Một số biện pháp cơ bản nhằm duy trì và mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm của công ty cổ phần tấm lợp đông anh

Chuyên đề thực tập  LỜI NÓI ĐẦU Nghiên cứu, phân tích thị trƣờng để từ tìm đƣợc chiến lƣợc phục vụ cho việc phát triển thị trƣờng để tiêu thụ sản phẩm vấn đề mà doanh nghiệp quan tâm Nhƣ chiến đấu sinh tồn hàng loạt sách biện pháp đƣợc doanh nghiệp thực nhằm tạo chỗ đứng ổn định cho Với chế kinh tế đòi hỏi doanh nghiệp phải phản ứng nhanh nhạy với biến đổi thị trƣờng, phải có đầu óc sáng tạo, động Phân tích thơng tin thu thập đƣợc để định xác nhằm kinh doanh có hiệu quả, đứng vững phát triển mạnh thƣơng trƣờng Mỗi doanh nghiệp bắt đầu kinh doanh thị trƣờng đề cho mục tiêu định Có nhiều mục tiêu để doanh nghiệp phấn đấu nhƣ vị thế, an toàn đích cuối đem lại nguồn lợi cao Để đạt đƣợc mục tiêu doanh nghiệp phải tiêu thụ đƣợc sản phẩm hàng hoá, dịch vụ phải có thị trƣờng Thị trƣờng cầu nối doanh nghiệp ngƣời tiêu dùng Thông qua thị trƣờng, doanh nghiệp tiêu thụ sản phẩm để thu hồi vốn tái sản xuất, nhằm mục đích tồn phát triển Do việc nghiên cứu vấn đề thị trƣờng mang tính tất yếu khách quan doanh nghiệp nói chung nhƣ Cơng ty Cổ phần lợp Đơng Anh nói riêng Với quan tâm tới vấn đề em lựa chọn đề tài: "Một số biện pháp nhằm trì mở rộng thị trƣờng tiêu thụ sản phẩm Công ty Cổ phần lợp Đông Anh" để thực chuyên đề tốt nghiệp Em xin chân thành cảm ơn hƣớng dẫn tận tình thầy giáo tồn thể cán công nhân viên công ty giúp đỡ em hoàn thành chuyên đề này.Tuy nhiên, hiểu biết chƣa sâu rộng nên báo cáo khơng tránh khỏi thiếu xót, mong thầy bạn góp ý bổ sung để báo cáo đƣợc hoàn thiện Xin cảm ơn ! Sinh viên thực hiện: CTy Cổ phần lợp Đông Anh LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Chuyên đề thực tập  MỤC LỤC TRANG LỜI NÓI ĐẦU CHƢƠNG I: DUY TRÌ VÀ MỞ RỘNG THỊ TRƢỜNG SẢN PHẨM HÀNG HOÁ DỊCH VỤ CỦA DOANH NGHIỆP I NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ THỊ TRƢỜNG Khái niệm Phân loại thị trƣờng Các chức thị trƣờng II CÁC NHÂN TỐ CƠ BẢN ẢNH HƢỞNG ĐẾN THỊ TRƢỜNG Nhân tố bên 1.1 Nhân tố thuộc môi trƣờng KTQD 1.2 Nhân tố thuộc môi trƣờng ngành 1.3 Các nhân tố khác 11 Nhân tố bên 13 2.1 Nhân lực 13 2.2 Cơng nghệ kỹthuật, máy móc, thiết bị 13 2.3 Khả tài doanh nghiệp 14 III CƠNG TÁC NGHIÊN CỨU THỊ TRƢỜNG CỦA DOANH NGHIỆP A Thu thập thông tin thị trƣờng sở để để định kinh doanh doanh nghiệp B Xử lý thông tin C Xác định nhu cầu thị trƣờng mà doanh nghiệp có khả đáp ứng 15 16 16 17 17 Chiến lƣợc sản phẩm 18 Chính sách giá 19 Chính sách phân phối 21 22 CTy Cổ phần lợp Đông Anh LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Chuyên đề thực tập  IV TÍNH TẤT YẾU CỦA VIỆC DUY TRÌ VÀ MỞ RỘNG THỊ 23 TRƢỜNG HÀNG HỐ, DỊCH VỤ CỦA DOANH NGHIỆP TRONG NỀN KINH TẾ THỊ TRƢỜNG Sự cần thiết khách quan Xu hƣớng trì mở rộng thị trƣờng 23 24 CHƢƠNG II: THỰC TRẠNG THỊ TRƢỜNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN TẤM LỢP VÀ 26 VẬT LIỆU XÂY DỰNG ĐƠNG ANH I ĐẶC ĐIỂM TÌNH HÌNH CHUNG CỦA CƠNG TY Q trình hình thành phát triển Công ty 26 Đặc điểm tổ chức quản lý sản xuất kinh doanh quy 26 trình cơng nghệ sản xuất loại sản phẩm chủ yếu công 28 ty 2.1 Đặc điểm tổ chức quản lý sản xuất kinh doanh 28 2.2 Quy trình cơng nghệ sản xuất 31 II NHỮNG ĐẶC ĐIỂM CHỦ YẾU CĨ ẢNH HƢỞNG ĐẾN VIỆC DUY TRÌ VÀ MỞ RỘNG THỊ TRƢỜNG CỦA CÔNG TY 33 Đặc điểm sản phẩm 33 Đặc điểm tổ chức sản xuất 33 Đặc điểm lao động 34 Đặc điểm tài 35 III PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG DUY TRÌ VÀ MỞ RỘNG THỊ TRƢỜNG CỦA CÔNG TY 44 Thị trƣờng tiêu thụ Cơng ty Phân tích thị trƣờng tiêu thụ sản phẩm Cơng ty IV ĐÁNH GIÁ TÌNH HÌNH THỰC HIỆN CƠNG TÁC DUY TRÌ VÀ 44 46 MỞ RỘNG THỊ TRƢỜNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY Thành tích 54 Những tồn 54 Nguyên nhân tồn 56 CTy Cổ phần lợp Đông Anh LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Chuyên đề thực tập  56 CHƢƠNG III: MỘT SỐ GIẢI PHÁP CƠ BẢN NHẰM DUY TRÌ VÀ MỞ RỘNG THỊ TRƢỜNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY Hồn thành tăng cƣờng cơng tác nghiên cứu thị trƣờng Có sách giá hợp lý 58 58 Hoàn thiện nâng cao chất lƣợng sản phẩm, dịch vụ Tổ chức hợp lý việc phân phối mở rộng mạng lƣới tiêu thụ 61 63 sản phẩm Công ty Tiếp cận công nghệ 66 Tăng cƣờng hoạt động yểm trợ bán hàng 69 70 KẾT LUẬN Danh sách tài liệu tham khảo Nhận xét giáo viên hƣớng dẫn đon vị thực tập CTy Cổ phần lợp Đông Anh 71 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Chuyên đề thực tập  CHƢƠNG I: DUY TRÌ VÀ MỞ RỘNG THỊ TRƢỜNG SẢN PHẨM HÀNG HOÁ, DỊCH VỤ CỦA DOANH NGHIỆP I NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ THỊ TRƢỜNG Khái niệm thị trƣờng Thị truờng đời phát triển gắn liền với lịch sử phát triển sản xuất hàng hoá Từ nay, sản xuất hàng hố phát triển trải qua nhiều kỷ nên khái niệm thị truờng phong phú đa dạng Sau số khái niệm thị trƣờng:  Thị trƣờng theo cách hiểu cổ điển nơi diễn q trình trao đổi bn bán Trong thuật ngữ kinh tế đại thị trƣờng bao gồm hội chợ nhƣ địa khu vực tiêu thụ phân theo ngành mặt hàng  Thị trƣờng ? biểu thu gọn q trình mà thơng qua định Công ty sản xuất gì, sản xuất nhƣ định ngƣời lao động việc làm thời gian lao động đƣợc dung hoà điều chỉnh giá  Thị trƣờng nơi mua bán hàng hoá, nơi gặp gỡ để tiến hành hoạt động mua bán hàng hoá ngƣời bán ngƣời mua  Thị trƣờng phạm trù riêng sản xuất hàng hoá Hoạt động thị trƣờng đƣợc thể qua ba nhân tố có mối quan hệ hữu hay mật thiết với nhau: Nhu cầu hàng hoá, dịch vụ giá hàng hố dịch vụ Qua thị trƣờng xác định đƣợc mối tƣơng quan cung cầu thị trƣờng hàng hoá dịch vụ, hiểu đƣợc phạm vi quy mô việc thực cung cầu dƣới hình thức mua, bán dịch vụ thị trƣờng thấy rõ thị trƣờng nơi kiểm nghiệm giá trị hàng hoá, dịch vụ ngƣợc lại dịch vụ hàng hoá phải đáp ứng nhu cầu thị trƣờng đƣợc thị trƣờng chấp nhận Do mà yếu tố CTy Cổ phần lợp Đông Anh LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Chuyên đề thực tập  liên quan đến hàng dịch vụ phải tham gia vào thị trƣờng hàng hoá sản phẩm đƣợc sản xuất cho ngƣời sản xuất tiêu dùng mà để bán Hàng hoá đƣợc bán thị trƣờng, coi thị trƣờng cửa hàng , chợ Mặc dù nơi mua bán hàng hoá Cần phải hiểu thị trƣờng tổng số nhu cầu, nơi diễn hoạt đọng mua bán hàng hoá mà giá trị đƣợc đo đơn vị tiền tệ Ngồi phân cơng hàng hố sở chung sản xuất hàng hoá Hễ đâu có phân cơng hàng hố có thị trƣờng Thị trƣờng chẳng qua biểu phân cơng xã hội phát triển vô Vậy thị trƣờng nơi gặp gỡ cung cầu để hình thành giá Ngày kinh tế hàng hoá nhiều thành phần, vận động theo chế thị trƣờng có quản lý vĩ mô Nhà nƣớc, thị trƣờng đa dạng phong phú, bao gồm nhiều phận thị trƣờng hợp thành nhiều đơn vị lực lƣợng snả xuất tham gia Mọi hoạt động đƣợc diễn cách thống không biệt lập vùng nƣớc, thị trƣờng nƣớc quốc tế Phân loại thị trƣờng Một bí quan trọng để thnàh cơng kinh doanh hiểu biết rõ ràng tính chất , đặc điểm loại thị trƣờng Phân loại thị trƣờng chia thị truờng theo góc độ khách quan khác nhằm mục đích hiểu biết tiếp cận thị trƣờng Thơng thƣờng có cách phân loại thị trƣờng sau: 2.1 Theo vị trí lƣu thơng hàng hoá, dịch vụ: + Thị trƣờng nƣớc + Thị trƣờng quốc tế 2.2 Theo chun mơn hố sản phâm rkinh doanh: + Thị trƣờng công nghiệp tiểu thủ công nghiệp CTy Cổ phần lợp Đông Anh LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Chuyên đề thực tập  + Thị truờng nông, lâm, hải sản + Thị trƣờng khí, hố chất, vật liệu xây dựng 2.3 Theo tính chất cuả thị trƣờng + Thị trƣờng cung, thị truờng cầu + Thị trƣờng đầu ra, thị truờng đầu vào + Thị truờng xã hội chủ nghĩa, thị trƣờng phi xã hội chủ nghĩa Các chức thị trƣờng Thị truờng đƣợc coi phạm trù trung tâm qua doanh nghiệp nhận biết đƣợc phối hợp nguồn lực thông qua hệ thống giá Trên thị truờng giá hàng hoá dịch vụ, giá yếu tố nguồn lực nhƣ máy móc, ngun liệu, lao động, đất đai ln ln biến động nhằm sử dụng có hiệu nguồn lực để tạo hàng hoá dịch vụ, để đáp ứng nhu cầu thị trƣờng xã hội Nhƣ vậy, thị truờng có vai trị quan trọng việc điều tiết sản xuất lƣu thơng hàng hố Do có chức chủ yếu sau: 3.1 Chức thừa nhận: Hàng hoá snả xuất để bán Việc bán hàng đƣợc thực thông qua chức thừa nhận ngƣời mua chấp nhận mua hàng hoá đƣợc bán 3.2 Chức thực hiện: Thị trƣờng thực hành vi trao đổi hàng hoá, thực tổng số cung tổng số cầu thị trƣờng, thực cung cầu hàng hố, thực việc trao đổi giá trị Thơng qua chức thực thị trƣờng, hàng hoá dịch vụ hình thành nên giá trị trao đổi để làm sở phân phối nguồn lực 3.3 Chức điều tiết kích thích Nhu cầu thị trƣờng mục tiêu trình sản xuất Thị trƣờng tập hợp hoạt động quy luật kinh tế thị trƣờng Do thị trƣờng vừa mục tiêu vừa động lực để thực mục tiêu Chức thể chỗ cho CTy Cổ phần lợp Đơng Anh LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Chuyên đề thực tập  phép ngƣời sản xuất nghệ thuật tìm đƣợc nơi tiêu thụ hàng hoá dịch vụ với lợi nhuận cao cho phép ngƣời tiêu dùng mua hàng có lợi cho Nhƣ thị trƣờng kích thích ngƣời tiêu dùng sƣ dụng có hiệu ngân sách 3.4 Chức thông tin Thị trƣờng cung cấp thông tin cần thiết cho ngƣời sản xuất ngƣời tiêu dùng để định thích hợp mang lại hiệu cho doanh nghiệp II CÁC NHÂN TỐ CƠ BẢN ẢNH HƢỞNG ĐẾN THỊ TRƢỜNG: Về mặt lý luận thực tiễn, ngƣời ta coi thị trƣờng tổng thể nên nhân tố ảnh hƣởng đến thị trƣờng phong phú đa dạng Tuy nhiên để thuận tiện cho việc theo dõi nghiên cứu ngƣời ta chia làm nhóm nhân tố là: Nhân tố bên ngồi nhóm nhân tố bên Nhân tố bên ngoài: 1.1 Nhân tố thuộc môi trƣờng kinh tế quốc dân a/ Môi trƣờng kinh tế: Có liên quan trực tiếp đến thị trƣờng, định đặc điểm chủ yếu thị trƣờng nhƣ: Dung lƣợng cấu, phát triển tƣơng lai cầu, cung, khối lƣợng hàng hoá giá trị hàng hoá trao đổi thị trƣờng Một nhân tố quan trọng: + Nguồn tài nguyên, tài + Sự phân bổ phát triển lực lƣợng sản xuất, bao gồm phân bổ sức lao động dân cƣ với trang thiết bị sản xuất + Sự phát triển sản xuất hàng hoá nguồn chủ yếu cung ứng hàng hoá cho thị trƣờng + Thu nhập quốc dân việc phân phối thu nhập quốc dân cho tiêu dùng tích luỹ CTy Cổ phần lợp Đơng Anh LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Chuyên đề thực tập  + Sự phát triển khoa học kỹ thuật, công nghệ thông tin, phƣơng pháp kinh doanh thƣơng mại, đặc tính hàng hố + Thu nhập bình qn theo đầu ngƣời b/ Mơi trƣờng văn hoá, xã hội, dân cƣ: - Văn hoá, xã hội: Các nhân tố văn hoá xã hội gắn liền với lịch sử phát triển phận dân cƣ giao lƣu phận dân cƣ khác Các nhân tố ảnh hƣởng đến thị hiếu, tập quán tiêu dùng dân cƣ Trong số nhân tố văn hoá xã hội phải kể đến: + Phong tục, tập qn, truyền thống văn hố, tín ngƣỡng + Các giá tị xã hội + Sự đầu tƣ phát triển cơng trình, phhƣơng tiện thơng tin văn hố + Các kiện văn hố, hoạt động văn hố, mơi trƣờng - Dân cƣ: ảnh hƣởng trực tiếp đến hình thành cung cầu thị trƣờng đồng thời có khả ảnh hƣởng đến khả cung ứng hàng hoá thị trƣờng mộ cáhc gián tiếp thông qua tác động gián tiếp Các nhân tố dân cƣ bao gồm: + Dân số mật độ dân cƣ: Nơi có dân cƣ đơng đúc, dân số nhiều làm tăng nhu cầu tiêu dùng, từ cầu thị trƣờng lớn phát triển thị trƣờng Ngƣợc lại dân số ít, phân bố thƣa thớt tsọ điều kiện hình thành thị trƣờng lớn + Sự phân bổ dân cƣ không gian ảnh hƣởng đến vị trí thị trƣờng + Cơ cấu dân cƣ theo độ tuổi, giới tính, nghề nghiệp đặc tính khác ảnh hƣởng đến đa dạng phong phú cầu thị trƣờng làm phân hoá thị trƣờng theo đặc tính + Sự biến động dân cƣ: Sự biến động cấu dân phân bổ thƣờng kéo theo biến động thị trƣờng dung lƣợng, cấu không gian + Trình độ văn hố dân cƣ CTy Cổ phần lợp Đông Anh LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Chuyên đề thực tập  c/ Môi trƣờng kinh tế trị, pháp luật: Đây nhân tố ảnh hƣởng trực tiếp đến thị trƣờng quy định kiểm sốt q trình, hoạt động, mối quan hệ thị trƣờng Đồng thời nhân tố cịn hạn chế khuyến khích, tạo điều kiện thuận lợi cho phát triển thị trƣờng Chúng bao gồm nhân tố sau: + Tình hình trị an ninh + Các quy định, tiêu chuẩn luật lệ + Hệ thống thể chế pháp luật + Các chế độ sách xã hội + Các nhân tố khác d/ Môi trƣờng khoa học kỹ thuật cơng nghệ: Có vai trị ngày quan trọng, có ý nghĩa định việc cạnh tranh ảnh hƣởng sâu sắc tồn diện lĩnh vực hoạt động ảnh hƣởng khoa học kỹ thuật công nghệ cho thấy hội mối đe doạ cần phải đƣợc xem xét việc soạn thảo thực thi chiến lƣợc Tiến khoa học kỹ thuật, công nghệ ảnh hƣởng cách trực tiếp định tới hai yếu tố tạo nên khả cạnh tranh sản phẩm dịch vụ thị trƣờng chất lƣợng giá bán sản phẩm Mỗi lĩnh vực kinh tế lại chịu ảnh hƣởng khác phát triển công nghệ Các ngành hàng không, truyền thông điện tử công nghệ phát triển nhanh có ảnh hƣởng lớn so với ngành dệt, chế biến kim loại Đối với ngành chịu ảnh hƣởng thay đổi kỹ thuật công nghệ nhiều việc nhận dạng đánh giá hội, đe doạ gắn liền với côgn nghệ phải trở thành nội dung cốt lõi Những phát minh khoa học, kỹ thuật làm thay đổi nhiều tập quán tạo xu tiêu dùng Cho đời nhiều sản phẩm thay sản phẩm cũ Nó cịn làm thay đổi chất cạnh tranh tác động đến chi phí sản xuất, suất, lao động việc thực thi giải pháp cụ thể Marketing Các ảnh hƣởng cịn thể rõ nét lĩnh vực thu thập xử lý thông tin CTy Cổ phần lợp Đông Anh 10 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Chuyên đề thực tập  MỘT SỐ BIỆN PHÁP : Về yếu tố địa lý : doanh nghiệp đặt giá có tính cƣớc phí vận chuyển đặt nhƣ cho khu vực địa lý khác Việc đặt có tính cƣớc phí vận chuyển áp dụng cho nơi có nhu cầu tiêu thụ cao ổn định Cần đạt giá nhƣ khu vực địa lý khác áp dụng cho nơi có mức tiêu thụ thấp đẻ kích thích ngƣời tiêu dùng Chiết khấu bù trừ : giảm giá chiết khấu cho số lƣợng mua lớn Chủ động tăng giảm giá : Tăng : doanh nghiệp phát cầu cao chi phí nguyên vật liệu leo thang ( 23.000đ/1 ) Giảm : công ty hoạt động thừa công suất tồn kho với số lƣợng lớn ( 22.500đ/1 ) Ngoài việc áp dụng sách giá ca mềm mỏng, linh hoạt theo xu hƣớng diễn biến thị trƣờng Công ty nên thƣờng xuyên đánh giá lại chi phí giá thành sản phẩm, xây dựng cấu chi phí Qua xem xết khoản chi phí hợp lý, khoản nảo tiết kiệm để hạ giá thành xuống mức thấp nhất, tăng sức cạnh tranh cho sản phẩm Mặc dầu thị trƣờng Miền Bắc, cạnh tranh giá sản phẩm lợp nhƣờng vị trí cho chất lƣợng, nhƣng giá có vai trị quan trọng cạnh trạnh Do đó, cơng ty nên đề chƣơng trình cắt giảm giá nhằm thu hút khách hàng nâng cao tính cạnh tranh sản phẩm với đối thủ cạnh tranh khác lĩnh vực 3/ HOÀN THIỆN VÀ NÂNG CAO CHẤT LƢỢNG SẢN PHẨM, DỊCH VỤ TẤM LỢP AMIĂNG XIMĂNG : Nhƣ biết, lợp loại sản phẩm mang tính chất phục vụ cho xây dựng Chính chất lƣợng dịch vụ có vai trò quan trọng việc thu hút khách hàng Chất lƣợng sản phẩm, dịch vụ nói chung, dịch vụ lợp CTy Cổ phần lợp Đông Anh 63 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Chuyên đề thực tập  nói riêng tổng hợp tất đặc tính nhằm thoả mãn nhu cầu khách hàng Việc cung cấp sản phẩm, dịch vụ lợp bao gồm số biện pháp sau : Thứ : việc nâng cao chất lƣợng sản phẩm dịch vụ công ty phải đƣợc thể trƣớc hết chất lƣợng đội ngũ cán công nhân viên Điều đòi hỏi phải thực số yêu cầu sau : a Nâng cao chất lƣợng phục vụ khách hàng : điều cần thiết nhằm lơi kéo khách hàng phía sản phẩm lợp mang tính cạnh tranh cao lĩnh vực xây dựng, loại lợp chất lƣơng cao, giá hợp lý đƣợc ngƣời tiêu dùng đánh giá cao Ngoài phƣơng thức tiêu thụ hàng hố trình độ hố thiết bị phục vụ, thái độ phục vụ trình kinh doanh ảnh hƣởng đến thị trƣờng tiêu thu cơng ty b Trong q trình bán hàng sau bán hàng, công ty cần phục vụ chu đáo, thái độ phục vụ tốt cho khách hàng cảm thấy hài lòng Chất lƣợng phục vụ phụ thuộc lớn vào lực nhân viên bán hàng Đây điều quan trọng : Nhờ thƣờng xuyên tiếp xúc với khách hàng nên nhân viên bán hàng có phƣơng pháp thái độ giao tiếp mực, chân tình, cởi mở tăng cƣờng hiểu biết in cậy lẫ cơng ty khách hàng từ mối liên hệ khách hàng công ty thắt chặt hơn, bền vững c Nhân viên bán hàng ngƣời gặp gỡ trao đổi trực tiếp với khách hàngnên họ ngƣời hiểu rõ yêu cầu chất lƣợng sản phẩm, dịch vụ Do cơng ty phải thƣờng xun thu thập thông tin từ nhân viên bán hàng để đƣa sách hợp lý Do nâng cao trình độ nhân viên bán hàng yếu tố quan trọng để làm hài lòng khách hàng Nhân viên bán hàng khơng cần có trình dộ CTy Cổ phần lợp Đông Anh 64 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Chuyên đề thực tập  chun mơn, trình độ ngoại ngữ mà phải có thái độ cởi mở khách hàng, sẵn sàng giải dáp thắc mắc khách hàng Ngày chế thị trƣờng nhan viên bán hàng phải có tiêu chuẩn sau : +Trình độ nghề nghiệp : phải có kiến thức tối thiều sản phẩm, dịch vụ lợp Đây yếu tố quan trọng để họ giải đáp thắc mắc khách hàng |+Kiến thức xã hội : cung cách giao tiếp, Marketing, tâm lý khách hàng Nâng cao trình độ chun mơn, ý thức kỷ luật cán công nhân viên : lao động chủ yếu công ty lao đọng phổ thông học nghề ( chiếm 70%) Những ngƣời có trình độ đại học, cao đẳng, chức chiếm khoảng 20% Đội ngũ lao động với trình độ chun mơn nhƣ khó đáp ứng đƣợc u cầu cơng tác vị trí cơng ty Để nâng cao trình độ cán công nhân viên, công ty cần phải tổ chức đào tạo lại đội ngũ nhân lực Đây không u cầu từ phía cơng ty mà cịn thể xu hƣớng xã hội đáp ứng nhu cầu, trình độ chun mơn ngày cao vị trí cơng ty Thứ hai : Nâng cao chất lƣợng sản phẩm Tỷ lệ sai hỏng công ty năm 1999 1,10% đến năm 2000 giảm xuống 0,6% Điều làm cho sản phẩm đạt chất lƣợng tăng thêm 0,5% đạt 99,41% Đây số cao cho thấy khả sản xuất cơng ty tốt Sự xác kỹ thuật quản lý ngày đƣợc nâng cao góp phần làm giảm chi phí khơng cần thiết đến mức tối thiểu, giảm giá thành sản phẩm, tăng lợi nhuận thu đƣợc Trong thời gian tới công ty phải nỗ lực nâng cao chất lƣợng sản phẩm để chiếm lĩnh đƣợc thị trƣờng, tạo điều kiện thuận lợi cho cơng ty trì mở rộng thị trƣờng tiêu thụ sản phẩm Chất lƣợng sản phẩm cơng ty cổ phần lợp Đông Anh cần theo mục tiêu chuẩn sau :  Mục tiêu tổng quát công ty đạt đƣợc thể đƣợc uy tín chất lƣợng sản phẩm thị trƣờng Công ty cố gắng để CTy Cổ phần lợp Đông Anh 65 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Chuyên đề thực tập  thoả mãn nhu cầu khách hàng cách nâng cấp sản phẩm có chất lƣợng có khả thoả mãn đƣợc yêu cầu khách hàng với giá có sức cạnh tranh Nội dung sách nâng cao chất lƣợng sản phẩm công ty bao gồm :  Sản phẩm đáp ứng yêu cầu khách hàng chức an tồn thẩm mỹ có độ tin cậy cao  Các yêu cầu kỹ thuật đƣợc chấp hành nghiêm túc từ trình chế biến đến thành phẩm  Sự lựa chon đánh giá, giám sát nhãng ngƣời cung ứng đầu vào cho sản xuất đƣợc tiến hành sở khoa học – kỹ thuật thủ tục qui định  Việc cải tiến chất lƣợng đƣợc kế hoạch hố ứng dụng sở thơng tin phản hồi khách hàng điều tra thị trƣờng công ty  Cán công nhân viên cơng ty có quyền u cầu, địi hỏi ngƣời khác làm tốt cơng việc đồng thời có nghĩa vụ cung cấp việc làm với chất lƣợng cao  Tiến hành tổ chức đào tạo giáo dục cho nhân viên công ty để học hiểu nắm đƣợc trách nhiệm nhƣ nghiệp vụ chun mơn Để thực tốt mục tiêu nội dung sách chất lƣợng sản phẩm, Công ty cần :  Xây dựng quy chế chất lƣợng, quy chế kiểm tra kiểm soát chất lƣợng xác định trách nhiệm phận, cá nhân, đề quy chế thƣởng phạt nghiêm minh, rõ ràng  Tuyên truyền, vận động cán công nhân viên với nội dung chất lƣợng sống công ty mà chất lƣợng sản phẩm nằm tong tay cơng nhân ngƣời cơng nhân có tính chất CTy Cổ phần lợp Đông Anh 66 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Chuyên đề thực tập  định đến sống cịn cơng ty Lợi ích cơng nhân gắn liền với lợi ích cơng ty Cơng ty phát triển lợi ích cơng nhân tăng theo ngƣợc lại Vì cán cơng nhân viên cơng ty phải có trách nhiệm với kết làm khơng ngừng nâng cao kết 4/ TỔ CHỨC HỢP LÝ VIỆC PHÂN PHỐI VÀ MỞ RỘNG MẠNG LƢỚI TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN TẤM LỢP ĐÔNG ANH : Trên góc độ Marketing, phân phối sản phẩm doanh nghiệp hoạt động mang tính chất bao trùm bao gồm trình kinh tế, điều kiện tổ chức liên quan đến việc điều hành dòng hàng hoá dịch vụ doanh nghiệp từ ngƣời sản xuất đến ngƣời tiêu thụ với hiệu kinh tế cao Nhƣ việc phân phối sản phẩm ảnh hƣởng đến trình kinh tế kỹ thuật theo thời gin không gian từ kết thúc trình sản xuất đến q trình tiêu thụ hàng hố dịch vụ Tuỳ vào điều kiện cụ thể thị trƣờng để có phƣơng thức phân phối sản phẩm hàng hoá phù hợp Thực tế cho thấy đại lý mua hàng môi giới cầu nối đắc lực giúp nhà sản xuất mau chóng đƣa hàng hố vào thị trƣờng Hiện cơng ty có đại lý nằm chủ yếu sát trung tâm, khu đông dân cƣ khu sản xuất Nếu nhƣ so với năm trƣớc nơi chủ yếu tăng lợi nhuận công ty Nhƣng năm gần sản phẩm thay sản phẩm cơng ty có nhiều nhƣ : ngói lợp kim loại, sản phẩm loại đơn vị Hải Phịng, Thái Ngun, Việt Trì đến cạnh tranh khu vực lả liệt Vì vậyngồi biện pháp nâng cao chất lƣợng sản phẩm cơng ty mở rộng thêm hệ thống đại lý tới tỉnh vùng sâu vùng xa nhằm thu hút khách hàng tiêu thụ nơi nhằm góp phần vào việc tăng doanh thu, tăng lợi nhuận CTy Cổ phần lợp Đông Anh 67 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Chuyên đề thực tập  Theo nhƣ dự báo hàng năm tình hình tiêu thụ sản phẩm cơng ty vùng phải nói ba vùng : Lào Cai, Hà Giang, Tuyên Quang nơi có khách hàng tiêu thụ dồi Cho nên điều cần thiết công ty lúc nên mở ba đại lý ba vùng Muốn làm đƣợc điều cơng ty phải có sách thật ƣu đãi đại lý thuộc vùng nhƣ :  Khơng tính tiền vận chuyển sản phẩm từ cơng ty đến đại lý  Nhanh chóng giao hàng hẹn cho đại lý theo hợp đồng  Đặt phần thƣởng cho đại lý mà hàng năm có khối lƣợng tiêu thụ sản phẩm lớn Nếu thực tốt điều kiện ƣớc tính ba đại lý mơpí năm tiêu thụ thêm cho cơng ty 300.000 /năm Xã hội ngày phát triển, đời sống nhân dân đƣợc cải thiện cách đáng kể, nhu cầu xây dựng nói chung nhƣ lợp nói riêng nhờ tăng lên Để cải thiện tồn không gian phân bố địa lý, cơng ty phải dựa kết phân tích nghiên cứu thị trƣờng để đƣa phƣơng hƣớng kế hoạch phát triển kênh phân phối cách hợp lý Muốn tăng điểm phân phối lợp cho đại lý, cơng ty đứng mở đại lý nơi xa phân xƣởng liên kết với tƣ nhân, chấp nhận cho họ trở thành đại lý bán buôn Với thay đổi nhƣ vậy, mục tiêu phân phối công ty phù hợp với phát triển thân công ty thị trƣờng Công ty mở rộng kênh phân phối cách chấp nhận trung gian lớn mà không hạn chế đại lý bán lẻ Nhƣng có đại lý cửa hàng giới thiệu sản phẩm có quyền cung cấp sản phẩm tới ngƣời tiêu dùng Kiến nghị : Sơ đồ kênh phân phối sản phẩm cần thay đổi nhƣ sau Bán trực tiếp Công Bán buôn ty cổ CTy Cổ phần lợp Đông Anh phần Bán lẻ 68 Người tiêu LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com dùng Cửa hà ng giới thiệu sản phẩm Chuyên đề thực tập  Với hệ thống kênh phân phối này, công ty đảm bảo cho ngƣời tiêu dùng cuối tiếp cận đƣợc với sản phẩm mức độ sát điểm phân phối lợp cho đại lý công ty đảm nhận liên kết với hình thức bán trực tiếp cho khách hàng Nếu liên kết với tƣ nhân cơng ty nhà buôn coi nhƣ công ty  nhà buôn  bán lẻ  ngƣời tiêu dùng Mỗi tƣ nhân đƣợc công ty chấp nhận làm đối tác đƣợc lựa chọn kỹ càng, điều kiện, có ràng buộc cam kết chặt chẽ, rõ ràng điều quan trọng công ty tƣ nhân jở đại lý cịn có liên kết vốn Cơng ty góp lƣợng vốn đủ lớn để có quyền điều hành, kiểm tra kiểm sốt ràng buộc đƣợc điểm phân phối Trong thời gian tới công ty cần tăng số lƣợng hộ gia đình làm đại lý tiêu thụ địa bàn, đặc biệt địa bàn bỏ ngỏ đầy tiềm nhƣ vùng sâu vùng xa Ngoại nhằm cải tiến hệ thống phân phối bán hàng công ty nên thực số biên pháp sau :  Quản lý chặt chẽ đội ngũ bán hàng công ty, không để họ cạnh tranh với đại lý công ty địa bàn Đặc biệt tránh tình trạng có nhân viên bán hàng với giá thấp cao so với đại lý nhằm mục đích cá nhân, gây xấu mối quan hệ đại lý  Trong việc tìm kiếm đại lý, ngồi việc đủ u cầu vốn, phƣơng tiện, ngƣời cơng ty cần ý tới vị trí đại lý Các đại lý phải có vị trí gần trung tâm, điều không thuận lợi cho việc giao hàng cho khách mà thuận lợi cho việc tiêu thụ đƣợc nhiều sản phẩm đồng thời khách hàng dễ dàng liên hệ, giao dịch CTy Cổ phần lợp Đông Anh 69 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Chuyên đề thực tập  5/ TIẾP CẬN CÔNG NGHỆ MỚI : Để tham gia vào sản xuất cơng nghệ hệ thống máy móc trang thiết bị cho sản xuất phải đƣợc đặc biệt quan tâm, phù hợp với lực sản xuất công ty phù hợp với trình độ tiêu dùng thị trƣờng Trƣớc đây, máy móc thiết bị cơng ty phần lớn lạc hậu, công suất thấp mà thị trƣờng trình độ tiêu thụ sản phẩm cơng nhân ngày cao, máy móc thiết bị sản xuất phải đại, theo kịp tốc độ phát triển công nghệ để nâng cao khả cạnh tranh Từ dây chuyền sản xuất với suất thấp 1.450.000 /năm công ty lắp đặt thêm ba dây chuyền tăng mức sản lƣợng lên 5.800.000 tấm/năm để đáp ứng phục vụ nhu cầu tiêu dùng xã hội số lƣợng lẫn chất lƣợng sản phẩm Ngoài để tạo đƣợc mạng lƣới tiêu thụ rộng khắp cơng ty góp vốn liên doanh với số cơng ty khác nhƣ Formax, xí nghiệp sản xuất lợp Phủ Lý, Phả Lại nhằm khuếch trƣơng nhãn hiệu sản phẩm phục vụ thần tốc đến khách hàng Do đâu tƣ vào cơng nghệ sản xuất phải đƣợc xem mục tiêu trọng tâm Cơng ty nên trích 0,5% doanh thu hàng năm để phục vụ việc nhƣ sau :  Đầu tƣ nghiên cứu phát triển máy móc : Xem xét tính tốn cụ thể thay máy móc thiết bị đại hơn, hiệu nhƣ cơng suất lứon nhƣng tiêu tốn ngun vật liệu Mở rộng phƣơng thức ký kết hợp đồng nghiên cứu cảu nhà khoa học đồng thời coi trọng phát huy sáng kiến cải tiến kỹ thuật, sáng tạo có khen thƣởng thoả đáng Bồi dƣỡng phát triển đội ngũ cán khoa học kỹ thuật, công nhân lành nghề số lƣợng lẫn chất lƣợng 6/ TĂNG CƢỜNG CÁC HOẠT ĐỘNG YỂM TRỢ BÁN HÀNG : CTy Cổ phần lợp Đông Anh 70 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Chuyên đề thực tập  Trong thời gian dài, tất doanh nghiệp, hãng nƣớc trƣớc bƣớc vào kinh doanh nhận thây tiến hành yểm trợ bán hàng ( nhƣ chiêu khách hay chiêu hàng ) quảng cáo biện pháp quan trọng thu hút ý khách hàng, thúc đẩy trình sản xuất kinh doanh thu đƣợc hiệu cao Có rát nhiều hoạt động để cơng ty cổ phần lợp Đơng Anh tiến hành nhằm trì mở rộng thị trƣờng tiêu thụ sản phẩm Nghiên cứu địa bàn quảng cáo trọng tâm : công ty nên xác địa bàn tiêu thụ sản phẩm trọng tâm để quảng cáo nhằm làm cho nhãn hiệu sản phẩm vào đời sống ngƣời tiêu dùng Nghiên cứu sử dụng phƣơng tiện hình thức quảng cáo : nhiều phƣơng tiện dùng để thực nhiệm vụ, chức quảng cáo Mỗi hình thức có đặc điểm riêng tác động khác Tuy nhiên công ty lợp Đơng Anh nên lựa chọn hình thức truyền thông tin tới ngƣời phƣơng tiện quảng cáo truyền thơng nhƣ tivi, đài, báo Các hình thức phù hợp với tiềm mục tiêu cơng ty Bên cạnh cơng ty nên đặt làm biển quảng cáo có kích cỡ lớn thiết kế đẹp, ƣa nhìn để đặt trục đƣờng chính, nơi cơng cộng Nội dung biển tên sản phẩm biểu tƣợng công ty với màu sắc đặc trƣng nhằm gây ấn tƣợng tên gọi sản phẩm Xác định ngân sách cho hoạt động quảng cáo: Căn vào tiềm mục tiêu mình, cơng ty nên xây dựng ngân sách dành riêng cho hoạt động quảng cáo cách xác định tỷ lệ % định doanh thu Tăng cƣờng hình thức khuyến mại, chƣơng trình lơi , thu hút khách hàng, tổ chức trao giải cho khách hàng tiêu thụ nhiều sản phẩm công ty Kết luận CTy Cổ phần lợp Đông Anh 71 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Chuyên đề thực tập  Để tồn kinh tế thị trƣờng với cạnh tranh gay gắt nay, doanh nghiệp tham gia vào hoạt động sản xuất kinh doanh phải tự trả lời câu hỏi : Sản xuất – kinh doanh ? Sản xuất nhƣ ? Sản xuất cho ? Khi tìm câu trả lời nghĩa doanh nghiệp tìm hƣớng cho đồng thời tìm đƣợc nhóm khách hàng mục tiêu mà doanh nghiệp muốn chinh phục nơi doanh nghiệp tiêu thụ sản phẩm hàng hoá Một doanh nghiệp có tiêu thụ sản phẩm hàng hố làm có vốn để tiếp tục phát triển, tạo lợi nhuận nuôi sống doanh nghiệp doanh nghiệp góp phần xây dựng kinh tế quốc dân ngày giàu mạnh Trong năm qua công ty cổ phần lợp Đông Anh không ngừng nỗ lực thân thực sách, biện pháp để đẩy mạnh việc tiêu thụ sản phẩm, mở rộng thị trƣờng nhằm mục đích cuối thu đƣợc lợi nhuận cao Em hy vọng biện pháp kiến nghị em đƣa chuyên đề góp phần giải số vƣớng mắc công ty công tác tiêu thụ sản phẩm mở rộng thị trƣờng kinh doanh nhằm nâng cao hiệu kinh doanh công ty CTy Cổ phần lợp Đông Anh 72 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Chuyên đề thực tập  DANH SÁCH TÀI LIỆU THAM KHẢO 1.Giáo trình Marketing Trƣờng Đại Học Kinh Tế Quốc Dân Giáo trình Marketing thƣơng mại Trƣờng Đại Học Kinh Tế Quốc Dân 3.Một số vấn đề tiêu thụ sản phẩm 4.Nghiên cứu thị trƣờng 5.Các chiến lƣợc phân phối sản phẩm 6.Một số tài liệu công ty CTy Cổ phần lợp Đông Anh 73 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Chuyên đề thùc tËp  HỆ THỐNG TÀI KHOẢN KẾ TOÁN J LOẠI I: TÀI SẢN LƢU ĐỘNG Tiền mặt 111 LOẠI II: TÀI SẢN CỐ ĐỊNH 142 Chi phí trả trƣớc 211 Tài sản cố định hữu hình 1111 Tiền VN 1421 Chi phí trả trƣớc 2111 Đất bỏ hoang 1112 Ngoại tệ 1422 Chi phí chờ kết chuyển 2112 Nhà cửa, vật kiến trúc 1113 Vàng bạc, đá quý 144 Thế chấp,ký cƣợc, ký quỹ ng/hạn 2113 Máy móc, thiết bị Tiền gửi Ngân hàng 151 Hàng mua đƣờng 2114 Phƣơng tiện vận tải ,truyền dẫn 1121 Tiền VN 152 Nguyên vật liệu 2115 Thiết bị, dụng cụ quản lý 1122 Ngoại tệ 1521 Nguyên vật liệu 2116 Cây lâu năm, súc vật l/việc cho SP 1123 Vàng bạc, đá quý 1522 Vật liệu phụ 2118 TSCĐ hữu hình khác Tiền chuyển 1523 Nhiên liệu 212 TSCĐ thuê tài 1131 Tiền VN 1524 Phụ tùng thay 213 TSCĐ vơ hình 1132 Ngoại tệ 1525 Thiết bị xây dựng 2131 Quyền sử dụng đất Đầu tƣ chứng khoán ngắn hạn 1528 Vật liệu khác 2132 Chi phí thành lập DN, chuẩn bị SX Công cụ, dụng cụ 2133 Bằng phát minh sáng chế 112 113 121 1211 Cổ phiếu 1212 Trái phiếu 1531 Cơng cụ, dụng cụ 2134 Chi phí nghiên cứu phát triển 128 Đầu tƣ ngắn hạn khác 1532 Bao bì ln chuyển 2135 Chi phí lợi thƣơng mại 129 Dự phòng giảm giá đ/tƣ ngắn hạn 1533 Đồ dùng cho th 2138 TSCĐ vơ hình khác 131 Phải thu khách hàng 154 Chi phí SXKD dở dang 133 Thuế GTGT đƣợc khấu trừ 155 Thành phẩm 2141 Hao mịn TSCĐ hữu hình Thuế GTGT đƣợc khấu trừ hh, 156 Hàng hố 2142 Hao mịn TSCĐ thuờ ti chớnh 1331 CTy Cổ phần lợp Đông Anh 153 214 Hao mòn TSCĐ 74 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Chuyên đề thực tập 1332 136  dv 1561 Giá mua hàng hoá Thuế GTGT đƣợc khấu trừ 1562 Chi phí thu mua hàng hố 2143 221 Hao mịn TSCĐ vơ hình Đầu tƣ chứng khoán dài hạn 1361 TSCĐ 157 Hàng gửi bán 2211 Cổ phiếu 1368 Phải thu nội 159 Dự phòng giảm giá hàng tồn kho 2212 Trái phiếu Vốn KD đơn vị trực thuộc 161 Chi nghiệp 222 Góp vốn liên doanh 138 1381 Phải thu nội khác 1611 Chi nghiệp năm trƣớc 228 Đầu tƣ dài hạn khác 1388 Phải thu khác 1612 Chi nghiệp năm 229 Dự phòng giảm giá đầu tƣ dài hạn 241 Xây dựng dở dang 139 Tài sản thiếu chờ xử lý 141 Phải thu khác 2411 Mua sắm TSCĐ Dự phòng phải thu khó địi 2412 Xây dựng dở dang Tạm ứng 2413 Sửa chữa lớn TSCĐ 244 Loại IV: Nguồn vốn chủ sở hữu K LOẠI III: NỢ PHẢI TRẢ Ký cƣợc, ký quỹ dài hạn Loại VI: Chi phí SXKD 311 Vay ngắn hạn 411 Vốn kinh doanh 315 Nợ dài hạn đến hạn trả 412 Chênh lệch, đánh giá lại TS 6111 Mua nguyên liệu, vật liệu 331 Phải trả ngƣời bán 413 Chênh lệch tỷ giá 6112 Mua hàng hoá 333 Thuế khoản phải nộp NN 414 Quỹ phát triển kinh doanh 621 Chi phí nguyên vật liệu trực tiếp 3331 611 Mua hàng Thuế doanh thu( thuế VAT) 4141 Quỹ đầu tƣ phát triển 622 Chi phí nhân cơng trực tiếp 33311 Thuế GTGT đầu 4142 Quỹ nghiên cứu khoa học đ.tạo 627 Chi phí sản xuất chung CTy Cỉ phần lợp Đông Anh 75 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Chuyên đề thực tập 33312 Thuế GTGT hàng nhập 415 Quỹ dự trữ 6271 Chi phí nhân viên phân xƣởng 3332 Thuế tiêu thu đặc biệt 416 Quỹ trợ cấp việc làm 6272 Chi phí vật liệu 3333 Thuế xuất, nhập 421 Lãi chƣa phân phối 6273 Chi phí dụng cụ sản xuất 3334 Thuế lợi tức 4211 Lãi năm trƣớc 6274 Chi phí khấu hao TSCĐ 3335 Thu vốn 4212 Lãi năm 6277 Chi phí dịch vụ mua ngồi 3336 Thuế tài nguyên Quỹ khen thƣởng phúc lợi 6278 Chi phí tiền khác 3337 Thuế nhà đất, tiền thuê đất 4311 Quỹ khen thƣởng 631 Giá thành sản xuất 3338 Các loại thuế khác 4312 Quỹ phúc lợi 632 Giá vốn hàng bán 3339 Phí, lệ phí khoản phải nộp 4313 Quỹ phúc lợi hình thành TSCĐ 641 Chi phí bán hàng 431 334 Phải trả công nhân viên 441 Vốn đầu tƣ XDCB 6411 Chi phí nhân viên 335 Chi phí phải trả 451 Quỹ quản lý cấp 6412 Chi phí vật liệu bao bì 336 Phải trả nội 461 Nguồn kinh phí nghiệp 6413 Chi phí dụng cụ ,đồ dùng 338 Phải trả, phải nộp khác 4611 Kinh phí nghiệp 6414 Chi phí khâu shao TSCĐ 3381 Tài sản thừa chờ giải 4612 Kinh phí nghiệp 6415 Chi phí bảo hành 3382 Kinh phí cơng đồn 466 Nguồn k/p hình thành TSCĐ 6417 Chi phí dịch vụ mua 3383 Bảo hiểm xã hội 6418 Chi phí tiền khác 3384 Bảo hiểm y tế 3385 Phải nộp cấp 3387 Doanh thu nhận trƣớc 3388 Loại V: Doanh thu 642 Chi phí quản lý doanh nghiệp Doanh thu bán hàng 6421 Chi phí nhân viên quản lý 5111 Doanh thu bán hàng hố 6422 Chi phí vât liệu quản lý Phải trả, phải nộp khác 5112 Doanh thu bán thành phẩm 6423 Chi phí đồ dùng văn phòng 341 Vay dài hạn 5113 Doanh thu cung cấp dịch vụ 6424 Chi phí khấu hao TSCĐ 342 Nợ dài hạn 5114 Doanh thu trợ cấp ,trợ giá 6425 Thuế, phí lệ phí CTy Cỉ phÇn lợp Đông Anh 511 76 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Chuyên đề thực tập 344 Nhn ký quỹ, ký cƣợc dài hạn  Doanh thu bán hàng nội 6426 Chi phí dự phịng 5121 Doanh thu bán hàng hố 6427 Chi phí dịch vụ mua ngồi 5122 Doanh thu bán sản phẩm 6428 Chi phí tiền khác 5123 Doanh thu cung cấp dịch vụ 512 Loại VII: Thu nhập hoạt động khác 711 Thu nhập hoạt động tài 721 Các khoản thu nhập bất thƣờng 521 811 821 911 Loại 0: Tài khoản bảng Chiết khấu bán hàng 001 Tài sản th ngồi 5211 Chiết khấu hàng hố 002 Vật tƣ, hàng hố nhận giữ hộ Loại VIII: Chi phí hoạt động khác 5212 Chiết khấu thành phẩm 003 Hàng hoá nhận bán hộ, nhận ký gửi Chi phí hoạt động tài 5213 Chiết khấu dịch vụ 004 Nợ khó địi xử lý Chi phí bất thƣờng 531 Hàng bán bị trả lại 007 Ngoại tệ loại( nguyên tệ) Loại IX: Xác định KQKD 532 Giảm giá hàng bán 008 Hạn mức kinh phí 009 Nguồn vốn khấu hao Xác định kết kinh doanh CTy Cổ phần lợp Đông Anh 77 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ... CÔNG TY 44 Thị trƣờng tiêu thụ Cơng ty Phân tích thị trƣờng tiêu thụ sản phẩm Cơng ty IV ĐÁNH GIÁ TÌNH HÌNH THỰC HIỆN CƠNG TÁC DUY TRÌ VÀ 44 46 MỞ RỘNG THỊ TRƢỜNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY. .. ẢNH HƢỞNG ĐẾN VIỆC DUY TRÌ VÀ MỞ RỘNG THỊ TRƢỜNG CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN TẤM LỢP ĐÔNG ANH 1/ Đặc điểm sản phẩm : Sản phẩm công ty lợp Amiăng Ximăng, loại vật liệu phục vụ cho cơng trình xây dựng giai... CTy Cổ phần lợp Đông Anh LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Chuyên đề thực tập  56 CHƢƠNG III: MỘT SỐ GIẢI PHÁP CƠ BẢN NHẰM DUY TRÌ VÀ MỞ RỘNG THỊ TRƢỜNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM