thúc đẩy hoàn thiện chất lợng hàng hoá nh hỗ trợ cho sản xuất nớc mà nâng cao khả cạnh tranh, gia tăng lợi ích xà hội rộng lớn lợi ích cho ngời tiêu dùng Xuất tạo điều kiện cho nứơc tham gia vào phân công lao động quốc tế, phát triển kinh tế làm giầu cho đất nớc Đối với nớc nghèo nh nớc ta phát triển xuất góp phần giải nhiệm vụ kinh tế xà hội Vì nên Đảng Nhà nớc ta khẳng định Xuất động lực cho công nghiệp hoá - đại hoá đất nớc, coi trọng, thúc đẩy ngành kinh tế theo hớng xuất khuyến khích thành phần kinh tế mở rộng sản xt nh»m phơc vơ xt khÈu Quy tr×nh xt khÈu ®ỵc diƠn qua rÊt nhiỊu bíc nghiƯp vơ, ®Ĩ thúc đẩy xuất cần phải cải tiến, nâng cao, hoàn thiện bớc nghiệp vụ Thực hợp đồng bớc quy trình xuất khẩu, đóng vai trò quan trọng định đến việc hoàn thành quy trình xuất Hàng gốm sứ mặt hàng truyền thống dân tộc Việt Nam, đợc xem nh mặt hàng quan trọng chiến lợc xuất Đảng nhà nớc ta Từ nhiều năm qua kim ngạch xuất mặt hàng tăng trởng cao, đem nhiều ngoại tệ thu hút, giải việc làm cho nhiều lao động Tuy nhiên,vài năm gần việc xuất hàng gốm sứ có chiều hớng chậm lại Nguyên nhân có khó khăn khách quan bên yếu tố chủ quan phía nội doanh nghiệp Do ý thức đợc phức tạp tầm quan trọng quy trình thực hợp đồng hoạt động xuất doanh nghiệp Cũng nh trớc đòi hỏi thực tế việc nâng cao hiệu công tác thực hợp đồng hàng gốm sứ mỹ nghệ Vì trình thực tập công ty TOCOTAP, đà chọn đề tài Một số giải pháp nhằm hoàn thiện quy trình thực hợp đồng xuất hàng gốm sứ mỹ nghệ Công ty xuất nhập tạp phẩm-TOCONTAP HANOI Kết cấu đề tài gồm nội dung sau: Chơng I : Khái quát chung hợp đồng xuất Chơng II : Thực trạng quy trình thực hợp đồng xuất hàng gốm sứ mỹ nghệ công ty TOCONTAP Chơng III : Một số giải pháp nhằm nâng cao hoàn thiện quy trình thực hợp đồng hàng gốm sứ mỹ nghệ Công ty TOCONTAP thời gian tới Trong trình hoàn thành đề tài này, đà áp dụng phơng pháp luận vật biện chứng vật lịch sử Triết học Mác Lênin Đây phơng pháp luận khoa học nhằm tiếp cận vấn đề cách logic khoa học nh giải vấn đề cách triệt để Ngoài ra, để tiến hành phân tích đợc tình kinh doanh cụ thể Công ty, sử dụng phơng pháp phân tích kinh tế, phơng pháp tiếp cận thống kê dựa học thuyết kinh tế khác Chơng I khái quát chung hợp đồng xuất I Khái quát chung hợp đồng xuất Khái niẹm vai trò hợp đồng xuất 1.1 Khái niêm Hợp đồng xuất thoả thuận hai bên có trụ sở kinh doanh quốc gia khác nhau, theo bên gọi bên bán (bên xuất ) có nghĩa vụ chuyển quyền sở hữu cho bên khác gọi bên mua (bên nhập khẩu) tài sản định gọi hàng hóa Bên mua có nghĩa vụ nhận hàng toán tiền 1.2 Vai trò Là phần thiếu vô quan trọng hoạt động xuất khẩu, hợp đồng xuất xác nhận nội dung giao dịch mà bên đà thoả thuận cam kết thực nội dung Chính mà hợp đồng xuất sở để bên thực nghĩa vụ đồng thời yêu cầu bên ®èi t¸c thùc hiƯn c¸c nghÜa vơ cđa hä Tính pháp lý hợp đồng xuất 2.1 Những nguồn luật điều chỉnh hợp đồng xuất nhập nói chung Nền kinh tế toàn cầu mở hội to lớn hết để doanh nghiệp tiếp cận tới thị trờng khắp nơi giới Hàng hoá đợc bán nhiều nớc hơn, với số lợng ngày lớn chủng loại đa dạng Giao dịch mua bán quốc tế ngày nhiều phức tạp, hợp đồng mua bán hàng hoá không đựơc soạn thảo cách kỹ lỡng có nhiều khả dẫn đến hiểu nhầm vụ tranh chấp tốn tiền bạc Chính mà cần có sở pháp lý để ký kết hợp đồng cho giảm thiểu tranh chấp Hiện có ba nguồn luật làm sở điều chỉnh hợp đồng nguồn luật quốc gia, nguồn luật quốc tế tập quán quốc tế 2.1.1 Nguån luËt quèc gia Lµ nguån luËt tõ nớc ngời bán ngời mua, nguồn luật điều chỉnh chủ thể nh hình thức loại hàng hoá hợp đồng Mỗi nguồn luật có quy định riêng, chủ thể hợp đồng phải tuân theo hai luật hai bên mua bán, loại hàng phải đợc phép mua bán theo quy định pháp luật nớc bên bán bên mua 2.1.2 Nguån luËt quèc tÕ Bao gåm c¸c c¸c công ớc hiệp ớc quốc tế, song phơng đa phơng bên hợp đồng, quy định hình thức hợp đồng, quy tắc vận tải nh u đÃi, hạn chế trao đổi thơng mại, thuế quan quốc gia Dới số quy tắc công ớc: Quy tắc Hague-Visby áp dụng cho vận đơn đợc phát hành nớc tham gia quy tắc Công ớc liên hợp quốc chuyên chở hàng hoá đờng biển ký ngày 31/3/1978 Hamburg, áp dụng cho tất hợp đồng chuyên chở hàng hoá đờng biển Công ớc Vien 1980 (CISG), đợc toàn giới công nhận quy định hình thức, vấn đề liên quan đến hợp đồng nh vấn đề liên quan đến thơng mại quốc tế 2.1.3 Tập quán quốc tế Là quy tắc thức khu vực hay phòng thơng mại quốc tế (UCP, Incoterm) giải thích điều kiện thơng mại, tạo điều kiện cho giao dịch thơng mại khu vực quốc tế diễn cách trôi chảy Việc dẫn chiếu tập quán hợp đồng mua bán hàng hoá phân định rõ ràng nghĩa vụ tơng ứng bên làm giảm nguy rắc rối mặt pháp lý Chú ý đà dẫn chiếu tập quán vào điều khoản hợp đồng không đợc thêm nghĩa vụ bên nh thảo thuận bên mua bán vào điều khoản đó, quy định hiệu lực 2.2 Điều kiện hiệu lực hợp đồng xuất *Về chủ thể: Chủ thể hợp đồng phải thơng nhân doanh nghiệp có trụ sở thơng mại nớc khác Nếu doanh nghiệp Việt Nam phải đợc thành lập theo luật Việt Nam doanh nghiệp nớc luật nớc điều chỉnh Tất doanh nghiệp Việt Nam thực hoạt động xuất tìm đợc bạn hàng ký kết hợp đồng xuất đáp ứng đủ điều kiện luật Việt Nam *Đối tợng hợp đồng xuất khẩu: Phải mặt hàng đợc phép xuất theo quy định nhà nớc Nếu hàng nhà nớc quản lý hạn ngạch muốn xuất phải có phiếu hạn ngạch, Hàng hoá hợp đồng xuất phải phù hợp với giấy đăng ký kinh doanh mà doanh nghiệp đợc cấp *Hình thức hợp đông xuất khẩu: Hợp đồng xuất có hiệu lực pháp lý đợc lập thành văn (theo luật Việt Nam), th từ điện tin, telex, fax đợc coi văn Tất sửa đổi, bổ sung hai bên hợp đồng phải đợc làm thành văn bản, thảo thuận miệng giá trị pháp lý 2.3 Phân loại hợp ®ång xuÊt khÈu * XÐt theo thêi gian thùc hiªn hợp đồng có hai loại hợp đồng: ã Hợp đồng ngắn hạn: thời gian thực hợp đồng tơng đối ngắn việc giao hàng đợc tiến hành lần ã Hợp đồng dài hạn: có thời gian thực tơng đối dài mà việc giao hàng tiến hành nhiều lần * Theo nội dung quan hệ kinh doanh có: ã Hợp đồng xuất trực tiếp: hợp đồng đợc ký kết trực tiếp ngời sản xuất xuất với ngời tiêu dùng cuối mà không thông qua trung gian ã Hợp đồng đại lý: hợp đồng mà nhà xuất ký với đại lý, nhằm thông qua đại lý tiêu thụ mặt hàng ã Hợp đồng môi giới: hợp đồng đợc ký kết nhà xuất với ngời môi giới nhằm xuất hàng hoá * Theo hình thức hợp đồng: có hợp đồng văn hợp đồng miệng theo Công ớc Viên 1980, Việt Nam quy định hợp đồng thơng mại quốc tế phải văn *Theo cách thức thành lập hợp đồng: bao gồm hợp đồng văn hay hợp đồng nhiều văn ã Hợp đồng văn bản: hợp đồng ghi rõ nội dung mua bán, điều kiện giao dịch đà thoả thuận có chữ ký hai bên ã Hợp đồng gồm nhiều văn bản: nh Đơn chào hàng cố định ngời bán chấp nhận ngời mua; Đơn đặt hàng ngời mua chấp nhận ngời bán; Đơn chào hàng tự ngời bán, chấp nhận ngời mua xác nhận ngời bán; Hỏi giá ngời mua, chào hàng cố định ngời bán chấp nhận ngời mua Nội dung hợp đồng xuất Kết cấu hợp đồng xuất khẩu: gồm hai phần chính, phần trình bày chung phần điều khoản hợp đồng 3.1 Phần trình bày chung: phần bắt buộc mà hợp đồng phải có, hợp đồng giá trị.Bao gồm: - Số liệu hợp đồng (Contract No) - Địa điểm ngày tháng ký kết hợp đồng - Tên địa bên tham gia ký kết hợp đồng - Các định nghĩa dùng hợp đồng (General definition) - Cơ sở pháp lý để ký kết hợp đồng Từ hai năm trở lại đây, luật Việt Nam có thêm quy định hợp đồng phải ghi rõ tên ngân hàng ngời mua, bán số tài khoản toán 3.2 Phần điều khoản hợp đồng * Điều khoản chủ yếu: điều khoản cần thiết bắt buộc cho hợp đồng, hợp đồng giá trị pháp lý ã Điều khoản tên hàng (Commodity): rõ đối tợng cần giao dịch, cần phải dùng phơng pháp quy định xác tên hàng Nếu gồm nhiều mặt hàng chia thành nhiều loại với đặc điểm khác phải lập bảng liệt kê ( phụ lục) phải ghi rõ hợp đồng để phụ lục thành phận điều khoản tên hàng ã Điều khoản chất lợng (Quality): Quy định chất lợng hàng hoá giao nhận, sở để giao nhận chất lợng hàng hoá, đặc biệt có tranh chấp chất lợng, điều khoản chất lợng sở để kiểm tra, đánh giá, so sánh giải tranh chấp chất lợng ã Điều khoản số lợng (Quantity): Quy định số lợng hàng hoá giao nhận, đơn vị tính, phơng pháp xác định trọng lợng ã Điều khoản bao bì, kí mà hiệu (Packing and marking): Trong điều khoản phải quy định loại bao bì, hình dáng, kích thớc, số lợng bao bì, chất lợng bao bì, phơng thức cung cấp bao bì, giá bao bì Quy định nội dung, chất lợng mà ký hiệu ã Điều khoản giá (Price): Quy định mức giá cụ thể đồng tiền tính giá, phơng pháp quy định giá quy tắc giám giá (nếu có) ã Điều khoản toán (Payment): Để điều kiện ngời mua trả tiền cho ngời bán điều khoản quy định loại tiền toán, thời hạn toán, địa ®iĨm to¸n, bé chøng tõ dïng cho to¸n ã Điều khoản giao hàng (Shipment/ Delivery): Quy định số lần giao hàng, thời gian giao hàng, địa điểm giao hàng (ga, cảng) đi.(ga, cảng) đến ga cảng thông qua, phơng thức giao nhận, giao nhận cuối cùng, thông báo giao hàng, số lần thông báo, thời điểm thông báo, nội dung thông báo số quy định khác việc giao hàng * Các điều khoản khác: điều khoản cần thiết cho hợp đồng, nhng hợp đồng có giá trị pháp lý ã Điều khoản trờng hợp miễn trách (Force majeure acts of god): Trong điều kiện quy định trờng hợp đợc miễn hoÃn thực nghĩa vụ hợp đồng ã Điều khoản khiếu nại (Claim): Quy định thời hạn khiếu nại, thể thức khiếu nại, nghĩa vụ bên khiến nại ã Điều khoản bảo hành (Warranty): Quy định thời hạn bảo hành, địa điểm bảo hành, nội dung bảo hành trách nhiệm bên nội dung bảo hành ã Phạt bồi thờng thiệt hại (Penalty): Quy định trờng hợp phạt bồi thờng, cách thức phạt bồi thờng, trị giá phạt bồi thờng tuỳ theo hợp đồng có riêng điều khoản phạt bồi thờng đợc kết hợp với điều khoản giao hàng, toán ã Điều khoản trọng tài (Arbitration): Quy định nội dung: Ai ngời đứng phân xử, luật áp dụng vào việc xét xử địa điểm tiến hµnh träng tµi cam kÕt chÊp hµnh tµi quyÕt vµ phân định chi phí trọng tài * Phần phụ lục Là thông số kỹ thuật hàng hoá, phần thêm kèm theo có trờng hợp sửa đổi hợp đồng giấy tờ ghi kèm theo II Các nhóm bớc nghiệp vụ quy trình thực hợp đồng xuất Quy trình thực hợp đồng xuất đợc diễn nhiều bớc, bớc cụ thể có nội dung khác Các nội dung phụ thuộc vào số yếu tố nh quy dịnh pháp luật hay thoả thuận hai bên ngời bán với ngời mua, loại hàng hoá mua bán, điều kiện khác đợc thể sơ đồ 1: Sơ đồ 1: Các bớc quy trình thực hợp đồng xuất Chuẩn bị hàng xuất Kiểm tra hàng hoá xuất Thuê phơng tiện vận tải Làm thủ tục Giao hàng Khiếu nại, toán cho phơng giải tiện vận tải khiếu nại Ta nhóm bớc quy trình thành cac nhóm bớc dới Mua bảo hiểm cho hàng hoá Làm thủ tục hải quan Nhóm bớc chuẩn bị hàng hoá xuất kiểm tra hàng hoá 10 doanh hàng gốm sứ giới có nhiều biến động Trung Quốc tham gia WTO đơc hởng nhiều u đÃi thếu quan, hạn ngạch đợc dỡ bỏ, hàng gốm họ tràn ngập thị trờng với sức cạnh tranh cao, mẫu mà đẹp phong phú, giá thành thấp Năm 2001 Công ty xuất đợc 34.431 USD chØ b»ng 10% kÕ ho¹ch, lý thÊp nh từ năm 2000 sở bát tràng đà xuất trực tiếp khối lợng hàng lớn sang thị trờng Hàn Quốc Là sở sản xuất họ cạnh tranh giá mà hoạt động xuất hàng gốm sứ doanh nghiệp phía bắc gặp khó khăn Năm 2002 lợng xuất 50.012 USD đạt 25% kế hoạch, sau khó khăn gặp phải năm trớc Công ty đà có cố gắng giành lại thị trờng bạn hàng, tăng cờng việc chào hàng đạt đợc hợp đồng thị trờng nhng số lợng không lớn nên không đạt đợc tiêu nh mong muốn Năm 2003 Công ty xuất đợc 28.843 USD đạt 11% tiêu, với hợp đồng sang Nhật sang Hàn Quốc Các thị trờng cũ lẫn nhu cầu nhập hàng Công ty phơng hớng Công ty dần chuyển hớng sang xuất loại hàng chủ lực Năm 2004 Công ty xuất đợc 42.287 USD đạt 20,1% tiêu tăng năm 2003 Một số khách quen Công ty bên châu âu đà có đặt hàng công ty đà thực đợc vài hợp đồng xuất sang Italia Tây Ban nha nhng lợng không lớn Còn lại thị trờng Nhật hàn Quốc xuất đều, hy vọng năm tới 2005 công ty xuất đợc nhiều IV Quy trình tổ chức thực hợp đồng xuất hàng gốm sứ mỹ nghệ công ty TOCONTAP Quy trình thực hợp đồng xuất TOCONTAP thờng tuỳ theo hợp đồng mà nghiệp vụ có khác Chủ yếu theo điều khoản giao hàng điều khoản toán hợp đồng mà bớc thực có dài ngắn hay thứ tự nh tất quy trình thực hợp đồng Quy trình thực hợp đồng xuất Công ty bao gồm nghiệp sau: Phân công ngời giám sát thực hợp đồng, thực đảm bảo toán Tại Công ty, hợp đồng xuất đợc ký kết nhân viên kinh doanh xuất nhập đợc thực dới giám sát đôn đốc họ Còn hợp đồng ban 39 giám đốc ký đợc họ phân công cho nhân viên kinh doanh phòng làm.Với hàng gốm sứ hợp đồng chủ yếu đợc phòng kinh doanh số, 2, đảm trách có số hợp đồng giám đốc ký đợc khách hàng quen Hàn Quốc Do giá trị hợp đồng gốm sứ không cao phần lớn bạn hàng quen nên điều khoản toán TOCOTAP thờng sử dụng phơng pháp điện chuyển tiền (TTR) Vì khách quen nên toán hợp đồng thờng đợc phép trả chậm trả sau Ví dụ: hợp đồng xuất hàng ấm chén mỹ nghệ thái bình cho bên Rumania vào năm 2000 với số hợp ®ång No 320/2001/07 cã sư dơng to¸n b»ng TTR với phơng thức trả chậm nh sau Bên mua trả 60% giá trị hợp đồng nhận đợc chứng từ đợc chuyển phát nhanh DHL, chứng nhận đà hoàn tất việc giao hàng lên tàu (có vận đơn nhiều giấy tờ khác).40% lại toán sau đà nhận đợc hàng từ cảng chậm không 60 ngày so với ngày ghi B/L Account ngời bán có số No.001.1.37.0076543 t¹i Vietcombank H.O., Hanoi, 23 Phan chu trinh street, Hanoi, Viet Nam Công ty thờng giục bên mua thực hiên đảm bảo thờng th tín điện thoại sau giao hàng Với hợp đồng giám đốc ký với bạn hàng bên Hàn Quốc toán TTR trả sau 100%, họ tin tởng vào nghĩa vụ thực hợp đồng đà ký hai bên Có số hợp đồng sử dụng L/C nh hợp ®ång 02/TOC/98 víi sè tiỊn lµ 11.350 USD xt hµng tợng trang trí Đồng Nai sang Tây Ban Nha Với hợp đồng song song với quy trình chuẩn bị hàng Ngời chịu trách nhiệm thực hợp đồng, giao dịch với bên đối tác th điện thử fax với nội dung yêu cầu phải mở L/C theo thời gian ngân hàng đà thỏa thuận Khi nhận th tín dụng chứng từ bên nhập cần kiểm tra tính chân thực L/C điều quan trọng định ngân hàng có chấp nhận chi trả hay toán tiền cho bên mua hay không Thờng vào nội dung hợp đồng đà ký kÕt, kiĨm tra c¸c néi dung cđa L/C: nh ngày mở L/C, tên ngời mở trị giá L/C điều kiện toán giao hàng Về hình thức L/C, vấn đề đơn vị biểu 40 hàng hóa tiền tệ đợc xem xét cẩn thận Bởi vì, ngân hàng đối chiếu máy móc L/C với chứng từ, hoàn toàn khớp toán Sau kiĨm tra cÈn thËn L/C, nÕu nh L/C kh«ng phï hợp Ngời chịu trách nhiệm thực hợp đồng gửi trả L/C gốc thông qua thông báo cho bên nhập phần không phù hợp để bên mua làm đơn xin sửa chữa L/ C kịp thời Thời gian Công ty kiểm tra L/C thờng kéo dài khoảng ngày kể từ ngày nhận đợc L/C Sau bên nhập sửa chữa L/C Công ty phải kiểm tra lại cẩn thận L/C lần xem nội dung hình thức L/C đà phù hợp cha Đến L/C đà hoàn toàn phù hợp đến thời hạn giao hàng Tổng công ty tiến hành giao hàng cho bên nhập Chuẩn bị hàng xuất kiểm tra hàng hoá Bớc bớc quan trọng quy trình xuất nói chung hàng gốm sứ nói riêng 2.1 Chuẩn bị hàng hoá xuất * Tiến hành thu mua hàng Sau ký hợp đồng ngoại, công ty quay sang ký hợp đồng nội (hợp đồng kinh tế) với nhà sản xuất chân hàng điều khoản tên hàng, chất lợng quy cách, bao gói hợp đồng sát với hợp đồng ngoại Thờng hợp đồng thu mua đợc ký dựa số lợng hợp đồng đà ký kết Nếu hợp đồng giao hàng lần Công ty tiến hành mua cho lần, việc giao hàng nhiều lần thực mua cho lần Việc mua đợc tiến hành dựa việc mua đứt bán đoạn Công ty nhà sản Về giá thu mua dựa vào thoả thuận hai bên vào giá thị trờng thời điểm mua Các đối tác hợp đồng thờng sở sản xuất chân hàng quen, đợc phân bố từ Nam Bắc vùng chuyên sản xuất hàng gốm sứ Tuỳ loại hàng hoá Công ty đặt hàng nơi chuyên sản xuất mặt hàng đó, bát đĩa mỹ nghệ lấy từ làng gốm bát tràng Gia Lâm, ấm chén mỹ nghệ lấy Thái Bình, bình đôn chậu tợng thú 41 trang trí lấy Đồng Nai Tất sở sản xuất chân hàng nơi có uy tín chất lợng hàng ổn định, mẫu mÃ, màu men tốt đa dạng Trong trình sở sản xuất sản phẩm, cán thực hợp động theo dõi giám sát kiểm tra đa định sảy vớng mắc Nh ta đà biết kỹ thuật sản xuất sản phẩm gốm sứ phức tạp, nhiều công đoạn, phụ thuộc nhiều vào nguyên liệu thời tiết, cần bám sát tình hình sản xuất để tránh rủi ro *khâu đóng gói ký mà hiệu Thờng Công ty giao cho sở sản xuất thực sở có đủ điều kiện lao động, vật liệu bao gói, chền lót Mặt hàng gốm sứ mặt hàng đặc biệt đễ vỡ, kích thớc to nhỏ khác nhau, loại sản phẩm có nhiều kích thớc khác nên đóng gói phải tuỳ thuộc vào hàng hoá bao bì thích hợp ®ång thêi tr¸nh ®ỉ vËn chun Nãi chung hàng gốm sứ đợc bao gói lần đầu lớp giấy mềm mịn, sau cho vào thùng cát tông chèn lót loại vật liệu mềm nh giấy, bìa, xốp, rơm đà qua hun khói tẩy trùngcuối đóng thùng gỗ bên Khi đóng gói song đến công đoạn ký mà hiệu vào loại sản phẩm để phân biệt hàng thuộc chủng loại để dễ nhận biết Đồng thời có thêm hình vẽ để biết hàng dễ vỡ, không xếp chồng, tránh va đập Kiểm tra hàng hoá Đây bớc vô quan trọng, đảm bảo cho quyền lợi khách hàng nh Công ty, ngăn chặn kịp thời hiệu xấu xẩy ảnh hởng tới uy tín va mối quan hệ buôn bán lâu dài Nhằm đảm bảo cho chất lợng gốm sứ xuất phù hợp với điều khoản chất lợng hợp đồng trớc đóng gói cần tiến hành kiểm tra chất lợng Muốn kiểm tra hàng gốm sứ cần có ngời nghề có mắt tinh tờng, từ với kiểm tra xác hàng hóa đủ tiêu chuẩn Đặc biệt hàng gốm sứ dùng tiêu chuẩn hoá để đánh gía chất lợng mà dựa vào yếu tố khác nh mẫu mÃ, hình ảnh, trực cảm quan Dới số cách kiểm tra chất lợng hàng gốm sứ: ã Khi mua dùng nhón tay chỏ gõ đồ sứ, nghe thấy tiếng kêu coong cong nh tiếng kim loại rõ ràng đồ tốt, đợc sản xuất quy cách Ngợclại, tiếng kêu đục nặng đồ chất lợng 42 ã Quan sát bề mặt đồ vật để xem độ sáng xỉn mầu mem, tơi tối, đạm nhạt hình vẽ xem có vết rạn nứt hay không.Dùng que nhỏ gõ nhè nhẹ lên thành bát hay cạnh đĩa, khay Nếu âm phát nghe giòn đồ tốt, âm đục chứng tỏ có gợn rạn nứt mà cha nhìn ã Kiểm tra hàng gốm sứ thờng đợc làm nơi sản xuất, 100% hàng đợc kiểm tra độ nung, mầu men, độ bóng, hoạ tiết Đối với hàng theo thêm vào tiêu chất lợng độ đồng với yếu tố Ngoài kiểm tra chất lợng cần kiểm tra vệ sinh an toàn thực phẩm, nguyên liệu đất cao lanh có hàm lợng chì đồng thời có thêm nhiều chất độc khác Nh hợp đồng số 01/01/TP.VTT xuất bát đĩa cho Công ty VIETITAL.st.L.IMPORTEXPORRT-MILANO-ITALIA, hợp đồng có đòi hỏi hàm lợng chì sản phẩm gốm phải mức an toàn EU Khi Công ty thuê kỹ thuật viên xuống xởng sản xuất kiểm tra nguyên liệu phát hàm lợng chì vợt mức cho phép nhiều lần, Công ty đà yêu cầu bên sản xuất thay nguyên liệu khác phù hợp với chất lợng đà thoả thuận hợp đồng Cuối thành phẩm đợc hoàn thành đạt tiêu chuẩn chất lợng hợp đồng đợc hoàn thành thời hạn thuê tàu mua bảo hiểm hàng gốm sứ xuất Nếu hợp đồng, nghĩa vụ thuê tầu mua bảo hiểm thuộc bên Công ty Công ty thực nghĩa vụ 3.1 Thuê tàu Gốm sứ hàng kồng kềnh, giá trị không cao nên vận chuyển đờng tầu biển Công ty thờng thêu tàu hÃng tàu nớc kinh doanh VIệt Nam nh hÃng MAERSK SEALAND (trụ V Tower.649 Kim MÃ.HN) chuyên chở hàng sang Châu Âu, APL Vietnam Limited (5 th Floor.43 Trần Xuân Soạn.HN) sang Trung Đông, GEMARTRANS LTD (108 Lò Đúc.Hai Bà Trng.HN), WAN HAI (Vạn Hải Nhật Bản) chuyên chở hàng tới vùng châu Thái Bình Dơng hÃng K.LINE, INDO-TRANS.LOGISTICS, VINATRANS, VIETRANSCông ty thông báo tới hÃng tàu hàng hoá cần chuyên chở, số lợng, chủng loại, nơi đến, xếp hàng không đủ container, vào container 20 hay 40 feet 43 Các hÃng tàu sau xem xét thông báo lại Công ty với giá có thể, sở Công ty chọn giá thấp để ký hợp đồng thuê tàu Khi hợp đồng ký song bên hÃng tàu thông báo lịch trình số hiệu tàu, số hiệu container để Công ty có kế hoạch chuyển hàng hoá nơi, chỗ khớp với thời gian.Về phía Công ty có nghĩa vụ toán tiền hạn Nh hợp đồng 01/01/TP.VTT xuất hàng sang Italia Công ty đà thuê hÃng tầu MAERSK SEALAND để chuyên chở tới cảng Hải phòng lu bÃi Chùa Vẽ 3.2 Mua bảo hiểm hàng gốm sứ xuất Trong hợp đồng với giá CIF, Công ty thực nghĩa vụ mua bảo hiểm, với hàng gốm sứ Công ty chọn tổng công ty bảo hiểm Việt Nam (Bảo Việt), mua bảo hiểm chuyến Đầu tiên, Công ty làm giấy yêu cầu bảo hiểm, Bảo việt cấp mẫu in sẵn với nội dung ghi: loại hàng hoá, chủng loại cần bảo hiểm, giá trị hàng, quy cách đóng gói, cảng đến, cảng đi, tên tàu, điều kiện yêu cầu bảo hiểm (giá trị mua bảo hiểm thờng 110% CIF) Sau khai vào tờ khai, Công ty nộp lại cho Bảo Việt để họ xem xét nội dung chấp nhận nhận bảo hiểm hàng hoá, tiếp Bảo Việt phát đơn bảo hiểm cho Công ty giấy chấp nhận bảo hiểm, Công ty có nghĩa vụ toán tiền hạn bớc diễn thực tế thực nhanh chóng đơn giản Làm thủ tục thông quan giao hàng cho ngời vận tải 4.1 Thủ tục thông quan Công ty tiến hành khai báo hải quan, chi nhánh Hải Phòng đến quan Hải quan Hải Phòng, tại Hà Nội đến quan Hải quan Hà Nội Để làm thủ tục hải quan, Công ty phải khai vào tê khai h¶i quan víi néi dung theo mÉu HQ/2002-XK mầu xanh với nội dung bao gồm tên ngời hay đơn vị xuất khẩu, mà số thuế, phơng tiện vận tải, số hiệu, ngày khởi hành, ngày đến, tên hàng, số lợng hàng, số lợng tờ khai phụ lụcHiện Công ty đà dần chuyển khai hải quan qua mạng cho nhanh vµ tiÕt kiƯm chi phÝ Víi hµng gèm sứ tờ khai quy định tên hàng theo mà hiệu, kích thớc sản phẩm Do chủng loại hàng gốm sứ có kích thớc khác nên tờ khai hải quan cần kèm thêm tờ khai phụ lục mầu vàng ghi chi tiết loại hàng gốm sứ Nh hợp đồng số 320/2001/07 xuất hàng ấm chén mỹ nghệ Thái Bình qua Rumania cã tê phô lôc nh sau: 44 ANNEX 01 OF CONTRACT NO 320/2001/07 Total amount (Rbl) 90,000 Unit Quantity Set 3,000 Unit price (Rbl) FOB Hai phong Port 30,00 - 3,000 30,00 90,000 TB3010/A(16cm.32cm) pc 4,000 5,70 22,800 TB5-011/B(11cm.12,5cm) - 4,500 4,75 21,375 /C(8,6cm.18cm) - 4,500 4,75 21,375 TB5-26/6/B(9,5cm.12cm) - 6,000 2,85 17,100 - 5,000 3,30 16,500 4,500 4,75 21,375 Specification Teapot set TB4-026 TB4-022 /C(12,4cm.19cm) TB5-009/D(10,8cm.17cm) 300,525 (Say: transferable Rouble three hundred thausand and five hundred twenty five only) For the Buyer For the Seller Sau khai song, C«ng ty nép bé hå sơ hàng gốm xuất cho quan hải quan duyệt, xin đăng ký kiểm hoá đăng ký xuất hàng Bộ hồ sơ hàng xuất có đầy đủ giấy tờ sau: ã Tờ khai hải quan hàng hoá xuất ã Hợp đồng ngoại L/C ã Hợp đồng mua bán hàng hoá ã Hoá đơn thơng mại (Commercial) *Các chứng từ khác nh kèm theo: ã Bản khai chi tiết (Specification) ã Phiếu đống gói (Detailed parking list) • GiÊy chøng nhËn xt sø cđa Bộ Thơng Mại Việt Nam (Certificate of origin from A by the Chamber of Commerce of Viet Nam-C/O) • GiÊy chøng nhËn chÊt lỵng cđa ViƯt Nam (Certificate of quality by Vinacontrol-C/Q) ã Bảo hiểm đơn Bảo Việt với giá 110% giá trị hàng ghi phiếu toán (Insurance Policy covering all risk of Bao Viet for 110% invoir value) 45 ã Giấy chứng nhận an toàn thực phẩm (Santinary certificate) Hải quan chấp nhận hồ sơ hẹn ngày đến kiểm định hàng hoá, kiểm tra hàng hoá bên TOCOTAP chọn làm địa điểm Thờng Công ty chọn nơi kiểm tra hàng nơi sản xuất cách vừa tận dụng lao động ë xëng võa tiÕt kiƯm chi phÝ bèc dì Tuy nhiên ta phải chở cán hải quan phụ trách địa điểm đến nơi để kiểm tra hàng Hải quan kiểm tra song cho phép hàng đợc xuất cách đánh dấu vào mặt sau tờ khai hải quan tiến hành kẹp trì cho container Cánh chọn địa điểm tiện nhng tiềm tàng rủi ro không cẩn thận theo hàng lúc vận chuyển đến tận cảng đờng ngời giám sát hàng bị đổi Hay hàng đến bÃi để container hải quan bÃi thấy nghi vấn kiểm tra lần 2, cảng hải quan cảng kiểm tra lần 4.2 Giao hàng cho ngời vận tải Do giao hàng chủ yếu container, nên Công ty thờng tiến hành giao container cho bÃi (hoặc trạm) container để nhận biên lai xếp hàng Sau biên lai đợc đổi thành vận đơn tàu khởi hành Giao hàng theo điều kiện FOB cảng, ví dụ Hải Phòng bên nhập tiến hành thuê tàu phải có trách nhiệm thông báo cho Công ty thông tin tàu, cầu cảng bốc hàng tàu thời gian giao hàng cho tàu Đến hạn Công ty sÏ tiÕn hµnh giao hµng cho chđ tµu Tríc tiên, Công ty trao đổi với quan điều độ cảng Hải Phòng để xếp kế hoạch giao hàng Sau đó, Công ty tiến hành thuê xe ôtô rơ-móc để xếp hàng dọc mạn tàu đợc phép xếp hàng Khi giao hàng lên tàu, nhân viên giám sát hợp đồng với nhân viên hải quan giám sát việc chuyển hàng lên tàu, ghi số lợng hàng giao báo cáo kiểm kiện Sau giao hàng xong, nhân viên tiến hành đổi vận đơn nhận xếp hàng lấy vận đơn đà xếp hàng Đặc biệt khâu nhân viên phải cố gắng để lấy đợc vận đơn hoàn hảo (cleanbill of lading) đợc chấp nhận toán Về chi phí thuê vận tải từ hàng cảng bốc xếp hàng lên tàu thờng đàm phán cụ thể hợp đồng nhng thờng chi phí Công ty chịu Thờng mức chi phí thuê xe chở container từ nơi nhận hàng vùng phía bắc đến cảng 46 hải phòng từ 110-300 USD tuỳ thuộc vào quÃng đờng, để bốc container lên tầu phÝ giao ®éng ë møc tõ 35 ®Õn 40 USD Giao hàng với điều kiện CIF Cảng, ví dụ cảng Hải Phòng Công ty thuê tàu hÃng quốc tế hÃng tàu có sẵn đội ngũ vận tải chuyên chở hàng từ nơi sản xuất đến bến chuyển lên tàu cần giao hàng cho xe hÃng tàu Công ty thuê nhận vận đơn tạm thời to vận đơn gốc có đầy đủ thông tin Đến tàu khởi hành hÃng tàu gửi gốc cho Công ty Làm thủ tục toán hợp đồng, giải khiếu nại, tranh chấp (nếu có) 5.1 Thủ tục toán Tiếp theo sau bớc giao hàng bớc toán hợp đồng, khâu phức tạp đễ mắc nhiều lỗi mà nhiều thời gian công sức Phơng thức toán chủ yếu mà Tổng công ty thờng áp dụng toán phơng thức tín dụng chứng từ phơng thức chuyển tiền Phơng thức tín dụng chứng từ: để đợc toán Tổng công ty phải tiến hành thu thập đầy đủ để lập hå s¬ chøng tõ Bé hå s¬ chøng tõ bao gồm: ã Hoá đơn ngoại ã L/C ã Vận đơn • c¸c giÊy tê kÌm theo Khi bé chøng tõ đợc thu thập đầy đủ, Công ty gửi cho ngân hàng mở L/C để đợc toán thông qua ngân hàng đại diện Sau thời gian, thờng từ 10 đến 15 ngày, ngân hàng gửi giấy báo cho Công ty với nội dung đà toán tiền (đối với L/C trả ngay) đà nhận giấy chấp nhận toán trả tiền (đối với L/C trả chậm) Đến thời hạn trả tiền ngân hàng thông báo đà đợc toán Đối với hợp đồng toán phơng thức chuyển tiền, thờng đối tác làm ăn uy tín lâu dài có quan hệ mật thiết với Công ty, Công ty chuyển chứng từ th đảm bảo cho đối tác Khi ngời nhập chuyển tiền đến toán đến, ngân hàng gửi giấy báo cho Công ty 5.2 Giải giải khiếu nại, tranh chấp (nếu có) 47 Trong thực hợp đồng, Tổng công ty không tránh khỏi bị bên đối tác khiếu nại, phàn nàn Trong phàn nàn nhà nhập chủ yếu liên quan đến thực khoản chất lợng tỷ lệ hao hụt hàng hoá (do hàng dễ vỡ) Và cách giải Công ty giảm tiền với hàng chất lợng chịu 50% số hàng bị vỡ Ví dụ năm 2003 Công ty có lô hàng tợng thú xuất sang Nhật vơí số lợng hai container giá 10.500 USD hợp đồng số 206/2003/05 với độ hao hụt sản phẩm 3% Khi đến tay bên nhận hàng mức hao hụt lên tới 7% bên nhận hàng yêu cầu Công ty chịu toàn số hàng bị hao hụt Công ty đà thoả thuận lại với bên nhập chấp nhận mức 50% với điều kiện có giấy chứng nhận biên giám định quan cã thÈm qun t¹i NhËt NhËn xÐt vỊ quy trình thực hợp đồng xuất hàng gốm sứ Các điểm mạnh Là Công ty hoạt động lÜnh vùc xuÊt nhËp khÈu sím nhÊt trùc thuéc Bộ Thơng nghiệp đơn vị có bề dày lịch sử buôn bán quốc tế lâu năm nớc ta Là doanh nghiệp có nhiều kinh nghiệm hoạt động xuất thiết lập đợc nhiều mối quan hệ với bạn hàng nhiều nơi giới Trong quy trình thực hợp đồng xuất Tổng công ty có u thế, điểm mạnh sau: ã Công ty đà tạo nguồn hàng lớn, có mối quan hệ với nhà cung cấp bền chặt Vì vậy, vấn đề thu hàng xuất Công ty thờng bị động vấn đề gom đủ số lợng hợp đồng ã Các trởng phòng kinh doanh Tổng công ty thờng ngời có trình độ chuyên môn cao nghiệp vụ ngoại thơng, trình độ ngoại ngữ nh ngời có kinh nghiệm lâu năm hoạt động xuất nhập khẩu, nắm vững quy trình thực hợp đồng Vì vậy, trởng phòng tiến hành việc giám sát việc thực hợp đồng tốt Họ thờng biết đợc xác nghiệp vụ đợc thực hiện, hiệu tiến độ việc thực hợp đồng Do đó, trởng phòng thờng định xác, kịp thời nhằm giải vớng mắc thực công việc nhân viên ã Công ty doanh nghiệp thờng xuyên xuất hàng hoá sai phạm thực quy định thủ tục hải quan doanh nghiệp đợc 48 đánh giá doanh nghiệp cã uy tÝn thùc hiƯn lt h¶i quan ChÝnh nên tiến hành thủ tục thông quan cho hàng hoá Công ty đợc miễn kiểm tra thực tế hàng hoá xuất Thêm vào đó, công tác khai báo hải quan đợc tiến hành rÊt Ýt cã sai xãt Cã thÓ nãi việc làm thủ tục hải quan đợc thực cách hiệu góp phần làm giảm phần chi phÝ vµ thêi gian cho viƯc xt khÈu hµng hoá ã Trong khâu đàm phán hợp đồng trình độ, kinh nghiệm nhân viên tham gia đàm phán giành đợc điều khoản có lợi Việc ký hợp đồng tình hình thực tế Tổng công ty nên đà việc thực hợp đồng xuất Điểm hạn chế Việc huy động vốn Tổng công ty gặp nhiều khó khăn nh doanh nghiệp nghiệp khác Do Tổng công ty có nguồn vốn lu động không lớn Hơn nữa, Công ty chØ cã c¸c mèi quan hƯ tèt víi ngân hàng, việc huy động vốn tín dụng cho hoạt động kinh doanh xuất khó khăn Đây nói điểm hạn chế cho hợp đồng xuất Công ty đợc thực cách chủ động, đặc biệt khâu gom hàng xuất Việc giao hàng lên tàu khâu quan trọng thực hợp đồng xuất Nó có ảnh hởng đến tiến độ giao hàng việc thu thập chứng từ liên quan Tuy nhiên việc giao hàng lên tàu Công ty cha thực tốt Điều nhiều nguyên nhân khác nh cần gom hàng từ nhiều chân hàng, việc thuê phơng tiện vận tải để chở hàng từ kho cảng không thời gian, đến việc thoả thuận với quan điều độ cảng cho việc chuyển hàng lên tàu, lực nhân viên cử đến thu xếp công việc cảng để bốc hàng lên tàuĐiều làm giảm tiến độ giao hàng lên tàu Công ty Các nhân viên xt nhËp khÈu cđa Tỉng c«ng ty hiƯn kh«ng hẳn ngời đợc đào tạo chuyên môn nghiệp vụ ngoại thơng Vì vậy, không tự chủ động giải công việc, phải hỏi xin ý kiến trởng phòng nên giảm tiến độ, chất lợng công việc Làm ảnh hởng chung đến hiệu quy trình thực hợp đồng 49 Chơng III Một số giải pháp chủ yếu nâng cao hoàn thiện quy trình thực hợp đồng xuất hàng gốm sứ mỹ nghệ Công ty TOCONTAP thời gian tới I Định hớng phát triển Công ty TOCONTAP Định hớng chung Công ty Mục tiêu chiến lợc Công ty năm 2005 trì ổn định phát triển kinh doanh, hoàn thành tiêu Bộ giao kế hoạch năm lần 1, cố gắng cuối năm 2005 chuyển đổi từ doanh nghiệp nhà nớc thành công ty cổ phần với vốn điều lệ lên tới 56 tỷ VND Với chế Công ty chuyển động kinh doanh, tạo điều kiện cho phát triển nhanh vào năm tới Mức tăng trởng hàng năm bình quân đạt 20% năm, hoàn thành vợt mức tiêu Bộ giao, tăng doanh thu cho nhà nớc Công ty, nâng cao đời sống nhân viên Đa dạng hoá thị trờng hàng hoá kinh doanh, chuyển dịch cấu xuất nhập cho tû lƯ xt chiÕm ngµy cµng cao, hoµn thiện khả chuyên môn Lập kế hoạch cho lần hai từ 2006-2010 với mục tiêu dới bảng 5: Bảng 5: tiêu kim ngạch xuất nhập TOCOTAP (năm 2006-2010) đơn vị: triệu USD Chỉ tiêu 2006 2007 2008 2009 2010 Kim ng¹ch Kim ng¹ch xuÊt nhËp khÈu Năm Tổng kim ngạch xuất nhập 35.000.000 40.000.000 48.000.000 55.000.000 65.000.000 9.000.000 26.000.000 10.500.000 29.500.000 15.500.000 32.500.000 20.000.000 35.000.000 25.000.000 40.000.000 Nguồn: phòng tổng hợp Về chủ trơng: u tiên khuyến khích đẩy mạnh xuất khẩu, khôi phục phát huy mạnh mặt hàng truyền thống, đặt biệt hàng thủ công mỹ nghệ có hàng gốm sứ Về nhập Công ty chủ trơng nhập mặt 50 hàng có giá trị lợi nhuận cao, tạo ổn định cho hoạt động kinh doanh nh nhập hàng máy móc phục vụ cho sản xuất, nguyên vật liệu sản xuất hàng tiêu dùng xuất Định hớng công ty xuất hàng gốm sứ mỹ nghệ Cùng với định hớng chung, TOCONTAP đạt mục tiêu không ngừng đẩy mạnh hàng xuất gốm sứ nhằm khôi phụ lại kim ngạch xuất (từ 500.000-1 triệu USD) nh năm 1996, 1997,1998 năm tới (2005-2010) Bảng 6: tiêu kim ngạch xuất hàng thủ công mỹ nghệ gốm sứ TOCONTAP (năm 2006-2010) Đơn vị: USD Chỉ tiêu 2006 2007 2008 2009 2010 Kim ngạch xuất hàng thủ công mỹ nghệ Năm Kim ngạch xuất hàng gốm sứ 200.000 300.000 500.000 750.000 1.000.000 60.000 80.000 150.000 230.000 350.000 Nguån: phßng tổng hợp Chính sách Công ty riêng hàng gốm sứ tăng cờng thâm nhập phát triển thị trờng song song coi trọng, trì ổn định thị trờng quen thuộc *Mục tiêu chiến lợc cho thị trờng Thị trờng Đông âu Nga, thị trờng lớn tiềm công ty Hàng gốm chủ yếu xuất sang Nga, Rumania, Balantrong năm tới Công ty mở rộng sang nhiều nớc khác thuộc khối Hàng xuất sang thị trờng có nhiêu thuận lợi bạn hàng quen thuộc với thị trờng Việt Nam, đà có sẵn tin tởng hiểu biết lẫn Công ty biết xác đầy đủ thị hiếu tập quán, thói quen tiêu dùng, đồng thời thị trờng Đông âu dễ tính, chất lợng gốm sứ đòi hỏi không cao Do mà công ty đáp ứng tốt yêu cầu hàng hoá họ Chiến lợc Công ty thị trờng hợp đồng cho thơng nhân nớc bán cho ngời Việt Nam sống nớc đó, tập trung thành 51 luồng, khối lợng lớn để giảm giá thành Họ trở thành chân hàng tiêu thụ sản phẩm Công ty, thiết lập kênh đại lý, gửi bán thu tiền sau hình thức khác Về chất lợng hàng cần kiểm tra bắt buộc lô hàng kể lô hàng xuất phi mậu dịch để đảm bảo chất lợng, tạo uy tín cho Công ty Châu thị trờng lớn tơng đơng với thị trờng nớc Đông âu kim ngạch xuất hàng gốm TOCONTAP tơng lai thị trờng trọng điểm Nhu cầu tiêu dùng ngày lớn lâu dài hàng gốm sứ , kinh tế nớc phát triển mạnh, thu nhập đầu ngời cao , khả toán tốt thị trờng giúp cho Công ty ký đợc nhiểu hợp đồng với số lợng lớn Tận dụng địa lý, đồng thời có nét tơng đồng văn hoá, sắc dân tộc, thị hiếuCông ty mở rộng thị phần thị trờng Tuy nhiên thị trờng đòi hỏi gốm sứ có chất lợng mẫu mà phải đạt tiêu chuẩn quốc tế Là khách hàng khó tính nên công ty có chiến lợc chuẩn bị hàng tốt chủng loại hàng có chất lợng cao nhằm chiếm lĩnh nhiều đơn hàng đặt mục tiêu tỷ trọng thị trờng châu chiếm 60% kim ngạch xuất hàng gốm sứ mỹ nghệ, không ngừng trì ổn định Châu thị trờng lớn, TOCONTAP ®· cã mét sè mèi quan hƯ víi mét vµi nớc nh Tây Ban Nha, Anh, Đức, PhápNhu cầu hàng gốm sứ nớc lớn, không ngừng tăng năm tới Sách lợc Công ty thị trờng lấy mẫu mà độc đáo, đa dạng chất lợng tốt để bù vào điểm khuyết Đây thị trờng tiềm hứa hẹn Công ty phải đến việc nâng cao chất lợng, đa dạng hoá mẫu mà hình thức cho sản phẩm đồng thời tăng cờng xúc tiến thơng mại Mục tiêu năm tới Công ty dần xâm nhập thị trờng, trì mối quan hệ bớc tìm hiểu nhu cầu thị trờng, cải tiến phơng thức kinh doanh Thị trờng Châu mỹ, thị trờng chiếm 20% kim ngạch nhập hàng gốm sứ giới, chủ yếu Mỹ, Canada, Chile, Arhentina, nhu cầu không ngừng tăng tốc độ tăng trởng hàng năm khoảng 8-10% Công tyần phải tạo đợc ổn định cho thị trờng biện pháp nh nghiên cứu thị trờng, nhu cầu tiêu dùng, liên hệ với nhà phân phối chủ yếu Dự đoán thời gian tới nhu cầu giới hàng gốm sứ không ngừng tăng, nhiên môi trờng cạnh tranh nớc không ngừng gia tăng 52 trở lên ngày khốc liệt Chính mà định hớng mục tiêu quan trọng nhng yếu tố định cho thành công lại sách, biện pháp việc tổ chức thực hiệu sách biện pháp đợc đề II Các giải pháp nhằm hoàn thiện quy trình thực hợp đồng thơng mại xuất hàng gốm sứ mỹ nghệ Thực hợp đồng bớc quan trọng đinh đến quy trình xuất nói chung gốm sứ nói riêng Thực hợp đồng thực chuỗi công việc đợc ®an kÕt chỈt chÏ víi nhau, thùc hiƯn tèt mét công việc sử để thực công việc Vậy thực tốt hợp đồng xuất sở tổ chức thực tốt mắt xích công việc hợp đồng xuất khÈu theo mét tr×nh tù logic kÕ tiÕp Tõ ®ã C«ng ty sÏ thùc hiƯn tèt nghÜa vơ cđa hợp đồng tạo điều kiện cho bên nhập thực nhanh tốt khâu toán Thực tốt nghĩa vụ làm sở để khiếu nại bên nhập không thực tốt nghĩa vụ họ hợp đồng Hơn thực tốt bớc trình thực hợp đồng giảm thiểu rủi ro phát sinh tránh đợc tranh chấp không đáng có Ngoài việc thực hợp đồng gốm sứ mang lại cho Công ty nhiều lợi ích nh nâng cao hiệu công tác xuất khẩu, tăng giá trị xuất khẩu, tăng uy tín thị phần thị trờng quốc tế Lợi ích việc thực hợp đồng thể làm tăng ngân sách Công ty nộp ngân sách nhà nớc, cải thiện đời sống cán công nhân viên tạo công ăn việc làm cho sở sản xuất thợ thủ công Một u điểm giúp phần cho phát triển ngành gốm sứ, nâng cao chất lợng, tạo mẫu mà đa dạng đáp ứng nhu cầu ngời tiêu dùng níc Nh vËy râ rµng lµ viƯc hoµn thiƯn quy trình thực hợp đồng xuất hàng gốm sứ TOCONTAP có tính cần thiết tất yếu, Công ty cần có biện pháp nhằm nâng cao hoàn thiện có hiệu để hoàn thành quy trình thực hợp đồng Dới số giải pháp đó: Hoàn thiện khâu chuẩn bị hàng hoá Hoàn thiện khâu tạo nguồn hàng ổn định cho Công ty TOCONTAP xuất hàng gốm sứ chủ yếu đờng trực tiếp nên không tham gia vào sản xuất việc tìm hàng phụ thuộc nhiều vào nguồn hàng Khai thác 53 ... đồng xuất Chơng II : Thực trạng quy trình thực hợp đồng xuất hàng gốm sứ mỹ nghệ công ty TOCONTAP Chơng III : Một số giải pháp nhằm nâng cao hoàn thiện quy trình thực hợp đồng hàng gốm sứ mỹ nghệ. .. tài Một số giải pháp nhằm hoàn thiện quy trình thực hợp đồng xuất hàng gốm sứ mỹ nghệ Công ty xuất nhập tạp phẩm-TOCONTAP HANOI Kết cấu đề tài gồm nội dung sau: Chơng I : Khái quát chung hợp đồng. .. toán hợp đồng, giải khiếu n¹i tranh chÊp nÕu cã .46 NhËn xÐt quy trình thực hợp đồng xuất hàng gốm sứ 47 Chơng III: Một số giải pháp chủ yếu nhằm hoàn thiện quy trình thực hợp đồng hàng gốm sứ