CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN LÝ NHÂN SỰ TRONG DOANH NGHIỆP I .KHÁI NIỆM VÀ ĐẶC TRƯNG CỦA QUẢN LÝ NHÂN SỰ TRONG DOANH NGHIỆP 1.Các kháI niệm............................................ ............................
Trang 1Luận văn tốt nghiệp
Lời nói đầu
Trong xu thế hội nhập, Việt Nam thực hiện chính sách mở cửa nền kinh tếtheo nhịp độ chung của xu thế thơng mại hoá khu vực và toàn cầu Sự nghiệpđổi mới, chính sách mở cửa, hoà nhập của Việt Nam với cộng đồng quốc tế, tốcđộ tăng trởng tơng đối bền vững của nền kinh tế quốc dân đã tạo điều kiện chokhối lợng hàng hoá xuất nhập khẩu của Việt Nam trong 15 năm đổi mới tăng vớitốc độ nhanh.
Toàn cầu hoá và khu vực hoá đã trở thành một trong những xu thế pháttriển chủ yếu của quan hệ quốc tế hiện đại Mức độ quốc tế hoá các ngành sảnxuất và dịch vụ ngày càng tăng thì sự cạnh tranh giữa các doanh nghiệp, giữacác quốc gia trong lĩnh vực kinh tế ngày càng gay gắt Để thích ứng với sựchuyển biến này, các doanh nghiệp phải giải quyết một loạt các vấn đề có tínhbức xúc Một trong các vấn đề đó là quản lý nhân sự Quản lý nhân sự sao chongời lao động phát huy đợc tối đa khả năng lao động của mình, tận dụng tốtnhất u thế của công nghệ kỹ thuật mới, nâng cao năng suất lao động và chất l-ợng sản phẩm, tiết kiệm chi phí sản xuất, tăng doanh thu và tối đa hoá lợinhuận Đó là mục tiêu của các doanh nghiệp luôn phấn đấu thực hiện.
Qua quá trình thực tập tại Công ty May xuất khẩu 3-2 Hoà Bình em quyếtđịnh chọn đề tài " Hoàn thiện công tác quản lý nhân sự ở Công tyMay xuất khẩu 3-2 Hoà Bình” cho luận văn tốt nghiệp của mình.
Ngoài phần lời nói đầu và phần kết luận bố cục luận văn nh sau:
Chơng I: Cơ sở lý luận về Quản lý nhân sự trong Doanh nghiệp.
Chơng II: Tình hình công tác quản lý nhân sự tại Công ty May xuất khẩu 3-2 Hoà Bình.
Chơng III: Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quản lý nhân sựtại Công ty May xuất khẩu 3-2 Hoà Bình.
Do trình độ có hạn, thời gian thực tế lại cha nhiều, luận văn không tránhkhỏi những thiếu sót, em rất mong các thầy, cô cùng toàn thể cán bộ trong Côngty May xuất khẩu 3-2 Hoà Bình tham gia giúp đỡ, góp ý để luận văn của emthêm phong phú và hoàn chỉnh.
Em xin chân thành cảm ơn !.
Trang 2Luận văn tốt nghiệp
Chơng I
Cơ sở lý luận về quản lý nhân sự trong doanh nghiệp
I Khái niệm, và đặc trng của quản lý nhân sự trong doanh nghiệp
1 Các khái niệm
1.1 Quản lý
Quản lý là quá trình làm việc với ngời khác và thông qua ngời khác để hoàn thànhcác mục tiêu của tổ chức trong một môi trờng luôn biến động Trung tâm của quá trìnhnày là việc sử dụng lao động có hiệu quả nguồn tài nguyên nhân lực.
1.2 Tài nguyên nhân lực
Bao gồm mọi cá nhân có khả năng tham gia hoạt động của Doanh nghiệp ở các vịtrí làm việc khác nhau nh: quản lý - điều hành, chuyên gia, nhân viên tác nghiệp, laođộng sản xuất - dịch vụ.
1.3 Quản lý nhân sự
Quản lý nhân sự là toàn bộ các công việc về quản lý con ngời (với t cách lực lợnglao động trong Doanh nghiệp) thờng đợc gọi là “quản lý nhân viên” Từ đầu thập kỷ1990, các nớc phát triển sử dụng khái niệm “quản lý tài nguyên nhân lực” (Humanresource management) với ý nghĩa coi nguồn nhân lực là tài nguyên cần khai thác và
Trang 3Quản lý nhân sự là một bộ phận quan trọng trong toàn bộ chức năng quản lý, có mặt ởmọi cấp quản lý trong Doanh nghiệp.
Quản lý nhân sự - quản lý con ngời đòi hỏi phải đảm bảo tính khoa học và tính nghệthuật.
+ Tính khoa học: Các nhà quản lý nhân sự phải đợc đào tạo một cách đầy đủ,
chính quy, cơ bản tức là hiểu về nghiệp vụ, phơng pháp những yếu tố ảnh hởng đếncông tác này.
+ Tính nghệ thuật: Mỗi con ngời trong lao động đều có tâm lý khác nhau, hoàn
cảnh cũng nh mong muốn khác nhau Hay nói khác đi, mỗi ngời lao động là một thếgiới riêng, có những bí ẩn riêng Nó đòi hỏi nhà quản lý nhân sự không chỉ có khả năngnắm bắt khoa học, mà còn là ngời giỏi về tâm lý, tinh nhạy trong ứng xử giao tiếp.
1.4.Tuyển dụng và đào tạo nhân lực.
a.Tuyển dụng nhân lực:
- Là quá trình thu hút ngời lao động có nguyện vọng, khả năng đáp ứng công việccủa Doanh nghiệp và đa vào sử dụng, bao gồm các khâu: tuyển mộ, tuyển chọn, bố trí sửdụng và đánh giá.
- Nguồn lực để tuyển mộ gồm:
+ Nguồn nội bộ: Thuyên chuyển (đối với các chức vụ quản lý), điều chỉnh lao
động vào các chức danh còn bỏ trống (có thể thông báo yêu cầu để ngời lao động tựnguyện nhận).
+ Nguồn bên ngoài: Bạn bè, thân nhân của ngời trong Doanh nghiệp (giới thiệu
có trách nhiệm và đợc xem xét theo tiêu chuẩn, có u tiên), ngời lao động cũ (đã chuyểnđi Doanh nghiệp khác), ngời nộp đơn tự do (tự nguyện), ngời tốt nghiệp các trờng (đạihọc, cao đẳng, dạy nghề), ngời thất nghiệp vì lý do chính đáng, công nhân làm nghề tựdo, chuyên gia nớc ngoài (tự nguyện làm thuê).
Các phơng pháp tuyển mộ:- Quảng cáo
- Chiêu mộ từ các trờng
- Dựa vào các trung tâm dịch vụ việc làm
Trang 4Luận văn tốt nghiệp
- Qua giới thiệu của ngời lao động trong Doanh nghiệp- Qua số sinh viên thực tập tại Doanh nghiệp
- Các phơng pháp khác
Tiến trình tuyển mộ đợc tóm tắt nh sơ đồ dới đây:
b Đào tạo và phát triển nhân lực
*Đào tạo nhân lực: Là các công việc nhằm mục đích trang bị kỹ năng cơ bản với
yêu cầu tối thiểu của mỗi ngời lao động, đủ để hoàn thành tốt công việc đợc giao.
Đào tạo là công việc rất cần thiết đối với mọi Doanh nghiệp, nó làm cho đội ngũcán bộ công nhân viên đợc nâng cao hơn về các mặt nh: trình độ nghề nghiệp, kỹ năngnghiệp vụ, tay nghề sau khi đợc đào tạo ngời lao động từng bớc hoàn thiện trong lĩnhvực họ đang công tác và làm tốt công việc đợc giao.
*Phát triển nhân lực: Là các công việc nhằm chuẩn bị cho ngời lao động một
hành trang cơ bản tiếp cận với xu hớng phát triển kinh doanh hiện đại, đáp ứng sự thayđổi của Doanh nghiệp khi có cơ hội Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực là cả mộttiến trình liên tục không bao giờ dứt, ứng với sự thay đổi trong tổ chức.
Môi tr ờng bên ngoài
Môi tr ờng bên trongHoạch định tài nguyên nhân lực
Trang 5Luận văn tốt nghiệp
Tiến trình đào tạo và phát triển nguồn nhân lực đợc thể hiện tổng quát qua sơ đồ sau:
Các phơng pháp đào tạo và phát triển.
+ Đối với nhà quản lý: Gồm các phơng pháp dạy kèm, trò chơi kinh doanh,
nghiên cứu điển hình, hội nghị, mô hình ứng xử, kỹ thuật nghe-nhìn, thực tập sinh, đàotạo tại bàn giấy, đóng kịch, luân phiên công tác, giảng dạy nhờ máy vi tính, thuyếttrình.
+ Đối với công nhân, nhân viên: gồm các phơng pháp đào tạo tại chỗ, trờng lớp
dạy nghề tại doanh nghiệp, bằng dụng cụ mô phỏng, đào tạo xa nơi làm việc.
2 Mục tiêu của quản lý nhân sự.
Quản lý nhân sự cung cấp cho các bộ phận của tổ chức một lực lợng lao động (trí ócvà chân tay) có hiệu quả có nghĩa là phải thực hiện đợc 4 mục tiêu sau:
- Mục tiêu xã hội: Tổ chức phải đáp ứng sự thách đố của xã hội, phải vì lợi ích của xã
hội, phải tuân theo luật pháp, cung cấp sản phẩm dịch vụ theo yêu cầu của thị trờng.
- Mục tiêu tổ chức: Quản lý nhân sự phải tìm ra các phơng pháp nhằm nâng cao hiệu
quả sản xuất kinh doanh của tổ chức mình, phát huy tối đa nguồn nhân sự vốn có để đạtđợc mục tiêu chung của Doanh nghiệp.
- Mục tiêu chức năng và nhiệm vụ: Các bộ phận (phòng, ban, phân xởng) góp phần
vào hoàn thành nhiệm vụ của Doanh nghiệp.
- Mục tiêu cá nhân: Nhà quản lý nhân sự phải thờng xuyên quan tâm đến đời sống
nhân viên của mình tạo điều kiện để họ đạt đợc mục tiêu cá nhân của họ.
Môi tr ờng bên trong
Trang 6Luận văn tốt nghiệp
Là gắn chặt với việc xây dựng tổ chức quản lý (bộ máy điều hành) và tổ chứckinh doanh (cơ cấu sản xuất, dịch vụ) xuất phát từ yêu cầu của tổ chức mà đáp ứng yêucầu nhân sự, đảm bảo đủ về số lợng, cơ cấu đội ngũ và chất lợng Quản lý nhân sự cũngphải tạo điều kiện để những ngời lao động đạt các mục tiêu cá nhân, thoả mãn các nhucầu chính đáng, các quyền lợi hợp pháp của họ, tạo ra động cơ làm việc mạnh mẽ để đềcao trách nhiệm cần cù sáng tạo, nâng cao năng suất lao động, gắn bó với Doanh nghiệp.
II chức năng của quản lý nhân sự
Quản lý nhân sự là một chức năng của quản lý kinh doanh, là trách nhiệm củamọi cấp quản lý trong Doanh nghiệp.
Phòng quản lý nhân sự của Doanh nghiệp có 8 chức năng cụ thể phải thực hiện (phổ biếntrên thế giới) thể hiện qua sơ đồ sau:
Để thực hiện các chức năng trên, tuỳ theo mô hình Doanh nghiệp mà lựa chọnphơng án phù hợp, sao cho gọn và có hiệu quả.
III môi trờng quản lý nhân sự
Quản lý nhân sự nói chung bao giờ cũng chịu ảnh hởng của môi trờng hoạt động,quản lý nhân sự nói riêng cũng không tách khỏi yếu tố về môi trờng kinh doanh tácđộng trực tiếp hoặc gián tiếp gồm các môi trờng bên ngoài và các môi trờng bên trong.
1.Môi trờng bên ngoài.
Bao gồm các yếu tố: Bối cảnh kinh tế, dân số và lực lợng lao động trong xã hội,luật pháp - chính trị, văn hoá - xã hội, khoa học - kỹ thuật, chính quyền và các tổ chứcđoàn thể, ngoài ra còn có khách hàng , bạn hàng và đối thủ cạnh tranh.
+ Tình hình kinh tế và thời cơ kinh doanh: ảnh hởng lớn đến quản lý nhân sự.
Khi kinh tế khủng hoảng, suy thoái, hoạt động kinh doanh phải tạm thời thu hẹp,Doanh nghiệp cần phải giảm chi phí lao động bằng cách giảm giờ làm, cho nghỉ việc,giảm mức lợng và phúc lợi.
+Tình hình phát triển dân số: lực lợng lao động tăng đòi hỏi tạo nhiều việc làm
mới, các doanh nghiệp có điều kiện thu hút lực lợng lao động trẻ, khoẻ với mức tiền ơng tơng đối thấp Ngợc lại nếu dân số tăng chậm sẽ làm cho đội ngũ lao động bị “lãohoá” và khan hiếm nguồn nhân lực
l-Chức năng quản lý nhân sự
Tài nguyên
nhân lực
Hoạch định
về nhân
Tuyển
dụng Quản lý tiền l ơngĐT-
Dịch vụ phúc
Y tế và an
toàn lao động
Xử lý quan hệ về lao động
Trang 7Luận văn tốt nghiệp
+ Luật pháp:(đặc biệt là luật lao động) cũng ảnh hởng đến quản lý nhân sự, ràng
buộc các doanh nghiệp trong việc tuyển dụng, đãi ngộ ngời lao động, đòi hỏi phải giảiquyết tốt mối quan hệ về lao động.
+ Đặc thù văn hoá - xã hội: của mỗi nớc, mỗi vùng là một nhân tố ảnh hởng
không ít đến quản lý nhân sự, với nấc thang giá trị khác nhau Chẳng hạn nh trong mộtxã hội có sự bất bình đẳng về nam nữ hoặc đẳng cấp, có trở ngại cho việc tuyển dụng vàđối xử với ngời lao động (về bố trí công việc về cung cấp dịch vụ tiện nghi sinh hoạt vềchế độ làm việc và nghỉ ngơI).
+ Sự tiến bộ của khoa học kỹ thuật: Là yếu tố khách quan ảnh hởng mạnh mẽ
đến nguồn nhân lực, cho phép các doanh nghiệp lựa chính sách sử dụng nhiều hay ít laođộng, từ dó ảnh hởng đến quy mô chất lợng và cơ cấu lao động, ảnh hởng đến nhữngđòi hỏi về mặt chất của nguồn nhân lực Ngoài ra, bạn hàng và đối thủ cạnh tranh cũnglà các yếu tố ảnh hởng đến quản lý nhân sự Đó là sự cạnh tranh về tài nguyên nhân lực.Doanh nghiệp phải biết thu hút, duy trì và phát triển lực lợng lao động, không để mấtnhân tài vào tay đối thủ.
2 Môi trờng bên trong
Bao gồm: mục tiêu của Doanh nghiệp, năng lực của đội ngũ lao động, tổ chứchoạt động kinh doanh và hoạt động trong các doanh nghiệp, quản lý nhân lực và chínhsách, kế hoạch cụ thể, văn hoá doanh nghiệp.
+ Mục tiêu của doanh nghiệp: Là các yếu tố của môi trờng bên trong ảnh hởng
đến các hoạt động quản lý, bao gồm quản lý nhân sự, mỗi bộ phận tác vụ này phải dựavào mục tiêu chung để đề mục tiêu cụ thể của mình.
+ Năng lực của đội ngũ lao động: bao gồm các yếu tố về số lợng, chất lợng và cơ
cấu lao động trong doanh nghiệp Đây là các yếu tố ảnh hởng trực tiếp và mạnh mẽ đếnnguồn nhân lực.
+ Tổ chức hoạt động kinh doanh và hoạt động nhân lực trong các doanh nghiệp:
bao gồm các yếu tố nh hình thức tổ chức doanh nghiệp, sự phân công, phân quyềntrong nội bộ doanh nghiệp, tổ chức nhân sự.
+ Quản lý nguồn nhân sự và các chính sách, kế hoạch cụ thể: để thực hiện các
hoạt động nh tuyển dụng, đào tạo và phát triển nhân sự, đánh giá thực hiện công việc vàđãi ngộ nhân sự Cho phép lựa chọn một cơ cấu lao động hợp lý, đối với đội ngũ laođộng đầy đủ về số lợng, đảm bảo về chất lợng và quan trọng hơn là phát huy cao nhấttiềm năng của nguồn nhân lực trong doanh nghiệp.
+ Tinh thần doanh nghiệp và bản sắc văn hoá nhân văn của doanh nghiệp bao
gồm các yếu tố nh triết lý và đạo đức kinh doanh, truyền thống, tập quán thói quen, lễnghi và cách ứng xử, bầu không khí tâm lý và sự đoàn kết, giúp đỡ lẫn nhau giữa cácthành viên trong tập thể lao động Các yếu tố này ảnh hởng rất lớn đến chất lợng nguồn
Trang 8+ Xí nghiệp xây lắp điện và Sản xuất cơ khí.+ Xí nghiệp May xuất khẩu.
+ Trung tâm cung ứng lao động quốc tế.+ Chi nhánh tại thành phố Hà Nội.+ Chi nhánh tại thành phố Hải Phòng
2 Chức năng
Công ty May xuất khẩu 3-2 Hoà Bình đợc thành lập với chức năng sau:May xuất khẩu và nội địa, nhập khẩu nguyên liệu phục vụ ngành may, sản xuấtvà gia công các sản phẩm cơ khí, xây dựng các công trình dân dụng cấp 3 và vỏbao che công trình công nghiệp, xây dựng các công trình giao thông thuỷ lợi cóquy mô nhỏ, các công trình cấp thoát nớc sinh hoạt nông thôn, sản xuất các loạithiết bị phụ tùng phục vụ nông - lâm nghiệp, thi công các công trình điện, đờngdây cáp điện áp 35 KV (chủ yếu là đờng dây 10 KV và đờng dây hạ thế), cácbiến áp dung lợng từ 180 KVA trở xuống Xuất khẩu lao động và chuyên gia đilao động hợp tác quốc tế.
Từ khi thành lập lại cho đến nay, Công ty May xuất khẩu 3-2 Hoà Bình đãtừng bớc xây dựng cho mình một cơ cấu tổ chức vững mạnh và tích cực thu nhậnthêm nhiều thành viên mới để Công ty ngày càng mở rộng và phát triển Công tyđã có những điều lệ về công tác quản lý một cách chặt chẽ các đơn vị thành viên
Trang 9- Bảo toàn và phát triển vốn.
- Bảo đảm đời sống cho cán bộ công nhân viên trong Công ty.
*Phó Giám đốc Kỹ thuật sản xuất.
Tham mu giúp việc cho Giám đốc và chịu trách nhiệm trớc Giám đốc các côngviệc:
- May xuất khẩu và nội địa.
- Quản lý điều hành xí nghiệp May, phòng kỹ thuật Công ty.- Kỹ thuật an toàn lao động, phòng chống cháy nổ.
* Phó Giám đốc Kinh doanh.
Tham mu giúp việc cho Giám đốc và chịu trách nhiệm các công việc: - Xây dựng cơ bản, đầu t phát triển sản xuất.
- Quản lý điều hành công tác xuất nhập khẩu.
- Quản lý điều hành Chi nhánh Hà Nội, Hải Phòng theo quy định của Nhànớc và Công ty.
- Phụ trách phòng vật t cơ giới, điều hành công tác sử dụng vật t cơ giới.- Tổ chức chỉ đạo mọi hoạt động kinh doanh của Công ty, khai thác thị tr-
ờng kinh doanh.
* Phòng Tổ chức hành chính.
Trang 10Luận văn tốt nghiệp
Tham mu giúp việc cho Giám đốc về các vấn đề quản lý ngời lao động,thực hiện các chế độ chung của Nhà nớc về lao động Giải quyết các công việcvề thủ tục hành chính, văn th, quản lý con dấu, lu trữ công văn, sao chụp tài liệuphục vụ hoạt động của Công ty theo quy định của Giám đốc.
* Phòng Kế toán - tài vụ.
Tham mu giúp việc cho Giám đốc về toàn bộ nguồn vốn và tính hiệu quả kinhtế của việc sản xuất kinh doanh của Công ty Hớng dẫn theo dõi mọi hoạt độngliên quan tới tài chính của Công ty, các số liệu thống kê, báo cáo định kỳ, hoạchtoán nội bộ theo quy định của Công ty và Bộ tài chính, kiểm tra và kiểm soát cácphơng án kinh doanh đã duyệt và đối chiếu chứng từ để giúp các đơn vị hoạchtoán chính xác, lập quỹ dự phòng để kịp thời giải quyết các phát sinh bất lợi.
* Phòng Kế hoạch sản xuất.
Phòng kế hoạch sản xuất thuộc khối văn phòng Công ty, là bộ phận thammu giúp việc cho Giám đốc điều hành hoạt động sản xuất kinh doanh của Côngty đảm bảo kịp thời, tiết kiệm và đúng pháp luật trong các lĩnh vực: Kế hoạch, kỹthuật, chất lợng sản phẩm, vật t và trang thiết bị phục vụ sản xuất, cơ khí xây lắp,đầu t xây dựng.
* Phòng Kỹ thuật.
Là bộ phận tham mu giúp việc cho Giám đốc về công tác kỹ thuật và chấtlợng sản phẩm Chỉ đạo quản lý hoạt động kỹ thuật đối với từng mã hàng, côngtrình Đề xuất các giải pháp công nghệ, ứng dụng công nghệ thiết bị mới, hệthống quản lý mới, tiến bộ khoa học kỹ thuật mới vào thực tiễn sản xuất Đảmbảo hoạt động sản xuất của Công ty luôn luôn tiếp cận công nghệ sản xuất hiệnđại.
* Phòng Vật t cơ giới.
Là bộ phận tham mu giúp việc cho Giám đốc về các công việc: đảm bảocung ứng vật t thiết bị đầy đủ, kịp thời, đúng thủ tục và chỉ định mức đã duyệt vềnguyên phụ liệu, điện, nớc phục vụ cho sản xuất kinh doanh hiệu quả, liên tục vàtiết kiệm.
* Phòng Trung tâm cung ứng lao động quốc tế.
Tham mu giúp việc cho Giám đốc về công tác xuất khẩu lao động cácnghề khán hộ công và giúp việc gia đình, thợ cơ khí, xây dựng đi thị trờng ĐàiLoan, Liên Bang Nga và các nớc khác.
*Đội xây lắp.
Chịu trách nhiệm thi công các công trình dới sự giám sát của cán bộ kỹthuật, trong quá trình thi công phải tuân thủ đúng quy định xây dựng do Nhà nớcban hành, phải chịu trách nhiệm về công việc mà đội nhận làm.
Trang 11Luận văn tốt nghiệp
* Văn phòng đại diện.
Chịu sự quản lý của Ban Giám đốc, có nhiệm vụ khai thác công việc tạiHải Phòng, Hà Nội thực hiện các công việc đã ký kết theo đúng quy chế đề racủa Công ty.
* Các phòng ban còn lại nh Ban đời sống, trạm Y tế, Công đoàn, ban bảo vệ:
Có chức năng nhiệm vụ riêng của mình nhng chủ yếu tập trung thực hiệncông tác an toàn lao động, giữ trật tự an ninh cho Công ty và thực hiện kế hoạchđảm bảo điều kiện làm việc cho ngời lao động.
Đánh giá chung: Kiểu cơ cấu tổ chức quản lý này trong bản thân nó cónhiều u điểm bảo đảm một chế độ trách nhiệm các chức năng công tác dochuyên môn hoá, tận dụng đợc khả năng của các phòng ban trong công việc giúpGiám đốc bớt đợc một số việc, để tập trung năng lực vào những công việc chính.Tuy nhiên, vẫn không tránh khỏi một số nhợc điểm bộ máy làm việc còn chồngchéo.
Sơ đồ bộ máy quản lý của Công ty đợc vẽ nh sau:
Trang 12Luận văn tốt nghiệp
4 Cơ cấu về nguồn lực
Công ty có diện tích mặt bằng 15.000m2 gồm 5 nhà xởng đợc trang thiết bịđầy đủ ánh sáng, quạt máy giúp cho công nhân sản xuất an toàn, thuận lợi Côngty có 3 nhà ăn tập thể, 3 dãy nhà để xe, 3 dãy nhà tập thể dành cho cán bộ côngnhân viên ở xa.
Hiện nay, Công ty có khá nhiều máy móc thiết bị bao gồm: 500 máy maycông nghiệp phục vụ cho 10 chuyền may xuất khẩu và nội địa và các loại máymóc thiết bị phục vụ cho sản xuất chế tạo, gia công các sản phẩm trong ngànhcơ khí, ôtô, thuỷ lợi, nông- lâm nghiệp, máy móc thiết bị phục vụ cho thi côngcác công trình xây dựng, cấp thoát nớc và các công trình điện Đây là các loạimáy móc thiết bị dùng cho sản xuất mới 100% nhập của Nhật Bản, Hàn Quốc,Đài Loan Đây là một lợi thế lớn về máy móc thiết bị của Công ty.
Về lao động, hiện nay toàn Công ty có 710 ngời phần lớn là ngời của tỉnhHoà Bình đợc tuyển cho mấy năm gần đây theo chế độ hợp đồng dài hạn Nhìnchung số lợng lao động của Công ty có tuổi nghề ít, tốt nghiệp tối thiểu là phổthông cơ sở (hết lớp 9) đủ để đáp ứng đợc yêu cầu của Công ty nhng phần lớn làhọc hết phổ thông trung học Đây là lực lợng lao động trẻ, khoẻ, nhiệt tình làmviệc, có khả năng nhanh chóng làm quen và đảm đơng đợc các công việc có côngnghệ hiện đại.
Sản phẩm chủ yếu của Công ty là Hàng may mặc, xuất khẩu chủ yếu sangthị trờng Đài Loan, Hàn Quốc, Bắc Âu và Đông Âu Sự cạnh tranh trên thị tr ờngvà nhu cầu của khách hàng ngày càng cao, Công ty đã không ngừng đổi mới sảnphẩm, nâng cao chất lợng sản phẩm, đồng đều, ổn định và tuân thủ nghiêm ngặtcác chỉ tiêu kỹ thuật.
5 Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty May xuất khẩu 3-2Hoà Bình
Theo báo cáo trong mấy năm gần đây từ khi tái thành lập đến nay nhữngsố liệu mà Công ty đa ra cho ta thấy rằng Công ty đang phát triển và đi lên theođịnh hớng đúng đắn của một Doanh nghiệp làm ăn có hiệu quả.
Xem xét một số chỉ tiêu chủ yếu sau:
Trang 13Luận văn tốt nghiệp
Nguồn trích: Phòng Kế hoạch sản xuất
Nhìn chung, các chỉ tiêu mà Công ty đạt đợc trong năm 2001 đều tăng sovới năm trớc, điều đó cho thấy rằng chiều hớng phát triển của Công ty đang đilên Năm 2000 là năm Công ty có sự phát triển nhanh so với năm 1999 nh vậylàm cho thu nhập của Cán bộ công nhân viên dần dần đợc nâng cao
Công ty hàng năm đã nộp vào ngân sách Nhà nớc nhiều tỷ đồng Điều nàyđã khẳng định hớng phát triển đa ngành, đa nghề ở Công ty bớc đầu gặp nhiềuthuận lợi
Từ khi Công ty tái thành lập, mặc dù còn rất nhiều khó khăn song với sựquan tâm thờng xuyên của Tỉnh uỷ, UBND tỉnh, Sở công nghiệp, Sở LĐTB &XH và các Sở ban hành trong tỉnh Công ty đã đạt đợc những kết quả đáng khíchlệ, hoạt động sản xuất kinh doanh ngày một ổn định và phát triển doanh thu, sảnlợng năm sau cao hơn năm trớc Đời sống cán bộ công nhân viên ngày đợc nângcao, các quyền lợi và chế độ của ngời lao động đợc đảm bảo, các nghĩa vụ thamgia ngân sách thực hiện tốt, quan hệ bạn hàng, thị trờng ngày đợc mở rộng.
II thực trạng công tác quản lý nhân sự tại Công ty Maykhẩu 3-2 Hoà Bình
1 Tình hình về đội ngũ lao động trong Công tya Quy mô và cơ cấu đội ngũ lao động
Tình hình chung về số lợng lao động trong toàn Công ty
Trang 14+ Nhóm tuổi từ 29 - 39 tuổi: Số lao động này chiếm khá lớn và có vị tríquan trọng trong Công ty (năm 2000 = 42%, năm 2001 = 41,7%, năm 2002 =35,2%), số này có kinh nghiệm và trình độ tay nghề cao, chuyên môn nghiệp vụkhá, họ luôn hoàn thành tốt công việc đợc giao.
+ Nhóm tuổi từ 40 - 49 và trên 50 tuổi: Số này chiếm tỷ lệ ít, là những ời có uy tín, kinh nghiệm, có trình độ hiện nay họ đang nắm giữ các cơng vị chủchốt của Công ty: từ Giám đốc, Phó Giám đốc, Trởng phó các phòng ban, quảnđốc phân xởng, tổ trởng sản xuất Đây là lực lợng góp phần quyết định vàothành công của Công ty Tuy nhiên, so với quy mô đang phát triển và mở rộng,cùng với nhiệm vụ sản xuất - kinh doanh của Công ty thì lực lợng này quá ít, vìnhững lý do khác nhau (đến tuổi về hu, không có điều kiện phát triển, thu nhậpít ) một số ngời vẫn tiếp tục rời bỏ Công ty, tạo thêm những chỗ trống trong độingũ này, đây cũng là vấn đề khó khăn Công ty đang cần phải giải quyết.
Trang 152 Công tác tuyển dụng nhân sự
Nh trên đã nêu, trong mấy năm trở lại đây, do mở rộng sản xuất, mở rộngthị trờng tiêu thụ sản phẩm, Công ty có nhu cầu khá lớn về lao động, đặc biệt làlao động trực tiếp sản xuất Nên vấn đề tuyển dụng công nhân sản xuất đợc Côngty rất chú trọng và tiến hành thờng xuyên, liên tục làm nhiều đợt.
Đối tợng tuyển dụng của Công ty nhằm chủ yếu vào con em công nhân laođộng địa phơng sở tại và các vùng lân cận, có điều kiện u tiên nhất định đối vớicon em gia đình thơng binh liệt sĩ và có công với cách mạng.
Các đối tợng này cần đạt đợc những tiêu chuẩn sau :
Văn hoá tốt nghiệp phổ thông trung học, sức khoẻ tốt không mắc bệnhtruyền nhiễm T cách đạo đức tốt, có tinh thần trách nhiệm trong công việc,khả năng làm việc ban đầu biết sử dụng và làm việc trên máy may công nghiệp Phòng tổ chức hành chính đợc giao đảm nhận việc tổ chức tuyển dụng laođộng Thông thờng trớc một đợt tuyển dụng công ty thông báo nhu cầu và tiêuchuẩn tuyển dụng một cách công khai, rộng rãi qua các phơng tiện thông tin đạichúng, tuyển dụng qua giới thiệu từ những cán bộ công nhân viên đang làm tạicông ty, qua số sinh viên đang thực tập tại công ty Trởng phòng tổ chức sẽ chủtrì việc tuyển dụng việc tuyển chọn nh sau: Nộp hồ sơ đăng ký, phỏng vấn sơ bộ,xem xét đơn xin việc, trắc nghiệm, phỏng vấn xâu kỹ, tra cứu hồ sơ, quyết địnhtuyển chọn, khám sức khoẻ, bố trí sử dụng
Sau khi nhân viên mới đợc tuyển chọn họ đợc phân công vào các phòngban cần tuyển để thử việc, thời gian th việc từ 2-3 tháng, các trởng phòng bố ngờitheo dõi công việc của các nhân viên thử việc, sau đó đa ra nhận xét Đây là cơsở để Công ty đa ra quyết định đối với nhân viên thử việc Nếu nhân viên thửviệc đợc đánh giá là đạt yêu cầu so với những tiêu chuẩn do Công ty đề ra đối vớicông việc mà các ứng viên đang làm họ sẽ đợc nhận chính thức và ký hợp đồngdài hạn.
Sơ đồ quá trình tuyển dụng nhân lực tại Công ty đợc vẽ nh sau:
Trang 16Luận văn tốt nghiệp
Việc tuyển dụng lao động nh vậy trong mấy năm vừa qua không chỉ đápứng kịp thời yêu cầu sản xuất của Công ty, góp phần giải quyết nhu cầu về côngăn việc làm giảm bớt nạn thất nghiệp trong tỉnh thực hiện các chính sách ổn vàphát triển kinh tế - xã hội của tỉnh Hoà Bình.
3.Công tác đào tạo nhân sự.
Nh trên đã nêu, đội ngũ lao động của Công ty hiện nay phát triển khá mạnhvề số lợng và chất lợng cùng với quy mô tăng thêm sản xuất Bộ phận cán bộquản lý tuy đã có thích ứng với nhu cầu của thời cuộc nhng vẫn cha đủ kiến thứcđể hoàn thành tốt các công việc mới, đặc biệt là trong thời đại bùng nổ thông tinvới những công nghệ mới đang tác động mạnh đến cung cách quản lý, kỹ nănglao động và tác phong, nếp nghĩ của mọi ngời trong Công ty Bộ phận công nhânsản xuất với tình hình vừa tuyển chọn vừa đào tạo gấp rút đã tạo nên một độingũ thợ mà phần lớn có trình độ bậc thợ chỉ ở mức độ khởi điểm, chỉ đủ đáp ứngyêu cầu tối thiểu của sản xuất Vì vậy, đào tạo là một phần rất quan trọng khôngthể thiếu trong quá trình phát triển nhằm hoàn thiện đội ngũ lao động của mộtDoanh nghiệp và là phơng pháp tốt nhất giúp Doanh nghiệp làm mạnh thêm đội
Môi tr ờng bên ngoàiMôi tr ờng bên trongNg ời đ ợc tuyển mộ nộp đơn
Nhữngng ời
đ ợc
tuyểnPhỏng vấn sơ bộ
Xem xét đơn xin việcTrắc nghiệm
Phỏng vấn sâu kỹ
Tra cứu hồ sơQuyết định tuyển chọn
Khám sức khoẻ
Bố trí sử dụng