- Đối với nhóm chiến lƣợc WT: Chọn chiến lược là kết hợp về phía
5.3.1. Giải pháp về quản trị:
Cơ cấu tổ chức của công ty hiện tại là khá tốt. Tuy nhiên, nếu công ty muốn thực hiện các chiến lược trên thì nên thành lập thêm một số phòng ban:
+ Phòng nhân sự: Tổ chức phòng nhân sự chuyên nghiệp. Nhiệm vụ
là tìm kiếm và đào tạo bồi dưỡng nhân sự chủ chốt cho công ty, nâng cao trình độ chun mơn, khả năng giao tiếp ngoại ngữ tốt, biết sử dụng máy tính, bản lĩnh làm việc, có tinh thần và trách nhiệm đối với cơng việc.
+ Phịng marketing: Phịng marketing đảm trách các công việc:
nghiên cứu thị trường, quan hệ cộng đồng, chăm sóc khách hàng. Phòng này sẽ đảm trách thực hiện công việc thu thập thông tin về thị trường, sở thích của khách hàng, dự báo mức tiêu thụ, dự báo diễn biến của thị trường, lập kế hoạch quảng cáo và đánh giá hiệu quả quảng cáo… Bên cạnh đó, bộ phận này sẽ đảm trách cơng việc tư vấn, giải đáp thắc mắc và khiếu nại của khách hàng (về chất lượng, số lượng, giá cả…). Cơng ty có thể tự tổ chức để thực hiện các cơng việc đó bằng cách tuyển thêm một số nhân viên có kinh nghiệm về lĩnh vực này hay đào tạo nhân viên của cơng ty. Bộ phận này cịn đảm trách cơng việc lập các báo cáo chính xác về dung lượng thị trường để cung cấp thơng tin cho phịng cho th.
+ Phịng cơng nghệ thơng tin: Nhiệm vụ là bảo đảm thông tin lưu chuyển
xun suốt trong tồn cơng ty một cách nhanh chóng, chính xác, kịp thời tăng hiệu quả cho công tác dự báo, lập kế hoạch kinh doanh. Thực hiện các công việc như: ứng dụng internet nội bộ, thu thập thông tin, lưu trữ thơng tin có liên quan đến ngành nghề của công ty như các thông tin về môi trường vĩ mơ (chính trị, pháp luật, dân số, kinh tế, xã hội..), môi trường ngành (đối thủ cạnh tranh, khách hàng, nhà cung cấp…). nguồn thông tin được tổng hợp từ phịng cho th, phịng marketing, phịng kế tốn.