(LUẬN văn THẠC sĩ) chiến lược kinh doanh công ty cổ phần dược phẩm trung ương i

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - ĐẶNG QUANG HƯNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC PHẨM TRUNG ƯƠNG I LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƯƠNG TRÌNH ĐỊNH HƯỚNG THỰC HÀNH Hà Nội – 2015 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - ĐẶNG QUANG HƯNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC PHẨM TRUNG ƯƠNG I CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH MÃ SỐ: 60 34 05 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƯƠNG TRÌNH ĐỊNH HƯỚNG THỰC HÀNH NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS NGUYỄN TRÚC LÊ CHỦ TỊCH HỘI ĐỒNG: GS TS HOÀNG VĂN HẢI Hà Nội – 2015 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com MỤC LỤC DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT .i DANH MỤC BẢNG BIỂU i DANH MỤC HÌNH iii LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1:CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH.5 1.1 Khái niệm chiến lược kinh doanh 1.2 Vai trò chiến lược kinh doanh 1.3 Đặc trưng chiến lược kinh doanh 1.4 Xây dựng chiến lược kinh doanh 1.5 Lựa chọn chiến lược tối ưu 1.6 Tổng quan Balance ScoreCard 1.6.1 Khái niệm thẻ điểm cân 1.6.2 Sự cần thiết phương pháp thẻ điểm cân 10 1.7 Các yếu tố thẻ điểm cân 12 1.8 Phương pháp đánh giá BSC 19 1.8.1 Xây dựng chiến lược thẻ điểm cân 19 1.8.2 Gắn kết cấu trúc chiến lược doanh nghiệp vào thẻ điểm cân 19 1.8.3 Xác định rõ mục tiêu, thiết lập ngân sách phân bổ tài nguyên 20 1.8.4 Thực Phân tầng thẻ điểm 20 1.8.5 Lập báo cáo thể cân điểm gắn với mục tiêu đặt ban đầu doanh nghiệp 25 1.8.6 Duy trì việc cập nhật Thẻ Điểm 25 CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH NHỮNG CĂN CỨ HÌNH THÀNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC PHẨM TRUNG ƯƠNG I 29 2.1 Giới thiệu công ty 29 2.1.1 Giới thiệu chung công ty 29 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com 2.1.2 Lịch sử hình thành phát triển 29 2.1.3 Tổ chức nhân Công ty 30 2.1.4 Hoạt động kinh doanh Công ty 31 2.2 Phân tích mơi trường vĩ mô 32 2.3 Phân tích mơi trường ngành 33 2.3.1 Tổng quan chung ngành dược 33 2.3.2 Bảng xếp hạng công ty ngành dược 34 2.4 Thực trạng khảo sát thẻ điểm cân công ty cổ phần Dược phẩm Trung Ương I……… 35 2.4.1 Yếu tố tài 35 2.4.2 Yếu tố khách hàng 38 2.4.3 Yếu tố quản trị nội 40 2.4.4 Yếu tố học hỏi phát triển 41 2.5 Đánh giá kết thực trạng khảo sát yếu tố thẻ điểm cân 43 2.5.1 Yếu tố tài 43 2.5.2 Yếu tố khách hàng 43 2.5.3 Yếu tố hoạt động kinh doanh nội 44 2.5.4 Yếu tố học hỏi phát triển 44 CHƯƠNG 3: LỰA CHỌN VÀ TRIỂN KHAI CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC PHẨM TRUNG ƯƠNG I 46 3.1 Phân tích ma trận SWOT, đề xuất chiến lược 46 3.2 Phân tích lựa chọn chiến lược đề xuất 47 3.3 Xây dựng tầm nhìn 48 3.4 Xây dựng viễn cảnh 49 3.4.1 Viễn cảnh tài 49 3.4.2 Viễn cảnh khách hàng 54 3.4.3 Viễn cảnh quy trình nội 58 3.4.4 Viễn cảnh học hỏi phát triển 63 3.5 Xây dựng đồ chiến lược 69 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com 3.6 Phân tầng Thẻ Điểm 71 3.7 Theo dõi đánh giá 78 3.8 Các giải pháp cho doanh nghiệp 82 3.9 Những kiến nghị đề xuất lên Nhà nước 84 KẾT LUẬN 87 TÀI LIỆU THAM KHẢO 878 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT STT Ký hiệu Nguyên nghĩa BSC Thẻ điểm cân (Balanced Scorecard) CBCNV Cán công nhân viên DN Doanh nghiệp EVA Giá trị kinh tế tăng thêm (Economic Value Added) HĐQT Hội đồng quản trị NVLTT Nguyên vật liệu trực tiếp ROA Tỷ suất sinh lợi tổng tài sản (Return on Assets) ROE Tỷ suất sinh lời vốn chủ sở hữu (Return on Equity) ROI Tỷ lệ hoàn vốn đầu tư (Return on Investment) 10 SX Sản xuất i TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 1.1: Các chiến lược cạnh tranh Michael Porter Bảng 1.2: Ma trận định hướng theo tiêu chí GREAT Bảng 1.3: Sự liên hệ chiến lược kinh doanh yếu tố tài 15 Bảng 2.1: Bảng xếp hạng công ty dược Việt Nam năm 2013 34 Bảng 2.2: Tình hình kinh doanh Công ty 36 Bảng 3.1: Ma trận SWOT Công ty cổ phần Dược Phẩm Trung Ương I 46 Bảng 3.2: Ma trận định hướng theo tiêu chí GREAT cơng ty Pharbaco 47 Bảng 3.3: Các viễn cảnh yếu tố tài 52 Bảng 3.4: Các viễn cảnh yếu tố khách hàng 56 Bảng 3.5: Các viễn cảnh yếu tố quản trị nội 61 Bảng 3.6: Các viễn cảnh yếu tố Học hỏi phát triển 67 Bảng 3.7: Bản đồ chiến lược BSC Công ty CP Dược phẩm Trung Ương I 70 Bảng 3.8: Thẻ điểm BSC Công ty CP Dược phẩm Trung Ương I 73 Bảng 3.9: Mẫu KPI nhân viên 77 Bảng 3.10: Bảng kế hoạch khen thưởng 79 ii TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com DANH MỤC HÌNH Hình 1.1 Chiến lược kinh doanh Hình 1.2: Các mục tiêu viễn cảnh khách hàng 16 Hình 1.3: Mơ hình chuỗi giá trị chung 17 iii TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com DANH MỤC SƠ ĐỒ Sơ đồ 1.1: Mơ hình BSC doanh nghiệp 13 Sơ đồ 1.2: Phân tầng thẻ điểm 22 Sơ đồ 1.3: Sơ đồ chiến lược BSC 28 Sơ đồ 2.1: Tổ chức máy nhân công ty CP Dược phẩm Trung Ương I31 iv TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com LỜI MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Trong kinh tế thị trường cạnh tranh ngày trở nên gay gắt, phân cực doanh nghiệp, thành phần kinh tế ngày nhanh chóng liệt Trước đây, nhiều doanh nghiệp Việt Nam ý xây dựng kế hoạch ngắn hạn đối mặt với môi trường kinh doanh biến động nhiều rủi ro nên có thành cơng định Tuy nhiên, trình chuyển đổi chế quản lý kinh tế từ tập trung quan liêu bao cấp sang kinh tế thị trường định hướng Xã hội chủ nghĩa với chủ trương hội nhập với kinh tế giới,khơng doanh nghiệp khơng có thích ứng kịp thời Thời kỳ chứng kiến tượng nhiều doanh nghiệp làm ăn thua lỗ chí cịn bị phá sản, đặc biệt doanh nghiệp nhà nước vốn trước bảo hộ sách Nhà nước hoạt động theo chế xin-cho không kịp ứng phó kịp thời với thay đổi đột ngột sách tài khóa, tiền tệ hành Cùng với phát triển thị trường, doanh nghiệp theo thời gian bị suy yếu bị đào thải dựa sức mạnh khứ tầm nhìn ngắn hạn Do vậy, Các doanh nghiệp muốn tồn phát triển cần phải hoạch định triển khai cơng cụ kế hoạch hoá linh hoạt để tận dụng hội kinh doanh hạn chế mức thấp nguy Để thực việc này, doanh nghiệp cần phải có chiến lược kinh doanh rõ ràng đảm bảo kế hoạch tiêu đề đạt hiệu cao bối cảnh thị trường Chiến lược kinh doanh giúp cho doanh nghiệp luôn chủ động nắm bắt thoả mãn nhu cầu đa dạng biến động thị trường qua đóthể vai trị ngày quan trọng công cụ quản lý nhậy bén kinh tế thị trường Công ty cổ phần Dược phẩm Trung ương I Doanh nghiệp cổ phần trực thuộc Tổng công ty Dược Việt Nam-Bộ Y tế.Công ty hoạt động lĩnh vực sản xuất kinh doanh dược phẩm liên quan đến sức khoẻ tính mạng người nên TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com Mỗi năm sản xuất 30 sản phẩm mới, sản phẩm Khả phát triển Số lượng sản phẩm phát triển biệt dược, 20 sản sản phẩm hàng năm phẩm đông dược, quý tháng Giảm 50% tuần Tăng 10% tháng năm Phòng Nghiên cứu phát triển lần sản phẩm trà thảo dược, sản phẩm chức Tăng trưởng số lượng hội viên Tăng cường quan hệ khách hàng câu lạc khách hàng Tăng 10% số lượng thành viên câu lạc Số lượng góp ý liên quan đến chứng từ Chi phí quảng cáo sản phẩm danh tiếng công ty doanh khách hàng thái độ phục vụ nhân viên Nâng cao hình ảnh Phịng Kinh Mỗi năm đề tài Số lượng giải thưởng quốc gia cấp ngành sản phẩm dược Phòng Hành chính- Nhân Phịng Marketing % % % Phịng Nghiên số cứu phát triển lượng 74 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com Tuyển thêm nhân phòng Nghiên Khoản đầu tư cho Nhân phòng Nghiên cứu & cứu phát triển để Phát triển có 35 nhân cho nghiên cứu phát việc nghiên cứu sản triển phẩm thay mua nghiên cứu phát triển q Phịng Hành số chính- Nhân lượng Phịng Kế tốn tài máy móc thiết bị Quy nội quý Đầu tư 200 triệu để Khoản đầu tư thiết bị cho trình Thời gian giao hàng chậm 24h ngày Số lần giao hàng hạn 100% ngày Tỷ lệ sản phẩm hỏng Tối đa 0,1% tuần Giá thành sản phẩm Giảm 10% tháng Phòng cung ứng Giao hàng kịp thời Phòng cung ứng VND % Tuân thủ quy định liên quan đến hoạt Các nhà máy % động cơng ty Tìm kiếm phát triển mối quan hệ với nhà cung cấp để giảm 75 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com Phịng cung ứng % chi phí Thỏa mãn nhân viên Giữ chân nhân viên Học hỏi & Phát triển Tăng suất, phát Đo mức độ hài lòng nhân Mức độ hài lòng từ viên qua phiếu khảo sát 18 điểm trở lên Số vòng quay nhân viên >=1 Đo lường suất nhân viên Tăng 15% lên mức cách lấy tổng doanh thu 998,6 triệu/nhân chi cho nhân viên viên/năm triển kỹ nhân Tỷ lệ phần trăm nhân viên tham viên gia xây dựng công ty quý quý quý quý Tăng 10% quý nhân viên Phát triển hệ thống Tỷ lệ phần trăm hoạt động Đạt 100% q thơng tin đào tạo có giảng trực tuyến chính- Nhân Phịng Hành chính- Nhân Phịng Hành chính- Nhân 50% nhân viên tham gia xây dựng cơng ty Chi phí đào tạo tổng số Phịng Hành Phịng Hành chính- Nhân Phịng Hành chính- Nhân Phịng Hành chính- Nhân (Nguồn: Tác giả tổng hợp) 76 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com điểm lần VND % % % Bảng 3.9: Mẫu KPI nhân viên KPI Profile Người thực hiện: Nguyễn Trung Kiên Phịng ban: Phịng Kinh doanh Viễn cảnh Tiêu chí Tốc độ tăng doanh thu Tài Tốc độ tăng trưởng lợi nhuận Số lượng khách hàng tổ chức Tăng trường Khách hàng báo cáo Ghi tuần Tăng 20% lợi nhuận sản phẩm quản tuần lý Tăng khách hàng tổ chức tháng tăng 10% doanh phẩm bán lẻ lý khách hàng Tần suất quản lý phẩm quản viên câu lạc nội sản phẩm lượng sản số lượng hội Kết Tăng 20% doanh thu, sản thu bán lẻ sản Tăng trưởng Quy trình Mục tiêu tuần Tăng khách hàng hội viên quý CLB KH Tìm kiếm phát tháng có triển mối quan báo cáo giá hệ với nhà đầu vào cung cấp để nguyên liệu giảm chi phí thị trường tháng TIEU LUAN MOI download :77skknchat@gmail.com đầu vào Học hỏi Tham gia phát chương trình triển đào tạo Tham gia chương trình quản lý dự án công ty tổ quý chức (Nguồn: Tác giả tổng hợp) 3.7 Theo dõi đánh giá +Trong thời gian đầu triển khai chiến lược áp dụng BSC để đo lườngthành hoạt động, hành vi bất thường xảy Có thể thước đo bị hiểu sai việc truyền đạt thơng tin đến tồn thể CBCNV khơng xác phải thơng qua nhiều cấp báo cáo không phù hợp, thước đo chưa đánh giá mục tiêu Vì phận BSC ban giám đốc phải theo sát, nắm bắt tình hình thực BSC để kịp thời xem xét, điều chỉnh nội dung chưa phù hợp Công tác kiểm tra, đánh giá phải thực liên tục nghiêm túc +Vào cuối kỳ, năm, Ban giám đốc cần có buổi tổng kết đánh giá q trình triển khai chiến lược thực BSC trước toàn thể CBCNV để thấy bước tiến công ty đường thực chiến lược, tuyên dương CBCNV tích cực tham gia thực tốt chiến lược đồng thời rút kinh nghiệm để tiếp tục triển khai tốt cho năm sau +Phương pháp đơn giản để liên kết kết Thẻ điểm cân với phần thưởng sử dụng Thẻ điểm tổ chức cấp cao phong vũ biểu thành công trọng tài cho việc khen thưởng Tuỳ thuộc vào mức độ phức tạp chương trình mà phân bổ phần thưởng diễn hàng tháng, hàng quý, hai quý hàng năm +Việc khen thưởng cho nhân viên tính tốn sau: TIEU LUAN MOI download :78skknchat@gmail.com Bảng 3.10: Bảng kế hoạch khen thưởng Viễn cảnh Tiêu chí Tăng trưởng doanh thu Tài Tăng trưởng lợi nhuận Tối đa hóa sử dụng tài sản có Tăng trưởng số lượng khách hàng tổ chức cá nhân Thước đo Tốc độ tăng doanh thu Mục tiêu Thưởng Tăng 20% 2% Tốc độ tăng trưởng lợi nhuận Tăng 20% 2% Vòng quay tồn kho 0,2% Tăng 10% 0,2% công ty Số lượng khách hàng tổ chức Tăng trường doanh thu, sản Tăng 20% doanh thu bán lẻ lượng sản phẩm bán lẻ 30% sản lượng bán lẻ 1% Mỗi năm sản xuất 30 sản phẩm Khách hàng Khả phát triển sản Số lượng sản phẩm phát triển phẩm hàng năm mới, sản phẩm biệt dược, 20 sản phẩm đông dược, 0,5% sản phẩm trà thảo dược, sản phẩm chức Tăng cường quan hệ Tăng trưởng số lượng hội viên Tăng 10% số lượng thành viên khách hàng câu lạc khách hàng câu lạc khách hàng 79 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com 0,1% Số lượng góp ý liên quan đến thái độ phục vụ nhân viên Giảm 50% 0,5% Tăng 10% 0,1% chứng từ Nâng cao hình ảnh danh tiếng cơng ty Chi phí quảng cáo sản phẩm Số lượng giải thưởng quốc gia Mỗi năm đề tài cấp ngành sản phẩm dược 0,5% Tuyển thêm nhân phịng Nhân phịng Nghiên cứu & Quy trình nội Nghiên cứu phát triển để có Khoản đầu tư cho nghiên Phát triển 35 nhân cho việc nghiên cứu cứu phát triển sản phẩm Giao hàng kịp thời Khoản đầu tư thiết bị cho Đầu tư 200 triệu để thay nghiên cứu phát triển mua máy móc thiết bị 0,1% 0,1% Thời gian giao hàng chậm 24h 0,5% Số lần giao hàng hạn 100% 0,5% Tỷ lệ sản phẩm hỏng Tối đa 0,1% 1% Giá thành sản phẩm Giảm 10% 1% Tuân thủ quy định liên quan đến hoạt động cơng ty Tìm kiếm phát triển mối quan hệ với nhà cung 80 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com cấp để giảm chi phí đầu vào Thỏa mãn nhân viên Giữ chân nhân viên Đo mức độ hài lòng nhân Mức độ hài lòng từ 18 điểm trở viên qua phiếu khảo sát lên Số vòng quay nhân viên >=1 Đo lường suất nhân viên cách lấy tổng doanh thu Học hỏi & Phát triển Tăng suất, phát triển kỹ nhân viên chi cho nhân viên triệu/nhân viên/năm Tỷ lệ phần trăm nhân viên 50% nhân viên tham gia xây tham gia xây dựng cơng ty dựng cơng ty Chi phí đào tạo tổng số nhân viên Phát triển hệ thống thông Tỷ lệ phần trăm hoạt động tin Tăng 15% lên mức 998,6 đào tạo có giảng trực tuyến 0,5% 0,1% 0,1% 0,1% Tăng 10% 0,1% Đạt 100% 0,1% (Nguồn: Tác giả tổng hợp) 81 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com 3.8 Các giải pháp cho doanh nghiệp 3.8.1.Tổ chức chương trình đào tạo Cơng ty cần tổ chức chương trình đào tạo, hướng dẫn cho tồn thể cán nhân viên Cơng ty đơn vị thành viên Thẻ điểm cân để giúp họ thực thấu hiểu Thẻ điểm cân Cở sở biện pháp - Thẻ điểm cân (BSC) mơ hình doanh nghiệp Việt Nam, mà kiến thức chưa phổ biến rộng rãi, thêm vào kiến thức mơ hình rộng Nên thực việc để nắm bắt hiểu trọn vẹn gặp nhiều khó khăn - Công ty CP Dược phẩm Trung Ương I có 600 cán bộ, để tất lãnh đạo đơn vị nhân viên nắm bắt hiểu trọn vẹn kiến thức thẻ điểm cân để áp dụng việc khó Rất nhiều cán nhân viên gặp nhiều lúng túng trình áp dụng thẻ điểm Vì mà việc tạo thêm nhiều hội để học hỏi nhân viên việc cần thiết Nội dung biện pháp - Mời chuyên gia Thẻ điểm cân giảng dạy cho tất nhân viên Công ty đặc biệt nhân viên chủ chốt, nhân viên liên quan đến việc thực thẻ điểm - Tập đoàn thành lập thư viện BSC, với mục đích cung câp tài liệu, sách báo thông tin kiến thức liên quan Thẻ điểm, đảm bảo cho nhân viên có nguồn tài liệu đầy đủ để tham khảo cần - Khuyến khích tinh thần học hỏi lẫn kiến thức liên quan đến Thẻ điểm cán nhân viên Tập đoàn 3.8.2 Giám sát việc báo cáo tiêu Thẻ Điểm theo tần suất quy định cách nghiêm túc Cở sở biện pháp - Để áp dụng thành công Thẻ điểm cân vào cơng ty khâu báo cáo kết thẻ điểm để trì khâu quan trọng, khâu cung cấp 82 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com cho Ban Lãnh Đạo liệu để biết liệu tiêu đánh giá quan trọng thành công công ty thẻ điểm thực thực tế - Thế việc báo cáo tiêu thẻ điểm Tập đoàn gặp nhiều chậm trễ, số liệu gửi không hạn quy định, nhân viên thống kê tập đồn khơng thể tổng kết liệu hạn trình lên lãnh đạo để tiến hành họp hàng quý kéo theo việc theo dõi kết thẻ điểm chưa tốt Nội dung biện pháp - Có chế sách rõ ràng quy định từ đầu thời gian báo cáo kết tiêu thẻ điểm gửi đến cán nhân viên có liên quan kèm theo sách xử phạt có chậm trễ xảy 3.8.3 Đầu tư phần mềm theo dõi tiêu KPI Cở sở biện pháp - Mục tiêu xây dựng BSC kiểm sốt q trình thực thi chiến lược ngày giờ…nhằm đưa điều chỉnh kịp thời trình thực Nếu để đến kết cuối khơng kiểm sốt nên có cơng cụ để theo dõi (phần mềm) để kiểm soát đưa cảnh báo trình thực BSC cần thiết - Chuẩn hóa q trình báo cáo kết hợp với phần mềm theo dõi thực BSC cho nhà lãnh đạo biết trình thực BSC nào, đạt chưa đạt từ nhà lãnh đạo đưa hành động kịp thời Nội dung biện pháp - Ở Việt Nam áp dụng BSC chưa rộng rãi, phần mềm theo dõi BSC chưa phổ biến, doanh nghiệp chủ yếu thực theo dõi qua Excel Theo dõi theo Excel cho kết chưa mang tính kịp thời kết mong muốn - Trên giới có phần mềm BSC designer phần mềm nhiều nước áp dụng Công ty nên tính đến biện pháp sử dụng phần mềm 83 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com 3.9.Những kiến nghị đề xuất lên Nhà nước Ngành Dược mội ngành quan trọng hàng đầu chương trình phát triển kinh tế, xã hội Đảng Nhà Nước Tuy nhiên, năm vừa qua thị trường chưa kiểm soát chặt chẽ Sự xâm nhập thuốc ngoại có chất lượng cao, đa dạng chủng loại gây nhiều khó khăn cho doanh nghiệp dược nước Bên cạnh tình trạng nhập lậu thuốc giả, thuốc chất lượng không rõ nguồn gốc hoành hành làm phức tạp thị trường thuốc nước.Trong Cục quản lý dược Bộ y tế Cục quản lý thị trường chưa có biện pháp hữu hiệu để giải tình trạng này.Trước thực tế em xin đưa số kiến nghị để ổn định thị trường này, tạo môi trường kinh doanh lành mạnh giúp Cơng ty tìm hướng cho Kiến nghị 1: Nhà nước cần tăng cường công tác quản lý sản phẩm Dược Nhà nước nên định hướng phát triển kinh tế Dược thông qua chiến lược phát triển ngành Bộ Y Tế Định hướng kinh doanh cho doanh nghiệp thông qua việc dùng danh sách đặt hàng cho doanh nghiệp Hoàn chỉnh thực thi quy chế pháp luật sản xuất kinh doanh mặt hàng dược phẩm cách nghiêm túc, tạo mặt pháp lý cho thành phần kinh tế hoạt động cách bình đẳng với Tổ chức lại đầu tư cho hệ thống kiểm tra, kiểm soát sản phẩm Dược để thị trường có sản phẩm dược đảm bảo chất lượng Tăng cường quản lý việc nhập nguyên vật liệu sản phẩm thuốc theo hai hướng: ngăn chặn tình hình nhập loại thuốc chát lượng hạn chế nhập loại thuốc mà nước sản xuất khuyến khích việc tiêu dùng sản phẩm nước.Đồng thời có sách hợp lý để bảo vệ người sản xuất người tiêu dùng nước Kiến nghị 2: Xây dựng sách giá thuốc hợp lý Hiện có kiểu sách sau: 84 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com Xây dựng sách giá theo kiểu cứng: Nhà nước can thiệp sâu vào khâu kinh doanh, qui định giá thành, tỷ lệ lãi, giá bán buôn, bán lẻ, kiểm tra giá nhập thời kế hoạch tập trung trước Thả theo thị trường : Nhà nước để sách vĩ mơ như: cho phép đăng ký kinh doanh, đăng ký thuốc, cho nhập song song Các doanh nghiệp điều chỉnh giá, lãi nhiều, lỗ lớn Các sách dung hồ: Nhà nước đạo can thiệp có mức độ đảm bảo lợi ích cho người tiêu dùng lẫn nhà sản xuất-lưu thông Xu hướng nước phát triển nước XHCN cũ người ta chọn phương án Theo hướng này, nhà sản xuất lưu thơng có quyến tự đề chiến lược kinh doanh giá cả, song nhà nước điều chỉnh nhiều biện pháp Những sách cấp khơng trợ cước vận chuyển thuốc cho đồng bào miền núi, sách bảohiểm y tế, Cũng nằm sách giá Kiến nghị 3: Nhà nước nên hỗ trợ doanh nghiệp sản xuất kinh doanh mặt hàng dược phẩm vốn, máy móc thiết bị, đầu tư cho đào tạo nguồn nhân lực Nhà nước nên dùng ngân sách vốn cho vay ưu đãi để hỗ trợ vốn cho doanh nghiệp Dược nước mở rộng sản xuất nước nhằm khai thác tiềm sức lao động tài nguyên thiên nhiên nứơc ta Bên cạnh hạn chế nhập hàng hóa sản xuất nước để khuyến khích tiêu dùng sản phẩm sản xuắt nước Nhà nước dùng ngân sách để hỗ trợ đầu tư trang thiết bị tiên tiến, cơng nghiệp hố, đại hố cơng nghiệp Dược Vì tình trạng doanh nghiệp sản xuất thuốc trình độ cơng nghệ lạc hậu chiếm 81,8%, Nhà nước cần phải đằu tư thêm vốn tạo điều kiện cho doanh nghiệp vay vốn với lãi suất ưu đãi để đổi máy móc thiết bị, có đủ vốn lưu động để doanh nghiệp hoạt động sản xuất kinh doanh ổn định, nâng cao chất lượng sản phẩm nhằm tăng khả cạnh tranh sản phẩm nước Nhà Nước nên đầu tư cho đào tạo nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Đây việc làm cần thiết tình trạng thiếu lao động có chun mơn ngành Dược gây nhiều khó khăn cho việc sản xuất tiêu thụ Do đó, Nhà 85 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com nước cần có sách đào tạo hay bổ trợ cho doanh nghiệp việc nâng cao chất lượng đội ngũ lao động Nhà nước nên hỗ trợ cho doanh nghiệp thơng qua việc đầu tư, khun khích công tác nghiên cứu chế tạo sản phẩm thuốc đáp ứng nhu cầu phòng bệnh chữa bệnh cho nhân dân 86 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com KẾT LUẬN Bất tổ chức hay cá nhân nào, để thành công công việc phải xây dựng cho chiến lược phù hợp Một chiến lược tốt tảng cho thành công doanh nghiệp Công ty cổ phần Dược phẩm Trung ương I với lịch sử 50 năm hình thành phát triển góp phần khơng nhỏ vào công xây dựng đất nước.Trong suốt năm qua cơng ty ln hồn thành xuất sắc nhiệm vụ giao, khẳng định vị thương trường Tuy nhiên, bối cảnh thị trường cơng ty gặp khơng khó khăn cạnh tranh mà nguyên nhân lớn cơng ty chưa hồn thiện chiến lược kinh doanh có chiều sâu có tính dài hạn để quản lý tốt hoạt động kinh doanh Mỗi giai đoạn, thời kỳ sẽtạo cho doanh nghiệp hội thách thức khác Do chiến lược công ty mục tiêu mà doanh nghiệp ln theo đuổi ln có điều chỉnh phù hợp tối ưu để đem lại lợi hiệu tốt cho doanh nghiệp Xây dựng chiến lược phát triển cho doanh nghiệp thách thức khơng nhỏ, địi hỏi trí tuệ lực cao người lập chiến lược.Với kiến thức tiếp thu từ khóa học với kinh nghiệm tích lũy từ tực tiễn, nội dung luận văn gợi mở ban đầu cho việc xây dựng chiến lược thật hồn chỉnh cho cơng ty cổ phần Dược phẩm Trung ương I giai đoạn 2014-2020, góp phần đem đến thành công cho doanh nghiệp 87 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com TÀI LIỆU THAM KHẢO Tiếng Việt Michael E Porter (2010), Chiến lược cạnh tranh, Sách dịch, Nhà xuất Trẻ TS Bùi Văn Danh (2010), Quản trị chiến lược, Nhà xuất Phương Đông Trần Phương, Thu Hiền (2009), Balanced Scorecard Thẻ Điểm Cân Bằng, Sách dịch, Nhà xuất Tổng Hợp TPHCM 4.Lý Nguyễn Thu Ngọc (2009), Vận Dụng Bảng Cân Bằng Điểm Trong Đánh Giá Thành Quả Hoạt Động Tại Trường Cao Đẳng Sự Phạm Trung Ương Thành Phố Hồ Chí Minh 5.Trần Văn Tùng (2008), Vận Dụng Phương Pháp Thẻ Điểm Cân Bằng Nhằm Năng Cao Hiệu Quả Thực Hiện Chiến Lược TẠi Các Doanh Nghiệp Ở Việt Nam, Trường Đại Học Công Nghiệp TP Hồ Chí Minh 6.Đồn Đình Hùng Cường (2008), Xây Dựng Phương Pháp Đánh Giá Balanced Scorecard Tại Công Ty B.S Việt Nam Footwear TS Phan Đức Dũng (2010), Phân tích tài doanh nghiệp Tiếng Anh 8.RobertS.Kaplan,AnthonyA.Atkinson (2010),AdvancedManagement Accounting, Third Edition Bruce Greenwald, Judo Kann (2010), Competition Demystified Tài liệu khác internet 10 http://wikipedia.com 11 http://www.businesspro.vn 12 www://VietMarine.Net 13 www://tamnhin.Net 88 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com ... CHƯƠNG PHÂN TÍCH NHỮNG CĂN CỨ HÌNH THÀNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANHCỦACÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC PHẨM TRUNG ƯƠNG I 2.1.Gi? ?i thiệu công ty 2.1.1 Gi? ?i thiệu chung công ty - Tên công ty: Công ty cổ phần Dược. .. chiến lược kinh doanh Công ty cổ phần Dược phẩm Trung Ương I Chương 3: Lựa chọn triển khai chiến lược kinh doanh Công ty cổ phần Dược phẩm Trung ương I Phần kết luận TIEU LUAN MOI download :... quan ? ?i? ??m, gi? ?i pháp để xây dựng triển khai chiến lược kinh doanh cho Công ty cổ phần Dược phẩm Trung ương I 3.2 Nhiệm vụ nghiên cứu Đánh giá tình hình Công ty cổ phần Dược phẩm Trung ương I Đề