Xây dựng chiến lược kinh doanh của công ty cổ phần 32 đến năm 2020

1 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH NGUYỄN VĂN BÌNH XÂY DỰNG CHIẾN LƯC KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN 32 ĐẾN NĂM 2020 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TEÁ Thành phố Hồ Chí Minh - Năm 2009 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH NGUYỄN VĂN BÌNH XÂY DỰNG CHIẾN LƯC KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN 32 ĐẾN NĂM 2020 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ CHUYÊN NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH MÃ NGÀNH: 60.34.05 NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS NGÔ QUANG HUÂN -Thành phố Hồ Chí Minh - Năm 2009 LỜI CẢM ƠN Trong trình thực luận văn nhận nhiều giúp đỡ, động viên nhiều quan, doanh nghiệp, cá nhân Xin trân trọng cảm ơn TS.NGÔ QUANG HUÂN – Người thầy đáng kính trọng, người tận tình hướng dẫn, giúp đỡ mặt, động viên thực hoàn thành Luận văn thạc só kinh tế Xin trân trọng cảm ơn Đảng ủy, Hội đồng quản trị, Ban giám đốc Công ty cổ phần 32, đồng nghiệp tạo điều kiện thuận lợi, giúp đỡ mặt suốt trình học tập bậc Cao học thực Luận văn thạc só kinh tế Công ty cổ phần 32 Xin trân trọng cảm ơn Th.S ĐẶNG VĂN THANH – PCN Khoa Kinh tế phát triển, Trường ĐHKT TP Hồ Chí Minh, người động viên, giúp đỡ việc xin ý kiến chuyên gia phục vụ cho trình thực Luận văn Xin trân trọng cảm ơn đồng nghiệp công tác doanh nghiệp, tập thể học viên lớp: Đêm 1- QTKD, Cao học khóa 15, Trường ĐHKT TP Hồ Chí Minh giúp đỡ việc cung cấp tài liệu, số liệu phục vụ cho trình thực Luận văn Xin trân trọng! LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan công trình nghiên cứu riêng kết nghiên cứu luận văn trung thực chưa công bố công trình khác TÁC GIẢ NGUYỄN VĂN BÌNH =============================== === MỤC LỤC Trang bìa Trang Lời cảm ơn Lời cam đoan Mục lục Định nghóa từ viết tắt Danh mục Phụ lục đính kèm luận văn Danh mục hình, bảng Chương mở đầu: GIỚI THIỆU TỔNG QUÁT VỀ LUẬN VĂN 1.1 ï cần thiết đề tài nghiên cứu Sư 1.2 ục tiêu nghiên cứu M 1.3 ương pháp nghiên cứu Ph 1.4 ạm vi nghiên cứu Ph 1.5 nghóa khoa học thực tiễn luận văn Ý 1.6 ững hạn chế luận văn Nh 1.7 át cấu luận văn Ke Chương 1: TỔNG QUAN LÝ THUYẾT VỀ CHIẾN LƯC KINH DOANH 1.1 iến lược kinh doanh Ch 1.2 ôi trường kinh doanh doanh nghiệp M 11 1.3 i trình xây dựng chiến lược kinh doanh Qu 14 1.4 Đi ểm hạn chế qui trình xây dựng chiến lược kinh doanh 22 1.5Giải pháp khắc phục điểm hạn chế qui trình xây dựng chiến lược kinh doanh Tóm tắt chương 22 24 Chương 2: MÔI TRƯỜNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN 32 2.1 25 Giới thiệu Công ty cổ phần 32 2.2 29 Môi trường kinh doanh Công ty cổ phần 32 2.3 48 Phân tích nội Công ty cổ phần 32 Chương 3: CHIẾN LƯC KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN 32 ĐẾN NĂM 2020 3.1 Sứ mạng Công ty cổ phần 32 đến năm 2020 70 3.2Sự hình thành lựa chọn chiến lược phận Công ty cổ phần 32 73 3.3 82 Chiến lược tổng quát Công ty cổ phần 32 3.4 87 Các giải pháp thực chiến lược kinh doanh Kết luận kiến nghị Danh mục tài liệu tham khảo Phụ lục luận văn ============================ 92 ĐỊNH NGHĨA VÀ TỪ VIẾT TẮT sau; Trong Luận văn có số từ, thuật ngữ định nghóa  Lợi nhuận thước đo kết sản xuất kinh doanh Công ty cổ phần 32  Sự thành công doanh nghiệp đạt doanh nghiệp đạt mục tiêu (do doanh nghiệp) đề  Lợi nhuận cao mục tiêu Công ty cổ phần 32  Chiến lược tổng quát Chiến lược chung đồng nghóa  Chiến lược phận chiến lược chức đồng nghóa Các từ viết tắt: - Sản xuất kinh doanh: - SXKD - Ma trận yếu tố bên ngòai: - Ma trận EFE - Ma trận yếu tố bên trong: - Ma trận IFE - Ma trận họach định chiến lược có khả địng lượng: - Ma trận QSPM - Điểm phân lọai: - AS - Tổng điểm phân lọai: - TAS - Xã hội chủ nghóa: - XHCN ================================= DANH MỤC CÁC PHỤ LỤC ĐÍNH KÈM LUẬN VĂN Phụ lục sốá Phụ lục số 01 Phụ lục số 02 Phụ lục số 03 Phụ lục số 04 Tên phụ lục Mẫu Phiếu xin ý kiến chuyên gia Tổng hợp kết xin ý kiến chuyên gia Mẫu Phiếu điều tra nội Phân tích chiến lược phận từ ma trận SWOT Số trang 11 Tổng số trang: 20 ================================ ===== DANH MỤC CÁC HÌNH Hình số Hình 1.1 Tên hình Tran g 11 Hình 1.2 Mô hình quản trị chiến lược tòan diện Khung phân tích hình thành chiến lược Hình 1.3 Ma trận EFE 16 Hình 1.4 Ma trận hình ảnh cạnh tranh 17 Hình1.5 Ma trận IFE 18 Hình 1.6 Sơ đồ ma trận SWOT 19 Hình 1.7 Ma trận QSPM 20 Hình 2.1 Sơ đồ tổ chức Công ty cổ phần 32 Biểu đồ kim ngạch xuất giày dép Việt Nam giai đọan 1995-2008 27 Hình 2.2 15 34 ============================== == Trên sở phân tích, đánh giá, mối tác động liên hệ qua lại chiến lược, tổng số điểm hấp dẫn của chiến lược nêu Chiến lược hội nhập phía sau lựa chọn, Chiến lược thâm nhập mở rộng thị trường bị loại bỏ 2.Nhóm chiến lược S-T 2.1Chiến lược hội nhập phía trước Chiến lược kết hợp yếu tố: (S1, S2, S4 + T2, T3), có tổng tổng số điểm hấp dẫn TAS = 307 điểm Chiến lược nhằm mục tiêu củng cố nâng cao thị phần nhóm sản phẩm công ty thị trường nội địa giải pháp mở rộng hệ thống phân phối sản phẩm (bao gồm bán lẻ sản phẩm) công ty, đưa sản phẩm đến gần người tiêu dùng Điểm khác biệt chiến lược với chiến lược thâm nhập mở rộng thị trường đặt trọng tâm vào việc mở rộng hệ thống phân phối, với sản phẩm có Chiến lược có điểm thuận lợi dựa sở lực sản xuất kinh doanh công ty, tin tưởng khách hàng chất lượng sản phẩm công ty nhiên cần lưu ý nhóm sản phẩm đồng phục bảo hộ lao động khách hàng (người mua sản phẩm) lại người sử dụng, điều mà họ quan tâm chất lượng sản phẩm mà giá bán sản phẩm (càng rẻ tốt), nhóm sản phẩm thời trang điều mà khách hàng quan tâm thương hiệu (công ty có ưu thế) tính thời trang sản phẩm (điểm yếu công ty) Mặt khác chiến lược đòi hỏi phải có khả marketing bán hàng đủ mạnh (là điểm yếu công ty) bảo đảm khả thành công Vì lý nêu trên, theo ý kiến cá nhân tác giả chiến lược bị loại bỏ 2.2 Chiến lược đa dạng hóa hàng ngang Chiến lược kết hợp yếu tố: (S1, S3, S4 + T1, T3, T4), Có tổng số điểm hấp dẫn 357 điểm, chiến lược có tổng số điểm hấp dẫn cao Nội dung chiến lược tập trung nguồn lực (hoặc liên doanh, liên kết với đối tác nước ngoài) để nghiên cứu, đầu tư sản xuất phát triển sản phẩm (có tính ưu vượt trội, đặc thù) nhằm đáp ứng cho nhu cầu đại hoá quân đội, nhu cầu nước xuất Ý tưởng cụ thể chiến lược đầu tư dây chuyền sản xuất giày có công nghệ đại nhằm sản xuất sản phẩm giày đặc chủng (tính khác biệt cao) có đặc điểm kỹ thuật như: bền vững, có khả chống đinh, chông, chịu nhiệt áp suất tốt, phù hợp với môi trường sử dụng điều kiện; tác chiến, dã ngoại (giày quân đội, cảnh sát); sản xuất công nghiệp (giày bảo hộ lao động) Công nghệ sản xuất sử dụng đề xuấtù “Công nghệ Goodyears” – Thiết bị công ty có, cần đầu tư bổ sung cho hoàn chỉnh Chiến lược có nhiều ưu điểm là: (1) Phù hợp với nhiệm vụ trị doanh nghiệp quốc phòng – kinh tế (mặc dù cổ phần hoá); (2) Phù hợp với chủ trương “Chương trình hợp tác hậu cần với quân đội nước ngoài” Bộ Quốc Phòng chủ trì [1], theo khuyến khích doanh nghiệp thuộc ngành hậu cần quân đội (kể doanh nghiệp cổ phần hóa) chào hàng, liên kết nghiên cứu, sản xuất sản phẩm hậu cần phục vụ nhu cầu đại hóa quân đội sản xuất sản phẩm hậu cần cho quân đội nước ngoài; (3) Đây lónh vực mà Công ty cổ phần 32 có nhiều kinh nghiệm ( đặc biệt sản xuất giày quân đội đặc chủng sản phẩm tạp trang); (4) Có khả mở thị trường đầy tiềm năng; (5) Và có khả đem lại lợi nhuận cao Nhược điểm chiến lược đòi hỏi lực nghiên cứu phát triển sản phẩm lực tài (là điểm yếu công ty) Vì để thực tốt chiến lược đòi hỏi công ty phải có giải pháp, chiến lược chức nhằm khắc phục điểm yếu nêu Chiến lược chức sử dụng thành (lợi ích chiến lược chức khác, dự kiến thực muộn chiến lược chức (từ năm 2016), với thời gian triển khai năm (2016 – 2017), lực sản xuất dự kiến là: Từ năm 2017- 2018 (2 năm đầu) công suất dự kiến 60.000 đôi/ năm; năm đạt công suất từ 80.000 - 100.000 đôi/ năm; từ năm 2019 đạt công suất 120.000 đôi/ năm Giá bán dự kiến bình quân 550.000 đồng/ đôi (tương đương 30 USD) Chi phí đầu tư ban đầu 2.5 tỷ đồng (khấu hao năm), lợi nhuận dự kiến đạt 10% doanh thu Trên sở phân tích, đánh giá, mối tác động liên hệ qua lại chiến lược, tổng số điểm hấp dẫn của chiến lược nêu Chiến lược đa dạng hoá hàng ngang lựa chọn, Chiến lược hội nhập phía trước bị loại bỏ 3.Nhóm chiến lược W-O 3.1Chiến lược marketing phát triển thương hiệu Chiến lược kết hợp yếu tố: (W1, W3 + O2, O3, O4), Có tổng số điểm hấp dẫn TAS = 318 điểm Với ý nghóa khắc phục điểm yếu bên để tận dụng hội bên ngoài, chiến lược nhằm nâng cao lực marketing phát triển thương hiệu ASECO Công ty cổ phần 32 Về mặt chất chiến lược nâng cao lực cạnh tranh công ty Nội dung chiến lược là: Tổ chức lại phận marketing công ty (có thể nâng cấp thành phòng chức – Phòng nghiên cứu thị trường), bảo đảm nguồn lực cho hoạt động marketing cấp độ toàn công ty Nhiệm vụ chiến lược là: Tiến hành phân tích cấu trúc ngành kinh doanh, phân tích thị trường, phân khúc thị trường sản phẩm, hoạch định chiến lược kinh doanh, hoạch định giải pháp marketing mix [6], Thực chiến lược có nhiều ưu điểm: Cung cấp liệu kinh tế có sở khoa học phục vụ cho việc định cấp quản trị; có tác động tích cực đến chiến lược chức khác, góp phần quan trọng việc mở rộng thị trường, nâng cao giá trị thương hiệu thông qua việc tác động tích cực đến khách hàng bên liên quan; tạo giá trị kinh tế lớn với chi phí thấp Nhược điểm chiến lược dễ gặp phải chống đối nội doanh nghiệp (những người không muốn thay đổi), kết chiến lược thường có tác động dài hạn nên ngắn hạn khó đo lường hiệu Chiến lược dự kiến thực từ 2013, với thời gian triển khai năm (2013 – 2016) Với chi phí họat động khoảng 0.5 tỷ đồng/ năm Các kết thu bổ trợ cho chiến lược chức khác cụ thể là: Góp phần quan trọng (phối hợp thực chiến lược phát triển sản phẩm) việc thương mại hóa từ 10% - 20% sản phẩm mới/ năm; góp phần làm gia tăng doanh số tiêu thụ sản phẩm đồng phục, bảo hộ lao động, doanh số từ hoạt động thương mại, dịch vụ với tốc độ tăng trưởng từ 10% - 12%/ năm; bảo đảm cung cấp kịp thời liệu kinh tế có sở khoa học phục vụ cho việc định cấp quản trị; góp phần quan trọng việc tạo tiền đề kinh tế để bảo đảm thực tốt chiến lược đa dạng hoá theo hàng ngang 3.2Chiến lược phát triển sản phẩm Chiến lược kết kết hợp yếu tố (W2, W4 + O1, O2, O3), có tổng số điểm hấp dẫn TAS = 321 Chiến lược nhằm mục tiêu nâng cao lực nghiên cứu phát triển để tạo sản phẩm mới, vật liệu mới, phương pháp sản xuất mới, cải thiện nâng cao suất lao động Nội dung chiến lược củng cố nâng cao lực phận “Trung tâm mẫu” thuộc Phòng Kỹ thuật – Công nghệ trở thành phận chủ chốt thực chức kỹ thuật – công nghệ phạm vi toàn công ty Với nhiệm vụ cụ thể: nghiên cứu (hay hợp tác nghiên cứu) phát triển để tạo sản phẩm mới, vật liệu mới, phương pháp sản xuất mới, cải thiện nâng cao suất lao động; cung cấp liệu kỹ thuật (thiết kế kỹ thuật sản phẩm, qui trình công nghệ sản xuất, hệ thống định mức kinh tế – kỹ thuật) có sở khoa học phục vụ cho việc định cấp quản trị; kiểm soát qui trình sản xuất, kiểm tra chất lượng sản phẩm Chiến lược có tác động tích cực đến chiến lược chức khác, góp phần quan trọng việc nâng cao suất lao động, chất lượng sản phẩm, góp phần mở rộng thị trường, nâng cao giá trị thương hiệu thông qua việc tác động tích cực đến khách hàng bên liên quan; tạo bước ngoặt mang tính định hoạt động sản xuất kinh doanh Nhược điểm chiến lược chi phí lớn, khó đánh giá hiệu ngắn hạn Chiến lược dự kiến triển khai thực từ năn 2011, thời gian năm (2011-2013), với chi phí đầu tư ban đầu dự kiến 0.6 tỷ đồng (Đầu tư bổ sung trang thiết bị), chi phí hoạt động dự kiến 0.2 tỷ đồng/ năm Dự kiến kết đạt bổ trợ cho chiến lược chức khác cụ thể là: Nghiên cứu phát triển sản phẩm từ 120 -150 mẫu/ năm; phối hợp thực chiến lược marketing phát triển thương hiệu nhằm góp phần thương mại hóa từ 10% – 20% sản phẩm mới; góp phần quan trọng việc trì tốc độ tăng suất lao động (ít 3%/năm); bảo đảm xây dựng liệu kỹ thuật trình độ tiên tiến; tạo tiền đề kỹ thuật để bảo đảm thực tốt chiến lược đa dạng hoá theo hàng ngang Trên sở phân tích, đánh giá, mối tác động liên hệ qua lại chiến lược, tổng số điểm hấp dẫn của chiến lược nêu hai chiến lược là: Chiến lược marketing phát triển thương hiệu; Chiến lược phát triển sản phẩm lựa chọn 4.Nhóm chiến lược W-T 4.1Chiến lược đào tạo phát triển nguồn nhân lực, kỹ quản trị doanh nghiệp Chiến lược kết kết hợp yếu tố (W1, W2, W3, W4 + T3, T4), có tổng số điểm hấp dẫn TAS = 320 điểm Với ý nghóa khắc phục diểm yếu bên để nhận biết phản ứng hữu hiệu nguy đến từ bên ngoài, chiến lược có nội dung là: Hoạch định chương trình đào tạo nhằm nâng cao kỹ quản trị doanh nghiệp cho cán cấp trung gian cấp sở (bao gồm cán kỹ thuật – công nghệ), giúp quản trị viên ứng dụng kỹ công tác điều hành sản xuất, hay thực nghiệp vụ chuyên môn cách khoa học, xác hiệu quả; Xây dựng chương trình bồi dưỡng nâng cao tay nghề cho người lao động thích ứng điều kiện ứng dụng khoa học kỹ thuật tiên tiến cập nhật cách nhanh chóng Chiến lược triển khai thực đầu tiên, thời gian thực năm (2010-2012), với chi phí dự kiến khoảng 1.2 tỷ đồng (chia cho năm) Lợi ích thu từ chiến lược bổ trợ cho chiến lược chức khác công ty, góp phần nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh doanh nghiệp 4.2Chiến lược tài Chiến lược kết hợp yếu tố: (W3 + T3, T4), có tổng số điểm hấp dẫn TAS = 326 điểm Mục tiêu chiến lược nâng cao lực tài Công ty cổ phần 32 nhằm bảo đảm cho phát triển công ty thời gian tới, bảo đảm nguồn lực tài để thực thành công chiến lược kinh doanh Chiến lược bao gồm nội dung bản: (1) Cơ cấu lại nguồn vốn đảm bảo hài hoà cân đối, đặc biệt phải cấu lại nguồn vốn giảm nợ ngắn hạn; (2) Bổ sung vốn cách phát hành thêm cổ phần ( có điều kiện thuận lợi), toàn vốn lưu động công ty tài trợ vốn vay, nhằm bảo đảm cho nhu cầu sử dụng vốn hoạt động sản xuất kinh doanh; (3) Triệt để sử dụng công cụ: phân tích kinh tế, phân tích tài chính, hoạch định ngân sách, đòn bẩy tổng hợp (kết hợp đòn bẩy kinh doanh đòn bẩy tài chính), quản trị rủi ro công tác quản trị tài doanh nghiệp (4) 1 Nâng cao lực tài thông qua việc liên doanh, liên kết với đối tác có tiềm lực vốn (vấn đề có liên quan đến chiến lược đa đạng hoá hàng ngang) Để thực tốt chiến lược cần ýđến công tác đào tạo cán chuyên trách tài – kế toán (liên quan đến chiến lược đào tạo phát triển nguồn nhân lực kỹ quản trị) Chiến lược chiến lược chức thiếu Công ty cổ phần 32 Chiến lược dự kiến triển khai thực vòng năm (bắt đầu từ 2012), với chi phí ước tính 0,5 tỷ đồng (Chi cho khoản mục là: Đầu tư vào trang thiết bị khoảng 0,4 tỷ; dự phòng 0,1 tỷ) Chi cho công tác đào tạo tính chung vào chi phí chiến lược đào tạo Lợi ích thu từ chiến lược bổ trợ cho chiến lược chức khác, góp phần nâng cao hiệu hoạt động Công ty cổ phần 32 Trên sở phân tích, đánh giá, mối tác động liên hệ qua lại chiến lược, tổng số điểm hấp dẫn của chiến lược nêu hai chiến lược là: Chiến lược đào tạo phát triển nguồn nhân lực, kỹ quản trị; Chiến lược tài lựa chọn ============================= ... cổ phần 32 2.2 29 Môi trường kinh doanh Công ty cổ phần 32 2.3 48 Phân tích nội Công ty cổ phần 32 Chương 3: CHIẾN LƯC KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN 32 ĐẾN NĂM 2020 3.1 Sứ mạng Công ty cổ phần. .. ty cổ phần 32 đến năm 2020 70 3.2Sự hình thành lựa chọn chiến lược phận Công ty cổ phần 32 73 3.3 82 Chiến lược tổng quát Công ty cổ phần 32 3.4 87 Các giải pháp thực chiến lược kinh doanh Kết... QSPM nhóm W-T 80 Lộ trình thực chiến lược kinh doanh Công ty cổ phần 32 đến năm 2020 83 Bảng 3.7 Dự kiến doanh thu tốc độ tăng trưởng Công ty cổ phần 32 đến năm 2020 85 Bảng 4.8 So sánh tốc độ