Tính cấp thiết nghiên cứu đề tài
Toàn cầu hóa là xu hướng không thể tránh khỏi trong phát triển kinh tế hiện đại, tạo ra áp lực cạnh tranh mạnh mẽ cho các nền kinh tế và doanh nghiệp Để duy trì và nâng cao lợi thế cạnh tranh, các nhà quản lý và doanh nhân cần không ngừng cải tiến chất lượng sản phẩm và mẫu mã Đạt được lợi nhuận cao đòi hỏi các thành viên thị trường chấp nhận cạnh tranh để chiếm lĩnh thị trường tiêu thụ Cạnh tranh trong nền kinh tế thị trường ngày càng trở nên khốc liệt và phức tạp, nhưng mục tiêu không phải là loại bỏ nhau mà là nâng cao chất lượng và mở rộng quy mô Để tồn tại và phát triển, doanh nghiệp cần khẳng định sức cạnh tranh của mình, do đó đổi mới và nâng cao năng lực cạnh tranh là yếu tố sống còn.
Trong bối cảnh ngành y tế Việt Nam ngày càng phát triển, thị trường thiết bị y tế đã ghi nhận sự tăng trưởng ổn định, với doanh thu đạt 781,8 triệu đô la Mỹ trong những năm gần đây.
Ngành thiết bị y tế tại Việt Nam dự kiến đạt 1,095 triệu đôla Mỹ vào năm 2019, nhưng hiện tại, 95% sản phẩm trên thị trường là nhập khẩu, đặc biệt trong phân khúc cao cấp như sản phẩm chẩn đoán hình ảnh Tính đến năm 2015, các nhà sản xuất nội địa chỉ đáp ứng nhu cầu cho các vật tư y tế cơ bản như giường bệnh và thiết bị sử dụng một lần Với tiềm năng tăng trưởng lớn, ngành này thu hút nhiều công ty tham gia, dẫn đến sự gia tăng số lượng doanh nghiệp sản xuất, cung cấp và phân phối thiết bị y tế Thị trường đang diễn ra cuộc cạnh tranh khốc liệt, buộc các doanh nghiệp phải nâng cao chất lượng sản phẩm để tồn tại và phát triển, trong khi những nhà kinh doanh không bắt kịp sẽ bị loại bỏ.
Công Ty TNHH DEKA là một trong những đơn vị hàng đầu trong lĩnh vực phân phối thiết bị y tế, đồng thời phải nỗ lực cạnh tranh với nhiều doanh nghiệp khác để duy trì vị thế trên thị trường.
So với các doanh nghiệp cung cấp thiết bị y tế khác như VINAMED và Metech, DEKA đang gặp khó khăn trong việc cạnh tranh Nhận thức được tầm quan trọng của việc nâng cao sức cạnh tranh trong nền kinh tế thị trường, DEKA đã quyết định tập trung vào việc cải thiện sản phẩm của mình Qua thời gian thực tập tại công ty, tôi nhận thấy sự cần thiết phải nâng cao sức cạnh tranh của sản phẩm, vì vậy tôi đã chọn đề tài “Nâng cao sức cạnh tranh mặt hàng thiết bị y tế của Công ty TNHH DEKA trên thị trường nội địa” cho khoá luận của mình.
Tổng quan các công trình nghiên cứu liên quan
Phạm Thị Duyên (2010) đã nghiên cứu về việc nâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty cổ phần cà phê Mê Trang tại Thành Phố Nha Trang trong chuyên đề tốt nghiệp của mình Nghiên cứu này tập trung vào các chiến lược và phương pháp nhằm cải thiện vị thế cạnh tranh của công ty trong thị trường cà phê.
Kinh doanh quốc tế, Đại học Thương Mại.
Tác giả đã trình bày rõ ràng về lý thuyết cạnh tranh, bao gồm khái niệm, phân loại, vai trò và công cụ, đồng thời phân tích chi tiết các chỉ tiêu đánh giá năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp cùng những nhân tố ảnh hưởng đến nó Bên cạnh đó, tác giả cũng đề xuất các giải pháp cho những vấn đề đã nêu Tuy nhiên, một điểm còn thiếu là việc đề cập đến các chính sách của công ty và nhà nước liên quan đến việc nâng cao năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp.
Tác giả áp dụng phương pháp thống kê để phân tích và thu thập các số liệu liên quan đến Công ty Cổ phần Cà phê Mê, nhằm tạo ra cái nhìn tổng quan và rõ ràng về hoạt động của công ty.
Phương pháp phân tích được áp dụng để đánh giá các kết quả trong báo cáo tài chính và báo cáo hoạt động kinh doanh tại Công ty cổ phần cà phê Mê.
Phương pháp so sánh giúp đánh giá xu hướng thay đổi khả năng cạnh tranh của công ty bằng cách so sánh kết quả kỳ này với kỳ trước, từ đó xác định xem khả năng cạnh tranh đã cải thiện hay xấu đi Đồng thời, việc so sánh với mức trung bình của ngành hoặc với các doanh nghiệp cùng quy mô sẽ cho thấy rõ hơn vị thế cạnh tranh của doanh nghiệp.
Nguyễn Thị Thịnh (2007), Giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của sản phẩm cà phê Việt Nam Đề án môn học - K15QT2.
Tác giả đã trình bày chi tiết về khái niệm và phân loại cạnh tranh, cũng như vai trò của sản phẩm trong thị trường Đặc biệt, tác giả đã nêu rõ định nghĩa và các cấp độ của sản phẩm Tuy nhiên, bài viết còn thiếu sót khi không đề cập đến các chỉ tiêu và nhân tố ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh, cũng như các chính sách cần thiết để nâng cao sức cạnh tranh của sản phẩm cà phê.
Tác giả đã áp dụng phương pháp thống kê để phân tích và tổng hợp các số liệu liên quan đến sản phẩm cà phê Việt Nam, nhằm cung cấp cái nhìn sâu sắc về thị trường và chất lượng sản phẩm.
Phương pháp phân tích: Được sử dụng để phân tích các chỉ tiêu, nhân tố ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh của cà phê Việt.
Dương Thị Hường (2005), Nâng cao sức cạnh tranh của sản phẩm rượu vang
Công ty cổ phần Thăng Long, Luận văn cao học - Khoa Kinh tế, Đại học Thương
Luận văn này tập trung vào việc nâng cao sức cạnh tranh của sản phẩm rượu vang tại Công ty CP Thăng Long, thông qua việc phân tích lý luận và thực tiễn Nghiên cứu sẽ xem xét số liệu từ năm 2002 để đưa ra những giải pháp hiệu quả nhằm cải thiện vị thế của sản phẩm trên thị trường.
Vào năm 2004, công ty đã áp dụng phương pháp thu thập và phân tích dữ liệu kết hợp với các chỉ tiêu nhằm nâng cao sức cạnh tranh để đánh giá thực trạng tiêu thụ sản phẩm rượu vang.
Qua đó đề xuất kiến nghị và giải pháp nâng cao sức cạnh trnah của sản phẩm rượu vang của công ty CP Thăng Long.
Bùi Thị Thu Hoài (2017) đã nghiên cứu về việc nâng cao sức cạnh tranh cho sản phẩm nước rửa chén của công ty TNHH Winmark Việt Nam tại thị trường Hà Nội trong luận văn tốt nghiệp của mình Nghiên cứu này tập trung vào các chiến lược tiếp thị và cải tiến sản phẩm nhằm thu hút khách hàng và tăng cường vị thế cạnh tranh trên thị trường.
Luận văn này nghiên cứu lý luận và thực tiễn về việc nâng cao sức cạnh tranh sản phẩm nước rửa chén của công ty TNHH Winmark Việt Nam tại thị trường Hà Nội, dựa trên số liệu từ năm 2014-2016 Phương pháp thu thập và phân tích dữ liệu được sử dụng để đánh giá thực trạng tiêu thụ sản phẩm Từ đó, các kiến nghị và giải pháp nhằm cải thiện sức cạnh tranh sản phẩm nước rửa chén đã được đề xuất Tuy nhiên, một số giải pháp chưa mang tính đột phá trong việc nâng cao sức cạnh tranh Nghiên cứu của Đoàn Thị Thùy (2011) về sản phẩm bánh kẹo Việt Nam cũng có những điểm tương đồng trong việc phân tích sức cạnh tranh trên thị trường nội địa.
Luận văn của Khoa Kinh Tế, Đại học Thương Mại tập trung nghiên cứu lý luận và thực tiễn nhằm nâng cao sức cạnh tranh cho sản phẩm nước rửa chén của công ty TNHH Winmark Việt Nam tại thị trường Hà Nội Nghiên cứu thực trạng tiêu thụ sản phẩm được thực hiện thông qua phương pháp thu thập và phân tích dữ liệu, kết hợp với các chỉ tiêu để đánh giá sức cạnh tranh Bên cạnh đó, luận văn cũng dự báo về thị trường nội địa và phân tích quan điểm về sức cạnh tranh của sản phẩm bánh kẹo Việt Nam, với công ty cổ phần bánh kẹo Hải Hà làm đơn vị nghiên cứu.
Xác lập và tuyên bố vấn đề nghiên cứu
Sau khi phân tích tính cấp thiết của việc nâng cao sức cạnh tranh cho thiết bị y tế của Công ty TNHH DEKA, tôi nhận thấy những điểm yếu trong khả năng cạnh tranh sản phẩm Điều này nhấn mạnh tầm quan trọng của việc cải thiện sức cạnh tranh và sự thiếu sót trong các nghiên cứu hiện tại Tôi mong muốn xây dựng một bức tranh tổng thể về năng lực cạnh tranh của công ty và đưa ra giải pháp phát triển hiệu quả Vì vậy, tôi đã chọn đề tài: “Nâng cao sức cạnh tranh mặt hàng thiết bị y tế của công ty TNHH DEKA”, tập trung vào nghiên cứu các vấn đề liên quan.
- Các nhân tố nào ảnh hưởng đến sức cạnh tranh mặt hàng thiết bị y tế của Công ty TNHH DEKA ?
- Các chỉ tiêu nào đánh giá sức cạnh tranh mặt hàng thiết bị y tế của công ty TNHH DEKA ?
- Các chính sách mà công ty đã áp dụng để nâng cao sức cạnh tranh mặt hàng thiết bị y tế ?
- Các đề xuất, kiến nghị để nâng cao năng lực cạnh tranh mặt hàng thiết bị y tế của công ty TNHH DEKA ?
Đối tượng, mục tiêu và phạm vi nghiên cứu
- Mục tiêu chung: Đề xuất giải pháp nhằm nâng cao sức cạnh tranh mặt hàng thiết bị y tế của công ty TNHH DEKA trên thị trường nội địa
+ Phân tích thực trạng khả năng cạnh tranh sản phẩm của doanh nghiệp so với sản phẩm của những doanh nghiệp khác trên thị trường nội địa.
Để nâng cao sức cạnh tranh cho mặt hàng thiết bị y tế của công ty TNHH DEKA trên thị trường nội địa, cần đề xuất các định hướng chiến lược rõ ràng và giải pháp cụ thể Trước hết, công ty nên tập trung vào việc cải tiến chất lượng sản phẩm và đổi mới công nghệ, đồng thời tăng cường nghiên cứu và phát triển để đáp ứng nhu cầu thị trường Bên cạnh đó, việc xây dựng thương hiệu mạnh mẽ và chiến lược marketing hiệu quả cũng rất quan trọng Cuối cùng, công ty cần thiết lập mối quan hệ chặt chẽ với các đối tác trong ngành và mở rộng mạng lưới phân phối để gia tăng khả năng tiếp cận khách hàng.
Nghiên cứu về sức cạnh tranh sản phẩm là một lĩnh vực quan trọng, tập trung vào việc phân tích các nguyên tắc và chỉ tiêu đánh giá hiệu quả cạnh tranh Bài viết này sẽ làm rõ các chính sách cần thiết để nâng cao sức cạnh tranh của sản phẩm trên thị trường, từ đó giúp doanh nghiệp tối ưu hóa chiến lược kinh doanh và cải thiện vị thế cạnh tranh.
- Phạm vi thời gian: Thực trạng sức cạnh tranh mặt hàng thiết bị y tế của Công ty TNHH DEKA trên thị trường nội địa trong giai đoạn 2015 – 2017
- Phạm vi không gian: tại thị trường nội địa
Phương pháp nghiên cứu
Để nâng cao sức cạnh tranh sản phẩm của công ty TNHH DEKA trên thị trường nội địa, khóa luận đã áp dụng nhiều phương pháp nghiên cứu kết hợp, bao gồm thu thập thông tin, xử lý số liệu và phân tích số liệu.
5.1 Phương pháp thu thập số liệu
Theo nguồn dữ liệu, có thể chia ra làm dữ liệu sơ cấp và dữ liệu thứ cấp:
- Dữ liệu sơ cấp là dữ liệu thu thập trực tiếp, ban đầu từ đối tượng nghiên cứu.
Dữ liệu sơ cấp có ưu điểm là đáp ứng tốt nhu cầu nghiên cứu nhưng nhược điểm là phải tốn kém chi phí và thời gian.
Dữ liệu thứ cấp là thông tin được thu thập từ các nguồn đã có sẵn, trải qua quá trình tổng hợp và xử lý Việc thu thập loại dữ liệu này mang lại lợi ích về tốc độ và chi phí, tuy nhiên, nhược điểm của nó là thường thiếu chi tiết và không đáp ứng đầy đủ yêu cầu nghiên cứu.
5.1.1 Phương pháp thu thập thông tin sơ cấp
Có nhiều phương pháp thu thập thông tin sơ cấp, và trong bài khóa luận này, chúng tôi sẽ sử dụng phương pháp quan sát và thu thập dữ liệu trực tiếp Mục tiêu là tìm hiểu các chính sách nhằm nâng cao sức cạnh tranh của sản phẩm công ty cũng như phân tích các số liệu về kết quả kinh doanh của công ty.
5.1.2 Phương pháp thu thập thông tin thứ cấp
Phương pháp nghiên cứu sẽ tập trung vào việc xác định các yếu tố ảnh hưởng đến sức cạnh tranh của sản phẩm công ty, cùng với các chỉ tiêu đánh giá sức cạnh tranh Dữ liệu sẽ được thu thập từ các báo cáo tài chính hàng năm và báo cáo hoạt động kinh doanh từ phòng kinh doanh Kết quả thu thập sẽ được trình bày và phân tích chi tiết trong chương tiếp theo.
Phương pháp phân tích và xử lý số liệu bao gồm việc sử dụng bảng so sánh để đối chiếu kết quả hoạt động kinh doanh của công ty qua các năm, từ đó đánh giá các chỉ tiêu như doanh thu, chi phí và lợi nhuận Đối với số liệu thứ cấp, cần tìm hiểu thông tin từ thư viện, báo chí và các trang mạng để xác định các yếu tố ảnh hưởng đến sức cạnh tranh, cũng như các chỉ tiêu đánh giá sức cạnh tranh và các nghiên cứu liên quan, nhằm xây dựng một tổng quan đầy đủ.
Phương pháp so sánh là một công cụ hữu ích để đánh giá sự tăng trưởng doanh số qua các năm Bằng cách so sánh số liệu năm sau với năm trước tại những thời điểm cụ thể, chúng ta có thể làm nổi bật tốc độ tăng trưởng từ hoạt động tiêu thụ sản phẩm trên thị trường nội địa Qua đó, chúng ta sẽ nhận diện được vị trí hiện tại của công ty trong ngành.
Phương pháp đánh giá được áp dụng nhằm đánh giá sức cạnh tranh của sản phẩm công ty và xem xét các chính sách mà công ty TNHH DEKA đã thực hiện.
Kết cấu khóa luận tốt nghiệp
Bài khóa luận bao gồm ba chương chính, cùng với phần mở đầu, kết luận, danh mục bảng biểu, danh mục sơ đồ, hình vẽ và danh mục từ viết tắt.
Chương 1: Một số lý luận về nâng cao sức cạnh tranh sản phẩm Chương 2: Thực trạng nâng cao sức cạnh tranh mặt hàng thiết bị y tế của công ty
Chương 3: Các đề xuất và kiến nghị nhằm nâng cao sức cạnh tranh mặt hàng thiết bị y tế của công ty TNHH DEKA
MỘT SỐ LÝ LUẬN VỀ NÂNG CAO SỨC CẠNH TRANH SẢN PHẨM
Khái niệm
Cạnh tranh là khái niệm xuất hiện cùng với sự ra đời của nền kinh tế thị trường Trong suốt lịch sử phát triển của nền kinh tế toàn cầu, đã tồn tại nhiều quan điểm khác nhau về cạnh tranh.
Các nhà kinh tế học cổ điển cho rằng cạnh tranh là một quá trình phản ứng, trong đó mỗi thành viên trên thị trường có một dư địa nhất định Quá trình này giúp mỗi cá nhân nhận được phần xứng đáng tương ứng với khả năng của mình.
Cạnh tranh được định nghĩa bởi Theo C Mác là sự ganh đua và đấu tranh quyết liệt giữa các nhà tư bản để giành lấy những điều kiện thuận lợi trong sản xuất và tiêu thụ hàng hóa, từ đó thu được lợi nhuận siêu ngạch.
Cạnh tranh, theo Từ điển Bách Khoa Việt Nam, là hoạt động đua tranh giữa các nhà sản xuất hàng hóa, thương nhân và doanh nghiệp trong nền kinh tế thị trường Hoạt động này bị chi phối bởi quan hệ cung - cầu, với mục tiêu giành lấy các điều kiện sản xuất, tiêu thụ và thị trường thuận lợi nhất.
Theo P.A Samuelson và W.D Nordhaus, cạnh tranh được định nghĩa là sự kình địch giữa các doanh nghiệp nhằm thu hút khách hàng và chiếm lĩnh thị trường Điều này cho thấy tầm quan trọng của chiến lược cạnh tranh trong việc phát triển và duy trì vị thế của doanh nghiệp trên thị trường.
Trong nền kinh tế thị trường, cạnh tranh được định nghĩa là sự ganh đua giữa các doanh nghiệp nhằm giành ưu thế về sản phẩm hoặc dịch vụ tương tự, cũng như thu hút cùng một nhóm khách hàng so với các đối thủ.
1.1.2 Sức cạnh tranh và sức cạnh tranh sản phẩm a) Sức cạnh tranh.
Năng lực cạnh tranh là một thuật ngữ phổ biến toàn cầu, nhưng vẫn chưa có sự đồng thuận giữa các học giả và chuyên gia về định nghĩa, cũng như phương pháp đo lường và phân tích năng lực cạnh tranh ở cấp quốc gia, ngành và doanh nghiệp.
Theo định nghĩa trong từ điển thuật ngữ chính sách thương mại, năng lực cạnh tranh được hiểu là khả năng của một doanh nghiệp, ngành hoặc quốc gia duy trì ưu thế kinh tế mà không bị các đối thủ khác vượt qua.
Tổ chức UNCTAD thuộc Liên hiệp quốc nhấn mạnh rằng năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp rất quan trọng trong việc duy trì hoặc gia tăng thị phần Điều này bao gồm khả năng hạ giá thành sản phẩm và cung cấp các sản phẩm bền, đẹp và giá cả hợp lý.
Theo dự án VIA 01/025, năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp được xác định qua khả năng duy trì và mở rộng thị phần, cũng như khả năng thu lợi nhuận trong bối cảnh cạnh tranh cả trong nước lẫn quốc tế.
Từ những định nghĩa trên, trong bài nghiên cứu này em sẽ đi theo khái niệm:
Năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp thể hiện khả năng duy trì vị trí bền vững trên thị trường thông qua việc cung cấp sản phẩm chất lượng cao với giá hợp lý và phương thức bán hàng thuận tiện, đồng thời đạt được lợi nhuận mong muốn Sức cạnh tranh của sản phẩm là yếu tố quyết định trong việc thu hút và giữ chân khách hàng.
Sản phẩm hàng hoá được xem là có sức cạnh tranh khi nó vượt trội hơn các sản phẩm cùng loại về chất lượng, giá cả, tính năng, kiểu dáng, sự độc đáo, thương hiệu và bao bì, từ đó đáp ứng tốt hơn nhu cầu của khách hàng.
Sức cạnh tranh của sản phẩm hàng hóa phụ thuộc vào sức cạnh tranh của doanh nghiệp sản xuất và kinh doanh sản phẩm đó Nếu sức cạnh tranh của doanh nghiệp thấp, thì sản phẩm hàng hóa cũng sẽ không có sức cạnh tranh cao Cần phân biệt rõ ràng giữa sức cạnh tranh của sản phẩm và sức cạnh tranh của doanh nghiệp, vì đây là hai khái niệm khác nhau nhưng có mối liên hệ chặt chẽ với nhau.
Sức cạnh tranh của hàng hóa không chỉ phụ thuộc vào bản thân sản phẩm mà còn bị ảnh hưởng bởi nhiều yếu tố khác Mặc dù sức cạnh tranh của doanh nghiệp có thể được thể hiện qua sức cạnh tranh của hàng hóa, nhưng để nâng cao hiệu quả cạnh tranh, cần xem xét toàn diện các yếu tố liên quan.
1.1.3 Mặt hàng thiết bị y tế
Theo Nghị định 36/2016/NĐ-CP, thiết bị y tế được định nghĩa là sản phẩm phục vụ con người, dựa vào mục đích sử dụng và chỉ định của chủ sở hữu, nhà sản xuất Cụ thể, trang thiết bị y tế bao gồm các thiết bị, dụng cụ, vật liệu, vật tư cấy ghép, thuốc thử, chất hiệu chuẩn in vitro, và phần mềm, có thể được sử dụng riêng lẻ hoặc kết hợp với nhau theo chỉ định của chủ sở hữu, nhằm phục vụ cho một hoặc nhiều mục đích y tế.
- Chẩn đoán, ngăn ngừa, theo dõi, điều trị và làm giảm nhẹ bệnh tật hoặc bù đắp tổn thương, chấn thương;
- Kiểm tra, thay thế, điều chỉnh hoặc hỗ trợ giải phẫu và quá trình sinh lý;
- Hỗ trợ hoặc duy trì sự sống;
- Kiểm soát sự thụ thai;
- Khử khuẩn trang thiết bị y tế, bao gồm cả hóa chất sử dụng trong quy trình xét nghiệm;
- Vận chuyển chuyên dụng hoặc sử dụng phục vụ cho hoạt động y tế;
- Cung cấp thông tin cho việc chẩn đoán, theo dõi, điều trị thông qua biện pháp kiểm tra các mẫu vật có nguồn gốc từ cơ thể con người.
Một số lý thuyết về nâng cao sức cạnh tranh sản phầm
1.2.1 Bản chất nâng cao sức cạnh tranh sản phẩm
Sức cạnh tranh sản phẩm của doanh nghiệp bắt nguồn từ thực lực nội tại, bao gồm công nghệ, tài chính, nhân lực và tổ chức quản trị Để nâng cao sức cạnh tranh, doanh nghiệp cần so sánh các yếu tố này với đối thủ trong cùng lĩnh vực và thị trường Việc tạo ra lợi thế cạnh tranh cho sản phẩm sẽ giúp doanh nghiệp đáp ứng tốt hơn nhu cầu của khách hàng mục tiêu và thu hút khách hàng từ đối thủ.
Không một doanh nghiệp nào có thể đáp ứng hoàn toàn tất cả yêu cầu của khách hàng, vì mỗi sản phẩm đều có những ưu điểm và nhược điểm riêng Do đó, doanh nghiệp cần nhận thức rõ những điểm mạnh của sản phẩm để tối ưu hóa và phục vụ tốt nhất nhu cầu của khách hàng Các yếu tố này được thể hiện qua các hoạt động chủ yếu như marketing, tài chính, sản xuất, công nghệ, quản trị và hệ thống thông tin.
Sức cạnh tranh của sản phẩm doanh nghiệp phụ thuộc vào yếu tố môi trường kinh doanh, nơi sự biến động có thể tạo ra cả cơ hội và thách thức Một sự thay đổi trong môi trường kinh doanh có thể mở ra thị trường mới cho sản phẩm của doanh nghiệp, nhưng cũng có thể trở thành nguy cơ cho sự phát triển của sản phẩm từ các đối thủ cạnh tranh.
1.2.2 Vai trò nâng cao sức cạnh tranh sản phẩm đối doanh nghiệp
Nâng cao sức cạnh tranh sản phẩm thực chất là tạo ra những ưu thế vượt trội về giá cả, giá trị sử dụng, chất lượng, cũng như uy tín của sản phẩm, doanh nghiệp và quốc gia Mục tiêu này nhằm giành lợi thế trong cạnh tranh, tăng tốc độ tiêu thụ hàng hóa và tối đa hóa lợi nhuận.
Trong cơ chế thị trường hiện nay, cạnh tranh là quy luật khách quan chi phối mọi hoạt động kinh tế Tất cả các doanh nghiệp đều phải chấp nhận và thích nghi với sự cạnh tranh này Do đó, việc nâng cao sức cạnh tranh của sản phẩm là vô cùng quan trọng đối với sự phát triển bền vững của mỗi doanh nghiệp.
Nâng cao năng lực cạnh tranh là yếu tố quyết định sự tồn tại và phát triển bền vững của mỗi doanh nghiệp, đồng thời xác định vị thế của doanh nghiệp trên thị trường.
Nâng cao sức cạnh tranh đồng nghĩa với việc xây dựng doanh nghiệp cả về mặt vật chất lẫn tinh thần, từ đó tạo ra những ưu thế riêng biệt mà các đối thủ không thể có được.
Doanh nghiệp cần nâng cao sức cạnh tranh và mở rộng thị trường cũng như tập khách hàng để hội nhập với thị trường quốc tế Điều này sẽ tạo ra nhiều cơ hội và mang lại những thương vụ kinh doanh tiềm năng.
Việc nâng cao sức cạnh tranh sản phẩm là điều cần thiết để doanh nghiệp thành công trong môi trường cạnh tranh hiện nay Để đạt được điều này, các doanh nghiệp cần cải thiện liên tục các yếu tố như giá thành, giá bán và chất lượng sản phẩm.
1.2.3 Tác nhân tố ảnh hưởng đến sức cạnh tranh sản phẩm
Năng lực cạnh tranh của sản phẩm bị tác động bởi nhiều yếu tố, bao gồm các yếu tố vĩ mô, các yếu tố nội bộ ngành và những yếu tố nội tại của doanh nghiệp sản xuất, kinh doanh Các nhân tố khách quan này đóng vai trò quan trọng trong việc xác định vị thế cạnh tranh của sản phẩm trên thị trường.
- Các yếu tố thuộc môi trường vĩ mô ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh của sản phẩm
Các yếu tố kinh tế:
Các yếu tố kinh tế vĩ mô như tốc độ tăng trưởng kinh tế, thu nhập bình quân đầu người, lãi suất ngân hàng và tỷ giá hối đoái có tác động mạnh mẽ đến khả năng cạnh tranh của sản phẩm.
Lãi suất ngân hàng đóng vai trò quan trọng trong khả năng cạnh tranh của sản phẩm, ảnh hưởng trực tiếp đến quyết định vay vốn của cả người sản xuất và người tiêu dùng Tỷ lệ lãi suất không chỉ quyết định chi phí vốn mà còn tác động đến mức độ đầu tư trong nền kinh tế.
Lãi suất ngân hàng có ảnh hưởng lớn đến chi phí đầu vào và giá thành sản phẩm Khi lãi suất cao, chi phí tăng, làm giảm năng lực cạnh tranh của hàng hóa, đặc biệt khi đối thủ có tiềm lực tài chính mạnh Ngược lại, lãi suất thấp giúp giảm chi phí, hạ giá thành sản phẩm, tạo điều kiện cho doanh nghiệp mở rộng sản xuất và cạnh tranh hiệu quả hơn trên thị trường.
Tỷ giá hối đoái là sự so sánh giá trị giữa đồng tiền trong nước và đồng tiền quốc tế, ảnh hưởng trực tiếp đến năng lực cạnh tranh của sản phẩm Khi đồng nội tệ tăng giá, việc nhập khẩu trở nên hấp dẫn hơn, dẫn đến giảm khả năng cạnh tranh của sản phẩm nội địa và giảm xuất khẩu do giá sản phẩm tăng Ngược lại, khi đồng nội tệ giảm giá, khả năng cạnh tranh của hàng hóa trong nước và xuất khẩu sẽ được cải thiện.
Tốc độ tăng trưởng kinh tế và thu nhập bình quân đầu người cao thúc đẩy khả năng tiêu thụ hàng hóa Khi nền kinh tế phát triển và các yếu tố như lãi suất ngân hàng, tỷ giá hối đoái ổn định, doanh nghiệp sẽ có cơ hội mở rộng kinh doanh và thu hút đầu tư nước ngoài Điều này không chỉ nâng cao năng lực cạnh tranh của sản phẩm mà còn góp phần vào sự phát triển bền vững của nền kinh tế.
C ác yếu tố chính trị, pháp luật:
Nội dung và nguyên lý nâng cao sức canh tranh sản phẩm
Đội ngũ trực tiếp tham gia sản xuất kinh doanh đóng vai trò quan trọng trong việc nâng cao năng lực cạnh tranh của sản phẩm Các yếu tố như năng suất lao động, trình độ tay nghề, kỉ luật lao động, ý thức trách nhiệm và sự sáng tạo của nhân viên đều ảnh hưởng đến số lượng, chất lượng và giá thành sản phẩm Khi kết hợp với yếu tố khoa học công nghệ, những yếu tố này sẽ quyết định khả năng cạnh tranh của sản phẩm trên thị trường.
Quy mô sản xuất kinh doanh:
Cơ sở hạ tầng đóng vai trò quan trọng trong việc nâng cao năng lực cạnh tranh của sản phẩm Cơ sở hạ tầng hiện đại không chỉ tăng năng suất lao động mà còn nâng cao hiệu quả sản xuất, giảm thiểu hao phí Kết quả là số lượng sản phẩm tăng lên, chi phí cận biên giảm, từ đó hạ giá thành sản phẩm, nâng cao sức cạnh tranh so với đối thủ.
Khoa học công nghệ đóng vai trò quan trọng trong việc thúc đẩy sự sáng tạo và phát triển sản phẩm mới, đồng thời loại bỏ các sản phẩm cũ, lạc hậu Quá trình nghiên cứu và phát triển (R&D) là yếu tố không thể thiếu để ra mắt sản phẩm mới, giúp doanh nghiệp xây dựng chỗ đứng vững chắc trên thị trường Công nghệ hiện đại cho phép tạo ra sản phẩm chất lượng cao, thiết kế phù hợp với thị hiếu người tiêu dùng, và giảm giá thành nhờ vào năng suất lao động tăng và hao phí thấp.
Tài chính đóng vai trò quan trọng trong việc duy trì và nâng cao hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp Doanh nghiệp có tình hình tài chính tốt và khả năng huy động vốn lớn sẽ có điều kiện mở rộng sản xuất, đổi mới công nghệ và đa dạng hóa sản phẩm Điều này không chỉ nâng cao chất lượng sản phẩm mà còn cải thiện khả năng bán hàng và dịch vụ sau bán, từ đó tạo ra lợi thế cạnh tranh cao hơn cho doanh nghiệp.
1.3 Nội dung và nguyên lý nâng cao sức cạnh tranh sản phẩm.
1.3.1 Các chỉ tiêu đánh giá sức cạnh tranh của sản phẩm
Sức cạnh tranh của sản phẩm được xác định qua thị phần của nó trên thị trường, phản ánh những lợi thế so với đối thủ Để đánh giá sức cạnh tranh, cần xem xét cả các chỉ tiêu cơ bản và các chỉ tiêu cụ thể.
Giá thành và giá cả sản phẩm, chất lượng sản phẩm, hệ thống phân phối và uy tín doanh nghiệp là những yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến sức cạnh tranh Đặc biệt, uy tín doanh nghiệp đóng vai trò quyết định trong việc nâng cao sức cạnh tranh sản phẩm, thể hiện mối liên hệ chặt chẽ giữa sức cạnh tranh của doanh nghiệp và sức cạnh tranh của sản phẩm trong dài hạn.
- Các chỉ tiêu định lượng bao gồm những chỉ tiêu cơ bản:
Thị phần sản phẩm hàng năm so với đối thủ cạnh tranh có thể được tính toán bằng cách so sánh với toàn bộ thị trường, các phân khúc thị trường mà doanh nghiệp nhắm đến, và đặc biệt là so với đối thủ cạnh tranh mạnh nhất.
+ Mức sản lượng, doanh thu tiêu thụ của mặt hàng đó trong từng năm so với đối thủ cạnh tranh;
+Mức chênh lệch về giá của mặt hàng so với đối thủ cạnh tranh.
- Các chỉ tiêu định tính bao gồm những chỉ tiêu cơ bản:
+ Mức chênh lệch về chất lượng của sản phẩm so với đối thủ cạnh tranh;
+ Mức độ hấp dẫn của sản phẩm về mẫu mã, kiểu cách so với các đối thủ cạnh tranh;
+ Ấn tượng về hình ảnh nhãn hiệu hàng hóa của nhà sản xuất ra mặt hàng đó so với hàng hóa cùng loại của các đối thủ cạnh tranh.
1.3.2 Các chính sách nâng cao sức cạnh tranh sản phẩm a) Chính sách sản phẩm
Sản phẩm bao gồm tất cả các yếu tố có khả năng đáp ứng nhu cầu và mong muốn của người tiêu dùng, được chào bán trên thị trường nhằm thu hút sự chú ý và khuyến khích hành động mua sắm Khi xây dựng chính sách sản phẩm, doanh nghiệp cần đưa ra những quyết định chiến lược quan trọng.
+ Quyết định về dịch vụ sản phẩm + Quyết định về chủng loại và danh mục sản phẩm + Quyết định về chất lượng sản phẩm b) Chính sách giá
- Với hoạt động trao đổi: giá là mối tương quan trao đổi trên thị trường
Giá cả của một sản phẩm hoặc dịch vụ là số tiền mà người mua cần chi trả cho người bán để có quyền sở hữu và sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ đó.
- Với người bán: giá cả của một hàng hóa, dịch vụ là khoản thu nhập người bán nhận được nhờ việc tiêu thụ sản phẩm đó
Các chính sách giá mà doanh nghiệp thường áp dụng đó là:
Chính sách giá “hớt váng” là chiến lược mà doanh nghiệp áp dụng để định giá sản phẩm ở mức cao nhất có thể, nhằm khai thác tối đa lợi nhuận từ những khách hàng sẵn sàng chi trả cho sản phẩm mới.
Chính sách giá "thâm nhập" là chiến lược mà doanh nghiệp áp dụng mức giá bán sản phẩm thấp hoặc tương đương với các sản phẩm cạnh tranh nhằm thu hút và hấp dẫn đông đảo khách hàng.
- Chính sách giá phân biệt: là việc doanh nghiệp sẽ bán những sản phẩm cùng loại với những mức giá khác nhau cho các khách hàng khác nhau
Chính sách thay đổi giá là quá trình doanh nghiệp điều chỉnh mức giá cơ bản thông qua các hình thức như giảm giá, tăng giá và thực hiện giá khuyến mại Bên cạnh đó, chính sách phân phối cũng đóng vai trò quan trọng trong việc đưa sản phẩm đến tay người tiêu dùng.
Kênh phân phối là hệ thống tổ chức các mối quan hệ với doanh nghiệp và cá nhân bên ngoài, nhằm quản lý hoạt động phân phối và tiêu thụ sản phẩm, từ đó đạt được các mục tiêu thị trường của doanh nghiệp.
Cấu trúc kênh phân phối bao gồm các thành viên thực hiện các công việc phân phối, phản ánh qua hai yếu tố chính là chiều dài và chiều rộng của kênh Đối với hàng hóa tiêu dùng cá nhân, cấu trúc này có thể bao gồm các loại kênh như kênh phân phối trực tiếp, kênh một cấp, kênh hai cấp và kênh ba cấp, bên cạnh đó còn có thể tồn tại các kênh phân phối nhiều cấp hơn.
Hiện nay, có bốn hình thức tổ chức kênh phân phối chính bao gồm kênh phân phối truyền thống, hệ thống kênh liên kết dọc (VMS), hệ thống kênh ngang và hệ thống đa kênh Mỗi hình thức này đóng vai trò quan trọng trong việc tối ưu hóa quy trình phân phối sản phẩm đến tay người tiêu dùng.
Các chính sách phân phối thường được sử dụng bao gồm:
- Chính sách phân phối rộng rãi: có nghĩa là doanh nghiệp bán sản phẩm qua vô số trung gian thương mại ở mỗi cấp độ phân phối
THỰC TRẠNG NÂNG CAO SỨC CẠNH TRANH MẶT HÀNG THIẾT BỊ Y TẾ CỦA CÔNG TY TNHH DEKA TRÊN THỊ TRƯỜNG NỘI ĐỊA19 2.1 Tổng quan tình hình và ảnh hưởng nhân tố môi trường đến nâng cao sức cạnh tranh mặt hàng thiết bị y tế của công ty TNHH DEKA
Thực trạng sức cạnh tranh mặt hàng thiết bị y tế
Bảng 2.1 cho thấy rằng tổng thể các sản phẩm mua vào năm sau đều có sự tăng trưởng so với năm trước, tuy nhiên, tốc độ tăng trưởng từ năm 2017/2016 so với 2016/2015 lại giảm đáng kể Cụ thể, tốc độ tăng của thiết bị phòng khám nghiệm tử thi giảm mạnh từ 45,24% xuống còn 19,63%, trong khi máy xét nghiệm nước tiểu cũng chứng kiến sự giảm từ 69,77% xuống 17,73% Sự suy giảm tốc độ tăng trưởng của các thiết bị khác cũng diễn ra tương tự.
Doanh thu các loại hàng hóa đã tăng qua các năm, tuy nhiên, tốc độ tăng trưởng lại có xu hướng giảm Cụ thể, doanh thu từ các hóa chất định danh vi sinh vật và làm kháng sinh đồ trong năm 2017 so với 2016 đạt 11,64%, giảm mạnh so với mức tăng 42,33% của năm 2016 so với 2015 Tương tự, doanh thu từ máy xét nghiệm vi sinh và máy xét nghiệm miễn dịch năm 2017/2016 đạt 25,81%, cũng giảm đáng kể so với mức 60,61% của năm 2016 so với 2015.
Bảng 2.1: Hoạt động mua vào các thiết bị y tế của công ty giai đoạn 2015-2017 (Đvt: triệu đồng)
Thiết bị phòng khám nghiệm tử thi 155,53 225,89 270,24 70,36 45,24 44,35 19,63
Máy xét nghiệm nước tiểu 137,64 233,67 275,11 96,03 69,77 41,44 17,73
Khoanh kháng sinh 189,675 263,62 297,56 73,945 38,98 33,94 12,87 Thẻ định dạng vi khuẩn 116,37 169,34 209,06 52,97 45,51 39,72 19 Máy phân tích chất lượng tinh trùng 142,95 177,261 202,65 34,311 34,45 25,389 14,32
Máy xét nghiệm miễn dịch tự động VIDA S 3 113,79 146,423 164,97 32,633 28,68 18,547 12,67 Máy xét nghiệm vi sinh 168,51 229,13 252,97 60,62 35,97 9.32 9.43
(Nguồn: Phòng Hành chính-kế toán) Bảng 2.2: Doanh thu theo từng mặt hàng thiết bị y tế của công ty giai đoạn
Các hóa chất định danh vi sinh vật và làm kháng sinh đồ
Máy xét nghiệm vi sinh,máy xét nghiệm miễn dịch
(Nguồn: Phòng Hành chính-kế toán)
Các nhân tố ảnh hưởng đến nâng cao sức cạnh tranh mặt hàng thiết bị y tế của công ty TNHH DEKA
Đối thủ cạnh tranh trong lĩnh vực thiết bị y tế bao gồm sản phẩm tương tự từ Tổng công ty thiết bị y tế Việt Nam - VINAMED và Công ty cổ phần thiết bị Metech.
VINAMED là doanh nghiệp hàng đầu trong lĩnh vực sản xuất và cung cấp trang thiết bị y tế, với hơn 30 năm kinh nghiệm Sản phẩm của Vinamed đã khẳng định vị thế vững chắc trên thị trường nội địa nhờ vào hệ thống phân phối rộng rãi, giúp khách hàng dễ dàng tiếp cận Tuy nhiên, việc phân phối rộng và các hoạt động xúc tiến bán hàng cao đã dẫn đến giá thành sản phẩm tăng cao, gây khó khăn trong việc giảm giá.
Công ty cổ phần thiết bị Metech chuyên cung cấp các thiết bị y tế và khoa học kỹ thuật công nghệ cao từ các nhà sản xuất Mỹ, Anh, Ý, phục vụ cho chẩn đoán hình ảnh, xét nghiệm, thẩm mỹ, thiết bị phòng mổ, phẫu thuật nội soi và vật lý trị liệu Với sự đa dạng trong sản phẩm, Metech đã tạo dựng được lợi thế cạnh tranh lớn, đáp ứng hầu hết nhu cầu của người tiêu dùng Bên cạnh đó, Metech còn sản xuất thiết bị nội thất cho bệnh viện và phòng khám, giúp tối ưu hóa quy trình cung cấp sản phẩm.
Sản phẩm thiết bị y tế không chỉ đối mặt với các đối thủ cạnh tranh chính mà còn phải cạnh tranh với những công ty khác như Công ty cổ phần thương mại và dịch vụ Hồng Hưng, Công ty Hanoi IEC, và Công ty TNHH thiết bị y tế Hoàng Lộc M.E.
Sản phẩm thiết bị y tế của công ty TNHH DEKA đang đối mặt với sự cạnh tranh khốc liệt từ các công ty khác, vì vậy doanh nghiệp cần triển khai các giải pháp nhằm nâng cao sức cạnh tranh cho sản phẩm Đặc biệt, nguồn nhân lực là yếu tố quan trọng quyết định sự thành công trong việc cải thiện chất lượng và đổi mới sản phẩm.
Nguồn nhân lực đóng vai trò thiết yếu trong sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp Ban giám đốc luôn coi con người là trung tâm trong mọi hoạt động, liên tục nâng cao kiến thức, trình độ và kinh nghiệm cho cán bộ công nhân viên để thúc đẩy sự phát triển bền vững.
Bảng 2.3: Cơ cấu lao động của Công ty TNHH DEKA giai đoạn 2015-2017
Công ty chủ yếu sở hữu nguồn nhân lực trẻ tuổi từ 25-35, với 83,4% lao động có trình độ đại học trở lên Đội ngũ này không chỉ có chuyên môn cao mà còn mang đến sự nhiệt huyết và năng động, giúp quá trình đào tạo diễn ra nhanh chóng và tiết kiệm chi phí Điều này góp phần tích cực vào việc tăng doanh thu chung, hỗ trợ công ty đạt được các mục tiêu đề ra và phát triển bền vững.
Theo giới tính, hơn 60% nhân viên công ty là nam, do họ có thể lực phù hợp cho công việc, đặc biệt trong khâu vận chuyển hàng hóa Tuy nhiên, số lượng nhân viên nữ đã tăng từ 8 người năm 2015 lên 12 người năm 2017, nhờ vào khả năng xử lý khéo léo của họ trong quá trình làm việc thị trường.
Sau khi ký hợp đồng lao động có thời hạn với Công ty, CBNV sẽ được tham gia các lớp đào tạo nghiệp vụ ngắn hạn và trung hạn theo kế hoạch đào tạo của đơn vị.
Công ty còn xét hỗ trợ học phí đối với các CBNV có nỗ lực tự đào tạo phù hợp với chuyên môn
Tại công ty, người lao động được hưởng chế độ thu nhập và tiền thưởng minh bạch, dựa trên thị trường lao động, trình độ, năng lực, vai trò và trách nhiệm của họ Mức thu nhập còn phụ thuộc vào khối lượng công việc thực tế và kết quả làm việc của từng cá nhân Bảng 2.4 thể hiện cơ cấu nguồn vốn của công ty trong giai đoạn 2015-2017 (Đơn vị: Triệu đồng).
Số tiền Tỷ lệ(%) Sô tiền Tỷ lệ(%) Số tiền Tỷ lệ(%) Vốn lưu động 22789 76,75 35433 79,32 44586 82,85
Từ bảng trên ta thấy: Tổng nguồn vốn của công ty tăng đều qua các năm từ
Từ năm 2015 đến năm 2017, tổng vốn của công ty đã tăng từ 29.694 triệu đồng lên 53.815 triệu đồng, chủ yếu nhờ vào sự gia tăng vốn lưu động từ 22.789 triệu đồng lên 44.586 triệu đồng Sự tăng trưởng này được thúc đẩy bởi các chính sách hỗ trợ của nhà nước dành cho doanh nghiệp vừa và nhỏ, giúp công ty huy động nguồn vốn linh hoạt hơn.
Công ty được thành lập vào năm 2001 với vốn khởi đầu hạn chế, nhưng hiện nay đã có sự phát triển mạnh mẽ và nguồn vốn ngày càng được củng cố, hiện đạt 15 tỷ đồng Là công ty TNHH, toàn bộ vốn đều do công ty tự chủ động, không có sự hỗ trợ từ Nhà nước Sự gia tăng nguồn vốn này đóng vai trò quan trọng trong việc mở rộng quy mô sản xuất và kinh doanh trong tương lai Công ty cũng đang nỗ lực nâng cao khả năng vay vốn để mở rộng sản xuất và tăng doanh thu.
Công ty quản lý nguồn lực tài chính một cách thận trọng, đặc biệt đối với các dự án lớn cần vốn sản xuất kinh doanh Mọi quyết định đều được cân nhắc và tính toán kỹ lưỡng để đảm bảo hiệu quả Ngoài ra, các đại lý phân phối phải trình bày các khoản chi phát sinh cho ban giám đốc để được phê duyệt trước khi thực hiện.
Nguồn huy động vốn chủ yếu của công ty chủ yếu là từ các ngân hàng.
Kết quả phân tích thực trạng nâng cao sức cạnh tranh mặt hàng thiết bị y tế của công ty TNHH DEKA .24 1 Thực trạng sức canh tranh mặt hàng thiết bị y tế của công ty qua các chỉ tiêu .24
y tế của công ty TNHH DEKA
2.2.1 Thực trạng sức canh tranh mặt hàng thiết bị y tế của công ty qua các chỉ tiêu a) Lợi nhuận, tỷ suất lợi nhuận, doanh thu
Bảng 2.5: Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty (Đơn vị tính: Triệu đồng)
Công ty TNHH DEKA, được thành lập vào năm 2001, đã có những bước tiến đáng kể trong lĩnh vực cung cấp thiết bị y tế tại Việt Nam, mặc dù nền kinh tế trải qua nhiều biến động Doanh thu của công ty đã tăng qua các năm, với mức tăng 17,9% từ năm 2016 đến 2017 và 47,9% từ năm 2015 đến 2016 Tuy nhiên, lợi nhuận lại giảm, cho thấy công ty còn đối mặt với nhiều khó khăn trong quản lý và sử dụng nguồn lực.
Giá cả là một công cụ quan trọng trong chiến lược cạnh tranh, cho phép doanh nghiệp chiến thắng thông qua các phương pháp định giá khác nhau: định giá thấp để thu hút khách hàng, định giá ngang bằng để duy trì sự cạnh tranh, hoặc định giá cao để khẳng định giá trị sản phẩm.
DEKA xác định khách hàng mục tiêu là những người mua hàng phục vụ sản xuất, dịch vụ hoặc tiêu dùng trực tiếp Sản phẩm của công ty có giá cả cạnh tranh so với các sản phẩm tương tự trên thị trường, với một số mặt hàng có giá rẻ hơn hoặc đắt hơn tùy thuộc vào tính chất và chủng loại từng sản phẩm.
Doanh nghiệp liên tục tìm kiếm nguồn nguyên liệu giá rẻ và tối ưu hóa năng suất để giảm giá thành sản phẩm, đồng thời nâng cao chất lượng hàng hóa.
DEKA nổi bật với lợi thế cạnh tranh về giá cả nhờ vào việc xây dựng bảng giá chi tiết cho từng danh mục sản phẩm, phù hợp với nhu cầu của từng đối tượng tiêu dùng Điều này không chỉ giúp khách hàng dễ dàng tham khảo trước khi quyết định mua sắm mà còn khẳng định uy tín vững chắc cho thương hiệu Chất lượng sản phẩm của DEKA cũng là một yếu tố quan trọng, góp phần nâng cao giá trị thương hiệu trong lòng người tiêu dùng.
Ngày nay, tiêu chuẩn về chất lượng sản phẩm đã trở thành yếu tố quyết định sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp, vượt qua vai trò của giá cả trong cạnh tranh Công ty TNHH DEKA luôn chú trọng đến chất lượng sản phẩm, đặc biệt trong bối cảnh thị trường cạnh tranh khốc liệt Quy trình sản xuất kinh doanh của công ty được quản lý chặt chẽ, với sự tham gia chủ động của cán bộ công nhân viên vào các hoạt động cải tiến chất lượng Hàng năm, công ty thực hiện kiểm tra và đánh giá nội bộ, từ đó đưa ra những điểm lưu ý để khắc phục và cải tiến cho toàn bộ hệ thống.
Hoạt động trên nhiều lĩnh vực nên thị trường của doanh nghiệp có mặt trên khắp
Công ty DEKA hiện đang tập trung chủ yếu vào thị trường miền Bắc, chiếm 60% hoạt động, trong khi miền Nam và miền Trung lần lượt chiếm 25% và 15% Để mở rộng kinh doanh, DEKA đang nhắm đến việc phát triển tại miền Trung Tuy nhiên, với sự cạnh tranh gay gắt từ các đối thủ như Công ty thiết bị y tế 24h, Vinamed, và Metech, việc gia nhập thị trường không hề dễ dàng.
Sơ đồ 2.1: Thị trường hoạt động của Công ty TNHH DEKA
2.2.2 Các chính sách nâng cao năng lực cạnh tranh mặt hàng thiết bị y tế của công ty THH DEKA a) Chính sách nâng cao chất lượng nguồn nhân lực. Để nâng cao chất lượng nguồn nhân lực công ty tuyển chọn dựa trên năng lực, phù hợp với từng vị trí công việc Bên cạnh đó công tác đào tạo, bồi dưỡng cán bộ rất được chú trọng Thông qua công tác thử việc, các khóa đào tạo cho nhân viên Công ty mời các chuyên gia về hướng dẫn nhân viên khi có máy móc, thiết bị mới về Theo định kỳ nhân viên được tham gia lớp tập huấn về kỹ thuật, phương thức sản xuất mới để sản xuất ra những sản phẩm đáp ứng sự thay đổi không ngừng của thị trường.
Công ty chú trọng vào việc đầu tư cơ sở vật chất kỹ thuật và cải thiện điều kiện làm việc, nhằm tạo ra môi trường thuận lợi nhất cho người lao động Điều này giúp nhân viên yên tâm, gắn bó và có thể làm việc lâu dài tại công ty.
Công ty cam kết thực hiện đầy đủ quyền lợi và nghĩa vụ đối với người lao động theo quy định pháp luật, bao gồm trợ cấp 30.000 đồng cho mỗi bữa cơm, chế độ khen thưởng thành tích, và thưởng vào các dịp lễ, tết Nhân viên cũng được hưởng chế độ nghỉ mát, du lịch hai năm một lần, cùng với bảo hiểm y tế và xã hội đầy đủ theo quy định của nhà nước Bên cạnh đó, công ty còn chú trọng đầu tư vào cơ sở hạ tầng và vật chất kỹ thuật để nâng cao điều kiện làm việc.
Nhờ tiềm lực tài chính ngày càng lớn, cơ sở hạ tầng của công ty ngày càng được hoàn thiện Năm 2017, công ty đã xây dựng thêm kho xưởng chứa hàng hóa tại thành phố, giúp khách hàng giảm bớt thời gian chờ hàng Vận chuyển cũng là yếu tố quan trọng trong quyết định đặt mua sản phẩm, vì vậy công ty đã đầu tư mạnh vào hệ thống vận chuyển và chính sách quản lý chất lượng.
"Chất lượng sản phẩm là ưu tiên hàng đầu" là phương châm của công ty, do đó, công ty luôn đầu tư vào việc nâng cấp thiết bị và công nghệ ở mọi giai đoạn, từ việc nhập khẩu linh kiện cho đến quy trình sản xuất, lắp ráp và tiêu thụ sản phẩm hoàn thiện.
Các thiết bị cũ, lạc hậu đã được thay thế bằng thiết bị tiên tiến, hiện đại hơn.
Trong quán trình đầu tư, công ty luôn hướng tới tính hiện đại, tính đồng bộ, đảm bảo hiệu quả của năng suất sản xuất kinh doanh.
Công ty xem chuyển giao công nghệ là yếu tố then chốt cho thành công, từ việc áp dụng công nghệ thích nghi, dần dần tiến tới làm chủ và cải tiến công nghệ để phù hợp với điều kiện trong nước.
Ngoài ra, công ty đang triển khai hệ thống công nghệ thông tin toàn công ty đáp ứng nhu cầu phát triển ngày một không ngừng của DEKA
Các kết luận và phát hiện từ thực trạng nâng cao sức cạnh tranh mặt hàng thiết bị y tế của công ty TNHH DEKA
- Doanh thu của công ty trong giai đoạn 2015-2017 tăng liên tục qua các năm.
Công ty đã không ngừng mở rộng kinh doanh mặt hang thiết bị y tế ở khu vực miền Bắc và cả nước về cả quy mô và số lượng.
- Công ty có đội ngũ công nhân lành nghề, tinh thần sáng tạo, nhiệt tình trong công việc.
- Lãnh đạo công ty có chuyên môn, khả năng quản lý, biết cách tổ chức, giám sát hoạt động kinh doanh.
Công ty đã hiểu rõ nhu cầu và thị hiếu của người tiêu dùng, từ đó cung cấp các sản phẩm phù hợp Hệ thống phân phối của công ty hoạt động hiệu quả, giúp đáp ứng nhanh chóng và hiệu quả nhu cầu thị trường.
Công ty cam kết phục vụ khách hàng với chất lượng sản phẩm hàng đầu, đồng thời đầu tư vào nghiên cứu và phát triển các mẫu mã sản phẩm mới phù hợp với thị hiếu người tiêu dùng.
2.3.2 Hạn chế và nguyên nhân
Doanh thu tiêu thụ của công ty đã tăng trưởng qua các năm; tuy nhiên, lợi nhuận lại giảm sút Nguyên nhân chính là do công ty không chỉ phụ thuộc vào vốn tự có từ cổ đông mà còn phải vay mượn một khoản vốn lớn từ ngân hàng Điều này đã tác động tiêu cực đến hoạt động kinh doanh, đặc biệt khi lãi suất thị trường có sự biến động.
Chất lượng và uy tín của thiết bị y tế DEKA đang bị ảnh hưởng do hoạt động Marketing chưa được đầu tư đúng mức, dẫn đến hiệu quả kém và tác động tiêu cực đến các quy trình khác Công tác nghiên cứu và phân tích thị trường còn yếu, vì công ty chưa có bộ phận chuyên trách, khiến việc nắm bắt thông tin khách hàng và thông tin về đối thủ cạnh tranh trở nên hạn chế.
Sản lượng tiêu thụ của công ty đã tăng, tuy nhiên cơ cấu mặt hàng vẫn chưa ổn định Mặc dù đã có sự chuyển dịch cơ cấu sản phẩm theo nhu cầu thị trường, công ty vẫn cần chú trọng đầu tư phát triển mặt hàng chủ lực để đảm bảo sự bền vững và tăng trưởng lâu dài.
Công ty không chỉ dựa vào nguồn vốn tự có từ cổ đông mà còn phải vay ngân hàng một khoản vốn lớn, điều này gây ảnh hưởng đáng kể đến hoạt động kinh doanh khi lãi suất thị trường thay đổi.
Công ty hiện chưa có bộ phận chuyên trách về nghiên cứu và phân tích thị trường, dẫn đến việc nắm bắt thông tin khách hàng và đối thủ cạnh tranh còn hạn chế Trong bối cảnh thị trường cạnh tranh khốc liệt, việc đầu tư vào nghiên cứu thị trường và phân tích đối thủ là rất cần thiết Tuy nhiên, ngân sách công ty hiện đang tập trung chủ yếu vào đầu tư máy móc, thiết bị và sản xuất sản phẩm mới.
Mặc dù mạng lưới tiêu thụ sản phẩm của công ty trải rộng khắp cả nước, sự phối hợp giữa các đại lý vẫn chưa chặt chẽ Các hoạt động phân phối tại các tổng đại lý còn thụ động và phụ thuộc nhiều vào công ty, điều này khiến cho các hoạt động sản xuất kinh doanh không được thực hiện kịp thời Hệ quả là đối thủ cạnh tranh nhanh chóng chiếm lĩnh thị phần, làm giảm năng lực cạnh tranh của công ty.
CÁC ĐỀ XUẤT VÀ KIẾN NGHỊ NHẮM NÂNG CAO SỨC CẠNH
Quan điểm, định hướng giải quyết nâng cao sức cạnh tranh mặt hàng thiết bị
3.1.1 Quan điểm dài hạn về nâng cao sức cạnh tranh mặt hàng thiết bị y tế
Trong thời gian tới, Công ty TNHH DEKA sẽ nâng cao sức cạnh tranh sản phẩm thiết bị y tế bằng cách tận dụng lợi thế của mình, đưa sản phẩm đến gần khách hàng hơn Với kinh nghiệm và uy tín trên thị trường, DEKA sẽ tập trung mọi nguồn lực để duy trì và chiếm lĩnh thị phần trong nước.
3.1.2 Định hướng và mục tiêu phát triển mặt hàng thiết bị y tế a) Chiến lược sản phẩm và thị trường Đa dạng hóa sản phẩm, phát triển thành một công ty lớn mạnh của Việt Nam.
DEKA đang thực hiện chiến lược đa dạng hóa sản phẩm bằng cách phát triển một hệ thống sản phẩm phong phú, nhằm đáp ứng nhu cầu đa dạng của tất cả các đối tượng khách hàng.
Công ty đang hướng tới việc đa dạng hóa sản phẩm nhằm tận dụng công nghệ hiện có và tối ưu hóa hệ thống phân phối, từ đó phát triển mạnh mẽ và trở thành một doanh nghiệp lớn Chiến lược marketing sẽ là yếu tố quan trọng trong quá trình này.
- Công ty tập trung cho việc chuyên nghiệp hóa tất cả các bộ phận, từ bộ phận marketing, quản lý thương hiệu đến chiến lược phân phối.
Các bộ phận thiết kế, nghiên cứu và phát triển, bán hàng, sản xuất và tiếp thị cần phải đồng nhất trong chính sách xây dựng thương hiệu Sự phối hợp chặt chẽ giữa các bộ phận này là yếu tố quan trọng để đảm bảo tính thống nhất trong việc thực hiện chính sách phát triển thương hiệu.
- Công ty tăng cường việc sử dụng các công ty tư vấn, công ty PR….
Công ty chú trọng đầu tư vào đào tạo kiến thức quản trị thương hiệu cho các vị trí quan trọng, đồng thời xây dựng chính sách hợp lý đối với các yếu tố đầu vào.
- Luôn luôn tìm kiếm các nguồn nguyên liệu chất lượng tốt, giá cả cạnh tranh hơn.
- Đào tạo đội ngũ cán bộ làm nhiệm vụ kiểm tra chất lượng ngay từ khâu đầu vào d) Chính sách đối với người lao động
Với chiến lược phát triển của công ty hiện nay, DEKA xác định yếu tố “con người” sẽ quyết định sự thành công hay thất bại của công ty.
Chính sách đối với người lao động:
Đảm bảo công việc ổn định cho người lao động là yếu tố quan trọng, giúp cải thiện thu nhập của họ Ngoài mức lương cơ bản, nhân viên còn có cơ hội nhận thêm thu nhập từ lợi nhuận chia sẻ theo các điều khoản thưởng của công ty khi hoàn thành tốt nhiệm vụ.
- Thực hiện đầy đủ, quyền lợi và nghĩa vụ đối với người lao động theo đúng quy định của pháp luật.
Công ty thực hiện chính sách khen thưởng kịp thời cho cá nhân và tập thể có đóng góp tích cực, đồng thời áp dụng biện pháp kỷ luật đối với những hành động gây ảnh hưởng tiêu cực đến quyền lợi và uy tín của công ty.
Hỗ trợ người lao động tham gia các khóa đào tạo trong và ngoài nước là một ưu tiên quan trọng, giúp nâng cao kiến thức chuyên môn và nghiệp vụ của họ Việc tạo điều kiện thuận lợi cho các khóa học này không chỉ cải thiện kỹ năng cá nhân mà còn nâng cao hiệu quả làm việc trong tổ chức.
Để nâng cao kiến thức chuyên môn và nghiệp vụ, chúng tôi cam kết đào tạo và tạo điều kiện thuận lợi cho người lao động tham gia các khóa học trong và ngoài nước.
- Đào tạo và sắp xếp nguồn nhân lực phù hợp với tình hình phát triển công ty nhằm gia tăng về chất.
Chính sách đào tạo nguồn nhân lực:
Công ty đặt mục tiêu đào tạo nguồn nhân lực tri thức cao Một số hoạt động đào tạo công ty đã và đang thực hiện:
- Công ty tuyển sinh viên tốt nghiệp loại khá giỏi ở các trường đại học tại thành phố Hà Nội vào làm việc.
- Những cán bộ công nhân viên có yêu cầu học tập cũng được công ty hỗ trợ50% học phí cho các khóa nâng cao trình độ và nghiệp vụ.
Dự báo nhu cầu tiêu thụ
Theo thống kê, doanh thu thị trường trang thiết bị y tế tại Việt Nam ước tính khoảng 900 triệu đô la Mỹ mỗi năm, với tiềm năng tăng trưởng lên tới 1,4 tỷ đô la Mỹ trong tương lai.
Thị trường thiết bị y tế tại Việt Nam dự kiến sẽ tăng trưởng bình quân 18% mỗi năm, do nhu cầu sử dụng ngày càng cao Tuy nhiên, hiện tại chỉ có khoảng 50 doanh nghiệp sản xuất thiết bị y tế được Bộ Y tế cấp phép, cung cấp khoảng 600 mẫu sản phẩm chủ yếu là hàng đơn giản, chưa đáp ứng đủ nhu cầu của thị trường.
Thị trường thiết bị y tế tại Việt Nam hiện có khoảng 1000 công ty hoạt động, với sự gia tăng đáng kể về số lượng thiết bị y tế nhập khẩu qua các năm Cụ thể, năm 2015, Bộ Y tế cấp phép nhập khẩu cho 5500 đơn hàng, con số này đã tăng lên 6025 đơn hàng vào năm 2016 và đạt 7050 đơn hàng vào năm 2017.
Theo Bộ Y tế, tỷ lệ nhập khẩu trang thiết bị y tế tại Việt Nam đang gia tăng, với khoảng 90% hàng hóa trên thị trường là hàng nhập khẩu Nhật Bản, Đức, Mỹ, Trung Quốc và Singapore là những quốc gia chủ yếu cung cấp thiết bị y tế cho Việt Nam, chiếm khoảng 55% tổng giá trị nhập khẩu.
Nhu cầu đầu tư thiết bị y tế tại Việt Nam dự kiến sẽ tiếp tục gia tăng do chi phí y tế tăng nhanh Đầu tư vào trang thiết bị y tế công nghệ cao sẽ chủ yếu tập trung ở các bệnh viện lớn tại các thành phố như TP Hồ Chí Minh, Hà Nội, Huế, Đà Nẵng và Cần Thơ Đặc biệt, TP Hồ Chí Minh dự kiến sẽ đầu tư khoảng 900 triệu USD trong 3 năm tới để nâng cấp thiết bị y tế cho các bệnh viện.
Việt Nam đang kêu gọi các doanh nghiệp đầu tư vào lĩnh vực trang thiết bị y tế nhằm giảm thiểu việc nhập khẩu, đặc biệt là các thiết bị kiểm tra chất lượng và tiêu chuẩn đo lường sản phẩm Các nhà đầu tư quan tâm sẽ được hưởng các chính sách ưu đãi như thuế và cơ chế chính sách từ Chính phủ Việt Nam.
Các đề xuất nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh mặt hàng thiết bị y tế của công ty TNHH DEKA
3.2.1 Giải pháp về giá bán sản phẩm
Công ty hiện đang hướng tới mục tiêu dẫn đầu về chất lượng, cung cấp sản phẩm tốt nhất cho khách hàng Thay vì áp dụng mức giá thấp nhất để thu hút khách, công ty tập trung vào mối quan hệ giữa giá cả và chất lượng, giúp khách hàng nhận thấy giá trị sản phẩm Để chiếm lĩnh thị phần ở các thị trường mới và tăng cường thị phần tại các thị trường hiện tại, công ty cần cải thiện chính sách giá bán thông qua việc áp dụng chính sách giá phân biệt, nhằm tối ưu hóa lợi thế quy mô và chi phí sản xuất.
Giá cả được phân biệt theo từng gói bán, với ưu đãi giảm giá cho những đơn hàng lớn Khách hàng có thể linh hoạt lựa chọn giữa nhiều gói khác nhau cùng với các chương trình khuyến mãi hấp dẫn.
Để thu hút khách hàng quen thuộc và xây dựng mối quan hệ lâu dài, công ty nên áp dụng chính sách giá phân biệt theo đối tượng, trong đó khách hàng thường xuyên mua với khối lượng lớn sẽ được hưởng mức giá ưu đãi thấp hơn.
Khảo sát giá bán của các đối thủ cạnh tranh là cần thiết để xây dựng các chính sách bán hàng tháng hợp lý Điều này không chỉ giúp ngăn chặn tình trạng bán phá giá mà còn kích thích nhu cầu tiêu dùng hiệu quả.
3.2.2 Đẩy mạnh hoạt động xúc tiến thương mại, và phát triển thương hiệu của công ty
Trong những năm qua, hoạt động xúc tiến của công ty đã phát triển mạnh mẽ thông qua quảng cáo, tiếp thị và PR, mang lại hiệu quả rõ rệt với doanh thu tiêu thụ hàng năm tăng lên Công ty đã thành công trong việc quảng bá hình ảnh và xây dựng vị trí vững chắc trong tâm trí khách hàng Tuy nhiên, việc sử dụng phương tiện truyền thông cho quảng cáo sản phẩm và thương hiệu còn hạn chế về số lượng và tần suất phát sóng Các hoạt động quảng cáo ngoài trời cũng chưa phát huy hiệu quả tối đa, trong khi công ty chủ yếu tập trung vào khuyến mãi cho đại lý mà chưa chú trọng đến người tiêu dùng cuối cùng Do đó, công ty cần cải thiện hoạt động xúc tiến và phát triển sản phẩm để tăng cường sự hiện diện trên thị trường.
Tiếp tục tăng cường hoạt động xúc tiến bán hàng qua các phương tiện truyền thông như bảng hiệu, pano, đồng phục, báo chí, truyền thông và truyền hình, nhằm tạo ra một chiến lược thống nhất, đồng bộ, nhất quán và sáng tạo.
- Tham gia nhiều hơn nữa các hoạt động tài trợ về thể thao, giáo dục, chương trình giải trí,giúp đỡ các hộ nghèo
- Thường xuyên có các chương trình khuyến mại và nên đổi mới các hình thức khuyến mãi để tránh nhàm chán.
- Nâng cao nhận thức về thương hiệu đối với tất cả các nhân viên trong công ty.
Để nâng cao nhận thức về thương hiệu, công ty cần tích hợp kế hoạch đào tạo nhân lực vào chiến lược tổng thể Việc đào tạo không chỉ là giải pháp tạm thời mà cần được lập kế hoạch dài hạn Công ty nên tham khảo các phương pháp đào tạo từ các doanh nghiệp quốc tế nhằm xây dựng một chiến lược phát triển thương hiệu hiệu quả và bền vững.
Mỗi nhân viên cần nhận thức rõ rằng một thương hiệu mạnh trên thị trường không chỉ nâng cao sản lượng tiêu thụ mà còn tăng doanh thu và lợi nhuận cho công ty Khi doanh thu và lợi nhuận tăng, chế độ lương thưởng của nhân viên cũng sẽ được cải thiện Ý thức về tầm quan trọng của thương hiệu sẽ tạo động lực cho nhân viên phấn đấu và cống hiến hơn nữa.
Để xây dựng và thực hiện chiến lược phát triển thương hiệu hiệu quả, công ty cần đầu tư đúng mức về nhân lực, tài chính và chiến lược kinh doanh Việc nhận thức đúng đắn về tầm quan trọng của thương hiệu là yếu tố then chốt, giúp công ty triển khai các chiến lược tiếp thị hiệu quả.
3.2.3 Đầu tư hợp lý cho công nghệ
Với tư duy thiển cận, việc đầu tư vào khoa học kỹ thuật hiện đại có thể làm tăng giá thành hàng hóa trong ngắn hạn, nhưng trong trung và dài hạn, công nghệ mới giúp doanh nghiệp nâng cao năng suất lao động, cải thiện chất lượng sản phẩm và giảm giá thành, từ đó nâng cao năng lực cạnh tranh Ứng dụng khoa học kỹ thuật hiện đại là giải pháp thiết yếu để thoát khỏi suy thoái kinh tế, và đầu tư công nghệ là bắt buộc, tuy nhiên, cần phải đầu tư đúng cách, đúng thời điểm và đúng nơi để đạt hiệu quả cao nhất.
- Thời gian đầu tư phải nhanh chóng, chủ động với diễn biến thị trường.
Công ty, với lợi thế là người đi sau, có cơ hội đầu tư vào các dây chuyền sản xuất hiện đại và phù hợp hơn Đồng thời, công ty cũng sẽ nâng cấp các dây chuyền cũ còn sử dụng tốt, và loại bỏ dần những dây chuyền đã lạc hậu và không còn hiệu quả.
Đầu tư sâu vào công nghệ sản xuất là cần thiết, chuyển từ dây chuyền sản xuất sản phẩm chất lượng trung bình sang dây chuyền sản xuất sản phẩm chất lượng cao với giá trị lớn Đồng thời, đầu tư vào công nghệ thông tin sẽ hỗ trợ quản lý doanh nghiệp hiệu quả hơn và giúp giảm chi phí hành chính.
- Đầu tư phù hợp với năng lực của mình, trình độ của mình về tiềm lực tài chính và khả năng nắm bắt kỹ thuật.
Các kiến nghị nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh mặt hàng thiết bị y tế của công ty TNHH DEKA
Nhà nước cần hoàn thiện và ban hành luật cạnh tranh đầy đủ để tạo ra khuôn khổ pháp lý cho doanh nghiệp hoạt động, đảm bảo tính công bằng trên thị trường Cần tăng mức phạt tài chính và dân sự đối với các hành vi cạnh tranh không lành mạnh, đặc biệt là những hành vi đưa tin sai lệch, làm xấu hình ảnh đối thủ, gây thiệt hại cho đối thủ và nền kinh tế.
Nhà nước cần hoàn thiện cơ sở pháp lý nhằm đảm bảo sự bình đẳng cho các loại hình doanh nghiệp trong việc tiếp cận vốn và lãi suất Cần rà soát các quy định phân biệt đối xử và những thủ tục cho vay cũng như điều kiện thế chấp còn quá chặt chẽ.
Cần thường xuyên thanh tra và kiểm tra hoạt động của các công ty Khi phát hiện dấu hiệu cạnh tranh không lành mạnh, cần tiến hành điều tra kỹ lưỡng và lập biên bản để xử lý theo đúng quy định của pháp luật.
Chính sách hỗ trợ vốn và giá cho nông dân trồng cà phê đảm bảo rằng, ngay cả trong những điều kiện thị trường bất lợi nhất, họ vẫn có thể duy trì một mức lợi nhuận ổn định.
Xây dựng hệ thống kiểm tra, quản lý chất lượng sản phẩm nghiêm ngặt, thường xuyên, xử lý nghiêm minh những doanh nghiệp qui phạm.
Xây dựng một hệ thống thông tin linh hoạt và rộng rãi về giá cả và mặt hàng tiêu thụ, tương tự như sàn giao dịch chứng khoán, sẽ giúp doanh nghiệp kịp thời ứng phó với những rủi ro về giá.
Thiết lập quỹ hỗ trợ rủi ro ngành.
Những vấn đề đặt ra cần tiếp tục nghiên cứu
Khóa luận đã phân tích thực trạng nâng cao sức cạnh tranh của sản phẩm thiết bị y tế tại công ty TNHH DEKA trên thị trường nội địa, làm nổi bật những yếu tố ảnh hưởng đến vị thế cạnh tranh của doanh nghiệp này.
Khóa luận đã đề xuất những giải pháp nhằm nâng cao sức cạnh tranh cho sản phẩm thiết bị y tế của công ty TNHH DEKA, tập trung vào việc cải thiện giá cả, nâng cao chất lượng sản phẩm, cũng như đa dạng hóa và khác biệt hóa các sản phẩm.
Mặc dù sinh viên đã nỗ lực vận dụng kiến thức và tìm kiếm dữ liệu để hoàn thành nhiệm vụ, nhưng do hạn chế về thời gian, tài chính và năng lực cá nhân, nghiên cứu chỉ dừng lại ở việc nâng cao sức cạnh tranh của thiết bị y tế trên thị trường nội địa một cách cơ bản Vì vậy, cần tiếp tục giải quyết vấn đề này một cách chuyên sâu hơn.
- Tổ chức nghiên cứu chuyên sâu về thực trạng nâng cao sức cạnh tranh mặt hàng thiết bị y tế của công ty TNHH DEKA trên thị trường nội địa.
- Mở rộng tầm nhìn tổng quát hơn trong quá trình điều tra, thu thập số liệu.
- Đưa ra những giải pháp cụ thể hơn, phù hợp với thực tiễn, có khả năng thích ứng với sự biến động của nền kinh tế.
