(LUẬN VĂN THẠC SĨ) Nâng cao năng lực cạnh tranh về xuất khẩu lao động tại Công ty cổ phần nhân lực Thuận Thảo

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - BÙI NGỌC ĐỨC NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH VỀ XUẤT KHẨU LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN NHÂN LỰC THUẬN THẢO LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG THỰC HÀNH Hà Nội – 2015 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - BÙI NGỌC ĐỨC NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH VỀ XUẤT KHẨU LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN NHÂN LỰC THUẬN THẢO Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 60 34 01 02 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG THỰC HÀNH NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS NGUYỄN XUÂN THIÊN Hà Nội – 2015 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com LỜI CAM ĐOAN Tơi cam kết cơng trình nghiên cứu riêng Các số liệu kết luận văn trung thực, chƣa đƣợc cơng bố cơng trình TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com LỜI CẢM ƠN Trong thời gian vừa qua, với nỗ lực cố gắng thân hƣớng dẫn, bảo tận tình, quý báu thầy cô giáo Trƣờng Đại học Kinh tế - Đại học Quốc gia Hà Nội, với giúp đỡ Công ty Cổ phần nhân lực Thuận Thảo, đến tác giả hoàn thành xong luận văn Thạc sĩ “Nâng cao lực cạnh tranh xuất lao động Công ty Cổ phần nhân lực Thuận Thảo” Trƣớc hết, tác giả xin gửi lời cảm ơn chân thành đến PGS.TS Nguyễn Xuân Thiên dành nhiều thời gian tâm huyết hƣớng dẫn tơi suốt q trình thực luận văn để tác giả có đƣợc kết ngày hơm Tác giả xin gửi lời cảm ơn tới Ban giám hiệu Trƣờng Đại học Kinh tế Đại học Quốc gia Hà Nội, thầy, cô khoa Sau Đại học thầy, cô giáo trƣờng trực tiếp giảng dạy cho thời gian tác giả học tập trƣờng Trong trình thực đề tài nghiên cứu mình, tác giả nhận đƣợc giúp đỡ nhiệt tình ban lãnh đạo, cán công nhân viên Công ty Cổ phần nhân lực Thuận Thảo Qua đây, tác giả xin gửi lời cảm ơn chân thành lời chúc sức khỏe, thành công đến ban lãnh đạo, cán công nhân viên cơng ty Do thời gian thực luận văn có hạn, lực tiếp cận vấn đề tác giả cịn hạn chế nên việc thực luận văn khơng thể tránh khỏi thiếu sót định Vì vậy, tác giả kính mong q thầy bạn đọc góp ý để luận văn tác giả tiế p tu ̣c đƣợc hoàn chỉnh đầy đủ mặt lý luận thực tiễn Tôi xin chân thành cảm ơn! TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com TÓM TẮT LUẬN VĂN Tên luận văn: Nâng cao lực cạnh tranh xuất lao động Công ty cổ phần nhân lực Thuận Thảo Tác giả: Bùi Ngọc Đức Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Bảo vệ năm: 2015 Giáo viên hƣớng dẫn: PGS TS Nguyễn Xuân Thiên Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu: Mục đích luâ ̣n văn đánh giá lực cạnh tranh Công ty Cổ phần nhân lực Thuận Thảo từ đƣa đề xuất, kiến nghị giải pháp để nâng cao lực cạnh tranh cơng ty Để hồn thành mục đích đề tài đặt nhƣ trên, nhiệm vụ đề tài cần tập trung giải vấn đề sau: - Xác định nhân tố ảnh hƣởng đến lực cạnh tranh Công ty cổ phần nhân lực Thuận Thảo thị trƣờng nội địa - Thực trạng lực cạnh tranh Công ty, đƣa ƣu điểm, nhƣợc điểm tồn trình cạnh tranh nhƣ nguyên nhân tồn - Đề xuất số giải pháp nâng cao lực cạnh tranh Công ty Cổ phần nhân lực Thuận Thảo thị trƣờng nội địa Những đóng góp luận văn: - Tổng quan cơng trình nghiên cứu lực cạnh tranh doanh nghiệp nói chung doanh nghiệp xuất lao động nói riêng - Hệ thống hóa lý luận cạnh tranh lực cạnh tranh; Trong phân tích nhân tố ảnh hƣởng tiêu đánh giá lực cạnh tranh doanh nghiệp, đồng thời cần thiết phải nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp - Phân tích đánh giá thực trạng lực cạnh tranh Công ty Cổ phần nhân lực Thuận Thảo thị trƣờng nội địa, xác định làm đƣợc, khó khăn, hạn chế nguyên nhân TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com - Luận văn đề xuất giải pháp nhằm nâng cao lực cạnh tranh Công ty Cổ phần nhân lực Thuận Thảo thị trƣờng nội địa đƣa số kiến nghị nhà nƣớc, Hiệp hội xuất lao động TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com MỤC LỤC DANH SÁCH BẢNG i DANH SÁCH HÌNH VẼ ii DANH SÁCH SƠ ĐỒ ii MỞ ĐẦU CHƢƠNG 1: TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU VÀ CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH 1.1 Tổng quan tình hình nghiên cứu: 1.2 Khái niệm, hình thức xuất lao động vai trò xuất lao động 1.2.1 Khái niệm 1.2.2 Các hình thức xuất lao động 1.2.3 Vai trò xuất lao động 1.3 Cơ sở lý luận cạnh tranh, lực cạnh tranh lợi cạnh tranh 1.3.1 Khái niệm cạnh tranh 1.3.2 Năng lực cạnh tranh doanh nghiệp 10 1.3.3 Lợi cạnh tranh 12 1.4 Các yếu tố ảnh hƣởng đến lực cạnh tranh doanh nghiệp 12 1.5 Hệ thống tiêu đánh giá lực cạnh tranh nội doanh nghiệp 15 1.6 Các yếu tố bên ảnh hƣởng đến lực cạnh tranh doanh nghiệp 17 1.6.1 Môi trường vĩ mô 17 1.6.2 Môi trường ngành 18 1.7 Mơ hình đánh giá lực cạnh tranh: 22 1.7.1 Ma trận yếu tố bên (EFE) 22 1.7.2 Ma trận hình ảnh cạnh tranh (CIM) 23 1.7.3 Ma trận SWOT 24 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com 1.8 Sự cần thiết phải nâng cao lực cạnh tranh 25 CHƢƠNG 2: THIẾT KẾ VÀ PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU LUẬN VĂN27 2.1 Nội dung nghiên cứu quy trình nghiên cứu 27 2.1.1 Nội dung nghiên cứu 27 2.1.2 Quy trình tiến hành nghiên cứu 27 2.2 Thu thập xử lý số liệu 28 2.2.1 Thu thập số liệu 28 2.2.2 Xử lý số liệu 29 CHƢƠNG 3: THỰC TRẠNG NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN NHÂN LỰC THUẬN THẢO TẠI THỊ TRƢỜNG NỘI ĐỊA 31 3.1 Khái quát chung Công ty Cổ phần nhân lực Thuận Thảo 31 3.1.1 Giới thiệu Công ty Cổ phần nhân lực Thuận Thảo 31 3.1.2 Quá trình hình thành phát triển Công ty cổ phần nhân lực Thuận Thảo 32 3.1.3 Tình hình hoạt động cung ứng dịch vụ lao động Công ty cổ phần nhân lực Thuận Thảo 33 3.2 Đánh giá lực cạnh tranh Công ty Cổ phần nhân lực Thuận Thảo 34 3.2.1 Cạnh tranh thị trường xuất lao động 34 3.2.2 Ma trận hình ảnh cạnh tranh 36 3.2.3 Phân tích yếu tố bên ngồi ảnh hưởng đến lực cạnh tranh Thuan Thao JSC 41 3.2.4 Phân tích lực cạnh tranh nội Thuan Thao JSC 47 CHƢƠNG 4: CÁC GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN NHÂN LỰC THUẬN THẢO TẠI THỊ TRƢỜNG NỘI ĐỊA 53 4.1 Quan điểm phát triển mục tiêu 53 4.1.1 Quan điểm phát triển 53 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com 4.1.2 Mục tiêu 53 4.2 Quan điểm phƣơng hƣớng phát triển xuất lao động Việt Nam thời gian tới: 54 4.2.1 Quan điểm phát triển: 54 4.2.2 Phương hướng phát triển: 54 4.3 Phân tích ma trận SWOT Thuan Thao JSC để đề xuất giải pháp nâng cao lực cạnh tranh 54 4.3.1 Điểm mạnh: 54 4.3.2 Điểm yếu: 55 4.3.3 Cơ hội: 56 4.3.4 Thách thức: 57 4.4 Một số giải pháp nhằm nâng cao lực cạnh tranh Công ty Cổ phần nhân lực Thuận Thảo 60 4.4.1 Nhóm giải pháp trì lực cạnh tranh Thuan Thao JSC 60 4.4.2 Nhóm giải pháp tăng số điểm yếu tố tạo nên lực cạnh tranh Thian Thao JSC 62 4.4.3 Kiến nghị nhà nước quan hữu quan 65 4.4.4 Kiến nghị người lao động: 65 KẾT LUẬN 67 TÀI LIỆU THAM KHẢO 69 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com DANH SÁCH BẢNG Stt Bảng Nội dung Bảng 1.1 Tác động môi trƣờng vĩ mô – khung khổ PEST 17 Bảng 1.2 Bảng ma trận yếu tố bên ngồi 23 Bảng 1.3 Ma trận hình ảnh cạnh tranh 24 Bảng 3.1 Bảng 3.2 Bảng 3.3 Bảng 3.4 Doanh thu xuất lao động năm 2013 – 2015 51 Bảng 3.5 Cơ cấu lao động phân theo trình độ 51 Bảng 4.1 Ma trận SWOT 59 Xếp hạng yếu tố tạo nên lực cạnh tranh công ty xuất lao động Ma trận hình ảnh cạnh tranh Ma trận đánh giá yếu tố bên Thuan Thao JSC Trang 38 40 47 i TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com (COC - VN) Chuẩn hóa lại quy trình nghiệp vụ quy chế cụ thể phù hợp với yêu cầu Bộ quy tắc ứng xử 4.4.1.2 Giải pháp thị trường xuất lao động: Công ty cần chủ động mở rộng thị trƣờng xuất lao động việc xây dựng đội ngũ cán chuyên nghiệp thị trƣờng xuất khẩu: Tổ chức thƣờng xuyên khảo sát đến thị trƣờng tiềm để tìm kiếm hội nhƣ nhu cầu nhập lao động thị trƣờng Trong công việc cụ thể, công ty cần tiến hành khảo sát kỹ thị trƣờng, thận trọng việc lựa chọn đối tác nƣớc ngoài, đàm phán ký kết hợp đồng cung ứng lao động, thẩm định kỹ đơn hàng lao động thị trƣờng thu nhập khơng cao, thị trƣờng 4.4.2 Nhóm giải pháp tăng số điểm yếu tố tạo nên lực cạnh tranh Thian Thao JSC 4.4.2.1 Giải pháp nguồn lao động xuất khẩu: Chất lƣợng nguồn lao động xuất “đầu vào” xuất lao động, đóng vai trị định đến phát triển bền vững thành công xuất lao động công ty, để nâng cao chất lƣợng nguồn nhân lực tham gia xuất lao động đáp ứng nhu cầu thị trƣờng lao động, công ty cần tăng cƣờng đào tạo nghề, dạy ngoại ngữ giáo dục định hƣớng Đây then chốt định đến chất lƣợng lao động xuất Công ty cần tổ chức tốt việc đào tạo lao động nhằm đáp ứng yêu cầu đối tác nƣớc ngồi Đây cơng tác trọng tâm, vấn đề phức tạp, đó, mấu chốt phải xây dựng đƣợc chiến lƣợc đào tạo toàn diện đặc biệt khung chuẩn đào tạo nghề, dạy ngoại ngữ giáo dục định hƣớng bám sát yêu cầu thị trƣờng lao động nƣớc Việc đào tạo nghề phải đƣợc tổ chức bào sở hệ thống đào tạo nghề quốc gia, có sách hƣớng nghiệp hỗ trợ tối đa cho ngƣời lao động, cần quốc tế hóa cơng nghệ, phƣơng pháp, chƣơng trình giảng dạy cấp tốt nghiệp nhằm đáp ứng nhu cầu thị trƣờng nƣớc đƣợc quốc tế công nhận để tạo điều kiện cho lao động nƣớc ngồi làm việc đƣợc 62 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com Việc dạy ngoại ngữ phải tiến hành song song lồng ghép với chƣơng trình dạy nghề, chƣơng trình giảng dạy cần có đổi nhƣng cần phải có tính kế thừa tảng cấp học, bậc học phổ thông, phải có thời lƣợng chƣơng trình theo đối tƣợng để ngƣời lao động sau kết thúc khóa học có đủ khả giao tiếp sớm hịa nhập vào xã hội nƣớc tiếp nhận Xây dựng chƣơng trình giáo dục định hƣớng chuẩn cho thị trƣờng, có tính khả thi cao, muốn làm đƣợc điều cần quy hoạch, củng cố, bổ sung , hoàn thiện tài liệu giảng dạy giáo dục định hƣớng, nội dung liên quan đến pháp luật Việt Nam pháp luật nƣớc sở tại, kiến thức xã hội , văn hóa phong tục tập quán nƣớc tiếp nhận, cách sống, giao tiếp, tự chăm sóc sức khỏe, quản lý tiền thời gian nhàn rỗi… Giáo trình phải đảm bảo chất lƣợng sƣ phạm, đáp ứng yêu cầu thị trƣờng, hƣớng đến mục tiêu nâng cao chất lƣợng lao động ba phƣơng diện “ thể lực - trí lực - tâm lực” Nâng cao ý thức tổ chức kỷ luật, tác phong công nghiệp, nhận thức quan hệ chủ thợ, ý nghĩa mục đích làm việc nƣớc ngồi ngƣời lao động Thƣờng xuyên theo dõi rèn luyện tu dƣỡng ngƣời lao động trình đạo tạo, cƣơng khơng cho xuất cảnh lao động có ý thức tổ chức kỷ luật kém, lƣời học tập rèn luyện, hay phá bĩnh để tránh ảnh hƣởng đến số đong lao động uy tín cơng ty cộng đồng lao động Việt Nam nƣớc Tổ chức tuyển chọn nhằm có đƣợc lao động phù hợp với yêu cầu lao động thị trƣờng nƣớc ngồi có tính đến đặc tính lao động theo vùng, địa phƣơng để bố trí cơng việc, ngành nghề, thị trƣờng phù hợp 4.4.2.2 Giải pháp lực, trình độ quản lý: Thƣờng xuyên đào tạo bồi dƣỡng nâng cao trình độ đội ngũ cán công ty nhiều chuyên đề khóa học khác cần quan tâm đặc biệt đến ngoại ngữ, luật pháp liên quan đến xuất lao động, quy định mới, kỹ năng, kinh nghiệm đàm phán cho cán làm công tác thị trƣờng; kỹ năng, kinh nghiệm tƣ vấn cho cán tuyển chọn quản lý lao động 63 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com Phát huy lực, sáng tạo, chuyện nghiệp phận thị trƣờng (tạo nguồn) Đẩy mạnh hoạt động cung ứng dịch vụ lao động cơng việc phận tạo nguồn quan trọng, xƣơng sống để doanh nghiệp hoạt động tronh lĩnh vực xuất lao động tồn Đội ngũ tạo nguồn mạnh, chuyên nghiệp đƣợc nâng cao tạo nguồn lao động dồi cho doanh nghiệp tạo thƣơng hiệu cho công ty 4.4.2.3 Một số giải pháp khác: Theo cấu tổ chức Công ty Cổ phần nhân lực Thuận Thảo Trung tâm đào tạo nguồn nhân lực đơn vị tạo nguồn Cơng ty, bên cạnh cán nhân viên ngƣời lao động ngƣời tạo nguồn Để nâng cao hiệu trình tạo nguồn hiệu Cơng ty cần: - Định kỳ phân tích đánh giá lực cạnh tranh đối thủ.Với doanh nghiệp công việc quan trọng để đánh giá khả đối thủ giúp cho công ty sớm phát ƣu, nhƣợc điểm để có hƣớng điều Đội ngũ nghiên cứu cần tìm hiể phân tích đối thủ cạnh tranh để xác định xu hƣớng thị trƣờng họ Bởi vậy, việc tìm hiểu phân tích đối thủ cạnh tranh khơng nhằm tìm cách đối phó cịn để học hỏi kinh nghiệm để cơng ty hồn thiện nâng cao lực cạnh tranh - Tiến hành phân tích thị trƣờng tạo nguồn nhu cầu, phong tục tập qn vùng đó, khơng nên phân chia nhân viên theo vùng miền mà tập trung nhân viên vào thị trƣờng - Đƣa sách khuyến khích sáng tạo; tạo mơi trƣờng làm việc thuận lợi, chế độ thƣởng ngƣời đạt hiệu cao công tác tạo nguồn Điều kiện thực - Ban Lãnh đạo công ty cần coi trọng ghi nhận đóng góp cán nhân viên ngƣời lao động - Tạo điều kiện trang bị nguồn tài để cán nhân viên ngƣời lao động khảo sát đánh giá thị trƣờng, từ đƣa đƣợc đánh giá thị trƣờng tiềm cần trì khai thác đặt sở 64 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com Tính khả thi Các giải pháp cơng ty thực để phận tạo nguồn Trung tâm Đào tạo xuất lao động phát huy tính sáng tạo Nếu làm tốt giải pháp thời gian tới lực phận tạo nguồn tăng lên 4.4.3 Kiến nghị nhà nước quan hữu quan Hoàn thiện chế, sách phối hợp doanh nghiệp xuất lao động với trƣờng nghề đào tạo nâng cao trình độ tay nghề cho ngƣời lao động Tăng cƣờng tra, kiểm tra để ngăn ngừa, phát xử lý vi phạm doanh nghiệp theo quy định pháp luật Nhất doanh nghiệp không trực tiếp tuyển chọn, đào tạo thu tiền ngƣời lao động… Thu hồi giấy phép doanh nghiệp vi phạm hoạt động khơng hiệu lĩnh vực Bên cạnh đó, phối hợp quan ngoại giao tìm kiếm hội mở thị trƣờng mới, nhƣ ngành nghề mới, đem lại thu nhập cao ổn định cho ngƣời lao động Đồng thời, tăng cƣờng quản lý, bảo vệ quyền lợi ngƣời lao động nƣớc Cần sớm giải dứt điểm tình trạng cạnh tranh không lành mạnh doanh nghiệp thị trƣờng, thị trƣờng trọng điểm thu hút nhiều lao động, cần sớm thành lập ban tập hợp doanh nghiệp tham gia đƣa lao động làm việc thị trƣờng Cùng với sách chung Nhà nƣớc, ban phải có trách nhiệm thống nhất, đạo doanh nghiệp, đƣa tiếng nói chung mức phí, vấn đề đào tạo cho ngƣời lao động 4.4.4 Kiến nghị người lao động: Chủ động tìm hiểu cơng việc thị trƣờng xuất lao động phù hợp với lực thân Chủ động nâng cao tay nghề việc tham gia học nghề cách phù hợp với nhu cầu lao động nƣớc tiếp nhận, nâng cao nhận thức ý nghĩa mục đích xuất lao động, chuyên cần học ngoại ngữ, ngôn ngữ nƣớc sở tại, rèn luyện sức khỏe, tác phong công nghiệp, ý thức kỷ luật, trang bị kiến thức xã hội , văn hóa, pháp luật, phong tục tập quán, cách sống tự lập ,tự quản tài thu nhập ,tự bảo vệ thân sống làm việc xa tổ quốc 65 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com Tìm hiểu kỹ quy định pháp luật liên quan đến khoản phí đóng trƣớc đi, nghiên cứu kỹ khoản phí mà cơng ty đƣa Chuẩn bị trƣớc điều kiện tài để đáp ứng khoản chi phí trƣớc Thực nghiêm chỉnh nội dung hợp đồng ký Có kế hoạch học tập, tiêu dùng, tiết kiệm hợp lý để có tay nghề, kinh nghiệm số vốn định kết thúc thời gian làm việc nƣớc sử dụng hiệu trở quê nhà 66 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com KẾT LUẬN Xuất lao động, phần di chuyển lao động quốc tế trở thành loại hình hoạt động kinh tế đối ngoại mang tính tất yếu thiết nhiều nƣớc giới Phát triển xuất lao động hội nhập kinh tế quốc tế nhằm phát huy lợi ích trao đổi quốc tế “ sức lao động” khong nƣớc xuất khaair mà nƣớc nhập lao động Hiện nay, nhiều nƣớc giới xem xuất lao động nhƣ ngành kinh tế mũi nhọn, học tổ chức xuất lao động có quản lý hỗ trợ tối đa từ phía Nhà nƣớc, có chiến lƣợc phát triển xuất lao động gắn liền với chiến lƣợc phát triển kinh tế - xã hội trung dài hạn Gần 30 năm đƣa lao động nƣớc làm việc, xuất lao động Việt Nam có bƣớc phát triển rõ rệt , số lao động đƣa hàng năm hiệu năm sau đạt cao năm trƣớc Tuy nhiên phải khẳng định kết đạt đƣợc chƣa tƣơng xứng với tiềm đất nƣớc Xuất lao động nƣớc ta chứa đựng nhiều yếu tố rủi ro vật cản cho tăng trƣởng phát triển bền vững Qua thời gian nghiên cứu khảo sát thực tế Công ty Cổ phần nhân lực Thuận Thảo, luận văn : “Nâng cao lực cạnh tranh xuất lao động Công ty cổ phần nhân lực Thuận Thảo”đã đạt đƣợc thành công nhƣ sau: - Tổng quan cơng trình nghiên cứu lực cạnh tranh doanh nghiệp nói chung doanh nghiệp xuất lao động nói riêng - Hệ thống hóa lý luận cạnh tranh lực cạnh tranh; Trong phân tích nhân tố ảnh hƣởng tiêu đánh giá lực cạnh tranh doanh nghiệp, đồng thời cần thiết phải nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp - Phân tích đánh giá thực trạng lực cạnh tranh Công ty Cổ phần nhân lực Thuận Thảo thị trƣờng nội địa, xác định làm đƣợc, khó khăn, hạn chế nguyên nhân 67 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com - Luận văn đề xuất giải pháp nhằm nâng cao lực cạnh tranh Công ty Cổ phần nhân lực Thuận Thảo thị trƣờng nội địa đƣa số kiến nghị nhà nƣớc, Hiệp hội xuất lao động Tuy thời gian điều kiện nghiên cứu hạn chế song tác giả hy vọng đóng góp bé nhỏ phần giúp cho hoạt động xuất lao động công ty đạt hiệu hơn, phát triển năm tới Mong thời gian khơng xa tình hình xuất lao động Công ty Cổ phần nhân lực Thuận Thảo ngày hồn thiện gặt hái đƣợc thành cơng rực rỡ Cuối tác giả xin chân thành cảm ơn giúp đỡ bảo tận tình PGS.TS Nguyễn Xuân Thiên, xin cảm ơn thầy cô giáo trƣờng Tác giả xin chân thành cảm ơn ban lãnh đạo Công ty Cổ phần nhân lực Thuận Thảo tận tình bảo giúp đỡ tác giả hoàn thành luận văn 68 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com TÀI LIỆU THAM KHẢO Tiếng Việt Đặng Nguyên Anh, 2009 Xuất lao động Việt Nam: Thách thức vấn đề cần quan tâm Mạc Tiến Anh, 2006 Phát triển nguồn nhân lực Việt Nam phục vụ xuất lao động điều kiện hội nhập kinh tế giới Tạp chí Việc làm nước, Cục quản lý lao động nước, Bộ lao động thương binh xã hội số 5/2006 Bộ Chính trị - Đảng Cộng sản Việt Nam, 1998 Chỉ thị số 41 – CT/TW ngày 22 tháng năm 1998 Bộ Chính trị ban chấp hành trung ương Đảng xuất lao động chuyên gia Phạm Đức Chính, 2005 Thị trường lao động, sở lý luận thực tiễn Việt Nam Hà Nội: Nhà xuất trị quốc gia Nguyễn Tiến Dũng, 2010 Phát triển xuất lao động Việt Nam hội nhập kinh tế quốc tế Nguyễn Thị Liên Diệp Phạm Văn Nam, 2006 Chiến lược sách kinh doanh Hà Nội: NXB Lao động – Xã hội Hoàng Văn Hải, 2010 Quản trị chiến lược Hà Nội: NXB Đại học Quốc gia Hà Nội Bùi Ngọc Hùng ,2012 Quản lý nhà nước xuất lao động nước ta giai đoạn Cao Văn Sâm, 1994 Hoàn thiện hệ thống tổ chức chế quản lý xuất lao động chuyên gia nước ta giai đoạn tới Luận án phó tiến sĩ kinh tế Đại học Kinh tế Quốc dân 10 Trần Thị Thu, 2006 Nâng cao hiệu quản lý xuất lao động doanh nghiệp điều kiện Hà Nội: Nhà xuất lao động – xã hội Tiếng Anh 11 Bruno Maltoni, 2009 International Experiences on Remittances and Support to Returned Workers Reintegration National Workshop on Development of a Labour Dispatch Programme, Quang Ninh, Viet Nam, January 2009 12 Michael Porter , 1985 Competitiven Advantage New York: Free Press 69 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com Phụ lục 1: Phiếu xin ý kiến chuyên gia Kính thƣa q Ơng/Bà, tơi tên Bùi Ngọc Đức học viên cao học k22 chuyên ngành quản trị kinh doanh trƣờng Đại học Kinh tế - ĐHQGHN, thực luân văn thạc sĩ kinh tế đề tài “Nâng cao lực cạnh tranh xuất lao động Công ty Cổ phần nhân lực Thuận Thảo” Với mục đích nghiên cứu khoa học, khơng nhằm mục đích kinh doanh.Các ý kiến trả lời Ông/Bà cần thiết yếu tố để tơi hồn thành luận văn.Các thơng tin Ơng/Bà đƣợc giữ bí mật.Kính mong q Ơng/Bà vui lịng dành chút thời gian q báu để trả lời giúp số câu hỏi bên dƣới Sau phát biểu liên quan đến vấn đề: Sự ảnh hƣởng đến nâng lực cạnh tranh công ty Cổ phần nhân lực Thuận Thảo Xin Ông/Bà trả lời cách đánh dấu khoanh tròn số dòng thể lựa chọn quý vị theo tiêu chuẩn dƣới Hoàn toàn không Không quan Tƣơng đối quan trọng trọng quan trọng Chọn Chọn Chọn A1: Sự ổn định trị - xã hội, luật pháp có Quan trọng Rất quan trọng Chọn Chọn 5 5 ảnh hƣởng đến lực cạnh tranh DN xuất lao động Việt Nam không ? A2: Tỷ lệ lạm phát cao có ảnh hƣởng xấu đến hoạt động kinh doanh DN xuất lao động Việt Nam không ? A3: Điều kiện tự nhiên vị trí địa lý doanh nghiệp có ảnh hƣởng tốt đến lực cạnh tranh DN xuất lao động Việt Nam không ? A4: Nhu cầu tiếp nhận lao động Việt Nam thị TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com trƣờng nƣớc ngồicó ảnh hƣởng đến hoạt động kinh 4 doanh DN xuất lao động Việt Nam không ? A5: Quy mô dân sốcó ảnh hƣởng đến hoạt động kinh doanh DN xuất lao động Việt Nam không ? A6:Thu nhập ngƣời dân có ảnh hƣởng đến hoạt động kinh doanh DN xuất lao động Việt Nam không ? A7: Chính sách tiếp nhận lao động Việt Nam 5 5 5 nƣớc nhập lao động có ảnh hƣởng đến hoạt động kinh doanh DN xuất lao động Việt Nam khơng ? B1:Hoạt động cung ứng nguồn lao độngcó ảnh hƣởng đến lực cạnh tranh DN xuất lao động Việt Nam không ? B2: Các sản phẩm thay có ảnh hƣởng đến hoạt động kinh doanh DN xuất lao động Việt Nam khơng ? B3: Biến động tỷ giá có ảnh hƣởng đến hoạt động kinh doanh DN xuất lao động Việt Nam khơng ? B4: Chính sách tiếp nhận lao động Việt Nam nƣớc nhập lao độngcó ảnh hƣởng đến hoạt động kinh doanh DN xuất lao động Việt Nam không ? C1: Năng lực hệ thống quản trị doanh nghiệp có ảnh hƣởng chiều đếnhoạt động kinh doanh DN xuất lao động Việt Nam không ? TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com C2: Năng lực nhân viên tƣ vấn có ảnh hƣởng đến 5 5 lực cạnh tranh DN xuất lao động Việt Nam không ? C3: Ngƣời lao động đƣợc đào tạo hƣớng dẫn cơng việc chu đáo có ảnh hƣởng tốt đến lực cạnh tranh DN xuất lao động Việt Nam không ? C4: Khả tài doanh nghiệp có ảnh hƣởng chiều đến lực cạnh tranh DN xuất lao động Việt Nam không ? C5: Số lƣợng lao động sẵn sàng tham gia xuất lao động Việt Namcó ảnh hƣởng chiều đến lực cạnh tranh DN xuất lao động Việt Nam không ? Xin vui lịng cho biết Ơng/Bà là: 1.Nhà quản lý doanh nghiệp 3.Nghiên cứu sinh kinh tế 2.Giảng viên ĐH,cao đẳng 4.khác……………… Xin chân trọng cảm ơn giúp đỡ Ông/Bà TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com Phụ lục 2: Ý kiến chuyên gia theo thang điểm Likert yếu tố bên Yếu tố bên ngồi STT Tình hình trị ổn định, hệ thống pháp luật ngày hoàn chỉnh Nhu cầu tiếp nhận lao động Việt Nam thị trƣờng nƣớc Số lƣợng lao động sẵn sàng tham gia xuất lao động Việt Nam Tổng số Tổng Mức độ Làm ngƣời trả lời điểm quan trọng tròn 30 87 0,078 0,08 11 30 104 0,093 0,09 7 30 90 0,08 0,08 5 Chính sách xuất lao động Việt Nam 30 100 0,089 0,09 Thu nhập ngƣời dân 13 30 116 0,1 0,1 Quy mô dân số 7 30 82 0,073 0,07 1 18 30 132 0,118 0,12 Chính sách tiếp nhận lao động Việt Nam nƣớc nhập lao động Chất lƣợng lao động tham gia xuất lao động 0 0 30 30 150 0,135 0,14 Cơ chế tổ chức, điều hành quản lý xuất lao động 5 30 88 0,077 0,08 10 Các đối thủ cạnh tranh ngành 7 30 89 0,08 0,08 11 Khả xuất sản phẩm thay 10 3 30 74 0,66 0,07 1112 0,99 Tổng cộng TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com Ghi chú: Thang điểm đƣợc chia theo phƣơng pháp Likert : điểm – Hồn tồn khơng quan trọng - Quan trọng mức độ yếu điểm – Không quan trọng – Quan trọng mức độ dƣới trung bình điểm – Tƣơng đối quan trọng – Quan trọng mức độ trung bình điểm – Quan trọng – Quan trọng mức độ điểm – Rất quan trọng – Quan trọng mức độ cao TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com Phụ lục : Ý kiến chuyên gia điểm phân loại yếu tố bên Yếu tố bên ngồi STT Tình hình trị ổn định, hệ thống pháp luật ngày hoàn chỉnh Nhu cầu tiếp nhận lao động Việt Nam thị trƣờng nƣớc Số lƣợng lao động sẵn sàng tham gia xuất lao động Việt Nam Tổng số Tổng Điểm trung Làm ngƣời trả lời điểm bình trịn 12 30 87 2,9 10 11 30 91 3,03 8 30 72 2,4 2 5 8 Chính sách xuất lao động Việt Nam 9 30 66 2,2 Thu nhập ngƣời dân 11 12 30 92 3,06 Quy mô dân số 9 30 72 2,4 10 30 82 2,73 Chính sách tiếp nhận lao động Việt Nam nƣớc nhập lao động Chất lƣợng lao động tham gia xuất lao động 11 30 80 2,66 Cơ chế tổ chức, điều hành quản lý xuất lao động 12 30 62 2,06 10 Các đối thủ cạnh tranh ngành 10 30 71 2,36 11 Khả xuất sản phẩm thay 30 73 2,43 Tổng cộng 848 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com Ghi chú: Điểm phân loại nhƣ sau : điểm – Yếu nhiều điểm – Yếu điểm – Mạnh điểm – Mạnh nhiều TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com ... đến lực cạnh tranh Công ty cổ phần nhân lực Thuận Thảo? - Các tiêu chí đánh giá lực cạnh tranh? - Giải pháp nâng cao lực cạnh tranh hoạt động xuất lao động Công ty cổ phần nhân lực Thuận Thảo? ... TRẠNG NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN NHÂN LỰC THUẬN THẢO TẠI THỊ TRƢỜNG NỘI ĐỊA 3.1 Khái quát chung Công ty Cổ phần nhân lực Thuận Thảo 3.1.1 Giới thiệu Công ty Cổ phần nhân lực Thuận Thảo. .. TRẠNG NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN NHÂN LỰC THUẬN THẢO TẠI THỊ TRƢỜNG NỘI ĐỊA 31 3.1 Khái quát chung Công ty Cổ phần nhân lực Thuận Thảo 31 3.1.1 Giới thiệu Công ty Cổ phần nhân lực