Hoàn thiện hoạt động tuyển dụng nguồn nhân lực của công ty TNHH một thành viên môi trường và công trình đô thị thanh hóa

LỜI CAM ĐOAN Tác giả xin cam đoan chuyên đề tự thân thực không chép cơng trình nghiên cứu ngƣời khác để làm sản phẩm riêng Các thơng tin thứ cấp sử dụng chuyên đề có nguồn gốc đƣợc trích dẫn rõ ràng Tác giả hồn tồn chịu trách nhiệm tính xác thực ngun chuyên đề Tác giả Thiều Thúy Hà LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC DANH MỤC BẢNG BIỂU PHẦN 1: MỞ ĐẦU PHẦN II : ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG TUYỂN DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN MƠI TRƢỜNG VÀ CƠNG TRÌNH ĐƠ THỊ THANH HĨA I Thực trạng hoạt động tuyển dụng nhân lực công ty TNHH thành viên mơi trƣờng cơng trình thị Thanh Hóa 1.1 Các quy định hoạt động tuyển dụng công ty 1.1.1 Những quy định chung 1.1.2 Nguyên tắc tuyển dụng 1.1.3 Kế hoạch tổ chức tuyển dụng 1.1.4 Vi phạm hình thức xử lý 11 1.1.5 Một số quy định khác 12 1.2 Các tiêu chí tuyển dụng cơng ty 13 1.2.1 Tiêu chuẩn lao động làm việc phịng, ban, đơn vị cơng ty 13 1.2.2 Tiêu chuẩn lao động làm việc trực tiếp 14 1.3 Thực trạng hoạt động tuyển mộ 15 1.3.1 Các nguồn phƣơng pháp tuyển mộ 16 1.3.2 Số lƣợng chất lƣợng ứng viên đƣợc tuyển dụng theo nguồn phƣơng pháp tuyển mộ 17 1.4 Thực trạng hoạt động tuyển chọn 20 1.4.1 Quy trình tuyển chọn 20 1.4.2 Hiệu hoạt động tuyển dụng công ty năm vừa qua 25 1.4.3 Một số đánh giá, nhận xét công tác tuyển chọn công ty 26 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 1.4.4.Các yếu tố ảnh hƣởng đến hoạt động tuyển dụng 27 PHẦN III – MỘT SỐ BIỆN PHÁP NHẰM HỒN THIỆN CƠNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN MƠI TRƢỜNG VÀ CƠNG TRÌNH ĐƠ THỊ THANH HĨA 32 1.Định hƣớng, mục tiêu hoạt động công ty thời gian tới 32 2.Một số kiến nghị biện pháp nhằm nâng cao chất lƣợng công tác tuyển dụng công ty TNHH thành viên cơng trình thị Thanh Hóa 34 2.1 Lựa chọn nguồn tuyển mộ phù hợp với mục tiêu tuyển dụng 34 2.1.1 Lựa chọn nguồn tuyển mộ phù hợp mục tiêu tuyển dụng cho vị trí 34 2.1.2 Cần linh hoạt việc đặt tiêu chuẩn với nguồn tuyển mộ 35 2.2.Lựa chọn phƣơng pháp tuyển mộ phù hợp 36 2.2.1.Sử dụng phƣơng pháp tuyển mộ phù hợp với nguồn tuyển mộ 37 2.2.2 Sử dụng phƣơng pháp đảm bảo chi phí thời gian tối ƣu 39 2.2.3 Kết hợp với phƣơng pháp phù hợp khác chƣa đƣợc sử dụng 40 2.3.Hoàn thiện thủ tục sàng lọc hồ sơ 40 2.4 Hoàn thiện công tác vấn 40 2.5.Tạo thƣơng hiệu nguồn nhân lực để giữ chân nhân viên 41 2.6.Xây dựng chiến lƣợc phát triển nguồn nhân lực lâu dài 42 2.7 Nâng cao trình độ cho cán phòng nhân 43 KẾT LUẬN 45 TÀI LIỆU THAM KHẢO………………………………………………… 37 PHỤ LỤC……………………………………………………………………38 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 1: Đặc điểm mẫu điều tra Bảng 2: Công việc trƣớc đƣợc tuyển ứng viên theo nguồn tuyển mộ 18 Bảng 3: Vị trí cơng tác nhân viên đƣợc tuyển dụng theo nguồn 20 Bảng 4: Kết hoạt động tuyển chọn công ty năm gần 26 Bảng 5: Đặc điểm nguồn lao động theo giới tính giai đoạn 2011-2013 28 Bảng 6: Tiền lƣơng bình quân năm 2011-2013 30 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT DH Đại học SV Sinh viên SXKD Sản xuất kinh doanh TNHH Trách nhiệm hữu hạn TC Tổ chức UBND Ủy ban nhân dân LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com PHẦN 1: MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài: Từ xƣa đến nay, nhà khoa học, nhà kinh tế học tổ chức kinh tế nhận thức đƣợc nguồn lực ngƣời yếu tố quan trọng yếu tố để phát triển phát triển bền vững kinh tế-xã hội nói chung, doanh nghiệp nói riêng Bởi ngƣời vừa yếu tố cấu thành nên doanh nghiệp vận hành định thành bại doanh nghiệp, vừa yếu tố tạo lợi ích kinh tế cao cho xã hội, cho doanh nghiệp cho thân họ Các doanh nghiệp, công ty, tổ chức kinh tế muốn đạt đƣợc mục tiêu đề ra, mở rộng phát triển tăng thị phần thị trƣờng, doanh nghiệp phải có đƣợc đội ngũ nhân lực không đông số lƣợng mà phải tốt chất lƣợng Trong thời buổi cạnh tranh khốc liệt nay, kinh tế có phần phát triển khơng ổn định, ln có thay đổi xu hƣớng mới, hội thách thức tổ chức cần phải linh hoạt để thích ứng Những giá trị ngày xƣa khơng cịn phù hợp với thời buổi điều để phủ nhận hoàn toàn khứ Song thực tế rõ ràng lực lƣợng lao động ngày cần thiết phải trang bị kiến thức mới, tƣ công nghệ Chúng ta cần giữ lại phù hợp với thời buổi nay, cịn khơng phù hợp phải thay đổi Từ ta nhận thấy rõ nhu cầu cấp thiết tổ chức việc tuyển dụng đội ngũ lao động thoả mãn nhu cầu công việc thời buổi Đặc biệt kinh tế Việt Nam chuyển từ kinh tế tập trung sang kinh tế thị trƣờng nhu cầu lại cần thiết hết, doanh nghiệp, công ty Việt Nam có nguồn lực đủ mạnh tồn phát triển thị trƣờng sau hồ nhập vào kinh tế giới LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Công ty cung cấp dịch vụ công - TNHH thành viên mơi trƣờng cơng trình thị Thanh Hóa doanh nghiệp thuộc sở hữu vốn Nhà nƣớc 100% có tƣ cách pháp nhân, hạch tốn độc lập, đƣợc thành lập năm 1994, công ty đạt đƣợc mức tăng trƣởng cao doanh thu Tuy nhiên thời gian gần đây, biến động tình hình kinh tế, bên cạnh thay đổi nguồn nhân nhƣ chế quản lý cơng ty chƣa đƣợc hồn thiện làm giảm tính hiệu hoạt động cơng ty Chính thế, thời gian thực tập cơng ty, em lựa chọn đề tài: “Hoàn thiện hoạt động tuyển dụng nguồn nhân lực công ty TNHH thành viên mơi trường cơng trình thị Thanh Hóa.” Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu: - Đối tƣợng nghiên cứu: hoạt động tuyển dụng nguồn nhân lực của công ty cung cấp dịch vụ công - TNHH thành viên môi trƣờng công trình thị Thanh Hóa  Hoạt động tuyển dụng bao gồm:  Tuyển mộ  Tuyển dụng  Cán bộ, nhân viên công ty bao gồm:  Cán quản lý bậc trung  Cán quản lý trực tiếp  Chuyên viên  Nhân viên  Công nhân - Phạm vi nghiên cứu:  Công ty TNHH thành viên mơi trƣờng cơng trình thị Thanh Hóa - 467 Lê Hồn, phƣờng Ngọc Trạo, thành phố Thanh Hóa  Thời gian : 2011-2013 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Mục tiêu nghiên cứu: - Phân tích hoạt động tuyển mộ, tuyển chọn công ty, ƣu điểm hạn chế hoạt động - Đƣa kiến nghị nhằm hoàn thiện hoạt động tuyển mộ, tuyển chọn công ty TNHH thành viên môi trƣờng cơng trình thị Thanh Hóa LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Phƣơng pháp nghiên cứu: 4.1 Nguồn thông tin - Nguốn thông tin sơ cấp : Thống kê phân tích kết khảo sát bảng hỏi Từ 50 bảng hỏi khảo sát công nhân viên công ty TNHH thành viên mơi trƣờng cơng trình thị Thanh Hóa, em tiến hành thống kê kết phân tích liệu phần mềm Excel - Nguồn thơng tin thứ cấp : Trong thời gian thực tập, em có hội tiếp cận với nguồn thơng tin nội hoạt động tuyển dụng Phòng Nhân công ty TNHH thành viên môi trƣờng cơng trình thị Thanh Hóa, từ chọn lọc thông tin, số liệu thống kê cần thiết để sử dụng cho nghiên cứu 4.2 Các phương pháp nghiên cứu - Phƣơng pháp điều tra bảng hỏi: Bảng hỏi đƣợc thiết kế thành bốn phần tƣơng ứng với kết cấu chuyên đề: Phần 1: Thông tin cá nhân Phần 2: Thực trạng hoạt động tuyển dụng công ty TNHH thành viên môi trƣờng cơng trình thị Thanh Hóa Phần 3: Đánh giá hoạt động tuyển dụng công ty TNHH thành viên mơi trƣờng cơng trình thị Thanh Hóa Phần 4: Đề xuất giải pháp nhằm hồn thiện hoạt động tuyển dụng công ty TNHH thành viên mơi trƣờng cơng trình thị Thanh Hóa Đối tƣợng trả lời bảng hỏi: Các cán bộ, nhân viên đƣợc tuyển dụng từ năm 2011-2013 công ty TNHH thành viên môi trƣờng công trình thị Thanh Hóa Tiến hành khảo sát bảng hỏi gồm bƣớc sau:  Bƣớc 1: Chọn số phịng ban ngẫu nhiên cơng ty  Bƣớc 2: Gặp công nhân viên để phát bảng hỏi thu lại bảng hỏi sau công nhân viên hoàn thành việc trả lời LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com  Bƣớc 3: Xử lí bảng hỏi tiến hành xử lý kết bảng hỏi phần mêm Excel  Quy mô mẫu: 50 ngƣời tổng số cán công nhân viên công ty Bảng 1: Đặc điểm mẫu điều tra Số lƣợng Tiêu chí Tỉ lệ(%) (ngƣời) Giới tính Nam 23 46 Nữ 27 54 45 Chức Quản lý bậc cao danh Quản lý bậc trung 14 công Chuyên viên 10 20 việc Nhân viên 12 24 Công nhân 20 40 Độ tuổi ( Nguồn: kết khảo sát bảng hỏi) - Phƣơng pháp thống kê phân tích số liệu: Trong thời gian thực tập, em thu thập số liệu cần thiểt từ phịng Nhân cơng ty số liệu từ số nguồn khác sau thống kê, tổng hợp phân tích phục vụ cho nghiên cứu - Phƣơng pháp quan sát, so sánh Bên cạnh thu thập số liệu, em sử dụng phƣơng pháp quan sát rtình làm việc cán cơng nhân viên cho q trình nghiên cứu Qua quan sát, biết đƣợc loại cơng việc, khối lƣợng công việc ngƣời đảm nhận, nhiệm vụ, trách nhiệm ngƣời nhƣ thái độ làm việc, mức độ hài lịng với cơng việc Sau so sánh chức danh LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Việc bổ sung hình thức thi trắc nghiệm làm tăng chi phí tuyển chọn cơng ty nhƣng lại đánh giá đƣợc ứng cử viên nhiều khía cạnh, ảnh hƣởng đến định tuyển dụng kết thực công việc tƣơng lai công ty Từ đó, thấy biện pháp làm tăng hiệu mặt lâu dài Những vị trí cơng việc khác có u cầu trình độ, phẩm chất, cá tính…khác ngƣời thực nên cần thực trắc nghiệm tâm lý trắc nghiệm cá tính ứng cử viên để dễ dàng phân loại, xếp, tuyển chọn, bố trí công việc hay thuyên chuyển nhân viên Tác dụng hình thức trắc nghiệm tâm lý đánh giá đƣợc phẩm chất tâm lý, đặc điểm nhân cách, sở thích ứng cử viên, từ giúp cho cán phòng nhân biết đƣợc ứng cử viên ngƣời hƣớng nội hay hƣớng ngoại hịa đồng thích nghi với tập thể hay không đƣa định xếp nhân cho phù hợp với sách nhân cơng ty Trắc nghiệm cá tính giúp cho cán phịng nhân tìm hiểu rõ cá tính ứng cử viên từ đánh giá đƣợc phù hợp ứng cử viên phù hợp với công việc Hiệu định tuyển chọn phụ thuộc nhiều vào khâu vấn cơng ty nên chuẩn bị cho vấn lựa chọn vấn viên phù hợp cách cẩn thận 2.5.Tạo thương hiệu nguồn nhân lực để giữ chân nhân viên Trong nhiều nhà tuyển dụng thiếu nhân trầm trọng đăng tuyển nhiều nhƣng chƣa tìm đƣợc ngƣời thích hợp ngƣời giỏi vào cơng ty họ chƣa “nóng chỗ đội nón đi” Trong giới lao động lại râm ran dƣ luận không tốt môi trƣờng làm việc sách cơng ty Những lời bàn tán không hay dƣ luận dẫn đến tâm lý bất mãn dẫn đến ý muốn “ nhảy việc” nhân viên làm việc lan truyền dƣ luận bên Những tin đồn nhƣ không làm ảnh hƣởng đến việc tuyển dụng giữ ngƣời mà cịn thiệt hại đến uy tín, thƣơng hiệu 41 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com cơng ty Hình ảnh cơng ty giảm sút theo bƣớc chân ngƣời lao động “ Đối với ngƣời thử việc, tên tuổi hình ảnh doanh nghiệp khơng đƣợc tô vẽ giá trị cổ phiếu hay chiến lƣợc quảng cáo bận rộn mà cịn gắn liền với sách nhân nguồn nhân lực” Giữa hai công ty có mức lƣợng, có chế độ đãi ngộ gần nhau, ngƣời lao động lựa chọn cơng ty có uy tín sách nhân Uy tín tạo khơng nhƣ sản phẩm hàng hóa mà từ sách hƣớng vào ngƣời ngồi cơng ty Đó việc trả lƣơng cho nhân viên tƣơng xứng với việc cống hiến họ, động viên, chăm sóc họ sách nhƣ: tạo mơi trƣờng làm việc thân thiện, hoạt động giải trí cho nhân viên, sách làm tăng trung thành gắn bó nhân viên, họ khơng cịn tâm lý “nhảy việc” Nhƣ góp phần nâng cao hiệu công tác tuyển dụng Để giữ chân nhân viên cũ thu hút đƣợc nhiều ứng viên cơng ty nên xây dựng “thƣơng hiệu nguồn nhân lực” từ bây giờ, đừng để công ty nơi đào tạo ngƣời tài cho doanh nghiệp khác 2.6.Xây dựng chiến lược phát triển nguồn nhân lực lâu dài Để nâng cao hiệu tuyển dụng nhân lực cần xây dựng chiến lƣợc phát triển nguồn nhân lực Một chiến lƣợc gìn giữ phát triển nguồn nhân lực phải từ gốc theo chuỗi nhân lực từ khâu tuyển dụng, đến đào tạo, gìn giữ phát triển nguồn nhân lực Trƣớc hết phải xây dựng sách nhân phù hợp với hồn cảnh cơng ty, rõ cấu tổ chức vị trí tƣơng ứng Có mơ tả ứng với vị trí, mơ tả công việc cần quy định rõ theo thứ tự ƣu tiên yêu cầu bắt buộc phải có, cần có nên có ứng cử viên Làm đƣợc bƣớc này, công ty chọn lọc đƣợc nhân viên phù hợp từ khâu tuyển dụng, thu hút ngƣời, tránh tình trạng nhân viên vào thử việc sau vài tháng thấy không phù hợp lại nghỉ việc Khi tuyển dụng đƣợc 42 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ngƣời cần phải có hỗ trợ để nhân viên hịa nhập vào mơi trƣờng làm việc văn hóa riêng cơng ty Cần xây dựng hẳn chƣơng trình đón chào nhân viên mới, tối thiều cần phải thông tin cho nhân viên hiều biết rõ cơng ty muốn họ, cơng ty có trách nhiệm họ, nhƣ gọi làm tốt công việc Một mô tả cấu công ty rõ ràng, quy định trách nhiệm, nghĩa vụ, quyền hạn, thăng tiến vị trí giúp nhiều cho nhân viên Nhƣ chiến lƣợc dài hạn khơng giúp gìn giữ phát triển ngƣời giỏi cho cơng ty mà cịn làm tăng thêm ngƣời giỏi khác Một nhân viên cảm thấy hài lòng họ thƣờng xun nói tới điều cho gia đình, bạn bè, khách hàng… tức nói cho thị trƣờng lao động tiềm biết tới cơng ty Hình ảnh công ty đƣợc quảng bá rộng rãi nhiều ngƣời mong muốn đƣợc làm việc cho công ty Điều tạo điều kiện lớn cho cơng tác tuyển dụng 2.7 Nâng cao trình độ cho cán phòng nhân Phòng nhân có vai trị tƣ vấn cho ban lãnh đạo cơng ty cơng tác đào tạo, bố trí sử dụng nhân viên, đề bạt, thuyên chuyển ,xây dựng kế hoạch nguồn nhân lực, đánh giá thực công việc, kế hoạch tuyển dụng, xây dựng bầu khơng khí tâm lý làm việc…với nhiệm vụ cán phịng nhân phải có trình độ chun môn nghiệp vụ cao, vững vàng công việc hồn thành tốt nhiệm vụ, vai trị trách nhiệm Các cán nhân phải ngƣời đƣợc đào tạo chuyên ngành quản trị nhân lực trƣờng ĐH quy, đƣợc đào tạo nghiệp vụ khóa học có liên quan đến quản trị nhân sự, tốt nghiệp trình độ vào loại trở lên, ngồi họ cần có kiến thức trình độ ngoại ngữ để cập nhật thách thức, hoạt động quản trị nhân cơng ty nƣớc ngồi để học hỏi áp dụng cách hợp lý vào hoạt động nhân công ty 43 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Do vậy, địi hỏi cán nhân phải không ngừng học tập, bồi dƣỡng kiến thức nhằm thực tốt nhiệm vụ, trách nhiệm đƣợc giao 44 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com KẾT LUẬN Hoạt động tuyển dụng trình phức tạp nội dung quan trọng hoạt động tuyển dụng công ty, doanh nghiệp, tố chức Đây bƣớc sàng lọc ban đầu trình độ ngƣời lao động bắt đầu vào làm việc cho tổ chức Chúng ta thƣờng đơn giản nghĩ thiếu nhân lực việc tìm kiếm thật đơn giản lao động nƣớc ta nhiều chí nhiều tạm thời thiếu nhân lực thời gian ngắn nhƣng tuyển thêm ngƣời Hậu tổ chức phình to lên làm ăn thiếu hiệu Trong bất cử tổ chức, công ty hay doanh nghiệp ngƣời ln yếu tố quan trọng, yếu tố định đến kết hoạt động sản xuất kinh doanh Vì vậy, làm tốt cơng tác tuyển dụng góp phần tạo cho doanh nghiệp nguồn lao động có chất lƣợng cao Đề tài em nêu đƣợc thực trạng đề xuất số giải pháp để hoàn thiện hoạt động tuyển dụng công ty TNHH thành viên mơi trƣờng cơng trinh thị Thanh Hóa Tuy nhiên hạn chế kiến thức nhƣ thời gian nghiên cứu, nghiên cứu cịn gặp nhiều thiếu sót, kính mong thầy bạn đọc đóng góp ý kiến để em hồn chỉnh đề tài Em xin chân thành cảm ơn anh chị phịng nhân nói riêng anh chị cơng ty nói chung tạo điều kiện giúp đỡ em thời gian thực tập Em xin cảm ơn TS Phạm Thị Bích Ngọc tận tình hƣớng dẫn đóng góp ý kiến giúp em hoàn thành đƣợc chuyên đề Em xin chân thành cảm ơn! 45 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Trần Xuân Cầu (2012), Kinh tế nguồn nhân lực, Giáo trình, nhà xuất Đại học Kinh Tế Quốc Dân Công ty TNHH thành viên môi trƣờng cơng trình thị Thanh Hóa (2011), báo cáo kết tuyển dụng Công ty TNHH thành viên mơi trƣờng cơng trình thị Thanh Hóa (2012), báo cáo kết tuyển dụng Công ty TNHH thành viên mơi trƣờng cơng trình thị Thanh Hóa (2013), báo cáo kết tuyển dụng Công ty TNHH thành viên môi trƣờng công trình thị Thanh Hóa, quy trình tuyển dụng 2013 Công ty TNHH thành viên môi trƣờng cơng trình thị Thanh Hóa, báo cáo thành tích năm (2008-2012) Nguyễn Vân Điềm- Nguyễn Ngọc Quân (2007), Quản trị nhân lực, Giáo trình, nhà xuất Đại học Kinh Tế Quốc Dân Trần Thị Thu- Vũ Hoàng Ngân (2011), Quản lý nguồn nhân lực tổ chức cơng, Giáo trình, nhà xuất Đại học Kinh Tế Quốc Dân 9.Lê Mạnh Cƣờng (2013), chuyên đề “ Hồn thiện cơng tác tuyển dụng cơng ty cổ phần Media Mart Việt Nam”, khoa Kinh Tế Quản Lý Nguồn Nhân Lực, Đại học Kinh Tế Quốc Dân 10 Nguyễn Thị Hoài Thu (2011), chuyên đề “Hoàn thiện công tác tuyển dụng nguồn nhân lực công ty TNHH viễn thông FPT miền Bắc 46 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com (FTN), khoa khoa Kinh Tế Quản Lý Nguồn Nhân Lực, Đại học Kinh Tế Quốc Dân PHỤ LỤC BẢNG HỎI ĐÁNH GIÁ PHƢƠNG PHÁP TUYỂN DỤNG (Dành cho ngƣời lao động công ty đƣợc tuyển dụng từ 2011 đến nay) LỜI MỞ ĐẦU Kính thƣa anh chị Em Thiều Thúy Hà ,sinh viên trƣờng Đại học Kinh tế quốc dân Hiện em thực tập Phòng nhân công ty TNHH thành viên môi trƣờng cơng trình thị Thanh Hóa làm chun đề tốt nghiệp với đề tài nghiên cứu : “Hoàn thiện hoạt động tuyển dụng nguồn nhân lức công ty TNHH thành viên môi trường đô thị Thanh Hóa” Vì em xây dựng bảng hỏi dƣới nhằm tìm hiểu thực trạng hoạt động tuyển dụng công ty Những ý kiến anh,chị thơng tin q báu giúp em hồn thành tốt đề tài Em xin đảm bảo thông tin anh chị để phục vụ cho mục đích học tập, mong nhận đƣợc hợp tác anh,chị Em xin chân thành cảm ơn! Vị trí cơng tác : ( ) Quản lý bậc cao ( ) Quản lý bậc trung ( ) Chuyên viên ( ) Nhân viên 47 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ( ) Công nhân Tuổi: Giới tính: Bằng cấp cao đƣợc tuyển dụng: A Tốt nghiệp PTTH B Tốt nghiệp CĐ, ĐH C Trên Đại học D Khác (vui lòng ghi ) _ rõ Câu 1: Trƣớc làm việc vị trí tại, anh/chị là: (Khoanh tròn vào đáp án anh/chị lựa chọn) A Sinh viên, học sinh tốt nghiệp B Thất nghiệp C Vừa bỏ công việc cũ D Đang làm việc tổ chức khác E Nhân viên tổ chức F Đáp án khác ( vui lòng ghi rõ) Câu 2: Anh/chị biết tới công việc chủ yếu thơng qua hình thức nào: (Khoanh trịn vào đáp án anh/chị lựa chọn) A Sự giới thiệu nhân viên công ty bạn bè, ngƣời thân B Quảng cáo phƣơng tiện truyền thông C Trung tâm môi giới việc làm D Hội chợ việc làm E Cán nhân công ty đến tuyển mộ trực tiếp trƣờng F Bảng thông báo nội G Hình thức khác (vui lịng ghi rõ) Câu 3: Sau nộp hồ sơ, anh/chị phải: (Khoanh tròn vào đáp án anh/chị lựa chọn) A Tham gia kiểm tra sát hạch B Tham gia buổi vấn cá nhân C Tham gia buổi vấn nhóm D Tham gia buổi thử kỹ năng, hành vi E Tham gia thời gian thử việc F Hình thức khác (vui lịng ghi rõ) 48 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Câu 4: Theo anh/chị, q trình tuyển chọn ứng viên cơng ty anh/chị trọng tới tiêu thức sau ( chọn tối đa tiêu thức): (Sắp xếp theo thứ tự ƣu tiên: 1= Chú trọng nhất, 2= trọng thứ hai, 3= Chú trọng thứ ba) ( ) Kết kiểm tra sát hạch ( ) Kết vấn cá nhân ( ) Kết xét duyệt hồ sơ, cấp ( ) Sự giới thiệu ngƣời quen, ngƣời thân ( ) Kết thử kỹ năng, hành vi ( ) Kết thử việc ( ) Khác (vui lòng ghi rõ) Câu 5a: Anh/chị có tham gia dự tuyển chuyên mơn, nghiệp vụ đƣợc đào tạo khơng? (Khoanh trịn vào đáp án anh/chị lựa chọn) A Đúng chuyên môn đƣợc đào tạo B Có liên quan đến chun mơn đƣợc đào tạo C Không liên quan đến chuyên môn đƣợc đào tạo Câu 5b: Sau đƣợc vào làm việc tổ chức, anh/chị có đƣợc làm chuyên mơn, nghiệp vụ đƣợc tuyển khơng? (Khoanh trịn vào đáp án anh/chị lựa chọn) A Đúng chuyên môn tham gia dự tuyển B Có liên quan đến chun mơn tham gia dự tuyển C Không liên quan đến chuyên môn tham gia dự tuyển Câu 6: Yếu tố nguyên nhân thúc đẩy anh/chị định xin việc công ty: (Lựa chọn phương án mà anh/chị cho xếp theo thứ tự ƣu tiên: = yếu tố có ảnh hƣởng lớn nhất, 2= yếu tố có ảnh hƣởng thứ hai, 3= yếu tố có ảnh hƣởng thứ ba) ( ) Uy tín cơng ty ( ) Chính sách lƣơng thƣởng, đãi ngộ ( ) Chính sách đào tạo ( ) Tính chất công việc ổn định ( ) Môi trƣờng làm việc ( ) Khả thăng tiến ( ) Yếu tố khác ( Vui lòng ghi rõ) 49 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Câu : Anh/chị thấy mức độ cạnh tranh ứng tuyển vào tổ chức anh/chị so với công ty khác: ( Khoanh tròn vào đáp án anh/chị lựa chọn) A Cạnh tranh B Mức độ cạnh tranh tƣơng đƣơng C Khơng cạnh tranh D Tùy vị trí cơng việc Anh/chị vui lịng đánh dấu vào lựa chọn mức độ mà anh/chị cho phù hợp Trong đó: mức thấp mức cao Câu hỏi Câu 8: Mức độ dễ tiếp cận với thông báo tuyển dụng công ty? Câu 9: Mức độ đầy đủ thông tin đƣợc đƣa thông báo tuyển dụng công ty? Câu 10: Theo anh/chị, thông tin thông báo tuyển dụng hấp dẫn mức độ nào? Câu 11: Các phƣơng pháp tuyển chọn phản ánh lực anh chị công việc sau mức độ ? (Trả lời cho hình thức mà anh/chị tham gia) A Bài kiểm tra sát hạch B Phỏng vấn cá nhân C Thử kỹ năng, hành vi D Thời gian thử việc E Hình thức khác(vui lịng ghi rõ) Câu 12: Mức độ hài lòng anh/chị cách thức tuyển chọn công ty? Câu 13: Mức độ khách quan tuyển chọn công ty anh/chị Câu 14: Xin anh/chị vui lòng đƣa số đề xuất nhằm nâng cao chất lƣợng tuyển dụng công ty mà anh/chị làm việc ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… 50 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ………………………………………………………………………………… ………………………… PHỤ LỤC 2: NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY THEO CHUYÊN NGÀNH TT Chuyên ngành Số lƣợng 51 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com I Thạc sĩ 04 II Kỹ sƣ - cử nhân 80 Kỹ sƣ Giao thông 07 Kỹ sƣ xây dựng 07 Kỹ sƣ thủy lợi 04 Kỹ sƣ điện 05 Kỹ sƣ Mơi trƣờng Kỹ sƣ khí 02 Kỹ sƣ bách khoa 02 Kỹ sƣ lâm nghiệp 08 Kỹ sƣ nông nghiệp 03 10 Cử nhân kinh tế 23 11 Đại học tài - kế tốn 02 12 Đại học cơng đồn 02 13 Cử nhân Luật 04 14 Đại học Công nghệ thông tin 01 15 Cƣ nhân KHXH 01 16 Cử nhân ngoại ngữ 01 III Trung cấp nghành 75 IV Công nhân kỹ thuật 126 52 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com V Công nhân phổ thông 373 Tổng cộng 657 PHỤ LỤC 3: KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY TRONG NĂM VỪA QUA 53 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com % TT Chỉ tiêu I Tổng doanh thu §VT 2008 2009 2010 2011 2012 (2008/201 2) Triệu đ 39.184 51.376 67.62 74.71 78.85 201,2 Trong đó: Lĩnh vực cơng ích Triệu đ 28.500 36.436 40.68 48.35 49.93 175,2 XDCB Kinh doanh DV Triệu đ 10.864 14.940 26.94 26.36 28.91 266,2 II Các khoản nộp trƣớc thuế Nộp thuế VAT+TNDN Triệu đ 650 1.320 1.473 1.464 770,8 Năm 2012 giảm thuế Nộp BHXH Triệu đ 2.814 3.212 3.551 4.781 7.005 Ngàn đ 1.965 2.420 2.895 3.181 3.358 Ngƣời 566 579 542 619 652 III Thu nhập bình quân lao động/ tháng Lao động bình quân 170,1 54 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com PHỤ LỤC 4: SƠ ĐỒ CƠ CẤU TỔ CHỨC BỘ PHẦN CHUYÊN TRÁCH NGUỒN NHÂN LỰC TRƢỞNG PHỊNG NHÂN SỰ PHĨ TRƢỞNG PHÒNG NHÂN SỰ CHUYÊN VIÊN PHÁP LÝ - HỢP ĐỒNG CHUYÊN VIÊN VỀ TIỀN LƢƠNGBHXH - BHYT BHTT CHUYÊN VIÊN TUYỂN DỤNG PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC CHUYÊN VIÊN BẢO HỘ LAO ĐỘNG - ATLĐ - Y TẾ 55 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ... TRẠNG HOẠT ĐỘNG TUYỂN DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN MÔI TRƢỜNG VÀ CƠNG TRÌNH ĐƠ THỊ THANH HĨA I Thực trạng hoạt động tuyển dụng nhân lực công ty TNHH thành viên môi trƣờng... THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG TUYỂN DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN MƠI TRƢỜNG VÀ CƠNG TRÌNH ĐƠ THỊ THANH HĨA I Thực trạng hoạt động tuyển dụng nhân lực công ty TNHH thành viên mơi trƣờng... Thực trạng hoạt động tuyển dụng công ty TNHH thành viên mơi trƣờng cơng trình thị Thanh Hóa Phần 3: Đánh giá hoạt động tuyển dụng công ty TNHH thành viên môi trƣờng công trình thị Thanh Hóa Phần