Hoàn thiện công tác quản lý nhân Công ty May xuất 3-2 Hoà Bình

Lời nói đầu Trong xu hội nhập, Việt Nam thực sách mở cửa kinh tế theo nhịp độ chung xu thơng mại hoá khu vực toàn cầu Sự nghiệp đổi mới, sách mở cửa, hoà nhập Việt Nam với cộng đồng quốc tế, tốc độ tăng trởng tơng đối bền vững kinh tế quốc dân tạo điều kiện cho khối lợng hàng hoá xuất nhập Việt Nam 15 năm đổi tăng với tốc độ nhanh Toàn cầu hoá khu vực hoá trở thành xu phát triển chủ yếu quan hệ quốc tế đại Mức độ quốc tế hoá ngành sản xuất dịch vụ ngày tăng cạnh tranh doanh nghiệp, quốc gia lĩnh vực kinh tế ngày gay gắt Để thích ứng với chuyển biến này, doanh nghiệp phải giải loạt vấn đề có tính xúc Một vấn đề quản lý nhân Quản lý nhân cho ngời lao động phát huy đợc tối đa khả lao động mình, tận dụng tốt u công nghệ kỹ thuật mới, nâng cao suất lao động chất lợng sản phẩm, tiết kiệm chi phí sản xuất, tăng doanh thu tối đa hoá lợi nhuận Đó mục tiêu doanh nghiệp phấn đấu thực Qua trình thực tập Công ty May xuất 3-2 Hoà Bình em " Hoàn thiện công tác quản lý nhân Công ty May xuất 3-2 Hoà Bình cho luận văn tốt nghiệp định chọn đề tài Ngoài phần lời nói đầu phần kết luận bố cục luận văn nh sau: C hơng I: Cơ sở lý luận Quản lý nhân Doanh nghiệp C hơng II: Tình hình công tác quản lý nhân Công ty May xuất 3-2 Hoà Bình C hơng III: Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quản lý nhân Công ty May xuất 3-2 Hoà Bình ` Chơng I Cơ sở lý luận quản lý nhân doanh nghiệp I Khái niệm, đặc trng quản lý nhân doanh nghiệp Các khái niệm 1.1 Quản lý Quản lý trình làm việc với ngời khác thông qua ngời khác để hoàn thành mục tiêu tổ chức môi trờng biến động Trung tâm trình việc sử dụng lao động có hiệu nguồn tài nguyên nhân lực 1.2 Tài nguyên nhân lực Bao gồm cá nhân có khả tham gia hoạt động Doanh nghiệp vị trí làm việc khác nh: quản lý - điều hành, chuyên gia, nhân viên tác nghiệp, lao động sản xuất - dịch vụ 1.3 Quản lý nhân Quản lý nhân toàn công việc quản lý ngời (với t cách lực lợng lao động Doanh nghiệp) thờng đợc gọi quản lý nhân viên Từ đầu thập kỷ 1990, nớc phát triển sử dụng khái niệm quản lý tài nguyên nhân lực (Human resource management) với ý nghĩa coi nguồn nhân lực tài nguyên cần khai thác phát triển để phục vụ cho công phát triển kinh tế - xã hội Chúng ta gọi ngắn gọn quản lý nhân Vậy quản lý nhân toàn việc liên quan tới ngời Doanh nghiệp: hoạch định cung cầu, tuyển mộ tuyển chọn, bố trí sử dụng, đào tạo phát triển, đãi ngộ xử lý mối quan hệ lao động Quản lý nhân phải tạo hệ thống hợp tác làm việc qua phân công hợp lý, phát huy tối đa lực ngời nhằm đảm bảo hoàn thành tốt nhiệm vụ, đạt tới mục tiêu trớc mắt nh lâu dài Doanh nghiệp Quản lý nhân phận quan trọng toàn chức quản lý, có mặt cấp quản lý Doanh nghiệp Quản lý nhân - quản lý ngời đòi hỏi phải đảm bảo tính khoa học tính nghệ thuật + Tính khoa học: Các nhà quản lý nhân phải đợc đào tạo cách đầy đủ, quy, tức hiểu nghiệp vụ, phơng pháp yếu tố ảnh hởng đến công tác + Tính nghệ thuật: Mỗi ngời lao động có tâm lý khác nhau, hoàn cảnh nh mong muốn khác Hay nói khác đi, ngời lao động giới riêng, có bí ẩn riêng Nó đòi hỏi nhà quản lý nhân khả nắm bắt khoa học, mà ngời giỏi tâm lý, tinh nhạy ứng xử giao tiếp 1.4.Tuyển dụng đào tạo nhân lực a.Tuyển dụng nhân lực: - Là trình thu hút ngời lao động có nguyện vọng, khả đáp ứng công việc Doanh nghiệp đa vào sử dụng, bao gồm khâu: tuyển mộ, tuyển chọn, bố trí sử dụng đánh giá - Nguồn lực để tuyển mộ gồm: + Nguồn nội bộ: Thuyên chuyển (đối với chức vụ quản lý), điều chỉnh lao động vào chức danh bỏ trống (có thể thông báo yêu cầu để ngời lao động tự nguyện nhận) + Nguồn bên ngoài: Bạn bè, thân nhân ngời Doanh nghiệp (giới thiệu có trách nhiệm đợc xem xét theo tiêu chuẩn, có u tiên), ngời lao động cũ (đã chuyển Doanh nghiệp khác), ngời nộp đơn tự (tự nguyện), ngời tốt nghiệp trờng (đại học, cao đẳng, dạy nghề), ngời thất nghiệp lý đáng, công nhân làm nghề tự do, chuyên gia nớc (tự nguyện làm thuê) Các phơng pháp tuyển mộ: - Quảng cáo - Chiêu mộ từ trờng - Dựa vào trung tâm dịch vụ việc làm - Qua giới thiệu ngời lao động Doanh nghiệp - Qua số sinh viên thực tập Doanh nghiệp - Các phơng pháp khác Môi trường bên Môi trường bên Tiến trình tuyển mộ đợc tóm tắt nh sơ đồ dới đây: Hoạch định tài nguyên nhân lực Các giải pháp khác Tuyển mộ Nguồn nội Nguồn bên Các phương pháp nội Các phương pháp bên Cá nhân tuyển mộ b Đào tạo phát triển nhân lực *Đào tạo nhân lực: Là công việc nhằm mục đích trang bị kỹ với yêu cầu tối thiểu ngời lao động, đủ để hoàn thành tốt công việc đợc giao Đào tạo công việc cần thiết Doanh nghiệp, làm cho đội ngũ cán công nhân viên đợc nâng cao mặt nh: trình độ nghề nghiệp, kỹ nghiệp vụ, tay nghề sau đợc đào tạo ngời lao động bớc hoàn thiện lĩnh vực họ công tác làm tốt công việc đợc giao *Phát triển nhân lực: Là công việc nhằm chuẩn bị cho ngời lao động hành trang tiếp cận với xu hớng phát triển kinh doanh đại, đáp ứng thay đổi Doanh nghiệp có hội Đào tạo phát triển nguồn nhân lực tiến trình liên tục không dứt, ứng với thay đổi tổ chức Tiến trình đào tạo phát triển nguồn nhân lực đợc thể tổng quát qua sơ đồ sau: Môi trường bên Môi trường Môi bên trường bên Xác định nhu cầu ĐT - PT ấn định mục tiêu cụ thể Lựa chọn phương pháp Lựa chọn phương tiện Thực chương trình Đánh giá kết chương trình ĐT Các phơng pháp đào tạo phát triển + Đối với nhà quản lý: Gồm phơng pháp dạy kèm, trò chơi kinh doanh, nghiên cứu điển hình, hội nghị, mô hình ứng xử, kỹ thuật nghe-nhìn, thực tập sinh, đào tạo bàn giấy, đóng kịch, luân phiên công tác, giảng dạy nhờ máy vi tính, thuyết trình + Đối với công nhân, nhân viên: gồm phơng pháp đào tạo chỗ, trờng lớp dạy nghề doanh nghiệp, dụng cụ mô phỏng, đào tạo xa nơi làm việc Mục tiêu quản lý nhân Quản lý nhân cung cấp cho phận tổ chức lực lợng lao động (trí óc chân tay) có hiệu có nghĩa phải thực đợc mục tiêu sau: - Mục tiêu xã hội: Tổ chức phải đáp ứng thách đố xã hội, phải lợi ích xã hội, phải tuân theo luật pháp, cung cấp sản phẩm dịch vụ theo yêu cầu thị trờng - Mục tiêu tổ chức: Quản lý nhân phải tìm phơng pháp nhằm nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh tổ chức mình, phát huy tối đa nguồn nhân vốn có để đạt đợc mục tiêu chung Doanh nghiệp - Mục tiêu chức nhiệm vụ: Các phận (phòng, ban, phân xởng) góp phần vào hoàn thành nhiệm vụ Doanh nghiệp - Mục tiêu cá nhân: Nhà quản lý nhân phải thờng xuyên quan tâm đến đời sống nhân viên tạo điều kiện để họ đạt đợc mục tiêu cá nhân họ Đặc trng quản lý nhân Là gắn chặt với việc xây dựng tổ chức quản lý (bộ máy điều hành) tổ chức kinh doanh (cơ cấu sản xuất, dịch vụ) xuất phát từ yêu cầu tổ chức mà đáp ứng yêu cầu nhân sự, đảm bảo đủ số lợng, cấu đội ngũ chất lợng Quản lý nhân phải tạo điều kiện để ngời lao động đạt mục tiêu cá nhân, thoả mãn nhu cầu đáng, quyền lợi hợp pháp họ, tạo động làm việc mạnh mẽ để đề cao trách nhiệm cần cù sáng tạo, nâng cao suất lao động, gắn bó với Doanh nghiệp II chức quản lý nhân Quản lý nhân chức quản lý kinh doanh, trách nhiệm cấp quản lý Doanh nghiệp Phòng quản lý nhân Doanh nghiệp có chức cụ thể phải thực (phổ biến giới) thể qua sơ đồ sau: Chức quản lý nhân Tài nguyên nhân lực Hoạch định nhân Tuyển dụng ĐTPT Quản lý tiền lương Dịch vụ phúc lợi Y tế an toàn lao động Xử lý quan hệ lao động Để thực chức trên, tuỳ theo mô hình Doanh nghiệp mà lựa chọn phơng án phù hợp, cho gọn có hiệu III môi trờng quản lý nhân Quản lý nhân nói chung chịu ảnh hởng môi trờng hoạt động, quản lý nhân nói riêng không tách khỏi yếu tố môi trờng kinh doanh tác động trực tiếp gián tiếp gồm môi trờng bên môi trờng bên 1.Môi trờng bên Bao gồm yếu tố: Bối cảnh kinh tế, dân số lực lợng lao động xã hội, luật pháp - trị, văn hoá - xã hội, khoa học - kỹ thuật, quyền tổ chức đoàn thể, có khách hàng , bạn hàng đối thủ cạnh tranh + Tình hình kinh tế thời kinh doanh: ảnh hởng lớn đến quản lý nhân Khi kinh tế khủng hoảng, suy thoái, hoạt động kinh doanh phải tạm thời thu hẹp, Doanh nghiệp cần phải giảm chi phí lao động cách giảm làm, cho nghỉ việc, giảm mức lợng phúc lợi +Tình hình phát triển dân số: lực lợng lao động tăng đòi hỏi tạo nhiều việc làm mới, doanh nghiệp có điều kiện thu hút lực lợng lao động trẻ, khoẻ với mức tiền lơng tơng đối thấp Ngợc lại dân số tăng chậm làm cho đội ngũ lao động bị lão hoá khan nguồn nhân lực + Luật pháp:(đặc biệt luật lao động) ảnh hởng đến quản lý nhân sự, ràng buộc doanh nghiệp việc tuyển dụng, đãi ngộ ngời lao động, đòi hỏi phải giải tốt mối quan hệ lao động + Đặc thù văn hoá - xã hội: nớc, vùng nhân tố ảnh hởng không đến quản lý nhân sự, với nấc thang giá trị khác Chẳng hạn nh xã hội có bất bình đẳng nam nữ đẳng cấp, có trở ngại cho việc tuyển dụng đối xử với ngời lao động (về bố trí công việc cung cấp dịch vụ tiện nghi sinh hoạt chế độ làm việc nghỉ ngơI) + Sự tiến khoa học kỹ thuật: Là yếu tố khách quan ảnh hởng mạnh mẽ đến nguồn nhân lực, cho phép doanh nghiệp lựa sách sử dụng nhiều hay lao động, từ dó ảnh hởng đến quy mô chất lợng cấu lao động, ảnh hởng đến đòi hỏi mặt chất nguồn nhân lực Ngoài ra, bạn hàng đối thủ cạnh tranh yếu tố ảnh hởng đến quản lý nhân Đó cạnh tranh tài nguyên nhân lực Doanh nghiệp phải biết thu hút, trì phát triển lực lợng lao động, không để nhân tài vào tay đối thủ Môi trờng bên Bao gồm: mục tiêu Doanh nghiệp, lực đội ngũ lao động, tổ chức hoạt động kinh doanh hoạt động doanh nghiệp, quản lý nhân lực sách, kế hoạch cụ thể, văn hoá doanh nghiệp + Mục tiêu doanh nghiệp: Là yếu tố môi trờng bên ảnh hởng đến hoạt động quản lý, bao gồm quản lý nhân sự, phận tác vụ phải dựa vào mục tiêu chung để đề mục tiêu cụ thể + Năng lực đội ngũ lao động: bao gồm yếu tố số lợng, chất lợng cấu lao động doanh nghiệp Đây yếu tố ảnh hởng trực tiếp mạnh mẽ đến nguồn nhân lực + Tổ chức hoạt động kinh doanh hoạt động nhân lực doanh nghiệp: bao gồm yếu tố nh hình thức tổ chức doanh nghiệp, phân công, phân quyền nội doanh nghiệp, tổ chức nhân + Quản lý nguồn nhân sách, kế hoạch cụ thể: để thực hoạt động nh tuyển dụng, đào tạo phát triển nhân sự, đánh giá thực công việc đãi ngộ nhân Cho phép lựa chọn cấu lao động hợp lý, đội ngũ lao động đầy đủ số lợng, đảm bảo chất lợng quan trọng phát huy cao tiềm nguồn nhân lực doanh nghiệp + Tinh thần doanh nghiệp sắc văn hoá nhân văn doanh nghiệp bao gồm yếu tố nh triết lý đạo đức kinh doanh, truyền thống, tập quán thói quen, lễ nghi cách ứng xử, bầu không khí tâm lý đoàn kết, giúp đỡ lẫn thành viên tập thể lao động Các yếu tố ảnh hởng lớn đến chất lợng nguồn nhân lực chúng tạo nên sức mạnh tinh thần thông qua việc hình thành môi trờng văn hoá doanh nghiệp Chơng II tình hình công tác quản lý nhân công ty may xuất 3-2 hoà bình I trình hình thành phát triển công ty may xuất 3-2 hoà bình 1.Quá trình hình thành Công ty May xuất 3-2 Hoà Bình Doanh nghiệp Nhà nớc thuộc Sở Công nghiệp tỉnh Hoà Bình đợc thành lập theo Quyết định số 472 QĐ/UB ngày 30/10/1992 đợc thành lập lại ngày 10/4/1998 theo Quyết định số 246 QĐ/UB - TCTN UBND tỉnh Hoà Bình Công ty có tên giao dịch quốc tế là: Hoa Binh Garment Export Company, viết tắt HOGAMEX, trụ sở đặt 14 An Dơng Vơng, P Chăm Mát, Thị xã Hoà Bình Lĩnh vực hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty đa dạng, Công ty có đơn vị thành viên: + Xí nghiệp xây lắp điện Sản xuất khí + Xí nghiệp May xuất + Trung tâm cung ứng lao động quốc tế + Chi nhánh thành phố Hà Nội + Chi nhánh thành phố Hải Phòng Chức Công ty May xuất 3-2 Hoà Bình đợc thành lập với chức sau: May xuất nội địa, nhập nguyên liệu phục vụ ngành may, sản xuất gia công sản phẩm khí, xây dựng công trình dân dụng cấp vỏ bao che công trình công nghiệp, xây dựng công trình giao thông thuỷ lợi có quy mô nhỏ, công trình cấp thoát nớc sinh hoạt nông thôn, sản xuất loại thiết bị phụ tùng phục vụ nông - lâm nghiệp, thi công công trình điện, đờng dây cáp điện áp 35 KV (chủ yếu đờng dây 10 KV đờng dây hạ thế), biến áp dung lợng từ 180 KVA trở xuống Xuất lao động chuyên gia lao động hợp tác quốc tế Từ thành lập lại nay, Công ty May xuất 3-2 Hoà Bình bớc xây dựng cho cấu tổ chức vững mạnh tích cực thu nhận thêm nhiều thành viên để Công ty ngày mở rộng phát triển Công ty có điều lệ công tác quản lý cách chặt chẽ đơn vị thành viên đợc gọi Điều lệ tạm thời tổ chức hoạt động đơn vị thành viên Điều lệ tạm thời nêu lên điểm sau: + Chức năng, nhiệm vụ sản xuất kinh doanh đơn vị thành viên + Kế hoạch, đầu t, kỹ thuật, chất lợng + Tổ chức sản xuất quản lý lao động + Chế độ tài kế toán + Mối quan hệ lãnh đạo quản lý Công ty + Phạm vi sản xuất kinh doanh + Hiệu lực thi hành Những điều lệ tạm thời hoàn toàn ràng buộc tất đơn vị thành viên trình hoạt động sản xuất kinh doanh đơn vị Cơ cấu tổ chức máy quản lý Công ty * Giám đốc: - Là ngời có quyền lực cao Công ty chịu trách nhiệm toàn diện hoạt động kết hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty - Bảo đảm nghĩa vụ Nhà nớc - Bảo toàn phát triển vốn - Bảo đảm đời sống cho cán công nhân viên Công ty *Phó Giám đốc Kỹ thuật sản xuất Tham mu giúp việc cho Giám đốc chịu trách nhiệm trớc Giám đốc công việc: - May xuất nội địa - Quản lý điều hành xí nghiệp May, phòng kỹ thuật Công ty làm việc Từ tạo nên gắn bó chặt chẽ ngời lao động với nh ngời lao động Công ty Tổ chức liên tục hoạt động văn hoá, văn nghệ, câu lạc thể thao Công ty kết hợp, giao lu với doanh nghiệp khác tổ chức khác ngành huyện, tỉnh Tổ chức khám sức khoẻ định kỳ hàng năm cho ngời lao động Tổ chức cho cán công nhân nghỉ mát, du lịch tham quan danh lam thắng cảnh Trong đó, Công ty đặc biệt lu ý khuyến khích tăng cờng hoạt động sinh hoạt đoàn thể, công đoàn, đoàn niên, nữ công hớng cho hoạt động vào nề nếp có nội dung cụ thể, thiết thực, gắn với phong trào thi đua lao động, rèn luyện tay nghề, nâng cao chuyên môn công nhân viên chức loạt phong trào quan trọng khác: ổn định dân số kế hoạch hoá gia đình, phòng chống tệ nạn xã hội chơng III Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quản lý nhân Công ty May xuất 3-2 Hoà Bình I đánh giá trình phát triển công ty năm qua * Thuận lợi: - Doanh nghiệp đợc quan tâm đạo thờng xuyên Tỉnh uỷ, UBND tỉnh, Sở Chủ quản giúp đỡ có hiệu Ban ngành tỉnh - Chủ trơng đa dạng hoá ngành nghề kinh doanh, đa dạng hoá sản phẩm thực phát huy đợc hiệu kinh tế thị trờng - Đội ngũ cán công nhân viên trẻ, khoẻ gắn bó với Doanh nghiệp, đoàn kết, trí, động, sáng tạo tin tởng vào lãnh đạo Đảng Ban Giám đốc - Hàng hoá sản xuất đảm bảo chất lợng, tiến tạo niềm tin với nhiều đối tác nớc nớc Từ mở thuận lợi khách hàng thị trờng * Khó khăn: - Doanh nghiệp đợc khôi phục sau năm, ngành nghề mới, công việc cha ổn định Vốn lu động để sản xuất kinh doanh ỏi, Doanh nghiệp phải tự xoay sở tạo nguồn vốn để trì phát triển sản xuất - Đội ngũ công nhân tay nghề thấp, suất lao động cha cao, đội ngũ cán hạn chế nghề may - Khó khăn bao trùm lên khó khăn Doanh nghiệp đóng địa bàn miền núi, xa trung tâm trị, văn hoá - xã hội, xa trung tâm thơng mại, hải cảng, cửa làm tăng chi phí sản xuất, sức thu hút giảm * Thành hoạt động sản xuất kinh doanh - Là Doanh nghiệp Nhà nớc với nhiệm vụ là: sản xuất kinh doanh có hiệu quả, bảo toàn phát triển đợc vốn Nhiệm vụ mà lãnh đạo quan tâm đảm bảo việc làm đầy đủ cho Cán công nhân viên - lao động, đồng thời thực đầy đủ nghĩa vụ sách Nhà nớc Ngay từ đầu năm, lãnh đạo Công ty củng cố xếp lại tổ chức để phù hợp với kết hoạt động sản xuất kinh doanh, mở Đại hội công nhân viên chức, ký kết thoả ớc lao động, củng cố thành lập hội đồng, tổ chức phát động phong trào thi đua, tổ chức để tập thể cá nhân toàn Công ty đăng ký thi đua lập thành tích chào mừng ngày lễ lớn năm Từ xây dựng toàn thể Cán công nhân viên - lao động phong trào thi đua sâu rộng khắp, từ phòng ban nghiệp vụ, Xí nghiệp thành viên đến tổ đội sản xuất giấy lên phong trào thi đua lao động sản xuất kinh doanh đạt hiệu Với tinh thần đoàn kết hăng say, nhiệt tình lao động sáng tạo Cán công nhân viên - lao động toàn Công ty thờng xuyên nêu cao tinh thần đoàn kết trí, đồng tâm cộng lực xây dựng Công ty Lãnh đạo Công ty thờng xuyên phòng ban nghiệp vụ tìm đối tác, ký kết hợp đồng kinh tế tạo đủ việc làm cho công nhân, điển hình đạo sản xuất, kinh doanh ngành may xuất Trong năm qua năm 2001 tháng đầu năm 2002 lãnh đạo Công ty thờng xuyên đạo, bám xởng nắm bắt kịp thời nhu cầu cụ thể, cần thiết dây chuyền sản xuất kinh doanh, tổ chức thiết kế bố trí phơng án tối u tạo hiệu cao sản xuất kinh doanh Tuy tái thành lập lại năm gần song trình độ quản lý, điều hành sản xuất kinh doanh, chất lợng sản phẩm đợc khẳng định đợc khách hàng công nhận, khen ngợi Hầu hết sản phẩm đợc xuất trực tiếp sang thị trờng Hàn Quốc, Đài Loan, nớc Châu Âu khối EU Xí nghiệp Xây lắp điện sản xuất khí chủ động tìm thị trờng, tìm việc làm, tham gia đấu thầu công trình điện, công trình thuỷ lợi giao thông tạo việc làm cho cán công nhân viên, phát huy đợc sức mạnh tổng hợp hoàn thành công trình tiến độ, đảm bảo chất lợng đợc khách hàng tín nhiệm, gây đợc chữ tín khách hàng Trung tâm cung ứng lao động quốc tế với chức chuyên doanh đa ngời lao động chuyên gia Việt Nam làm việc có thời hạn nớc Bớc đầu hoạt động đạt hiệu gây đợc chữ tín với đối tác ngời lao động Có đợc kết Công ty có phơng hớng đứng đắn, cán chuyên môn động, nội đoàn kết trí cao, quần chúng đồng tình ủng hộ, cấu tổ chức sản xuất hợp lý, phong trào thi đua lao động vợt mức kế hoạch đợc đông đảo công nhân viên - lao động nhiệt tình hởng ứng sâu rộng khắp, chất lợng sản phẩm đảm bảo, phong trào thể dục thể thao, văn hoá văn nghệ với chủ đề khoẻ để lao động sản xuất có thiết chế cụ thể đợc đông đảo cán công nhân viên - lao động tham gia nhiệt tình, quy chế dân chủ Doanh nghiệp đợc trì thực có hiệu tạo nên sức mạnh tổng hợp, vợt qua khó khăn phấn đấu hoàn thành thắng lợi tiêu kinh tế kế hoạch sản xuất kinh doanh Doanh nghiệp * Về kết thi đua Một năm thi đua lao động công tác toàn thể cán công nhân viên chức - lao động toàn Công ty đoàn kết khắc phục khó khăn sáng tạo lao động, nhanh nhạy linh hoạt đạo tạo lên phong trào thi đua lao động sản xuất đạt hiệu kinh tế cao Năm 2001 với 117 cán công nhân viên đợc công nhân danh hiệu lao động giỏi cấp sở, tập thể lao động giỏi cấp tỉnh, 03 tập thể đợc công nhận lao động giỏi cấp ngành, 07 tập thể lao giỏi cấp sở Đảng Công ty đạt danh hiệu Đảng vững mạnh Tổ chức Đoàn Công ty đạt danh hiệu Công đoàn sở vững mạnh *Đánh giá u nhợc điểm công tác quản lý nhân Công ty Trong trình thực tập tìm hiểu công tác quản lý nhân Công ty May xuất 3-2 Hoà Bình Em xin đa số nhận xét mà em thấy trình thực tập - Ưu điểm cần phát huy + Tinh thần học hỏi lao động cán nhân viên Công ty cao + Sự hợp tác phòng, ban Xí nghiệp thành viên Công ty tốt + Môi trờng văn hoá mà Công ty tạo dựng đợc năm qua tác động tích cực tới thành viên Công ty, thành viên Công ty cảm thấy thân thiết gần gũi công việc sống hàng ngày + Mối quan hệ cán lãnh đạo công nhân viên Công ty mối quan hệ hoà đồng, thân thiện cởi mở tạo không khí làm việc vui vẻ có kết cao - Nhợc điểm tồn cần sửa chữa + Chất lợng cán cha nhanh + Kiến thức chức quản lý nhiều bất cập, cha am hiểu kinh tế thị trờng + Thiếu kiến thức, kinh nghiệm quản lý ảnh hởng chế độ cũ, cách làm cũ II số giải pháp để hoàn thiện công tác quản lý nhân Công ty May xuất 3-2 Hoà Bình - Tiếp tục củng cố phơng án sản xuất kinh doanh phơng châm đa dạng hoá ngành nghề, đa dạng hoá sản phẩm - Giảm máy quản lý gián tiếp, xếp cán phù hợp với lực chuyên môn - Đầu t mở rộng Xí nghiệp May - Liên kết hợp tác sản xuất kinh doanh sản phẩm phục vụ ngành giao thông vận tải đờng thuỷ - Mở rộng thị trờng xuất lao động - Tăng cờng công tác tiếp thị với xây lắp chế khuyến khích, thởng tiếp thị - Tổ chức quản lý sử dụng có hiệu qủa yếu tố trình sản xuất, quản lý sử dụng lao động, quản lý sử dụng máy móc thiết bị, quản lý vật t, quản lý công tác kỹ thuật, chất lợng, quản lý công tác tài Giải pháp 1: Hoàn thiện cấu tổ chức máy quản lý Nh nêu, tổ chức máy Công ty đạt đợc hiệu định Tuy nhiên, với mở rộng quy mô sản xuất kinh doanh thị trờng, với yêu cầu nâng cao không ngừng chất lợng hàng hoá xuất khẩu, việc cải tiến hoàn thiện chế hoạt động sản xuất kinh doanh nói chung máy tổ chức quản lý nói riêng việc làm cần thiết Vấn đề Công ty cần lu ý - Bổ sung kỹ s, cán kỹ thuật có lực khá, giỏi giữ vị trí đầu đàn đạo kỹ thuật, thiết kế, nghiên cứu tạo nên mẫu sản phẩm lạ, đẹp mắt, hấp dẫn khách hàng nớc, số cán kỹ thuật Công ty trình độ bị hạn chế - Công ty cần thành lập thêm phòng Marketing để tăng cờng khâu nghiên cứu, khai thác, mở rộng thị trờng tiêu thụ sản phẩm Những cán phòng phải đợc đào tạo chuyên ngành Marketing trờng đại học có nhiều kinh nghiệm hoạt động kinh doanh, nghiên cứu thị trờng, thông thạo ngoại ngữ, tin học Phòng triển khai hoạt động có hiệu làm giảm bớt khối lợng công việc thờng xuyên lớn mà Phòng kế hoạch đảm nhận - Tăng cờng sức mạnh cho phận lãnh đạo, cụ thể Giám đốc cần đợc bổ sung thêm ngời giúp việc có phân công việc cho phó Giám đốc cách phù hợp cho Giám đốc dành thời gian công sức nhiều để giải việc lớn quan trọng mang tính chiến lợc Công ty Giải pháp 2: Tăng cờng nguồn nhân lực Hiện nay, điều khó khăn công tác quản lý nhân Công ty chất lợng nguồn nhân lực Việc thiếu hụt Cán quản lý giỏi, có kiến thức chuyên môn Công nhân kỹ thuật có tay nghề cao vấn đề nan giải năm qua mà Công ty cha khắc phục đợc Vậy để tạo đội ngũ nhân lực mạnh mẽ bên vững năm tới, Công ty nên có số kế hoạch cụ thể lâu dài với biện pháp cụ thể Chẳng hạn: + Công ty nên có sách phù hợp để thu hút nhân tài xã hội, nh sách tiền lơng, tiêu tuyển dụng đặc biệt, điều kiện chuyên môn + Trong sách tuyển dụng nhân vào vị trí cần thiết, Công ty nên triển khai sách nhằm kiểm soát nguồn lao động lâu dài nh: thiết lập mối quan hệ chặt chẽ, bền vững với số sở đào tạo (trờng Đại học, cao đẳng, trờng dạy nghề ) để có đợc sinh viên, học viên có trình độ chuyên môn, tay nghề cao, có nguồn tài trợ đặc biệt ngời có tiềm từ năm đầu họ học trờng, đa họ làm quen với môi trờng hoạt động Công ty năm Giải pháp 3: Nhanh chóng xây dựng lại chế độ khen th ởng hợp lý Chế độ thởng phạt biện pháp thiếu để tạo động lực cho ngời lao động Tạo động lực cho ngời lao động biện pháp quan trọng để sử dụng hiệu ngời lao động Tiền thởng khoản bổ sung cho tiền lơng nhằm quán triệt nguyên tắc phân phối theo lao động trả giá trị sức lao động Tiền lơng tiền thởng hợp lý đòn bẩy kích thích ngời lao động cố gắng hết mình, tạo suất lao động cao để tăng thu nhập cách chăm lo đến việc nâng cao tay nghề Chế độ khen thởng phải công bằng, bình đẳng Giải pháp 4: Chú trọng đến công tác tạo điều kiện làm việc cho ng ời công nhân Trong Doanh nghiệp vậy, chỗ làm việc cho ngời công nhân cần phải đợc trọng, ảnh hởng trực tiếp đến suất lao động ngời công nhân Tạo điều kiện tốt cho ngời lao động doanh nghiệp sử dụng biện pháp hữu hiệu để tối u hoá nguồn lực Giải pháp 5: Đào tạo nâng cao trình độ ngời lao động Nhu cầu đào tạo để phát triển nguồn nhân lực trở nên cấp bách hết + Đối với công nhân: Công ty cần phải thực đào tạo tay nghề cho ngời lao động cách đào tạo chỗ làm việc, thuê chuyên gia giảng dạy, đa công việc có kinh nghiệm Kiến thức mà ngời công nhân thu đợc cần thiết cho họ để chuyển sang công việc khác phức tạp hơn, giúp cho họ nâng cao đợc tay nghề hình thức đào tạo dễ thực Ngoài mục tiêu tạo đợc hứng thú công việc, giúp cho ngời lao động có khả linh hoạt để đối phó tình xảy + Đối với ngời có tuổi dới 45 thực đào tạo lại với nội dung kỹ năng, trình độ tay nghề tơng ứng với công việc, với yêu cầu công nghệ Còn số công nhân tuổi cao khó thích nghi với việc đào tạo lại nên phơng hớng chung giải nghỉ chế độ cho ngời đủ tuổi chuyển sang làm công việc khác đòi hỏi trình độ kỹ không cao + Đối với cán Công ty số ngời có trình độ đại học Để có đội ngũ cán có trình độ cao Công ty cần phải bồi dỡng ngoại ngữ, tin học để đáp ứng giao tiếp với đối tác nớc ngoài, bên cạnh Công ty phải thờng xuyên cử cán học tiến khoa học kỹ thuật công nghệ nớc để có kiến thức quản lý kinh doanh nghiệp vụ liên quan đến nội dung công việc nh: tin học, xuất nhập khẩu, tài tín dụng Không ý đến đào tạo trình độ kỹ thuật - công nghệ mà thực giáo dục giá trị tinh thần góp phần làm phong phú trình độ nhận thức chung ngời lao động Cần tạo lập mối quan hệ thân thiết, bình đẳng lãnh đạo với Cán công nhân viên Công ty khuyến khích thành viên Công ty phát huy sáng kiến Ưu tiên giải nguyện vọng đáng cán công nhân viên Tóm lại, đào tạo nhu cầu thiếu tổ chức nào, nhà quản trị cần thấy trớc đợc thay đổi để kịp thời đào tạo phát triển nguồn nhân lực III kiến nghị + Ban lãnh đạo Công ty cần xem xét cách chặt chẽ tình trạng tuyển dụng cán công nhân viên ứng viên thành viên Công ty giới thiệu Số lợng công nhân viên đợc tuyển vào Công ty nhng bên cạnh có cán dựa vào có công lao với Công ty để đa vào Công ty ngời thân họ, mà ngời không đáp ứng đợc công việc đợc giao + Trong trình đào tạo, cung cấp lơng chức vụ Công ty có sai phạm, cha có bình đẳng cần thiết lao động khác Công ty Kết luận Nguồn nhân lực yếu tố quan trọng hoạt động sản xuất kinh doanh Doanh nghiệp, yếu tố định cạnh tranh phát triển Doanh nghiệp Cùng với phát triển khoa học - công nghệ văn hoá- xã hội, nhiệm vụ quản lý nhân Doanh nghiệp đứng trớc vấn đề với yêu cầu cao, hình thành xu hớng giới Đây xu tất yếu có tính khách quan kinh tế tri thức đợc hình thành Việt Nam kinh tế nớc ta kinh tế thị trờng có quản lý Nhà nớc, đặc trng bật tính cạnh tranh Các tổ chức quản trị nói chung kinh doanh nói riêng buộc phải cải tiến tổ chức, yếu tố ngời định Việc tìm ngời phù hợp để giao việc, hay cơng vị vấn đề đáng quan tâm đơn vị, tổ chức Nếu làm tốt đợc công tác quản lý nhân giúp cho hoạt động sản xuất kinh doanh có hiệu mà giúp cho Công ty thích ứng đợc với biến động kinh tế thị trờng có phát triển vợt bậc Trong thời gian thực tập Công ty May xuất 3-2 Hoà Bình với giúp đỡ nhiệt tình Cô, phòng Tổ chức, Thầy cô giáo Khoa quản lý doanh nghiệp, bạn bè đặc biệt Thầy Trần Ngọc Chơng tận tình hớng dẫn trực tiếp, kết hợp với nỗ lực thân, em hoàn thành luận văn tốt nghiệp với đề tài: Hoàn thiện công tác quản lý nhân Công ty May xuất 3-2 Hoà Bình tài liệu tham khảo 1.Khoa học quản lý- Trờng đại học Quản lý Kinh doanh Hà Nội KS Thạc sĩ: Phạm Quang Lê Quản lý nhân - Trờng đại học Quản lý Kinh doanh Hà Nội Quản trị học - Nhà xuất Thống kê TS Nguyễn Thanh Hội TS Phan Thăng Giáo trình quản trị nhân - Trờng đại học Kinh tế Quốc dân Các tài liệu sách báo có liên quan mục lục lờinói đầu .1 chơng i: sở lý luận quản lý nhân doanh nghiệp I Khái niệm đặc trng quản lý nhân doanh nghiệp 1.Các kháI niệm 1.1.Quảnlý 1.2.Tài nguyên nhân lực 1.3.Quản lý nhân 1.4.Tuyển dụng, đào tạo phát triển nguồn nhân lực .4 Mục tiêu quản lý nhân 3.Đặc trng quản lý nhân II.chức quản lý III Môi trờng quản lý nhân 1.Môi trờng bên 2.Môi trờng bên chơng ii tình hình công tác quản lý nhân Công ty May xuất 3-2 Hoà Bình I.Quá trình hình thành phát triển Công ty May xuất 3-2 Hoà Bình 1.Quá trình hình thành .10 2.Chức .10 3.Cơ cấu tổ chức máy quản lý nhân Công ty .11 4.Cơ cấu nguồn lực 15 5.Kết hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty 15 II thực trạng công tác quản lý nhân Công ty May xuất 3-2 Hoà Bình 1.Tình hình đội ngũ lao động .16 a.Quy mô cấu đội ngũ lao động .16 b.Về trình độ giới tính đội ngũ lao động 17 2.Công tác tuyển dụng nhân 19 3.Công tác tạo phát triển nhân 20 4.Tiền lơng tiền thởng .23 Chơng III Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác qủan lý nhân Công ty May xuất 3-2 Hoà Bình I.đánh giá trình phát triển công ty năm qua II.một số giải pháp đẻ hoàn thiện công tác quản lý nhân công ty may xuất 3-2 hoà bình .30 iii.kiến nghị 34 Kết luận 35 [...]... nhân sự 20 4.Tiền lơng và tiền thởng .23 Chơng III Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác qủan lý nhân sự tại Công ty May xuất khẩu 3-2 Hoà Bình I.đánh giá quá trình phát triển của công ty trong mấy năm qua II.một số giải pháp đẻ hoàn thiện công tác quản lý nhân sự tại công ty may xuất khẩu 3-2 hoà bình .30 iii.kiến nghị 34 Kết luận 35 ... luận văn tốt nghiệp với đề tài: Hoàn thiện công tác quản lý nhân sự tại Công ty May xuất khẩu 3-2 Hoà Bình tài liệu tham khảo 1.Khoa học quản lý- Trờng đại học Quản lý và Kinh doanh Hà Nội KS Thạc sĩ: Phạm Quang Lê 2 Quản lý nhân sự - Trờng đại học Quản lý và Kinh doanh Hà Nội 3 Quản trị học - Nhà xuất bản Thống kê TS Nguyễn Thanh Hội TS Phan Thăng 4 Giáo trình quản trị nhân sự - Trờng đại học Kinh tế... 7 III Môi trờng của quản lý nhân sự 1.Môi trờng bên ngoài 8 2.Môi trờng bên trong 9 chơng ii tình hình công tác quản lý nhân sự tại Công ty May xuất khẩu 3-2 Hoà Bình I.Quá trình hình thành và phát triển Công ty May xuất khẩu 3-2 Hoà Bình 1.Quá trình hình thành .10 2.Chức năng .10 3.Cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý nhân sự của Công ty .11 4.Cơ cấu về... quản lý nhân sự tại Công ty Trong quá trình thực tập tìm hiểu về công tác quản lý nhân sự tại Công ty May xuất khẩu 3-2 Hoà Bình Em xin đa ra một số nhận xét mà em đã thấy trong quá trình thực tập - Ưu điểm cần phát huy + Tinh thần học hỏi và lao động của cán bộ nhân viên trong Công ty rất cao + Sự hợp tác giữa các phòng, ban và các Xí nghiệp thành viên trong Công ty rất tốt + Môi trờng văn hoá mà Công. .. thức và chức năng quản lý còn nhiều bất cập, cha am hiểu về kinh tế thị trờng + Thiếu kiến thức, kinh nghiệm quản lý còn ảnh hởng của chế độ cũ, cách làm cũ II một số giải pháp để hoàn thiện công tác quản lý nhân sự tại Công ty May xuất khẩu 3-2 Hoà Bình - Tiếp tục củng cố phơng án sản xuất kinh doanh và phơng châm đa dạng hoá ngành nghề, đa dạng hoá sản phẩm - Giảm bộ máy quản lý gián tiếp, sắp xếp... sở lý luận về quản lý nhân sự trong doanh nghiệp I Khái niệm và đặc trng của quản lý nhân sự trong doanh nghiệp 1.Các kháI niệm 3 1.1.Quảnlý 3 1.2.Tài nguyên nhân lực 3 1.3 .Quản lý nhân sự 3 1.4.Tuyển dụng, đào tạo và phát triển nguồn nhân lực .4 2 Mục tiêu của quản lý nhân sự 6 3.Đặc trng của quản lý nhân sự 7 II.chức năng của quản lý. .. 15 5.Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty 15 II thực trạng công tác quản lý nhân sự tại Công ty May xuất khẩu 3-2 Hoà Bình 1.Tình hình đội ngũ lao động .16 a.Quy mô và cơ cấu đội ngũ lao động .16 b.Về trình độ và giới tính của đội ngũ lao động 17 2 .Công tác tuyển dụng nhân sự 19 3 .Công tác dào tạo và phát triển nhân sự 20 4.Tiền lơng và tiền... lợng, quản lý công tác tài chính Giải pháp 1: Hoàn thiện cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý Nh trên đã nêu, tổ chức bộ máy của Công ty đã đạt đợc những hiệu quả nhất định Tuy nhiên, với sự mở rộng quy mô sản xuất kinh doanh và thị trờng, với yêu cầu nâng cao không ngừng chất lợng hàng hoá xuất khẩu, thì việc cải tiến và hoàn thiện cơ chế hoạt động sản xuất kinh doanh nói chung và bộ máy tổ chức quản lý nói... nghiệp May - Liên kết hợp tác sản xuất kinh doanh các sản phẩm phục vụ ngành giao thông vận tải đờng thuỷ - Mở rộng thị trờng xuất khẩu lao động - Tăng cờng công tác tiếp thị nhất là với xây lắp các cơ chế khuyến khích, thởng tiếp thị - Tổ chức quản lý và sử dụng có hiệu qủa các yếu tố của quá trình sản xuất, quản lý sử dụng lao động, quản lý sử dụng máy móc thiết bị, quản lý về vật t, quản lý công tác. .. công tác quản lý nhân sự của Công ty là chất lợng nguồn nhân lực Việc thiếu hụt những Cán bộ quản lý giỏi, có kiến thức chuyên môn và Công nhân kỹ thuật có tay nghề cao là vấn đề nan giải trong những năm qua mà Công ty cha khắc phục đợc Vậy để tạo một đội ngũ nhân lực mạnh mẽ và bên vững trong những năm sắp tới, Công ty nên có một số kế hoạch cụ thể lâu dài với những biện pháp cụ thể Chẳng hạn: + Công