Tính cấp thiết nghiên cứu đề tài
Ngày nay, cạnh tranh được xem là yếu tố quan trọng trong việc làm lành mạnh hóa các quan hệ xã hội và thúc đẩy doanh nghiệp cung cấp sản phẩm phù hợp với nhu cầu đa dạng của người tiêu dùng Để khẳng định vị trí và uy tín trên thị trường, doanh nghiệp cần so sánh năng lực của mình với các đối thủ Việc đạt được vị thế cạnh tranh mạnh mẽ là yêu cầu sống còn, đồng nghĩa với việc doanh nghiệp phải thay đổi tư duy về kinh doanh trong một thị trường biến động Trong nền kinh tế thị trường, nhận thức đúng đắn về cạnh tranh và nâng cao năng lực cạnh tranh sản phẩm là yếu tố then chốt giúp doanh nghiệp phát triển.
Trong thời đại công nghệ số 4.0, sự cạnh tranh ngày càng gia tăng đã đặt ra nhiều thách thức cho các doanh nghiệp, đặc biệt trong lĩnh vực an ninh mạng Nhu cầu về bảo mật và an toàn thông tin của khách hàng ngày càng cao, đòi hỏi các doanh nghiệp phải có những giải pháp marketing hiệu quả Marketing hiện đại, kết hợp với Internet, đã giúp các doanh nghiệp quảng bá thương hiệu và sản phẩm một cách nhanh chóng và rộng rãi Để phát triển bền vững và ghi dấu ấn trong tâm trí khách hàng, các doanh nghiệp cần chú trọng đến chiến lược marketing, gắn liền với mục tiêu dài hạn và định hướng phát triển Việc xây dựng một kế hoạch marketing thành công không phải là điều dễ dàng, nhưng là yếu tố quan trọng để khẳng định vị thế trên thị trường.
Công ty Cổ phần An toàn thông tin CyRadar, nằm trong top 10 dự án khởi nghiệp hứa hẹn tại Châu Á, được đầu tư bởi FPT Ventures và tiên phong trong phát triển hệ thống ngăn chặn và phát hiện tấn công mạng thông qua Phân tích dữ liệu lớn và Học máy Giải pháp của CyRadar đã nhận danh hiệu SẢN PHẨM AN TOÀN THÔNG TIN CHẤT LƯỢNG CAO 2017 từ VNISA và gần đây được Google công nhận là đối tác an toàn thông tin tại Virus Total Mặc dù công ty tập trung vào thị trường các thành phố lớn và xây dựng hình ảnh sản phẩm, dịch vụ, nhưng sự thiếu hụt trong chiến lược marketing đã dẫn đến vấn đề nhận diện thương hiệu và doanh thu không đạt kỳ vọng Thêm vào đó, sự cạnh tranh từ các thương hiệu mới trong nước và đối thủ quốc tế tạo ra áp lực lớn cho đội ngũ marketing của CyRadar Do đó, việc xây dựng chiến lược và kế hoạch marketing phù hợp là vô cùng cần thiết cho công ty trong giai đoạn hiện tại.
Cổ phần An toàn thông tin CyRadar.”
Tổng quan tình hình nghiên cứu đề tài
Nâng cao năng lực cạnh tranh là ưu tiên hàng đầu của doanh nghiệp Nhiều nghiên cứu đã được thực hiện về chủ đề này từ các khía cạnh và góc độ khác nhau.
Luận văn tốt nghiệp đại học của sinh viên Trần Thu Trang, thuộc khoa Quản trị doanh nghiệp tại Trường ĐH Thương Mại, tập trung vào "Các giải pháp nhằm nâng cao khả năng cạnh tranh của công ty Phát triển phần mềm VASC" Bài nghiên cứu này phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến sự cạnh tranh của VASC và đề xuất các chiến lược cụ thể để cải thiện vị thế của công ty trên thị trường phần mềm.
Luận văn tốt nghiệp đại học của sinh viên Nguyễn Thị Thu Anh, khoa Khách sạn du lịch, trường ĐH Thương Mại, mang tiêu đề "Một số biện pháp Marketing nhằm nâng cao khả năng cạnh tranh của khách sạn Thắng Lợi" Mặc dù nghiên cứu tập trung vào các yếu tố marketing trong cạnh tranh, luận văn vẫn chưa đề cập đầy đủ đến các yếu tố khác ảnh hưởng đến khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp.
Luận văn tốt nghiệp của sinh viên Bùi Minh Hồng, khoa Quản trị doanh nghiệp, trường ĐH Thương Mại, mang tiêu đề "Một số biện pháp góp phần nâng cao khả năng cạnh tranh của công ty CP đồ hộp Hạ Long" Tác phẩm này đã nghiên cứu sâu sắc các chỉ tiêu đánh giá khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp và thực hiện phân tích chi tiết về tình hình thực tế tại công ty CP đồ hộp Hạ Long.
Các nghiên cứu hiện tại đã hệ thống hóa các vấn đề lý luận cơ bản liên quan đến khả năng cạnh tranh của một số doanh nghiệp Tuy nhiên, vẫn chưa có nghiên cứu nào tổng quát về tình hình và khả năng cạnh tranh của Công ty Cổ phần An toàn thông tin CyRadar.
Mục tiêu và nhiệm vụ nghiên cứu
3.1 Mục tiêu nghiên cứu Đề xuất giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh marketing của Công ty Cổ phần
An toàn thông tin CyRadar.
Hệ thống hóa các lý thuyết về việc nâng cao năng lực cạnh tranh, đặc biệt là năng lực cạnh tranh sản phẩm, cùng với các yếu tố cấu thành năng lực cạnh tranh trong bối cảnh giải pháp an ninh mạng là rất quan trọng Các yếu tố này không chỉ giúp cải thiện vị thế cạnh tranh của doanh nghiệp mà còn đảm bảo an toàn và bảo mật thông tin trong môi trường số ngày nay.
Đánh giá khách quan và hệ thống năng lực cạnh tranh trong giải pháp an ninh mạng của Công ty Cổ phần An toàn thông tin CyRadar là cần thiết để nhận diện ưu điểm và nhược điểm Qua đó, chúng ta có thể phát hiện nguyên nhân của thực trạng và so sánh với các đối thủ cạnh tranh trực tiếp.
- Đề xuất một số giải pháp và những kiến nghị nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty Cổ phần An toàn thông tin CyRadar
Phương pháp nghiên cứu
Phương pháp luận phổ biến cho nghiên cứu khóa luận chủ yếu dựa vào triết học Dựa vào đặc điểm tư duy, các phương pháp như phân tích, tổng hợp, quy nạp, diễn giải, logic và hệ thống có thể được áp dụng để nghiên cứu đề tài Ngoài ra, căn cứ vào cách tiếp cận đối tượng nghiên cứu, có thể phân chia thành phương pháp nghiên cứu thực nghiệm và lý thuyết.
5.2 Phương pháp luận cụ thể a Phương pháp thu thập, xử lý dữ liệu thứ cấp.
Phương pháp thu thập dữ liệu thứ cấp chủ yếu được thực hiện từ phòng kinh doanh và phòng hành chính của công ty, bao gồm các báo cáo kết quả kinh doanh từ năm 2016 đến 2019 Mục đích của việc thu thập dữ liệu này là để phân tích và đánh giá thực trạng năng lực cạnh tranh marketing của công ty.
Phương pháp xử lý dữ liệu bao gồm việc sắp xếp và phân loại thông tin đã thu thập, sau đó tổng hợp và phân tích từ nhiều khía cạnh khác nhau Mục tiêu là để có cái nhìn tổng quát và toàn diện về năng lực cạnh tranh marketing và tình hình kinh doanh chung của công ty Đặc biệt, phương pháp thu thập và xử lý dữ liệu sơ cấp đóng vai trò quan trọng trong việc đảm bảo tính chính xác và độ tin cậy của các phân tích này.
Phương pháp thu thập dữ liệu sơ cấp được thực hiện thông qua nhóm đối tượng chính là cán bộ và nhân viên của công ty Cổ phần An toàn thông tin CyRadar.
- Nội dung thông tin muốn thu thập: thu thập thông tin về thực trạng năng lực cạnh tranh marketing sản phẩm dịch vụ của công ty.
+ Anh Nguyễn Minh Đức – CEO giám đốc của công ty.
+ Anh Nguyễn Quang Huy – CBO giám đốc kinh doanh của công ty.
+ Anh Nguyễn Trung Thu – nhân viên kinh doanh của công ty.
+ Anh Vũ Mạnh Đảm – nhân viên kinh doanh của công ty.
+ Chị Nguyễn Tuyết Mai - giám đốc marketing của công ty.
- Họ là người trực tiếp thực hiện hoặc đề ra các giải pháp marketing nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty.
+ Cách tiến hành: Lên danh sách câu hỏi sau đó đến tận nơi phỏng vấn và ghi chép lại thông tin phỏng vấn được.
+ Thời gian phỏng vấn: trong vòng 3 ngày (từ ngày 16/3/2019 đến ngày 18/3/2019).
- Phương pháp phân tích, xử lý thông tin sơ cấp:
Thông tin thu thập từ cuộc phỏng vấn cán bộ nhân viên của công ty được sử dụng để thống kê và phân tích dữ liệu Dữ liệu sơ cấp được tổng hợp theo các tiêu chí đã xác định trước, sau đó so sánh với dữ liệu thứ cấp nhằm làm rõ vấn đề nghiên cứu.
Kết cấu luận văn tốt nghiệp
Bài viết bao gồm các phần tóm tắt, lời cảm ơn, mục lục, danh mục bảng biểu, danh mục sơ đồ hình vẽ và danh mục từ viết tắt, với cấu trúc chính được chia thành 3 chương.
Chương 1: Một số vấn đề lý luận cơ bản về năng lực cạnh tranh marketing của doanh nghiệp
Chương 2: Phân tích thực trạng năng lực cạnh tranh marketing của Công ty Cổ phần An toàn thông tin CyRadar
Chương 3: Đề xuất giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh marketing của Công ty Cổ phần An toàn thông tin CyRadar
MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ NĂNG LỰC CẠNH
Khái niệm và lý thuyết cơ sở về năng lực cạnh tranh marketing của doanh nghiệp
1.1.1 Khái niệm cơ bản 1.1.1.1 Marketing
Marketing là quá trình xác định nhu cầu của con người và xã hội Nếu một sản phẩm được phát triển mà không đáp ứng nhu cầu của thị trường, nó sẽ không được tiêu thụ, dẫn đến việc không có lợi nhuận.
Mà nếu vậy, thì sản xuất sẽ trở thành không sinh lợi.
Marketing là hoạt động của con người nhằm đáp ứng nhu cầu và mong muốn của họ thông qua quá trình trao đổi (Nguồn: Quản trị Marketing – Philip Kotler, NXB Thống Kê 2014)
Marketing là quá trình tương tác với thị trường để thực hiện các hoạt động trao đổi, nhằm đáp ứng nhu cầu và mong muốn của con người Đây cũng được coi là hoạt động của con người và tổ chức, với mục tiêu thỏa mãn nhu cầu thông qua việc trao đổi.
Marketing là một chức năng quan trọng trong tổ chức, bao gồm các quy trình tạo ra, trao đổi và truyền tải giá trị đến khách hàng Mục tiêu của marketing là quản lý mối quan hệ với khách hàng để mang lại lợi ích cho tổ chức và các cổ đông.
Theo Peter Drucker, marketing không chỉ là "nghệ thuật bán hàng", mà mục đích chính của nó là hiểu rõ khách hàng để phát triển sản phẩm hoặc dịch vụ phù hợp Khi khách hàng đã sẵn sàng mua, sản phẩm sẽ tự bán được, do đó, việc tạo ra sản phẩm mới trở nên cần thiết để đáp ứng nhu cầu thị trường.
Marketing là hoạt động của con người nhằm thỏa mãn nhu cầu và mong muốn của họ thông qua quá trình trao đổi Đây là định nghĩa nổi bật từ Philip Kotler, một trong những nhà nghiên cứu và quản trị marketing hàng đầu Khái niệm này nhấn mạnh vai trò quan trọng của marketing trong việc kết nối người tiêu dùng với sản phẩm và dịch vụ, đồng thời tạo ra giá trị cho cả bên mua và bên bán.
Quy trình marketing bao gồm năm bước cơ bản: đầu tiên là nghiên cứu thị trường để hiểu rõ nhu cầu và xu hướng; tiếp theo là phân khúc thị trường nhằm xác định các nhóm khách hàng tiềm năng; sau đó là định vị thị trường để tạo ra lợi thế cạnh tranh; tiếp theo là thực hiện các chiến lược marketing đã đề ra; và cuối cùng là kiểm soát và đánh giá hiệu quả để điều chỉnh kịp thời.
Thuật ngữ “cạnh tranh” hiện nay được áp dụng rộng rãi trong nhiều lĩnh vực như kinh tế, thương mại, luật, chính trị, quân sự, sinh thái và thể thao Cạnh tranh không chỉ phản ánh sự đối đầu giữa các cá nhân hay tổ chức mà còn đóng vai trò quan trọng trong việc thúc đẩy sự phát triển và đổi mới trong xã hội.
“Cạnh tranh - sự đấu tranh đối lập giữa các cá nhân, tập đoàn hay quốc gia.
Cạnh tranh xuất hiện khi nhiều bên cùng nỗ lực để chiếm hữu một nguồn lực hay lợi ích hạn chế mà không phải ai cũng có thể đạt được.
Cạnh tranh hữu hiệu giúp doanh nghiệp thích ứng với thị trường, nhằm tối ưu hóa hiệu quả hoạt động và đạt được lợi nhuận đủ để duy trì kinh doanh và bù đắp rủi ro đầu tư Đồng thời, nó cũng đảm bảo sản xuất đạt hiệu suất cao, tránh tình trạng dư thừa công suất kéo dài và đảm bảo chất lượng sản phẩm ở mức hợp lý.
Cạnh tranh trong nền kinh tế thị trường hiện nay được xem xét như một trạng thái động và có sự đối sánh, với việc các chủ thể kinh tế sử dụng nó một cách rộng rãi Khái niệm cạnh tranh cần được xây dựng một cách đầy đủ, hệ thống và logic Trong bối cảnh toàn cầu hóa, các quốc gia đều công nhận cạnh tranh vừa là cơ hội vừa là thách thức cho doanh nghiệp khẳng định vị thế Cạnh tranh được hiểu là mối quan hệ kinh tế giữa các chủ thể ganh đua, tìm mọi biện pháp để đạt mục tiêu, từ đó loại bỏ những doanh nghiệp kém hiệu quả và thúc đẩy sự phát triển của nền kinh tế.
1.1.1.3 Năng lực cạnh tranh (NLCT)
Năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp thể hiện sức mạnh và lợi thế so với đối thủ, nhằm đáp ứng tốt nhất nhu cầu khách hàng và tối đa hóa lợi nhuận Doanh nghiệp cần khai thác hiệu quả các nguồn lực và lợi thế nội tại cũng như bên ngoài để phát triển sản phẩm và dịch vụ hấp dẫn, từ đó cải thiện vị thế trên thị trường và gia tăng lợi nhuận.
Năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp được hình thành từ sức mạnh nội tại và các yếu tố cấu thành bên trong Nó không chỉ dựa vào công nghệ, tài chính, nhân lực và tổ chức quản trị, mà còn liên quan chặt chẽ đến ưu thế sản phẩm mà doanh nghiệp cung cấp trên thị trường Năng lực cạnh tranh còn gắn liền với thị phần mà doanh nghiệp chiếm lĩnh, đồng thời phản ánh hiệu quả trong hoạt động sản xuất kinh doanh.
Theo GS.TS Nguyễn Bách Khoa, năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp và sản phẩm được hiểu là sự tích hợp các khả năng và nguồn lực nhằm duy trì và phát triển thị phần, lợi nhuận, cũng như định vị ưu thế cạnh tranh của sản phẩm trong mối quan hệ với các đối thủ cạnh tranh trực tiếp và tiềm tàng trên thị trường mục tiêu.
Năng lực cạnh tranh của một doanh nghiệp không chỉ phụ thuộc vào tổng thể hoạt động kinh doanh mà còn thể hiện qua từng sản phẩm, dịch vụ mà doanh nghiệp cung cấp Doanh nghiệp có thể lựa chọn kinh doanh một hoặc nhiều mặt hàng, và mỗi sản phẩm đều cần có năng lực cạnh tranh riêng Khi đánh giá năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp, cần xem xét từng sản phẩm cụ thể và khả năng của chúng trên thị trường.
Năng lực cạnh tranh phân theo cấp cạnh tranh có:
Phân định nội dung năng lực cạnh tranh marketing của doanh nghiệp
1.2.1 Các yếu tố ảnh hưởng đến năng lực canh tranh a Yếu tố bên ngoài
Theo giáo sư Michael Porter sức cạnh tranh trong một ngành bất kỳ chịu sự tác động của 5 lực lượng cạnh tranh bao gồm:
Hình 1.2 Mô hình năm lực lượng cạnh tranh của Michael Porter
CÁC ĐỐI THỦ TIỀM NĂNG
CÁC ĐỐI THỦ TRONG NGÀNH
Cuộc cạnh tranh giữa các đối thủ hiện tại
Quyền thương lượng của nhà cung ứng
Nguy cơ của sản phẩm và dịch vụ thay thế
Quyền thương lượng của người muaNguy cơ của người mới nhập cuộc
Các đối thủ tiềm năng
Nền kinh tế hiện nay đang phát triển mạnh mẽ với sự tự do hóa ngày càng cao, đặc biệt trong kỷ nguyên công nghệ 4.0, cho phép cả tổ chức và cá nhân dễ dàng tham gia vào thị trường Sự tự do hóa không chỉ diễn ra trong nước mà còn mở rộng ra toàn cầu, tạo điều kiện cho hàng hóa giữa các quốc gia tự do mua bán và trao đổi Tuy nhiên, áp lực từ các đối thủ mới, cả trong và ngoài nước, với những lợi thế về công nghệ và phương pháp quản lý hiệu quả, đang gây ra những thách thức lớn cho doanh nghiệp và toàn ngành Để tồn tại và phát triển, doanh nghiệp cần xây dựng các giải pháp bền vững và chiến lược đầu tư định hướng rõ ràng.
Các đối thủ trong ngành
Các công ty cạnh tranh trong ngành vốn đã có vị trí vững vàng trên thị trường.
Mức độ cạnh tranh gia tăng làm giảm giá cả, dẫn đến lợi nhuận của công ty cũng bị ảnh hưởng Yếu tố cạnh tranh về giá trở thành một mối đe dọa lớn đối với lợi nhuận.
Có 3 nhân tố chính tạo thành mức độ cạnh tranh giữa các công ty hoạt động trong cùng một lĩnh vực kinh doanh, đó là:
- Cơ cấu cạnh tranh: là sự phân bố số lượng và tầm cỡ các công ty cạnh tranh trong cùng một ngành kinh doanh.
Cơ cấu cạnh tranh phân tán dẫn đến sự cạnh tranh gay gắt về giá, làm giảm lợi nhuận cho doanh nghiệp Doanh thu của các công ty phụ thuộc lớn vào khả năng kiểm soát và giảm thiểu chi phí đầu vào trong quá trình sản xuất kinh doanh, điều này tạo ra nhiều rủi ro hơn là cơ hội phát triển cho doanh nghiệp.
Cơ cấu hợp nhất trong ngành công nghiệp thể hiện sự phụ thuộc lẫn nhau giữa các công ty, khiến cho bất kỳ hoạt động cạnh tranh nào cũng tác động trực tiếp đến lợi nhuận của các doanh nghiệp cùng lĩnh vực Mặc dù cạnh tranh về giá cả là một mối đe dọa đáng kể, nhưng nó không phải là đặc trưng chủ yếu của cơ cấu này Thay vào đó, sự phụ thuộc lẫn nhau chủ yếu thể hiện qua các yếu tố cạnh tranh khác như chất lượng sản phẩm, mẫu mã và chủng loại, tạo nên một bức tranh toàn diện về sự cạnh tranh trong ngành.
Tình hình thị trường hiện tại cho thấy rằng nhu cầu cao giúp giảm áp lực cạnh tranh, tạo điều kiện cho mỗi doanh nghiệp phát triển trong không gian riêng của mình Ngược lại, khi nhu cầu thị trường giảm sút, các công ty phải đối mặt với nguy cơ lớn, buộc họ phải tìm mọi biện pháp để bảo vệ thu nhập và thị phần, dẫn đến sự gia tăng áp lực cạnh tranh.
Rào cản xuất ngành là yếu tố chính ngăn cản doanh nghiệp rời bỏ những ngành không còn lợi nhuận hấp dẫn Trong nhiều trường hợp, các công ty vẫn tiếp tục hoạt động mặc dù chỉ có thể trang trải chi phí biến đổi và một phần chi phí cố định Sự hiện diện của các công ty này không chỉ làm giảm lợi nhuận của chính họ mà còn ảnh hưởng tiêu cực đến lợi nhuận của toàn ngành Khi rào cản xuất càng cao, áp lực cạnh tranh trên thị trường càng gia tăng.
Trong nền kinh tế thị trường hiện nay, khách hàng có nhiều lựa chọn đa dạng về sản phẩm từ nhiều thương hiệu trong và ngoài nước, tạo áp lực cho các doanh nghiệp phải nâng cao khả năng cạnh tranh Để thu hút khách hàng, doanh nghiệp cần cung cấp sản phẩm chất lượng, phù hợp với nhu cầu và túi tiền của họ, đồng thời cải thiện dịch vụ và phương thức thanh toán Sự gia tăng yêu cầu của khách hàng đối với sản phẩm và dịch vụ là thách thức nhưng cũng là động lực buộc doanh nghiệp phải xây dựng chiến lược cạnh tranh hiệu quả để không bị ứ đọng hàng hóa và tối ưu hóa hiệu quả sử dụng vốn.
Các nhà cung cấp có thể trở thành một mối đe dọa đối với công ty khi họ có khả năng tăng giá hoặc giảm chất lượng đầu vào, từ đó ảnh hưởng đến lợi nhuận của công ty Ngược lại, nếu nhà cung cấp yếu, công ty có cơ hội yêu cầu giảm giá và nâng cao chất lượng sản phẩm Sự ảnh hưởng của nhà cung cấp đối với công ty phụ thuộc vào quyền lực tương đối giữa hai bên.
Sản phẩm thay thế là những sản phẩm có chức năng tương tự như sản phẩm của doanh nghiệp Trong bối cảnh khoa học công nghệ phát triển nhanh chóng, các sản phẩm ngày càng được cải tiến về chất lượng và mẫu mã Điều này giúp một sản phẩm có khả năng đáp ứng nhiều nhu cầu khác nhau của khách hàng.
Mức độ tham gia của các sản phẩm thay thế trên thị trường rất cao, khiến khách hàng thường chọn lựa sản phẩm giá rẻ hơn với tính năng tương tự thay vì sản phẩm có giá cao Điều này dẫn đến sự gia tăng cạnh tranh và thu hẹp thị trường tiêu thụ của doanh nghiệp Để thu hút khách hàng và tăng doanh số, các doanh nghiệp cần nâng cao khả năng cạnh tranh của mình, đặc biệt là từ yếu tố nhân sự bên trong.
Đội ngũ nhân viên chất lượng cao là yếu tố then chốt trong việc nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty Những doanh nghiệp sở hữu nhân viên có trình độ chuyên môn vững vàng và kinh nghiệm phong phú, được phân công công việc hợp lý, sẽ đạt được hiệu quả công việc tối ưu Điều này góp phần quan trọng trong việc cải thiện vị thế cạnh tranh so với các đối thủ trên thị trường.
Tài chính của doanh nghiệp
Khả năng tài chính luôn cũng được coi như là vũ khí quyết định của cạnh tranh.
Khả năng tài chính của công ty được thể hiện qua nguồn vốn, tỷ trọng vốn cố định và vốn lưu động, cũng như khả năng huy động và hiệu quả sử dụng vốn Tài chính đóng vai trò quan trọng trong kinh doanh, giúp công ty mở rộng sản xuất, cải tiến sản phẩm và mở rộng thị trường Qua đó, công ty có thể thực hiện các chiến lược cạnh tranh, tạo ra lợi thế vượt trội so với đối thủ.
Cơ sở vật chất của doanh nghiệp
Cơ sở vật chất của doanh nghiệp, bao gồm hạ tầng và máy móc công nghệ, ảnh hưởng lớn đến năng suất lao động Doanh nghiệp có cơ sở hạ tầng tốt và trang thiết bị hiện đại sẽ tiết kiệm chi phí, giảm giá thành sản phẩm và tạo lợi thế cạnh tranh Đối với các doanh nghiệp dịch vụ, cơ sở vật chất cũng là minh chứng cho chất lượng dịch vụ, giúp thu hút khách hàng, tăng doanh thu và nâng cao năng lực cạnh tranh.
Tổ chức hệ thống của doanh nghiệp
Tổ chức hệ thống doanh nghiệp bao gồm cơ cấu tổ chức bộ máy và các phòng ban chức năng hoạt động hợp lý, thể hiện tính khoa học và hiệu quả Một hệ thống tổ chức khoa học không chỉ nâng cao năng lực cạnh tranh mà còn tối ưu hóa khả năng làm việc của nhân viên, giúp doanh nghiệp phát huy tối đa tiềm năng.
Mặt hàng kinh doanh của doanh nghiệp
Mặt hàng của doanh nghiệp có phù hợp với thị hiếu của khách hàng hay không?
Khách hàng đánh giá chất lượng và giá cả của sản phẩm, đồng thời so sánh hệ thống phân phối với đối thủ Doanh nghiệp cần xem xét tính hợp lý và hiệu quả của các biện pháp quảng bá để xác định vị trí cạnh tranh trên thị trường Năng lực cạnh tranh thường được đánh giá qua thị phần mà doanh nghiệp chiếm lĩnh Mặc dù khách hàng có thể không biết hết các yếu tố khác, nhưng họ dễ dàng đánh giá sản phẩm, do đó, doanh nghiệp cần chú trọng vào chất lượng mặt hàng của mình.
Tài sản vô hình của doanh nghiệp
Các yếu tố ảnh hưởng tới năng lực cạnh tranh marketing của doanh nghiệp
1.3.1 Môi trường vĩ mô Môi trường vĩ mô: Hoạt động của doanh nghiệp chịu tác động trực tiếp hoặc gián tiếp từ môi trường Việc phân tích môi trường bên ngoài là công việc hết sức quan trọng, giúp doanh nghiệp tìm ra những cơ hội và né tránh những thách thức.
Môi trường kinh tế ảnh hưởng mạnh mẽ đến hoạt động của công ty, bao gồm các yếu tố như chính sách kinh tế, tài chính - tiền tệ, tỷ lệ lạm phát, lãi suất ngân hàng và lực lượng lao động trong xã hội Để đảm bảo sự phát triển bền vững, các doanh nghiệp cần xem xét và dự báo các yếu tố kinh tế này một cách cẩn thận.
Tốc độ tăng trưởng kinh tế cao dẫn đến sự gia tăng thu nhập của người dân, từ đó nâng cao khả năng thanh toán và ảnh hưởng lớn đến quyết định mua sắm của khách hàng Do đó, việc triển khai chính sách marketing kịp thời và linh hoạt để đáp ứng nhu cầu mới của khách hàng là vô cùng quan trọng.
Lãi suất cho vay ngân hàng có tác động trực tiếp đến khả năng mở rộng đầu tư của doanh nghiệp, đồng thời cung cấp nguồn vốn cần thiết cho các hoạt động Marketing và các hoạt động khác trong công ty.
Tỷ giá hối đoái và giá trị đồng nội tệ ảnh hưởng trực tiếp đến hoạt động của doanh nghiệp, đặc biệt trong bối cảnh mở cửa hiện nay Sự mất giá của đồng nội tệ tác động lớn đến xuất nhập khẩu hàng hóa và nguyên vật liệu, dẫn đến việc tăng giá thành sản phẩm, từ đó ảnh hưởng không nhỏ đến năng lực cạnh tranh của công ty.
Môi trường nhân khẩu học đóng vai trò quan trọng trong việc xác định nhu cầu thị trường, bởi dân số và cấu trúc dân số khác nhau dẫn đến những nhu cầu khác nhau Sự phân bổ dân cư không chỉ ảnh hưởng đến nguồn cung sản phẩm và dịch vụ mà còn tác động đến chất lượng dịch vụ khách hàng mà doanh nghiệp cung cấp Hơn nữa, môi trường nhân khẩu học cũng cung cấp nguồn lao động cần thiết cho xã hội và các doanh nghiệp.
Môi trường chính trị và pháp luật đóng vai trò quan trọng trong hoạt động của doanh nghiệp, vì mọi hoạt động đều phải tuân thủ các quy định pháp lý và thể chế chính trị Khi cơ chế chính trị ổn định và hệ thống pháp luật rõ ràng, nghiêm minh, sẽ tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp phát triển và thúc đẩy môi trường cạnh tranh lành mạnh.
Công nghệ đóng vai trò quan trọng trong việc nâng cao chất lượng sản phẩm và năng suất lao động, đồng thời giảm giá thành sản phẩm, từ đó cải thiện khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp Ngoài ra, công nghệ còn giúp doanh nghiệp nhanh chóng tiếp cận thông tin thị trường, phân tích nhu cầu và quảng bá sản phẩm hiệu quả đến công chúng.
Môi trường văn hóa ảnh hưởng mạnh mẽ đến hoạt động của doanh nghiệp trong mọi lĩnh vực kinh doanh Để thành công, các doanh nghiệp cần xây dựng chiến lược kinh doanh tương thích với phong tục và tập quán địa phương, nhằm tránh gây tổn hại đến văn hóa bản địa Việc không tôn trọng các giá trị văn hóa có thể dẫn đến sự phản đối và tẩy chay từ phía thị trường.
Môi trường tự nhiên đang đối mặt với các vấn đề nghiêm trọng như ô nhiễm và cạn kiệt tài nguyên Sự khan hiếm nguyên, nhiên vật liệu đã tạo ra áp lực lớn cho xã hội, buộc các doanh nghiệp phải tìm kiếm nguồn nguyên liệu thay thế mà vẫn đảm bảo chất lượng sản phẩm không bị ảnh hưởng.
1.3.2 Môi trường vi mô Khách hàng: Khách hàng là người quyết định thành bại đối với doanh nghiệp, là mục tiêu kinh doanh của doanh nghiệp Mục tiêu của doanh nghiệp là đáp ứng nhu cầu của khách hàng mục tiêu Do vậy doanh nghiệp cần hiểu rõ khách hàng.
Khách hàng tạo nên thị trường của doanh nghiệp Thường người ta có thể chia thành 5 loại thị trường như sau:
• Thị trường người tiêu dùng
• Thị trường khách hàng doanh nghiệp
• Thị trường các nhà buôn trung gian
• Thị trường các cơ quan tổ chức Đảng, Nhà nước
Thị trường quốc tế có những đặc điểm riêng biệt về nhu cầu, mong muốn, khả năng thanh toán, mục đích và động cơ mua sắm Do đó, doanh nghiệp cần thực hiện nghiên cứu kỹ lưỡng từng loại thị trường để hiểu rõ hơn Vấn đề này sẽ được phân tích chi tiết trong phần phân đoạn thị trường ở chương tiếp theo.
Nhà cung cấp đóng vai trò quan trọng trong việc cung cấp các yếu tố đầu vào cần thiết cho hoạt động của doanh nghiệp, bao gồm tài chính, điện, nước, vật tư và thiết bị Sự gián đoạn trong quá trình cung cấp có thể ảnh hưởng nghiêm trọng đến sản xuất, đặc biệt trong môi trường cạnh tranh khốc liệt Do đó, doanh nghiệp cần xây dựng mối quan hệ bền vững với nhà cung cấp để đảm bảo giá cả và dịch vụ ổn định Bên cạnh đó, trong mỗi lĩnh vực kinh doanh, sự cạnh tranh giữa các doanh nghiệp là rất lớn; doanh nghiệp nào thu hút được khách hàng sẽ tồn tại và phát triển Yếu tố cạnh tranh ảnh hưởng mạnh mẽ đến hoạt động Marketing, khiến các nhà quản trị Marketing phải theo dõi chặt chẽ các chiến lược của đối thủ, từ sản phẩm đến giá cả và phân phối Các doanh nghiệp cần nỗ lực xây dựng các chiến lược Marketing hiệu quả để đạt được mục tiêu kinh doanh của mình.
Công chúng trực tiếp là nhóm hoặc tổ chức có ảnh hưởng đến hoạt động của doanh nghiệp, có thể ủng hộ hoặc phản đối các quyết định kinh doanh Việc phân loại công chúng và xây dựng mối quan hệ phù hợp với từng loại là rất cần thiết để doanh nghiệp có thể hoạt động hiệu quả.
Trung gian marketing là các tổ chức kinh doanh độc lập hỗ trợ doanh nghiệp trong chuỗi giá trị Trong môi trường cạnh tranh quốc tế, doanh nghiệp thường thuê ngoài một số khâu để tiết kiệm chi phí và nâng cao hiệu quả kinh doanh Do đó, việc lựa chọn trung gian phù hợp và xây dựng mối quan hệ lâu dài với họ là rất quan trọng.
Sau đây là các loại trung gian:
• Các đại lý bán buôn, bán lẻ, các đại lý phân phối độc quyền, các công ty vận chuyển, kho vận.
• Họ giúp cho doanh nghiệp trong khâu phân phối hàng hoá, dịch vụ đến tay người tiêu dùng cuối cùng nhanh chóng và hiệu quả.
• Các công ty tư vấn, nghiên cứu thị trường, các công ty quảng cáo, các đài, báo chí, phát thanh, truyền hình.
• Họ giúp cho doanh nghiệp tuyên truyền, quảng cáo sản phẩm, uy tín của doanh nghiệp.
Do vậy việc lựa chọn đối tác phù hợp là rất quan trọng.
• Các tổ chức tài chính trung gian như Ngân hàng, Công ty tài chính, Công ty bảo hiểm, Công ty kiểm toán.
• Họ hỗ trợ tài chính, giúp cho doanh nghiệp đề phòng rủi ro.
Tiêu chí đánh giá năng lực cạnh tranh marketing của doanh nghiệp
Năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp có thể được đánh giá qua nhiều tiêu chí khác nhau Trong số đó, những tiêu chí nổi bật nhất bao gồm thị phần, lợi nhuận và tỷ suất lợi nhuận, cũng như chi phí và tỷ suất chi phí.
Thị phần là một chỉ số quan trọng giúp doanh nghiệp đánh giá vị thế cạnh tranh của mình trên thị trường so với các đối thủ Một thị phần lớn không chỉ thể hiện sức mạnh cạnh tranh vượt trội mà còn cho thấy khả năng chiếm lĩnh thị trường hiệu quả của doanh nghiệp.
Thị phần của doanh nghiệp được chia thành hai loại sau:
Thị phần chiếm lĩnh thị trường tuyệt đối được định nghĩa là tỷ lệ phần trăm doanh thu sản phẩm của một doanh nghiệp so với tổng doanh thu sản phẩm tương tự của tất cả các doanh nghiệp khác trong cùng một thị trường.
Thị phần chiếm lĩnh thị trường tương đối được xác định bằng tỷ lệ giữa phần chiếm lĩnh thị trường tuyệt đối của doanh nghiệp và phần chiếm lĩnh thị trường tuyệt đối của đối thủ cạnh tranh mạnh nhất trong ngành Điều này giúp đánh giá vị thế của doanh nghiệp trong cùng một thị trường, từ đó hỗ trợ trong việc xây dựng chiến lược cạnh tranh hiệu quả.
Thị phần là chỉ số quan trọng để đánh giá vị thế của doanh nghiệp trên thị trường Do đó, việc duy trì và phát triển thị phần là điều cần thiết để doanh nghiệp có thể cạnh tranh hiệu quả và mở rộng quy mô hoạt động.
1.4.2 Lợi nhuận và tỷ suất lợi nhuận
Lợi nhuận là phần chênh lệch giữa doanh thu và chi phí trong hoạt động sản xuất kinh doanh, đóng vai trò quan trọng trong việc đánh giá năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp Doanh nghiệp có lợi nhuận cao thường đồng nghĩa với doanh thu lớn và chi phí được kiểm soát hiệu quả.
Tỷ suất lợi nhuận theo doanh thu là chỉ tiêu phản ánh mối quan hệ giữa lợi nhuận sau thuế so với doanh thu tiêu thụ của doanh nghiệp
Tỷ suất lợi nhuận theo vốn kinh doanh là chỉ số quan trọng thể hiện khả năng sinh lời của vốn, loại trừ tác động của thuế thu nhập doanh nghiệp và nguồn gốc của vốn.
1.4.3 Chi phí và tỷ suất chi phí
Chi phí là yếu tố quan trọng thể hiện số tiền mà doanh nghiệp đầu tư cho hoạt động sản xuất kinh doanh Khi chi phí thấp, doanh nghiệp có khả năng định giá sản phẩm cạnh tranh hơn, từ đó thu hút khách hàng và gia tăng lợi nhuận.
Tỷ suất chi phí kinh doanh là chỉ số quan trọng phản ánh tỷ lệ phần trăm chi phí so với doanh thu bán hàng Chỉ tiêu này thể hiện khả năng tổ chức và quản lý hoạt động kinh doanh, đồng thời đánh giá chất lượng quản lý và hiệu quả sử dụng chi phí của doanh nghiệp.
PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG NĂNG LỰC CẠNH TRANH
Quá trình hình thành và phát triển của công ty
Tên công ty: Công ty Cổ phần An toàn thông tin CyRadar Điện thoại : (+84) 904966881
E-mail : contact@cyradar.com Website: https://cyradar.com Địa chỉ : Tầng 14 Tòa nhà FPT, 17 Duy Tân, Quận Cầu Giấy, Hà Nội
Người đại điện: Ông Nguyễn Minh Đức Chức vụ: CEO&Founder- Giám đốc
Công ty Cổ phần An toàn thông tin CyRadar, mã số thuế 0107907094, được xếp hạng trong top 10 dự án khởi nghiệp hứa hẹn tại Châu Á Tách ra từ Ban Công Nghệ và được đầu tư bởi FPT Ventures, CyRadar tiên phong trong phát triển hệ thống ngăn chặn và phát hiện tấn công mạng thông qua Phân tích dữ liệu lớn (Big Data) và Học máy (Machine Learning) Giải pháp của công ty đã vinh dự nhận danh hiệu SẢN PHẨM AN TOÀN THÔNG TIN CHẤT LƯỢNG CAO 2017 từ Hiệp hội An toàn thông tin Việt Nam – VNISA Gần đây, CyRadar cũng được Google công nhận là đối tác an toàn thông tin tại cổng dịch vụ Virus Total.
Chức năng và bộ máy tổ chức của công ty
Sơ đồ 1.1 Cơ cấu tổ chức ( Nguồn: Phòng Hành chính Công ty cổ phần An toàn thông tin CyRadar )
Ngành nghề và các lĩnh vực kinh doanh của công ty
-Kinh doanh các sản phẩm công nghệ thông tin, điện tử, viễn thông
-Tư vấn và cung cấp các giải pháp về an ninh, an toàn thông tin cho các hệ thống mạng viễn thông, mạng máy tính
-Cung cấp các dịch vụ về công nghệ thông tin, điện tử viễn thông
-Nghiên cứu, sản xuất phần mềm, thiết bị an toàn thông tin mạng.
Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty
Bảng 1.1 Bảng kết quả kinh doanh của công ty Đơn vị tính: Triệu VNĐ
Lợi nhuận trước thuế (-)2474 (-)1721 2553 753 (-)30,43 4274 (-)48,34 Lợi nhuận sau thuế (-)2474 (-)1721 1914,75 753 (-)30,43 3635,7
(Nguồn: Phòng hành chính- Kết quả kinh doanh của Công ty Cổ phần An toàn
Phân tích bảng kết quả kinh doanh:
Năm 2016, CyRadar được thành lập và trong giai đoạn đầu, công ty phải đối mặt với chi phí cao hơn doanh thu, dẫn đến việc chịu lỗ 2,474 tỷ đồng.
Năm 2017, CyRadar đã nỗ lực mở rộng thị trường và tăng cường đội ngũ nhân sự trong các lĩnh vực kinh doanh, nghiên cứu, thúc đẩy bán hàng và quảng bá thương hiệu sản phẩm Những cố gắng này đã mang lại hiệu quả rõ rệt, với doanh thu đạt gấp đôi so với năm trước.
Năm 2016, CyRadar đã gặp khó khăn trong việc mở rộng thị trường và đầu tư cho nghiên cứu cũng như quảng bá, dẫn đến chi phí tăng cao Kết quả là, vào năm 2017, công ty chưa đạt được mục tiêu đề ra và ghi nhận khoản lỗ 1,721 tỷ đồng.
Năm 2018, CyRadar tiếp tục mở rộng thị trường và đầu tư mạnh mẽ vào marketing, xây dựng thương hiệu và ra mắt sản phẩm mới Nhờ vào những nỗ lực phát triển trước đó, doanh số của CyRadar đã tăng gần gấp đôi so với năm 2017, đạt lợi nhuận 1,91475 tỷ đồng.
Phân tích sự ảnh hưởng của các nhân tố môi trường đến năng lực cạnh
2.2.1 Ảnh hưởng của nhân tố môi trường vĩ mô: 8 nhân tố -Môi trường vĩ mô: Hoạt động của doanh nghiệp chịu tác động trực tiếp hoặc gián tiếp từ môi trường Việc phân tích môi trường bên ngoài là công việc hết sức quan trọng, giúp doanh nghiệp tìm ra những cơ hội và né tránh những thách thức.
Việt Nam sở hữu môi trường chính trị ổn định, tạo điều kiện thuận lợi cho sự phát triển của các doanh nghiệp, bao gồm cả CyRadar Sự hội nhập và tham gia các hiệp hội kinh tế mở ra nhiều cơ hội học hỏi và giao lưu quốc tế Hơn nữa, việc cải thiện và thắt chặt Luật An ninh mạng cho thấy đây là ưu tiên hàng đầu của Việt Nam, mang lại lợi thế cho các doanh nghiệp an ninh mạng như CyRadar trong việc phát triển.
(Nguồn: https://luatvietnam.vn/an-ninh-quoc-gia/luat-an-ninh-mang-2018- luat-an-ninh-mang-so-24-2018-qh14-164904-d1.html#noidung)
Môi trường kinh tế ảnh hưởng lớn đến tất cả các doanh nghiệp, với các yếu tố như tốc độ tăng trưởng kinh tế, tỷ lệ lãi suất, tỷ giá và tỷ lệ lạm phát Năm 2016, tăng trưởng kinh tế Việt Nam đạt 6,2%, giảm 0,5% so với năm 2015 do suy thoái kinh tế toàn cầu, nhưng dự báo GDP năm 2017 sẽ tăng lên 6,3% và có thể đạt 6,4% trong hai năm tới Lãi suất huy động trong hai năm qua tăng nhẹ từ 0,5-1%, trong khi lạm phát tiếp tục chịu áp lực gia tăng Nền kinh tế hội nhập của Việt Nam đang phát triển nhanh, tạo điều kiện thuận lợi cho sự bùng nổ của thương mại điện tử và công nghệ thông tin Công ty Cổ phần An toàn thông tin CyRadar chuyên cung cấp giải pháp an ninh mạng cho các doanh nghiệp.
Tốc độ tăng trưởng cao của nền kinh tế cùng với lãi suất huy động được kiểm soát đã tạo ra cơ hội thuận lợi cho CyRadar trong việc đầu tư nghiên cứu và phát triển sản xuất kinh doanh Sự mở cửa và hội nhập kinh tế thúc đẩy sự phát triển của thương mại điện tử và công nghệ thông tin, tạo ra cơ hội vàng cho CyRadar mở rộng hoạt động Nhu cầu gia tăng về giao dịch, thu thập và phân tích thông tin đi kèm với nguy cơ virus và tấn công mạng đã làm tăng nhu cầu về an ninh mạng, mở ra cơ hội cho CyRadar phát triển các giải pháp bảo mật Hơn nữa, sau những sự cố an toàn thông tin tại các cơ quan nhà nước và doanh nghiệp lớn, Chính phủ đã hỗ trợ mạnh mẽ cho các doanh nghiệp an ninh mạng, với mục tiêu tạo điều kiện cho doanh nghiệp trong nước tham gia vào việc phát triển sản phẩm và dịch vụ bảo đảm an toàn thông tin.
(Nguồn: https://baomoi.com/ho-tro-doanh-nghiep-noi-tao-ra-cac-san-pham- dich-vu-an-toan-thong-tin/c/23866867.epi)
Tỷ lệ lãi suất có tác động lớn đến nhu cầu sản phẩm và chi phí vốn của doanh nghiệp, từ đó ảnh hưởng đến quyết định đầu tư và tính khả thi của chiến lược Chẳng hạn, một công ty có thể đầu tư vào việc mở rộng quy mô sản xuất nếu lãi suất thấp và ổn định, nhưng có thể gặp rủi ro lớn nếu lãi suất được dự đoán tăng mạnh.
Tỷ lệ lạm phát cao trong nền kinh tế của một quốc gia gây khó khăn trong việc dự đoán giá trị thực của lợi nhuận từ các dự án đầu tư Điều này tạo ra nguy cơ lớn cho các doanh nghiệp khi thực hiện các hoạt động đầu tư, làm tăng mức độ rủi ro trong quá trình đầu tư.
Môi trường văn hóa xã hội tại Việt Nam cho thấy rằng nhận thức về bảo mật của người dùng còn hạn chế, với thói quen sử dụng mạng còn chủ quan và thiếu cảnh giác Các doanh nghiệp chưa thực sự chú trọng đến an ninh mạng, trong khi các giải pháp hiện có thiếu sự đồng bộ Hơn nữa, tâm lý "Sính ngoại" khiến nhiều người và doanh nghiệp trong nước chưa biết đến và đón nhận các sản phẩm, dịch vụ an ninh mạng như CyRadar.
Môi trường nhân khẩu học của Việt Nam đặc trưng bởi dân số đông đảo và trẻ, với mật độ dân số đạt 260 người/km², đứng trong top 5 quốc gia có mật độ dân số cao nhất thế giới Tuy nhiên, dân cư phân bố không đồng đều, chủ yếu tập trung tại các thành phố lớn như Hà Nội, TP Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Quảng Ninh và Đà Nẵng Đây cũng là nơi tập trung nhiều doanh nghiệp lớn, tổ chức tài chính và cơ quan nhà nước, tạo ra cơ hội phát triển kinh tế mạnh mẽ.
Trong thời đại công nghệ 4.0, ngày càng nhiều doanh nghiệp và tổ chức áp dụng công nghệ Big Data và Machine Learning vào hệ thống mạng của mình Việc này tạo ra cơ hội lớn cho sự phát triển của công ty, đặc biệt khi thị trường mục tiêu mà họ hướng đến là các thành phố lớn trên toàn quốc.
CyRadar hoạt động chủ yếu trong lĩnh vực nghiên cứu và sản xuất phần mềm cũng như cung cấp giải pháp an ninh mạng Do đó, các yếu tố môi trường tự nhiên không có ảnh hưởng đáng kể đến các hoạt động nghiên cứu, sản xuất và kinh doanh của công ty.
Môi trường văn hóa có ảnh hưởng lớn đến hoạt động của doanh nghiệp, bao gồm các yếu tố xã hội như xu hướng và thói quen tiêu dùng, tỷ lệ tăng dân số, và phong tục tập quán Do đó, doanh nghiệp cần phân tích các yếu tố này để xác định văn hóa khu vực mục tiêu Ví dụ, việc quảng cáo giải pháp an ninh mạng tại vùng sâu vùng xa hay cho dân tộc thiểu số sẽ không hiệu quả do sự khác biệt văn hóa Người Việt Nam có tinh thần hiếu học và thường ưa chuộng sản phẩm ngoại, đặc biệt từ Nhật Bản, Hàn Quốc và Mỹ, điều này ảnh hưởng đến cách mà sản phẩm và giải pháp của công ty tiếp cận người tiêu dùng và doanh nghiệp trong nước.
Tỷ lệ người dân sử dụng Internet để tìm kiếm thông tin và thực hiện giao dịch điện tử đang gia tăng, nhưng ý thức và thói quen của người dùng vẫn còn chủ quan và thiếu cảnh giác, dẫn đến nguy cơ bị lừa đảo và tấn công virus, cũng như mất thông tin cá nhân Sự phát triển mạnh mẽ của mạng xã hội tại Việt Nam mở ra cơ hội cho các doanh nghiệp an ninh mạng như CyRadar tăng cường thương hiệu và quảng bá sản phẩm của mình.
Công nghệ không ngừng phát triển, ngày càng tinh vi và hoàn thiện hơn, đáp ứng tốt hơn nhu cầu của con người trong cuộc sống Sự tiến bộ của công nghệ hiện đại đã tạo điều kiện thuận lợi cho CyRadar trong việc nghiên cứu và phát triển sản phẩm, nhờ vào các công nghệ như Big Data, Machine Learning, Deep Learning và công nghệ Malware Graph độc quyền Tuy nhiên, sự phát triển này cũng mang đến nhiều cơ hội và thách thức cho CyRadar.
Sự xuất hiện của công nghệ mới đang tạo ra thách thức lớn cho CyRadar, khi các sản phẩm thay thế ngày càng tăng cường ưu thế cạnh tranh và đe dọa vị thế của các sản phẩm hiện tại.
Sự phát triển nhanh chóng của công nghệ mới khiến các công nghệ hiện tại trở nên lỗi thời, buộc các doanh nghiệp như CyRadar phải đổi mới công nghệ để nâng cao khả năng cạnh tranh.
Kết quả phân tích dữ liệu thứ cấp và sơ cấp về thực trạng năng lực cạnh
2.3.1 Thực trạng hoạt động nghiên cứu marketing Mục tiêu marketing của công ty:
• Hiện tại công ty vẫn chưa có mục tiêu cũng như định hướng marketing rõ ràng.
Mục tiêu quản trị thương hiệu của công ty:
Trong lĩnh vực an toàn thông tin (ATTT), CyRadar nổi bật là một trong ba doanh nghiệp hàng đầu tại Việt Nam, chuyên sản xuất và cung cấp các giải pháp ATTT tiên tiến.
Thực trạng nghiên cứu marketing của công ty:
Thực trạng nghiên cứu marketing của CyRadar hiện nay còn khá nhiều vấn đề bất cập, cụ thể như sau:
CyRadar hiện chưa có bộ phận chuyên trách về marketing, bao gồm truyền thông, quảng cáo và chăm sóc khách hàng Hoạt động marketing của công ty vẫn chưa được đẩy mạnh, với sự tập trung chủ yếu vào nghiên cứu và kinh doanh.
- Chưa có định hướng, mục tiêu cũng như chiến lược marketing rõ ràng.
CyRadar hiện chưa có định hướng và mục tiêu rõ ràng cho sản phẩm chiến lược, chủ yếu hoạt động theo mô hình B2B với đối tượng khách hàng là các doanh nghiệp và tổ chức lớn, dẫn đến mức độ nhận diện thương hiệu còn thấp Tuy nhiên, sau khi nghiên cứu tiềm năng của sản phẩm IS Cloud và nhu cầu thị trường về bảo mật, CyRadar đã quyết định chọn IS Cloud làm sản phẩm chiến lược trong năm 2019, nhằm phục vụ mọi doanh nghiệp và tổ chức, từ đó nâng cao độ phủ sóng và nhận diện thương hiệu.
Ngân sách dành cho hoạt động marketing của CyRadar còn hạn chế, do công ty chủ yếu tập trung vào nghiên cứu và kinh doanh Các hoạt động marketing hiện tại chủ yếu nằm trong khuôn khổ ngành, bao gồm hội thảo, sự kiện và tài trợ.
Chưa có độ phủ rộng rãi để tăng mức độ nhận diện thương hiệu cũng như nâng tầm thương hiệu của công ty.
Chiến lược marketing/thương hiệu của công ty:
Công ty hiện chưa có chiến lược marketing rõ ràng, đặc biệt là đối với hai sản phẩm chủ lực ATD và IS cùng các dịch vụ của mình Việc thiếu sản phẩm trọng tâm và chiến lược cụ thể đã cản trở khả năng thiết lập mục tiêu marketing hiệu quả, từ đó làm giảm độ phủ sóng thương hiệu.
Công ty hoạt động theo mô hình B2B, nhắm đến các doanh nghiệp và tổ chức lớn, nhưng số lượng doanh nghiệp lớn tại Việt Nam không nhiều và không phải doanh nghiệp nào cũng có nhu cầu về an ninh mạng Dù có thể bán giải pháp cho khách hàng mục tiêu, thương hiệu công ty vẫn chưa có độ phủ rộng trong thị trường an ninh mạng Thêm vào đó, thị trường doanh nghiệp vừa và nhỏ, chiếm phần lớn tổng số doanh nghiệp, vẫn chưa được CyRadar chú trọng Trước đây, chỉ có doanh nghiệp lớn mới quan tâm đến việc bảo vệ hệ thống mạng, trong khi doanh nghiệp vừa và nhỏ còn thiếu ý thức và ngân sách cho đầu tư an ninh Tuy nhiên, sau các vụ tấn công mạng, các doanh nghiệp đã bắt đầu nhận thức hơn về tầm quan trọng của an ninh thông tin và sẵn sàng đầu tư cho bảo vệ hệ thống của mình Khi bước vào thị trường này, CyRadar có cơ hội lớn để mở rộng thương hiệu và tăng lợi nhuận, nhưng với tư cách là một doanh nghiệp mới trong lĩnh vực an toàn thông tin, việc tập trung vào nghiên cứu phát triển sản phẩm và xây dựng chiến lược marketing là điều cần thiết.
Thị trường mục tiêu của công ty:
-Các thành phố lớn trên cả nước, đặc biệt là ở 2 thành phố Hà Nội và TP.HCM.
Thực trạng phân đoạn thị trường của công ty:
CyRadar tập trung vào phân đoạn thị trường với đối tượng khách hàng là các doanh nghiệp và tổ chức lớn, chủ yếu tại các thành phố lớn như Hà Nội và TP.HCM Mỗi nhóm sản phẩm và dịch vụ của CyRadar được thiết kế riêng để đáp ứng nhu cầu đa dạng của từng đối tượng khách hàng Cụ thể, các doanh nghiệp lớn và tổ chức tài chính thường tìm kiếm giải pháp chống tấn công có chủ đích và dịch vụ Pentest tổng thể, trong khi các doanh nghiệp vừa và nhỏ lại cần lá chắn bảo mật và quản lý hệ thống an ninh mạng hiệu quả Do đó, CyRadar đã phân đoạn rõ ràng các nhóm khách hàng cho từng dịch vụ và sản phẩm của mình.
+ Dịch vụ: tổ chức tài chính, doanh nghiệp lớn.
+ ATD: doanh nghiệp lớn, tổ chức tài chính, cơ quan nhà nước.
+ IS: Doanh nghiệp vừa và nhỏ.
Công ty đã xác định thị trường mục tiêu là nhóm doanh nghiệp và tổ chức quy mô vừa và nhỏ, tập trung vào phân khúc tầm trung Chúng tôi cung cấp các giải pháp và dịch vụ đầy đủ tính năng, hiệu quả với giá cả cạnh tranh so với sản phẩm nhập khẩu.
CyRadar định vị sản phẩm và dịch vụ của mình trên thị trường mục tiêu với cam kết cung cấp chất lượng tốt, tính năng đa dạng và ưu việt cùng giá thành cạnh tranh Nhiều doanh nghiệp lớn và uy tín như ngân hàng TP Bank, ngân hàng BIDV và tập đoàn FPT đã lựa chọn giải pháp an ninh mạng và dịch vụ của CyRadar.
Khách hàng mục tiêu của công ty:
Tất cả các doanh nghiệp, cùng với các khách hàng nhà nước như văn phòng chính phủ, bộ quốc phòng và ngân hàng, đều áp dụng công nghệ như Big Data và Machine Learning trong hệ thống mạng của họ, đồng thời có nhu cầu cao về bảo mật an ninh mạng.
Thị trường chủ đạo với các sản phẩm và thương hiệu của công ty:
- Doanh nghiệp và mô hình bán hàng B2B ( bán dự án cho các khách hàng doanh nghiệp)
+ Dịch vụ: tổ chức tài chính, doanh nghiệp lớn.
+ ATD: doanh nghiệp lớn, tổ chức tài chính, cơ quan nhà nước.
+ IS: Doanh nghiệp vừa và nhỏ.
Các đặc điểm nội bộ của công ty (nhân sự, cơ sở vật chất, vị thế, văn hóa,…):
CyRadar được đầu tư tài chính bởi FPT Ventures, tạo nền tảng vững chắc cho sự phát triển Hiện tại, công ty có 30 nhân viên với đội ngũ ngày càng tăng về số lượng và chất lượng, làm việc trong môi trường thân thiện và hiện đại Đội ngũ lãnh đạo như CEO, CTO, CBO sở hữu nhiều kinh nghiệm và bằng cấp danh giá, trong khi nhân viên thể hiện sự linh hoạt và kỷ luật Tuy nhiên, sự phối hợp giữa bộ phận kinh doanh và kỹ thuật còn yếu, đặc biệt là trong việc gặp gỡ khách hàng, khi nhân viên kinh doanh chưa nắm rõ sản phẩm và dịch vụ Điều này có thể ảnh hưởng đến hiệu quả công việc và gây tốn kém cho công ty, do đó, CyRadar cần cải thiện đội ngũ nhân sự kinh doanh trong thời gian tới.
-Cơ sở vật chất: đầy đủ trang thiết bị tiện nghi và hiện đại tại văn phòng Tầng
14 Tòa nhà FPT, 17 Duy Tân, Quận Cầu Giấy, Hà Nội.
-Văn hóa: thân thiện-hòa đồng-vui vẻ.
2.3.2 Thực trạng các yếu tố cấu thành năng lực cạn tranh marketing của công ty
- CyRadar hiện có 2 sản phẩm chính là : ATD và IS.
ATD là giải pháp phòng chống tấn công có chủ đích đầu tiên của CyRadar, giúp phân tích và phát hiện các tấn công tinh vi trong mạng lưới doanh nghiệp Giải pháp này hỗ trợ khách hàng kịp thời phát hiện và ngăn chặn các cuộc tấn công, đặc biệt nhắm đến các doanh nghiệp lớn đang gặp phải tình trạng tấn công mặc dù đã trang bị các giải pháp bảo mật Đây là thị trường chưa có doanh nghiệp Việt Nam nào cung cấp, trong khi các công ty khác chủ yếu nhập khẩu giải pháp từ nước ngoài Với sản phẩm này, CyRadar khẳng định thương hiệu là doanh nghiệp An Toàn Thông Tin đầu tiên tại Việt Nam chuyên về chống tấn công có chủ đích.
ATD features advanced technologies such as AI, Sandbox, Malware Graph, and Abnormal Detection, enabling in-depth network traffic analysis It continuously monitors and detects threats early, offers high integration capabilities, and is simple to deploy and easy to use.
Mô hình triển khai chạy song song với hệ thống mạng của doanh nghiệp, đặt trước firewall và kết nối với switch tổng để được giám sát Việc cài đặt diễn ra tại doanh nghiệp (on-premise).
IS là hệ thống cửa ngõ bảo mật tiên tiến, ngăn chặn hiệu quả các cuộc tấn công qua Email, Web và DNS Hệ thống bao gồm hai thành phần chính: Secure DNS và Intelligent Proxy Đây là giải pháp thứ hai của CyRadar dành cho doanh nghiệp vừa và nhỏ, giúp thương hiệu mở rộng và tiếp cận nhiều khách hàng hơn.
Tính năng của IS: Chống tấn công tinh vi, phân tích hành vi người dùng, bộ lọc web nâng cao, bảo mật web.
Các kết luận và phát hiện qua nghiên cứu đánh giá thực trạng
Công ty duy trì lượng khách hàng ổn định và không ngừng mở rộng mối quan hệ với các khách hàng lớn, tổ chức tài chính và doanh nghiệp nhà nước.
-Doanh số kinh doanh đã có những bước tiến đáng kể tuy nhiên vẫn chưa đạt đúng mục tiêu kỳ vọng của công ty và nhà đầu tư.
Công ty sở hữu nền tảng công nghệ và đội ngũ nhân sự mạnh mẽ, liên tục nghiên cứu để cải thiện chất lượng dịch vụ và sản phẩm Trong năm 2019, CyRadar dự kiến sẽ ra mắt hai sản phẩm mới, bao gồm phiên bản Cloud của IS và EDR.
- Hoạt động kinh doanh của công ty còn chậm phát triển, chưa có nhiều đột phá trong kết quả kinh doanh
Hoạt động marketing của CyRadar chưa có sự đổi mới và khác biệt so với các đối thủ cạnh tranh, chủ yếu dựa vào việc xây dựng hình ảnh cá nhân của CEO Nguyễn Minh Đức, tương tự như BKAV với ông Nguyễn Tử Quảng và CMC Infosec với ông Trần Đức Công ty chưa đầu tư đúng mức cho website, hoạt động bán hàng, sản phẩm và thương hiệu Hơn nữa, hoạt động xúc tiến còn yếu kém và chưa đạt hiệu quả cao.
Hoạt động quản trị thương hiệu của công ty chưa thật sự nổi bật và chưa tạo ra sự khác biệt dễ nhớ cho khách hàng Các hoạt động thương mại hiện tại chưa làm nổi bật đặc điểm thương hiệu, dẫn đến việc khách hàng không có ấn tượng mạnh mẽ về thương hiệu của công ty.
2.4.3 Nguyên nhân của hạn chế 2.4.3.1 Nguyên nhân chủ quan:
CyRadar, một doanh nghiệp mới trong lĩnh vực công nghệ, đang tập trung vào việc nghiên cứu kỹ thuật và cải tiến sản phẩm dịch vụ Do đó, công ty chưa thể đẩy mạnh hoạt động marketing của mình.
Mặc dù doanh thu của CyRadar đã có sự tăng trưởng đáng kể trong thời gian gần đây, công ty vẫn chưa chú trọng vào việc tăng cường hoạt động xúc tiến và ngân sách dành cho marketing vẫn còn hạn chế.
- Công ty vẫn chưa có phòng ban, cán bộ chuyên trách về marketing.
- Công ty chưa có nhiều chương trình ưu đãi hấp dẫn đối với khách hàng, các hoạt động truyền thông còn chưa hiệu quả.
Tâm lý tiêu dùng của người Việt Nam vẫn ưu tiên hàng ngoại, dẫn đến sự thiếu tin tưởng vào sản phẩm nội địa, đặc biệt là trong lĩnh vực công nghệ thông tin Nền công nghệ thông tin của Việt Nam vẫn đang trong quá trình phát triển và chưa được đánh giá cao như các nước phát triển như Singapore, Mỹ và Úc.
- Hiện tại Việt Nam vẫn chưa có thị trường cụ thể trong lĩnh vực security vì đây là một thị trường chưa được hình thành rõ ràng.
- Các doanh nghiệp trong nước nói chung vẫn chưa chú trọng đầu tư nhiều cho security hệ thống của mình.
Mặc dù chính phủ và nhà nước đã tổ chức nhiều buổi hội thảo và đàm tọa về an toàn thông tin (ATTT) nhằm nâng cao nhận thức của doanh nghiệp về vai trò của bảo mật và các mối đe dọa từ tin tặc, nhưng những nỗ lực này vẫn chưa tạo ra tác động đáng kể đến hành động của các doanh nghiệp.
ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH
Dự báo các thay đổi hoặc triển vọng của các yếu tố môi trường, thị trường của công ty và phương hướng hoạt động của công ty trong thời gian tới
3.1.1 Dự báo khái quát môi trường, thị trường
Việt Nam đang tiến tới cuộc cách mạng công nghệ số 4.0 với những thành tựu nổi bật trong thanh toán điện tử và hệ thống tự động thu thập dữ liệu, tạo đà cho sự phát triển mạnh mẽ của kinh doanh điện tử và thương mại điện tử Trong bối cảnh hội nhập kinh tế sâu rộng, đất nước đang hướng đến tương lai với các thành phố và đô thị thông minh Kinh doanh không chỉ dừng lại ở phương thức truyền thống mà còn kết hợp chặt chẽ với thương mại điện tử và thanh toán điện tử Để đạt được những mục tiêu này, việc đảm bảo an toàn thông tin trở thành yếu tố sống còn.
Mặc dù còn nhiều hạn chế, an toàn thông tin mạng tại Việt Nam đã có những chuyển biến tích cực, đặc biệt là sự ra đời của các cơ quan và tổ chức như VNCERT, VNISA và IPS, với VNISA bao gồm 74 thành viên từ các cơ quan, tập đoàn và trường đại học Những tổ chức này đang tích cực đóng góp cho an toàn internet thông qua nghiên cứu chính sách, khảo sát thực tiễn và tổ chức hội nghị, khóa đào tạo Chính phủ cũng đã ban hành nhiều chính sách hỗ trợ doanh nghiệp, như yêu cầu doanh nghiệp nhà nước chi từ 10-20% cho an toàn thông tin và miễn thuế VAT Tuy nhiên, nhiều doanh nghiệp vẫn chưa chú trọng đến an ninh do lo ngại về chi phí và bí mật kinh doanh Dù vậy, sau những vụ tấn công mạng, nhận thức về an toàn thông tin trong doanh nghiệp đã được cải thiện, với sự sẵn sàng đầu tư cho bảo mật ngày càng cao.
Mặc dù có nhiều cơ hội phát triển, thị trường an toàn thông tin tại Việt Nam cũng đối mặt với nhiều rủi ro và thách thức Đặc biệt, sự xuất hiện của các đối thủ cạnh tranh nước ngoài với thương hiệu uy tín và năng lực đã được chứng minh là một yếu tố đáng lo ngại Hơn nữa, tâm lý "sính ngoại" của doanh nghiệp Việt Nam, cùng với nhu cầu ưa chuộng các sản phẩm an toàn thông tin từ nước ngoài, đặt ra yêu cầu cho các doanh nghiệp trong nước phải liên tục đổi mới và phát triển Điều này là cần thiết để đáp ứng nhu cầu thị trường và vượt qua các đối thủ trong nước.
3.1.2 Sản phẩm mới của CyRadar là IS Cloud
Lý giải tại sao CyRadar lại chọn IS Cloud là sản phẩm mang tính chiến lược trong năm 2019 này:
IS Cloud duy trì các tính năng vượt trội từ phiên bản trước, bao gồm khả năng chống tấn công tinh vi, phân tích hành vi người dùng, bộ lọc web nâng cao và bảo mật web hiệu quả.
IS Cloud là phần mềm máy tính không chiếm nhiều dung lượng và cấu hình máy chủ, giúp điều hướng luồng Internet qua Cloud của CyRadar, đảm bảo an toàn cho doanh nghiệp Khác với phiên bản IS trước đây, yêu cầu máy chủ và thiết bị phức tạp, IS Cloud chỉ cần cài đặt trên một máy chủ để giám sát và bảo vệ toàn bộ đường truyền internet trên mọi thiết bị IS Cloud áp dụng công nghệ tiên tiến như AI, Machine Learning, và Deep Learning, giúp triển khai và vận hành đơn giản hơn, tiết kiệm chi phí và nâng cao hiệu quả sử dụng Đây là điểm khác biệt rõ ràng giữa IS và IS Cloud.
Vào thứ ba, đội ngũ kỹ thuật và nghiên cứu của CyRadar tiếp tục cải tiến và nâng cao chất lượng của IS Cloud, hứa hẹn đây sẽ là một bước tiến lớn của CyRadar trong năm 2019.
IS Cloud của CyRadar là một sản phẩm mới mẻ trên thị trường Việt Nam, với ít đối thủ cạnh tranh tương tự Sản phẩm này phục vụ đa dạng khách hàng, từ doanh nghiệp vừa và nhỏ đến các tập đoàn lớn, phù hợp với mọi cơ cấu tổ chức và nhu cầu hạ tầng thiết bị của doanh nghiệp tại Việt Nam Chính vì vậy, CyRadar đã quyết định chọn IS Cloud làm chiến lược phát triển trong năm nay.
Vào thứ năm, CyRadar đặt kỳ vọng lớn vào IS Cloud không chỉ về doanh thu mà còn về khả năng tiếp cận sản phẩm này đến các doanh nghiệp trên toàn quốc IS Cloud nhắm đến tất cả doanh nghiệp cần bảo đảm an toàn thông tin, với chi phí đầu tư hợp lý và quy trình vận hành đơn giản hơn nhiều so với các giải pháp IS truyền thống Do đó, CyRadar tin tưởng rằng IS Cloud sẽ trở thành lựa chọn hàng đầu cho doanh nghiệp trong việc bảo vệ thông tin.
IS Cloud, doanh nghiệp sẽ biết đến đấy là thương hiệu, là sản phẩm của CyRadar.
3.1.3 Mục tiêu và định hướng nâng cao năng lực cạnh tranh marketing của công ty
Top 3 đơn vị hàng đầu trong lĩnh vực cung cấp giải pháp và dịch vụ ATTT của Việt Nam.
- Đối tượng khách hàng: Doanh nghiệp
- Không ngừng nghiên cứu nâng cao và đổi mới chất lượng sản phẩm và dịch vụ.
- 100% tự sản xuất và nghiên cứu, tự phân phối và bán trực tiếp hoặc gián tiếp tùy thuộc vào sản phẩm và chiến lược của công ty
3.2 Các giải pháp đề xuất nâng cao năng lực cạnh tranh marketing của Công ty Cổ phần An toàn Thông tin CyRadar
Giải pháp về nhân sự:
CyRadar hiện chưa có bộ phận marketing và nhân sự chuyên trách, điều này ảnh hưởng đến khả năng cạnh tranh và thương hiệu của công ty Để nâng cao vị thế trên thị trường, CyRadar cần nhanh chóng thành lập một bộ phận marketing với nhân sự chuyên trách Hơn nữa, ngân sách của phòng kinh doanh cũng cần được đầu tư nhiều hơn cho các hoạt động marketing nhằm phát triển thương hiệu hiệu quả hơn.
Năm 2019, CyRadar sẽ ra mắt sản phẩm chiến lược IS Cloud, do đó cần tăng cường ngân sách đầu tư cho bộ phận marketing, đặc biệt là cho marketing sản phẩm này.
IS Cloud nói riêng cho các hoạt động như: ra mắt sản phẩm, họp báo, hội thảo, truyền thông, báo chí,…
CyRadar cần tăng cường đầu tư vào nhân sự thông qua việc đào tạo chuyên sâu, khuyến khích học tập và nghiên cứu Việc tham gia các cuộc thi và đạt được các chứng chỉ, bằng cấp về an toàn thông tin (ATTT) sẽ giúp nâng cao năng lực cạnh tranh cho công ty cũng như cải thiện chuyên môn của đội ngũ nhân viên.
Trong thời đại số hiện nay, sự cố an ninh mạng có thể xảy ra bất kỳ lúc nào và ảnh hưởng đến mọi đối tượng, không chỉ riêng doanh nghiệp hay tổ chức Do đó, việc thành lập một đội ứng cứu chuyên biệt của CyRadar để xử lý các tình huống khẩn cấp là vô cùng cần thiết.
Đội ngũ nhân sự tại CyRadar, ngoài CEO và một số lãnh đạo chủ chốt, cần nỗ lực phấn đấu để đạt được bằng cấp hoặc thành quả nghiên cứu trong lĩnh vực An toàn thông tin Điều này sẽ tạo điều kiện để nâng cao vị thế của CyRadar An toàn thông tin là lĩnh vực đặc thù, nơi mà kinh nghiệm làm việc không phải lúc nào cũng được công nhận, nhưng một thành quả nghiên cứu được cấp sáng chế hoặc bằng cấp danh giá sẽ thu hút sự chú ý từ báo chí và cộng đồng.
An toàn thông tin là một yếu tố quan trọng mà mọi người cần chú ý Để nâng cao vị thế của CyRadar, mỗi cá nhân trong công ty, đặc biệt là đội ngũ kỹ thuật, cần nỗ lực hơn nữa.
CyRadar cần khai thác tối đa lợi thế về nhân sự, bao gồm các bằng cấp và thành tựu nghiên cứu của các thành viên, nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh Điều này không chỉ giúp tạo dựng lòng tin và uy tín trong mắt khách hàng mà còn góp phần xây dựng thương hiệu và mở rộng phát triển bền vững.
Giải pháp về sản phẩm và dịch vụ:
Các kiến nghị hỗ trợ nâng cao năng lực cạnh tranh marketing của công ty .51 TÀI LIỆU THAM KHẢO
An toàn thông tin là lĩnh vực nhạy cảm, nhưng nhiều doanh nghiệp Việt Nam vẫn phụ thuộc vào giải pháp an ninh mạng từ nước ngoài, tạo ra kẽ hở cho tin tặc tấn công và đánh cắp dữ liệu Đặc biệt, các doanh nghiệp lớn và cơ quan nhà nước đang vô tình để các công ty nước ngoài quản lý thông tin và dữ liệu của mình Việc phân phối sản phẩm an ninh mạng qua bên thứ ba tại Việt Nam cũng làm cho việc xử lý sự cố trở nên khó khăn hơn Nếu thông tin nhạy cảm bị lộ, sẽ gây ra nguy hiểm cho doanh nghiệp và đất nước Do đó, Nhà nước và Chính phủ cần triển khai các biện pháp bảo vệ an toàn thông tin hiệu quả hơn.
Khuyến khích các doanh nghiệp trong nước sử dụng sản phẩm và dịch vụ An toàn thông tin của Việt Nam nhằm bảo vệ thông tin, dễ dàng quản lý và hỗ trợ Sản phẩm và dịch vụ An toàn thông tin trong nước đang ngày càng được cải tiến và nâng cao chất lượng, không thua kém so với sản phẩm nước ngoài, thậm chí một số sản phẩm còn vượt trội và tương đương.
Nhà nước cần xây dựng chính sách hỗ trợ doanh nghiệp kinh doanh một cách thông thoáng hơn, bao gồm các chính sách về thuế và phát triển nguồn nhân lực Việc ban hành hệ thống văn bản pháp luật sẽ tạo ra một sân chơi bình đẳng cho tất cả các doanh nghiệp trong hoạt động kinh doanh.
Chính phủ cung cấp hỗ trợ chính sách cho các công ty công nghệ và An toàn thông tin, bao gồm việc cấp đất, xây dựng văn phòng làm việc, và phát triển các học viện đào tạo chuyên sâu về An toàn thông tin.
Mở rộng quan hệ ngoại giao và thương mại với các quốc gia là một chiến lược quan trọng để tìm kiếm thị trường cho doanh nghiệp Việt Nam, đồng thời quảng bá hình ảnh đất nước ra thế giới Điều này không chỉ giúp thu hút các nhà đầu tư nước ngoài mà còn nâng cao vị thế của Việt Nam trên trường quốc tế.
