Giải pháp nâng cao công tác quản trị nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần Đầu tư và Thương mại TNG Chi nhánh May Phú Bình 1

LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan nội dung luận văn cơng trình nghiên cứu cá nhân hướng dẫn khoa học TS Nguyễn Thế Hòa Các kết nghiên cứu luận văn trung thực chưa công bố tài liệu Các tài liệu ố liệu sử dụng luận văn Công ty Cổ phần Đầu tư Thương mại TNG Chi nhánh May Phú Bình cung cấp cá nhân thu thập từ báo cáo đơn vị, sách, báo, tạp chí kết nghiên cứu liên quan đến đề tài cơng bố trích dẫn luận văn đầy đủ nguồn gốc Tác giả Nguyễn Thị Chung Thủy i LỜI CẢM ƠN Trong trình thực đề tài: “Giải pháp nâng cao công tác quản trị nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Đầu tư Thương mại TNG Chi nhánh May Phú Bình 1”, tơi nhận hướng dẫn, giúp đỡ, động viên nhiều cá nhân tập thể Tôi xin bày tỏ cảm ơn sâu sắc tới tất cá nhân tập thể tạo điều kiện giúp đỡ học tập nghiên cứu Lời tác giả xin bày tỏ lòng biết ơn chân thành, sâu sắc tới TS Nguyễn Thế Hòa người trực tiếp hướng dẫn khoa học, tận tình hướng dẫn cho tơi chun môn phương phápnghiên cứu ch bảo cho nhieu kinh nghiệm thời gian thực đe tài Tác giả xin trân trọng cảm ơn Ban Giám hiệu, Phòng Đào tạo đại học Sau đại học thầy giáo, cô giáo giảng dạy Khoa Kinh tế Quản lý trường Đại học Thủy lợi- người trang bị kiến thức quý báu để tác giả hồn thành luận văn Tác giả xin chân thành cảm ơn Ban lãnh đạo, cán phịng ban Cơng ty Cổ phần Đầu tư Thương mại TNG Chi nhánh May Phú Bình tạo đieu kiện giúp đỡ tác giả trình thu thập liệu với ý kiến đóng góp bổ ích để tác giả hoàn thành luận văn Cuối cùng, tác giả xin chân thành cảm ơn gia đình, người bạn đồng hành, hỗ trợ, giúp đỡ động viên tác giả suốt q trình học tập hồn thiện luận văn Xin trân trọng cảm ơn! Tác giả Nguyễn Thị Chung Thủy MỤC LỤC DANH MỤC BẢNG BIỂU VI DANH MỤC HÌNH VẼ VII DANH MỤC VIẾT TẮT .VIII MỞ ĐẦU VII CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Khái niệm nguồn nhân lực quản trị nguồn nhân lực .1 1.1.1 Khái niệm nguồn nhân lực 1.1.2 Khái niệm quản trị nguồn nhân lực 1.2 Vai trò nguồn nhân lực công tác quản trị nguồn nhân lực doanh nghiệp 1.2.1 Vai trò nguồn nhân lực doanh nghiệp 1.2.2 Vai trò công tác quản trị nguồn nhân lực 1.3 Những nội dung công tác quản trị nguồn nhân lực doanh nghiệp 1.3.1 Công tác hoạch định nguồn nhân lực 1.3.2 Phân tích cơng việc 1.3.3 Công tác tuyển mộ, tuyển chọn nguồn nhân lực .10 Công tác đánh giáthực công việc .15 1.3.6 Công tác trả thù lao lao động 17 1.4 Các nhân tố ảnh hưởng đến việc công tác quản trị nguồn nhân lực .18 1.4.1 Các nhân tố chủ quan 18 tiêu chí đánh giá cơng tác quảntrị NNL 20 1.6 Kinh nghiệm công ty việc nâng cao công tác quản trị nguồn nhân lực 23 1.6.1 Kinh nghiệm quản trị nguồn nhân lực Công ty Cổ Phần May Thăng Long 23 1.6.2 Kinh nghiệm quản trị nguồn nhân lực Công ty May xuất 3-2 Hịa Bình 24 1.7 Một số cơng trình nghiên cứu có liên quan đến đề tài .25 KẾT LUẬN CHƯƠNG I .26 CHƯƠNG THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ THƯƠNG MẠI TNG CHI NHÁNH PHÚ BÌNH 28 2.1 Giới thiệu khái quát Công ty cổ phần Đầu tư Thương mại TNG 28 2.2 Giới thiệu Công ty Cổ phần Đầu tư Thương mại TNG Chi nhánh May Phú Bình 29 2.2.1 Lịch sử hình thành phát triển 29 2.2.2 Bộ máy tổ chức 29 2.2.3 Cở sở vật chất Chi nhánh 31 2.2.4 Các hàng hóa, sản phẩm 31 2.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động sản suất kinh doanh Công ty Cổ phần Đầu tư Thương mại TNG Chi nhánh May Phú Bình 32 2.3.1 Các yếu tố bên 32 2.3.2 Các yếu tố bên 33 2.4 Thực trạng nguồn nhân lực công tác quản trị nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Đầu tư Thương mại TNG Chi nhánh May Phú Bình .35 2.4.1 Thực trạng nguồn nhân lực .35 2.4.2 Thực trạng công tác quản trị nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Đầu tư Thương mại TNG Chi nhánh May Phú Bình 41 Đ nh gi công t c uản trị nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Đầu tư Thương mại TNG Chi nhánh May Phú Bình 64 2.5.1 Những kết đạt 64 KẾT LUẬN CHƯƠNG 66 CHƯƠNG MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ THƯƠNG MẠI TNG CHI NHÁNH MAY PHÚ BÌNH 67 Phương hướng, mục tiêu phát triển 67 3.1.1 Phương hướng, chiến lược phát triển Công ty Cổ phần Đầu tư Thương mại TNG đến năm 2020 tầm nhìn đến năm 2025 67 3.1.2 Phương hướng, mục tiêu phát triển Công ty Cổ phần Đầu tư Thương mại TNG Chi nhánh May Phú Bình 67 3.2 Giải pháp nâng cao công tác quản trị nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Đầu tư Thương mại TNG Chi nhánh May Phú Bình 69 3.2.1 Đổi công tác hoạch định nguồn nhân lực 69 3.2.2 Hoàn thiện cơng tác phân tích cơng việc 73 3.2.3 Thực đánh giá công tác tuyển dụng nguồn nhân lực 77 3.2.4 Hồn thiện cơng tác đào tạo, boi dưỡng phát triển nguồn nhân lực .80 3.2.5 Hồn thiện cơng tác đánh giá hiệu thực công việc .86 3.2.6 Hồn thiện sách tien lương, thưởng chế độ đãi ngộ khác .90 3.2.7 Các giải pháp khác Error! Bookmark not defined KẾT LUẬN HƯƠNG 92 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 94 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 96 DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 2-1: cấu lao động theo độ tuổi (năm 2017) 36 Bảng 2-2: cấu nguồn nhân lực theo trình độ chuyên môn (năm 2017) 37 Bảng 2-3: Trình độ tay nghe cơng nhân trực tiếp sản xuất năm 2017 40 Bảng 2-4: Kết khảo sát đánh giá ve công tác hoạch định nguồn nhân lực 42 Bảng 2-5: Tiêu chuẩn chức danh công việc công nhân may 43 Bảng 2-6: Kết khảo sát đánh giá ve cơng tác phân tích cơng việc .46 Bảng 2-7: Tình hình tuyển dụng nhân lực giai đoạn 2013 - 2017 48 Bảng 2-8: Kết khảo sát đánh giá ve công tác tuyển dụng 50 Bảng 2-9: ông tác đào đạo phát triển nguồn nhân lực Chi nhánh 53 Bảng 2-10: Kết khảo sát, đánh giá ve công tác đào tạo phát triển 55 Bảng 2-11: Kết đieu tra khảo sát công tác đánh giá nguồn nhân lực 58 Bảng 2-12: Kết khảo sát đánh giá ve công tác trả thù lao lao động .63 Bảng 3.1 Bảng mô tả công việc kỹ thuật chuyen may 75 DANH MỤC HÌNH VẼ Hình 2-1: Tổ chức máy quản lý Chi nhánh May Phú Bình 30 Hình 2-2: cấu trình độ tay nghe cơng nhân trực tiếp sản xuất (năm 2017) .39 Hình 2-3: cấu tuyển dụng theo trình độ 47 DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT Từ viết tắt Chữ viết đầu đủ NLL Nguồn nhân lực QTNNL Quản trị nguồn nhân lực DN Doanh nghiệp SXKD Sản xuất inh doanh NV Nhân viên CBCNV án công nhân viên TCHC Tổ chức hành NLĐ Người lao động KTCM Kỹ thuật chuyen may BHYT Bảo hiểm y tế BHXH Bảo hiểm xã hội BHTN Bảo hiểm thất nghiệp MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Quản trị nguồn nhân lực tất hoạt động tổ chức để thu hút , xây dựng, phát triển, sử dụng, đánh giá giữ gìn lực lượng lao động phù hợp với yêu cầu công việc tổ chức ve số lượng chất lượng ông tác uản trị nhân lực có vị trí trung tâm việc thành lập, trì phát triển doanh nghiệp, gián tiếp tìm ứng dụng phương pháp tốt để đóng góp vào mục tiêu tổ chức thông ua việc phát huy tài người Tạo hội để bảo vệ, phát triển nguồn nhân lực Mọi uá trình uản lý suy cho uản lý người hoạt động cụ thể người, tác động nhằm phát huy sáng tạo họ cách triệt để Vì vậy, việc xếp người lao động có lực, phẩm chất phù hợp với vị trí công việc nhiệm vụ hàng đầu nhà uản lý Ngày nay, vai trị cơng tác uản lý nhân lực ngày uan trọng cạnh tranh diễn ngày gay gắt nguồn nhân lực yếu tố chiến lược tạo lên lợi cạnh tranh cho doanh nghiệp Hơn nữa, với phát triển hoa học ỹ thuật tạo nhân viên có trình độ tay nghe cao hất xám, tri thức, inh nghiệm đội ngũ yếu tố uyết định cho cạnh tranh doanh nghiệp Tuy nhiên, thách thức với doanh nghiệp hi doanh nghiệp cần có đủ uản lý, tạo môi trường cho đội ngũ phát triển để họ cống hiến cho doanh nghiệp cách lâu dài Những năm ua ngành may mặc Việt Nam có bước phát triển vượt bậc coi ngành kinh tế mũi nhọn góp phần đem lại nguồn thu ngoại tệ cho ngân sách quốc gia Khơng mà ngành may mặc cịn ngành đầu q trình cơng nghiệp hóa đại hóa đất nước ơng ty P Đầu tư Thương mại TNG tien thân Xí nghiệp May Bắc Thái thành lập năm 1979 với vốn đieu lệ ban đầu 659.4 nghìn đong Tháng 01/2003, ơng ty cổ phần hóa thức niêm yết sàn HNX tháng 11/2007 Hoạt động ix TNG sản xuất hàng may mặc xuất hẩu Bên cạnh đó, TNG trọng thâm nhập thị trường nước ua chuỗi bán lẻ mang thương hiệu TNG TNG thuộc TOP 10 doanh nghiệp dệt may Việt Nam tiêu biểu đứng thứ 03 ve doanh thu xuất hẩu số doanh nghiệp dệt may niêm yết (sau ông ty P Dệt may - Đầu tư - Thương mại Thành ông (T M) ông ty P Sản xuất – May - Thương mại Sài Gòn (GM )) Hơn 30 năm xây dựng trưởng thành, với phát triển mạnh mẽ ngành dệt may Việt Nam, Công ty Cổ phần Đầu tư Thương mại TNG liên tục đổi máy móc thiết bị, cơng nghệ; đa dạng hóa mặt hàng; đào tạo nâng cao chất lượng nguồn nhân lực; mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm; đầu tư mở rộng sản xuất Tháng năm 2011, hi nhánh may Phú Bình thành lập cho thấy phát triển lớn mạnh doanh nghiệp may Là chi nhánh thành lập trực thuộc Công ty Cổ phần Đầu tư Thương mại TNG, Chi nhánh May Phú Bình gặt hái nhieu thành cơng Tuy nhiên, với hó hăn nen kinh tế giới nói chung, nen kinh tế nước nói riêng cạnh tranh doanh nghiệp ngồi nước có tác động mạnh mẽ phát triển doanh nghiệp, đặc biệt doanh nghiệp may mặc Nhằm ch thực trạng có định hướng giải pháp nâng cao cơng tác quản trị nguồn nhân lực, đóng góp phần vào phát triển, gia tăng lực cạnh tranh Công ty thông qua yếu tố người, đong thời giúp doanh nghiệp tháo gỡ hó hăn để đầu tư lên cạnh tranh với doanh nghiệp khác nước nước Xuất phát từ lý trên, tác giả chọn đe tài "Giải pháp nâng cao công tác quản trị nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Đầu tư Thương mại TNG Chi nhánh May Phú Bình 1” Mục đích nghiên cứu Đánh giá thực trạng nguồn nhân lực, công tác quản trị nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Đầu tư Thương mại TNG Chi nhánh Phú Bình giai đoạn 2013-2017, từ đưa giải pháp nhằm nâng cao cơng tác quản trị nguồn nhân lực Công ty - Ngày công làm thực tế : Chỉ tiêu nhằm khuyến khích NLĐ làm thường xuyên để đảm bảo tiến độ công việc - Tinh thần cộng tác quan hệ với đong nghiệp: Đây tiêu dùng để đánh giá tư cách cá nhân NLĐ, tinh thần đoàn kết, xây dựng tập thể NLĐ Qua nâng cao tinh thần đồn kết, gắn bó cá nhân tập thể, tạo nên nét văn hóa lành mạnh Cơng ty * Đối với phận sản xuất: Các tiêu chí đánh giá nên bao gom: - Năng suất lao động: Năng suất lao động cơng nhân có ảnh hưởng trực tiếp đến kết sản xuất kinh doanh Công ty Do đó, đưa tiêu suất lao động vào đánh giá nhằm khuyến khích NLĐ tích cực hồn thành nhiệm vụ, vượt mức kế hoạch - Đảm bảo chất lượng sản phẩm: tiêu nhằm khuyến khích NLĐ khơng chạy theo số lượng mà bỏ qua chất lượng sản phẩm, làm giảm số lượng sản phẩm lỗi, hỏng, không đạt chất lượng - Tiết kiệm vật tư: Đây tiêu quan trọng, giúp tránh tình trạng cơng nhân sản xuất chạy theo số lượng, cố gắng sản xuất nhieu sản phẩm mà không quan tâm đến việc tiết kiệm vật tư cho cơng ty Đưa tiêu vào tiêu chí đánh giá khuyến khích NLĐ tiết kiệm vật tư sản xuất, giúp Công ty tiết kiệm phần chi phí sản xuất - Ý thức kỷ luật lao động ngày công: Chỉ tiêu dùng để đánh giá tinh thần, thái độ, ý thức làm việc NLĐ việc tuân thủ quy định, nội quy Công ty - Ngày công làm thực tế tháng: tiêu đảm bảo khuyến khích NLĐ làm thường xuyên để đảm bảo tiến độ sản xuất - Tác phong, thái độ làm việc - Các kỹ năng, thao tác sử dụng máy móc… b Xây dựng lại quy trình đánh giá chặt chẽ, khoa học Quy trình đánh giá kết lao động Chi nhánh cần phải xây dựng lại cách chặt chẽ, khoa học đảm bảo đánh giá khách quan kết thực công việc người lao động Quy trình đánh giá kết lao động đe nghị bao gom bước sau: Bước 1: Xây dựng tiêu chí đánh giá nhân viên Mẫu đánh giá nhân viên cần xây dựng theo nội dung đe cập phần Bước 2: Xác định tiêu điểm số Với nội dung đánh giá xây dựng bảng tiêu chí đánh giá nhân viên, phòng TCHC đưa thang điểm đánh giá khác (xuất sắc, tốt, khá, trung bình, yếu) tương ứng với điểm số cụ thể Ví dụ xuất sắc: điểm, tốt: điểm, khá: điểm, trung bình: điểm, kém: điểm Tiếp theo, xác định khung tổng điểm xếp hạng đánh giá chung, ví dụ từ 130 – 160 điểm xuất sắc, 100 – 130 điểm tốt… Bước 3: Nhân viên tự đánh giá Trước phận Chi nhánh đưa đánh giá ve nhân viên cần phải nhân viên tự cho điểm, đánh giá ve Ve tiêu chí cần có mẫu nhân viên tự đánh giá giống thông tin mẫu quản lý đánh giá ve nhân viên Bước 4: Nhân viên đánh giá lẫn Các Chi nhánh nên để nhân viên tự nhận xét lẫn Vì thường xuyên làm việc nên nhân viên dễ dàng quan sát công việc thấy kết công việc Cần có đong nghiệp đánh giá ve nhân viên, để quy trình đánh giá khách quan Thực bước đảm bảo tính khách quan q trình đánh giá Bước 5: Cán quản lý đánh giá ve nhân viên Sau có bảng nhân viên tự đánh giá đong nghiệp đánh giá ve nhân viên, cộng với q trình giám sát cơng việc, cán quản lý phận thực việc tổng hợp đưa điểm số đánh giá cuối Bên cạnh đó, nhà quản lý cần đưa nhận xét ve ưu điểm, khuyết điểm, đánh giá chung kiến nghị thưởng – phạt nhân viên Bước 6: Thông tin phản hoi cho nhân viên ve kết đánh giá Sau cán quản lý đánh giá tổng hợp, kết đánh giá phải thông tin lại cho nhân viên đánh giá Thực đieu nhằm đảm bảo kết đánh giá xác, tránh trường hợp đánh giá theo ý kiến chủ quan, cảm tính cán quản lý 3.2.6 Hồn thiện sách tiền lương, thưởng chế độ đãi ngộ khác 3.2.6.1 Mục tiêu Hoàn thiện hình thức trả lương, trả thưởng hợp lí nhằm kích thích tạo động lực cho người lao động hăng say cơng việc góp phần vào việc nâng cao suất lao động, khắc phục tính cào hệ thống trả lương, giải tình trạng người lao động đến làm việc để chấm công mà không quan tâm đến kết thực công việc, thu hút giữ chân lao động giỏi đong thời khuyến khích người lao động hồn thiện có hội thăng tiến cơng việc 3.2.6.2 Nội dung a Hồn thiện hình thức trả lương phận lao động gián tiếp Bộ phận lao động gián tiếp Chi nhánh trả lương theo thời gian bộc lộ số hạn chế, không đảm bảo công với lực lượng lao động trực tiếp Trong thời gian tới, Chi nhánh cần phải xây dựng lại hệ thống bảng lương phận lao động gián hình thức trả lương hàng tháng theo chức danh công việc tùy thuộc vào kết sản xuất kinh doanh chung Công ty áp dụng thêm hình thức lương bổ sung Tien lương phận lao động gián tiếp xác định: Mtt TLcdcv = * Ncđ Trong đó: Hcd * N * Ki (3.1) - TLcdcv : Tien lương trả theo chức danh công việc - Mtt : Mức lương tối thiểu Công ty - Hcd: Hệ số lương chức danh công việc NLĐ (được áp dụng theo hệ thống thang, bảng lương chức danh công việc mới) - Ncđ: Số ngày công theo chế độ (26 ngày) - N : Số ngày làm thực tế - Ki : Hệ số hồn thành cơng việc NLĐ Để xác định mức tien lương theo công thức (3.1) cần phải xây dựng hệ số lương theo chức danh công việc mô tả thông qua bảng mô tả công việc bảng tiêu chuẩn chức danh công việc Hệ số lương chức danh công việc cần xác định cho phù hợp với tình hình kinh doanh Chi nhánh thời kỳ phải đảm bảo mức lương phù hợp b Xây dựng sách thưởng để kích thích động viên người lao động Chi nhánh May Phú Bình cần xây dựng sách tien thưởng sau: - Thưởng sáng kiến để khuyến khích người tài giỏi - Đieu chỉnh hệ số đánh giá mức độ hồn thành cơng việc đánh giá hàng tháng (Ki) dựa kết đánh giá hồn thành cơng việc, phân loại theo mức A, B, C, D: Loại A: hệ số Ki = 1,4 Loại B: hệ số Ki = 1,2 Loại C: hệ số Ki = 1,0 Loại D: hệ số Ki = 0,5 Với mức đieu chỉnh khuyến khích người lao động hồn thành xuất sắc nhiệm vụ, tăng nawg suất lao động, tăng chất lượng sản phẩm - Đối với số chức danh công việc đặc biệt, quan trọng, mục tiêu đòi hỏi cao, Chi nhánh phải xây dựng chế độ thu nhập riêng biệt thu hút nhân lực, khuyến khích động viên nhân viên tâm huyết thực trọng trách - Trong sách đào tạo, Chi nhánh nên có mức thưởng hay hỗ trợ cho NV tự học học để nâng cao trình độ nghiệp vụ c Xây dựng mơi trường làm việc đáp ứng nhu giúp người lao động làm việc sáng tạo Mơi trường làm việc có ảnh hưởng lớn đến tâm lí làm việc người lao động Trong lực làm việc người lao động xem tài ngun vơ tận Để phát huy tối đa khả năng, lực làm việc người lao động, Chi nhánh cần thực số nội dung sau để giúp người lao động làm việc sáng tạo, thể thành công hơn: - Khuyến khích lao động tích cực tham gia vào định trình làm việc Uỷ quyen trao cho người lao động trách nhiệm, quyen hạn thực cơng việc giao - Khuyến khích người lao động tham gia vào chương trình mục tiêu cụ thể Cơng ty, đơn vị - Khuyến khích người lao động đưa phương án cải tiến quy trình sản xuất, cải thiện môi trường làm việc KẾT LUẬN CHƯƠNG Trên sở lý luận ve công tác quản trị nguồn nhân lực trình bày chương phân tích thực trạng cơng tác quản trị nguồn nhân lực Chi nhánh May Phú Bình chương 2, mục tiêu định hướng phát triển Công ty thời gian tới, chương nêu giải pháp cụ thể để hồn thiện cơng tác quản trị nguồn nhân lực Chi nhánh năm Các giải pháp mà Chi nhánh May Phú Bình cần thực thời gian tới đe xuất bao gom: - Nâng cao hiệu công tác hoạch định nguồn nhân lực, xây dựng kế hoạch nguồn nhân lực dài hạn, xác định cung cầu nhân lực nhằm chủ động công tác tuyển dụng - Hồn thiện cơng tác phân tích cơng việc: Chi nhánh phải thiết lập bảng mô tả công việc cho tất vị trí việc làm Chi nhánh Việc mơ tả vị trí việc làm cần tiến hành theo quy trình khoa học, đảm bảo đủ thông tin theo yêu cầu mô tả công việc - Thực đánh giá hiệu công tác tuyển dụng cách sử dụng tồn liệu có q trình tuyển dụng để phân tích, đánh giá đưa định cải tiến quy trình tuyển dụng Chi nhánh - Nâng cao hiệu hoạt động đào tạo, xây dựng quy trình đào tạo, đánh giá hiệu đào tạo, tăng cường công tác định hướng phát triển nghe nghiệp nhân viên - Hoàn thiện công tác đánh giá nguồn nhân lực, xây dựng tiêu chí đánh giá cho đối tượng đánh giá, xây dựng lại quy trình đánh giá cách khoa học, chặt chẽ - Hoàn thiện hệ thống thang bảng lương phận lao động gián tiếp, có sách khen thưởng phù hợp nhằm khuyến khích người lao động KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ Kết luận Quản lý nhân lực mục tiêu vô quan trọng doanh nghiệp sản xuất kinh doanh nay, ảnh hưởng trực tiếp đến tình hình sản xuất kinh doanh ton phát triển doanh nghiệp Đây yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến thành bại doanh nghiệp Chính vậy, quản lý nhân lực vấn đe cần thiết tất doanh nghiệp nói chung Chi nhánh May Phú Bình nói riêng Từ vấn đe ve lý luận quản lý nhân lực doanh nghiệp, đong thời qua nghiên cứu tìm hiểu thực tế cơng tác quản lý nhân lực Chi nhánh May Phú Bình cho thấy công tác quản trị nguồn nhân lực Chi nhánh đạt số kết định công tác tuyển dụng chặt chẽ, khoa học, tuyển đủ số lao động đáp ứng nhu cầu SXKD Chi nhánh, công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực quan tâm, sách trả lương thực theo quy định pháp luật Tuy nhiên, công tác quản trị nguồn nhân lực Chi nhánh May Phú Bình cịn ton số hạn chế định Đó hạn chế cơng tác lập kế hoạch nguồn nhân lưc, phân tích công việc, đánh giá nguồn nhân lực, công tác khen thưởng…Luận văn đưa số giải pháp nhằm khắc phục ton Kiến nghị Để nâng cao hiệu công tác quản trị nguồn nhân lực, Chi nhánh May Phú Bình cần thực đong giải pháp Để giải pháp phát huy kết quả, cần có phối chặt chẽ phận, phòng ban, phân xưởng hợp tác toàn thể nhân viên, người lao động Chi nhánh Trong trình thu thập số liệu để nghiên cứu luận văn, tác giả thực vấn số cán quản lý, người lao động Chi nhánh Tuy nhiên, số lượng phiếu đieu tra chưa nhieu (80) so với tổng số lao động Chi nhánh (1289 người) nên kết đieu tra chưa phản ánh hết thực trạng công tác quản lý nguồn nhân lực Trong nghiên cứu cần mở rộng phạm vi đieu tra, tăng số lượng phiếu đieu tra để kết đieu tra phản ánh xác thực trạng ve cơng tác quản trị nguồn nhân lực Chi nhánh Công tác quản trị nguồn nhân lực bao hàm nhieu nội dung Do vậy, khuôn khổ luận văn này, nội dung công tác quản trị nguồn nhân lực nghiên cứu Chi nhánh May Phú Bình chưa sâu Với nội dung công tác quản trị nguồn nhân lực Chi nhánh May Phú Bình cần nghiên cứu cụ thể nhằm phân tích cách chi tiết hơn, từ đưa giải pháp thiết thực DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] Công ty Cổ phần Đầu tư Thương Mại TNG chi nhánh May Phú Bình (2013), Báo tổng kết năm 2013 [2] Cơng ty Cổ phần Đầu tư Thương Mại TNG chi nhánh May Phú Bình (2014), Báo tổng kết năm 2014 [3] Công ty Cổ phần Đầu tư Thương Mại TNG chi nhánh May Phú Bình (2015), Báo tổng kết năm 2015 [4] Công ty Cổ phần Đầu tư Thương Mại TNG chi nhánh May Phú Bình (2016), Báo tổng kết năm 2016 [5] Công ty Cổ phần Đầu tư Thương Mại TNG chi nhánh May Phú Bình (2017), Báo tổng kết năm 2017 [6] Trần Kim Dung (2006), Quản trị nguồn nhân lực, NXB Thống kê [7] Nguyễn Đình Điem Nguyễn Ngọc Quân (2007), Giáo trình Quản trị nhân lực, NXB Đại học Kinh tế quốc dân [8] Nguyễn Thế Hòa (2012), Quản trị nguồn nhân lực nâng cao, trường Đại học Thủy Lợi [9] Đỗ Thị Thùy Linh (2013), “Phân tích đề xuất số giải pháp hoàn thiện quản lý nhân lực Công ty Cổ phần may Nam Định”, Luận văn thạc sỹ Quản trị kinh doanh, trường Đại học Bách Khoa Hà Nội [10] Nguyễn Hữu Thân (2012): Quản trị nhân sự, NXB Lao động xã hội [11] Nguyễn Trung Thắng (2014), “Hồn thiện cơng tác quản trị nguồn nhân lực Cơng ty May Hịa Thọ - Đông Hà”, luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh, Đại học Kinh tế Huế PHỤ LỤC PHIẾU KHẢO SÁT THU THẬP THÔNG TIN/PHIẾU ĐIỀU TRA Họ tên anh/chị: Bộ phận công tác : Anh/chị vui lòng đánh giá công tác quản lý nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Đầu tư Thương mại TNG Chi nhánh May Phú Bình cách cho điểm theo nội dung phiếu khảo sát Các số ngụ ý: = Hoàn toàn đồng ý; = Đồng ý; = Bình thường; = Khơng đồng ý; = Hồn tồn khơng đồng ý Anh/chị vui lòng đưa ý kiến cho tất nội dung phiếu khảo sát (mỗi nội dung cho điểm đánh giá) Xin trân trọng cảm ơn! Nội dung đánh giá A Xác định nhu cầu nhân lực Công tác hoạch định nguồn nhân lực thực thường xuyên, theo quy trình chặt chẽ Công ty thực tốt việc hoạch định nguồn nhân lực dài hạn Hoạch định nhân ngắn hạn có hiệu Công ty thực tốt việc cân đối cung cầu nhân lực B Phân tích cơng việc Bản tiêu chuẩn thực công việc rõ ràng, chi tiết cho vị trí việc làm Nội dung đánh giá Phương pháp thu thập thông tin phân tích cơng việc phù hợp, đảm bảo đầy đủ thông tin cần thiết Anh/Chị cung cấp thông tin ve nhiệm vụ, nghĩa vụ, trách nhiệm liên quan đến công việc Anh/Chị cung cấp thông tin ve đieu kiện, trang thiết bị làm việc Anh/chị yêu cầu cung cấp thông tin ve tiêu chuẩn, kỹ cần thiết để thực công việc C Tuyển dụng nhân lực Công tác tuyển dụng nhân Công ty thực cách nghiêm túc Các tiêu chuẩn tuyển dụng nhân lực cụ thể, rõ ràng Trình tự thi tuyển vấn xếp hợp lý, đảm bảo tính nghiêm túc, cơng hoạt động tuyển dụng Công ty thường xuyên đánh giá hiệu công tác tuyển dụng Sắp xếp công việc cho người tuyển dụng khoa học, với khả năng, trình độ người tuyển dụng D Đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty thực tốt việc xác định nhu cầu đào tạo Nội dung đánh giá Nội dung đào tạo phù hợp công việc người đào tạo Công ty xây dựng kế hoạch đào tạo khoa học, hợp lý Công ty thường xuyên tổ chức đánh giá hiệu công tác đào tạo Phương thức đào tạo hợp lý, thu hút nhieu lao động tham gia đào tạo E Đánh giá nguồn nhân lực Công ty thực tốt việc đánh giá lực nhân viên Công ty thực tốt việc đánh giá kết thực cơng việc nhân viên Tiêu chí đánh giá kết thực công việc thực theo tiêu chuẩn chức danh công việc, phân loại chất lượng hồn thành cơng việc Người lao động Cơng ty cung cấp thông tin phản hoi ve việc đánh giá kết thực công việc Việc phân loại nguồn nhân lực theo nhóm hợp lý Việc xét thưởng, tuyên dương kỷ luật người lao động công bằng, khách quan Nội dung đánh giá F Công tác trả thù lao, đãi ngộ nguồn nhân lực Chi nhánh trả lương xứng đáng, phù hợp với trách nhiệm lực nhân viên Tiến lương trả theo định kỳ theo thỏa thuận Các khoản bảo hiểm Chi nhánh trả đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN Người lao động thường xuyên nhận khoản thưởng phúc lợi khác Công ty thực đầy đủ chế độ khám chữa bệnh, nghỉ phép chế độ khác cho nhân viên ... quản trị nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Đầu tư Thương mại TNG Chi nhánh May Phú Bình 41 Đ nh gi công t c uản trị nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Đầu tư Thương mại TNG Chi nhánh May Phú Bình. .. Thương mại TNG Chi nhánh May Phú Bình 67 3.2 Giải pháp nâng cao công tác quản trị nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Đầu tư Thương mại TNG Chi nhánh May Phú Bình 69 3.2 .1 Đổi công tác. .. THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ THƯƠNG MẠI TNG CHI NHÁNH PHÚ BÌNH 28 2 .1 Giới thiệu khái quát Công ty cổ phần Đầu tư Thương mại TNG 28 2.2