Giải pháp nâng cao công tác quản trị nguồn nhân lực tại công ty cổ phần đầu tư và thương mại TNG chi nhánh may phú bình 1

LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan nội dung luận văn cơng trình nghiên cứu cá nhân hướng dẫn khoa học TS Nguyễn Thế Hòa Các kết nghiên cứu luận văn trung thực chưa công bố tài liệu c tài liệu ố liệu sử dụng luận văn Công ty Cổ phần Đầu tư Thương mại TNG Chi nhánh May Phú Bình cung cấp cá nhân thu thập từ báo cáo đơn vị, sách, báo, tạ ch c c ết uả nghiên cứu c liên uan đến đ tài đ công ố c tr ch dẫn luận văn đ u đ ch r ngu n gốc Tác giả Nguyễn Thị Chung Thủy i LỜI CẢM ƠN Trong trình thực đ tài: “Giải pháp nâng cao công tác quản trị nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Đầu tư Thương mại TNG Chi nhánh May Phú Bình 1”, đ nhận hướng dẫn giú đỡ động viên nhi u cá nhân tập thể Tôi xin bày tỏ cảm ơn âu ắc tới tất cá nhân tập thể đ tạo u kiện giú đỡ học tập nghiên cứu Lời tác giả xin bày tỏ lòng biết ơn chân thành âu ắc tới TS Nguyễn Thế Hòa người trực tiếp hướng dẫn khoa học đ tận tình hướng dẫn cho tơi chuyên môn hương h nghiên cứu ch bảo cho nhi u kinh nghiệm thời gian thực đ tài Tác giả xin trân trọng cảm ơn Ban Giám hiệu Phòng Đào tạo đại học Sau đại học thày giáo, cô giáo giảng dạy Khoa Kinh tế Quản lý trường Đại học Thủy lợi- người đ trang ị kiến thức u để tác giả hồn thành luận văn Tác giả xin chân thành cảm ơn Ban l nh đạo, cán phịng ban Cơng ty Cổ phần Đầu tư Thương mại TNG Chi nhánh May Phú Bình đ tạo u kiện giú đỡ tác giả trình thu thập liệu với ý kiến đ ng g ổ ch để tác giả hồn thành luận văn Cuối cùng, tác giả xin chân thành cảm ơn gia đình người bạn đ đ ng hành, hỗ trợ giú đỡ động viên tác giả suốt q trình học tập hồn thiện luận văn Xin trân trọng cảm ơn! Tác giả Nguyễn Thị Chung Thủy ii MỤC LỤC DANH MỤC BẢNG BIỂU VI DANH MỤC HÌNH VẼ VII DANH MỤC VIẾT TẮT VIII MỞ ĐẦU VII HƯƠNG Ơ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Khái niệm ngu n nhân lực quản trị ngu n nhân lực 1.1.1 Khái niệm ngu n nhân lực 1.1.2 Khái niệm quản trị ngu n nhân lực 1.2 Vai trò ngu n nhân lực công tác quản trị ngu n nhân lực doanh nghiệp 1.2.1 Vai trò ngu n nhân lực doanh nghiệp 1.2.2 Vai trị cơng tác quản trị ngu n nhân lực 1.3 Những nội dung ản công tác quản trị ngu n nhân lực doanh nghiệp 1.3.1 Công tác hoạch định ngu n nhân lực 1.3.2 Phân tích cơng việc 1.3.3 Công tác tuyển mộ, tuyển chọn ngu n nhân lực 10 ông t c đ nh gi thực công việc 15 1.3.6 Công tác trả thù lao lao động 17 1.4 Các nhân tố ảnh hưởng đến việc công tác quản trị ngu n nhân lực 18 1.4.1 Các nhân tố chủ quan 18 15 c tiêu ch đ nh gi công t c uản trị NNL 20 1.6 Kinh nghiệm công ty việc nâng cao công tác quản trị ngu n nhân lực 23 1.6.1 Kinh nghiệm quản trị ngu n nhân lực Công ty Cổ Phần May Thăng Long 23 1.6.2 Kinh nghiệm quản trị ngu n nhân lực Công ty May xuất 3-2 Hịa Bình 24 iii 1.7 Một số cơng trình nghiên cứu c liên uan đến đ tài 25 KẾT LUẬN HƯƠNG I 26 HƯƠNG THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ THƯƠNG MẠI TNG CHI NHÁNH PHÚ BÌNH 28 2.1 Giới thiệu khái quát v Công ty cổ phần Đầu tư Thương mại TNG 28 2.2 Giới thiệu v Công ty Cổ phần Đầu tư Thương mại TNG Chi nhánh May Phú Bình 29 2.2.1 Lịch sử hình thành phát triển 29 2.2.2 Bộ máy tổ chức 29 2.2.3 Cở sở vật chất Chi nhánh 31 2.2.4 Các hàng hóa, sản phẩm 31 2.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động sản suất kinh doanh Công ty Cổ phần Đầu tư Thương mại TNG Chi nhánh May Phú Bình 32 2.3.1 Các yếu tố bên 32 2.3.2 Các yếu tố bên 33 2.4 Thực trạng ngu n nhân lực công tác quản trị ngu n nhân lực Công ty Cổ phần Đầu tư Thương mại TNG Chi nhánh May Phú Bình 35 2.4.1 Thực trạng ngu n nhân lực 35 2.4.2 Thực trạng công tác quản trị ngu n nhân lực Công ty Cổ phần Đầu tư Thương mại TNG Chi nhánh May Phú Bình 41 Đ nh gi công t c uản trị ngu n nhân lực Công ty Cổ phần Đầu tư Thương mại TNG Chi nhánh May Phú Bình 64 2.5.1 Những kết đạt 64 KẾT LUẬN HƯƠNG 66 HƯƠNG MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ THƯƠNG MẠI TNG CHI NHÁNH MAY PHÚ BÌNH 67 Phương hướng, mục tiêu phát triển 67 3.1.1 Phương hướng, chiến lược phát triển Công ty Cổ phần Đầu tư Thương mại TNG đến năm 2020 tầm nhìn đến năm 2025 67 iv Phương hướng, mục tiêu phát triển Công ty Cổ phần Đầu tư Thương mại TNG Chi nhánh May Phú Bình 67 3.2 Giải pháp nâng cao công tác quản trị ngu n nhân lực Công ty Cổ phần Đầu tư Thương mại TNG Chi nhánh May Phú Bình 69 Đổi công tác hoạch định ngu n nhân lực 69 3.2.2 Hồn thiện cơng tác phân tích cơng việc 73 3.2.3 Thực đ nh gi công t c tuyển dụng ngu n nhân lực 77 3.2.4 Hồn thiện cơng t c đào tạo, b i dưỡng phát triển ngu n nhân lực 80 3.2.5 Hồn thiện cơng t c đ nh gi hiệu thực công việc 86 3.2.6 Hồn thiện sách ti n lương thưởng chế độ đ i ngộ khác 90 3.2.7 Các giải pháp khác Error! Bookmark not defined KẾT LUẬN HƯƠNG 92 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 94 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 96 v DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 2-1: cấu lao động theo độ tuổi (năm 2017) 36 Bảng 2-2: cấu ngu n nhân lực theo trình độ chuyên mơn (năm 2017) 37 Bảng 2-3: Trình độ tay ngh công nhân trực tiếp sản xuất năm 2017 40 Bảng 2-4: Kết khảo t đ nh gi v công tác hoạch định ngu n nhân lực 42 Bảng 2-5: Tiêu chuẩn chức danh công việc công nhân may 43 Bảng 2-6: Kết khảo t đ nh gi v cơng tác phân tích cơng việc .46 Bảng 2-7: Tình hình tuyển dụng nhân lực giai đoạn 2013 - 2017 48 Bảng 2-8: Kết khảo t đ nh gi v công tác tuyển dụng 50 Bảng 2-9: ông t c đào đạo phát triển ngu n nhân lực Chi nhánh 53 Bảng 2-10: Kết khảo t đ nh gi Bảng 2-11: Kết u tra khảo v công t c đào tạo phát triển 55 t công t c đ nh gi ngu n nhân lực 58 Bảng 2-12: Kết khảo t đ nh gi v công tác trả thù lao lao động .63 Bảng 3.1 Bảng mô tả công việc kỹ thuật chuy n may 75 vi DANH MỤC HÌNH VẼ Hình 2-1: Tổ chức máy quản lý Chi nhánh May Phú Bình 30 Hình 2-2: cấu trình độ tay ngh công nhân trực tiếp sản xuất (năm 2017) 39 Hình 2-3: cấu tuyển dụng theo trình độ 47 vii DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT Từ viết tắt NL L QT NN L DN SX KD NV CBC NV Chữ viết đầu đủ Ngu n nhân lực Quản trị ngu n nhân lực Doanh nghiệ Sản xuất inh doanh Nhân viên n ộ công nhân viên Tổ chức hành ch nh Người lao động Kỹ thuật chuy n may TC HC Bảo hiểm y tế NL Đ Bảo hiểm thất nghiệ KT CM BH YT BH XH BH TN Bảo hiểm x hội viii MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Quản trị ngu triển dụng đ nh gi việc tổ chức v ông t c uản trị nhân lực c vị tr doanh nghiệ g vào mục tiêu tổ chức thông c c hội để uản lý người hoạt động cụ thể người ng tạo họ c ch c lực uản lý Ngày vai trị cơng t c tranh diễn ngày gay gắt ngu cạnh tranh cho c c doanh nghiệ tạo nhân viên c trình độ tay ngh đội ngũ yếu tố uyết định cho th ch thức với doanh nghiệ tạo môi trường cho đội ngũ lâu dài Những năm ua ngành may mặc Việt Nam đ c ước phát triển vượt bậc coi ngành kinh tế mũi nhọn góp phần đem lại ngu n thu ngoại tệ cho ngân sách quốc gia Không mà ngành may mặc ngành đầu trình cơng nghiệp hóa đại h a đất nước ông ty P Đầu tư Thương mại TNG ti n thân X nghiệ May Bắc Th i thành lậ năm 1979 với vốn u lệ an đầu 659 nghìn đ ng Th ng 01/2003 ông ty cổ hần h a ch nh thức niêm yết vii àn HNX th ng 11/2007 Hoạt động Việc đ nh gi ngườ việc mà chưa ý đến việc Việc đ nh gi ết mang t nh chủ uan người đ nh gi cấ c c thông tin gi đ ết uả thực công việc chưa thực the chưa hân loạ chung chung chưa đ nh gi c ch giúp cho việc tuyển dụng lao động c công việc cách hiệu suất hiệu quả; đào tạo thúc đẩy động viên, khen thưởng người lao động v kết quả, thành tích cơng việc 3.2.5.2 Nội dung a Xây dựng tiêu chí đánh giá cho đối tượng đánh giá: hi nh nh nên chia đối tượng đ nh gi thành hai nh m lao động trực tiếp sản xuât lao động gián tiếp xây dựng tiêu ch đ nh gi cho hai đối tượng cách riêng biệt * Đối với phận CBNV phịng ban khối văn hịng: Kết hồn thành công việc hàng tháng BNV ông ty đ nh gi theo tiêu ch ản au: - Kết thực công việc: Ch tiêu dùng để đ nh gi làm việc, trình độ nghiệp vụ lao động mức độ đ ng g họ cho Công ty - Ý thức chấp hành nội quy, quy chế c c uy định khác Công ty : ch tiêu dùng để đ nh gi việc thực thời gian làm việc đ nh gi ý thức chấp hành kỷ luật NLĐ nhằm hạn chế tình trạng vi phạm thời gian làm việc, giảm thời gian lãng phí, tận dụng thời gian làm việc hiệu 87 - Ngày công làm thực tế : Ch tiêu nhằm khuyến h ch NLĐ làm thường xuyên để đảm bảo tiến độ công việc - Tinh thần cộng tác quan hệ với đ ng nghiệ : Đây ch tiêu dùng để đ nh gi tư cách c nhân NLĐ tinh thần đoàn ết, xây dựng tập thể NLĐ Qua đ nâng cao tinh thần đồn ết, gắn bó cá nhân tập thể, tạo nên nét văn h a lành mạnh Công ty * Đối với phận sản xuất: c tiêu ch đ nh gi nên ao g m: - Năng uất lao động: Năng uất lao động cơng nhân có ảnh hưởng trực tiế đến kết sản xuất kinh doanh ông ty Do đ đưa ch tiêu uất lao động vào đ nh giá nhằm khuyến h ch NLĐ t ch cực hoàn thành nhiệm vụ vượt mức kế hoạch - Đảm bảo chất lượng sản phẩm: ch tiêu nhằm khuyến h ch NLĐ hơng chạy theo số lượng mà bỏ qua chất lượng sản phẩm, làm giảm số lượng sản phẩm lỗi, hỏng hông đạt chất lượng - Tiết kiệm vật tư: Đây ch tiêu quan trọng, giúp tránh tình trạng cơng nhân sản xuất chạy theo số lượng, cố gắng sản xuất nhi u sản phẩm mà hông uan tâm đến việc tiết kiệm vật tư cho công ty Đưa ch tiêu vào tiêu ch đ nh gi ẽ khuyến h ch NLĐ tiết kiệm vật tư ản xuất, giúp Công ty tiết kiệm phần chi phí sản xuất - Ý thức kỷ luật lao động ngày công: Ch tiêu dùng để đ nh gi tinh thần th i độ, ý thức làm việc NLĐ việc tuân thủ c c uy định, nội quy Công ty - Ngày công làm thực tế tháng: ch tiêu đảm bảo khuyến h ch NLĐ làm thường xuyên để đảm bảo tiến độ sản xuất - T c hong th i độ làm việc - Các kỹ thao t c dụng m y m c… b Xây dựng lại quy trình đánh giá chặt chẽ, khoa học Quy trình đ nh gi ết lao động Chi nhánh cần phải xây dựng lại cách chặt chẽ, khoa học đảm bảo đ nh gi h ch uan ết thực công việc 88 người lao động Quy trình đ nh gi ết lao động đ au: Bước 1: Xây dựng c c tiêu ch đ nh gi nhân viên Mẫu đ nh gi nhân vi Bước 2: X c định ch tiêu điểm ố Với nội dung đ nh gi hòng T H đưa yếu) tương ứng với c c điểm ố cụ thể V điểm trung ình: đ đ nh gi chung v dụ từ 130 – 160 điểm xuất ắc 100 – 130 điểm tốt… Bước 3: Nhân viên tự đ nh gi Trước hi c c ộ nhân viên tự cho điểm đ nh gi mẫu nhân viên tự đ nh gi nhân viên Bước 4: Nhân viên đ nh gi c ộ hi nh làm việc nên c c nhân viên uả cơng việc nh uy trình đ nh gi uan u Bước 5: trình n Sau hi đ với u c trình gi m hợ đưa điểm 89 ộ nhận xét v ưu điểm huyết điểm đ nh gi chung iến nghị thưởng – hạt nhân viên đ Bhu ả đ c n h g : i T h ô n g t i n Sa u kh i cá n qu ản lý đ nh gi tổ ng hợ p, kết đ nh phần công mà giá phải vào không thông tin lại việc quan cho nhân viên nâng tâm đến đ nh gi cao kết Thực u thực nhằm đảm suất bảo kết đ lao công nh gi động, việc, thu khắc hút phục giữ chân tính lao động cào giỏi ng thời hạn khuyến chế hệ h hôn thống người g lao động đảm hồn bảo thiện cơng c hội với xác, tránh trường hợ đ nh gi theo ý iến chủ quan, cảm tính cán quản lý 3.2.6 Hồn thiện trả sách tiền lươn lương, thưởng chế độ g giải đãi ngộ khác 3.2.6.1 Mục tiêu đ ch động gián tiếp tới, Ti n lương phận lao động gián tiế Chi Bộ phận lao động gián tiế Chi nhánh trả lương theo thời gian đ ộc lộ số cần Hồn thiện tình thăng lực hình thức trả trạng tiến lượn lương trả ngườ g lao thưởng hợp lí i lao cơng độn nhằm động việc g 3.2.6.2 Nội dung trực kích thích tạo đến động lực cho làm người việc lao động hăng ay ch để công việc góp chấm a Hồn thiện hình thức trả lương phận lao tiếp Tron g thời gian nhánh TLcdcv = Ncđ phải xây Trong đ : dựng lại hệ thống bảng lương phận lao động gián hình thức trả lương hàng th ng theo chức danh công việc tùy thuộc vào kết 90 - TLcdcv : Ti n lương trả theo chức danh công việc - Mtt : Mức lương tối thiểu Công ty - Hcd: Hệ số lương chức danh công việc NLĐ (được áp dụng theo hệ thống thang, bảng lương chức danh công việc mới) - Ncđ: Số ngày công theo chế độ (26 ngày) - N : Số ngày làm thực tế - Ki : Hệ số hoàn thành công việc NLĐ Để x c định mức ti n lương theo công thức (3.1) cần phải xây dựng hệ số lương theo chức danh công việc đ mô tả thông qua bảng mô tả công việc bảng tiêu chuẩn chức danh công việc Hệ số lương chức danh công việc cần x c định cho phù hợp với tình hình kinh doanh Chi nhánh thời kỳ phải đảm bảo mức lương hù hợp b Xây dựng sách thưởng để kích thích động viên người lao động Chi nhánh May Phú Bình cần xây dựng sách ti n thưởng au: - Thưởng sáng kiến để khuyến h ch người tài giỏi - Đi u ch nh hệ số đ nh gi mức độ hoàn thành công việc đ nh gi hàng th ng (Ki) dựa kết đ nh gi hồn thành cơng việc phân loại theo mức A, B, C, D: Loại A: hệ số Ki = 1,4 Loại B: hệ số Ki = 1,2 Loại C: hệ số Ki = 1,0 Loại D: hệ số Ki = 0,5 Với mức u ch nh ẽ khuyến h ch người lao động hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ tăng nawg uất lao động tăng chất lượng sản phẩm 91 - Đối với số chức danh công việc đặc biệt, quan trọng, mục tiêu đòi hỏi cao, Chi nhánh phải xây dựng chế độ thu nhập riêng biệt thu hút nhân lực, khuyến h ch động viên nhân viên tâm huyết thực trọng trách - Trong ch nh ch đào tạo, Chi nhánh nên có mức thưởng hay hỗ trợ cho NV tự học học để nâng cao trình độ nghiệp vụ c Xây dựng mơi trường làm việc đáp ứng nhu giúp người lao động làm việc sáng tạo Mơi trường làm việc có ảnh hưởng lớn đến tâm lí làm việc người lao động Trong hi lực làm việc người lao động xem tài ngun vơ tận Để phát huy tối đa năng lực làm việc người lao động, Chi nhánh cần thực số nội dung au để giú người lao động làm việc sáng tạo, thể thành công hơn: - Khuyến h ch lao động tích cực tham gia vào định trình làm việc Uỷ quy n trao cho người lao động trách nhiệm, quy n hạn thực công việc giao - Khuyến h ch người lao động tham gia vào c c chương trình mục tiêu cụ thể ơng ty đơn vị - Khuyến h ch người lao động đưa hương n cải tiến quy trình sản xuất, cải thiện môi trường làm việc KẾT LUẬN CHƯƠNG Trên lý luận v công tác quản trị ngu n nhân lực trình bày chương hân tích thực trạng cơng tác quản trị ngu n nhân lực Chi nhánh May Phú Bình chương mục tiêu định hướng phát triển Công ty thời gian tới chương đ nêu giải pháp cụ thể để hồn thiện cơng tác quản trị ngu n nhân lực hi nh nh c c năm Các giải pháp mà Chi nhánh May Phú Bình cần thực thời gian tới đ xuất bao g m: 92 - Nâng cao hiệu công tác hoạch định ngu n nhân lực, xây dựng kế hoạch ngu n nhân lực dài hạn x c định cung cầu nhân lực nhằm chủ động công tác tuyển dụng - Hồn thiện cơng tác phân tích cơng việc: Chi nhánh phải thiết lập bảng mô tả công việc cho tất vị trí việc làm Chi nhánh Việc mơ tả vị trí việc làm cần tiến hành theo quy trình khoa học đảm bảo đủ thông tin theo yêu cầu mô tả công việc - Thực đ nh gi hiệu công tác tuyển dụng cách sử dụng tồn liệu c q trình tuyển dụng để hân t ch đ nh gi đưa c c uyết định cải tiến quy trình tuyển dụng Chi nhánh - Nâng cao hiệu hoạt động đào tạo, xây dựng uy trình đào tạo đ nh gi hiệu đào tạo tăng cường công t c định hướng phát triển ngh nghiệp nhân viên - Hồn thiện cơng t c đ nh gi ngu n nhân lực, xây dựng tiêu ch đ nh gi cho đối tượng đ nh gi xây dựng lại uy trình đ nh gi cách khoa học, chặt chẽ - Hoàn thiện hệ thống thang bảng lương ộ phận lao động gián tiếp, có sách khen thưởng phù hợp nhằm khuyến h ch người lao động 93 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ Kết luận Quản lý nhân lực mục tiêu vô quan trọng doanh nghiệp sản xuất kinh doanh nay, ảnh hưởng trực tiế đến tình hình sản xuất inh doanh ự t n phát triển doanh nghiệ Đây yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến thành bại doanh nghiệp Chính vậy, quản lý nhân lực vấn đ cần thiết tất doanh nghiệp nói chung Chi nhánh May Phú Bình nói riêng Từ vấn đ v lý luận quản lý nhân lực doanh nghiệ đ ng thời qua nghiên cứu tìm hiểu thực tế cơng tác quản lý nhân lực Chi nhánh May Phú Bình cho thấy cơng tác quản trị ngu n nhân lực hi nh nh đ đạt số kết định công t c tuyển dụng chặt chẽ, khoa học, tuyển đủ số lao động đ ứng nhu cầu SXKD hi nh nh công t c đào tạo phát triển ngu n nhân lực đ quan tâm, sách trả lương thực theo c c uy định pháp luật Tuy nhiên, công tác quản trị ngu n nhân lực Chi nhánh May Phú Bình cịn t n số hạn chế định Đ c c hạn chế công tác lập kế hoạch ngu n nhân lưc hân t ch công việc đ nh gi ngu n nhân lực công t c hen thưởng…Luận văn đ đưa số giải pháp nhằm khắc phục t n Kiến nghị Để nâng cao hiệu công tác quản trị ngu n nhân lực, Chi nhánh May Phú Bình cần thực đ ng giải h Để giải pháp h t huy kết quả, cần có phối chặt chẽ phận hòng an hân xưởng hợp tác toàn thể nhân viên người lao động Chi nhánh Trong trình thu thập số liệu để nghiên cứu luận văn t c giả đ thực vấn số cán quản lý người lao động Chi nhánh Tuy nhiên, số lượng phiếu u tra chưa nhi u (80) so với tổng số lao động hi nh nh (1289 người) nên kết u tra chưa hản ánh hết thực trạng cơng tác quản lý ngu n nhân lực Trong nghiên cứu cần mở rộng phạm vi u tra tăng ố lượng phiếu 94 u tra để kết u tra phản ánh xác thực trạng v công tác quản trị ngu n nhân lực Chi nhánh Công tác quản trị ngu n nhân lực bao hàm nhi u nội dung Do vậy, khuôn khổ luận văn c c nội dung công tác quản trị ngu n nhân lực nghiên cứu hi nh nh May Phú Bình chưa sâu Với nội dung công tác quản trị ngu n nhân lực Chi nhánh May Phú Bình cần nghiên cứu cụ thể nhằm phân tích cách chi tiết từ đ đưa c c giải pháp thiết thực 95 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] Công ty Cổ phần Đầu tư Thương Mại TNG chi nhánh May Phú Bình (2013), Báo tổng kết năm 2013 [2] Cơng ty Cổ phần Đầu tư Thương Mại TNG chi nhánh May Phú Bình (2014), Báo tổng kết năm 2014 [3] Công ty Cổ phần Đầu tư Thương Mại TNG chi nhánh May Phú Bình (2015), Báo tổng kết năm 2015 [4] Công ty Cổ phần Đầu tư Thương Mại TNG chi nhánh May Phú Bình (2016), Báo tổng kết năm 2016 [5] Công ty Cổ phần Đầu tư Thương Mại TNG chi nhánh May Phú Bình (2017), Báo tổng kết năm 2017 [6] Trần Kim Dung (2006), Quản trị nguồn nhân lực, NXB Thống kê [7] Nguyễn Đình Đi m Nguyễn Ngọc Quân (2007), Giáo trình Quản trị nhân lực, NXB Đại học Kinh tế quốc dân [8] Nguyễn Thế Hòa (2012), Quản trị nguồn nhân lực nâng cao trường Đại học Thủy Lợi [9] Đỗ Thị Thùy Linh (2013) “Phân tích đề xuất số giải pháp hồn thiện quản lý nhân lực Công ty Cổ phần may Nam Định” Luận văn thạc sỹ Quản trị kinh doanh trường Đại học Bách Khoa Hà Nội [10] Nguyễn Hữu Thân (2012): Quản trị nhân NXB Lao động xã hội [11] Nguyễn Trung Thắng (2014) “Hồn thiện cơng tác quản trị nguồn nhân lực Cơng ty May Hịa Thọ - Đông Hà” luận văn Thạc ĩ Quản trị inh doanh Đại học Kinh tế Huế 96 PHỤ LỤC PHIẾU KHẢO SÁT THU THẬP THÔNG TIN/PHIẾU ĐIỀU TRA Họ tên anh/chị: Bộ phận công tác : Anh/chị vui lòng đánh giá công tác quản lý nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Đầu tư Thương mại TNG Chi nhánh May Phú Bình cách cho điểm theo nội dung phiếu khảo sát Các số ngụ ý: = Hoàn toàn đồng ý; = Đồng ý; = Bình thường; = Khơng đồng ý; = Hồn tồn khơng đồng ý Anh/chị vui lòng đưa ý kiến cho tất nội dung phiếu khảo sát (mỗi nội dung cho điểm đánh giá) Xin trân trọng cảm ơn! Nội dung đánh giá A Xác định nhu cầu nhân lực Công tác hoạch định ngu n nhân lực thực thường xuyên, theo quy trình chặt chẽ Công ty thực tốt việc hoạch định ngu n nhân lực dài hạn Hoạch định nhân ngắn hạn có hiệu Cơng ty thực tốt việc cân đối cung cầu nhân lực B Phân tích công việc Bản tiêu chuẩn thực công việc rõ ràng, chi tiết cho vị trí việc làm 97 Nội dung đánh giá Phương h phù hợp, đảm bảo đầy đủ thông tin cần thiết Anh/Chị cung cấp thông tin v vụ, trách nhiệm liên uan đến công việc Anh/Chị cung cấp thông tin v thiết bị làm việc Anh/chị yêu cầu cung cấp thông tin v tiêu chuẩn, kỹ cần thiết để thực công việc C Tuyển dụng nhân lực Công tác tuyển dụng nhân thực cách nghiêm túc Các tiêu chuẩn tuyển dụng nhân lực cụ thể, rõ ràng Trình tự thi tuyển vấn xếp hợ lý đảm bảo tính nghiêm túc, cơng hoạt động tuyển dụng ông ty thường xuyên đ nh gi hiệu công tác tuyển dụng Sắp xếp công việc cho người tuyển dụng khoa học, với khả trình độ người tuyển dụng D Đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty thực tốt việc x c định nhu cầu đào tạo thu thập thôn Nội dung đánh giá Nội dung đào tạo phù hợp công việc người đào tạo Công ty xây dựng kế hoạch đào tạo khoa học, hợp lý ông ty thường xuyên tổ chức đ nh gi hiệu công tác đào tạo Phương thức đào tạo hợp lý, thu hút nhi u lao động tham gia đào tạo E Đánh giá nguồn nhân lực Công ty thực tốt việc đ nh gi Công ty thực tốt việc đ nh gi việc nhân viên Tiêu ch đ nh gi tiêu chuẩn chức danh công việc, phân loại chất lượng hồn thành cơng việc Người lao động Cơng ty cung cấp thông tin phản h i v việc đ nh gi Việc phân loại ngu hợp lý Việc xét thưởng tuyên dương công bằng, khách quan Nội dung đánh giá F Công tác trả thù lao, đãi ngộ nguồn nhân lực Chi nhánh trả lương xứng đ ng lực nhân viên Tiến lương trả theo định kỳ theo thỏa thuận Các khoản bảo hiểm Chi nhánh trả đầy đủ BHXH BHYT, BHTN Người lao động thường xuyên nhận khoản thưởng phúc lợi khác Công ty thực đầy đủ chế độ khám chữa bệnh, ngh phép chế độ khác cho nhân viên 100 ... tư Thương mại TNG Chi nhánh May Phú Bình hương Một số giải pháp nâng cao công tác quản trị ngu n nhân lực Công ty Cổ phần Đầu tư Thương mại TNG Chi nhánh May Phú Bình x CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ... May Phú Bình 67 3.2 Giải pháp nâng cao công tác quản trị ngu n nhân lực Công ty Cổ phần Đầu tư Thương mại TNG Chi nhánh May Phú Bình 69 Đổi công tác hoạch định ngu n nhân lực. .. ty Cổ phần Đầu tư Thương mại TNG Chi nhánh May Phú Bình 41 Đ nh gi công t c uản trị ngu n nhân lực Công ty Cổ phần Đầu tư Thương mại TNG Chi nhánh May Phú Bình 64 2.5 .1 Những kết