(Luận văn đại học thương mại) giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty TNHH đầu tư – thương mại thiên mộc

i TÓM LƯỢC Tên đề tài: “Giải pháp nâng cao lực cạnh tranh Công ty TNHH Đầu tư – Thương mại Thiên Mộc.” Chương 1: Một số lý luận lực cạnh tranh Doanh Nghiệp Trong chương khóa luận làm rõ số lý thuyết cạnh tranh lực cạnh tranh doanh nghiệp Đồng thời trình bày số nội dung nghiên cứu lực cạnh tranh doanh nghiệp gồm: phân loại cạnh tranh, công cụ cạnh tranh, tiêu đánh giá nhân tố ảnh hưởng đến lực cạnh tranh doanh nghiệp Chương 2: Thực trạng lực cạnh tranh Công ty TNHH Đầu tư – Thương mai Thiên Mộc Qua số phương pháp nghiên cứu đánh giá tổng quan tình hình ảnh hưởng nhân tố môi trường đến việc nâng cao lực cạnh tranh Công ty TNHH Đầu tư – Thương mai Thiên Mộc Có kết điều tra đánh giá lực cạnh tranh Công ty, đồng thời có kết phân tích liệu sơ cấp thứ cấp lực cạnh tranh Công ty TNHH Đầu tư – Thương mai Thiên Mộc Chương 3: Đề suất giải pháp nhằm nâng cao lực cạnh tranh Công ty TNHH Đầu tư – Thương mai Thiên Mộc Từ phân tích thực trạng lực cạnh tranh chương từ thách thức Công ty TNHH Đầu tư – Thương mai Thiên Mộc số đề suất nâng cao lực cạnh tranh công ty thời gian tới LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ii LỜI CẢM ƠN Trong suốt thời gian thực tập làm đề tài khóa luận tốt nghiệp với đề tài “Giải pháp nâng cao lực cạnh tranh Công ty TNHH Đầu tư – Thương mại Thiên Mộc” em nhận nhiều tận tình giúp đỡ Trước hết, em xin chân thành cảm ơn thầy PGS.TS Trần Hùng bảo thầy trình hồn thành khóa luận chỉnh sửa mang tính thực tế thầy Em xin chân thành cảm ơn thầy cô giáo Trường Đại học Thương Mại, đặc biệt thầy cô khoa quản trị doanh nghiệp kiến thức thầy bảo em suốt q trình học tập rèn luyện nhà trường Đặc biệt, em xin chân thành cảm ơn Bà Trần Phương Hiền – Phó giám đốc Cơng ty TNHH Đầu tư - Thương mại Thiên Mộc tập thể cán bộ, nhân viên Cơng ty tạo điều kiện tận tình bảo giúp đỡ em suốt trình thực tập hồn thành khóa luận Cuối cùng, cho em gửi lời cảm ơn tới bạn lớp giúp đỡ động viên em nhiều trình học tập thực tốt luận luận văn Hà Nội, ngày 19 tháng 04 năm 2019 Sinh viên Lê Thị Thúy Huyền LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com iii MỤC LỤC TÓM LƯỢC i LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC iii DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ vi DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT vii PHẦN MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài Tổng quan nghiên cứu có liên quan Mục tiêu nhiệm vụ nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Kết cấu đề tài CHƯƠNG MỘT SỐ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA DOANH NGHIỆP 1.1 Khái quát chung cạnh tranh lực cạnh tranh doanh nghiệp 1.1.1 Khái niệm cạnh tranh 1.1.2 Khái niệm lực cạnh tranh doanh nghiệp .6 1.1.3 Vai trò việc nâng cao lực canh tranh doanh nghệp .6 1.2 Các yếu tố cấu thành lực cạnh tranh doanh nghiệp 1.2.1 Trình độ tổ chức quản lý .7 1.2.2 Nguồn lực doanh nghiệp 1.2.3 Năng lực cạnh tranh sản phẩm 1.2.4 Khả liên doanh, liên kết 1.2.5 Năng suất kinh doanh 10 1.2.6 Uy tín, thương hiệu 10 1.3 Các tiêu đánh giá khả cạnh tranh doanh nghiệp 11 1.3.1 Thương hiệu thị phần 11 1.3.2 Chi phí sản xuất 12 1.3.3 Tỷ suất lợi nhuận .12 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com iv 1.4 Các yếu tố ảnh hưởng đến lực cạnh tranh doanh nghiệp 12 1.4.1 Các yếu tố bên doanh nghiệp 12 1.4.2 Các yếu tố bên doanh nghiệp 16 CHƯƠNG THỰC TRẠNG NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ – THƯƠNG MẠI THIÊN MỘC .18 2.1 Giới thiệu Công ty TNHH Đầu tư – Thương mại Thiên Mộc 18 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển Cơng ty 18 2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ Công ty 20 2.1.3 Sơ đồ cấu tổ chức Công ty .21 2.1.4 Ngành nghề kinh doanh Công ty 22 2.1.5 Kết hoạt động kinh doanh Công ty năm 2015-2017 22 2.2 Phân tích thực trạng lực cạnh tranh Công ty TNHH Đầu tư – Thương mại Thiên Mộc 23 2.2.1 Phân tích yếu tố cấu thành lực cạnh tranh Công ty TNHH Đầu tư – Thương mại Thiên Mộc 23 2.2.2 Các tiêu chí đánh giá lực cạnh tranh Công ty TNHH Đầu tư – Thương mại Thiên Mộc 29 2.2.3 Phân tích yếu tố ảnh hưởng đến lực cạnh tranh Công ty TNHH Đầu tư – Thương mại Thiên Mộc .31 2.3 Đánh giá chung lực cạnh tranh Công ty TNHH Đầu tư – Thương mại Thiên Mộc 36 2.3.1 Thành công 36 2.3.2 Hạn chế nguyên nhân 37 CHƯƠNG ĐỀ XUẤT CÁC GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ – THƯƠNG MẠI THIÊN MỘC 38 3.1 Xu hướng phát triển ngành bất động sản Việt Nam định hướng phát triển Công ty TNHH Đầu tư – Thương mại Thiên Mộc 38 3.1.1 Xu hướng phát triển ngành bất động sản Việt Nam 38 3.1.2 Định hướng phát triển Công ty TNHH Đầu tư – Thương mại Thiên Mộc 39 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com v 3.2 Quan điểm nâng cao lực cạnh tranh Công ty TNHH Đầu tư – Thương mại Thiên Mộc 40 3.3 Một số giải pháp nhằm nâng cao lực cạnh tranh cho Công ty TNHH Đầu tư – Thương mại Thiên Mộc .40 3.3.1 Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực 40 3.3.2 Đảm bảo nguồn lực tài 41 3.3.3 Đẩy mạnh công tác phát triển thị trường 42 3.3.4 Hồn thiện sách marketing .42 KẾT LUẬN 44 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com vi DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ BẢNG Bảng 2.1 Kết hoạt động kinh doanh Công ty TNHH Đầu tư – Thương Mại Thiên Mộc từ năm 2015-2017 23 Bảng 2.2 Tình hình sử dụng chi phí Cơng ty TNHH Đầu tư – Thương mại Thiên Mộc qua năm 2015-2017 .30 Bảng 2.3 Lợi nhuận Công ty TNHH Đầu tư – Thương mại Thiên Mộc qua năm 2015-2017 31 BIỂU ĐỒ Biểu đồ 2.1: Biểu đồ biểu thị vốn kinh doanh Công ty TNHH Đầu tư –Thương Mại Thiên Mộc 24 Biểu đồ 2.2: Biểu đồ biểu nguồn vốn kinh doanh Công ty TNHH Đầu tư – Thương Mại Thiên Mộc 25 Biểu đồ 2.3: Biểu đồ biểu thị nguồn nhân lực Công ty TNHH Đầu tư – Thương Mại Thiên Mộc 26 Biểu đồ 2.4: Biểu đồ biểu thị cấu thị phần doanh nghiệp môi giới bất động sản Việt Nam năm 2017 29 SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ Sơ đồ 1.1 : Mơ hình lực lượng cạnh tranh Michael Porter 14 Sơ đồ 2.1: Cơ cấu tổ chức Công ty TNHH Đầu tư – Thương mại Thiên Mộc 21 Hình 2.1: Bảng xếp hạng Top công ty môi giới bất động sản uy tín .28 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com vii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT CP: Chi phí DT: Doanh thu DN: Doanh nghiệp ĐVT: Đơn vị tính LN: Lợi nhuận LNTT: Lợi nhuận trước thuế TNHH: Trách nhiệm hữu hạn PGS.TS: Phó giáo sư - tiến sĩ LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com PHẦN MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Tại Việt Nam, thị trường bất động sản nghĩa bắt đầu hình thành từ năm 1993, Quốc hội thông qua Luật Đất đai Pháp lệnh Nhà ở, tạo tảng cho thị trường quyền sử dụng đất, quyền sở hữu nhà thực hình thành Từ đến nay, thị trường bất động Việt Nam trải qua nhiều thăng trầm Trong năm gần đây, Việt Nam đà phát triển vươn lên với cách mạng 4.0 giúp nước ta có bước phát triển vượt bậc kéo theo nhiều khó khăn Cuộc cách mạng 4.0 đưa Việt Nam lên tầm cao mới, làm cho sống người dân trở nên đại hơn, tiện nghi hơn, … theo quyền sở hữu ngơi nhà người dân tăng cao Chính yếu tố tác động làm cho thị trường bất động sản phát triển rầm rộ Thị trường bất động sản coi kênh đầu tư đem đến mức lợi nhuận vô hấp dẫn cho nhà đầu tư, xong thị trường tiềm ẩn rủi ro đầu tư vơ lớn Tuy nhiên nhìn nhận thấy mức ổn định nghành năm gần đây, khơng doanh nghiệp bất động sản liên tục hình thành phát triển Chính nhập ạt doanh nghiệp, điều khiến cho cường độ cạnh tranh nghành ngày tăng khốc liệt hết Một doanh nghiệp bất động sản để đứng vững phát triển thị trường thời điểm địi hỏi doanh nghiệp cần phải trọng tới công tác nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp trước đối thủ khác Công ty TNHH Đầu tư – Thương mai Thiên Mộc công ty non trẻ nghành bất động sản, cơng ty có mặt nghành gần 10 năm Tuy Thiên Mộc người tiên phong nghành, xong nhìn vào trình hình thành phát triển cơng ty thấy năm qua cơng ty có bước phát triển vượt bậc Xuất phát điểm nhà phân phối dự án bất động sản, xong giai đoạn cơng ty liên tục đa dạng hóa lĩnh vực hoạt động sang vai trị nhà tư vấn phát triển dự án bất động sản, nhà tư vấn chiến lược kinh doanh tiếp thị , Với cố gắng công ty LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com gia nhập vào lĩnh vực cịn gặp nhiều khó khăn, cơng ty đạt thành tích vơ vang dội Tuy nhiên với tốc độ phát triển doanh nghiệp nghành bất động sản Công ty TNHH Đầu tư – Thương mai Thiên Mộc gặp khó khăn vơ lớn việc cạnh tranh với đối thủ nghành Nhận thấy khó khăn việc tất yếu công ty cần cấp thiết thực lúc nâng cao lực cạnh tranh cơng ty Xuất phát từ thực tiễn có tính cấp thiết nêu trên, em xin lựa chọn đề tài “ Giải pháp nâng cao lực cạnh tranh Công ty TNHH Đầu tư – Thương mai Thiên Mộc” cho luận văn Tổng quan nghiên cứu có liên quan Đứng trước áp lực cạnh tranh khốc liệt nay, việc nâng cao lực cạnh tranh quan trọng Do có nhiều đề tài nghiện cứu liên quan đến vấn đề này, em xin đưa số đề tài nghiên cứu tham khảo sau: Trần Thị Thanh Huyền (2012), “Giải pháp nhằm nâng cao hiệu kinh doanh bất động sản Tập đoàn Vingroup – Công ty Cổ phần” - Chuyên đề thực tập tốt nghiệp, Đại học kinh tế quốc dân Chuyên đề hệ thống hóa phần lý thuyết bất động sản hoạt động kinh doanh bất động sản, từ nêu thực trạng đánh giá ưu nhược điểm đầu tư kinh doanh bất động sản công ty cách tương đối khách quan để đề xuất giải pháp, kiến nghị nhằm nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh bất động sản Tập đoàn Vingroup Đoàn Ngọc Quỳnh (2016), “Giải pháp Marketing-mix nhằm nâng cao lực cạnh tranh Marketing Công ty Cổ Phần đầu tư phát triển công nghệ Niềm Tin Việt” - Khóa luận tốt nghiệp - Đại học Thương Mại, đưa giải pháp Marketingmix sản phẩm, giá, kênh phân phối, hoạt động xúc tiến bán Mục đích nâng cao lực cạnh tranh thúc đẩy hoạt động kinh doanh hiệu Cổ Tấn Thanh Sơn (2013), “Một số giải pháp nâng cao lực cạnh tranh Công ty Cổ phần phát triển nhà Bà Rịa – Vũng Tàu (HODECO)” - Luận văn Thạc sỹ Đại học Bách khoa Hà Nội Trong luận văn tác giả nêu số lý thuyết cạnh tranh lực cạnh tranh Dựa vào lý thuyết đó, tác giả phân tích, đánh giá lực cạnh tranh Công ty HODECO, rút vấn đề tồn LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com tại, nguyên nhân, từ đề xuất số giải pháp nâng cao lực cạnh tranh Công ty HODECO Các luận văn có đề cập đến sở lý thuyết lực cạnh tranh giải pháp cho công ty cụ thể để nâng lực cạnh tranh họ Tuy nhiên, chưa đề tài làm Công ty TNHH Đầu tư – Thương mai Thiên Mộc, nên đề tài em tham khảo thêm từ đề tài Mục tiêu nhiệm vụ nghiên cứu Mục tiêu nghiên cứu đề tài đưa số giải pháp nhằm nâng cao lực cạnh tranh củo Công ty TNHH Đầu tư – Thương mai Thiên Mộc Để đạt mục tiêu này, đề tài tập trung giải nhiệm vụ sau đây: Một là: hệ thống hóa lý luận nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp Hai là: Phân tích làm rõ thực trạng lực cạnh tranh Công ty TNHH Đầu tư – Thương mai Thiên Mộc Ba là: Đề xuất số giải pháp để nâng cao lực cạnh tranh Công ty TNHH Đầu tư – Thương mai Thiên Mộc Đối tượng phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu: Những vấn đề lý luận thực tiễn nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp Phạm vi nghiên cứu: Về thời gian: Các liệu, thông tin phục vụ cho nghiên cứu đề tài thu thập thời gian từ 2015 – 2017 Về không gian : Đề tài tiến hành nghiên cứu lực cạnh tranh Công ty TNHH Đầu tư – Thương mại Thiên Mộc Phương pháp nghiên cứu Phương pháp thu thập liệu Phương pháp thu thập liệu thứ cấp: liệu thơng tin thứ cấp thơng tin có sẵn kết nghiên cứu có từ trước tập hợp để phục vụ cho mục đích nghiên cứu Mục đích tiến hành thu thập liệu thứ cấp để có nhìn tổng quan vị cơng ty thị trường, tiềm lực công ty ảnh hưởng nhân tố môi trường tác động công ty Nguồn liệu thứ cấp bao gồm hai nguồn: LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 31 2.2.2.3 Lợi nhuận tỷ suất lợi nhuận Bảng 2.3 Lợi nhuận Công ty TNHH Đầu tư – Thương mại Thiên Mộc qua năm 2015-2017 Đơn vị: triệu đồng Chỉ tiêu Năm 2015 Năm 2016 Năm 2017 So sánh 2016/2015 So sánh 2017/2016 Số tiền Tỷ lệ % Số tiền Tỷ lệ Tổng DT 15.395 29.615 36.950 14.220 192,36 7.335 124,77 Tổng CP 13.215 23.250 25.653 10.035 175,93 2.403 110,34 LNTT 2.180 6.365 11.297 4.185 291,97 4.932 177,49 Tỷ suất LN/DT (%) 14,16 21,49 30,57 151,79 142,25 Tỷ suất LN/CP (%) 16,5 27,37 44,03 165,95 160,86 (Nguồn: Báo cáo tài qua năm 2015-2017) Qua bảng 2.3 ta thấy lợi nhuận trước thuế công ty tăng mạnh năm 2016, đạt 291,97% tương ứng tăng 4.185 triệu đồng Lợi nhuận trước thuế năm 2017 tiếp tục tăng so với năm 2016, đạt 177,49% tương ứng tang 4.932 triệu đồng Năm 2016 tỷ suất lợi nhuận/doanh thu tăng 151,79% Điều có cơng ty mở rộng lĩnh vực hoạt động kinh doanh phạm vi hoạt động Tỷ suất lợi nhuận/chi phí có biến đổi chiều với tỷ suất lợi nhuận/doanh thu năm 2015,2016,2017 16,5%, 27,37%, 44,03% Điều cho thấy chi phí cơng ty tăng mở rộng quy mơ kinh doanh 2.2.3 Phân tích yếu tố ảnh hưởng đến lực cạnh tranh Công ty TNHH Đầu tư – Thương mại Thiên Mộc 2.2.3.1 Các yếu tố bên doanh nghiệp  Các yếu tố thuộc mơi trường vĩ mơ Mơi trường kinh tế Trình độ phát triển kinh tế nhân tố vĩ mô định trình độ, quy mơ mức độ hồn thiện thị trường bất động sản nói chung Công ty TNHH Đầu tư – Thương mại Thiên Mộc nói riêng Khi kinh tế phát triển trình độ cao với mục đích kỹ sử dụng đất đai đa dạng, chủng loại hàng hoá bất động sản phong phú, kéo theo nhu cầu chuyển dịch bất động sản chủ thể kinh tế ngày lớn Sự xuất ngành mới, doanh nghiệp mới, kỹ thuật xây LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 32 dựng dẫn đến nhu cầu chuyển đổi chuyển giao bất động sản chủ thể ngành kinh tế Vì vậy, với xu hướng cơng nghiệp hố đại hố kinh tế, thị trường bất động sản Công ty TNHH Đầu tư – Thương mại Thiên Mộc có động lực dư địa để phát triển Bên cạnh đó, phát triển thị trường khác, điển hình thị trường tài chính, địi hỏi thị trường bất động sản phát triển Từ chỗ vật đảm bảo, chấp, bất động sản trở thành hàng hóa người mang nợ khơng có khả tốn Như vậy, phát triển thị trường tín dụng cũng tạo điều kiện thúc đẩy thị trường bất động sản hay Công ty TNHH Đầu tư – Thương mại Thiên Mộc tồn phát triển Với điều kiện thuân lợi từ môi trường kinh tế nay, cường độ cạnh tranh nghành bất động sản ngày trở nên gay gắt hết, điều địi hỏi Cơng ty TNHH Đầu tư – Thương mại Thiên Mộc phải biết nắm bắt hội mà phát triển kinh tế đem lại để từ tạo lợi cho thân đồng thời giúp công ty nâng cao lực cạnh tranh Môi trường trị - pháp luật Bất doanh nghiệp chịu quản lý nhà nước thơng qua thiết chế xã hội, sách, chủ trương, luật định ban hành Sau chuyển đổi kinh tế sang kinh tế thị trường doanh nghiệp hoạt động mạnh mẽ, sơi động chế nhà nước ngày thơng thống phù hợp Luật pháp điều hành hoạt động doanh nghiệp sản xuất thương mại luật: Luật thương mại, Luật doanh nghiệp, Vì doanh nghiệp phải hoạt động khuân khổ pháp luật có quản lý nhà nước việc mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm môi trường cạnh tranh bình đẳng, hợp tác Đối với doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ bất động sản, theo nghị định 153/2007/NĐ-CP, Nhà nước quy định kinh doanh dịch vụ bất động sản Bình đẳng, tự thỏa thuận sở tơn trọng quyền lợi ích hợp pháp bên thông qua hợp đồng, không trái quy định pháp luật Bất động sản đưa vào kinh doanh phải có đủ điều kiện theo quy định Luật Kinh doanh bất động sản phải trung thực, công khai, minh bạch Với bảo hộ nhà nước tạo điều kiện cho Công ty TNHH Đầu tư – LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 33 Thương mại Thiên Mộc có cạnh tranh bình đẳng với công ty khác Hệ thống pháp luật đồng gọn nhẹ giúp cho công ty rút bớt thời gian chi phí cơng việc thủ tục giấy tờ phức tạp Mơi trường văn hóa xã hội Các yếu tố xã hội tác động lớn đến giá trị bất động sản Cụ thể, việc mật độ dân số tăng cao tại một khu vực sẽ khiến cho giá trị bất động sản nơi tăng lên cân cung – cầu bị phá vỡ Ngoài ra, yếu tố khác khu vực chất lượng dịch vụ y tế, giáo dục, trình độ dân trí, vấn đề an ninh, tập quán người dân vùng có những tác đợng lên giá trị bất động sản Hệ thống hạ tầng đô thị kết nối ngày đồng tạo hội lớn cho doanh nghiệp "ăn theo" để đầu tư, phát triển thị trường bất động sản, trung hạn dài hạn xã hội Nếu Công ty TNHH Đầu tư – Thương mại Thiên Mộc có khả phân tích hiệu yếu tố mơi trường văn hóa xã hội, tạo cho công ty định hướng bước tiến phát triển hợp lý Môi trường khoa học, công nghệ Trong năm gần từ bùng nổ cách mạng cơng nghiệp 4.0 tầm quan trọng khoa học công nghệ ngày trọng hết Khơng có doanh nghiệp lĩnh vực sản xuất chịu ảnh hưởng lớn phát triển cộng nghệ, mà doanh nghiệp lĩnh vực dịch vụ chịu ảnh hưởng nhiều Đối với Công ty TNHH Đầu tư – Thương mại Thiên Mộc phát triển khoa học cơng nghệ địi hỏi cơng ty cần phải nâng cao rình độ cơng nghệ thân hoạt động quan trọng phương thức hay công cụ marketing bán hàng, hay khả ứng dụng công nghệ vấn đề quản lý lãnh đạo doanh nghiệp, Trong thời đại nay, công ty xây dựng cho mạnh khả ứng dụng cơng nghệ hoạt động xây dựng phát triển doanh nghiệp tốt cơng ty đem cho lợi cạnh tranh vơ lớn trước đối thủ  Các yếu tố thuộc môi trường nghành Các đối thủ tiềm ẩn Bất động sản lĩnh vực kinh doanh đòi hỏi mức vốn đầu tư lớn, để xâm nhập vào nghành địi hỏi cơng ty phải trang bị cho khả tài vơ vững mạnh Bên cạnh bất động sản LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 34 nghành có mức độ rủi ro tương đối cao năm gần phát triển thị trường bất động sản tương đối tốt lo ngại vấn đề rủi ro nên số doanh nghiệp nhập vào nghành không nhiều, điều phần giúp cho thị phần Công ty TNHH Đầu tư – Thương mại Thiên Mộc khơng có nhiều biến đổi thị trường bất động sản Khách hàng Khách hàng yếu tố sống doanh nghiệp, người mang lại lợi nhuận cho công ty, việc tạo lập trì lơi kéo khách hàng điều vô quan trọng công ty Công ty TNHH Đầu tư – Thương mại Thiên Mộc ln đảm bảo lợi ích khách hàng khơng ngừng tìm kiếm biện pháp để thỏa mãn nhu cầu họ Ngoài để phát triển tập khách hàng nhằm gia tăng thị phần nghành, giúp lực cạnh tranh cơng ty tăng cơng ty liên tục phát triển loại hình bất động sản khác nhằm phục vụ đa dạng đối tượng khách hàng khác Nhà cung ứng Nhà cung cấp yếu tố thiếu trình kinh doanh, họ cung cấp sản phẩm đầu vào cho nhà kinh doanh Lựa chọn nhà cung ứng có uy tín có chất lượng, có tiềm lực tạo cho công ty mạnh cạnh tranh Nhận thức tầm quan trọng nhà cung ứng hoạt động kinh doanh mình, Cơng ty TNHH Đầu tư – Thương mại Thiên Mộc cố gắng thiêt lập mối quan hệ tốt với nhà cung ứng Hiện cơng ty có số nhà cung cấp chính: Vingroup – tập đoàn bất động sản lớn Việt Nam, TRA Holdings Vietnam, Capitaland, Mipec, Swancity, BIM Group, Doji, Bên cạnh nhà cung ứng cơng ty cịn ln cố gắng tìm kiếm nhà cung ứng mới, nhà cung ứng công ty lựa chọn kỹ lưỡng nhàm đảm bảo chất lượng độ uy tín sản phẩm hoạt động kinh doanh công ty Sản phẩm thay Ngành bất động sản ngành đặc biệt Nhìn chung mặt hàng cơng ty phải chịu sứ ép cạnh tranh mặt hàng thay Đối thủ Các đối thủ cạnh tranh nghành kể đến như: Cenland, Đất xanh miền bắc, Địa ốc sao, Công ty cổ phần Bất động sản VHS, Công ty cổ phần LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 35 dịch vụ Bất động sản An Cư, Newstrarland, Mặt hàng bất động sản mặt hàng đặc biệt, sản phẩm có nhiều cơng ty bán họ khó cạnh tranh giá, giá sản phẩm bất động sản mức giá nhà cung ứng cố định chung cho công ty Công cụ cạnh tranh công ty chuyên phân phối sản phẩm bất động sản cơng cụ hoạt động marketing Nếu doanh nghiệp áp dụng, triển khai cơng cụ hoạt động marketing tốt giúp cho công ty tiếp cận khách hàng mục tiêu cách nhanh so với đối thủ Về hoạt động marketing Cơng ty TNHH Đầu tư – Thương mại Thiên Mộc chưa tạo khác biệt với đối thủ, nhiên so với đối thủ cơng ty có khác biệt cơng ty lấn sân sang hoạt động liên quan đến bất động sản vai trị khác là: tư vấn phát triển dự án; tư vấn chiến lược kinh doanh & tiếp thị Đặc biệt hai lĩnh vực cơng ty bước đầu đạt cho thành tích vang dội 2.2.3.2 Các yếu tố bên doanh nghiệp Hoạt động quản trị Hoạt động quản trị đóng vai trị quan trọng thành công doanh nghiệp Một doanh nghiệp dễn dàng phát triển thành công công tác hoạt động quản trị doanh nghiệp triển khai cách xác hiệu Với đội ngũ lãnh đạo tài ba cơng tác hoạt động quản trị Cơng ty TNHH Đầu tư – Thương mại Thiên Mộc xem tương đối tốt Công ty TNHH Đầu tư – Thương mại Thiên Mộc ln đưa cho hướng phù hợp đảm đảo cho phát triển bền vững công ty năm qua, đồng thời điều giúp công ty nâng cao lực cạnh tranh Năng lực Marketing Các hoạt động Marketing Công ty TNHH Đầu tư – Thương mại Thiên Mộc thường tiến hành theo dự án Ở có nghĩa sản phẩm hay dự án khác cơng ty có kế hoạch marketing xúc tiến bán khác nhau, từ giúp cho cơng ty bán sản phẩm thị trường cách nhanh chóng Tuy nhiên hoạt động marketing thương hiệu doanh nghiệp Công ty TNHH Đầu tư – Thương mại Thiên hạn chế, cơng ty chưa có hoạt động trọng đẩy mạnh quảng bá hình ảnh thương hiệu doanh nghiệp Điều khiến cho khách hàng nghe đến tên công ty lĩnh LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 36 vực bất động sản cảm thấy xa lạ Văn hóa doanh nghiệp Văn hóa doanh nghiệp yếu tố bên quan trọng, thiết lập nhằm tạo môi trường thuận lợi cho việc thực sứ mạng, mục tiêu chiến lược dài hạn doanh nghiệp Nền văn hóa doanh nghiệp Công ty TNHH Đầu tư – Thương mại Thiên Mộc quan tâm xây dựng phát triển thông qua hoạt động công ty thường xuyên tổ chức bữa tiệc nhỏ hay buổi dã ngoại giúp nâng cao tinh thần làm việc tạo gắn bó nhân viên cơng ty Hơn nữa, Công ty TNHH Đầu tư – Thương mại Thiên Mộc bước đầu tiến hành xây dựng tiêu chuẩn nguyên tắc chung cách thức giao tiếp làm việc tồn nhân viên cơng ty, để từ góp phần tạo nên nét văn hóa đặc trưng riêng cho cơng ty giúp cơng ty nâng cao lực cạnh tranh trước đối thủ cạnh tranh 2.3 Đánh giá chung lực cạnh tranh Công ty TNHH Đầu tư – Thương mại Thiên Mộc 2.3.1 Thành công Trong giai đoạn năm 2015 – 2017 Công ty TNHH Đầu tư – Thương mại Thiên Mộc đạt kết khả quan hoạt động kinh doanh Doanh thu Công ty tăng lên liên tục qua năm Thị trường hoạt động công ty ngày mở rộng khắp nước Tất thành tựu nhờ cơng ty có sách phát triển hợp lý hiệu Qua phân tích thực trạng khả cạnh tranh công ty thời gian qua, em nhận thấy cơng ty có ưu điểm sau: Cơng ty sở hữu nguồn nhân lực chất lượng cao, có đủ kiến thức kĩ để đương đầu với thử thách Đội ngủ nhân viên trẻ có khả sáng tạo, làm việc nhiệt tình, động, có trách nhiệm công việc Năng lực lãnh đạo quản lý ban quản lý công ty cao, đưa tầm nhìn, mục tiêu, định hướng, cách thức hành động tối ưu phù hợp với tình hình thay đổi công ty thay đổi môi trường Các sản phẩm công ty đem đến cho khách hàng đảm bảo về chất lượng sản phẩm, tảng tốt để cơng ty xây dựng chữ “tín” thị trường LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 37 2.3.2 Hạn chế nguyên nhân Bên cạnh những thành tựu đã đạt được, Công ty TNHH Đầu tư – Thương mại Thiên Mộc gặp phải hạn chế sau: Mặc dù mở rộng phạm vi hoạt động mình, cơng ty chưa đảm bảo phát triển đồng chi nhánh Cơng tác tuyển dụng cịn gặp nhiều khó khăn Số nhân viên gắn bó lâu dài cơng ty hạn chế, đặc biệt tình trạng nhân viên phận kinh doanh diễn tình trạng nhanh chóng bỏ việc nhiều Các sản phẩm cơng ty cịn chưa đa dạng hóa Các hoạt động xúc tiến bán hàng công ty chưa có nhiều trội khác biệt so với đối thủ Các hoạt động marketing nâng cao thương hiệu cịn hạn chế Thị phần cơng ty nghành cịn tương đối Ngun nhân: Do cơng ty hoạt động bán hàng theo dự án, kết thúc dự án số lượng nhân viên công ty đặc biệt phần lớn nhân viên phận kinh doanh nghỉ việc nhiều Mỗi chuyển sang hoạt động dự án cơng ty cần phải tiến hành hoạt động tuyển dụng Tại thời điểm cần tuyển dụng với số lượng lớn nhân viên nên công tác tuyển dụng cơng gặp phải nhiều khó khăn, phải tốn nhiều thời gian kinh phí công tác tuyển dụng đáp ứng nhu cầu số lượng nhân viên mà công ty cần Hoạt động quản lý nhân viên cơng ty cịn lỏng lẻo, sách đãi ngộ cịn hạn chế dẫn đến số nhân viên gắn bó lâu dài với cơng ty Cơng ty tiến hành mở rộng loại hình bất động sản khác nhau, phần lớn loại hình thường phân khúc cấp cao Khả áp dụng khoa học công nghệ công ty nhiều hạn chế Các hoạt động marketing cơng chưa có nhiều đổi mới, đa số công cụ sử dụng hoạt động marketing công ty chủ yếu công cụ truyền thống công ty trọng marketing thúc đẩy bán sản phẩm cho việc đẩy mạnh thương hiệu Nguồn lực cịn hạn hẹp, khơng cho phép công ty tham gia vào việc bán nhiều dự án LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 38 CHƯƠNG ĐỀ XUẤT CÁC GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ – THƯƠNG MẠI THIÊN MỘC 3.1 Xu hướng phát triển ngành bất động sản Việt Nam định hướng phát triển Công ty TNHH Đầu tư – Thương mại Thiên Mộc 3.1.1 Xu hướng phát triển ngành bất động sản Việt Nam Trong năm trở lại đây, thị trường bất động sản Việt Nam đà hồi phục, phát triển tương lai, dự kiến tăng trưởng trở nên mạnh mẽ Bởi Việt Nam có nhiều tiềm để lĩnh vực bất động sản vươn cao vươn xa Hiện nay, dòng vốn ngoại vào bất động sản Việt Nam tiếp tục tăng, đặc biệt đến từ nước Hàn Quốc, Nhật Bản, Singapore,… Hầu hết, doanh nghiệp từ nước tham gia vào thị trường lâu tập trung chủ yếu thành phố Hồ Chí Minh Hà Nội Trong năm tới, doanh nghiệp định hướng tiếp tục rót vốn đầu tư thực kế hoạch khu vực bất động sản thuộc tỉnh thành khác nước Bất động sản Việt Nam nhận quan tâm doanh nghiệp nước ngồi tin kinh tế Việt Nam tiếp tục tăng trưởng Hơn nữa, quy định cho phép người nước sở hữu bất động sản nhà kích thích hoạt động bán hàng phân khúc Cụ thể thời điểm cuối năm 2015, doanh số bán sản phẩm nhà 24000 hộ cuối năm 2016 doanh số 16800 hộ Có thể thấy, kết cao 250 % so với doanh số bán hàng giai đoạn 2011 – 2014 Hơn nữa, hội cho nhà đầu tư nước bất động sản Việt Nam lớn thị trường Việt Nam đánh giá ổn định trị, nguồn quỹ đất để phát triển nhà lớn nhu cầu nhà dân số trẻ khu đô thị cao Cụ thể tỷ suất lợi nhuận đầu tư vào thị trường nhà trung bình từ 20 đến 30 % có khoản đầu tư lên đến 50 % Mức lợi nhuận hấp dẫn với nước khác Mật độ dân số nước hội giúp bất động sản Việt Nam phát triển mạnh LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 39 mẽ Là quốc gia có tốc độ dân số phát triển nhanh khu vực Đông Nam Á với khoảng 90 triệu dân số thuộc độ tuổi 35 tuổi Việt Nam bước sang thời kỳ dân số vàng Trong thập kỷ vừa qua việc làm ngành sản xuất, dịch vụ tăng lên rõ dự kiến tiếp tục tăng 10 năm tới Đây yếu tố thúc đẩy thu nhập cho người lao động Về vấn đề thu nhập người tiêu dùng thời điểm thu nhập bình quân đầu người tăng năm trở lại với tốc độ khoảng 11 % năm Mức thu nhập, sức mua tăng nhanh chóng khoảng thời gian tới nguồn cung nhà tăng tầm 74 % vòng năm Trong tương lai, thị trường bất động sản có nhiều biến động trì trạng thái ổn định Dự kiến, giai đoạn năm 2017 – 2020 xu hướng thị trường bất động sản sản phẩm đáp ứng nhà cho giới trẻ lập gia đình, bất động sản khu cơng nghiệp kết hợp khu đô thị bất động sản ven biển Mặt khác, thị trường nhà sơ cấp hoạt động bền vững, thị trường thứ cấp bùng nổ Hiện nay, bất động sản nghỉ dưỡng phân khúc thu hút đầu tư từ nước trở thành tâm điểm chủ yếu số nơi Phú Quốc, Đà Nẵng, Nha Trang, … Đặc biệt, bất động sản Việt Nam hưởng lợi cao từ cộng đồng kinh tế ASEAN Không thế, môi trường đầu tư Việt Nam cải thiện dần để gia nhập hiệp định đối tác kinh tế xun Thái Bình Dương Từ đó, bất động sản Việt Nam thu hút nhiều dòng vốn Trong tương lai khơng xa thị trường bất động sản Việt Nam đón nhận nhiều hội to lớn kinh tế tăng trưởng thu hút đông đảo nguồn vốn từ nhà đầu tư nước ngoài, hội nhập sâu rộng với nước khu vực, thời kỳ dân số vàng Đặc biệt Việt Nam trở thành đại công trường bất động sản cho nước khu vực giới Đây thị trường đáng để đầu tư lâu dài cho người có nhu cầu kinh doanh thu lợi nhuận lớn 3.1.2 Định hướng phát triển Công ty TNHH Đầu tư – Thương mại Thiên Mộc Công ty TNHH Đầu tư – Thương mại Thiên Mộc đặt mục tiêu phát triển trở thành doanh nghiệp uy tín với sản phẩm chất lượng hàng đầu thị trường bất động sản Việt Nam Công ty tập trung vào việc mang lại dịch vụ bất động sản chuyên nghiệp như: phát triển dự án, tư vấn phát triển dự án, phân phối hợp tác,…là cầu LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 40 nối hoàn hảo đưa sản phẩm Bất động sản cao cấp đến tới quý khách hàng Công ty TNHH Đầu tư – Thương mại Thiên Mộc cam kết mang đến cho khách hàng lựa chọn đầu tư thơng minh, có giá trị kinh tế cao Không ngừng đổi để tạo nên sản phẩm dịch vụ thoả mãn nhu cầu khách hàng, làm gia tăng lợi ích cho khách hàng, đối tác cổ đông 3.2 Quan điểm nâng cao lực cạnh tranh Công ty TNHH Đầu tư – Thương mại Thiên Mộc Năng lực cạnh tranh doanh nghiệp có tác động ảnh hướng lớn tới khả tồn phát triển doanh nghiệp Một doanh nghiệp có lực cạnh cao giúp cho doanh nghiệp tạo lợi cạnh tranh trước đối thủ hoạt động sản xuất kinh doanh phát triển Nhận thấy lợi ích quan trọng mà lực cạnh tranh đem lại Cơng ty TNHH Đầu tư – Thương mại Thiên Mộc trọng tới công tác để giúp lực cạnh tranh cơng ty nâng cao cách tối ưu Theo bà Trần Phương Hiền – Phó giám đốc Cơng ty TNHH Đầu tư - Thương mại Thiên Mộc cho biết: “ Hoạt động nâng cao lực cạnh tranh hoạt động công ty trọng, công ty đáng tiến hành xây dựng kế hoạch, chiến lược chi tiết cụ thể để giúp cho lực cạnh tranh ngày nâng cao cách nhanh chóng Cơng ty định hướng nâng cao chất lượng nguồn nhân lực làm yếu tố cạnh tranh then chốt ,đóng vai trị dẫn đầu việc nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp Cùng với đó, cơng ty cố gắng nâng cao nguồn lực tài chính, quy mơ cơng ty, thị phần công ty nghành nâng cao đa dạng nguồn hàng cơng ty Đó số định hướng công ty triển khai thực để giúp nâng cao lực cạnh tranh so với đối thủ nay” 3.3 Một số giải pháp nhằm nâng cao lực cạnh tranh cho Công ty TNHH Đầu tư – Thương mại Thiên Mộc 3.3.1 Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Nguồn nhân lực yếu tố góp phần tạo lực cạnh tranh cho doanh nghiệp, muốn nâng cao khả cạnh tranh doanh nghiệp cần phải nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Để có nguồn nhân lực tốt trước tiên doanh nghiệp cần phải làm tốt từ khâu công tác tuyển dụng, làm cơng ty khơng phải tốn thời gian đào tạo LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 41 sau tuyển dụng Công ty cần tạo chế đãi ngộ tốt để thu hút nhiều nguồn nhân lực chất lượng đến cơng ty làm việc Đa dạng hóa hình thức tuyển dụng để giúp cho công tác tuyển dụng có hiệu thu hút nhiều đối tượng tham gia Sử dụng người, ngành, chun mơn có đảm bảo hiệu công việc Thường xuyên tiến hành tổ chức thi đua cơng ty để từ kích thích sáng tạo đổi hiệu công việc Đào tạo lực lượng kinh doanh, bán hàng am hiểu thị trường, động nhiệt tình có khả mở rộng tìm kiếm thị trường Ban lãnh đạo phải quản lý nhân viên tốt phận, thường xuyên đôn đốc hướng dẫn kịp thời tránh sai sót khơng đáng có ln nắm bắt tình hình phịng ban Xây dựng sách đãi ngộ tài phi tài chính, tạo n tâm cho lao động gắn bó, nỗ lực công việc đồng thời thu hút thêm lao động có lực giỏi đến với cơng ty Xây dựng sách thưởng phạt rõ ràng để nhắc nhở người có tinh thần trách nhiệm cao công việc Nâng cao chất lượng nguồn lao động nâng cao chất lượng hiệu công việc, nâng cao chất lượng sản phẩm công ty thị trường 3.3.2 Đảm bảo nguồn lực tài Nguồn lực tài yếu tố quan trọng để mở rộng sản xuất kinh doanh Để đáp ứng nhu cầu gia tăng hoạt động kinh doanh thì Cơng ty TNHH Đầu tư – Thương mại Thiên Mộc cần phải có lượng vốn lớn Vì ngồi vốn tự có cơng ty phải vay thêm vốn ngân hàng thương mại tổ chức tín dụng với lãi suất cao Để giảm bớt chi phí lãi vay cơng ty có thể: - Huy động vốn nhàn rỗi nhân viên hình thức góp cổ phần để tăng nguồn vốn kinh doanh áp dụng phương thức giảm lượng chi phí lãi vay cơng ty, mặt khác đảm bảo tính an tồn cho người lao động, kích thích họ có tinh thần trách nhiệm cơng việc phần vốn họ nằm nguồn vốn công ty LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 42 - Bên cạnh cơng ty huy động vốn chủ đầu tư hình thức trả chậm - Đưa sách khuyến khích khách hàng mua sản phẩm tốn trước tốn ln, điều giúp đẩy nhanh hệ số quay vịng vốn tránh tình trạng ứ đọng vốn - Thu hồi nhanh khoản nợ, đẩy nhanh luân chuyển hàng hóa, giải nhanh chóng hàng tồn 3.3.3 Đẩy mạnh công tác phát triển thị trường Nghiên cứu nắm bắt nhu cầu khách hàng giúp cho cơng ty sách giá, sách sản phẩm hợp lý Để có thơng tin khách hàng cơng ty xây dựng đội ngũ nghiên cứu thị trường, thăm dó khách hàng, phát phiếu điều tra vấn thu thập ý kiến khách hàng Nghiên cứu đối thủ cạnh tranh phát triển số lượng đối thủ cạnh tranh ngày gia tăng Dù sản phẩm công ty có tốt đến đâu nữa, giá có hấp dẫn đến mức khơng thể khơng nghiên cứu đối thủ cạnh tranh, nghiên cứu họ để có biện pháp đối phó kịp thời, cơng ty cần tìm hiểu đối thủ số vấn đề sau: - Thu thập thông tin giá cả, hệ thống kênh phân phối, dịch vụ, chất lượng… - Tìm hiểu điểm mạnh, điểm yếu, nghiên cứu mục tiêu, chiến lược đối thủ Xác định xem họ sử dụng công cụ cạnh tranh chất lượng, giá sản phẩm hay dịch vụ sau bán hàng… thời gian tới họ mở rộng theo hướng Tìm hiểu đối thủ cạnh tranh vơ khó khăn địi hỏi nhân viên phải khéo léo, nhanh nhạy am hiểu thị trường Trên sở tìm hiểu đối thủ cạnh tranh cơng ty đề hành động đối phó, xây dựng chiến lược cạnh tranh phù hợp Đặc biệt lĩnh vực bất động sản việc nghiên cứu xu hướng phát triển thị trường yếu tố quan trọng, từ giúp cơng ty kịp thời đưa kế hoạch, sách hợp lý cho giai đoạn thị trường 3.3.4 Hồn thiện sách marketing Nâng cao chất lượng sản phẩm sản phẩm đa dạng hóa sản phẩm: Cơng ty cần có đánh giá kỹ lưỡng chất lượng sản phẩm mà công ty đem đến cho LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 43 khách hàng Bên cạnh Cơng ty TNHH Đầu tư – Thương mại Thiên Mộc cần phải tiến hành đa dạng mặt hàng đa dạng mức giá sản phẩm hay đa dạng số lượng dự án từ chủ đầu tư khác Xây dựng sách giá hợp lý: Muốn có mức giá hợp lý cạnh tranh, lơi kéo khách hàng cơng ty cần có sách giá ưu đãi cho khách hàng Vậy muốn có sách giá hợp lý mà cân đối lợi ích cơng ty khách hàng cơng ty cần: quản lý tính tốn tốt chi phí, tìm kiếm nhà cung cấp tốt Hoàn thiện hệ thống kênh phân phối: Ngồi khách hàng cá nhân cơng ty cần trọng đến cơng tác tìm kiếm nhà phân phối cấp hai cho ản phẩm Bên cạnh cơng ty cần trọng phát triển đồng chi nhánh tỉnh thành khác cơng ty để giúp công ty khai thác lượng khách hàng tối ưu cho Xúc tiến thương mại: Thực tốt dịch vụ sau bán, có trương trình khuyến mại, giảm giá để kích thích tiêu thụ sản phẩm, thường xuyên tham gia hội thảo nhà đất để từ giúp hình ảnh thương hiệu công ty đẩy mạnh Đẩy mạnh quảng bá thương hiệu, hình ảnh doanh nghiệp: Bên cạnh việc quảng cáo sản phẩm bất động sản công ty cần tiến hành hoạt động marketing thương hiệu để từ giúp thương hiệu hình ảnh cơng ty nhiều người quan tâm biết đến LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 44 KẾT LUẬN Từ liệu thực tế tình hình kinh doanh kết hợp với đánh giá phân tích, khóa luận trình bày cách khái quát thực trạng lực cạnh tranh Công ty TNHH Đầu tư – Thương mại Thiên Mộc Qua nhận biết thành tựu định vấn đề cịn tồn q trình nâng cao lực cạnh tranh Công ty giai đoạn ba năm từ năm 2015 đến năm 2017 Từ đó, dựa kiến thức tại, em tổng hợp xây dựng giải pháp nhằm giúp Công ty nâng cao lực cạnh tranh trong giai đoạn Đồng thời đưa số kiến nghị nhà nước nhằm thúc đẩy phát triển Công ty TNHH Đầu tư – Thương mại Thiên Mộc Tuy nhiên trình độ, kinh nghiệm thời gian nghiên cứu cịn hạn chế, khóa luận không tránh khỏi khiếm khuyết Em mong nhận ý kiến góp ý định hướng nhằm hoàn thiện đề tài Một lần nữa, em xin chân thành cảm ơn thầy giáo hướng dẫn PGS.TS Trần Hùng giúp đỡ em hoàn thành tốt khóa luận LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO (1) Phạm Duy Hưng (2012), “Giải pháp nâng cao lực cạnh tranh cho doanh nghiệp vừa nhỏ”, Tạp chí Thương mại Số 13 (2) Trần Thị Thanh Huyền (2012), “Giải pháp nhằm nâng cao hiệu kinh doanh bất động sản Tập đồn Vingroup – Cơng ty Cổ phần”, Chuyên đề thực tập tốt nghiệp, Đại học kinh tế quốc dân (3) Đoàn Ngọc Quỳnh (2016), “Giải pháp Marketing – mix nhằm nâng cao lực cạnh tranh Marketing Công ty Cổ phần đầu tư phát triển cơng nghệ Niềm Tin Việt”, Khóa luận tốt nghiệp, Đại học Thương Mại (4) Cố Tấn Thanh Sơn (2013), “Một số giải pháp nâng cao lực cạnh tranh Công ty Cổ phần phát triển nhà Bà Rịa – Vũng Tàu (HADECO)”, Luận văn Thạc sỹ, Đại học Bách khoa Hà Nội (5) Hoàng Văn Tài (2017), “Nâng cao lực cạnh tranh bất động sản du lịch Tổng Công ty Bất động sản Đông Á”, Luận văn Thạc sĩ Kinh tế, Trường Đại học Thương Mại (6) Đặng Đức Thành (2010), “ Nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp thời kỳ hội nhập”, NXB Thanh Niên (7) Trần Thị Anh Thư (2012), “Tăng cường lực cạnh tranh Tập đồn Bưu viễn thông Việt Nam điều kiện Việt Nam thành viên tổ chức Thương mại Thế giới”, Luận án Tiên sĩ Kinh tế, Viện nghiên cứu quản lý Trung ương (8) Công ty TNHH Đầu tư – Thương mại Thiên Mộc, Báo cáo tài năm 2015, 2016,2017, Phịng Kế tốn (9) Các website: www.vnexpress.net; tailieuso.udn.vn; cafef.vn; vietnammoi.vn LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ... trạng lực cạnh tranh Công ty TNHH Đầu tư – Thương mai Thiên Mộc Ba là: Đề xuất số giải pháp để nâng cao lực cạnh tranh Công ty TNHH Đầu tư – Thương mai Thiên Mộc Đối tư? ??ng phạm vi nghiên cứu Đối tư? ??ng... Chương 2: Thực trạng lực cạnh tranh Công ty TNHH Đầu tư – Thương mại Thiên Mộc Chương 3: Đề xuất giải pháp nhằm nâng cao lực cạnh tranh Công ty TNHH Đầu tư – Thương Mại Thiên Mộc LUAN VAN CHAT LUONG... TRẠNG NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ – THƯƠNG MẠI THIÊN MỘC 2.1 Giới thiệu Công ty TNHH Đầu tư – Thương mại Thiên Mộc 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển Công ty Thông tin chung công