HỌC VIỆN CƠNG NGHỆ BƯU CHÍNH VIỄN THƠNG BỘ MƠN PHÁT TRIỂN KỸ NĂNG BÀI THI CUỐI KỲ KỸ NĂNG LÀM VIỆC NHĨM Tên sinh viên: Võ Việt Hồng Mã sinh viên: B19DCVT161 Nhóm lớp học: 22 Số điện thoại: 0349245719 Gmail: levuthanhtung11@gmail.com Hà Nội, tháng năm 2022 ĐỀ TIỂU LUẬN Câu 1: Hãy nêu vai trò kỹ làm việc nhóm Câu 2: Để xây dựng nhóm làm việc hiệu Anh (Chị) cần phải làm gì? Câu 3: Bạn đánh giá thực trạng kỹ làm việc nhóm sinh viên Việt Nam nói chung sinh viên PTIT nói riêng BÀI LÀM : Câu 1: Kỹ làm việc nhóm đóng vai trị quan trọng sống công việc Dưới số vai trò quan trọng kỹ làm việc nhóm : Đầu tiên giảm tải số lượng, gia tăng hiệu công việc Đây vai trò quan trọng kỹ làm việc đội nhóm Khi làm việc tập thể, khối lượng công việc chia nhỏ, đồng cho cá nhân Nhờ đó, áp lực hồn thành số lượng cơng việc giảm bớt nhiều Bạn khơng cịn q căng thẳng, áp lực phải đảm nhiệm công việc hay dự án lớn Bên cạnh đó, làm việc nhóm, bạn tham khảo nhiều ý kiến, tư sáng tạo, táo bạo từ nhiều thành viên Điều giúp gia tăng chất lượng hiệu cơng việc, tránh tạo thành lối mịn tư cho cá nhân Thứ hai kỹ làm việc nhóm giúp phát huy ưu điểm người Ngoài việc giúp khắc phục kỹ khuyết thiếu, làm việc nhóm giúp khai thác tài tiềm ẩn cá nhân Điều đem lại nhiều giá trị mang tính sức mạnh, bền vững cho cơng việc Thứ ba truyền cảm hứng đến thành viên Đây vai trị kỹ làm việc nhóm minh chứng rõ nét Thông qua ý tưởng, sáng kiến táo bạo, mẻ, đầy thú vị, bạn có thêm cảm hứng làm việc lắng nghe, thảo luận với đồng nghiệp, cấp Để làm việc nhóm có hiệu quả, thành viên tham gia đội nhóm cần phải chuẩn bị cho tinh thần trách nhiệm cao Hoàn toàn chủ động, tự giác cơng việc Bên cạnh đó, bạn cần học cách lắng nghe ý kiến, hỗ trợ tôn trọng đồng đội Câu : Để xây dựng nhóm hiệu suất cao bao gồm nhiều thứ tập hợp ngẫu nhiên nhóm cá nhân tài Để nhóm thực hiệu quả, thành viên phải đồn kết với tầm nhìn có động lực để đưa tầm nhìn vào sống Họ phải chia sẻ mục tiêu rõ ràng, đo lường cam kết thực vai trị thành cơng chung nhóm Dưới sáu bước để xây dựng trì đội mạnh, gắn kết hiệu quả: Xác định mục đích: Xác định rõ mục đích nhóm, bao gồm kết chung mà nhóm đạt Bạn muốn tạo, cải thiện thay đổi điều gì? Mục đích vai trị người đội gì? Cung cấp tầm nhìn rõ ràng, đầy cảm hứng đặt tảng cho việc làm việc theo nhóm thành cơng giúp định hướng cho nhóm họ phải đối mặt với thách thức định Xác định mục tiêu: Các nhóm có hiệu suất cao bao gồm cá nhân say mê nắm lấy tầm nhìn, tin đóng góp họ có ý nghĩa có động lực để nỗ lực Tất thành viên nhóm nên tin tưởng, tơn trọng hỗ trợ lẫn Lựa chọn thành viên có kỹ khả bổ sung, người đưa nhiều quan điểm ý tưởng khác bàn Đạt cân tốt loại tính cách cho phép nhóm làm việc với cách hài hòa thách thức lẫn cần thiết Tập hợp đội: Sau nhóm thành lập thống mục đích chung, có sức thuyết phục, bước chia nhỏ tầm nhìn thành mục tiêu nhiệm vụ nhỏ hơn, quản lý Vạch nhiệm vụ cần thiết lịch trình, với thời hạn, cột mốc trách nhiệm thống Quyết định vai trò thành viên nhóm Đặt kỳ vọng: Để đảm bảo thành viên hiểu mong đợi họ, xác định tiêu chuẩn ứng xử cho nhóm Giao tiếp có thường xuyên, cởi mở, trung thực minh bạch khơng? Những đóng góp có khuyến khích, có giá trị cơng nhận không? Xung đột xử lý theo cách xây dựng? Các định phản hồi nhóm có tơn trọng khơng? Đặt tiêu chuẩn rõ ràng từ đầu đảm bảo hành vi đóng góp thành viên phù hợp Theo dõi xem xét: Thường xuyên đánh giá hoạt động nhóm thơng qua họp nhóm trao đổi trực tiếp để đảm bảo tiến độ thực Những câu hỏi hay cần đặt là: làm nào? Chúng ta đạt nay? Chúng ta học gì? Điều khơng hoạt động tốt vậy? Chúng ta cải thiện nào? Việc giám sát xem xét tiến độ cho phép kết hợp điều chỉnh cải tiến trình thực Ăn mừng khen thưởng: Dành thời gian để thường xuyên công nhận, khen thưởng biểu dương thành tích nhóm cá nhân Điều giúp xây dựng tinh thần thúc đẩy động lực nhóm để tiếp tục làm việc chăm Tìm cách thích hợp để kỷ niệm mốc quan trọng nhóm, chẳng hạn 'cảm ơn' cá nhân họp nhóm, email chép cho quản lý cấp cao bữa ăn trưa nhóm Đảm bảo cơng nhận qn phương pháp bạn chọn truyền cảm hứng củng cố thành viên nhóm tiếp tục đóng góp tích cực vào tiến nhóm Câu 3: Làm việc nhóm khơng gói gọn việc làm tập nhóm mà cịn hoạt động khác tổ chức kiện, văn nghệ trường, Vì đối tượng nói tới sinh viên nên ta tập trung kỹ làm việc nhóm học tập chủ yếu, Vậy liệu người, cụ thể đề tài hôm bạn sinh viên Việt Nam có thực hiểu tầm quan trọng làm việc nhóm thực tốt điều ? Thực trạng kỹ làm việc nhóm sinh viên sao, có hiệu khơng, xét theo vài tiêu chí sau: Người đứng đầu ( nhóm trưởng) Nhóm trưởng khơng thiết phải bạn học giỏi nhóm, mà nên người nổ, biết xếp, quản lý đốc thúc người nhóm Bởi vậy, việc lựa chọn nhóm trưởng là việc quan trọng tập thể nhóm Tuy nhiên, có bạn nhóm trưởng chưa thực đủ yếu tố đó, bạn cịn rụt rè ,chưa cơng chuyện chia điểm lượng công việc cho thành viên, Làm nhóm trưởng mà khơng lãnh đạo được, khơng có kĩ cần thiết người đứng đầu nhóm giống “ rắn đầu” Sự tham gia thành viên nhóm Mỗi thành viên nhóm nên có trách nhiệm có mặt buổi họp, trao đổi nhóm Nhưng khơng phải cá nhân ý thức việc Có bạn cịn không tham gia vào họp, nghe phổ biến phân cơng nhận phần việc mình, khơng đóng góp vào q trình làm việc nhóm.Thậm chí gọi nhắc tên không thấy xuất Mỗi cá nhân giống mắt xích Muốn vận hành tốt tất người phải đoàn kết, liên kết với Đừng để thân trở thành “ Con sâu làm rầu nồi canh”, gây ảnh hưởng tới tập thể nhóm Những cá nhân thiểu số thơi, cịn đại đa số bạn sinh viên có ý thức trách nhiệm, động, đóng góp ý kiến sơi hịa đồng với người Quá trình làm việc người nhóm Sau nghe phân cơng nhận nhiệm vụ thành viên nhóm tiến hành thực phần việc Đây giai đoạn quan trọng nhất, thể sức mạnh tập thể theo dõi đóng góp thành viên Hầu hết bạn sinh viên tự giác hoàn thành hạn chăm đóng góp ý kiến, sửa lại chỗ thấy chưa hợp lí Và chuyện có mặt Như nói trên, cịn tình trạng có bạn khơng tham gia vào làm phần việc mình, nên lượng cơng việc chuyển tới thành viên khác, gây nên tình trạng có bạn phải làm nhiều việc Hoặc tới hạn hoàn thành mà chưa làm xong làm đình trệ tiến độ nhóm Kết thúc, đánh giá kết làm việc Từ q trình trên, bạn nhóm trưởng tổng hợp đánh giá, đưa ý kiến thành viên Tuyên dương bạn tích cực tham gia nhắc nhở bạn chưa làm tốt nhiệm vụ Nhưng liệu có phải bạn công công tâm khơng ? Thực tế cho thấy có bạn nhóm trưởng cịn để việc tư xen vào việc tư cho bạn mà chơi thân nhóm điểm cao bạn khơng đóng góp nhiều, xứng đáng với mức điểm đó, bạn khơng làm mà có điểm, Như ta thấy, q trình phía liên quan mật thiết đến nhau, góp phần tạo nên tổng thể hoàn chỉnh thể sức mạnh tập thể Và thực trạng kỹ việc làm việc nhóm sinh viên Việt Nam Vậy trường PTIT ? Là sinh viên năm ba trường, trải qua nhiều hoạt động tập thể làm việc nhóm nghe câu chuyện vấn đề bạn sinh viên trải lòng trang PTIT Confession Em nhận thấy trường ta xuất tình trạng Bên cạnh bạn tích cực tham gia, có trách nhiệm hồn thành nhiệm vụ có bạn chưa thực có ý thức hoạt động tập thể, phải để nhắc nhở Và em tin mơi trường nào, giảng đường có trường hợp đó, nằm ý thức cá nhân, khơng phải yếu tố khác Và vấn đề có giải pháp Những bạn làm tốt nên tuyên dương bạn khơng tham gia làm nên có biện pháp răn đe như: nhắc nhở, trừ điểm nặng xóa tên khỏi danh sách nhóm để biết rút kinh nghiệm bạn khơng đáp ứng u cầu thành viên Tóm lại kĩ làm việc nhóm kĩ quan trọng, không trình học trường mà cịn kỹ mà hầu hết doanh nghiệp đòi hỏi tuyển nhân Tuy nhiên nhiều nguyên nhân dẫn đến hiệu làm việc nhóm sinh viên chưa thực hiệu Vì thơng qua đề tài này, sinh viên Việt Nam nói chung sinh viên PTIT nói riêng nên nhìn nhận lại q trình làm việc để biết cịn thiếu sót đâu để thay đổi, có trách nhiệm với nhiệm vụ giao ... sách nhóm để biết rút kinh nghiệm bạn khơng đáp ứng u cầu thành viên Tóm lại kĩ làm việc nhóm kĩ quan trọng, không trình học trường mà kỹ mà hầu hết doanh nghiệp đòi hỏi tuyển nhân Tuy nhiên nhiều... nhóm thành lập thống mục đích chung, có sức thuyết phục, bước chia nhỏ tầm nhìn thành mục tiêu nhiệm vụ nhỏ hơn, quản lý Vạch nhiệm vụ cần thiết lịch trình, với thời hạn, cột mốc trách nhiệm thống... chuyện chia điểm lượng công việc cho thành viên, Làm nhóm trưởng mà khơng lãnh đạo được, khơng có kĩ cần thiết người đứng đầu nhóm giống “ rắn đầu” Sự tham gia thành viên nhóm Mỗi thành viên nhóm