Hoạch định chiến lược xuất khẩu tại công ty tnhh thủy sản phương đông

TRƯỜNG ĐẠI HỌC CẦN THƠ KHOA KINH TẾ - QUẢN TRỊ KINH DOANH F G LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC XUẤT KHẨU TẠI CÔNG TY TNHH THỦY SẢN PHƯƠNG ĐÔNG Giáo viên hướng dẫn: Sinh viên thực hiện: ĐINH THỊ LỆ TRINH NGUYỄN THANH TRIỀU MSSV: 4074701 Lớp: Ngoại thương 01_K33 Cần Thơ – 2010 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com LỜI CẢM TẠ [[ZY\\ Hoàn thành luận văn tốt nghiệp em mang nhiều ý nghĩa Không cố gắng thân, mà giúp đỡ nhiệt tình, lời động viên, dẫn cô giáo hướng dẫn, anh chị công ty trách nhiệm hữu hạn thủy sản Phương Đông Đầu tiên, em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến cô Đinh Thị Lệ Trinh người hướng dẫn, tạo điều kiện thuận lợi để em hồn thành tốt luận văn Xin gửi lời cảm ơn đến anh chị làm việc phòng kinh doanh, phận sản xuất, phịng kế tốn thuộc cơng ty trách nhiệm hữu hạn thủy sản Phương Đơng nhiệt tình bảo, cung cấp cho em số liệu, thông tin cần thiết cho luận văn Cuối cùng, xin chân thành cảm ơn tất thầy cô, người truyền đạt cho em bao kiến thức quý báu hữu ích suốt năm năm học tập mái trường Đại học Cần Thơ Kính chúc q thầy dồi sức khỏe thành công công việc! Cần Thơ, ngày tháng năm 2010 Sinh viên thực NGUYỄN THANH TRIỀU LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com LỜI CAM ĐOAN [[ZY\\ Em cam đoan đề tài em thực hiện, số liệu thu thập kết phân tích đề tài trung thực, đề tài không trùng với đề tài nghiên cứu khoa học Cần Thơ, ngày tháng năm 2010 Sinh viên thực NGUYỄN THANH TRIỀU LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com NHẬN XÉT CỦA CƠ QUAN THỰC TẬP [[ZY\\ ……………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………… ……………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… …………………………………………… Cần Thơ, ngày tháng năm 2010 Thủ trưởng đơn vị LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com BẢN NHẬN XÉT LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP [[ZY\\ • Họ tên người hướng dẫn: ĐINH THỊ LỆ TRINH • Học vị: • Chuyên ngành: • Cơ quan công tác: • Tên sinh viên: NGUYỄN THANH TRIỀU • Mã số sinh viên: 4074701 • Chuyên ngành: Kinh tế Ngoại Thương 01 – K33 • Tên đề tài: HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC XUẤT KHẨU TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN THỦY SẢN PHƯƠNG ĐƠNG NỘI DUNG NHẬN XÉT Tính phù hợp đề tài với chuyên ngành đào tạo Về hình thức Ý nghĩa khoa học, thực tiễn tính cấp thiết đề tài Độ tin cậy số liệu tính đại luận văn Nội dung kết đạt (theo mục tiêu nghiên cứu,…) Các nhận xét khác LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Kết luận (Cần ghi rõ mức độ đồng ý hay không đồng ý nội dung đề tài yêu cầu chỉnh sửa,…) Cần Thơ, ngày … tháng … năm 2010 NGƯỜI NHẬN XÉT LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN PHẢN BIỆN [[ZY\\ ……………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………… ……………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… …………………………………………… Cần Thơ, ngày tháng năm 2010 Giáo viên phản biện LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com MỤC LỤC Trang CHƯƠNG I: GIỚI THIỆU 1.1 ĐẶT VẤN ĐỀ 1.2 MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU 1.2.1 Mục tiêu chung 1.2.2 Mục tiêu cụ thể 1.3 PHẠM VI NGHIÊN CỨU 1.3.1 Giới hạn nội dung nghiên cứu 1.3.2 Giới hạn không gian 1.3.3 Giới hạn thời gian 1.3.4 Đối tượng nghiên cứu CHƯƠNG II: PHƯƠNG PHÁP LUẬN VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 2.1 Phương pháp luận 2.1.1 Một số khái niệm 2.1.1.1 Chiến lược kinh doanh 2.1.1.2 Quản trị chiến lược 2.1.1.3 Vai trò quản trị chiến lược 2.1.2 Qui trình xây dựng lựa chọn chiến lược 2.1.2.1 Các giai đoạn quản trị chiến lược 2.1.2.2 Mơ hình quản trị chiến lược 2.1.2.3 Nghiên cứu môi trường để xác định hội đe dọa chủ yếu 2.1.2.3.1 Môi trường vĩ mô doanh nghiệp 2.1.2.3.2 Ma trận đánh giá yếu tố bên (EFE) 2.1.2.3.3 Môi trường vi mô doanh nghiệp 2.1.2.3.4 Ma trận hình ảnh cạnh tranh 2.1.2.4 Phân tích nội để nhận diện điểm mạnh, điểm yếu 2.1.2.4.1 Môi trường nội doanh nghiệp 2.1.2.4.2 Ma trận đánh giá yếu tố nội IFE 10 2.1.2.5 Xác định xứ mệnh mục tiêu cho công ty 11 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 2.1.2.6 Xây dựng lựa chọn chiến lược để thực 11 2.1.2.6.1 Xây dựng chiến lược – Công cụ ma trận SWOT 11 2.2 Phương pháp nghiên cứu 13 2.2.1 Phương pháp thu thập số liệu 13 2.2.3 Phương pháp phân tích số liệu 13 CHƯƠNG III: GIỚI THIỆU CÔNG TY TNHH THỦY SẢN PHƯƠNG ĐÔNG 15 3.1GIỚI THIỆU CÔNG TY TNHH THỦY SẢN PHƯƠNG ĐÔNG 15 3.1.1 Lịch sử hình thành phát triển 15 3.1.2 Cơ cấu tổ chức 15 3.1.3 Chức nhiệm vụ phòng ban 15 3.1.4 Tình hình nhân 17 3.2 KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH THỦY SẢN PHƯƠNG ĐÔNG TỪ 2007 ĐẾN THÁNG ĐẦU 2010 17 CHƯƠNG IV: PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG HOẠT ĐỘNG CỦA CƠNG TY TNHH THỦY SẢN PHƯƠNG ĐÔNG 23 4.1 PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH XUẤT KHẨU CỦA CÔNG TY TNHH THỦY SẢN PHƯƠNG ĐÔNG 23 4.1.1 Phân tích tình hình xuất theo sản lượng kim ngạch 23 4.1.2 Phân tích tình hình xuất theo cấu mặt hàng 23 4.1.3 Phân tích tình hình xuất theo cấu thị trường 29 4.2 PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG BÊN TRONG CỦA CƠNG TY TNHH THỦY SẢN PHƯƠNG ĐÔNG 37 4.2.1 Quản trị 37 4.2.1.1 Hoạch định 37 4.2.1.2 Tổ chức 37 4.2.1.3 Lãnh đạo 38 4.2.1.4 Kiểm soát 39 4.2.2 Hoạt động Marketing 40 4.2.2.1 Sản phẩm 40 4.2.2.2 Giá 41 4.2.2.3 Phân phối 41 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 4.2.2.4 Chiêu thị 42 4.2.3 Hoạt động nhân 42 4.2.4 Hoạt động tài kế tốn 44 4.2.4.1 Phân tích khả tốn 44 4.2.4.2 Phân tích tình hình hoạt động 45 4.2.4.3 Phân tích hiệu sinh lời hoạt động kinh doanh 47 4.2.5 Hoạt động nghiên cứu phát triển 49 4.2.6 Hoạt động sản xuất tác nghiệp 50 4.2.6.1 Cung ứng nguyên liệu 50 4.2.6.2 Bố trí xây dựng nhà máy 50 4.2.6.3 Năng lực sản xuất 50 4.2.6.4 Quản lý chất lượng 51 4.2.7 Hoạt động hệ thống thông tin 51 4.2.8 Ma trận đánh giá yếu tố nội (IFE) 52 4.3 PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG BÊN NGỒI TÁC ĐỘNG ĐÊN CÔNG TY TNHH THỦY SẢN PHƯƠNG ĐÔNG 52 4.3.1 Môi trường vĩ mô 52 4.3.1.1 Yếu tố kinh tế 52 4.3.1.2 Yếu tố phủ luật pháp 55 4.3.1.3 Yếu tố xã hội 55 4.3.1.4 Yếu tố tự nhiên 56 4.3.1.5 Bối cảnh quốc tế 57 4.3.2 Ma trận đánh giá yếu tố bên (EFE) 57 4.3.3 Môi trường vi mô 58 4.3.3.1 Đối thủ cạnh tranh 58 4.3.3.2 Những khách hàng 59 4.3.3.3 Những nhà cung cấp 59 4.3.3.4 Đối thủ tìm ẩn 60 4.3.3.5 Sản phẩm thay 60 4.3.3.6 Ma trận hình ảnh cạnh tranh 61 CHƯƠNG V: XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC XUẤT KHẨU CỦA CÔNG TY TNHH THỦY SẢN PHƯƠNG ĐÔNG 63 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com nguyên liệu riêng giải tốt để cải thiện tình hình này, tạo trách nhiệm cho hai bên để nâng cao chất lượng sản phẩm cho công ty ST2: Ổn định thu mua, tăng cường chất lượng sản phẩm: Thường xuyên cho nhân viên tham gia khóa tập huấn chuyên ngành thủy sản Trong khoa học công nghệ đại, sản phẩm khoa học đời liên tục Để từ nắm bắt kĩ thuật áp dụng vào sản xuất gia tăng chất lượng sản phẩm Do đó, nhân viên trẻ công ty phải thường xuyên cập nhật tiến lĩnh vực phụ trách để trách lạc hậu so với công ty cạnh tranh Để làm điều này, thân nhân viên, Ban giám đốc cần hỗ trợ hết mình, để họ có điều kiện học tập mang lợi nhuận cho cơng ty 5.2.2.3 Nhóm chiến lược W – O WO1: Chiến lược thâm nhập thị trường nội địa: Thủy sản Việt Nam xuất giới nhiều lượng cung thị trường nội địa lại thấp Hiện người Việt Nam có phong trào sử dụng hàng Việt Nam nhiều, thị trường nội địa đáng doanh nghiệp mở rộng Ngoài muốn xây dựng thương hiệu thủy sản Việt Nam giới trước hết công ty nên xây dựng thương hiệu thị trường nội địa trước Thương hiệu xây dựng lớn mạnh thị trường nội địa, cần thơng qua dịch vụ du lịch giao lưu văn hóa người tiêu dùng nước biết đến dễ dàng bị thuyết phục WO2: Xây dựng thương hiệu riêng cho sản phẩm: Hiện đời sống ngày nâng cao, người tiêu dùng khó tính, để ý nhiều đến chất lượng thương hiệu Nếu muốn phát triển hoạt động lớn tất yếu phải xây dựng thương hiệu xứng tầm Thị trường quốc tế thị trường rộng lớn, khơng có thương hiệu dễ bị ảnh hưởng công ty ngành khác WO3: Áp dụng Marketing cho sản phẩm : Trong thị trường mua bán, quyền định thuộc người mua, nên ngồi việc bán hàng, dịch vụ trước sau bán hàng phần quan trọng việc chinh phục khách hàng, để khách hàng ưu thích gắn bó dài lâu Đó xu hướng phục vụ tận tình kinh tế cạnh tranh Khi công ty thỏa mãn yêu cầu khách hàng giá dịch vụ lấy niềm tin họ, qua bước khẳng định thương hiệu trường quốc tế LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com WO4: Học hỏi cải tiến công nghệ để đạt đồng sản phẩm: Công ty phải học hỏi từ doanh nghiệp khác ngành để cải tiến sản phẩm, làm cho sản phẩm đạt đồng chất lượng đa dạng hóa sản phẩm Đến sản phẩm đạt chất lượng, uy tín cơng ty nâng lên doanh thu lợi nhuận thu cao 5.2.2.4 Nhóm chiến lược W – T WT1: Nghiên cứu kĩ thuật đại tiến tới xây dựng tiêu chuẩn nguyên liệu riêng công ty: Ơ nhiễm mơi trường ngày giảm sản lượng cá nguyên liệu ảnh hưởng đến chất lượng ngun liệu sản phẩm Do cơng ty tự nuôi cá nguyên liệu, tự cung cấp cá theo tiêu chuẩn chất lượng mà công ty cần có Để sản phẩm đạt độ đồng chất lượng đa dạng sản phẩm WT2: Tuyển dụng số nhân viên giỏi Marketing nghiên cứu thị trường: Thị trường có nhiều doanh nghiệp hoạt động ngành chế biến thủy sản xuất khẩu, sản phẩm tương đương đối giống Vì cơng ty phải tạo nét khác biệt từ hướng khác, chất lượng dịch vụ hậu Đây nhiệm vụ hoạt động Marketing, tuyển dụng thêm nhân viên Marketing để hỗ trợ thêm cho dịch vụ bán hàng điều vô cần thiết Các công ty ngành ngày nhiều, cạnh tranh trở nên gay gắt hết Để đứng vững phát triển, phần nghiên cứu Marketing phải làm việc cách hiệu quả, nắm bắt thị trường tham mưu cho Ban giám đốc có chiến lược phù hợp với giai đoạn 5.2.3 Lựa chọn chiến lược Ma trận QSPM Qua việc nhận dạng yếu tố, xây dựng ma trận SWOT đề chiến lược cho công ty dựa điểm mạnh điểm yếu, hội thách thức Ta xây dựng ma trận QSPM để lựa chọn chiến lược cho công ty với AS: Số điểm hấp dẫn TAS : Tổng số điểm hấp dẫn sau : LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Ma trận QSPM ( Nhóm S + O) Các yếu tố quan trọng Các yếu tố bên Cơ chế lãnh đạo thơng thống Hệ thống kiểm sốt hồn thiện Chun biệt hóa sản phẩm, mặt hàng chất lượng cao Nhân viên giỏi, hết lịng thành công công ty Hệ thống thông tin hoạt động thơng suốt Tình hình tài khả quan, kinh doanh năm liên tục lãi Nguồn nguyên liệu phụ thuộc nhiều vào bên Các yếu tố bên Cơ sở hạ tầng ngày hoàn thiện Lạm phát tăng mức cao Tăng lãi suất Vị trí địa lí giao thương quốc tế thuận lợi Vị Việt Nam gia tăng trường quốc tế Chính sách thuế ưu đãi nhiều cho doanh nghiệp xuất Đồng sơng Cửu Long thích hợp xây dựng nguồn nguyên liệu dồi Tổng Cộng Các chiến lược thay Chiến lược Chiến lược đẩy mạnh thâm nhập khối lượng Phân vào thị bán thị loại trường trường cũ AS T AS AS TAS 3 4 12 12 4 12 12 3 9 2 3 3 3 1 3 9 12 3 6 12 3 12 6 100 115 Nhóm chiến lược S + O : chiến lược thâm nhập vào thị trường có tổng số điểm hấp dẫn 100; chiến lược đẩy mạnh khối lượng bán thị trường cũ có tổng số điểm 115 Như chiến lược lựa chọn là: đẩy mạnh khối lượng sản phẩm bán thị trường mà cơng ty có khách hàng, tăng cường biện pháp, thiết lập mối quan hệ để khách hàng đặt thêm đơn hàng với số lượng lớn LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Ma trận QSPM ( Nhóm S + T) Các yếu tố quan trọng Các yếu tố bên Cơ chế lãnh đạo thơng thống Hệ thống kiểm sốt hồn thiện Chun biệt hóa sản phẩm, mặt hàng chất lượng cao Nhân viên giỏi, hết lịng thành cơng cơng ty Hệ thống thơng tin hoạt động thơng suốt Tình hình tài khả quan, kinh doanh năm liên tục lãi Nguồn ngun liệu cịn phụ thuộc nhiều vào bên ngồi Các yếu tố bên Cơ sở hạ tầng ngày hoàn thiện Lạm phát tăng mức cao Tăng lãi suất Vị trí địa lí giao thương quốc tế thuận lợi Vị Việt Nam gia tăng trường quốc tế Chính sách thuế ưu đãi nhiều cho doanh nghiệp xuất Đồng sơng Cửu Long thích hợp xây dựng nguồn nguyên liệu dồi Tổng Cộng Các chiến lược thay Chiến lược Chiến lược ổn định thu xây dựng mua, tăng nguồn Phân cường trình loại nguyên liệu độ nhân viên riêng sản xuất AS T AS AS TAS 4 3 12 12 3 6 4 12 3 3 1 6 2 6 12 3 12 93 104 Nhóm chiến lược S + T : chiến lược xây dựng nguồn nguyên liệu riêng có tổng số điểm hấp dẫn 93; chiến lược ổn định thu mua, tăng cường trình độ nhân viên sản xuất có tổng số điểm 104 Như chiến lược lựa chọn là: ổn định thu mua, tăng cường trình độ nhân viên sản xuất, với chiến lược phụ trợ nhằm tận dụng điểm mạnh vượt qua thách thức LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Ma trận QSPM ( Nhóm W + O) Các yếu tố quan trọng Các yếu tố bên Cơ chế lãnh đạo thơng thống Hệ thống kiểm sốt hồn thiện Chun biệt hóa sản phẩm, mặt hàng chất lượng cao Nhân viên giỏi, hết lịng thành cơng cơng ty Hệ thống thơng tin hoạt động thơng suốt Tình hình tài khả quan, kinh doanh năm liên tục lãi Nguồn ngun liệu cịn phụ thuộc nhiều vào bên ngồi Các yếu tố bên Cơ sở hạ tầng ngày hoàn thiện Lạm phát tăng mức cao Tăng lãi suất Vị trí địa lí giao thương quốc tế thuận lợi Vị Việt Nam gia tăng trường quốc tế Chính sách thuế ưu đãi nhiều cho doanh nghiệp xuất Đồng sơng Cửu Long thích hợp xây dựng nguồn nguyên liệu dồi Tổng Cộng Các chiến lược thay Chiến lược Chiến lược xây dựng Marketing thương hiệu Phâ thâm nhập riêng cho sản n thị trường phẩm xuất loại nội địa AS T AS AS TAS 4 12 3 12 3 12 12 9 2 3 3 3 1 3 1 9 4 16 3 12 6 82 120 Nhóm chiến lược W + O: chiến lược Marketing thâm nhập thị trường nội địa có tổng số điểm hấp dẫn 82; chiến lược xây dựng thương hiệu riêng cho sản phẩm xuất có tổng số điểm 120 Như chiến lược lựa chọn là: xây dựng thương hiệu riêng cho sản phẩm xuất Khi mà thị phần nội địa chưa phát triển, cộng với xu hướng dùng hàng thủy sản gia tăng, kinh tế giới dần phục hồi hướng thích hợp cho Phương Đơng, Phương Đơng vốn có truyền thống xuất từ thành lập LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Ma trận QSPM ( Nhóm W + T) Các yếu tố quan trọng Các yếu tố bên Cơ chế lãnh đạo thơng thống Hệ thống kiểm sốt hồn thiện Chun biệt hóa sản phẩm, mặt hàng chất lượng cao Nhân viên giỏi, hết lịng thành cơng cơng ty Hệ thống thơng tin hoạt động thơng suốt Tình hình tài khả quan, kinh doanh năm liên tục lãi Nguồn nguyên liệu phụ thuộc nhiều vào bên Các yếu tố bên Cơ sở hạ tầng ngày hoàn thiện Lạm phát tăng mức cao Tăng lãi suất Vị trí địa lí giao thương quốc tế thuận lợi Vị Việt Nam gia tăng trường quốc tế Chính sách thuế ưu đãi nhiều cho doanh nghiệp xuất Đồng sông Cửu Long thích hợp xây dựng nguồn nguyên liệu dồi Tổng Cộng Các chiến lược thay Chiến lược Chiến lược nghiên cứu Marketing kĩ thuật nghiên Phâ đại cứu phát n xây dựng triển thị loại tiêu chuẩn trường nguyên liệu AS T AS AS TAS 3 12 3 12 3 9 6 4 12 3 3 1 3 1 6 4 12 3 88 89 Nhóm chiến lược W + T: chiến lược nghiên cứu kĩ thuật đại xây dựng tiêu chuẩn nguyên liệu có tổng số điểm hấp dẫn 89; chiến lược Marketing nghiên cứu phát triển thị trường có tổng số điểm 88 Ta thấy hai chiến lược có điểm số gần nhau, nhiên chiến lược gia tăng hoạt động Marketing nghiên cứu phát triển thị trường có điểm số cao Vì chiến lược Marketing nghiên cứu phát triển thị trường lựa chọn Tuy nhiên bên cạnh đó, cơng ty cần xem xét lại ưu điểm chiến lược thay LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com thế, để tận dụng tốt ưu điểm nhằm mang lại hiệu hoạt động cho công ty 5.3 CÁC GIẢI PHÁP THỰC HIỆN CHIẾN LƯỢC 5.3.1 Giải pháp nhân Giống gia đình tế bào xã hội, cá nhân công ty tế bào công ty, tế bào khỏe thể khỏe, cá nhân làm việc với suất cao cơng ty phát triển tốt Đối với công nhân trực tiếp sản xuất kho : thân công nhân phải tự ý thức công việc mình, làm việc siêng năng, nâng cao số lượng sản phẩm làm Từng cá nhân hoàn thiện kĩ nghề nghiệp để làm sản phẩm đạt chất lượng số lượng theo kịp đơn hàng Mỗi cá nhân phải tôn trọng kỉ luật, quy định công ty để dây chuyền sản xuất ln vận hành tốt Đối với nhân viên văn phịng: nghiêm túc làm việc, làm giờ, tác phong gọn gàng nghiêm túc, không làm việc cá nhân làm ảnh hưởng đến hiệu công việc Sử dụng tiết kiệm hiệu trang thiết bị mà công ty trang bị Mỗi nhân xây dựng hình ảnh góp phần hình thành tác phong cơng nghiệp Đối với cán quản lí : Phải động trao dồi thêm kĩ quản trị, làm gương cho nhân viên công ty 5.3.2 Giải pháp tổ chức Cơ cấu tổ chức Phương Đông ổn định thời gian vừa qua Để tăng cường hiệu hoạt động phòng, ban, giám đốc công ty tăng cường số quyền cho trưởng phịng, để kịp thời giải cơng việc giám đốc bận Do khách hàng thị trường Phương Đông chủ yếu nước ngồi, nên cơng ty dự định thành lập thêm phịng xuất nhập Đây phịng có nhiệm vụ chuyên trách hoạt động xuất nhập cơng ty, tìm kiếm thêm khách hàng, thực nghiệp vụ xuất nhập từ chứng từ đến tàu biển quốc tế 5.3.3 Giải pháp hệ thống thông tin Hiện công ty Phương Đông trang bị tốt trang thiết bị đại phục vụ cho công tác thông tin liên lạc thông suốt Công ty xúc tiến xây LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com dựng chương trình phần mềm riêng biệt phù hợp với nhu cầu Phương Đông, hệ thống thông tin sử dụng chung sở liệu phòng ban, từ số liệu kho sản xuất đến phận kinh doanh, phận kế toán chứng từ để hoạt động dễ dàng sở liệu chung, người quản trị có quyền cao giám đốc doanh nghiệp Ngoài ra, Website cũ Phương Đông đầu tư nâng cấp thiết kế, thông tin, để website công ty trở thành cổng thông tin marketing hữu hiệu, giúp quý khách hàng khơng tìm hiểu cơng ty mà cịn cập nhật tin tức xuất thủy sản chuyên ngành 5.3.4 Giải pháp nghiên cứu phát triển Từ trước đến khách hàng chủ yếu Phương Đông nhân viên bán hàng hoạt động độc lập mà có, khơng có kế hoạch thị trường chung cho cơng ty Vì cơng ty chưa có phận chuyên trách nghiên cứu dự báo thị trường, có biến động Phương Đông dễ dàng thị trường Do đó, Ban giám đốc cơng ty định trích kinh phí thành lập phận chuyên trách nghiên cứu phát triển thị trường, phận có trách nhiệm thực khảo sát, nhận diện biến động thị trường, báo cáo Ban giám đốc xem xét giải hướng cho công ty 5.3.5 Giải pháp cung ứng nguyên liệu Nguồn nguyên liệu ảnh hưởng lớn hoạt động sản xuất kinh doanh công ty Đối với ngun liệu cá biển cơng ty chủ động nhiều; nguyên liệu cá tra, cá basa khó Do đó, ngun liệu cá tra cá basa cơng ty áp dụng số phương pháp sau để đảm bảo nguồn nguyên liệu đạt yêu cầu cho đơn hàng: + Cơng ty thực vùng ni tập trung, đào ao ni, sau thuê kĩ sư thường xuyên đến chăm sóc Đảm bảo cá ni phải đạt tiêu chuẩn an tồn theo tiêu chuẩn HACCP Nuôi cá theo tiêu chất lượng kích thước, màu da thích hợp cho khách hàng khác Phương pháp chi phí bỏ lớn chịu nhiều rủi ro, đổi lại công ty thu nguyên liệu sạch, đảm bảo tiêu chí cần thiết cho q trình sản xuất Điều kiện vị trí địa lí, nguồn nước Đồng sơng Cửu Long thích hợp cho Phương Đơng xây dựng nguồn ngun liệu cho LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com + Thêm cách để công ty ổn định nguồn nguyên liệu thực mơ hình liên kết dọc VASEP đề xuất nhằm phát triển bền vững ngành ni trồng thủy sản, mơ hình áp dụng cho doanh nghiệp không mạnh tài Phương Đơng Đối với mơ hình liên kết dọc bao gồm: nhà máy chế biến xuất khẩu, trại nuôi, sở dịch vụ (thức ăn, giống, thuốc, ), ngân hàng, công ty bảo hiểm, tổ chức chứng nhận… Các chủ thể liên kết ràng buộc hợp đồng : bảo lãnh cung cấp nhà máy người nuôi; hỗ trợ bao tiêu sản phẩm nhà máy đơn vị dịch vụ đầu vào cho người nuôi; hỗ trợ bao tiêu sản phẩm nhà máy người nuôi (các chủ thể tham gia mơ hình: người ni, nhà chế biến, nhà sản xuất thức ăn – thuốc thú y thủy sản nhà sản xuất giống), bảo trợ cung cấp tài tín dụng cho liên kết dọc chưa doanh nghiệp thủy sản Việt Nam thực nhiều Do áp dụng thành cơng uy tín ngành chế biến thủy sản công ty mạnh Công ty giải vấn đề nguyên liệu ổn định với mức chi phí hợp lí + Ngồi cơng ty cịn thực “liên kết ngang” với số doanh nghiệp khác để tạo sức mạnh cho toàn ngành Khi thực liên kết ngang cơng ty chia sẻ nguồn nguyên liệu với công ty liên kết ngược lại Cơng ty hợp tác với công ty khác đầu tư nghiên cứu để tìm kiếm nguồn nguyên liệu mới, nhằm đa dạng hóa sản phẩm Nếu tạo liên kết ngành xuất thủy sản Việt Nam có đủ sức mạnh để cạnh tranh với doanh nghiệp thủy sản nước khác Ngoài việc ổn định nguồn ngun liệu, mơ hình liên kết ngang cịn giúp doanh nghiệp hợp tác xuất khẩu, thỏa thuận giá hàng hóa xuất để tạo mạnh cho hàng Việt Nam, giúp phát triển 5.3.6 Giải pháp marketing 5.3.6.1 Giải pháp sản phẩm Bản thân doanh nghiệp muốn tồn phát triển phải luôn đổi sản phẩm, đa dạng hóa sản phẩm để đáp ứng kịp thời nhu cầu thị trường Nếu doanh nghiệp khơng quan tâm tới vấn đề tạo điều kiện cho đối thủ cạnh tranh nhảy vào chiếm lĩnh thị trường Mỗi thị trường có LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com phong tục, văn hóa riêng địi hỏi tiêu chuẩn chất lượng khác tùy theo tiến quốc gia Để thỏa mãn phần nhu cầu khách hàng, sản phẩm công ty phải trọng từ chất lượng bên lẫn bao bì bên ngồi - Sản phẩm chính: Cơng ty cần phải tăng cường biện pháp kiểm soát chất lượng nguồn nguyên liệu đầu vào, đảm bảo nguyên liệu đạt chuẩn sản xuất Bên cạnh nguyên liệu đạt tiêu chuẩn nhiệm vụ phân xưởng sản xuất quan trọng, nơi định sản phẩm làm có với tiêu chuẩn mẫu báo khách hàng chưa Vì vậy, để có sản phẩm đạt u cầu xuất địi hỏi Phương Đơng phải thực kiểm sốt tốt tồn q trình sản xuất, từ nguyên liệu đầu vào đến sản phẩm xuất xưởng - Bao bì : Bao bì có chức bảo quản, bảo vệ thông tin sản phẩm Tuy nhiên ngày vấn đề môi trường vấn đề hầu hết người quan tâm đến Sản phẩm mang thông điệp bảo vệ môi trường hướng cho doanh nghiệp muốn cải tiến sản phẩm Do muốn đẩy mạnh xuất sản phẩm cơng ty phải tn thủ quy định bao bì phế thải bao bì Đối với mặt hàng cơng ty người mua khơng nhìn thấy trực tiếp sản phẩm mà ấn tượng đặt vào mắt khách hàng bao bì Do xây dựng thương hiệu riêng công ty nên thiết kế bao bì theo phương pháp VIEW (Visibiliti, Information, Emotional and workabiliti) 5.3.6.2 Giải pháp giá Sản phẩm Phương Đơng chủ yếu xuất nước ngồi, tùy theo thị trường mà cơng ty có chiến lược giá thích hợp Đối với thị trường Châu Âu nơi có cơng nghiệp phát triển, người dân Châu Âu lại có thu nhập cao nên giá thị trường cao so với thị trường khác Đồng thời, người Châu Âu có quan niệm giá tương ứng với giá trị, hàng vào khu vực phải đặc biệt trọng chất lượng, giá thứ yếu Còn khu vực khác phát triển hơn, thu nhập chưa thật cao cơng ty nên áp dụng sách giá trung bình, phù hợp túi tiền người dân, nhiên chất lượng phải đảm bảo đáp ứng yêu cầu chất lượng nước nhập LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 5.3.6.3 Giải pháp phân phối Phương Đông chưa phải doanh nghiệp lớn thủy sản Việt Nam, chưa đủ sức mở hệ thống phân phối nước Để khắc phục điều này, Phương Đông thực việc phân phối hàng hóa qua trung tâm thương mại lớn quốc gia Tại trung tâm này, sản phẩm Phương Đông dần tỏa khu vực quốc gia 5.3.6.4 Giải pháp chiêu thị Hiện Phương Đơng tích cực thực chiến lược Marketing tiếp thị sản phẩm, thiết lập quan hệ công chúng, tham gia nhiều hoạt động thương mại thủy sản nước giới LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com CHƯƠNG KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 6.1 KẾT LUẬN: ĐBSCL vùng nuôi trồng thủy sản trọng điểm nước ta Điều kiện giao thoa mặn, lợ, tạo nên vùng sinh thái đặc thù, thấy giới, thuận lợi cho phát triển sản xuất thủy sản hàng hóa tập trung Chính vậy, khai thác cách hợp lí, phát triển hợp lí theo hướng bền vững nguồn lợi thủy sản bảo vệ nguồn tài nguyên góp phần thực mục tiêu phát triển kinh tế - xã hội nước Có thể nói bên cạnh gạo thủy sản mạnh kinh tế Đồng sông Cửu Long Kinh tế thủy sản ngày chiếm vị trí quan trọng kinh tế vùng Vì mặt hàng thủy sản ngày giới ưa chuộng, với giá trị kinh tế mang cao, nên xuất thủy sản hướng góp phần gia tăng thu nhập cải thiện kinh tế Đồng sông Cửu Long Qua quãng thời gian thành lập phát triển, công ty thủy sản Phương Đông có những thành cơng định Kể từ bước chân chập chững vào thị trường đến có kết ngày hôm nỗ lực khơng ngừng tồn thể cơng ty, từ ban giám đốc đến thân nhân viên công ty Thời gian qua Phương Đơng gặp nhiều khó khăn ảnh hưởng khủng hoảng kinh tế toàn cầu, làm cho lượng cầu suy giảm nghiêm trọng, dẫn đến doanh thu lợi nhuận giảm Tuy nhiên với chiến lược kinh doanh hợp lí cộng với chất lượng sản phẩm làm khách hàng thỏa mãn, nên Phương Đông đứng vững, bước vượt qua khủng hoảng mà cịn phát triển cơng ty với nhiều khách hàng Trong thời gian tới, mà cạnh tranh ngày gay gắt hơn, Phương Đông với kinh nghiệm sức trẻ lèo lái thuyền kinh doanh đến thành công Để thực ước mơ thương hiệu mạnh địi hỏi thân Phương Đơng phải thực chiến lược tồn diện, từ khâu đảm bảo nguồn nguyên liệu đầu vào đạt số lượng chất lượng, công nghệ chế biến đến phận Marketing bán hàng phải hoàn thành tốt nhiệm vụ mình, có tương lai Phương Đơng trở thành doanh nghiệp xuất thủy sản lớn Việt Nam LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 6.2 KIẾN NGHỊ 6.2.1 Đối với doanh nghiệp: Triển khai biện pháp để ổn định nguồn nguyên liệu đặc biệt cá tra cá basa Trong thời gian gần đây, giá cá nguyên liệu có chiều hướng gia tăng, hộ nuôi cá nguyên liệu cho ngâm hàng, khơng bán cho doanh nghiệp cơng ty thủy sản nói chung Phương Đơng nói riêng khơng thể có đủ ngun liệu để sản xuất, việc xây dựng khu vực ao ni, thực mơ hình liên kết đề chủ động nguồn nguyên liệu điều sống Phương Đông Chỉ thực tốt công tác thân Phương Đơng n tâm sản xuất kịp đơn hàng ký kết Ngày nay, Việt nam có quan hệ song phương đa phương với nhiều nước vùng lãnh thổ giới doanh nghiệp tự tìm hiểu cập nhật thơng tin cịn cần phải thường xun tham gia buổi tập huấn, buổi hội nghị nhà nước tổ chức, nhằm gặp gỡ giao lưu tìm kiếm hội hợp tác kinh doanh Đây cách tiếp xúc thông tin thị trường quảng bá thương hiệu nhanh hiệu Xúc tiến cơng tác nhân sự, chi phí để đáp ứng yêu cầu thành lập phận nghiên cứu thị trường maketing nhằm mục đích nghiên cứu, nhận dạng nhu cầu thị trường, ước lượng lượng cầu thị trường để từ đề xuất ban giám đốc đề sách thích hợp cho giai đoạn, thị trường 6.2.2 Đối với nhà nước: Vấn đề vấn đề cốt lõi việc phát triển kinh tế xã hội đầu tư phát triển sở hạ tầng, hạ tầng đầu tư tốt kinh tế phát triển Khu cơng nghiệp Trà Nóc xem khu cơng nghiệp lớn vùng với nhiều doanh nghiệp tập trung chủ yếu sản xuất hàng xuất khẩu, nhiên quốc lộ 91 trục đường huyết mạch vào khu công nghiệp lại nhỏ, lưu lượng xe đông nên nguy hiểm thường xuyên xảy ùn tắt giao thơng Hơn thế, cầu Trà Nóc lại cấm xe tải trọng 20 tấn, điều khó cho doanh nghiệp nói chung Phương Đơng nói riêng việc đảm bảo lưu thơng hàng hóa, doanh nghiệp kéo container 20 feet, 40 feet đầy tải qua cầu Chính quyền cấp quan tâm đầu tư tuyến quốc lộ 91B để góp phần giảm tải cho quốc lộ 91, nhiên tuyến quốc lộ lại thiết kế không tốt, vừa LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com khánh thành thông xe không xuống cấp nghiêm trọng, gây nhiều khó khăn cho doanh nghiệp Thủ tục hành gây nhiều khó khăn cho doanh nghiệp Đây thực trạng mà khó lịng giải sớm chiều Từ cấp phép đầu tư dự án thủ tục xuất hàng hóa doanh nghiệp phải nhiều thời gian chi phí cho thủ tục Tuy nhiên vấn đề mà doanh nghiệp quan tâm nhiều khơng phải mức phí mà thời gian thực thủ tục, tính riêng kiểm dịch Nafiquad – ngày làm việc; chưa kể đến, phải xin C/O thủ tục xuất nhập khác Nếu doanh nghiệp có thời gian rộng rãi khơng phải bàn, vào mùa nhiều đơn đặt hàng liên tiếp, cần xuất kịp theo hợp đồng doanh nghiệp phải đối mặt với nhiều khó khăn Đây nguyên nhân lớn gây nên tình trạng rớt container sau booking theo kế hoạch, khiến doanh nghiệp phải chịu thêm nhiều chi phí, mà trực tiếp phí lưu container kho Vì đơn giản rút ngắn thời gian cấp phép vấn đề doanh nghiệp xuất nói chung Phương Đơng nói riêng quan tâm cần thiết Một vấn đề nhà nước mà chủ quản Bộ tài cần có sách giúp ổn định số kinh tế vĩ mô để doanh nghiệp có sở vững cho chiến lược Chỉ số có ảnh hưởng trực tiếp đến doanh nghiệp lãi suất Nhà nước cần ổn định tạo dao động nhỏ sách lãi suất, để doanh nghiệp dự trù mức chi phí phải chịu mà thực hợp đồng với khách hàng Đa phần doanh nghiệp vay vốn tương đối nhiều, có biến động lớn lãi suất ảnh mạnh đến mức lợi nhuận mà doanh nghiệp có LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com TÀI LIỆU THAM KHẢO Dương Ngọc Dũng, (2006) Chiến lược cạnh tranh theo lí thuyết Michael Porter, nhà xuất Thành phố Hồ Chí Minh, TP Hồ Chí Minh Đào Duy Huân, (2006) Quản trị chiến lược tồn cầu hóa kinh tế, nhà xuất Thống Kê Võ Thị Thanh Lộc, (2000) Thống kê ứng dụng dự báo kinh doanh kinh tế, nhà xuất Thống Kê Nguyễn Phạm Thanh Nam (2008) Bài giảng Phương pháp nghiên cứu kinh tế Nguyễn Thị Cành (2004) Phương pháp phương pháp luận nghiên cứu khoa học kinh tế, Nhà xuất Đại học quốc gia TP Hồ Chí Minh, TP Hồ Chí Minh Bộ Công thương Việt Nam, http://www.moit.gov.vn Wedsite : http://www.vasep.com.vn Wedsite : http://www.phuongdongseafood.com.vn LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ... công ty TNHH thủy sản Phương Đông phát triển bền vững thương trường quốc tế PHẠM VI NGHIÊN CỨU 1.3.1 Giới hạn nội dung nghiên cứu Nghiên cứu trình sản xuất xuất công ty TNHH thủy sản Phương Đông. .. CỦA CÔNG TY TNHH THỦY SẢN PHƯƠNG ĐÔNG TỪ 2007 ĐẾN THÁNG ĐẦU 2010 17 CHƯƠNG IV: PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG HOẠT ĐỘNG CỦA CƠNG TY TNHH THỦY SẢN PHƯƠNG ĐÔNG 23 4.1 PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH XUẤT KHẨU... công cụ SWOT QSPM để xây dựng lựa chọn chiến lược cho công ty LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com CHƯƠNG GIỚI THIỆU CÔNG TY TNHH THỦY SẢN PHƯƠNG ĐÔNG 3.1 GIỚI THIỆU VỀ CÔNG