BÁO CÁO THỰC TẬP ĐỀ TÀI NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY TNHH SAO NAM VIỆT

lOMoARcPSD|9242611 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGUYỄN TẤT THÀNH KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH BÁO CÁO THỰC TẬP ĐỀ TÀI: NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY TNHH SAO NAM VIỆT GVHD : Ths HUỲNH MINH TÂM SVTH : NGUYỄN DƯƠNG TƯỜNG VI MSSV : 1800000373 LỚP : 18DQN1A TP.HCM, tháng năm 2021 lOMoARcPSD|9242611 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGUYỄN TẤT THÀNH KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH BÁO CÁO THỰC TẬP ĐỀ TÀI: NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY TNHH SAO NAM VIỆT GVHD : ThS HUỲNH MINH TÂM SVTH : NGUYỄN DƯƠNG TƯỜNG VI MSSV : 1800000373 LỚP : 18DQN1A TP.HCM, tháng năm 2021 lOMoARcPSD|9242611 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đề tài nghiên cứu độc lập riêng Những số liệu sử dụng phân tích báo cáo có nguồn gốc rõ ràng, công bố theo quy định Các kết nghiên cứu khóa luận tơi tự tìm hiểu, phân tích cách trung thực, khách quan phù hợp với thực tiễn công ty Tơi hồn tồn chịu trách nhiệm trước nhà trường cam đoan TPHCM, ngày … tháng … năm 2021 Sinh viên i lOMoARcPSD|9242611 LỜI CẢM ƠN Trong trình nghiên cứu làm luận văn tơi nhận giúp đỡ nhiệt tình, động viên sâu sắc nhiều cá nhân, quan nhà trường; xin chân thành cảm ơn cá nhân, quan nhà trường tạo điều kiện cho hoàn thành báo cáo Chân thành cảm ơn giảng viên hướng dẫn Huỳnh Minh Tâm nhiệt tình hỗ trợ, hướng dẫn em tận tình đợt thực tập Cảm ơn góp ý, lời lời khuyên, chia sẻ chân thành thầy giúp em hoàn thành kì kiến tập có kết mong đợi Xin trân trọng cảm ơn! Tp Hồ Chí Minh, ngày Sinh viên thực ii tháng năm 2021 lOMoARcPSD|9242611 NHẬN XÉT CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP iii lOMoARcPSD|9242611 NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN iv lOMoARcPSD|9242611 MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 KHÁI NIỆM VỀ TUYỂN DỤNG .4 1.2 TẦM QUAN TRỌNG CỦA TUYỂN DỤNG 1.2.1 Đối với Doanh nghiệp 1.2.2 Đối với người lao động 1.3 CÁC NGUỒN VÀ PHƯƠNG PHÁP TUYỂN DỤNG .5 1.3.1 Nguồn phương pháp tuyển mộ bên tổ chức 1.3.1.1 Đối tượng tuyển dụng 1.3.1.2 Phương pháp tuyển mộ 1.3.1.3 Ưu điểm .6 1.3.1.4 Nhược điểm 1.3.2 Nguồn phương pháp tuyển mộ bên tổ chức 1.3.2.1 Đối tượng tuyển dụng 1.3.2.2 Phương pháp tuyển mộ 1.3.2.3 Ưu điểm .8 1.3.2.4 Nhược điểm 1.4 QUÁ TRÌNH TUYỂN DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC .9 1.4.1 Giai đoạn tuyển mộ 1.4.2 Giai đoạn tuyển chọn .10 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH SAO NAM VIỆT 14 2.1 GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY TNHH SAO NAM VIỆT .14 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển công ty 14 2.1.2 Quá trình hình thành phát triển 14 2.1.3 Đă ̣c điểm s愃ऀn xuĀt kinh doanh 15 2.1.4 Cơ cĀu tổ chức doanh nghiệp 15 2.1.4.1 Sơ đồ cĀu tऀ chức 15 2.1.4.2 Nhiê ̣m vụ ph漃ng ban .16 v lOMoARcPSD|9242611 2.1.5 Khái quát tình hình nguồn nhân lực cơng ty .16 2.1.6 Phương hướng hoạt động công ty tương lai 19 2.2 THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH SAO NAM VIỆT 20 2.2.1.Thực trạng công tác tuyển dụng 20 2.2.1.1 Xác định nhu cầu tuyển dụng .20 2.2.1.2 Lập kế hoạch tuyển dụng 21 2.2.1.3.Thông báo tuyển dụng 22 2.2.1.4 Quy trình tuyển dụng 23 2.2.3 Kết qu愃ऀ tuyển dụng nguồn nhân lực Công ty TNHH Sao Nam Việt năm 2018 - 2020 30 2.3 ĐÁNH GIÁ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG 33 2.3.1 Ưu điểm 33 2.3.2 Nhược điểm 33 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP CẢI THIỆN CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH SAO NAM VIỆT ĐẾN NĂM 2022 35 3.1 PHƯƠNG HƯỚNG, MỤC TIÊU TUYỂN DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY TRONG THỜI GIAN TỚI 35 3.2 MỘT SỐ GIẢI PHÁP CẢI THIỆN CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH SAO NAM VIỆT ĐẾN NĂM 2022 36 3.2.1.Làm tốt công tác tuyển mộ 36 3.2.2 C愃ऀi thiện quy trình tuyển dụng 37 3.2.3 Một vài gi愃ऀi pháp khác .39 3.2.3.1 Đánh giá sau đợt tuyển dụng .40 3.2.3.2 Hồn thiện tiêu chuẩn mơ tả cơng việc 40 3.2.3.3 Nâng cao lực đội ngũ chuyên trách công tác tuyển dụng 40 3.3 MỘT SỐ ĐỀ XUẤT, KIẾN NGHỊ 40 KẾT LUẬN 42 TÀI LIỆU THAM KHẢO .43 vi lOMoARcPSD|9242611 DANH MỤC VIẾT TẮT ATLĐ An toàn lao động BHXH Bảo hiểm xã hội BHYT Bảo hiểm y tế CBCNV Cán công nhân viên CĐ Cao đẳng ĐH Đại học GĐ Giám đốc HC-NS Hành nhân PCCC Ph漃ng cháy chữa cháy PGĐ Phó giám đốc NXB Nhà xuĀt vii lOMoARcPSD|9242611 DANH MỤC BẢNG, HÌNH ẢNH Hình 2.1 Sơ đồ cĀu tạo bô ̣ máy Bảng 2.1: Quy mô, cĀu lao động công ty theo giới tính Bảng 2.2: Cơ cĀu lao động cơng ty theo độ tuऀi Bảng 2.3 Quy mô, cĀu lao động cơng ty theo tính chĀt cơng việc Bảng 2.4 Khái quát doanh thu, lợi nhuận, chi phí Cơng ty giai đoạn 2018 – 2020 Hình 2.2: Sơ đồ quy trình tuyển dụng lao động trực tiếp cơng ty Hình 2.3: Biểu mẫu đánh giá thử việc cơng ty Hình 2.4: Sơ đồ quy trình tuyển dụng lao động gián tiếp công ty Bảng 2.5: Bảng so sánh nhu cầu tuyển dụng thực tế tuyển dụng công ty năm 2018 - 2020 Bảng 2.6: Kết tuyển dụng nhân lực công ty Bảng 3.1: Mục tiêu tuyển dụng công ty năm 2021-2023 viii lOMoARcPSD|9242611 Tiếp nhận sàng lọc hồ sơ Nguồn: Phịng HC -NS) Hình 2.4: Sơ đồ quy trình tuyển dụng lao động gián tiếp công ty Phỏng nhân vấến sơlàm thitrực tuyểtiếp n xưởng vị So với vị trí ứng tuyển Cơng việc trí ứng tuyển quy trình tuyển chọn có thêm bước : “Phỏng vĀn chuyên Phỏng vĀn chuyên sâu sâu” bước “Thi tuyển” nội dung có khác biệt Bước 1: Tiếp nhận sàng lọc hồ sơ Xác tuyển minh, điều Bước tiến hành tương tự vị trítracơng nhân u cầu công việc phức tạp nên yêu cầu cĀp Cao đẳng, Đại học sàng lọc chặt Tiếp nhận thử việc, hướng dẫn chẽ, khắt khe Hồ sơ yêu cầu bao gồm: nhân viên đánh giá sau thử việc - Đơn xin việc - Sơ yếu lý lịch Ký hợp đồng lưu hồ sơ - Bản văn bằng, chứng - GiĀy khám sức khỏe không 06 tháng - Chứng minh thư, hộ photo công chứng Yêu cầu hồ sơ mà công ty đưa gây tình trạng ứng viên tự thiết kế sơ yếu lý lịch chí sử dụng mẫu có sẵn bày bán thị trường, công ty không khai thác thông tin cần thiết để xem xét sàng lọc hồ sơ, không khai thác hết tố chĀt ứng viên Một thông tin mà ứng viên thiếu sót chưa đề cập đến đơn xin việc thông tin tham khảo gây ảnh hưởng đến công tác xác minh điều tra sau Công ty nên soạn form mẫu CV yêu cầu ứng viên tải điền vào nộp kèm hồ sơ xin việc Ngồi cơng ty nên bऀ sung thêm hình thức nộp hồ sơ trực tuyến để tiết kiệm thời gian lựa chọn ứng viên Bước 2: Phỏng vấn sơ thi tuyển Việc vĀn sơ tiến hành tương tự tuyển vị trí cơng nhân Phần thi tuyển ứng viên thi Tiếng Anh, tin học Văn ph漃ng thi kiến thức chuyên môn Bài thi kiến thức chuyên môn tùy thuộc theo vị trí mà phận cần tuyển dụng cung cĀp Sau thi tuyển, thi thí sinh phận chĀm điểm kết lĀy từ cao xuống thĀp 29 Downloaded by tran quang (quangsuphamhoak35@gmail.com) lOMoARcPSD|9242611 Cơng ty có đưa thi nhằm kiểm tra kiến thức chung kiến thức chuyên môn công việc, việc chĀm điểm thực nghiêm túc kỹ lưỡng để đưa định tuyển chọn đắn Bước 3: Phỏng vấn chuyên sâu Công ty thường sử dụng loại vĀn theo mẫu, cán vĀn linh hoạt sử dụng câu hỏi phù hợp với ứng viên cụ thể để khai thác đánh giá xác khía cạnh ứng viên Phỏng vĀn theo mẫu hình thức vĀn rĀt phù hợp phải vĀn nhiều ứng viên đồng thời tĀt kết chuẩn hóa giúp cho việc so sánh ứng viên dễ dàng Tuy nhiên, cách vĀn mang tính máy móc cao căng thẳng từ khiến số ứng viên tiềm bị loại Vì vậy, tùy vào vị trí mà cơng ty nên nghiên cứu áp dụng hình thức vĀn khác để đánh giá ứng viên cách xác Bước 5: Tiếp nhận thử việc, hướng dẫn nhân viên đánh giá sau thử việc Được tiến hành giống vị trí ứng tuyển công nhân Mặc dù ứng viên trình thử việc quan tâm giúp đỡ hướng dẫn cơng việc cách nhiệt tình công ty chưa xây dựng bảng mô tả công việc cho số vị trí nên q trình làm quen với cơng việc ứng viên c漃n số khó khăn Nếu ứng viên nhận mô tả công việc cho vị trí làm việc ứng viên dễ dàng hình dung cách chi tiết cụ thể công việc việc nghe hướng dẫn công việc từ người dẫn Bước 6: Ký hợp đồng lưu hồ sơ Được tiến hành giống vị trí ứng tuyển cơng nhân 2.2.3 Kết qu愃ऀ tuyển dụng nguồn nhân lực Công ty TNHH Sao Nam Việt năm 2018 - 2020 B愃ऀng 2.5: B愃ऀng so sánh nhu cầu tuyển dụng thực tế tuyển dụng công ty năm 2018 - 2020 Chỉ tiêu 2018 2018 2020 Nhu cầu tuyển dụng (người) 18 23 20 Số lao động tuyển thực tế 18 20 17 30 Downloaded by tran quang (quangsuphamhoak35@gmail.com) lOMoARcPSD|9242611 (người) Tỷ lệ đáp ứng kế hoạch (%) 100 87 85 (Nguồn: Tổng hợp từ số liệu Phòng HC -NS) Qua bảng số liệu ta thĀy năm 2018, tỉ lệ số lao động tuyển dụng đáp ứng 100% so với kế hoạch, nhiên tới năm 2020 tỉ lệ đáp ứng kế hoạch 85%, giảm 15% so với năm 2018 Điều cho thĀy công tác tuyển dụng công ty qua hai năm gần chưa thực hiệu quả, để nâng cao hiệu công tác tuyển dụng vĀn đề mà công ty rĀt quan tâm B愃ऀng 2.6: Kết qu愃ऀ tuyển dụng nhân lực công ty Đơn vị tính: người Chỉ tiêu Năm 2018 2018 Số Tổng số lao động công ty Tổng số lao động tuyển dụng Theo tính chất cơng việc người 78 18 18 - Lao động trực tiếp % Số 100 100 100 người 95 20 20 14 78 - Lao động gián tiếp Theo giới tính 18 - Nam 2020 % Số % 100 100 100 người 117 17 17 100 100 100 17 85 12 71 22 100 20 15 100 17 29 100 15 83 18 90 15 88 - Nữ Theo trình độ chuyên môn 18 17 100 20 10 100 17 12 100 - Trên ĐH 22 10 30 - Đại học, Cao đẳng 11 61 14 70 12 70 - LĐPT Theo nguồn 18 17 100 20 20 100 17 100 - Nguồn nội 11 0 - Nguồn bên ngồi Theo vị trí công việc 16 18 89 100 20 20 100 100 16 17 94 100 - Cán quản lý 11 0 - Nhân viên 16 89 19 95 17 100 + Kế toán + Kỹ thuật 2 31 Downloaded by tran quang (quangsuphamhoak35@gmail.com) lOMoARcPSD|9242611 + HC - NS + Nhân viên kho 1 + Thiết kế 2 + Công nhân 10 11 + Bảo vệ (Nguồn: Tổng hợp từ số liệu Phòng HC -NS) Qua bảng số liệu kết tuyển dụng nguồn nhân lực trên, ta có nhận xét sau: Về tính chĀt lao động: Năm 2018 cơng ty tuyển thêm 18 người có 14 lao động trực tiếp, chiếm 78%, lao động gián tiếp người, chiếm 22% Đến năm 2020, số lao động tuyển thêm 17 người, lao động trực tiếp 12 người, chiếm 71%, lao động gián tiếp người, chiếm 29% Số lao động trực tiếp tuyển dụng qua năm chiếm tỉ lệ cao so với số lao động gián tiếp Về giới tính lao động: Năm 2018, số 18 lao động tuyển thêm lao động nam chiếm 83%, năm 2020 số lao động nam tuyển chiếm 88% so với số lao động nữ tuyển, tăng 5% so với năm 2018 Số lao động nam tuyển qua năm chiếm tỉ trọng cao so với lao động nữ Về trình độ chun mơn: đội ngũ lao động có chuyên môn ngày công ty trọng Năm 2018, số 18 người tuyển số lao động có trình độ cao đẳng, đại học chiếm 61%, đến năm 2018, 2020 tỉ lệ 70% Về nguồn lao động: Công ty trọng đến việc đề bạt nội bộ, nhiên nguồn chưa đáp ứng nhu cầu tuyển dụng công ty nên nguồn bên chiếm tỉ lệ cao Năm 2018 cơng ty tuyển thêm 18 người có lao động nội bộ, chiếm 11%, lao động từ nguồn bên 16 người, chiếm 89% Đến năm 2020, số lao động tuyển thêm 17 người, lao động từ nguồn nội người, chiếm 6%, lao động từ nguồn bên 16 người, chiếm 94% Qua kết tऀng hợp ta thĀy công ty ngày trọng tuyển lao động có trình độ tỷ trọng lao động nam cao lao động nữ, lao động trực tiếp cao lao động gián tiếp, kết tuyển dụng công ty phù hợp với ngành nghề hoạt động kinh doanh công ty nhiên tỉ lệ số lao động tuyển lại có xu hướng 32 Downloaded by tran quang (quangsuphamhoak35@gmail.com) lOMoARcPSD|9242611 giảm so với kế hoạch tuyển dụng đưa trước Xét lâu dài điều ảnh hưởng đến kế hoạch sản xuĀt kinh doanh cơng ty, mà cơng ty cần có biện pháp cải thiện nâng cao hiệu công tác tuyển dụng 2.3 Đánh giá cơng tác tuyển dụng 2.3.1 Ưu điểm Nhìn chung năm qua, công tác tuyển dụng Cơng ty TNHH Sao Nam Việt có nhiều bước chuyển biến theo hướng tốt hơn: Kế hoạch tuyển dụng dựa kế hoạch sản xuĀt kinh doanh công ty nên có định nhanh chóng việc tuyển dụng, đảm bảo hoạt động sản xuĀt kinh doanh không bị gián đoạn Q trình tuyển mộ có phân chia rõ ràng trách nhiệm quyền hạn cụ thể cá nhân, đơn vị việc hoạch định nhu cầu tuyển mộ, tuyển chọn Tuyển mộ hai nguồn bên bên tऀ chức, ưu tiên cho nguồn nội người thân nhân viên công ty nên nhân viên dễ h漃a nhập với môi trường làm việc mới, kinh nghiệm làm việc nhanh chóng học hỏi từ người thân Cơng ty có quy trình tuyển dụng riêng cho hai đối tượng lao động trực tiếp lao động gián tiếp giúp cho trình thực dễ dàng Bước kiểm tra sức khỏe công ty trọng làm giúp đảm bảo ứng viên tuyển có đầy đủ sức khỏe để đáp ứng cho cơng việc Có thể nhận xét tऀng qt tऀng qt chung công tác tuyển dụng công ty chưa thực hoàn thiện song đáp ứng yêu cầu đề công ty Những người tuyển dụng có độ tuऀi trẻ, chủ yếu nam giới, phù hợp với tính chĀt công việc đặc điểm hoạt động sản xuĀt kinh doanh công ty 2.3.2 Nhược điểm Bên cạnh ưu điểm trên, cơng tác tuyển dụng có mặt hạn chế cần khắc phục: Bản mô tả công việc chưa xây dựng hoàn thiện, chưa phục vụ cho công tác tuyển mộ, tuyển chọn Công ty có mơ tả cơng việc cho số chức danh, chưa có thêm bऀ sung Điều gây khó khăn cho nhân viên tuyển 33 Downloaded by tran quang (quangsuphamhoak35@gmail.com) lOMoARcPSD|9242611 dụng việc thiết kế thơng báo ảnh hưởng đến tính xác thơng báo (Mục 3.2.1.3 phân tích) Ta nhận thĀy, ph漃ng Hành - Nhân có nhiều hình thức thơng báo tuyển dụng phऀ biến song chưa đa dạng phong phú Điều làm ảnh hưởng đến kết thông báo tuyển dụng số lượng người biết thơng tin để đến nộp đơn xin việc công ty không nhiều, dẫn đến hội khả lựa chọn người phù hợp với vị trí tuyển dụng (Mục 3.2.1.3 phân tích) Q trình tuyển dụng nhanh nên việc sàng lọc không kỹ Nội dung câu hỏi thi vĀn ứng viên chưa có đऀi mới, chưa tạo điều kiện cho ứng viên thể hết ưu nhược điểm Vì khơng đầy đủ tiêu chuẩn để đánh giá ứng viên cách tồn diện (Mục 3.2.2 phân tích) Cơng ty ưu tiên người quen nhân viên giới thiệu nên việc tuyển dụng chịu ảnh hưởng quan hệ cá nhân, chưa thực khách quan Nhiều lúc Ph漃ng hành Nhân tuyển người chưa hẳn người thực tốt cơng việc nhận vào (Mục 3.2.2 phân tích) Các hệ thống, sách, chế độ chưa thực đầy đủ thêm vào sách đãi ngộ cơng ty chưa thực thu hút lao động, nhiều lao động làm cho công ty vài năm lại chuyển sang cơng ty khác có điều kiện mức lương cao Hiện cơng tác quản trị cơng ty đáp ứng yêu cầu nguồn nhân lực công ty Song với phát triển nhanh chóng chế thị trường cơng ty khơng có đऀi công tác tuyển dụng, khắc phục mặt c漃n hạn chế điều ảnh hưởng rĀt nghiêm trọng đến nâng cao chĀt lượng nguồn nhân lực công ty, đến phát triển bền vững công ty 34 Downloaded by tran quang (quangsuphamhoak35@gmail.com) lOMoARcPSD|9242611 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP CẢI THIỆN CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH SAO NAM VIỆT ĐẾN NĂM 2022 3.1 Phương hướng, mục tiêu tuyển dụng nguồn nhân lực công ty thời gian tới Trước xu tốc độ phát triển khoa học - công nghệ, công tác phát triển nguồn nhân lực cơng ty c漃n nhiều thách thức phía trước Để bắt nhịp xu chung đó, chiến lược phát triển nguồn nhân lực công ty cần điều chỉnh, đऀi cách phù hợp B愃ऀng 3.1: Mục tiêu tuyển dụng công ty năm 2021-2023 Đơn vị tính: người Tổng số CĐ, ĐH Trung cấp/ Năm 2021 Số lượng % (người) 20 100 20 16 80 Năm 2022 Số lượng % (người) 25 100 25 19 Năm 2023 Số lượng % (người) 30 100 27 75 22 73 Sơ cấp (Nguồn: Phòng HC -NS) Trong năm tới, bên cạnh việc ln ưu tiên cho lao động có kinh nghiệm cơng ty c漃n trọng tới trình độ lao động Về cĀu nhân lực: Trong năm tới, Công ty TNHH Sao Nam Việt lên kế hoạch mở rộng thị trường hoạt động kinh doanh nên cần tuyển dụng thêm nguồn lao động nhằm đáp ứng khối lượng công việc tới Từ bảng trên, ta thĀy công ty cần tuyển thêm 20 người năm 2020 So sánh mặt số lượng ta thĀy tuyển dụng nhân lực năm sau tăng so với năm trước Các vị trí cần tuyển chủ yếu là: cơng nhân lắp đặt quảng cáo, nhân viên kỹ thuật, nhân viên nhân sự… Về chĀt lượng nhân lực: XuĀt phát từ nhu cầu thực tế chiến lược kinh doanh công ty, tiến tới công ty xây dựng lực lượng lao động ऀn định, nâng cao lực, trình độ lao động 35 Downloaded by tran quang (quangsuphamhoak35@gmail.com) lOMoARcPSD|9242611 Công ty nâng cao chĀt lượng nguồn nhân lực cách nâng cao yêu cầu trình độ người lao động, yêu cầu cĀp từ sơ cĀp trở lên, không tuyển trung học Để giảm thiểu chi phí đào tạo, Cơng ty ưu tiên tuyển dụng nhân có kinh nghiệm cho vị trí có nhu cầu nhân lực Bên cạnh đó, cơng ty c漃n đặt biệt ưu tiên nguồn lao động trẻ có kinh nghiệm Với mục tiêu cơng ty dần trẻ hóa đội ngũ lao động nhằm khai thác mạnh nhóm lao động nhiệt tình, động, ham học hỏi sáng tạo họ 3.2 Một số gi愃ऀi pháp c愃ऀi thiện công tác tuyển dụng nguồn nhân lực Công ty TNHH Sao Nam Việt đến năm 2022 3.2.1.Làm tốt công tác tuyển mộ  Xác định nhu cầu tuyển dụng Khi xác định nhu cầu tuyển dụng định tuyển dụng cơng ty nên xem xét nhân viên cơng ty đảm nhận khối lượng công việc tăng thêm hay không, đưa biện pháp khác thay tuyển dụng khơng phải lúc nên tuyển dụng Việc sử dụng biện pháp thay tuyển dụng làm giảm chi phí tuyển dụng cho cơng ty Cơng ty nên điều chỉnh nội dung phiếu “Yêu cầu nhân sự” chi tiết, cụ thể rõ ràng để phục vụ tốt cho công tác lên kế hoạch thông báo tuyển dụng, ph漃ng ban gửi phiếu “Yêu cầu nhân sự” phải kèm theo mơ tả cơng việc cho vị trí cần tuyển để ph漃ng HC - NS nghiên cứu đưa thông báo tuyển dụng cụ thể  Lập kế hoạch tuyển dụng Việc tuyển mộ Công ty TNHH Sao Nam Việt đ漃i hỏi phải có cơng khách quan để tránh xảy tình trạng người khơng có đủ khả làm vị trí cao ngược lại người xứng đáng lên vị trí cao khơng Vì tiến hành lựa chọn nguồn tuyển dụng nguồn bên trong, Ph漃ng Hành nhân Ban Giám đốc cần phải xem xét kỹ lưỡng đóng góp nhân viên cho cơng ty, khả đảm nhận vị trí nhân viên nào, mặt nऀi bật điều cần khắc phục nhận vị trí Cơng ty cần trọng vào cơng tác lưu trữ hồ sơ thông tin cá nhân nhân viên hồ sơ nhân Trong trường hợp mà cơng ty có chiến lược nhân lâu dài, để thu hút người có trình độ có lực c漃n ngồi ghế nhà 36 Downloaded by tran quang (quangsuphamhoak35@gmail.com) lOMoARcPSD|9242611 trường cơng ty Sao Nam Việt nên tạo mối quan hệ mật thiết với số sở đào tạo triển khai “Chương trình thực tập sinh” với mục tiêu tạo hội làm quen với môi trường làm việc chuyên nghiệp công ty cho bạn sinh viên chuẩn bị đội ngũ chuyên viên giỏi dài hạn, chương trình dành cho sinh viên có thành tích học từ trở lên, có kỹ làm việc tốt có nguyện vọng làm việc lâu dài công ty Như mang lại lợi ích cho cơng ty sinh viên  Thông báo tuyển dụng Thông báo tuyển dụng lan truyền rộng rãi thu hút nhiều ứng viên đến nộp hồ sơ xin việc, tăng cao lựa chọn ứng viên phù hợp cho vị trí cần tuyển dụng Để thơng tin cung cĀp cách nhanh chóng, đến với nhiều đối tượng cơng ty nên xây dựng bảng thơng báo tuyển dụng nội công ty, đăng thông báo tuyển dụng đài, qua trang web tìm việc như: 24h.com.vn, timviecnhanh.com, Careerbuilder.vn, Careerlink.vn nhờ sở đào tạo thông báo nhu cầu tuyển dụng cho học viên 3.2.2 C愃ऀi thiện quy trình tuyển dụng  Chọn lọc hồ sơ kỹ Sau ph漃ng hành nhân tiếp nhận hồ sơ xin việc địa điểm, ngày theo quy định, ph漃ng hành nhân cần thực tốt khâu chọn lọc hồ sơ nhằm từ đầu loại ứng viên không đáp ứng yêu cầu công ty, điều tránh lãng phí thời gian, chi phí đến q trình tuyển dụng cơng ty Để vậy, người chịu trách nhiệm sàng lọc hồ sơ cần có tiêu chuẩn rõ ràng, khách quan việc chọn lọc, tránh để xảy tình trạng chọn lọc hồ sơ theo cảm tính Tùy thuộc vào vị trí cơng việc phận khác mà có tiêu chuẩn sàng lọc hồ sơ khác thiết phải có tiêu chuẩn Sau xem xét, phận tuyển dụng nên chia làm hạng: hạng A tốt đủ điều kiện, hạng B trung bình, chĀp nhận hạng C yếu so với tiêu chuẩn mà công việc đ漃i hỏi nên loại  Hồn thiện cơng tác thi tuyển vĀn Trước thi, để đảm bảo ứng viên không bị ảnh hưởng, không bị tác động làm phiền trình thi ph漃ng HC-NH cần phải chuẩn bị tốt sở hạ tầng thiết bị liên quan 37 Downloaded by tran quang (quangsuphamhoak35@gmail.com) lOMoARcPSD|9242611 Bộ phận đề thi cần phải soạn đầy đủ đề thi ý tới nội dung thi Bài thi có nội dung ngắn gọn, rõ ràng, tránh gây hiểu nhầm cho ứng viên Nội dung thi phải đáp ứng mục đích thi tuyển, trọng nội dung mà công ty muốn kiểm tra Nội dung đề thi bám sát với tình hình thực tế cơng ty Cơng ty nên bऀ sung hình thức thi trắc nghiệm trình thi tuyển Phương pháp trắc nghiệm kết hợp với vĀn giúp công ty tuyển chọn ứng viên thông minh, nhanh nhẹn, phù hợp với yêu cầu đặt Tùy vị trí mà công ty nên thiết lập trắc nghiệm chuyên môn cho vị trí cơng việc: trắc nghiệm tâm lý, trắc nghiệm kiến thức tऀng quát, trắc nghiệm khả chuyên môn khiếu, trắc nghiệm trí thơng minh, … Q trình vĀn phải thực cách chuyên nghiệp Tùy vị trí vĀn mà thành viên hội đồng khác nhau: Giám đốc trực tiếp vĀn người dự tuyển vào vị trí cao PGĐ, Trưởng ph漃ng, Phó trưởng ph漃ng họ người sau làm việc trực tiếp với GĐ Trưởng ph漃ng Hành - Nhân vĀn ứng viên có chức danh tương đối cao trưởng ph漃ng HC-NS người hiểu rõ công ty, nghiệp vụ chuyên mơn cần có vị trí điều hành khác công ty Trưởng ph漃ng ban, vĀn ứng viên mà họ cần tuyển vào phận Vì họ biết rõ ứng viên phù hợp với u cầu vị trí Chun viên vĀn Công ty người đào tạo chuyên nghiệp, có khả nhận biết điểm mạnh, điểm yếu ứng cử viên, nắm bắt tâm lý ứng cử viên suốt q trình vĀn Trong suốt trình vĀn, câu hỏi đặt phải xác ngắn gọn, chủ yếu tập trung vào nội dung sau: Ứng cử viên đảm nhận vị trí đơn vị khác? Thành tích nऀi bật vị trí ? Tại họ lại nghỉ công việc vị trí đó? Mối quan hệ cơng ty cũ ứng cử viên trước nào? Tốt hay khơng? Lý ứng cử viên lựa chọn công ty Sao Nam Việt? Mong muốn bạn đảm nhận vị trí này? Hiểu biết bạn lịch sử hình thành phát triển cơng ty? 38 Downloaded by tran quang (quangsuphamhoak35@gmail.com) lOMoARcPSD|9242611 Trong sống, bạn có lập kế hoạch khơng? Mục đích theo đuऀi làm để đạt mục đích đó? Nhận xét bạn buऀi vĀn nào? … Để tạo bầu khơng khí thoải mái,thân thiện Công ty cần tạo điều kiện để ứng cử viên đặt câu hỏi ngược lại  Thẩm tra thông tin Trong trường hợp ứng cử viên người thân người quen giới thiệu cơng ty nên kiểm tra nguồn tham khảo Nguồn tham khảo nhân viên cơng ty người bên ngồi Cơng ty đặt câu hỏi cho người giới thiệu sau: - Bạn quen ứng viên họ có khả ? - Ưu điểm khuyết điểm mà bạn nhìn thĀy họ? - Mối quan hệ họ đơn vị cũ bạn bè người thân nào? - Tại họ phải thay đऀi nơi làm việc  Hướng dẫn đánh giá trình thử việc Giai đoạn thử việc giai đoạn giúp cơng ty xác định có tuyển dụng thức ứng viên hay khơng Thơng qua q trình thử việc này, cơng ty đánh giá trình độ khả đáp ứng yêu cầu ứng viên Khi nhân viên vào công ty cần triển khai mô tả cụ thể công việc mà họ cần làm làm nào, giúp cho họ không lúng túng, bỡ ngỡ với công việc Bản mô tả công việc lập kỹ lưỡng, cụ thể vị trí cơng việc, u cầu cơng việc mà nhân viên cần làm, bên cạnh để họ quen với cơng việc có cán hướng dẫn cho họ thời gian Kết thúc thời gian thử việc công ty, công ty nên ghi nhận ý kiến, kiến nghị nhân viên thử việc thiếu sót hạn chế thời gian thử việc để khắc phục giúp nhân viên thử việc làm tốt công việc giao 3.2.3 Một vài gi愃ऀi pháp khác 3.2.3.1 Đánh giá sau đợt tuyển dụng Sau đợt tuyển dụng, hội đồng tuyển dụng nên tiến hành họp để đánh giá lại tồn q trình tuyển dụng vừa qua Việc đánh giá giúp công ty Sao Nam Việt kịp thời đánh giá hiệu công tác tuyển chọn Nếu cơng tác chưa hiệu 39 Downloaded by tran quang (quangsuphamhoak35@gmail.com) lOMoARcPSD|9242611 cán tuyển chọn nhanh chóng tìm ngun nhân để khắc phục tình trạng Hội đồng tuyển dụng ghi nhận ưu điểm, khắc phục hạn chế trình tuyển dụng từ đưa giải pháp nâng cao chĀt lượng tuyển dụng công ty đợt sau 3.2.3.2 Hồn thiện tiêu chuẩn mơ tả công việc Đầu tiên, ban lãnh đạo công ty cần trọng cơng tác phân tích cơng việc, nên giao nhiệm vụ cho cán thực việc Hoạt động phân tích cơng việc bao gồm: Lên kế hoạch giai đoạn, thiết kế phiếu thu thập thông tin, bảng câu hỏi, tऀng hợp thông tin sau thu thập soạn thảo văn Ph漃ng HC -NS nên phối hợp với phận khác, tranh thủ trợ giúp họ, thông báo cho người lao động biết ý nghĩa, mục đích phân tích đánh giá cơng việc, để tránh gặp khó khăn từ phía người lao động Sau đó, phận xây dựng tiêu chuẩn mô tả công việc riêng Bản tiêu chuẩn công việc bao gồm: phẩm chĀt trình độ cá nhân, tay nghề, lực, trình độ chun mơn, tình trạng sức khỏe, tuऀi tác, giới tính, kinh nghiệm Bản mơ tả cơng việc gồm: tên cơng việc, chức năng, mục đích, phạm vi, trách nhiệm quyền hạn thực công viêc, 3.2.3.3 Nâng cao lực đội ngũ chuyên trách cơng tác tuyển dụng Trình độ chun mơn cán làm công tác tuyển dụng ảnh hưởng rĀt lớn đến chĀt lượng lao động hiệu công tác tuyển dụng Năng lực họ tiết kiệm thời gian, chi phí cho cơng tác tuyển dụng công ty Công ty cần nâng cao lực đội ngũ chuyên trách công tác tuyển dụng cách tऀ chức lớp đào tạo công ty gửi tới lớp bồi dưỡng chuyên môn nghiệp vụ trung tâm 3.3 Một số đề xuất, kiến nghị Đối với doanh nghiệp sản xuĀt kinh doanh yếu tố người lao động rĀt quan trọng tay nghề cơng nhân có liên quan đến chĀt lượng sản phẩm, uy tín doanh nghiệp tương lai Công ty cần quan tâm đầu tư thỏa đáng tài lực nhân lực cho hoạt động tuyển dụng, cơng ty có đội ngũ lao động hành nghề tận tụy với công việc chắn điều kiên thuận lợi thúc đẩy công tác sản xuĀt kinh doanh công ty 40 Downloaded by tran quang (quangsuphamhoak35@gmail.com) lOMoARcPSD|9242611 Công ty cần hồn thiện sách đãi ngộ, sách lương, thưởng, bảo hiểm… để thu hút nhiều lao động có trình độ tay nghề cao Ngồi đáp ứng lợi ích kinh tế cho người lao động, công ty nên làm thỏa mãn lợi ích tinh thần họ để thu hút giữ chân nhân tài, xây dựng môi trường làm việc văn ph漃ng chuyên nghiệp bố trí nơi làm việc tiện nghi, thoáng mát, sẽ; cải thiện môi trường làm việc nhà xưởng, cung cĀp đầy đủ trang phục bảo hộ đồng phục cho cơng nhân trực tiếp sản xuĀt; tạo khơng khí gần gũi, thoải mái cho nhân viên, tăng cường tiếp xúc giao lưu tăng cường phản hồi hai phía nhà quản lý nhân viên Nền giáo dục Việt Nam c漃n nhiều bĀt cập, c漃n nặng lý thuyết nên sau trình học tập nhà trường, sinh viên trường không đáp ứng u cầu cơng việc, tình trạng thiếu hụt nguồn nhân lực chĀt lượng cao c漃n tồn dai dẳng Điều làm ảnh hưởng không nhỏ đến chĀt lượng hiệu trình tuyển dụng doanh nghiệp Thiết nghĩ, Nhà nước nên xiết chặt quản lý công tác đào tạo ngành nghề sở giáo dục, nâng cao hệ thống giáo dục sở vật chĀt đội ngũ giáo viên, đऀi chương trình giảng dạy, thường xuyên kiểm tra chĀt lượng đào tạo, khảo sát tỉ lệ sinh viên trường tìm việc làm đáp ứng đủ yêu cầu công việc 41 Downloaded by tran quang (quangsuphamhoak35@gmail.com) lOMoARcPSD|9242611 KẾT LUẬN Qua nghiên cứu lý luận kết hợp với phân tích thực tiễn tuyển dụng Công ty TNHH Sao Nam Việt, ta thĀy tuyển dụng khâu rĀt quan trọng quản lý nguồn nhân lực Tuyển dụng điều kiện tiên để xây dựng đội ngũ nhân lực đủ số lượng đảm bảo chĀt lượng Công ty muốn phát triển, yếu tố liên quan đến nguồn vốn cơng ty muốn phát triển, ngồi yếu tố liên quan đến nguốn vốn cơng ty phải có đội ngũ nhân viên giỏ, động sáng tạo giàu kinh nghiệm Điều phụ thuộc phần lớn vào q trình tuyển dụng cơng ty Trong thời gian thực tập Công ty TNHH Sao Nam Việt, dựa vào kiến thức học nhà trường với số kinh nghiệm thực tiễn em đưa số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác tuyển dụng công ty Em rĀt mong báo cáo góp phần nâng cao chĀt lượng tuyển dụng, từ hồn thiện vĀn đề quản lý nguồn nhân lực Công ty TNHH Sao Nam Việt, giúp công ty ngày phát triển vững mạnh Một lần em xin chân thành cảm ơn cô, chú, anh, chị ph漃ng Hành - Nhân Cơng ty TNHH Sao Nam Việt nhiệt tình hướng dẫn em hồn thành báo cáo Vì c漃n hạn chế thời gian trình độ kiến thức thân, nội dung khóa luận thực tập tốt nghiệp em khơng thể tránh khỏi thiếu sót Em mong góp ý thầy để viết em hoàn thiện 42 Downloaded by tran quang (quangsuphamhoak35@gmail.com) lOMoARcPSD|9242611 TÀI LIỆU THAM KHẢO Trần Kim Dung, 2014 Qu愃ऀn trị nguồn nhân lực NXB Thống kê Vũ Thùy Dương Hoàng Văn Hải, 2015 Qu愃ऀn trị nhân lực NXB Thống kê Nguyễn Thanh Hội , 2014 Qu愃ऀn trị nhân Hà Nội: NXB Thống Kê Hà Văn Hội Bùi Xuân Vũ Trọng Phong, 2014 Qu愃ऀn trị Nguồn nhân lực Doanh nghiệp BCVT NXB Bưu điện Phạm Đức Thành, 2015 Giáo trình qu愃ऀn trị nhân lực NXB thống kê Và số tài liệu khác có liên quan 43 Downloaded by tran quang (quangsuphamhoak35@gmail.com) ... DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH SAO NAM VIỆT 2.1 Giới thiệu Công ty TNHH Sao Nam Việt 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển công ty Tên công ty Công ty TNHH Sao Nam Việt Ngày thành lập Ngày... dụng nguồn nhân lực công ty, với hướng dẫn cán công nhân viên Công ty TNHH Sao Nam Việt, em chọn đề tài “Nâng cao chất lượng công tác tuyển dụng nhân Công ty TNHH Sao Nam Việt” làm đề tài khóa... TUYỂN DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH SAO NAM VIỆT 14 2.1 GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY TNHH SAO NAM VIỆT .14 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển công ty 14 2.1.2 Quá trình hình thành