Tính cấp thiết nghiên cứu của đề tài
Năm 2015 – 2016, Việt Nam đã ký kết thành công hiệp định Đối tác xuyên Thái Bình Dương (TPP), đánh dấu một cột mốc quan trọng trong phát triển kinh tế Hiệp định này mang lại cơ hội và thách thức cho doanh nghiệp Việt Nam, với việc giảm thuế nhập khẩu về 0% cho hàng hóa xuất khẩu sang các thị trường lớn như Hoa Kỳ, Nhật Bản và Canada Điều này giúp tạo ra nhiều công ăn việc làm mới và chuyển dịch cơ cấu kinh tế sang các ngành có lợi thế cạnh tranh Tham gia TPP cũng giúp Việt Nam hội nhập sâu hơn vào thị trường tài chính toàn cầu, thu hút dòng vốn đầu tư quốc tế, đồng thời cải thiện thanh khoản cho hệ thống ngân hàng với chi phí vốn thấp hơn Tuy nhiên, việc giảm thuế cũng tạo ra sức ép cạnh tranh lớn từ thị trường quốc tế.
Doanh nghiệp Việt Nam cần tích cực vận động và cải thiện môi trường đầu tư để tạo ra lợi thế cạnh tranh Trong bối cảnh hiện nay, phát triển công nghệ marketing là nhiệm vụ quan trọng giúp doanh nghiệp mở rộng thị trường quốc tế Công nghệ marketing không chỉ là công cụ kết nối trực tiếp với khách hàng mà còn đáp ứng nhu cầu của họ Hơn nữa, marketing đã trở thành một phần thiết yếu trong nền kinh tế quốc dân, góp phần nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh cho các doanh nghiệp.
Sau khi hoàn thành các môn học chuyên ngành như Hành vi khách hàng và Quản trị Marketing, tôi nhận thấy lý thuyết dễ dàng áp dụng vào thực tiễn, đặc biệt là trong thời gian thực tập tại Công ty CP Nội thất Trần Gia Tại đây, tôi làm việc trong phòng marketing và nhận thấy rằng công ty chủ yếu sử dụng công nghệ marketing bán buôn qua đơn đặt hàng cho sản phẩm cửa nhựa uPVC Mặc dù phương pháp này mang lại hiệu quả, nhưng sự tương tác giữa khách hàng và công ty còn hạn chế, khiến việc quảng bá hình ảnh công ty và khai thác tiềm năng khách hàng chưa đạt hiệu quả cao Để phát triển thị trường tại Hưng Yên, công ty cần tổ chức lại công nghệ marketing bán buôn, tận dụng lợi thế về nguồn nguyên liệu chất lượng và khả năng thi công lớn, nhằm đáp ứng tốt hơn nhu cầu khách hàng và cải thiện các vấn đề còn tồn tại trong hệ thống marketing hiện tại.
Xuất phát từ nhu cầu cấp thiết của doanh nghiệp, tôi đã quyết định nghiên cứu đề tài: “Phát triển công nghệ marketing bán buôn sản phẩm cửa nhựa uPVC của công ty CP Nội thất Trần Gia”.
Tổng quan tình hình khách thể nghiên cứu của những công trình trước
Nhiều nghiên cứu trước đây đã chỉ ra tầm quan trọng của công nghệ marketing bán buôn trong việc thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp Nhận thức được điều này, nhiều cử nhân Đại học Thương Mại đã chọn các đề tài liên quan đến công nghệ marketing bán buôn làm đề tài tốt nghiệp, thể hiện sự yêu thích và đam mê với các môn học marketing.
Công ty TNHH giải pháp FNB đang phát triển công nghệ marketing cho sản phẩm thiết bị công nghiệp tại thị trường Hà Nội Dưới sự hướng dẫn của PGS.TS Phạn Thị Thu Hoài, sinh viên Phạm Văn Trưởng đã thực hiện nghiên cứu này vào năm 2013.
Khóa luận đã chỉ ra những thiếu sót của công ty TNHH giải pháp FNB, nhấn mạnh rằng quy trình phân phối theo hình thức bán buôn cần được cải tiến Các hoạt động trong quy trình này cần có sự liên kết và hỗ trợ lẫn nhau, nhằm thực hiện mục tiêu chung là tối ưu hóa việc đưa sản phẩm ra thị trường một cách hiệu quả nhất.
Công ty CONSTREXIM chuyên phát triển công nghệ Marketing cho lĩnh vực bán buôn vật liệu xây dựng nhập khẩu Dưới sự hướng dẫn của TS Lê Công Hoa, sinh viên Nguyễn Anh Tuấn đã thực hiện nghiên cứu này vào năm 2010, nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh và tối ưu hóa quy trình xuất nhập khẩu vật liệu và kỹ thuật xây dựng.
Trong khóa luận tốt nghiệp, tôi sẽ nghiên cứu sự phát triển công nghệ marketing bán buôn tại Công ty CP Nội thất Trần Gia, nhằm đề xuất các định hướng phát triển công nghệ marketing bán buôn cho công ty trên thị trường Hà Nội.
Công ty CP Nội thất Trần Gia hiện chưa có nghiên cứu nào riêng về công nghệ marketing bán buôn của mình Do đó, đề tài “Phát triển công nghệ marketing bán buôn sản phẩm cửa nhựa uPVC của công ty CP Nội thất Trần Gia” là độc lập và không trùng lặp.
Xác lập các vấn đề nghiên cứu
Bài viết này dựa trên lý luận chuyên ngành kết hợp với phân tích chi tiết để đánh giá thực trạng công nghệ marketing bán buôn của Công ty CP Nội thất Trần Gia Mục tiêu là xác định những điểm còn thiếu trong chiến lược marketing hiện tại và từ đó đề xuất các giải pháp nhằm phát triển công nghệ marketing bán buôn cho sản phẩm cửa nhựa uPVC Khóa luận sẽ tập trung vào việc nghiên cứu các vấn đề liên quan đến hiệu quả và tiềm năng phát triển của công ty trong lĩnh vực này.
Hệ thống hóa các lý luận cơ bản về công nghệ marketing bán buôn là cần thiết để phân tích thực trạng và đưa ra giải pháp phát triển công nghệ marketing cho sản phẩm cửa nhựa lõi thép uPVC Việc này sẽ tạo cơ sở khoa học vững chắc, giúp doanh nghiệp nâng cao hiệu quả trong chiến lược marketing bán buôn, từ đó tối ưu hóa quy trình tiếp cận khách hàng và tăng trưởng doanh thu.
- Phân tích và đánh giá thực trạng về công nghệ Marketing bán buôn mặt hàng cửa nhựa uPVC của Công ty CP Nội thất Trần Gia.
- Đưa ra các giải pháp nhằm hoàn thiện và phát triển công nghệ Marketing bán buôn với sản phẩm của công ty.
Các mục tiêu nghiên cứu
- Mục tiêu chung : Đề ra các giải pháp phát triển công nghệ Marketing bán buôn sản phẩm cửa nhựa uPVC của Công ty CP Nội thất Trần Gia.
Mục tiêu lý luận của bài viết là tổng hợp và đúc kết các lý thuyết liên quan đến công nghệ Marketing bán buôn, nhằm áp dụng vào các vấn đề thực tiễn của công ty Qua đó, bài viết sẽ phân tích, đo lường và đánh giá hiệu quả của các chiến lược marketing trong bối cảnh kinh doanh hiện nay.
Mục tiêu thực tiễn của bài viết là phân tích công nghệ Marketing bán buôn mặt hàng cửa nhựa uPVC tại Công ty CP Nội thất Trần Gia Bài viết sẽ đánh giá các công nghệ bán buôn hiện đang được áp dụng, hiệu quả của từng công nghệ, và so sánh hiệu quả giữa các công nghệ khác nhau Qua đó, bài viết sẽ chỉ ra những điểm yếu cần khắc phục và hướng phát triển cho công ty.
Mục tiêu của giải pháp là từ những phân tích về tình hình thực tế, đưa ra các biện pháp phát triển công nghệ marketing cho sản phẩm cửa nhựa uPVC của công ty, nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh.
Phương pháp nghiên cứu
Phương pháp duy vật biện chứng là công cụ quan trọng để phân tích và hiểu rõ các sự kiện và hiện tượng trong quá trình phát triển của chúng Việc áp dụng biện chứng duy vật giúp hệ thống hóa và làm rõ các mối quan hệ, từ đó giải quyết hiệu quả những vấn đề cốt lõi trong nghiên cứu.
Phân tích, hệ thống, tổng hợp, so sánh và đánh giá thực trạng công nghệ marketing bán buôn sản phẩm cửa nhựa uPVC tại công ty là phương pháp cần thiết để đưa ra những lý luận chính xác, sâu sắc và thuyết phục.
6.2 Phương pháp nghiên cứu cụ thế 6.2.1 Phương pháp thu thập dữ liệu thứ cấp
Các dữ liệu thứ cấp cần thu thập:
- Các số liệu doanh thu, lợi nhuận của công ty trong 3 năm 2014 đến 2016
- Các công nghệ marketing bán buôn mà công ty đang áp dụng.
- Các sản phẩm phục vụ cho quá trình sử dụng công nghệ marketing bán buôn
- Số liệu về phần trăm doanh số các sản phẩm cửa nhựa uPVC trong tổng doanh thu
- Tình hình hoạt động của các đối thủ cạnh tranh trên thị trường cửa nhựa uPVC
Phương pháp thu thập dữ liệu thứ cấp:
Dữ liệu từ các bộ phận nghiên cứu và phát triển dự án, quan hệ khách hàng, và kế toán của công ty, cùng với các báo cáo kết quả kinh doanh hàng quý và hàng năm, đóng vai trò quan trọng trong việc phân tích hiệu suất và định hướng chiến lược phát triển của công ty.
Thông qua các phương tiện truyền thông như: internet, báo, tạp chí để thu thập các thông tin cần thiết khác.
6.2.2 Phương pháp thu thập dữ liệu sơ cấp
Các dữ liệu sơ cấp cần thu thập gồm:
- Những thông tin phản hồi từ phía khách hàng về công nghệ marketing bán buôn của công ty đối với mặt hàng cửa nhựa lõi thép uPVC.
- Những đánh giá của nhân viên công ty về công nghệ marketing bán buôn của công ty.
- Những đánh giá của nhà quản trị về công nghệ marketing bán buôn của công ty hiện tại.
Phương pháp thu thập dữ liệu sơ cấp thông qua điều tra là một kỹ thuật hiệu quả, trong đó sử dụng bảng câu hỏi đã được thiết kế sẵn để thu thập thông tin từ các đối tượng nghiên cứu Phương pháp này giúp thu thập những thông tin liên quan đến công việc và các dữ liệu mà người nghiên cứu mong muốn.
- Mục đích: Thu thập thông tin thông qua phiếu điều tra về công nghệ marketing bán buôn ở Công ty CP Nội thất Trần Gia.
Đối tượng thực hiện phương pháp điều tra bao gồm Giám Đốc, Phó Giám Đốc, Trưởng Phòng Marketing và các quản lý bộ phận trong phòng Marketing, cùng với nhân viên của phòng Marketing trong công ty.
- Quy mô điều tra: số phiếu điều tra là 30 phiếu.
Phương pháp quan sát trực tiếp cho phép điều tra viên theo dõi các đối tượng trong điều kiện không gây ảnh hưởng đến công việc của họ Qua đó, điều tra viên ghi chép thông tin chi tiết về nội dung, phương pháp và mức độ liên quan của các bộ phận trong công việc, nhằm thu thập những thông tin cần thiết cho quá trình điều tra.
- Mục đích: thu thập những thông tin về bán hàng, tổ chức các hoạt động bán hàng tại các cửa hàng của công ty.
- Đối tượng áp dụng: Áp dụng phương pháp quan sát trực tiếp với đối tượng nhân viên bán hàng.
- Quy mô điều tra: điều tra nhân viên bán hàng của công ty ở các đại lý.
Phương pháp phỏng vấn là công cụ hữu hiệu để thu thập thông tin bổ sung mà phiếu điều tra không thể cung cấp, đồng thời phản ánh quan điểm của người được phỏng vấn về vấn đề nghiên cứu.
Mục đích của bài viết này là làm rõ thông tin điều tra mà phiếu khảo sát chưa thể hiện một cách rõ ràng và chi tiết Bên cạnh đó, bài viết cũng nhằm nêu bật cảm nhận và quan điểm của người được phỏng vấn về vấn đề đang được thảo luận.
- Đối tượng áp dụng: Giám Đốc, Phó Giám Đốc, Trưởng Phòng Marketing, Quản lý các bộ phận và nhân viên.
- Quy mô phỏng vấn: Giám Đốc, Phó Giám Đốc, Trưởng Phòng Marketing,
Quản lý các bộ phận và nhân viên.
Phương pháp phân tích dữ liệu trong nghiên cứu này bao gồm phương pháp thống kê so sánh, sử dụng thông tin thứ cấp đã thu thập để phản ánh tình hình thực tế về việc tổ chức và thực hiện công nghệ marketing bán buôn tại công ty.
- Mục đích: phản ánh tình hình thực hiện công nghệ marketing bán buôn tại công ty.
- Đối tượng áp dụng: thông tin thứ cấp được cung cấp tại phòng marketing, phòng nhân sự, phòng kế toán và các phòng ban khác.
Phương pháp bảng biểu là cách sử dụng hệ thống bảng, biểu đồ, sơ đồ và hình vẽ để trình bày các số liệu và thông tin đã thu thập Mục đích của phương pháp này là để thể hiện rõ ràng tình hình thực hiện công nghệ bán hàng thông qua các hình ảnh và sơ đồ trực quan.
Kết cấu khóa luận
Ngoài Lời cảm ơn; Phần mở đầu và kết luận thì khóa luận bao gồm 3 chương:
Chương I: Một số vấn đề lý luận cơ bản về Công nghệ Marketing bán buôn tại các công ty sản xuất kinh doanh.
Chương II: Phân tích và đánh giá thực trạng về công nghệ Marketing bán buôn sản phẩm cửa nhựa uPVC của Công ty CP Nội thất Trần Gia.
Chương III: Đề xuất giải pháp nhằm phát triển công nghệ Marketing bán buôn sản phẩm cửa nhựa uPVC của Công ty CP Nội thất Trần Gia.
MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ CÔNG NGHỆ
Khái quát về công nghệ Marketing bán buôn của công ty sản xuất kinh doanh
1.1.1 Một số định nghĩa và khái niệm cơ bản liên quan Khái niệm thương mại bán buôn
Thương mại bán buôn là hoạt động liên quan đến việc cung cấp hàng hóa hoặc dịch vụ cho những người mua nhằm mục đích bán lại hoặc sử dụng trong kinh doanh Hoạt động này không bao gồm các nhà sản xuất và chủ trang trại, vì họ là những người đầu tiên trong chuỗi sản xuất, cũng như không tính đến người bán lẻ.
Phân loại bán buôn hàng hóa:
- Theo hình thái sở hữu và đặc trưng kế cấu quản lý cơ sở bán buôn:
+ Các cơ sở bán buôn một chủ sở hữu.
+ Các cơ sở bán buôn cổ phần.
+ Các liên đoàn, liên hiệp, hội bán buôn.
- Theo quy mô nhân tố trực tiếp kinh doanh bán buôn thuộc xí nghiệp:
+ Xí nghiệp đơn nguyên: gồm 1- 2 cơ sở bán buôn hợp thành.
+ Xí nghiệp đa nguyên: lớn hơn hai cơ sở hợp thành.
- Theo phạm vi mặt hàng kinh doanh bán buôn cơ sở + Cơ sở bán buôn hỗn hợp.
+ Cơ sở chuyên doanh rộng, cơ bản và hẹp.
+ Cơ sở bán buôn tổng hợp.
- Theo bán kính hoạt động doanh nghiệp tương ứng kết cấu l•nh thổ:
+ Cơ sở bán buôn từng địa phương.
+ Cơ sở bán buôn toàn quốc.
+ Cơ sở bán buôn vùng.
+ Tập đoàn bán buôn đa quốc gia.
- Phân loại theo đặc trưng chức năng của trung gian bán buôn, gồm có:
+ Các nhà bán buôn, nhà phân phối công nghiệp.
+ Các nhà môi giới, các đại lý, uỷ thác
Khái niệm về công nghệ Marketing bán buôn
- Khái niệm về công nghệ
Công nghệ, còn được gọi là công nghệ học hoặc kỹ thuật học, có nhiều định nghĩa khác nhau Tóm lại, công nghệ được hiểu là tổng hợp các phương pháp, quy trình, kỹ năng, bí quyết và công cụ nhằm chuyển đổi các nguồn lực thành sản phẩm.
Công nghệ là quá trình phát triển và ứng dụng các công cụ, máy móc, nguyên liệu và quy trình nhằm giải quyết các vấn đề của con người Trước khi khoa học và kỹ nghệ ra đời, công nghệ đã tồn tại như một hoạt động của con người, thể hiện kiến thức trong việc tạo ra các giải pháp thực tiễn Điều này giúp sản xuất ra các công cụ, máy móc và quy trình tiêu chuẩn, phục vụ cho nhu cầu cuộc sống.
- Khái niệm về công nghệ Marketing bán buôn
Dựa trên định nghĩa về marketing thương mại và cách tiếp cận khái niệm cũng như bản chất của bán buôn hàng hóa, có thể định nghĩa công nghệ Marketing bán buôn như sau:
Công nghệ marketing bán buôn là hệ thống các thao tác marketing và nghiệp vụ thương mại nhằm thúc đẩy việc trao đổi hàng hóa giữa doanh nghiệp với khách hàng trên thị trường mục tiêu Bán buôn hàng hóa là quá trình nghiệp vụ cuối cùng, đóng vai trò then chốt cho doanh nghiệp thương mại bán buôn Quá trình này bao gồm mọi hoạt động liên quan đến hàng hóa và dịch vụ phục vụ cho người mua, nhằm mục đích bán lại hoặc sử dụng cho các hoạt động kinh doanh.
Marketing bán buôn đặc trưng bởi các hoạt động tiếp thị thương mại diễn ra trên thị trường bán buôn, bao gồm các nhà sản xuất, nhà nhập khẩu, nhà phân phối, tổng đại lý và cửa hàng tiếp thị Đối tượng chính là các công ty thương mại bán lẻ, siêu thị, đại lý và các tổ chức doanh nghiệp khác Ngoài ra, còn có các công ty mua buôn để sản xuất và gia công sản phẩm Các hoạt động này thường được thực hiện với quy mô lớn hơn nhiều so với tiêu dùng cá nhân và dưới hình thức nguyên đai nguyên kiện.
Một số lý thuyết về công nghệ marketing bán buôn
Theo quan điểm của GS.TS Nguyễn Bách Khoa trường Đại Học Thương Mại
Hệ công nghệ marketing bán buôn tại các công ty bao gồm các thành phần quan trọng như hệ thống thông tin thị trường mục tiêu, hệ thống marketing mục tiêu, hệ phối thức bán buôn hỗn hợp, hệ thống công nghệ hậu cần bán hàng, cùng với công nghệ bán hàng và dịch vụ khách hàng.
Trong thương mại bán buôn, có nhiều công nghệ bán hàng quan trọng, bao gồm công nghệ chào hàng, bán buôn theo Catalogue, bán buôn qua đơn đặt hàng, gian hàng mẫu, hội chợ thương mại, đại lý độc quyền, đại diện thương mại, bán buôn qua Telephone, và bán buôn qua mẫu hàng Những công nghệ này giúp tối ưu hóa quy trình bán hàng và nâng cao hiệu quả kinh doanh.
Theo quan điểm của Philip Kotler
Mọi công ty cần thiết lập hệ thống thông tin marketing (MIS) để tổ chức và quản lý các dòng thông tin marketing, hỗ trợ quá trình ra quyết định và thực thi các chiến lược marketing Hệ thống này bao gồm con người, thiết bị và quy trình thu thập, phân loại, phân tích, đánh giá và phân phối thông tin cần thiết một cách kịp thời và chính xác cho những người tham gia vào việc soạn thảo quyết định marketing.
Ngày nay, các công ty ngày càng chú trọng đến marketing mục tiêu, giúp họ phát hiện những cơ hội tốt hơn và phát triển sản phẩm phù hợp cho từng thị trường mục tiêu Bằng cách thiết kế sản phẩm và hình ảnh công ty để tạo dựng vị trí đặc biệt trong tâm trí khách hàng, họ có thể điều chỉnh phối thức marketing hỗn hợp, bao gồm mặt hàng, giá bán, kênh phân phối và xúc tiến, nhằm tiếp cận hiệu quả hơn đến thị trường mục tiêu.
Phân định nội dung công nghệ marketing bán buôn của công ty kinh doanh 10 1 Nghiên cứu marketing bán buôn và thị trường bán buôn
1.2.1 Nghiên cứu marketing bán buôn và thị trường bán buôn
Nghiên cứu marketing bán buôn
Nghiên cứu marketing bán buôn là quá trình thu thập và phân tích thông tin một cách có hệ thống, nhằm hiểu rõ thái độ, nhu cầu và động cơ của cá nhân hoặc tổ chức tiêu dùng Quá trình này giúp ghi chép, phân loại và truyền đạt các tài liệu liên quan đến hành vi tiêu dùng trong bối cảnh kinh tế, chính trị và xã hội hàng ngày.
Nghiên cứu marketing đóng vai trò quan trọng trong quản trị và công nghệ kinh doanh của công ty, cung cấp thông tin hữu ích để giảm thiểu rủi ro và nắm bắt cơ hội mới Qua đó, doanh nghiệp có thể tiếp cận thị trường mới, từ đó gia tăng doanh số và lợi nhuận.
Nghiên cứu marketing không chỉ giúp tạo ra thị phần và sản phẩm mới, mà còn cải tiến sản phẩm hiện có và phát triển các công dụng mới, từ đó gia tăng doanh số và lợi nhuận Bên cạnh đó, nghiên cứu marketing còn hỗ trợ hoạt động quảng cáo thương mại bằng cách phân tích thái độ của người tiêu dùng đối với các sản phẩm đã được giới thiệu.
Nghiên cứu thị trường bán buôn
Nghiên cứu thị trường bán buôn là công cụ quan trọng giúp doanh nghiệp nhận diện và đánh giá khả năng xâm nhập cũng như tiềm năng của thị trường Qua đó, doanh nghiệp có thể xác định thị trường tiềm năng và xây dựng chiến lược kinh doanh hiệu quả.
Nội dung nghiên cứu thị trường bán buôn bao gồm:
- Nghiên cứu nhân tố môi trường để phân tích được những ràng buộc ngoài tầm kiểm soát của công ty.
Thu thập thông tin khái quát về quy mô thị trường chủ yếu dựa vào các tài liệu thống kê liên quan đến tiêu thụ và doanh số bán hàng trong các không gian thị trường khác nhau.
- Nghiên cứ động thái và xu thế vận động của thị trường ngành, nhóm hàng.
Dựa trên kết quả phân tích, chúng tôi đã xác định được cặp sản phẩm có tiềm năng thị trường cao nhất, đánh giá tổng thể về thị trường tiềm năng và đo lường hiệu quả thị phần cùng với tập khách hàng tiềm năng của công ty.
1.2.2 Lựa chọn thị trường bán buôn trọng điểm
Mỗi doanh nghiệp đều gặp phải những hạn chế về nguồn lực, do đó không thể đáp ứng tất cả yêu cầu của thị trường Để tồn tại và phát triển, các công ty cần xác định rõ điểm mạnh và lợi thế của mình, từ đó tập trung phát huy những yếu tố này để tạo ra lợi thế cạnh tranh hiệu quả.
Phân đoạn thị trường là quá trình chi tiết hóa marketing mục tiêu, chia nhỏ thị trường tổng thể thành các đoạn, mảng, khúc có đặc tính và thái độ mua khác biệt Mỗi đoạn này đồng nhất nội bộ, cho phép công ty áp dụng marketing hỗn hợp hiệu quả cho từng mục tiêu cụ thể.
Các tiêu thức phân đoạn thị trường:
+Phân đoạn theo địa dư, theo nhân khẩu học.
+Theo phác đồ tâm lý.
+Theo hành vi đối xử của tập khách hàng.
Lựa chọn thị trường mục tiêu
Sau khi phân đoạn thị trường thành các phần nhỏ hơn, công ty sẽ lựa chọn thị trường mục tiêu tối ưu dựa trên điểm mạnh, điểm yếu và mục tiêu kinh doanh của mình.
Công ty có thể lựa chọn thị trường mục tiêu theo các phương án sau:
+ Tập trung vào một đoạn thị trường.
+ Chuyên môn hoá có chọn lọc
+ Chuyên môn hoá sản phẩm.
+ Chuyên môn hóa thị trường, phục vụ toàn bộ thị trường
Định vị trên thị trường
Định vị thị trường là quá trình xác lập vị trí của sản phẩm trong tâm trí khách hàng, nhằm tạo ra những đặc điểm khác biệt so với sản phẩm của đối thủ cạnh tranh Qua đó, sản phẩm không chỉ nổi bật mà còn xây dựng hình ảnh riêng biệt, giúp khách hàng nhận diện và ghi nhớ.
1.2.3 Xác lập phối thức marketing bán buôn hàng hóa tại công ty kinh doanh
Quyết định mặt hàng kinh doanh bán buôn
Mặt hàng kinh doanh là sự kết hợp của các sản phẩm được chọn lọc và chuẩn bị để bán tại các doanh nghiệp thương mại, nhằm phục vụ cho thị trường mục tiêu và nhóm khách hàng chính đã được xác định.
Các quyết định marketing sản phẩm là yếu tố quan trọng trong quản trị marketing-mix tại các công ty sản xuất.
- Quyết định khung và định hướng phát triển của phổ mặt hàng kinh doanh.
- Quyết định chọn nhóm và gamme mặt hàng thuộc nhóm.
- Quyết định chọn và hoàn thiện phối thức mặt hàng hỗn hợp
- Quyết định phân phối quy hoạch mặt hàng kinh doanh
- Thiết lập và triển khai phối thức phổ mặt hàng của công ty kinh doanh
Quyết định giá bán buôn
Công nghệ marketing định giá bán buôn bao gồm việc xác định quan điểm và mục tiêu định giá, thực hành giá, cùng với việc theo dõi, kiểm tra và kiểm soát giá Quy trình này cần dựa trên phân tích các yếu tố nội tại của công ty và các yếu tố bên ngoài để chọn kỹ thuật định giá phù hợp Giá của công ty thương mại bán buôn có thể được xác định dựa trên lợi nhuận, thị phần hoặc giá trị theo đề xuất của nhà cung cấp Công ty có thể theo đuổi một trong bốn mục tiêu định giá khác nhau.
- Mục tiêu tăng tối đa lợi nhuận hiện hành.
- Mục tiêu dẫn đạo thị phần.
- Mục tiêu dẫn đạo về chất lượng mặt hàng.
Định giá sản phẩm là yếu tố quan trọng quyết định mối quan hệ với thị trường, bao gồm ba cách tiếp cận: định giá thấp hơn, ngang bằng, hoặc cao hơn giá thị trường Sau khi xác định mục tiêu định giá, công ty sẽ áp dụng các kỹ thuật định giá để chọn ra mức giá tối ưu nhất cho sản phẩm.
Bước cuối cùng trong quy trình định giá là xác định cơ cấu và tổ chức báo giá.
Trước khi quyết định mức giá tối ưu, các nhà quản trị cần xem xét các yếu tố như tính thống nhất của mức giá với các yếu tố khác trong công ty, tác động của giá đến khách hàng, nhà sản xuất và đại lý, cũng như phản ứng của đối thủ cạnh tranh.
Quyết định phân phối bán buôn
Đánh giá tổng quan tình hình kinh doanh của công ty và các yếu tố nội bộ của công ty liên quan đến công nghệ marketing bán buôn của công ty
bộ của công ty liên quan đến công nghệ marketing bán buôn của công ty.
2.1.1 Đánh giá tổng quan tình hình kinh doanh của công ty
Sự hình thành và phát triển của công ty
CÔNG TY CỔ PHẦN NỘI THẤT TRẦN GIA, được thành lập vào ngày 23/12/2102, là một doanh nghiệp trẻ với đội ngũ kỹ sư và doanh nhân có tay nghề cao, am hiểu sâu về kỹ thuật.
Công ty được cấp giấy phép kinh doanh số 0106043645 bởi Sở kế hoạch và đầu tư thành phố Hà Nội, chuyên hoạt động trong lĩnh vực sản xuất và thi công lắp đặt cửa nhôm, cửa nhựa lõi thép uPVC, và cửa kính chống va đập, phục vụ cho các công trình và nhiều lĩnh vực khác.
Tên viết tắt: TGWINDOW Tên giao dịch: TRAN GIA FURNITURE JOINT STOCK COMPANY
Trụ sở chính: Số 10 Ngách 16/14 Phố Đỗ Xuân Hợp, P.Mỹ Đình 1, Q.Nam
Từ Liêm, TP Hà Nội.
Văn phòng: 160 Tây Sơn – Đống Đa – Hà Nội.
Nhà máy sản xuất: Khu công nghiệp Phố nối A, Hưng Yên.
Fax: 0435335735 Email: nt.trangia@gmail.com
Vốn điều lệ: 6.800.000.000 VNĐ Số TK: 19026688456886 Mở tại Ngân hàng TECHCOMBANK – CN Đông Đô - PGD Nguyễn Cơ Thạch
Slogan: " Trần gia - Vươn tới tầm cao”
Trong suốt quá trình hình thành và phát triển, công ty đã trải qua nhiều cột mốc quan trọng, đánh dấu sự chuyển mình và trưởng thành của mình.
Ngày 24/12/2012, ông Trần Đình Quang – Chủ tịch Hội đồng quản trị công ty
Cổ phần Nội thất Trần Gia đã kí quyết định bổ nhiệm ông Trần Quang Tuấn vào vị trí Giám đốc điều hành của công ty.
Thay đổi trụ sở lần 1 ngày 18 tháng 11 năm 2014, chuyển trụ sở chính từ “Ngõ
2, thôn Tân Mỹ, Mỹ ĐÌnh, Từ Liêm, Hà Nội” về “Số 10 Ngách 16/14 Phố Đỗ Xuân Hợp, P.Mỹ Đình 1, Q.Nam Từ Liêm, TP Hà Nội”.
Vào tháng 12 năm 2014, Trần Gia đã khởi động quá trình xây dựng bộ nhận diện thương hiệu, bao gồm logo, slogan, thiết kế nội thất văn phòng và website Mặc dù chưa hoàn thiện, nhưng điều này đã thể hiện rõ sự quan tâm và chú trọng của lãnh đạo đối với thương hiệu của công ty.
Đến năm 2015, Trần Gia đã mở rộng hoạt động kinh doanh từ sản xuất và mua bán cửa nhôm sang lĩnh vực sản xuất và mua bán cửa nhựa lõi thép uPVC, vách kính cùng với các phụ kiện đi kèm.
Trong năm 2017, Công ty dự định phát triện thị trường cửa dân dụng ở Hưng Yên và mở thêm chi nhánh hoạt động tại Đà Nẵng.
Với sứ mệnh “Sự phát triển và thịnh vượng của Quý khách là ưu tiên hàng đầu”, công ty đã khẳng định được vị thế trên thị trường kinh doanh và thu hút ngày càng nhiều khách hàng.
Mang sứ mệnh “Tạo lập những giá trị bền vững nhằm phục vụ lợi ích cho con người và xã hội”, công ty đã trải qua hơn 5 năm phát triển mạnh mẽ Với định hướng đúng đắn và nguồn lực nhân sự, tài chính vững mạnh, công ty đã mở rộng hoạt động trên toàn quốc Nhờ đó, công ty đã xây dựng nền tảng vững chắc và đạt được những bước phát triển thần tốc, trở thành đơn vị hàng đầu Việt Nam trong lĩnh vực sản xuất và cung cấp cửa nhựa, cửa nhôm và vách kính, ghi nhận nhiều thành tựu quan trọng.
Trần Gia đã xây dựng một đội ngũ cán bộ tài năng, nhiệt huyết và sáng tạo, cùng với đội ngũ công nhân lành nghề, làm việc chuyên nghiệp và đoàn kết Công ty luôn chú trọng đến chất lượng, uy tín và hiệu quả trong mọi hoạt động.
Với giá trị cốt lõi: Trung thực - Chuyên nghiệp - Sáng tạo - Ổn định - Linh hoạt.
Trần Gia hướng tới mục tiêu trở thành nhà cung cấp hàng đầu tại Việt Nam và khẳng định thương hiệu toàn cầu Sản phẩm của Trần Gia được phân phối rộng rãi trong nước và quốc tế, được nhiều người tiêu dùng biết đến Công ty cam kết xây dựng một môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động và sáng tạo, nơi mỗi thành viên cống hiến hết mình và là nơi phát triển nhân tài.
Cơ cấu tổ chức của công ty
Toàn thể công ty có 194 cán bộ công nhân viên (không bao gồm hội đồng cổ đông), trong đó:
Khối văn phòng Hà Nội hiện có tổng cộng 44 nhân viên, bao gồm 04 người thuộc khối giám đốc, phó giám đốc và trợ lý, cùng với 11 nhân viên trong phòng kỹ thuật và quản lý sản xuất.
Văn phòng (04 người); Phòng Marketing (06 người); Phòng tổ chức nhân sự (06 người); Phòng tài chính kế toán (05 người); Phòng kinh tế kế hoạch (05 người); Bảo vệ, lao công (03 người)
- Tổng số công nhân sản xuất, quản lý phân xưởng là: 150 người làm việc thường xuyên tại nhà máy và các công trình.
Hệ thống phòng ban chức năng của Công ty Cổ phần Nội thất Trần Gia (Chi tiết xem Sơ đồ 2.1 - Phụ lục 1)
Công ty cổ phần bao gồm các thành phần như Đại hội cổ đông, Hội đồng quản trị, Giám đốc điều hành, Trợ lý Giám đốc, và các Phó giám đốc, cùng với các phòng ban Trong cấu trúc này, Giám đốc giữ vai trò là người điều hành cao nhất và đại diện cho công ty, có trách nhiệm trước Hội đồng quản trị.
Cấu trúc tổ chức này hỗ trợ lãnh đạo công ty trong việc quản lý và điều hành hiệu quả thông qua việc phân chia rõ ràng các chức năng và bộ phận Tuy nhiên, điều này cũng dẫn đến việc bộ máy tổ chức trở nên cồng kềnh hơn.
Sơ đồ cơ cấu tổ chức phòng Marketing
Nguồn: Công ty cổ phần Nội thất Trần Gia
Sơ đồ 2.2 Cơ cấu tổ chức phòng Marketing
Bộ phận Quan hệ khách hàng
Bộ phận Nghiên cứu và phát triển dự án
Phòng Marketing của Trần Gia gồm có 06 nhân viên Trong đó:
- 01 Trưởng phòng (chị Bùi Thị Hằng) cũng là Quản lý bộ phận Nghiên cứu và phát triển dự án.
- 04 nhân viên Bộ phận nghiên cứu và phát triển dự án
- 02 nhân viên Bộ phận quan hệ khách hàng.
Tất cả 6 nhân viên phòng Marketing đều có trình độ đại học chuyên ngành liên quan đến kinh doanh và Marketing Đặc biệt, chị Bùi Thị Hằng sở hữu bằng Thạc sĩ Quản trị kinh doanh từ trường Đại học Kinh tế Quốc dân.
Phòng Marketing có một đội ngũ nhân lực trẻ, trong độ tuổi từ 20 đến 35, mang đến sự nhiệt huyết và đam mê trong công việc Độ tuổi này được coi là thời điểm tốt nhất cho lao động, với tinh thần ham học hỏi và sự chăm chỉ, giúp tạo ra những chiến lược marketing sáng tạo và hiệu quả.
- Bộ phận Nghiên cứu và phát triển dự án:
Để phát triển kinh doanh hiệu quả, doanh nghiệp cần tìm kiếm khách hàng tiềm năng, liên hệ chào hàng và thuyết phục họ ký hợp đồng sản xuất Bên cạnh đó, việc tham gia đấu thầu các dự án lớn từ các tổ chức và khách hàng quen thuộc cũng đóng vai trò quan trọng trong việc mở rộng thị trường và gia tăng doanh thu.
Phân tích tác động của các yếu tố môi trường đến công nghệ marketing bán buôn sản phẩm cửa nhựa uPVC của Công ty Cổ phần Nội thất Trần Gia
2.2.1 Ảnh hưởng của các yếu tố môi trường vĩ mô
Chính sách pháp luật, môi trường kinh tế, văn hóa – xã hội và công nghệ là bốn yếu tố khách quan trong môi trường vĩ mô, ảnh hưởng trực tiếp đến hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp Các doanh nghiệp cần phân tích và điều chỉnh chiến lược của mình dựa trên tác động của những yếu tố này để đảm bảo sự phù hợp và hiệu quả trong hoạt động.
Theo Tổng cục Thống kê, GDP năm 2016 ước tính tăng 6,21%, cho thấy sự phát triển tích cực của nền kinh tế Tính theo giá hiện hành, quy mô nền kinh tế đã có những bước tiến đáng kể.
Năm 2016, GDP của Việt Nam đạt 4.502,7 nghìn tỷ đồng, với GDP bình quân đầu người ước tính đạt 48,6 triệu đồng (tương đương 2.215 USD), tăng 106 USD so với năm 2015 Mặc dù gặp nhiều khó khăn do tình hình kinh tế thế giới không thuận lợi, giá cả và thương mại toàn cầu giảm, cùng với những thách thức từ thời tiết và môi trường biển, nhưng nền kinh tế vẫn đạt được mức tăng trưởng đáng kể, đánh dấu một thành công trong bối cảnh chuyển giao thế hệ lãnh đạo.
Kinh tế Việt Nam đang tăng trưởng ổn định, dẫn đến mức sống của người dân ngày càng cao Sự đa dạng hóa nhu cầu tiêu dùng không chỉ dừng lại ở ăn, mặc, đi lại mà còn mở rộng sang nội thất và nhà ở Người tiêu dùng hiện đại ngày càng chú trọng đến trang trí nội thất và thẩm mỹ của không gian sống, tạo ra cơ hội lớn cho ngành kinh doanh nội thất.
Năm 2016, ngành xây dựng Việt Nam hứa hẹn thu hút mạnh mẽ vốn đầu tư trực tiếp nước ngoài (FDI), chủ yếu từ Nhật Bản, Hàn Quốc, Singapore, Đài Loan, Trung Quốc, EU, Hoa Kỳ và Canada Ngoài việc tập trung vào xây dựng hạ tầng giao thông vận tải, lĩnh vực nhà ở và bất động sản cũng đang nhận được sự quan tâm lớn từ các nhà đầu tư.
Thị trường bất động sản năm qua đã có những dấu hiệu tích cực, với sự gia tăng mạnh mẽ về nhu cầu đối với các loại hình căn hộ như chung cư giá rẻ, chung cư hiện đại và căn hộ cao cấp, mặc dù vẫn còn một số công trình bị ngưng trệ hoặc dừng thi công.
Sự phát triển này mang lại tác động tích cực đến hoạt động kinh doanh của các doanh nghiệp trong lĩnh vực sản xuất vật liệu xây dựng, xây lắp, cũng như trong sản xuất và kinh doanh các sản phẩm trang trí nội thất.
Môi trường chính trị - pháp luật:
Năm 2016 chứng kiến nhiều biến động trong chính trị Việt Nam và thế giới Đại hội Đảng toàn quốc lần thứ XII đã bầu ra Ban chấp hành khóa mới, với sự thay đổi ở nhiều vị trí lãnh đạo, hứa hẹn mang đến những bước đổi mới quan trọng trong đường lối chính sách của Việt Nam trong tương lai.
Việt Nam được đánh giá là một quốc gia có môi trường chính trị và xã hội ổn định, an ninh quốc phòng được củng cố Nhà nước đã chú trọng sửa đổi và hoàn thiện hệ thống pháp luật, thủ tục hành chính, thuế khoán, và cơ chế quản lý kinh tế nhằm tạo ra một thể chế năng động, đáp ứng nhu cầu phát triển của đất nước.
Các doanh nghiệp hoạt động tại Việt Nam có thể an tâm triển khai các dự án đầu tư và chiến lược kinh doanh bền vững, nhờ vào môi trường kinh doanh ổn định Điều này cũng mang lại cho Trần Gia những lợi ích từ môi trường kinh doanh tích cực này.
Vào ngày 29/8/2008, Thủ tướng Chính phủ đã ban hành quyết định số 121/2008 QĐ-TTG phê duyệt quy hoạch tổng thể phát triển vật liệu xây dựng Việt Nam đến năm 2020 Quy hoạch này tập trung vào việc đầu tư phát triển các loại vật liệu cơ bản như xi măng, vật liệu ốp lát, sứ vệ sinh, kính xây dựng, và vật liệu trang trí hoàn thiện, đồng thời khuyến khích phát triển các vật liệu mới, thân thiện với môi trường Những định hướng này đã tạo ra cơ sở pháp lý rõ ràng cho ngành sản xuất và kinh doanh vật liệu xây dựng, bao gồm cả cửa nhựa lõi thép và nhôm kính, mà công ty đang tham gia.
Năm 2016, Nhà nước đã ban hành nhiều thông tư và quyết định nhằm chỉ đạo ngành xây dựng, tập trung vào việc thẩm định dự án đầu tư, quy định mức sử dụng vật liệu xây dựng, quản lý chất lượng và bảo trì công trình Những chính sách này đã tác động trực tiếp đến quy trình và thủ tục kinh doanh của Trần Gia.
Trong ngành cửa nhựa lõi thép, cửa nhôm và cửa kính, sự khác biệt về công nghệ đóng vai trò quan trọng, giúp doanh nghiệp tạo ra lợi thế cạnh tranh hoặc gặp phải những hạn chế trong thị trường.
Trong ngành sản xuất, công nghệ ngày càng tiến bộ, dẫn đến sự thay thế các công nghệ cũ, tạo ra sự huỷ diệt mang tính sáng tạo Tại Công ty Cổ phần Nội thất Trần Gia, công nghệ có hai mặt: mặt tích cực là các công nghệ mới giúp giảm giá thành, nâng cao chất lượng và giảm chi phí theo quy mô; mặt tiêu cực là sự lo ngại khi nguồn lực của công ty chưa đủ để theo kịp sự phát triển công nghệ.
Môi trường văn hóa – xã hội:
Việt Nam, với dân số hơn 93 triệu người và mật độ dân cư khoảng 274 người/km2, đang trên đà phát triển mạnh mẽ, đặc biệt tại các thành phố lớn như Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hải Phòng và Đà Nẵng Chất lượng cuộc sống và dân trí của người dân ngày càng được cải thiện, dẫn đến nhu cầu về nhà ở tăng cao Sự gia tăng GDP bình quân đầu người đã làm thay đổi thói quen chi tiêu, trong đó nhu cầu về nhà ở hiện đại cũng như các vật liệu xây dựng như cửa nhựa uPVC và cửa kính đang trở nên phổ biến hơn, không chỉ đáp ứng tiện ích mà còn nâng cao tính thẩm mỹ cho không gian sống.
Kết quả phân tích thực trạng về công nghệ marketing bán buôn sản phẩm thức cửa nhựa uPVC của Công ty CP Nội thất Trần Gia
2.3.1 Nghiên cứu thị trường bán buôn
Nghiên cứu thị trường là yếu tố quan trọng giúp các công ty kinh doanh hiệu quả, bằng cách phân đoạn thị trường mục tiêu và xác định nhu cầu của khách hàng Hoạt động này cho phép doanh nghiệp tối ưu hóa hiệu suất và đạt được kết quả cao nhất trong hoạt động kinh doanh.
Trong ngành sản xuất và kinh doanh cửa nhựa uPVC, Công ty Cổ phần Nội thất Trần Gia không phải là đơn vị duy nhất, mà còn có nhiều công ty và tập đoàn khác như Công ty Cổ phần Đầu tư & Xây dựng Nhà Việt và Tập đoàn cửa sổ Hà Nội – Hanowindow Group Điều này dẫn đến việc công ty phải đối mặt với sự cạnh tranh gay gắt từ nhiều đối thủ, mỗi đơn vị áp dụng các chiến lược và công nghệ marketing bán buôn khác nhau để thu hút khách hàng.
Thị trường cửa nhựa uPVC hiện nay chủ yếu do các công ty lớn, được đầu tư bởi các tập đoàn nước ngoài, chiếm lĩnh Sự phát triển này đã dẫn đến tình trạng bão hòa trong ngành sản xuất và kinh doanh cửa nhựa uPVC, khi mà các thương hiệu lớn đã xây dựng được uy tín và ảnh hưởng mạnh mẽ đến người tiêu dùng Điều này tạo ra thách thức cho các doanh nghiệp nhỏ, mới tham gia vào thị trường Hơn nữa, người tiêu dùng Việt Nam thường không muốn thay đổi cửa sổ hay cửa nhà nếu chưa thấy dấu hiệu hư hỏng, điều này càng làm khó khăn cho việc tiếp cận thị trường của các sản phẩm mới.
Thị trường cửa nhựa uPVC tại Hà Nội đang phát triển mạnh mẽ, với sự gia tăng số lượng doanh nghiệp tham gia và chiếm 11% cơ cấu sản xuất kinh doanh của thành phố Nghiên cứu cơ cấu thị trường giúp doanh nghiệp hiểu rõ các thành phần cấu thành, từ tỷ lệ đặt hàng và sản xuất lắp đặt ban đầu đến việc mua sắm bổ sung Gần đây, nhu cầu lắp đặt cửa nhựa uPVC tại Hà Nội có xu hướng tăng nhẹ khi người dân chú trọng hơn đến thẩm mỹ và chất lượng cho ngôi nhà Mặc dù giá nguyên vật liệu đầu vào tăng, lượng cung của công ty vẫn ổn định, đáp ứng đủ nhu cầu của đại lý và khách hàng.
Thị trường sản xuất cửa nhựa uPVC bị ảnh hưởng bởi nhiều yếu tố khách quan và chủ quan, trong đó môi trường và thị trường có thể mang lại lợi thế hoặc gây bất lợi cho doanh nghiệp Các yếu tố tự nhiên, văn hóa và pháp luật đóng vai trò quan trọng trong việc tác động đến hoạt động kinh doanh của công ty.
Nghiên cứu chi tiết thị trường
Nghiên cứu chi tiết thị trường là nghiên cứu đối tượng mua, bán hàng hóa mà doanh nghiệp đang kinh doanh.
Nghiên cứu thị trường chi tiết là việc phân tích nhu cầu của khách hàng mua buôn và các sản phẩm mà doanh nghiệp cung cấp Việc đặt hàng sản phẩm cửa nhựa uPVC phụ thuộc vào công nghệ, định mức sử dụng nguyên vật liệu trong sản xuất, cũng như kế hoạch sản xuất của doanh nghiệp.
Công ty Cổ phần Nội thất Trần Gia hiện nắm giữ 17% thị phần tại Hà Nội, đứng thứ 6 trong số các đối thủ cạnh tranh Sản phẩm của công ty có chất lượng tương đương với giá cả thấp hơn hoặc tương đương, cùng với dịch vụ khách hàng xuất sắc trước và sau mua hàng Mặc dù ra đời sau các đối thủ, công ty đã đạt được thị phần cao nhờ vào chiến lược kinh doanh đúng đắn và đổi mới liên tục trong cách tiếp cận khách hàng Theo khảo sát, 37,7% khách hàng biết đến công ty qua chào hàng thương mại, 45,3% qua đại diện thương mại, và 16,5% qua quảng cáo truyền thông.
2.3.2 Phân đoạn và lựa chọn thị trường bán buôn trọng điểm của Công ty Cổ phần Nội thất Trần Gia
Công Cổ phần Nội thất Trần Gia đang tập trung hoạt động kinh doanh chủ yếu trên thị trường bán buôn tại ba tỉnh, thành phố chính là Hà Nội, Đà Nẵng và Thái Nguyên.
Mục tiêu phát triển thị trường của công ty là duy trì và mở rộng thị phần, không chỉ tại 3 tỉnh trọng yếu Hà Nội, Đà Nẵng và Thái Nguyên, mà còn vươn tới các tỉnh lân cận phía Bắc như Hưng Yên, Hà Tây, Quảng Ninh Đồng thời, công ty cam kết xây dựng hình ảnh và uy tín, trở thành thương hiệu tin cậy cho khách hàng trong lĩnh vực lắp đặt, thi công và thiết kế cửa nhựa uPVC.
Khách hàng mục tiêu của công ty trong lĩnh vực bán buôn bao gồm các chủ đầu tư, ban quản lý dự án và công ty tư vấn thiết kế xây dựng có nhu cầu mua sản phẩm với số lượng lớn để phục vụ cho hoạt động kinh doanh, chủ yếu tập trung ở khu vực phía Bắc, đặc biệt là tại ba tỉnh, thành phố chính.
Hà Nội, Đà Nẵng và Thái Nguyên.
Mục tiêu chung của công ty là sản xuất và phân phối sản phẩm nhanh chóng với chất lượng tốt nhất, nhằm đáp ứng tối đa nhu cầu của khách hàng.
Mục tiêu của Trần Gia là cung cấp cho các đại lý và khách hàng mua buôn những sản phẩm cửa nhựa lõi thép uPVC đạt tiêu chuẩn chất lượng cao, đảm bảo giao hàng đúng hạn và thanh toán thuận tiện Chúng tôi cam kết xây dựng uy tín và khẳng định vị thế trong lòng khách hàng, đồng thời duy trì mối quan hệ hợp tác lâu dài và bền vững.
2.3.3 Thực trạng các quyết định cơ bản trong Marketing - Mix bán buôn mặt hàng cửa nhựa uPVC của Công ty CP Nội thất Trần Gia
Danh mục mặt hàng hỗn hợp (Product – mix)
Chất lượng sản phẩm là yếu tố then chốt quyết định sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp Đây là chiến lược quan trọng mà công ty phải chú trọng, vì chất lượng sản phẩm luôn là tiêu chí hàng đầu mà thị trường và khách hàng quan tâm.
Theo khảo sát, 63,2% khách hàng đánh giá sản phẩm của công ty là tốt, trong khi 33,5% cho rằng chất lượng sản phẩm đạt yêu cầu Chỉ có 3,3% khách hàng nhận định rằng sản phẩm của công ty có chất lượng kém.
Sản phẩm và công trình của công ty Trần Gia được đánh giá tương đương với các đối thủ cạnh tranh trên thị trường, cho thấy triển vọng tích cực cho sự phát triển và mở rộng kinh doanh trong tương lai.
Danh mục mặt hàng theo vật liệu
Cơ cấu mặt hàng kinh doanh theo vật liệu
Cửa nhựa lõi thép uPVC
Biểu đồ 2.1 Cơ cấu mặt hàng kinh doanh theo vật liệu
Kết luận và phát hiện qua nghiên cứu thực trạng công nghệ marketing bán buôn sản phẩm cửa nhựa uPVC của Công ty CP Nội thất Trần Gia
Công ty đã đạt được lợi nhuận ổn định, đồng thời bảo toàn và phát triển vốn kinh doanh Doanh thu của công ty không chỉ tăng trưởng về quy mô mà còn cải thiện đáng kể về tốc độ so với năm trước.
Công ty đã xây dựng được thương hiệu và tạo lập được uy tín với đối tác, khách hàng và giới chuyên môn.
Danh mục sản phẩm kinh doanh ngày càng phong phú và quy mô sản xuất được mở rộng Đội ngũ nhân viên công ty là những người năng động, nhạy bén và giàu kinh nghiệm, luôn chủ động nâng cao chuyên môn và phát huy tinh thần làm việc tập thể.
Công ty đã tổ chức hợp lý quá trình sản xuất và kinh doanh đảm bảo chất lượng và uy tín cho từng sản phẩm.
Lãnh đạo công ty thường xuyên đôn đốc kiểm tra tình hình kinh doanh của công ty để kịp thời xử lý các tình huống phát sinh.
Cơ sở vật chất kỹ thuật được quy hoạch hợp lý, kho hàng luôn đáp đứng được nguồn cung của công ty.
Ngân sách cho hoạt động Marketing được mở rộng và tăng lên theo từng năm.
Bán hàng cá nhân đóng vai trò quan trọng trong việc tăng doanh số cho công ty Để đạt được hiệu quả tối ưu, các chính sách về sản phẩm, giá cả, phân phối và xúc tiến cần được theo dõi và điều chỉnh linh hoạt theo tình hình thị trường.
Công nghệ bán buôn hiện nay vẫn còn hạn chế và chưa đa dạng, chủ yếu do thiếu các công cụ hỗ trợ cho quá trình chào hàng của nhân viên công ty và tư vấn viên tại các đại lý.
Công nghệ Marketing bán buôn cửa nhựa uPVC qua đơn đặt hàng có thể khiến công ty gặp rủi ro về tính linh hoạt giá cả, đồng thời bỏ lỡ những cơ hội kinh doanh hấp dẫn do quá chú trọng vào việc hoàn thành các hợp đồng hiện tại.
Công nghệ marketing trong lĩnh vực bán buôn thức ăn chăn nuôi thông qua chào hàng thương mại và ký kết hợp đồng mua bán vẫn gặp khó khăn, khi một số hợp đồng không thể thực hiện do nguồn cung ban đầu không ổn định và thiếu hụt nguyên liệu dự trữ.
Nhà máy thường xuyên điều chỉnh nhân sự nhưng vẫn gặp khó khăn trong hoạt động kinh doanh Số lượng cán bộ tham gia nghiên cứu thị trường ít, trong khi số cán bộ quản lý lại quá đông, dẫn đến chi phí quản lý cao và hiệu quả kinh doanh kém Tình trạng này là nguyên nhân chính khiến công ty thiếu linh hoạt.
2.4.3 Nguyên nhân của sự hạn chế
Thị trường cửa nhựa lõi thép uPVC đang trở nên sôi động với sự tham gia của nhiều tổ chức và thành phần cả trong và ngoài nước, dẫn đến sự cạnh tranh ngày càng gay gắt.
Mặc dù năng lực tài chính của Công ty đã được cải thiện đáng kể, nhưng vẫn còn thấp so với vị trí và tầm nhìn chiến lược đề ra Điều này dẫn đến việc chưa đáp ứng đủ yêu cầu mở rộng đầu tư, từ đó ảnh hưởng đến khả năng thực hiện các chính sách đầu tư hiệu quả hơn cho hoạt động công nghệ Marketing trong lĩnh vực bán buôn sản phẩm cửa nhựa lõi thép.
Hệ thống kênh phân phối của Công ty, bao gồm tổng đại lý, đại lý và khách hàng tổ chức, chưa vững chắc do những hạn chế trong hoạt động phát triển công nghệ Marketing bán buôn.
ĐỀ XUẤT PHÁT TRIỂN CÔNG NGHỆ MARKETING
Dự báo các thay đổi của các yếu tố môi trường , thị trường và phương hướng hoạt động của công ty
Theo các chuyên gia phân tích thị trường, thị trường cửa nhựa uPVC tại Hà Nội đang phát triển mạnh mẽ Nhu cầu về sản phẩm cửa nhựa lõi thép của người tiêu dùng Việt Nam ngày càng gia tăng.
Chính vì vậy mà tiềm năng phát triển của ngành nói chung và của Công ty nói riêng là rất lớn.
Trong những năm gần đây, nhu cầu về sản phẩm cửa công nghệ cao và thẩm mỹ ngày càng tăng, dẫn đến sự phát triển mạnh mẽ của ngành sản xuất cửa nhựa lõi thép uPVC Nhiều công ty đã đầu tư vào trang thiết bị hiện đại và đào tạo nguồn nhân lực, nhằm tạo ra những sản phẩm mới và chất lượng Công ty Cổ phần Nội thất Trần Gia cũng không ngừng cải tiến công nghệ, thay thế máy móc cũ bằng thiết bị tiên tiến, để sản xuất những sản phẩm cạnh tranh và đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của người tiêu dùng.
Nhu cầu tiêu thụ cửa nhựa lõi thép đang gia tăng mạnh mẽ, tạo cơ hội lớn cho các doanh nghiệp sản xuất, đặc biệt là Công ty Cổ phần Nội thất Trần Gia, nhằm mở rộng thị phần và đáp ứng nhu cầu thị trường Ông Trần Quang Tuấn, Giám đốc điều hành công ty, cho biết trong năm 2017, công ty sẽ tập trung phát triển tại các tỉnh như Hưng Yên, Hải Dương và Bắc Ninh, với mục tiêu mở rộng kinh doanh tại Hưng Yên.
3.2 Các đề xuất giải pháp phát triển công nghệ marketing bán buôn sản phẩm cửa nhựa uPVC của Công ty Cổ phần Nội thất Trần Gia.
3.2.1 Đề xuất nhằm hoàn thiện cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý kinh doanh ở công ty Để hoạt động kinh doanh có hiệu quả hơn nữa và phù hợp với mục tiêu, chiến lược kinh, mở rộng thị trường trong những năm tới, công ty nên bổ xung thêm một phòng Phát triển dự án tỉnh cho đến khi các dự án tại tỉnh có tính ổn định và hiệu quả thì công ty có thể thành lập Chi nhánh hoạt động tại các tỉnh.
Để phát triển thị trường hiệu quả tại tỉnh Hưng Yên, công ty nên thành lập phòng Phát triển dự án tỉnh Phòng này sẽ chịu trách nhiệm quản lý và phát triển hoạt động kinh doanh của công ty tại Hưng Yên, đồng thời lập kế hoạch và chiến lược Marketing cho tất cả các sản phẩm của công ty.
Phòng này sẽ là cầu nối giữa công ty với khách hàng tỉnh.
Tôi đề xuất thành lập một phòng Phát triển dự án tỉnh nhằm hoàn thiện cơ cấu tổ chức quản lý của công ty, đồng thời đảm bảo phù hợp với chiến lược phát triển trong tương lai.
Sơ đồ 3.1: Cấu trúc phòng Phát triển dự án tỉnh Hưng Yên đề xuất
3.2.2 Đề xuất hoàn thiện quy trình công nghệ quảng cáo của công ty Cổ phần Nội thất Trần Gia
Công ty cần đẩy mạnh hoạt động quảng cáo để mở rộng thị trường, thu hút khách hàng mới và giới thiệu sản phẩm mới trong danh mục kinh doanh Để đạt được điều này, công ty cần xây dựng các nội dung quảng cáo hấp dẫn và phù hợp.
- Xác định mục tiêu, đối tượng và địa chỉ quảng cáo.
Trưởng phòng Phát triển dự án tỉnh Hưng Yên
Phát triển kênh Phát triển sản phẩm
- Lựa chọn phương tiện quảng cáo: báo chí, cataloge, truyền hình
- Dự tính ngân sách quảng cáo.
- Thiết kế kênh quảng cáo Khi tiến hành quảng cáo công ty cần lưu ý một số vấn đề sau:
Nội dung quảng cáo cần phải rõ ràng và hấp dẫn, giúp khách hàng dễ dàng nhận diện thương hiệu Việc áp dụng các nguyên tắc tâm lý trong thiết kế chương trình quảng cáo sẽ tăng cường hiệu quả truyền thông và thu hút sự chú ý của người tiêu dùng.
- Tên quảng cáo phải ngắn gọn, dễ hiểu, dễ nhớ.
- Có chữ, có hình, (âm thanh).
Để thu hút sự chú ý trong lĩnh vực kinh doanh, bên cạnh việc quảng cáo sản phẩm, các công ty cần nhấn mạnh những ưu thế nổi bật của mình Điều này bao gồm việc khẳng định chuyên môn trong sản phẩm cửa nhựa và chia sẻ kinh nghiệm dày dạn trong ngành Việc tập trung vào những điểm mạnh này không chỉ giúp tăng cường uy tín mà còn thu hút khách hàng tiềm năng hiệu quả hơn.
Trần Gia cần phát triển website để công bố thông tin doanh nghiệp theo quy định của công ty Cổ phần, đồng thời tăng cường số lượng và nâng cao chất lượng tin tức, bài viết, và hình ảnh phản ánh các hoạt động sản xuất - kinh doanh của mình.
3.2.3 Đề xuất hoàn thiện công nghệ chào hàng thương mại bán buôn
Công nghệ chào hàng thương mại là yếu tố then chốt trong marketing bán buôn, đặc biệt cho các mặt hàng phổ thông với giá trị trung bình và thấp Quy trình chào hàng này giúp chuyển đổi khách hàng tiềm năng thành khách hàng thực tế thông qua việc lựa chọn thông tin và cách giới thiệu sản phẩm của nhân viên bán hàng Công nghệ này không chỉ truyền đạt thông tin về sản phẩm và công ty một cách nhanh chóng mà còn thúc đẩy hoạt động mua bán hiệu quả hơn so với các phương pháp marketing bán buôn khác Để tối ưu hóa quy trình chào hàng thương mại, cần thực hiện các bước cụ thể nhằm nâng cao hiệu quả tiếp cận khách hàng.
Để thành công trong việc tiếp cận khách hàng triển vọng, trước tiên bạn cần nhận dạng và xác định địa chỉ của họ Sau đó, chuẩn bị các cuộc tiếp xúc và chào hàng một cách chuyên nghiệp Cuối cùng, tiến hành tiếp cận khách hàng bằng cách trình diễn sản phẩm và thực hiện chào hàng hiệu quả.
Bước 4: Giao dịch và thuyết phục khách hàngBước 5: Thiết lập và ký kết hợp đồng bán buôn hàng hóa
Bước 6: Triển khai cung ứng hàng hóa Bước 7: Triển khai các dịch vụ, gây ấn tượng và tạo lập quan hệ với khách hàng.
3.2.4 Đề xuất hoàn thiện công nghệ Marketing bán buôn qua thư điện tử
Hiện nay, sự phát triển mạnh mẽ của khoa học công nghệ và mạng lưới thông tin qua máy tính đã trở nên phổ biến Việc các công ty ứng dụng công nghệ vào hoạt động sản xuất, kinh doanh và tiêu thụ hàng hóa là cần thiết, nhờ vào hiệu quả lớn mà nó mang lại Công nghệ không chỉ giúp tiết kiệm thời gian, chi phí mà còn giảm bớt công sức trong các giao dịch Dưới đây là các bước đề xuất trong công nghệ bán buôn qua thư điện tử.
Bước 1: Tiếp nhận email, đơn đặt hàng từ khách hàng.
Bước 2: Tìm hiểu thông tin khách hàng Bước 3: Xử lý đơn đặt hàng.
Bước 4: Gửi phản hồi lại cho khách hàng.
Bước 5: Chuẩn bị hàng hóa theo đúng yêu cầu khách hàng.
Bước 6: Giao hàng và thanh toán là giai đoạn quan trọng trong triển khai công nghệ, yêu cầu công ty phải chú trọng vào việc xử lý thông tin cần thiết Đặc biệt, việc xác thực thông tin từ khách hàng và đánh giá khả năng thanh toán của họ là rất cần thiết để giảm thiểu rủi ro trong tương lai.
3.2.5 Đề xuất phối thức bán buôn hỗn hợp
Công ty bán buôn thường áp dụng phối thức marketing 4P (sản phẩm, giá cả, địa điểm, khuyến mãi) và bổ sung thêm 2C (chi phí và dịch vụ khách hàng) để nhấn mạnh tầm quan trọng của hai yếu tố này Do đó, phối thức marketing trong bán buôn thường được hiểu là 4P+2C Lãnh đạo và nhân viên cần nhanh chóng nắm bắt và cập nhật những phối thức marketing mới để áp dụng hiệu quả vào công việc thực tiễn.
Các kiến nghị nhằm phát triển công nghệ Marketing bán buôn mặt hàng cửa nhựa PVC của Công ty Cổ phần Nội thất Trần Gia
- Nhà nước tạo môi trường cạnh tranh lành mạnh cho doanh nghiệp phát huy quyền chủ động kinh doanh.
Cần xác định rõ thẩm quyền và trách nhiệm của các cơ quan chức năng Nhà nước đối với các công ty có vốn nước ngoài, nhằm tăng cường kiểm soát trong quy hoạch phát triển hệ thống cơ sở hạ tầng kho và cửa hàng trưng bày sản phẩm mẫu Việc này sẽ giúp nâng cao hiệu quả quản lý và phát triển bền vững trong lĩnh vực đầu tư nước ngoài.
- Phải quản lý hạn ngạch nhập khẩu thông qua giao chỉ tiêu nhập khẩu tối thiểu hàng năm cho các doanh nghiệp.
Nhà nước áp dụng chính sách điều tiết thông qua thuế và phí xuất nhập khẩu nhằm tạo ra môi trường cạnh tranh thuận lợi trong nước, từ đó nâng cao khả năng cạnh tranh của hàng hóa trên thị trường quốc tế.
Nhà nước cần có khả năng can thiệp kịp thời khi thị trường xuất hiện dấu hiệu lũng đoạn và độc quyền Việc này nhằm duy trì sự cân bằng của thị trường, đảm bảo tăng trưởng ổn định và bền vững cho mọi thành phần kinh tế, cho thấy vai trò quan trọng của Nhà nước trong nền kinh tế.
Để nâng cao sức cạnh tranh trong ngành thức ăn chăn nuôi, Việt Nam cần chuyển đổi cơ chế quản lý kinh doanh theo hướng phù hợp với thị trường quốc tế Việc từ bỏ hoàn toàn cơ chế bao cấp và quản lý hành chính sẽ giúp doanh nghiệp hoạt động hiệu quả hơn Chuyển sang cơ chế thị trường có điều tiết sẽ không chỉ ổn định giá thức ăn chăn nuôi mà còn tạo tiền đề cho sự phát triển bền vững của các ngành kinh tế khác.
Công ty cần đầu tư mạnh mẽ và áp dụng hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001:2000 với phương pháp quản lý tiên tiến và tiếp cận theo quá trình (MBP) để kiểm soát chất lượng công việc ở tất cả các khâu Đồng thời, việc ứng dụng công nghệ thông tin trong quản lý và điều hành sẽ giúp hoàn thiện hệ thống quản lý, nâng cao chất lượng dịch vụ và đáp ứng tốt nhất nhu cầu của khách hàng bán buôn cũng như toàn bộ khách hàng của công ty.
Công ty cần chú trọng nâng cao trình độ và bồi dưỡng nghiệp vụ chuyên môn cho toàn bộ cán bộ nhân viên, đặc biệt là những nhân viên kinh doanh trực tiếp làm việc với khách hàng bán buôn quan trọng.
- Năng lực tổ chức, năng lực thực hiện và quản trị rủi ro Trong tương lai gần công ty sẽ thực hiện việc:
Đổi mới và phát triển các phòng ban nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động, hướng tới một mô hình tổ chức hiện đại và linh hoạt, đáp ứng nhu cầu phát triển dựa trên các nguồn lực hiện có.
+ Tiếp tục nâng cao năng lực quản trị công ty, cũng như khả năng quản trị rủi ro trong hoạt động sản xuất kinh doanh.
Trong ngành kinh doanh cửa nhựa lõi thép uPVC, việc phát triển từ nền tảng bán buôn là rất quan trọng để mở rộng thị phần Công ty sẽ tận dụng các đại diện thương mại, công ty liên kết và hệ thống đại lý để gia tăng sự hiện diện trên thị trường Đặc biệt, trong giai đoạn tới, công ty sẽ tập trung vào khách hàng công nghiệp thông qua chiến lược chi phí thấp, hỗ trợ tài chính bằng tín dụng thương mại và cung cấp các dịch vụ hậu mãi đa dạng.
Kiểm soát chi phí hiệu quả, nâng cao chất lượng dịch vụ và tạo dựng uy tín là những yếu tố quan trọng giúp tăng cường năng lực cạnh tranh Đồng thời, công ty cần phát triển mạnh mẽ cơ sở hạ tầng kỹ thuật, bao gồm kho đầu mối, kho trung chuyển và mạng lưới phân phối sản phẩm cửa nhựa lõi thép uPVC.
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO
Nguồn: Hồ sơ năng lực Công ty Cổ phần Nội thất Trần Gia
Sơ đồ 1.1 Sơ đồ hệ thống phòng ban chức năng của Trần Gia ĐẠI HỘI CỔ ĐÔNG
PHÓ GIÁM ĐỐC KỸ THUẬT
PHÓ GIÁM ĐỐC TÀI CHÍNH
Phòng tổ chức nhân sự
Phòng kỹ thuật và quản lý sản xuất
Bảng 2.2 Danh mục sản phẩm cửa nhựa
STT Danh mục sản phẩm
Chủng loại Loại Tỷ trọng
1 Cửa sổ Cửa sổ 2 cánh Mở trượt (Khóa bán nguyệt)
Mở trượt (Khóa đa điểm)
Cửa sổ 1 cánh Mở quay ra ngoài, vào trong
2 Cửa đi Cửa đi 1 cánh Mở quay nhà vệ sinh + thông phòng
Cửa đi 2 cánh Mở quay (khóa đa điểm có lưỡi gà)
- Kính màu, kính mờ 5mm
- Kính trắng 8mm, 10mm, 12mm
- Kính trắng an toàn 6.38mm, 8.38mm
- Kính xanh an toàn 6.38mm
- Kính tôi Tempered 5mm, 8mm, 12mm
4 Phụ kiện Khóa, Bản lề, Chốt cửa 10%
Nguồn: Tác giả tổng hợp
Bảng 2.3 Bảng so sánh giá các loại cửa nhựa uPVC của Trần Gia và đối thủ cạnh tranh (giá chưa bao gồm phụ kiện kim khí kèm theo)
CÁCH Hình mô phỏng Đơn giá
Loại cửa Kiểu mở Trần Gia Eurowindow n (Châu Âu)
Mở trượt (Khóa bán nguyệt) 1,750,000
Mở trượt (Khóa đa điểm)
Mở quay ra ngoài, vào trong 1,850,000
Mở quay nhà vệ sinh + thông phòng
Mở quay (khóa đa điểm có lưỡi gà)
Bảng 2.5 Tỷ lệ phẩn bổ ngân sách xúc tiến cho từng công cụ
Công cụ xúc tiến thương mại Ngân sách
Phụ lục 5 trình bày phiếu điều tra phỏng vấn nhà quản trị tại Công ty Cổ phần Nội thất Trần Gia Đối tượng phỏng vấn bao gồm ông Trần Quang Tuấn, Giám đốc Công ty và ông Nguyễn Trần Mạnh Tùng, Phó Giám đốc Công ty.
Bà : Bùi Thị Hằng Quản lý Bộ phận Nghiên cứu và phát triển dự án Công ty Nội thất Trần Gia.
Bà : Tạ Thị Thủy Quản lý Bộ phận Quan hệ khách hàng Công ty Cổ phần
- Tìm hiểu thực trạng tình hình kinh doanh sản phẩm cửa nhựa uPVC của Công ty Cổ phần Nội thất Trần Gia.
- Nghiên cứu tập khách hàng mục tiêu mà Công ty Cổ phần Nội thất Trần Gia hướng tới.
- Đánh giá tổng hợp các đối thủ cạnh tranh trên cùng thị trường kinh doanh sản phẩm cửa nhựa uPVC của Công ty Cổ phần Nội thất Trần Gia.
- Nghiên cứu mạng lưới phân phối bán buôn của Công ty Cổ phần Nội thất Trần Gia.
- Đánh giá về công nghệ Marketing bán buôn mặt hàng cửa nhựa uPVC của Công ty Cổ phần Nội thất Trần Gia.
1 Xin ông (bà) vui lòng cho biết tập khách hàng mục tiêu bán buôn mà Công ty đang hướng tới là những đối tượng nào?
2 Ông (bà) vui lòng cho biết, hiện nay Công ty đang sử dụng công nghệ Marketing bán buôn nào áp dụng cho mặt hàng cửa nhựa uPVC?
3 Ông (bà) có thể cho biết các đối thủ cạnh tranh trên cùng thị trường kinh doanh cửa nhựa uPVC với Công ty là ai?
4 Ông (bà) có thể đánh giá về đặc điểm của đối thủ cạnh tranh cùng ngành nghề sản xuất kinh doanh cửa nhựa uPVC trên địa bàn Hà Nội?
5 Ông (bà) vui lòng cho biết lợi thế của Công ty so với các đối thủ cạnh tranh trên thị trường bán buôn sản phẩm cửa nhựa uPVC là gì?
6 Ông (bà) vui lòng đánh giá tình hình bao phủ thị trường bán buôn của Công ty?
7 Phương thức định giá bán buôn mặt hàng cửa nhựa uPVC mà Công ty đang áp dụng cho công nghệ Marketing bán buôn với các tập khách hàng mục tiêu nêu trên là như thế nào?
8 Trong các công nghệ marketing bán buôn mà Công ty đang sử dụng, Công ty đã áp dụng các hoạt động xúc tiến bán nào?
9 Công ty đã sử dụng các tiêu thức nào để đánh giá hiệu quả của các công nghệ marketing bán buôn mà Công ty đang áp dụng?
10 Kế hoạch và mục tiêu kinh doanh bán buôn mặt hàng cửa nhựa uPVC của Công ty Cổ phần Nội thất Trần Gia trong thời gian tới là gì?
Xin chân thành cảm ơn!
PHỤ LỤC 6 MẪU PHIẾU ĐIỀU TRA PHỎNG VẤN KHÁCH HÀNG
- Điều tra các tổ chức tập khách hàng trọng điểm mà Công ty Cổ phần Nội thất Trần Gia đang hướng tới.
- Đánh giá được một cách khái quát nhất về tập khách hàng trọng điểm này.
- Các công nghệ Marketing bán buôn mà Công ty Cổ phần Nội thất Trần Gia đang áp dụng với các tập khách hàng khác nhau.
- Các đối thủ cạnh tranh chính của Công ty Cổ phần Nội thất Trần Gia về mặt hàng cửa nhựa uPVC trên cùng thị trường.
- Kết quả thu được qua các loại hình công nghệ Marketing bán buôn mà Công ty đang áp dụng? Công nghệ nào là chủ yếu?
Chúng tôi đang tiến hành nghiên cứu về công nghệ Marketing cho sản phẩm cửa nhựa uPVC của Công ty Cổ phần Nội thất Trần Gia Chúng tôi rất mong nhận được sự hỗ trợ từ quý Công ty bằng cách trả lời các câu hỏi sau: Trong trường hợp nào quý Công ty đặt hàng sản phẩm cửa nhựa uPVC từ Công ty Cổ phần Nội thất Trần Gia? a Khi nhận được chào hàng từ Công ty b Bằng cách gửi đơn đặt hàng c Qua đại diện thương mại d Trường hợp khác
1 Trong quá trình đặt hàng, Công ty của ông (bà) thường được tiếp xúc với công nghệ bán buôn nào của công ty? a Công nghệ chào hàng thương mại bán buôn. b Công nghệ bán buôn qua đơn đặt hàng. c Công nghệ bán buôn theo catalogue và mẫu hàng. d Công nghệ bán buôn qua gian hàng mẫu.
2 Các doanh mục, chủng loại sản phẩm mua buôn mà Công ty (DN) của ông (bà) thường mua của Công ty Cổ phần Nội thất Trần Gia là gì ?
3 Theo ông (bà) , chất lượng các sản phẩm, công trình thi công lắp đặt cửa nhựa uPVC của Công ty Cổ phần Nội thất Trần Gia có đáp ứng được yêu cầu của Công ty (DN) đề ra không ? a Tốt b Đạt yêu cầu. c Kém chất lượng
