Bài giảng quản trị nhân lực căn bản

QUẢN TRỊ NHÂN LỰC CĂN BẢN (Cấu trúc 36.9) Bộ môn Quản trị nhân lực doanh nghiệp Đối tượng nghiên cứu Nội dung nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Tài liệu tham khảo Đánh giá  Đối tượng nghiên cứu: Các chức trình quản trị nguồn nhân lực bao gồm hoạch định nhân lực, tổ chức quản trị nhân lực, tạo động lực làm việc (lãnh đạo nhân lực), kiểm soát quản trị nhân lực tổ chức/ doanh nghiệp  Mục đích nghiên cứu: Trang bị cho người học kiến thức tảng QTNL Rèn luyện vận dụng kỹ năng: hoạch định, phân tích công việc, … Trau dồi khả tư duy, tầm nhìn chiến lược Mục đích nghiên cứu  Nội dung nghiên cứu: Chương 1: Tổng quan quản trị nhân lực Chương 2: Hoạch định nhân lực Chương 3: Phân tích cơng việc Chương 4: Tổ chức máy quản trị nhân lực Chương 5: Tổ chức hoạt động quản trị nhân lực Chương 6: Tạo động lực làm việc Chương 7: Kiểm soát quản trị nhân lực Tài liệu tham khảo:  Giáo trình chính: Mai Thanh Lan, Nguyễn Thị Minh Nhàn - Giáo trình Quản trị nhân lực – NXB Thống kê Sách giáo trình, sách tham khảo: Lê Quân - Bài tập tình thực hành Quản trị nhân lực – NXB Thống kê Mai Thanh Lan - Giáo trình tuyển dụng nhân lực – NXB Thống kê Trần Kim Dung - Quản trị nguồn nhân lực – NXB Đại học kinh tế TP Hồ Chí Minh Gary Dessler - Human Resource Management Raymond A Noe, John R.Hollenbeck, Barry Gerhart, Patrick M Wright Fundamentals of Human Resource Management …  Phương pháp nghiên cứu: Phương pháp chung Phương pháp nghiên cứu cụ thể • Phương pháp vật biện chứng • Phương pháp nghiên cứu tình huống; • Phương pháp đóng kịch; • Phương pháp sử dụng mơ hình ứng xử, CHƢƠNG TỔNG QUAN VỀ QUẢN TRỊ NHÂN LỰC NỘI DUNG CHÍNH 1.1 Nhân lực phân loại nhân lực 1.2 Khái niệm, vai trị, vị trí quản trị nhân lực 1.3 Các nội dung quản trị nhân lực 1.4 Các học thuyết tư tưởng quản trị nhân lực 1.1 Nhân lực phân loại nhân lực Khái niệm: Làm việc TC/DN Nhân lực TC/DN Được trả công, khai thác, sử dụng CHƢƠNG TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC NỘI DUNG CHÍNH 2.1 6.1 Khái niệm, vai trò tạo động lực làm việc 2.2 6.2 Các học thuyết tạo động lực 6.3 Quy trình tạo động lực làm việc TẠO ĐỘNG LỰC CHO NHÂN VIÊN Nam Cường đánh giá công ty thành công lĩnh vực phân phối mặt hàng inox Được thành lập cách ba năm, công ty liên tục phát triển với doanh số thị phần nhờ vào đội ngũ nhân viên giỏi nhiệt tình với công việc Thế nhưng, dạo gần việc kinh doanh chững lại, nhân viên cốt cán không làm việc hăng say trước Cường chủ doanh nghiệp, định tăng lương cho vị trí chủ chốt cơng ty cao hẳn mức chuẩn thị trường Thế tình hình cải thiện không Đến nhà tư vấn vào tìm hiểu, Cường biết nhân viên chán nản cho khơng cịn quan tâm xưa Nếu trước họ ông chủ khen tặng đạt thành tích xuất sắc, hay thơng báo sách trước cơng ty áp dụng, điều khơng cịn Câu hỏi: Hãy phân tích ngun nhân dẫn đến tượng nhân viên cốt cán khơng cịn làm việc hăng say trước công ty Nam Cường? 6.1 Khái niệm, vai trò tạo động lực làm việc Khái niệm Vai trò 6.2 Các học thuyết tạo động lực Nhóm học thuyết nhu cầu Thuyết nhu cầu Maslow Nhóm học thuyết theo cách thức tạo động lực Thuyết hai nhân tố F Herzberg Thuyết ERG Alderfer Thuyết công J.S.Adams Thuyết nhu cầu David C.Mc Clelland 6.3 Quy trình tạo động lực làm việc Xác định nhu cầu NLĐ Phân loại nhu cầu NLĐ ThiếT kế chương trình TĐL Triển khai chương trình TĐL Đánh giá TĐL làm việc cho NLĐ CHƢƠNG KIỂM SOÁT QUẢN TRỊ NHÂN LỰC NỘI DUNG CHÍNH 2.1 7.1 Khái niệm, vai trị kiểm sốt QTNL 2.2 7.2 Phân loại kiểm soát QTNL 7.3 Nội dung kiểm soát QTNL 2.1 7.4 Quy trình kiểm sốt QTNL 7.1 Khái niệm, vai trị kiểm sốt QTNL Khái niệm Vai trị 7.1 Khái niệm, vai trị kiểm sốt QTNL (tiếp) Ngun tắc kiểm sốt QTNL Tính thống mục tiêu Sự thừa nhận tích cực đối tượng kiểm sốt Phải đảm bảo Tính linh hoạt Mối quan hệ tốt đẹp người kiểm soát người bị kiểm soát 7.2 Phân loại kiểm soát QTNL Lập kế hoạch hđ QTNL Thực kế hoạch hđ QTNL Kiểm soát trước thực Kết đạt QTNL Kiểm soát sau thực Kiểm soát thực 7.3 Nội dung kiểm soát QTNL KS tạo động lực làm việc KS hoạch định NL Tiếp cận trình KS tổ chức quản trị NL 7.3 Nội dung kiểm sốt QTNL (tiếp) KS tuyển dụng NL KS bố trí & sử dụng NL KS đào tạo & phát triển NL Tiếp cận tác nghiệp KS đánh giá thực công việc KS nội dung khác KS đãi ngộ NL 7.4 Quy trình kiểm sốt QTNL Làm để biết hoạt động QTNL Doanh nghiệp tốt hay chưa tốt? Năng suất lao động Giá trị gia tăng/ Đầu người Số vụ tranh chấp, khiếu nại Số vụ vi phạm kỷ luật Các tiêu đánh giá kết QTNL Số vụ tai nạn lao động Mức độ sử dụng quỹ thời gian làm việc Tỷ lệ nghỉ việc Sự thỏa mãn hài lịng NLĐ Chi phí lao động ... VỀ QUẢN TRỊ NHÂN LỰC NỘI DUNG CHÍNH 1.1 Nhân lực phân loại nhân lực 1.2 Khái niệm, vai trị, vị trí quản trị nhân lực 1.3 Các nội dung quản trị nhân lực 1.4 Các học thuyết tư tưởng quản trị nhân. .. nghiên cứu: Các chức trình quản trị nguồn nhân lực bao gồm hoạch định nhân lực, tổ chức quản trị nhân lực, tạo động lực làm việc (lãnh đạo nhân lực) , kiểm soát quản trị nhân lực tổ chức/ doanh nghiệp... quan quản trị nhân lực Chương 2: Hoạch định nhân lực Chương 3: Phân tích cơng việc Chương 4: Tổ chức máy quản trị nhân lực Chương 5: Tổ chức hoạt động quản trị nhân lực Chương 6: Tạo động lực