TRƯỜNG ĐẠI HỌC TP HCM ( 0 i )KHOA KINH TẾ KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP Đề tài GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC KINH DOANH DỊCH VỤ BĐS CỦA CÔNG TY APGROUP Họ và tên sinh viên Lớp, Khóa Giảng viên hướng dẫn TP HỒ CHÍ MINH 2022 TRƯỜNG ĐẠI HỌC TP HCM ( 0 ii )KHOA KINH TẾ KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP Đề tài GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC KINH DOANH DỊCH VỤ BĐS CỦA CÔNG TY APGROUP Họ và tên sinh viên Lớp, Khóa Giảng viên hướng dẫn TP HỒ CHÍ MINH 2022 LỜI CẢM ƠN Trong thời gian học tập tại trường Đại học A TP HCM, em đã được.
Mục đích nghiên cứu
Mục tiêu tổng quát của đề tài là phân tích thị trường và thực trạng hoạt động của Công ty Cổ phần APGROUP, từ đó đề xuất giải pháp hoàn thiện hoạt động Marketing hỗn hợp Các mục tiêu cụ thể bao gồm việc đánh giá hiệu quả các chiến lược Marketing hiện tại và tìm ra hướng đi mới để nâng cao hiệu quả kinh doanh.
- Hệ thống hóa những vấn đề lý luận về Marketing và Marketing hỗn hợp
Nghiên cứu thực tế và thu thập số liệu kinh doanh giúp phân tích tình hình Marketing hỗn hợp của công ty Từ đó, đề xuất các giải pháp hoàn thiện hoạt động Marketing hỗn hợp và kiến nghị nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh của công ty.
Phương pháp nghiên cứu
Để nghiên cứu đề tài này, tác giả đã áp dụng nhiều phương pháp khác nhau, bao gồm phương pháp định tính, định lượng, phân tích – tổng hợp và thống kê, nhằm giải quyết các vấn đề nghiên cứu một cách hiệu quả.
Phương pháp quan sát khoa học là cách thu thập thông tin về đối tượng nghiên cứu thông qua tri giác trực tiếp và các yếu tố liên quan Sau khi thu thập dữ liệu, tác giả sẽ xây dựng lý thuyết và kiểm tra chúng bằng thực nghiệm Cuối cùng, các kết quả từ nghiên cứu lý thuyết sẽ được so sánh và đối chiếu với thực tiễn để xác minh tính chính xác của lý thuyết.
Phương pháp nghiên cứu tài liệu là quá trình mà tác giả sử dụng các nguồn như sách, báo, tạp chí và internet để tìm kiếm, chọn lọc những thông tin và tài liệu có giá trị khoa học liên quan đến đề tài nghiên cứu.
Tác giả áp dụng phương pháp thu thập số liệu bằng cách tìm kiếm dữ liệu từ các bài báo cáo khoa học, internet và tạp chí Qua đó, tác giả lựa chọn những thông tin có giá trị tham khảo để phục vụ cho đề tài nghiên cứu.
Phân tích số liệu từ các mô hình cho một tập hợp dữ liệu yêu cầu thu thập thông tin từ các tài liệu tham khảo có sẵn để đảm bảo tính đầy đủ và chính xác Các số liệu trong bài viết này được thu thập từ các nguồn chính thức của các Chủ đầu tư và Công ty.
Phương pháp so sánh là một cách hiệu quả để tác giả thu thập thông tin về hoạt động kinh doanh dịch vụ bất động sản của công ty và các đối thủ cạnh tranh Qua việc phân tích dữ liệu này, tác giả đưa ra những so sánh chi tiết, từ đó đề xuất các giải pháp cải thiện hoạt động kinh doanh.
Ý nghĩa khoa học và thực tiễn của đề tài
Tăng cường khả năng cạnh tranh cho doanh nghiệp, đặc biệt là Công ty CP APGROUP, là một trong những ưu tiên hàng đầu của quốc gia trong bối cảnh nền kinh tế đang chịu ảnh hưởng mạnh mẽ từ quá trình hội nhập và cải tiến hoạt động.
Marketing là yếu tố quan trọng để nâng cao khả năng cạnh tranh và đạt được thành công cho mọi doanh nghiệp Do đó, nghiên cứu “Một số giải pháp hoàn thiện cho hoạt động marketing hỗn hợp tại công ty cổ phần APGROUP” mang lại giá trị khoa học và thực tiễn đáng kể.
Ngoài phần mở đầu, kết luận, tài liệu tham khảo, các phụ lục, báo cáo có kết cấu gồm 3 chương, cụ thể như sau:
Chương 1 của bài viết tập trung vào việc phân tích và hệ thống hóa lý thuyết về Marketing và Marketing hỗn hợp Nội dung này sẽ cung cấp cơ sở lý luận vững chắc để giải quyết các vấn đề mà đề tài đã đề xuất, từ đó giúp hiểu rõ hơn về vai trò và tầm quan trọng của Marketing trong chiến lược kinh doanh.
Chương 2: Thực trạng hoạt động Marketing hỗn hợp của Công ty CP APGROUP
Bài viết này sẽ trình bày và làm rõ thực trạng hoạt động Marketing hỗn hợp của Công ty, đồng thời đưa ra kết quả nghiên cứu sơ bộ nhằm làm cơ sở cho việc đề xuất các giải pháp cải thiện hiệu quả marketing.
Chương 3: Một số giải pháp hoàn thiện hoạt động Marketing hỗn hợp của Công ty CP APGROUP.
Dựa vào kết quả phân tích, đề xuất giải pháp nhằm hoàn thiện hoạt động Marketing hỗn hợp của Công ty cổ phần APGROUP.
CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ MARKETING HỖN HỢP
Marketing, theo Philip Kotler, là hoạt động nhằm thoả mãn nhu cầu và mong muốn của con người thông qua trao đổi Định nghĩa này nhấn mạnh các khái niệm cốt lõi như nhu cầu, mong muốn, sản phẩm, giá trị, chi phí và sự hài lòng Nó cũng đề cập đến các yếu tố như trao đổi, giao dịch, mối quan hệ, thị trường và vai trò của những người làm marketing Marketing không chỉ là một quá trình quản lý mà còn mang tính xã hội, giúp cá nhân và nhóm người đạt được những gì họ cần và mong muốn thông qua việc tạo ra, cung cấp và trao đổi sản phẩm có giá trị.
Marketing có ảnh hưởng sâu sắc đến lòng tin và lối sống của người tiêu dùng, do đó, các doanh nghiệp luôn nỗ lực đáp ứng nhu cầu và mong muốn của họ Họ phát triển sản phẩm và dịch vụ với mức giá hợp lý, giúp người tiêu dùng dễ dàng tiếp cận và sử dụng.
Từ khái niệm trên, có thể rút ra một vài nhận xét:
- Marketing là tiến trình quản trị.
- Toàn bộ hoạt động Marketing hướng theo khách hàng (customer-oriented).
- Marketing thỏa mãn nhu cầu của khách hàng một cách hiệu quả và có lợi.
- Trao đổi là một khái niệm quyết định tạo nên nền móng cho Marketing.
- Nội dung hoạt động của Marketing bao gồm thiết kế, định giá, xúc tiến và phân phối sản phẩm.
Tóm lại, marketing bao gồm tất cả các hoạt động mà doanh nghiệp thực hiện nhằm đáp ứng và khơi gợi nhu cầu của người tiêu dùng trên thị trường, với mục tiêu cuối cùng là đạt được lợi nhuận.
Bán sản phẩm cho khách hàng là một phần quan trọng trong công việc của Marketers, nhưng khác với bán hàng truyền thống, nó được thực hiện qua nhiều phương diện Thay vì bán hàng trực tiếp, Marketers sử dụng các hoạt động Marketing để tiếp cận khách hàng một cách gián tiếp Mục tiêu cuối cùng của các hoạt động Marketing vẫn là gia tăng doanh số bán hàng.
Marketers cần chú trọng vào việc nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng và hướng dẫn họ qua các kênh bán hàng Điều này sẽ giúp thúc đẩy khả năng mua hàng của người dùng một cách hiệu quả.
Các Marketer thực hiện khảo sát để hiểu rõ nhu cầu và mong muốn của thị trường, từ đó thiết kế sản phẩm hoặc dịch vụ phù hợp Việc này giúp họ phát triển những sản phẩm/dịch vụ có giá trị độc đáo, đáp ứng đúng thị hiếu của khách hàng.
Bên cạnh đó, nhờ những đánh giá kết quả kinh doanh, các sản phẩm/dịch vụ được quản lý hiệu quả hơn.
Chức năng này có nhiệm vụ thông báo về chương trình giảm giá của doanh nghiệp.
Khuyến mãi có thể thúc đẩy khách hàng mua sắm nhanh chóng, từ đó giúp doanh nghiệp tăng doanh số Tuy nhiên, việc triển khai các chương trình khuyến mãi cũng cần cân nhắc đến ngân sách hiện tại của công ty.
Kiểm soát thông tin tiếp thị
Marketing có khả năng thu thập và phân tích dữ liệu giá trị, sau đó chuyển giao thông tin này cho các bộ phận khác trong doanh nghiệp, đặc biệt là bộ phận bán hàng, nhằm hỗ trợ họ trong việc tối ưu hóa quy trình bán hàng và nâng cao hiệu quả kinh doanh.
• Nắm bắt được các xu hướng mới nhất của ngành
• Phản hồi lại tin nhắn của khách hàng và đối thủ cạnh tranh
• Giúp khách hàng giải quyết những mối lo cấp bách Định giá sản phẩm
Tiếp thị cung cấp thông tin quan trọng cho việc định giá sản phẩm, giúp doanh nghiệp hiểu rõ hơn về đánh giá của khách hàng đối với sản phẩm của mình.
Chức năng này giúp doanh nghiệp nghiên cứu và phân tích đối thủ cạnh tranh, từ đó tạo điều kiện thuận lợi cho việc định giá sản phẩm một cách hợp lý hơn.
Nhiều người lầm tưởng rằng Marketing không ảnh hưởng đến ngân sách chung của doanh nghiệp, nhưng thực tế, chức năng quản lý tài chính trong tiếp thị đóng vai trò quan trọng Các hoạt động Marketing không chỉ giúp doanh nghiệp thu hút khách hàng mà còn đảm bảo nguồn vốn từ bên thứ ba, như việc nhận khoản vay từ ngân hàng hoặc đầu tư từ các công ty mạo hiểm.
