Đang tải... (xem toàn văn)
CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN LÝ NHÂN SỰ TRONG DOANH NGHIỆP I .KHÁI NIỆM VÀ ĐẶC TRƯNG CỦA QUẢN LÝ NHÂN SỰ TRONG DOANH NGHIỆP 1. Các khái niệm............................................ ...........................
Luận văn tốt nghiệp Lời nói đầuTrong xu thế hội nhập, Việt Nam thực hiện chính sách mở cửa nền kinh tế theo nhịp độ chung của xu thế Thơng mại hoá khu vực và toàn cầu. Sự nghiệp đổi mới, chính sách mở cửa, hoà nhập của Việt Nam với cộng đồng quốc tế, tốc độ tăng trởng tơng đối bền vững của nền kinh tế quốc dân đã tạo điều kiện cho khối l-ợng hàng hoá xuất nhập khẩu của Việt Nam trong 15 năm đổi mới tăng với tốc độ nhanh.Toàn cầu hoá và khu vực hoá đã trở thành một trong những xu thế phát triển chủ yếu của quan hệ quốc tế hiện đại. Mức độ quốc tế hoá các ngành sản xuất và dịch vụ ngày càng tăng thì sự cạnh tranh giữa các doanh nghiệp, giữa các quốc gia trong lĩnh vực kinh tế ngày càng gay gắt. Để thích ứng với sự chuyển biến này, các doanh nghiệp phải giải quyết một loạt các vấn đề có tính bức xúc. Một trong các vấn đề đó là quản lý nhân sự. Quản lý nhân sự sao cho ngời lao động phát huy đợc tối đa khả năng lao động của mình, tận dụng tốt nhất u thế của công nghệ kỹ thuật mới, nâng cao năng suất lao động và chất lợng sản phẩm, tiết kiệm chi phí sản xuất, tăng doanh thu và tối đa hoá lợi nhuận. Đó là mục tiêu của các doanh nghiệp luôn phấn đấu thực hiện.Qua quá trình thực tập tại Công ty May xuất khẩu 3-2 Hoà Bình em quyết định chọn đề tài " Hoàn thiện công tác quản lý nhân sự ở Công ty May xuất khẩu 3-2 Hoà Bình cho luận văn tốt nghiệp của mình.Ngoài phần lời nói đầu và phần kết luận bố cục luận văn nh sau:Chơng I: Cơ sở lý luận về Quản lý nhân sựChơng II: Tình hình công tác quản lý nhân sự tại Công ty May xuất khẩu 3-2 Hoà Bình.Chơng III: Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quản lý nhân sự tại Khoa Quản lý Doanh nghiệp 1 Khuất Thị Hiền Luận văn tốt nghiệpCông ty May xuất khẩu 3-2 Hoà Bình.Do trình độ có hạn, thời gian thực tế lại cha nhiều, luận văn không tránh khỏi những thiếu sót, em rất mong các thầy, cô cùng toàn thể cán bộ trong Công ty May xuất khẩu 3-2 Hoà Bình tham gia giúp đỡ, góp ý để luận văn của em thêm phong phú và hoàn chỉnh.Em xin chân thành cảm ơn !.Chơng ICơ sở lý luận về quản lý nhân sự trong doanh nghiệpKhoa Quản lý Doanh nghiệp 2 Khuất Thị Hiền Luận văn tốt nghiệpI. Khái niệm, và đặc trng của quản lý nhân sự trong doanh nghiệp1. Các khái niệm 1.1. Quản lýQuản lý là quá trình làm việc với ngời khác và thông qua ngời khác để hoàn thành các mục tiêu của tổ chức trong một môi trờng luôn biến động. Trung tâm của quá trình này là việc sử dụng lao động có hiệu quả nguồn tài nguyên nhân lực.1.2. Tài nguyên nhân lựcBao gồm mọi cá nhân có khả năng tham gia hoạt động của Doanh nghiệp ở các vị trí làm việc khác nhau nh: quản lý - điều hành, chuyên gia, nhân viên tác nghiệp, lao động sản xuất - dịch vụ. 1.3. Quản lý nhân sựQuản lý nhân sự là toàn bộ các công việc về quản lý con ngời (với t cách lực lợng lao động trong Doanh nghiệp) thờng đợc gọi là quản lý nhân viên. Từ đầu thập kỷ 1990, các nớc phát triển sử dụng khái niệm quản lý tài nguyên nhân lực (Human resource management) với ý nghĩa coi nguồn nhân lực là tài nguyên cần khai thác và phát triển để phục vụ cho công cuộc phát triển kinh tế - xã hội. Chúng ta gọi ngắn gọn là quản lý nhân sự.Vậy quản lý nhân sự là toàn bộ các việc liên quan tới con ngời trong Doanh nghiệp: hoạch định cung cầu, tuyển mộ và tuyển chọn, bố trí sử dụng, đào tạo và phát triển, đãi ngộ và xử lý các mối quan hệ về lao động. Quản lý nhân sự phải tạo ra hệ thống hợp tác làm việc qua phân công hợp lý, phát huy tối đa năng lực của mỗi ngời nhằm đảm bảo hoàn thành tốt mọi nhiệm vụ, đạt tới mục tiêu trớc mắt cũng nh lâu dài của Doanh nghiệp.Quản lý nhân sự là một bộ phận quan trọng trong toàn bộ chức năng quản lý, có mặt ở mọi cấp quản lý trong Doanh nghiệp.Quản lý nhân sự - quản lý con ngời đòi hỏi phải đảm bảo tính khoa học và tính nghệ thuật.+ Tính khoa học: Các nhà quản lý nhân sự phải đợc đào tạo một cách đầy đủ, chính quy, cơ bản tức là hiểu về nghiệp vụ, phơng pháp những yếu tố ảnh hởng đến công tác này.Khoa Quản lý Doanh nghiệp 3 Khuất Thị Hiền Luận văn tốt nghiệp + Tính nghệ thuật: Mỗi con ngời trong lao động đều có tâm lý khác nhau, hoàn cảnh cũng nh mong muốn khác nhau. Hay nói khác đi, mỗi ngời lao động là một thế giới riêng, có những bí ẩn riêng. Nó đòi hỏi nhà quản lý nhân sự không chỉ có khả năng nắm bắt khoa học, mà còn là ngời giỏi về tâm lý, tinh nhạy trong ứng xử giao tiếp.1.4.Tuyển dụng và đào tạo nhân lực. a.Tuyển dụng nhân lực: Là quá trình thu hút ngời lao động có nguyện vọng, khả năng đáp ứng công việc của Doanh nghiệp và đa vào sử dụng, bao gồm các khâu: tuyển mộ, tuyển chọn, bố trí sử dụng và đánh giá.- Nguồn lực để tuyển mộ gồm:+ Nguồn nội bộ: Thuyên chuyển (đối với các chức vụ quản lý), điều chỉnh lao động vào các chức danh còn bỏ trống (có thể thông báo yêu cầu để ngời lao động tự nguyện nhận).+ Nguồn bên ngoài: Bạn bè, thân nhân của ngời trong Doanh nghiệp (giới thiệu có trách nhiệm và đợc xem xét theo tiêu chuẩn, có u tiên), ngời lao động cũ (đã chuyển đi Doanh nghiệp khác), ngời nộp đơn tự do (tự nguyện), ngời tốt nghiệp các trờng (đại học, cao đẳng, dạy nghề), ngời thất nghiệp vì lý do chính đáng, công nhân làm nghề tự do, chuyên gia nớc ngoài (tự nguyện làm thuê).Các phơng pháp tuyển mộ:- Quảng cáo- Chiêu mộ từ các trờng- Dựa vào các trung tâm dịch vụ việc làm- Qua giới thiệu của ngời lao động trong Doanh nghiệp- Qua số sinh viên thực tập tại Doanh nghiệp- Các phơng pháp khácTiến trình tuyển mộ đợc tóm tắt nh sơ đồ dới đây:Khoa Quản lý Doanh nghiệp 4 Khuất Thị Hiền Môi trường bên ngoài Môi trường bên trongHoạch định tài nguyên nhân lựcCác giải pháp khácTuyển mộNguồn nội bộ Nguồn bên ngoàiCác phương pháp nội bộCác phương pháp bên ngoàiCá nhân được tuyển mộ Luận văn tốt nghiệpb. Đào tạo và phát triển nhân lực *Đào tạo nhân lực: Là các công việc nhằm mục đích trang bị kỹ năng cơ bản với yêu cầu tối thiểu của mỗi ngời lao động, đủ để hoàn thành tốt công việc đợc giao. Đào tạo là công việc rất cần thiết đối với mọi Doanh nghiệp, nó làm cho đội ngũ cán bộ công nhân viên đợc nâng cao hơn về các mặt nh: trình độ nghề nghiệp, kỹ năng nghiệp vụ, tay nghề sau khi đ ợc đào tạo ngời lao động từng bớc hoàn thiện trong lĩnh vực họ đang công tác và làm tốt công việc đợc giao. *Phát triển nhân lực: Là các công việc nhằm chuẩn bị cho ngời lao động một hành trang cơ bản tiếp cận với xu hớng phát triển kinh doanh hiện đại, đáp ứng sự thay đổi của Doanh nghiệp khi có cơ hội. Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực là cả một tiến trình liên tục không bao giờ dứt, ứng với sự thay đổi trong tổ chức.Tiến trình đào tạo và phát triển nguồn nhân lực đợc thể hiện tổng quát qua sơ đồ sau: Khoa Quản lý Doanh nghiệp 5 Khuất Thị Hiền Môi trường bên ngoàiMôi trường bên trongXác định nhu cầu ĐT - PTấn định các mục tiêu cụ thểLựa chọn các phương phápLựa chọn phương tiệnThực hiện chương trìnhĐánh giá kết quả chương trình ĐT Môi trường bên trong Luận văn tốt nghiệp Các phơng pháp đào tạo và phát triển.+ Đối với nhà quản lý: Gồm các phơng pháp dạy kèm, trò chơi kinh doanh, nghiên cứu điển hình, hội nghị, mô hình ứng xử, kỹ thuật nghe-nhìn, thực tập sinh, đào tạo tại bàn giấy, đóng kịch, luân phiên công tác, giảng dạy nhờ máy vi tính, thuyết trình.+ Đối với công nhân, nhân viên: gồm các phơng pháp đào tạo tại chỗ, trờng lớp dạy nghề tại doanh nghiệp, bằng dụng cụ mô phỏng, đào tạo xa nơi làm việc.2. Mục tiêu của quản lý nhân sự.Quản lý nhân sự cung cấp cho các bộ phận của tổ chức một lực lợng lao động (trí óc và chân tay) có hiệu quả có nghĩa là phải thực hiện đợc 4 mục tiêu sau:- Mục tiêu xã hội: Tổ chức phải đáp ứng sự thách đố của xã hội, phải vì lợi ích của xã hội, phải tuân theo luật pháp, cung cấp sản phẩm dịch vụ theo yêu cầu của thị trờng.- Mục tiêu tổ chức: Quản lý nhân sự phải tìm ra các phơng pháp nhằm nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh của tổ chức mình, phát huy tối đa nguồn nhân sự vốn có để đạt đợc mục tiêu chung của Doanh nghiệp.- Mục tiêu chức năng và nhiệm vụ: Các bộ phận (phòng, ban, phân xởng) góp phần vào hoàn thành nhiệm vụ của Doanh nghiệp.Khoa Quản lý Doanh nghiệp 6 Khuất Thị Hiền Luận văn tốt nghiệp- Mục tiêu cá nhân: Nhà quản lý nhân sự phải thờng xuyên quan tâm đến đời sống nhân viên của mình tạo điều kiện để họ đạt đợc mục tiêu cá nhân của họ.3. Đặc trng của quản lý nhân sựLà gắn chặt với việc xây dựng tổ chức quản lý (bộ máy điều hành) và tổ chức kinh doanh (cơ cấu sản xuất, dịch vụ) xuất phát từ yêu cầu của tổ chức mà đáp ứng yêu cầu nhân sự, đảm bảo đủ về số lợng, cơ cấu đội ngũ và chất lợng. Quản lý nhân sự cũng phải tạo điều kiện để những ngời lao động đạt các mục tiêu cá nhân, thoả mãn các nhu cầu chính đáng, các quyền lợi hợp pháp của họ, tạo ra động cơ làm việc mạnh mẽ để đề cao trách nhiệm cần cù sáng tạo, nâng cao năng suất lao động, gắn bó với Doanh nghiệp.II. chức năng của quản lý nhân sựQuản lý nhân sự là một chức năng của quản lý kinh doanh, là trách nhiệm của mọi cấp quản lý trong Doanh nghiệp.Phòng quản lý nhân sự của Doanh nghiệp có 8 chức năng cụ thể phải thực hiện (phổ biến trên thế giới) thể hiện qua sơ đồ sau:Để thực hiện các chức năng trên, tuỳ theo mô hình Doanh nghiệp mà lựa chọn phơng án phù hợp, sao cho gọn và có hiệu quả.III. môi trờng quản lý nhân sựQuản lý nhân sự nói chung bao giờ cũng chịu ảnh hởng của môi trờng hoạt động, quản lý nhân sự nói riêng cũng không tách khỏi yếu tố về môi trờng kinh doanh tác động trực tiếp hoặc gián tiếp gồm các môi trờng bên ngoài và các môi trờng bên trong.1.Môi trờng bên ngoài.Khoa Quản lý Doanh nghiệp 7 Khuất Thị HiềnChức năng quản lý nhân sựTài nguyên nhân lựcHoạch định về nhân sựTuyển dụngQuản lý tiền lươngĐT- PTDịch vụ phúc lợiY tế và an toàn lao độngXử lý quan hệ về lao động Luận văn tốt nghiệpBao gồm các yếu tố: Bối cảnh kinh tế, dân số và lực lợng lao động trong xã hội, luật pháp - chính trị, văn hoá - xã hội, khoa học - kỹ thuật, chính quyền và các tổ chức đoàn thể, ngoài ra còn có khách hàng , bạn hàng và đối thủ cạnh tranh.+ Tình hình kinh tế và thời cơ kinh doanh: ảnh hởng lớn đến quản lý nhân sự. Khi kinh tế khủng hoảng, suy thoái, hoạt động kinh doanh phải tạm thời thu hẹp, Doanh nghiệp cần phải giảm chi phí lao động bằng cách giảm giờ làm, cho nghỉ việc, giảm mức lợng và phúc lợi.+Tình hình phát triển dân số: lực lợng lao động tăng đòi hỏi tạo nhiều việc làm mới, các doanh nghiệp có điều kiện thu hút lực lợng lao động trẻ, khoẻ với mức tiền lơng tơng đối thấp. Ngợc lại nếu dân số tăng chậm sẽ làm cho đội ngũ lao động bị lão hoá và khan hiếm nguồn nhân lực. + Luật pháp:(đặc biệt là luật lao động) cũng ảnh hởng đến quản lý nhân sự, ràng buộc các doanh nghiệp trong việc tuyển dụng, đãi ngộ ngời lao động, đòi hỏi phải giải quyết tốt mối quan hệ về lao động.+ Đặc thù văn hoá - xã hội: của mỗi nớc, mỗi vùng là một nhân tố ảnh hởng không ít đến quản lý nhân sự, với nấc thang giá trị khác nhau. Chẳng hạn nh trong một xã hội có sự bất bình đẳng về nam nữ hoặc đẳng cấp, có trở ngại cho việc tuyển dụng và đối xử với ngời lao động (về bố trí công việc về cung cấp dịch vụ tiện nghi sinh hoạt về chế độ làm việc và nghỉ ngơi.)+ Sự tiến bộ của khoa học kỹ thuật: Là yếu tố khách quan ảnh hởng mạnh mẽ đến nguồn nhân lực, cho phép các doanh nghiệp lựa chính sách sử dụng nhiều hay ít lao động, từ dó ảnh hởng đến quy mô chất lợng và cơ cấu lao động, ảnh hởng đến những đòi hỏi về mặt chất của nguồn nhân lực. Ngoài ra, bạn hàng và đối thủ cạnh tranh cũng là các yếu tố ảnh hởng đến quản lý nhân sự. Đó là sự cạnh tranh về tài nguyên nhân lực. Doanh nghiệp phải biết thu hút, duy trì và phát triển lực lợng lao động, không để mất nhân tài vào tay đối thủ.2. Môi trờng bên trongBao gồm: mục tiêu của Doanh nghiệp, năng lực của đội ngũ lao động, tổ chức hoạt động kinh doanh và hoạt động trong các doanh nghiệp, quản lý nhân lực và chính sách, kế hoạch cụ thể, văn hoá doanh nghiệp.Khoa Quản lý Doanh nghiệp 8 Khuất Thị Hiền Luận văn tốt nghiệp+ Mục tiêu của doanh nghiệp: Là các yếu tố của môi trờng bên trong ảnh hởng đến các hoạt động quản lý, bao gồm quản lý nhân sự, mỗi bộ phận tác vụ này phải dựa vào mục tiêu chung để đề mục tiêu cụ thể của mình.+ Năng lực của đội ngũ lao động: bao gồm các yếu tố về số lợng, chất lợng và cơ cấu lao động trong doanh nghiệp. Đây là các yếu tố ảnh hởng trực tiếp và mạnh mẽ đến nguồn nhân lực.+ Tổ chức hoạt động kinh doanh và hoạt động nhân lực trong các doanh nghiệp: bao gồm các yếu tố nh hình thức tổ chức doanh nghiệp, sự phân công, phân quyền trong nội bộ doanh nghiệp, tổ chức nhân sự.+ Quản lý nguồn nhân sự và các chính sách, kế hoạch cụ thể: để thực hiện các hoạt động nh tuyển dụng, đào tạo và phát triển nhân sự, đánh giá thực hiện công việc và đãi ngộ nhân sự. Cho phép lựa chọn một cơ cấu lao động hợp lý, đối với đội ngũ lao động đầy đủ về số lợng, đảm bảo về chất lợng và quan trọng hơn là phát huy cao nhất tiềm năng của nguồn nhân lực trong doanh nghiệp.+ Tinh thần doanh nghiệp và bản sắc văn hoá nhân văn của doanh nghiệp bao gồm các yếu tố nh triết lý và đạo đức kinh doanh, truyền thống, tập quán thói quen, lễ nghi và cách ứng xử, bầu không khí tâm lý và sự đoàn kết, giúp đỡ lẫn nhau giữa các thành viên trong tập thể lao động. Các yếu tố này ảnh hởng rất lớn đến chất lợng nguồn nhân lực vì chúng tạo nên sức mạnh tinh thần thông qua việc hình thành môi trờng và văn hoá của doanh nghiệp.Chơng IItình hình công tác quản lý nhân sự tại công ty may xuất khẩu 3-2 hoà bìnhI. quá trình hình thành và phát triển công ty may xuất khẩu 3-2 hoà bình1.Quá trình hình thành.Khoa Quản lý Doanh nghiệp 9 Khuất Thị Hiền Luận văn tốt nghiệpCông ty May xuất khẩu 3-2 Hoà Bình là Doanh nghiệp Nhà nớc thuộc Sở Công nghiệp tỉnh Hoà Bình đợc thành lập theo Quyết định số 472 QĐ/UB ngày 30/10/1992 và đợc thành lập lại ngày 10/4/1998 theo Quyết định số 246 QĐ/UB - TCTN của UBND tỉnh Hoà Bình. Công ty có tên giao dịch quốc tế là: Hoa Binh Garment Export Company, viết tắt là HOGAMEX, trụ sở chính đặt tại 14 An Dơng Vơng, P. Chăm Mát, Thị xã Hoà Bình. Lĩnh vực hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty đa dạng, Công ty có 5 đơn vị thành viên:+ Xí nghiệp xây lắp điện và Sản xuất cơ khí.+ Xí nghiệp May xuất khẩu.+ Trung tâm cung ứng lao động quốc tế.+ Chi nhánh tại thành phố Hà Nội.+ Chi nhánh tại thành phố Hải Phòng2. Chức năngCông ty May xuất khẩu 3-2 Hoà Bình đợc thành lập với chức năng sau:May xuất khẩu và nội địa, nhập khẩu nguyên liệu phục vụ ngành may, sản xuất và gia công các sản phẩm cơ khí, xây dựng các công trình dân dụng cấp 3 và vỏ bao che công trình công nghiệp, xây dựng các công trình giao thông thuỷ lợi có quy mô nhỏ, các công trình cấp thoát nớc sinh hoạt nông thôn, sản xuất các loại thiết bị phụ tùng phục vụ nông - lâm nghiệp, thi công các công trình điện, đờng dây cáp điện áp 35 KV (chủ yếu là đờng dây 10 KV và đờng dây hạ thế), các biến áp dung lợng từ 180 KVA trở xuống. Xuất khẩu lao động và chuyên gia đi lao động hợp tác quốc tế.Từ khi thành lập lại cho đến nay, Công ty May xuất khẩu 3-2 Hoà Bình đã từng bớc xây dựng cho mình một cơ cấu tổ chức vững mạnh và tích cực thu nhận thêm nhiều thành viên mới để Công ty ngày càng mở rộng và phát triển. Công ty đã có những điều lệ về công tác quản lý một cách chặt chẽ các đơn vị thành viên của mình và đợc gọi là Điều lệ tạm thời về tổ chức và hoạt động của đơn vị thành viên. Điều lệ tạm thời nêu lên những điểm sau:+ Chức năng, nhiệm vụ sản xuất kinh doanh của đơn vị thành viên.+ Kế hoạch, đầu t, kỹ thuật, chất lợng.+ Tổ chức sản xuất và quản lý lao động.Khoa Quản lý Doanh nghiệp 10 Khuất Thị Hiền [...]... nghiệp 2 .Công tác tuyển dụng nhân sự .19 3 .Công tác dào tạo và phát triển nhân sự .20 4.Tiền lơng và tiền thởng 23 Chơng III Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác qủan lý nhân sự tại Công ty May xuất khẩu 3-2 Hoà Bình I.đánh giá quá trình phát triển của công ty trong mấy năm qua .26 II.một số giải pháp đẻ hoàn thiện công tác quản lý nhân sự tại công ty may xuất khẩu 3-2 hoà... 4 2 Mục tiêu của quản lý nhân sự .6 3.Đặc trng của quản lý nhân sự .7 II.chức năng của quản lý sự 7 III Môi trờng của quản lý nhân sự 1.Môi trờng bên ngoài 8 2.Môi trờng bên trong 9 chơng ii tình hình công tác quản lý nhân sự tại Công ty May xuất khẩu 3-2 Hoà Bình I.Quá trình hình thành và phát triển Công ty May xuất khẩu 3-2 Hoà Bình 1.Quá trình... Đoàn Công ty đạt danh hiệu Công đoàn cơ sở trong sạch vững mạnh *Đánh giá u nhợc điểm của công tác quản lý nhân sự tại Công ty Trong quá trình thực tập tìm hiểu về công tác quảnlý nhân sự tại Công ty May xuất khẩu 3-2 Hoà Bình Em xin đa ra một số nhận xét mà em đã thấy trong quá trình thực tập - Ưu điểm cần phát huy + Tinh thần học hỏi và lao động và cán bộ nhân viên trong Công ty rất cao + Sự hợp tác. .. thởng tiếp thị Khoa Quản lý Doanh nghiệp 28 Khuất Thị Hiền Luận văn tốt nghiệp - Tổ chức quản lý và sử dụngcó hiệu qảu các yếu tố của quá trình sản xuất, quản lý sử dụng lao động, quản lý sử dụng máy móc thiết bị, quản lý về vật t, quản lý công tác kỹ thuật, chất lợng, quản lý công tác tài chính Giải pháp 1: Hoàn thiện cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý Nh trên đã nêu, tổ chức bộ máy của Công ty đã đạt đợc những... mình có công lao với Công ty để đa vào Công ty những ngời thân của họ, mà những ngời đó không đáp ứng đợc công việc đợc giao không phải là hiếm + Trong quá trình đào tạo, cung cấp lơng đối với chức vụ trong Công ty còn có sự sai phạm, cha có bình đẳng cần thiết đối với các lao động khác nhau trong Công ty II một số giải pháp để hoàn thiện công tác quản lý nhân sự tại Công ty May xuất khẩu 3-2 Hoà... 3.Cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý nhân sự của Công ty 11 4.Cơ cấu về nguồn lực 14 5.Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty 15 II thực trạng công tác quản lý nhân sự tại Công ty May xuất khẩu 3-2 Hoà Bình 1.Tình hình đội ngũ lao động 16 a.Quy mô và cơ cấu đội ngũ lao động 16 b.Về trình độ và giới tính của đội ngũ lao động 17 Khoa Quản lý Doanh nghiệp 35... tài: Hoàn thiện công tác quản lý nhân sự tại Công ty May xuất khẩu 3-2 Hoà Bình Em đã cố gắng đi sâu tìm hiểu và phân tích về nguồn nhân lực trong Công ty song do khả năng và kiến thức có hạn nên trong phạm vi đề tài không tránh khỏi những thiếu sót Em rất mong sự đóng góp ý kiến từ các Thầy cô giáo và các Cô chú trong Công ty May xuất khẩu 3-2 Hoà Bình và các bạn để bản luận văn của em đợc hoàn chỉnh... quan Khoa Quản lý Doanh nghiệp 34 Khuất Thị Hiền Luận văn tốt nghiệp mục lục lời nói đầu .1 chơng i: cơ sở lý luận về quản lý nhân sự trong doanh nghiệp I Khái niệm và đặc trng của quản lý nhân sự trong doanh nghiệp 1 Các khái niệm .3 1.1 .Quản lý 3 1.2.Tài nguyên nhân lực .3 1.3 .Quản lý nhân sự 3 1.4.Tuyển dụng, đào tạo và phát triển nguồn nhân lực... nghề, nâng cao chuyên môn của công nhân viên chức và một loạt các Khoa Quản lý Doanh nghiệp 24 Khuất Thị Hiền Luận văn tốt nghiệp phong trào quan trọng khác: ổn định dân số và kế hoạch hoá gia đình, phòng chống các tệ nạn xã hội chơng III Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quản lý nhân sự tại Công ty May xuất khẩu 3-2 Hoà Bình I đánh giá quá trình phát triển của công ty trong mấy năm qua * Thuận... Thị Hiền Khoá 3 - Khoa Quản lý Doanh nghiệp Khoa Quản lý Doanh nghiệp 33 Khuất Thị Hiền Luận văn tốt nghiệp tài liệu tham khảo 1.Khoa học quản lý- Trờng đại học Quản lý và Kinh doanh Hà Nội KS Thạc sĩ: Phạm Quang Lê 2 Quản lý nhân sự - Trờng đại học Quản lý và Kinh doanh Hà Nội 3 Quản trị học - Nhà xuất bản Thống kê TS Nguyễn Thanh Hội TS Phan Thăng 4 Giáo trình quản trị nhân sự - Trờng đại học Kinh . thực tập tại Công ty May xuất khẩu 3-2 Hoà Bình em quyết định chọn đề tài " Hoàn thiện công tác quản lý nhân sự ở Công ty May xuất khẩu 3-2 Hoà Bình. sở lý luận về Quản lý nhân sựChơng II: Tình hình công tác quản lý nhân sự tại Công ty May xuất khẩu 3-2 Hoà Bình.Chơng III: Một số giải pháp nhằm hoàn thiện
