Đầu tư nâng cao năng lực cạnh tranh tại tổng công ty cổ phần bảo hiểm hàng không VNI

BỘ TÀI CHÍNH HỌC VIỆN TÀI CHÍNH  HOÀNG THỊ LAN ANH LỚP: CQ56/62.01 LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI : ĐẦU TƢ NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH TẠI TỔNG CÔNG TY CỔ PHẦN BẢO HIỂM HÀNG KHÔNG CHUYÊN NGÀNH: KINH TẾ ĐẦU TƢ TÀI CHÍNH MÃ SỐ: 62 GIẢNG VIÊN HƢỚNG DẪN: TS.TRẦN PHƢƠNG ANH HÀ NỘI - 2022 Luận văn tốt nghiệp Học viện tài LỜI CẢM ƠN Lời em xin chân thành cảm ơn thầy, giáo Học viện Tài chính, đặc biệt TS.Trần Phương Anh tận tình hướng dẫn bảo em q trình hồn thành luận văn tốt nghiệp Đồng thời em xin gửi lời cảm ơn đến Tổng Công ty cổ phần Bảo hiểm Hàng Không - VNI tạo điều kiện cung cấp đầy đủ tài liệu cần thiết cho em q trình thực khóa luận Em xin cảm ơn thầy cô giáo giảng dạy Học viện cung cấp cho em kiến thức vơ bổ ích để em có tảng cho việc thực khóa luận có tảng hành trang vững cho nghiệp tương lai Do giới hạn mặt kiến thức khả trình bày lý luận nên trình thực luận văn thân em cịn nhiều thiếu sót hạn chế em mong nhận đóng góp từ thầy, để khóa luận em hồn thiện Em xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, ngày tháng năm 2022 Sinh viên Hoàng Thị Lan Anh SV: Hoàng Thị Lan Anh i Lớp: CQ56/62.01 Luận văn tốt nghiệp Học viện tài LỜI CAM ĐOAN Em xin cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng em, số liệu, kết nêu luận văn trung thực xuất phát với tình hình thực tế sở thực tập Tác giả luận văn tốt nghiệp Hoàng Thị Lan Anh SV: Hoàng Thị Lan Anh ii Lớp: CQ56/62.01 Luận văn tốt nghiệp Học viện tài MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN i LỜI CAM ĐOAN ii MỤC LỤC iii DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT v DANH MỤC BẢNG, BIỂU vi DANH MỤC HÌNH ẢNH vii LỜI MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài nghiên cứu Mục tiêu đề tài Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu Phƣơng pháp nghiên cứu Bố cục luận văn CHƢƠNG 1: LÝ LUẬN CHUNG VỀ ĐẦU TƢ NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH TRONG DOANH NGHIỆP 1.1, Các khái niệm 1.1.1, Đầu tƣ 1.1.2, Năng lực cạnh tranh 1.1.3, Nội dung đầu tƣ nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp 13 1.2, Các tiêu đánh giá đầu tƣ nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp 17 1.2.1, Nhóm tiêu định lƣợng 17 1.2.2, Nhóm tiêu định tính 19 1.3, Sự cần thiết khách quan đầu tƣ nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp 21 1.4, Các yếu tố ảnh hƣởng đến đầu tƣ nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp 22 1.4.1, Các yếu tố bên doanh nghiệp 22 1.4.2, Các yếu tố bên doanh nghiệp 24 SV: Hoàng Thị Lan Anh iii Lớp: CQ56/62.01 Luận văn tốt nghiệp Học viện tài KẾT LUẬN CHƢƠNG 28 CHƢƠNG 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC ĐẦU TƢ NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH TẠI TỔNG CÔNG TY CỔ PHẦN BẢO HIỂM HÀNG KHÔNG - VNI 29 2.1 Giới thiệu chung Tổng Công ty cổ phần Bảo hiểm Hàng Không 29 2.1.1, Giới thiệu khái quát công ty 29 2.1.2, Cơ cấu tổ chức 30 2.1.3, Các hoạt động chủ yếu 36 2.2, Thực trạng công tác đầu tƣ nâng cao lực cạnh tranh Tổng Công ty cổ phần Bảo hiểm Hàng Không 43 2.2.1, Vốn đầu tƣ nâng cao lực cạnh tranh 43 2.2.2, Nội dung đầu tƣ nâng cao lực cạnh tranh 44 2.3, Đánh giá kết đạt đƣợc 49 2.3.1, Những thành tựu đạt đƣợc 49 2.3.3, Nguyên nhân hạn chế 56 KẾT LUẬN CHƢƠNG 58 CHƢƠNG 3: GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC ĐẦU TƢ NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH TẠI TỔNG CÔNG TY CỔ PHẦN BẢO HIỂM HÀNG KHÔNG - VNI 59 3.1, Định hƣớng phát triển công ty thời gian tới 59 3.2, Giải pháp hồn thiện cơng tác đầu tƣ nâng cao lực cạnh tranh Tổng công ty cổ phần Bảo hiềm Hàng không - VNI 60 3.2.1, Xây dựng chiến lƣợc đầu tƣ bản, chuyên nghiệp 60 3.2.2, Đầu tƣ vào Ban Công nghệ thông tin 61 3.2.3, Tăng đầu tƣ cho nâng cao trình độ nhân lực 61 3.2.4, Một số giải pháp khác 62 3.3, Một số kiến nghị Nhà nƣớc 63 KẾT LUẬN CHƢƠNG 64 KẾT LUẬN 65 SV: Hoàng Thị Lan Anh iv Lớp: CQ56/62.01 Luận văn tốt nghiệp Học viện tài DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT ABBank : Ngân hàng thƣơng mại cổ phần An Bình CG- CN : Cơ giới - Con ngƣời CNTT : Công nghệ thông tin GĐ - BT : Giám định - Bồi thƣờng ISO : Internationa Organization for Standardizatin (Tổ chức tiêu chuẩn hóa quốc tế) KHĐT & MKT : Kế hoạch đầu tƣ Marketing ROS : Tỷ suất sinh lời doanh thu ROA : Tỷ suất sinh lời tổng tài sản ROE : Tỷ suất sinh lời vốn chủ sở hữu PTKD : Phát triển kinh doanh TCKT : Tài kế tốn TCHC : Tổ chức hành TK, PC & KSNB : Thƣ ký, pháp chế Kiểm soát nội TNDN : Thu nhập doanh nghiệp TSKT - HH : Tài sản kỹ thuật - Hàng hóa VNI : Tổng cơng ty cổ phần Bảo hiểm Hàng khơng SV: Hồng Thị Lan Anh v Lớp: CQ56/62.01 Luận văn tốt nghiệp Học viện tài DANH MỤC BẢNG, BIỂU Bảng 2.1: Kết hoạt động kinh doanh Tổng công ty cổ phần Bảo hiểm Hàng không từ năm 2018 đến năm 2020 38 Bảng 2.2: Quy mô vốn đầu tƣ nâng cao lực cạnh tranh Tổng cổng ty cổ phần Bảo hiểm Hàng không: 43 Bảng 2.3: Vốn đầu tƣ nâng cao trình độ cơng nghệ Tổng cổng ty cổ phần Bảo hiểm Hàng không: 44 Bảng 2.4: Mức lƣơng bình quân cán nhân viên Tổng cổng ty cổ phần Bảo hiểm Hàng không : 47 Bảng 2.5: Số lƣợng cán đƣợc đào tạo hàng năm Tổng cổng ty cổ phần Bảo hiểm Hàng không: 47 Bảng 2.6: Vốn đầu tƣ phát triển sở hạ tầng Tổng cổng ty cổ phần Bảo hiểm Hàng không: 48 Bảng 2.8: Các tiêu phản ánh tình hình tài Tổng cổng ty cổ phần Bảo hiểm Hàng không - VNI từ năm 2018 đến năm 2020 50 Bảng 2.9: Danh sách số đại lý thƣờng xuyên VNI 53 Bảng 2.10: Các đối thủ cạnh tranh VNI Hà Nội: 55 SV: Hoàng Thị Lan Anh vi Lớp: CQ56/62.01 Luận văn tốt nghiệp Học viện tài DANH MỤC HÌNH ẢNH Hình 2.1: Minh họa sản phẩm bảo hiểm VNI 37 Sơ đồ 2.1: Cơ cấu tổ chức Tổng công ty cổ phần Bảo hiểm Hàng không: 30 SV: Hoàng Thị Lan Anh vii Lớp: CQ56/62.01 Luận văn tốt nghiệp Học viện tài LỜI MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài nghiên cứu Trong tình hình kinh tế thị trƣờng nay, cạnh tranh vấn đề vô quan trọng vấn đề tất yếu, thúc đẩy doanh nghiệp phải tạo sản phẩm chất lƣợng, hình thức kinh doanh hiệu để doanh nghiệp tồn phát triển Cạnh tranh động lực thúc đẩy phát triển thành phần kinh tế, xóa bỏ độc quyền bất bình đẳng kinh doanh Kết trình cạnh tranh tiếp tục tồn doanh nghiệp nắm bắt hội cách nhanh chóng xác nhƣ biến doanh nghiệp yếu kịp thời thay đổi trƣớc thay đổi thị trƣờng Đặc biệt, tình hình hội nhập kinh tế quốc tế nay, việc cạnh tranh không xảy doanh nghiệp nƣớc mà xảy giũa doanh nghiệp nƣớc doanh nghiệp nƣớc ngồi việc nâng cao lực cạnh tranh vấn đề cấp thiết mà cách thật hiệu Để có đƣợc lực cạnh tranh mạnh, doanh nghiệp cần phải tìm đƣợc khác biệt so với đối thủ tham gia phân khúc thị trƣờng với từ đƣa sách nâng cao lực cạnh tranh cho doanh nghiệp cách đắn nhƣ mức giá hợp lý, sản phẩm chất lƣợng, kênh phân phối tiện lợi đồng thời phải nâng cao chất lƣợng nguồn nhân lực, uy tín, hình ảnh,… để đảm bảo đƣợc vị thị trƣờng nói chung mắt khách hàng nói riêng Nhận thấy đƣợc vai trò cạnh tranh nhƣ đầu tƣ nâng cao lực cạnh tranh từ đƣợc trải nghiệm Tổng Công ty cổ phần Bảo hiểm Hàng Không - VNI, em lựa chọn đề tài “Đầu tƣ nâng cao lực cạnh tranh Tổng Công ty cổ phần Bảo hiểm Hàng Không - VNI” làm đề tài luận văn tốt nghiệp với mong muốn đóng góp ý kiến SV: Hồng Thị Lan Anh Lớp: CQ56/62.01 Luận văn tốt nghiệp Học viện tài để đề xuất số giải pháp khả thi cho ban lãnh đạo Cơng ty q trình thực nâng cao lực cạnh tranh Mục tiêu đề tài Luận văn hƣớng tới mục tiêu sau: + Làm rõ lý luận chung đầu tƣ nói chung, đầu tƣ để nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp nói riêng + Làm rõ thực trạng đầu tƣ nâng cao lực cạnh tranh Tổng Công ty cổ phần Bảo hiểm Hàng Không - VNI thời gian qua, từ kết đạt đƣợc, hạn chế Công ty nguyên nhân nhữn hạn chế + Đề xuất số giải pháp làm tăng hiệu đầu tƣ nâng cao lực cạnh tranh Tổng Công ty cổ phần Bảo hiểm Hàng Không - VNI Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu Đối tƣợng nghiên cứu: vấn đề đầu tƣ nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp Phạm vi nghiên cứu: + Phạm vi không gian: Tổng Công ty cổ phần Bảo hiểm Hàng Không VNI + Phạm vi thời gian: đề tài đƣợc nghiên cứu với số liệu từ năm 2018 đến năm 2020 Phƣơng pháp nghiên cứu Luận văn đƣợc sử dụng nhiều phƣơng thức nghiên cức khác nhiên tập trung chủ yếu vào phƣơng pháp sau: + Phƣơng pháp vật biện chứng: Đƣợc sử dụng để đánh giá khách quan, thông thực trạng công tác đầu tƣ nâng cao lực cạnh tranh Tổng Công ty cổ phần Bảo hiểm Hàng Không - VNI mà khơng bị phiến diện, chủ quan SV: Hồng Thị Lan Anh Lớp: CQ56/62.01 Luận văn tốt nghiệp Học viện tài Thứ hai, lực cạnh tranh chƣa đƣợc cải thiện rõ rệt, cụ thể: Số lƣợng máy móc đầu tƣ lớn nhƣng phần mềm chƣa đƣợc trọng đầu tƣ nhiều, chƣa thể đảm bảo đƣợc việc đại hóa hệ thống để nâng cao suất kinh doanh Nguyên nhân dẫn đến việc hạn chế số lƣợng đầu tƣ công ty khả tài cơng ty khả quan nhƣng ban Công nghệ thông tin chƣa đƣợc trọng nhân gồm ngƣời trụ sở chính, khơng thể xử lý quản lý hết hệ thống Hệ thống quản lý bảo hiểm quản lý giấy chứng nhận thƣờng xuyên xảy trục trặc việc nhập đơn, xử lý đơn Tiêu biểu vào tháng 12 năm 2020, toàn hệ thống quản lý ngoại trừ trang chủ VNI bị sập lỗi serve khiến cán nhân viên phải dùng link dự phòng Link dự phòng xuất sau ngày cố xảy nhiên phải tháng ban Công nghệ thông tin xử lý đƣợc cố xảy Mặc dù khả tốn tổng qt cơng ty hàng năm lớn cho thấy khả toán nợ công ty ổn định, đảm bảo đƣợc việc tốn nợ đến hạn Tuy nhiên việc đầu tƣ công nghệ sở hạ tầng giúp cho cơng ty có đƣợc tiến gia tăng tổng tài sản (năm 2018 tổng tài sản công ty 1.940.949.452.681 VNĐ, năm 2019 2.076.164.403.947 VNĐ năm 2020 2.921.249.527.844 VNĐ); nhiên việc đầu tƣ khiến nợ phải trả công ty gia tăng nhƣ sau: năm 2018 tổng nợ phải trả 1.124.389.779.932 VNĐ, đến năm 2019 tổng nợ phải trả 1.251.493.131.959 VNĐ 2020 1.886.158.609.498 VNĐ Chính lý dẫn đến khả tốn công ty giảm theo năm Tổng công ty cần ý đến việc quản lý nợ tránh việc gia tăng khơng kiểm sốt nợ phải trả dẫn đến việc khả khoản đầu tƣ nhiều để nâng cao lực cạnh tranh mà khơng tính đến khả đảm bảo trả nợ cho hoạt động đầu tƣ SV: Hồng Thị Lan Anh 54 Lớp: CQ56/62.01 Luận văn tốt nghiệp Học viện tài Các tiêu phản ánh tình hình tài công ty năm 2020 giảm so với năm 2019 suy giảm doanh thu lợi nhuận năm 2020 so với năm 2019 với nguyên nhân đƣợc nhắc đến trƣớc đánh giá tình hình kinh doanh cơng ty trƣớc Cơng tác quản lý chi phí chƣa tốt dẫn đến việc khả toán giảm theo năm làm gia tăng tổng chi phí cơng ty từ nguyên nhân việc lợi nhuận sau thuế giảm dẫn đến ảnh hƣởng tiêu cựu đến tiêu khác Trong địa bàn Hà Nội cịn có nhiều đối thủ cạnh tranh ngành khác với VNI nhƣ sau: Bảng 2.10: Các đối thủ cạnh tranh VNI Hà Nội: STT Tên công ty Tổng công ty bảo hiểm PVI Công ty TNHH MTV Bảo hiểm Ngân hàng TMCP Công thƣơng Việt Nam Công ty TNHH Bảo hiểm Nhân thọ Manulife Việt Nam Cơng ty cổ phần Tập đồn Bảo Việt (Nguồn: hanoi.gov.vn) Các đối thủ cạnh tranh “ơng lớn” ngành bảo hiểm có vị cao VNI Lý giải cho việc VNI chƣa thể lọt TOP doanh nghiệp bảo hiểm hàng đầu Việt Nam thua xa đối thủ cạnh tranh nêu VNI tập trung vào lĩnh vực bảo hiểm phi nhân thọ, doanh nghiệp khác có cân bảo hiểm nhân thọ phi nhân thọ VNI có nghiệp vụ vững bảo hiểm tài sản - kỹ thuật, hàng hóa, chƣa tập trung vào bảo hiểm ngƣời; đó, đối thủ khác xây dựng đƣợc uy tín thƣơng hiệu lĩnh vực bảo hiểm ngƣời Cụ thể, hợp đồng bảo hiểm tai nạn SV: Hoàng Thị Lan Anh 55 Lớp: CQ56/62.01 Luận văn tốt nghiệp Học viện tài ngƣời hay bảo hiểm sức khỏe toàn diện ngƣời VNI thiếu nhiều điều khoản dành cho khách hàng so với Bảo hiểm nhân thọ Manualife Ngoài đối thủ cạnh tranh lớn đƣợc nêu trên địa bàn Hà Nội nhiều doanh nghiệp bảo hiểm nhỏ lẻ Các đối thủ kể doanh nghiệp nằm top doanh nghiệm bảo hiểm lớn Việt Nam Để đánh bại đƣợc đối thủ Tổng cơng ty cần có hoạt động đầu tƣ hợp lý việc nghiên cứu thị trƣờng, tìm kiếm sản xuất loại sản phẩm thu hút thêm khách hàng nhƣ huy động sử dụng có hiệu nguồn vốn để tiến hành đầu tƣ hợp lý giúp gia tăng chất lƣợng số lƣợng dịch vụ, sản phẩm 2.3.3, Nguyên nhân hạn chế 2.3.3.1, Nguyên nhân chủ quan Thứ nhất, thiếu kinh nghiệm chiến lƣợc đầu tƣ: Đội ngũ lãnh đạo ngân hàng VNI dù sáng suốt, liệt tập trung đầu tƣ nhằm nâng cao lực cạnh tranh nhƣng hầu hết chƣa có kinh nghiệm quản trị doanh nghiệp bảo hiểm theo chuẩn mực quốc tế Đầu tƣ nâng cao lực cạnh tranh VNI chƣa thực mang tầm chiến lƣợc Thứ hai, công tác huy động vốn hạn chế, chƣa phát huy đƣợc mạnh doanh nghiệp cổ phần bị ràng buộc nhiều chế Thứ ba, công tác tổ chức thiếu chuyên nghiệp nhân quản lý đầu tƣ chƣa đƣợc đào tạo bản: phối hợp tổ chức phận chƣa tập trung, cán thực thiếu kiến thức chuyên môn quản lý đầu tƣ 2.3.3.2, Nguyên nhân khách quan Thứ nhất, sách Nhà nƣớc chƣa đồng bộ, phù hợp: Sự hỗ trợ Nhà nƣớc mặt sách, định hƣớng, tạo hội đầu tƣ, tiếp cận đối tác, đào tạo…chƣa thiết thực đồng Trong số lĩnh vực sở pháp lý chƣa đầy đủ, hoàn thiện nhƣ lĩnh vực bảo hiểm trực tuyến, bảo SV: Hoàng Thị Lan Anh 56 Lớp: CQ56/62.01 Luận văn tốt nghiệp Học viện tài hiểm hóa đơn điện tử, đầu tƣ mở rộng lĩnh vực kinh doanh, góp vốn, khiến cho hoạt động đầu tƣ gặp phải vƣớng mắc định Một số sách, phải cân mục tiêu kinh tế xã hội chung nên chƣa tạo động lực thúc đẩy cạnh tranh Thứ hai, ảnh hƣởng chế hoạt động cũ: VNI doanh nghiệp bảo hiểm truyền thống khơng tránh khỏi hạn chế mơ hình hoạt động cũ (chỉ tập trung vào bảo hiểm phi nhân thọ hình thức kinh doanh truyền thống) Chính sách đầu tƣ chủ động, chƣa nắm bắt kịp thời hội đầu tƣ phải tuân theo chế, quy định nhà nƣớc Thứ ba, áp lực cạnh tranh mở cửa thị trƣờng tài ngày lớn: Trong điều kiện mở cửa thị trƣờng tài chính, doanh nghiệp bảo hiềm cung cấp danh mục đa dạng sản phẩm với nhiều phƣơng thức cạnh tranh tinh vi Hoạt động đầu tƣ VNI phải đáp ứng nhiều yêu cầu doanh nghiệp bảo hiểm khác có chiến lƣợc đầu tƣ nhằm nâng cao lực cạnh tranh cho Thứ tƣ, mặt trình độ cơng nghệ nƣớc cịn thấp: Sự chênh lệch hạ tầng bảo hiểm với hạ tầng chung khiến cho việc đầu tƣ phát triển công nghệ bảo hiểm gặp khó khăn, phát sinh nhiều chi phí đầu tƣ kèm, tốn khơng hiệu quả, phụ thuộc nhiều vào nhà cung cấp ngoại SV: Hoàng Thị Lan Anh 57 Lớp: CQ56/62.01 Luận văn tốt nghiệp Học viện tài KẾT LUẬN CHƢƠNG Trong chƣơng phản ánh đƣợc thực trạng công tác đầu tƣ nâng cao lực cạnh tranh Tổng CTCP Bảo hiểm Hàng không khoảng thời gian từ năm 2018 đến năm 2020 Thơng qua việc phân tích thực trạng việc đầu tƣ nhận thấy mặt đạt đƣợc hạn chế tồn trình đầu tƣ nâng cao lực cạnh tranh Tổng CTCP Bảo hiểm Hàng không để từ rút biện pháp để khắc phục hạn chế phát huy mặt đạt đƣợc để cơng ty phát triển vững mạnh SV: Hồng Thị Lan Anh 58 Lớp: CQ56/62.01 Luận văn tốt nghiệp Học viện tài CHƢƠNG 3: GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CÔNG TÁC ĐẦU TƢ NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH TẠI TỔNG CÔNG TY CỔ PHẦN BẢO HIỂM HÀNG KHÔNG - VNI 3.1, Định hƣớng phát triển công ty thời gian tới Với tình hình hoạt động năm vừa qua Tổng công ty cổ phần Bảo hiểm Hàng khơng đặt cho mục tiêu thời gian tới nhƣ sau: Thứ nhất, với phƣơng châm “tăng trƣởng hiệu quả”, VNI phấn đấu đạt doanh thu 2.000 tỷ đồng, tiếp tục giữ vững TOP 10 thị phần Bảo hiểm phi nhân thọ việc triển khai đồng loạt giải pháp: thiết kế gói sản phẩm mang thƣơng hiệu, sắc VNI; ứng dụng chuyển đổi số; Bên cạnh đó, liên tục khẳng định vị TOP doanh thu bảo hiểm trách nhiệm dân xe giới Thứ hai, xây dựng đội ngũ cán bộ, nhân viên động, có lực trình độ cao, có khả thích ứng tốt với biến động chế thị trƣờng thực tốt cơng tác quản lý chi phí mình, tránh tổn thất không mong muốn Thứ ba, trở thành doanh nghiệp mạnh có đủ khả để đối mặt với khó khăn, nâng cao vị thế, thị phần thị trƣờng, cụ thể dần thực hóa ƣớc mơ trở năm TOP doanh nghiệp bảo hiểm Việt Nam Thứ năm, không ngừng phát huy mạnh cung cấp sản phẩm dịch vụ bảo hiểm xe giới Thứ sáu, khơng ngừng hồn thiện chế quản lý, điều hành để đƣa chiến lƣợc phát triển phù hợp với kinh tế thị trƣờng, tiếp thu phƣơng pháp quản lý đại điều chỉnh cho phù hợp với tình hình hoạt động cơng ty SV: Hồng Thị Lan Anh 59 Lớp: CQ56/62.01 Luận văn tốt nghiệp Học viện tài Thứ bảy, tận dụng tối đa, hiệu nguồn lực, bƣớc tháo gỡ khó khăn, vƣớng mắc, đẩy lùi nguy bắt lấy hội để có đƣợc lợi so với đối thủ cạnh tranh góp phần nâng cao vị thế, thị phần thị trƣờng 3.2, Giải pháp hồn thiện công tác đầu tƣ nâng cao lực cạnh tranh Tổng công ty cổ phần Bảo hiềm Hàng không - VNI 3.2.1, Xây dựng chiến lược đầu tư bản, chuyên nghiệp Xuất phát từ thực tế phải cạnh tranh với nhiều đối thủ mạnh (xem bảng 2.11) thiếu kinh nghiệm cơng tác đầu tƣ địi hỏi Tổng công ty cổ phần Bảo hiểm Hàng không cần xây dựng chiến lƣợc đầu tƣ nâng cao lực cạnh tranh phù hợp Đó phải chiến lƣợc đầu tƣ chuyên nghiệp Theo đó, chiến lƣợc đầu tƣ tách rời khỏi chiến lƣợc kinh doanh chiến lƣợc cạnh tranh Áp dụng theo mơ hình “Năng lực cạnh tranh” Michael Porter, chiến lƣợc đầu tƣ nâng cao lực cạnh tranh VNI cần đƣợc thực theo hƣớng: Đầu tƣ nhằm quản lý tốt chi phí: Lựa chọn cơng nghệ để khai thác tốt thành tựu khoa học cơng nghệ, giảm tối thiểu chi phí nhân lực, chi phí vật chất khác; đầu tƣ phát triển mạng lƣới hiệu quá; lựa chọn kênh quảng cáo phù hợp với đặc điểm sản phẩm đối tƣợng khách hàng; kiểm soát chặt chẽ việc sử dụng ngân sách đầu tƣ Đầu tƣ nhằm khác biệt hóa sản phẩm: Đầu tƣ thích đáng cho hoạt động nghiên cứu, làm sách: đầu tƣ xây dựng hệ thống quản trị quan hệ khách hàng hiệu quả; liên kết với đối tác khác để cung cấp nhiều tiện ích cho khách hàng; đầu tƣ cho việc xây dựng trì văn hóa VNI Điểm bật chiến lƣợc đầu tƣ có chiều sâu, nâng cao trình độ cơng nghệ, phát triển sản phẩm sở gia tăng tiện ích cho khách hàng, đầu tƣ nâng cao chất lƣợng dịch vụ; trọng đầu tƣ nâng cao trình độ SV: Hồng Thị Lan Anh 60 Lớp: CQ56/62.01 Luận văn tốt nghiệp Học viện tài nhân lực, đầu tƣ mạnh mẽ nữa, chuyên nghiệp cho hoạt động nghiên cứu phát triển sản phẩm, hồn thiện quy trình, phát triển thƣơng hiệu 3.2.2, Đầu tư vào Ban Công nghệ thông tin Căn vào thực tiễn, nhận thấy VNI cần trọng đầu tƣ vào Ban công nghệ thông tin Thực tế, đội ngũ cán Ban Công nghệ thơng tin q (hiện ngƣời) Với số lƣợng nhân viên nhƣ trên, việc quản lý xử lý nhƣ phát triển công nghệ gặp nhiều khó khăn hạn chế Vì thế, trƣớc hết VNI cần có sách đầu tƣ việc tuyển dụng chiêu mộ để bổ sung nhân lực cho Ban Cơng nghệ thơng tin Tiếp theo, trình độ đội ngũ chuyên viên, cán Ban cần đƣợc nâng cao, cải thiện không ngừng để cải thiện chuyên môn, giúp công việc đƣợc xử lý tốt nhanh chóng, đặc biệt quản lý đƣợc hệ thống bảo hiểm Tổng công ty đơn vị thành viên Cuối cùng, bên cạnh việc đầu tƣ vào phần cứng thiết bị, máy móc; VNI cần đầu tƣ tập trung phát triển phần mềm nhằm bắt kịp xu hƣớng đại thời kỳ đổi công nghệ - thời kì cơng nghệ số Từ đó, q trình bán hàng đƣợc cải thiện giúp VNI dần thực đƣợc bốn giá trị cốt lõi đề ra, “Năng động, sáng tạo, chuyen nghiệp đại” 3.2.3, Tăng đầu tư cho nâng cao trình độ nhân lực Thực tế cho thấy rằng, phần trăm đầu tƣ nâng cao trình độ lực VNI qua ba năm chiếm tỷ lệ tổng vốn đầu tƣ nâng cao lực cạnh tranh (theo bảng 2.2) Trong đó, yếu tố ngƣời đƣợc xem đóng vai trị quan trọng doanh nghiệp nói chung VNI nói riêng Để hƣớng đến việc thực đƣợc sứ mệnh đề “Tạo dựng môi trƣờng làm việc chuyên nghiệp, cơng bằng, nơi thành viên tìm thấy hội phát triển thành đạt nghiệp”; với việc đem đến SV: Hoàng Thị Lan Anh 61 Lớp: CQ56/62.01 Luận văn tốt nghiệp Học viện tài giải pháp đảm bảo an toàn cho khách hàng, VNI tập trung đầu tƣ nâng cao trình độ nhân lực việc: Thứ nhất, tăng cƣờng đào tạo, trang bị nâng cao kiến thức quản lý đầu tƣ cho cán Cán làm công tác quản lý đầu tƣ cần đƣợc đào tạo chuyên sâu kiến thức kỹ liên quan đến đầu tƣ nhƣ kiến lập dự án đầu tƣ, quản lý dự án đầu tƣ, Thứ hai, tổ chức phận chuyên trách quản lý hoạt động đầu tƣ Đây phận bao gồm cán chủ chốt tham gia vào công tác quản lý đầu tƣ Bộ phận thực chức bao gồm: tham vấn cho ban lãnh đạo đầu tƣ, xây dựng kế hoạch đầu tƣ cụ thể chi tiết, tiến hành đầu tƣ, tổng kết đánh giá đầu tƣ 3.2.4, Một số giải pháp khác Thứ nhất, tăng cƣờng huy động cho đầu tƣ nâng cao lực cạnh tranh VNI cần lập kế hoạch vốn đầu tƣ dài hạn ngắn hạn, huy động từ nhiều nguồn qua phƣơng thức khác để phân tán rùi ro, giảm chi phí, có kỳ hạn phù hợp cho hoạt động đầu tƣ, đặc biệt nguồn vốn tự có Bên cạnh cần theo dõi, quản lý giám sát vốn chặt chẽ Thứ hai, tăng cƣờng quản lý giám sát hoạt động đầu tƣ Đầu tƣ xây dựng cần đƣợc quản lý chặt chẽ Với phận quản lý đầu tƣ tập trung, VNI cần xây dựng hệ thống báo cáo phù hợp giai đoạn đầu tƣ, phù hợp với đối tƣợng đầu tƣ, đƣa tiêu chí cụ thể để đánh giá chất lƣợng đầu tƣ Thứ ba, tăng cƣờng hợp tác với đối tác chiến lƣợc Để hợp tác với đối tác chiến lƣợc mang lại tác động tốt cho hoạt động đầu tƣ nâng cao lực cạnh tranh, VNI cần lƣu ý: lựa chọn đối tác mạnh lĩnh vực mà VNI hƣớng tới; lựa chọn đối tác am hiểu rõ thị trƣờng Việt Nam, có điểm tƣơng đồng tập quán kinh doanh; SV: Hoàng Thị Lan Anh 62 Lớp: CQ56/62.01 Luận văn tốt nghiệp Học viện tài Thứ tƣ, mở rộng lĩnh vực hoạt động hƣớng tới hình thành VNI mạnh lĩnh vực bảo hiểm nhân thọ phi nhân thọ Việc phát triển hai lĩnh vực bảo hiểm nahan thọ phi nhân thọ giúp cho VNI mở rộng thị trƣờng, từ kích thích hoạt động đầu tƣ nâng cao lực cạnh tranh Để hoàn thành đƣợc mục tiêu đề ra, VNI cần đầu tƣ trọng điểm việc đầu tƣ thông qua mua bán, sáp nhập, đầu tƣ phạm vi quốc tế để mở rộng mạng lƣới , rá soát lại thực trạng hoạt động công ty liên doanh, công ty liên kết, 3.3, Một số kiến nghị Nhà nƣớc Nghiên cứu, sửa đổi, bổ dung, ban hành luật riêng doanh nghiệp bảo hiểm nhƣ Tổng công ty cổ phần Bảo hiểm Hàng không để tạo hành lang pháp lý thuận lợi bảo vệ quyền doanh nghiệp lĩnh vực Tiếp tục hồn thiện mơi trƣờng kinh doanh, tạo lập mơi trƣờng kinh doanh lành mạnh Hồn thiện hệ thống sách, khắc phục tình trạng sách thiếu quán, chồng chéo, mâu thuẫn, thực không đồng cấp quyền; đơn giản hóa thủ tục hành nhƣ thủ tục cấp phép, thủ tục hải quan, xóa bỏ tình trạng nhũng nhiễu số quan địa phƣơng Phát triển đồng loại thị trƣờng dặc biệt thị trƣờng khoa học công nghệ thị trƣờng vốn trung, dài hạn Có sách hỗ trợ hợp lý với tất doanh nghiệp nói chung Tổng cơng ty cổ phần Bảo hiểm Hàng khơng nói riêng tình hình diễn biến phức tạp đại dịch COVID-19 khiến tình hình kinh tế giới nhƣ Việt Nam bị ảnh hƣởng nặng nề SV: Hoàng Thị Lan Anh 63 Lớp: CQ56/62.01 Luận văn tốt nghiệp Học viện tài KẾT LUẬN CHƢƠNG Trong chƣơng nêu định hƣớng phát triển, đầu tƣ giải pháp đề xuất để giúp Tổng công ty cổ phần Bảo hiểm Hàng khơng có định sáng suốt, hiệu trình đầu tƣ nâng cao lực cạnh tranh để có lợi tốt sơ với đối thủ xung quanh giúp công ty phát triển ngày tốt so với đối thủ cạnh tranh SV: Hồng Thị Lan Anh 64 Lớp: CQ56/62.01 Luận văn tốt nghiệp Học viện tài KẾT LUẬN Trong kinh tế thị trƣờng cạnh tranh khốc liệt nhƣ việc tạo cho chỗ đứng vững chắc, lƣợng thị phần đủ lớn trì cách bền vững, lâu dài mục tiêu mà cá nhân, tổ chức, doanh nghiệp hƣớng đến Để có đƣợc chỗ đứng vững thị trƣờng đòi hỏi doanh nghiệp cần phải nắm bắt đƣợc hội, hạn chế rủi ro tận dụng mạnh để khơng ngừng nâng cao lực cạnh tranh thân so với đối thủ cạnh tranh Nhận thấy đƣợc tính cấp thiết mà luận văn phân tích cơng tác đầu tƣ nâng cao lực cạnh tranh Tổng cơng ty cổ phần Bảo hiểm Hàng khơng để tìm thành cơng cơng ty q trình đầu tƣ nâng cao lực cạnh tranh hạn chế để tìm giải pháp hiệu Dựa kiến thức đƣợc trang bị Học viện Tài kinh nghiệm thực tiễn q trình học tập, làm việc Tổng cơng ty cổ phần Bảo hiểm Hàng khơng em có đƣợc kiến thức đầu tƣ đầu tƣ nâng cao lực cạnh tranh để phân tích đƣợc thực trạng cơng tác “Đầu tư nâng cao lực cạnh tranh Tổng công ty cổ phần Bảo hiểm Hàng không” giai đoạn từ năm 2018 đến năm 2020 công ty thấy đƣợc thành công công tác đầu tƣ nâng cao lực cạnh tranh để từ đề xuất giải pháp giúp cơng ty hồn thiện cơng tác đầu tƣ nâng cao lực cạnh tranh Tuy nhận đƣợc hƣớng dẫn nhiệt tình từ phía Cơ Trần Phƣơng Anh hƣớng dẫn sở thực tập nhƣng thời gian thực có hạn hồn cảnh bị ảnh hƣởng dịch bệnh Covid -19 nên luận văn em khó tránh khỏi cịn có thiếu sót, nhƣ chƣa phản ánh, phân tích tốt thành cơng nhƣ hạn chế q trình đánh giá cơng tác đầu tƣ nâng cao lực cạnh tranh công ty nhƣ việc đề xuất giải pháp SV: Hoàng Thị Lan Anh 65 Lớp: CQ56/62.01 Luận văn tốt nghiệp Học viện tài chƣa triệt để để giúp cơng ty q trình nâng cao hiệu đầu tƣ nâng cao lực cạnh tranh Em mong nhận đƣợc ý kiến đóng góp, giúp đỡ từ phía cơng ty, Cơ Trần Phƣơng Anh với thầy, cô Bộ môn để đề tài nghiên cứu em đƣợc hoàn thiện Em xin chân thành cảm ơn! SV: Hoàng Thị Lan Anh 66 Lớp: CQ56/62.01 Luận văn tốt nghiệp Học viện tài TÀI LIỆU THAM KHẢO Chính phủ (2018), Nghị định 157/2018/NĐ-CP ngày 16/11/2018 Quy định mức lương tối thiểu vùng người lao động làm việc theo hợp đồng lao động Đặng Đình Đào (2010), Giáo trình kinh tế thương mại, dịch vụ, NXB Thống Kê, Hà Nội Nguyễn Bá Duy – Nội dung hoạt động đầu tƣ doanh nghiệp http://vinabase.com/T%C3%A0i-li%E1%BB%87u/N%E1%BB%99idung-c%E1%BB%A7a-ho%E1%BA%A1t-%C4%91%E1%BB%99ng%C4%91%E1%BA%A7u-t%C6%B0-trong-doanh-nghi%E1%BB%87p Nguyễn Thị Minh Thu, Học viện Nông nghiệp – Bộ môn Kế hoạch đầu tư, Chương 1: Những vấn đề đầu tư đầu tư phát triển PGS.TS Đinh Văn Hải, TS Lƣơng Thu Thủy (2016), Bài giảng gốc Kinh tế đầu tư 1, NXB Tài PGS.TS Đinh Văn Hải, TS Trần Phƣơng Anh (2019), Giáo trình Quản lý dự án, NXB Tài PGS.TS Bùi Văn Dần, PGS.TS Vũ Văn Ninh (2015), Giáo trình Tài doanh nghiệp, NXB Tài Tổng công ty cổ phần Bảo hiểm Hàng không (2018), Báo cáo tài Tổng cơng ty cổ phần Bảo hiểm Hàng khơng (2019), Báo cáo tài 10 Tổng công ty cổ phần Bảo hiểm Hàng không (2020), Báo cáo tài 11 Wikipedia tiếng Việt, Khái niềm “Cạnh tranh” https://vi.wikipedia.org/wiki/C%E1%BA%A1nh_tranh_(kinh_doanh) SV: Hoàng Thị Lan Anh 67 Lớp: CQ56/62.01 Luận văn tốt nghiệp SV: Hoàng Thị Lan Anh Học viện tài 68 Lớp: CQ56/62.01 ... TÁC ĐẦU TƢ NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH TẠI TỔNG CÔNG TY CỔ PHẦN BẢO HIỂM HÀNG KHÔNG - VNI 2.1 Giới thiệu chung Tổng Công ty cổ phần Bảo hiểm Hàng Không 2.1.1, Giới thiệu khái quát công ty -... trạng cơng tác đầu tƣ nâng cao lực cạnh tranh Tổng Công ty cổ phần Bảo hiểm Hàng Không 2.2.1, Vốn đầu tư nâng cao lực cạnh tranh VNI dành lƣợng vốn lớn cho đầu tƣ nâng cao lực cạnh tranh nhìn chung... 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC ĐẦU TƢ NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH TẠI TỔNG CÔNG TY CỔ PHẦN BẢO HIỂM HÀNG KHÔNG - VNI 29 2.1 Giới thiệu chung Tổng Công ty cổ phần Bảo hiểm Hàng Không 29 2.1.1,