(Luận văn đại học thương mại) giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty cổ phần xây lắp điện và công nghệ vi n thông hà nội

i TÓM LƯỢC Tên đề tài: Giải pháp nâng cao lực cạnh tranh của công ty cổ phần xây lắp điện và công nghệ viễn thông Hà Nội Sinh viên thực hiện: Nguyễn Thị Tho, Lớp K49K4 Thời gian thực hiện: Năm 2017 Giáo viên hướng dẫn: TS Nguyễn Thị Thanh Nhàn Mục tiêu ngiên cứu: Một là: Hệ thống hóa sở lý luận lực cạnh tranh công ty kinh doanh, bao gồm khái niệm, đặc điểm, nội dung Hai là: Phân tích thực trạng lực cạnh tranh công ty cổ phần xây lắp điện và công nghệ viễn thông Hà Nội tương quan với đối thủ cạnh tranh đối sánh, từ rút thành công, hạn chế nguyên nhân thành cơng, hạn chế Ba là: Từ sở lý luận hệ thống với đánh giá khách quan thực trạng triển khai chiến lược kinh doanh công ty đề tài đưa hệ thống giải pháp nhằm nâng cao lực cạnh tranh của công ty cổ phần xây lắp điện và công nghệ viễn thông Hà Nội Nội dung chính: Khóa luận gồm phần mở đầu chương chính: Phần mở đầu: Nêu tổng quan đề tài nghiên cứu bao gồm tính cấp thiết nghiên cứu nâng cao lực cạnh tranh công ty cổ phần xây lắp điện và công nghệ viễn thông Hà Nội, xác lập tuyên bố vấn đề đề tài, nêu lên mục tiêu nghiên cứu đề tài, phạm vi đối tượng nghiên cứu đề tài kết cấu khóa luận tốt nghiệp Chương 1: Chương đề cập số vấn đề lý luận lực cạnh tranh công ty bao gồm: Một số khái niệm cạnh tranh, lực cạnh tranh các công cụ cạnh tranh; Sự cần thiết của việc nâng cao lực cạnh tranh và các nhân tố ảnh hưởng đến lực cạnh tranh của doanh nghiệp Chương 2: Chương tập trung vào phân tích thực trạng lực cạnh tranh cơng ty cổ phần xây lắp điện và công nghệ viễn thông Hà Nội thông qua kết phương pháp thu thập xử lý liệu, bao gồm thực trạng hoạt động sản xuất kinh doanh công ty; Các nhân tố môi trường bên bên ảnh hưởng đến lực cạnh tranh và các tiêu chí đánh giá, các công cụ cạnh tranh công ty cổ phần xây lắp điện và công nghệ viễn thông Hà Nội; đánh giá lực cạnh tranh LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ii những mặt đạt được và hạn chế công ty cổ phần xây lắp điện và công nghệ viễn thông Hà Nội Chương 3: Trong chương đưa một số định hướng hoạt động kinh doanh và định hướng nâng cao lực cạnh tranh của công ty cổ phần xây lắp điện và công nghệ viễn thông Hà Nội Đề xuất giải pháp nâng cao lực cạnh tranh công ty cổ phần xây lắp điện và công nghệ viễn thông Hà Nội kiến nghị chung nhà nước LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com iii LỜI CẢM ƠN Trong trình thực tập làm khóa luận tốt nghiệp đề tài: “Giải pháp nâng cao lực cạnh tranh của công ty cổ phần xây lắp điện và công nghệ viễn thơng Hà Nợi” em gặp phải nhiều khó khăn vướng mắc giúp đỡ cô giáo trường Đại học Thương Mại cán công nhân viên Công ty cổ phần xây lắp điện và cơng nghệ viễn thơng Hà Nợi, em hồn thành đợt thực tập khóa luận tốt nghiệp tḥn lợi, tớt đẹp Em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc tới Ban giám hiệu trường Đại học Thương Mại, khoa Quản trị kinh doanh tập thể thầy cô giáo suốt năm học tận tình giảng dạy, truyền đạt cho em kiến thức vô giá Em xin đặc biệt cảm ơn cô Nguyễn Thị Thanh Nhàn trực tiếp hướng dẫn, bảo cho em phương pháp nội dung chi tiết khóa luận tốt nghiệp Em xin cảm ơn tới Ban giám đốc, anh, chị phịng ban Cơng ty cở phần xây lắp điện và công nghệ viễn thông Hà Nội đặc biệt phịng Hành Kế tốn tạo điều kiện, quan tâm, bảo tận tình giúp đỡ em nhiều để em hiểu rõ khó khăn công tác nâng cao lực cạnh tranh Công ty Mặc dù thân em nỗ lực tìm hiểu, nghiên cứu, hồn thiện đề tài này, song hạn chế thời gian, kinh nghiệm, kiến thức nên đề tài khó tránh khỏi thiếu sót Em mong nhận góp ý quý thầy bạn để đề tài hồn thiện Em xin chân thành cảm ơn! Sinh viên Nguyễn Thị Tho LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com iv MỤC LỤC TÓM LƯỢC i LỜI CẢM ƠN iii DANH MỤC BẢNG BIỂU .vi DANH MỤC SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ .vii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT viii PHẦN MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài Tổng quan tình hình nghiên cứu có liên quan đến đề tài Mục tiêu nhiệm vụ nghiên cứu 4 Đối tượng phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu 5.1 Phương pháp thu thập liệu 5.2 Phương pháp phân tích liệu Kết cấu đề tài CHƯƠNG 1: MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA DOANH NGHIỆP .7 1.1 Các khái niệm liên quan .7 1.1.1 Khái niệm vai trò cạnh tranh .7 1.1.2 Khái niệm lực cạnh tranh doanh nghiệp 1.1.3 Sự cần thiết việc nâng cao lực cạnh tranh 1.2 Các nội dung lý luận nghiên cứu lực cạnh tranh doanh nghiệp 1.2.1 Các công cụ cạnh tranh doanh nghiệp .9 1.2.2 Các tiêu đánh giá lực cạnh tranh doanh nghiệp 12 1.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến lực cạnh tranh doanh nghiệp 14 1.3.1 Nhóm nhân tố bên 14 1.3.2 Nhóm nhân tố bên ngồi .16 CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH VÀ ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY CP XÂY LẮP ĐIỆN VÀ CÔNG NGHỆ VIỄN THÔNG HÀ NỘI 19 2.1 Tổng quan Công ty CP xây lắp điện công nghệ viễn thông Hà Nội .19 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com v 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển Cơng ty CP xây lắp điện công nghệ viễn thông Hà Nội .19 2.1.2 Cơ cấu tổ chức Công ty CP xây lắp điện công nghệ viễn thông Hà Nội20 2.1.3 Kết hoạt động kinh doanh Công ty CP xây lắp điện công nghệ viễn thông Hà Nội từ năm 2014 – 2016 21 2.2 Thực trạng lực cạnh tranh của Công ty CP xây lắp điện công nghệ viễn thông Hà Nội 22 2.2.1 Thực trạng công cụ cạnh tranh của Công ty CP xây lắp điện công nghệ viễn thông Hà Nội .22 2.2.2 Thực trạng lực cạnh tranh của Công ty CP xây lắp điện công nghệ viễn thông Hà Nội qua tiêu đánh giá 25 2.2.3 Phân tích nhân tố ảnh hưởng tới lực cạnh tranh Công ty CP xây lắp điện công nghệ viễn thông Hà Nội 27 2.3 Đánh giá lực cạnh tranh Công ty CP xây lắp điện công nghệ viễn thông Hà Nội 33 2.3.1 Những mặt đạt .33 2.3.2 Những mặt hạn chế 33 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY CP XÂY LẮP ĐIỆN VÀ CÔNG NGHỆ VIỄN THÔNG HÀ NỘI 35 3.1 Định hướng phát triển Công ty CP xây lắp điện công nghệ viễn thông Hà Nội năm tới 35 3.1.1 Định hướng hoạt động kinh doanh Công ty CP xây lắp điện công nghệ viễn thông Hà Nội .35 3.1.2 Định hướng nhằm nâng cao lực cạnh tranh Công ty CP xây lắp điện công nghệ viễn thông Hà Nội 36 3.2 Giải pháp nâng cao lực cạnh tranh Công ty CP xây lắp điện công nghệ viễn thông Hà Nội 36 3.3 Đề xuất kiến nghị nhằm góp phần nâng cao lực cạnh tranh Công ty CP xây lắp điện công nghệ viễn thông Hà Nội 41 KẾT LUẬN 42 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 43 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com vi DANH MỤC BẢNG BIỂU STT Bảng biểu Tên bảng biểu Trang Kết hoạt động kinh doanh Công ty Bảng 2.1 năm 2014 – 2016 tính đến ngày cuối 21 năm Bảng 2.2.1 Bảng danh mục số sản phẩm công ty Biểu đồ 2.2.2 Bảng 2.2.2 Bảng 2.2.3 Bảng 2.2.4 Bảng 2.2.5 Bảng 2.2.6 Thiết bị, máy móc của cơng ty 28 Bảng 2.2.7 Trình độ lao động công ty qua năm 29 So sánh thị phần của công ty IET với các đối thủ cạnh tranh chính Lợi nhuận và tỷ suất lợi nhuận của công ty IET Hà Nội qua các năm 2014 – 2016 Tình hình sử dụng chi phí của công ty IET qua các năm 2014 – 2016 Tổng mức và cấu vốn kinh doanh của doanh nghiệp năm 2014 – 2016 Tổng mức cấu nguồn vốn kinh doanh doanh nghiệp năm 2014– 2016 23 25 26 27 27 28 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com vii DANH MỤC SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ STT Hình vẽ Tên hình, sơ đồ Trang Sơ đồ cấu tổ chức Công ty cổ phần xây lắp Hình 2.1 điện cơng nghệ viễn thơng Hà nội 20 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com viii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Từ viêt tắt ASEAN CP CBCNV DN IET Hà Nội Ý nghĩa Hiệp hội quốc gia Đông Nam Á Cổ phần Cán bộ công nhân viên Doanh nghiệp Công ty Cổ phần Xây lắp Điện và Công nghệ Viễn thông Hà Nội NLCT TPP Năng lực cạnh tranh Hiệp định đối tác xuyên Thái Bình Dương TNHH Trách nhiệm hữu hạn WTO Tổ chức thương mại thế giới LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com PHẦN MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Trong kinh tế thị trường, cạnh tranh đóng vai trị vơ quan trọng coi động lực cho phát triển doanh nghiệp nói riêng kinh tế nói chung, làm cho nhà quản trị doanh nghiệp tìm cách để sản xuất, kinh doanh có hiệu quả, đứng vững thị trường Cạnh tranh động lực thúc đẩy phát triển thành phần kinh tế, góp phần xóa bỏ độc quyền, bất bình đẳng kinh doanh, ngành xây dựng phát triển thúc đẩy ngành sản xuất gạch, xi măng, sắt thép phát triển theo Kết trình cạnh tranh định doanh nghiệp tiếp tục tồn phát triển, doanh nghiệp phải ngừng hoạt động kinh doanh lại Do đó, vấn đề nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp trở thành vấn đề quan trọng mà doanh nghiệp phải quan tâm Trước đây, tùy thời kỳ kinh tế nhà nước có sách bảo hộ riêng ngành Nhưng sau hội nhập kinh tế, khơng cịn thời kỳ bao cấp nữa, việc bảo hộ khơng cịn nên doanh nghiệp phải cạnh tranh công thị trường chung Các doanh nghiệp phải có tương đồng với đối thủ tìm khác biệt riêng Vì vậy, nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp việc làm quan trọng tạo nên sống doanh nghiệp Để có lực cạnh tranh vững mạnh doanh nghiệp cần có chiến lược cạnh tranh đắn thơng qua sách giá hợp lý, sản phẩm đạt chất lượng, cá biệt hóa sản phẩm… Ln không ngừng nâng cao chất lượng nguồn nhân lực mình, cố gắng tạo dựng uy tín, hình ảnh, thương hiệu cơng ty tâm trí khách hàng Công ty CP xây lắp điện công nghệ viễn thông Hà Nội công ty với dự án xây dựng cơng trình xây lắp điện, cơng trình chống thấm, hệ thống làm mát nhà xưởng, CNTT Scada Là một doanh nghiệp non trẻ hoạt động được -7 năm đã đạt được một số kết quả nhất định Trong những năm vừa qua, Công ty đã tham gia đấu thầu và giành được một số công trình lớn, có hiệu quả kinh tế cao Tuy nhiên, cũng mọi DN khác, Công ty phải chịu sức ép cạnh tranh ghê gớm đến từ các đối thủ và ngoài nước Công ty Cp xây lắp điện Hà Nội, Công ty Cp Công nghệ Viễn thông Hà Nội, Công ty TNHH Tân An,…những công ty có NLCT cao Vì vậy, để tờn tại và phát triển điều kiện vậy, công ty CP xây LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com lắp điện công nghệ viễn thông Hà Nội cần phải có giải pháp để nâng cao chất lượng sản phẩm, hạ giá thành, rút ngắn thời gian thi công Để từ đó nâng cao NLCT đấu thầu xây dựng, tăng khả chiến thắng tham gia đấu thầu cũng ngày càng có nhiều khách hàng Nhận thấy vấn đề nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp vấn đề quan trọng doanh nghiệp Vì vậy, trải qua trình học tập lý thuyết trường, trải nghiệm thực tập Công ty CP xây lắp điện công nghệ viễn thông Hà Nội em lựa chọn đề tài “ Giải pháp nâng cao lực cạnh tranh công ty CP xây lắp điện công nghệ viễn thông Hà Nội ” làm đề tài tốt nghiệp nhằm đưa tranh tổng thể NLCT đề xuất số giải pháp khả thi giúp ban lãnh đạo có định đắn chiến lược kinh doanh nhằm nâng cao lực cạnh tranh cơng ty Tổng quan tình hình nghiên cứu có liên quan đến đề tài Trong thời gian qua có số luận văn nghiên cứu vể NLCT doanh nghiệp có: Sinh viên Cao Thị Phương Thảo-K45A2 (năm 2013), Đề tài: “Nâng cao lực cạnh tranh công ty cổ phần vật liệu xây dựng Thụy việt”, khóa luận tớt nghiệp, Trường Đại Học Thương Mại Kết đạt được: Đề tài hệ thống hóa sở lý thuyết có liên quan đến cạnh tranh NLCT Đồng thời đề tài sâu vào phân tích NLCT cơng ty thị trường thơng qua phân tích nhân tố cấu thành NLCT công ty cổ phần vật liệu xây dựng Thụy Việt trình độ quản lý, nguồn lực của DN, NLCT sản phẩm giai đoạn nay, phân tích tiêu chí đánh giá NLCT thương hiệu thị phần, chi phí sản xuất, tỷ xuất lợi nhuận Khóa luận đưa số giải pháp nhằm nâng cao NLCT cho công ty cổ phần vật liệu xây dựng Thụy Việt như: Giải pháp tài chính, giải pháp nhân lực, hồn thiện cấu tổ chức công ty, tăng cường hoạt động xúc tiến thương mại Sinh viên Nguyễn Quang Phi- K45A1 (năm 2013), Đề tài “ nâng cao khả cạnh tranh cơng ty cổ phần xây dựng cơng trình thủy Hà Nội”, khóa luận tốt nghiệp, Trường Đại học Thương Mại Kết đạt được: Khóa luận nêu khái niệm vấn đề liên quan đến cạnh tranh khả cạnh tranh cuả DN, phân tích thực trạng hoạt động NLCT cơng ty cổ phần xây dựng cơng trình thủy Hà Nội qua tiêu: Thị phần, lợi nhuận tỷ suất lợi nhuận, chi phí tỷ LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 29 đáp ứng đủ nhu cầu công việc nên hoạt động kinh doanh công ty gặp nhiều thuận lợi Xử lý công việc nhanh chuẩn xác hơn, vận chuyển hàng hóa, dụng cụ tới nơi thi công lắp đặt nhanh Đủ điều kiện đáp ứng các công trình yêu cầu độ khó cao, công nghệ hiện đại mới đáp ứng được Qua tăng khả cạnh tranh công ty c, Nguồn nhân lực Công ty IET Hà Nội có tay một đội ngũ cán bộ có tri thức, có trình độ Đa số nhân viên của công ty là cán bộ trẻ, động và có nhiều sáng tạo, tiềm Bảng 2.2.7: Trình độ lao động công ty qua năm Stt Chỉ tiêu đánh giá Tổng nguồn lực ( người) Năm 2014 Năm 2015 Năm 2016 76 80 85 Theo trình độ Đại học đại học (%) 11,14 13,6 16,15 Trung cấp, cao đẳng (%) 88,6 86,4 83.85 3,95 3,75 3,53 3,95 3,75 3,53 Theo phòng ban Ban giám đốc (%) Phịng hành – tổng hợp (%) Phịng tài kế tốn (%) 2,63 2,5 2,35 Phòng KT&KHPT (%) 89,47 90 90,59 Từ bảng ta thấy được công ty lao động có trình động từ trung cấp trở lên, chủ yếu có trình độ trung cấp cao đẳng tăng dần theo năm, chủ yếu nhân tăng lên vào phịng KT&KHPT Phịng KT&KHPT có số lượng nhân viên lớn nhất, phịng tài – kế tốn có số lượng nhân viên cơng ty Sự phân chia hợp lí theo yêu cầu, nhiệm vụ mà cơng ty làm, khơng lãng phí, dư thừa nhân lực phịng ban nên thấy chi phí cho nhân lực cơng ty có hiệu Để phát triển thị trường tớt các nhà quản trị công ty IET Hà Nội cần có chiến lược quản trị nhân sự hiệu quả, khai thác hết tiềm đội ngũ nhân viên của mình Muốn vậy, công ty phải có cấu tổ chức quản trị hợp lý, tạo tính cân đối LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 30 phận, đáp ứng yêu cầu hoạt động kinh doanh công ty nhằm tạo khả cạnh tranh hiệu cho công ty d, Khả liên doanh liên kết doanh nghiệp Hiện công ty không thực hiện chiến lược liên doanh liên kết với DN khác Điều này làm giảm NLCT thị trường của công ty các DN cùng ngành thị trường rất mạnh Một mình công ty đương đầu với sức cạnh tranh vậy rất khó khăn công ty chưa có tài lực hùng hậu 2.2.3.2 Các nhân tố bên ngoài a, Khách hàng Để tồn thị trường với cạnh tranh khóc liệt, Cơng ty IET Hà Nợi ln lấy hài lịng khách hàng làm thước đo uy tín thành cơng, với cơng trình, IET Hà Nợi chăm chút cho chi tiết nhỏ lắp đặt Trước bàn giao cơng trình cho khách hàng, IET ln kiểm tra kỹ ngóc ngách nhỏ nhà để đảm bảo hài lòng cho chủ đầu tư Cùng với sách bảo trì bảo hành cho sản phẩm sau bàn giao, IET ý thức sâu sắc trì tốt dịch vụ bảo trì – bảo hành cam kết đồng hành khách hàng thời gian sử dụng sản phẩm, đồng thời dịch vụ thay lời cám ơn IET khách hàng tin tưởng lựa chọn IET quan tâm tới cảm nhận của khách hàng, quan tâm tới phản hồi, đánh giá của khách hàng để từ đó rút kinh nghiệm, hoàn thiện tổ chức nữa Chính vì lẽ đó, IET chiếm được lòng tin của khách hàng và ngày càng mở rộng được thị phần b, Nhà cung cấp Các chi phí xây dựng bao gồm chi phí trực tiếp và chi phí gián tiếp Chi phí trực tiếp bao gồm chi phí vật liệu, chi phí nhân công và chi phí máy thi công Trong đó chi phí vật liệu chiếm tỷ trọng cao nhất Vì vậy các nhà cung cấp có ảnh hưởng rất lớn đến doanh nghiệp việc đấu thầu xây dựng cũng việc thi công công trình Do đặc thù riêng biệt của sản phẩm xây dựng là làm việc một thời gian dài, giá trị của sản phẩm là rất lớn nên việc bị ứ đọng vốn sản phẩm dở dang là một tất yếu khách quan Vì vậy, việc bảo đảm cung cấp nguyên liệu một thời gian dài với chất lượng, giá cả ổn định là điều rất khó khăn, nhất là tình hình hiện nay, giá các loại vật liệu xây dựng sắt thép, xi măng, nhựa đường biến động liên tục biến động chính trị từ Trung Đông Hiện công ty đã thiết lập được quan hệ tốt với LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 31 một số nhà cung cấp nguyên vật liệu xi măng, sắt thép, đá, nhựa đường, sơn… vậy công ty vẫn bị động vì với nguồn hạn mức tín dụng mà công ty phải chi phí chho nhiều việc nên mức bảo lãnh để mua trả chậm là co hạn, vì vậy chủ đầu tư chưa toán kịp thời thì công ty rất khó khăn Hiện nay, phần lớn các đối thủ cạnh tranh của công ty (những đối thủ có lực tương đương trở lên) đã chủ động phần nào việc cung cấp nguyên vật liệu bằng cách đầu tư mua các mỏ nguyên liệu đá xây dựng, xí nghiệp sản xuất gạch… công ty vẫn chưa chủ động về nguồn nguyên liệu và vẫn mua ngoài Đây là một điểm yếu mà doanh nghiệp cần phải khắc phục sớm c, Đối thủ cạnh tranh Cùng với sự phát triển mạnh mẽ của nền kinh tế, thị trường xây dựng gia tăng mạnh mẽ với quy mô cũng số lượng các nhà thầu nước và các nhà thầu nước ngoài xâm nhập tiến hành mở cửa Ban đầu các nhà thầu nước ngoài đến chủ yếu để nhận thầu các dự án đầu tư trực tiếp của nước ngoài hoặc dự án viện trợ không hoàn lại, sau này các nhà thầu nước ngoài vào dự thầu và thắng thầu hàng loạt các gói thầu thuộc nguồn vốn ODA, WB, ADB và thậm chí các dự án vốn nước sân vận động Mỹ Đình, bệnh viện, trường học…Cho đến các nhà thầu nước ngoài đã thực hiện một khối lượng lớn về tư vấn và xây lắp công trình tại Việt Nam, chiếm thị phần rất lơn ngành xây dựng, đó phần lớn là các dự án 100% vồn đầu tư nước ngoài và dự án viện trợ không hoàn lại Trên thị trường xây dựng hiện sự cạnh tranh diễn gay gắt lực cạnh tranh các doanh nghiệp nước được nâng lên rất nhiều sau quá trình sắp xếp, đổi mới DN và sự xuất hiện ngày càng nhiều của DN nước ngoài Việc xác định và nắm rõ thông tin về thị trường và đối thủ cạnh tranh có ý nghĩa hết sức quan trọng việc thắng thầu, giành được hợp đồng kinh tế về công ty Tuy nhiên hiện công tác nắm bắt thông tin về các đối thủ cạnh tranh của công ty còn sơ sài, yếu kém Trong nhiều trường hợp vì chưa nắm rõ lực và số lượng đối thủ cạnh tranh tham gia đấu thầu, nhất là các gói thầu rộng rãi nên công ty đã đánh mất ưu thế cạnh tranh của mình Công ty cần phải tăng cường thu thập, tìm hiểu thông tin về các đối thủ cạnh tranh, nhất là các đối thủ lĩnh vực mà công ty còn yếu dân dụng, cầu d, Môi trường vĩ mô LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 32 Kinh tế: Lạm phát năm nào cũng tăng, lãi suất ngân hàng không giảm mà còn tăng Chủ đầu tư chậm giải phóng mặt bằng dẫn đến công trình bị kéo dài tiến độ, bố trí vốn trả nợ không tương ứng giá trị công ty thực hiện, một số mặt hàng nhà nước quản lý nhiên liệu để biến động lớn dẫn đến các loại vật tư khác tăng theo không cho đơn vị thi công điều chỉnh giá, chính sách sách điều hành kinh tế vĩ mô, lạm phát, chính sách tiền tệ không theo kịp sự biến động của thị trường đã tác động rất lớn đến kết quả, hiệu quả sản xuất kinh doanh và lực cạnh tranh của doanh nghiệp Chính trị - pháp luật: Việt Nam được đánh giá là một những quốc gia có tình hình chính trị khá ổn định, quốc phòng an ninh được củng cố Mặc dù còn thiếu sót hệ thống pháp luật các chính sách mới được xem xét bổ sung nghị định về sửa đổi luật xây dựng, luật thương mại cho phù hợp với tình hình kinh tế hiện nay, giảm lãi suất ngân hàng, giảm thuế thu nhập doanh nghiệp xuống 22-20% Đây là một những yếu tố quan trọng cho công ty IET yên tâm kinh doanh, mở rộng nhằm tạo điều kiện cạnh tranh, góp phần tạo hành lang pháp lý cho cơng ty hoạt đợng Văn hóa xã hội: Mỗi quốc gia, vùng lãnh thổ có giá trị văn hóa yếu tố xã hội đặc trưng, yếu tố là  đặc điểm người tiêu dùng khu vực Những giá trị văn hóa giá trị làm nên xã hội, vun đắp cho xã hội tồn phát triển Các lĩnh vực xã hội đạt thành công định Cùng với việc am hiểu luật pháp Việt Nam, Công ty còn dành thời gian, sức lực nghiên cứu văn hóa, phong tục, thói quen của từng vùng miền, từng đối tượng khách hàng và ghi lại làm dữ liệu để có thể nắm bắt tâm lý, thi hiếu của khách hàng hoàn thành công việc tốt hơn, thỏa mãn nhu cầu khách hàng Bên cạnh văn hóa, đặc điểm xã hội khiến Công ty quan tâm nghiên cứu thị trường, yếu tố xã hội chia cộng đồng thành nhóm khách hàng, nhóm có đặc điểm, tâm lý, thu nhập trung bình, phân phối thu nhập, lối sống, học thức, quan điểm thẩm mỹ, tâm lý sống, điều kiện sống Phong cách tiêu dùng tập khách hàng công ty khác Đó cũng là lợi thế cạnh tranh của công ty tiến gần với khách hàng, hiểu họ và thỏa mãn họ Khoa học,công nghệ: Cả thế giới vẫn cuộc cách mạng công nghệ, hàng loạt các công nghệ mới được đời và được tích hợp và các sản phẩm, dịch vụ Đã từ lâu khoa học công nghệ trở thành một nhân tố không thể thiếu hoạt động LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 33 kinh doanh của bất cứ doanh nghiệp nào Hiện công ty sử dụng và làm việc máy vi tính có kết nối Internet, ngoài sử dụng các phần mềm word, excel còn sử dụng các phần mềm đồ họa để thiết kế bản vẽ thi công máy tính, ứng dụng chát Gmail, Facebook để giao tiếp với khách hàng thuận lợi và thường xuyên Công ty có trang web riêng cho mình để quảng bá tên, sản phẩm của công ty cho tất cả mọi người cùng biết đến Bên cạnh đó, công ty thường xuyên đổi mới máy móc cũ kĩ làm việc ở công trường bằng các loại hiện đại, tiên tiến phù hợp với công việc đáp ứng độ khó thi công và chất lượng sản phẩm 2.3 Đánh giá lực cạnh tranh Công ty CP xây lắp điện công nghệ viễn thông Hà Nội 2.3.1 Những mặt đạt Điểm mạnh bật công ty IET có hệ thống phân phối rợng trải các vùng kinh tế phát triển với khách hàng trung thành Thậm chí có nhiều khách hàng từ ngày đầu thành lập Các khách hàng tin tưởng vào công ty, tin tưởng vào chất lượng sản phẩm dịch vụ công ty Số lượng khách hàng ngày mở rộng Đặc biệt công ty biết cách làm vừa lòng khách hàng khiến họ trung thành với với công ty Nhờ hoạt động kinh doanh công ty IET thời gian qua tốt và mở rộng thêm được thị phần Nguồn nhân lực công ty IET ngày phát triển hoạt động kinh doanh công ty mở rộng Đồng thời chất lượng đội ngũ nhân viên nâng cao Điều đáng nói nhiệt tình tồn thể nhân viên công ty khách hàng đối tác đánh giá cao Đây điểm mạnh cần phát huy nhằm nâng cao khả cạnh tranh công ty Công ty tạo lịng tin tổ chức tín dụng khả huy động vốn thơng qua nhiều kênh tín dụng, tổ chức, cá nhân tương đối cao 2.3.2 Những mặt hạn chế Bên cạnh mặt đạt được, cơng ty IET cịn có mặt hạn chế chưa khắc phục được, hạn chế, tồn nảy sinh trình kinh doanh ảnh hưởng đến khả cạnh tranh công ty Cụ thể: Kênh phân phối công ty mặc dù rộng chưa khai thác hết khách hàng gây lãng phí chi phí, lãng phí nguồn nhân lực Hệ thống kênh phân phối công ty bỏ qua LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 34 vùng ít khu công nghiệp, kinh tế chưa phát triển, làm nguồn doanh thu bị đối thủ cạnh tranh chiếm lĩnh tập khách hàng Công ty chưa trọng tìm hiểu đối thủ cạnh tranh Đây điểm yếu đặc biệt nguy hiểm công ty xây lắp công ty IET hay phải tham gia đấu thầu các gói thầu có nhiều đối thủ cạnh tranh Nguồn vốn công ty cịn yếu, nguồn tài khơng đủ lớn mạnh buộc doanh nghiệp phải đầu tư có chọn lọc cân nhắc trước đầu tư, khiến cho công ty nhiều lúc không chủ động kinh doanh Ban quản lý của công ty chưa có biện pháp khắc phục tiết kiệm chi phí, giảm chi phí lãng phí Không có các công ty con, chi nhánh cung ứng nguyên vật liệu giảm thiểu rủi ro về nguyên vật liệu quá trình thực hiện gói thầu, dự án lớn, kéo dài Công ty chưa có liên kết với các doanh nghiệp khác cùng liên kết làm ăn, đấu thầu gói thầu làm giảm NLCT của công ty, không được thực hiện các gói thầu lớn, thử sức ở lĩnh vực của mình hoàn cảnh khác, quy mô lớn LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 35 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY CP XÂY LẮP ĐIỆN VÀ CÔNG NGHỆ VIỄN THÔNG HÀ NỘI 3.1 Định hướng phát triển Công ty CP xây lắp điện công nghệ viễn thông Hà Nội năm tới 3.1.1 Định hướng hoạt động kinh doanh Công ty CP xây lắp điện công nghệ viễn thông Hà Nội Mục tiêu Tăng trưởng bình quân hàng năm từ 5-10% Đảm bảo việc làm thu nhập cho người lao động tăng bình quân hàng năm 10 – 15% Phấn đấu trở thành đơn vị mạnh lĩnh vực xây lắp, đủ điều kiện thi công các công trình yêu cầu kĩ thuật cao, phức tạp và có giá trị >50 tỷ đồng Mở rộng hoạt động SXKD theo hướng đa ngành, đa lĩnh vực, bước đầu mở rộng hoạt động sang các lĩnh vực cung ứng nguyên vật liệu xây dựng Xây dựng đội ngũ cán bộ, kỹ thuật động, có lực và trình độ cao, có uy tín, thích nghi chế thị trường, Đội ngũ cán bộ đủ mạnh, đảm bảo các yêu cầu cần thiết đấu thầu thi công các công trình, đội ngũ công nhân giỏi, có tác phong công nghiệp đáp ứng được nhu cầu thị trường Tập trung nâng cao chất lượng dịch vụ, lấy uy tín làm đầu Củng cố, giữ vững thị phần tại, tăng cường hoạt động tiếp thị với nhiều hình thức phương pháp có hiệu quả, nâng cao thương hiệu công ty thị trường Tiếp tục tìm giải pháp nâng cao lực tài chính, giảm thiểu chi phí, nâng cao nhận thức người lao động khả đáp ứng nhu cầu khách hàng Công tác đầu tư: dự kiến mua mới trạm một dây chuyền sản xuất bê tông nhựa nóng, công suất 104T/h Hàn Quốc sản xuất, lắp trạm bê tông tươi công suất 70m3/h, đầu tư mới một số xe máy, thiết bị chuyên dụng khác Giá trị sản xuất kinh doanh Công ty thi công các công trình xây lắp điện và xây dựng công trình nhà cao tầng là chủ yếu Về giá trị xây lắp bình quân hàng năm từ 50 – 70 tỷ đồng, chiếm 80 – 85% giá trị doanh thu Các công trình thi công kế hoạch 2016-2020 dự kiến là: LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 36 Thi công công trình chiếu sáng đô thị tại Hiệp Hòa Bắc Giang Thi công hệ thống làm mát nhà xưởng tại khu công nghiệp Đại Đồng Hoàn Sơn Bắc Ninh Các công trình chúng thầu năm 2017 3.1.2 Định hướng nhằm nâng cao lực cạnh tranh Công ty CP xây lắp điện công nghệ viễn thông Hà Nội Trên sở định hướng phát triển chung và tình hình thực tế, công ty đề một số phương hướng nhằm nâng cao lực cạnh tranh của mình giao đoạn 2017 – 2020 sau: Nâng cao lực cạnh tranh dựa sở hồn thiện cơng tác nghiên cứu thị trường Việc nghiên cứu thị trường cơng ty nắm bắt xác kịp thời nhu cầu khách hàng Đồng thời hiểu đánh giá điểm mạnh, điểm yếu đối thủ cạnh tranh Trên sở tìm cho vũ khí cạnh tranh hiệu nhằm thu hút khách hàng, thu hút đối tác, mở rộng thị phần tăng lợi nhuận, nâng cao sức cạnh tranh thị trường Nâng cao lực cạnh tranh dựa sở nâng cao chất lượng sản phẩm, tiết kiệm tối đa chi phí, hạ giá thành sảm phẩm Chất lượng sản phẩm nòng cốt, tiêu chí hàng đầu để khẳng định tên t̉i cơng ty Bên cạnh phải tiết kiệm tối đa chi phí, tránh lãng phí nguồn lực để hạ giá thành sản phẩm Qua nâng cao lực cạnh tranh công ty thị trường Nâng cao lực cạnh tranh dựa sở quản lý tốt nguồn lực bên công ty như: nguồn lực tài chính, nguồn nhân sự, văn hóa cơng ty đóng vai trị việc nâng cao NLCT cơng ty Áp dụng hình thức đãi ngộ tài phi tài để thu hút giữ chân nhân viên có trình độ cao, nâng cao nghiệp vụ chuyên môn cho đội ngũ nhân viên Quản lý tốt nguồn lực này, biết tận dụng nguồn lực có sắn huy động từ bên ngồi tảng để cơng ty IET thực công tác nâng cao lực cạnh tranh thị trường 3.2 Giải pháp nâng cao lực cạnh tranh Công ty CP xây lắp điện công nghệ viễn thông Hà Nội Đẩy mạnh công tác điều tra nghiên cứu thị trường Hiện nay, cơng tác R&D phịng kỹ tḥt và kế hoạch phát triển đảm nhiệm, hiệu chưa cao, đội ngũ mỏng số lượng, yếu kĩ năng, nghiệp vụ LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 37 Để giải vấn đề tồn công ty cần phải: thành lập phận R&D riêng Cơng ty có quy mơ nhỏ nguồn lực tài hạn hẹp phận đầu tư giới hạn cho phép việc thành lập khiến Công ty chủ động việc nắm bắt nhu cầu thị trường, tăng NLCT cho Cơng ty Mở rộng tìm kiếm khách hàng mới, tiềm Muốn tăng quy mô hoạt động kinh doanh, khách hàng yếu tố Cơng ty cần đẩy mạnh mở rộng Việc giữ gìn mối quan hệ với khách hàng lâu năm điều cần thiết trước muốn tìm kiếm tập khách hàng Bởi khách hàng có xu hướng tìm hiểu mối quan hệ nhà cung ứng trước đồng ý ký kết hợp đồng Việc có nhiều mối quan hệ lâu năm giúp Công ty khẳng định uy tín với khách hàng cũ mới, đặc biệt nhờ mối quan hệ phát sinh thêm giao dịch làm ăn, hay nói cách khác khách hãng cũ giới thiệu mối làm ăn mới, khách hàng cho Cơng ty biết chăm sóc Cơng ty cần mở rộng tập khách hàng cách: mở thêm chi nhánh vừa làm tăng quy mô kinh doanh vừa tiếp cận khách hàng Hoặc Công ty nên liên kết với doanh nghiệp lớn, việc có ưu điểm khơng tiết kiệm chi phí đầu tư mà cịn tận dụng khách hàng có sẵn họ, mở rộng thị trường Bên cạnh đó, để tăng tập khách hàng có, Cơng ty nên đầu tư thêm kinh phí kiến thức cho đội ngũ tìm kiếm, phát triển thị trường để họ làm việc hiệu hơn, mang cho Công ty khách hàng mới, tiềm Những khu vực có đơng dân cư, mức sống tương đối cao thị trường với tập khách hàng Công ty cần hướng đến Tăng thị phần chính là tăng lợi thế cạnh tranh của Công ty Tiết kiệm tối đa chi phí nhằm hạ giá thành sản phẩm Để thực việc tiết kiệm chi phí, cơng ty cần nhập hàng công ty sản xuất, hạn chế tối đa nhập hàng qua trung gian Công ty phải quan tâm đến công tác thu mua nguyên vật liệu từ giá cả, điều kiện toán, số lượng, chất lượng thời gian cung ứng nhằm tránh mua phải hàng chất lượng không giao hàng thời gian cho khách hàng Đây phương án hiệu cho việc tiết kiệm chi phí Thiết lập máy làm việc gọn, không cồng kềnh, gỉam thiểu phận không cần thiết hay những khâu dư thừa để tiết kiệm tối đa chi phí khơng cần thiết việc trả lương lao động, thiết bị máy móc làm việc, tiền điện LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 38 Tăng suất lao động Nâng cao trình độ lao động, thiết lập quy trình làm việc khoa học, đảm bảo người, việc Quy định nghiêm ngặt giấc làm việc để khai thức tối đa suất lao động Giảm chi phí, hạ giá thành là điều mà các DN hướng tới, chính sách giá này nếu thực hiện tốt sẽ nâng cao NLCT cho Cơng ty Xây dựng sách giá linh hoạt Trước tồn giá, để cạnh tranh với ĐTCT, cơng ty IET thực số giải pháp sau: điều chỉnh mức giá linh hoạt theo thời điểm, đối tượng khách hàng, đơn hàng đặt, từng gói thầu Các chính sách này góp phần không nhỏ vào việc tăng khả cạnh tranh của công ty Đảm bảo nguồn lực tài để có điều kiện nâng cao lực cạnh tranh Công ty IET giai đoạn tăng trưởng, nhu cầu vốn để mở rộng quy mô kinh doanh lớn – vấn đề tiên để nâng cao sức cạnh tranh Công ty thị trường Công ty cần có phối hợp chặt chẽ phịng Hành – kế tốn, hoạt động tài phải ghi chép cụ thể, rõ ràng, đáp ứng tốt ngân sách cho mục tiêu công ty giai đoạn khác Với dự án lớn cần đến nguồn vốn lớn, Cơng ty sử dụng nhiều biện pháp huy động vốn khác nhau, tiến tới cổ phần hóa để tạo thêm kênh huy động vốn với nguồn cung không hạn chế Hoặc huy động vốn góp từ người lao động vừa tăng nguồn tài cho sản xuất kinh doanh vừa làm cho người lao động gắn bó với Cơng ty hơn, có trách nhiệm cơng việc có quyền lợi kinh tế họ Huy động vốn bên vừa thu hút nguồn đầu tư rộng rãi vừa động lực thúc đẩy Công ty phải hoạt động có hiệu hơn, thực nghiêm chỉnh chế độ tài kế tốn u cầu phải cơng khai thơng tin tài huy động vốn Quản lý chặt chẽ tài sản DN, tài sản áp dụng cách triệt để vào hoạt động sản xuất, kinh doanh Công ty, sử dụng lợi kinh tế theo quy mô để tăng suất sản xuất sản phẩm Chủ động nguồn vốn đầu tư phát triển, mở rộng quy mô sản xuất kinh doanh tiến trang thiết bị, công nghệ, đầu tư phát triển sản phẩm chất lượng cao, giúp nâng cao lực cạnh tranh LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 39 Giải pháp liên doanh liên kết Cơng ty tham gia liên doanh liên kết thi công, đấu thầu, tranh thủ tiếp cận với phương pháp trang thiết bị thi công học hỏi, hợp tác với nhiều đối tác mở rộng mối quan hệ Rất nhiều DN xây dựng Việt Nam sau một, hai lần liên doanh liên kết với nước ngồi nhanh chóng tiếp thu làm chủ kỹ thuật xây dựng đại trở thành đơn vị dẫn đầu cơng nghệ thi cơng Việt Nam Giải pháp này rất hữu hiệu cho các công ty còn non trẻ, tăng kinh nghiệm, học hỏi kỹ thuật để giúp công ty phát triển cũng góp phần vào việc nâng cao NLCT Giải pháp cho phát triển nguồn nhân sự Tăng cường công tác tuyển chọn, thu hút nhân viên cán tổ chức, quản lý giỏi với công ty Nghiên cứu xem xét kỹ lưỡng việc bố trí lao động cho phù hợp, người việc, khuyến khích nhân viên phát huy hết khả mình, tránh trường hợp làm trái ngành, trái nghề gây hạn chế suất, chất lượng lao động, tiến độ hồn thành cơng việc, thống linh hoạt máy tổ chức Tổ chức đào tạo, nâng cao trình độ chun mơn cho nhân viên cán tổ chức, quản lý công ty có khuyến khích tạo điều kiện thuận lợi cho họ tự rèn luyện nâng cao trình độ thân Đưa thêm sách đãi ngộ nhân tăng lương thưởng cho người có thành tích…đảm bảo đời sống cho cán cơng nhân viên để họ yên tâm công tác cống hiến cho cơng ty Đồng thời tăng thêm sách đãi ngộ phi tài cho nhân viên du lịch, tổ chức giao lưu văn nghệ, tổ chức thăm, viếng, động viên nhân viên họ gặp chuyện buồn…để họ thấy thoải mái tinh thần làm việc tốt Thực nghiêm túc hoạt động kiểm tra, giám sát, cần có hình thức thưởng phát hợp lý, tạo cạnh tranh phận, nhân viên để đạt hiệu công việc cao Nguồn nhân lực chính là yếu tố quan trọng việc nâng cao NLCT, Công ty có đội ngũ CBCNV giàu kinh nghiệm, nhiệt tình, hăng say làm việc chính là một lợi thế cạnh tranh mạnh của Công ty LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 40 Giải pháp công nghệ sản xuất Các giải pháp công nghệ sản xuất giúp doanh nghiệp tránh bị tụt hậu so với đối thủ cạnh tranh công nghệ sản xuất lẫn đa dạng chủng loại sản phẩm, chất lượng sản phẩm Công nghệ đại, tiến khoa học cơng nghệ Cơng ty đại hóa, đổi dây chuyền sản xuất đem lại hiệu cao đảm bảo lực cạnh tranh cho DN Các giải pháp công nghệ sản xuất là: Hệ thống máy móc cũ cần có chế độ sử dụng hợp lý, chức loại máy Khi hư hỏng cần nhờ đến chuyên viên sửa chữa, không để công nhân vận hành tự ý sửa chữa, tránh tình trạng hư hỏng nặng Đối với máy móc cũ thường xun hư hỏng nên bán để tránh chi phí sửa chữa, bảo dưỡng tốn Về trang thiết bị cho thi công xây lắp, giới nói chung Việt Nam nói riêng, q trình phát triển ngành xây dựng có thay đổi lớn mà phát triển thường thể hình thức cải tiến dần liên tục kỹ thuật vật liệu xây dựng Công ty cần lựa chọn đầu tư vào trang thiết bị sử dụng thường xuyên cách đồng đại Một số trang thiết bị đại thường đắt lại dùng vài lần nên lựa chọn phương án thuê Có hai cách thuê th hoạt động th tài Hình thức th tài có Việt Nam thời gian gần Thực chất phương pháp huy động vốn trung dài hạn để đầu tư cho trang thiết bị đại Cách thuê thuận lợi cho DN khơng phải đầu tư lúc số vốn lớn mà sử dụng trang thiết bị, thường không yêu cầu chấp Kết thúc thời hạn thuê mua lại với giá rẻ, tiếp tục thuê chuyển giao quyền sở hữu trang thiết bị Một Công ty có trang thiết bị công nghệ, máy móc hiện đại sẽ góp phần không nhỏ vào việc hoàn thành công việc với chất lượng tốt nhất, nhanh nhất, đạt được sự hài lòng của khách hàng cũng chính là tăng lực cạnh tranh của công ty Nâng cao chất lượng sản phẩm bổ sung, đa dạng hóa cấu sản phẩm Để sử dụng có hiệu công cụ chất lượng sản phẩm nhằm nâng cao NLCT, công ty cần làm tốt công tác quản lý chất lượng sản phẩm Ban quản lý chất lượng sản phẩm cần triển khai toàn hoạt động từ việc xây dựng quy trình đảm bảo chất lượng, thiết lập văn xác định trình tự tương tác quy trình, đảm bảo nguồn lực thơng tin cần thiết, theo dõi kiểm tra phân tích trình nhằm đảm bảo mục tiêu chất lượng đề Vì hệ thống quản lý chất lượng hệ thống LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 41 để định hướng kiểm soát tổ chức chất lượng Đây hoạt động cần thiết để cơng ty phát huy lợi ích cạnh tranh đích thực từ sản phẩm 3.3 Đề xuất kiến nghị nhằm góp phần nâng cao lực cạnh tranh Công ty CP xây lắp điện công nghệ viễn thơng Hà Nội Nhà nước nên hồn thiện hệ thống ngân hàng, tài giúp cơng ty vay vốn cách dễ dàng có hỗ trợ lãi suất doanh nghiệp xây lắp vớn tờn đọng nhiều Cơng ty IET Hồn thiện sách giáo dục, đào tạo nhằm phát triển nguồn nhân lực chun mơn kỹ thuật trình độ cao, cấu hợp lý cấp trình độ ngành nghề, nâng cao phẩm chất người lao động Chính sách nhà nước cần tạo mơi trường bình đẳng, minh bạch, cạnh tranh để phát triển hệ thống sở đào tạo tư thục, sở đào tạo từ vốn nước ngồi Nhà nước cần tạo mơi trường cạnh tranh lành mạnh, bình đẳng doanh nghiệp nước; có sách bảo hộ để sở nước giảm thiểu cạnh tranh với doanh nghiệp nước Bên cạnh đó Nhà nước cần đẩy mạnh công tác xúc tiến thương mại nhằm tạo chỗ dựa cho các DN nước vươn trường quốc tế Xúc tiến thương mại là một nhứng giải pháp hữu hiệu giúp DN tìm kiếm và mở rộng thị trường, nâng cao NLCT Xét ở tầm vĩ mô, xúc tiến thương mại có vai trò quan trọng việc xuất khẩu và tăng trưởng kinh tế Đa số các DN Việt Nam chưa có kinh nghiệm cũng hiểu biết cần thiết về thị trường nước ngòai Nhà nước cần nâng cao nữa nhận thức của các DN về lĩnh vực này và có biện pháp hỗ trợ thông qua đường ngoại giao cũng mở các văn phòng đại diện, cac quan thương vụ, hồi đồng tư vấn tại các khu vực kinh tế lớn Nhà nước cần hoàn thiện sách thuế và pháp luật để bảo vệ doanh nghiệp nước như: luật chống bán phá giá, luật cạnh tranh, luật quy định về bản quyền, luật đấu thầu, luật đầu tư… cho phù hợp với luật quốc tế các sân chơi WTO, TPP, ASEAN… Đối với các văn bản pháp luật, các nghị định, thông tư hướng dẫn phải kịp thời thông báo với thời điểm của luật, tránh tình trạng luật có hiệu lực mà vă bản chưa có Điều này sẽ gây khó khăn cho các doanh nghiệp trọng việc thực hiện hoạt động kinh doanh sản xuất và nâng cao lực cạnh tranh LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 42 KẾT LUẬN Đất nước quá trình đổi mới và phát triển theo hướng công nghiệp hóa, hiện đại hóa, nhu cầu xây dựng là rất lớn, thực sự là hội thuận lợi để ngành xây dựng phát triển Mặt khác cùng quá trình hội nhập WTO, hội đó mang đến cho các doanh nghiệp nhiều thuận lợi để phát triển, song khó khăn cũng không phải ít Nhận thức được điều này các doanh nghiệp nói chung và các doanh nghiệp ngành xây lắp nói riêng đều phải cố gắng khai thác, tận dụng những lợi thế sẵn có đồng thời khắc phục và hoàn thiện những mặt hạn chế để có đủ sức cạnh tranh với các đối thủ khác không chỉ nước mà còn tiến xa khu vực thế giới Trong khóa luận này, sau nêu lý luận lực cạnh tranh lý thuyết có liên quan, em vận dụng phân tích, đánh giá toàn diện thực trạng lực cạnh tranh Công ty Cổ phần xây lắp điện và công nghệ viễn thông Hà Nội năm 2014 – 2016 về các công cụ cạnh tranh cùng với nhân tố tác động đến lực cạnh tranh tiêu phản ánh lực cạnh Công ty Từ đó em thấy mặt đạt Công ty, đồng thời chỉ một số mặt hạn chế tồn tại cần khắc phục Trên sở đó em mạnh dạn đề xuất số giải pháp bản giúp Công ty khắc phục hạn chế nâng cao lực cạnh tranh Các giải pháp này phù hợp với tình hình thực tiễn của DN và có tính khả thi cao Bên cạnh đó em cũng đưa một số kiến nghị đối với quan chức về việc bổ sung, hoàn thiện các văn bản pháp lý và nâng cao vai trò quản lý của nhà nước ngành xây lắp để sự cạnh tranh lành mạnh và hiệu quả Tuy nhiên, điều kiện thời gian lực cịn hạn chế, khóa luận khơng thể tránh khỏi thiếu xót, vậy, em mong nhận ý kiến đóng góp, bảo thầy cô ban lãnh đạo Công ty Cổ phần xây lắp điện và công nghệ viễn thơng Hà Nợi để khóa luận hồn thiện Em xin chân thành cảm ơn! LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 43 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Cao Thị Hiền (2011):Một số giải pháp nhằm nâng cao lực cạnh tranh công ty Vinasun, Khóa luận tốt nghiệp, Trường đại học kỹ thuật cơng nghệ TP Hồ Chí Minh Cao Thị Phương Thảo-K45A2 (năm 2013), Nâng cao lực cạnh tranh công ty cổ phần vật liệu xây dựng Thụy Việt, khóa luận tớt nghiệp, Trường Đại Học Thương Mại Công ty Cổ phần xây lắp điện và công nghệ viễn thông Hà Nội , sơ đồ cấu trúc tổ chức Báo cáo tài năm 2014-2016, Báo cáo nhân cuối năm 20142016, Bảng báo giá năm 2016, cùng một số tài liệu liên quan của công ty Phịng Hành – Kế tốn Bợ mơn quản trị chiến lược (2010) ,Giáo trình quản trị chiến lược, Trường Đại Học Thương Mại GS TS Trần Minh Đạo (2013): Giáo trình Marketing bản, Trường Đại Học Kinh Tế Quốc Dân Michael E Porter - Bộ cuốn sách: Chiến lược cạnh tranh, lợi thế cạnh tranh và lợi thế cạnh tranh quốc gia Nguyễn Quang Phi- K45A1 (năm 2013), Nâng cao khả cạnh tranh công ty cổ phần xây dựng công trình thủy Hà Nội, khóa luận tốt nghiệp, Trường Đại học Thương Mại Trang mạng Luanvan365.com, doc.edu.com,… LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ... CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP N? ?NG CAO N? ?NG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY CP XÂY LẮP ĐI? ?N VÀ CÔNG NGHỆ VI? ? ?N THÔNG HÀ N? ??I 35 3.1 Định hướng phát tri? ?n Công ty CP xây lắp đi? ?n công nghệ vi? ? ?n thông Hà N? ??i n? ?m... CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP N? ?NG CAO N? ?NG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY CP XÂY LẮP ĐI? ?N VÀ CÔNG NGHỆ VI? ? ?N THÔNG HÀ N? ??I 3.1 Định hướng phát tri? ?n Công ty CP xây lắp đi? ?n công nghệ vi? ? ?n thông Hà N? ??i n? ?m tới... Chương 2: Ph? ?n tích đánh giá thực trạng lực cạnh tranh Công ty CP xây lắp đi? ?n công nghệ vi? ? ?n thông Hà N? ??i Chương 3: Giải pháp n? ?ng cao lực cạnh tranh Công ty CP xây lắp đi? ?n công nghệ vi? ? ?n thông