TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY TNHH TS VIỆT NAM

BỘ NỘI VỤ TRƯỜNG ĐẠI HỌC NỘI VỤ HÀ NỘI KHOA QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY TNHH TS VIỆT NAM Khóa luận tốt nghiệp ngành QUẢN TRỊ NHÂN LỰC Người hướng dẫn TS ĐỖ KHÁNH NĂM Sinh viên thực hiện NGUYỄN THỊ THANH Mã số sinh viên 1805QTNB066 Khóa 2018 2022 Lớp 1805QTNB HÀ NỘI 2022 LỜI CAM ĐOAN Em cam đoan, khóa luận tốt nghiệp “Tạo động lực làm việc cho người lao động tại Công ty TNHH TS Việt Nam” là đề tài nghiên cứu độc lập của bản thâ.

BỘ NỘI VỤ TRƯỜNG ĐẠI HỌC NỘI VỤ HÀ NỘI KHOA QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CƠNG TY TNHH TS VIỆT NAM Khóa luận tốt nghiệp ngành Người hướng dẫn Sinh viên thực Mã số sinh viên Khóa Lớp : QUẢN TRỊ NHÂN LỰC : TS ĐỖ KHÁNH NĂM : NGUYỄN THỊ THANH : 1805QTNB066 : 2018 - 2022 : 1805QTNB HÀ NỘI - 2022 LỜI CAM ĐOAN Em cam đoan, khóa luận tốt nghiệp “Tạo động lực làm việc cho người lao động Công ty TNHH TS Việt Nam” đề tài nghiên cứu độc lập thân Các thông tin, kết quả, số liệu trình bày rõ ràng, trung thực có trích dẫn nguồn gốc cụ thể đảm bảo tính xác cao Sinh viên Nguyễn Thị Thanh   LỜI CẢM ƠN Khóa luận tốt nghiệp bước ngoặt quan trọng, đặc biệt quãng đời sinh viên, tiền đề nhằm trang bị cho chúng em kỹ năng, kiến thức trình thực làm rõ đề tài nghiên cứu trước tiến thân đến lập nghiệp Trước tiên, em xin trân trọng cảm ơn TS Đỗ Khánh Năm tận tình giúp đỡ, định hướng cách tư cách làm việc khoa học suốt trình nghiên cứu, thực đề tài để em hồn thành khóa luận tốt nghiệp cách tốt nhất, hành trang tiếp bước cho em trình học tập làm việc sau Tiếp đến, em xin chân thành cảm ơn Thầy, Cô khoa Quản trị nguồn nhân lực – Trường Đại học Nội vụ Hà Nội trang bị cho em kiến thức cần thiết suốt thời gian ngồi ghế giảng đường, làm tảng vững cho em hồn thành tốt khóa luận Trong q trình nghiên cứu, cịn hạn chế kiến thức, kinh nghiệm thời gian nghiên cứu nên q trình thực đề tài khơng tránh khỏi sai sót Em mong nhận đóng góp Thầy, Cơ bạn để khóa luận em hồn thiện Em xin chân thành cảm ơn! Sinh viên Nguyễn Thị Thanh DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT STT Từ viết tắt DN KT-XH KCN NLĐ NNL TNHH Nghĩa từ viết tắt Doanh nghiệp Kinh tế - xã hội Khu công nghiệp Người lao động Nguồn nhân lực Trách nhiệm hữu hạn DANH MỤC SƠ ĐỒ MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN LỜI CẢM ƠN DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT DANH MỤC SƠ ĐỒ DANH MỤC BẢNG MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Trong bối cảnh hội nhập tồn cầu hóa với phát triển khoa học công nghệ, nhu cầu NNL ngày tăng Để tồn phát triển, DN phải tìm cách nâng cao lực cạnh tranh nhằm khẳng định vị thế, uy tín hình ảnh thị trường lao động Con người coi nguồn lực định đến thành bại tổ chức, góp phần nâng cao sức cạnh tranh cho DN Vì vậy, ổn định đội ngũ nhân viên giúp DN tiết kiệm thời gian, chi phí tạo niềm tin, lịng tự hào tinh thần đồn kết nội DN, giúp DN hoạt động hiệu Điều địi hỏi nhà quản lý phải có nhìn thơng suốt để tìm cho tổ chức phương án phù hợp với đặc điểm, điều kiện để khai thác, phát huy hết tiềm NNL góp phần nâng cao suất lao động, nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh Do đó, việc tạo động lực cho NLĐ cần thiết, có vai trị quan trọng mang ý nghĩa thực tiễn DN Công ty TNHH TS Việt Nam đơn vị thuộc Tập đồn Thai Summit có số lượng lớn NNL, gồm nhiều đối tượng lao động phân công làm việc vị trí cơng việc khác môi trường làm việc ngành sản xuất phụ tùng phụ trợ động (xe máy ô tô) đa dạng phức tạp Vậy làm để đáp ứng, thỏa mãn nhu cầu khác nhóm đối tượng NLĐ này? Nhận thức tầm quan trọng công tác tạo động lực làm việc cho NLĐ, Ban lãnh đạo Công ty TNHH TS Việt Nam có sách vật chất tinh thần tạo điều kiện, môi trường làm việc thuận lợi cho NLĐ để họ phát huy hết lực, khả cống hiến, đóng góp vào phát triển Cơng ty Đồng thời, giúp giữ chân NLĐ thu hút NNL thị trường làm việc Công ty Là sinh viên năm cuối, để có định hướng cho thân củng cố kiến thức kỹ cần thiết để chủ động, vững vàng bước vào thị trường lao động sau tốt nghiệp chuyên ngành Quản trị nhân lực trường Đại học Nội vụ Hà Nội Với mong muốn tìm hiểu, nghiên cứu vấn đề tạo động lực cho NLĐ, em chọn đề tài: “Tạo động lực làm việc cho người lao động Công ty TNHH TS Việt Nam” làm đề tài nghiên cứu Qua đó, đề xuất giải pháp tạo động lực làm việc cho NLĐ góp phần thúc đẩy tăng suất lao động, nâng cao hiệu công việc thực mục tiêu kinh doanh mà Công ty đặt Tổng quan tình hình nghiên cứu Vấn đề tạo động lực lao động hoạt động quan trọng công tác quản trị nhân lực nhằm thúc đẩy NLĐ nỗ lực làm việc, trung thành, đóng góp gắn bó lâu dài với tổ chức, cơng ty Do đó, vấn đề nhiều tác giả giới Việt Nam quan tâm nghiên cứu 2.1 Tình hình nghiên cứu ngồi nước Trên giới, vấn đề tạo động lực nhiều nhà khoa học nghiên cứu như: học thuyết nhu cầu nhà tâm lý học người Mỹ Abraham Maslow, học thuyết Frederic Herberg hệ thống hai yếu tố, học thuyết kỳ vọng Victor Vroom, học thuyết J Stacy Adams công bằng, học thuyết tăng cường tích cực B.F Skinner làm cho nghiên cứu sau Nghiên cứu Wallace D Boeve (2007) Vận dụng lý thuyết hai yếu tố Herzberg số mô tả công việc (JDJ) Smith, Kendall Hulin (1969) Tác giả nghiên cứu yếu tố tạo động lực giảng viên Khoa đào tạo trợ lý bác sỹ Trường Y Mỹ chia nhân tố tạo động lực làm nhóm: nhóm nhân tố nội gồm chất cơng việc, hội đào tạo thăng tiến; nhóm nhân tố bên gồm lương, trợ giúp cấp mối quan hệ với đồng nghiệp công việc [21] Đề tài ‘‘Những tác động quy chế khen thưởng đánh giá động lực lao động hài lòng” nghiên cứu Nadeem Shiraz Majed Rashid (2011) thuộc Học viện Interdisciplinary Business Research, Pakistan làm rõ vai trò hội thăng tiến phong cách lãnh đạo nhằm tạo động lực hài lòng cho nhân viên Kết nghiên cứu thấy mối quan hệ khác động lực làm việc với hài lòng hay khác hội thăng tiến phong cách lãnh đạo vấn đề tạo động lực lao động [22] Nghiên cứu Buelens Van den Broeck (2007), nghiên cứu góp phần vào hiểu biết khác biệt động lực làm việc khu vực nhà nước khu vực tư nhân Dữ liệu từ khảo sát 3.314 nhân viên khu vực tư nhân 409 nhân viên khu vực công Bỉ xác nhận mạnh mẽ nghiên cứu trước cho thấy nhân viên khu vực cơng có động bên Sự khác biệt cấp bậc yếu tố quan trọng định đến động lực làm việc khác biệt ngành Ngoài ra, hầu hết khác biệt quan sát được giải thích tồn phần khác biệt nội dung công việc thân ngành Bằng chứng đưa để khác biệt động lực giải thích lựa chọn tích cực cân công việc sống [23,tr.65-74] 2.2 Tình hình nghiên cứu nước Trong nước, nhiều nhà khoa học quan tâm nghiên cứu vấn đề tạo động lực lao động, kể đến số đề tài sau: Luận án tiến sĩ kinh tế tác giả Vũ Thị Uyên “Tạo động lực cho lao động quản lý DN Nhà nước Hà Nội đến năm 2020” Tác giả đưa tổng quan lý luận tạo động lực lao động từ phân tích đánh giá thực trạng tạo động lực cho NLĐ quản lý DN Nhà nước Hà Nội Đồng thời mặt tích cực mặt hạn chế DN đề xuất giải pháp nhằm nâng cao hoàn thiện tạo động lực làm việc cho NLĐ [20] Luận án tiến sĩ tác giả Lê Thị Kim Chi (2002) “Vai trò động lực vấn đề chủ động định hướng hoạt động người sở nhận thức nhu cầu” Qua việc phân tích hoạt động người vai trị động lực phát triển KT-XH để làm rõ xác định nhu cầu cấp bách Từ đó, đưa số giải pháp nhằm đáp ứng nhu cầu để phát huy vai trò động lực phát triển KT-XH [3] Luận án tiến sĩ tác giả Lê Đình Lý “Chính sách tạo động lực cho cán công chức cấp xã (nghiên cứu địa bàn tỉnh Nghệ An)” Trên sở làm rõ vấn đề lý luận phân tích thực trạng tạo động lực làm việc cán công chức, đánh giá ưu nhược điểm chế độ sách Nhà nước hành Từ đó, đưa quan điểm đề xuất giải pháp hồn thiện sách nhằm tạo động lực làm việc tốt cho cán cơng chức nói chung, cán cơng chức cấp xã tình hình nói riêng [11] Đề tài nghiên cứu tác giả Lê Mạnh Cường (năm 2011) “Tạo động lực thúc đẩy NLĐ Công ty Cổ phần vận tải Đa phương thức” Tác giả đưa lý thuyết chung tạo động lực cho NLĐ làm sở để phân tích đánh giá thực trạng công tác tạo động lực cho NLĐ Công ty Cổ phần vận tải Đa phương thức từ đề xuất giải pháp hồn thiện nâng cao hiệu tạo động lực làm việc cho NLĐ Công ty thời gian tới [4] Đề tài nghiên cứu luận văn Thạc sĩ năm 2014 tác giả Đặng Xuân Dũng “Tạo động lực làm việc cho NLĐ Công ty Cổ phần tư vấn đầu tư giao thông Sơn La” Trên sở, hệ thống vấn đề lý luận động lực lao động tạo động lực lao động cho NLĐ DN Tác giả phân tích thực trạng cơng tác tạo động lực lao động yếu tố tác động tới tạo động lực cho NLĐ Công ty Cổ phần tư vấn đầu tư giao thông Sơn La, đánh giá ưu điểm để phát huy khắc phục mặt hạn chế Từ đó, đưa số giải pháp hồn thiện cơng tác tạo động lực lao động Công ty [5] Đối tượng phạm vi nghiên cứu - Đối tượng nghiên cứu: Vấn đề tạo động lực làm việc cho NLĐ Công ty TNHH TS Việt Nam - Phạm vi nghiên cứu: + Về không gian: Công ty TNHH TS Việt Nam + Về thời gian nghiên cứu: Dữ liệu từ năm 2019 – 2021 Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu - Mục đích nghiên cứu: Đề xuất giải pháp nhằm tạo động lực lao động cho NLĐ Công ty TNHH TS Việt Nam - Nhiệm vụ nghiên cứu: + Tổng quan sở lý luận tạo động lực lao động DN + Phân tích, đánh giá thực trạng tạo động lực cho NLĐ Công ty TNHH TS Việt Nam + Đề xuất số biện pháp tạo động lực làm việc cho người lao động Công ty TNHH TS Việt Nam Giả thuyết khoa học Trong trình quản lý nhân sự, vấn đề tạo động lực làm việc cho NLĐ Công ty TNHH TS Việt Nam tồn nhiều bất cập định, chưa đáp ứng yêu cầu NLĐ Nếu đánh giá thực trạng cách xác, đề xuất vận dụng biện pháp tạo động lực lao động phù hợp với mục tiêu tổ chức, NLĐ tạo động lực cho NLĐ q trình làm việc, góp phần nâng cao chất lượng, hiệu công việc, chất lượng sống NLĐ Phương pháp nghiên cứu - Phương pháp thu thập tài liệu: + Thu thập tài liệu, số liệu, thơng tin có liên quan đến đề tài nghiên cứu Công ty TNHH TS Việt Nam + Thu thập tài liệu tình hình nghiên cứu vấn đề tạo động lực làm việc cho NLĐ nước - Phương pháp so sánh: So sánh kết quả, số liệu để thấy biến đổi nhân lực, đánh giá trình độ NLĐ, gia tăng hay giảm doanh thu đạt Công ty TNHH TS Việt Nam - Phương pháp tổng hợp: Tổng hợp tất các số liệu, thơng tin vấn đề có liên quan đến trình nghiên cứu để làm rõ thực trạng vấn đề nghiên cứu Công ty TNHH TS Việt Nam Đóng góp đề tài - Đóng góp mặt khoa học: Hệ thống hóa vấn đề lý luận liên quan đến động lực lao động vấn đề tạo động lực lao động DN - Đóng góp mặt thực tiễn: Phân tích, đánh giá thực trạng tạo động lực làm việc cho NLĐ Công ty TNHH TS Việt Nam Đề xuất số giải pháp nhằm tạo động lực làm việc cho NLĐ Công ty TNHH TS Việt Nam 10 lượng nhằm đánh giá thực công việc cách xác, cơng khai, cơng bằng, khoa học Thứ ba, lựa chọn phương pháp đánh giá phù hợp nhằm bảo đảm độ cậy, xác cơng NLĐ Do đó, việc đánh giá nên thân NLĐ người quản lý trực tiếp tham gia đánh giá để đánh giá cách xác, việc trao đổi thơng tin đánh giá thuận lợi hết họ hiểu rõ hiểu rõ nhân viên Thứ tư, dựa vào kết hồn thành cơng việc ghi nhận cá nhân xuất sắc khen thưởng theo lực, ghi nhận thành tích cách cơng khai, kịp thời 3.3.2.2 Hồn thiện cơng tác bố trí, sử dụng nhân lực Cơng tác bố trí, xếp nhân lực phải thực vào mô tả công việc, tiêu chuẩn thực công việc cho bố trí, xếp NLĐ hợp lý, phù hợp với lực, trình độ họ nhằm tạo động lực làm việc, nâng cao suất lao động góp phần thực mục tiêu Công ty Khi NLĐ làm việc với trình độ tạo cho họ cảm giác thoải mái, u thích cơng việc từ nỗ lực để hồn thành cơng việc cách tốt Vì vậy, việc xây dựng mơ tả cơng việc cho vị trí, chức danh cơng việc cụ thể có vai trị quan trọng giúp NLĐ nắm rõ nhiệm vụ, quyền hạn cơng việc mình, sở để bố trí lao động “đúng người việc” tạo động lực thúc đẩy sáng tạo, cách làm việc khoa học, nâng cao suất lao động từ tiết kiệm chi phí tuyển dụng lao động mới, đào tạo nhân lực, … nhằm đảm bảo ổn định số lượng chất lượng NNL làm việc Công ty 3.3.2.3 Hồn thiện cơng tác đào tạo, bồi dưỡng nhân lực Thứ nhất, thường xuyên tổ chức họp hay đối thoại nhằm định hướng cho NLĐ nơi làm việc để họ nắm rõ vai trị, trách nhiệm quyền lợi thực cơng việc Thứ hai, sở xác định nhu cầu NLĐ thông qua việc sử dụng bảng hỏi nhu cầu thực tế Công ty để tiến hành xây dựng thực 59 chương trình đào tạo phù hợp, bổ sung kiến thức, nâng cao trình độ cho NLĐ nhằm tiết kiệm chi phí thời gian cho Công ty Thứ ba, đào tạo nâng cao chuyên môn nghiệp vụ cho cấp quản lý, khai thác NNL trẻ có lực nhằm chuẩn bị sẵn sàng đội ngũ nhân lực kế cận cho vị trí lãnh đạo tương lai đáp ứng yêu cầu công việc, nhu cầu sử dụng nhân lực Cơng ty 3.3.2.4 Xây dựng lộ trình thăng tiến Khi NLĐ tiếp cận hội thăng tiến cơng việc lên vị trí cao hơn, với trách nhiệm quyền hạn cao thúc đẩy họ phát huy tối đa lực, sáng tạo, say mê với cơng việc Những nhân viên có lực thường có tinh thần cầu tiến, khao khát tìm kiếm hội phát triển nghiệp Vì vậy, họ đáp ứng yêu cầu hoàn thành tốt nhiệm vụ giao Cơng ty cần có sách thăng tiến phù hợp, kích thích tinh thần làm việc tích cực, góp phần thực mục tiêu phát triển Công ty Công ty cần đưa yêu cầu hay tiêu chuẩn cụ thể, lộ trình cơng danh rõ ràng để tạo động lực cho NLĐ nỗ lực công việc, nâng cao hiệu suất làm việc, tăng thu nhập góp phần ổn định nâng cao đời sống cho thân gia đình NLĐ, thỏa mãn nhu cầu, mong muốn họ thúc đẩy tái sản xuất sức lao động tạo hài lòng, niềm tin tưởng từ gắn bó lâu dài với Cơng ty 3.3.2.5 Xây dựng văn hóa doanh nghiệp Văn hóa DN có vai trò quan trọng phát triển DN nói chung Cơng ty TNHH TS Việt Nam nói riêng, góp phần tạo động lực cho NLĐ cố gắng làm việc, gắn bó lâu dài Vì vậy, Cơng ty cần xây dựng văn hóa DN với định hướng lâu dài: Thứ nhất, thường xuyên tổ chức nhiều gặp gỡ trao đổi, giao lưu văn nghệ, thể thao giúp cho NLĐ tiếp xúc gần hơn, làm quen học hỏi kinh nghiệp tốt từ đồng nghiệp góp phần cải thiện chất lượng cơng việc giao, nâng cao suất lao động Thứ hai, thường xuyên tổ chức hoạt động thi đua, làm việc nhóm hình thành nên nét văn hóa đồn kết, chia sẻ, giúp đỡ Công ty, thuận lợi cho 60 việc phân tích đánh giá cách xác cơng Tạo gắn kết NLĐ với nhau, với cấp với Công ty Thứ ba, xây dựng văn hóa văn minh, động, chuyên nghiệp trước tiên lãnh đạo, cấp quản lý Công ty cần phải gương mẫu, chuẩn mực, thân thiện, có thái độ làm việc nghiêm túc, chun nghiệp họ có ảnh hưởng lớn đến thái độ làm việc NLĐ Thứ tư, thường xuyên tổ chức hoạt động thi đua, làm việc nhóm tạo nên đồn kết NLĐ Cơng ty từ xây dựng mối quan hệ đồng nghiệp quan tâm, giúp đỡ lẫn công việc góp phần xây dựng thúc đẩy Cơng ty ngày phát triển 3.3.2.6 Cải thiện môi trường, điều kiện làm việc thuận lợi Thường xuyên kiểm tra, thay sửa chữa cải thiện sở vật chất Thay thế, bổ sung bàn ghế cũ hỏng, thường xun bảo hành điều hịa, máy tính, thang máy, đảm bảo đầy đủ thiết bị máy làm việc NLĐ tạo cho họ an toàn yên tâm chăm làm việc Sử dụng phần mềm chấm công, phần mềm quản lý hồ sơ cán công nhân viên, … để tiết kiệm thời gian chi phí góp phần nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh cho Công ty Đẩy mạnh hoạt động nhằm gắn kết NLĐ với với người lãnh đạo cấp nhằm tạo môi trường làm việc thân thiện, cởi mở, hịa đồng, giúp đỡ hồn thành cơng việc giao Khuyến khích sáng tạo, đổi trình làm việc nhằm phát huy hết tiềm năng, trí tuệ NLĐ; mơi trường làm việc thoải mái, tạo cạnh tranh công thúc đẩy NLĐ cố gắng vươn lên hoàn thành tốt nhiệm vụ giao 61 Tiểu kết chương Trên sở phân tích hạn chế nguyên nhân cịn tồn cơng tác tạo động lực làm việc cho NLĐ Công ty TNHH TS Việt Nam, định hướng phát triển quan điểm tạo động lực lao động, em đề xuất giải pháp hồn thiện cơng tác tạo động lực cho NLĐ thơng qua việc hồn thiện cơng tác như: cơng tác tiền lương, thưởng nhằm khích lệ tinh thần, ghi nhận đóng góp NLĐ; cơng tác đánh giá thực công việc nhằm đánh giá cách xác, cơng bằng; xây dựng lộ trình thăng tiến tạo hội thăng tiến cho NLĐ giúp họ có động lực làm việc, nâng cao giá trị thân; công tác đào tạo nhằm nâng cao trình độ chun mơn, kỹ năng, kiến thức cho NLĐ để hồn thành cơng việc cách tốt thực mục tiêu đề Cơng ty; cơng tác bố trí xếp NLĐ cách hợp lý, người việc tạo động lực cho họ phát huy hết khả năng, lực họ để đóng góp sức lực vào phát triển Công ty     62 KẾT LUẬN NNL có vai trị vơ quan trọng tồn phát triển DN nói chung Cơng ty TNHH TS Việt Nam nói riêng Bên cạnh, xây dựng thực sách quản trị nhân lực hợp lý nhằm khai thác, sử dụng có hiệu NNL cơng tác tạo động lực cho NLĐ cần thiết DN Khi có động lực thúc đẩy NLĐ làm việc hăng say góp phần nâng cao trình độ chun mơn, cải thiện kỹ năng, nâng cao suất lao động hiệu công việc đồng thời tăng thu nhập cho NLĐ Công ty có sách tạo động lực hợp lý làm thỏa mãn nhu cầu NLĐ từ tạo tin tưởng, gắn bó, lịng trung thành với Công ty yên tâm làm việc Tuy nhiên, để tạo động lực cho NLĐ trước tiên đội ngũ cán quản lý, lãnh đạo cơng ty phải có trình độ chun mơn, chuyên nghiệp để nắm bắt tâm tư nguyện vọng NLĐ đồng thời làm gương cho NLĐ noi theo học hỏi, từ đưa sách phù hợp nhằm khai thác hết tiềm NLĐ cách tốt Trên sở tìm hiểu vận dụng lý thuyết tạo động lực lao động để phân tích thực trạng tạo động lực làm việc cho NLĐ Công ty TNHH TS Việt Nam, đánh giá hiệu ưu điểm hạn chế, nguyên nhân chủ quan, nguyên nhân khách quan trình thực Cơng ty Từ đề xuất số biện pháp, hồn thiện sách tạo động lực cho NLĐ nhằm nâng cao suất, hiệu cơng việc, đồng thời xây dựng hình ảnh, uy tín, thương hiệu cho Cơng ty thị trường lao động, thu hút NNL chất lượng cao, ngày phát triển nghiệp kinh doanh Tiến tới ứng dụng khoa học – công nghệ vào trình sản xuất, tiết kiệm thời gian chi phí góp phần thực mục tiêu “Trở thành nhà cung cấp hàng đầu Việt Nam lĩnh vực công nghiệp khí phụ trợ” Cơng ty.    63 DANH SÁCH TÀI LIỆU THAM KHẢO TIẾNG VIỆT Công ty TNHH TS Việt Nam – InfoDoanhnghiep Địa chỉ: https://infodoanhnghiep.com/thong-tin/Cong-ty-TNHH-TS-Viet-Nam86037.html Các nhân tố tác động đến động lực lao động Địa chỉ: https://luanvanaz.com/cac-nhan-tac-dong-den-dong-luc-lao-dong.html Lê Thị Kim Chi (2002), Vai trò động lực vấn đề chủ động định hướng hoạt động người sở nhận thức nhu cầu Địa : http://luanan.nlv.gov.vn/luanan?a=d&d=TTbFlGutdBWS2002.1.4&e= -vi20 img-txIN Lê Mạnh Cường (2011), Tạo động lực thúc đẩy NLĐ Công ty Cổ phần vận tải Đa phương thức Địa : https://123docz.net/document/4254394tao-dong-luc-thuc-day-nguoi-lao-dong-o-cong-ty-co-phan-van-tai-da-phuongthuc.htm Đặng Xuân Dũng (2014), Tạo động lực làm việc cho NLĐ Công ty Cổ phần tư vấn đầu tư giao thông Sơn La Địa : https://123docz.net/document/2557746-luan-van-thac-sy-tao-dong-luc-lam-vieccho-nguoi-lao-dong-tai-cong-ty-co-phan-tu-van-dau-tu-giao-thong-son-la.htm Nguyễn Vân Điềm, Nguyễn Ngọc Quân (2012), Giáo trình Quản trị nhân lực, NXB Đại học Kinh tế Quốc dân, tr.128 Động lực làm việc gì? Giải pháp tạo động lực làm việc cho nhân viên Địa chỉ: https://luanvan2s.com/dong-luc-lam-viec-bid164.html Đoàn Thị Thu Hà & Nguyễn Thị Ngọc Huyền (2002), Giáo trình Khoa học Quản lý tập II, NXB Khoa học kỹ thuật Hà Nội, tr.146 Lê Thanh Hà (2012), Giáo trình Quản trị nhân lực, NXB Lao động – Xã hội, Hà Nội, tr 145 10 Lê Thu Hằng (2016), Tạo động lực lao động Trung tâm nghiên cứu gia cầm Thụy Phương, địa chỉ: https://tailieu.vn/doc/luan-van-thac-si-taodong-luc-lao-dong-tai-trung-tam-nghien-cuu-gia-cam-thuy-phuong- 64 2197338.html 11 Lê Đình Lý (2012), Chính sách tạo động lực cho cán công chức cấp xã (nghiên cứu địa bàn tỉnh Nghệ An Địa : https://sdh.neu.edu.vn/xem-tai-lieu/ncs-le-dinh-ly-bao-ve-luan-an-tiensi 19608.html 12 Trần Thị Hoàng Liên (2015), Tạo động lực làm việc cho người lao động Công ty Cổ phần Cảng Đà Nẵng, địa chỉ: http://tailieuso.udn.vn/bitstream/TTHL_125/7797/1/TranThiHoangLien.TT.pdf 13 Khái niệm động lực Địa chỉ: http://repository.ntt.edu.vn/jspui/bitstream/298300331/4543/3/3_CacNhanToAH DenDongLucLamViec_C2.pdf 14 Khoản Điều Bộ Luật lao động số 45/2019/QH14 15 Sự cần thiết phải tạo động lực cho NLĐ quan, doanh nghiệp Địa chỉ: https://voer.edu.vn/m/su-can-thiet-phai-tao-dong-luc-cho-nguoilao-dong-trong-cac-co-quan-doanh-nghiep/16698189 16 Tạo động lực lao động yếu tố định thành công công ty Địa chỉ: https://voer.edu.vn/m/tao-dong-luc-lao-dong-yeu-to-quyet-dinh-suthanh-cong-cua-cac-cong-ty/ef3a1a64 17 Thai Summit Việt Nam Địa chỉ: http://tsvn.thaisummit.com.vn/detail/static/gioi-thieu-id5 18 Bùi Anh Tuấn, Phạm Thúy Hương (2011), Giáo trình hành vi tổ chức, NXB Đại học kinh tế quốc dân, Hà Nội, tr85 - 88 19 Nguyễn Văn Tinh (2017), Tạo động lực làm việc cho NLĐ Công ty Cổ phần vật tư nơng nghiệp xây dựng Hải Phịng, địa chỉ: https://lib.hpu.edu.vn/bitstream/handle/123456789/29478/Nguyen-Van-TinhCHQTKDK2.pdf?sequence=1 20 Vũ Thị Uyên (2010), Tạo động lực cho lao động quản lý DN Nhà nước Hà Nội đến năm 2020 Địa chỉ: https://tailieu.vn/doc/luan-antien-si-kinh-te-tao-dong-luc-cho-lao-dong-quan-ly-trong-cac-doanh-nghiep-nhanuoc-o-ha-noi-1682124.html 65 TIẾNG ANH 21 Boeve, W D (2007), A National Study of Job factors among faculty in physician assistant education, Eastern Michigan University 22 Nadeem Shiraz and Majed Rashid (2011), Interdisciplinary Business Research, Pakistan với đề tài: "The Impact of Reward and Recognition Programs on Employee’s Motivation and Satisfaction"   23 Buelens, Marc and Van den Broeck, Herman, 2007 An Analysis of Differences in WorkMotivation between Public and Private Organizations, Public Administration Review, Vol.67, No.1, pp.65 – 74 66 PHỤ LỤC CÔNG TY TNHH TS VIỆT NAM Địa chỉ: Lô 79, KCN Nội Bài, Quang Tiến, Sóc Sơn, Hà Nội Điện thoại: 0435823876 Webside: tsvietnam.vn.com PHIẾU KHẢO SÁT CÁC VẤN ĐỀ TẠO ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG Kính chào Anh/Chị, Để phục vụ cho công tác tạo động lực làm việc cho NLĐ Công ty, mong anh/chị trả lời đầy đủ câu hỏi phiếu Sự đóng góp ý kiến anh/chị giúp chúng tơi hồn thiện tốt vấn đề tạo động lực làm việc cho NLĐ nhằm phục vụ cho trình quản lý, hoạt động kinh doanh Công ty tốt Anh/chị tích X vào câu trả lời mình: Phần I: Thông tin cá nhân Họ tên: ……………………………………………………………… Giới tính: □ Nam □ Nữ Độ tuổi: □ 18 - < 30 tuổi □ 30 - < 40 tuổi □ 40 -