Môn kĩ năng thuyết trình (14)

HỌC VIỆN CƠNG NGHỆ BƯU CHÍNH VIỄN THƠNG BỘ MƠN PHÁT TRIỂN KỸ NĂNG BÀI THI CUỐI KỲ KỸ NĂNG LÀM VIỆC NHĨM Tên sinh viên: Mã sinh viên: Nhóm lớp học: Số điện thoại Lê Thị Hưng B19DCPT114 SKD1102/22 0334080205 Hà Nội, ngày 04 tháng 04 năm 2022 ĐỀ TIỂU LUẬN Câu 1: Hãy nêu vai trò kỹ làm việc nhóm Câu 2: Để xây dựng nhóm làm việc hiệu Anh (Chị) cần phải làm gì? Câu 3: Bạn đánh giá thực trạng kỹ làm việc nhóm sinh viên Việt Nam nói chung sinh viên PTIT nói riêng? BÀI LÀM Câu 1: Hãy nêu vai trò kỹ làm việc nhóm Đầu tiên, kỹ làm việc nhóm khả tương tác thành viên nhóm nhằm phát triển tiềm năng, lực tất thành viên thúc đẩy công việc hiệu Vấn đề làm việc theo nhóm khơng quản trọng phát triển cá nhân hay nhóm khác xã hội mà cịn quan trọng quốc gia rộng toàn giới Đặc biệt tất bạn trẻ, rèn luyện kỹ làm việc nhóm hiệu giúp họ tối đa hóa hội việc làm cho thân tối ưu hóa cơng việc mà họ tham gia Kỹ làm việc nhóm giúp giảm tải khối lượng công việc để tăng hiệu Đây vai trò quan trọng yếu tố tiên kỹ làm việc nhóm Bởi làm việc tập thể khối lượng công việc chia nhỏ cho nhiều người, từ áp lực cơng việc giảm nhiều Các thành viên nhóm khơng bị căng thẳng hay áp lực trước công việc hay dự án lớn Và nhờ có nhiều ý kiến đóng góp từ thành viên nhóm mà sáng tạo, tư ý tưởng đẩy mạnh Nhờ mà tính hiệu nâng cao nhiều Và thực tế chứng minh, làm việc nhóm mang lại kết tốt làm việc cá nhân, đặc biệt công việc mà tầm cỡ lớn Kỹ làm việc nhóm giúp giảm áp lực cho thành viên nhóm, giúp họ có cảm giác thoải mái khơng bị căng thẳng phải làm việc Làm việc nhóm tập trung khả nhiều người, giúp họ bổ sung khiếm khuyết cho để hồn thành cơng việc tốt Cụ thể, trình làm việc, thành viên đưa ý kiến thành viên khác lắng nghe đánh giá Thông qua đánh giá, nhận xét, thành viên biết sai hay thiếu sót điểm để khắc phục sửa chữa Từ đó, hiệu làm việc thân nhóm tăng cao Làm việc nhóm cịn có nghĩa chia sẻ trách nhiệm, hỗ trợ lẫn để phát huy tốt tiềm người Sau trình làm việc nhóm, chắn thành viên biết tiềm ngủ quên để đánh thức Bên cạnh phối hợp ăn ý thành viên tạo nhiều giá trị mang tính sức mạnh bền vững, hiệu nhiều so với việc tận dụng điểm mạnh người Và vai trị kỹ làm việc nhóm chứng minh rõ nét truyền cảm hứng Điều thể thông qua ý tưởng sáng tạo, cảm hứng từ thảo luận, qua thành viên tự động tạo hứng làm việc cho riêng Câu 2: Để xây dựng nhóm làm việc hiệu Anh (Chị) cần phải làm gì? Để xây dựng nhóm làm việc hiệu quả, cần: Xác định mục tiêu, phân công nhiệm vụ trách nhiệm rõ ràng Mục tiêu đắn có đồng tình tất thành viên tạo động lực mạnh mẽ cho nhóm, kiến nhóm liên kết chặt chẽ, phối hợp ăn ý để chèo lái thuyền đưa nhóm nhanh đến đích Ngược lại, mục tiêu mơ hồ, thiếu thực tế khiến nhóm hoạt động rời rạc, bấp bênh, khó khả thi Vì việc xác định mục tiêu đắn mang lại ý nghĩa thiết thực • Giúp thành viên nhóm thấy đích cần phải đến, điểm mốc cần phải đạt định hướng cho nhóm khỏi bị lệch mục tiêu • Giúp nhóm tập trung nguồn lực nhằm đạt mục tiêu, tránh nhãng, bỏ bê, lãng phí nguồn lực • Q trình nỗ lực để đạt mục tiêu giúp nhóm hiểu rõ lực, kỹ năng, kinh nghiệm, đặc điểm riêng nhóm diễn xung quanh để biết cần phải tiếp tục phấn đấu • Và thành viên nhóm truyền cảm giác hào hứng, nổ, nhiệt huyết để hành động cho mục tiêu tin tưởng vào tương lai Việc xác định rõ ràng nhiệm vụ xem phân chia ranh giới Bởi người ta không phân định ranh giới, họ đâu cần phải đến đâu Lịch sử chứng minh người sẵn sàng giành giật, đánh đường ranh giới Trong cơng việc Mọi thành viên nhóm cần hướng dẫn rõ ràng phân chia xác cơng việc để họ có định hướng cho hành động nâng cao tinh thần trách nhiệm cá nhân 2 Tạo lập môi trường làm việc hiệu Chúng ta cần phải tạo lập môi trường làm việc hiệu về: • Điều kiện vật chất tinh thần Nếu môi trường làm việc thuận lợi thoải mái, thành viên nhóm sẵn sàng cam kết tận tâm với nhiệm vụ giao, thúc đẩy tinh thần hợp tác thành viên, sẵm sàng chia sẻ, tương trợ nhằm đạt mục tiêu chung nhóm • Nhóm cần phải có ngun ngun tắc hoạt động riêng Nguyên tắc hoạt động nhóm dẫn cho thành viên thấy cần phải làm việc ứng xử với nào, điều nên điều khơng nên Mỗi nhóm thiết lập tập hợp tiêu chí chuẩn mực làm nên sắc riêng nhóm Duy trì hoạt động giao tiếp hiệu Để trì hoạt động giao tiếp hiệu cần phải có kỹ lắng nghe nhóm Đa số người chưa hiểu hết tầm quan trọng việc nghe có hiệu quả, coi “chìa khóa giao tiếp” lợi ích mà mang lại sau: Tiếp nhận nhiều thơng tin; Giải vấn đề nhanh chóng hiệu quả; Thỏa mãn nhu cầu người nói Kích thích người nói hay hơn, chia sẻ nhiều hơn; Hiểu biết đối tượng giao tiếp với mình; Tạo mối quan hệ tốt đẹp bên giao tiếp Giải mâu thuẫn nhóm Đối với người quản lý hay lãnh đạo nhóm trường hợp giải mâu thuẫn xuất phát từ nguyên nhân chủ quan cần phải thể khôn ngoan tầm hiểu biết cách đẩy mạnh văn hóa chung nhóm, tìm kiếm giá trị mà bên hiểu chia sẻ, nhấn mạnh lợi ích có từ khác biệt, đa dạng vẽ viễn cảnh tươi đẹp, phần thưởng xứng đáng bên hóa giải xung đột Tăng cường động lực làm việc Ở đây, động lực sức mạnh tác động lên người sức mạnh sinh lòng anh ta, thúc đẩy người hành động hướng tới mục tiêu định Động lực sức mạnh tác động bên hay từ bên cá nhân làm khởi phát dẫn dắt hanh vi cá nhân Những nghiên cứu động lực cho phép rút số cách thức để tạo động lực học sau: • Tìm hiểu, nhận biết nhu cầu người • Tạo hoạt động cho người nhằm đáp ứng nhu cầu cấp thiết • Nếu nhu cầu chưa cao, cần kích cầu Nếu trình độ tư hành động thấp, cần nâng cao trình độ • Mỗi hoạt động phải có chế ràng buộc rõ ràng mức độ tham gia đóng góp hưởng thụ Ràng buộc chặt chẽ, thơng minh có ý nghĩa thiết thực tăng cường động lực mạnh mẽ Câu 3: Bạn đánh giá thực trạng kỹ làm việc nhóm sinh viên Việt Nam nói chung sinh viên PTIT nói riêng? Thực trạng kỹ làm việc nhóm sinh viên Việt Nam nói chung sinh viên PTIT nói riêng cịn có nhiều hạn chế dẫn tới cơng việc chung khơng đạt mong muốn như: • Các nhóm hoạt động ít, khơng có ngun tắc rõ ràng Việc nhóm khơng có nội dung, kỹ luật rõ ràng kiến người không ý thức tầm quan trọng làm việc nhóm • Một thành viên “gánh team”, thành hưởng chung Việc thiếu kỹ hợp tác với người, cộng thêm thiếu trách nhiệm, thiếu chủ động,… dẫn tới tình người phải làm cơng việc cho nhóm Kết đến điểm tốt, khen thưởng coi việc nhóm • Kỹ làm việc nhóm sinh viên dẫn tới xung đột thường xuyên Các thành viên nhóm có tính cách khác nhau, thường xun va chạm Khi có vấn đề, muốn đưa ý kiến khơng chịu lắng nghe Thậm chí, có thành viên cịn to tiếng tranh luận với Khơng nhóm làm việc hiệu quả, chí tan rã lý • Q nể nang mối quan hệ: Việc mà nể mối quan hệ thân quen dễ dàng bỏ qua sai lầm nhỏ thành viên dẫn đến hiệu làm việc nhóm • Sự lười biếng, ỷ lại: Nếu nhóm có thành viên lười biếng, ỷ lại làm cho công việc tồn đọng, chậm tiến độ • Đùn đẩy trách nhiệm cho người khác: Việc đùn đẩy trách nhiệm cho làm nhiều thời gian công việc không đảm bảo tiến độ, không đạt hiệu • Không giờ: Nếu thành viên nhóm hồn thành cơng việc khơng giờ, kiến cho cơng việc nhóm bị trì trệ ... lực nhằm đạt mục tiêu, tránh nhãng, bỏ bê, lãng phí nguồn lực • Quá trình nỗ lực để đạt mục tiêu giúp nhóm hiểu rõ lực, kỹ năng, kinh nghiệm, đặc điểm riêng nhóm diễn xung quanh để biết cần phải... người nhằm đáp ứng nhu cầu cấp thiết • Nếu nhu cầu chưa cao, cần kích cầu Nếu trình độ tư hành động thấp, cần nâng cao trình độ • Mỗi hoạt động phải có chế ràng buộc rõ ràng mức độ tham gia đóng... cao Làm việc nhóm cịn có nghĩa chia sẻ trách nhiệm, hỗ trợ lẫn để phát huy tốt tiềm người Sau q trình làm việc nhóm, chắn thành viên biết tiềm ngủ quên để đánh thức Bên cạnh phối hợp ăn ý thành