Môn kĩ năng thuyết trình (11)

HỌC VIỆN CƠNG NGHỆ BƯU CHÍNH VIỄN THƠNG BỘ MƠN PHÁT TRIỂN KỸ NĂNG BÀI THI CUỐI KỲ KỸ NĂNG LÀM VIỆC NHĨM Tên sinh viên: Mai Xn Hồn Mã sinh viên: B19DCVT149 Nhóm lớp học: 22 Số điện thoại: 035398138 Hà Nội, tháng năm 2022 ĐỀ TIỂU LUẬN Câu 1: Hãy nêu vai trò kỹ làm việc nhóm Câu 2: Để xây dựng nhóm làm việc hiệu Anh (Chị) cần phải làm gì? Câu 3: Bạn đánh giá thực trạng kỹ làm việc nhóm sinh viên Việt Nam nói chung sinh viên PTIT nói riêng Bài làm Câu 1: Vai trị kĩ làm việc nhóm: * Giảm tải khối lượng công việc để tăng hiệu Đây vai trò quan trọng yếu tố tiên kỹ làm việc nhóm Vai trị hiển nhiên, làm việc tập thể khối lượng công việc chia nhỏ cho nhiều người, từ áp lực cơng việc giảm nhiều Các thành viên nhóm khơng bị căng thẳng hay áp lực trước công việc, dự án lớn Và nhờ có nhiều ý kiến đóng góp từ thành viên nhóm, mà sáng tạo, tư ý tưởng đẩy mạnh Nhờ vậy, tính hiệu nâng cao nhiều Thực tế chứng minh, làm việc nhóm mang lại kết tốt làm việc cá nhân, đặc biệt công việc mà tầm cỡ lớn * Bổ sung khiếm khuyết thành viên Vai trò kỹ làm việc nhóm bổ sung khiếm khuyết thành viên cho Cụ thể, trình làm việc, thành viên đưa ý kiến thành viên khác lắng nghe đánh giá Thông qua đánh giá, nhận xét, thành viên biết sai, thiếu sót điểm để khắc phục sửa chữa Từ đó, hiệu làm việc thân nhóm tăng cao * Phát huy tốt tiềm người Trong trình làm việc nhóm, thành viên chia sẻ trách nhiệm, hỗ trợ lẫn để phát triển tài Sau trình làm việc, chắn thành viên biết tiềm ngủ quên để đánh thức Bên cạnh đó, phối hợp ăn ý thành viên tạo nhiều giá trị mang tính sức mạnh bền vững, hiệu nhiều so với việc tận dụng điểm mạnh người * Truyền cảm hứng Đây vai trị kỹ làm việc nhóm chứng minh rõ nét Điều thể thơng qua ý tưởng sáng tạo, cảm hứng từ thảo luận, qua thành viên tự động tạo cảm hứng làm việc cho Hiểu cách đơn giản, cá nhân có ý tưởng hay viên ngọc thô chưa mài giũa Nhưng thơng qua q trình làm việc nhóm, với tác động nhiều thành viên khác, viên ngọc giũa để trở nên sáng đẹp Nếu bạn đóng vai trị trưởng nhóm đội bạn phải biết truyền cảm hứng cho người lại nhóm, biết cách tạo cảm hứng sáng tạo Câu 2: Để xây dựng nhóm làm việc hiệu Anh (Chị) cần phải làm gì? 1.Có mục tiêu chung Các thành viên nhóm rõ ràng có ý kiến khác nhau, dẫn đến tình xung đột Để đạt mục tiêu chung, cần có trọng tâm rõ ràng Vì vậy, điều quan trọng cần nhận thức mục tiêu tổ chức thay trọng quan điểm cá nhân làm việc để đạt mục tiêu chung Cả nhóm cần hiểu rõ mục tiêu cam kết phấn đấu mục tiêu Có định hướng thống rõ ràng sứ mệnh mục đích điều quan trọng để làm việc nhóm cách hiệu Nếu nhóm có kỳ vọng rõ ràng cơng việc, mục tiêu, trách nhiệm kết quả, hoạt động nhóm trở nên suôn sẻ 2.Giao tiếp hiệu Các thành viên nhóm nên giao tiếp thoải mái với cách trực tiếp hướng tới mục tiêu đạt thành công cho dự án Việc giao tiếp thành viên với với trưởng nhóm nên trình hai chiều Điều giúp họ hiểu đồng thời giải vấn đề nảy sinh cách nhanh chóng Giao tiếp cởi mở, trung thực tôn trọng Các thành viên tự bày tỏ suy nghĩ, ý kiến giải pháp tiềm để giải vấn đề Mọi người cảm thấy lắng nghe thấu hiểu Các thành viên nên hỏi câu hỏi để làm rõ ý kiến khơng nên tìm cách phản bác đồng nghiệp họ 3.Lãnh đạo vững mạnh Tốc độ người lãnh đạo tốc độ nhóm Một người trưởng nhóm làm việc có hiệu người làm gương gương mẫu cho nhóm Một trưởng nhóm giỏi người đặt tầm quan trọng mục tiêu nhóm mục tiêu cá nhân đưa định hướng, đảm bảo thành viên nhóm giữ vững tập trung vào việc đạt mục tiêu Người lãnh đạo tham gia vào việc lãnh đạo họp, phân công nhiệm vụ, ghi nhận định cam kết, đánh giá tiến độ, đảm bảo trách nhiệm thành viên nhóm đưa định hướng cho tồn nhóm 4.Phân cơng hiệu Phân công trách nhiệm quan trọng đảm bảo hồn thành việc Vì cần phân cơng cơng việc dựa lực thành viên nhóm 5.Đảm bảo phân cơng rõ ràng trách nhiệm cá nhân nhóm Đây điều tiên giúp q trình làm việc nhóm trở nên công thuận lợi Cố gắng tránh tình trạng chồng chéo thẩm quyền Ví dụ có nguy hai thành viên nhóm phải cạnh tranh để kiểm sốt khoảng cơng việc định, cố gắng phân chia khu vực thành hai phần riêng biệt phân cơng quyền kiểm soát khu vực cho thành viên dựa điểm mạnh khuynh hướng cá nhân người 6.Quản lý xung đột Một điều kỹ làm việc nhóm cần có phải giải xung đột nhóm Ngay vấn đề quan trọng, biết xử lý cách chuyên nghiệp gây tổn hại cho người khác Không nên để ý kiến bất đồng gây ảnh hưởng đến kết làm việc nhóm Nhóm cần thỏa thuận quy trình xem xét, phân tích, đánh giá giải vấn đề nhóm xung đột Không nên ủng hộ xung đột cá nhân chia bè kết phái xảy xung đột Thay vào đó, thành viên nhóm cần hướng đến giải pháp chung 7.Sự tin tưởng Trong mối quan hệ môi trường làm việc theo nhóm, tin tưởng yếu tố quan trọng Khơng nên tiết lộ bí mật cá nhân, chi tiết dự án ý tưởng phát kiến trừ lợi ích tổ chức Mơi trường làm việc nhóm hiệu nơi người thoải mái chấp nhận rủi ro hợp lý giao tiếp, ủng hộ quan điểm thực thi hành động Các thành viên nhóm tin tưởng lẫn lắng nghe ý kiến 8.Tôn trọng Để hợp tác hiệu quả, thành viên nhóm cần hiểu tôn trọng thành viên khác Tôn trọng lực, quan điểm hành động để giảm thiểu xung đột, đảm bảo hoạt động suông sẻ nâng cao suất 9.Đề cao vai trò cá nhân Các thành viên nhóm xem cá nhân đặc biệt với kinh nghiệm, quan điểm, kiến thức ý kiến đóng góp khơng thể thay Mục đích thành lập nhóm để tận dụng lợi khác biệt 10.Gắn kết Gắn kết nhóm trở thành đơn vị thống nhất, nhóm cần làm việc dựa tảng chung Cả tổ chức cần có sáng kiến tổ chức buổi đóng góp xây dựng ý kiến, buổi họp, buổi giao lưu tháng để tăng cường kết nối nhóm Tại cơng ty thường làm việc nhóm tiếp cận dự án, phát triển sản phẩm mục tiêu? Trên thực tế, nhóm đưa quan điểm khác biệt, khả thành công dự án cao 11.Tránh tiêu cực Tránh cảm xúc tiêu cực, đố kỵ ác ý Không nên tham gia vào thảo luận khơng hiệu khơng lành mạnh Khuyến khích sáng tạo, đổi quan điểm khác Khơng nên sử dụng ngơn từ mang tính trích, đổ lỗi cho người khác 12.Gương mẫu Mỗi thành viên nhóm, thơng qua cơng việc mình, nên cho thấy dẫn ví dụ để người khác làm theo Có thể thực điều cách đạt mục tiêu, đề xuất ý tưởng sách thủ tục tham gia hoạt động cấp độ tổ chức 13.Tự kiểm tra liên tục cải tiến quy trình, hoạt động thực tiễn tương tác thành viên nhóm Kiểm tra mắt xích quan trọng để đảm bảo tiến độ thực nhiệm vụ nhóm Cả nhóm cần thảo luận cơng khai tiêu nhóm vấn đề gây cản trở tốc độ phát triển thảo luận tác động đến nỗ lực, khả chiến lược nhóm Câu 3: Bạn đánh giá thực trạng kỹ làm việc nhóm sinh viên Việt Nam nói chung sinh viên PTIT nói riêng -Thực trạng kỹ làm việc nhóm sinh viên: Hình thức làm việc nhóm phổ biến mang lại nhiều lợi ích: san sẻ cơng việc, tăng hiệu suất, tăng gắn kết,… Tuy nhiên, bạn sinh viên gặp phải nhiều vấn đề với hình thức làm việc +Bỡ ngỡ với hình thức làm việc nhóm: Các tân sinh viên thường bỡ ngỡ gặp nhiều khó khăn bắt đầu làm việc nhóm Khi giáo viên yêu cầu làm việc nhóm, nhiều sinh viên khơng chọn nhóm cho Và có nhóm rồi, thành viên nhiều thời gian để thích nghi Lý làm việc với nhau, nghĩ giỏi, có tơi cao nên khăng khăng ý kiến Điều dẫn tới việc khó thống ý kiến nhóm Và việc tranh luận để thống ý kiến chiếm nhiều thời gian Thậm chí, thời gian cịn nhiều thời gian để hồn thành tập +Các nhóm hoạt động ít, khơng có ngun tắc rõ ràng “Đợt năm nhất, năm hai, nhóm làm việc với ok Tuy nhiên, từ năm trở đi, nhóm hoạt động thưa thớt dần Ban đầu tuần lần đến tính tuần chí tháng ngồi lần Chưa kể, có lần hẹn hơm họp nhóm mà có người khơng đến báo đến lại bảo bận việc việc kia, ảnh hưởng tới người”, Lan Hương – sinh viên năm trường Đại học Hà Nội chia sẻ Việc nhóm khơng có nội dung, kỷ luật rõ ràng khiến người không ý thức rõ ràng tầm quan trọng làm việc nhóm + Các nhóm hoạt động ít, khơng có ngun tắc rõ ràng Kỹ làm việc nhóm sinh viên dẫn tới xung đột thường xun Các thành viên nhóm có tính cách khác nhau, thường xuyên va chạm Khi có vấn đề, muốn ý kiến đúng, khơng chịu lắng nghe Thậm chí, có thành viên to tiếng tranh luận với Những người khác cịn “thêm dầu vào lửa” khiến khơng khí làm việc nhóm trở nên căng thẳng Khơng nhóm hoạt động hiệu quả, chí tan rã lý +Hiệu làm việc nhóm khơng cao Hiệu làm việc nhóm bị ảnh hưởng nhiều yếu tố Đó bắt nguồn từ tính cách, thái độ tới cách làm việc cá nhân, tập thể Các thành viên kỹ năng, khơng đặt mục tiêu nhóm lên đầu khiến nhóm làm việc suất Chưa kể, có nhiều thành viên cịn khơng hợp tác, hay ỉ lại, cao,… +Một thành viên “gánh team”, thành hưởng chung Việc thiếu kỹ hợp tác với người, cộng thêm thiếu trách nhiệm, thiếu chủ động,… dẫn tới tình người phải làm cơng việc cho nhóm Kết đến điểm tốt, khen thưởng coi việc nhóm -Thực trạng sinh viên PTIT: Đối với sinh viên ptit nhìn chung nhiều điểm hạn chế trên:  Bỡ ngỡ với hình thức làm việc nhóm  Các nhóm hoạt động ít, khơng có ngun tắc rõ ràng  Kỹ làm việc nhóm sinh viên dẫn tới xung đột thường xuyên  Hiệu làm việc nhóm khơng cao  Một thành viên “gánh team”, thành hưởng chung ... thân nhóm tăng cao * Phát huy tốt tiềm người Trong q trình làm việc nhóm, thành viên chia sẻ trách nhiệm, hỗ trợ lẫn để phát triển tài Sau trình làm việc, chắn thành viên biết tiềm ngủ quên để... sung khiếm khuyết thành viên Vai trò kỹ làm việc nhóm bổ sung khiếm khuyết thành viên cho Cụ thể, trình làm việc, thành viên đưa ý kiến thành viên khác lắng nghe đánh giá Thông qua đánh giá, nhận... trạng kỹ làm việc nhóm sinh viên Việt Nam nói chung sinh viên PTIT nói riêng Bài làm Câu 1: Vai trị kĩ làm việc nhóm: * Giảm tải khối lượng công việc để tăng hiệu Đây vai trò quan trọng yếu tố tiên