vai trò của nhà quản trị văn phòng trong công tác hoạch định nhân sự của Công ty Cổ phần Xây dựng VNC

LỜI CẢM ƠN Bài nghiên cứu “Khảo sát, đánh giá về vai trò của nhà quản trị văn phòng trong công tác hoạch định nhân sự của Công ty Cổ phần Xây dựng VNC” là kết quả quá trình tìm hiểu của tôi Để có đủ k.

LỜI CẢM ƠN Bài nghiên cứu “Khảo sát, đánh giá vai trò nhà quản trị văn phòng công tác hoạch định nhân Công ty Cổ phần Xây dựng VNC” kết trình tìm hiểu tơi Để có đủ kiến thức làm nghiên cứu xin gửi lời cảm ơn chân thành đến ThS Nguyễn Mạnh Cường, giảng viên học phần Kỹ hoạch định Quản trị văn phòng hướng dẫn, bảo, giúp đỡ Đồng thời cung cấp kiến thức quý báu hướng dẫn, trang bị cho kiến thức bản, giúp biết cách tiếp cận vấn đề để hồn thành nghiên cứu Cuối xin cảm ơn cán Trung tâm Thông tin – Thư viện tạo điều kiện cho tơi có tài liệu để tơi hồn thành tốt nghiên cứu Do kiến thức, trình độ lý luận cịn hạn hẹp khơng tránh khỏi thiếu xót, tơi mong nhận ý kiến đóng góp, bổ sung thầy giáo, cô giáo để nghiên cứu hồn thiện Tơi xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, ngày 16 tháng năm 2018 Sinh viên LỜI CAM ĐOAN Tôi thực đề tài “Khảo sát, đánh giá vai trò nhà quản trị văn phịng cơng tác hoạch định nhân Cơng ty Cổ phần Xây dựng VNC” Tôi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu tơi thời gian qua Tơi xin chịu hồn tồn trách nhiệm có khơng trung thực thơng tin sử dụng tiểu luận./ Hà Nội, ngày 16 tháng năm 2018 BẢNG KÊ KHAI CHỮ CÁI VIẾT TẮT Chữ viết tắt/ký hiệu Cụm từ đầy đủ QTVP Quản trị văn phịng CBCNV Cán cơng nhân viên DN Doanh nghiệp MỤC LỤC PHẦN MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Nước ta thời kỳ hội nhập quốc tế, năm gần nghiệp vụ cơng tác hoạch định văn phịng có bước phát triển phong phú đa dạng đáp ứng yêu cầu cải cách hành Nhà nước Hiện nay, nhiều công ty doanh nghiệp Việt Nam, đặc biệt doanh nghiệp vừa nhỏ, họ thường bị vào vịng xốy cơng việc phát sinh hàng ngày: sản xuất, bán hàng,… công việc giải theo yêu cầu phát sinh, xảy đến đâu giải đến không giải cách bản, khách quan, quản lý cách có hệ thống đánh giá cách có khoa học Các cấp quản lý họ bị công việc “dẫn dắt” đến mức lạc đường không biết, không định hướng rõ ràng mà thấy đâu có lối đi, mà lại lạc đường.Vì mà nhiệm vụ hàng đầu nhà quản trị phải hiểu rõ nhận thức đắn hoạch định để không để mắc sai lầm mà phải trả giá sống doanh nghiệp Tuy nhiên, yếu tố vô quan trọng để máy vận hành tốt mang lại hiệu cao nguồn nhân lực Nguồn nhân lực có vai trị vơ quan trọng, định thành công thất bại doanh nghiệp Vì vậy, xây dựng đội ngũ nhân sựphù hợp với phát triển doanh nghiệp quan trọng Hơn nữa, doanh nghiệp lại thường xuyên có thay đổi, mở rộng quy mơ sản xuất, phát triển thêm sản phẩm hay thay đổi công nghệ… Khi thay đổi diễn nhu cầu nhân lực doanh nghiệp thay đổi theo Vậy doanh nghiệp phải làm để xây dựng đội ngũ nhân lực phù hợp với doanh nghiệp đáp ứng nhu cầu thay đổi nhân Để giải vấn đề đó, doanh nghiệp cần nhận thức rõ vai trị vạch trình hoạch định nguồn nhân lực cách hiệu Hoạch định nguồn nhân lực trình xem xét nhu cầu nguồn nhân lực doanh nghiệp, để từ vạch kế hoạch tuyển dụng, đào tạo, phát triển nguồn nhân lực hợp lý, hiệu cho doanh nghiệp Với mong muốn tìm hiểu rõ vai trị Nhà quản trị văn phịng cơng tác hoạch định nhân quan, tổ chức cụ thể để nghiên cứu nhằm tiếp tục phát triển ưu điểm khắc phục khuyết điểm tồn thời gian tới hiệu xứng đáng với vai trị nó, tơi định lựa chọn đề tài “Khảo sát, đánh giá vai trò nhà quản trị văn phòng công tác hoạch định nhân Công ty Cổ phần Xây dựng VNC” làm đề tài kết thúc học phần Kỹ hoạch định quản trị văn phòng Lịch sử nghiên cứu Vai trị Nhà quản trị văn phịng cơng tác hoạch định nhân quan, doanh nghiệp nói chung quan, doanh nghiệp nói riêng đề tài nghiên cứu người quan tâm Hiện nay, đề tài nghiên cứu số quan nhà quản lý, cán giảng dạy, sinh viên nghiên cứu báo cáo thực tập tốt nghiệp, luận văn thạc sĩ, luận án Đối tượng nghiên cứu, giới hạn phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu đề tài: Vai trò nhà quản trị văn phịng cơng tác hoạch định nhân Phạm vi nghiên cứu - Không gian: Công ty Cổ phần Xây dựng VNC - Thời gian: năm 2018 Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu - Vận dụng lý luận hoạch định nhân nhằm thấy rõ tình hình thực trạng hoạch định nhân doanh nghiệp, sở đề xuất kiến nghị giải pháp giúp cải thiện tình hình hoạt động để doanh nghiệp hoạt động hiệu - Tìm hiểu vai trị nhà quản trị văn phịng cơng tác hoạch định nhân Công ty Cổ phần Xây dựng VNC - Xác định ý nghĩa, tầm quan trọng hoạch định nhân Công ty Cổ phần Xây dựng VNC - Mô tả khảo sát thực trạng trách nhiệm nhà quản trị văn phịng cơng tác hoạch định nhân Công ty Cổ phần Xây dựng VNC - Đưa giải pháp khắc phục nhược điểm tồn thống máy quản lý nhằm đạt hiệu cao hoạt động Công ty Cổ phần Xây dựng VNC Phương pháp nghiên cứu - Phương pháp thống kê - Phương pháp quan sát tham khảo tài liệu - Phương pháp điều tra, khảo sát thực tế - Phương pháp phân tích tổng hợp Ý nghĩa lý luận thực tiễn đề tài - Đề tài đưa đánh giá vai trị nhà quản trị cơng tác hoạch định nhân từ có giải pháp nhằm nâng cao hiệu công tác hoạch định nhân quan - Đề tài giúp máy quan Hoàn thiện đem lại hiệu hoạt động mong muốn nhà quản trị, giảm thiểu nhược điểm trình hoạt động - Đề tài nguồn tham khảo cho bạn học sinh, sinh viên ngành Quản trị văn phòng ngành khác Cấu trúc đề tài Ngoài phần mở đầu phần kết luận, tài liệu tham khảo, phụ lục, đề tài có cấu trúc chia làm chương: Chương 1: Khái quát tổ chức hoạt động Công ty Cổ phần Xây dựng VNC Chương 2: Vai trò nhà quản trị văn phịng cơng tác hoạch định nhân Công ty Cổ phần Xây dựng VNC Chương 3: Giải pháp nâng cao vai trò nhà quản trị văn phịng cơng tác hoạch định nhân Công ty Cổ phần Xây dựng VNC Chương KHÁI QUÁT VỀ TỔ CHỨC VÀ HOẠT ĐỘNG CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY DỰNG VNC 1.1 Lịch sử hình thành Công ty Cổ phần Xây dựng VNC Tên công ty: CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY DỰNG VNC Tên giao dịch: VNC CONSTRUCTION JOINT – STOCK COMPANY Tên viết tắt: VNC CONSTRUCTION.,JSC Trụ sở chính: Số 17, Ngõ 278/20 – Kim Giang – Q.Hồng Mai – TP.Hà Nội Văn phịng giao dịch: Lô 04, TT5B, KĐT Tây Nam Linh Đàm - P.Hoàng Liệt – Q.Hoàng Mai – TP.Hà Nội Điện thoại: (+84) 43.559.9382 Fax: (+84) 43.559.2766 Email: Vnc@vncjsc.vn Website: http://www.vncjsc.vn Mã số thuế: 0102288429 Công ty cổ phần xây dựng VNC thành lập vào ngày 08 tháng năm 2007, doanh nghiệp cổ phần thành lập cổ đông thể nhân Công ty cổ phần xây dựng VNC phát triển mặt, trở thành doanh nghiệp cung cấp dịch vụ tư vấn khảo sát địa hình, địa chất, thiết kế, tư vấn giám sát cơng trình xây dựng, thi cơng cơng trình dân dụng, giao thơng, thủy lợi hạ tầng kỹ thuật khách hàng ngồi nước tín nhiệm, xã hội thừa nhận đánh giá cao Với giá trị bản, triết lý kinh doanh, nguyên tắc định hướng văn hóa doanh nghiệp, VNC tin tưởng thực thành công sứ mệnh trở thành Cơng ty có tiềm lực kinh tế mạnh, hội nhập thành công với kinh tế khu vực giới, phục vụ khách hàng ngày tốt thông qua công nghệ thi công tiên tiến, ứng dụng tiến khoa học công nghệ vào lĩnh vực tư vấn khảo sát địa chất, địa hình, thiết kế, giám sát, thí nghiệm kiểm định cơng trình, hợp tác khách hàng, giúp đỡ quan doanh nghiệp, địa phương Với lực trang thiết bị đại, công nghệ thi cơng tiên tiến, đội ngũ CBCNV có trình độ chun môn cao lĩnh vực: Thi công xây lắp cơng trình giao thơng, cơng nghiệp, hạ tầng, thủy lợi; Tư vấn khảo sát, thiết kế công trình xây dựng đường bộ, cầu đến loại trung, Cơng ty hồn thiện nhiều cơng trình thi cơng, thiết kế, tư vấn giám sát, thí nghiệm kiểm định cơng trình Chủ đầu tư nước đối tác nước đánh giá cao chất lượng tiến độ Ngành nghề kinh doanh: Tổng thầu xây dựng cơng trình, tư vấn đấu thầu, lập hồ sơ mời thầu, tư vấn, lập quản lý dự án, thi công xây dựng lắp đặt thiết bị cho cơng trình xây dựng ; Thi cơng, xây dựng cơng trình dân dụng, công nghiệp, giao thông, thủy lợi hạ tầng kỹ thuật, cơng trình điện; Khảo sát trắc địa – địa chất cơng trình; Thí nghiệm vật liệu xây dựng kiểm định cơng trình dân dụng, công nghiệp, giao thông, thủy lợi; Tư vấn, thiết kế kết cấu cơng trình xây dựng dân dụng, cơng nghiệp; Tư vấn, giám sát cơng trình giao thông: lĩnh vực cầu đường; Kiểm định đo lún, đo nghiêng cơng trình xây dựng, thí nghiệm kiểm định trường; Thí nghiệm vật liệu xây dựng bán thành phẩm thành phẩm, kiểm tra độ bền kết cấu; Lắp đặt thiết bị, hệ thống kỹ thuật cơng trình; 10 Lắp đặt, trang trí nội thất cơng trình; - Khen thưởng thành tích kết thúc dự án/chiến dịch: Khen thưởng cá nhân/ tập thể tham gia tích cực hồn thành tốt nhiệm vụ giao, góp phần tạo thành cơng chung dự án/ chiến dịch; - Khen thưởng sáng kiến: Khen thưởng cá nhân có sáng kiến mang lại lợi ích cho Cơng ty, có đề xuất cải tiến góp phần nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh, phận, nâng cao hình ảnh, uy tín Cơng ty; - Khen thưởng gương “Người tốt việc tốt”: Khen thưởng cá nhân ngăn chặn thảm họa xử lý tốt với tình khẩn cấp; dũng cảm cứu người điều kiện nguy hiểm, trả lại tài sản nhặt ; - Khen thưởng thành tích định kỳ: Khen thưởng cá nhân xuất sắc Tháng; Tập thể Xuất sắc Quý (đối với Khối Dịch vụ); Khen thưởng thành tích cá nhân cuối năm; Khen thưởng thành tích thi đua kỷ niệm ngày Thành lập Cơng ty Hình thức khen thưởng: Cấp Bằng khen; tặng thưởng tiền mặt; tặng thưởng chuyến du lịch nước; đề bạt, nâng lương trước hạn Bảo hiểm phúc lợi: Việc trích nộp Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm y tế, Bảo hiểm thất nghiệp VNC thực nghiêm túc, theo quy định pháp luật Ngoài ra, tồn thể CBCNV đóng Bảo hiểm tai nạn cá nhân 24/24h 2.3.5 Kiểm tra, đánh giá nhân Kiểm tra, đánh giá hoạt động thường xuyên nhà quản trị để nắm bắt tình hình thực tế tổ chức dựa so sánh, đối chiếu mục tiêu ban đầu với kết đạt Từ đó, nhà quản trị đưa giải pháp để đưa tổ chức phát triển lộ trình Đánh giá nhân viên coi khâu quan trọng quy trình quản lý nhân viên để xét duyệt hồn thành nhiệm vụ, mức độ phù hợp với công việc, với công ty nhân viên theo định kỳ, từ đưa chế độ thưởng, phạt hợp lý Đây công việc vô cần thiết, thiếu để nhà quản lý nâng cao hiệu làm việc, động viên nhân viên thúc đẩy kịp thời, giúp nhân viên khắc phục thiếu sót Đánh giá nhân việc làm quan trọng cần ưu tiên thực đặn hàng năm: - Để nhìn nhận hiệu suất làm việc nhân viên - Giúp cơng ty có nhìn tổng quát thực trạng nhân doanh nghiệp, để đưa phương án việc đào tạo xây dựng đội ngũ nhân vững mạnh Tuy nhiên, đánh giá nhân viên điều dễ dàng, đó, doanh nghiệp cần đưa tiêu chí chung, áp dụng cho cấp bậc nhân viên khác nhau, để có cách đánh giá khách quan Có vài tiêu chí đánh giá nhân nhà quản trị VNC áp dụng như: - Đánh giá nhân viên dựa vào tiêu chí bản: Sự chung thực, tính lạc quan, độ tin cậy, tơn trọng, xác giấc, nhiệt tình - Đánh giá nhân viên dựa vào số mục tiêu: việc thiết lập bảng số hành chính, mục tiêu phát triển mục tiêu hồn thành cơng việc - Đánh giá nhân viên dựa hình thức: đánh giá cấp trên, đồng nghiệp ngang cấp toàn diện từ khách hàng đồng nghiệp *Tiểu kết Vai trò nhà quản trị văn phịng cơng tác hoạch định nhân tất nội dung quản trị nhân từ tuyển dụng, đào tạo phát triển đến kiểm tra đánh giá nhân Qua thực tế, vai trò nhà quản trị văn phịng Cơng ty Cổ phần Xây dựng VNC, từ làm sở đưa nhận xét đánh giá ưu nhược điểm đề xuất số giải pháp nhằm nâng cao vai trò nhà quản trị văn phịng cơng tác hoạch định nhân chương Chương GIẢI PHÁP NÂNG CAO VAI TRÒ CỦA NHÀ QUẢN TRỊ VĂN PHỊNG TRONG CƠNG TÁC HOẠCH ĐỊNH NHÂN SỰ CỦA CƠNG TY CỔ PHẦN XÂY DỰNG VNC 3.1 Nhận xét, đánh giá vai trò nhà quản trị văn phòng công tác hoạch định nhân Công ty Cổ phần Xây dựng VNC 3.1.1 Ưu điểm VNC tập đoàn kinh tế tư nhân phát triển Việt Nam, mang đến nhiều giá trị thương hiệu không nước mà nước ngồi VNC ln đảm bảo cam kết tiến độ, chất lượng xây dựng hệ thống hạ tầng, tiện ích đồng chất lượng dịch vụ vượt trội Đặc biệt, khu đô thị đầu việc thiết lập hệ thống an ninh chặt chẽ, hệ thống phòng cháy chữa cháy đại, đảm bảo mơi trường sống an tồn cho khách hàng Chủ động nâng cao chất lượng sống khu đô thị tăng độ phủ xanh, phát triển dự án theo mơ hình smarthomes…, góp phần kiến tạo sống đẳng cấp cho cư dân Các nhà quản trị VNC ln người nhiệt huyết, tận tâm ,ln đồng lịng VNC lớn mạnh Nhà quản trị VNC có vai trò quan trọng việc hoạch định nguồn nhân cho doanh nghiệp, người trực tiếp tuyển dụng bố trí sử dụng, hay định đãi ngộ người trực tiếp kiểm tra trình làm việc phận nhân Trong trình tuyển dụng, nhà quản trị tiến hành với tinh thần trách nhiệm cao kết nhận tương đối tốt Quá trình đào tạo phát triển nhân chung công ty đến tương đối ổn định, để đảm bảo tính ổn định hiệu quả, thời gian tới quankhông nên tuyển thêm cán vào phịng ban lực lượng nhân đủ Tuy tồn số mặt hạn chế, khơng thể phủ nhận trình độ nhân cơng ty có gia tăng rõ rệt, cụ thể số cán có trình độ tăng lên, nhân viên có thêm nhiều chứng cần thiết phục vụ cho công việc Cán lãnh đạo cân nhắc lên chức vụ cao đó, cán sau đề bạt họ tiếp xúc làm quen với công việc nhanh họ ln hồn thành tốt nhiệm vụ phạm vi quyền hạn Quá trình đãi ngộ nhân quan chủ yếu thông qua tiền lương Tiền lương cán công nhân viên quan tương đối ổn định tăng dần qua năm Đánh giá nhân thường hiểu đánh giá có hệ thống thức tình hình cơng việc người cán quan hệ so sánh với tiêu chuẩn xây dựng thảo luận đánh giá với người cán Đánh giá lãnh đạo giúp cho người quản lý đưa định nhân đắn đào tạo phát triển, thù lao, thăng tiến, kỷ luật… Nhà quản trị VNC người trực tiếp ban hành định trình hoạt động tổ chức 3.1.2 Nhược điểm Nói cách khách quan, vấn đề có mặt Dù có nhiều ưu điểm tưởng chừng hoàn mỹ bên cạnh cịn hạn chế nhược điểm tổn Đối với hoạch định nhân lực nhà quản trị VNC vậy, tồn số nhược điểm như: - Về tuyển dụng nhân sự: + Nguồn tuyển dụng nhân chủ yếu từ bên ngồi doanh nghiệp, chưa đa dạng hóa nguồn tuyển dụng +Có thể tạo xung đột tâm lý chia bè phái, mâu thuẫn nội + Khi xây dựng sách đề bạt tổ chức cần phải có chương trình phát triển lâu dài với cách nhìn tổng qt hơn, tồn diện phải có quy hoạch rõ ràng + Số nhân viên tuyển dụng phải trải qua thử nghiệm thực tế tháng Nếu trình thử việc họ tỏ người có khả hồn thành tốt cơng việc giao ký hợp đồng với cơng ty, ngược lại vi phạm kỷ luật lười biếng trình độchun mơn q so với u cầu cơng việc bị buộc thơi việc Do cán tuyển thường người phù hợpvới cơng việc, có tay nghề, có lịng u nghề, say mê với công việc - Về đào tạo phát triển nhân sự: + Đào tạo nhân quan bao gồm hai nội dung đào tạo nâng cao trình độ chun mơn cho nhân viên đào tạo nâng cao lực quản trị cho lãnh đạo cấp + Hàng năm cơng ty có tổ chức đào tạo nâng cao chuyên môn cho nhân viên Nhưng chất lượng đào tạo đạt kết chưa cao + Công tác đào tạo phát triển nhân chưa đào tạo phát triển thường xuyên, dẫn tới khập khễnh hiểu biết chuyên môn nghiệp vụ hoạt động doanh nghiệp + Phương pháp đào tạo hạn chế + Thời gian đào tạo ngắn - Về đãi ngộ nhân sự: + Tiền thưởng cho cán công nhân viên cơng ty cịn chủ yếu thưởng theo tập thể với số tiền không lớn Đây thiếu sót cơng ty tiền thưởng hình thức đãi ngộ vật chất có tác dụng mạnh mẽ tới người cán + Chế độ đãi ngộ nhân chưa kịp thời, trình kiểm tra, giám sát chưa diễn cụ thể, sát liên tục - Đơi chưa đánh gía thực trạng nguồn nhân lực doanh nghiệp - Quá trình thu thập thông tin định chưa đảm bảo triệt để, nhiềunguồn thông tin chưa sang lọc kỹ, nhiều thơng tin chưa xác Dẫn tới việc định xử lý cơng việc diễn chậm - Bố trí sử dụng nhân chưa đồng đều, dẫn tới việc tận dụng nguồn nhân sự, hiệu hoạt động bị hạn chế 3.1.3 Nguyên nhân Có nhiều nguyên nhân khách quan chủ quan làm ảnh hưởng đến công tác hoạch định nhân nhà quản trị: - Do môi trường cạnh tranh bên lớn khốc liệt - Chưa đa dạng hóa nguồn tuyển dụng - Chưa nhìn nhận yêu cầu thực tế hoạch định nhân doanh nghiệp - Các nhà lãnh đạo “duy ý chí” cơng tác đào tạo, phát triển đội ngũ nhân - Quá trình quy hoạch tổng thể đội ngũ nhân viên phương pháp đào tạo chưa mực 3.2 Một số giải pháp nâng cao vai trò nhà quản trị văn phòng công tác hoạch định nhân Công ty Cổ phần Xây dựng VNC 3.2.1 Giải pháp cho công tác kế hoạch hóa nhân Để nâng cao vai trị nhà quản trị văn phịng cơng tác hoạch định nhân từ khâu lên kế hoạch cần phải trọng lên kế hoạch cụ thể chi tiết Việc kế hoạch hóa nhân dựa sở theo dõi hoạt động đánh giá phịng ban cơng ty xem hiệu phịng ban cơng ty xem có dư thừa hay thiếu hụt nhân hay khơng Muốn hồn thiện công tác hoạch định nhân sự, nhà quản trị văn phòng cần xác định mục tiêu hoạch định nguồn nhân lực cho cơng ty từ đưa giải pháp nhằm trì củng cố nguồn nhân lực:Hoạch định cân đối cung cầu nhân lực giải pháp khắc phục cân đối cung cầu: + Trường hợp cầu nhân lực lớn cung nhân lực (thiếu lao động) + Trường hợp cung nhân lực lớn cầu nhân lực (thừa lao động) + Trường hợp cung nhân lực cầu nhân lực (cân đối) 3.2.2 Giải pháp cho công tác tuyển dụng nhân Nhà quản trị văn phòng cần phải chuẩn bị kỹ, thực tốt trình tuyển chọn ứng cử viên nhằm tìm kiếm, thu hút lựa chọn người có đủ tiêu chuẩn thích hợp cho vị trí chức danh cần người nhà quản trị văn phịng Nhà quản trị văn phịng trực tiếp tuyển dụng nguồn từ bên nội nhà quản trị văn phịnghoặc áp dụng giải pháp thay tuyển dụng Các giải pháp thay tuyển dụng thường áp dụng là: Giờ phụ trội, hợp đồng thuê gia công, thuê lao động thời vụ, thuê lao động nhà quản trị văn phòng khác Mỗi giải pháp tuyển dụng có ưu điểm hạn chế định Vì vậy, nhà quản trị văn phòngcần phải xem xét áp dụng giải pháp phải phù hợp với điều kiện nhà quản trị văn phòng - Đa dạng hố nguồn tuyển dụng - Đối với cơng tác tuyển dụng nhân sự, nhà quản trị VNC cần dựa vào u cầu thực tế thơng qua kết phân tích cơng việc để xác định nhu cầu tuyển dụng cách xác - Hiện tương lai, VNC cần cán quản lý giỏi, nhân viên có trình độ chun mơn cao Do đó, nhà quản trị cần phải đa dạng hố nguồn tuyển dụng nhằm tuyển cán quản lý giỏi, công nhân viên có trình độ Phải chấp hành luật cán sách chế độ cán Nhà nước Khơng nên có sách riêng q ưu tiên cho cháu nhân viên công ty tuyển chọn cán 3.2.3 Giải pháp cho công tác đào tạo phát triển nhân Dựa mục tiêu để thực mục tiêu DN, DN cần phải đào tạo phát triển nguồn nhân lực giúp họ hồn thành tốt cơng việc giao nâng cao trình độ thân Sau phân tích xác định nhu cầu đào taọ công nhân kỹ thuật phát triển lực cho nhà quản trị DN vấn đề xác định hình thức đào tạo với chương trình, nội dung phương pháp đào tạo thích hợp Đây vấn đề quan trọng, đòi hỏi DN phải thận trọng tất chi phí đào tạo tính vào chi phí sản xuất kinh doanh DN phải hồn lại DN áp dụng hình thức đào tạo với chương trình phương pháp đào tạo phổ biến như: đào tạo nơi làm việc, đào tạo nơi làm, trường, lớp đào tạo, huấn luyện nâng cao tay nghề nâng cao lực cho quản trị gia, đào tạo trường đại học - Để đạt mục tiêu kinh doanh, doanh nghiệp cần đẩy mạnh công tác đào tạo phát triển nhân sự, tạo luồng sinh khí cho doanh nghiệp - Công tác đào tạo cần thiết nên tránh tình trạng đào tạo nặng hình thức, ạt chi phí cao hiệu lại thấp Mở rộng thêm diện bồi dưỡng chuyên đề quản lý kinh tế cho thành viên công ty vấn đề đào tạo cán quản lý, doanh nghiệp cần ý vấn đề quan trọng - Có quan hệ chặt chẽ với nhà trường để giám sát tình hình kết đào tạo đội ngũ nhân - Cần xếp thời gian học tập làm việc hợp lý để tạo điều kiện cho nhân viên học tập cần phải đảm bảo kế hoạch kinh doanh doanh nghiệp - Doanh nghiệp cần có qui hoạch tổng thể đội ngũ nhân kế cận để từ có phương pháp huấn luyện họ - Doanh nghiệp nên khuyến khích việc tự đào tạo, cách hỗ trợ thời gian kinh phí để kích thích họ, đồng thời có chế độ ưu đãi người tiến nhân mà kết tự đào tạo mang lại, tốt ưu đãi vật chất - Xây dựng quy chế đào tạo - huấn luyện toàn doanh nghiệp, việc cần làm có ý nghĩa quan trọng q trình thực cơng tác đào tạo - huấn luyện, thành lập nhóm soạn thảo quy chế đào tạo - huấn luyện doanh nghiệp - Có sách cụ thể đào tạo, đào tạo lại, bồi dưỡng sử dụng nhân nhằm mục đích động việc khuyến khích nhân viên tích cực học tập, thu nhiều kết để xây dựng phát triển cơng ty Theo xác định chế độ cho đối tượng học, đảm bảo sách sử dụng nhân sau đào tạo 3.2.4 Giải pháp việc thực hiên chế độ đãi ngộ nhân Ngồi sách tiền lương hợp lý, doanh nghiệp cần có biện pháp kích thích tinh thần như: - Sử dụng khả nhân viên, bố trí họ làm công việc phù hợp với lực, nguyện vọng đáng sức khoẻ tạo điều kiện để nâng cao trình độ cho nhân viên - Khơng ngừng cải thiện điều kiện làm việc để đảm bảo sức khoẻ tâm trạng vui tươi thoải mái cho người nhân viên - Áp dụng chế độ thời gian làm việc lưu động tạo cho nhân viên cảm thấy thoải mái tự cơng việc gắn bó với công ty - Đối với CBCNV khoản tiền thưởng có tác dụng địn bẩy kích thích tinh thần cho họ chất keo gắn công nhân viên với tồn doanh nghiệp - Làm tốt công tác đãi ngộ giúp doanh nghiệp thu hút giữ chân nhân viên giỏi, tạo động lực cho phát triển doanh nghiệp Nhà quản trị văn phòng phải kiểm tra, giám sát, đánh giá mức độ hoàn thành công việc người lao động để đưa mức thù lao hợp lý theo quy định Luật Lao động sách tiền lương mà Nhà nước ban hành; tổ chức huấn luyện người làm công tác đánh giá Hiệu công tác đánh giá lực thực công việc phụ thuộc nhiều vào người làm cơng tác đánh giá Do người phải huấn luyện kỹ nghệ thuật đánh giá để đảm bảo hiệu đánh giá 3.2.5 Giải pháp công tác kiểm tra, đánh giá nhân Hồn thiện cơng tác kiểm tra, giám sát nhân nhằm nâng cao nâng lực thực công việc nhân viên, dự báo nguồn nhân lực tương lai Ngồi ra, thơng qua việc đánh giá nhà quản trị điều chỉnh lực cho phù hợp với công việc, cung cấp thông tin phản hồi cho nhân viên tạo hội thăng tiến cơng việc Quy trình kiểm tra, đánh giá nhân chia thành giai đoạn: - Xác định mục tiêu công tác cá nhân vào mục tiêu chung công ty - Xác định tiêu chuẩn đánh giá vào nội dung công việc - Tiến hành đánh giá vào thành tích khối lượng chất lượng cơng việc nhân viên - Trao đổi với nhân viên thành tích họ vào kết đánh giá - Vạch kế hoạch sửa đổi vào kết đánh giá trao đổi với nhân viên - Chỉ đạo sửa đổi vào kế hoạch sửa đổi * Tiểu kết Công tác hoạch định nhân có ý nghĩa quan trọng hoạt động doanh nghiệp Con người nguồn lực đóng vai trị quan trọng nhất, nguồn tài nguyên yếu tố định đến thành công doanh nghiệp Các nhà quản trị VNC cần có sách, kế hoạch nhằm phát triển doanh nghiệp, phát huy ưu điểm, hạn chế nhược điểm kịp thời tìm giải pháp kịp thời để tránh rủi ro, làm ảnh hưởng tới hiệu hoạt động doanh nghiệp KẾT LUẬN Trong xu phát triển kinh tế tri thức nay, nhà quản trị văn phòng làm nhiệm vụ then chốt, mắt xích quan trọng nhiều doanh nghiệp để đảm bảo, cung cấp đầy đủ, thơng tin kịp thời có chất lượng cho q trình quản lý Vì vậy, việc xây dựng cơng tác hoạch định nhân văn phòng,nhằm đào tạo đội ngũ cán nhân viên có lực, chun mơn nghiệp vụ, nhiệt tình hăng say làm việc nhiệm vụ tồn Cơng ty Cổ phần Xây dựng VNC nói riêng doanh nghiệp Việt Nam nói chung Văn phòng doanh nghiệp VNC thực đầy đủ chức năng, nhiệm vụ lý luận văn phòng nêu Để đạt kết nhờ đội ngũ cán lãnh đạo, nhân viên văn phịng có lực, nhiệt tình làm việc, cam kết Lãnh đạo người giỏi chuyên mơn, sát với cơng việc; lãnh đạo có quản lý khoa học ln tạo bầu khơng khí thoải mái công ty Trong quan, đơn vị quản lý nguồn nhân lực thuộc chức nhà quản trị Các nhà quản trị có vai trị đề các, đường lối, chủ trương, sách có tính chất định hướng cho phát triển doanh nghiệp, nhà quản trị phải người biết nhìn xa trơng rộng, có trình độ chun mơn cao Người thực đường lối sách mà nhà quản trị đề nhân viên thừa hành, kết cơng việc hồn thành tốt hay khơng phụ thuộc nhiều vào lực nhân viên, nói rằng: “ Mọi q trình quản lý suy cho quản lý người ” TÀI LIỆU THAM KHẢO Trần Thị Kim Dung (2011), giáo trình Quản trị nhân sự, NXB Thống Kê Nguyễn Thành Độ, GVC Nguyễn Thị Thảo (2005), Giáo trình Quản trị Văn phịng, NXB Lao động – Xã hội Mike Harvey (Cao Xuân Đỗ dịch) (2001), Giáo trình Quản trị Hành văn phịng, NXB Thống Kê Phạm Hưng (1995), Quản trị văn phòng Doanh nghiệp, NXB Chính trị Quốc gia 5.Trần Thị Thu Hương (2008), Nghiệp vụ hành văn phịng, NXB Tổng hợp TP HCM Vũ Đình Quyền (2005), Quản trị Hành văn phịng, NXB Thống kê Nguyễn Hải Sản (1998), Quản trị học, NXB Thống kê Vương Thị Kim Thanh (2009), Giáo trình Quản trị Hành văn phịng, NXB Thống kê 9.Nguyễn Hữu Thân (2007), Giáo trình Quản trị Hành văn phịng, NXB Thống kê 10 Nguyễn Hữu Thân, giáo trình Quản trị nhân sự, NXB Thống Kê 11 Nguyễn Hữu Tri (2005), Quản trị văn phịng, NXB Khoa học kỹ thuật 12 Website Cơng ty Cổ phần Xây dựng VNC 13 Trang thông tin hoạch định nguồn nhân chọn lọc http://tailieu.vn/tag/hoach-dinh-nguon-nhan-luc.html PHỤ LỤC ... Cổ phần Xây dựng VNC Chương 2: Vai trò nhà quản trị văn phịng cơng tác hoạch định nhân Công ty Cổ phần Xây dựng VNC Chương 3: Giải pháp nâng cao vai trò nhà quản trị văn phịng cơng tác hoạch định. .. định nhân Công ty Cổ phần Xây dựng VNC Chương KHÁI QUÁT VỀ TỔ CHỨC VÀ HOẠT ĐỘNG CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY DỰNG VNC 1.1 Lịch sử hình thành Công ty Cổ phần Xây dựng VNC Tên công ty: CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY... mục đích” nhà quản trị Công ty tạo giá trị tốt đẹp cho tổ chức, xã hội đất nước Chương VAI TRÒ CỦA NHÀ QUẢN TRỊ VĂN PHÒNG TRONG CÔNG TÁC HOẠCH ĐỊNH NHÂN SỰ CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY DỰNG VNC 2.1