CÔNG TÁC ĐÀO TẠO ĐỘI NGŨ SỸ QUAN, THUYỀN VIÊN KHỐI TÀU NHẬT BẢN CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN HÀNG HẢI LIÊN MINH, THÀNH PHỐ HẢI PHÒNG

TRƯỜNG ĐẠI HỌC NỘI VỤ HÀ NỘI KHOA QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP CÔNG TÁC ĐÀO TẠO ĐỘI NGŨ SỸ QUAN, THUYỀN VIÊN KHỐI TÀU NHẬT BẢN CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN HÀNG HẢI LIÊN MINH, THÀNH PHỐ HẢI PHÒNG Khóa luận ngành đào tạo QUẢN TRỊ NHÂN LỰC Giảng viên hướng dẫn TS NGUYỄN VĂN TẠO Sinh viên thực hiện NGUYỄN THỊ THU HƯỜNG Mã sinh viên 1805QTNB037 Lớp 1805QTNB Khóa 2018 2022 DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT STT Viết tắt Tên đầy đủ 1 ARPA Automatic Radar Plotting Aids (Thiết bị đồ giải ra đa tự độ.

TRƯỜNG ĐẠI HỌC NỘI VỤ HÀ NỘI KHOA QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC ********** KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP CƠNG TÁC ĐÀO TẠO ĐỘI NGŨ SỸ QUAN, THUYỀN VIÊN KHỐI TÀU NHẬT BẢN CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN HÀNG HẢI LIÊN MINH, THÀNH PHỐ HẢI PHỊNG Khóa luận ngành đào tạo : QUẢN TRỊ NHÂN LỰC Giảng viên hướng dẫn : TS NGUYỄN VĂN TẠO Sinh viên thực : NGUYỄN THỊ THU HƯỜNG Mã sinh viên : 1805QTNB037 Lớp : 1805QTNB Khóa : 2018 - 2022 TRƯỜNG ĐẠI HỌC NỘI VỤ HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC NỘI VỤ HÀ NỘI KHOA QUẢN KHOA QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN TRỊ LỰCNGUỒN NHÂN LỰC ********** ********** KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP CÔNG TÁC ĐÀO TẠO ĐỘI NGŨ SỸ QUAN, THUYỀN VIÊN KHỐI TÀU NHẬT BẢN CỦA CÔNG TÁC ĐÀO ĐỘI NGŨ CÔNG TY CỔ PHẦN HÀNG HẢITẠO LIÊN MINH, THÀNH PHỐ HẢI PHÒNG THUYỀN VIÊN SỸ QUAN, KHỐI TÀU NHẬT BẢN CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN HÀNG HẢI LIÊN MINH, Khóa luận ngành đào tạo : QUẢN TRỊ NHÂN LỰC Giảng viên hướng dẫn NGUYỄN VĂN TẠO THÀNH PHỐ: TS HẢI PHÒNG Sinh viên thực : NGUYỄN THỊ THU HƯỜNG Mã sinh viên : 1805QTNB037 Lớp : 1805QTNB Khóa : 2018 - 2022 Khóa luận ngành đào tạo : QUẢN TRỊ NHÂN LỰC Giảng viên hướng dẫn : TS NGUYỄN VĂN TẠO Sinh viên thực : NGUYỄN THỊ THU HƯỜNG Mã sinh viên : 1805QTNB037 Lớp : 1805QTNB Khóa : 2018 - 2022 DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT STT 10 11 12 13 14 Viết tắt ARPA BHTN BHXH BHYT IMO Tên đầy đủ Automatic Radar Plotting Aids (Thiết bị đồ giải đa tự động) Bảo hiểm thất nghiệp Bảo hiểm xã hội Bảo hiểm y tế International Maritime Organization ISM (Tổ chức Hàng hải Quốc tế) International Safety Management ISPS (Bộ luật quản lý an toàn quốc tế) International Ship and Port Facilities Sucurity MLC PGS.TS QLAT QLCL STCW (Bộ luật quốc tế an ninh tàu bến cảng) Maritime Labour Convention (Công ước lao động hàng hải) Phó giáo sư tiến sĩ Quản lý an toàn Quản lý chất lượng International Convention on Standards of Training, ThS VSUP Certification and Watchkeeping for Seafarers Thạc sĩ The Vietnamese Seafarers Upgrading Project (Dự án nâng cao chất lượng thuyền viên Việt Nam) DANH MỤC BẢNG, BIỂU ĐỒ, SƠ ĐỒ Sơ đồ 2.1 Sơ đồ cấu tổ chức công ty Cổ phần Hàng Hải Liên Minh 18 Bảng 2.1 Số lượng sỹ quan, thuyền viên khối tàu Nhật Bản .21 Bảng2.2 Số lượng sỹ quan, thuyền viên khối tàu Nhật Bản 23 Bảng 2.3 Số lượng sỹ quan, thuyền viên khối tàu Nhật Bản .26 Bảng 2.4 Bảng tổng hợp nhu cầu đào tạo sỹ quan, thuyền viên 29 Bảng 2.5 Đối tượng sỹ quan, thuyền viên đào tạo theo kế hoạch (người) 31 Bảng 2.6 Số lượng khoá đào tạo sỹ quan, thuyền viên khối tàu Nhật Bản công ty giai đoạn 2019 – 2021 (khoá) 33 Bảng 2.7 Chi phí đào tạo sỹ quan, thuyền viên khối tàu Nhật Bản 2019 - 2021 .35 Bảng 2.8 Số lượng sỹ quan, thuyền viên đào tạo giai đoạn 2019 – 2021 (người) 49 Biểu đồ 2.1 Số lượng sỹ quan, thuyền viên khối tàu Nhật Bản 21 Biểu đồ 2.2 Cơ cấu theo độ tuổi sỹ quan, thuyền viên khối tàu Nhật Bản 24 Biểu đồ 2.3 Biểu đồ đánh giá kết đào tạo sỹ quan, thuyền viên khối tàu Nhật Bản công ty Cổ phần Hàng Hải Liên Minh 37 Biểu đồ 2.4 Biểu đồ thể số lượng khóa đào tạo nội khối tàu 43 Biểu đồ 2.5 Biểu đồ thể số lượng khóa đào tạo bên ngồi khối tàu Nhật Bản cơng ty Cổ phần Hàng Hải Liên Minh giai đoạn 2019 – 2021 (khóa) 46 Biểu đồ 2.6 Biểu đồ thể số lượng khóa đào tạo nâng chức danh khối tàu Nhật Bản công ty Cổ phần Hàng Hải Liên Minh giai đoạn 2019 – 2021 (khóa) 48 MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN LỜI CẢM ƠN DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT DANH MỤC BẢNG, BIỂU ĐỒ, SƠ ĐỒ PHẦN MỞ ĐẦU 1 Lý chọn đề tài Tình hình nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu .3 3.1 Đối tượng nghiên cứu 3.2 Phạm vi nghiên cứu Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu 4.1 Mục đích nghiên cứu 4.2 Nhiệm vụ nghiên cứu Giả thuyết khoa học Phương pháp nghiên cứu Đóng góp đề tài Bố cục đề tài PHẦN NỘI DUNG .7 Chương CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ NGUỒN NHÂN LỰC VÀ ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP .7 1.1 Một số khái niệm .7 1.1.1 Khái niệm nhân lực 1.1.2 Khái niệm nguồn nhân lực .7 1.1.3 Khái niệm đào tạo .7 1.1.4 Khái niệm đào tạo nguồn nhân lực 1.1.5 Khái niệm Doanh nghiệp 1.1.6 Khái niệm sỹ quan .8 1.1.7 Khái niệm thuyền viên 1.2 Mục đích vai trị đào tạo nguồn nhân lực 1.2.1 Mục đích đào tạo 1.2.2 Vai trò đào tạo 10 1.3 Quy trình xây dựng chương trình đào tạo 11 1.3.1 Xác định nhu cầu đào tạo 11 1.3.2 Xác định mục tiêu đào tạo 11 1.3.3 Lựa chọn đối tượng đào tạo 11 1.3.4 Xây dựng chương trình lựa chọn phương pháp đào tạo 11 1.3.5 Dự tính chi phí đào tạo 13 1.3.6 Lựa chọn đào tạo giáo viên 13 1.3.7 Đánh giá chương trình đào tạo .14 1.4 Các yếu tố tác động tới đào tạo nguồn nhân lực doanh nghiệp .14 1.4.1 Các yếu tố bên .14 1.4.2 Các yếu tố bên .15 Tiểu kết chương 16 Chương THỰC TRẠNG CÔNG TÁC ĐÀO TẠO ĐỘI NGŨ SỸ QUAN, THUYỀN VIÊN KHỐI TÀU NHẬT BẢN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN HÀNG HẢI LIÊN MINH 18 2.1 Khái quát chung công ty Cổ phần Hàng Hải Liên Minh .18 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển .18 2.1.2 Cơ cấu tổ chức Công ty Cổ phần Hàng Hải Liên Minh 18 2.2 Đặc điểm hoạt động kinh doanh ngành nghề 20 2.3 Thực trạng đội ngũ sỹ quan, thuyền viên khối tàu Nhật Bản công ty Cổ phần Hàng Hải Liên Minh 21 2.3.1 Thực trạng số lượng 21 2.3.2 Thực trạng cấu .23 2.3.3 Thực trạng chất lượng 25 2.4 Quy trình cơng tác đào tạo đội ngũ sỹ quan, thuyền viên khối tàu Nhật Bản công ty Cổ phần Hàng Hải Liên Minh 28 2.4.1 Xác định nhu cầu đào tạo .28 2.4.2 Xác định mục tiêu đào tạo 29 2.4.3 Xác định đối tượng đào tạo .30 2.4.4 Xác định chương trình lựa chọn phương pháp đào tạo 31 2.4.5 Chi phí đào tạo 35 2.5 Nội dung hình thức đào tạo đội ngũ sỹ quan, thuyền viên khối tàu Nhật Bản công ty Cổ phần Hàng Hải Liên Minh 38 2.5.1 Nội dung đào tạo 38 2.5.2 Hình thức đào tạo 41 2.6 Kết thực công tác đào tạo đội ngũ sỹ quan, thuyền viên khối tàu Nhật Bản công ty Cổ phần Hàng Hải Liên Minh 49 2.7 Đánh giá công tác đào tạo đội ngũ sỹ quan, thuyền viên khối tàu Nhật Bản công ty Cổ phần Hàng Hải Liên Minh 51 2.7.1 Ưu điểm 51 2.7.2 Hạn chế 52 2.7.3 Nguyên nhân hạn chế 53 Tiểu kết chương 54 Chương GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG CÔNG TÁC ĐÀO TẠO ĐỘI NGŨ SỸ QUAN, THUYỀN VIÊN KHỐI TÀU NHẬT BẢN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN HÀNG HẢI LIÊN MINH .55 3.1 Định hướng đào tạo sỹ quan, thuyền viên khối tàu Nhật Bản công ty Cổ phần Hàng Hải Liên Minh 55 3.2 Một số giải pháp nâng cao chất lượng công tác đào tạo sỹ quan, thuyền viên khối tàu Nhật Bản công ty Cổ phần Hàng Hải Liên Minh 56 3.2.1 Duy trì mối quan hệ, liên kết với trường, sở đào tạo hàng hải bên 56 3.2.2 Lên kế hoạch xây dựng lựa chọn phương pháp đào tạo phù hợp, trọng đến nâng cao chương trình đào tạo .56 3.2.3 Đào tạo gắn với tạo động lực 57 3.2.4 Tăng nguồn kinh phí cho hoạt động đào tạo 58 3.2.5 Thực công tác đánh giá hoạt động đào tạo cách khoa học 59 3.2.6 Nâng cao nhận thức cần thiết phải đào tạo sỹ quan, thuyền viên 59 3.2.7 Sử dụng sỹ quan, thuyền viên hợp lý sau đào tạo 60 Tiểu kết chương 61 PHẦN KẾT LUẬN 62 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 63 PHỤ LỤC 1: PHIẾU ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ ĐÀO TẠO 65 PHỤ LỤC 2: PHIẾU ĐIỀU TRA NHU CẦU ĐÀO TẠO .71 chưa rõ ràng Phương pháp đào tạo gặp nhiều khó khăn ảnh hưởng đến chất lượng hiệu đào tạo Thứ tư, đội ngũ sỹ quan, thuyền viên huấn luyện chưa có ý thức tham gia nghiêm túc, đầy đủ, tích cực khóa đào tạo Thứ năm, q trình đào tạo diễn ra, người có trách nhiệm tổ chức khóa đào tạo chưa theo sát để phát sai sót có biện pháp khắc phục kịp thời 2.7.3.2 Nguyên nhân khách quan Thứ nhất, nhu cầu mục tiêu đào tạo sỹ quan thuyền viên khối tàu Nhật Bản công ty phần lớn phụ thuộc vào kế hoạch đầu tư phát triển công ty, nhiên kế hoạch khơng phải lúc ổn định thay đổi tùy theo biến động thị trường, gây khó khăn cho việc hoạch định bước theo quy trình đào tạo cách chuẩn xác Thứ hai, ảnh hưởng tình hình dịch bệnh Covid 19 kéo dài, tình hình sản xuất kinh doanh Cơng ty bị gián đoạn, mục tiêu, kế hoạch Công ty đề bị chậm trễ Các kế hoạch đào tạo đội ngũ sỹ quan, thuyền viên bị ảnh hưởng chút ít, đội ngũ sỹ quan, thuyền viên khối tàu Nhật Bản đào tạo offline, gặp trực tiếp gây khó khăn việc đào tạo Với nguyên nhân trên, cần phải có biện pháp khắc phục kịp thời Đã đến lúc phải thực hồn thiện cơng tác đào tạo đội ngũ sỹ quan, thuyền viên đặt tảng xây dựng đội ngũ đủ số lượng, chất lượng toàn diện để thực kế hoạch, mục tiêu Công ty giai đoạn Tiểu kết chương Chương tác giả nghiên cứu thực trạng đào tạo đội ngũ thuyền viên, sỹ quan khối tàu Nhật Bản công ty Cổ phần Hàng Hải Liên Minh Cụ thể, tác giả giới thiệu nội dung công ty sâu nghiên cứu công tác đào tạo đội ngũ sỹ quan, thuyền viên cơng ty, tìm hiểu nội dung hình thức đào tạo cơng ty kết thực công tác đào tạo công ty Từ đưa đánh giá, nhận xét, nêu ưu điểm, hạn chế công ty Trên 52 sở tác giả đề xuất số giải pháp nâng cao hiệu đào tạo thuyền viên, sỹ quan chương 53 Chương GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG CÔNG TÁC ĐÀO TẠO ĐỘI NGŨ SỸ QUAN, THUYỀN VIÊN KHỐI TÀU NHẬT BẢN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN HÀNG HẢI LIÊN MINH 3.1 Định hướng đào tạo sỹ quan, thuyền viên khối tàu Nhật Bản công ty Cổ phần Hàng Hải Liên Minh Thơng qua trao đổi trực tiếp với ơng Hồng Văn Dương – Giám đốc công ty Cổ phần Hàng Hải Liên Minh cho biết: “Công ty ý thức ngành hàng hải ngành dịch vụ có yếu tố người đóng vai trị then chốt đảm bảo phát triển nguồn lực thông qua việc đào tạo kết hợp hài hoà lý thuyết phát triển kỹ thực hành Công ty trọng đề chiến lược đào tạo phù hợp để đưa đội ngũ sỹ quan, thuyền viên khối tàu Nhật Bản nói riêng đội ngũ sỹ quan, thuyền viên tồn cơng ty nói chung đạt tiêu chuẩn ngang với đội ngũ sỹ quan, thuyền viên nước giới đáp ứng kế hoạch đầu tư, phát triển đội tàu công ty tăng kim ngạch cung ứng sỹ quan, thuyền viên có trình độ cao để tiếp tục tạo lợi cạnh tranh cho công ty thị trường thời gian tới Công ty tiếp tục phối hợp với trường đào tạo chuyên ngành hàng hải công tác đào tạo, giáo dục định hướng nghề nghiệp giáo dục ý thức, kỷ luật cho thuyền viên đồng thời tiếp nhận sinh viên tốt nghiệp chủ động tham gia vào quy trình đào tạo diễn hàng năm, thơng qua hợp đồng đào tạo thực tập, học lớp Anh văn nâng cao Cơng đồn thủy thủ Nhật Bản (VSUP) tài trợ để thu hút nguồn thuyền viên trẻ, tài năng, có chất lượng cơng ty làm việc.” Qua thấy Cơng ty dành quan tâm tới người lao động quyền lợi, tiền lương, chế độ đãi ngộ đặc biệt công tác đào tạo cho đội ngũ sỹ quan, thuyền viên Đặc biệt, nhận thức tầm quan trọng đội ngũ sỹ quan, thuyền viên đội ngũ chủ lực hoạt động sản xuất kinh doanh Cơng ty, đóng vai trị địn bẩy nâng cao số lượng, chất lượng hiệu kinh tế Yêu cầu đặt để xây dựng chương trình đào tạo, phù hợp với đối tượng cụ thể để đạt hiệu tối ưu Thông qua thực tiễn công tác đào tạo nhân lực Công ty đánh giá yếu tố tác động đến công tác đào tạo nhân lực Dù bị ảnh hưởng đại dịch Covid – 19 Công ty cố gắng, trọng đào tạo cho đội ngũ sỹ quan, thuyền 54 viên hình thức khác tạo điều kiện tối đa cho học viên tham gia lớp đào tạo cách hiệu 3.2 Một số giải pháp nâng cao chất lượng công tác đào tạo sỹ quan, thuyền viên khối tàu Nhật Bản công ty Cổ phần Hàng Hải Liên Minh 3.2.1 Duy trì mối quan hệ, liên kết với trường, sở đào tạo hàng hải bên ngồi Bên cạnh việc đào tạo cơng việc cơng ty thường xun cử sỹ quan, thuyền viên học sở đào tạo hàng hải Do cần phát triển trì mối quan hệ tốt với sở đào tạo hàng hải bên để sỹ quan, thuyền viên công ty tham gia đào tạo tạo điều kiện tốt Đồng thời , cơng tác đối ngoại trì mối quan hệ với sở đào tạo hàng hải, Công ty trang bị đội ngũ giáo viên giỏi, có chất lượng giảng dạy thơng quan khóa học, hội thảo, Công ty tổ chức Hơn nữa, với mối quan hệ ngoại giao này, Cơng ty lực chọn sinh viên tài năng, có đủ phẩm chất, kỹ năng, kiến thức sở làm việc sau trung tâm huấn luyện thuyền viên Trường Đại học Hàng Hải; Trường Cao đẳng Hàng Hải, Tuy nhiên, vấn đề đơn giản đòi hỏi nhà quản lí phải thực quan tâm đầu tư trí tuệ, thời gian chi phí cho hoạt động đào tạo đội ngũ sỹ quan, thuyền viên từ nâng cao hiệu chất lượng cơng tác 3.2.2 Lên kế hoạch xây dựng lựa chọn phương pháp đào tạo phù hợp, trọng đến nâng cao chương trình đào tạo Phương pháp đào tạo có ý nghĩa đặc biệt định đến khả nagw thành bại khoá đào tạo, nhân tố tác động trực tiếp ảnh hưởng đến trình đào tạo Một chương trình đào tạo lên kế hoạch cẩn thận, thiết kế tốt có phương pháp truền đạt phù hợp giúp cho học viên cảm thấy thoải mái, dễ tiếp thu giúp họ khơng cịn cảm thấy kiến thức bị nặng nề hiệu mang lại cao Đặc biệt ngành hàng hải, đội ngũ sỹ quan, thuyền viên tham gia khóa đào tạo phải tiếp thu lượng kiến thức lớn phức tạp việc xây dựng kế hoạch lựa chọn phương pháp đào tạo hợp lý lại thêm quan trọng 55 Cơng ty cần đa dạng hóa, thường xun đổi nội dung đào tạo, đẩy mạnh việc cập nhật kiến thức làm nội dung đào tạo, bước áp dụng tiêu chuẩn chung chương trình đào tạo theo quy chuẩn quốc tế Chú trọng việc học tập kiến thức đôi với thực hành (3 lý thuyết thực hành), đồng thời tiếp tục nâng cao trình độ ngoại ngữ cách mở rộng nội dung đào tạo, tập trung đào tạo ngoại ngữ chuyên ngành hàng hải kết hợp với phát triển khả giao tiếp ngoại ngữ sống thường ngày Phương pháp đào tạo phù hợp tạo điều kiện tối đa cho người học giúp họ cảm thấy thoải mái, vừa học vừa hồn thành cơng việc Cơng ty phải thường xun quan tâm, khuyến khích đào tạo cơng việc, trực tiếp nhìn thấy tận mắt cơng việc hướng dẫn trực tiếp, làm thử chỗ thành thạo nên giúp họ quen với cơng việc nhanh thao tác xác Bên cạnh đó, cơng ty cần tìm kiếm đối tác hợp tác lâu dài để kiếm chương trình đào tạo miễn phí (như chương trình VSUP) đồng thời tìm thêm nguồn tài trợ tạo hội cho sỹ quan, thuyền viên sang thăm quan, học tập kinh nghiệm nước ngồi Do tình hình dịch bệnh, công ty nên xếp việc giảng dạy linh hoạt hai hình thức online trực tiếp phịng học Các trang thiết bị máy chiếu, máy vi tính, thiết bị tai nghe khơng dây công ty đầu tư đầy đủ nhiên đào tạo mơ hình cụ thể có hiệu đội ngũ sỹ quan, thuyền viên 3.2.3 Đào tạo gắn với tạo động lực Tăng cường tạo động lực cho người tham gia khoá đào tạo giúp họ tích cực học tập hơn, hứng thú, nỗ lực đạt kết cao Cơng ty tạo động lực cho thuyền viên, sỹ quan thông qua đãi ngộ vật chất tinh thần Tạo động lực thông qua ngộ vật chất: Công ty cần quy định cụ thể khoản phụ cấp theo trách nhiệm cụ thể người hướng dẫn hình thức đào tạo cơng việc để kích thích họ làm việc có trách nhiệm Với sỹ quan, thuyền viên tham gia khoá đào tạo, công ty nên quy định mức thưởng cụ thể dành cho người có cố gắng, nỗ lực đạt thành tích cao khóa đào tạo 56 Tạo động lực thông qua đãi ngộ tinh thần: Công ty nên biểu dương sỹ quan, thuyền viên đạt kết tốt khóa đào tạo trước tồn thể cơng ty bên cạnh việc thưởng vật chất có số hình thức khen tặng khác để họ thấy vinh dự nỗ lực đền đáp xứng đáng từ tiếp tục cố gắng đồng thời sỹ quan, thuyền viên khác nhìn vào để nỗ lực Việc đào tạo gắn với tạo động lực giúp cho sỹ quan, thuyền viên tham gia khóa đào tạo cảm thấy hứng khởi tạo động lực để họ phát triển hết khả năng, lực cho cơng việc Nhờ mà chất lượng khóa đào tạo tăng lên Tuy nhiên, để làm thực điều địi hỏi cơng ty phải lập quỹ khen thưởng riêng dành cho hoạt động đào tạo nhằm khích lệ tinh thần khả học viên 3.2.4 Tăng nguồn kinh phí cho hoạt động đào tạo Kinh phí nguồn lực quan trọng định đến việc đào tạo Nếu kinh phí khơng đủ khóa đào tạo khơng thể tổ chức hay việc đầu tư cho thiết bị, máy móc cách tồn diện tối ưu dẫ đến nhiều bất cập rủi ro coho công tác đào tạo Vì vậy, phải tăng cường nguồn kinh phí đẩy mạnh hoạt động đào tạo giai đoạn nhằm đáp ứng mục tiêu chiến lược lâu dài cho công ty Công ty cần phải đẩy mạnh việc đầu tư cho đội ngũ thuyền viên không tập trung cho vị trí sỹ quan quản lý Đồng thời phải kế hoạch sử dụng chi phí đào tạo hợp lý, giảm tối thiểu việc chi tiêu không hợp lý dẫn đến việc lãng phí tiền vào việc khơng cần thiết, gây thất tiền cơng ty Cơng ty nên thành lập tổ kiểm tra, giám sát việc sử dụng nguồn kinh phí dành cho hoạt động đào tạo để có phương án giải kịp thời tối ưu Việc tăng nguồn kinh phí cho hoạt động đào tạo góp phần giúp cho hoạt động đào tạo công ty diễn điều kiện tốt Điều giúp học viên tham gia khoá đào tạo tiếp thu dễ dàng hơn, tiến nhanh nhớ kiến thức sâu Việc sử dụng hợp lý nguồn kinh phí đào tạo cịn giúp cơng ty tiết kiệm khoản kinh phí để đầu tư mua sắm thêm trang thiết bị mở thêm khóa đào tạo khác, phục vụ cho nhu cầu đào tạo sỹ quan, thuyền viên 57 Để nguồn kinh phí cho hoạt động đào tạo tăng thêm trước hết ban lãnh đạo công ty phải nhận thức tầm quan trọng công tác đào tạo thân kế hoạch đào tạo phải xây dựng hợp lý, khả thi hiệu để bên liên quan quỹ hỗ trợ đào tạo tin tưởng, chịu đầu tư Đồng thời thân sỹ quan, thuyền viên tham gia khóa đào tạo phải tự ý thức để chi phí đào tạo sử dụng mục đích khơng bị phí phạm 3.2.5 Thực cơng tác đánh giá hoạt động đào tạo cách khoa học Tăng cường thực có hiệu cơng tác đánh giá hoạt động đào tạo để nắm bắt kết khóa đào tạo, ưu, nhược điểm khóa đào tạo Cơng tác đánh giá hoạt động đào tạo cho biết thông tin cách xác từ người lập kế hoạch đào tạo xem xét rút kinh nghiệm để khóa đào tạo sau phát huy ưu điểm khắc phục nhược điểm cịn tồn để đem lại hiệu tốt Công tác đánh giá hoạt động đào tạo phải thực cách xác, cơng bằng, hiệu làm bật kết hạn chế yếu để khoá sau tiếp tục khắc phục hồn thiện Cơng tác đánh giá hoạt động đào tạo tốt tăng thêm niềm tin từ đối tác cho cơng ty, điều giúp công ty kêu gọi thêm nhiều nguồn lực cho hoạt động 3.2.6 Nâng cao nhận thức cần thiết phải đào tạo sỹ quan, thuyền viên Để công tác đào tạo đạt kết đề cần phải có phối hợp phận công ty, từ người lãnh đạo, quản lý người trực tiếp tham gia đào tạo người lãnh đạo, quản lý người định đào tạo theo phương pháp Mặc dù họ đề chương trình đào tạo hay đến đâu khơng có phối hợp người thực đặc biệt đội ngũ sỹ quan, thuyền viên tham gia đào tạo chương trình đào tạo khơng thể thành cơng Vì vậy, cần xây dựng nâng cao nhận thức cho lãnh đạo, quản lý công ty đội ngũ sỹ quan, thuyền viên cần thiết phải đào tạo, nâng cao trình độ để đáp ứng yêu cầu, quy định trình độ lực sỹ quan, thuyền viên phục vụ tàu 58 Công ty nên thường xuyên tổ chức đối thoại, lấy ý kiến khóa học ngắn hạn với hỗ trợ tổ chức chuyên gia Bên cạnh đó, phải tuyên truyền cho đội ngũ sỹ quan, thuyền viên tầm quan trọng phải không ngừng nâng cao trình độ thơng qua đào tạo để đảm bảo an toàn chuyến biển phát triển thân Công ty nên tổ chức buổi giao lưu, chi sẻ kiến thức kinh nghiệm với đội ngũ sỹ quan, thuyền viên hãng hàng hải nước phát triển để họ nhận thức thiếu sót thân, từ tìm tịi, học hỏi trau dồi kiến thức sánh ngang với đội ngũ sỹ quan, thuyền viên nước phát triển giới Cơng ty cần xây dựng sách biểu dương, khen thưởng sỹ quan, thuyền viên đạt thành tích xuất sắc khố đào tạo để cổ vũ, khích lệ họ cố gắng Hơn nữa, những thành viên công ty Hàng Hải liên Minh phải người có nhận thức đắn hết công tác đào tạo Điều mang lại ý nghĩa vô quan trọng khoa học kỹ thuật không ngừng phát triển, tàu ngày đại, đòi hỏi người điều khiển phải thực có trình độ thường xun cập nhật kiến thức Thêm vào đó, chuẩn mực, quy ước ngành hàng hải giới, đặc biệt quy ước an toàn hàng hải thường hay thay đổi việc đào tạo giúp đội ngũ sỹ quan, thuyền viên nắm quy định, thông tin lại quan trọng góp phần tránh xảy cố khơng đáng có q trình vận chuyển hàng hóa thiếu hiểu biết 3.2.7 Sử dụng sỹ quan, thuyền viên hợp lý sau đào tạo Việc tổ chức khoá đào tạo cho sỹ quan, thuyền viên để tăng kiến thức kỹ đáp ứng nhu cầu cơng việc họ Sau đào tạo phải có xếp hợp lý cho sỹ quan, thuyền viên sau đào tạo để họ phát huy họ học được, tránh để họ hứng thú với việc tham gia đào tạo điều đồng nghĩa với việc cơng tác đào tạo khơng đạt hiệu quả, gây lãng phí thời gian tiền bạc Vì vậy, trước diễn khoá đào tạo, cần phải lên kế hoạch đào tạo rõ ràng phải tính tốn đến việc đào tạo sỹ quan, thuyền viên nhằm mục đích gì, đào tạo xong họ đáp ứng làm việc oẻ nhữngc gị trí cụ thể nào, có có định hướng sau khóa đào tạo xếp cho họ cơng việc phù hợp, khơng bị 59 lãng phí họ học Để sử dụng đội ngũ sỹ quan, thuyền viên sau đào tạo trước hết việc đào tạo phải gắn với thực tế Phải xây dựng chương trình đào tạo có đầy đủ kiến thức, kỹ mà sỹ quan, thuyền viên cần thiết sau đào tạo áp dụng vào thực tế đồng thời phải có lợi cho phát triển cá nhân công việc công ty họ Việc sử dụng hợp lý sỹ quan, thuyền viên sau đào tạo phần giúp công ty tiết kiệm tiền bạc, thời gian mà hiệu mang lại cao Sau đào tạo xong, sỹ quan, thuyền viên vận dụng kiến thức đào tạo áp dụng vào thực tế khơi dậy thái độ phấn khởi, tinh thần ham làm việc, điều mang lại nhiều kết cao cơng việc, kích thích học hỏi, sáng tạo công việc Tiểu kết chương Tại chương tác giả trình bày kết vấn Giám đốc Công ty Cổ phần Hàng Hải Liên Minh định hướng đào tạo sỹ quan, thuyền viên khối tàu Nhật Bản công ty thời gian tới, đồng thời tác giả đề xuất số biện pháp cụ thể tiếp tục phối hợp với sở đào tạo bên tổ chức buổi đào tạo cho đội ngũ sỹ quan, thuyền viên, vấn đề kinh phí việc đào tạo, ý thức đội nguỹ quan, thuyền viên, nhằm nâng cao hiệu công tác đào tạo đội ngũ sỹ quan, thuyền viên khối tàu Nhật Bản công ty Cổ phần Hàng Hải Liên Minh nhằm góp phần phát triển đội ngũ sỹ quan, thuyền viên phát triển công ty ngày lớn mạnh 60 PHẦN KẾT LUẬN Khi chưa có ngành Hàng hải, việc giao thương, buôn bán, chủ yếu vận chuyển ngựa thồ với số lượng nhỏ nhoi,… giới chìm đói nghèo Đến thuyền buồm xuất hiện, người khám phá nhiều vùng đất trù phú Dầu mỏ, than đá vận chuyển từ hoang mạc vùng rừng núi xa xôi đến thắp sáng sưởi ấm cho vùng băng giá trái đất Ngày nay, nhiều vấn đề đặt ngành hàng hải đặc biệt vấn đề đào tạo nguồn nhân lực Với quan niệm người vừa mục tiêu, vừa động lực trọng tâm phát triển xã hội Với tổ chức, nhân tố định trình sản xuất – lao động phát triển chung tổ chức có đội ngũ lao động Tại Cơng ty Cổ phần Hàng Hải Liên Minh, nhận thức rõ vai trị lĩnh vực hoạt động cung ứng thuyền viên nói chung Hàng hải nói riêng Cơng ty trọng đầu tư phát triển mặt Với Công ty, nguồn nhân lực nhân tố định làm nên thành công hết công tác đào tạo đội ngũ sỹ quan, thuyền viên Để làm điều đó, Cơng ty trọng vào xây công tác đạo, lập kế hoạch, triển khai đánh giá có hiệu nội dung cơng tác đào tạo nhằm hồn thiện nâng cao chất lượng đội ngũ sỹ quan, thuyền viên Nhằm tạo nguồn lực đủ tâm, đủ tầm đóng góp vào trình hình phát triển đáp ứng nhu cầu ngày cao thị trường Đề tài nghiên cứu tác giả sâu tìm hiểu cơng tác đào tạo nâng cao chất lượng đội ngũ sỹ quan, thuyền viên Công ty Cổ phần Hàng Hải Liên Minh Qua trình làm việc tìm hiểu thực tế Công ty cung cấp thông tin giúp tác giả tổng hợp đánh giá thực trạng, từ đề suất giải pháp nâng cao hiệu công tác đào tạo đội ngũ sỹ quan thuyền viên khối tài Nhật Bản Công ty Cổ phần Hàng Hải Liên Minh Đồng thời góp phần phát triển ngành hàng hải Việt Nam ngày phát triển hơn, hợp tác với nhiều nước bạn bè quốc tế nữa, đưa Việt Nam sánh vai nước cường quốc giới 61 PHỤ LỤC 1: PHIẾU ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ ĐÀO TẠO Tôi tiến hành khảo sát đánh giá đội ngũ sỹ quan, thuyền viên khối tàu Nhật Bản kết đào tạo, mong anh (chị) bớt chút thời gian cung cấp thông tin cần thiết đánh giá anh (chị) Xin chân thành cảm ơn! Phần 1:Thông tin chung Họ tên: Tuổi: Dưới 35 tuổi Từ 35 – 45 tuổi Trên 45 tuổi Trình độ chun mơn: Đại học, Cao đẳng Trung cấp Đào tạo dạy nghề Khác (ghi rõ) Đơn vị công tác: Chức vụ: Thời gian đảm nhận chức vụ: Dưới năm Từ – năm Từ – năm Từ – 10 năm Trên 10 năm Phần 2: Đánh giá điều kiện khoá đào tạo Lượng kiến thức phải tiếp thu: Q nhiều Nhiều Bình thường Ít 62 Q Mức độ cập nhật thông tin: Cập nhật nhiều Có cập nhật chưa nhiều Bình thường Ít cập nhật Không cập nhật Mức độ nhiệt tình giáo viên: Rất nhiệt tình Nhiệt tình Khơng nhiệt tình Cơ sở vật chất, trang thiết bị giảng dạy: Tốt, đại Bình thường Kém Phần 3: Đánh giá kết khoá đào tạo Anh (chị) tự nhận thấy thay đổi sau tham gia khóa đào tạo? (Khoanh trịn để thể mức độ đồng ý anh chị với: – Rất nhiều, – Nhiều, – Bình thường, – Một chút, – Khơng) I Thay đổi nhận thức Hoàn thiện kỹ cũ, bổ sung thêm kỹ Học thêm nhiều kiến thức, thông tin Hiểu rõ công việc Ý thức rõ trách nhiệm với công việc II Thay đổi thái độ với công việc Tự tin Yêu thích cơng việc Cảm thấy an tồn, thoải mái làm việc Hy vọng thực tốt công việc III Thay đổi hành vi Có phương pháp làm việc Đầu tư nhiều cho công việc IV Kết thực công việc 63 1 2 3 4 5 1 1 2 2 3 3 4 4 5 5 1 2 3 4 5 Nhanh hơn, tốt Có khả làm thêm công việc khác Tự giám sát việc thực công việc Đánh giá khoá đào tạo anh (chị): 1 2 3 4 5 Tốt Bình thường Khơng tốt Anh (chị) cho biết ý kiến đóng góp thân anh (chị) khoá đào tạo? Xin chân thành cảm ơn! 64 PHỤ LỤC 2: PHIẾU ĐIỀU TRA NHU CẦU ĐÀO TẠO Tôi tiến hành khảo sát nhu cầu đào tạo đội ngũ sỹ quan, thuyền viên khối tàu Nhật Bản từ 2019 – 2021, mong anh (chị) bớt chút thời gian cung cấp thông tin cần thiết nhu cầu đào tạo anh (chị) Xin chân thành cảm ơn! Phần 1:Thông tin chung Họ tên: Tuổi: Dưới 35 tuổi Từ 35 – 45 tuổi Trên 45 tuổi Trình độ chun mơn: Đại học, Cao đẳng Trung cấp Đào tạo dạy nghề Khác (ghi rõ) Đơn vị công tác: Chức vụ: Thời gian đảm nhận chức vụ: Dưới năm Từ – năm Từ – năm Từ – 10 năm Trên 10 năm Trong thời gian qua anh (chị) có tham gia khố đào tạo nào? STT Tên khoá đào tạo Thời gian Phần 2: Đánh giá điều kiện khoá đào tạo Loại hình đào tạo Trong thời gian tới, anh (chị) có nhu cầu đào tạo khơng? Tại có (khơng)? 65 Có Khơng Tuỳ theo chương trình cơng ty Lý do: Anh (chị) trả phần chi phí đào tạo khơng? Có Khơng Anh (chị) mong muốn đào tạo kiến thức, kỹ gì? (ghi rõ) Anh (chị) mong muốn đào tạo theo phương pháp nào? Chỉ dẫn công việc Kèm cặp, bảo Luân chuyển công việc Tổ chức lớp đào tạo Cử học trường quy Tổ chức hội nghị thảo luận Theo anh (chị) có nên tăng cường khố đào tạo khơng? Nên Khơng nên Anh (chị) cho biết ý kiến thân anh (chị) chương trình đối tượng đào tạo sỹ quan, thuyền viên công ty? Xin chân thành cảm ơn! 66 ... CƠNG TÁC ĐÀO TẠO ĐỘI NGŨ SỸ QUAN, THUYỀN VIÊN KHỐI TÀU NHẬT BẢN CỦA CÔNG TÁC ĐÀO ĐỘI NGŨ CÔNG TY CỔ PHẦN HÀNG HẢITẠO LIÊN MINH, THÀNH PHỐ HẢI PHÒNG THUYỀN VIÊN SỸ QUAN, KHỐI TÀU NHẬT BẢN CỦA CÔNG... sâu công tác đào tạo đội ngũ sỹ quan, thuyền viên khối tàu Nhật Bản công ty Cổ phần Hàng hải Liên Minh việc nghiên cứu đề tài ? ?Công tác đào tạo đội ngũ sỹ quan, thuyền viên khối tàu Nhật Bản công. .. LƯỢNG CÔNG TÁC ĐÀO TẠO ĐỘI NGŨ SỸ QUAN, THUYỀN VIÊN KHỐI TÀU NHẬT BẢN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN HÀNG HẢI LIÊN MINH .55 3.1 Định hướng đào tạo sỹ quan, thuyền viên khối tàu Nhật Bản công ty Cổ phần