CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG
Một số khái niệm cơ bản về tiêu thụ sản phẩm, thị trường
Tiêu thụ, theo nghĩa hẹp, là quá trình chuyển giao hàng hoá từ người bán sang người mua, kèm theo việc nhận tiền thanh toán Trong quá trình này, người có nhu cầu tìm kiếm người cung cấp hàng hoá phù hợp, hoặc ngược lại Hai bên sẽ thương lượng và thống nhất các điều kiện mua bán Khi đạt được thỏa thuận, người bán sẽ giao hàng và người mua sẽ thực hiện thanh toán, kết thúc quá trình giao dịch.
Trong nền kinh tế thị trường, hoạt động tiêu thụ hàng hóa của doanh nghiệp bao gồm việc nghiên cứu nhu cầu khách hàng, xây dựng mạng lưới phân phối, thực hiện các hoạt động xúc tiến bán hàng và hỗ trợ dịch vụ sau bán.
Hoạt động tiêu thụ của doanh nghiệp phải đảm bảo đƣợc các yêu cầu sau:
- Tăng thị phần của doanh nghiệp, tạo cho phạm vi quy mô thị trường hàng hoá của doanh nghiệp không ngừng đƣợc mở rộng
Tăng doanh thu và lợi nhuận của doanh nghiệp là yêu cầu kinh tế quan trọng, phản ánh kết quả hoạt động tiêu thụ hiệu quả của doanh nghiệp.
Tăng cường tài sản tiêu thụ không chỉ nâng cao uy tín của doanh nghiệp sản xuất mà còn tạo nền tảng vững chắc cho sự phát triển bền vững trong tương lai Tài sản vô hình đóng vai trò quan trọng trong việc xây dựng thương hiệu và giá trị doanh nghiệp, góp phần vào sự tăng trưởng lâu dài.
Doanh nghiệp đóng vai trò quan trọng trong việc phục vụ khách hàng và đáp ứng nhu cầu kinh tế xã hội của mọi quốc gia Chức năng này không chỉ khẳng định vị thế của doanh nghiệp mà còn thể hiện sự kết nối của nó như một tế bào trong hệ thống kinh tế quốc dân.
Về thị trường: thị trường là một phạm trù của kinh tế hàng hoá Thị trường được nhiều nhà kinh tế định nghĩa khác nhau
Theo Theo McCarthy, thị trường được định nghĩa là tập hợp các nhóm khách hàng tiềm năng có nhu cầu tương đồng, trong khi người bán cung cấp các sản phẩm đa dạng và phương thức khác nhau nhằm đáp ứng những nhu cầu này.
Nhiều nhà kinh tế cho rằng thị trường là nơi diễn ra hoạt động trao đổi giữa người mua và người bán, nơi họ cạnh tranh để xác định giá cả hàng hóa và dịch vụ Đơn giản hơn, thị trường có thể được hiểu là tổng hợp các nhu cầu của người mua đối với một sản phẩm hoặc dịch vụ cụ thể.
Thị trường không chỉ là địa điểm mua bán mà còn nhấn mạnh vai trò quan trọng của người mua và người bán Khi đề cập đến thị trường, cần xem xét những yếu tố khác ảnh hưởng đến sự hình thành và phát triển của nó.
+ Một là: Phải có khách hàng, không nhất thiết phải gắn với địa điểm xác định
+ Hai là: Khách hàng phải có nhu cầu chƣa đƣợc thoả mãn Đây chính là cơ sở thúc đẩy khách hàng mua hàng hoá và dịch vụ
+ Ba là: Khách hàng phải có khả năng thanh toán, tức là khách hàng phải có khả năng trả tiền để mua hàng hoá
Thị trường có thể được mô tả và phân loại theo nhiều cách khác nhau, tùy thuộc vào mục tiêu nghiên cứu và nhiệm vụ của doanh nghiệp Khi nghiên cứu thị trường nhằm tìm kiếm giải pháp phát triển, doanh nghiệp cần xem xét thị trường của mình một cách tổng quát, bao gồm cả thị trường đầu vào và thị trường đầu ra.
Nghiên cứu thị trường đầu vào đóng vai trò quan trọng trong việc đảm bảo sự ổn định và hiệu quả của nguồn cung nguyên vật liệu, hàng hóa và dịch vụ cho doanh nghiệp Điều này không chỉ giúp hạ giá thành mà còn nâng cao chất lượng sản phẩm Tuy nhiên, trong phạm vi nghiên cứu này, chúng ta sẽ tập trung vào việc phân loại theo thị trường đầu ra.
Thị trường đầu ra là yếu tố then chốt trong chiến lược Marketing, nhằm giải quyết bài toán tiêu thụ sản phẩm của công ty Để mô tả thị trường tiêu thụ, cần xem xét ba tiêu thức cơ bản: sản phẩm, địa lý và khách hàng, có thể sử dụng riêng lẻ hoặc kết hợp với nhau.
Vai trò và tầm quan trọng trong việc tiêu thụ sản phẩm, phát triển thị trường của doanh nghiệp
Tiêu thụ hàng hóa là bước quan trọng giúp doanh nghiệp hoàn thành vòng luân chuyển vốn trong sản xuất kinh doanh theo quy trình T-H-H’-T Qua hoạt động này, doanh nghiệp chuyển đổi vốn từ sản phẩm hàng hóa (H’) thành tiền mặt và các dạng tiền khác (H), từ đó tối ưu hóa quy trình tài chính.
Tiêu thụ hàng hóa là yếu tố quan trọng giúp doanh nghiệp tạo ra doanh thu và lợi nhuận Khi doanh thu tăng, lợi nhuận của doanh nghiệp cũng tăng theo, từ đó làm gia tăng vốn và khả năng mở rộng cả về chiều rộng lẫn chiều sâu Điều này không chỉ giúp doanh nghiệp đứng vững mà còn tạo điều kiện thuận lợi cho sự phát triển bền vững.
Tiêu thụ sản phẩm không chỉ giúp doanh nghiệp khẳng định vị thế và uy tín mà còn đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng, từ đó tạo dựng niềm tin và sự tín nhiệm trong thị trường.
Tiêu thụ hàng hóa là yếu tố quan trọng giúp doanh nghiệp trong quá trình sản xuất Trong sản xuất, doanh nghiệp thường gặp phải mâu thuẫn giữa chất lượng, mẫu mã sản phẩm và giá thành Để thành công, hàng hóa cần có chất lượng cao, mẫu mã đẹp nhưng giá bán phải hợp lý Khi sản phẩm được tiêu thụ, điều này chứng tỏ thị trường đã chấp nhận sự cân bằng giữa chất lượng, mẫu mã và giá cả, từ đó giải quyết mâu thuẫn này.
Thị trường có ảnh hưởng sâu rộng đến sản xuất và tiêu dùng xã hội, đảm bảo sự phát triển liên tục của sản xuất với quy mô mở rộng Nó cung cấp hàng hóa tiêu dùng phù hợp với thị hiếu và tạo điều kiện cho sự lựa chọn tự do, kịp thời và thuận lợi với dịch vụ hiện đại Bên cạnh việc đáp ứng nhu cầu hiện tại, thị trường còn thúc đẩy và gợi mở nhu cầu mới, cung cấp cho người tiêu dùng các sản phẩm chất lượng cao và tiên tiến Do đó, thị trường đóng vai trò quan trọng với các chức năng cơ bản trong nền kinh tế.
- Chức năng thừa nhận: Đối với doanh nghiệp sản xuất, sản phẩm mà họ làm ra phải được bán, còn đối với các doanh nghiệp thương mại cũng vậy
Doanh nghiệp thương mại mua hàng hoá để bán, nhưng việc sản phẩm có được thị trường thừa nhận hay không là yếu tố quyết định Nếu hàng hoá được thị trường chấp nhận, doanh nghiệp sẽ thu hồi vốn và có lợi nhuận; ngược lại, nếu không có ai mua, doanh nghiệp sẽ đối mặt với nguy cơ phá sản Để đảm bảo hàng hoá được thị trường thừa nhận, doanh nghiệp cần nghiên cứu kỹ nhu cầu của khách hàng trước khi sản xuất và kinh doanh.
Chức năng thực hiện của hàng hóa diễn ra qua quá trình tiêu thụ, khi hàng hóa chuyển từ hình thái hiện vật sang hình thái giá trị Sản phẩm chỉ được xác định tính chất hữu ích khi được tiêu thụ, lúc này giá trị và giá trị sử dụng mới được thực hiện Để chức năng này diễn ra, hàng hóa và dịch vụ cần được trao đổi, có thể bằng tiền hoặc hàng hóa khác Người bán cần tiền, trong khi người mua cần hàng, và sự gặp gỡ này được xác định qua giá hàng Khi hàng hóa được bán, có sự dịch chuyển từ người bán sang người mua.
Thị trường có chức năng điều tiết và kích thích thông qua hành vi trao đổi hàng hóa và dịch vụ Khi hàng hóa và dịch vụ bán chạy, thị trường khuyến khích doanh nghiệp mở rộng sản xuất và cung ứng nhiều hơn Ngược lại, nếu hàng hóa không tiêu thụ được, doanh nghiệp sẽ giảm sản xuất, hạn chế mua sắm và tìm kiếm khách hàng hoặc thị trường mới, hoặc chuyển hướng sang các mặt hàng khác có tiềm năng tiêu thụ trong tương lai.
Thông tin thị trường đóng vai trò quan trọng trong kinh tế, ảnh hưởng đến mọi đối tượng từ nhà sản xuất, người tiêu dùng đến các nhà quản lý và nghiên cứu Nghiên cứu thị trường và tìm kiếm thông tin có ý nghĩa là rất cần thiết để đưa ra quyết định kinh doanh chính xác Sự xác thực của thông tin không chỉ có thể dẫn đến thành công mà còn có thể gây ra thất bại.
Nội dung phát triển thị trường
3.1 Phát triển sản phẩm: a Đối với doanh nghiệp sản xuất:
Chức năng chính của doanh nghiệp sản xuất là chế tạo, với định hướng chiến lược sản phẩm tập trung vào nghiên cứu và phát triển các sản phẩm mới hoặc cải tiến sản phẩm hiện có về kiểu dáng, tính năng kỹ thuật và chất lượng Ngoài ra, doanh nghiệp còn có cơ hội tạo ra sản phẩm bằng cách hoàn thiện cấu trúc tổng thể, đáp ứng đồng bộ nhu cầu của khách hàng thông qua các dịch vụ như bảo hành, bảo dưỡng, sửa chữa và cung cấp phụ tùng thay thế Việc phát triển sản phẩm theo hướng này không chỉ tăng khả năng tiêu thụ mà còn mở ra cơ hội cho các nhà làm marketing Đối với doanh nghiệp thương mại, việc hoạch định chiến lược và chính sách phát triển sản phẩm cần dựa trên sự hiểu biết rõ ràng về các yếu tố cấu thành sản phẩm mà doanh nghiệp cung ứng cho khách hàng.
Doanh nghiệp thương mại có chức năng chính là mua sản phẩm từ nhà sản xuất và bán lại cho khách hàng Sự tham gia của các nhà thương mại giúp sản phẩm được lưu thông trên thị trường, đồng thời đảm bảo các yếu tố cấu thành viên sản phẩm đến tay người tiêu dùng.
Chiến lược và chính sách phát triển sản phẩm của doanh nghiệp thương mại được hình thành từ các bộ phận cấu thành sản phẩm, bao gồm hai phần chính.
Để phát triển danh mục sản phẩm của doanh nghiệp, cần chú trọng vào việc tìm kiếm và lựa chọn các sản phẩm hiện vật do nhà sản xuất chế tạo Mặc dù khách hàng nhận sản phẩm từ nhà thương mại, nhưng doanh nghiệp cần nâng cao hoạt động đánh giá và lựa chọn sản phẩm mới để bổ sung vào danh mục hàng hóa kinh doanh, từ đó đáp ứng nhu cầu thị trường hiệu quả hơn.
Phát triển sản phẩm bao gồm việc cải tiến các dịch vụ liên quan để đáp ứng đồng bộ nhu cầu của khách hàng từ sản phẩm mà doanh nghiệp cung cấp Điều này đòi hỏi doanh nghiệp phải nâng cao hiệu quả trong các hoạt động như thu mua, tạo nguồn, vận chuyển và dự trữ, cũng như tối ưu hóa phương thức bán hàng và thanh toán Mục tiêu cuối cùng là thỏa mãn tốt nhất nhu cầu của khách hàng, từ đó thúc đẩy sự phát triển bền vững cho doanh nghiệp thương mại.
Hiểu biết sâu sắc về khách hàng và nhu cầu mua sắm của họ là yếu tố quyết định để lựa chọn cơ hội kinh doanh và phát triển thị trường Doanh nghiệp cần nghiên cứu nhu cầu và hành vi của khách hàng để sản xuất các sản phẩm phù hợp nhất Việc nghiên cứu khách hàng không chỉ giúp bán được sản phẩm mà còn giữ chân khách hàng hiện tại và thu hút khách hàng tiềm năng Để đạt được điều này, doanh nghiệp cần triển khai các hoạt động dịch vụ trước, trong và sau khi bán hàng.
Dịch vụ bán hàng không chỉ khẳng định sự hiện diện của doanh nghiệp mà còn thể hiện sự tôn trọng và xây dựng niềm tin với khách hàng Sau khi bán hàng, dịch vụ hỗ trợ giúp tái tạo nhu cầu của khách hàng, khuyến khích họ quay lại và đồng thời tạo cơ hội cho quảng cáo truyền miệng về doanh nghiệp.
3.3 Phát triển thị trường theo phạm vi địa lí:
Doanh nghiệp cần lựa chọn đúng địa điểm phân phối hàng hóa để đảm bảo sản phẩm của mình phù hợp với từng nhóm khách hàng và thị trường khác nhau Một sản phẩm chất lượng cao có thể không phù hợp với tất cả thị trường Việc xác định địa điểm liên quan đến việc phân tích thị trường theo tiêu chí địa lý và khách hàng, đồng thời cụ thể hóa các yếu tố này trong chiến lược phân phối Kích thước thị trường theo phạm vi địa lý sẽ khác nhau tùy thuộc vào quy mô, năng lực của doanh nghiệp và đặc điểm sản xuất, tiêu dùng sản phẩm.
Bước tiếp theo trong việc phát triển thị trường theo phạm vi địa lý là lựa chọn và thiết kế kênh phân phối Kênh phân phối được hiểu là tập hợp các phần tử tham gia vào quá trình chuyển hàng hóa từ nhà sản xuất đến người tiêu dùng Doanh nghiệp có thể sử dụng các dạng kênh phân phối như kênh trực tiếp, kênh gián tiếp và kênh hỗn hợp.
Kênh phân phối trực tiếp là phương thức mà doanh nghiệp bán hàng mà không cần đến người trung gian Trong mô hình này, lực lượng bán hàng của doanh nghiệp sẽ trực tiếp tiếp cận và bán sản phẩm đến tay người tiêu dùng.
Kênh phân phối gián tiếp là kênh phân phối mà trong đó doanh nghiệp
“bán” hàng của mình cho người sử dụng thông qua người mua trung gian
Tùy thuộc vào từng trường hợp, khách hàng chính của doanh nghiệp có thể là nhà bán buôn hoặc nhà bán lẻ, vì doanh nghiệp không bán hàng trực tiếp cho người tiêu dùng.
Kênh phân phối hỗn hợp kết hợp cả kênh phân phối trực tiếp và gián tiếp, cho phép doanh nghiệp tiếp cận trực tiếp người tiêu dùng đồng thời tận dụng hệ thống phân phối của các trung gian Để xây dựng một hệ thống kênh phân phối hiệu quả, doanh nghiệp cần phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến lựa chọn kênh, xác định loại kênh và phương án phân phối, cũng như phát triển và điều chỉnh các thành phần trong kênh phân phối.
3.4 Đa dạng hoá kinh doanh:
Kinh doanh đa dạng hoá là hình thức tổ chức kinh doanh nhiều mặt hàng cùng lúc, bao gồm cả sản xuất, bán hàng và cung cấp dịch vụ Lợi ích của đa dạng hoá bao gồm phát triển thị trường, tăng doanh số và nâng cao uy tín doanh nghiệp, đồng thời giúp phân tán rủi ro Tuy nhiên, nếu không có ngành hàng chuyên môn hoá, sự phát triển có thể không bền vững Để tối ưu hoá lợi ích từ đa dạng hoá, doanh nghiệp cần có vốn lớn, bí quyết kỹ thuật và khả năng quản lý hiệu quả Nội dung của đa dạng hoá kinh doanh bao gồm nhiều yếu tố khác nhau.
Đa dạng hoá đồng tâm là chiến lược mà doanh nghiệp áp dụng để mở rộng kinh doanh bằng cách phát triển các sản phẩm hoặc hàng hoá mới có quy trình công nghệ sản xuất tương tự với sản phẩm hiện tại.
Đa dạng hóa theo chiều ngang là chiến lược mà doanh nghiệp mở rộng danh mục sản phẩm bằng cách thêm vào những mặt hàng không liên quan hoặc không cùng quy trình sản xuất với sản phẩm hiện có, nhằm thu hút sự quan tâm của khách hàng hiện tại.
+ Đa dạng hoá hỗn hợp tức là việc doanh nghiệp thực hiện đồng thời đa dạng hoá đồng tâm và đa dạng hoá theo chiều ngang.
Chiến lược phát triển thị trường và vai trò của nó
Chiến lược phát triển thị trường là quá trình xác định mục tiêu kinh tế và kinh doanh nhằm vượt qua đối thủ cạnh tranh và đạt được các mục tiêu đã đề ra.
Chiến lược doanh nghiệp có thể được thực hiện ở nhiều cấp độ, nhưng chủ yếu tập trung vào hai cấp cơ bản: cấp công ty và cấp cơ sở kinh doanh Chiến lược cấp công ty xác định các ngành nghề mà doanh nghiệp đang hoạt động hoặc dự định tham gia, đồng thời định hướng phát triển cho các đơn vị kinh doanh đơn ngành, giới hạn hoạt động trong một ngành hoặc dịch vụ cụ thể Đối với các đơn vị kinh doanh đa ngành, nhiệm vụ trở nên phức tạp hơn khi họ phải quyết định về việc duy trì hay từ bỏ các ngành hiện tại, đánh giá khả năng của các ngành mới và đưa ra các quyết định cần thiết cho sự phát triển bền vững.
Chiến lược cấp cơ sở kinh doanh cần được xây dựng cho cả các đơn vị kinh doanh đơn ngành và đa ngành Chiến lược này phải làm rõ cách thức mà đơn vị tham gia vào quá trình cạnh tranh trên thị trường.
Chiến lược cấp cơ sở kinh doanh đóng vai trò quan trọng đối với cả đơn vị kinh doanh đơn ngành và các đơn vị trong doanh nghiệp đa ngành Nó được xây dựng dựa trên sự kết hợp của các chiến lược khác nhau ở các bộ phận chức năng Đối với nhiều công ty, chiến lược marketing là trung tâm, liên kết với các chức năng khác, trong khi ở một số công ty, chiến lược sản xuất hoặc nghiên cứu phát triển có thể được coi là ưu tiên hàng đầu Mỗi chiến lược cấp cơ sở cần phải phù hợp với chiến lược cấp công ty và các chiến lược cấp cơ sở khác trong doanh nghiệp.
Như vậy có thể nói chiến lược là phương thức mà các doanh nghiệp, các công ty sử dụng để định hướng tương lai nhằm đạt được thành công
4.2 Vai trò của chiến lược phát triển thị trường:
Chiến lược phát triển thị trường của công ty định hướng tương lai thông qua các mục tiêu chiến lược dài hạn, tập trung vào nhu cầu của khách hàng Công ty cam kết đáp ứng nhu cầu của khách hàng về thời gian và sản phẩm, đồng thời đưa ra các giải pháp cơ bản để thực hiện các mục tiêu chiến lược đã đề ra.
Chiến lược phát triển thị trường cần đáp ứng chuỗi nhu cầu của khách hàng, vì các cách phân đoạn thị trường và lực lượng môi trường thường xuyên thay đổi Sự thay đổi này ảnh hưởng đến sở thích của khách hàng, tính hữu ích của sản phẩm và thứ tự ưu tiên khi mua sắm Có hai kiểu phân chia thị trường: theo mục tiêu của khách hàng và theo khả năng bao quát của công ty Các phân đoạn thị trường cũng trải qua thay đổi cấu trúc, một phần do thời gian và mục tiêu của khách hàng, phần còn lại do thay đổi địa lý hoặc dân cư Những thay đổi này yêu cầu doanh nghiệp phân bổ nguồn lực một cách hiệu quả để đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
Khi mục tiêu của người tiêu dùng thay đổi theo thời gian, các công ty cần xem xét việc phát triển sản phẩm hoặc dịch vụ mới để đáp ứng nhu cầu thị trường.
Để nâng cao vị thế cạnh tranh, công ty cần xác định rõ các phân đoạn thị trường và những khả năng thay đổi của chúng Việc hiểu rõ các yếu tố ảnh hưởng đến sự thay đổi này sẽ giúp công ty đáp ứng nhu cầu của từng phân đoạn một cách hiệu quả hơn Bằng cách phát triển các sản phẩm khác biệt và hấp dẫn, công ty có thể cải thiện khả năng phục vụ khách hàng và tăng cường sự cạnh tranh trên thị trường.
Chiến lược dựa vào khách hàng là nền tảng cho mọi chiến lược kinh doanh Nếu công ty không khách quan trong việc đánh giá nhu cầu thực sự của khách hàng theo thời gian, họ sẽ gặp nguy cơ bị đối thủ cạnh tranh vượt mặt Vì vậy, ưu tiên hàng đầu của công ty nên là quyền lợi của khách hàng, thay vì lợi ích của cổ đông hay các thành viên khác.
Chiến lược đáp ứng nhu cầu khách hàng là yếu tố quan trọng giúp công ty thỏa mãn mong đợi của khách hàng Để thực hiện điều này, doanh nghiệp cần hiểu rõ khách hàng muốn gì và thời điểm họ cần những sản phẩm hoặc dịch vụ đó.
Đáp ứng tốt nhu cầu của khách hàng giúp công ty xây dựng lòng trung thành và sự tin tưởng từ phía họ Lòng trung thành này cho phép công ty định giá cao hơn và tăng doanh số bán hàng Do đó, việc thỏa mãn nhu cầu khách hàng không chỉ tạo ra lợi thế cạnh tranh mà còn góp phần vào sự phát triển bền vững của công ty.
Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hoạt động của doanh nghiệp
Để đưa sản phẩm ra thị trường, doanh nghiệp không chỉ đơn thuần mua và bán hàng hóa như các doanh nghiệp thương mại thuần túy, mà còn chế biến hàng hóa trước khi tiêu thụ Do đó, hoạt động tiêu thụ của doanh nghiệp bị ảnh hưởng bởi cả quá trình mua hàng và quy trình sản xuất cũng như các hoạt động khác liên quan.
Yếu tố quan trọng nhất ảnh hưởng đến quá trình tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp là việc hiểu rõ nhu cầu thị trường Việc này giúp xác định khối lượng, chất lượng, màu sắc, mùi vị, hình dáng và kích thước của sản phẩm cần thiết Thị trường và khách hàng sẽ được định hình từ nhu cầu hàng hóa đã được xác định, từ đó doanh nghiệp có thể lập kế hoạch và sản xuất hiệu quả Sản phẩm được sản xuất dựa trên nhu cầu thực tế của thị trường, nên việc tiêu thụ cũng trở nên dễ dàng hơn Để hiểu chính xác nhu cầu của thị trường, doanh nghiệp cần nghiên cứu những vấn đề liên quan.
+/ Thị hiếu thói quen của người tiêu dùng
+/ Số tiền mà người tiêu dùng sẵn sàng trả cho sản phẩm và dịch vụ đó trên tổng thu nhập
Vốn điều lệ và vốn tự có của doanh nghiệp là yếu tố quan trọng quyết định khả năng hoạt động và phát triển Doanh nghiệp cần xác định xem số vốn hiện có có đủ để đáp ứng nhu cầu khi cần thiết hay không, nhằm tránh tình trạng khó khăn trong kinh doanh Trong bối cảnh nền kinh tế thị trường cạnh tranh hoàn hảo hiện nay, vốn được xem như “cần câu” giúp doanh nghiệp tồn tại và phát triển giữa vô số người mua và người bán.
“Mật ít, ruồi nhiều” Nên vốn cũng là cái rất cần thiết cho doanh nghiệp
Lao động trong doanh nghiệp bao gồm lao động quản lý và lao động giản đơn, phản ánh rõ ràng trong cơ cấu tổ chức Việc tổ chức và sắp xếp bộ máy quản lý một cách hợp lý và linh hoạt là yếu tố then chốt để đảm bảo sự chuyên nghiệp trong công việc của doanh nghiệp.
Bộ phận lao động quản lý linh hoạt, sáng tạo và tài năng sẽ dẫn dắt và tổ chức đội ngũ lao động giản đơn, giúp họ hoạt động nhanh chóng, kịp thời và hiệu quả Điều này tạo ra lợi thế cạnh tranh rõ rệt cho doanh nghiệp.
5.2 Khai thác và sử dụng nguồn tài chính
Mặc dù tỷ trọng công nghiệp trong cơ cấu đầu tư xã hội đang tăng, nhưng hiệu quả sử dụng vốn tại khu vực doanh nghiệp nhà nước (DNNN) và huy động vốn cho doanh nghiệp ngoài nhà nước vẫn còn yếu kém Ngân sách nhà nước hạn hẹp và hiệu quả kinh doanh thấp, cùng với việc thiếu cơ chế huy động vốn mạnh từ dân, khiến các doanh nghiệp khó khăn trong việc đổi mới công nghệ và thiết bị Nhiều doanh nghiệp gặp khó khăn trong việc tiếp cận vốn vay ngân hàng do yêu cầu khắt khe về dự án đầu tư và điều kiện thanh toán nợ, thường phải có tài sản thế chấp Hầu hết doanh nghiệp ngoài quốc doanh phải tìm kiếm nguồn vốn từ các kênh rủi ro cao với lãi suất lớn, dẫn đến một số vụ đổ bể và gây mất ổn định xã hội.
5.3 Phát triển nguồn nhân lực
Có 2 vấn đề mấu chốt cần xem xét về chất lƣợng nguồn nhân lực: thứ nhất là trình độ của người lao động gắn với đào tạo và sử dụng: thứ hai là năng lực quản lý, điều hành của đội ngũ cán bộ chủ chốt trong doanh nghiệp
Hai vấn đề này có quan hệ mật thiết với nhau
Thực tế cho thấy chƣa có một chiến lƣợc chung phát triển chất lƣợng nguồn nhân lực trong doanh nghiệp cho ngành công nghiệp nước nhà
Hiện nay, nguồn lao động cho doanh nghiệp chủ yếu đến từ hai kênh chính: hệ thống giáo dục phổ thông và đào tạo tại chỗ Hai kênh này giúp người lao động trang bị kiến thức và kỹ năng phù hợp với yêu cầu của công việc.
Tình trạng lao động thiếu kỹ năng đang trở thành vấn đề nghiêm trọng tại Việt Nam, đặc biệt trong ngành công nghiệp, nơi có tới 63% lao động thiếu kỹ năng và 33% có tay nghề chưa thành thạo Chỉ khoảng 30% lực lượng lao động được đào tạo có kiến thức cơ bản, cho thấy sự thiếu hụt nghiêm trọng về lao động có tay nghề "cứng" Điều này đặt ra thách thức lớn cho sự phát triển của nền công nghiệp hiện đại và tăng trưởng nhanh chóng của Việt Nam trong tương lai.
Một vấn đề quan trọng ảnh hưởng đến chiến lược kinh doanh là cơ chế quản lý doanh nghiệp và năng lực của đội ngũ cán bộ quản lý Đội ngũ cán bộ quản lý tại doanh nghiệp nhà nước (DNNN) thường xuyên được đào tạo và có trình độ học vấn cao, nhưng hiệu quả hoạt động của hệ thống DNNN trong ngành công nghiệp vẫn chưa tương xứng Ngược lại, doanh nghiệp khu vực ngoài nhà nước không chỉ tạo ra việc làm và lợi nhuận mà còn đóng góp đáng kể cho ngân sách nhà nước, nhưng đội ngũ cán bộ quản lý tại đây lại ít nhận được sự quan tâm từ nhà nước trong việc đào tạo và nâng cao trình độ.
Chất lượng tay nghề công nhân và năng lực quản lý doanh nghiệp là hai trụ cột quan trọng trong chiến lược nguồn nhân lực, đáp ứng yêu cầu của nền kinh tế thị trường hiện đại Tuy nhiên, đội ngũ cán bộ quản lý giỏi còn thiếu, với phần lớn chưa được đào tạo lý thuyết cơ bản và thiếu kinh nghiệm cần thiết Theo đánh giá của CIEM và UNDP, lực lượng lao động Việt Nam gặp nhiều hạn chế như tỷ lệ lao động được đào tạo nghề thấp, thiếu lao động chất xám về số lượng và chất lượng, thể lực lao động kém, và tác phong làm việc chưa cao, dẫn đến chậm phản ứng với biến động thị trường.
5.4 Cạnh tranh với từng đối thủ xác định
Xác định đối thủ cạnh tranh trên thị trường là một chiến lược quan trọng nhưng không dễ thực hiện, đặc biệt là đối với các doanh nghiệp công nghiệp Việt Nam Các đối thủ cần được phân tích theo từng khu vực như ASEAN, EU, Mỹ, Trung Quốc và Nhật Bản Theo CIEM, chỉ khoảng 30% doanh nghiệp Việt Nam có khả năng cạnh tranh trong bối cảnh hội nhập Mặc dù Việt Nam đã có những bước tiến đáng kể, nhưng nhiều sản phẩm vẫn có giá cao hơn mức trung bình quốc tế, như giá sắt thép cao hơn 15% và giá xi măng cao hơn 36% Những mặt hàng truyền thống như gạo, cà phê, giày dép và dệt may đang đối mặt với nguy cơ giảm sức cạnh tranh, đặc biệt khi phải cạnh tranh với lao động giá rẻ từ các nước trong khu vực, đặc biệt là Trung Quốc Hơn nữa, chưa có mặt hàng xuất khẩu nào của Việt Nam đạt hàm lượng công nghệ cao tương đương với các đối thủ hàng đầu thế giới, dẫn đến việc lợi thế cạnh tranh chủ yếu dựa vào các yếu tố tuyệt đối, nhưng những lợi thế này có thể không bền vững trong tương lai.
Trong bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tế, các doanh nghiệp công nghiệp Việt Nam đang đối mặt với nhiều thách thức trong chiến lược kinh doanh Để tận dụng lợi thế sẵn có, việc chuyển hóa chúng thành sức mạnh cạnh tranh là vô cùng quan trọng, đòi hỏi sự đóng góp của các nhà hoạch định chiến lược Tuy nhiên, quá trình này không hề đơn giản, nhất là khi hội nhập kinh tế của Việt Nam ngày càng được thúc đẩy mạnh mẽ Việc hoàn thiện công nghệ và xây dựng chiến lược kinh doanh phù hợp với thực tiễn là chìa khóa sống còn cho sự phát triển và tồn tại của doanh nghiệp trong thời kỳ mở cửa.
THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG CỦA TỔNG CÔNG TY HANOSIMEX
Sơ lƣợc về tổng công ty cổ phần dệt may Hà Nội
1 Quá trình hình thành và phát triển của tổng công ty Hanosimex:
Tổng công ty cổ phần dệt may Hà Nội (HANOSIMEX) là thành viên của Tập đoàn Dệt may Việt Nam (VINATEX), chuyên sản xuất và kinh doanh các sản phẩm như sợi, vải dệt kim, vải denim, sản phẩm may dệt kim, khăn các loại, cùng với nguyên phụ liệu và phụ tùng trong ngành dệt may.
Công ty có trụ sở chính tại: Số 1 – Mai Động – Hoàng Mai – Hà Nội Điện thoại: 04-8621224 / Fax: 04-8622334 Email: Hanosimex@hn.vnn.vn
Giấy chứng nhận ĐKKD số:0106000323, ngày cấp: 22/09/2004
Loại hình doanh nghiệp: Doanh nghiệp Nhà nước
Vốn đầu tƣ hiện nay: 70 tỷ VND đồng
Các đơn vị thành viên của Hanosimex
1 Nhà máy Sợi Hà Nội
5 Nhà máy May thời trang
6 Nhà máy Dệt vải Denim
7 Trung tâm dệt kim phố nối
8 Trung tâm cơ khí tự động hoá
9 Công ty cổ phần Dệt Hà Đông
10 Công ty cổ phần May Đông Mỹ
11 Công ty cổ phần dệt may Hoàng Thị Loan
12 Công ty cổ phần thương mại Hải Phòng – Hanosimex
13 Siêu thị Vinatex Hà Đông Công ty đƣợc xây dựng từ năm 1979 với sự giúp đỡ của hãng Unionmatex (Cộng hoà Liên bang Đức) Hiện nay, Tổng công ty có diện tích khoảng hơn 24ha với tổng số lao động là hơn 5000 người, được trang bị toàn bộ các thiết bị của những nước có công nghiệp hiện đại như Italia, CHLB Đức, Hà Lan, Hàn Quốc cùng với sự lãnh đạo giỏi của cán bộ trong Tổng công ty và đội ngũ công nhân lành nghề nên tiềm lực của Tổng công ty là rất lớn
Có thể tóm tắt một số nét chính trong quá trình hình thành, xây dựng và phát triển của Tổng công ty nhƣ sau:
- Ngày 7/4/1978, hợp đồng xây dựng Nhà máy Sợi Hà Nội chính thức đƣợc ký kết giữa Công ty nhập khẩu thiết bị Việt Nam và hãng Unionmatex (CHLB Đức)
- Tháng 2/1979, nhà máy Sợi đƣợc khởi công xây dựng
- Tháng 11/1984, hoàn thành các hạng mục cơ bản, chính thức bàn giao công trình cho Nhà máy quản lí điều hành với tên gọi là Nhà máy Hà Nội
- Tháng 4/1991, Bộ Công nghiệp nhẹ quyết định sát nhập Nhà máy Sợi Vinh vào xí nghiệp liên hợp
- Tháng 1/1995, khởi công xây dựng Nhà máy May thuê Đông Mỹ đến tháng 9/1995 khánh thành và đƣa vào sản xuất
- Tháng 3/1995, Bộ công nghiệp nhẹ lại quyết định sáp nhập Công ty Dệt
Hà Đông vào xí nghiệp liên hợp
- Tháng 6/1995, Bộ công nghiệp nhẹ quyết định đổi tên Xí nghiệp Liên hợp Sợi - Dệt Kim Hà Nội thành Công ty Dệt Hà Nội
Vào ngày 28/02/2000, Tổng Công ty Dệt may Việt Nam đã quyết định đổi tên Công ty Dệt Hà Nội thành Công ty Dệt may Hà Nội, nhằm phù hợp với tình hình và xu thế mới của công ty, sau khi đã được sự đồng ý của Bộ chủ quản.
Vào ngày 1/7/2000, Công ty đã chính thức khánh thành Nhà máy Dệt vải Denim, chuyên sản xuất vải bò, nhờ vào nỗ lực vượt bậc của ban giám đốc và toàn thể cán bộ công nhân viên.
Công ty Dệt may Hà Nội, với thiết bị hiện đại, công nghệ tiên tiến và đội ngũ quản lý cùng cán bộ công nhân viên có năng lực, hiện đang dẫn đầu trong ngành Dệt may Việt Nam Sản phẩm của công ty không chỉ đạt chất lượng cao mà còn được vinh danh với nhiều huy chương vàng và bằng khen tại các hội chợ triển lãm kinh tế, đồng thời được người tiêu dùng tín nhiệm và bình chọn là hàng Việt Nam chất lượng cao trong nhiều năm liên tiếp.
Trong quá trình phát triển, Tổng công ty đã không ngừng nâng cao chất lượng sản phẩm và mở rộng quy mô sản xuất Với đội ngũ thiết kế trẻ và chuyên môn cao, Tổng công ty đã cho ra đời nhiều mẫu mã đẹp, phong phú, đáp ứng nhu cầu trong và ngoài nước Tổng sản phẩm xuất khẩu chiếm một phần đáng kể, góp phần tăng nguồn ngoại tệ cho quốc gia, khẳng định tên tuổi và vị thế của Tổng công ty trên thị trường.
2 Chức năng và nhiệm vụ của tổng công ty Hanosimex:
Chúng tôi chuyên sản xuất và xuất khẩu các sản phẩm chất lượng cao như sợi Cotton, sợi PE, vải dệt kim, thành phẩm may mặc từ vải dệt kim, vải Denim và khăn bông.
- Nhập nguyên vật liệu phục vụ cho sản xuất nhƣ bông, sơi, phụ tùng thiết bị chuyên ngành, hoá chất thuốc nhuộm
Thực hiện các hoạt động dịch vụ liên quan đến Tổng công ty và tham gia mua bán với các đối tác nước ngoài khi điều kiện cho phép.
Trong thời kỳ bao cấp, tổng công ty chuyên sản xuất sợi bông và sợi pha để cung cấp cho các đơn vị trong ngành dệt Nhiệm vụ chính của tổng công ty là đảm bảo nguồn cung cấp sợi chất lượng cho ngành dệt may.
Lập kế hoạch theo hướng dẫn của Bộ
Tiếp nhận nguyên vật liệu theo kế hoạch đƣợc phân phối theo lệnh của bộ
Sản xuất theo kế hoạch đã được định trước về số lượng và chất lƣợng
Xuất bán cho các đơn vị trong ngành theo kế hoạch của bộ
Từ năm 1989, sau nghị quyết của Hội nghị ban chấp hành Trung ương đảng lần thứ VI, nền kinh tế Việt Nam đã chuyển từ bao cấp sang cơ chế thị trường, tạo điều kiện cho Tổng công ty được tự chủ trong sản xuất và kinh doanh Tổng công ty không còn thụ động nhận kế hoạch từ cấp trên mà chủ động nghiên cứu thị trường và nhu cầu người tiêu dùng, từ đó sản xuất các sản phẩm đáp ứng nhu cầu khách hàng Nhiệm vụ của Tổng công ty trong giai đoạn này là thích ứng với thị trường và nâng cao chất lượng dịch vụ để phục vụ khách hàng tốt hơn.
Điều hành dây chuyền sản xuất bao gồm việc tìm kiếm nguyên vật liệu và phụ tùng, nghiên cứu thị trường để xác định các sản phẩm có nhu cầu cao và tìm kiếm thị trường tiêu thụ cho sản phẩm.
Tổ chức sản xuất theo nhu cầu đặt hàng của khách hàng
Tự chủ trong việc thiết lập mối quan hệ với các đối tác kinh tế và xây dựng các liên doanh, liên kết là rất quan trọng để nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh.
Phấn đấu nâng cấp chất lƣợng, hạ giá thành sản phẩm, giảm chi phí sản xuất bằng mọi biện pháp có thể
Khai thác và mở rộng thị trường hiện có, xây dựng thị trường mới cả trong và ngoài nước
Tổng công ty chú trọng vào việc phát triển các mặt hàng xuất khẩu nhằm mở rộng sản xuất, tạo ra nhiều cơ hội việc làm và đảm bảo thu nhập ổn định cho toàn bộ cán bộ công nhân viên.
Không ngừng đào tạo, bồi dƣỡng nâng cao trình độ văn hoá, khoa học kỹ thuật, chuyên môn cho cán bộ nhân viên trong Tổng công ty.
Thực trạng kinh doanh phát triển thị trường của Tổng công ty Hanosimex
1 Các mặt hàng kinh doanh:
Mặt hàng kinh doanh ảnh hưởng lớn đến tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp, vì vậy việc nắm bắt và nghiên cứu kỹ lưỡng là cần thiết để xây dựng chiến lược tiêu thụ và cạnh tranh hiệu quả Tổng công ty dệt may Hà Nội cung cấp nhiều loại sản phẩm với tình hình cạnh tranh khác nhau, đòi hỏi công ty phải áp dụng các chiến lược tiêu thụ phù hợp cho từng loại sản phẩm nhằm đạt được mục tiêu thúc đẩy doanh thu.
Hiện nay, Việt Nam chưa có nhà máy sản xuất sợi PE, do đó Tổng công ty cổ phần dệt may Hà Nội phải nhập khẩu từ nước ngoài Mặc dù nước ta đã trồng bông cotton, nhưng diện tích còn hạn chế và chất lượng chưa đồng đều, dẫn đến việc chi phí nguyên vật liệu cao hơn ít nhất 10% so với các nước Đông Nam Á, nơi sản xuất nhiều sợi tổng hợp và bông Trung Quốc hiện là đối thủ cạnh tranh lớn nhất của Tổng công ty cổ phần dệt may.
Công ty phải nhập khẩu hơn 90% hoá chất thuốc nhuộm, trong khi Trung Quốc chỉ sử dụng khoảng 60-70% hàng nội địa với giá rẻ hơn 60% so với sản phẩm nhập khẩu của Tổng công ty Do hoá chất thuốc nhuộm chiếm khoảng 7-8% trong cơ cấu giá thành vải, nên sản phẩm của Tổng công ty thường có giá cao hơn nhiều so với hàng Trung Quốc.
Sau đây là bảng phân tích cụ thể tình hình tiêu thụ các chủng loại sản phẩm này qua ba năm 2003, 2004, 2005
BẢNG 1: PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA TÔNG CÔNG TY CỔ PHẦN DỆT MAY HÀ NỘI HANOSIMEX THEO
(%) Bán lẻ 293.512 319.253 383.582 25.741 8,77 64.329 20,15 Bán buôn trong đó 376.980 546.818 587.371 169.838 45,04 40.553 7,42
BB theo đơn đặt hàng
BB theo hợp đồng 187.974 281.132 289.285 93.158 49,56 8.153 2,9 Tổng cộng 670.492 866.071 970.953 195.597 29,17 104.822 12,11
(Nguồn: phòng kế hoạch thị trường)
Theo bảng phân tích kết quả tiêu thụ của Tổng công ty Dệt may Hà Nội trong ba năm 2003, 2004 và 2005, năm 2004 ghi nhận sự gia tăng trong tổng kết quả tiêu thụ hàng hóa so với năm trước.
2003 là 201.328 triệu đồng (trđ), tương ứng với tỷ lệ tăng là 34,88% So với năm 2004 thì năm 2005 tổng kết quả tiêu thụ theo các sản phẩm chủ yếu tăng
49940 trđ, tương ứng với tỷ lệ tăng 6,41% Cụ thể:
Năm 2004, sản phẩm sợi đơn các loại ghi nhận mức tiêu thụ tăng 51.208 triệu đồng so với năm 2003, tương ứng với tỷ lệ tăng trưởng 22,36%.
So với năm 2003, sản phẩm dệt kim đã ghi nhận mức tăng tiêu thụ 31.000 triệu đồng, tương ứng với tỷ lệ tăng trưởng 37,31% Tuy nhiên, đến năm 2005, tiêu thụ sản phẩm dệt kim lại giảm so với năm 2003, đạt 50.364 triệu đồng, với tỷ lệ tăng chỉ còn 16,47%.
Năm 2004, sản phẩm vải Denim ghi nhận sự tăng trưởng ấn tượng với doanh thu đạt 56.548 triệu đồng, tương ứng tỷ lệ tăng 81,42% so với năm 2003 Tuy nhiên, vào năm 2005, mức tăng trưởng doanh thu của sản phẩm này giảm xuống chỉ còn 23.404 triệu đồng, tương ứng với tỷ lệ tăng 18,57%.
- Đối với sản phẩm Denim: so với năm 2003 thì kết quả tiêu thụ của sản phẩm Denim tăng 10472 trđ, tương ứng với tỷ lệ tăng 54,64%
Năm 2005 thì kết quả tiêu thụ của sản phẩm này chỉ tăng so với năm
2004 là 5990 trđ, tương ứng với tỷ lệ tăng là 20,21%
Qua phân tích, có thể kết luận rằng tình hình tiêu thụ hàng hóa của công ty tăng đều qua các năm, với doanh thu năm sau luôn cao hơn năm trước Tuy nhiên, tốc độ tăng trưởng hàng năm lại có sự khác biệt.
Sự chênh lệch về tốc độ tăng trưởng giữa các năm là rõ rệt, với mức tăng 34,88% vào năm 2004 so với năm 2003, nhưng chỉ đạt 6,41% trong năm 2005 so với năm 2004 Trong bốn loại sản phẩm chủ yếu của công ty, sản phẩm sợi đơn và sản phẩm dệt kim chiếm tỷ trọng lớn nhất.
Trong giai đoạn từ năm 2003 đến năm 2005, sản phẩm sợi đơn đã chiếm tỷ trọng cao nhất, với 46,06% vào năm 2003, giảm xuống 40,73% vào năm 2004 và tăng lên 46,83% vào năm 2005 Sản phẩm dệt kim cũng có sự thay đổi tỷ trọng, từ 38,59% năm 2003, 39,28% năm 2004, và giảm xuống 30,84% vào năm 2005 Trong khi đó, sản phẩm Denim luôn chiếm tỷ trọng nhỏ nhất trong các năm này.
Trong năm qua, cả ba loại sản phẩm sợi đơn, sản phẩm Denim và vải Denim đều ghi nhận mức tiêu thụ tăng trưởng, trong khi sản phẩm dệt kim lại giảm 16,17% so với năm 2004, với doanh thu đạt 50,364 triệu đồng Sự sụt giảm này ảnh hưởng đáng kể đến tình hình tiêu thụ chung của công ty do sản phẩm dệt kim chiếm tỷ trọng lớn trong cơ cấu sản phẩm Do đó, công ty cần tiến hành nghiên cứu và phân tích nguyên nhân gây ra sự giảm sút này để đưa ra các biện pháp khắc phục kịp thời.
2 Tình hình tiêu thụ của tổng công ty cổ phần dệt may Hà Nội 2.1 Theo nhóm sản phẩm:
Tổng công ty dệt may Hà Nội cung cấp đa dạng sản phẩm, trong đó bốn loại sản phẩm chủ yếu đóng góp tỷ trọng lớn vào tổng sản lượng tiêu thụ của công ty, bao gồm sợi các loại, sản phẩm dệt kim, vải Denim và sản phẩm Denim.
Tình hình tiêu thụ sản phẩm của Tổng công ty qua các năm cho thấy sự tăng trưởng liên tục, với kết quả tiêu thụ năm sau luôn cao hơn năm trước Mặc dù tổng lượng tiêu thụ tăng, tốc độ tăng trưởng hàng năm lại có sự chênh lệch rõ rệt.
Năm 2004, doanh thu của công ty tăng 11,0% so với năm 2003, và năm 2005 tiếp tục tăng 14,0% so với năm 2004 Trong năm, sản phẩm sợi và sản phẩm dệt kim là hai loại sản phẩm chiếm tỷ trọng lớn nhất, trong khi sản phẩm Denim có tỷ trọng nhỏ nhất do đây là mặt hàng mới mà Tổng công ty đang chú trọng và đầu tư.
BẢNG 2: PHÂN TÍCH KẾT QUẢ TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN DỆT MAY HÀ NỘI
THEO CÁC SẢN PHẨM CHỦ YẾU (Đơn vị: triệu đồng)
Năm 2003 Năm 2004 Năm 2005 Chênh lệch 2004/2003 Chênh lệch 2005/2004
Sản phẩm dệt kim 222.721 38,59 305.821 39,28 255.457 30,84 83.100 0,69 37,31 -50.364 -8,44 -16,47 Vải Denim 69.448 12,03 125.996 16,18 149.400 18,03 56.548 4,15 81,42 23.404 1,85 18,58
(Nguồn phòng kế hoạch thị trường)
2.2 Theo khu vực địa lý:
Sau đây là bảng phhân tích cụ thể kết quả tiêu thụ hàng hoá của Tổng công ty dệt may Hà Nội qua các năm (Bảng 2)
Theo bảng 3, tình hình tiêu thụ hàng hóa của Tổng công ty theo khu vực trong các năm cho thấy sự phát triển ổn định, với doanh thu năm sau luôn cao hơn năm trước.
Qua bảng số liệu phân tích kết quả tiêu thụ hàng hoá theo khu vực của Tổng công ty dệt may Hà Nội trong ba năm 2003, 2004, 2005 Ta thấy: năm
