HỌC VIỆN CƠNG NGHỆ BƯU CHÍNH VIỄN THƠNG BỘ MƠN PHÁT TRIỂN KỸ NĂNG BÀI THI KẾT THÚC HỌC PHẦN KỸ NĂNG LÀM VIỆC NHÓM Tên sinh viên: Nguyễn Minh Châu Mã sinh viên: B19DCVT041 Nhóm lớp học: Nhóm 22 Số điện thoại: 0825037216 HÀ NỘI, THÁNG 4/2022 Câu Hãy nêu vai trị kỹ làm việc nhóm Trong xu làm việc thời đại 4.0, người ta thường trọng đến tính sức mạnh tập thể thay đơn lẻ cá nhân Do đó, kỹ làm việc nhóm đời yêu cầu bắt buộc người xung quanh Kỹ mang lại vai trò sau: Giảm tải khối lượng hoạt động để tăng đạt kết tốt Đây vai trò quan trọng yếu tố quan trọng kỹ thực công việc nhóm Nhiệm vụ hiển nhiên, làm việc tập thể khối lượng hoạt động chia nhỏ cho nhiều người, từ áp lực công việc giảm nhiều Các thành viên nhóm khơng bị căng thẳng hay q áp lực trước công việc, dự án lớn Và nhờ có nhiều lời phàn nàn giúp sức từ thành viên nhóm, mà thơng minh, tư ý tưởng đẩy mạnh Nhờ vào điều đó, tính đạt kết tốt nâng cao nhiều Thực tế chứng minh, làm việc nhóm ln ln đem đến mục đích tốt làm việc cá nhân, đặc biệt công việc mà tầm cỡ lớn Bổ sung khiếm khuyết thành viên Nhiệm vụ kỹ làm việc nhóm sau bổ sung khiếm khuyết thành viên cho Rõ ràng, trình làm việc, thành viên đưa ý kiến thành viên khác lắng nghe đánh giá Thông qua nhận xét, nhận xét, thành viên nhận biết sai, thiếu sót điểm để khắc phục sửa chữa Từ đó, đạt kết tốt thực cơng việc thân nhóm tăng cao Phát huy tốt tiềm người Trong q trình làm việc nhóm, thành viên chia sẻ trách nhiệm, hỗ trợ lẫn để phát triển tài Sau trình làm việc, chắn thành viên biết tiềm ngủ quên để đánh thức Bên cạnh đó, phối hợp ăn ý thành viên xây dựng nhiều thành mang tính sức mạnh lâu dài, hiệu nhiều so với việc tận dụng điểm mạnh cá nhân Truyền cảm hứng Đây nhiệm vụ kỹ thực cơng việc nhóm chứng minh rõ nét Điều thể thơng qua ý tưởng thông minh, cảm hứng từ tranh luận, qua thành viên tự động tạo cảm hứng thực cơng việc cho Hiểu cách đơn giản, cá nhân có ý tưởng hay viên ngọc thơ chưa mài giũa Nhưng thơng qua q trình quản trị nhóm, với tác động nhiều thành viên khác, viên ngọc giũa để trở nên sáng đẹp Ra định đắn teamwork Khi làm việc cá nhân, ta có nhìn chủ quan cơng việc Nhiều người làm đồng nghĩa với nhiều góc nhìn đa chiều, nhiều cách tiếp cận xử lý vấn đề Các ý tưởng độc đáo thơng minh nói từ nhiều đầu hẳn tốt góc nhìn đơn điệu từ người Sở hữu kỹ thực cơng việc nhóm, bạn chưa phải lo lắng việc rơi vào trạng thiếu ý tưởng Thực cơng việc nhóm giúp định đắn Mỗi định, lựa chọn cuối nói teamwork trải qua thảo luận, thương lượng thành viên Q trình giúp lọc sai lầm khơng đáng có để đến định đắn hợp lí Cải thiện kỹ giao tiếp Giao tiếp ln chìa khóa kỹ làm việc nhóm Bạn ln cần ăn nói để trì mối quan hệ, để trao đổi ý tưởng đôi lúc cần phản biện có ý kiến đối lập Những buổi họp, trao đổi xảy xuyên suốt khoảng thời gian thực cơng việc nhóm hội q giá để bạn nâng tầm kỹ ăn nói Lưu ý khơng rèn luyện ăn nói với đồng nghiệp mà rèn luyện giao tiếp trước đám đông Bởi vậy, đừng ngại ngần nói lên lời phàn nàn làm việc team Câu Để xây dựng nhóm làm việc hiệu Anh(Chị) cần phải làm gì? Để xây dựng nhóm làm việc hiệu thân thành viên nhóm cần rèn luyện cho kỹ cần thiết để đạt kết tốt nhất, điển hình kỹ sau đây: Giao tiếp Giao tiếp tảng làm việc nhóm hiệu Cho dù bạn thực thuyết trình với bạn lớp đảm trách dự án nơi làm việc, điều quan trọng nói chuyện cởi mở trung thực với thành viên nhóm bạn kỳ vọng, thời hạn trách nhiệm Giao tiếp cởi mở giúp thúc đẩy niềm tin tạo nên mơi trường nhóm tích cực Khi có bất đồng xảy ra, việc thẳng thắn tôn trọng giao tiếp bạn với thành viên khác nhóm giúp vấn đề giải nhanh chóng Lắng nghe Khi đội, bạn cần biết tôn trọng lắng nghe ý kiến người khác, khơng hồn hảo Những ý kiến có hay tới đâu có thiếu sót lắng nghe giúp phát thiếu sót để ý tưởng hồn thiện Hơn nữa, lắng nghe giúp thành viên nhóm hiểu hơn, biết điểm yếu để góp ý sửa chữa Do vậy, tham gia làm việc nhóm bạn luyện cho kỹ lắng nghe Sức mạnh thuyết phục Trong lắng nghe ý kiến thành viên khác nhóm, bạn cần kỹ thuyết phục để hướng người khác ủng hộ đề xuất Các nhóm thường có cách tiếp cận khác để đến thỏa thuận, số tình huống, thành viên có kinh nghiệm lĩnh vực cần phải “đấu tranh” cho quan điểm lý lẽ chứng rõ ràng với mục tiêu để nhóm hoạt động hiệu Trợ giúp tơn trọng lẫn Trong nhóm, thành viên phải biết trợ giúp lẫn cơng việc, đồng đội gặp khó khăn sẵn sàng chia sẻ, giúp đỡ họ Việc làm tạo nên gắn kết thành viên nhóm Bên cạnh thành viên cần tơn trọng lẫn nhau, khơng nên tự đề cao mình, nghĩ giỏi xem thường thành viên khác Việc giúp đỡ tôn trọng lẫn thành viên nhóm động lực lớn để làm việc hướng tới mục đích chung cuối Có trách nhiệm với cơng việc giao Làm việc hay nhóm bạn cần có trách nhiệm với cơng việc Khi làm việc mình, kết khơng tốt bạn người chịu trách nhiệm, làm việc nhóm khác Nếu bạn ỷ lại khơng hồn thành nhiệm vụ giao nghĩa bạn làm ảnh hưởng đến tập thể Khi cơng lao người cố gắng làm tốt bị phủ nhận tất cả, kết cuối thước đo kết khơng phải phần cơng việc hồn thành Sẵn sàng tham gia tích cực Các nhóm làm việc thành công tất thành viên tham gia đầy đủ vào việc chia sẻ ý tưởng thực nhiệm vụ Những thuộc tính hợp tác làm cho thành viên có giá trị nhiều nhóm Sự tham gia hợp tác tích cực giúp bạn nhận tơn trọng thành viên khác nhóm, khiến họ sẵn sàng nghe ý kiến bạn Tư phản biện Tư phản biện cho phép bạn đưa định tốt hơn, sáng suốt Bạn dễ dàng xi theo điều mà nhóm định thành viên tin cách hành động tốt nhưng cách tiếp cận khác ý tưởng giúp đạt kết tốt Bằng cách suy nghĩ nghiêm túc tình - xem xét tất khía cạnh vấn đề, phản ánh kinh nghiệm khứ lắng nghe thành viên khác nhóm nói - bạn đạt bước đột phá giúp nhóm tiến lên theo cách thú vị Đưa nhận lại phản hồi Học cách chấp nhận lời trích phản hồi phần quan trọng làm việc nhóm Nhiều người sợ phản hồi tiêu cực trở nên tức giận họ cảm thấy bị trích, bạn sử dụng phản hồi để cải thiện mối quan hệ với đồng nghiệp Bằng cách lắng nghe lời trích cách hịa nhã, bạn tạo môi trường làm việc cởi mở trung thực hơn, nơi thành viên khác nhóm bạn cảm thấy thoải mái để bày tỏ ý kiến họ Chấp nhận lời trích khơng có nghĩa bạn phải đồng ý với lời phê bình mà đơn giản chấp nhận quan điểm người khác Mặt khác, kỹ đưa phản hồi phê bình mang tính xây dựng cho đồng nghiệp bạn quan trọng để tạo đội ngũ mạnh mẽ hiệu Tập trung vào việc sử dụng ngơn ngữ tích cực cung cấp phản hồi, từ ngữ tiêu cực khiến người nhận cảm thấy phòng thủ điều cản trở thảo luận mở Câu Bạn đánh giá thực trạng kỹ làm việc nhóm sinh viên Việt Nam nói chung sinh viên PTIT nói riêng Thực trạng kỹ làm việc nhóm sinh viên Việt Nam Hình thức làm việc nhóm phổ biến mang lại nhiều lợi ích: san sẻ công việc, tăng hiệu suất, tăng gắn kết,… Tuy nhiên, bạn sinh viên gặp phải nhiều vấn đề với hình thức làm việc Bỡ ngỡ với hình thức làm việc nhóm Các tân sinh viên thường bỡ ngỡ gặp nhiều khó khăn bắt đầu làm việc nhóm Khi giáo viên yêu cầu làm việc nhóm, nhiều sinh viên khơng chọn nhóm cho Và có nhóm rồi, thành viên nhiều thời gian để thích nghi Lý làm việc với nhau, nghĩ giỏi, có tơi cao nên khăng khăng ý kiến Điều dẫn tới việc khó thống ý kiến nhóm Và việc tranh luận để thống ý kiến chiếm nhiều thời gian Thậm chí, thời gian cịn nhiều thời gian để hồn thành tập Các nhóm hoạt động ít, khơng có ngun tắc rõ ràng Việc nhóm khơng có nội dung, kỷ luật rõ ràng khiến người không ý thức rõ ràng tầm quan trọng làm việc nhóm Kỹ làm việc nhóm sinh viên dẫn tới xung đột thường xun Các thành viên nhóm có tính cách khác nhau, thường xuyên va chạm Khi có vấn đề, muốn ý kiến đúng, khơng chịu lắng nghe Thậm chí, có thành viên to tiếng tranh luận với Những người khác cịn “thêm dầu vào lửa” khiến khơng khí làm việc nhóm trở nên căng thẳng Khơng nhóm hoạt động hiệu quả, chí tan rã lý Hiệu làm việc nhóm khơng cao Hiệu làm việc nhóm bị ảnh hưởng nhiều yếu tố Đó bắt nguồn từ tính cách, thái độ tới cách làm việc cá nhân, tập thể Các thành viên khơng có kỹ năng, khơng đặt mục tiêu nhóm lên đầu khiến nhóm làm việc suất Chưa kể, có nhiều thành viên cịn khơng hợp tác, hay ỉ lại, cao,… Một thành viên “gánh team”, thành hưởng chung Việc thiếu kỹ hợp tác với người, cộng thêm thiếu trách nhiệm, thiếu chủ động,… dẫn tới tình người phải làm cơng việc cho nhóm Kết đến điểm tốt, khen thưởng coi việc nhóm Thực trạng kỹ làm việc nhóm sinh viên PTIT Sinh viên PTIT mắc khuyết điểm kỹ làm việc nhóm sinh viên Việt Nam, nhiên trình tham gia nhiều nhóm học tập từ năm đến năm ba, nhận thấy sinh viên PTIT có ưu nhược điểm riêng: Đa số bạn sinh viên nhiệt tình, hồ đồng, tham gia tốt hoạt động nhóm, số bạn cịn đưa nhiều ý kiến hay hữu ích để xây dựng nhóm, bạn cịn thường xun trao đổi học tập lẫn nhau, đưa tinh thân làm việc nhóm lên cao Tuy nhiên bên cạnh có nhiều bạn tham gia nhóm cho có số lượng tham gia nhóm hai hơm đầu sau khơng cịn tham gia bỏ bê nhóm đến kết thúc mơn học Và cịn số thành phần gây chia rẽ đoàn kết nội khiến nhóm tan rã Ngồi cịn thực trạng nhóm khơng có nhóm trưởng gây khó khăn nhiều cơng tác làm việc nhóm ... việc thân nhóm tăng cao Phát huy tốt tiềm người Trong q trình làm việc nhóm, thành viên chia sẻ trách nhiệm, hỗ trợ lẫn để phát triển tài Sau trình làm việc, chắn thành viên biết tiềm ngủ quên để... tốt nhất, điển hình kỹ sau đây: Giao tiếp Giao tiếp tảng làm việc nhóm hiệu Cho dù bạn thực thuyết trình với bạn lớp đảm trách dự án nơi làm việc, điều quan trọng nói chuyện cởi mở trung thực... vậy, tham gia làm việc nhóm bạn luyện cho kỹ lắng nghe Sức mạnh thuyết phục Trong lắng nghe ý kiến thành viên khác nhóm, bạn cần kỹ thuyết phục để hướng người khác ủng hộ đề xuất Các nhóm thường