Quản lý chiến lược trong các doanh nghiệp vừa và nhỏ ở việt nam hiện nay

Sau đại khủng hoảng thập niên 80, năm 1986 mốc lịch sử đầy ý nghĩa Việt Nam, đánh dấu chuyển từ chế tập trung quan liêu bao cấp sang chế thị trường với điều tiết nhà nước theo định hướng xã hội chủ nghĩa Sự thay đổi tác động mạnh mẽ đến tất doanh nghiệp đặc biệt doanh nghiệp nhà nước quen với tiêu sản xuất Nó giống thay đổi khắc nghiệt mơi trường sống Vì không tránh khỏi loạt doanh nghiệp làm ăn thua lỗ phá sản Kinh tế thị trường "chọn lọc tự nhiên" Doanh nghiệp thích ứng với biến động tồn phát triển Một điều mà chủ doanh nghiệp ghi nhớ doanh nghiệp họ tồn dựa nhu cầu thị trường Thị trường vơ biến động, cần phải có cơng cụ ứng phó với biến động Cơng cụ phải dự đốn thay đổi thị trường theo chiều hướng tích cực, theo chiều hướng tiêu cực Đó chiến lược kinh doanh - công cụ hữu hiệu cung cấp cho nhà quản lý thông tin tổng hợp môi trường kinh doanh nội lực doanh nghiệp Đây cho nhà quản lý tìm hội, đe doạ phát triển doanh nghiệp Đồng thời rõ mặt mạnh mặt yếu doanh nghiệp nhằm tìm đường đắn khoa học Một công cụ quan trọng tiếc thay chưa doanh nghiệp quan tâm cách thích đáng, đặc biệt doanh nghiệp vừa nhỏ Có nhiều lý dẫn đến tình trạng : Hoạt động quản lý chủ yếu dựa kinh nghiệm Nhận thức chưa đầy đủ chiến lược kinh doanh Chi phi cho quản lý chiến lược Hoạch định chiến lược khó tổ chức thực cịn khó Do doanh nghiệp vừa nhỏ có vai trị quan trọng phát triển đất nước, nên hiệu hoạt động doanh nghiệp có ảnh hưởng lớn đến tồn kinh tế Vì việc tìm kiếm giải pháp nâng cao hiệu hoạt động doanh nghiệp cần thiết Từ lí em mạnh dạn thực đề tài đồ SV - Mai Văn Công- QLKT - 40B Trang LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com án tốt nghiệp đại học "Quản lý chiến lược doanh nghiệp vừa nhỏ Việt Nam " với hy vọng làm rõ hoạt động doanh nghiệp khả ứng dụng công nghệ quản lý đặc biệt quản lý chiến lược kinh doanh Nội dung đề án bao gồm : Phần I : Lí luận chung chiến lược kinh doanh quản lý chiến lược kinh doanh Phần II : Thực trạng công tác quản lý chiến lược doanh nghiệp vừa nhỏ Việt Nam Phần III : Một số giải pháp nhằm nâng cao lực quản chiến lc kinh doanh SV - Mai Văn Công- QLKT - 40B Trang LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Phần I Lý luận chung chiến lược quản lý chiến lược kinh doanh doanh nghiệp Khái quát chung chiến lược kinh doanh Các cách tiếp cận chiến lược Nền kinh tế thị trường phát triển mạnh mẽ kể từ Chủ Nghĩa Tư Bản đời, đánh dấu bước ngoặt vơ quan trọng lịch sử phát triển loài người Lúc xuất hiện, hoạt động doanh nghiệp chủ yếu dựa kinh nghiệm từ thập niên 60 trở lại có phát triển mạnh mẽ lý thuyết quản trị đại Đó tất yếu phải vận dụng khoa học quản lý Do phát triển theo nhiều hướng khác nhiều trường phái nên có cách tiếp cận chiến lược khác Thực "chiến lược" thuật ngữ dùng quân trước tiên, mưu lược, sách lược huy quân đội chiến đấu Trong quân giành chiến thắng, kinh tế phải thành công Như quân hay kinh tế phải đặt mục tiêu lớn, mục tiêu sống Và để thực mục tiêu nhà quân sự, nhà quản lý phải tìm giải pháp, công cụ dựa mục tiêu nội lực "Biết người biết ta trăm trận trăm thắng" Thuật ngữ chiến lược sử dụng quản lý vai trị quan trọng việc tìm cách quản lý phù hợp hiệu Có nhiều quan điểm khác chiến lược Có thể kể đến số quan niệm sau:  Theo Michael Porter thì: "chiến lược nghệ thuật tạo lợi cạnh tranh"  Alain Thretar lại cho rằng: "chiến lược kinh doanh nghệ thuật mà doanh nghiệp dùng để chống lại cạnh tranh dành thắng lợi"  Genral Aileret lại đưa quan niệm: "chiến lược việc xác định đường phương tiện để đạt tới mục tiêu xác định thơng qua sách"  Theo William J Glueck, "Business Policy and Strategic Management" ông khẳng định: "chiến lược kinh doanh loi khoa SV - Mai Văn Công- QLKT - 40B Trang LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com học mang tính tồn diện, tính phối hợp tính thống thiết kế nhằm đảm bảo mục tiêu đơn vị kinh doanh thực tốt đẹp"  Tác giả "Chiến lượcę đưa quan niệm mang đầy tính tốn học: Ęchiến lược doanh nghiệp phác hoạ quỹ đạo tiến triển đủ vững lâu dài, chung quanh quỹ đạo đặt định hoạt động xác doanh nghiệpę  Trong G D Smith, D Birtell lại cho rằng: "chiến lược định khoa học tổng quát dẫn dắt hướng dẫn công ty đến mục tiêu mong muốn, khoa học tạo sở cho sách thủ pháp tác nghiệp"  Theo quan niệm Alfred Chandle thì: "chiến lược kinh doanh bao hàm việc ấn định mục tiêu đơn vị kinh doanh, đồng thời lựa chọn cách thức hay tiến trình hành động phân bổ nguồn lực thiết yếu để thực mục tiêu đó" Sở dĩ có nhiều cách tiếp cận trường phái nhìn nhận chiến lược hướng khác nhau, vị trí khác thể vấn đề mà chiến lược kinh doanh bao hàm phản ánh: * Mục tiêu chiến lược * Phân tích đánh giá mục tiêu, doanh nghiệp tìm giải pháp thích hợp để đạt mục tiêu Hiện nước ta quan niệm sử dụng rộng rãi là: "chiến lược kinh doanh doanh nghiệp tổng hợp mục tiêu dài hạn, sách giải pháp lớn sản xuất kinh doanh, tài vấn đề giải nhân tố người nhằm đưa hoạt động kinh doanh doanh nghiệp phát triển lên trạng thái cao chất" Các đặc trưng chiến lược kinh doanh Chiến lược mang tính định hướng, chiến lược xác định mục tiêu phương hướng phát triển doanh nghiệp thời gian dài (5 năm, 10 năm ) hoạt ng ca cỏc SV - Mai Văn Công- QLKT - 40B Trang LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com phận phân hệ doanh nghiệp hướng tới mục tiêu chiến lược, thể chủ trương đường lối phát triển doanh nghiệp Mọi định quan trọng trình xây dựng, tổ chức thực kiểm tra, đánh giá điều chỉnh chiến lược phải tập trung ban lãnh đạo cao doanh nghiệp Điều đảm bảo đắn, xác định dài hạn, cho thấy tầm quan trọng chiến lược Chiến lược kinh doanh xây dựng dựa sở lợi so sánh so với đối thủ cạnh tranh thị trường Điều địi hỏi q trình phân tích tiềm lực doanh nghiệp phải đánh giá thực trạng sản xuất kinh doanh doanh nghiệp, tìm điểm mạnh đích thực doanh nghiệp Nó phải có giá trị thị trường, điểm mạnh phải vượt trội so với đối thủ cạnh tranh Chiến lược phải thích nghi với biến động mơi trường, chiến lược ln ln có kiểm tra điều chỉnh nhằm huy động tối đa kết hợp tối ưu nguồn lực vật chất nhân tố người Phân loại chiến lược kinh doanh Do đa dạng ngành nghề kinh doanh, chiến lược đa dạng phong phú  Căn vào phạm vi chiến lược gồm hai loại sau: chiến lược tổng quát chiến lược phận Chiến lược tổng quát: Đây chiến lược quy định vấn đề sống doanh nghiệp, đề cập tới vấn đề quan trọng nhất, bao quát có ý nghĩa lâu dài Nó bao gồm: + Chiến lược tăng trưởng (tập trung) + Chiến lược liên doanh liên kết + Chiến lược hướng ngoại SV - Mai Văn Công- QLKT - 40B Trang LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Chiến lược phận: Đây chiến lược xây dựng cho phận, phân hệ doanh nghiệp Nó dựa sở chiến lược tổng quát, phân nhỏ chiến lược tổng quát, chiến lược hỗ trợ cho chiến lược tổng quát (nó liên quan đến phòng ban chức doanh nghiệp) Bao gồm: + Chiến lược thị trường + Chiến lược nghiên cứu phát triển + Chiến lược phát triển nguồn nhân lực + Chiến lược tài + Chiến lược sản phẩm + Chiến lược marketing + Chiến lược cạnh tranh + Chiến lược giá + Chiến lược phát triển công nghệ  Căn vào cách tiếp cận thị trường chia chiến lược làm bốn loại sau: Chiến lược nhân tố then chốt: chiến lược tập trung nguồn lực, nỗ lực doanh nghiệp cho nhân tố then chốt có ý nghĩa định đến hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Chiến lược lợi so sánh: chiến lược phân tích đánh giá thực trạng doanh nghiệp đối thủ cạnh tranh; từ tìm mặt mạnh lấy làm lợi cho cạnh tranh đồng thời khắc phục hạn chế mặt yếu Chiến lược người tìm kiếm: chiến lược mang ý nghĩa người trước đối thủ cạnh tranh, tìm kiếm khám phá cơng nghệ mới, coi cơng nghệ yếu tố cạnh tranh quan trọng chấp nhận mạo hiểm Chiến lược phát triển toàn diện: chiến lược không nhằm vào yếu tố then chốt mà khai thác khả nhân tố bao quanh nhân tố then chốt nhằm tạo mạnh tổng hợp SV - Mai Văn Công- QLKT - 40B Trang LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Nội dung chủ yếu chiến lược kinh doanh Chiến lược kinh doanh công cụ mà doanh nghiệp sử dụng để vạch hướng đi, vạch quỹ đạo tương đối dài mặt thời gian, công cụ dự báo bước tương lai doanh nghiệp thay đổi môi trường Như nội dung chiến lược kinh doanh phải thể hai mặt sau: + Phải đưa mục tiêu lớn, mục tiêu dài hạn đảm bảo thực giải pháp, công cụ hữu hiệu + Phải định hướng rõ ràng cho hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Chiến lược xây dựng dựa nhiều khác nhau, mục đích khác có hai phần: chiến lược tổng quát chiến lược phận  Nội dung chiến lược tổng quát Nội dung chiến lược tổng quát chứa đựng mục tiêu chung toàn doanh nghiệp Mục tiêu chiến lược tổng quát điểm đến mục tiêu nhỏ, mục tiêu phận, phân hệ doanh nghiệp Trong doanh nghiệp thường có mục tiêu tăng trưởng, phát triển, chủng loại sản phẩm Tuy nhiên doanh nghiệp thường tập trung vào ba mục tiêu sau: + Khả sinh lợi: Mục tiêu cuối cùng, động lực cho doanh nghiệp tham gia vào thị trường lợi nhuận (không lợi nhuận kinh tế mà cịn lợi ích xã hội tổ chức xã hội) Do điều đầu tiên, trước thành lập doanh nghiệp, chủ doanh nghiệp phải tính đến khả sinh lợi doanh nghiệp quản lý Lợi nhuận, giác độ kinh tế, chênh lệch tổng doanh thu tổng chi phí Như để có lợi nhuận lớn có hai mục tiêu khác tối đa hoá doanh thu tối thiểu hoá chi phí, nhiên doanh thu chi phí lại có mối quan hệ mật thiết, chiều (tăng chi phí tăng doanh thu) Trong chiến lược kinh doanh mục tiêu lợi nhuận cụ thể mục tiêu sau: lợi nhuận ròng, tỷ suất lợi nhuận, tốc độ tăng lợi nhuận, tỷ lệ lợi nhuận đơn vị doanh thu + Uy tín, thế, lực doanh nghiệp: Đây tài sản vơ hình doanh nghiệp sau thời gian hoạt động Một doanh nghiệp kinh doanh có hiệu s lm tng uy tớn SV - Mai Văn Công- QLKT - 40B Trang LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com với khác hàng, tăng thế, lực thị trường so với đối thủ cạnh tranh Nó đo thị phần doanh nghiệp, tỷ trọng hàng hoá - dịch vụ doanh nghiệp so với tồn ngành Đồng thời thể tiềm lực tài chính, mối quan hệ doanh nghiệp với đối thủ cạnh tranh với tổ chức có liên quan, mức độ phụ thuộc doanh nghiệp tổ chức phụ thuộc doanh nghiệp khác doanh nghiệp + An tồn kinh doanh: Doanh nghiệp ln phải tính đến tình xấu xảy nhằm có giải pháp dự phịng khắc phục hậu Bởi mơi trường ln ln biến đổi, thành công luôn chứa đựng tiềm ẩn rủi ro "Rủi ro cao lợi nhuận lớn" Đúng vậy, doanh nghiệp phải cân nhắc thật kỹ lưỡng khả sinh lợi mức độ rủi ro cho phù hợp Tuy nhiên điều không cản trở việc thực ý tưởng táo bạo, điều cốt yếu phải suy xét kỹ lưỡng đường nước bước có chuẩn bị cho rủi ro rủi ro khó lường Chiến lược phải đảm bảo phát triển lâu dài, hai  Nội dung chiến lược phận: cụ thể hoá chiến lược tổng quát + Chiến lược người: Quá trình quản lý chiến lược bao gồm xây dựng, tổ chức thực chiến lược Việc xây dựng chuyên gia, nhà phân tích thực Một chiến lược xây dựng cách hiệu công phu thực thi lại không tốt đem lại kết khơng cao Do khơng thể xem nhẹ việc tổ chức thực thi chiến lược Việc thực thi lại đội ngũ cán công nhân viên doanh nghiệp thực hiện, chiến lược có đem lại kết khả quan hay không phụ thuộc vào khơng nhà quản lý mà cịn phụ thuộc vào tồn đội ngũ cán cơng nhân viên doanh nghiệp Do quản lý chiến lược kinh doanh chiến lược người xương sống xun suốt tồn q trình hoạch định tổ chức thực thi Công tác thực chiến lược người phải ý đến vấn đề sau: * Chú trọng công tác đào tạo nâng cao trình độ nghiệp vụ cho đội ngũ lao động SV - Mai Văn Công- QLKT - 40B Trang LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com * Xây dựng hệ thống tổ chức quản lý có hiệu quả, tạo thơng suốt q trình thực chiến lược * Có chế độ thưởng phạt đắn tạo nên tinh thần hăng say làm việc đồng thời giữ kỷ cương làm việc, làm việc có trách nhiệm cao * Giám sát chặt chẽ trình tuyển dụng lao động, lựa chọn người có lực, thích hợp với cơng việc Trong kinh tế tri thức ngày vai trò người coi có tính định nguồn lực + Chiến lược thị trường: Chiến lược thị trường nhằm xác định đoạn thị trường cho loại sản phẩm dịch vụ doanh nghiệp đoạn thị trường thị trường mục tiêu doanh nghiệp, đâu thị trường tiềm doanh nghiệp Chiến lược thị trường bao gồm thị trường đầu - sản phẩm - dịch vụ doanh nghiệp cung cấp thị trường đầu vào - công nghệ, nguyên vật liệu cung cấp cho trình sản xuất doanh nghiệp Chiến lược thị trường theo hướng phát triển thị trường nội địa phát triển thị trường * Thâm nhập vào thị trường nội địa có hai đường: tăng thị phần thị trường so với đối thủ cạnh tranh tìm kiếm khách hàng thị trường * Phát triển thị trường nước ngoài: xác định xác loại sản phẩm dịch vụ có lợi so sánh, có khả cạnh tranh cao để tung thị trường nước ngồi Cũng tiến hành liên doanh, liên kết Đây thị trường hấp dẫn đầy thử thách cho doanh nghiệp thị trường có yêu cầu cao chất lượng mẫu mã sản phẩm + Chiến lược huy động sử dụng vốn: Môi trường luôn biến động, để đảm bảo nguồn lực mở rộng quy mơ, địi hỏi doanh nghiệp phải có chiến lược đắn nhằm huy động vốn nhanh chóng, đáp ứng yêu cầu sản xuất kinh doanh, đặc biệt nhu cầu nhập cơng nghệ cao địi hỏi nhiều vốn ban u SV - Mai Văn Công- QLKT - 40B Trang LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Doanh nghiệp tiến hành huy động theo hướng sau: vay vốn ngân hàng, liên doanh, liên kết, cổ phần hố Song song với q trình huy động vốn doanh nghiệp phải sử dụng vốn cách có hiệu nhất, tiết kiệm + Chiến lược marketing hỗn hợp: Chiến lược marketing thiếu chiến lược kinh doanh, chiến lược marketing nhằm giới thiệu đưa sản phẩm dịch vụ đến người tiêu dùng Chiến lược marketing hỗn hợp phải làm khách hàng từ chưa biết sản phẩm dịch vụ doanh nghiệp đến biết, thích sử dụng, tiến đến mua sản phẩm dịch vụ doanh nghiệp, gợi mở nhu cầu người tiêu dùng Nó bao gồm chiến lược nhỏ sau: * Chiến lược sản phẩm * Chiến lược giá * Chiến lược phân phối * Chiến lược giao tiếp khuyếch trương + Chiến lược phát triển công nghệ: Ngày vai trị cơng nghệ ngày khẳng định bậc nhất, lợi cạnh tranh mạnh mẽ Công nghệ không máy móc mà cịn cơng nghệ quản lý Nhưng cơng nghệ cao địi hỏi lượng vốn lớn, trình độ cao Do để thực tốt chiến lược công nghệ cần thực tốt chiến lược huy động vốn chiến lược phát triển người Trên chiến lược phổ biến mà doanh nghiệp cần phải thực Tuỳ vào đặc điểm doanh nghiệp để tiến hành thực chiến lược cần thiết, phù hợp điều kiện doanh nghiệp Vai trò chiến lược kinh doanh doanh nghiệp cần thiết phải quản lý chiến lược kinh doanh Tại kinh tế thị trường phát triển người ta lại quan tâm đến chiến lược kinh doanh? Doanh nghiệp có hai đường tham gia thị trường: đứng vững tồn phát triển chững lại suy thoái, phá sản Cơ chế thị trường cạnh tranh ác liệt khơng mang tính nhân nhượng, doanh nghiệp thích ứng được, tuân theo quy luật thị trường tồn phát triển Môi trường luôn biến động, làm để đứng vững nên kinh tế thị trường SV - Mai Văn Công- QLKT - 40B Trang 10 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com quy định không rõ ràng quyền sở hữu, quy định hạn chế nhà nước xuất nhập khẩu, hệ thống thuế bất hợp lý tệ hành quan liêu gây nhiều khó khăn cho hoạt động kinh doanh làm tăng chi phí doanh nghiệp (Theo điều tra MPDF) Nhưng vấn đề xếp sau vấn đề tín dụng cụ thể thiếu tín dụng Những trở ngại theo ý kiến giới kinh doanh vừa nhỏ Khơng thể Thiếu thơng Khơng đủ Khoa học kỹ Chính sách tìm vốn đầu tin vốn lưu động thuật cơng nhà nước nghệ không rõ tư ràng 53% 41% 39% 19% 10% (Tạp chí nghiên cứu kinh tế tư nhân: Việt Nam chuẩn bị cất cánh - 1999) Khu vực quốc doanh đạt mức tăng trưởng thị phần lớn thị phần tín dụng nội địa từ 6% năm 1990 tăng lên 40% năm 1996, tỷ trọng đóng góp vào GDP (1996) xấp xỉ 60% Tỷ trọng tín dụng khu vực kinh tế ngồi quốc doanh.( % ) Năm Khu vực kinh tế 1990 1991 6.2 7.2 1992 16.2 1993 28.4 1994 32.5 1995 38.5 1996 40.7 quốc doanh (WB - 95-96 ,Tạp chí nghiên cứu KTTN, 1999 ) Nhưng thay đổi theo chiều hướng tích cực lại có tác dụng doanh nghiệp vừa nhỏ Bởi tín dụng cho doanh nghiệp vừa nhỏ lại khoản vay ngắn hạn từ - tháng Hơn thời hạn vay vốn có vai trò đặc biệt quan trọng doanh nghiệp, chịu tác động vịng quay vốn Nếu nh mt 52.0% SV - Mai Văn Công- QLKT - 40B 50.0% Trang 41 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 48.0% 46.0% dự án mà vòng quay vốn tương đối lớn mà khơng có khoản tín dụng dài trung hạn gây nhiều khó khăn cho doanh nghiệp 1995 1996 1997 1998 1999 (Số liệu: Điều tra tiền tệ ngân hàng nhà nước Việt Nam - MPDF) Sự tiếp cận với khoản tín dụng trung dài hạn nước khó, họ lại khó có khả tiếp cận với nguồn tín dụng nước ngồi Luật VN khơng cho phép người nước sở hữu cổ phần doanh nghiệp tư nhân 4.2 Hệ thống thuế Hiện hệ thống thuế nước ta nhiều bất cập, gây nhiều trở ngại cho hoạt động kinh doanh doanh nghiệp đặc biệt doanh nghiệp vừa nhỏ Vấn đề tồn hệ thống thuế VN ảnh hưởng đến doanh nghiệp vừa nhỏ mức thuế Mức thuế VN thực tương đối thấp so với tiêu chuẩn quốc tế Vấn đề bất hợp lý hệ thống thuế cách quản lý thuế Sự bất hợp lý chỗ có nhiều loại thuế nhiều mức thuế khác Ví dụ doanh nghiệp tư nhân phải nộp ba loại thuế thuế VAT, thuế tiêu thụ đặc biệt, thuế thu nhập nhiều loại thuế khác Với loại thuế lại có mức thuế khác cho loại hình kinh doanh, nhóm mặt hàng khác Thuế VAT từ 0% - 20%, thuế thu nhập từ 20% - 45%, đặc biệt thuế tiêu thụ đặc biệt lên đến 100%, 200% Do có nhiều loại thuế có nhiều mức thuế nên trình quản lý thuế, nhiều trường hợp nhà chức trách tự ý định mức thuế cho doanh nghiệp Điều buộc doanh nghiệp thực nhiều hệ thống sổ sách tài chính, nói chung tránh cơng khai tài họ, nhằm trốn thuế Hậu công tác thu thuế hiệu quả, thiếu công mà cũn tỏc ng xu SV - Mai Văn Công- QLKT - 40B Trang 42 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com đến cơng tác kế tốn lưu trữ hồ sơ tài chính, yếu tố quan trọng để xây dựng hệ thống tài vững 4.3 Cơ chế thương mại Tốc độ tăng trưởng thương mại hàng năm 30%, gấp ba lần tốc độ tăng trưởng GDP (1995 - 1996) chứng tỏ VN có kinh tế mở Tuy nhiên loạt biện pháp hạn chế thương mại tồn phần lớn trường hợp lại rơi vào doanh nghiệp vừa nhỏ Về xuất doanh nghiệp nước nước xuất trực tiếp doanh nghiệp vừa nhỏ gặp nhiều vấn đề với hải quan làm thủ tục xuất khẩu, vấn đề thời gian dài làm giảm khả nắm giữ hội thị trường quốc tế Về nhập khẩu, khó khăn cịn lớn nhiều thường ba cấp độ Thứ nhất, doanh nghiệp bị hạn chế quyền nhập mặt hàng khơng có giấy phép kinh doanh Các doanh nghiệp cần giấy phép Bộ Thương mại cho chuyến hàng yêu cầu phải có giấy phép kinh doanh có liệt kê mặt hàng nhập thích hợp Cả hai trường hợp không dễ doanh nghiệp Thứ hai, nhiều loại hàng hoá đầu vào nhập đối tượng hạn chế phi thuế quan cần có giấy phép khác cho nhập Thứ ba, Thủ tục hải quan hàng hố nhập cịn thời gian tốn 4.4 Quyến sở hữu quyền sử dụng đất Yếu tố quan trọng cho tăng trưởng doanh nghiệp vừa nhỏ, đặc biệt doanh nghiệp tư nhân, khả tiếp cận, sở hữu dễ dàng sử dụng đất đai, sử dụng đất đai làm tài sản chấp Đã có hai tiến đáng kể quyền sử dụng đất (1999) Thứ nhất, doanh nghiệp VN bao gồm doanh nghiệp tư nhân phép đóng góp quyền sử dụng đất dạng vốn cổ phần doanh nghiệp liên doanh họ trả tồn chi phí sử dụng đất Thứ hai, cơng ty nước ngồi đầu tư khu công nghiệp, khu chế xuất quyền sử dng t SV - Mai Văn Công- QLKT - 40B Trang 43 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Tuy nhiên ba vấn đề cần giải Thứ nhất, phân biệt quyền sử dụng đất tùy theo tính chất pháp lý người sử dụng đất Ví dụ hộ gia đình dễ dàng cầm cố chấp đất đai, nhà cửa phần đất cư trú, doanh nghiệp hoạt động đất th khơng có quyền Tương tự doanh nghiệp nhà nước (Nghị định 66) chuyển nhượng nhà cửa phân xưởng cho doanh nghiệp thuộc khu vực quy định, cịn doanh nghiệp th đất không Thứ hai, quyền sử dụng đất đất thuê bất động sản không chuyển nhượng khơng có chấp thuận phủ trường hợp Việc hạn chế chuyển nhượng gây khó khăn cho việc xây dựng nhà xưởng, bất động sản sau bán bất động sản Hiện nước ta tiến hành cổ phần hoá doanh nghiệp nhà nước, khó khăn diễn việc đánh giá tài sản doanh nghiệp Bất hợp lý việc đánh giá lại khơng tính đến quyền sử dụng đất Do xảy tượng đánh giá tài sản doanh nghiệp lại thấp quyền sử dụng đất 4.5 Các tổ chức hỗ thị trường yếu Các tổ chức nhằm hỗ trợ thị trường trình hình thành phát triển Cụ thể tồ án, quan thơng tin đại chúng, dịch vụ kế toán, tổ chức xúc tiến mậu dịch trường đại học bắt đầu hoạt động hỗ trợ Tuy nhiên cần phải hình thành nhiều tổ chức hỗ trợ khác hiệp hội doanh nghiệp, kênh thơng tin từ bên ngồi dịch vụ hỗ trợ kinh doanh khác Sự ảnh hưởng đến hoạt động quản lý doanh nghiệp nói chung chiến lược nói riêng Qua số hạn chế cho thấy mơi trường kinh doanh cịn chưa thuận lợi cho doanh nghiệp vừa nhỏ Những bất lợi coi đe doạ từ mơi trường bên ngồi Để mơi trường kinh doanh thuận lợi nhà nước cần phải nhanh chóng giải vấn đề trên, tạo môi trường kinh doanh ổn định thơng thống Đặc biệt nhà nước có vai trị quan trọng việc cung cấp thơng tin thị trường quốc tế, dự báo biến động nước quốc tế nhằm tạo SV - Mai Văn Công- QLKT - 40B Trang 44 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com vững trình quản lý chiến lược doanh nghiệp Chiến lược hoá doanh nghiệp vừa nhỏ nhiệm vụ nhà nước SV - Mai Văn Công- QLKT - 40B Trang 45 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com PHần III Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quản lý chiến lược kinh doanh doanh nghiệp 1.1.Về mặt nhận thức Nếu doanh nghiệp trọng đến việc ứng dụng công nghệ quản lý, kết hợp với quản lý theo kinh nghiệm Chắc chắn hoạt động doanh nghiệp hiệu Lý thuyết bổ sung cho thực tiễn, thực tiễn khẳng định lại lý thuyết Cần phải dỡ bỏ quan niệm coi chiến lược hoạt động xa vời doanh nghiệp, đặc biệt doanh nghiệp vừa nhỏ Các chủ doanh nghiệp cần nhận thức quản lý chiến lược thiếu doanh nghiệp nay.Các doanh nghiệp cần thực đầy đủ bước q trình quản lý chiến lược Thơng thường hạn chế nguồn tài chính, người, thời gian nên xây dựng tổ chức thực chiến lược doanh nghiệp thường bỏ qua số bước Tuy nhiên tồn q trình quản lý chiến lược, giai đoạn lại đóng vai trị khác Đồng thời cịn có mối quan hệ tương tác với giai đoạn khác Như trình quản lý chiến lược đa số doanh nghiệp vừa nhỏ trình khuyết thiếu 1.2 Về hành động Các doanh nghiệp xây dựng chiến lược giấy mà cần đưa chiến lược vào thực tiễn, tức phải tổ chức thực chiến lược.cần có đầu tư thích đáng cho hoạt động quản lý chiến lược tài lẫn người Cụ thể doanh nghiệp cần trọng đến hoạt động sau : Xem xét mục tiêu: Mục tiêu phảI thật phù hợp với doanh nghiệp Phân phối nguồn lực : Từ mục tiêu doanh nghiệp làm để phân bổ nguồn lực Trong điều kiện khan nguồn lực doanh nghiệp phải biết lựa chon đầu tư vào khâu xung yếu, tăng hiệu sử dụng vốn Xây dựng cấu hợp lý: Có thể đưa nhận xét chung cấu doanh nghiệp chưa đa dạng, chưa tận dụng tối đa hiệu nguồn nhân lực Trong hoạt động sản xuất kinh doanh hoạt động quản lý chiến lược doanh nghiệp cần tìm racơ cấu hợp lý Không lợi mặt chi phí mà cịn hoạt động khác doanh nghiệp Chủ yếu cấu doanh nghiệp cấu trực tuyến, trực tuyến-chức Hoạt động hỗ trợ: Điều yếu doanh nghiệp vừa nhỏ sách chưa tập trung, cịn rơng dài nửa vời Các hoạt động hỗ trợ quản lý chiến lược hoạt động hiệu quả, đặc biệt hệ thống thông tin Doanh nghiệp phảI thu thập thông tin từ bên ngồI mà cịn phải làm tốt cơng tác thu thập thông tin nội doanh nghiệp 1.3 Các doanh nghiệp nên trọng vào lĩnh vực ? SV - Mai Văn Công- QLKT - 40B Trang 46 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Trong tiến trình hội nhập, thanm gia vào tổ chức quốc tế APEC, AFTA, WTO, hiệp định thương maị song phương Các doanh nghiệp Việt Nam phảI trọng vào lĩnh vực nhằm tận dụng đựoc hội này, đồng thời để đối phó với thách thức to lớn: môi trường kinh doanh biến động liên tục, cạnh tranh quốc tế ngày gay gắt hơn, đời sống sản phẩm ngày rút ngắn, nhu cầu khách hàng thay đổi liên tục Một hệ thống chương trình giúp xác định rõ lĩnh vực doanh nghiệp cần thực hiện, tạo phát triển bền vững cho doanh nghiệp Tuỳ vào đIều kiện cụ thể, doanh nghiệp ứng dụng chương trình cụ thể, thích ứng nhằm nâng cao khả cạnh tranh, thực chiến lược doanh nghiệp Tiếp thị tổng lực: Bao gồm tiếp thị nội địa, tiếp thị quốc tế thương mại-từ việc xây dựng thương hiệu -hệ thống phân phối-quảng cáo-khuyến mãi-mở rộng quan hệ với công chúng Đây chương trình có ý nghĩa định tồn phát triển doanh nghiệp Một số giải pháp để doanh nghiệp "thốt kiếp" gia cơng, khỏi lệ thuộc vào trung gian, xuất trực tiếp đến thị trường cuối Chương trìnhhiện đại hố kỹ thuật-cơng nghệ: Đầu tư đổi máy móc thiết bị đễ cung cấp sản phẩm chất lượng cao, đáp ứng nhu cầu ngày khắt khe thị trường khó tính Đặc biệt đầu tư cho công nghệ quản lý Chương trình táI cấu trúc tổ chức lại doanh nghiệp-hiện đại hoá quản lý: Nhằm tạo chế quản lý mới, hoạt động sản xuất kinh doanh động phù hợp với yêu cầu cạnh tranh mới, cạnh tranh quốc tế Chương trình quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001, 5S, GMP, HACCP, SSOP, SA 8000 nhằm giúp cho doanh nghiệp vượt qua rào cản kỹ thuật xu hướng hàng rào thuế quan bị dỡ bỏ Chương trình ứng dụng cơng nghệ phần mềm, tin học hố tồn bộhoạt động doanh nghiệp: Nhằm tăng cường cơng cụ quản lý đại cho doanh nghiệp đáp ứng yêu cầu hoạt động thời đại mới-thời đại thương mại đIện tử, kinh tế tri thức-phải triển khai với tốc độ cao Chương trình tăng tiềm lực tàI chính-cạnh tranh thu hút vốn: Để đủ nguồn tài trợ cho chương trình khác thời kỳ Đồng thời nâng cao lực quản lý tài chínhphù hợp theo bước mở rộng qui mô kinh doanh doanh nghiệp Chương trìnhđào tạo phát triển nguồn nhân lực-cạnh tranh thu hút nhân tài: Đây chương trình khơng doanh nghiệp phải thực mà cịn có vai trị quan trọng nhà nước o to SV - Mai Văn Công- QLKT - 40B Trang 47 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Chương trình nghiên cứu - phát triển sản phẩm : Hình thành phận nghiên cứu thiết kế mẫu chuyên nghiệp phận chuyên sản xuất thử nghiệm sản phẩm nhằm nâng cao trì sức cạnh tranh doanh nghiệp Chương trình liên kết, gia nhập hiệp hội ngồi nước Đây chương trình tạo thêm sức mạnh cho doanh nghiệp theo ngun lí "bn có bạn, bán có phường " Hơn với liên kết làm giảm rủi ro, tăng tiềm lực tài người, tăng khả thực chiến lược có quy mơ lớn Kiến nghị nhà nước Trong mục vấn đề mà doanh nghiệp vừa nhỏ phải đối mặt ta thấy vai trò nhà nước việc giải khó khăn 2.1 Chính sách tài Tạo chế thơng thống thị trường tài ngân hàng Cải cách thủ tục vay vốn, tăng cường khoản tín dụng trung dài hạn cho doanh nghiệp vừa nhỏ Đặc biệt tạo môi trường cơng hoạt động tín dụng, khơng cịn đối xử phân biệt đối tượng vay vốn khác nhau, đồng thời bước hạ lãi suất, tăng khả đầu tư, tái đầu tư, mở rộng quy mơ doanh nghiệp 2.2 Chính sách thuế Sự quan trọng sách thuế phải có giải pháp quản lý tốt hệ thống thuế Thuế phải quy định cách rõ ràng, đánh mặt hàng Không để xảy tình trạng cán thuế tự đặt mức thuế mà theo họ mặt hàng kinh doanh doanh nghiệp không thuộc mức thuế quy định Công khai khoản thu thuế nhằm tạo cơng băng đóng góp thuế doanh nghiệp 2.3 Hoạt động hỗ trợ Tiềm phát triển doanh nghiệp khu vực vừa nhỏ lớn đặc biệt có quan tâm trợ giúp nhà nước SV - Mai Văn Công- QLKT - 40B Trang 48 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 2.3.1 Hệ thống thông tin Chính phủ có vai trị quan trọng việc cung cấp thông tin nước, quốc tế Đối với thơng tin quốc tế phủ thực có chi phí nhỏ so với doanh nghiệp tự thực có mối quan hệ rộng rãi sẵn có với nhiều nước giới Đặc biệt VN có định hướng xuất khẩu, thơng tin nhu cầu, khả cạnh tranh thị trường quốc tế cần thiết Khơng thu thơng tin mà phủ cịn có vai trị phân tích thơng tin truyền tin thị trường giới Đây hoạt động marketing nhà nước thay cho doanh nghiệp Để làm tốt nhiệm vụ cần cải thiện sở vật chất cho hệ thống thông tin tiếp cận phương tiện thông tin đại 2.3.2 Hệ thống pháp luật Sự điều chỉnh bổ sung luật cần thiết song cần phải nghiên cứu phân tích kỹ việc đưa luật mới, sửa đổi nhằm đảm bảo tính ổn định Tránh thay đổi nhanh gây mối nghi ngờ cho đối tượng điều chỉnh Có thể nói nhiều lúc doanh nghiệp xem luật ban hành rủi ro Giống trường hợp công ty Navifico chuyên sản xuất lợp fibro-ximăng, lợi nhuận công ty đạt 1,63 tỷ đồng năm 2000, đến tháng 8/2001 phủ định yêu cầu doanh nghiệp ngừng hoạt động amiăng (một loại ngun liệu chính) chất độc hại cho mơi trường người Ngay lúc hoạt động kinh doanh doanh nghiệp gặp nhiều khó khăn, doanh thu sụt giảm gặp nhiều vấn đề mối quan hệ làm ăn, hợp đồng quy định thời hạn hoạt động doanh nghiệp 50 năm Ai chịu trách nhiệm việc này? Ai chịu trách nhiệm bồi thường thiệt hại cho Navifico đầu tư dây chuyền sản xuất đại, lại bị cấm? Như mấu chốt vấn đề việc cấp phép kinh doanh phải có tính tốn phân tích kỹ lưỡng đừng để trường hợp cấp giấy phép kinh doanh lại bị đình hoạt động trường hợp Điều dẫn đến lãng phí nguồn lực, tạo hoang mang, tin tưởng giới doanh nhân nhà nước 2.3.3 Hệ thống giáo dục o to SV - Mai Văn Công- QLKT - 40B Trang 49 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Để thực tốt chiến lược phát triển người, nhà nước cần có sách chương trình cụ thể hoạt động giáo dục đào tạo Đặc biệt trọng đào tạo đội ngũ cán trẻ động đầy nhiệt huyết, chủ nhân đất nước tương lai Giáo dục đào tạo phải phát triển nước nước Thiết nghĩ hệ thống giáo dục đào tạo cần trọng chất lượng, đào tạo phải dựa nhu cầu xã hội Tránh tượng đào tạo nhiều sử dụng chẳng bao nhiêu, làm giảm hiệu đào tạo Đất nước muốn phát triển nhanh cần phải có người tiếp thu văn minh nhân loại Cần phải học tập mơ hình quản lý hiệu nước trờn th gii SV - Mai Văn Công- QLKT - 40B Trang 50 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Kết luận Qua phần phân tích cho thấy chiến lược kinh doanh ln cần thiết đóng vai trị quan trọngtrong q trình hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Nó kim nam dẫn dắt doanh nghiệp tiến hành hoạt động kinh doanh cách có khoa học kinh tế thị trường đâỳ biến động Một chiến lược kinh doanh đắn giúp doanh nghiệp thấy hội, nguy từ môi trường kinh doanh nhận điểm mạnh,điểm yếu doanh nghiệp, nhằm dưa giải pháp tối ưu Do có nhiều mặt hạn chế nên việc sử dụng chiến lược doanh nghiệp vừa nhỏ tỏ hiệu Có thể nói khơng nhà quản lý doanh nghiệp hỏi chiến lược kinh doanh họ nói chung chung, khơng nắm quy trình cơng nghệ quản lý chiến lược Rõ ràng hiểu biết chiến lược,về tác dụng chủ doanh nghiệp vừa nhỏ nhiều hạn chế khiếm khuyết Qua đề án em muốn làm rõ thêmvai trò quan trọng hệ thống doanh nghiệp vừa nhỏ nước ta tương lai Đây lực lượng phát triển nhanh thời gian tới Vì việc chiến lược hố cho doanh nghiệp quan trọng từ đòi hỏi doanh nghiệp mà tồn xã hội Nhà nước có vai trị quan trọng việc thực chương trình, sách hỗ trợ Đặc biệt tạo sân chơi bình đẳng cho tất thành phần kinh tế, tất loại hình doanh nghiệp Có tạo thị trường cạnh tranh lành mạnh Các doanh nghiệp có hội phát triển toàn diện, phát triển theo lực Qua nghiên đề tài thể rõ vai trò điều tiết nhà nước quan trọng thiếu, nhằm vận hành thành phần kinh tế hướng Do hạn chế mặt số liệu, thời gian nên đề tài nhiều hạn chế, chưa sâu hoạt động doanh nghiệp vừa nhỏ để phân tích kỹ khả quản lý chiến lược doanh nghiệp SV - Mai Văn Công- QLKT - 40B Trang 51 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Em xin chân thành cảm ơn tận tình hướng dẫn giáo, mong giáo đóng góp ý kiến giúp em hoàn thiện đề tài sau Sinh viên : Mai Văn Công Lớp : QLKT - 40B SV - Mai Văn Công- QLKT - 40B Trang 52 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Tài liệu tham khảo Giáo trình Khoa học quản lý - Khoa KHQL - Trường ĐHHKTQD Giáo trình Chính sách kinh tế xã hội - Khoa KHQL - Trường ĐHHKTQD Giáo trình Quản lí kinh tế - Khoa KHQL - Trường ĐHHKTQD Giáo trình chiến lược kinh doanh - Khoa KTPT - Trường ĐHHKTQD Chiến lược quản lý kinh doanh ( T1&T2 ) - Học viện HCQG Tạp chí nghiên cứu kinh tế tư nhân Thời báo Kinh tế Sài Gịn Tạp chí nghiên kinh t SV - Mai Văn Công- QLKT - 40B Trang 53 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Mục lục Lời nói đầu Lỗi! Thẻ đánh dấu không xác định Phần I Lý luận chung chiến lược quản lý chiến lược kinh doanh doanh nghiệp Các cách tiếp cận chiến lược Các đặc trưng chiến lược kinh doanh Phân loại chiến lược kinh doanh Nội dung chủ yếu chiến lược kinh doanh Vai trò chiến lược kinh doanh doanh nghiệp cần thiết phải quản lý chiến lược kinh doanh .10 II Quá trình quản lý chiến lược kinh doanh 11 Khái niệm: .12 Vai trò hoạch định chiến lược kinh doanh quản lý chiến lược.13 Những để hoạch định chiến lược 13 Quá trình hoạch định chiến lược .15 4.1.Xác định sứ mệnh doanh nghiệp 15 4.2 Nghiên cứu dự báo 15 4.3 Xác định mục tiêu cho doanh nghiệp 23 4.4 Xây dựng phương án chiến lược 26 Phần II Thực trạng quản lý chiến lược doanh nghiệp vừa nhỏ 35 Thực trạng chung doanh nghiệp vừa nhỏ 35 Sự cần thiết phải quản lý chiến lược kinh doanh doanh nghiệp vừa nhỏ 37 Quản lý chiến lược doanh nghiệp chưa thông dụng hiệu chưa cao 39 Những vấn đề mà doanh nghiệp vừa nhỏ phải đối mặt ảnh hưởng đến hoạt động quản lý chiến lược doanh nghiệp 40 4.1 Tín dụng .40 4.2 Hệ thống thuế .42 4.4 Quyến sở hữu quyền sử dụng đất 43 4.5 Các tổ chức hỗ thị trường yếu .44 PHần III Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quản lý chiến lược kinh doanh 46 doanh nghiệp .46 SV - Mai Văn Công- QLKT - 40B Trang 54 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 1.1.Về mặt nhận thức 46 1.2 Về hành động 46 1.3 Các doanh nghiệp nên trọng vào lĩnh vực ? .46 Kiến nghị nhà nước 48 2.1 Chính sách tài 48 2.2 Chính sách thuế 48 2.3 Hoạt động hỗ trợ 48 Kết luận 51 Tài liệu tham khảo 53 SV - Mai Văn Công- QLKT - 40B Trang 55 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ... Thực trạng quản lý chiến lược doanh nghiệp vừa nhỏ Thực trạng chung doanh nghiệp vừa nhỏ Hiện doanh nghiệp vừa nhỏ chưa phân định rõ ràng, cụ thể .Các doanh nghiệp vừa nhỏ chủ yếu doanh nghiệp tư... chung chiến lược kinh doanh quản lý chiến lược kinh doanh Phần II : Thực trạng công tác quản lý chiến lược doanh nghiệp vừa nhỏ Việt Nam Phần III : Một số giải pháp nhằm nâng cao lực quản chiến lược. .. phải quản lý chiến lược kinh doanh, xây dựng thực chiến lược nhiệm vụ quan trọng quản lý doanh nghiệp Trên lý luận chung chiến lược kinh doanh, nghiên cứu làm để quản lý chiến lược kinh doanh