Tạo động lực lao động tại công ty tnhh tư vấn xây dựng linh giang

HỌC VIỆN CHÍNH SÁCH VÀ PHÁT TRIỂN KHOA KINH TẾ PHÁT TRIỂN KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP TẠO ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY TNHH TƯ VẤN XÂY DỰNG LINH GIANG NGUYỄN THỊ HỒNG NHUNG Niên khóa: 2018-2022 HỌC VIỆN CHÍNH SÁCH VÀ PHÁT TRIỂN KHOA KINH TẾ PHÁT TRIỂN KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP TẠO ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY TNHH TƯ VẤN XÂY DỰNG LINH GIANG Giáo viên hướng dẫn : PGS.TS Trần Trọng Nguyên Họ tên sinh viên : Nguyễn Thị Hồng Nhung Mã sinh viên : 5093101151 Lớp : KHPT 9A Hà Nội – 2022 LỜI CAM ĐOAN Em xin cam đoan khóa luận tốt nghiệp với đề tài: “Tạo động lực lao động Công ty TNHH Tư Vấn Xây Dựng Linh Giang” đề tài em thực hướng dẫn PGS.TS Trần Trọng Nguyên Đề tài thực tinh thần nỗ lực thân, em nghiên cứu, tìm tịi, khảo sát thực tế, tham khảo tài liệu, thông tin phương tiện thông tin đại chúng qua số liệu mà em thu thập tạo động lực lao động Công ty TNHH Tư Vấn Xây Dựng Linh Giang Các số liệu sử dụng đề tài hồn tồn trung thực chưa cơng bố đề tài Ngồi ra, q trình thực đề tài, em tham khảo tài liệu quan tác giả khác có trích dẫn nguồn đầy đủ Em xin chịu trách nhiệm đề tài Hà Nội, ngày 10 tháng 06 năm 2022 SINH VIÊN Nguyễn Thị Hồng Nhung i MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU 1.Tính cấp thiết đề tài Tổng quan nghiên cứu Đối tượng, phạm vi nghiên cứu đề tài Mục đích, nhiệm vụ nghiên cứu đề tài Phương pháp nghiên cứu đề tài Kết cấu đề tài CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TẠO ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Một số khái niệm 1.1.1 Động lực 1.1.2 Động lực lao động 1.1.3 Tạo động lực lao động 1.2 Quy trình tạo động lực lao động doanh nghiệp 1.2.1 Xác định nhu cầu người lao động 1.2.2 Các biện pháp thỏa mãn nhu cầu người lao động 1.2.3 Đánh giá mức độ thỏa mãn nhu cầu người lao động 15 1.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến tạo động lực lao động doanh nghiệp 15 1.3.1 Các nhân tố bên 15 1.3.2 Các nhân tố bên 17 1.4 Kinh nghiệm tạo động lực lao động số doanh nghiệp 19 1.4.1 Kinh nghiệm tạo động lực lao động Tổng công ty cổ phần xuất nhập xây dựng Việt Nam (Vinaconex) 19 1.4.2 Kinh nghiệm tạo động lực lao động Công ty DELTA 19 1.4.3 Bài học kinh nghiệm cho Công ty TNHH Tư Vấn Xây Dựng Linh Giang 19 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG TẠO ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY TNHH TƯ VẤN XÂY DỰNG LINH GIANG 20 2.1 Khái quát chung Công ty TNHH Tư Vấn Xây Dựng Linh Giang 20 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển Công ty 20 2.1.2 Một số đặc điểm Công ty ảnh hưởng đến tạo động lực lao động 21 ii 2.1.3 Kết hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty giai đoạn 20192021 26 2.2 Thực trạng tạo động lực lao động Công ty TNHH Tư Vấn Xây Dựng Linh Giang 27 2.2.1 Xác định nhu cầu cán bộ, công nhân viên 27 2.2.2 Các biện pháp thỏa mãn nhu cầu người lao động 29 2.2.3 Đánh giá mức độ thỏa mãn nhu cầu người lao động 43 2.3 Đánh giá chung thực trạng tạo động lực lao động Công ty TNHH Tư vấn Xây Dựng Linh Giang 44 2.3.1 Ưu điểm 44 2.3.2 Hạn chế nguyên nhân 45 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN TẠO ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY TNHH TƯ VẤN XÂY DỰNG LINH GIANG 48 3.1 Mục tiêu, phương hướng tạo động lực lao động Công ty TNHH Tư Vấn Xây Dựng Linh Giang 48 3.1.1 Mục tiêu 48 3.1.2 Phương hướng 48 3.2 Một số giải pháp tạo động lực lao động Công ty TNHH Tư Vấn Xây Dựng Linh Giang 49 3.2.1 Hồn thiện cơng tác phân tích cơng việc 49 3.2.2 Hồn thiện cơng tác tiền lương gắn với kết thực công việc 51 3.2.3 Xây dựng chế độ khen thưởng phúc lợi phù hợp 52 3.2.4 Xây dựng môi trường làm việc thuận lợi 55 3.2.5 Tăng cường biện pháp kích thích tinh thần cho người lao động 55 3.2.6 Đào tạo nâng cao chuyên môn nghiệp vụ cho người lao động 57 KẾT LUẬN 59 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 61 iii DANH MỤC NHỮNG KÝ TỰ VIẾT TẮT STT Chữ viết tắt Nội dung viết tắt DN Doanh nghiệp NXB Nhà xuất NLĐ Người lao động NSDLĐ Người sử dụng lao động QHLĐ Quan hệ lao động SXKD Sản xuất kinh doanh TNHH Trách nhiệm hữu hạn iv DANH MỤC BẢNG, HÌNH VẼ Hình 2.1: Mơ hình tổ chức Công ty TNHH Tư Vấn Xây Dựng Linh Giang Bảng 2.1: Số lượng nhân viên Công ty TNHH Tư Vấn Xây Dựng Linh Giang xét theo giới tính giai đoạn 2019-2021 Bảng 2.2: Cơ cấu nhân viên công ty TNHH Tư Vấn Xây Dựng Linh Giang theo độ tuổi giai đoạn 2019 – 2021 Bảng 2.3: Cơ cấu nhân viên công ty TNHH Tư Vấn Xây Dựng Linh Giang theo trình độ học vấn giai đoạn 2019 – 2021 Bảng 2.4: Kết hoạt động kinh doanh năm 2019-2021 công ty TNHH Tư Vấn Xây Dựng Linh Giang Bảng 2.5: Bảng khảo sát nhu cầu mức độ nhu cầu người lao động Công ty TNHH Tư Vấn Xây Dựng Linh Giang Bảng 2.6: Bảng đánh giá công việc CBCNV công ty TNHH Tư Vấn Xây Dựng Linh Giang Bảng 2.7: Bảng kê lương vị trí nhân viên phịng hành nhân viên phịng kinh doanh Cơng ty TNHH Tư Vấn Xây Dụng Linh Giang Bảng 2.8: Quy chế phúc lợi Công ty TNHH Tư Vấn Xây Dựng Linh Giang Bảng 2.9: Kết khảo sát mức độ thỏa mãn nhu cầu người lao động Biểu đồ 2.1: Kết khảo sát công việc phù hợp với lực người lao động Biểu đồ 2.2: Kết khảo sát tính cơng đánh giá thực cơng việc Biểu đồ 2.3: Kết khảo sát môi trường làm việc đoàn kết thân Biểu đồ 2.4: Kết khảo sát sở vật chất thiết bị bảo hộ lao động nơi làm việc v LỜI MỞ ĐẦU 1.Tính cấp thiết đề tài Trong năm gần đây, sách mở cửa hội nhập mở lối cho kinh tế Việt Nam với nhiều hội khơng thách thức Để tồn phát triển, doanh nghiệp phải tìm cách nâng cao lực cạnh tranh Một nguồn lực tạo nâng cao sức cạnh tranh cho doanh nghiệp nguồn nhân lực Nguồn nhân lực coi yếu tố quan trọng đóng vai trò định đến thành bại doanh nghiệp Để đạt tiêu kế hoạch mục tiêu chiến lược đề ra, doanh nghiệp cần có kết hợp sử dụng nhiều nguồn lực khác nhau, khơng thể không kể đến nguồn lực người Thực tế cho thấy, doanh nghiệp sở hữu nguồn nhân lực chất lượng sử dụng tốt nguồn lực doanh nghiệp thành cơng Việc sử dụng tốt nguồn nhân lực thể qua nhiều nội dung nội dung quan trọng hoạt động tạo động lực cho người lao động Hiệu hoạt động sản xuất, kinh doanh doanh nghiệp phụ thuộc lớn vào hiệu lao động cá nhân Trong đó, hiệu lao động cá nhân phụ thuộc nhiều vào hai yếu tố lực động lực lao động Năng lực làm việc phụ thuộc vào học vấn, kiến thức, kỹ làm việc, kinh nghiệm thân người có qua trải nghiệm thực tế Còn động lực lao động hình thành từ yếu tố thuộc thân cá nhân yếu tố phát sinh q trình làm việc Khi người lao động có động lực làm việc họ hăng say, nhiệt tình, đam mê với cơng việc, điều tạo suất lao động cao, góp phần vào việc đạt mục tiêu sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Có thể nói, để thu hút khai thác hết tiềm năng, sức sáng tạo người lao động, từ nâng cao suất, nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh việc tạo động lực cho người lao động cần thiết mang ý nghĩa thực tiễn cao doanh nghiệp Nhận thức tầm quan trọng hoạt động tạo động lực cho phát triển doanh nghiệp, Công ty TNHH Tư Vấn Xây Dựng Linh Giang quan tâm có nhiều hoạt động tạo động lực lao động, bước tạo dựng môi trường làm việc thân thiện, hợp tác, phát huy tinh thần chủ động sáng tạo người lao động…nhưng qua quan sát, theo dõi q trình làm việc cán cơng nhân viên, lãnh đạo Công ty TNHH Tư Vấn Xây Dựng Linh Giang nhận thấy tồn hạn chế định Công tác tạo động lực lao động công ty chưa đem lại hiệu mong muốn, chưa thực tạo động lực để người lao động cố gắng nỗ lực Có cá nhân có lực mà khơng phát huy mạnh, khơng nỗ lực phấn đấu tìm kiếm thành cơng cơng việc, từ họ thường có khuynh hướng dễ chán chường nản lịng, khơng cống hiến hết khả Việc nghiên cứu tìm biện pháp nâng cao động lực lao động cho cán cơng nhân viên, giúp họ nhiệt tình, sáng tạo cơng việc giúp cơng ty có hiệu cao hoạt động sản xuất kinh doanh Chính vậy, em xin lựa chọn đề tài “Tạo động lực lao động Công ty TNHH Tư Vấn Xây Dựng Linh Giang” làm đề tài báo cáo tốt nghiệp với mong muốn kết nghiên cứu tài liệu hữu ích cho cấp lãnh đạo cơng ty tham khảo có biện pháp hữu hiệu nhằm tăng cường động lực lao động cho cán công nhân viên công ty Tổng quan nghiên cứu Tạo động lực lao động doanh nghiệp quan trọng, ảnh hưởng trực tiếp tới hiệu kinh doanh doanh nghiệp.Vì vậy, vấn đề thu hút quan tâm nghiên cứu nhiều nhà tâm lý học, thạc sĩ, phó giáo sư Trong nước có nhiều đề tài nghiên cứu tạo động lực lao động, số đó, kể đến số đề tài sau: Luận văn: “ Hồn thiện cơng tác tạo động lực Công ty TNHH cửa sổ nhựa Châu Âu (Euro Window)” tác giả Đỗ Thị Thu, trường Đại học Kinh tế quốc dân, năm 2008 [7] Tác giả Đỗ Thị Thu đưa sở lý luận công tác tạo động lực lao động doanh nghiệp cách đầy đủ Tuy nhiên đề tài chưa sâu phân tích sách thực công ty, chưa làm rõ ảnh hưởng sách, chế độ đến cơng tác tạo động lực lao động công ty Các giải pháp để tạo động lực lao động mà tác giả đề xuất chủ yếu cịn mang tính khái qt Luận văn: “Hồn thiện cơng tác tạo động lực lao động Tổng công ty xi măng Việt Nam” tác giả Mai Quốc Bảo, trường Đại học Kinh tế Quốc dân, năm 2010 Tác giả Mai Quốc Bảo [6] sử dụng phương pháp định lượng định tính để phân tích, đánh giá thực trạng tạo động lực Tổng công ty xi măng Việt Nam Từ đó, tác giả đề xuất giải pháp hồn thiện công tác tạo động lực đơn vị: giải pháp xác định nhu cầu nhân viên, hoàn thiện bảng tính lương cho vị trí việc làm cơng ty, thơng qua bố trí, sử dụng hợp lý lao động, cải thiện điều kiện làm việc để tạo động lực lao động Các nghiên cứu đề cập đến lý luận chung tạo động lực lao động cơng trình nghiên cứu cụ thể đề xuất số giải pháp để hồn thiện cơng tác tạo động lực lao động số doanh nghiệp tổ chức Tuy nhiên chưa có cơng trình đề cập đến vấn đề tạo động lực lao động Công ty TNHH Tư Vấn Xây Dựng Linh Giang Vì em mạnh dạn nghiên cứu vấn đề tạo động lực Công ty TNHH Tư Vấn Xây Dựng Linh Giang nhằm kế thừa phát huy kết nghiên cứu trước sở lý luận thực tiễn tạo động lực lao động, đồng thời vận dụng hồn thiện cơng tác tạo động lực cụ thể công ty Đối tượng, phạm vi nghiên cứu đề tài Đối tượng nghiên cứu: Tạo động lực lao động doanh nghiệp Phạm vi nghiên cứu: - Phạm vi không gian: Đề tài nghiên cứu Công ty TNHH Tư Vấn Xây Dựng Linh Giang - Phạm vi thời gian: Nghiên cứu sở liệu khoảng thời gian 2019-2021 đề xuất giải pháp đến năm 2025 - Phạm vi nội dung: Luận văn nghiên cứu quy trình tạo động lực làm việc cho người lao động (bao gồm 03 bước: Xác định nhu cầu người lao động; biện pháp thỏa mãn nhu cầu người lao động; đánh giá mức độ thỏa mãn nhu cầu cho người lao động) nhân tố ảnh hưởng đến tạo động lực lao động doanh nghiệp (bao gồm nhân tố: nhân tố bên nhân tố bên trong) Mục đích, nhiệm vụ nghiên cứu đề tài * Mục đích nghiên cứu: đề xuất bổ sung số giải pháp để công tác tạo động lực cho người lao động hồn thiện 48 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP HỒN THIỆN TẠO ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY TNHH TƯ VẤN XÂY DỰNG LINH GIANG 3.1 Mục tiêu, phương hướng tạo động lực lao động Công ty TNHH Tư Vấn Xây Dựng Linh Giang 3.1.1 Mục tiêu Ban lãnh đạo công ty đề mục tiêu phát triển xây dựng Công ty TNHH Tư Vấn Xây Dựng Linh Giang thành công ty xây dựng hàng đầu Việt Nam, sở đảm bảo đời sống người lao động, xây dựng môi trường làm việc thân thiện phát huy tối đa lực nhân viên Đối với doanh nghiệp mục tiêu chất lượng ln đặt lên vị trí hàng đầu thực điều đó, doanh nghiệp thu hút nhiều khách hàng, tạo việc làm cho người lao động, thu hút lao động giỏi vào làm việc, cải thiện sách giành cho người lao động, đồng thời nâng cao vị thế, khẳng định thương hiệu cho doanh nghiệp Nhận thức tầm quan trọng chất lượng nên Công ty TNHH Tư Vấn Xây Dựng Linh Giang đặt mục tiêu giai đoạn 2022-2026 tới sau: - Nâng cao chuyên môn nghiệp vụ nhân viên lực quản lý cán quản lý nhằm đáp ứng yêu cầu phát triển mở rộng công ty - Tập trung đưa giải pháp thực giải pháp thúc đẩy động lực lao động Công ty - Nâng cao chất lượng sản phẩm, mở rộng quy mô Công ty, cải tiến sở vật chất Có thể thấy, mục tiêu Công ty đề giai đoạn 2022-2026 có mục tiêu giải pháp tạo động lực lao động cho người lao động Công ty Đây mục tiêu lớn Cơng ty ảnh hưởng tới mục tiêu phát triển khác tương lai 3.1.2 Phương hướng Công ty TNHH Tư Vấn Xây Dựng Linh Giang định hướng đến năm 2026 Cơng ty có đội ngũ lao động chất lượng cao, đáp ứng yêu cầu trình độ Vì vậy, ban 48 giám đốc công ty định hướng tạo động lực lao động công ty TNHH Tư Vấn Xây Dựng Linh Giang với nội dung sau: - Tạo động lực làm việc cho người lao động phải xác định biện pháp lâu dài quan trọng để trì phát triển nguồn nhân lực công ty Đối với doanh nghiệp, để tồn phát triển doanh nghiệp phải có đội ngũ người lao động có trình độ, gắn bó lâu dài với doanh nghiệp, để làm điều doanh nghiệp phải thực tốt sách tạo động lực lao động cho đội ngũ cán nhân viên - Xây dựng thực biện pháp tạo động lực không thuộc trách nhiệm ban lãnh đạo mà trách nhiệm tồn phịng, ban toàn thể tập thể người lao động - Tạo động lực làm việc cho người lao động phải mang tính cạnh tranh, so với doanh nghiệp khác ngành Từ đó, giữ chân nhân tài thu hút thêm lao động giỏi cho công ty - Công tác tạo động lực lao động cần đặt lợi ích người lao động lên hàng đầu, cố gắng trì cơng đánh giá đối xử 3.2 Một số giải pháp tạo động lực lao động Công ty TNHH Tư Vấn Xây Dựng Linh Giang 3.2.1 Hồn thiện cơng tác phân tích cơng việc Động lực làm việc nhân lực không cao không bố trí cơng việc khả năng, sở trường nguyện vọng họ, đồng thời bị bào mòn theo thời gian thiếu phong phú, đa dạng mà lặp lặp lại theo thói quen Vì thế, phân tích cơng việc đóng vai trị vơ quan trọng, phân tích chi tiết, xác với đóng góp nhân lực lãnh đạo giúp cho nhân lực hiểu công việc phải thực theo tuần, tháng, quý, năm Công ty TNHH Tư Vấn Xây Dựng Linh Giang trả lương, thưởng cho người lao động dựa đánh giá công việc Muốn tạo công khách quan từ tạo động lực lao động người sử dụng lao động phải đánh giá thực công việc cách cơng xác 49 Cơng ty cần hồn thiện cơng tác phân tích cơng việc theo hướng tiến hành phân tích cơng việc để xem xét lại tính chất cơng việc, có biến đổi lớn cần xây dựng mô tả công việc, tiêu chuẩn thực công việc cho phù hợp Việc phân tích cơng việc tiến hành theo bước sau: Bước 1: Xây dựng bảng danh sách cơng việc cần phân tích đồng thời ký hiệu mã công việc cho công việc khác Bước 2: Xây dựng biểu bảng cần thiết lựa chọn phương pháp thu thập thông tin phù hợp với Cơng ty để thu thập thơng tin xác Có nhiều phương pháp thu thập thơng tin với tình hình thực tế Cơng ty Cơng ty nên sử dụng phương pháp bảng hỏi kết hợp với vấn quan sát thêm để thu thơng tin tồn diện, đầy đủ tạo điều kiện cho việc phân tích dễ dàng xác Bảng hỏi đưa bao gồm câu hỏi mở, đòi hỏi người lao động trả lời phải tốn nhiều thời gian, người lao động lại kể cụ thể, chi tiết cơng việc Bảng hỏi gửi đến vị trí làm việc cần tiến hành cơng tác phân tích cơng việc Bước 3: Tiến hành thu thập thông tin Thông tin cần thu thập để phân tích thơng tin công việc, điều kiện làm việc, nhiệm vụ trách nhiệm với công việc, yêu cầu người thực công việc Bước 4: Xử lý thông tin thu thập xây dựng phân tích cơng việc để sử dụng vào mục tiêu cụ thể Phương pháp xử lý thông tin sử dụng phương pháp thống kê, toán học, suy luận để tổng hợp phân tích kết khảo sát Sau thu thập xử lý thơng tin trên, người phân tích cơng việc, người lao động người quản lý trực tiếp cần xem xét, thảo luận, thống đưa mô tả công việc, tiêu chuẩn thực công việc Theo kết khảo sát điều tra số lượng người lao động biết nhiệm vụ cơng việc thơng qua người phụ trách trực tiếp nhiều Để người lao động biết 50 rõ, xác mục tiêu mình, kết phân tích cơng việc phải đánh máy văn gửi đến người lao động - Bản mô tả công việc gồm thông tin nhiệm vụ, trách nhiệm, quyền hạn, điều kiện thực công việc, mối quan hệ vấn đề có liên quan đến thực cơng việc cụ thể - Bản tiêu chuẩn thực công việc: liệt kê tất tiêu chí phản ánh yêu cầu số lượng chất lượng hoàn thành nhiệm vụ ghi mơ tả cơng việc 3.2.2 Hồn thiện cơng tác tiền lương gắn với kết thực công việc Tiền lương địn bẩy kinh tế có tác dụng kích thích lợi ích vật chất người lao động, khiến họ lợi ích vật chất thân gia đình mà lao động cách tích cực với chất lượng kết ngày cao Công ty TNHH Tư Vấn Xây Dựng Linh Giang thực hoạt động tiền lương tốt, sử dụng kết đánh giá thực công việc sử dụng để tính lương hàng tháng người lao động, theo tiền lương chức danh điều chỉnh tương ứng Tuy nhiên việc tổ chức tiền lương công ty cịn tồn số bất cập, cơng ty cần có biện pháp để hồn thiện hoạt động tiền lương sau: - Các hình thức trả lương việc trả lương cần phải tiến hành cách chi tiết, cụ thể, cơng bằng, xác: Phịng nhân phụ trách quản lý trả lương có trách nhiệm phải giải thích ý kiến người lao động tiền lương họ họ thắc mắc - Xây dựng văn quy định rõ ràng tiêu chuẩn, điều kiện tăng lương, đảm bảo công khai, minh bạch: Phòng nhân cần xây dựng văn quy định tiêu chuẩn cụ thể, điều kiện xét duyệt tăng lương ban lãnh đạo cơng ty phê duyệt, có văn đến phòng ban, đảm bảo phổ biến rộng rãi đến toàn người lao động thực nghiêm túc, công khai, minh bạch - Xây dựng tiêu chí cụ thể đánh giá cho nhân viên để trả lương cho người việc: 51 Với vị trí chức danh cơng việc có yêu cầu riêng công ty cần xây dựng tiêu chí cụ thể để đánh giá hiệu công việc người lao động Đồng thời, cần bổ sung thêm tiêu chí thâm niên cơng tác người lao động gắn bó với cơng ty nhiều năm - Xây dựng mô tả công việc cách xác với chức danh cơng việc: Cần xây dựng mô tả công việc phù hợp với lực khả năng, chuyên môn người lao động đáp ứng yêu cầu công việc đó, từ bước hợp lý hóa phân cơng bố trí lao động cho người việc để người lao động nhận biết công việc cụ thể họ phải làm, hoàn thành tốt tạo động lực cho họ làm việc - Tăng cường bồi dưỡng nâng cao trình độ chun mơn cán phụ trách hoạt động tiền lương: Trình độ chuyên môn cán phụ trách tiền lương cần khơng ngừng trau dồi, hồn thiện để phù hợp với phát triển đổi xây dựng quy chế trả lương xác, hợp lý đạt hiệu cao 3.2.3 Xây dựng chế độ khen thưởng phúc lợi phù hợp Để nâng cao tác dụng kích thích cơng tác khen thưởng đến động lực làm việc người lao động Công ty TNHH Tư Vấn Xây Dựng Linh Giang thực số giải pháp sau: - Thực chế độ khen thưởng lao động biết tiết kiệm tài ngun, ngun vật liệu Để giảm chi phí, tăng lợi nhuận, cơng ty cần có sách thưởng cho lao động biết tiết kiệm nguyên vật liệu - Xác định rõ tiêu chí khen thưởng: Do tính chất lao động khác nên tiêu chí thưởng loại lao động khác Vì vậy, nhóm lao động cần thiết phải định rõ tiêu thường mang tính chất riêng biệt nhóm Và tính thưởng cuối năm Cơng ty nên xem xét đến hiệu công việc người lao động 52 - Quyết định khen thưởng cần đưa cách kịp thời, lúc: Khoảng cách từ người lao động có thành tích thưởng khen thưởng sớm tốt Nếu chưa thể trao phần thưởng phải có lời khen ngợi, biểu dương thành tích xuất sắc mà người lao động đạt Nếu định xa với thời điểm xảy hành vi tốt người lao động, họ cho doanh nghiệp khơng nhìn nhận đóng góp họ Điều làm giảm lòng tin, tăng thất vọng dẫn tới hành vi giảm mức độ tập chung nỗ lực làm việc - Quyết định khen thưởng phải tiến hành công khai: Công ty cần công khai tiến hành thực định khen thưởng nhằm nêu gương sáng cho người khác noi theo học tập, khích lệ tinh thần người khen thưởng, thỏa mãn nhu cầu tôn trọng người lao động Việc trả thưởng cơng bằng, hợp lý có tác dụng khuyến khích người lao động nỗ lực làm việc, đóng góp nhiều cho doanh nghiệp Các quy định khen thưởng, mức khen thưởng cần cơng bố rộng rãi cho tồn thể người lao động biết để phấn đấu nỗ lực công việc Công ty cần thu hút người lao động tham gia đóng góp ý kiến việc xây dựng chương trình khen thưởng để xây dựng chương trình khen thưởng phù hợp với nguyện vọng người lao động, mặt khác làm cho người lao động hiểu rõ chương trình khen thưởng có kế hoạch phấn đấu - Thực chế độ thưởng thâm niên: Đối với người lao động làm cho cơng ty lâu năm cuối năm thưởng cho họ theo mức quy định để khuyến khích họ gắn bó với cơng ty - Đa dạng hóa loại hình phúc lợi: Hiện Công ty áp dụng loại hình phúc lợi bắt buộc Để tạo động lực cho người lao động Công ty cần đa dạng loại hình phúc lợi sau: + Cơng ty cần thực thêm sách phúc lợi khác tổ chức khám sức khỏe định kỳ cho người lao động, hỗ trợ vay vốn ngân hàng cho người lao động ổn định sống 53 + Tạo dịch vụ cho người lao động mở rộng căng tin Thông qua việc làm Công ty vừa kinh doanh thêm, lại thuận tiện cho người lao động, người lao động ăn uống căng tin Như thể có nhiều thời gian để nghỉ ngơi, phục hồi sức khỏe + Thành lập tổ chức cơng đồn Tổ chức cơng đồn đoàn viên tự nguyện hợp thành, tổ chức đại diện cho người lao động Xây dựng tổ chức Cơng đồn vững mạnh tức Cơng ty thiết lập môi trường làm việc lành mạnh, ổn định Hoạt động cơng đồn sơi nổi, mạnh mẽ thu hút lao động Công ty nên tổ chức buổi tư vấn pháp luật lao động để người lao động hiểu, tin tưởng, thực tốt sách mà Cơng ty đưa Khi làm tốt việc làm sở tăng cường kỷ luật lao động, giúp hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty vào nề nếp có quy củ + Đưa sách động viên giúp đỡ người lao động có vấn đề khó khăn phát sinh xảy giúp người lao động nhanh chóng khắc phục khó khăn trở lại cơng việc Ngồi việc trợ cấp tốt nhu cầu vật chất Công ty cần tổ chức thăm hỏi, động viên người lao động nhằm tạo tin tưởng lao động Công ty, giúp họ an tâm làm việc, gắn bó lâu dài với doanh nghiệp Mức chi cụ thể phải công bố công khai + Thực chế độ khen thưởng cho em cán công nhân viên đạt thành tích giỏi q trình học tập Việc cơng ty quan tâm khen thưởng, động viên thành tích học tập cho em cán công nhân viên công ty việc làm thiết thực Từ người lao động tự hào Cơng ty họ chia sẻ gia đình, tạo động lực lớn cho người lao động Ngồi áp dụng hình thức thưởng tiền ra, Cơng ty thưởng q, kèm theo giấy khen, khen Nội dung chương trình phúc lợi dịch vụ cần người lao động tham gia đóng góp ý kiến nhằm tạo hứng khởi cho chương trình Vì phúc lợi cho người lao động nên cần thăm dò ý kiến người lao động 54 3.2.4 Xây dựng môi trường làm việc thuận lợi Công ty TNHH Tư Vấn Xây Dựng Linh Giang xây dựng sở vật chất, hạ tầng tạo điều kiện cho công việc người lao động Công ty trang bị tương đối đầy đủ trang thiết bị làm việc bao gồm: máy tính cá nhân, bàn, ghế, phòng làm việc, điện chiếu sáng, điều hòa nhiên chất lượng chúng mức trung bình, thời gian sử dụng lâu năm Để đạt hiệu việc xây dựng môi trường làm việc cho người lao động, số giải pháp để xây dựng môi trường làm việc thuận lợi sau: - Đầu tư trang thiết bị, công cụ, dụng cụ làm việc phù hợp: Đây việc cần làm thường xuyên, nhiên lúc địi hỏi lý tồn hệ thống máy tính cũ, trang bị máy tính khó khăn, trang bị dần năm tới, trước mắt lựa chọn lĩnh vực cấp bách để thực Trong thời gian tới Công ty cần khẩn trương đầu tư nâng cấp hệ thống mạng máy tính để thực - Thường xuyên vệ sinh, kiểm tra sửa chữa cải thiện sở vật chất: Bàn, ghế hỏng cần sửa, thường xun bảo hành điều hịa, máy vi tính, thang máy… Cần đảm bảo vệ sinh thiết bị làm việc người lao động, cải tạo hệ thống hút mùi, khử mùi Thảm trải sàn cần định kỳ vệ sinh, đảm bảo khơng khí làm việc lành cho người lao động… - Đẩy mạnh vấn đề vệ sinh, an toàn thực phẩm: Để đảm bảo sức khỏe cho tồn người lao động Cơng ty cần thường xuyên tuyên truyền kiến thức an toàn vệ sinh thực phẩm đến người lao động, để họ nhận thức tầm quan trọng 3.2.5 Tăng cường biện pháp kích thích tinh thần cho người lao động Tinh thần ln yếu tố đóng vai trị quan trọng, ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu lao động người lao động Để kích thích tinh thần cho người lao động, công ty cần thực xuất số giải pháp sau: - Tạo môi trường làm việc thân thiện, đồn kết 55 Cơng ty nên tổ chức buổi gặp mặt, giao lưu, chia sẻ kinh nghiệm công việc để người lao động học hỏi lẫn nhau, hội để họ hiểu hơn, đồn kết gắn bó với Các trưởng phận cần hiểu nhân viên mình, kịp thời phát trực tiếp hòa giải có mâu thuẫn xảy quan hệ đồng nghiệp, mâu thuẫn xảy phòng ban trực tiếp lãnh đạo cơng ty hịa giải, tinh thần hiểu, thơng cảm chia sẻ để hồn thiện mơi trường làm việc thân thiện đồn kết cơng ty - Đầu tư kinh phí cho tổ chức hoạt động giao lưu văn hóa văn nghệ, thể dục thể thao cho người lao động: Hoạt động tạo điều cho người lao động tham gia hoạt động giao lưu văn hóa văn nghệ, thể dục thể thao nghỉ ngơi, thư giãn tái tạo sức lao động, tăng cường hiệu lao động Công ty nên tăng cường biện pháp tổ chức du lịch dã ngoại vào ngày nghỉ, ngày lễ, tổ chức hoạt động liên hoan 8-3, 20-10, 2-9… - Tạo điều kiện hỗ trợ cho nhân viên đưa gia đình tham gia hoạt động công ty: Để tạo gắn bó người lao động cơng ty, ban lãnh cơng ty nên khuyến khích, tạo điều kiện để gia đình cán cơng nhân viên cơng ty tham dự hoạt động công ty Để làm điều này, công ty tổ chức tiệc, tổ chức chương trình giao lưu cho Trung thu, ngày Quốc tế thiếu nhi, khuyến khích thành viên gia đình cán nhân viên tham gia - Xây dựng giá trị văn hóa tuyên truyền văn hóa doanh nghiệp: Cần xây dựng sách, chuẩn mực văn hóa doanh nghiệp Ban lãnh đạo cần tuyên truyền nhân viên nhớ giá trị tập thể, tạo dựng củng cố niềm tin nhân viên, tạo mối quan hệ đoàn kết hợp tác, có tạo mơi trường văn hóa tốt, cảm thấy tự hào gắn bó, coi doanh nghiệp ngơi nhà thứ hai Xây dựng văn hóa lành mạnh, có cá tính riêng, có tinh thần đồn kết cao, người lao động cảm thấy vui vẻ, biết quan tâm tới công việc sống họ cố gắng làm việc tích để đạt mục tiêu doanh nghiệp 56 Lãnh đạo Công ty cần giao cho nhân chịu trách nhiệm xây dựng sổ tay văn hóa doanh nghiệp quy định cụ thể quyền, lợi ích, nghĩa vụ tồn nhân lực Công ty hiểu rõ hơn, từ xây dựng cơng ty phát triển 3.2.6 Đào tạo nâng cao chuyên môn nghiệp vụ cho người lao động Công ty cần thực số giải pháp sau để nhằm hồn thiện cơng tác đào tạo công ty: - Tổ chức giáo dục định hướng cho người lao động: Công ty cần giúp người lao động nhận thức giá trị công việc họ, vai trị họ với Cơng ty, trách nhiệm quyền lợi nhận từ công viêc Tất người lao động công ty cần giảng giải mục tiêu công ty Khi hiểu rõ chấp nhận mục tiêu doanh nghiệp thân họ tự định hướng mục tiêu cá nhân họ theo mục tiêu tổ chức - Công tác đào tạo cần tiến hành với yêu cầu thực tế doanh nghiệp nhu cầu cá nhân người lao động: Để làm việc này, công ty cần xác định nhu cầu đào tạo thơng qua bảng hỏi Phịng hành - nhân xây dựng bảng hỏi phát mẫu phiếu cho người lao động Yêu cầu người lao động điền vào phiếu đánh thứ tự nhu cầu đào tạo quan trọng họ Q trình giúp cơng ty phát triển khóa đào tạo phù hợp với nguyện vọng người lao động Đối với nhân viên tuyển dụng, công ty cần đào tạo kiến thức chung an tồn lao động, kiến thức cụ thể cơng việc đặc biệt đào tạo bổ sung kỹ năng, để họ chủ động cơng việc Cơng ty cần kiểm tra định kỳ với toàn thể người lao động Điều làm cho tất người phải thường xuyên học tập, trau dồi kiến thức, nâng cao tay nghề Với trường hợp không đạt yêu cầu, bắt buộc phải tham gia đào tạo lại bổ sung kiến thức, kỹ nhằm đáp ứng yêu cầu công việc Công ty cần quan tâm đào tạo, chuyển đổi số nhân lực trẻ có lực, đề bạt cho tập vị trí chủ chốt Đào tạo nâng cao chuyên môn nghiệp vụ cho 57 cấp quản lý, nâng cao trình độ tay nghề chuyên môn cho nhân lực nhằm nâng cao suất lao động mang lại hiệu kinh doanh cao - Định hướng lộ trình thăng tiến cụ thể cho cán nhân viên công ty: Để tạo động lực cho người lao động phát huy tối đa lực, sáng tạo say mê công việc, công ty cần tạo cho họ hội để phát triển thân Một nhân viên giỏi thường có tinh thần cầu tiến, khảo khát tìm kiếm hội thăng tiến phát triển nghề nghiệp Vì vậy, cơng ty nên có lộ trình thăng tiến cụ thể cho nhân viên ( nấc thang vị trí lên cho nhân viên họ đáp ứng yêu cầu) Dựa kể đánh giá thực công việc, hàng q cơng ty u cầu phịng bầu chọn ứng viên xuất sắc để khen thưởng, động viên, công ty ghi lại danh sách cán nhân viên xuất sắc, làm sở tạo danh sách cán nguồn cho công ty Công ty áp dụng tổng hợp nhiều giải pháp, thực liên tục, thường xuyên để tạo động lực cho họ nỗ lực công việc, nâng cao hiệu suất làm việc Công ty cần đặc biệt quan tâm đến nhân lực trẻ để họ yên tâm làm việc cống hiến cho cơng ty 3.3 Kiến nghị Cơng ty TNHH Tư Vấn Xây Dựng Linh Giang cần thực tốt chức đại diện, bảo vệ quyền lợi hợp pháp đáng người lao động, trì chức tham gia quản lý, kiểm tra giám sát thực sách pháp luật Nhà Nước kế hoạch giám sát thực quyền nghĩa vụ công ty thành viên quy định khống chế làm thêm, sách ni nhỏ 36 tháng tuổi lao động nữ để bảo vệ người lao động yên tâm làm việc đồng thời thu hút lao động tương lai với thị trường lao động diễn canh tranh gay gắt nghành lao động Công ty cần đầu tư xây dựng, đổi sách phúc lợi cho người lao động hội thăng tiến, tăng lương cho người lao động Chính sách sử dụng đòn bẩy kinh tế mạnh mẽ để kích thích người lao động 58 KẾT LUẬN Tạo động lực lao động ngày vấn đề cần thiết với doanh nghiệp Bởi người lao động người trực tiếp đóng góp cho phát triển công ty Nếu doanh nghiệp trọng công tác tạo động lực cho người lao động thúc đẩy người lao động hăng say làm việc, cố gắng phấn đấu học tập nâng cao trình độ để nâng cao kết làm việc, góp phần nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh công ty, nâng cao thu nhập người lao động Và sách tạo động lực cơng ty phù hợp, thỏa mãn nhu cầu người lao động khiến cho người lao động yên tâm làm việc, gắn bó với cơng ty Trong chương 1, khóa luận trình bày sở lý luận doanh nghiệp, động lực, động lực lao động tạo động lực lao động; nội dung tạo động lực lao động từ phân tích nhân tố ảnh hưởng đến động lực lao động Trong chương 2, khóa luận tiến hành nghiên cứu phân tích thực trạng tạo động lực lao động Công ty TNHH Tư Vấn Xây Dựng Linh Giang qua công tác trả lương, đánh giá thực công việc, phân tích cơng việc, biện pháp khen thưởng, phúc lợi, thăng tiến nhân tố ảnh hưởng đến tạo động lực làm việc người lao động Từ đó, em thành tựu đạt được, mặt hạn chế, nguyên nhân hạn chế tồn công tác tạo động lực lao động Công ty Trên cở hạn chế nguyên nhân ra, chương em dựa định hướng phát triển Công ty TNHH Tư Vấn Xây Dựng Linh Giang, đưa biện pháp đề xuất số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác tạo động lực lao động công ty giải pháp hồn thiện cơng tác đánh giá thực cơng việc, phân tích cơng việc, điều chỉnh, hoàn thiện chế độ lương… Do điều kiện thời gian lực có hạn Khóa luận chưa thật khái quát hết tổng thể nội dung vấn đề cần tiếp tục nghiên cứu, hoàn thiện bổ sung Em mong nhận ý kiến tham gia thầy để đề tài hồn thiện áp dụng thực tiễn, góp phần hồn thiện cơng tác tạo động lực lao động Công ty TNHH Tư Vấn Xây Dựng Linh Giang 59 Em chân thành cảm ơn quan tâm, giúp đỡ, hướng dẫn nhiệt tình PGS.TS.Trần Trọng Nguyên người tận tình giúp đỡ em hồn thành khóa luận 60 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Nguyễn Vân Điềm Nguyễn Ngọc Quân (2011), Giáo trình quản trị nhân lực, NXB Đại học Kinh tế quốc dân, Hà Nội Bùi Anh Tuấn Phạm Thúy Hương (2011), Giáo trình hành vi tổ chức, NXB Đại học kinh tế quốc dân, Hà Nội Lê Thanh Hà (2009), Giáo trình Quản trị nhân lực, NXB Lao động – Xã hội, Hà Nội Mai Quốc Chánh (2012), Giáo trình kinh tế nguồn nhân lực, NXB Đại học Kinh tế quốc dân, Hà Nội Nguyễn Thành Độ, Nguyễn Ngọc Huyền (2011), Giáo trình quản trị kinh doanh, NXB Đại học Kinh tế quốc dân, Hà Nội Mai Quốc Bảo (2010), Hồn thiện cơng tác tạo động lực lao động Tổng công ty xi măng Việt Nam, Luận văn thạc sỹ, trường Đại học Kinh tế quốc dân Đỗ Thị Thu (2008), Hồn thiện cơng tác tạo động lực Công ty TNHH cửa sổ nhựa Châu Âu (Euro Window), Luận văn thạc sỹ, trường Đại học Kinh tế quốc dân Trần Kim Dung (2009), Giáo trình quản trị nguồn nhân lực, NXB Thống Kê 61 ... tạo động lực lao động Công ty TNHH Tư vấn Xây Dựng Linh Giang 2.3.1 Ưu điểm Công tác tạo động lực lao động cho người lao động Công ty TNHH Tư Vấn Xây Dựng Linh Giang có thành cơng định, tác động. .. GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN TẠO ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY TNHH TƯ VẤN XÂY DỰNG LINH GIANG 48 3.1 Mục tiêu, phương hướng tạo động lực lao động Công ty TNHH Tư Vấn Xây Dựng Linh Giang 48... TNHH Tư Vấn Xây Dựng Linh Giang 19 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG TẠO ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY TNHH TƯ VẤN XÂY DỰNG LINH GIANG 20 2.1 Khái quát chung Công ty TNHH Tư Vấn Xây Dựng Linh