Chiến lược marketing quốc tế cho sản phẩm tóc giả công ty Khair tại thị trường nigeria

TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG VIỆN KINH TẾ VÀ KINH DOANH QUỐC TẾ *** - TIỂU LUẬN Học phần: Marketing quốc tế ĐỀ TÀI: CHIẾN LƯỢC MARKETING QUỐC TẾ CHO SẢN PHẨM TĨC GIẢ CỦA CƠNG TY K-HAIR TẠI THỊ TRƯỜNG NIGERIA Giáo viên hướng dẫn : PGS.TS Phạm Thu Hương Lớp tín : MKT401(GD1-HK1-2223).1 Nhóm thực : Nhóm Hà Nội, tháng năm 2022 MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG CÔNG TY K-HAIR VÀ PHƯƠNG THỨC THÂM NHẬP THỊ TRƯỜNG 1.1 Tổng quan công ty K-hair 1.1.1 Lịch sử hình thành 1.1.2 Quá trình phát triển 1.1.3 Thành tựu K-Hair 1.1.4 Sứ mệnh tầm nhìn 1.1.5 Giá trị cốt lõi 1.2 Phương thức thâm nhập thị trường CHƯƠNG NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG NIGERIA 2.1 Nghiên cứu khái quát thị trường Nigeria 2.1.1 Đánh giá khái quát doanh nghiệp 2.1.2 Đánh giá khái quát thị trường 2.2 Nghiên cứu chi tiết thị trường Nigeria 10 2.2.1 Khách hàng 10 2.2.2 Sản phẩm 11 2.2.3 Quy mô đặc điểm thị trường 12 2.2.4 Hệ thống phân phối thị trường 13 2.2.5 Cạnh tranh 13 2.2.6 Hệ thống sở hạ tầng 14 2.2.7 Dự đoán xu hướng biến động cung cầu 15 CHƯƠNG CHIẾN LƯỢC MARKETING QUỐC TẾ CỦA K-HAIR TẠI NIGERIA 15 3.1 Chiến lược sản phẩm 15 3.1.1 Danh mục sản phẩm 15 3.1.2 Sản phẩm chủ đạo 17 3.1.3 Định vị sản phẩm 18 3.1.4 Tiêu chuẩn sản phẩm 18 3.1.5 Nhãn hiệu, logo bao bì sản phẩm 18 3.2 Chiến lược giá quốc tế: 19 3.2.1 Mục tiêu 19 3.2.2 Cơ sở lựa chọn giá 20 3.2.3 Phương pháp định giá 21 3.3 Chiến lược phân phối quốc tế 21 3.3.1 Phương thức phân phối 21 3.3.2 Chiến lược phân phối quốc tế 23 3.4 Chiến lược xúc tiến 23 3.4.1 Quảng cáo 24 3.4.2 Quan hệ công chúng: tổ chức từ thiện 24 3.4.3 Khuyến mại 25 3.5 Đánh giá 25 3.5.1 Chiến lược sản phẩm 25 3.5.2 Chiến lược giá 26 3.5.3 Chiến lược phân phối 26 3.5.4 Chiến lược xúc tiến 27 KẾT LUẬN 28 TÀI LIỆU THAM KHẢO 29 LỜI MỞ ĐẦU Hiện nay, với xu hướng tồn cầu hóa, tự hóa thương mại, việc giao thương, bn bán quốc tế trở nên phổ biến Do đó, việc tham gia vào thị trường thương mại quốc tế trở thành xu tất yếu với mong muốn mở rộng phạm vi phát triển công ty Vì vậy, cơng ty ngày trọng việc tìm hiểu nghiên cứu thị trường quốc tế để hiểu rõ thị trường đưa chiến lược phát triển phù hợp, đó, hoạt động marketing quốc tế yếu tố quan trọng giúp doanh nghiệp có thêm nhiều hội tham gia vào thị trường gia tăng lợi cạnh tranh thị trường quốc tế Là nhà cung cấp tóc hàng đầu Việt Nam với 30 năm kinh nghiệm lĩnh vực này, K-hair phân phối sản phẩm tóc giả làm từ tóc thật đến nhiều quốc gia giới Nigeria, Mỹ, Nga, Brazil, nhanh chóng tạo dựng chỗ đứng thị trường quốc tế Để có thành cơng vậy, không kể đến chiến lược Marketing quốc tế hiệu giúp K-hair tạo dựng thương hiệu lĩnh vực phân phối tóc nhiều quốc gia giới đặc biệt thị trường Nigeria, thị trường xuất chủ lực doanh nghiệp Vì vậy, để hiểu rõ chiến lược Marketing quốc tế K-hair, nhóm chúng em lựa chọn nghiên cứu đề tài: “Chiến lược Marketing quốc tế cho sản phẩm tóc giả cơng ty K-Hair thị trường Nigeria” Do hạn chế định mặt lý luận kinh nghiệm thực tiễn, tiểu luận nhóm khơng tránh khỏi thiếu sót, chúng em mong nhận góp ý chỉnh sửa từ để làm nhóm hồn thiện Nhóm chúng em xin chân thành cảm ơn! CHƯƠNG CÔNG TY K-HAIR VÀ PHƯƠNG THỨC THÂM NHẬP THỊ TRƯỜNG 1.1 Tổng quan công ty K-hair 1.1.1 Lịch sử hình thành Cơng ty TNHH xuất nhập K-hair chuyên xuất mặt hàng tóc ngun liệu, tóc gia cơng tồn giới Công ty thành lập từ năm 1990 doanh nhân Rick Daniels (Trọng Quý) người quản lý Cherry K-hair Factory Việt Nam với 30 năm kinh nghiệm lĩnh vực tóc, khẳng định vị nhà cung cấp tóc hàng đầu Việt Nam nhanh chóng tạo dựng chỗ đứng thị trường tóc tồn cầu Cho đến nay, K-hair Việt Nam ghi danh nhà phân phối tóc đáng tin cậy nhiều quốc gia từ Châu Phi đến Châu Âu,… với 1500 nhà cung cấp tóc trung thành tồn giới 1.1.2 Q trình phát triển Vào năm 1992 Mr.Rick, ông bắt đầu kinh doanh cách thu gom giao tóc qua xử lý đến Thái Lan Trung Quốc Tuy nhiên, doanh nghiệp ông giới hạn quy mô nhỏ hạn chế thu thập, kết nối thủ tục sở vật chất, phương tiện sản xuất lạc hậu Sau cơng ty tiếp quản trai ông Daniel Với kinh nghiệm nỗ lực không ngừng, ông đặt móng cho K-hair K-hair Factory thành cơng rực rỡ ngành tóc Việt Nam từ năm 1996, vinh danh mười nhà sản xuất công nghệ sản xuất tóc tinh vi hàng đầu Việt Nam vào năm 2002 Ngồi ra, ơng Daniel nhận thấy tiềm xuất tóc sang nước lục địa khác ngồi Thái Lan Trung Quốc, ông chọn mở rộng ngành công nghiệp cách hợp tác với nhà bán buôn, bán lẻ tóc tồn giới, đặc biệt Nigeria, nơi có nhu cầu cao tóc nối Cơng ty K-hair phát triển nhanh chóng tiến châu lục khác, đặc biệt châu Phi Công ty vận chuyển hàng tóc nối đến Châu Phi, Hoa Kỳ Châu Âu, có số lượng lớn khách hàng tận tâm K-Hair coi thương hiệu dẫn đầu thị trường tóc Việt Nam, có khả cạnh tranh với nhà cung cấp giới nhà máy tóc Trung Quốc hay chí từ Châu Âu K-hair Việt Nam cơng ty tóc lớn Việt Nam, với hàng chục năm kinh nghiệm chuyên bán loại tóc nối cho khách hàng ngồi nước Các tiệm làm tóc châu Âu chủ yếu nhập tóc ngun chất tóc thơ để tẩy nhuộm màu theo sở thích khách hàng Ngồi ra, tóc tự nhiên phụ nữ Châu Phi ngắn thưa nên K-hair Việt Nam cung cấp tóc ngang tóc giả cho họ Những kiểu tóc tóc kẹp, tóc ngựa tóc xoăn pixie khách hàng Mỹ ưa chuộng 1.1.3 Thành tựu K-Hair Được thành lập từ năm 1990,công ty K-hair tự hào nhà cung cấp tóc tốt Việt Nam Công ty cam kết cung cấp sản phẩm nối tóc có chất lượng cao K-hair có sản phẩm tóc đa dạng bán tồn cầu tóc thơ, tóc gia cơng, tóc may, tóc giả hồn chỉnh, phù hợp với nhiều đặc điểm khách hàng Trong năm 2002, K-hair vinh danh mười nhà sản xuất công nghệ sản xuất tóc tinh vi hàng đầu Việt Nam Những năm gần đây, K-hair lọt top nhà máy hàng đầu Việt Nam K-hair factory nhà máy sản xuất tóc lớn Việt Nam, cung cấp đơn hàng sỉ cho tất nhà kinh doanh giới Thị trường K-hair Việt Nam từ Châu Phi (Nigeria, Ghana, Nam Phi,…), Mỹ, Nga, Brazil, Dubai,… 1.1.4 Sứ mệnh tầm nhìn K-hair Factory với sứ mệnh đảm bảo mang đến cho khách hàng sản phẩm với chất lượng tuyệt vời với mức giá hợp lí Thêm vào đó, K-hair không ngừng đổi công nghệ, kỹ thuật để đảm bảo đem lại sản phẩm tốt làm hài lịng khách hàng Tầm nhìn K-hair “trở thành cơng ty tóc lớn giới”: cung cấp sản phẩm tóc tồn giới với sản phẩm đa dạng từ màu sắc kiểu dáng Cơng ty có đội ngũ bán hàng tận tâm với nhiều năm kinh nghiệp quan tâm đến nhiều chất lượng dịch vụ khách hàng chăm sóc khách hàng suốt trình trải nghiệm mua sắm 1.1.5 Giá trị cốt lõi Với phương châm: Chất lượng vua, K-hair Factory đảm bảo mang đến cho khách hàng tóc chất lượng với giá sỉ tuyệt vời Hơn nữa, K-hair Factory không ngừng cập nhật, đổi máy móc, kỹ thuật nhà máy để nâng cao quy trình sản xuất, đảm bảo làm hài lòng tất khách hàng dù khó tính 1.2 Phương thức thâm nhập thị trường K-hair có chi nhánh giới: Việt Nam, Thái Lan, Nigieria, Nga Mỹ K-hair tiếp cận thị trường thành công nhờ phương pháp hiệu hướng tới người tiêu dùng Trước thâm nhập vào thị trường, K-hair nghiên cứu kĩ lưỡng văn hóa thói quen tiêu dùng tệp khách hàng để đưa chiến lược phù hợp Đối với Nigeria, ban đầu K-hair thâm nhập phương thức xuất trực tiếp K-hair xuất lượng lớn tóc sang thị trường Nigeria cung cấp chúng cho nhà phân phối bán buôn Nigeria chất lượng tóc K-hair ln đánh giá cao Khơng xuất sang Nigeria mà K-hair lựa chọn đánh giá cao cung cấp cho nhiều tiệm, nhà bán lẻ, bán buôn nhà máy khác toàn giới Gần đây, K-hair chinh phục thị trường Nigeria nhiều yếu tố chất lượng, giá hỗ trợ khách hàng có chi nhánh Nigeria Tóc từ K-hair thu mua từ người phụ nữ miền núi Việt Nam Do phong tục tập quán sắc khu vực, họ sống lối sống lành mạnh cân bằng, tiêu thụ thực phẩm nguyên liệu từ thiên nhiên Họ chăm sóc tóc loại thảo mộc cây, giữ cho tóc dài tránh sản phẩm liên quan đến hóa chất Phẩm chất tóc Việt Nam tóc địa phương có khác biệt rõ rệt tóc Việt Nam có chất lượng cao đáng kể: chất tóc mịn mượn có khả trì từ tới 10 năm, dễ dàng tạo kiểu Đây điểm cộng sáng giá người tiêu dùng lựa chọn tóc giả mà thị trường Nigeria ưa chuộng tóc K-hair Việt Nam thị trường tóc lý tưởng cho người có thu nhập trung bình thấp Với sản phẩm tóc đạt tiêu chuẩn cao nhà bn tóc Nigeria cần đầu tư khoản tiền hợp lý để có sản phẩm mang tính chất “giá rẻ chất lượng tốt” Dịch vụ khách hàng K-hair tốt họ có đội ngũ chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp giao tiếp nhiều ngôn ngữ, thân thiện, quan tâm đến sách đảm bảo cho khách hàng sách đổi trả, đặt hàng, tốn Vì có chi nhánh Nigeria việc chinh phục thị trường trở nên dễ dàng CHƯƠNG NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG NIGERIA 2.1 Nghiên cứu khái quát thị trường Nigeria 2.1.1 Đánh giá khái quát doanh nghiệp Từ xưa tới nay, nhu cầu làm đẹp trọng từ thể, da, khuôn mặt, đặc biệt mái tóc Một mái tóc tự nhiên khỏe, phù hợp thẩm mỹ mong muốn nhiều người Cùng với phát triển thời đại, việc tạo kiểu tóc khơng đơn việc cắt tỉa,ép uốn xưa mà thay đổi đa dạng từ nhuộm, tẩy, uốn xoăn, làm phồng… Việc tác động liên tục lên mái tóc khiến cho mái tóc trở nên xơ rối, hư tổn cộng thêm việc muốn thử thay đổi kiểu tóc thời gian ngắn bệnh lý khiến cho việc mọc tóc trở nên khó khăn; Tất điều tạo hội cho ngành tóc giả phát triển đặc biệt tóc làm từ tóc thật người Châu Á khu vực phân phối tóc lớn thị trường giới dân số lớn điều kiện khí hậu nơi khiến cho chất tóc đạt chất lượng cao Những nhà phân phối lớn Trung Quốc, Ấn Độ Việt Nam.Năm 2017, theo báo cáo Tổ chức Quan sát Kinh tế Phức tạp (OEC) , nước châu Á xuất tóc trị giá 72,4 triệu USD , chiếm 58% tổng kim ngạch thương mại toàn cầu mặt hàng Hình 1: Nhà phân phối tóc bán bn từ Châu Á - Thị trường nối tóc tốt Những thập kỷ gần đây, Việt Nam trở thành thị trường cung cấp tóc giả nhanh chóng nhận hàng nghìn đơn hàng lớn giới giá rẻ nguồn tóc nguyên chất, khơng thuốc hóa học Nhận thấy lợi sẵn có, K-hair sản xuất phân phối tóc giả Việt Nam sang thị trường giới Bên cạnh việc sớm nắm bắt nhu cầu thị trường, K-hair tập trung đẩy mạnh việc xúc tiến: quảng cáo bán hàng nhiều công cụ website, facebook, youtube, instagram, twitter; dịch vụ chăm sóc khách hàng, dịch vụ hậu mãi; chiến lược giá: giảm giá dịp đặc biệt, khuyến mua số lượng lớn; chất lượng ưu tiên hàng đầu với phương châm “Quality is King” Từ K-hair tạo cho lợi cạnh tranh bước vào thị trường Nigeria 2.1.2 Đánh giá khái quát thị trường 2.1.2.1 Thuận lợi Dân số: Năm 2022 dân số Nigeria 200 triệu người, quốc gia đông dân châu Phi Dự tính đến năm 2030 dân số Nigeria lớn thứ giới, sau Trung Quốc Ấn Độ Hơn nữa, Nigeria có cấu dân số trẻ, độ tuổi từ 15 đến 64 (trong độ tuổi tệp khách hàng mục tiêu 15-40 tuổi) chiếm 55.9% độ tuổi trung bình quốc gia 18.1 tuổi Với dân số đông đảo, cấu dân số trẻ, tập khách hàng tiềm lớn cho thấy tiềm phát triển hội kinh doanh lớn thị trường Sản phẩm: So với hai thị trường phân phối tóc lớn giới Trung Quốc Ấn Độ chất lượng tóc Việt Nam đánh giá cao Chúng mượt mà, lâu trôi, linh hoạt đặc biệt bền Bạn sử dụng Tóc Việt trung bình 2-10 năm (5-12 tháng tóc nguồn gốc Trung Quốc, 2-3 tháng Ấn Độ) Tóc Việt K-hair cung cấp nhuộm nhiều tông màu lên đến tone 613 tóc Trung Quốc nhuộm số tơng màu định tóc Ấn Độ khó để nhuộm, ép Giá cả: Trung bình, phụ nữ da đen phải trả khoảng 95-180 la, cho hóa đơn làm tóc khơng bao gồm giá cắt màu Tóc giả thu thập từ tóc địa phương Nigeria thường có giá cao hầu hết phụ nữ Nigeria để tóc ngắn nên nguồn cung hạn chế khơng ổn định Tóc giả nhập có giả phân phối khác tùy theo chất lượng K-hair cung cấp sản phẩm tóc chất lượng mức giá tối ưu từ 11.4-23.4/100g 2.1.2.2 Khó khăn Chính trị: Dân phòng khủng hoảng tội phạm Cùng với ảnh hưởng Covid19, Nigeria phải đối mặt với nhiều vấn đề lúc nghèo đói, thất nghiệp, thiếu nhà ở, mâu thuẫn sắc tộc – tôn giáo kéo dài,… Tầng lớp thiếu niên người chịu ảnh hưởng nặng nề từ khó khăn Điều ảnh hưởng trực tiếp đến việc vận chuyển nhu cầu mặt hàng Cạnh tranh: Cạnh tranh không công ty lớn xuất tóc vào Nigeria Ted Hair, Extensoes De Cabello, Jen Hair mà với nhà phân phối lâu đời nước AIR.COM.NG, Orahcover, Lareina…K-hair bên cạnh ưu chất lượng giá cần phải đẩy mạnh việc quảng cáo, dịch vụ hậu thu hút khách hàng 2.2 Nghiên cứu chi tiết thị trường Nigeria 2.2.1 Khách hàng Khách hàng mục tiêu K-Hair Nigeria chủ yếu phụ nữ độ tuổi từ 15-40 tuổi thuộc tầng lớp trung lưu với mức thu nhập trung bình, người thích làm đẹp đặc biệt quan tâm đến sản phẩm liên quan đến tóc Ngồi họ cịn người thành thạo công nghệ internet, biết toán dịch vụ smartphone, sản phẩm tóc cịn bán website 10 Phụ nữ Nigeria đặc biệt thích làm đẹp có nhu cầu thay đổi kiểu tóc thường xun theo thống kê phụ nữ họ thay đổi kiểu tóc trung bình từ đến 12 lần năm Hơn nhiều người dân quốc gia có mức sống vơ thấp khơng phụ nữ Nigeria lại sẵn sàng bỏ hàng tiếng đồng hồ tiền bạc để có kiểu tóc ưng ý Vì mà doanh thu ngành công nghiệp làm đẹp Nigeria tăng lên đáng kể Đây thuận lợi, hội cho K-Hair gia nhập vào thị trường đầy tiềm K-Hair đáp ứng tốt yêu cầu chất lượng, kiểu dáng, màu sắc sản phẩm tóc Họ nghiên cứu kĩ đặc điểm, sở thích, thói quen làm đẹp phụ nữ Nigeria từ phát triển phận sản phẩm dành riêng cho thị trường Đối với người phụ nữ thích làm đẹp đặc biệt quan tâm đến kiểu dáng tóc muốn thay đổi kiểu tóc thường xun tóc giả lại lựa chọn tuyệt vời họ Và lại hội lớn để K-Hair gia nhập vào ngành công nghiệp tóc thị trường có trị giá lên tới hàng tỷ USD/năm 2.2.2 Sản phẩm 2.2.2.1 Thói quen tập quán tiêu dùng Người Châu Phi vô quan trọng kiểu tóc phụ nữ Hình dáng, màu sắc, cách biến tấu độc đáo, bắt mắt phức tạp lại chứng tỏ sáng tạo vẻ đẹp nữ tính họ Mỗi phụ nữ phải 10 USD để sở hữu tóc giả tháng họ phải 100 USD để đến cửa hàng chăm sóc tóc Nhiều người cho rằng, mái tóc bơng xù, mái tóc tết người phụ nữ châu Phi tự nhiên Tuy nhiên, tóc giả Xuất phát từ nhu cầu làm đẹp, hầu hết phụ nữ Châu Phi mong muốn tỏa sáng họ thường tiệm làm tóc có điều kiện giả cịn khơng họ thường mua thay đổi tóc giả tháng lần Và điều đồng nghĩa với việc học cảm thấy nhàm chán việc mặc quần áo giống ngày Và kể vào mùa hè nóng bức, đeo mái tóc giả dày cộp khơng dễ chịu chút phụ nữ khơng mà giảm tình yêu với tóc giả Tuy nhiên với số người đối mặt với nguy bị dị ứng da, người ảnh hưởng tới đầu mà người ta ưu tiên sử dụng loại tóc giả tự nhiên khơng hóa chất Đây yêu cầu mà K-Hair đáp ứng tóc K-Hair thu thập từ tóc người miền núi sử dụng thành phần thiên nhiên để ni dưỡng mái tóc Người phụ nữ châu Phi ưa chuộng mái tóc xoăn tít mà tóc giả xoăn tít ưa chuộng Và với tính chất việc làm xoăn tóc giả 11 Cụ thể, tóc thơ loại tóc sơ khai nhất, cắt chải lại, chia thành nhúm tóc nhỏ 100gr bó lại, sau tóc vệ sinh xuất Loại tóc chủ yếu xuất cho salon lớn Châu Âu– Đặc biệt Đơng Âu nước Đơng Âu có nhiều salons lớn, ngồi cịn chủ yếu xuất sang Nam Mỹ (đặc biệt Brazil) Và để đáp ứng thị hiếu người dân phần lớn da trắng quốc gia này, họ ưa thích màu sắc nhẹ nhàng, tươi sáng, sản phẩm tóc thơ xuất K-hair tẩy màu trắng vàng hoe; tẩy xong nhuộm thành màu mà khách hàng ưa chuộng Các sản phẩm tóc gia cơng Về tóc máy hay tóc dệt, loại tóc ưa chuộng thị trường quốc gia chủ yếu người da màu Châu Phi (đặc biệt Niregia) Tóc máy/dệt hình thức máy đầu lại thành dải dài 1m hay nói cách weft hair dải tóc dệt đầu thành dạng dài, sau salons nhập cài/ khâu lên tóc khách hàng Dòng sản phẩm weft hair mở rộng theo chiều sâu: bên cạnh kiểu tóc thẳng có số loại loại xoăn (weft hair xoăn) hay loại nhuộm màu (weft hair màu) Tóc thơ hay tóc gia cơng thường bó thành bó với trọng lượng 100gr để xuất Bên cạnh đó, K-hair cung cấp sản phẩm tóc với hình thức Closure, Frontal Wig theo yêu cầu khách hàng Kiểu loại máy với miếng Closure, miếng vải dạng lưới công nhân tỉ mỉ móc sợi tóc lên lỗ để tạo thành mảng tóc mọc đầu Kiểu thứ hai tóc máy/dệt với miếng Frontal, Closure kích thước lớn Kiểu cuối wig, gần giống kiểu closure tóc may chi tiết, tỉ mỉ để tạo thành tóc giả hồn chỉnh Về tóc dán keo, loại tóc dành riêng cho khách hàng Châu Âu, phục vụ cho khách hàng tóc dài sẵn có nhu cầu nối thêm cho dài cho dày Tip Hair nhúm tóc nhỏ nặng 1.5 -2gram vê keo đầu, sử dụng salons dùng nhiệt để keo tan dính chặt vào chân tóc sẵn có Cịn tape hair loại tóc dàn mỏng miếng băng keo thiết kế đặc biệt, salon sử dụng dán thẳng lên khóm tóc nhỏ khách hàng Xét mặt chất lượng sản phẩm Các sản phẩm tóc xuất K-hair chia làm bốn loại chất lượng chính: 16 Loại sản phẩm Đặc điểm - 50% sợi tóc phân, cịn lại mix phân ( sợi ngắn), vuốt thấy tóp phần tóc Single Drawn - Là loại tóc rẻ - K-hair định lượng phần trăm số sợi phân lớn đối thủ cạnh tranh (các công ty khác định lượng khoảng 40-45%) Double Drawn Super Double Drawn - 75% sợi tóc phân, cịn lại mix phân - Là loại tóc giả trung bình, cân đối giá thành chất lượng - K-hair định lượng phần trăm số sợi phân lớn đối thủ cạnh tranh (các công ty khác định lượng khoảng 60-65%) - 80-85% sợi tóc phân, cịn lại mix phân - Là loại tóc giả tốt nhất, đảm bảo độ đầy đặn nhất, dành cho khách hàng cần chất lượng - K-hair định lượng phần trăm số sợi phân tương đương với đối thủ cạnh tranh - 100% sợi có phân, sờ vào tóc thấy đầy đặn từ Vip lọc Quality gốc đến - Là phiên cao cấp nhất, xịn nhất, tóc K-hair chọn kỹ theo tiêu chuẩn khắt khe, đáp ứng tập khách VIP Tuy nhiên, với doanh nghiệp nào, với quốc gia mục tiêu mà doanh nghiệp hướng tới cần phải hợp tác với đối tác địa phương để tạo thành công mà thay vào đó, doanh nghiệp nên cân nhắc suy xét thêm để đưa định 3.1.2 Sản phẩm chủ đạo Sản phẩm chủ đạo sản phẩm mang lại phần lớn doanh thu, lợi nhuận, tạo uy tín, danh tiếng cho doanh nghiệp thị trường Đối với hoạt động xuất tóc giả cơng ty K-hair sang thị trường Nigeria, loại tóc gia cơng Weft hair (tóc máy/dệt) sản phẩm chủ đạo đặc điểm sản phẩm như: 17 - Độ dài phù hợp: thường ngắn phù hợp với đặc tính tóc người Châu Phi Màu sắc: tóc Weft hair nhuộm chủ yếu màu đồng, đỏ đậm, ombre pha tạp phù hợp với thị hiếu người da màu - Chất lượng tóc: chất tóc thật, khơng q nhân tạo Bên cạnh đó, gia - cơng từ tóc thật người Việt Nam nên tóc mềm mượt - người châu Phi thích đặc điểm Độ bền màu nhuộm cao 3.1.3 Định vị sản phẩm K-hair định vị sản phẩm thị trường chủ yếu định vị dựa chất lượng uy tín Thơng qua việc nghiên cứu đặc điểm thị trường mục tiêu như: Người phụ nữ da màu Nigeria thích mái tóc xoăn tít với chất tóc mềm mượt phần lớn họ có mức thu nhập mức trung bình K-hair với lợi chất tóc đầu vào Việt Nam, bên cạnh việc tạo sản phẩm tóc giả với phương châm “Quality is King - Chất lượng vua”, công ty trọng việc định giá sản phẩm xuất Hướng tới định vị sản phẩm tóc giả K-hair thị trường quốc tế sản phẩm “chất lượng tốt kèm giá phải chăng” 3.1.4 Tiêu chuẩn sản phẩm Các sản phẩm tóc giả K-hair chủ yếu cá biệt hóa hóa để phù hợp với thị hiếu hai thị trường lớn thị trường người da trắng thị trường người da màu Các sản phẩm tóc giả sản xuất cho thị trường người da trắng có màu sắc sáng nhã nhặn hơn, sản phẩm tóc giả xuất sang thị trường người da màu thường có màu đồng, đỏ, đậm Và K-hair tạo catalog riêng cho khách hàng thị trường dễ lựa chọn Bên cạnh đó, vào nhu cầu sử dụng đặc điểm tóc, K-hair chủ yếu sản xuất sản phẩm tóc vê keo, dán keo cho thị trường châu Âu tóc họ thường dài sẵn, muốn tóc đầy dài cần dán thêm tóc giả vào Trong khi, sản phẩm tóc gia cơng Weft hair chủ yếu sản xuất để phù hợp với thị hiếu thị trường người da màu, tóc họ thường ngắn thích thay đổi kiểu tóc với màu sắc bật thường xuyên 3.1.5 Nhãn hiệu, logo bao bì sản phẩm 3.1.5.1 Nhãn hiệu Theo tổ chức Sở hữu trí tuệ giới (WIPO), nhãn hiệu dấu hiệu dùng để 18 phân biệt hàng hoá, dịch vụ loại tương tự sở sản xuất, kinh doanh khác Tên nhãn hiệu sản phẩm tóc K-hair dễ nhớ, dễ thuộc, dễ nhận biết cấu tạo cụm danh từ tiếng Anh, tương ứng với đặc điểm sản phẩm Ví dụ, sản phẩm tóc chủ đạo xuất sang Nigeria tóc máy với nhãn hiệu Weft hair: Weft hiểu nghĩa tiếng Việt ngang - đặc điểm gia cơng loại tóc sợi tóc xếp thành hàng ngang sau dùng máy may đầu lại 3.1.5.2 Logo Logo K-hair thiết kế với hai tông màu chủ đạo đen vàng Tổng thể khối lục giác, có hình trịn đặt cân chữ K in hoa rõ ràng, bật Khung viền hình ảnh sợi tóc cách điệu thể nét cá tính doanh nghiệp Chữ K viết hoa đặt trung tâm không biểu tượng cho tên doanh nghiệp Khair mà truyền tải giá trị cốt lõi thương hiệu “Quality is King - Chất lượng vua” Nhìn tổng thể, logo K-hair vừa bật, vừa chứa đựng đầy đủ giá trị đặc trưng giá trị cốt lõi doanh nghiệp 3.1.5.3 Bao bì Bao bì sản phẩm vỏ bọc bên ngồi hàng hóa nhằm đảm bảo chất lượng hàng hóa suốt q trình sản xuất, lưu thơng, tiêu dùng Đối với sản phẩm tóc xuất sang thị trường Nigeria, đặc tính sản phẩm tóc, khơng bị ảnh hưởng yếu tố văn hóa, trị hầu hết nước, nên tóc xuất đơn giản bỏ vào túi bóng thiết kế tương ứng với độ dài tóc, sau gói kín lại với băng dính in hình logo doanh nghiệp Với cách thức vậy, nên chức bao bì sản phẩm tóc xuất sang Nigeria giới thiệu, quảng bá hình ảnh công ty 3.2 Chiến lược giá quốc tế: 3.2.1 Mục tiêu Giá bốn yếu tố cấu thành quan trọng marketing mix Giá đóng vai trị định việc mua hàng người tiêu dùng, cơng ty, giá có vai trị định việc cạnh tranh thị trường Việc đưa chiến lược giá marketing có ý nghĩa quan trọng doanh nghiệp ảnh hưởng trực tiếp đến doanh số lợi nhuận doanh nghiệp Nigeria thị trường lớn vô tiềm với dân số 217 triệu người 19 (2022) nhu cầu tiêu thụ mặt hàng tóc giả cao Nigeria hay nước Châu Phi nói chung coi miền đất hứa ngành cơng nghiệp chăm sóc tóc, nhu cầu làm đẹp phụ nữ nơi ngày tăng cao Do đó, K-hair bước chân vào thị trường Nigeria với mục tiêu thâm nhập thị trường tóc giả Nigeria chiếm giữ thị phần lớn thị trường 3.2.2 Cơ sở lựa chọn giá - Cầu tiêu dùng: Phụ nữ đâu thích làm đẹp có nhu cầu thay đổi kiểu tóc thường xuyên Xu hướng đặc biệt phổ biến Nigeria phụ nữ họ thay đổi kiểu tóc trung bình đến 12 lần năm Chăm sóc tóc châu Phi trở thành ngành công nghiệp trị giá nhiều tỉ USD thu hút hãng mỹ phẩm khổng lồ L’Oreal Unilever Rõ ràng thu nhập nhu cầu làm đẹp phụ nữ lục địa đen tăng lên nhanh chóng Tóc người tự nhiên có giá trị thương mại đáng kể mặt hàng có nhu cầu cao thị trường quốc tế Tờ The ASEAN Post dẫn báo cáo tổ chức trực quan hóa liệu Observatory of Economic Complexity (OEC) cho thấy, tổng giá trị xuất tóc người tồn cầu năm 2017 126 triệu USD Trong đó, châu Á xuất lượng tóc trị giá 72,4 triệu USD, chiếm 58% tổng thương mại toàn cầu mặt hàng Nigeria số thị trường tiêu thụ lớn số - Chi phí sản xuất nội địa: Đầu tư công nghệ, dây chuyền sản xuất, chi phí đầu vào: Tóc giả K-hair sản xuất tóc chưa qua xử lý lấy 100% từ tóc phụ nữ Việt Nam độ tuổi từ 18-25 Tóc khỏe mạnh, bật với độ bền, mềm mượt tự nhiên, làm nhiều kiểu tóc, nhuộm nhiều màu mà khơng bị hư tổn Hầu hết tóc lấy từ người dân núi cao (vùng khí hậu lạnh) nên tóc mềm mượt khơng bị tác động ánh nắng mặt trời Hơn nữa, dân vùng núi cao sức khỏe tốt họ ln làm việc vận động ngày, nên tóc họ có độ khỏe tốt Để có sản phẩm tốt nhất, K-hair đầu tư dây chuyền máy móc sản xuất đại, ước tính khoảng 5000 USD đội ngũ nhân cơng tay nghề chất lượng làm tóc giả địi hỏi khéo léo tỉ mỉ cao độ - Chi phí bán hàng: Chi phí cho việc bán hàng quảng cáo sản phẩm thông qua kênh truyền thông, mạng xã hội tháng khoảng 1500 USD Chi phí bán hàng sàn thương mại điện tử hợp lý, chi phí phải trả cho sàn giao dịch thương mại điện tử thường 7,5% giá trị giao dịch, khơng kể chi phí vận chuyển - Thuế: Biểu thuế Nigeria có mức độ: thuế hàng hóa vốn thuốc thiết yếu, 5% nguyên liệu thô, 10% hàng hóa trung gian, 20% 20 hàng thành phẩm 35% hàng nhập vào ngành chiến lược Tóc giả mặt hàng Nigeria đánh thuế 7.5% - Giá đối thủ cạnh tranh: Các nhà sản xuất đến từ Trung Quốc Ấn Độ đối thủ cạnh tranh K-hair Thương hiệu Kabeilu từ Trung Quốc có giá khoảng 27$/gram, thương hiệu SGI Hair có giá khoảng 23-25$/gram 3.2.3 Phương pháp định giá Tóc giả K Hair có mức giá từ 23.40-26.40$/gram tùy vào màu sắc kiểu dáng tóc, mức giá có lợi nhuận Giai đoạn thâm nhập thị trường: giai đoạn đầu, K Hair sử dụng định giá theo mức giá hành, cụ thể thấp chút so với đối thủ cạnh tranh Nguyên đối thủ doanh nghiệp có thâm niên thị trường Nigeria nên việc cạnh tranh sòng phẳng với doanh nghiệp chất lượng uy tín tâm lý người tiêu dùng khó khăn Do cần cú hích mặt giá tăng khả đưa sản phẩm phổ biến thị trường, giúp nhiều người biết đến Giai đoạn tăng trưởng chín muồi: giai đoạn này, doanh nghiệp sử dụng giá theo chiến lược giá cạnh tranh Ở Nigeria, thị trường tóc giả tương đối bão hịa mảnh đất vơ màu mỡ để nhà kinh doanh tóc giả khai thác Chính vậy, để đạt lợi nhuận cao, công ty cần phải lấy giá đối thủ làm tiêu chuẩn điều chỉnh giá cho phù hợp Trong trường hợp thị trường bão hòa, chênh lệch giá yếu tố quan trọng định khách hàng có mua hàng hay khơng Duy trì thị trường: với giai đoạn này, Tân Hiệp Phát sử dụng chiến lược chiết giá; cụ thể định giá cho đợt bán hàng đặc biệt, định giá lỗ để lôi kéo khách hàng, áp dụng chiến lược khuyến vào dịp đặc biệt, Đây chắn hình thức khuyến mại tác động đến xu hướng mua hàng người tiêu dùng, giúp doanh thu công ty tăng đáng kể Điều đòi hỏi doanh nghiệp phải lựa chọn thời điểm khuyến mại thích hợp cân đối giá thành sản phẩm tránh việc bị lỗ ảnh hưởng đến kết kinh doanh sau đợt giảm 3.3 Chiến lược phân phối quốc tế 3.3.1 Phương thức phân phối Để phân phối sản phẩm đến tay người tiêu dùng nước trình phức tạp, chưa kể đến thị trường nước ngoài, đặc biệt nước có vị trí địa lý xa Việt Nam Nigeria với nhiều hạn chế để tiếp cận với nguồn thơng tin thị trường này, đó, K-hair nghiên cứu chọn lựa phương thức phân phối sau: 21 - Phân phối trực tiếp: Đối với thị trường Nigeria, K-hair lựa chọn phân phối trực tiếp sản phẩm tóc cho người tiêu dùng Nigeria thơng qua đơn đặt hàng website thức công ty Cách dễ dàng thuận tiện cho người tiêu dùng muốn đặt hàng sử dụng sản phẩm tóc giả K-hair Bên cạnh đó, để dễ dàng cho việc cung cấp trực tiếp sản phẩm đến người tiêu dùng Nigeria, đồng thời hỗ trợ liên hệ với nhà phân phối đặc biệt thuận tiện cho việc chăm sóc khách hàng thị trường này, K-hair thành lập chi nhánh Nigeria Việc trực tiếp bán sản phẩm tóc Nigeria giúp K-hair tiếp cận nhanh chóng, gần gũi với người tiêu dùng cuối cùng, khẳng định uy tín chất lượng sản phẩm Đồng thời, phương thức giúp cho K-hair có hội tiếp xúc trực tiếp, quan sát gần thị hiếu, nhu cầu xu hướng tiêu dùng khách hàng, từ đưa chiến lược marketing hiệu - Phân phối gián tiếp: Bên cạnh việc phân phối trực tiếp, K-hair lựa chọn phương thức phân phối gián tiếp thông qua kênh trung gian để đưa sản phẩm đến tay người tiêu dùng đất nước Là nhà sản xuất lớn, nhiều năm kinh nghiệm sản xuất xuất tóc giới, ln nhà cung cấp tóc giả tốt nhà bán buôn, nhà bán lẻ, K-hair thành công phát triển hệ thống phân phối quốc tế, tạo dựng mối quan hệ tốt với trung gian phân phối phân phối sản phẩm tóc có chất lượng tốt cho nhiều cửa tiệm, nhà bán lẻ, nhà bán bn tồn giới, đặc biệt cho nhà phân phối bán buôn salon tóc Nigeria với mục tiêu tiếp cận với số đơng người tiêu dùng nhanh chóng tạo dựng tên tuổi thị trường Hình 4: Thành phần kênh phân phối 22 Các trung gian phân phối thị trường Nigeria là: - Các nhà bán bn tóc Nigeria: Ở Nigeria, nhu cầu làm tóc đẹp đầu tư cho lớn nên nhà cung cấp tóc bán bn Nigeria có nhu cầu lớn tóc phụ nữ địa phương thường để tóc ngắn nên nguồn cung bị hạn chế khơng ổn định, vậy, họ có nhu cầu cao nhập tóc đặc biệt từ nước Việt Nam, Trung Quốc, Ấn Độ, nước có nguồn cung lớn giá hợp lý Tận dụng điều với sản phẩm tóc chất lượng, giá hợp lý, K-hair trở thành nhà phân phối tóc lớn ưa thích Nigeria, phân phối tóc cho nhiều nhà bn tóc lớn Điều không đem lại đơn hàng với số lượng lớn, tạo giá trị lợi ích kinh tế cao mà cịn giúp cho sản phẩm tóc K-hair sử dụng biết đến rộng rãi đất nước nhà bán buôn Nigeria am hiểu thị trường, có sẵn đầu nguồn lực kinh doanh để tiêu thụ sản phẩm - Các tiệm salon tóc: Ngồi cung cấp cho nhà bn tóc Nigeria K-hair cịn cung cấp sản phẩm tóc cho tiệm salon địa phương Các salon tóc người sử dụng sản phẩm đặn, thường xuyên có số lượng khách hàng trung thành định, đó, nhà sản xuất tóc salon tin dùng chiến lược Marketing hiệu giúp gia tăng độ nhận diện thương hiệu uy tín cho K-hair tâm trí khách hàng chất lượng sản phẩm 3.3.2 Chiến lược phân phối quốc tế Thâm nhập vào thị trường Nigeria, K-hair lựa chọn chiến lược phân phối chọn lọc Với chiến lược này, sản phẩm tóc phân phối nhiều địa điểm khơng phân phối tràn lan, bao phủ tồn thị trường mà có chọn lọc dựa định vị sản phẩm, giá bán chiến thuật thương hiệu mà K-hair mong muốn để chọn lựa trung gian phân phối phù hợp với sản phẩm tóc Do sản phẩm tóc giả coi sản phẩm thời trang làm đẹp nên việc lựa chọn nhà phân phối phù hợp với định hướng mục tiêu sản phẩm điều cần thiết cho việc tiếp cận với thị trường khách hàng mục tiêu cho phát triển bền vững lâu dài doanh nghiệp tương lai 3.4 Chiến lược xúc tiến Xúc tiến nội dung không phần quan trọng hoạt động marketing quốc tế Các hoạt động marketing không nhằm khuếch trương sản xuất, phân phối sản phẩm hay dịch vụ mà cịn cần phải chuyển tải hình ảnh sản phẩm đến người tiêu dùng, thu hút ý khách hàng góp phần tạo dựng thêm uy tín 23 thương hiệu cho cơng ty Đối với K-hair, công ty đẩy mạnh công tác xúc tiến thương mại nhằm khuếch trương thương hiệu thương trường quốc tế, thông qua việc giới thiệu loại sản phẩm cá tra thơng qua website, trang mạng xã hội Với mục tiêu công ty phát triển vững sở hợp tác với khách hàng để có lợi, giữ uy tín, khơng ngừng cải tiến chất lượng sản phẩm đáp ứng ngày cao yêu cầu khách hàng, cải tiến kỹ thuật hệ thống quản lý để tăng hiệu sản xuất kinh doanh 3.4.1 Quảng cáo K-hair sử dụng mạng xã hội làm công cụ công trực diện hoạt động quảng cáo Nigeria quốc gia có tỉ lệ người dùng mạng xã hội công cụ truyền thông cao Theo báo cáo từ trang Statista, Nigeria thuộc nhóm 10 nước có tỉ lệ người dân sử dụng mạng xã hội nhiều giới Trong đó, Whatsapp tảng có số lượng người Nigeria sử dụng nhiều với 91.9%, theo sau Facebook 86.4% Instagram 77.9% Chính điều này, K-hair thực chiến dịch truyền thông cho sản phẩm tóc giả thị trường qua tảng mạng xã hội Facebook Instagram Facebook đánh giá kênh truyền thông hiệu mang lại cho K-hair lượng tương tác lớn Những post mà hãng sử dụng đăng tải lên trang Fanpage thực thu lại lượng quan tâm lớn từ phía người dân Nigeria Hãng sử dụng hình ảnh đẹp, chân thực chất lượng tóc gắn hashtag khơi dậy tị mị nhu cầu người dân Nigeria Hãng liên tục PR hình ảnh mái tóc đẹp mà có người phụ nữ Châu Á có, nhấn mạnh tóc hãng 100% tóc thật hiến tặng từ người phụ nữ sống vùng cao với lối sống lành mạnh Instagram mang lại hiệu truyền thông định liên tục tuần mắt, mức độ phủ sóng Instagram phủ sóng rầm rộ Hãng tích cực quảng cáo tiện ích “ngày bạn” Instagram, gắn hashtag liên quan vào đăng với hình ảnh thực hãng chụp lại từ sản phẩm 3.4.2 Quan hệ công chúng: tổ chức từ thiện Vai trị quan hệ cơng chúng kinh doanh ngày đánh giá cao công cụ quan trọng việc đưa sản phẩm tiếp cận đến nhiều đối tượng khách hàng K-hair có truyền thống tổ chức từ thiện hàng năm Nigeria vào tháng 12 với 24 cộng tác Hội chữ thập đỏ Onitsha thuộc Hội chữ thập đỏ Nigeria nhằm mục đích phần chia sẻ giúp đỡ hồn cảnh khó khăn nơi đây, từ nâng cao thương hiệu độ phủ sóng K-hair mắt người dân Nigeria K-hair cung cấp vật dụng sinh hoạt hàng ngày cho trẻ em Nigeria như: nước, xà phòng, gạo, hoa quả, để em đón Giáng Sinh đầy đủ Sự kiện từ thiện K-hair Nigeria chí cịn phát sóng quan truyền hình Nigeria Đây công ty Việt Nam vấn phát sóng đài truyền hình lớn Nigeria Đây bước tiến lớn khẳng định uy tín K-hair đem tên tuổi thương hiệu đến gần với người dân Nigeria 3.4.3 Khuyến mại Khuyến sử dụng để khuyến khích khách hàng mua nhanh hơn, nhiều thời gian ngắn Hiện nay, thị trường tóc giả Nigeria bão hịa, nhiều cơng ty lớn khác từ Trung Quốc, Ấn Độ, Hàn Quốc gia nhập thị trường Điều cho thấy cạnh tranh thị trường tóc giả diễn ngày khốc liệt Để người dẫn đạo thị trường sản phẩm tóc giả doanh nghiệp cần phải biết phát huy công cụ khuyến K Hair áp dụng sách giảm giá theo cân, số cân lớn giá rẻ Cụ thể, 1kg tóc inch 94 USD mua từ 3kg, giảm cịn USD/kg, 1kg tóc 8inch 86 USD, bạn mua từ 10kg, giảm cịn 15 USD/kg, 1kg tóc inch cịn 79 USD Phụ nữ châu Phi thường ưa chuộng mái tóc dày bồng bềnh, với chương trình giá khuyến này, K-hair thu hút nhiều khách hàng có mong muốn sở hữu mái tóc dày ý muốn với mức giá phải Ngồi ra, K-hair áp dụng sách ưu đãi giảm giá vào ngày lễ kỉ niệm công ty hay ngày lễ quan trọng Nigeria, đặc biệt Giáng Sinh Nhờ có chương trình khuyến đặc biệt vào tháng quanh dịp lễ Giáng Sinh mà doanh thu công ty tháng ln đạt mức cao Các hình thức giảm giá giảm giá trực tiếp sản phẩm từ 10-30% áp dụng hình thức voucher tích lũy, khuyến khích khách hàng cũ tiếp tục mua hàng vào lần sau Từ đó, cho thấy K-hair tham gia vào hoạt động thương mại lẫn từ thiện, nhằm mục đích người tiêu dùng biết đến sản phẩm thương hiệu 3.5 Đánh giá 3.5.1 Chiến lược sản phẩm 25 Về ưu điểm, sản phẩm tóc giả K-hair đa dạng, chất lượng đảm bảo sản phẩm có cá biệt hóa để phù hợp với thị hiếu người tiêu dùng thị trường Nigeria Vậy nên, nhìn chung với chiến lược marketing quốc tế mình, K-hair tự tin nhà cung cấp sản phẩm tóc giả với chất lượng tốt, có tin tưởng từ khách hàng chiếm thị phần định Nigeria Tuy nhiên, bao bì sản phẩm xuất K-hair chưa thực đầu tư kỹ lưỡng, đóng gói cịn đơn giản chức bảo vệ bao bì chưa phát huy, từ tạo hội cho kẻ gian làm giả, làm nhái Bên cạnh đó, chất lượng sản phẩm đảm bảo quy mô số lượng xuất chưa nhiều so với đối thủ cạnh tranh Sản phẩm có cá biệt hóa để phù hợp với người da màu dừng lại thị trường người da màu nói chung, sản phẩm xuất sang Nigeria chưa có khác biệt rõ rệt so với quốc gia châu Phi khác Từ đó, để tối ưu hóa lợi nhuận, K-hair nên đầu tư thiết kế bao bì kỹ lưỡng Bên cạnh đó, liên tục ứng dụng cơng nghệ để suất, sản xuất số lượng lớn sản phẩm xuất hạ giá thành Hơn việc tập trung nghiên cứu sâu thị trường để tiếp tục cá biệt hóa sản phẩm việc làm cần thiết để tối ưu chiến lược marketing 3.5.2 Chiến lược giá Có thể thấy, K-hair áp dụng chiến lược giá phù hợp với giai đoạn thị trường, điều giúp đem lại nguồn doanh thu ổn định cho công ty suốt năm hoạt động kinh doanh qua Với mức giá cạnh tranh chất lượng hàng đầu, K-hair xứng đáng nhà sản xuất kinh doanh tóc giả quan trọng khơng thị trường Nigeria mà cịn thị trường tiềm khác mà công ty nhắm tới 3.5.3 Chiến lược phân phối Việc K-hair hướng đến chiến lược phân phối thông minh Bởi việc bắt tay hợp tác với nhà bán bn, salon tóc giúp gia tăng số lượng sản phẩm tiêu thụ, đem lại lợi ích kinh tế cho doanh nghiệp Đồng thời, điều giúp cho Khair giảm bớt lượng lớn chi phí để quảng bá sản phẩm Bên cạnh đó, K-hair tiếp xúc trực tiếp với đông đảo khách hàng người tiêu dùng cuối để hiểu rõ thói quen, nhu cầu thị hiếu thị trường Nigeria thông qua việc phân phối trực tiếp đến người tiêu dùng thơng qua website thức sàn thương mại điện tử việc phân phối trực tiếp thơng qua văn 26 phịng chi nhánh Nigeria Ngoài điều giúp cho K-hair thuận tiện việc hỗ trợ, chăm sóc khách hàng trước sau mua sản phẩm tóc từ K-hair Qua nhiều năm sản xuất xuất tóc, K-hair vô thành công việc kinh doanh sản phẩm tóc nhờ vào thích nghi, lựa chọn chiến lược phân phối thông minh Điều thấy rõ qua việc Nigeria thị trường tiêu dùng lớn K-hair toàn giới với 50% số lượng tóc tiêu thụ K-hair bán qua thị trường 3.5.4 Chiến lược xúc tiến K-hair áp dụng đa dạng hình thức xúc tiến từ thương mại phi thương mại nhằm mục đích quảng bá cho sản phẩm Các hình thức xúc tiến cơng ty áp dụng phù hợp với đặc điểm hành vi mua sắm người dân Nigeria có nghiên cứu thị trường kĩ từ trước Tuy nhiên, K-hair chưa thực đầu tư vào hoạt động quảng bá thương hiệu quốc tế mà tập trung vào mảng mạng xã hội chủ yếu Vì vậy, để đem tên tuổi K-hair vươn xa nữa, doanh nghiệp cần phải có biện pháp quảng bá với quy mô phạm vi lớn như: tham gia hội chợ quốc tế, 27 KẾT LUẬN Trong bối cảnh hội nhập kinh tế toàn cầu, kinh doanh quốc tế vừa hội đồng thời thách thức cho doanh nghiệp, doanh nghiệp không tận dụng tốt hội khiến cho việc kinh doanh thị trường quốc tế trở nên khó khăn, chí thất bại Do vậy, doanh nghiệp cần tìm kiếm nghiên cứu kỹ lưỡng thị trường để có bước chiến lược phù hợp tham gia vào thị trường Đặc biệt, doanh nghiệp cần phải xây dựng chiến lược Marketing quốc tế thích hợp, địi hỏi am hiểu định thị trường đặc điểm, nhu cầu thị trường Vì vậy, tìm tịi, hiểu biết sâu rộng nhu cầu thị trường Nigeria, K-hair thành công chinh phục thị trường trở thành nhà phân phối tóc giả lớn thị trường Có thể nói rằng, K-hair đối tác phù hợp nhà phân phối tóc giá sỉ Nigeria nhiều yếu tố bao gồm chất lượng, giá hỗ trợ khách hàng thông qua việc áp dụng chiến lược Marketing quốc tế phù hợp, hiệu với thị trường Nigeria Qua đề tài nghiên cứu “Chiến lược Marketing quốc tế cho sản phẩm tóc giả công ty K-Hair thị trường Nigeria”, chúng em có hội hiểu rõ cách thức thâm nhập thị trường xây dựng chiến lược Marketing quốc tế K-hair nói riêng doanh nghiệp nói chung, đặc biệt tầm quan trọng chiến lược Marketing quốc tế việc kinh doanh, buôn bán quốc tế 28 TÀI LIỆU THAM KHẢO Anon., 2022 DanSo Available at: [Online] https://danso.org/nigeria/ [Accessed 12 September 2022] Anon., 2022 Ngành làm tóc giả Ấn Độ thu hàng trăm triệu USD năm [Online] Available at: https://vietnamnet.vn/nganh-lam-toc-gia-an-do-thu-hang-tram-trieuusd-moi-nam-V59372.html [Accessed 10 September 2022] Anon., 2022 Available Worldometer: at: Nigeria Population [Online] https://www.worldometers.info/world-population/nigeria- population/# [Accessed September 2022] Eshemokha, U., 2020 An overview of the Prices ofHair Extensions, Weavons and Wigs in Nigeria Nimed Health Hien, L., 2014 Trung Quốc trở thành nhà xuất tóc hàng đầu giới VietnamPlus K-Hair, 2022 Available K-Hair at: Company [Online] https://k-hair.com/about-us/ [Accessed September 2022] K-Hair, 2022 Vietnamese Hair: The Best Hair Quality To Invest In Hair Market [Online] Available at: https://k-hair.com/vietnamese-hair-best-vietnamese-raw-hair- extension/#23_Why_should_we_choose_Vietnamese_Hair_Prominent_characteri stics_of_Vietnam_Hair_compared_with_Chinese_Hair_and_Indian_Hair [Accessed September 2022] K-Hair, n.d Wholesale Hair Distributor Factory: The great billion-dollar market [Online] Available at: https://k-hair.com/wholesale-hair-distributor-factory-2021-best/ [Accessed September 2022] 29 K-Hair, n.d Wholesale Hair Vendors in Nigeria: A Potential Land to make you rich [Online] Available at: https://k-hair.com/wholesale-hair-vendors-in- nigeria/?fbclid=IwAR2YqEShvVM11Wb8GNkLMSDNYTyQI8gcL53OYUIV9cjraFIeEIGlQLyfcU#55_JenHair [Accessed September 2022] 10 Nhung, L H., 2022 Những lưu ý làm ăn với thị trường Nigeria Mekong Asean, April 11 Pulse Mix, 2021 Pulse Nigeria: List of top best reliable Vietnamese hair factory vendors Available [Online] at: https://www.pulse.ng/lifestyle/fashion/list-of-top-4-best-reliable- vietnamese-hair-factoryvendors/1wj0pp2#:~:text=K%2Dhair%20Factory%20%E2%80%93%20Quality %20is,all%20traders%20in%20the%20world [Accessed 14 September 2022] 12 TCKD, 2014 VTV news: Ngành công nghiệp làm đẹp trị giá tỷ USD lục địa đen [Online] Available at: https://vtv.vn/doi-song/nganh-cong-nghiep-lam-dep-tri-gia-6-ty-usdo-luc-dia-den-154842.htm [Accessed 14 September 2022] 30 ... lai, giá tóc tăng cầu ngày lớn cung CHƯƠNG CHIẾN LƯỢC MARKETING QUỐC TẾ CỦA K-HAIR TẠI NIGERIA 3.1 Chiến lược sản phẩm 3.1.1 Danh mục sản phẩm K-hair cung cấp hai loại sản phẩm tóc cho thị trường. .. cứu ? ?Chiến lược Marketing quốc tế cho sản phẩm tóc giả cơng ty K-Hair thị trường Nigeria? ??, chúng em có hội hiểu rõ cách thức thâm nhập thị trường xây dựng chiến lược Marketing quốc tế K-hair nói... hợp với thị hiếu hai thị trường lớn thị trường người da trắng thị trường người da màu Các sản phẩm tóc giả sản xuất cho thị trường người da trắng có màu sắc sáng nhã nhặn hơn, sản phẩm tóc giả xuất