(Luận văn Đại học Thương mại) Hoàn thiện công tác lập dự án tại công ty cổ phần dịch vụ hàng không sân bay Nội Bài

i TĨM LƯỢC Đề tài: Hồn thiện cơng tác lập dự án công ty cổ phần dịch vụ hàng không sân bay Nội Bài Giáo viên hướng dẫn: Ths Bùi Minh Lý – Bộ môn khoa Quản trị doanh nghiệp Sinh viên thực hiện: Nguyễn Thị Tuyết Lớp: K47K2 Mục tiêu nghiên cứu Hệ thống hóa kiến thức dự án công tác lập dự án Phân tích đánh gái tình hình cơng tác lập dự án công ty cổ phần dịch vụ hàng không sân bay Nội Bài Làm rõ thành công, hạn chế qua đưa biện pháp nhằm hồn thiện công tác lập dự án công ty Nội dung khóa luận  Tóm lược số vấn đề công tác lập dự án doanh nghiệp  Phương pháp nghiên cứu thực trạng công tác lập dự án công ty cổ phần dịch vụ hàng không sân bay Nội Bài  Các kết luận đề xuất nhằm hoàn thiện công tác lập dự án công ty cổ phần dịch vụ hàng không sân bay Nội Bài Kết đạt  Báo cáo luận văn tốt nghiệp  Các phiếu điều tra vấn  Nâng cao kiến thức thân công tác lập dự án  Tìm giải pháp giúp nâng cao hiệu công tác lâp dự án công ty cổ phần dịch vụ hàng không sân bay Nội Bài LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ii LỜI CẢM ƠN Trong q trình hồn thiện khóa luận này, em xin chân thành cảm ơn ban lãnh đạo Công ty cổ phần dịch vụ hàng không sân bay Nội Bài – NASCO anh, chị phòng Thị trường - kế hoạch kinh doanh tạo điều kiện thuận lợi, giúp đỡ em sưu tầm số liệu, tài liệu, thông tin thời gian thực tập viết khóa luận Em xin chân thành gửi lời cảm ơn đến thầy giáo hướng dẫn Thạc sỹ Bùi Minh Lý – khoa Quản trị doanh nghiệp nhiệt tình giúp đỡ, dẫn cho em hồn thành tốt khóa luận Do thiếu sót kiến thức thời gian nghiên cứu hạn hẹp nên khóa luận em khơng tránh khỏi sai sót Em mong nhận ý kiến đóng góp q cơng ty thầy giáo để khóa luận em hồn thiện Em xin chân thành cảm ơn ! LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com iii MỤC LỤC TÓM LƯỢC .I LỜI CẢM ƠN II MỤC LỤC .III DANH MỤC BẢNG BIỂU .VI DANH MỤC SƠ ĐỒ HÌNH VẼ VII PHẦN MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài Tổng quan tình hình nghiên cứu có liên quan đến đề tài Mục tiêu nghiên cứu 4 Đối tượng phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu 5.1.phương pháp thu thập liệu 5.2.phương pháp phân tích liệu Kết cấu đề tài CHƯƠNG 1: MỘT SỐ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ CÔNG TÁC LẬP DỰ ÁN TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Các khái niệm liên quan đến công tác lập dự án doanh nghiệp .6 1.1.1 Dự án 1.1.2 Quản trị dự án 1.1.3 Căn lập dự án .6 1.1.4 Nhóm soạn thảo dự án .6 1.1.5 Quy trình lập dự án 1.1.6 Thẩm định dự án 1.1.7 Phương án thị trường dự án .7 1.1.8 Phương án công nghệ kỹ thuật dự án 1.1.9 Phương án tài dự án .7 1.1.10 Phương án tổ chức, quản trị dự án .8 1.2 Các nội dung lý luận công tác lập dự án 1.2.1 Khái quát dự án dự án kinh doanh doanh nghiệp LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com iv 1.2.1.1 Vai trò dự án 1.2.1.2 Đặc điểm dự án .8 1.2.1.3 Phân loại dự án .9 1.2.1.4 Các phương diện dự án 10 1.2.1.5 Các nội dung chủ yếu dự án 11 1.2.2 Căn phương pháp lập dự án kinh doanh doanh nghiệp 14 1.2.2.1 Các lập dự án kinh doanh doanh nghiệp 14 1.2.2.2 Các phương pháp lập dự án kinh doanh doanh nghiệp 15 1.2.3 Quy trình lập dự án kinh doanh doanh nghiệp 16 1.3 Các nhân tố ảnh hưởng .18 1.3.1 Các nhân tố bên ngoài: 18 1.3.2 Các nhân tố bên trong: 19 CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH VÀ ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG VỀ CÔNG TÁC LẬP DỰ ÁN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ HÀNG KHÔNG SÂN BAY NỘI BÀI 20 2.1 Khái quát công ty cp dịch vụ hàng không sân bay nội 20 2.1.1 Giới thiệu khái quát công ty .20 2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ 20 2.1.3 Cơ cấu tổ chức máy hoạt động kinh doanh .21 2.1.4 Lĩnh vực, ngành nghề kinh doanh công ty .22 2.1.5 Kết hoạt động kinh doanh năm gần .23 2.2 Phân tích, đánh giá thực trạng cơng tác lập dự án công ty cp dịch vụ hàng không sân bay nội 24 2.2.1 Tóm tắt số dự án xây dựng công ty 24 2.2.2 Các xây dựng dự án 29 2.2.3 Các phương pháp xây dựng dự án 31 2.2.4 Quy trình xây dựng dự án .33 2.3 Các kết luận thực trạng công tác lập dự án công ty cổ phần dịch vụ hàng không sân bay nội .36 2.3.1 Những thành công nguyên nhân công tác lập dự án công ty cổ phần dịch vụ hàng không sân bay nội .36 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com v 2.3.2 Những tồn nguyên nhân công tác lập dự án công ty cổ phần dịch vụ hàng không sân bay nội 38 CHƯƠNG 3: CÁC BIỆN PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ NHẰM HỒN THIỆN CƠNG TÁC LẬP DỰ ÁN TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ HÀNG KHÔNG SÂN BAY NỘI BÀI 41 3.1 Phương hướng hoạt động công ty thời gian tới .41 3.1.1 Mục tiêu công ty thời gian tới 41 3.1.2 Phương hướng hoạt động công ty 41 3.2 Quan điểm hồn thiện cơng tác lập dự án công ty cổ phần dịch vụ hàng không sân bay nội .42 3.3 Các giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác lập dự án công ty cổ phần dịch vụ hàng không sân bay nội 42 3.3.1 Các giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác xác định dự án, cấu nội dung chủ yếu dự án 43 3.3.2 Các giải pháp nhằm hoàn thiện xây dựng dự án 45 3.3.3 Các giải pháp nhằm hoàn thiện phương pháp xây dựng dự án 45 3.3.4 Các giải pháp nhằm hồn thiện quy trình xây dựng dự án cơng ty 46 3.3.5 Các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng đội ngũ làm công tác xây dựng dự án 47 3.3.6 Các kiến nghị phía nhà nước .50 KẾT LUẬN 51 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com vi DANH MỤC BẢNG BIỂU STT Tên Bảng biểu Trang Bảng 2.1: Kết kinh doanh công ty cổ phần dịch vụ hàng không sân bây Nội Bài 23 năm 2012, 2013, 2014 Bảng 2.2: Một số dự án mà công ty thực Bảng 2.3:Tổng mức đầu tư dự án nhà nội trú cho cán công nhân viên Bảng 2.4:Tổng mức đầu tư dự án nâng cao lực vận tải Taxi Nội Bài Bảng 2.5: Bảng mô tả công việc phân bố nhân công tác soạn thảo dự án 24 27 29 34 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com vii DANH MỤC SƠ ĐỒ HÌNH VẼ STT Tên sơ đồ Trang Sơ đồ 2.1: Cơ cấu tổ chức máy hoạt động kinh doanh công ty cổ phần dịch vụ hàng 21 khơng sân bay Nội Bài Hình 2.1: Sơ đồ quy trình xây dựng dự án cơng ty cổ phần dịch vụ hàng không sân bay 33 Nội Bài LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com PHẦN MỞ ĐẦU 1.Tính cấp thiết đề tài Trong xu hội nhập kinh tế quốc tế nay, doanh nghiệp muốn tồn phát triển bền vững cần phải tích cực đổi tư duy, hành động sáng tạo Nhu cầu sáng tạo quan trọng Điều có nghĩa doanh nghiệp cần liên tục có dự án mẻ, hiệu Một dự án có vai trị quan trọng phát triển doanh nghiệp Tuy nhiên, dự án tốt địi hỏi phải có bước lập dự án tốt Để có dự án hồn chỉnh, cần trải qua nhiều bước có quan hệ hữu với nhau: xác định dự án, phân tích lập dự án, xin phê duyệt dự án, triển khai thực dự án, nghiệm thu tổng kết giải thể dự án Lập dự án nội dung quan trọng hoạt động quản trị dự án, tiền đề để tiến hành giai đoạn trình thực dự án Một dự án muốn tới thành công cần phải xây dựng cẩn thận với đầy đủ nội dung cần thiết Mỗi nội dung dự án mắt xích chuỗi bước, hoạt động nhằm đưa dự án tới kết cuối Nếu trình lập dự án, lý mà dự án thiếu nội dung tác động nhiều hay tới thành bại dự án Vì vậy, việc lập dự án phải thực cách nghiêm túc, đảm bảo tính khoa học phù hợp với thực tế Trong năm 2014, nước ta có 74842 doanh nghiệp đăng ký vào hoạt động Nhưng có đến 67832 doanh nghiệp gặp khó khăn phải giải thể Chỉ tính tháng 2/2015, nước có 6899 doanh nghiệp thành lập mới, có 4391 doanh nghiệp khó khăn phải tạm ngừng hoạt động (Theo Tổng cục thống kê) Các số thật ấn tượng Các doanh nghiệp nước ta chủ yếu doanh nghiệp vừa nhỏ Vì mà hai dự án doanh nghiệp bị bỏ dở, doanh nghiệp rơi vào tình trạng khó khăn, chí phá sản Hiện nước ta có nhiều LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com dự án bị chết, bị bỏ dở…, đặc biệt dự án lĩnh vực bất động sản, dự án cơng Điều gây lãng phí khơng thời gian cải Cần phải có biện pháp khắc phục vấn đề Trong trình thực tập cơng ty cổ phần dịch vụ hàng không sân bay Nội Bài, em nhận thấy hoạt động lập dự án cơng ty cịn chưa hiệu Cơng ty có nhiều dự án khác Đa phần chúng đạt kết mong muốn Tuy nhiên có dự án cịn chưa đạt hiệu tốt Vì em chọn đề tài : “ Hồn thiện công tác lập dự án công ty cổ phần dịch vụ hàng không sân bay Nội Bài” làm đề tài nghiên cứu cho 2.Tổng quan tình hình nghiên cứu có liên quan đến đề tài Đề tài “Hồn thiện cơng tác lập dự án cơng ty đầu tư xây dựng giao thông vận tải” sinh viên Hoàng Thị Tú năm 2012, Trường đại học Kinh tế quốc dân Trong thành tựu công tác lập dự án công ty như: công ty tuân thủ nghiêm túc chặt chẽ quy trình lập dự án đầu tư xây dựng nhà nước ban hành Bên cạnh đó, việc sử dụng linh hoạt phương pháp lập dự án khiến cho nhà quản trị có nhìn khách quan hơn, toàn diện Các nội dung lập dự án sát với thực tế ln có tính cấp thiết Tuy nhiên, tồn thiếu sót như: cách thức tổ chức, thu thập thơng tin cịn chưa hiệu quả; nguồn thu thập thông tin phong phú Công tác soạn thảo đề cương chưa trọng Sự phối hợp phòng ban chưa chặt chẽ nghiêm túc Thời gian lập dự án bị kéo dài, chi phí lập dự án thường nhiều so với ước tình ban đầu Một số giải pháp đưa như: đầu tư nhiều vào nguồn nhân lực, đầu tư vào máy móc, trang thiết bị, phương tiện hoạt động, công tác quản lý cần nâng cao Đề tài “Hồn thiện cơng tác lập dự án đầu tư công ty cổ phần hậu cần dầu khí” sinh viên Trịnh Mai Phương năm 2012, trường đại học Kinh tế quốc dân Trong điểm mạnh công ty là: đội ngũ cán công nhân viên cơng ty có trình độ LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com tốt đồng đều, có trách nhiệm cơng việc, có khả nhạy bén biến đổi thị trường, có mối quan hệ rộng Tuy nhiên, lại có hạn chế chưa có tác phong cơng nghiệp, số lượng nhân viên cịn hạn chế Ngồi nguồn thu thập thơng tin cho q trình lập dự án cịn Một số giải pháp đưa là: Xây dựng chiến lược kế hoạch phát triển theo hướng cơng ty quy trình lập dự án Thực hoàn thiện máy tổ chức cơng ty quy trình làm việc tác phong làm việc tăng cường theo dõi giám sát trình lập dự án cơng ty, trọng cơng tác nghiên cứu thị trường lập dự án Phân công công việc cụ thể, rõ ràng cho thành viên, tạo điều kiện giúp họ có khả tự đánh giá kết thực cơng việc Đầu tư khoa học công nghệ phục vụ cho trình lập dự án Đề tài “Hồn thiện việc xây dựng dự án triển khai số dịch vụ ngân hàng điện tử ngân hàng agribank”, sinh viên Nguyễn Thị Thu Hà, năm 2013, Đại học Thương mại Trong thành tựu Agribank trở thành ngân hàng đứng đầu nước Toàn trình giao dịch diễn với tốc độ nhanh hơn, cắt giảm khối lượng không nhỏ giấy tờ Tuy nhiên, có tồn như: hoạt động nghiên cứu thị trường sản phẩm , đối thủ cạnh tranh, khách hàng… chất lượng không cao, có bên đảm nhiệm Đội ngũ cán bộ, nhân viên hạn chế trình độ Một số giải pháp đưa là; Nâng cao đồng thuận ban lãnh đạo, với việc lập dự án, đề cương chi tiết sau xây dựng xong cần thảo luận với người có trình độ bên khác Ngân hàng Agribank đối tác phải tiến hành q trình Ngồi ra, công ty cần tập trung đào tạo nhân viên nhằm nâng cao trình độ, cải thiện sách đãi ngộ, sử dụng nhân viên người việc để đạt kết lao động cao Đề tài “Hoàn thiện công tác xây dựng dự án ứng dụng thương mại điện tử công ty trách nhiệm hữu hạn Sông Hồng lĩnh vực khách sạn du lịch” Sinh viên Nguyễn Văn Đoàn, năm 2010, LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 54 3.2 Quan điểm hoàn thiện công tác lập dự án công ty cổ phần dịch vụ hàng không sân bay Nội Bài Quan điểm 1: Hoàn thiện kết cấu nội dung dự án Đối với dự án công ty cần phải có đề cương thật chi tiết tất nội dung Qua giúp dễ dàng cho công tác triển khai dự án vào thực tế sau Công tac nghiên cứu thị trường cần trọng Không thu thập liệu từ bên mà cịn luồng thơng tin từ bên ngồi Khi thơng tin tổng hợp đạt độ khách quan đầy đủ Cần trọng công tác quản trị rủi ro Như dự án hoàn thành tiến độ nguồn kinh phí dự tính ban đầu Quan điểm 2: Hoàn thiện xây dựng dự án Khi lập dự án, ban dự án phải nhanh nhạy với thay đổi thị trường, đặc biệt thay đổi mặt pháp lý để tránh việc dự án bị chết non không đạt tiêu chuẩn, quy định nhà nước Quan điểm 3: Hoàn thiện phương pháp xây dựng dự án Trong trình lập dự án, bên cạnh việc nâng cao khả sử dụng phương pháp truyền thống, cần áp dụng thêm phương pháp khác như: phương pháp cộng chi phí, phương pháp điều chỉnh tỷ lệ chiết khấu Quan điểm 4: Hồn thiện quy trình xây dựng dự án Trong việc áp dụng quy trình thực dự án, công ty cần linh hoạt dự án khác Ngồi ra, việc phân chia cơng việc cần rõ ràng, tránh tượng chồng chéo, không xác định công việc phận Điều khiến cho công việc dự án tiến hành cách tốt hơn, thuận lợi hơn, khơng có tượng “cha chung khơng khóc” Quan điểm 5: Nâng cao chất lượng đội ngũ tham gia công tác lập dự án công ty Con người yếu tố định tới thành bại không dự án mà tồn vong doanh nghiệp Vì LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 55 cần đặc biệt trọng nâng cao trình độ chun mơn cho đội ngũ cán quản lý Tổ chức khóa đào tạo cho nhân viên lập dự án công ty 3.3 Các giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác lập dự án công ty cổ phần dịch vụ hàng không sân bay Nội Bài Để hồn thiện cơng tác lập dự án công ty cổ phần dịch vụ hàng không sân bay Nội Bài, em xin đưa số giải pháp kiến nghị sau: 3.3.1 Các giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác xác định dự án, cấu nội dung chủ yếu dự án 3.3.1.1 Hoàn thiện nội dung nghiên cứu thị trường Trước tình hình kinh tế ngày phát triển tính cạnh tranh ngày cao nay, nhu cầu ngày nhiều ngày đa dạng Chính nghiên cứu thị trường yếu tố quan trọng để xác định sản phẩm chiến lược kinh tế, từ có sở xây dựng dự án khả thi Các dự án mà công ty tiến hành lập dự án xây dựng phần nghiên cứu thị trường tập trung chủ yếu vào dự báo nhu cầu thị trường chủ yếu phương pháp sau: Dự báo nhu cầu thị trường phương pháp ngoại suy thống kê, mơ hình hồi quy tường quan, phương pháp định mức phương pháp lấy ý kiến chuyên gia Bên cạnh việc sử dụng phương pháp trên, công ty cần quan tâm đến vấn đề không phần quan trọng như: nghiên cứu đối thủ cạnh tranh khả cạnh tranh dự án cách: liệt kê danh sách đối thủ canh tranh có, ước tính lực họ tương lai, từ chứng minh khả cạnh tranh Trong thời gian tới, cơng ty cần nâng cao công tác nghiên cứu thị trường như: cần lập nên đội ngũ cán chuyên trách phân tích thị trường dự án Có điều việc phân tích hóa hiệu nhiều Tăng cường hiệu hệ thống thu nhập thơng tin cách đại hóa máy móc thiết bị, đầu tư nâng cao LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 56 lực chuyên môn cho đội ngũ cán chuyên trách lĩnh vực nghiên cứu Để tăng cường việc thu thập liệu tìm hiểu thơng tin vùng có dự án, thu thập thông tin từ phương tiện thông tin đại chúng báo đài, internet, văn quy phạm pháp luật Cần phân tích cách kỹ lưỡng, tỉ mỉ thông tin thu thập để có thơng tin sát thực Bên cạnh việc tăng chi phí cho coogn tác lập dự án quan trọng, cần kiểm soát chặt chẽ, tránh lãng phí 3.3.1.2 Hồn thiện nội dung nghiên cứu kỹ thuật a Về giải pháp thực Một giải pháp có tác dụng lớn phân tích kỹ thuật đưa nhiều phương án kỹ thuật để lựa chọn Để dự án đạt chất lượng cao cần mạnh dạn đưa giải pháp đại vào qua trình nghiên cứu khía cạnh kỹ thuật dự án Khi lập phương án kỹ thuật công ty cần tuân thủ nguyên tắc sau: - Khi lập phương án thiết kế dự án xây dựng cần xem xét toàn diện mặt ký thuật, kinh tế, tài chính, bảo vệ mơi trường - Giải pháp thực phải phù hợp với điều kiện kinh tế xã hội phương hướng phát triển chung vùng, địa phương - Đưa số phương án để so sánh, từ lựa chọn phương án tốt b Về biện pháp bảo vệ môi trường Công ty cần nghiên cứu phát sớm tác động xấu đến môi trường, từ đưa giải pháp quản lý phù hợp, hạn chế ngăn ngừa chúng, đưa biện pháp bảo vệ mơi trường phù hợp 3.3.1.3 Hồn thiện nội dung phân tích tài Đây nội dung quan trọng trình soạn thảo dự án đầu tư Phân tích tài sở để phân tích kinh tế xã hội Cơng ty lập dự án chưa sử dụng đầy đủ tiêu phân tích LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 57 hiệu tài Vì vậy, phân tích tài cơng ty cần tính tốn thêm tiêu đánh gía tiềm lực tài dự án như: hệ số vốn tự có so với vốn vay, tỷ trọng vốn tự có so với tổng đầu tư Bên cạnh đó, nội dung khơng phần quan trọng cần xem xét đánh giá độ an tồn mặt tài dự án Để hồn thiện khía cạnh phân tích tài dự án nâng cao chất lượng dự án thời gian tới cần phải nghiên cứu vấn đề sau: An toàn nguồn vốn, khả tốn tài ngắn hạn, tỷ lệ khả toán hành tỷ số khả trả nợ dự án Công ty cần đầu tư thêm sỏ vật chất kỹ thuật bổ sung đội ngũ chuyên gia tài vào dự án mà cơng ty thực Để nâng cao tính khả thi dự án, công ty cần quan tâm tới vấn đề 3.3.1.4 Hoàn thiện nội dung phân tích hiệu kinh tế xã hội Với dự án đầu tư việc cấp phép khơng ảnh hưởng đến tính khả thi dự án mà cịn có đóng góp cho kinh tế xã hội Tại công ty, công tác nghiên cứu khía cạnh cán lập dự án xem xét Tuy nhiên cịn có nhiều thiếu sót, số dự án đề cập sơ qua, số mang tính chất chủ quan định tính Vì thời gian tới, công ty nenn bổ sung thêm tiêu đánh giá hiệu kinh tế xã hội dự án như: giá trị gia tăng NA, tỷ số lợi ích kinh tế B/C, mức đóng góp Ngân sách hàng năm dự án, số việc làm tạo ra, mức thu nhập hộ lao động, suất lao động Mặt khác, công ty chưa thiết lập tiêu phân tích hiệu kinh tế xã hội, nên tiến hành nghiên cứu, cán lập dự án chủ yếu dựa vào phương pháp so sánh đối chiếu với tiêu có sẵn mà địa phương đưa Vì vậy, cán lập dự án cần thiết phải lập hệ thống tiêu phân tích hiệu kinh tế xã hội, tạo nên khuân mẫu mang tính khoa học số áp dụng số phân tích tổng hợp để đảm bảo tính hiệu cao LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 58 Thực tế chứng minh rằng, nhiều dự án tính khả thi khơng cao tác động mặt kinh tế xã hội không hiệu quả, không xem xét kỹ nội dung phân tích khơng có tính thuyết phục cao Chính vậy, giải pháp đưa đảm bảo nội dung nghiên cứu khía cạnh kinh tế xã hội đầy đủ, xác, góp phần nâng cao lực lập dự án công ty 3.3.2 Các giải pháp nhằm hoàn thiện xây dựng dự án Các xây dựng dự án biến đổi theo thời gian, đặc biệt mặt pháp lý – mà công ty tác động vào để làm thay đổi Có nhiều tiêu chuẩn hôm tới thời điểm tiến hành làm dự án lại khơng cịn Vì việc theo dõi biến động vô quan trọng Nó định đến việc dự án có chấp nhận hay khơng Hồn thiện nội dung nghiên cứu tình hình kinh tế - xã hội tổng thể : Đầu tư phát triển gắn liền với sách kinh tế xã hội quốc gia Chính sách kinh tế xã hội nhằm hướng hoạt dộng xã hội theo mục tiêu mong muốn Đối với vùng khác nhau, Nhà nước có sách để điều tiết tạo môi trường khác Q trình lập dự án cần chọn lọc sách kinh tế xã hội có liên quan cách phù hợp Chính cần phải có cán lập dự án nắm rõ chế, sách pháp luật nhà nước để từ chứng tỏ dự án có điều kiện tiên để phê duyệt, đồng thời tìm hiểu rõ ưu đãi mà dự án hưởng miễn giảm thuế, để có lợi cho dự án 3.3.3 Các giải pháp nhằm hoàn thiện phương pháp xây dựng dự án Với điều kiện kinh tế phát triển nay, môi trường hoạt động kinh doanh ngày trở nên phức tạp Kéo theo ngày có nhiều yếu tố tác động đến trình thực dự án Vì vậy, LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 59 chuyên gia ln ln tìm tịi biện pháp nhằm dự báo hết tác động Công ty nên cập nhật liên tục phương pháp lập dự án, nâng cao trình độ đội ngũ cán việc sử dụng tổng hợp nhiều phương pháp cho việc lập dự án cu thể Bên cạnh đó, có nhiều phương pháp địi hỏi phải có công nghệ cao sử dụng phần mềm chuyên dụng Vì đầu tư thêm khoa học kỹ thuật, trang thiết bị đại cho việc sử dụng phương pháp để có hiệu lập dự án cao điều kiện cần thiết công ty Hiện nay, cơng ty máy móc trang thiết bị đầu tư cho công tác lập dự án như: Máy tính nối mạng internet, mạng nội bộ, máy in, máy photo, điện thoại cố định Tuy nhiên, nhân viên ban quản lý dự án phải tự trang bị máy tính xách tay để phục vụ cho công việc Để nâng cao chất lượng công tác lập dự án công ty nên: Thay máy tính cũ máy tính đại, trang bị thêm máy tính xách tay, liên tục cập nhật phần mềm thống kê chuyên dụng Đặc biệt ban quản lý dự án cần có oto để giúp trình nghiên cứu thị trường thuận tiện Việc đầu tư cho nhân viên công ty sử dụng tốt phần mềm hỗ trợ giải pháp quan trọng Hiện công ty sử dụng số phần mềm như: Microsoft Word, excel, Microsoft Project, SPSS Tất cán lập dự án cần trang bị tốt kỹ sử dụng phần mềm nhằm tiết kiệm thời gian, tăng hiệu Chính thế, cơng ty cần tổ chức buổi tập huấn hướng dẫn, mời chuyên gia có kinh nghiệm, hướng dẫn cán lập dự án cách thức sư dụng ứng dụng công cụ số này, qua nâng cao hiệu phương pháp lập dự án 3.3.4 Các giải pháp nhằm hồn thiện quy trình xây dựng dự án cơng ty Chất lượng công tác lập dự án đánh giá tốt hay khơng quy trình soạn thảo dự án đóng góp phần quan trọng Dự án LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 60 để có hiệu địi hỏi phải có phân cơng, bố trí làm việc phịng ban công ty Để cho công tác lập dự án ngày hồn thiện hơn, quy trình lập dự án đầu tư cần phải đổi thường xuyên ngày hồn thiện Cơng ty từ cấp chứng nhận quản lý chất lượng ISO 9001 : 2000, công ty sử dụng tiêu chuẩn tiêu chuẩn để lập dự án Tuy nhiên, tồn số dự án chưa thực tốt bước lập dự án chưa chất luwongj, cịn nhiều thiếu sót Chính vậy, thẩm định dự án thaayss nhiều sai lệch nên cần phải chỉnh suwae lại nhiều, ảnh hưởng đến tiến độ thực dự án Vì thế, giải pháp đưa với bước lập kế hoạch thực hiện, cần lập chi tiết cụ thể đưa mốc thời gian quan trọng để cán lập dự án hồn thnahf cơng việc thời hạn định Trong bước chuẩn bị lập dự án: phải tập hợp đầy đủ tài liệu hợp lý Đồng thời lập dự án cần tăng cường công tác giám sát chủ nhiệm dự án, để công tác lập dự án theo tiến độ Lập dự án cơng việc mang tính tập thể cao Mỗi bước quy trình gắn với phịng ban khác nhau, phân định trách nhiệm rõ ràng chủ nhiệm dự án người chịu trách nhiệm Vì để thống ý kiến phòng ban ý kiến nhân công việc dễ dàng Mỗi phịng ban cơng ty hoạt động độc lập có chức khác nhau, dự án cần có nỗ lực tập thể Nếu khơng có thống kịp thời dễ dẫn đến chất lượng dự án không cao, gây nên lãng phí thất có ảnh hưởng tới tính khả thi dự án Cơng ty cần đổi chế làm việc, cần có phối hợp thống phòng ban nhằm nâng cao chất lượng dự án Ban quản lý dự án cần có phân định trách nhiệm rõ ràng việc lập dự án khâu trưởng phòng thường xuyên kiểm tra , giám sát việc thực cơng việc, nghiệm thu sản phẩm hồn thành Ngoài giai LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 61 đoạn cần tăng cường công tác giám sát chun gia có trình độ cao, có nhiều kinh nghiệm cơng tác lập dự án Đồng thời cần phải thường xuyên nâng cao lực, trình đọ chun mơn cho chủ nhiệm dự án – người chịu trách nhiệm cao có quyền định lớn vấn đề dự án Tăng cường thực công tác theo dõi, giám sát việc thực theo quy trình lập dự án, thực tế chủ nhiệm dự án không giám sát chặt chẽ phần dự án, nên số bước dự án nghiên cứu sơ sài, khơng đảm bảo theo quy trình ảnh hưởng tới chất lượng dự án Để khắc phục tình trạng này, ban quản lý dự án cần mở rộng lập dự án theo hướng trích thưởng cử thành viên đứng giám sát chặt chẽ trình lập dự án Trưởng ban quản lý dự án cần quan tâm dến công tác lập dự án thành viên, kiểm tra, đôn đốc việc lập dự án để dự án hồn thành trình chủ đầu tư xem xét, phê duyệt 3.3.5 Các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng đội ngũ làm công tác xây dựng dự án Đối với công ty cổ phần dịch vụ hàng khơng sân bay Nội Bài nói riêng cơng ty nói chung, nguồn nhân lực yếu tố vơ quan trọng cho tồn phát triển công ty Con người nhân tố quan trọng hoạt động, nhân tố định đến kết hiệu công việc Trong công tác lập dự án vậy, dự án sản phẩm người tạo ra, muốn có sản phẩm tốt phải có độ ngũ cán có lực thật sự, có trình độ chun mơn cao Vì vậy, đầu tư nguồn nhân lực cho hoạt động lập dự án giải pháp cần thiết để nâng cao công tác lập dự án công ty Thứ nhất: Đào tạo đội ngũ cán lập dự án Việc đào tạo đội ngũ cán lập dự án việc nâng cao trình độ chuyên môn, phẩm chất đạo đức nghề nghiệp cho cán đó, giúp họ đáp ứng yêu cầu thực tế công việc giao Hiện trình độ cán lập dự án cơng ty cao LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 62 chưa đồng Các giải pháp cụ thể: Nâng cao ý thức trách nhiệm cán công nhân viên, khuyến khích cán trẻ đảm nhận công việc chuyên môn công ty tham gia lớp học nâng cao trình độ mời chuyên gia đầu nghành đến giảng dậy phân tích Đồng thời bổ sung đội ngũ chun gia ngồi nước có trình độ chun mơn cao, có kinh nghiệm, có tinh thần trách nhiệm có ý thức với phát triển cơng ty vào làm việc Công ty đặc biệt trọng tới công tác giáo dục tư tưởng, tổ chức hoạt động đồn thể cơng ty để cán công nhân viên xác định rõ tinh thần trách nhiệm cơng việc giao, có tinh thần hợp tác với đồng nghiệp có ý thức học hỏi, vươn lên để đáp ứng với phát triển giai đoạn công ty Cùng với đào tạo chun mơn công ty cần tạo điều kiện để cán cơng ty nâng cao trình độ tin học, ngoại ngữ, phần mềm cần thiết phục vụ cho công tác lập dự án Mọi cán bộ, công nhân viên công ty phải phấn đấu sử dụng thành thạo máy móc, thiết bị đại phục vụ cho chun mơn Quan tâm chu đáo đến đời sống vật chất tinh thần cho cán công nhân viên yên tâm công tác Thứ hai: Đổi hồn thiện cơng tác tuyển dụng lao động Việc đào tạo tuyển dụng lao động cần trọng tiến hành thường xuyên Hàng năm, cơng ty phải có ké hoạch tuyenr dụng cán cho phận, vị trí doanh nghiệp, đám bảo doanh nghiệp ln có đội ngũ kế cận Do cạnh tranh chế thị trường, để tuyển dụng cán có lực phẩm chất tốt phải có đầu tư thích ứng Cơng ty áp dụng sách học bổng, tài trợ cho sinh viên có thành tích học tập xuất sắc, tạo điều kiện cho sinh viên giỏi thực tập công ty năm thứ 2, Trong q trình tuyển dụng, cơng ty phải đổi cách đánh giá cán Từ trước, tuyển dụng sinh viên trường, công ty LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 63 thường coi trọng kết quản học tập chưa đánh giá đến khả thích nghi cơng việc họ Tuy nhiên, ngày công tác lập dự án địi hỏi người cán khơng có lực chun mơn mà cịn phải nhạy bén cơng việc, nắm bắt thơng tin thị trường có khả giải tình ngồi dự kiến Do vậy, để đánh giá cản tuyển dụng phải có nhìn bao qt đưa biện pháo thử thách, thực tập thích hợp cho đối tượng dự tuyển Thứ ba: Chính sách đãi ngộ để thu hút nhân tài Trong chế thị trường, nhiều cán chuyên môn giỏi tìm đến làm việc cho cơng ty nước ngồi công ty tư nhân mà họ trả lương cao Cán trẻ không muốn vào làm quan nhà nước có mức thu nhập thấp Để khắc phục tình trạng trên, cơng ty cần có cải tiến chế phân phối thu nhập theo hướng dựa suất, chất lượng hiệu cơng việc Cơng ty nên có sách ưu đãi đặc biệt cho chuyên gia giỏi để khuyến khích họ phát huy hết lực, trí tuệ phục vụ cơng ty Bên cạnh cần có chế xử phạt cán làm việc thiếu tinh thần trách nhiệm, gây ảnh hưởng đến tiến độ chất lượng công việc, làm giảm uy tín cơng ty Thứ tư: Củng cố hồn thiện cơng tác quy hoạch cán Một nội dung mà công ty phải quan tâm phải xây dựng quy hoạch cán riêng cho Quy hoạch cán phải dựa chiến lược trước mắt lâu dài Do vậy, sở mục tiêu phát triển quy mô từ năm tới 2025, cơng ty cần tính tốn số lượng cán cần thiết cho nghiệp vụ lập dự án Tuyển thêm cán cịn thiếu có biện pháp nâng cao kỹ nghiệp vụ riêng cho nhóm cán Để tránh lãng phí nguồn nhân lực, bố trí phân cơng cơng việc cac phịng ban phải phừ hợp với chuyên môn người đảm bảo hợp lý cấu tổ chức công tác lập dự án, cho LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 64 công tác tiến hành gọn nhẹ, theo quy định pháp luật đảm bảo dự án lập có chất lượng cao Ngồi ra, sau thống nên giao cụ thể cho cá nhân để khuyến khích tinh thần trách nhiệm nhằm nâng cao chất lượng dự án 3.3.6 Các kiến nghị phía nhà nước Các chế, sách, hệ thống pháp luật Nhà Nước đóng vai trị tạo mơi trường làm tảng cho hoạt động thành phần kinh tế, hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp nói chung hoạt động lập dự án cơng ty NASCO nói riêng cần phải có hỗ trợ tích cực từ phía Nhà Nước ngành liên quan Chính đứng quan điểm doanh nghiệp, em xin có số kiến nghị sau : Hoạt động hệ thống ngân hàng Hiện vốn vấn đề quan tâm hàng đầu doanh nghiệp nói chung doanh nghiệp nhập nói riêng Trên thực tế có nhiều doanh nghiệp bị thiếu vốn nên hạn chế hoạt động kinh doanh mình, cịn ngân hàng có tình trạng ứ đọng vốn Hơn việc vay vốn ngân hàng khắt khe với điều kiện cho vay,vì Ngân hàng Nhà Nước cần có sach đạo chung cho khối ngân hàng thương mại thúc đẩy hoạt động cho vay, áp dụng chinh sách tín dụng hỗ trợ doanh nghiệp Tạo môi trường kinh doanh thuận lợi cho doanh nghiệp Môi trường kinh doanh dung mơi cho doanh nghiệp, để doanh nghiệp hoạt động mạnh khỏe cần có mơi trường lành mạnh Nhà Nước cần tạo ổn định kinh tế, trị, văn hóa xã hội, pháp luật phù hợp, tạo sở hạ tầng phục vụ cho việc kinh doanh doanh nghiệp Bình ổn biến động lạm phát, lãi suất, tỷ giá phù hợp với thực trạng kinh tế nước ta tình hình chung giới LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 65 KẾT LUẬN Một dự án có vai trị quan trọng phát triển doanh nghiệp Nhìn từ khía canh đó, dự án định tồn vong doanh nghiệp Một dự án khả thi không hiệu quả, đạt tính hiệu lại khơng khả thi Vì việc để có dự án vừa khả thi vừa hiệu địi hỏi cán cơng ty phải bỏ nhiều tâm huyết qua trình lập dự án Lập dự án bước đầu q trình thực dự án Muốn có dự án tốt trình lập dự án cần phải thực chi tiết, xác Cha ơng ta có câu: Đầu xi lọt Cơng tác lập dự án tốt khiến cho tất bước phía sau thực cách nhanh chóng mang lại hiệu cao Vì vậy, việc hồn thiện q trình lập dự án cơng ty cổ phần dịch vụ hàng không sân bay Nội Bài cần thiết Do hạn chế thời gian hiểu biết cá nhân, nghiên cứu em không tránh khỏi thiếu sót Em mong nhân ý kiến đóng góp thầy giáo để làm em tốt Em xin chân thành cảm ơn LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 66 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 1.Các sách, giáo trình tham khảo - Vũ Thùy Dương (2006), Quản trị dự án, NXB Thống kê - Đỗ Trong Hồi ( 2002), Giáo trình quản trị dự án đầu tư, NXB Đại học Đà Lạt - Nguyễn Bạch Nguyệt ( 2006), Lập quản lý dự án đầu tư, NXB Thống kê - Từ Quang Phương ( 2011), Giáo trình quản lý dự án, NXB Đại học Kinh tế quốc dân - Võ Chu Thanh ( 1993), Quản trị dự án đầu tư nước quốc tế, NXB Đại học Kinh tế thành phố Hồ Chí Minh - Nguyễn Xuân Thủy ( 2004), Quản trị dự án đầu tư, NXB Thống kê - Mike Field and Laurie Keller (1998), Project management, The Open University Thomson - Dennis Lock ( 2003), Project management, the 8th edition, Gower - Terry schmidt ( 2009), Strategic Project management Made Simple, Gower 2.Các tài liệu khác - Báo cáo kết kinh doanh báo cáo tài công ty năm 2012-2014 - Website công ty cổ phần dịch vụ hàng không sân bay Nội Bài: http://www.nasco.com.vn/ - Các dự án mà công ty thực LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com PHỤ LỤC Danh sách câu hỏi vấn: Theo anh (chị), công tác lập dự án công ty thực cơng việc gì? Các cơng việc anh (chị) nêu thực hiện? Hiệu thự cơng việc nào? Anh (chị) nêu rõ điểm chưa tồn công tác lập dự án cơng ty? Anh (chị) cho biết phương hướng chiến lược sản xuất kinh doanh cơng ty thời gian tới gì? Cụ thể tập trung vào mảng kinh doanh nào? Đối với mặt cịn tồn cơng tác lập dự án cơng ty, anh chị có ý kiến để khắc phục? Anh (chị) có kiến nghị với nhà nước để tạo điều kiện cho doanh nghiệp không? Các yếu tố ảnh hưởng tới việc xây dựng dự án công ty? Công tác thẩm định cho dự án công ty diễn nào? LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ... hoàn thiện công tác lập dự án công ty cổ phần dịch vụ hàng không sân bay nội .42 3.3 Các giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác lập dự án công ty cổ phần dịch vụ hàng không sân bay nội ... tác lập dự án công ty cổ phần dịch vụ hàng không sân bay nội 38 CHƯƠNG 3: CÁC BIỆN PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ NHẰM HỒN THIỆN CƠNG TÁC LẬP DỰ ÁN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ HÀNG KHÔNG SÂN BAY NỘI... công tác lập dự án công ty cổ phần dịch vụ hàng không sân bay Nội Bài để thấy điểm mạnh điểm yếu  Đề xuất giải pháp kiến nghị nhằm hồn thiện cơng tác lập dự án cơng ty cổ phần dịch vụ hàng không