HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG TUYỂN DỤNG và đào tạo NGUỒN NHÂN lực tại CÔNG TY TNHH một THÀNH VIÊN HOA TIÊU tân CẢNG

lOMoARcPSD|9234052 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP HCM B䄃ĀO C䄃ĀO THƯ꼣C TẬP TỐT NGHIỆP HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG TUYỂN DỤNG VÀ ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LƯ꼣C TẠI CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN HOA TIÊU TÂN CẢNG B䄃ĀO C䄃ĀO THƯ꼣C TẬP TỐT NGHIỆP Ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH Chuyên ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH Giảng viên hướng dẫn : PHAN QUAN VIỆT Sinh viên thực MSSV: 1611060231 : NGUYỄN NHƯ QUỲNH Lớp: 16DQTJB2 TP Hồ Chí Minh, 2020 lOMoARcPSD|9234052 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP HCM B䄃ĀO C䄃ĀO THƯ꼣C TẬP TỐT NGHIỆP HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG TUYỂN DỤNG VÀ ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LƯ꼣C TẠI CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN HOA TIÊU TÂN CẢNG B䄃ĀO C䄃ĀO THƯ꼣C TẬP TỐT NGHIỆP Ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH Chuyên ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH Giảng viên hướng dẫn : PHAN QUAN VIỆT Sinh viên thực MSSV: 1611060231 : NGUYỄN NHƯ QUỲNH Lớp: 16DQTJB2 TP Hồ Chí Minh, 2020 i lOMoARcPSD|9234052 LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành báo cáo thực tập này, em xin chân thành cảm ơn thầy Phan Quan Việt tận tình hướng dẫn cho em suốt trình thực hiện, thắc mắc báo cáo thực tập thầy giải thích cho em hiểu Thầy bận nhiệt tình giúp đỡ em khó khăn Em xin chân thành cảm ơn giám đốc Hồng Thanh Bình – Cơng ty TNHH Một thành viên Hoa Tiêu Tân Cảng tạo điều kiện cho em thực tập công ty giải thắc mắc cho em Bên cạnh đó, em xin cảm ơn anh Tưởng cán hướng dẫn thực tập bên cạnh dẫn dắt bảo tận tình cho em suốt trình thực tập cơng ty Đồng thời, em gửi lời cảm ơn đến anh ( chị ) cô công ty quan tâm đến em, không ngại ảnh hưởng đến công việc mà giúp đỡ em Ngồi ra, em xin cảm ơn thầy khoa Quản trị kinh doanh dạy em kiến thức suốt năm học để em có chút tảng thực tập vượt qua khó khăn em vận dụng kiến thức để hồn thành hết khả báo cáo thực tập Xuyên suốt trình làm bài, em xin chân thành cảm ơn gia đình, bạn bè, người thân động viên tinh thần đóng góp ý kiến để bàibáo cáo thực tập hoàn thiện Em xin chân thành cảm ơn! ii lOMoARcPSD|9234052 CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự – Hạnh phúc NHẬN XÉT THƯ꼣C TẬP Họ tên sinh viên : MSSV : Khoá : Lớp : Tên đề tài : Thời gian thực tập ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… Bộ phận thực tập ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… Tinh thần trách nhiệm với công việc ý thức chấp hành kỷ luật ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… Kết thực tập theo đề tài ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… Nhận xét chung ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… Đơn vị thực tập iii lOMoARcPSD|9234052 NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN Về hình thức kỹ trình bày báo cáo thực tập ……………………………………………………………………………… Nội dung báo cáo Kết đợt thực tập Tính sáng tạo chuyên đề thực tập: Tính thực tiễn chuyên đề thực tập: Điểm đạt: Điểm số Điểm chữ: …………, ngày….tháng….năm…… Giảng viên hướng dẫn ( Ký ghi rõ họ tên) iv lOMoARcPSD|9234052 MỤC LỤC DANH MỤC CÁC TỪ CHỮ VIẾT TẮT DANH SÁCH CÁC BẢNG DANH SÁCH CÁC BIỂU ĐỒ CHƯƠNG TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN HOA TIÊU TÂN CẢNG 1.1 Lịch sử hình thành trình phát Công ty TNHH thành viên hoa tiêu tân cảng 1.2 Chức lĩnh vực hoạt động 1.3 Cơ cấu tổ chức máy công ty .6 1.4 Kết hoạt động kinh doanh năm vừa qua CHƯƠNG THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG VÀ ĐÀO TẠO TẠI CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN HOA TIÊU TÂN CẢNG 10 2.1 Cơ cấu nguồn lao động công ty .10 2.2 Tình hình tuyển dụng 12 2.2.1 Kế hoạch tuyển dụng .12 2.2.2 Đối tượng điều kiện tuyển dụng .12 2.2.3 Hồ sơ xét tuyển dụng 13 2.2.4 Quá trình tuyển dụng .13 2.2.5 Phương pháp tuyển dụng .16 2.3 Thực trạng công tác đào tạo công ty .18 2.3.1 Xác định nhu cầu đào tạo 18 2.3.2 Xây dựng kế hoạch đào tạo 18 2.3.3 Tổ chức thi, kiểm tra .19 2.3.4 Đánh giá sau huấn luyện đào tạo 19 a) Xếp loại điểm thi: 19 2.3.5 Các khóa đào tạo năm 20 2.3.6 Chính sách đãi ngộ 20 2.4 Ưu điểm hạn chế công tác tuyển dụng đào tạo 21 2.4.1 Ưu điểm 21 2.4.2 Hạn chế 22 CHƯƠNG GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC TUYỂN DỤNG VÀ ĐÀO TẠO TẠI CÔNG TY TNHH MTV HOA TIÊU TÂN CẢNG 25 3.1 Đề xuất 25 v lOMoARcPSD|9234052 3.1.1 Kế hoạch tuyển dụng .25 3.1.2 Kế hoạch đào tạo 25 3.2 Giải pháp .25 vi lOMoARcPSD|9234052 TNHH DANH MỤC C䄃ĀC TỪ CHỮ VIẾT TẮT Trách nhiệm hữu hạn DANH S䄃ĀCH C䄃ĀC BẢNG STT BẢNG SỐ TRANG lOMoARcPSD|9234052 Bảng 1.1: kết hoạt động kinh doanh năm vừa qua Bảng 2.1: Bảng phân tích tình hình nhân năm 2018 - 2019 Bảng 2.2 Thống kê độ tuổi nhân viên Bảng 2.3: Bảng kế hoạch tuyển dụng năm 2020 Bảng 2.4: Lao động tuyển từ nguồn công ty năm 10 10 12 16 2018 – 2019 DANH S䄃ĀCH C䄃ĀC BIỂU ĐỒ STT BIỂU ĐỒ SỐ Biểu đồ 1: Trình độ học vấn nhân viên TRANG 11 lOMoARcPSD|9234052 LỜI MỞ ĐẦU Nguồn nhân lực vốn quý xã hội hay tổ chức Chỉ nguồn nhân lực tuyển dụng đầy đủ sử dụng cách có hiệu tổ chức hoạt động cách trơn tru đạt thành công lOMoARcPSD|9234052 - Kế hoạch nhu cầu tuyển dụng lao động phải bao gồm nội dung sau: số lượng, chức danh, phận, u cầu trình độ chun mơn nghiệp vụ chun ngành đào tạo, tuổi đời, giới tính yêu cầu khác - Phòng tổ chức lao động – tiền lương cân đối lao động tổng công ty, đối chiếu với nhu cầu lao động công ty thành viên báo cáo Tổng giám đốc phê duyệt kế hoạch điều động lực lượng (nếu có) c) Trình tự xét tuyển - Tiếp nhận hồ sơ: phòng tổ chức lao động – tiền lương tiếp nhận hồ sơ xét tuyển (kiểm tra loại giấy tờ hồ sơ tuyển dụng, sau chuyển cho trưởng an An ninh để xác minh lý lịch) - Thẩm tra lý lịch: trưởng ban An ninh nội chịu trách nhiệm thẩm tra xác minh lý lịch, lập văn xác định tiêu chuẩn phẩm chất trị để làm sở cho đồng tuyển dụng xét tuyển - Phòng tổ chức lao động – tiền lương nhu cầu tuyển dụng, lập kế hoạch tuyển dụng, báo cáo Tổng giám đốc định thành lập hội đồng tuyển dụng, thành phần hội đồng tuyển dụng - Phỏng vấn sơ bộ: Phòng tổ chức lao động – tiền lương đơn vị có nhu cầu tuyển dụng sở định biên lao động theo kế hoạch, tổ chức thông báo tiêu, tiêu chuẩn thời gian tuyển dụng Rà soát hồ sơ tuyển dụng, gặp mặt vấn trình độ chuyên môn, kỹ kinh nghiệm nghề nghiệp, nhận thức trị, hồn cảnh nguyện vọng thân, gia đình, phẩm chất, tư cách sơ lựa chọn ứng cử viên đạt tiêu chuẩn phù hợp nhu cầu tuyển dụng - Kiểm tra sức khỏe: trung tâm y tế Tân Cảng chịu trách nhiệm kiểm tra sức khỏe, thể chất theo yêu cầu, đặc thù ngành nghề kiểm tra phịng ngừa đối tượng tuyển dụng có sử dụng chất gây nghiện, ma túy, …; Căn thực tế yêu cầu tuyển dụng để thuê quan y tế có thẩm quyền thực việc kiểm tra sức khỏe, thể chất kiểm tra phòng ngừa đối tượng tuyển dụng - Phỏng vấn, thi tuyển, kiểm tra trình độ chuyên môn (do hội đồng tuyển dụng thực hiện)  Tùy theo trường hợp vấn, xét tuyển, thi tuyển • Thi tuyển: 14 Downloaded by Heo Út (quangutbin@gmail.com) lOMoARcPSD|9234052 + Chuyên môn (lý thuyết + thực hành) + Ngoại ngữ (phỏng vấn thi viết) công việc phải thi tuyển ngoại ngữ Thang điểm thi tuyển hội đồng tuyển dụng định (thang điểm 10 100/mỗi thi) để đánh giá chất lượng ứng viên - Quyết định tuyển dụng: tổng giám đốc vào nhận xét đề nghị hội đồng tuyển dụng để định tuyển dụng nguyen tắc sau: • Tiêu chuẩn tuyển dụng yếu tố (cơng bố trước tuyển dụng) • Khơng xếp người có quan hệ thân thích với như: bố, mẹ, vợ chồng, anh chị em ruột, ruột… làm công việc mà nhiệm vụ người kiểm sốt việc người • Các trường hợp tuyển dụng nguồn lao động có chất lượng cao đơn vị sử dụng lao động có văn đề nghị gửi phịng tổ chức lao động – tiền lương tổng hợp báo cáo tổng giám đốc xem xét định - Thực huấn luyện hội nhập bắt buộc trước học việc thử việc (truyền thống đơn vị, quy phạm an toàn, nội quy kỷ luật lao động nội quy, quy định khác công ty) - Huấn luyện, đào tạo chuyên môn nghiệp vụ theo ngành nghề yêu cầu sản xuất d) Học việc - Với người tham gia tuyển dụng có cấp, chứng chun mơn chưa với u cầu vị trí cơng việc cần tuyển dụng, trường chưa có kinh nghiệm, lao động phổ thông chưa qua đào tạo công việc phù hợp phải ký hợp đồng thỏa thuận học việc, thời gian học việc không tháng - Sau thời gian học việc, huy đơn vị trực tiếp quản lý nhận xét đánh giá gửi hội đồng thi tuyển dụng kiểm tra, đánh giá kết học việc Nếu xét thấy người học việc không đủ điều kiện tuyển dụng đề nghị Tổng giám đốc xem xét chấm dứt thời gian học việc công ty thông báo cho người học việc 15 Downloaded by Heo Út (quangutbin@gmail.com) lOMoARcPSD|9234052 biết chế độ hưởng thời gian học việc 2.500.000đ/người/tháng tiền ăn ca - Trường hợp thi tuyển dụng vào làm việc ngành nghề, chuyên môn chất lượng chưa đáp ứng yêu cầu công việc (trường hợp áp dụng cho đối tượng khoản điều quy chế này), tuyển dụng nhân viên lái xe, công ty xxem xét cho học việc thêm thời gian định không 30 ngày e) Thử việc - Thời gian thử việc cơng việc trình độ cao đẳng, đại học đại học 60 ngày; làm công việc có trình độ từ trung cấp trở xuống 30 ngày - Hết thời gian thử việc, đơn vị trực tiếp quản lý sử dụng lao động phải có nhận xét kết thử việc, hội đồng thi tuyển kiểm tra, đánh giá nhận xét có đủ điều kiện làm việc tổng cơng ty đề nghị Tổng giám đốc tiến hành ký hợp đồng lao động theo quy định Các trường hợp không đủ điều kiện ký hợp đồng lao động đề nghị Tổng giám đốc chấm dứt thời gian thử việc thông báo cho người lao động biết - Trường hợp thu hút người lao động chất lượng cao, có trình độ, kiểm nghiệm, tay nghề giỏi, ngoại ngữ đáp ứng công việc có thời gian định cơng tác quan khác với ngành nghề tuyển dụng vào làm việc cơng ty thời gian thử việc 30 ngày Tổng giám đốc định không qua thời gian thử việc 2.2.5 Phương pháp tuyển dụng Để tuyển dụng nhân đạt hiệu cao, thời gian vừa qua công ty áp dụng hai nguồn tuyển dụng bên bên công ty Dưới kết tuyển dụng công ty theo nguồn tuyển dụng năm gần đây: Năm 2018 2019 Bảng 2.4: Lao Tổng sồế lao Từ nguồồn nội Từ nguồồn bên động 16 (người) (người) 11 (người) 25 (người) (người) 23 (người) động tuyển từ nguồn công ty năm 2018 – 2019 (báo cáo lao động 2019 – Công ty TNHH Một thành viên Hoa Tiêu Tân Cảng) 16 Downloaded by Heo Út (quangutbin@gmail.com) lOMoARcPSD|9234052 Đối với nguồn tuyển dụng từ bên trong, công ty thường sử dụng phương pháp sau: - Qua giới thiệu cán bộ, công nhân viên tổ chức: Khi cơng ty cần tuyển người vào vị trí mà sử dụng nguồn tuyển dụng từ bên lúc ban lãnh đạo cơng ty xem xét giới thiệu nhân viên tổ chức - Thơng qua thơng báo tuyển dụng: Phịng tổ chức hành có thơng báo tuyển dụng, thơng báo vị trí cần tuyển người Thông báo bao gồm thông tin nhiệm vụ công việc yêu cầu trình độ cần tuyển Bản thơng báo gửi đến phòng ban, trung tâm chi nhánh trực thuộc Công ty nhân viên tồn cơng ty biết Từ cơng ty tìm người phù hợp bổ nhiêm vào vị trí cần tuyển Đối với nguồn tuyển dụng từ bên ngồi cơng ty thường sử dụng phương pháp sau: - Thu hút nguồn tuyển dụng qua quảng cáo báo chí thơng báo tuyển dụng để cửa Công ty trung tâm, sở dịch vụ, chi nhánh khác thuộc công ty Qua phương pháp Công ty nhận nhiều đơn xin việc ứng cử viên Công ty sàng lọc ứng viên đạt yêu cầu mà công ty đặt tuyển người có đủ trình độ, khả làm việc tốt vào làm việc công ty Phương pháp giúp cho công tác tuyển dụng công ty đạt kết cao - Thu hút thông qua giới thiệu cán cơng nhân viên cơng ty Khi cơng ty có nhu cầu tuyển nhân viên phịng tổ chức có nhiệm vụ thông báo cho người công ty biết Khi người công ty có bạn bè có nhu cầu tìm việc làm đồng thời người có trình độ phù hợp với vị trí cơng việc mà cơng ty cần tuyển giới thiệu đến cơng ty Lúc cơng ty xem xét nhận người phù hợp vào làm việc công ty Phương pháp thường cơng ty sử dụng phương pháp đơn giản nhanh gọn tốn chi phí Đồng thời người 17 Downloaded by Heo Út (quangutbin@gmail.com) lOMoARcPSD|9234052 tuyển dụng qua giới thiệu dễ có lịng tin cơng ty người tuyển dụng qua báo chí Phương pháp giúp cho công tác tuyển dụng Công ty đạt kết đáng kể 2.3 Thực trạng công tác đào tạo công ty 2.3.1 Xác định nhu cầu đào tạo - Công ty xác định nhu cầu đào tạo có kết hợp nhu cầu người lao động nhu cầu công ty chủ yếu xuất phát từ yêu cầu sản xuất kinh doanh công ty Việc xác định nhu cầu nguời lao động thực công ty xây dựng nội dung chương trình đào tạo Hiện cơng ty thực việc xác định nhu cầu đào tạo thông qua người quản lý phận, họ tập hợp nhu cầu đào tạo phận thành bảng kế hoạch trình lên cơng ty để xét duyệt đào tạo, việc xác định có hạn chế dựa kinh nghiệm chủ quan để xác định kiến thức kỹ cần thiết cho việc thực công việc phận để lập kế hoạch đào tạo - Cơng ty có hệ thống bảng mơ tả cơng việc hồn chỉnh, nhiên hệ thống tiêu chuẩn cơng thực cơng ty chưa xây dựng mà việc đánh giá dựa ngày công phiếu đánh giá người lao động phiếu đánh giá người quản lý nhiều mang tính chủ quan việc đánh giá thực công việc chưa thể hết thực tế công việc người lao động Phiếu đánh giá công ty áp dụng cho tất lao động cơng ty chưa phản ánh hết yếu tố khác tính chất cơng việc người lao động 2.3.2 Xây dựng kế hoạch đào tạo - Ban huấn luyện đào tạo đơn vị vào kế hoạch huấn luyện đào tạo phê duyệt, triển khai thực huấn luyện đào tạo cho người lao động theo tiến độ - Đối với đào tạo nội bộ, giảng viên phải chuẩn bị tài liệu giảng dạy gửi ban huấn luyện đào tạo để trình ban Tổng giám đốc phê duyệt trước bắt đầu khóa học 18 Downloaded by Heo Út (quangutbin@gmail.com) lOMoARcPSD|9234052 - Trong trường hợp mời giảng viên bên giảng dạy công ty, sau thống chương trình với phận có nhu cầu, ban huấn luyện đào tạo chịu trách nhiệm liên hệ với đơn vị nội dung chương trình học, thời gian, học phí vấn đề liên quan trình ban Tổng giám đốc phê duyệt - Đối với nội dung huấn luyện đột xuất, đơn vị gửi yêu cầu, danh sách học viên, nội dung huấn luyện ban huấn luyện đào tạo đê trình xin ý kiến phê duyệt ban Tổng giám đốc theo lập kế hoạch mở lớp 2.3.3 Tổ chức thi, kiểm tra - Kết thúc nội dung huấn luyện tổ chức thi, kiểm tra (ly thuyết, thực hành); học viên vắng 20% số học khơng có lý đáng khơng dự thi - Đơn vị phụ trách giáo viên phải thống với ban huấn luyện đào tạo về: thời gian, địa điểm, phương pháp tổ chức thi, nội dung, cách thức chấm thi gửi ban huấn luyện đào tạo ngày trước triển khai - Nếu có giáo viên chấm thi phải cho điểm độc lập, sau cộng lại chia trung bình - Đối với kiểm tra giấy, tùy theo nội dung cụ thể tính chất quan trọng mà ban huấn luyện đào tạo định rọc phách hay không - Sau thi, kiểm tra chậm ngày giáo viên phải gửi thi kết chấm thi ban huấn luyện đào tạo - Ban huấn luyện đào tạo tổng hợp, lên kết thi, công bố kết rút kinh nghiệm 2.3.4 Đánh giá sau huấn luyện đào tạo a) Xếp loại điểm thi: - Từ đến 10 điểm: xếp loại giỏi - Từ 6.5 đến điểm: xếp loại - Từ đến 6.5 điểm: xếp loại trung bình - Dưới điểm: xếp loại không đạt b) Sau kết thúc khóa học, ban huấn luyện đào tạo phối hợp với đơn vị, học viên thực báo cáo, đánh giá theo tiêu chí sau: cơng tác tổ chức lớp học, chương trình, nội dung khóa học so với u cầu thực tế cơng việc; 19 Downloaded by Heo Út (quangutbin@gmail.com) lOMoARcPSD|9234052 trình độ phương pháp giảng dạy giảng viên; kết thi, mức độ hài lịng khóa học… c) Đối với khóa học chun mơn sâu người lao động cử đào tạo nước ngoài, học viên phải viết “báo cáo thu hoạch” sau kết thức khóa học; đồng thời học viên đơn vị quản lý phải phối hợp với ban huấn luyện đào tạo thực đánh giá kết thực công việc học viên sau đào tạo chuyên môn nghiệp vụ d) Ngày 30 tháng 11 hàng năm ban huấn luyện đào tạo thực tổng hợp báo cáo công tác huấn luyện đào tạo năm bao gồm: tổng số khóa huấn luyện đào tạo tổ chức, số lượt người đào tạo, chi phí cho công tác đào tạo, hiệu huấn luyện đào tạo nhằm làm sở để cải tiến, chuẩn bị cho công tác huấn luyện đào tạo năm 2.3.5 Các khóa đào tạo năm a) Đào tạo nhân viên văn phịng: - Các khóa đào tạo tiền lương 3P, KPI,… - Kỹ giao tiếp, văn hóa ứng xử - Tiếng anh giao tiếp - Các khóa thương vụ - Đấu thầu (thi chứng chỉ) b) Đào tạo hoa tiêu hàng hải: khóa đào tạo hoa tiêu hàng hải diễn thường xuyên cập nhật thông tin để hoa tiêu nắm rõ - Các khóa thuyền trưởng, đạo máy - Quản lý nhân lực buồng lái… 2.3.6 Chính sách đãi ngộ a) Chế độ bồi dưỡng trực, bồi dưỡng làm đêm - Trực huy (ban tổng giám đốc): 630.000đ/cơng trực - Trực đóng qn canh phòng, trực huy đơn vị, trực ban xử lý cố kỹ thuật (theo danh sách tổng giám đốc duyệt): 430.000đ/công trực - Trực ban tác chiến phịng tham mưu: 300.000đ/cơng trực 20 Downloaded by Heo Út (quangutbin@gmail.com) lOMoARcPSD|9234052 - Trực ban trị, trực ban nội vụ, trực ban thông tin, trực ban yếu, trực ban an toàn, trực hậu cần, trực huy sản xuất, trực trung tâm an ninh, trực đội giới: 200.000đ/công trực - Bồi dưỡng làm đêm , đội ca nô, tàu lái, đội xe quan phận khối trực tiếp khác công ty: 80.000đ/công b) Chế độ phụ cấp độc hại - Người lao động hưởng phụ cấp nặng nhọc, độc hại, nguy hiểm hưởng tiền phụ cấp trả vào lương doanh nghiệp: • Mức hưởng 6% lương tối thiếu, gồm cơng việc: nhân viên kiểm sốt cảng, lái xe khách nội bộ, bảo vệ khu vực bãi, bảo vệ kiểm sốt xe vào cổng • Mức hưởng 9% lương tối thiểu, gồm công việc: nhân viên dọn vệ sinh công cộng, nhân viên ca nô - Lao động hợp đồng hưởng phụ cấp nặng nhọc, độc hại, nguy hiểm cộng vào tiền lương đóng bảo hiểm xã hội người lao động đủ điều kiện thời gian làm việc đóng bảo hiểm xã hội hàng tháng c) Trách nhiệm công ty Hằng năm trung tâm y tế Tân cảng đơn vị chức chịu trách nhiệm tổ chức đo môi trường lao động khu vực cảng Căn kết đo môi trường lao động năm để đề xuất mức phụ cấp bồi dưỡng độc hại phù hợp điều kiện làm việc thực tế ngành nghề công việc 2.4 Ưu điểm hạn chế công tác tuyển dụng đào tạo 2.4.1 Ưu điểm a) Tuyển dụng - Thực tuyển dụng theo kế hoạch lập sẵn cụ thể rõ ràng, từ khâu kế hoạch hoá nguồn nhân lực công tác lập kế hoạch tuyển dụng - Tuyển dụng thực theo bước kế hoạch đặt theo khuôn khổ thời gian chi phí - Các bước tuyển chọn tương đối phù hợp việc lựa chọn đảm bảo hai ngun tắc lựa chọn sàn lọc theo hồ sơ theo kiểm tra thông qua thử nghiệm thực tế 21 Downloaded by Heo Út (quangutbin@gmail.com) lOMoARcPSD|9234052 - Tuyển số nhân viên đáp ứng nhu cầu đặt - Tuyển dụng thực phạm vi chi phí khơng cao b) Đào tạo - Các chương trình đào tạo cơng ty tổ chức, đặc biệt chương trình đào tạo ngắn hạn công ty với giảng dạy giáo viên bên ngồi có nội dung phong phú hấp dẫn - Về giáo viên thực cơng tác giảng dạy có đầu tư tốt Những người làm công tác giảng dạy công ty người lao động lâu năm hiểu biết cơng ty có nhiều kinh nghiệm, người làm công tác giảng dạy đa phần có trình độ đại học trở lên Cịn người làm cơng tác giảng dạy từ bên ngồi cơng ty có trình độ đào tạo đại học trở lên họ có kiến thức, kỹ giảng dạy chuyên nghiệp, nhiệt tình nên thu hút người lao động đào tạo công ty Do người lao động truyền thụ kiến thức hiệu hơn, họ học kiến thức cách có hệ thống, kiến thức có tính cập nhật cao nên hiệu đào tạo cao - Chi phí cho việc đào tạo công ty năm gần tăng lên Điều góp phần nâng cao hiệu chương trình giảng dạy, số lượng người đào tạo nhiều Hơn kinh phí đào tạo tăng lên làm cho khoản hỗ trợ cho người lao động giảng viên tăng nên khích lệ tạo động lực cho người tham gia vào công tác đào tạo doanh nghiệp, hiệu đào tạo nâng cao 2.4.2 Hạn chế a) Tuyển dụng - Việc sàng lọc hồ sơ theo thứ bậc cấp gây hạn chế cho việc tuyển chọn người có khả làm việc thực tế - Bảng kế hoạch tuyển dụng nêu chung chung thiếu thông tin cách trầm trọng : vị trí chức danh tuyển dụng, giới tính, lý tuyển dụng, thời hạn tuyển dụng, phương tiện tuyển dụng, kinh phí tuyển dụng… - Cơng tác tuyển dụng chưa quan tâm mức, công ty xác định nguồn tuyển dụng xác, cịn chưa có chiến dịch cụ thể để khuếch trương 22 Downloaded by Heo Út (quangutbin@gmail.com) lOMoARcPSD|9234052 Công ty Nếu dừng lại thông báo tuyển dụng khó thu hút nhiều nhân tài đến với cơng ty Do ngăn cản tính đa dạng, phong phú tuyển chọn sau b) Đào tạo - Công ty chưa xác định chiến lược đào tạo dài hạn tương lai Hiện công ty dựa kế hoạch kinh doanh công ty hàng năm để xác định nhu cầu đào tạo chủ yếu, tình hình kinh doanh cơng ty có biến đổi làm cho cơng tác đào tạo phát triển bị xáo trộn theo để đáp ứng thực tiễn sản xuất kinh doanh Việc lập kế hoạch đào tạo phát triển nguồn nhân lực lập dựa kế hoạch phát triển kinh doanh công ty lại không tương xứng với mức độ chi tiết Tình trạng cơng ty cơng ty khơng có kế hoạch đào tạo lao động từ trước để họ đủ khả kiêm nhận vị trí cụ thể - Việc đánh giá chương trình đào tạo cịn chưa khoa học chưa thực rõ ràng, chưa có kế hoạch đào tạo để sử dụng người lao động vào vị trí cao thời gian tới Khiến cho người lao động khơng có động lực học tập - Việc đánh giá khóa đào tạo người làm công tác đào tạo công ty sơ sài, dựa vào theo dõi chủ quan ý kiến số người lao động Còn người làm công tác đào tạo chưa đánh giá hiệu khóa học sau người lao động học xong, sau học xong có thi để đánh giá lực mà không theo dõi kết thực hành công việc thời gian dài Do việc đánh giá khóa học chưa hồn tồn xác chưa có đủ thơng tin để đánh giá khóa học có mang lại hiệu hay khơng, kiến thức có thực áp dụng tốt thực tiễn lao động không 23 Downloaded by Heo Út (quangutbin@gmail.com) lOMoARcPSD|9234052 Tóm tắt chương - Tìm hiểu thực trạng cơng tác tuyển dụng đào tạo cơng ty Tình hình cấu lao động năm gần Hiểu quy trình công tác tuyển dụng đào tạo công ty Đánh giá ưu điểm hạn chế công tác tuyển dụng đào tạo công ty TNHH Một thành viên Hoa Tiêu Tân Cảng 24 Downloaded by Heo Út (quangutbin@gmail.com) lOMoARcPSD|9234052 CHƯƠNG GIẢI PH䄃ĀP HỒN THIỆN CƠNG T䄃ĀC TUYỂN DỤNG VÀ ĐÀO TẠO TẠI CÔNG TY TNHH MTV HOA TIÊU TÂN CẢNG 3.1 Đề xuất 3.1.1 Kế hoạch tuyển dụng Lập kế hoạch thật cụ thể trước thực cơng cụ hữu ích, điều giúp cơng ty chủ động ứng phó với tình để đảm bảo chất lượng, tiến độ, tiết kiệm chi phí Lập kế hoạch phát huy tối đa ưu điểm thực cụ thể, rõ ràng - Bản kế hoạch tuyển dụng cần đưa thông tin như: vị trí chức danh tuyển dụng, giới tính, yêu cầu chuyên môn nghiệp vụ rõ ràng thông tin liên quan khác (thời gian, phương tiện chi phí tuyển dụng) - Phân tích cơng việc lập tiêu chuẩn tuyển chọn cụ thể cho vị trí cơng việc - Khi tuyển dụng phịng nhân cần làm CV mẫu có yêu cầu cụ thể cho công việc để ứng viên điền vào - Xác định nguồn tuyển dụng để thu hút nhiều nhân tài công ty 3.1.2 Kế hoạch đào tạo - Lập kế hoạch đào tạo dài hạn nghiệp vụ hỗ trợ cho công việc nhân viên cơng ty - Phịng nhân theo dõi đánh giá kết sau khóa đào tạo nhân viên công ty 3.2 Giải pháp a) Phân tích cơng việc lập tiêu chuẩn tuyển chọn cụ thể cho vị trí cơng việc Phân tích cơng việc: Đây cơng tác có ảnh hưởng đến tuyển dụng, lập tiêu chuẩn tuyển dụng công ty, cần thực cải tiến triển khai từ phân tích thực cơng việc thành tiêu chuẩn tuyển chọn hoạt động phân tích thực công việc thực chất thực tương đối hiệu Để phân tích cơng việc đạt kết cao khơng nhiệm vụ nhân viên phịng Tổ chức hành mà cịn kết hợp phận có liên quan, cần phối hợp nhịp nhàng nhân viên công ty 25 Downloaded by Heo Út (quangutbin@gmail.com) lOMoARcPSD|9234052 Tiêu chuẩn tuyển chọn cho trình tuyển chọn, cần lập tiêu chuẩn tuyển chọn thật đầy đủ, cụ thể vị trí công việc để làm sở tuyển chọn ứng viên xác hiệu Ngồi cấp chứng chỉ, cơng ty dựa vào như: kỹ cần có ứng tuyển vào vị trí định (kỹ giao tiếp, kỹ phân tích, kỹ phản xạ nhanh…), sức khỏe… b) Làm CV mẫu cho ứng viên tự điền vào Sau phòng nhân phân tích cơng việc cần tuyển lập tiêu chuẩn tuyển chọn xong tiến hành làm CV mẫu có tiêu chuẩn mà cơng việc cần tuyển để ứng viên điền vào Như giúp cho nhà tuyển dụng dễ dàng sàn lọc ứng viên phù hợp với tiêu chuẩn công việc thay tiêu chuẩn chung chung CV thường Giúp việc tuyển chọn người có khả làm việc thực tế nhanh hơn, tiết kiệm chi phí thời gian c) Quảng bá hấp dẫn vị trí đăng tuyển để thu hút nhân tài Quảng bá phương tiện truyền thông lớn việc làm, lương bổng hấp dẫn, sách đãi ngộ, hội thăng tiến cho người có lực văn hóa cơng ty Quảng bá mạnh cơng ty lĩnh vực hoạt động để thu hút nhiều nhân tài d) Phòng nhân theo dõi đánh giá kết sau khóa đào tạo Sau khóa đào tạo xong phịng nhân cập nhật theo dõi nhân viên đào tạo qua khóa đánh giá khóa đào tạo vào việc nhân viên khóa có làm việc hiệu hay khơng Trong khoảng thời gian tháng phòng nhân cập nhật tình hình đánh giá khóa nhân khóa đó, sau cập nhật xong phịng nhân làm bảng khảo sát vấn đề xung quanh khóa học để nhân viên khóa học điền vào bảng khảo sát Sau phịng nhân phân tích nhiều khía cạnh xem khóa học khơng hiệu nhân viên công ty hay giảng viên kiến thức khóa học khơng hữu ích rút kinh nghiệm 26 Downloaded by Heo Út (quangutbin@gmail.com) lOMoARcPSD|9234052 KẾT LUẬN Sau thời gian thực tập, nghiên cứu vấn đề Công ty TNHH Một thành viên Hoa Tiêu Tân Cảng, tơi có hội tìm hiểu Cơng ty nói chung số cơng tác quản trị, đặc biệt công tác Tuyển dụng Đào tạo nguồn nhân lực Qua tơi nắm bắt thông tin bản, thú vị vấn đề xung quanh tuyển dụng đào tạo nguồn nhân lực công ty TNHH Một thành viên Hoa Tiêu Tân Cảng Cùng với hướng dẫn tận tình Thầy Phan Quan Việt bảo, giúp đỡ Anh Tưởng – chuyên viên phòng Tổ chức hành Cơng ty Tơi hồn thành chun đề Đề tài thực với mục đích nghiên cứu thực trạng công tác tuyển dụng đào tạo nguồn nhân lực công ty TNHH Một thành viên Hoa Tiêu Tân Cảng Qua việc phân tích nhân tố ảnh hưởng q trình thực cơng tác tuyển dụng đào tạo nguồn nhân lực công ty TNHH Một thành viên Hoa Tiêu Tân Cảng, đề tài số điểm hạn chế ưu điểm công tác tuyển dụng đào tạo nguồn nhân lực công ty Từ hạn chế nguyên nhân dẫn đến hạn chế đưa số giải pháp nhằm hồn thiện mong muốn cơng tác tuyển dụng đào tạo nguồn nhân lực công ty TNHH Một thành viên Hoa Tiêu Tân Cảng ngày phát triển thực chức phát huy hiệu tối đa Tuy vậy, chuyên đề chưa phải giải pháp đầy đủ tối ưu để hồn thiện cơng tác tuyển dụng, đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty, mà đề xuất giới hạn trình độ tơi Tơi xin chân thành cảm ơn! 27 Downloaded by Heo Út (quangutbin@gmail.com) lOMoARcPSD|9234052 TÀI LIỆU THAM KHẢO - Thực trạng số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác tuyển dụng đào tạo nguồn nhân lực công ty TNHH Phương Đơng https://www.slideshare.net/k15kkt6/thc-trng-v-mt-s-gii-php-nhm-hon-thin-cngtc-tuyn-dng-o-to-v-pht-trin-ngun-nhn-lc-ti-cng-ty-tnhh-phng-ng - Hồn thiện cơng tác tuyển dụng đào tạo nguồn nhân lực Công ty TNHH Nhà nước thành viên Đầu tư Phát triển nông nghiệp Hà Nội https://khotrithucso.com/doc/p/hoan-thien-cong-tac-tuyen-dung-va-dao-taonguon-nhan-luc-138754 - Giải pháp hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân công ty vâ ̣n tải https://baocaothuctapnhansu.com/giai-phap-hoan-thien-cong-tac-tuyen-dungnhan-su-tai-cong-ty-van-tai/ 28 Downloaded by Heo Út (quangutbin@gmail.com) ... cơng tác tuyển dụng đào tạo nguồn nhân lực công ty TNHH Một thành viên Hoa Tiêu Tân Cảng, đề tài số điểm hạn chế ưu điểm công tác tuyển dụng đào tạo nguồn nhân lực công ty Từ hạn chế nguyên nhân. .. GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP HCM B䄃ĀO C䄃ĀO THƯ꼣C TẬP TỐT NGHIỆP HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG TUYỂN DỤNG VÀ ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LƯ꼣C TẠI CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN HOA TIÊU TÂN CẢNG B䄃ĀO... máy công ty .6 1.4 Kết hoạt động kinh doanh năm vừa qua CHƯƠNG THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG VÀ ĐÀO TẠO TẠI CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN HOA TIÊU TÂN CẢNG 10 2.1 Cơ cấu nguồn lao động