Hoàn thiện tổ chức hoạt động marketing hội chợ thương mại của công ty cổ phần thương mại thương mại du lịch và hội chợ triển lãm quốc tế vitex

LỜI NÓI ĐẦU Hội chợ triển lãm thương mại hình thức xúc tiến thương mại tập trung hình thức thị trường cạnh tranh hồn hảo phát triển thời kỳ đổi Từ năm 1990 đến hoạt động tổ chức hội chợ triển lãm thương mại nước ta phát triển cách mạnh mẽ tạo điều kiện thuận lợi cho việc xúc tiến giao lưu thương mại doanh nghiệp với doanh nghiệp với người tiêu dùng không phạm vi quốc gia mà cịn phạm vi tồn cầu Hiện hoạt động hội chợ thương mại diễn ngày nhiều phong phú Kết mà hội chợ mang lại thường lớn so với chi phí phải bỏ để tổ chức hội chợ Song, trình diễn hội chợ triển lãm bộc nhiều vấn đề cần giải như: cạnh tranh bất bình đẳng, chạy theo lợi nhận chính, khơng quan tâm đến chất lượng Chính điều làm nảy sinh vấn đề làm để nâng cao hiệu công tác tổ chức hội trợ triển lãm Xuất phát từ vấn đề đó, tơi mạnh dạn chọn đề tài “Hoàn thiện tổ chức hoạt động marketing hội chợ thương mại công ty cổ phần thương mại thương mại du lịch hội chợ triển lãm quốc tế - Vitex” Trong đề tài chúng tơi trình bày sở lý luận marketing hội trợ triển lãm thương mại, từ đánh giá thực trạng tình hình tổ chức hội chợ thương mại công ty Vitex để đưa đề xuất giải pháp hữu hiệu nhằm nâng cao hiệu tổ chức hội chợ thương maị công ty Mặc dù nhiều hạn chế thòi gian nghiên cứu lý luận kinh nghiệm thực tiễn cho luận văn đáp ứng mục tiêu đề ra: - Mục đích nghiên cứu Đề tài nghiên cứu với mục đích ưu nhược điểm, , hạn chế nghiên cứu thực để hoàn thiện tổ chức hoạt động marketing hội chợ thương mại công ty Trên sở hợp lý hố hoạt động nghiên cứu thị trường để đảm bảo cho công ty thực tốt mục tiêu đề thời gian tới - Giới hạn nghiên cứu Do thời gian nghiên cứu có hạn cộng với kinh nghiệm thực tế cịn hạn chế nên luận văn tơi tập trung vào việc nghiên cứu xem xét hội chợ thương mại diễn nước chủ yếu, cụ thể họi chợ khu LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com vức phía Bắc Các hội chợ thương mại diễn nước ngồi phân tích để trợ giúp cho luận văn - Phương pháp nghiên cứu Dựa quan điểm đổi tổ chức kinh doanh Đảng Nhà nước xác lập vận dụng hữu hiệu phương pháp nghiên cứu chủ yếu là: phân tích, tổng hợp, biện chứng, lơgic-lịch sử, sơ đồ hố, mơ hình hố Ngồi cịn sử dụng phương pháp tiếp cận thực tiễn vấn đề lý luận, tư kinh tế Trong luận văn này, lời mở đầu, kết luận, danh mục tài liệu tham khảo mục lục, nội dung đề tài chia làm chương Chương 1: Một số lý luận marketing dịch vụ hội chợ thương mại Chương 2: Thực trạng tình hình tổ chức hoạt động marketing hội chợ thương mại công ty Vitex Chương 3: Các biện pháp hoàn thiện tổ chức hoạt động marketing hội chợ thương mại công ty Vitex LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Chương MỘT SỐ LÝ LUẬN VỀ MARKETING DỊCH VỤ HỘI CHỢ THƯƠNG MẠI 1.1 Khái niệm, phân loại ý nghĩa hội chợ thương mại kinh doanh đại doanh nghiệp nước ta 1.1.1 Khái niệm thực chất hội chợ thương mại: 1.1.1.1 Khái niệm hội chợ thương mại: * Theo điều 208 – Luật doanh nghiệp Hội chợ thương mại hoạt đông xúc tiến thương mại tập trung thời gian địa điểm định, tổ chức cá nhân sản xuất, kinh doanh trưng bày hàng hố nhằm mục đích tiếp thị, ký kết hợp đồng mua bán Như vậy, hội chợ thương mại công cụ xúc tiến thương mại thích hợp tổ chức đơn vị có chức dịch vụ marketing chuyên ngành không gian thời gian hữu hạn quy hoạch mở có chủ đích nhằm hội tụ chủ thể - doanh nghiệp có sản phẩm dịch vụ cần xúc tiến thương mại khách hàng (đối tác, người tiêu dùng cuối công chúng khác) thuộc thị trường mục tiêu doanh nghiệp nhằm thực trình diễn thương mại, giao dịch, đàm phán thương mại hàng loạt giao tiếp truyền thông khác * Theo nhà tổ chức: Hội chợ thương mại hình thức xúc tiến thương mại tập hợp nhà tổ chức, nhà sản xuất, nhà kinh doanh, đơn vị làm dịch vụ địa điểm định (thường từ đến 10 ngày nữa) nhằm giới thiệu sản phẩm, hàng hoá dịch vụ, tạo hội cho họ công chúng nhận biết, trao đổi, tiếp cận, đàm phán ký kết hợp đồng Trong hội chợ nhà LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com trưng bày bán hàng chỗ để có thêm khoản thu nhập bù đắp chi phí tham gia hội chợ thương mại Để định nghĩa hội chợ thương mại cịn nhiều theo tơi : Hội chợ thương mại chợ lớn Trong chợ có cơng ty đứng làm chủ tập hợp công ty khác lại công ty phải bỏ tiền để mua gian hàng cho riêng diễn hoạt động trưng bày giới thiệu quảng cáo sản phẩm 1.1.1.2 Thực chất hội chợ thương mại: Thực chất hội chợ thương mại thị trường đặc biệt bởi: - Nó tổ chức cách định kỳ.Điều có nghĩa năm diễn hội chợ EXPO, hội chợ thời trang mỹ phẩm… - Nó diễn khơng gian định - Nó diễn địa điểm xác định Hội chợ EXPO thường diễn trung tâm hội chợ Giảng Võ - Nó diễn thời gian xác định VD hội chợ EXPO diễn từ ngày 11/4 đến ngày 21/4 hàng năm Thị trường đặc biệt lại độc quyền bán một vài đơn vị tổ chức hội chợ thương mại Các doanh nghiệp hay người mua tham quan muốn dùng dịch vụ hội chợ thương mại phải mua chỗ hay mua vé để vào + Hội chợ thương mại nơi tiến hành giao thương mại tạo điều kiện cho doanh nghiệp người tiêu dùng gặp gỡ, trao đổi quan hệ hợp tác sản xuất, buôn bán tiêu thụ + Hội chợ thương mại cầu nối cung - cầu, đảm bảo thoả mãn cho tham gia doanh nghiệp thuộc thành phần kinh tế, với nhiều chủng loại hàng hố, góp phần trao đổi ký kết hợp đồng mua - bán 1.1.2 Phân loại hội chợ thương mại: LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Hội chợ thương mại đa dạng thể loại tính phong phú hoạt động kinh tế, thực tế người ta chưa có tiêu chuẩn thức để định nghĩa phân loại hội chợ thương mại Tuy nhiên trình nghiên cứu vận dụng dựa vào số tiêu tiêu thức để phân loại hội chợ thương mại sau: 1.1.2.1 Phân loại theo tính chất ngành hàng: - Hội chợ triển lãm tổng hợp: Với tham gia nhiều doanh nghiệp nước nước thuộc nhiều lĩnh vực kinh tế khác Các mặt hàng trưng bày có hàng tiêu dùng, hàng công nghiệp, dây chuyền công nghệ dự án kêu gọi vốn đầu tư nhằm mục đích giới thiệu bán sản phẩm Các hội chợ thường có quy mơ quốc tế - Hội chợ triển lãm chuyên ngành: Mục đích loại hội chợ giới thiệu sản phẩm lĩnh vực kinh tế kinh tế như: Hội chợ công nghiệp, triển lãm môi trường, hội chợ xanh, hội chợ triển lãm ngành hố chất, hội chợ viễn thơng, tin học, xây dựng Những hội chợ thường tổ chức cho giới kinh doanh đến thăm Tuy nhiên có cơng chúng vào thăm thời gian định Nó mang tính chất triển lãm nhiều 1.1.2.2 Phân loại theo chu kỳ: - Hội chợ thương mại định kỳ: thường tổ chức hàng năm vào thời gian địa điểm định Đây hội chợ thương mại tổng hợp với quy mô lớn mang ý nghĩa lớn kinh tế, khách hàng tham quan đông quen thuộc giới thiệu sản phẩm có thị trường lớn, thường nơi gặp mặt đông đủ doanh nghiệp, thuộc thành phần kinh tế, ngành nghề nước quốc tế Vì ln giành quan tâm đặc biệt khách hàng giới kinh doanh - Hội chợ thương mại không định kỳ: Là hội chợ thương mại tổ chức rải rác năm thường khơng có tổ chức lại vào năm kế LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com LUAN VAN tiếp Hội chợ tổ chức nhằm đáp ứng nhu cầu doanh nghiệp có sản phẩm phẩm thị trường hẹp như: địa phương, ngành kinh tế Các hội chợ thường có quy mơ khơng lớn so với hội chợ thương mại tổ chức định kỳ 1.1.2.3 Phân loại theo phạm vi tổ chức: - Hội chợ thương mại quốc tế: tổ chức nước nước với tham gia khách hàng từ nhiều quốc gia khác nhau, theo nội dung hội chợ tổng hợp hay hội chợ chuyên ngành, định kỳ hay không định kỳ triển lãm hàng không Pháp, hội chợ triển lãm Hambuốc (Đức), hội chợ quốc tế hàng công nghiệp Việt Nam tháng 10, triển lãm quốc tế TECDM viễn thông tháng 11 năm 2001, hội chợ triển lãm quốc tế EXPO tháng hàng năm Việt Nam Trong số hội chợ thường cấp huân chương, chứng chỉ, chất lượng, giá trị sản phẩm - Hội chợ thương mại nước: Khách hàng tham gia hội chợ gồm doanh nghiệp nước nhằm tiếp xúc bán hàng, phát huy nội lực doanh nghiệp nội địa hội chợ xuân, hội chợ thời trang, hội chợ hàng tiêu dùng Việt Nam chất lượng cao - Hội chợ thương mại địa phương: Những hội chợ tổ chức phạm vi tỉnh, thành phố địa phương với tham gia doanh nghiệp địa phương nhằm khuyến khích phát triển kinh tế địa phương hợp tác liên doanh 1.1.3 Các chủ thể tham gia hội chợ thương mại: Bất kỳ hội chợ triển lãm nào, kể hội chợ địa phương, hội chợ triển lãm thương mại quốc tế hay hội chợ tổng hợp gồm thành phần chính: - Người tổ chức - Người tham dự - Khách tham quan Người tham CHATdựLUONG (doanh download : Khách tham add luanvanchat@agmail.com quan H- 1.1: Mối quan hệ chủ thể tham gia hội chợ thương mại 1.1.3.1 Người tổ chức: Là người đứng tổ chức hội chợ thương mại, người đề chủ đề hội chợ thương mại, ổn định thời gian địa điểm tổ chức người đứng vận động doanh nghiệp tham gia vào hội chợ thương mại Người tổ chức người đóng vai trị người trung gian tạo điều kiện tiếp xúc doanh nghiệp với khách hàng tham quan triển lãm Người tổ chức quan chuyên ngành đơn vị liên quan máy quản lý nhà nước Theo quy định phủ, Việt Nam người tổ chức hội chợ triển lãm Bộ thương mại cấp Người tổ chức nhiều doanh nghiệp khác phải có doanh nghiệp có giấy phép kinh doanh hội chợ thương mại 1.1.3.2 Người tham dự: Đây thành phần cốt lõi hội chợ triển lãm thương mại Nó định thành công hay thất bại hội chợ thương mại Người tham dự doanh nghiệp hoạt động sản xuất kinh doanh thị trường Qua hội chợ thương mại, doanh nghiệp tham gia đưa thơng tin trực tiếp tới cơng chúng bạn hàng, tìm nhà phân phối có tiềm lực mạnh hay tìm nguồn đầu tư có lãi xuất ưu đãi mục tiêu cụ thể đặt cho nhà doanh nghiệp tham gia Ở ta phải đặc biệt ý tới mối quan hệ doanh nghiệp với kỳ hội chợ thương mại chuyên đề với ý nghĩa nơi giao lưu kinh tế, mở rộng hợp tác Điều chứng tỏ số lượng doanh nghiệp tham gia hội chợ thương mại quốc tế ngày tăng triển lãm chun đề có quy mơ lớn LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 1.1.3.3 Khách tham quan: Đó người đặc biệt quan tâm tới sản phẩm trưng bày hội chợ thương mại, họ đến để tìm kiếm thơng tin phục vụ cho mục đích riêng Thành phần người mua khách tham quan phong phú, hội chợ thương mại tổng hợp Khơng người đến với mục đích đơn giản thoả mãn óc tị mị họ họ tìm kiếm giây phút thư giãn ngẵm nhìn hàng hố trưng bày Tuy nhiên quan trọng người đến tham quan triển lãm mục đích kinh tế thực Họ thành viên số tổ chức, quan hay doanh nghiệp đó, điều kiện hồn cảnh định mà tham gia hội chợ thương mại Họ đến để mua mặt hàng cụ thể trưng bày bán kiốt hội chợ 1.1.4 Ý nghĩa hội chợ thương mại kinh doanh đại doanh nghiệp nước ta: Các hội chợ thương mại có vai trị to lớn hoạt động nhà kinh doanh nói riêng tổng thể kinh tế quốc dân nói chung Tham dự hội chợ thương mại giúp tuyên truyền, khuếch trương cho sản phẩm, hình ảnh cơng ty Thiết lập, mở rộng, phát triển quan hệ công ty với đối tượng khách hàng khác nhận biết, dự báo tình hình cạnh tranh Ngày nay, việc tổ chức hợp lý hiệu hội chợ thương mại giúp cho cơng ty nghiên cứu thị trường mục tiêu, nhu cầu tiêu dùng thị trường để từ có tác động hiệu vào tập khách hàng điểm doanh nghiệp Đồng thời có chiến lượng kinh doanh hiệu việc cải tiến, thay đổi biến số marketing-mix cách phù hợp nhằm thúc đẩy hoạt động xuất doanh nghiệp Việt Nam vào thị trường mục tiêu Mặt khác thơng qua hội chợ thương mại giúp cho doanh nghiệp Việt Nam lựa chọn thị trường mục tiêu phù hợp với khả năng, nguồn lực sẵn có doanh nghiệp Bên cạnh việc tổ chức hợp lý hội chợ thương mại quốc tế đẩy mạnh khả giao lưu kinh tế LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com nước nước với quốc tế, phát huy mạnh kinh tế địa phương, ngành doanh nghiệp, thị trường nước phát triển sôi động công cụ quan trọng để đẩy mạnh hội nhập kinh tế nước ta với kinh tế khu vực giới, đối tượng khách hàng tiếp cận rộng rãi, nhanh chóng với tiến độ, thành tựu phát triển kinh tế, doanh nghiệp có điều kiện thẩm định xác lực cạnh tranh, định hướng nâng cao kết quả, hiệu kinh doanh 1.2 Phận định nội dung marketing dịch vụ hội chợ thương mại 1.2.1 Các khái niệm cốt lõi: 1.2.1.1 Sản phẩm dịch vụ hội chợ thương mại Sản phẩm dịch vụ tập hợp giá trị làm thoả mãn khách hàng Giá trị xác định người mua theo mối quan hệ với lợi ích mà họ nhận Điều quan trọng cần thấy khách hàng đề không giống yêu cầu khách hàng khác lợi ích, đặc trưng thuộc tính khác loại thị trường Điều minh chứng rõ ràng qua chất sản phẩm dịch vụ + Tính vơ hình sản phẩm dịch vụ hội chợ thương mại Các dịch vụ vơ hình, khơng thể nhìn thấy được, không nếm được, không nghe, ngửi, cảm thấy trước mua chúng Để giảm bớt mức độ khơng chắn người mua tìm kiếm dấu hiệu hay chứng chất lượng dịch vụ Họ suy diễn chất lượng dịch vụ từ địa điểm, người, thiết bị, tài liệu thông tin, biểu tượng họ thấy + Tính không tách rời khỏi nguồn gốc dịch vụ hội chợ thương mại Việc tiêu dùng sản phẩm dịch vụ song song với việc cung ứng dịch vụ + Tính không ổn định chất lượng Sản phẩm dịch vụ phi tiêu chuẩn hố, có giá trị cao + Tính không lưu giữ được: LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Sản phẩm dịch vụ tiêu dùng trự tiếp chóng hỏng khơng có khả cất giữ kho Dịch vụ biện pháp hay lợi ích mà bên cung cấp cho bên chủ yếu không sờ thấy khơng dẫn đến chiếm đoạt Việc thực dịch vụ có khơng liên quan đến hàng hố dạng vật chất Ngồi đặc tính dịch vụ hội chợ thương mại hoạt động hội chợ thương mại loại hàng hoá thị trường, có đủ hai thuộc tính hàng hố nhu cầu sản xuất kinh doanh muốn giới thiệu, quảng cáo, bán sản phẩm trực tiếp tới tay người tiêu dùng nhu cầu xem lựa chọn loại sản phẩm Khác với loại hàng hoá khác hoạt động dịch vụ hội chợ thương mại hàng hoá dịch vụ gồm nhiều dịch vụ cộng lại Ngoài hội chợ thương mại cịn hình thức xúc tiến thương mại trực tiếp, tiếp nhận nhiều nguồn thông tin thực tế từ đối thủ, đánh giá sản phẩm từ người tiêu dùng, có hội để ký kết hợp đồng mua bán, liên kết làm tăng thu nhập cho doanh nghiệp tham gia 1.2.1.2 Khách hàng hội chợ thương mại : Dựa thông tin thu thập nhà tổ chức lựa chọn thị trường khách hàng Khách hàng tham gia hội chợ thương mại pháp nhân có nhu cầu trưng bày bán sản phẩm hội chợ thương mại Nói cách khác doanh nghiệp, tổ chức tham dự với mục đích giới thiệu quảng cáo sản phẩm cho người tiêu dùng nhằm củng cố vị trí cho sản phẩm doanh nghiệp thị trường Do trong q trình nghiên cứu thị trường khách hàng nhà tổ chức hội chợ thương mại cần có câu hỏi sau: - Ai tham gia thị trường này? - Người tham gia định mua dịch vụ gì? - Cái ảnh hưởng đến định người mua? - Người mua định nào? 10 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 3.2.3 Đề xuất hồn thiện q trình tổ chức hội chợ thương mại nước Song song với việc tổ chức hội chợ thương mại nước, công ty đẩy mạnh việc tổ chức đoàn tham gia hội chợ thương mại nước Các hội chợ giúp cho nhà doanh nghiệp Việt Nam tiếp cận thị trường nước đẩy mạnh xuất Việc làm đầu mối cho doanh nghiệp Việt Nam tham gia hội chợ thương mại nước thường tiến hành theo bước sau : Xây dựng thư mời Trình lên Bộ Thương mại xét duyệt Gửi thông tin cho đơn vị tổ chức nước Xúc tiến hoạt động ký kết mua, bán Công tác sau Hội chợ thương mại BH 3.2: Quy trình tiến hành tổ chức hội chợ nước ngồi Với khả cơng ty chưa tự đứng tổ chức hội chợ thương mại nước ngồi đó, cơng ty làm đầu mối dẫn đồn tham gia mà thơi Tuy nhiên, cơng ty thử kết hợp với đơn vị tổ chức hội chợ thương mại nước để tổ chức hội chợ thương mại với chuyên đề Việt Nam Việc tổ chức đoàn tham quan lúc mang lại lợi nhuận mà chí cịn lỗ cơng ty phải trì để giữ bạn 74 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com hàng truyền thống bước hồ nhập vào hoạt động kinh doanh quốc tế Muốn tổ chức đoàn công ty cần lưu ý: - Khi nhận lời mời từ phía nước ngồi, cơng ty ln phải định kỹ khả thu hút doanh nghiệp Việt Nam tham gia khả mang lại lợi nhuận chio cơng ty, dự đốn vướng mắc gặp phải Chỉ vấn đề giải cơng ty có định có tổ chức hay khơng - Khi định tham gia công ty phải nghiên cứu kỹ chủ đề hội chợ thương mại đó, đề nghị nhà tổ chức cung cấp tự thu thập thông tin cần thiết hội chợ Từ xác định doanh nghiệp có tiềm tiến hành mời Cách mời khơng có khác hội chợ nước có điều cơng ty cần cung cấp xác hơn, đầy đủ - Cũng doanh nghiệp nước tham gia hội chợ thương mại tổ chức, cơng ty Việt Nam cịn bỡ ngỡ tiếp cận với thị trường nước ngồi Do đó, tổ chức đồn cơng ty cần cung cấp dịch vụ trọn gói từ việc lo thủ tục chỗ ăn ở, phiên dịch tới việc thu thập thông tin mơi trường, pháp luật, kinh tế, trị, xã hội, thị trường hàng hoá cho người tham gia - Trên sở doanh nghiệp tham gia ,công ty phải yêu cầu nhà tổ chức cung cấp thơng tin doanh nghiệp có lĩnh vực liên quan Dựa liệu này, sang trưng bày cơng ty tạo điều kiện cho doanh nghiệp tiếp xúc với đối tác nước ngoài, ký kết hợp đồng mua bán, liên doanh, liên kết - Trước mang hàng công ty cần hướng dẫn chi tiết cách trưng bày gian hàng, cách tổ chức đón tiếp khách tham quan cho doanh nghiệp tham gia tao nên nét riêng cho khu trưng bày đồn Việt Nam Cơng ty coi thành công doanh nghiệp tham gia thành cơng có lôi kéo doanh nghiệp sẵn sàng tham gia hội chợ thương mại khắp nơi giới Hội chợ thương mại nước chia làm khu vực riêng ,mỗi nước chỗ khác nên chương trình hội chợ ta hồn tồn chủ động Việc xây dựng, trang trí gian hàng phải thể rõ phong cách Việt Nam Mục đích hội chợ thương mại không nhằm giới thiệu 75 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com sản phẩm doanh nghiệp tham gia trưng bày mà nhằm giới thiệu kinh tế, văn hoá xã hội Việt Nam Do vậy, cơng ty kêu gọi ủng hộ Chính phủ, Ban, ngành có liên quan như: Bộ văn hố, Phịng thương mại Cơng nghiệp Việt Nam Xen kẽ ngày diễn hội chợ nên tổ chức buổi trình diễn giới thiệu văn hoá dân tộc Việt Nam Khi tổ chức đồn thân cơng ty nên trưng bày tài liệu cataloge hội chợ thương mại tổ chức Việt Nam Bằng cách giúp cho cơng ty giới thiệu cho doanh nghiệp có mặt hội chợ diện tử thuyết phục họ tham gia hội chợ thương mại tổ chức Việt Nam 3.2.4 Đề xuất hoàn thiện phối thức marketing - mix Vitex * Dịch vụ hội chợ Hoạt động kinh doanh công ty loại hình kinh doanh dịch vụ với dịch vụ hoạt động kinh doanh hội chợ quảng cáo, hoạt động hội chợ đóng vai trị chủ đạo, dịch vụ quảng cáo dịch vụ phát sinh từ dịch vụ hội chợ, đến trở thành hai dịch vụ phát triển Hiện nay, công ty làm dịch vụ quảng cáo phương tiện truyền hình, báo chí, panơ, biển quảng cáo phát quang trục đường dịch vụ chiếm tỷ trọng lớn doanh thu cơng ty Vì đặc trưng sản phẩm dịch vụ sản xuất hàng loạt để đảm bảo trì chất lượng dịch vụ tương đối khó khăn, cần xê xích q trình công nghệ ảnh hưởng lớn đến chất lượng dịch vụ Vitex có uy tín lớn lĩnh vực tổ chức hội chợ thương mại thị trường song năm gần có nhiều công ty cạnh tranh nên việc đứng vững thu nhiều lợi nhuận khó khăn dần bị lấn sân - Việc lựa chọn khách mời chưa kỹ toàn bạn hàng cũ nên sản phẩm hàng hố thay đổi tạo nhàm chán khách tham quan cơng ty cần có hành động khắc phục tình trạng - Ln khuyến khích có định hướng cho cán công nhân viên công ty làm việc nhiệt tình, tích cực, đào taọ nghiệp vụ cho nhân viên đến 76 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com - Cơng ty nên đa dạng hố dịch vụ bổ trợ cho hoạt động tổ chức hội chợ thương mại Cơng ty làm dịch vụ trọn gói từ ăn ở, lại sinh hoạt cho khách nước tham gia hội chợ Việt Nam Trong thời gian diễn hội chợ tổ chức tham quan cho khách vào trước sau hội chợ , đồng thời công ty tạo khác biệt so với đơn vị tổ chức hội chợ khác Sau hội chợ cần thu thập thơng tin cách xác từ phía doanh nghiệp tham gia, khách hàng tới tham quan để từ đánh giá rút kinh nghiệm cho hội chợ sau tổ chức tốt  Giá dịch vụ Mục tiêu Phân tích CF Giá chung Cầu thị trường Giới hạn giá chung Các mức giá dự đoán Định giá bán BH 3.3: Đề xuất định giá cơng ty Vitex Cơng ty chưa có địa điểm để tổ chức hội chợ thương mại lần tổ chức phải thuê địa điểm với giá cao Việc thuê đất với giá cao tác động trực tiếp tới giá thành gian hàng, giá thuê gian hàng Vitex thường cao đơn vị tổ chức khác Để điều chỉnh mức giá phù hợp với khách hàng mà đảm bảo có lãi điều vơ khó khăn 77 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com thiết nghĩ có nhiều hội chợ diễn nên khách tham quan cảm thấy nhàm chán cho nên, Vitex không nên chạy theo số lượng mà đề cao vấn đề chất lượng hội chợ cách: + Luôn tạo mới, định vị sản phẩm hội chợ với chủ đề lạ không lặp lại để thu hút khách tham quan + Tổ chức hội chợ với quy mô lớn, khách tham gia khách tham quan đông bù đắp chi phí, làm giảm giá thành sản phẩm + Đối với hội chợ tổ chức Hà Nội thành Phố Hồ Chí Minh có chênh lệch giá lớn so với đối thủ cạnh tranh Mặt khác, đơn vị khác thường tập trung tổ chức hội chợ chuyên ngành (hội chợ chuyên ngành giá thành gian hàng lớn hơn) hội chợ quốc tế Còn tỉnh khác giá thành đơn vị cộng với uy tín Vitex khơng đơn vị cạnh tranh + Đối với chủ đề hội chợ cơng ty nên tìm nhà tài trợ có sản phẩm phù hợp với chủ đề hội chợ để phần hỗ trợ kinh phí tổ chức cho cơng ty + Đối với việc giàn dựng gian hàng cơng ty nên tìm mối ký kết hợp đồng dài hạn giá thành giảm nhiều + Tuỳ thuộc vào quy mô hội chợ để tìm địa điểm thuê phù hợp, tránh lãng phí + Đối với khách quen thuộc giảm giá phải quy định rõ để tạo cơng bằng: ví dụ tham gia lần trở lên giảm 15% giá * Phân phối Công ty có mạng lưới chi nhánh, văn phịng đại diện hầu hết tỉnh thành lớn nước Các chi nhánh hỗ trợ công ty việc nghiên cứu thông tin để phát triển thị trường đông thời khuếch trương uy tín cơng ty mời khách hàng đến với hội chợ công ty tổ chức Cách mời chủ yếu công ty mời qua thư, điện thoại, fax, cộng tác viên gặp gỡ trực tiếp với khách hàng doanh nghiệp địa bàn có chi nhánh cơng ty Với cách làm cịn hiệu quan diểm cán cơng ty khách hàng cần họ phù 78 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com hợp vài năm trước cơng ty cịn gần độc quyền lĩnh vực kinh doanh Vì công ty bị dần khách hàng khơng nhìn nhận cách đắn cơng ty nên áp dụng số biện pháp sau: + Sử dụng phương tiện truyền thống như: truyền hình, truyền thanh, báo để đăng kế hoạch tổ chức hội chợ trước từ tháng đến năm khách hàng xa biết giảm chi phí mời khách mà lại có lượng khách hàng đơng đa dạng + Có thể sử dụng mơi giới cơng ty phải lần công ty tổ chức tốt khách hàng trung thành công ty + Sử dụng chiến lược đẩy kéo Chiến lược đẩy nhằm mục đích cải thiện tình hình mà cơng ty gặp phải Với chiến lược công ty nên sử dụng biện pháp kích thích hệ thơng kênh phân phối sản phẩm hoạt động có hiệu tăng mức hoa hông cho cộng tác viên thực chiến lược đẩy công ty tạo điều kiện cho hoạt động tổ chức hội chợ thương mại phát triển tăng cường sức cạnh tranh Khác với chiến lược đẩy, chiến lược kéo lại tác động vào đầu sản phẩm dịch vụ, từ kích thích thành viên kênh phân phối hoạt động tích cực Cải tiến nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ hội chợ thương mại, tăng cường quảng cáo phương tiện thông tin đại chúng, ấn phẩm định kỳ, biện pháp mà công ty nên làm chiến lược kéo Nhờ có biện pháp nhu cầu sản phẩm dịch vụ công ty tăng lên trước thực chiến lược đẩy * Xúc tiến thương mại Để quảng cáo cho hội chợ thương mại, công ty thường sử dụng hình thức b, tivi, tờ rơi… công việc làm gần đến ngày khai mạc hội chợ thơng tin cho khách tham quan mà quên thành phần thiếu đơn vị tham gia Để có số lượng lớn doanh nghiệp tham gia cơng ty có kế hoạch tổ chức hội chợ hàng năm kèm theo địa điểm thời gian cụ thể phát cho miền biết giảm chi phí mời Việc quảng cáo thực hai góc độ 79 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com quảng cáo khuyếch trương cho công ty cho hội chợ Quảng cáo phải đầy đủ phận cấu thành nên quảng cáo gồm: tờ rơi quảng cáo, tranh ảnh dùng quảng cáo, ấn phẩm Tương ứng với phận quảng cáo minh hoạ q trình thơng tin chiều, lời quảng cáo trở nên buồn tẻ khơng có phần gây ý - Trình bày quảng cáo Ngồi lời quảng cáo cịn có số yếu tố khác, tất yếu tố phải xếp theo nguyên tắc nhát định mà khơng tuỳ tiện Nó bao gồm viền nền, tiêu đề, phiếu, trang trí Việc kết hợp yếu tố quảng cáo hình thành nên trình bày quảng cáo Để chọn phương pháp tốt phải đưa nhiều khả khác để quảng cáo vừa đạt mục tiêu đề vừa mang tính nghệ thuật cao - Minh hoạ quảng cáo: thường thực tranh ảnh chụp vẽ biểu tượng hội chợ, nhà tài trợ…Đó vũ khí sắc bén tạo hồn chỉnh cho quảng cáo - Nội dung quảng cáo phải sáng tạo để miêu tả cách hấp dẫn nhằm thể quy mơ tính chất hội chợ Hiện công tác quảng cáo khuếch trương cho công ty chưa đặc biệt ý, công ty sử dụng báo chí chủ yếu băng rôn treo trước hội chợ vài ngày trước tổ chức nên khách hàng nhiều Màu sắc, nội dung băng rôn chưa bật nên thường bị lẫn với băng rơn ca nhạc Vì vậy, công ty cần phải đầu tư vào quảng cáo, phương tiện phát để giới thiệu hoạt động hội chợ Việc quảng cáo không tác động đến đối tượng khách tham quan mà tác động đến doanh nghiệp giúp cho họ tham gia vào tìm đối tác hội chợ Để làm tốt cơng tác công ty cần tổ chức phận riêng chịu trách nhiệm việc thông tin quảng cáo cho hội chợ thương mại Trước diễn hội chợ cơng ty bố trí pa nơ, băng rơn treo nơi đông người đồng thời sử dụng loại báo tạp chí có liên quan đến chun ngành hội chợ báo thương mại 3.3 Một số kiến nghị vĩ mô nhằm tạo môi trường đồng thuận cho tổ chức hoạt động marketing dịch vụ hội chợ thương mại Vitex 3.3.1 Chính sách thuế hàng triển lãm 80 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Hàng đưa triển lãm hàng mẫu để trưng bày giới thiệu có tính chất đơn Khi tham gia hội chợ nhà trưng bày phí khoản tương đối lớn ( thuê gian hàng, khách sạn, nhân viên, phiên dịch…) mong muốn bán hàng hay sau hội chợ để bù đắp phần chi phí bỏ tránh chi phí tốn phải trở hàng hay tái xuất Giải tốt sách thuế góp phần quan trọng tạo điều kiện cho doanh nghiệp nước nước tham gia hội chợ thương mại Hiện nay, sách ta hàng triển lãm số điểm bất hợp lý nhiều quy định có tính áp đặt, cần phải xem xét sửa đổi cụ thể Thuế nhập với hàng hố trưng bày theo thơng lệ quốc tế theo quy định Nhà nước, hàng trưng bày hàng tạm nhập tái xuất miễn thuế xuất khẩu, bán hàng phải theo biểu thuế hành Trong q trình tính tốn tranh chấp khiếu nại bắt nguồn từ giá trị tính thuế theo luật Về nguyên tắc tính thuế nhập theo giá cảng đến hàng trưng bày theo nguyên thông lệ quốc tế coi hàng sử dụng giảm từ 10 đến 30% nên giá trị tính thuế theo kiểu thuế nộp Bộ tài Những mặt hàng khơng ghi danh mục tính theo gía thị trường Trong biểu thuế nhiều điều bất hợp lý sau: + Nhiều hàng lấy sở giá nội địa để tính giá trị thuế nộp khơng theo ngun tắc tính thuế nhập theo giá CIF + Nhiều quy định chung không cụ thể, dễ tạo kẽ hở tiêu cực choi cán thừa hành có nhiều mặt hàng khơng có biểu nộp thuế nên cán thừa hành vào tình hình thực tế Điều gây ấn tượng không tốt khách nước + Đánh thuế tài liệu quảng cáo: thực tế có số nước đánh thuế tài liệu quảng cáo đa số cho miễn thuế Tài liệu quảng cáo bước để bên tìm hiểu chi phí tính vào giá thành hàng hoá Là đối tượng chịu thuế trực tiệp, việc đánh thuế vào tài liệu quảng cáo hiểu đánh thuế lần ngược với quy ước mà Việt Nam ký với số nước, trái với sách phát triển kinh tế đối ngoại chưa tạo điều kiện cho doanh nghiệp nước nước tham gia vào trưng bày quảng cáo hàng hoá hội chợ 81 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com + Thuế doanh thu: Qua tất hội chợ thương mại nước, hàng hoá vào hội chợ đánh thuế doanh thu Việt Nam Hơn nữa, hàng hố trưng bày có tính chất đơn để quảng cáo khơng lấy mục đích tiêu thụ chỗ nên miễn thuế doanh thu + Thuế miễn thuế với hàng lưu niệm, tặng phẩm: Đi kèm với hội chợ nhà trưng bày đưa hàng lưu niệm để biêú tặng phục vụ cho công tác giao dịch hội chợ thương mại Bộ tài quy định lượng miễn thuế không 100 USD vô lý, không dựa sở thiếu tham khảo với điểm bất hợp lý thuế hội đồng Chính phủ nên xem xét lại đưa yêu cầu + Miễn thuế doanh thu hàng hoá đưa vào hội chợ bán hàng hội chợ + Xoá bỏ thuế thu nhập đánh vào tài liệu quảng cáo nói chung tài liệu quảng cáo đưa vào hội chợ nói riêng 3.3.2 Hoạt động quản lý cấp giấy phép Do quản lý thiếu đồng không thống ngành địa phương nên Hội chợ thương mại có tính chất tự phát độc lập với không theo kế hoạch thông chung Do cần thống quản lý hoạt động hội chợ thương mại đầu mối Hoạt động hội chợ thương mại hoạt động thương mại Bộ thương mại quản lý Về mặt nhà nước Bộ thương mại thay mặt nhà nước quản lý duyệt kế hoạch hội chợ thương mại hàng năm, cấp giấy phép tổ chức giám sát hoạt động hội chợ thương mại toàn quốc Nhà nước đưa văn pháp quy quy định giá tham gia hội chợ thương mại nhằm hạn chế tình trạng cạnh tranh bất bình đẳng Doanh nghiệp có chức quyền hạn tổ chức hội chợ thương mại khơng có khu vực triển lãm riêng 3.3.3 Hỗ trợ Nhà nước hoạt động hội chợ thương mại Hoạt động hội chợ thương mại công cụ quan trọng giúp cho Doanh nghiệp thâm nhập thị trường Do vậy, tính hiệu hoạt động xét hiệu trước mắt hay hiệu cục mà phải xét toàn cục chung, góc độ nhà tổ chức phải tính đến lợi ích 82 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com chung, có định hướng mục đích lâu dài Trong số trường hợp có hội chợ thương mại hội thảo cần thiết chi phí tốn chưa có hiệu qủa Vấn đề đặt phải có tài trợ từ phía nhà nước hội chợ thương mại, hội thảo Nhà nước khuyến khích cách cho vay vốn với lãi suất ưu đãi, đưa chủ đề hội chợ để cơng ty theo nghiên cứu xem xét thực Nhưng bên cạnh nhà nước quản lý giám sát cách cử đoàn tra kiểm tra việc tổ chức hội chợ cơng ty tham gia tổ chức Chỉ có hội chợ triển lãm đạt hiệu cao 83 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com KẾT LUẬN Trong đề tài này, chúng tơi trình bày rõ sở lý luận công nghệ marketing hội chợ thương mại Dựa quan điểm đổi lĩnh vực kinh tế nhà nước tồn tạo trình tổ chức hội chợ thương mại công ty Vitex mạnh dạn đưa ý kiến đề xuất trình tổ chức hội chợ tới, nhằm đóng góp phần nhỏ bé vào đổi cơng nghệ, phát triển đa dạng hố thị trường cơng ty để củng cố hồn thiện cơng nghệ marketing hội chợ triển lãm cần thiết vấn đề khó với nhiều nội dung phức tạp địi hỏi phải có q trình nghiên cứu lâu dài tỉ mỉ Tuy nhiên, lần nghiên cứu thực tế doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ nên lý lẽ phân tích giải pháp đưa khó tránh khỏi thiếu sót Vì chúng tơi mong nhận hướng dẫn thầy cô giáo môn marketing kinh doanh trường Đại học Thương mại cán công ty, bạn sinh viên người quan tâm đến đề tài tạo điều kiện cho sửa chữa để đề tài ngày hoàn thiện Bằng cách soạn thảo văn sáng tạo cho phép bày tỏ lời cảm ơn giúp đỡ nhiệt tình thầy giáo hưỡng dẫn: PGS.TS Nguyễn Bách Khoa thầy giáo Nguyễn Hồng Giang, giúp đỡ cán cơng ty Vitex tạo điều kiện cho chúng tơi hồn thành tốt luận văn tốt nghiệp Tơi xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, ngày 25 tháng năm 2003 Sinh viên Phạm Thị Huyền 84 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com TÀI LIỆU THAM KHẢO Marketing Thương Mại – Tập PGS.TS Nguyễn Bách Khoa – Trường Đại học Thương Mại (Năm 1999) Marketing Philip Kotler – NXB Thống kê Quản trị Marketing Philip Kotler – NXB Thông kê (Năm 2000) Quản trị Marketing dịch vụ PTS Lưu Văn Nghiêm – NXB Lao động (Năm 2001) Quyết định 390/TTg ngày 01/08/1994 Thủ tướng Chính Phủ việc tổ chức hội chợ triển lãm Thương Mại Catalogue hội chợ mỹ phẩm, thời trang quà tặng năm 2001( Vitex) Báo Thương Mại (Các số cuối năm 2002) 85 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Mục lục Trang LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: MỘT SỐ LÝ LUẬN VỀ MARKETING HỘI CHỢ THƯONG MẠI 1.1 Khái niệm, phân loại ý nghĩa hội chợ thương mại kinh doanh đại doanh nghiệp nước ta 1.1.1 Khái niệm thực chất hội chợ thương mại 1.1.1.1 Khái niệm hội chợ thương mại 1.1.1.2 Thực chất hội chợ thương mại 1.1.2 Phân loại hội chợ thương mại 1.1.2.1 Phân loại theo ntính chất nghành hàng 1.1.2.2 Phân loại theo chu kỳ 1.1.2.3 Phân loại theo phạm vi tổ chức 1.1.3 Các chủ thể tham gia hội chợ thương mại 1.1.3.1 Người tổ chức 1.1.3.2 Người tham dự 1.1.3.3 Khách tham quan 1.1.4 ý nghĩa hội chợ thương mại kinh doanh đại doanh nghiệp nước ta 1.2 Phân định nội dung Marketing dịch vụ hội chợ thương mại 1.2.1 Các khái niệm cốt lõi 1.2.1.1 Sản phẩm dịch vụ hội chợ thương mại 1.2.1.2 Khách hàng hôị chợ thương mại 1.2.1.3 Thị trường hội chợ thương mại 1.2.1.4 Giá trị khách hàng trình cung ứng giá trị khách hàng 1.2.1.5 Marketing tư tưởng 1.2.2 Q trình Marketing doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ hội chợ thương mại 1.2.2.1 Nhận dạng nghiên cứu thị trường 1.2.2.2 Nhận dạng nghiên cứu khách hàng dịch vụ hội chợ thương mại 1.2.2.3 Triển khai Marketing mục tiêu 1.2.2.4 Hoạch định kế hoạch chương trình Marketing hỗn hợp loại thị trường tích hợp chúng 1.2.2.5 Tổ chức, thực kiểm tra, kiểm soát 1.3 Những nhân tố ảnh hưởng tiêu chí đánh giá hiệu lực mục tiêu trình Marketing doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ hội chợ thương mại 1.3.1 Những nhân tố ảnh hưởng 1 1 2 4 5 6 7 8 11 12 14 15 16 17 19 23 27 27 86 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 1.3.1.1 Nhóm nhân tố thuộc mơi trường vĩ mơ 1.3.1.2 Nhóm nhân tố thuộc mơi trường vi mơ 1.3.2 Các tiêu chí đánh giá hiệu lực mục tiêu trình Marketing doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ hội chợ thương mại 1.3.2.1 Tiêu chí đánh giá đứng góc độ kinh tế xã hội 1.3.2.2 Tiêu chí đánh giá đứng góc độ nhà tổ chức 1.3.2.3 Tiêu chí đánh giá đứng góc độ người thâm dự 1.3.2.4 Tiêu chí đánh giá đứng góc độ người tham quan CHƯƠNG THỰC TRẠNG TÌNH HÌNH TỔ CHỨC HOẠT ĐỘNG MARKETING HỘI CHỢ THƯƠNG MẠI CỦA CÔNG TY VITEX 2.1 Khái quát tổ chức kết hoạt động Vitex 2.1.1 Quá trình thành lập phát triển công ty 2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ hoạt động công ty 2.1.2.1 Chức hoạt động công ty 2.1.2.2 Nhiệm vụ công ty 2.1.3 Cơ cấu tổ chức, sở vật chất kĩ thuật lao động Vitex 2.1.3.1 Cơ cấu tổ chức máy Công ty 2.1.3.2 Cơ sở vật chất kĩ thuật lao động Vitex 2.1.4 Một số kết hoạt động chủ yếu Vitex 2.2 Phân tích thực trạng tình hình tổ chức hoạt động Marketing hội chợ thương mại Vitex 2.2.1 Khái quát thị trường hội chợ thương mại Việt nam khu vực Hà nội 2.2.2 Nhận dạng thị trường hội chợ thương mại phân tích TOWS Vitex 2.2.2.1 Nhận dạng thị trường hội chợ thương mại 2.2.2.2 Phân tích TOWS Vitex 2.2.3 Thực trạng hoạt động Marketing mục tiêu Vitex 2.2.3.1 Phân đoạn thị trường 2.2.3.2 Lựa chọn thị trường mục tiêu 2.2.3.3 Định vị thị trường 2.2.4 Thực trạng nỗ lực Marketing-mix Vitex 2.2.4.1 Sản phẩm dịch vụ hội chợ 2.2.4.2 Giá dịch vụ 2.2.4.3 Phân phối 2.2.4.4 Xúc tiến thương mại 2.3 Những kết luận đánh giá chung thực trạng tổ chức hội chợ thương mại Vitex 2.3.1 Một số kết luận kết hiệu lực tổ chức hội chợ thương mại Vitex 2.3.1.1 Khảo sát từ phía quản lý Nhà nước(Trung ương địa phương) 27 28 29 29 30 32 33 34 34 34 35 35 35 35 36 38 39 41 41 42 42 44 45 45 46 47 47 47 48 50 51 53 53 53 87 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 2.3.1.2 Khảo sát từ thân mục tiêu Vitex 2.3.1.3 Khảo sát từ phía doanh nghiệp tham dự 2.3.1.4 Khảo sát từ phía khách tham quan 2.3.2 Đánh giá chung thực trạng tổ chức hội chợ thương mại Vitex 2.3.2.1 Các ưu điểm 2.3.2.2 Các hạn chế 2.3.2.3 Nguyên nhân 53 54 55 56 56 57 57 CHƯƠNG 3: CÁC GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN TỔ CHỨC HOẠT ĐỘNG MARKETING HỘI CHỢ THƯƠNG MẠI CỦA CƠNG TY VITEX 3.1 Một số dự báo mơi trường, thị trường kinh doanh Vitex 3.1.1 Dự báo yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh Công ty Vitex 3.1.1.1 Các yếu tố thuộc môi trường vĩ mô 3.1.1.2 Dự báo thị trường dịch vụ hội chợ thương mại nói chung Vitex nói riêng đến năm 2005 năm 3.1.2 Những định hướng chiến lược phát triển Vitex thời gian tới 3.1.2.1 Mục tiêu phát triển 3.1.2.2 Định hướng phát triển 3.2 Đề xuất hoàn thiện tổ chức hội chợ thương mại Công ty Vitex 3.2.1 Đề xuất hoàn thiện Marketing mục tiêu dịch vụ hội chợ thương mại Vitex 3.2.2 Đề xuất hoàn thiện trình tổ chức hội chợ thương mại nước Vitex 3.2.3 Đề xuất hồn thiện q trình tổ chức hội chợ thương mại nước 3.2.4 Đề xuất hoàn thiện phối thức Marketing-mix Vitex 3.3 Một số kiến nghị vĩ mô nhằm tạo môi trường đồng thuận cho tổ chức hoạt động Marketing dịch vụ hội chợ thương mại Vitex 3.3.1 Chính sách thuế hàng triển lãm 3.3.2 Hoạt động quản lý cấp giấy phép 3.3.3 Hỗ trợ Nhà nước hoạt động hội chợ thương mại 60 60 60 60 61 63 63 63 66 66 67 73 76 80 80 82 82 KẾT LUẬN TÀI LIỆU THAM KHẢO 88 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ... việc triển khai cổ phần hố cơng ty kinh doanh tổng hợp 52- 54 Hàng Bồ - quận hoàn Kiếm - Hà Nội thành Công ty cổ phần thương mại du lịch hội chợ triển lãm quốc tế Bắt đầu từ công ty cổ phần thương. .. thể tham gia hội chợ thương mại: Bất kỳ hội chợ triển lãm nào, kể hội chợ địa phương, hội chợ triển lãm thương mại quốc tế hay hội chợ tổng hợp gồm thành phần chính: - Người tổ chức - Người tham... năm công ty tién hành tổ chức định kỳ số hội chợ thương mại như: + Hội chợ thương mại Bắc Ninh tổ chức vào tháng hàng năm + Hội chợ Mỹ phẩm ,thời trang quà tặng vào tháng + Hội chợ triển lãm thương