Những yếu tố ảnh hưởng đến mức độ cam kết của người lao động với tổ chức tại Công ty trực thăng miền Nam

Những yếu tố ảnh hưởng đến mức độ cam kết của người lao động với tổ chức tại Công ty trực thăng miền Nam.Những yếu tố ảnh hưởng đến mức độ cam kết của người lao động với tổ chức tại Công ty trực thăng miền Nam.Những yếu tố ảnh hưởng đến mức độ cam kết của người lao động với tổ chức tại Công ty trực thăng miền Nam.Những yếu tố ảnh hưởng đến mức độ cam kết của người lao động với tổ chức tại Công ty trực thăng miền Nam.Những yếu tố ảnh hưởng đến mức độ cam kết của người lao động với tổ chức tại Công ty trực thăng miền Nam.Những yếu tố ảnh hưởng đến mức độ cam kết của người lao động với tổ chức tại Công ty trực thăng miền Nam.Những yếu tố ảnh hưởng đến mức độ cam kết của người lao động với tổ chức tại Công ty trực thăng miền Nam.Những yếu tố ảnh hưởng đến mức độ cam kết của người lao động với tổ chức tại Công ty trực thăng miền Nam.Những yếu tố ảnh hưởng đến mức độ cam kết của người lao động với tổ chức tại Công ty trực thăng miền Nam.

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG LUẬN VĂN THẠC SĨ NHỮNG YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN MỨC ĐỘ CAM KẾT CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG VỚI TỔ CHỨC TẠI CÔNG TY TRỰC THĂNG MIỀN NAM Ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH NGUYỄN HOÀNG VIỆT Thành phố Hồ Chí Minh – 2022 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG LUẬN VĂN THẠC SĨ NHỮNG YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN MỨC ĐỘ CAM KẾT CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG VỚI TỔ CHỨC TẠI CÔNG TY TRỰC THĂNG MIỀN NAM Ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƯƠNG TRÌNH ĐIỀU HÀNH CAO CẤP - EMBA Mã số: 8340101 Họ tên học viên: Nguyễn Hoàng Việt Người hướng dẫn khoa học: TS Nguyễn Thị Tuyết Nhung Thành Phố Hồ Chí Minh – Năm 2022 LỜI CAM ĐOAN Tơi Nguyễn Hoàng Việt, học viên lớp EMBA trường Đại học Ngoại thương CS II TP Hồ Chí Minh Tôi cam đoan luận văn: “Những yếu tố ảnh hưởng đến mức độ cam kết người lao động với tổ chức Công ty trực thăng miền Nam” kết nguyên cứu hướng dẫn TS Nguyễn Thị Tuyết Nhung, chưa xuất nguyên cứu khác Cơ sở lý thuyết đề tài xây dựng dựa tham khảo từ nguồn tài liệu nước đảm bảo trích dẫn đầy đủ Số liệu kết phân tích thực Cơng ty Trực thăng Miền Nam nơi làm việc LỜI CẢM ƠN Sau thời gian học tập Trường Đại học Ngoại Thương, kiến thức bổ ích, sát với thực tế, tơi cịn mở rộng mối quan hệ mình, giúp ích cho tơi nhiều sống công việc Đến lúc tơi hồn thành Luận văn, chuẩn bị kết thúc khóa học Tơi xin bày tỏ biết ơn sâu sắc đến toàn Quý cán bộ, giảng viên Trường Ngoại thương nhiệt tình giảng dạy suốt thời gian qua Trong trình viết Luận văn, TS Nguyễn Thị Tuyết Nhung sát cánh hướng dẫn tơi hồn thành đề tài hạn Tôi xin gửi riêng lời cảm ơn đến giảng viên hướng dẫn với tất chân thành Tôi xin gửi lời cảm ơn đến bạn học lớp với tơi ln nhiệt tình hỗ trợ, giúp đỡ tơi suốt q trình học tập Cuối tơi muốn thể lịng biết ơn đến thầy Bùi Văn Yến ln đơn đốc, nhắc nhở, quan tâm đến học viên, sinh viên khác trường TÓM TẮT Với trạng có cạnh tranh ngày lớn thị trường lao động kèm theo doanh nghiệp chưa có có biện pháp hữu hiệu nhằm tránh chảy máu chất xám, nên nhiều tổ chức, doanh nghiệp phải đối mặt với việc rời bỏ nhiều nhân viên, chí nhiều người sẵn sàng rời tổ chức chức vụ cao để đến với tổ chức có mơi trường làm việc tốt thu nhập cao Với nhiều hội chào mời doanh nghiệp khác, nhân viên ln có thay đổi cơng việc thường xuyên họ cảm thấy hội chào mời tốt Điều buộc doanh nghiệp phải đánh giá lại gắn kết toàn nhân xem xét lại thỏa mãn tổng thể người lao động công việc, tổ chức Trong đề tài nguyên cứu mình, tác giả dựa sở tham khảo lý thuyết nguyên cứu trước cam kết tổ chức để xây dựng thang đo, thực khảo sát Công ty Trực thăng Miền Nam để xác định yếu tố ảnh hưởng đến mức độ cam kết người lao động với tổ chức Công ty Theo liệu nguyên cứu có yếu tố tác động đến cam kết người lao động Công ty trực thăng miền Nam dựa vào hệ số β chuẩn hóa, yếu tố yếu tố phúc lợi có tương quan cao với mức độ cam kết người lao động Công ty Trực thăng miền Nam với hệ số β sau chuẩn hố 0.277, yếu tố có tương quan yếu bới mức độ cam kết mơi trường làm việc với số β sau chuẩn hố 0.088 Qua kết phân tích đề xuất giải pháp nhằm nâng cao mức độ cao kết người lao động với tổ chức Công ty Trực thăng Miền Nam MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN LỜI CẢM ƠN TÓM TẮT DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT DANH MỤC BẢNG DANH MỤC HÌNH CHƯƠNG MỞ ĐẦU 1 Lý chọn đề tài Tổng quan đề tài nghiên cứu Mục tiêu nghiên cứu 4 Câu hỏi nghiên cứu nhiệm vụ nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Cấu trúc luận văn CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ ĐỀ XUẤT MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU 1.1 Lý luận chung cam kết người lao động với tổ chức 1.1.1 Khái niệm 1.1.2 Vai trò cam kết người lao động với tổ chức 1.1.3 Các tiêu chí đánh giá mức độ cam kết người lao động 10 1.2 Các yếu tố ảnh hưởng đến mức độ cam kết của người lao động với tổ chức…………………………………………………………………………… 11 1.2.1 Công việc làm 11 1.2.2 Môi trường làm việc 11 1.2.3 Lương – thu nhập 12 1.2.4 Phúc lợi 13 1.2.5 Đào tạo, thăng tiến 14 1.2.6 Lãnh đạo trực tiếp 15 1.2.7 Đồng nghiệp 15 1.3 Mơ hình nghiên cứu đề xuất giả thuyết nghiên cứu 16 CHƯƠNG 2: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 19 2.1 Quy trình nghiên cứu 19 2.2 Xây dựng thang đo nháp 19 2.3 Phương pháp nghiên cứu định tính 23 2.4 Phương pháp nghiên cứu định lượng 24 2.4.1 Thu thập liệu nghiên cứu 24 2.4.2 Cỡ mẫu 24 2.4.3 Phương pháp lấy mẫu 24 2.5 Phương pháp phân tích liệu 25 2.5.1 Kiểm định độ tin cậy hệ số Cronbach’s α 25 2.5.2 Phương pháp phân tích nhân tố khám phá EFA 25 2.5.3 Phân tích hồi quy 26 CHƯƠNG KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 28 3.1 Khái quát Công ty trực thăng miền Nam 28 3.1.1 Tổng quan Công ty Trực thăng Miền Nam 28 3.1.2 Cơ cấu tổ chức Công ty trực thăng Miền Nam 28 3.1.3 Thực trạng nguồn nhân lực Công ty Trực thăng Miền Nam 29 3.2 Kết nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến mức độ cam kết người lao động với Công ty trực thăng Miền Nam 30 3.2.1 Thống kê mô tả mẫu nghiên cứu 30 3.2.2 Thống kê mô tả thang đo 32 3.2.3 Kiểm định thang đo 37 3.2.4 Phân tích hồi quy tuyến tính 42 3.2.5Kiểm định khác biệt thuộc tính cá nhân 50 CHƯƠNG 4: MỘT SỐ GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ 62 4.1 Định hướng phát triển Công ty trực thăng miền Nam thời gian tới……………………………………………………………………………… 62 4.2 Giải pháp nâng cao mức độ cam kết người lao động với tổ chức Công ty trực thăng Việt Nam 63 4.2.1 Yếu tố công việc làm 63 4.2.2 Yếu tố môi trường làm việc 64 4.2.3 Yếu tố lương thu nhập 65 4.2.4 Yếu tố phúc lợi 66 4.2.5 Yếu tố đào tạo thăng tiến 66 4.2.6 Yếu tố lãnh đạo trực tiếp 68 4.2.7 Yếu tố đồng nghiệp 68 4.3 Kiến nghị cho Lãnh đạo Công ty Bộ Quốc phòng 69 4.4 Hạn chế nghiên cứu hướng nghiên cứu 70 4.4.1 Hạn chế nghiên cứu 70 4.4.2 Hướng nghiên cứu 71 KẾT LUẬN 72 TÀI LIỆU THAM KHẢO 74 PHỤ LỤC i PHỤ LỤC v DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Từ viết tắt Diễn giải tiếng anh EFA Exploratory Factor Analysis KMO Kaiser-Meyer-Olkin VIF Variance inflation factor Diễn giải tiếng việt Phân tích nhân tố khám phá DANH MỤC BẢNG Bảng Thang đo nháp mơ hình nghiên cứu 20 Bảng Thống kê mô tả mẫu nghiên cứu 30 Bảng Nhận thức người lao động công việc làm 32 Bảng 3 Nhận thức người lao động môi trường làm việc 33 Bảng Nhận thức người lao động lương – thu nhập 33 Bảng Nhận thức người lao động Phúc lợi 34 Bảng Nhận thức người lao động Đào tạo – Thăng tiến 35 Bảng Nhận thức người lao động Lãnh đạo trực tiếp 36 Bảng Nhận thức người lao động Đồng nghiệp 36 Bảng Mức độ cam kết người lao động Công ty trực thăng miền Nam 37 Bảng 10 Kết kiểm định độ tin cậy thang đo hệ số Cronbach;s Alpha 38 Bảng 11 Kiểm định KMO and Bartlett's biến độc lập 40 Bảng 12 Ma trận xoay biến độc lập 40 Bảng 13 Kiểm định KMO and Bartlett's biến phụ thuộc 42 Bảng 14 Ma trận xoay biến phụ thuộc 42 Bảng 15 Đặt tên đại diện trung bình nhân tố 42 Bảng 16 Kết phân tích ma trận tương quan Pearson 43 Bảng 17 Tóm tắt mơ hình hồi quy 44 Bảng 18 Kiểm định tính phù hợp mơ hình hồi quy tuyến tính đa biến 45 Bảng 19 Thơng số thống kê mơ hình hồi quy yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ phương pháp Enter 46 Bảng 20 Tổng hợp kết luận giả thuyết nghiên cứu 50 Bảng 21 Kết phân tích khác biệt giới tính 51 Bảng 22 Kết phân tích khác biệt nhóm độ tuổi 51 Bảng 23 Kết phân tích khác biệt nhóm trình độ học vấn 52 viii Descriptive Statistics N Minimum Maximum Mean Std Deviation PL1 350 1.00 5.00 3.3457 1.15450 PL2 350 1.00 5.00 3.3029 1.22521 PL3 350 1.00 5.00 3.3400 1.09772 PL4 350 1.00 5.00 3.1514 1.27008 PL5 350 1.00 5.00 3.4371 1.18747 Valid N (listwise) 350 Descriptive Statistics N Minimum Maximum Mean Std Deviation LD1 350 1.00 5.00 3.1000 79306 LD2 350 1.00 5.00 3.2371 91988 LD3 350 1.00 5.00 3.1771 1.01142 LD4 350 1.00 5.00 3.1914 96675 Valid N (listwise) 350 Descriptive Statistics N Minimum Maximum Mean Std Deviation DN1 350 1.00 5.00 3.6029 1.13273 DN2 350 1.00 5.00 3.7771 99370 DN3 350 1.00 5.00 3.5229 1.08032 DN4 350 1.00 5.00 3.7229 1.05455 Valid N (listwise) 350 Descriptive Statistics N Minimum Maximum Mean Std Deviation MDCK1 350 1.00 5.00 3.4600 1.23574 MDCK2 350 1.00 5.00 3.6200 1.27401 MDCK3 350 1.00 5.00 3.6086 1.21520 ix MDCK4 350 Valid N (listwise) 350 1.00 5.00 3.6086 1.26148 Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 838 Item-Total Statistics Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Item Deleted Corrected Item-Total Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted LD1 9.6057 6.188 616 820 LD2 9.4686 5.442 689 787 LD3 9.5286 5.069 692 787 LD4 9.5143 5.225 698 783 Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 899 Item-Total Statistics Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Item Deleted Corrected Item-Total Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted MDCK1 10.8371 11.403 739 883 MDCK2 10.6771 11.188 738 884 MDCK3 10.6886 11.413 756 877 MDCK4 10.6886 10.410 872 833 KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy .817 x Approx Chi-Square 5,676.104 Bartlett's Test of Sphericity df 406 Sig .000 Total Variance Explained Compo nent Initial Eigenvalues Total % of Cumulati Variance ve % Extraction Sums of Squared Loadings Total % of Cumulati Variance ve % Rotation Sums of Squared Loadings Total % of Cumulat Variance ive % 6.977 24.060 24.060 6.977 24.060 24.060 3.249 11.204 11.204 2.889 9.962 34.022 2.889 9.962 34.022 3.016 10.401 21.605 2.717 9.368 43.390 2.717 9.368 43.390 2.929 10.099 31.704 2.493 8.595 51.985 2.493 8.595 51.985 2.854 9.843 41.547 2.000 6.895 58.881 2.000 6.895 58.881 2.810 9.691 51.238 1.684 5.809 64.689 1.684 5.809 64.689 2.782 9.592 60.830 1.569 5.409 70.098 1.569 5.409 70.098 2.688 9.268 70.098 742 2.559 72.657 712 2.456 75.113 10 704 2.429 77.541 11 639 2.203 79.744 12 580 2.001 81.745 13 546 1.881 83.626 14 500 1.725 85.351 15 435 1.500 86.851 16 419 1.444 88.295 17 390 1.346 89.641 18 375 1.293 90.934 19 362 1.247 92.181 20 342 1.178 93.358 21 312 1.075 94.434 22 296 1.021 95.454 23 250 863 96.317 24 229 791 97.108 25 202 695 97.803 26 198 683 98.485 27 183 630 99.115 28 165 568 99.683 29 092 317 100.000 xi Extraction Method: Principal Component Analysis Rotated Component Matrixa Component MTLV4 927 MTLV3 908 MTLV1 853 MTLV2 814 PL5 842 PL2 785 PL1 692 PL3 681 PL4 602 LTN4 852 LTN2 840 LTN3 840 LTN1 718 DT4 895 DT3 828 DT1 819 DT2 735 LD2 819 LD3 811 LD4 810 LD1 724 CVDL1 869 CVDL3 779 CVDL2 747 CVDL4 740 DN4 836 DN1 805 DN2 772 xii DN3 730 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations Total Variance Explained Compone nt Initial Eigenvalues Total % of Variance Extraction Sums of Squared Loadings Cumulative % 3.075 76.887 76.887 410 10.258 87.145 342 8.549 95.694 172 4.306 100.000 Total % of Variance 3.075 Cumul ative % 76.887 76.88 Extraction Method: Principal Component Analysis Component Matrixa Component MDCK4 935 MDCK3 864 MDCK1 854 MDCK2 852 Extraction Method: Principal Component Analysis a components extracted Correlations CVDL MTLV LTN PL DT LD DN MDCK xiii Pearson Correlation 294** 308** 405** 112* 347** 207** 532** 000 000 000 036 000 000 000 350 350 350 350 350 350 350 350 294** 161** 255** 094 165** 191** 329** 003 000 081 002 000 000 CVD L Sig (2-tailed) N MTL V Pearson Correlation Sig (2-tailed) 000 N 350 350 350 350 350 350 350 350 308** 161** 405** 135* 276** 188** 445** Sig (2-tailed) 000 003 000 011 000 000 000 N 350 350 350 350 350 350 350 350 405** 255** 405** 268** 296** 301** 608** Sig (2-tailed) 000 000 000 000 000 000 000 N 350 350 350 350 350 350 350 350 Pearson Correlation 112* 094 135* 268** 150** 117* 378** Sig (2-tailed) 036 081 011 000 005 029 000 N 350 350 350 350 350 350 350 350 347** 165** 276** 296** 150** 033 488** Sig (2-tailed) 000 002 000 000 005 537 000 N 350 350 350 350 350 350 350 350 207** 191** 188** 301** 117* 033 340** Sig (2-tailed) 000 000 000 000 029 537 N 350 350 350 350 350 350 350 350 532** 329** 445** 608** 378** 488** 340** 000 000 000 000 000 000 000 350 350 350 350 350 350 350 Pearson Correlation LTN Pearson Correlation PL DT Pearson Correlation LD Pearson Correlation DN Pearson Correlation MDC K Sig (2-tailed) N 000 350 ** Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed) * Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed) Model Summaryb Model R 784a R Square 614 Adjusted R Square 606 Std Error of the Estimate 68540 Durbin-Watson 1.869 xiv a Predictors: (Constant), DN, LD, DT, MTLV, LTN, CVDL, PL b Dependent Variable: MDCK ANOVAa Model Sum of Squares df Mean Square Regression 255.908 36.558 Residual 160.661 342 470 Total 416.569 349 F Sig 77.822 000b a Dependent Variable: MDCK b Predictors: (Constant), DN, LD, DT, MTLV, LTN, CVDL, PL Coefficientsa Model Unstandardized Coefficients B (Consta nt) Std Error -2.116 277 CVDL 280 050 MTLV 113 LTN Standardiz ed Coefficient s t Sig Beta Collinearity Statistics Toler ance VIF -7.653 000 218 5.556 000 732 1.367 046 088 2.443 015 878 1.139 185 054 130 3.442 001 790 1.265 PL 328 049 277 6.717 000 665 1.504 DT 237 041 201 5.739 000 920 1.087 LD 353 053 246 6.617 000 819 1.222 DN 178 046 139 3.881 000 876 1.141 a Dependent Variable: MDCK ... EMBA Mã số: 8340101 Họ tên học viên: Nguyễn Hoàng Việt Người hướng dẫn khoa học: TS Nguyễn Thị Tuyết Nhung Thành Phố Hồ Chí Minh – Năm 2022 LỜI CAM ĐOAN Tơi Nguyễn Hồng Việt, học viên lớp EMBA... cam kết người lao động với tổ chức như: Nguyễn Ngọc Minh Nguyễn Thị Kiều Lan (2020); Nguyễn Thành Long (2016); Phí Đình Khương (2018); Bùi Nhất Vương Nguyễn Thị Ngọc Châu (2020) tác giả xây dựng... nháp mơ hình nghiên cứu Thang đo Mã hố Nguồn tham khảo Công việc làm CVDL Nguyễn Ngọc 1.1 Công việc thú vị CVDL1 Minh Nguyễn 1.2 Tơi phát huy hết lực CVDL2 Thị Kiều Lan STT I với công việc 1.3