LỜI MỞ ĐẦU 1. Tính cấp thiết của đề tài Ngày nay kinh tế thị trường phát triển, xu hướng toàn cầu hóa kéo theo tình hình cạnh tranh ngày càng gay gắt tạo sức ép buộc các doanh nghiệp phải sử dụng có hiệu quả các nguồn lực của mình để giảm giá thành, nâng cao chất lượng, cải tiến mẫu mã, nhập về các sản phẩm mới khác biệt có sức cạnh tranh cao, sử dụng các công cụ xúc tiến để thu hút, kích thích nhu cầu khách hàng. Trước sự cạnh tranh đang diễn ra ngày một gay gắt và khốc liệt trên thị trường, mỗi doanh nghiệp nên có sự chuẩn bị sẵn sàng với những kế hoạch phát triển kinh doanh để có thể tồn tại và phát triển vững chắc. Một doanh nghiệp nếu có được những kế hoạch phát triển kinh doanh đúng đắn và thích hợp, có thể dựa vào nội lực để tận dụng được các cơ hội đến từ môi trường bên ngoài hay tránh né được những rủi ro, hạn chế những điểm yếu thì chắc chắn sẽ đủ sức cạnh tranh và đứng vững trên thị trường. Hiện nay, hàng vật tư, máy móc thiết bị ngành công nghiệp gia công cơ khí, ngành chế biến thực phẩm và ngành thi công xây dựng đang chiếm một tỷ trọng lớn trên thị trường với đủ các nhãn hiệu và xuất xứ, chất lượng cũng như giá cả, ví dụ như: thương hiệu Osaka, Saika, Puma, Makita và Panasonic,... Chính vì thế, cạnh tranh trên thị trường này là rất lớn. Để phát triển kinh doanh hàng vật tư, thiết bị một cách hiệu quả đòi hỏi các doanh nghiệp kinh doanh phải có được sự phân tích chuyên sâu về lĩnh vực kinh doanh dịch vụ, nông – lâm - ngư nghiệp, sản xuất chế biến thực phẩm và thi công xây dựng mà Công ty đang kinh doanh; thực trạng kinh doanh của Công ty, đưa ra đánh giá về thực trạng phát triển kinh doanh của Công ty. Từ đó, đưa ra các giải pháp phát triển kinh doanh hàng vật tư, máy móc thiết bị của Công ty, để Công ty có những phương hướng, bước đi chính xác trên thị trường. Nhận ra điều đó, từ những năm đầu thành lập Công ty trách nhiệm hữu hạn phát triển thương mại Hương Phát - hoạt động chủ yếu trong lĩnh vực nhập khẩu và kinh doanh các mặt hàng vật tư, máy móc thiết bị gồm: máy nén khí, máy xay đùn thực phẩm, máy xịt rửa, máy hàn, máy tiện, máy cắt,… xuất xứ từ thị trường nước ngoài như: Trung Quốc, Đài Loan, Nhật Bản mang thương hiệu quốc tế đã luôn tìm tòi và thay đổi mọi hướng đi để có thể phát triển kinh doanh mặt hàng vật tư, thiết bị của mình. Mặc dù những sự tìm tòi và thay đổi đó đều mang tính bộc phát, không mang tính chất nghiên cứu toàn diện và chuyên sâu. Năm 2016 doanh thu của Công ty đạt 3.364 triệu đồng, lợi nhuận đạt 214 triệu đồng, nhưng đến năm 2020 doanh thu tăng lên 20.584 triệu đồng, lợi nhuận đạt 1.090 triệu đồng, như vậy hoạt động kinh doanh của Công ty đã dần phát triển mạnh mẽ. Công ty luôn chú trọng phát triển sản phẩm mới, cải tạo mặt hàng cũ tới năm 2020 đã có tổng cộng 15 danh mục sản phẩm và mở rộng kinh doanh trên 19 thị trường trọng điểm. Xuất phát từ những yêu cầu thực tiễn mang tính cấp thiết và ý nghĩa quan trọng là cần phải nghiên cứu một cách toàn diện và chuyên sâu về ngành hàng vật tư, máy móc thiết bị. Từ đó, rút ra những giải pháp để phát triển kinh doanh hàng vật tư, máy móc thiết bị hiệu quả cho công ty Hương Phát. Chính vì vậy em đã lựa chọn đề tài: “Phát triển kinh doanh của Công ty TNHH phát triển thương mại Hương Phát” cho luận văn cao học của mình. 2. Mục tiêu và nhiệm vụ nghiên cứu của đề tài -Mục tiêu nghiên cứu: Trên cơ sở nghiên cứu những vấn đề cơ bản và thực trạng kinh doanh của Công ty TNHH phát triển thương mại Hương Phát, luận văn đề xuất hệ thống các giải pháp phát triển kinh doanh của công ty TNHH phát triển thương mại Hương Phát đến năm 2025 -Nhiệm vụ nghiên cứu: + Nghiên cứu những vấn đề cơ bản về kinh doanh tại các doanh nghiệp thương mại + Phân tích, đánh giá thực trạng kinh doanh của Công ty TNHH phát triển thương mại Hương Phát từ 2016 - 2020 + Phương hướng và giải pháp phát triển kinh doanh của Công ty TNHH phát triển thương mại Hương Phát đến năm 2025 3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu -Đối tượng nghiên cứu: Những vấn đề cơ bản và thực trạng phát triển kinh doanh của Công ty TNHH phát triển thương mại Hương Phát -Phạm vi nghiên cứu: + Về không gian: Nghiên cứu phát triển kinh doanh của Công ty TNHH phát triển thương mại Hương Phát + Về thời gian: Nghiên cứu hoạt động phát triển kinh doanh của Công ty TNHH phát triển thương mại Hương Phát từ 2016 - 020 và đề xuất giải pháp nhằm phát triển kinh doanh của công ty TNHH phát triển thương mại Hương Phát đến năm 2025 4. Phương pháp nghiên cứu Chuyên đề đã sử dụng các phương pháp nghiên cứu sau: *Phương pháp thu thập dữ liệu -Phương pháp thu thập dữ liệu thứ cấp: từ các thông tin, tài liệu nội bộ của Công ty. Các nguồn dữ liệu này được trích dẫn trực tiếp trong luận văn và được ghi chú chi tiết trong danh mục tài liệu tham khảo. -Phương pháp thu thập dữ liệu sơ cấp: thu thập thông tin thông qua các thành phần trong hệ thống phân phối cũng như của khách hàng tiêu dùng sản phẩm bằng nguồn dữ liệu được trích dẫn trực tiếp trong luận văn. * Phương pháp tổng hợp và xử lý thông tin -Phương pháp tổng hợp thông tin -Phương pháp xử lý thông tin Thông tin sau khi thu thập được, tác giả tiến hành phân loại, thống kê thông tin theo thứ tự ưu tiên về mức độ quan trọng của thông tin. Đối với các thông tin là số liệu được nhập vào máy tính và tiến hành tổng hợp, phân tích, đánh giá thông qua các bảng biểu, biểu đồ và đồ thị. * Phương pháp phân tích thông tin -Phương pháp so sánh So sánh là phương pháp được sử dụng phổ biến trong phân tích để xác định xu hướng mức độ biến động các chỉ tiêu có tính chất như nhau. Phương pháp so sánh nhằm nghiên cứu và xác định mức độ biến động của các chỉ tiêu phân tích. So sánh số liệu kỳ này với các số liệu kỳ trước để thấy rõ xu hướng tăng trưởng của các chỉ tiêu. -Khung phân tích dữ liệu Khung phân tích là một công cụ hữu ích giúp chúng ta tìm hiểu vấn đề một cách có trình tự và logic. Tác giả xây dựng khung phân tích nhằm sắp xếp trật tự phân tích các vấn đề liên quan đến đề án một cách trật tự, logic, có được hướng phân tích đảm bảo mục tiêu đề án đã đề ra. Khung phân tích trong nghiên cứu được xây dựng theo chiều đi từ việc phân tích các khía cạnh, phương diện có liên quan đến vấn đề nghiên cứu, từ đó đưa ra được kết luận, đánh giá chung cho vấn đề đang nghiên cứu. 5. Kết cấu chuyên đề Luận văn bao gồm phần mở đầu, nội dung và kết luận, ngoài ra còn có các bảng biểu, sơ đồ, biểu đồ, mục lục, danh mục tài liệu tham khảo và phụ lục. Trong đó, nội dung đề tài được kết cấu thành 3 chương chính như sau: Chương 1: Những vấn đề cơ bản về phát triển kinh doanh của các doanh nghiệp thương mại. Chương 2: Phân tích thực trạng kinh doanh của Công ty TNHH phát triển thương mại Hương Phát từ 2016 - 2020 Chương 3: Phương hướng và giải pháp phát triển kinh doanh của Công ty TNHH phát triển thương mại Hương Phát đến năm 2025
NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ PHÁT TRIỂN KINH DOANH CỦA CÁC DOANH NGHIỆP THƯƠNG MẠI
Đặc điểm và vai trò kinh doanh của phát triển kinh doanh của doanh nghiệp thương mại
Để hiểu rõ sự cần thiết và vai trò của việc phát triển kinh doanh hàng vật tư, máy móc thiết bị trong các doanh nghiệp, trước tiên cần xác định khái niệm về kinh doanh và phát triển kinh doanh trong lĩnh vực này Đồng thời, cần làm rõ định nghĩa về vật tư, máy móc thiết bị để có cái nhìn toàn diện hơn về tầm quan trọng của chúng trong hoạt động sản xuất và kinh doanh.
1.1.1 Khái niệm về kinh doanh, phát triển kinh doanh của doanh nhiệp kinh doanh vật tư, máy móc thiết bị
Khái niệm phát triển kinh doanh hiện nay có nhiều định nghĩa khác nhau từ các cá nhân và tổ chức trong và ngoài nước Tuy nhiên, định nghĩa đầy đủ và mới nhất về kinh doanh được nêu trong giáo trình “Giáo trình Quản trị doanh nghiệp thương mại” của NXB Lao động – Xã hội, 2005, cung cấp cái nhìn toàn diện về lĩnh vực này.
Kinh doanh là quá trình thực hiện các công đoạn từ sản xuất, phân phối đến bán hàng sản phẩm với mục tiêu thu lợi nhuận Đây là hoạt động đầu tư tiền bạc và công sức vào một lĩnh vực nhất định để đạt được lợi nhuận.
Kinh doanh, theo nghĩa rộng, là quá trình từ ý tưởng thiết kế đến khi sản phẩm đến tay người tiêu dùng, trong khi theo nghĩa hẹp, là sự chuyển đổi giá trị sản phẩm từ hàng hóa sang tiền Đối với các công ty kinh doanh vật tư và máy móc thiết bị, việc chuẩn bị sản phẩm để bán cho khách hàng là một phần quan trọng trong quá trình sản xuất, diễn ra tại các kho phân xưởng hoặc kho thành phẩm Các hoạt động sản xuất tại kho bao gồm tiếp nhận, phân loại, bao gói, lên nhãn hiệu sản phẩm, xếp hàng, bảo quản và chuẩn bị hàng hóa để xuất bán, cùng với việc vận chuyển hàng theo yêu cầu của khách hàng.
Những nguyên tắc cơ bản trong kinh doanh bao gồm việc đáp ứng đầy đủ nhu cầu của khách hàng đối với sản phẩm, duy trì tính liên tục trong quá trình bán hàng, đồng thời tiết kiệm chi phí và nâng cao trách nhiệm của các bên trong mối quan hệ thương mại.
Hoạt động kinh doanh không chỉ là việc chuyển nhượng hàng hóa mà còn bao gồm nhiều công việc liên quan, bổ sung cho nhau Để tổ chức kinh doanh hiệu quả, các công ty vật tư và máy móc thiết bị cần phối hợp nhịp nhàng giữa các khâu trong quy trình.
Phát triển kinh doanh của các doanh nghiệp được phân thành hai xu hướng chính: phát triển theo chiều sâu và phát triển theo chiều rộng Mỗi xu hướng này hướng đến những mục tiêu khác nhau và phụ thuộc vào phân tích tình hình cạnh tranh Phát triển theo chiều rộng tập trung vào việc gia tăng số lượng và khối lượng kinh doanh, bao gồm việc tăng cường các yếu tố đầu vào như vốn, cơ sở vật chất và lao động để nâng cao doanh thu Ngược lại, phát triển theo chiều sâu chú trọng vào chất lượng dịch vụ, tổ chức kênh cung ứng và lực lượng cung ứng để đạt hiệu quả tối ưu, từ đó cung cấp giá trị khác biệt cho khách hàng và tăng trưởng doanh thu thông qua việc nâng cao hiệu quả sử dụng các yếu tố kinh doanh.
1.1.2 Sự cần thiết phải kinh doanh hàng máy móc thiết bị tại các doanh nghiệp
Xã hội phát triển mạnh mẽ đã thúc đẩy nền kinh tế thị trường tăng trưởng nhanh chóng, đặc biệt từ khi Việt Nam gia nhập WTO, dẫn đến sự bùng nổ hàng hóa đa dạng từ các nước Đối với doanh nghiệp thương mại, việc kinh doanh là yếu tố cốt lõi để duy trì và phát triển, đặc biệt trong lĩnh vực vật tư và máy móc thiết bị Để khẳng định tầm quan trọng của việc kinh doanh máy móc thiết bị, cần tìm hiểu các yếu tố liên quan đến tiêu thụ và doanh thu trong ngành này.
Trong lĩnh vực kinh doanh thương mại, mục tiêu hàng đầu của doanh nghiệp là phát triển kinh doanh hàng hóa, vật tư và máy móc thiết bị để tạo ra doanh thu và lợi nhuận Việc này không chỉ giúp doanh nghiệp khẳng định vị thế trên thị trường mà còn xây dựng hình ảnh tích cực, tạo niềm tin và sự tín nhiệm từ khách hàng và các đối tác phân phối.
Phát triển kinh doanh hàng vật tư và máy móc thiết bị không chỉ giúp mở rộng thị phần mà còn đáp ứng tốt hơn nhu cầu và mong muốn của khách hàng Điều này cho phép doanh nghiệp chăm sóc khách hàng hiệu quả hơn và phục vụ đa dạng hơn các loại khách hàng.
1.1.2.2 Đối với người tiêu dùng
Phát triển thị trường kinh doanh hàng vật tư, máy móc thiết bị giúp doanh nghiệp cung cấp sản phẩm mẫu mã mới và chất lượng cao hơn về công nghệ kỹ thuật, đồng thời đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng.
Việc phát triển kinh doanh hàng vật tư và thiết bị máy móc không chỉ mở rộng khả năng tiêu dùng trong nước mà còn đáp ứng nhu cầu tiêu dùng ngày càng cao của người dân Điều này giúp gia tăng mức sống và thu nhập quốc dân, đồng thời nâng cao đời sống tinh thần và hiểu biết của cộng đồng về sự phát triển liên tục của thế giới.
Doanh nghiệp kinh doanh hàng vật tư và máy móc thiết bị đóng vai trò quan trọng trong việc lưu thông hàng hóa, giúp phân phối từ nơi thừa đến nơi thiếu Qua đó, doanh nghiệp góp phần nâng cao mức hưởng thụ của người dân Sự phát triển của doanh nghiệp thương mại tỷ lệ thuận với mức sống của cộng đồng, khi mức sống tăng lên, vai trò của doanh nghiệp càng trở nên thiết yếu.
Doanh nghiệp kinh doanh hàng vật tư và máy móc thiết bị đóng vai trò quan trọng trong việc mở rộng thị trường, đặc biệt là thị trường quốc tế Thông qua hoạt động xuất nhập khẩu, các doanh nghiệp này không chỉ đưa hàng hóa nội địa ra thế giới mà còn nhập khẩu thiết bị kỹ thuật cần thiết cho sự phát triển.
1.1.2.3 Đối với sự phát triển kinh tế xã hội
Phát triển kinh doanh không chỉ là trách nhiệm mà còn là sứ mệnh của doanh nghiệp, góp phần quan trọng vào sự phát triển kinh tế xã hội Doanh nghiệp tồn tại để phục vụ lợi ích cộng đồng và cải thiện xã hội Việc phát triển kinh doanh trong lĩnh vực máy móc thiết bị thúc đẩy tự do hóa thương mại, giúp hàng hóa nước ngoài thâm nhập vào thị trường, từ đó tạo ra sự đa dạng cho thị trường nội địa Đồng thời, điều này cũng thúc đẩy chuyển giao công nghệ, đảm bảo sự đồng đều trong phát triển và nâng cao công nghệ sản xuất trong nước.
THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN KINH DOANH CỦA CÔNG TY
Khái quát chung về Công ty TNHH phát triển thương mại Hương Phát
2.1.1 Đặc điểm kinh doanh của Công ty TNHH phát triển thương mại
2.1.1.1 Tên công ty: CÔNG TY TNHH phát triển thương mại Hương Phát
- Tên quốc tế: HUONG PHAT DEVELOPMENT TRADING COMPANY
- Tên viết tắt: HUONGPHAT DT.CO., LTD
- Trụ sở: Số 18 Ngõ 95/2 Nam Dư, Tổ 9, Phường Lĩnh Nam, Quận Hoàng
Mai, Thành phố Hà Nội, Việt Nam
- Số tài khoản: 19130615707017 tại ngân hàng TMCP kỹ thương Việt Nam – chi nhánh Hai Bà Trưng – Hà Nội
- Vốn điều lệ: 4.500.000.000 VNĐ (Bằng chữ: Bốn tỷ năm trăm triệu đồng)
- Lĩnh vực kinh doanh: kinh doanh hàng vật tư, máy móc thiết bị nhập khẩu
Trung Quốc, Đài Loan, Nhật Bản.
2.1.1.2 Các mốc quan trọng trong quá trính phát triển Công ty
Công ty TNHH phát triển thương mại Hương Phát, thành lập vào ngày 20/07/2016 tại Hà Nội, đã trải qua gần 5 năm phát triển Mặc dù thời gian chưa dài, nhưng đây là giai đoạn quan trọng đánh dấu sự trưởng thành và phát triển của công ty.
Kể từ khi được cấp giấy chứng nhận đầu tư, Công ty đã trải qua quá trình phát triển và trưởng thành, mặc dù còn non trẻ so với các doanh nghiệp khác tại Việt Nam Thời gian đầu, Công ty đối mặt với nhiều khó khăn, từ việc xây dựng kho bãi đến việc thiếu hụt nhân sự về cả số lượng lẫn chất lượng Tuy nhiên, nhờ sự nỗ lực vượt bậc, Công ty hiện đã khẳng định được vị thế vững chắc trên thị trường.
Bước sang năm 2019, Công ty đã thực hiện tầm nhìn “phát triển đa dạng hóa sản phẩm” nhằm bắt kịp với sự phát triển của cách mạng khoa học công nghệ 4.0 Đến tháng 8/2020, Công ty đã mở rộng thị trường với gần 70 đại lý và cửa hàng giới thiệu sản phẩm trên 19 tỉnh thành, tạo việc làm cho hơn 20 lao động Hiện nay, Công ty đang sử dụng hơn 1000 mét vuông mặt bằng để làm kho chứa hàng hóa và văn phòng.
Việc phát triển nguồn nhân lực là rất quan trọng, vì vậy Công ty đã thường xuyên tổ chức các khóa đào tạo kỹ thuật và kỹ năng nhằm nâng cao chất lượng nhân viên Điều này không chỉ giúp giữ chân nhân tài mà còn tạo ra giá trị gia tăng cho công ty Một minh chứng rõ ràng cho hiệu quả của chính sách này là sự gắn bó lâu dài của nhiều nhân viên từ khi công ty mới thành lập cho đến nay.
Công ty không chỉ tập trung vào các hoạt động thương mại mà còn chú trọng đến đời sống vật chất và tinh thần của nhân viên Vào các dịp lễ tết và những ngày đặc biệt trong năm, công ty thường xuyên gửi tặng quà tri ân đến nhân viên, tạo nên không khí vui vẻ và hào hứng trong môi trường làm việc.
2.1.1.3 Tổng số cán bộ công nhân viên Công ty
Bảng 2.1: Tổng số Cán bộ công nhân viên trong Công ty Đơn vị tính: Người
Nguồn: phòng hành chính nhân sự
Trong đó số cán bộ chuyên môn:
- Cao đẳng và Trung cấp: Chiếm 45%
Hương Phát chuyên cung cấp vật tư và máy móc thiết bị, cam kết mang đến sản phẩm phù hợp và hiệu quả nhất cho khách hàng Công ty luôn nỗ lực đáp ứng nhu cầu đa dạng và thay đổi liên tục của thị trường, đảm bảo dịch vụ tốt nhất cho mọi khách hàng.
Nhân lực lao động đóng vai trò quan trọng trong sự phát triển của doanh nghiệp Công ty đã tăng trưởng nhân sự từ 8 cán bộ vào năm 2016 lên 27 cán bộ vào cuối năm 2020, với 55% nhân viên có trình độ đại học và trên đại học Tất cả nhân viên đều trải qua một tháng đào tạo thử việc về kỹ thuật sản phẩm và kỹ năng bán hàng Đội ngũ trẻ trung và năng động của Công ty cam kết cung cấp dịch vụ tận tình, bao gồm hướng dẫn vận hành, lắp đặt thiết bị, bảo trì, bảo hành và hỗ trợ kỹ thuật, nhằm đáp ứng tối đa nhu cầu của khách hàng khi sử dụng sản phẩm của Hương Phát.
Công ty TNHH phát triển thương mại Hương Phát chuyên cung cấp vật tư, động cơ, thiết bị điện và phụ tùng công nghiệp phục vụ cho nhiều lĩnh vực như gia công cơ khí, sửa chữa điện tử, chăn nuôi nông trại, xưởng gỗ, và garage ô tô, xe máy Chúng tôi đáp ứng nhu cầu cho khách sạn, nhà hàng, trung tâm tiệc cưới, hội nghị, cũng như các công trình xây dựng và hộ kinh doanh nhỏ lẻ trên toàn quốc Ngoài ra, Hương Phát còn là nhà phân phối cho các đại lý trong lĩnh vực dịch vụ, nông - lâm - ngư nghiệp, sản xuất chế biến thực phẩm và thi công xây dựng.
Sơ đồ 2.1: Sơ đồ bộ máy tổ chức Công ty b Chức năng nhiệm vụ của các phòng ban trong công ty.
Trong công ty Giám đốc là người có chức năng quản lý điều hành trực tiếp công việc kinh doanh hàng ngày của Công ty.
Phòng kinh doanh vật tư, máy móc thiết bị
Phòng kỹ thuật, bảo hành thiết bị
Phòng kế toán tài chính
Phòng hành chính nhân sự
Giám đốc công ty đóng vai trò là đại diện pháp lý, chịu trách nhiệm điều hành toàn bộ hoạt động của doanh nghiệp và là người đứng đầu, quyết định mọi vấn đề quan trọng trong công ty.
Tổ chức thực hiện kế hoạch kinh doanh và kế hoạch đầu tư của Công ty.
Ban hành quy chế quản lý nội bộ.
Bổ nhiệm, miễn nhiệm cách chức các chức danh quản lý trong Công ty.
Ký kết hợp đồng nhân danh Công ty.
Bố trí cơ cấu tổ chức của Công ty.
Kiến nghị phương án sử dụng lợi nhuận hoặc xử lý các khoản lỗ trong kinh doanh.
Giám đốc là người lãnh đạo trong việc hoạch định chiến lược và kế hoạch kinh doanh, đồng thời thiết kế cơ cấu quản trị và chỉ đạo tuyển dụng, bố trí nhân sự Họ cũng thiết lập mối quan hệ làm việc trong tổ chức và chỉ huy toàn bộ quá trình kinh doanh, đảm bảo mọi hoạt động sản xuất kinh doanh được kiểm tra và quản lý chặt chẽ.
Phó Giám đốc đóng vai trò quan trọng trong việc hỗ trợ Giám đốc điều hành hoạt động kinh doanh của Công ty, đồng thời thực hiện các nhiệm vụ mà Giám đốc giao phó.
Phó Giám đốc Công ty có quyền điều hành các hoạt động kinh doanh thuộc trách nhiệm của mình hoặc những hoạt động được Giám đốc ủy quyền.
Phó Giám đốc Công ty có quyền đại diện công ty trước Cơ quan Nhà nước và tài phán khi được ủy quyền.
Phó Giám đốc chịu trách nhiệm về mọi hoạt động của mình trước Giám đốc Công ty.
Phó Giám đốc có nhiệm vụ đề xuất định hướng phương thức kinh doanh, khai thác tìm nguồn hàng gắn với địa chỉ tiêu thụ hàng hóa.
Phó Giám đốc tổ chức kinh doanh bán buôn, bán lẻ, tổ chức công tác tiếp thị quảng cáo, phụ trách việc kinh doanh của Công ty.
Quản trị tài chính và hành chính văn phòng là những yếu tố quan trọng trong việc đảm bảo hoạt động hiệu quả của doanh nghiệp Đồng thời, thanh tra bảo hộ lao động và vệ sinh an toàn lao động cần được thực hiện nghiêm túc để bảo vệ sức khỏe nhân viên Việc giải quyết các công việc liên quan đến bảo hiểm cho công ty là cần thiết để đảm bảo quyền lợi và an toàn cho người lao động.
Xây dựng kế hoạch và tổ chức đào tạo nâng cao trình độ về mọi mặt cho công nhân viên Công ty.
3) Phòng hành chính nhân sự
Phòng đào tạo công nhân viên của công ty có nhiệm vụ tổ chức và thực hiện các chương trình đào tạo theo quy định, đồng thời quản lý văn phòng để hỗ trợ hiệu quả cho hoạt động kinh doanh.
Quản lý lao động hiệu quả bao gồm tuyển dụng, điều động và sắp xếp nhân viên phù hợp với năng lực, trình độ và yêu cầu nghiệp vụ kinh doanh theo quy định của công ty.
Xây dựng kế hoạch và tổ chức đào tạo nâng cao trình độ về mọi mặt cho cán bộ, nhân viên Công ty.
Mua sắm tài sản, công cụ lao động, trang thiết bị và phương tiện làm việc, cùng với văn phòng phẩm là những hoạt động thiết yếu phục vụ cho hoạt động kinh doanh của Công ty.
Phân tích thực trạng phát triển kinh doanh của Công ty TNHH phát triển thương mại Hương Phát
triển thương mại Hương Phát
2.2.1 Xây dựng chiến lược, kế hoạch kinh doanh của Công ty TNHH phát triển thương mại Hương Phát
2.2.1.1 Xây dựng chiến lược kinh doanh của Công ty
Hiện nay, tại Công ty TNHH phát triển thương mại Hương Phát công tác xây dựng chiến lược được giao cho Phòng kinh doanh thực hiện.
Quy trình xây dựng chiến lược của Công ty được thực hiện theo 4 bước cơ bản sau:
Sơ đồ 2.2 Quy trình xây dựng chiến lược tại Công ty
Công ty Hương Phát nhận thức rõ ràng về sự gia tăng cơ hội kinh doanh trên thị trường và đã liên tục điều chỉnh mục tiêu kinh doanh của mình theo từng năm để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng.
Mục tiêu ngắn hạn của Công ty Hương Phát được xác định dựa trên sự phát triển kinh tế xã hội và nhu cầu thị trường, thể hiện qua hợp đồng và đơn đặt hàng từ năm trước Công ty xem xét nguồn vốn và nguồn lao động trong những năm tới để xây dựng kế hoạch kinh doanh, bao gồm doanh thu và cơ cấu nhân sự cho năm tiếp theo Dưới đây là bảng thể hiện doanh thu kế hoạch của Hương Phát trong giai đoạn năm.
Thực hiện và kiểm soát chiến lược kinh doanh
Hình thành và lựa chọn chiến lượcPhân tích môi trường kinh doanh
Bảng 2.3 Doanh thu của Công ty từ năm 2016- 2020 Đơn vị tính: triệu đồng
Năm Doanh thu kế hoạch Doanh thu thực hiện Hoàn thành (%)
Nguồn: Phòng kế toán tài chính
Năm 2016, Công ty mới thành lập nên kế hoạch doanh thu không gặp nhiều thách thức, với mức tăng trưởng thấp Đến năm 2017, doanh thu đạt 97% so với kế hoạch nhưng vẫn tăng 92.22% so với năm 2016 Từ năm 2018 đến 2019, doanh thu luôn vượt 100% kế hoạch nhờ vào các chiến lược kinh doanh hợp lý Năm 2020, Công ty nhận thấy cơ hội từ thị trường, đặc biệt là trong lĩnh vực máy móc thiết bị, và đã đặt ra mục tiêu doanh thu cao Mặc dù chỉ đạt 98.01% so với dự kiến, doanh thu năm 2020 vẫn tăng thêm hơn 5 tỷ đồng.
Công ty TNHH phát triển thương mại Hương Phát hướng đến mục tiêu dài hạn trở thành nhà cung cấp hàng đầu về máy móc thiết bị công nghiệp, đáp ứng nhu cầu sản phẩm công nghệ tiên tiến cho các cơ sở Chúng tôi cam kết kinh doanh hiệu quả, bảo toàn và phát triển vốn, hoàn thành nghĩa vụ với nhà nước, đồng thời tạo ra việc làm ổn định cho nhân viên và nâng cao thu nhập của họ.
Từ các phân tích môi trường bên ngoài cho thấy Công ty phải đổi mặt với các thách thức và cơ hội như sau:
- Các cơ hội đối với Công ty:
(1) Tình hình chính trị, xã hội ổn định;
(2) Chính sách điều hành của nhà nước ngày càng trở lên rõ ràng và minh bạch hơn;
(3) Nhu cầu máy móc thiết bị công nghiệp ngày càng tăng để đáp ứng nhu cầu phát triển kinh tế;
(4) Máy móc thiết bị công nghiệp là sản phẩm không thể thiếu đối với xã hội;
Việt Nam hiện đang trong giai đoạn “dân số vàng”, điều này tạo ra một cơ hội lớn cho sự phát triển của lĩnh vực máy móc thiết bị công nghiệp, đồng thời nhận được sự ủng hộ mạnh mẽ từ dư luận xã hội.
Cơ quan quản lý đóng vai trò quan trọng trong việc hỗ trợ và khuyến khích lĩnh vực máy móc thiết bị công nghiệp, từ đó tạo điều kiện thuận lợi cho các doanh nghiệp phát triển bền vững.
- Các thách thức Công ty phải đối mặt
(1) Tốc độ phát triển của nền kinh tế (GDP) có ảnh hưởng lớn đến nhu cầu mua sắm, đổi mới của các tổ chức – doanh nghiệp;
(2) Các nguy cơ bât ổn vĩ mô còn rất lớn và chính phủ đang tìm cách đưa ra các biện pháp để tháo gỡ khó khăn;
(3) Nguy cơ mất ổn định tỷ giá VNĐ/USD làm tăng các chi phí đầu vào;
(4) Cạnh tranh trong ngành ngày càng gay gắt
(5) Gia nhập ngành từ các đối thủ tiềm năng là lớn;
Sức ép từ các nhà cung cấp ngày càng gia tăng, đồng thời phân tích đã chỉ ra 12 yếu tố cơ bản từ môi trường bên ngoài ảnh hưởng đến khả năng cạnh tranh của công ty, tạo ra cơ hội và thách thức.
(1) Tình hình chính trị, xã hội ổn định;
(2) Khả năng can thiệp của Nhà nước bằng biện pháp hành chính;
(3) Chính sách điều hành của nhà nước ngày được rõ ràng và minh bạch hơn;
(4) Tốc độ phát triển kinh tế (GDP);
(5) Chính sách tiền tệ chưa ổn định, đang thắt chặt;
(6) Tỷ giá VNĐ/USD tăng (Việt Nam đồng mất giá so với đô la Mỹ);
(7) Các nguy cơ bât ổn vĩ mô còn rất lớn và chính phủ đang tìm cách đưa ra các biện pháp để tháo gỡ khó khăn;
(8) Nhu cầu máy móc thiết bị công nghiệp ngày càng tăng để đáp ứng nhu cầu phát triển kinh tế
(9) Máy móc thiết bị công nghiệp là sản phẩm không thể thiếu đối với xã hội;
(10) Cạnh tranh trong ngành ngày càng gay gắt;
(11) Gia nhập ngành từ các đối thủ tiềm năng là lớn;
(12) Sức ép từ các nhà cung cấp ngày càng cao.
- Kết quả phân tích các yếu tố của môi trường bên trong cho thấy: Công ty
Công ty TNHH phát triển thương mại Hương Phát sở hữu tiềm năng phát triển lớn, được thể hiện qua 15 yếu tố tích cực và tiêu cực Điểm mạnh của công ty bao gồm các khía cạnh nổi bật trong hoạt động kinh doanh và chiến lược phát triển.
- Tỷ trọng sử dụng nợ vay được duy trì ở mức thấp trong bối cảnh thị trường tiền tệ còn nhiều bất ổn
- Hệ thống quản lý và kiểm soát chất lượng sản phẩm tốt
- Khả năng cung cấp đa dạng các loại sản phẩm dịch vụ
- Xây dựng được mối quan hệ tốt với khách hàng là các Bộ, Ngành, Chính quyền địa phương và các doanh nghiệp
- Tạo được thị phần lớn và có các lựa chọn phân khúc thị trường phù hợp b Điểm yếu của Công ty thể hiện ở:
- Đội ngũ kỹ thuật chuyên gia còn thiếu và yếu, còn mỏng so với đối thủ cạnh tranh Khâu chăm sóc khách hàng chưa tốt.
- Các khoản phải thu chiếm tỷ trọng cao và gây nguy cơ rủi ro về mặt tài chính.
Lãi suất biến động thấp trong ngành kinh doanh thiết bị có giá trị lớn là do chi phí cao, dẫn đến khả năng tác động đến các nhà cung cấp còn hạn chế.
- Cơ cấu tổ chức bộ máy vận hành còn nhiều vấn đề bất cập.
- Quản lý tài chính chưa thực sự tốt khiến chi phí lãi vay, bán hàng và quản lý gia tăng. c Đối với công tác quản lý nguồn nhân lực
Quản lý và đánh giá nhân sự là hoạt động thiết yếu trong quản trị nguồn nhân lực, giúp công ty hoạch định chiến lược tuyển chọn, đào tạo, phát triển, nâng lương, khen thưởng và quy hoạch cán bộ Việc thực hiện tốt các hoạt động này cho phép nhà quản trị xử lý hiệu quả các vấn đề trong quản lý nguồn nhân lực, bao gồm bố trí lao động hợp lý, xác định nhu cầu đào tạo, và cải thiện công tác lương thưởng Đồng thời, nó cũng tạo cơ sở cho việc quy hoạch cán bộ kế cận, đảm bảo sự phát triển bền vững cho tổ chức.
Tăng cường phân cấp quản lý là cần thiết để xác định rõ ràng quyền hạn và trách nhiệm của từng cấp trong hệ thống quản lý Điều này đảm bảo tính hệ thống, phân quyền và khoa học trong quản lý, giúp nâng cao hiệu quả công việc và sự minh bạch trong các quy trình quản lý.
Quản lý chặt chẽ hoạt động của từng bộ phận và khối theo cấp quản lý là rất quan trọng Việc tổng hợp công tác quản lý tại bộ phận nhân sự sẽ giúp nâng cao hiệu quả thực hiện công việc, đảm bảo mọi nhiệm vụ được hoàn thành một cách hiệu quả và đồng bộ.
Dựa trên việc phân tích công việc, Công ty xây dựng các tiêu chuẩn đánh giá cụ thể cho từng vị trí và chức danh Hình thức đánh giá đa chiều được áp dụng, bao gồm việc cấp trên đánh giá cấp dưới, đồng nghiệp đánh giá lẫn nhau, cấp dưới đánh giá cấp trên, và khách hàng đánh giá chất lượng công việc.
Để đảm bảo tính khách quan trong việc đánh giá hiệu quả công việc, cần tránh những sai lầm như xây dựng tiêu chí đánh giá không rõ ràng, thiên kiến, định kiến, cũng như xu hướng thái quá hay bình quân chủ nghĩa Điều này cũng áp dụng cho công tác thu hút nguồn nhân lực của Công ty, nhằm nâng cao chất lượng và hiệu quả trong quy trình tuyển dụng.
Do nguồn nhân lực chưa đạt chất lượng và thiếu hụt chứng chỉ, bằng cấp, Công ty đã triển khai các chính sách hấp dẫn để thu hút nhân tài Những chính sách này bao gồm mức lương cạnh tranh, thưởng theo hiệu quả công việc, cơ hội thăng tiến, môi trường làm việc chuyên nghiệp và cam kết mạnh mẽ với đội ngũ nhân sự chất lượng cao.
… và từ đó sẽ thu hút được các nhân lực chất lượng cao Cụ thể như: