Xây dựng chiến lược kinh doanh cho công ty cho thuê tài chính II – cần thơ

Xây dựng chiến lược kinh doanh cho công ty cho thuê tài II – chi nhánh Cần Thơ 1.1.LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI Hiện nay, việc chuyển dịch cấu kinh tế để đạt mơ hình hợp lý đảm bảo thúc đẩy kinh tế tăng trưởng, nâng cao sức cạnh tranh hội nhập kinh tế giới nội dung chiến lược phát triển kinh tế xã hội Việt Nam Để thực tốt nội dung này, cần huy động nhiều nguồn lực mà quan trọng vốn Nhu cầu vốn vốn trung, dài hạn để đầu tư phát triển kinh tế xã hội vấn đề quan tâm giải hàng đầu Nắm bắt nhu cầu xúc này, ngân hàng Nông Nghiệp Phát Triển Nông Thôn cho đời công ty cho thuê tài nhằm đáp ứng nhu cầu vốn trung dài hạn cho doanh nghiệp đồng thời mở rộng lĩnh vực hoạt động kinh doanh cho ngân hàng Bên cạnh hoạt động tín dụng ngân hàng cơng ty cho th tài kênh dẫn vốn trung, dài hạn hữu hiệu Thật vậy, luật pháp công nhận cho thuê tài hoạt động tín dụng trung, dài hạn thơng qua việc cho th máy móc, thiết bị, phương tiện vận chuyển động sản khác Đối với kinh tế, phương thức tài trợ đa dạng hóa hoạt động tín dụng lại có ưu điểm như: bên thuê nhận tài sản (100% vốn vay) mà chấp cần ký quỹ số tiền nhỏ tương đương 5-10% giá trị tài sản Đối với bên cho thuê phương thức hạn chế rủi ro, đảm bảo vốn vay sử dụng mục đích, an tồn Tuy nhiên kinh doanh rủi ro ln xảy điều khó tránh khỏi, doanh nghiệp cần phải chủ động phòng ngừa hạn chế tác động chúng cần phải phân tích tìm hiểu để nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh công ty Để làm điều hầu hết cơng ty phải để chiến lược kinh doanh để làm tảng suốt trình hoạt động Vì mà em chọn đề tài đồ án tốt nghiệp “Xây dựng chiến lược kinh doanh cho Công ty cho thuê tài II – Cần Thơ ” làm đề tài nghiên cứu GVHD: Vũ Thị Hồng Nhung SVTH: Phạm Long LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Xây dựng chiến lược kinh doanh cho công ty cho thuê tài II – chi nhánh Cần Thơ 1.2.MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU 1.2.1 Mục tiêu chung Xây dựng chiến lược kinh doanh cho Cơng ty Cho Th Tài Chính II – Cần Thơ (2009 – 2013) 1.2.2 Mục tiêu cụ thể - Đánh giá sơ lược kết hoạt động kinh doanh cơng ty - Phân tích yếu tố nội môi trường kinh doanh Cơng ty cho th tài II – Cần Thơ để tìm điểm mạnh, điểm yếu hội thách thức mà công ty phải đối mặt - Xác định mục tiêu ngắn hạn dài hạn cho công ty - Đưa chiến lược phát triển cho công ty - Đề biện pháp để thực hiện, công tác tổ chức kiểm tra chiến lược 1.3.PHẠM VI NGHIÊN CỨU 1.3.1 Không gian Tại cơng ty cho th tài II – Cần Thơ 1.3.2 Thời gian Phân tích chủ yếu dựa vào số liệu hoạt động công ty qua ba năm (2005-2007) Và đề chiến lược kinh doanh cho công ty năm năm (2009-2013) 1.3.3 Đối tƣợng nghiên cứu Để xây dựng chiến lược kinh doanh cho cơng ty chủ yếu nghiên cứu hoạt động cho thuê công ty 1.4.LƢỢC KHẢO TÀI LIỆU Qua năm trước công ty cho thuê tài II – Cần Thơ có nhiều sinh viên thực tập Hầu hết đề tài nghiên cứu cơng ty cho th tài II – Cần Thơ chủ yếu phân tích hiệu hoạt động kinh doanh cơng ty phân tích tình hình cho th cơng ty Ví dụ GVHD: Vũ Thị Hồng Nhung SVTH: Phạm Long LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Xây dựng chiến lược kinh doanh cho cơng ty cho th tài II – chi nhánh Cần Thơ đề tài: “Phân tích tình hình cho th tài cho Cơng ty cho th tài II – Cần Thơ” Tác giả sinh viên Trần Thị Như Phượng (2006) Để tạo điểm khác biệt so với đề tài nghiên cứu công ty năm trước chọn đề tài xây dựng chiến lược cho cơng ty cho th tài II – Cần Thơ CHƢƠNG PHƢƠNG PHÁP LUẬN VÀ PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 2.1 PHƢƠNG PHÁP LUẬN 2.1.1 Khái niệm chiến lƣợc kinh doanh quản trị chiến lƣợc 2.1.1.1 Khái niệm chiến lược kinh doanh Chiến lược tiến trình xác định mục tiêu dài hạn doanh nghiệp, lựa chọn cách thức phương hướng hành động phân bố tài nguyên thiết yếu để thực mục tiêu (Alfred Chandler) 2.1.1.2 Khái niệm quản trị chiến lược Quản trị chiến lược trình nghiên cứu mơi trường tương lai, hoạch định mục tiêu tổ chức; đề ra, thực kiểm tra việc thực định nhằm đạt mục tiêu môi trường tương lai (Garry D Smith, 1991) 2.1.2 Quy trình quản trị chiến lƣợc Theo Fred R David, quy trình quản trị chiến lược bao gồm ba giai đoạn: hình thành chiến lược, thực chiến lược đánh giá chiến lược GVHD: Vũ Thị Hồng Nhung SVTH: Phạm Long LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Xây dựng chiến lược kinh doanh cho cơng ty cho th tài II – chi nhánh Cần Thơ Hình 2.1: Mơ hình quản trị chiến lƣợc toàn diện 2.1.2.1 Xác định nhiệm vụ, mục tiêu chiến lƣợc tổ chức Đây điểm khởi đầu hợp lý quản trị chiến lược tình hình cơng ty giúp loại trừ số chiến lược, chí giúp GVHD: Vũ Thị Hồng Nhung SVTH: Phạm Long LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Xây dựng chiến lược kinh doanh cho công ty cho thuê tài II – chi nhánh Cần Thơ lựa chọn hành động cụ thể Mỗi tổ chức có nhiệm vụ, mục tiêu chiến lược, yếu tố không thiết lập viết cụ thể truyền thơng thức 2.1.2.2 Xét lại nhiệm vụ kinh doanh Nhiệm vụ công việc kinh doanh tạo lập ưu tiên, chiến lược, kế hoạch việc phân bổ công việc Đây điểm khởi đầu cho việc thiết lập công việc quản lý thiết lập cấu quản lý Việc xem xét cho phép doanh nghiệp phác khảo phương hướng thiết kế mục tiêu 2.1.2.3 Nghiên cứu môi trƣờng- xác định hội đe doạ chủ yếu Việc nghiên cứu môi trường hoạt động doanh nghiệp tập trung vào việc nhận diện đánh giá xu hướng kiện vượt khả kiểm sốt cơng ty Việc đánh giá yếu tố bên cho thấy hội mối đe doạ quan trọng mà tổ chức gặp phải để nhà quản lý soạn thảo chiến lược nhằm tận dụng hội tránh làm giảm ảnh hưởng mối đe dọa Môi trường hoạt động doanh nghiệp phân chia thành hai loại: môi trường vĩ mô môi trường ngành  Môi trường vĩ mô doanh nghiệp Gồm yếu tố nằm bên tổ chức, định hình ảnh hưởng đến mơi trường tác nghiệp hoàn cảnh nội tổ chức Nó tạo hội nguy tổ chức Các ảnh hưởng quan trọng môi trường vĩ mô là: GVHD: Vũ Thị Hồng Nhung SVTH: Phạm Long LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Xây dựng chiến lược kinh doanh cho công ty cho thuê tài II – chi nhánh Cần Thơ Hình 2.2: Mơ hình mối quan hệ cơng ty với nhân tố ảnh hƣởng đến công ty  Ảnh hƣởng kinh tế: Mơi trường kinh tế có tác động trực tiếp động đến doanh nghiệp đồng thời có ảnh hưởng trực tiếp đến sức thu hút chiến lược khác Các ảnh hưởng chủ yếu kinh tế: lãi suất xu hướng lãi suất, cán cân toán quốc tế, xu hướng tỷ giá hối đoái, lạm phát, hệ thống thuế mức thuế, biến động thị trường chứng khoán  Ảnh hƣởng văn hoá xã hội: Các ảnh hưởng xã hội chủ yếu bao gồm: sở thích vui chơi giải trí, chuẩn mực đạo đức, quan điểm mức sống, cộng đồng kinh doanh lao động nữ Sự thay đổi yếu tố văn hoá- xã hội thường hệ tác động lâu dài yếu tố vĩ mơ khác Do đó, thường xảy chậm hơn, phạm vi tác động rộng, lâu dài, tinh tế khó nhận biết  Ảnh hƣởng dân số: Những khía cạnh chủ yếu cần quan tâm môi trường dân số bao gồm: tổng số dân tỷ lệ tăng dân số, tuổi thọ tỷ lệ sinh tự nhiên, xu hướng dịch chuyển dân số vùng, kết cấu xu hướng thay đổi dân số về: tuổi, giới tính, dân tộc, nghề nghiệp, phân phối thu nhập  Ảnh hƣởng luật pháp, phủ trị: Các yếu tố luật pháp, phủ trị có ảnh hưởng ngày lớn đến hoạt động GVHD: Vũ Thị Hồng Nhung SVTH: Phạm Long LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Xây dựng chiến lược kinh doanh cho cơng ty cho th tài II – chi nhánh Cần Thơ doanh nghiệp Doanh nghiệp phải tuân theo nguyên tắc thuê mướn, cho vay, an toàn, giá, quảng cáo, nơi đặt nhà máy bảo vệ môi trường  Ảnh hƣởng tự nhiên: Các ảnh hưởng yếu tố tự nhiên là: khí hậu, cảnh quan tự nhiên, đất đai, sơng biển, khống sản lịng đất, dầu mỏ, rừng, mơi trường nước khơng khí Điều kiện tự nhiên ln có ảnh hưởng lớn đến đời sống người hoạt động doanh nghiệp  Ảnh hƣởng công nghệ: Công nghệ yếu tố động, có thay đổi liên tục, mang đến cho doanh nghiệp nhiều hội đe dọa Ít có ngành cơng nghiệp doanh nghiệp lại không phụ thuộc vào công nghệ Chắc chắn có nhiều cơng nghệ tiên tiến tiếp tục đời, tạo hội nguy tất ngành doanh nghiệp Sự phát triển cơng nghệ làm nên thị trường mới, kết sinh sôi sản phẩm mới, làm thay đổi mối quan hệ cạnh tranh ngành làm cho sản phẩm có trở nên lạc hậu  Mơi trường vi mô doanh nghiệp Ta áp dụng mô hình Năm tác lực Michael E Porter để phân tích cấu trúc ngành kinh doanh Theo mơ hình này, yếu tố tạo thành bối cảnh cạnh tranh doanh nghiệp là: đối thủ cạnh tranh, người mua, người cung cấp, đối thủ tiềm ẩn sản phẩm thay GVHD: Vũ Thị Hồng Nhung SVTH: Phạm Long LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Xây dựng chiến lược kinh doanh cho công ty cho thuê tài II – chi nhánh Cần Thơ Hình 2.3: Mơ hình năm tác lực Michael E Porter  Đối thủ cạnh tranh: Các công ty cần phân tích đối thủ cạnh tranh để nắm hiểu biện pháp phản ứng hành động mà họ thực  Khách hàng (ngƣời mua): Khách hàng phần tách rời cơng ty Sự tín nhiệm khách hàng tài sản có giá trị cơng ty Một vấn đề quan trọng liên quan đến khách hàng khả trả giá họ Người mua có ưu làm cho lợi nhuận ngành giảm xuống cách: ép giá đòi hỏi chất lượng cao phải cung cấp nhiều dịch vụ  Ngƣời cung cấp: Người cung cấp bao gồm đối tượng: người bán vật tư, thiết bị, cộng đồng tài chính, nguồn lao động Tương tự khách hàng, nhà cung cấp có ưu thế, họ gây áp lực mạnh tạo bất lợi cho doanh nghiệp  Đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn: Đối thủ tiềm ẩn yếu tố làm giảm lợi nhuận công ty họ đưa vào khai thác lực sản xuất mới, với mong muốn giành thị phần nguồn lực cần thiết Để ngăn chặn xâm nhập đối thủ cạnh tranh mới, cơng ty cần trì hàng rào hợp pháp để ngăn cản xâm nhập từ bên GVHD: Vũ Thị Hồng Nhung SVTH: Phạm Long LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Xây dựng chiến lược kinh doanh cho cơng ty cho th tài II – chi nhánh Cần Thơ  Sản phẩm thay thế: Sản phẩm thay sản phẩm có công dụng sản phẩm ngành, tức có khả thoả mãn nhu cầu khách hàng 2.12.4 Kiểm soát nội doanh nghiệp để nhận diện điểm mạnh điểm yếu Những yếu tố điều khiển đối thủ cạnh tranh Những điều đối thủ cạnh tranh làm làm  Mục tiêu tƣơng lai: Ở tất cấp quản trị theo nhiều giác độ  Chiến lƣợc tại: Cơng ty cạnh tranh nào?  Vài vấn đề cần trả lời đối thủ cạnh tranh  Đối thủ lịng với vị trí hay không  Khả đối thủ chuyển dịch vụ đổi hướng  chiến lược nào?  Điểm yếu đối thủ cạnh tranh?  Điều khiến đối thủ cạnh tranh trả đũa mạnh mẽ hiệu quả?  Các giả thiết: Được đặt thân ngành  Các tiềm năng: Các điểm mạnh điểm yếu Theo Fred R David, hoàn cảnh nội doanh nghiệp bao gồm yếu tố chủ yếu như: quản trị, marketing, tài chính- kế tốn, sản xuất, nghiên cứu phát triển, nguồn nhân lực hệ thống thông tin  Quản trị: có chức bản: hoạch định, tổ chức, lãnh đạo kiểm tra  Hoạch định: Bao gồm tất hoạt động quản trị có liên quan đến việc chuẩn bị ho tương lai như: dự báo, thiết lập mục tiêu, đề chiến lược, phát triển sách hình thành kế hoạch kinh doanh  Tổ chức: Bao gồm tất hoạt động quản trị nhằm xác định mối quan hệ trách nhiệm quyền hạn Những công việc cụ thể là: chuyển nhiệm vụ đề thành công việc cần thực hiện; kết hợp công việc thành phòng ban/ phận; ủy quyền GVHD: Vũ Thị Hồng Nhung SVTH: Phạm Long LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Xây dựng chiến lược kinh doanh cho cơng ty cho th tài II – chi nhánh Cần Thơ  Lãnh đạo: Là trình tác động lên nguời khác để họ đạt mục tiêu định, bao gồm nỗ lực nhằm định hướng hoạt động người Các hoạt động cụ thể là: lãnh đạo; tạo động lực cho nhóm làm việc chung; trao đổi thơng tin  Kiểm soát: Gồm tất hoạt động quản lý nhằm đảm bảo cho kết thực tế phù hợp với kết hoạch định Những hoạt động chủ yếu là: kiểm sốt chất lượng; kiểm sốt tài chính; kiểm soát bán hàng; kiểm soát tồn kho; kiểm soát chi phí; phân tích thay đổi; thưởng phạt  Marketing Marketing mơ tả q trình xác định, dự báo, thiết lập thỏa mãn nhu cầu mong muốn người tiêu dùng sản phẩm hay dịch vụ Theo Philips Kotler, marketing bao gồm bốn cơng việc bản: (1) phân tích khả thị trường; (2) lựa chọn thị trường mục tiêu; (3) soạn thảo chương trình marketing mix (gồm thành phần bản: sản phẩm, giá, phân phối chiêu thị); (4) tiến hành hoạt động marketing  Sản xuất, công nghệ quản trị chất lƣợng Sản xuất- tác nghiệp bao gồm tất hoạt động nhằm biến đổi đầu vào thành hàng hoá dịch vụ Quá trình quản trị sản xuất- tác nghiệp gồm loại chức năng: quy trình (thiết kế hệ thống sản xuất vật lý), công suất (quyết định mức sản xuất tốt tổ chức), hàng tồn kho (quản trị mức nguyên vật liệu thô, công việc quy trình thành phẩm), lực lượng lao động (quản lý nhân viên quản trị, nhân viên có kỹ thiếu kỹ năng), chất lượng (đảm bảo sản xuất hàng hố có chất lượng cao) Những điểm mạnh yếu chức đồng nghĩa với thành công hay thất bại tổ chức  Nghiên cứu phát triển (R&D- Research & Development) Hoạt động nghiên cứu phát triển nhằm phát triển sản phẩm trước đối thủ cạnh tranh, nâng cao chất lượng sản phẩm, kiểm soát tốt giá thành hay cải tiến quy trình sản xuất để giảm chi phí Chất lượng nỗ lực GVHD: Vũ Thị Hồng Nhung 10 SVTH: Phạm Long LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Xây dựng chiến lược kinh doanh cho cơng ty cho th tài II – chi nhánh Cần Thơ CTTC nước 21 Việt Nam hội viên tổ chức thương mại quốc tế Tổng cộng 138 144 157 Bảng 6: Ma Trận QSPM Cty cho th tài II - Cần Thơ Nhóm chiến lƣợc S-T Các yếu tố quan trọng Phân loại Kết hợp Phát triển phía sau sản phẩm AS TAS AS TAS giản 2 Lãi suất cho thuê cao 4 Là công ty CTTC ĐBSCL 12 12 Hoạt động marketing yếu 6 Tài mạnh 4 16 16 Khả nghiên cứu phát triển chưa quan tâm 2 Công tác tổ chức tốt 3 9 Chất lượng đội ngũ nhân viên 12 16 1 2 Nguồn vốn không đủ đáp ứng 2 T T Các yếu tố bên Công tác hoạch định, dự báo chưa tốt Hình thức cho th cịn đơn làm việc tốt 10 Hệ thống thông tin chưa hiệu 11 GVHD: Vũ Thị Hồng Nhung 57 SVTH: Phạm Long LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Xây dựng chiến lược kinh doanh cho công ty cho thuê tài II – chi nhánh Cần Thơ nhu cầu Các yếu tố bên 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 Tốc độ tăng trưởng kinh tế ổn định 3 9 12 16 4 16 12 2 4 3 2 4 3 3 4 2 4 12 Số lượng doanh nghiêp vừa nhỏ tăng Sự phát triển sở hạ tầng Cần Thơ Hệ thống pháp luật ngày hoàn thiện Thói quen tìm nguồn vốn ngân hàng Thiếu công khai minh bạch DN vừa nhỏ Cần Thơ trung tâm kinh tế ĐBSCL Sự phát triển khoa học công nghệ Sự xuất nhiều Cơng ty CTTC nước ngồi Việt Nam hội viên tổ chức thương mại quốc tế Tổng cộng 145 148 Bảng 7: Ma Trận QSPM Cty cho thuê tài II - Cần Thơ Nhóm chiến lƣợc W-T Các yếu tố quan trọng GVHD: Vũ Thị Hồng Nhung Phân 58 Kết hợp SVTH: Phạm Long LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Xây dựng chiến lược kinh doanh cho công ty cho thuê tài II – chi nhánh Cần Thơ loại phía sau AS TAS 2 giản Lãi suất cho thuê cao 4 Là công ty CTTC ĐBSCL 12 Hoạt động marketing yếu 6 Tài mạnh 12 Khả nghiên cứu phát triển chưa quan tâm 2 Công tác tổ chức tốt 12 Chất lượng đội ngũ nhân viên 12 1 2 3 12 4 16 T T Các yếu tố bên Công tác hoạch định, dự báo chưa tốt Hình thức cho thuê đơn làm việc tốt 10 Hệ thống thông tin chưa hiệu 11 Nguồn vốn không đủ đáp ứng nhu cầu Các yếu tố bên 12 13 14 Tốc độ tăng trưởng kinh tế ổn định Số lượng doanh nghiêp vừa nhỏ tăng Sự phát triển sở hạ tầng Cần Thơ GVHD: Vũ Thị Hồng Nhung 59 SVTH: Phạm Long LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Xây dựng chiến lược kinh doanh cho cơng ty cho th tài II – chi nhánh Cần Thơ 15 16 17 18 19 20 21 Hệ thống pháp luật ngày hoàn thiện 3 2 3 3 2 3 Thói quen tìm nguồn vốn ngân hàng Thiếu công khai minh bạch DN vừa nhỏ Cần Thơ trung tâm kinh tế ĐBSCL Sự phát triển khoa học công nghệ Sự xuất nhiều Cơng ty CTTC nước ngồi Việt Nam hội viên tổ chức thương mại quốc tế Tổng cộng GVHD: Vũ Thị Hồng Nhung 142 60 SVTH: Phạm Long LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Xây dựng chiến lược kinh doanh cho cơng ty cho th tài II – chi nhánh Cần Thơ Nhận xét: Từ kết Ma trận QSPM, vào số điểm hấp dẫn, ta rút kết luận: - Đối với nhóm chiến lƣợc S-O: chiến lược chọn thâm nhập thị trường (tổng điểm hấp dẫn TAS=144), phát triển thị trường (tổng điểm hấp dẫn TAS=153), kết hợp ngược phía sau (tổng điểm hấp dẫn TAS=145) - Đối với nhóm chiến lƣợc W-O: Chiến lược chọn phát triển sản phẩm (với tổng điểm hấp dẫn TAS=144), kết hợp ngược phía sau (tổng điểm hấp dẫn TAS=157) - Đối với nhóm chiến lƣợc S-T: Chọn chiến lược kết hợp phía sau (tổng điểm hấp dẫn TAS=145), phát triển sản phẩm (với tổng điểm hấp dẫn TAS=161) - Đối với nhóm chiến lƣợc W-T: Chọn chiến lược kết hợp phía sau (tổng điểm hấp dẫn TAS=142) Tổng hợp lại, ta chọn chiến lược sau để thực hiện: (1) Chiến lược thâm nhập thị trường (2) Chiến lược kết hợp phía sau (3) Chiến lược phát triển thị trường (4) Chiến lược phát triển sản phẩm 5.3 CÁC GIẢI PHÁP THỰC HIỆN CHIẾN LƢỢC  Chiến lƣợc thâm nhập thị trƣờng: Để xâm nhập thị trường có cách: Cách 1: - Tăng mức thuê dịch vụ - Lôi kéo khách hàng đối thủ cạnh tranh - Mua lại đối thủ cạnh tranh GVHD: Vũ Thị Hồng Nhung 61 SVTH: Phạm Long LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Xây dựng chiến lược kinh doanh cho công ty cho thuê tài II – chi nhánh Cần Thơ Cách 2: - Tăng quy mô tổng thể thị trường Trong cách 1, phương án thứ cách thực Cách phương án cách khó thực số lượng cơng ty cho th tài Việt Nam cịn cơng ty cho th tài có ngân hàng mẹ chống đỡ phía sau Vì thâm nhập thị trường, cơng ty thực theo cách – sử dụng phương án và/hoặc cách Để thực tốt chiến lược công ty cần phải đẩy mạnh hoạt động marketing chủ yếu  Chiến lƣợc phát triển thị trƣờng: Để phát triển thị trường công ty cho thuê tài II – Cần Thơ phải mở thêm văn phòng đại diện tỉnh, thị xã ĐBSCL Các văn phịng đại diện phải mở gần khu tập trung đông dân cư thị xã thành phố Tập trung vào khu có nhiều dự án đầu tư phát triển trước, nơi mà cần nhiều vốn để đầu tư phát triển kinh doanh Chỉ đạo cán phụ trách địa bàn nắm bắt tình hình kinh tế địa phương: mục đích giải pháp tạo cho cán cho thuê chủ động nắm bắt tình hình kinh tế địa phương nơi phụ trách, tạo mối quan hệ Chi nhánh Công ty cho thuê tài II - Cần Thơ với quyền địa phương,…Trên sở cán cho thuê thu nhập dự án có khả đầu tư, đồng thời tạo mối liên hệ với quan chức việc đôn đốc thu hồi xử lý nợ  Chiến lƣợc phát triển sản phẩm: Chiến lược phát triển sản phẩm bao gồm phát triển loại sản phẩm,dịch vụ để tiêu thụ thị trường bán cho khách hàng Chiến lược nhằm vào dịch vụ riêng biệt toàn dịch vụ công ty Để phát triển sản phẩm riêng biệt có cách: - Cải tiến tính dịch vụ (1) - Cải tiến chất lượng dịch vụ cho thuê (2) - Cải tiến thủ tục cần thiết thuê (3) GVHD: Vũ Thị Hồng Nhung 62 SVTH: Phạm Long LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Xây dựng chiến lược kinh doanh cho cơng ty cho th tài II – chi nhánh Cần Thơ - Thêm hình thức cho thuê (4) Và phát triển cấu ngành hàng Trong cách cơng ty thực cách (2), (3), (4) Khơng thực theo cách (1) dịch vụ cho th tài khơng có tính khác  Chiến lƣợc kết hợp ngƣợc phía sau: Chiến lược kết hợp phía sau tăng cường quyền kiểm sốt quyền sở hữu nhà cung cấp công ty là: nhà cung cấp vốn, cung cấp máy móc trang thiết bị  Đối với nhà cung cấp vốn: thực phương thức liên kết với ngân hàng thương mại địa bàn hoạt động với ngân hàng Nông Nghiệp Phát Triển Nông Thôn thuộc khu vực tỉnh Đồng sông Cửu Long thông qua hợp đồng cho thuê uỷ thác đầu tư dự án lớn cung cấp thông tin khách hàng trình thu hồi xử lý nợ Bên canh đó, cơng ty cần phải có sách huy động vốn linh hoạt vào thời điểm, thời kỳ hoạt động công ty  Đối với nhà cung cấp máy móc trang thiết bị: bên cạnh việc chọn nhiều nhà cung ứng có khả cung cấp nhiều tài sản phù hợp với nhu cầu người thuê, lãnh đạo Chi nhánh Cơng ty cho th tài II – Cần Thơ phải chủ động đàm phán với nhà cung ứng việc cung cấp tài sản theo chất lượng, giá cả, phương thức tốn…Ngồi ra, để ràng buộc nhà cung cấp khơng thông đồng với khách hàng nâng giá để khỏi đặt cọc, ký cược Chi nhánh Cơng ty cho th tài II – Cần Thơ phải chủ động thảo luận đến ký kết với nhà cung ứng số điều khoản mang tính nguyên tắc, trọng điều khoản mua lại tài sản trường hợp Chi nhánh Cơng ty cho th tài II – Cần Thơ thu hồi trước hạn người thuê người thuê vi phạm điều khoản hợp đồng cho thuê tài nhằm đảm bảo thu hồi vốn lãi đầu tư Như để thực chiến lược công ty cần phải ý thực công việc sau: GVHD: Vũ Thị Hồng Nhung 63 SVTH: Phạm Long LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Xây dựng chiến lược kinh doanh cho cơng ty cho th tài II – chi nhánh Cần Thơ 5.3.1 Giải pháp quản trị: Cơ cấu tổ chức công ty tốt Tuy nhiên, công ty muốn thực chiến lược nên thành lập thêm số phòng ban: + Phòng nhân sự: Tổ chức phòng nhân chuyên nghiệp Nhiệm vụ tìm kiếm đào tạo bồi dưỡng nhân chủ chốt cho công ty, nâng cao trình độ chun mơn, khả giao tiếp ngoại ngữ tốt, biết sử dụng máy tính, lĩnh làm việc, có tinh thần trách nhiệm cơng việc + Phịng marketing: Phịng marketing đảm trách công việc: nghiên cứu thị trường, quan hệ cộng đồng, chăm sóc khách hàng Phịng đảm trách thực công việc thu thập thông tin thị trường, sở thích khách hàng, dự báo mức tiêu thụ, dự báo diễn biến thị trường, lập kế hoạch quảng cáo đánh giá hiệu quảng cáo… Bên cạnh đó, phận đảm trách cơng việc tư vấn, giải đáp thắc mắc khiếu nại khách hàng (về chất lượng, số lượng, giá cả…) Công ty tự tổ chức để thực cơng việc cách tuyển thêm số nhân viên có kinh nghiệm lĩnh vực hay đào tạo nhân viên cơng ty Bộ phận cịn đảm trách cơng việc lập báo cáo xác dung lượng thị trường để cung cấp thông tin cho phịng cho th + Phịng cơng nghệ thơng tin: Nhiệm vụ bảo đảm thông tin lưu chuyển xuyên suốt tồn cơng ty cách nhanh chóng, xác, kịp thời tăng hiệu cho công tác dự báo, lập kế hoạch kinh doanh Thực công việc như: ứng dụng internet nội bộ, thu thập thông tin, lưu trữ thơng tin có liên quan đến ngành nghề công ty thông tin môi trường vĩ mơ (chính trị, pháp luật, dân số, kinh tế, xã hội ), môi trường ngành (đối thủ cạnh tranh, khách hàng, nhà cung cấp…) nguồn thông tin tổng hợp từ phòng cho thuê, phòng marketing, phòng kế toán 5.3.2 Giải pháp dịch vụ cho thuê GVHD: Vũ Thị Hồng Nhung 64 SVTH: Phạm Long LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Xây dựng chiến lược kinh doanh cho cơng ty cho th tài II – chi nhánh Cần Thơ Yêu cầu đặt cho phận cho thuê phải chuẩn bị sẵn sàng để tăng doanh số cho thuê chiến lược thu thâm nhập thị trường thu thắng lợi Giải pháp trang thiết bị máy móc cho th: Cơng ty ký hợp đồng với nhà cung cấp trang thiết bị nước, ràng buộc trách nhiệm pháp lý giá cả, chất lượng, số lượng, điều kiện giao hàng, cách thức toán, điều kiện phạt bồi thường hợp đồng Mục đích đảm bảo đủ trang thiết bị máy móc cho thuê 5.3.3.Giải pháp Marketing Lập phòng marketing, giới thiệu quảng bá dịch vụ công ty; xây dựng thương hiệu công ty Đây công việc cần thiết cho việc thâm nhập thị trường, phát triển thị trường Khi thực chiến lược thâm nhập thị trường đòi hỏi cao yếu tố marketing Yêu cầu đặt cho phận marketing phải tìm hiểu phân tích trả lời câu hỏi: - Vì khách hàng lại vay vốn ngân hàng để mua máy móc trang thiết bị mà khơng th chúng ta? Nhằm mục đích tìm hiểu yếu chúng ta, để cải thiện hạn chế - Vì khách hàng lại thuê tài (động thuê – thuê để giảm chi phí, để tăng quy mơ sản xuất …)? Để có kế hoạch marketing phù hợp - Khi thuê khách hàng họ mong muốn (những dịch vụ kèm theo – yếu tố làm cho khách hàng ưa thích thích th cơng ty hơn)? Đối với khách hàng “mối”, cơng ty giảm lãi suất, giảm bớt thủ tục thuê Để khuyếch trương xây dựng thương hiệu cho công ty cần phải lựa chọn phương thức xúc tiến hỗn hợp: phương thức quảng cáo, giao dịch cá nhân, marketing trực tiếp, tuyên truyền khuyến GVHD: Vũ Thị Hồng Nhung 65 SVTH: Phạm Long LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Xây dựng chiến lược kinh doanh cho công ty cho thuê tài II – chi nhánh Cần Thơ - Phương thức quảng cáo tài trợ: tài trợ kiện có sức hút lớn doanh nhân, thực quảng cáo phương tiện truyền thông: báo, tivi, internet Thành lập trang web riêng cho công ty - Phương thức giao dịch cá nhân phương thức marketing trực tiếp thường có chi phí thấp hơn, địi hỏi trình độ kỹ giao tiếp tốt nhân viên Nó vừa tạo điều kiện xây dựng thương hiệu công ty, vừa nâng cao chất lượng nhân sự, phát huy tính linh hoạt quan hệ giao tiếp trực tiếp khách hàng nhân viên Đặc biệt hạn chế theo dõi đối thủ cạnh tranh - Phương thức khuyến có hiệu cao sản phẩm dịch vụ công ty đa dạng phong phú Phương thức áp dụng số thời điểm định khoảng thời gian định - Phương thức tuyên truyền hoạt động công ty xã hội có hiệu lâu dài, chi phí khơng tốn nhiều địi hỏi q trình bền bỉ thực công ty nhiều năm Do đó, cơng ty lựa chọn phương thức dài hạn để đầu tư 5.3.4 Giải pháp tài – kế tốn - Cơng ty cần phải chuẩn bị đảm bảo cung cấp vốn cần thiết nhu cầu máy móc cho thuê, dự trữ tăng lên - Phân tích nhu cầu vốn tìm nguồn tài trợ: Để tăng nhanh vốn tự có cơng ty thực hoạt động để huy động vốn: Nhận tiền gửi có kỳ hạn từ 01 năm trở lên tổ chức, cá nhân Vay vốn ngắn, trung dài hạn tổ chức tín dụng ngồi nước Phát hành loại giấy tờ có giá:  Phát hành loại giấy tờ có giá (kỳ phiếu, tín phiếu, chứng tiền gửi, trái phiếu, ) có thời hạn 01 năm để huy động vốn tổ chức cá nhân nước theo quy định Thống đốc Ngân hàng Nhà nước việc phát hành giấy tờ có giá tổ chức tín dụng để huy động vốn nước GVHD: Vũ Thị Hồng Nhung 66 SVTH: Phạm Long LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Xây dựng chiến lược kinh doanh cho cơng ty cho th tài II – chi nhánh Cần Thơ  Phát hành trái phiếu, chứng tiền gửi giấy tờ có giá khác có thời hạn 01 năm để huy động vốn tổ chức cá nhân nước Ngân hàng Nhà nước chấp thuận - Phân tích tình hình tài cơng ty để có sách xúc tiến thương mại thích hợp (sử dụng chiết khấu thương mại, gia hạn thời hạn toán, cho nhà phân phối), mục đích tạo điều kiện thuận lợi để thâm nhập thị trường Áp dụng sách mua trả chậm nhà cung cấp để giảm mức lãi vay, giảm chi phí lãi vay - Thực kiểm sốt tài cách áp dụng kế tốn quản trị để phát khoản chi phí không hợp lý 5.3.5 Giải pháp nhân - Tuyển dụng nguồn nhân lực: theo hướng công khai, dân chủ, bình đẳng Các thơng tin tuyển dụng cần công bố rộng rãi báo, đài, ti vi, trung tâm xúc tiến việc làm…Tuyển dụng lao động có lực trình độ chun mơn thực - Tuyển dụng nhân viên có kinh nghiệm, có lực, lĩnh làm việc độc lập hoạt động nhóm vào số phận kinh doanh, nghiên cứu phát triển, tin học, marketing, nhân sự… - Đào tạo: cử gởi nhân viên học, đào tạo kiến thức quản lý kinh doanh, marketing, cho thành viên ban giám đốc Bồi dưỡng nghiệp vụ cho nhân viên - Đãi ngộ lao động: công ty nên sử dụng nhiều sách đãi ngộ lao động, kích thích người lao động làm việc tích cực nhiệt tình như: xây dựng chế độ lương hợp lý, có nhiều sách khen thưởng nhân viên hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ giao Tổ chức cho nhân viên vui chơi, giải trí vào dịp lễ lớn, quan tâm đến đời sống người lao động 5.3.6 Hệ thống thông tin Công ty cần quan tâm đến công tác tổ chức phận chuyên cung cấp thông tin cho công ty Nếu công ty xây dựng hệ thống thông tin GVHD: Vũ Thị Hồng Nhung 67 SVTH: Phạm Long LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Xây dựng chiến lược kinh doanh cho cơng ty cho th tài II – chi nhánh Cần Thơ mạnh, tạo lợi cạnh tranh cho công ty Tuyển dụng nhân viên cho phận lao động có trình độ chuyên môn công nghệ thông tin, quản lý mạng kinh doanh Xây dựng hệ thống thông tin cần phải cung cấp thông tin thị trường, khách hàng, nhà cung cấp máy móc trang thiết bị, thơng tin nội bộ… GVHD: Vũ Thị Hồng Nhung 68 SVTH: Phạm Long LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Xây dựng chiến lược kinh doanh cho công ty cho thuê tài II – chi nhánh Cần Thơ CHƢƠNG KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 6.1 KẾT LUẬN Thông qua việc phân tích mơi trường kinh doanh cơng ty cho thuê tài II – Cần Thơ cho thấy cơng ty có tiềm để phát triển lớn mạnh uy tín, nhu cầu thị trường Để làm điều đó, Cơng ty cho th tài II - Cần Thơ cần phải nổ lực xây dựng lợi cạnh tranh thương hiệu, nguồn vốn, quản trị nhân Đồng thời công ty phải thực tốt công việc marketing, hệ thống thông tin, công tác nghiên cứu phát triển Qua q trình phân tích, ta thấy cơng ty cho thuê tài II - Cần Thơ nên lựa chọn chiến lược sau: - Thâm nhập thị trường: quan trọng thị trường thành phố Cần Thơ số tỉnh lân cận như: Hậu Giang, Kiên Giang, An Giang, Vĩnh Long - Phát triển thị trường: mục tiêu mở rộng địa bàn hoạt động số khu vực tiềm như: Bạc Liêu, Cà Mau, Sóc Trăng, Trà Vinh, Bến Tre, Tiền Giang, Long An - Phát triển sản phẩm: phát triển thêm hình thức cho thuê đáp ứng nhu cầu doanh nghiệp, có dịch vụ hỗ trợ hoạt động kinh doanh cho doanh nghiệp Đầu tư phát triển dịch vụ cho thuê dài hạn - Kết hợp ngược phía sau: huy động vốn từ tổ chức, cá nhân nước Bên cạnh cơng ty cần phải liên kết với nhà cung cấp máy móc trang thiết bị Với việc đề chiến lược kinh doanh cho công ty cho th tài II - Cần Thơ, tơi hy vọng chiến lược đề giúp cơng ty phát triển GVHD: Vũ Thị Hồng Nhung 69 SVTH: Phạm Long LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Xây dựng chiến lược kinh doanh cho công ty cho thuê tài II – chi nhánh Cần Thơ ổn định ngày nâng cao uy tín hệ thống tổ chức tín dụng 6.2 KIẾN NGHỊ 6.2.1 Về phía nhà nƣớc Từng bước sửa đổi, bổ sung quy định hoạt động liên quan đến dịch vụ cho thuê tài Luật Các tổ chức tín dụng văn hướng dẫn thi hành Chỉ có hệ thống pháp luật đồng giúp hoạt động cho thuê tài vào nếp, có định hướng… Hơn nữa, với hệ thống pháp luật cho thuê tài đồng góp phần giúp cho chủ sở hữu, cơng ty cho thuê tài doanh nghiệp thuê tài tuân thủ pháp luật, thực chức năng, nhiệm vụ, quyền lợi ích pháp luật ghi nhận, bảo vệ Ngân Hàng Nhà Nước nên tháo gỡ sách để cơng ty cho th tài tham gia thị trường liên ngân hàng, tiếp xúc tổ chức đầu tư quốc tế, ban hành chế trích dự phịng rủi ro phù hợp hành, thực chế cho thuê hợp vốn Ngoài thực hỗ trợ lãi suất sau đầu tư, khấu hao tài sản thuê, thuế VAT Tuyên truyền, giới thiệu nghiệp vụ cho thuê tài chính, kênh dẫn vốn tín dụng trung dài hạn khơng cần tài sản chấp tới thành phần doanh nghiệp, đặc biệt doanh nghiệp quốc doanh, tạo khung pháp lý điều kiện hoạt động thuận lợi cách tốt để phát triển hoạt động dịch vụ thị trường tài Việt Nam 6.2.2 Về phía ngành Từ phía ngành chức liên quan nên sớm nghiên cứu phương án cho công ty tiến hành cho thuê bất động sản sớm cho đời Hiệp hội cho thuê tài Việt Nam nhằm trao đổi thơng tin thực đồng tài trợ dự án lớn Thực áp dụng thuế giá trị gia tăng 0% tài sản thuê tài thay cho mức 5% thơng qua hình thức mua cho thuê lại GVHD: Vũ Thị Hồng Nhung 70 SVTH: Phạm Long LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Xây dựng chiến lược kinh doanh cho công ty cho thuê tài II – chi nhánh Cần Thơ Các hiệp hội cơng ty cho th tài cần phải quảng bá rộng rãi dịch vụ cho th tài đến cộng động doanh nghiệp thông qua phương tiện truyền thông, poter quảng cáo, hội nghị, hội thảo chuyên đề… Nội dung, quy trình cho th tài phải phổ biến dễ hiểu, đơn giản, toát lên ý nghĩa, lợi ích mục đích mà doanh nghiệp hướng tới loại hình cho th tài Bằng biện pháp khác nhau, công ty cho thuê tài phải giảm cho chi phí làm tăng giá th Bởi vì, có giảm giá th dịch vụ cho th tài tạo hấp dẫn doanh nghiệp Không lẽ, doanh nghiệp chịu lãi suất thuê tài cao so với lãi suất phổ biến ngân hàng tham gia dịch vụ này, doanh nghiệp thuê tài có nhiều lợi ích từ phía bảo đảm an toàn, độ rủi ro thấp… TÀI LIỆU THAM KHẢO Nguyễn Hải Sản (2004), Quản trị tài doanh nghiệp, Nhà xuất Thống Kê TS Nguyễn Văn Thuận (2005), Quản trị tài chính, Đại Học Kinh Tế TP Hồ Chí Minh, Nhà xuất Thống Kê Fred R David, Người dịch: Trương Công Minh - Trần Tuấn Thạc - Trần Thị Tường Như (2004), Khái luận quản trị chiến lược, Nhà xuất Thống Kê Chi Nhánh Cơng ty cho th Tài Chính II- Cần Thơ (2005 -2007) Các báo cáo hoạt động kinh doanh GVHD: Vũ Thị Hồng Nhung 71 SVTH: Phạm Long LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com .. .Xây dựng chiến lược kinh doanh cho công ty cho thuê tài II – chi nhánh Cần Thơ 1.2.MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU 1.2.1 Mục tiêu chung Xây dựng chiến lược kinh doanh cho Cơng ty Cho Th Tài Chính II – Cần. .. luanvanchat@agmail.com Xây dựng chiến lược kinh doanh cho cơng ty cho th tài II – chi nhánh Cần Thơ Bảng 4.8: DOANH SỐ CHO THUÊ TÀI CHÍNH THEO VÙNG CỦA CƠNG TY CHO TH TÀI CHÍNH II – CẦN THƠ (2005 – 2007) ĐVT:... luanvanchat@agmail.com Xây dựng chiến lược kinh doanh cho công ty cho thuê tài II – chi nhánh Cần Thơ Dài hạn ( Nguồn: Cơng ty cho th tài II – Cần Thơ) - Dựa vào bảng số liệu ta thấy hầu hết doanh số cho thuê Công