Môn kĩ năng thuyết trình (2)

HỌC VIỆN CƠNG NGHỆ BƯU CHÍNH VIỄN THƠNG BỘ MƠN PHÁT TRIỂN KỸ NĂNG BÀI THI CUỐI KỲ KỸ NĂNG LÀM VIỆC NHĨM Tên sinh viên: Trịnh Cơng Hưng Mã sinh viên: B19DCCN335… Nhóm lớp học: Nhóm 22… …… Số điện thoại: 0978137372…… Hà Nội, tháng năm 2022 Câu 1: Hãy nêu vai trò kỹ làm việc nhóm Trả lời: Làm việc nhóm hai hay nhiều người thực công việc để hướng tới mục tiêu chung Trong nhóm thành viên phân chia cơng việc rõ ràng, có kết nối tương tác trình làm việc để đạt kết tốt Cùng với phát triển không ngừng xã hội ngày nay, người ta ngành trọng đến sức mạnh tập thể Do đó, kĩ làm việc nhóm yêu cầu bắt buộc với cá nhân Kỹ đem lại lợi ích vơ to lớn: - Giảm tải khối lượng cơng việc, tăng tính hiệu quả: Đây vai trò quan trọng, yếu tố kiên kỹ làm việc nhóm Bởi làm việc tập thể khối lượng cơng việc chia nhỏ cho nhiều người, từ áp lực cơng việc giảm nhiều Các thành viên nhóm khơng bị căng thẳng hay q áp lực trước công việc, dự án lớn Cũng từ mà nhiều ý kiến đóng góp xuất giúp tăng sáng tạo, tư ý tưởng Khi đạt điều hiển nhiên kết đạt cực kiểu làm việc cá nhân, đặc biệt công việc, dự án lớn - Bổ sung khiếm khuyết cho nhau, kinh nghiệm rộng hơn, khả giải vấn đề nhanh chóng, hiệu quả: Trong q trình làm việc, khơng thể khơng tránh khỏi thiếu sót phần đó, làm việc nhóm, ý kiến thành viên lắng nghe đánh giá Thông qua đánh giá, nhận xét tâm huyết mà thiếu sót phần giải Với góp mặt nhiều người, có điều kiện thuận lợi học hỏi từ thành viên khác, tự nhiên kinh nghiệm cá nhân dần rộng mở, mà khả giải gặp vấn đề nhanh chóng Từ hiệu cơng việc thân nhóm tăng cao nhiều - Thỏa mãn nhu cầu thể tự khẳng định thân, nâng cao chất lượng công việc: Trong q trình làm việc nhóm, thành viên chia sẻ trách nhiệm, hỗ trợ lẫn để phát triển tài Nếu làm việc mình, mơi trường làm việc vơ tẻ nhạt, người dần trở nên khép kín khó phát huy sáng tạo, giá trị thân Nhưng làm việc nhóm, cơng việc sẻ chia, người làm việc với lực mình, mơi trường làm việc có nhiều niềm vui, hạnh phúc, có trải nghiệm thú vị người dần trở nhận hòa đồng hơn, muốn thể giá trị khẳng định thân với người hơn, cá nhân có hội phát huy tốt tiềm Sự phối hợp tiềm hịa vào tạo nhiều giá trị mang tính sức mạnh bền vững,tốc độ, chất lượng, tiết kiệm chi phí cải thiện đáng kế Như vậy, hiệu cơng việc hồn hảo nhiều so với làm việc cá nhân tận dụng sức mạnh người - Môi trường hứng khởi giàu động lực: Trong trình làm việc nhóm, ý tưởng sáng tạo, cảm hứng từ trao đổi, thảo luận giúp thành viên có thêm cảm hứng làm việc cho thân Mỗi cá nhân có ý tưởng viên ngọc thơ chưa mài giũa thơng qua làm việc nhóm, thơng qua tác động thành viên khác mà viên ngọc trở nên sáng đẹp giá trị Câu 2: Để xây dựng nhóm làm việc hiệu Anh (Chị) cần phải làm gì? Trả lời: Để xây dựng nhóm hiệu thân em nhận thấy cần phải nắm rõ nguyên tắc sau: - Biết lắng nghe người khác: Khi đội, em phải biết tôn trọng lắng nghe ý kiến thành viên khác, không hồn hảo Những ý kiến dù có hay đến đâu khơng thể khơng có thiếu sót mà thân nhận Những thiếu sót thành viên nhận ra, em cần phải lắng nghe góp ý tất người để ý tưởng hoàn thiện tốt Lắng nghe người khác giúp em thành viên nhóm hiểu hơn, giúp người nhận yếu điểm nhau, từ góp ý sửa chữa nâng cao giá trị thân - Biết xây dựng kế hoạch làm việc hiệu quả: Nếu người trưởng nhóm, phải có khả giao việc hợp lý hiệu quả, giải vấn đề phát sinh khéo léo đảm bảo đồng thành viên với tránh làm gián đoạn công việc Nếu thành viê nhóm, cần phải biết xây dựng kế hoạch làm việc hiệu quả, tiến hành công việc cách khoa học khơng để tiến trình cơng việc chậm thành viên khác, làm ảnh hưởng tới chất lượng dự án - Biết thuyết phục: Bản thân phải biết khéo léo cho thành viên thấy họ nên lắng nghe mình, phải biết nói gì, chứng minh ý tưởng hợp lý, biét bảo vệ thuyết phục người khác đồng tình với ý kiến - Biết tơn trọng giúp đỡ người khác: Trong q trình làm việc nhóm, thân ta phải biết giúp đỡ tôn trọng thành viên khác, đồng đội gặp khó khăn ta sẵn sàng chia sẻ, giúp đỡ họ Điều tạo thêm gắn kết thành viên với Chúng ta cần hạ bớt cá nhân để lắng nghe ý kiến người khác Giúp đỡ lẫn động lực lớn để làm việc hướng tới mục đích chung cuối - Có trách nhiệm với cơng việc mình: Làm việc hay nhóm ta cần luyện cho kỹ có trách nhiệm với cơng việc Khi làm việc mình, kết khơng tốt bạn người chịu trách nhiệm, làm việc nhóm khác Nếu thân ỷ lại, khơng hoàn thành nhiệm vụ giao làm ảnh hưởng đến tập thể Khi cơng lao người cố gắng làm tốt bị phủ nhận tất cả, kết cuối thước đo kết công việc phần cơng việc hồn thành - Khơng nên tiết kiệm lời khen với cố gắng nỗ lực thành viên nhóm: Bất lời động viên, khen ngợi khiến cho thành viên cảm thấy cơng sức trân trọng, từ thúc đẩy đóng góp thân Vì thấy cố gắng thành viên nhóm thân ta nên dành lời khen cho họ - Luôn giờ: Chúng ta phải ln giờ, điều giúp cho thành viên khác nhóm khơng phải chờ đợi mình, hay phải thêm thời gian nhắc lại thảo luận trước Điều thể tơn trọng nhóm Câu 3: Bạn đánh giá thực trạng kỹ làm việc nhóm sinh viên Việt Nam nói chung sinh viên PTIT nói riêng Trả lời: Trong xã hội nay, với tồn cầu hóa, phát triển khoa học kỹ thuật, khối lượng kiến thức nhân loại không ngừng gia tăng chất lượng, hoạt động theo nhóm dần trở thành xu tất yếu, đem lại hiệu lĩnh vực Bởi lẽ, khả người có hạn, cá nhân khơng thể nắm vững tường tận tất thông tin, kiến thức lĩnh vực; điều có nghĩa khơng phải cơng việc nào, vấn đề hay tình tự giải hiệu Vì vậy, hoạt động nhóm giúp ta tập trung sức mạnh nhiều người nhằm đảm bảo tính hiệu công việc,,phát huy tối đa lực cá nhân, tìm giải pháp để giải vấn đề cách nhanh chóng Đặc biệt sinh viên Việt Nam nói chung sinh viên PTIT nói riêng, người thuộc hệ nắm tay trọng trách xây dựng tương lai đất nước làm việc theo nhóm phương pháp học tập hiệu nhất, rèn luyện cho sinh viên khả hợp tác, chia sẻ, tư phải diện,… Hiện thực trạng kĩ làm việc nhóm sinh viên Việt Nam nói chung sinh viên PTIT nói riêng điểm hạn chế dẫn tới kết làm việc nhóm chưa cao Về kỹ lập kế hoạch hoạt động nhóm: Các bạn sinh viên chưa thành thạo kỹ Trong thực tế hầu hết nhóm khơng vạch kế hoạch cụ thể trước thực tập đó, có lập khơng hợp lý, nhiều không chủ động thời gian, không phân công nhiệm vụ kịp thời nên đầu tư cho tập cịn hạn chế dẫn đến kết hoạt động nhóm không cao Về kỹ xây dựng nội quy hoạt động nhóm: Đa số bạn sinh viên nhận thấy cần thiết kỹ xây dựng nội quy nhóm Nhưng thực tế phần lớn nhóm không xây dựng nội quy hoạt động cụ thể cho nhóm, nhóm khơng có quy định rõ ràng (về thời gian, trách nhiệm, quyền lợi ) để thành viên thực nên hiệu nghiêm túc hoạt động nhóm cịn thấp (thành viên muộn, sớm, khơng đóng góp ý kiến, khơng thực nhiệm vụ giao ) Có nhóm xây dựng nội quy lại không thực tốt nội quy Về kỹ phân công nhiệm vụ rõ ràng, hợp lý: Kỹ thực thường xuyên hoạt động nhóm thực tế lại chưa hiệu quả, phân cơng nhiệm vụ cịn chưa phù hợp với lực, điều kiện, khả thành viên nhóm, bạn q nhiều việc bạn lại khơng có việc để làm nên hiệu thực nhiệm vụ chưa cao Hầu hết nhóm chia nhiệm vụ theo cách trải cho thành viên chưa ý đến lực, sở trường thành viên Cách phân chia đảm bảo cơng cho thành viên lại không phát huy lực thành viên nhằm nâng cao hứng thú cho thành viên chất lượng sản phẩm nhóm Về kỹ thảo luận, trao đổi: Trên thực tế, kỹ bạn sinh viên sử dụng thành thạo hoạt động học tập nhóm Đa số nhóm chia tập cho thành viên tổ chức thảo luận, trao đổi, bàn bạc với để đến thống nhất, hồn thiện làm Có nhiều nhóm thực thảo luận thành viên sôi nổi, có đặt câu hỏi chất vấn, có phản biện, khả thuyết trình vấn đề, cách nêu ý kiến thuyết phục làm cho thành viên nắm vững kiến thức Tuy nhiên, nhiều nhóm khơng thực thành thạo kỹ này, nhóm có khơng tiến hành thảo luận, trao đổi, sản phẩm nhóm thành viên tổng hợp lại từ phần thành viên khơng có tranh luận với Hoặc có thảo luận lại khơng chất lượng, mà cịn làm thời gian có q nhiều ý kiến trái chiều nhóm khơng thể thống được, thành viên không chịu phát biểu ý kiến, phát biểu không nội dung Về kỹ chia sẻ trách nhiệm: Kỹ chia sẻ trách nhiệm học tập theo nhóm cịn chưa ý mức Thực tế nhóm thực kỹ Phần lớn nhóm học tập chưa biết chia sẻ trách nhiệm, chưa chia sẻ trách nhiệm với nhóm trưởng, với thành viên khác Trách nhiệm nặng nề thuộc người trưởng nhóm Về kỹ lắng nghe cách chủ động, tích cực: Kỹ sử dụng khác mức độ hiệu nhóm Có nhóm ln coi trọng lắng nghe ý kiến thành viên, khuyến khích thành viên bày tỏ quan điểm; có khơng nhóm khơng quan tâm mức đến kỹ lắng nghe, tạo hội cho thành viên phát biểu ý kiến thái độ lắng nghe chưa tốt: thường ngộ nhận biết nên không muốn nghe nghe phần, có lắng nghe để phát sai đối phương để phản ứng với tinh thần cầu thị Về kỹ giải xung đột: Đây kỹ hạn chế sinh viên Việt Nam nói chung sinh viên PTIT nói riêng Thực tế học tập theo nhóm xảy nhiều mâu thuẫn thành viên tranh luận vấn đề hầu hết mâu thuẫn chưa giải thích đáng, thành viên lúng túng làm để hịa giải mâu thuẫn, lâu dần làm cho khơng khí làm việc nhóm căng thẳng, làm giảm động lực xây dựng thành viên Tất nhiên có nhóm giải tỏa mâu thuẫn, tạo dựng bầu khơng khí hịa đồng, vui vẻ nhóm khả xử lý cịn mức độ thấp Về kỹ tự kiểm tra - đánh giá hoạt động nhóm Thực tế hoạt động học tập làm việc theo nhóm sinh viên thực tự kiểm tra - đánh giá chủ yếu đánh giá cho điểm mức độ tham gia thành viên chưa trọng đánh giá mặt tốt - xấu nhóm để rút kinh nghiệm tìm cách khắc phục Trong đánh giá cho điểm thành viên, hầu hết việc đánh giá nhóm cịn mang tính hình thức, thiếu khách quan khơng dựa đóng góp thành viên mà với hình thức “cào bằng” người tham gia hiệu điểm người không tham gia Thực trạng làm giảm động lực cống hiến thành viên họ khơng đánh giá theo cống hiến cách công Hầu hết sinh viên chưa thành thạo kỹ tự kiểm tra - đánh giá hoạt động nhóm Qua thấy sinh viên Việt Nam nói chung sinh viên PTIT hạn chế nhiều kỹ làm việc nhóm, đặc biệt kỹ giải xung đột, kỹ chia sẻ trách nhiệm, kỹ xây dựng nội quy hoạt động nhóm, kỹ tự kiểm tra - đánh giá , hoạt động làm việc nhóm chưa thu hiệu cao Thực trạng kỹ làm việc nhóm sinh viên thường nhiều nguyên nhân Đó thể nguyên nhân chủ quan nguyên nhân khách quan Xét đến nguyên nhân chủ quan Có vài phận sinh viên : - Khơng có tinh thần trách nhiệm, khơng có thái độ hợp tác thành viên - Lười biếng, ỉ lại, đùn đẩy, so bì, tỵ nạnh - Bất đồng ý kiến với thành viên - Cái cao, bảo thủ, khơng có - Khơng chịu thấu hiểu, thơng cảm với người khác - Thiếu chủ động làm việc thành viên khác - Thiếu gắn kết, hòa nhập với người, chia bè kéo cánh gây đồn kết nội - Khơng biết cách hồn thành cơng việc - Nhận thức chưa đúng, đầy đủ nhóm cách làm việc nhóm Nguyên nhân khách quan do: - Nhóm trưởng khơng có kỹ lãnh đạo, dẫn dắt người, bảo thủ, áp đặt - Nhóm khơng thống ngun tắc để làm việc - Nhóm khơng có giấc, kỷ luật - Nhóm trưởng khơng phân cơng rõ ràng công việc cho thành viên - Các thành viên không tập trung vào công việc, thường xuyên ăn uống, nói chuyện, dùng điện thoại giải trí,… Để nâng cao kỹ làm việc nhóm sinh viên Việt Nam nói chung sinh viên PTIT nói riêng sinh viên thân sinh viên nỗ lực cải thiện nhiều với chung tay giúp đỡ giảng viên nhà trường - Với nhà trường, giảng viên: + Thường xuyên tổ chức buổi thảo luận nhóm, làm việc nhóm + Xây dựng đề tài, tập nhóm đa dạng, phong phú + Nâng cao nhận thức nhóm tầm quan trọng, hiệu cách làm việc nhóm + Sát với nhóm, đánh giá, nhận xét rõ ràng + Hướng dẫn sinh viên cách làm việc nhóm hiệu - Cịn bạn sinh cần chủ động tích cực trau dồi kỹ năng, rèn luyện tinh thần học tập tự chủ: + Hiểu rõ tầm quan trọng kỹ làm việc nhóm + Chủ động tích cực trau dồi kỹ năng, rèn luyện tinh thần học tập tự chủ + Tơn trọng thành viên nhóm + Gạt bỏ tơi cá nhân, hịa nhập người nhóm + Cố gắng hồn thành thật tốt nhiệm vụ mình, làm việc vui vẻ, lạc quan, nghiêm túc,… + Cần lựa chọn nhóm trưởng có lực, thái độ tốt Nhóm trưởng cần theo dõi, nắm bắt tình trạng nhóm Người cần biết cách để người phối hợp làm việc tốt, khấy động tinh thần làm việc người,… Thực trạng kỹ làm việc nhóm sinh viên cần nhìn nhận thẳng thắn Có vậy, phương pháp cải thiện thực đạt hiệu Có kỹ làm việc nhóm tốt cách để rèn luyện loại ... thực thảo luận thành viên sơi nổi, có đặt câu hỏi chất vấn, có phản biện, khả thuyết trình vấn đề, cách nêu ý kiến thuyết phục làm cho thành viên nắm vững kiến thức Tuy nhiên, cịn nhiều nhóm khơng... hiệu quả, tiến hành công việc cách khoa học khơng để tiến trình cơng việc chậm thành viên khác, làm ảnh hưởng tới chất lượng dự án - Biết thuyết phục: Bản thân phải biết khéo léo cho thành viên... biết nói gì, chứng minh ý tưởng hợp lý, biét bảo vệ thuyết phục người khác đồng tình với ý kiến - Biết tơn trọng giúp đỡ người khác: Trong trình làm việc nhóm, thân ta phải biết giúp đỡ tơn trọng