tìm hiểu về nokia

LOGO Tìm hiểu về NOKIA Nhóm 6 LOGO Create the next version of Nokia Tune LOGO NỘI DUNG TRÌNH BÀY Tổng quan về NOKIA I Phân đoạn thị trường II Chiến lược Marketing III Trả lời câu hỏi V IV Thành công và thất bại LOGO I. Tổng quan về NOKIA - N o k i a đ ư ợ c t h à n h l ậ p n ă m 1 9 6 6 b ở i 3 c ô n g t y c ủ a P h ầ n L a n l à : N o k i a C o m p a n y ( N h à m á y s ả n x u ấ t b ộ t g ỗ l à m g i ấ y - t h à n h l ậ p 1 8 6 5 ) F i n n i s h R u b b e r W o r k s ( N h à m á y s ả n x u ấ t ủ n g c a o s u , l ố p , c á c s ả n p h ẩ m c a o s u C N v à t i ê u d ù n g k h á c – t h à n h l ậ p n ă m 1 8 9 8 ) F i n n i s h C a b l e W o r k s ( N h à c u n g c ấ p d â y c á p c h o c á c m ạ n g t r u y ề n t ả i đ i ệ n , đ i ệ n t í n , đ i ệ n t h o ạ i – t h à n h l ậ p n ă m 1 9 1 2 ) . - N o k i a c ó t r ụ s ở c h í n h đ ặ t t ạ i E s p o o , n g o ạ i ô t h ủ đ ô H e l s i n k i , P h ầ n L a n . LOGO I. Tổng quan về NOKIA Bộ phận Kinh doanh Điện thoại Di động Giải trí đa Phương tiện Giải pháp Mạng Giải pháp cho Doanh nghiệp LOGO I. Tổng quan về NOKIA 1. Thị trường 6. Đối thủ cạnh tranh 2. Khách hàng 3. Dịch vụ chăm sóc Khách hàng 5. Sản phẩm 4. Nhà cung cấp LOGO I. Tổng quan về NOKIA 1. Thị trường Châu Á Là công ty hàng đầu trong lĩnh vực truyền thông di động tại khu vực châu Á - TBD, Nokia bắt đầu hoạt động tại khu vực vào đầu những năm 80 . Thị phần ở Châu Á – TBD Nokia chiếm tới 24% Châu Âu Tính theo khu vực thì Châu Âu chiếm 54% doanh số bán hàng của Nokia. LOGO I. Tổng quan về NOKIA 2. Khách hàng Nokia là dòng sản phấm dành cho mọi tập khách hàng , cho dù bạn là người yêu nhạc, thợ ảnh, nhà thiết kế, doanh nhân chuyên nghiệp hay nhà làm phim thành công đều có thể sử dụng, Nokia còn là hãng điện thoại có sản phẩm đa dạng nhất, từ những sản phẩm cực bình dân, tới những sản phẩm siêu cao cấp Dành cho đối tượng KH yêu thích công nghệ mới nhất, Nokia có chiếc N95 bao gồm trình duyệt Internet, nghe nhạc, bộ nhận tín hiệu GPS vệ tinh và khả năng kết nối Wi- Fi. Với mẫu điện thoại bình dân chẳng hạn mẫu 1200 với giá chỉ 45 USD có thể chạy tới 2 tuần mà không cần sạc pin, đồng thời có cả đèn flash tích hợp, rất thuận tiện trong trường hợp mất điện. LOGO I. Tổng quan về NOKIA 3. Dịch vụ chăm sóc khách hàng (Nokia care) Nokia có mạng lưới dịch vụ Nokia toàn cầu để chăm sóc khách hàng.Quan điểm của Nokia là luôn xem trọng công tác chăm sóc khách hàng.Năm 2007 Nokia có 17 trung tâm chăm sóc khách hàng. Nokia đưa vào sử dụng đường dây tư vấn miễn phí 18001516 từ năm 2006 là một kênh chăm sóc khách hàng thuận tiện. LOGO I. Tổng quan về NOKIA 4. Nhà cung cấp - Nokia được các nhà cung cấp lớn hàng đầu thế giới đầu tư về những trang thiết bị hiện đại để sản xuất. - Nokia được biết đến là một tập đoàn viễn thông nhưng Nokia còn là nhà sản xuất số 1 thế giới về các thiết bị di động và các thiết bị viễn thông khác tính theo thị phần và là công ty hàng đầu trong các ngành truyền thông và Internet hội tụ. - Cuối năm 2005, Nokia có 22 cơ sở sản xuất hoạt động tại Braxin, Trung Quốc, Phần Lan, Đức, Hungary, Mêhicô, Hàn Quốc, Anh và Mỹ [...]... thị trường mục tiêu của Nokia Nokia1202: Giá : 339.000Đ LOGO III Chiến lược Marketing Chiến lược về Marketing Chiến lược về sản phẩm Chiến lược về giá Chiến lược phân phối Chiến lược xúc tiến III Chiến lược Marketing Chiến lược về sản phẩm LOGO Từ thập niên 90, Nokia đã tập trung vào những thiết kế mang tính cấp cao và đổi mới công nghệ để trở thành công ty hàng đầu thế giới về những thiết bị liên lạc... I Tổng quan về NOKIA 5 Sản phẩm LOGO N-gage Chiến lược về giá: - Nokia tiếp tục giữ giá thấp để đưa một sản phẩm mới vào thâm nhập thị trường - Trên thực tế thì N-Gage có giá bán lẻ là USD 299 ( và 299 euro nếu ở châu Âu) - Nokia chỉ đưa ra mức giá thấp hơn so với giá thành của sản phẩm chứ mức giá của N-gage vẫn còn cao hơn so với các sản phẩm cạnh tranh ngoài thị trường I Tổng quan về NOKIA 5 Sản...Các dòng sản phẩm điện thoại chính: 5 Sản phẩm LOGO I Tổng quan về NOKIA ạt ve) hĐ hie (Ac Thàn ng Dò ng há re) p lo mp (Ex khá Dò ect ) k ết nối ng ve) (Li c số cuộ ng Dò nn (Co ng Dò I Tổng quan về NOKIA 5 Sản phẩm LOGO N-gage Năm 2003 có dòng sản phẩm N-gage ra đời đánh dấu bước tiến mới nokia trên mảng game Công ty đang nhắm mục tiêu tới một phân đoạn mới và đang có chiều... tiến như vậy I Tổng quan về NOKIA 5 Sản phẩm LOGO N-gage Chiến lược về phân phối: Chiến dịch phân phối của Nokia cho N-gage được tập trung vào 2 kênh bán lẻ Các shop điện thoại là sự lựa chọn rõ ràng, những nhà bán lẻ có thể giảm giá cho các đơn vị hàng nếu mua hàng có hợp đồng dịch vị điện thoại Kênh thứ 2 là các shop Games, kênh này ko bán điện thoại Một phát ngôn viên của Nokia đã từng nói rằng “... lược quảng cáo xúc tiến: Nokia đã tích cực quảng cáo, in poster tại các cửa hàng điện thoại, shop game, tăng cường quảng cáo trên phương tiện truyền thông Vì Nokia xem N-Gage như là con cưng của mình trong việc bước đầu xâm nhập vào thị trường máy chơi game I Tổng quan về NOKIA LOGO N-gage 5 Sản phẩm Tính hợp lý của chương trình marketing của N-gage trong thị trường mục tiêu: Nokia được xem là một đế... thị trường Việt Nam, Nokia đã chiếm được vị trí số 1, thế chân hai "cựu đại gia" Ericsson và Motorola - Nhưng đến năm 2007 thì cục diện đã thay đổi khi có sự ra đời của smart phone I Tổng quan về NOKIA 6 Đối thủ cạnh tranh - Nokia - nhà sản xuất điện thoại di động hàng đầu thế giới một thời đã bị mất khá nhiều thị phần vào tay của Samsung và Apple Trong quý cuối của năm 2012, Nokia đã có được doanh... Tổng quan về NOKIA 5 Sản phẩm LOGO N-gage Phân đoạn thị trường: Nokia đang hướng mục tiêu đến nguồn khách hàng có độ tuổi trên 13 đến 15 là đối tượng thường chơi games Game boy của hãng Sony Vào những năm 1990, hãng sony đã tăng phục vụ độ tuổi từ thanh thiếu niên lên độ tuổi từ 16 đến 24 N-Gage có thể bị một lượng khách hàng trung thành của Sony tẩy chay về những khiếm khuyết của sản phẩm Nokia cũng... internet di động có thể được sử dụng chơi games hay các hoạt động khác Vũ khí cạnh tranh của Nokia là N-Gage , một cái có tính năng tất cả trong một và cho phép người sử dụng chơi video games đầy màu sắc N- Gage cũng có chưc năng như máy MP3 và có hổ trợ nghe đài FM LOGO I Tổng quan về NOKIA 5 Sản phẩm N-gage Sự ra đời: Nokia N-Gage được phát hành vào tháng 10 năm 2003 dựa trên nền tảng S60 Mặc dù đây là... những chiến lược mà Nokia áp dụng đối với N-Gage chắc chắn k thể thiếu những sai sót nhưng đó là những chiến lược có mục tiêu, có khả năng và phù hợp đối với một sản phẩm mới ra mắt như N-Gage Tuy nhiên sự thành công và thất bại của sản phẩm không chỉ dựa vào các chiến lược mà nó còn phụ thuộc rất lớn vào chính bản thân của nó I Tổng quan về NOKIA LOGO 6 Đối thủ cạnh tranh - Trước đó ,Nokia đã bỏ lại đằng... phẩm - Thực hiện chính sách giảm giá theo từng thời điểm giúp Nokia kéo dài vòng đời của sản phẩm - Việc giảm giá một số mẫu để thu hút khách hàng đông thời tung ra nhiều mẫu mới thay thế những mẫu dang trong giai đoạn III Chiến lược Marketing Chiến lược về giá Nokia đã áp dụng nhiều chiến lược định giá khác nhau cho từng dòng sản phẩm Nokia bắt đầu với mức giá thấp để có được thị phần lơn trước khi . LOGO Tìm hiểu về NOKIA Nhóm 6 LOGO Create the next version of Nokia Tune LOGO NỘI DUNG TRÌNH BÀY Tổng quan về NOKIA I Phân đoạn thị trường II Chiến. Tổng quan về NOKIA 3. Dịch vụ chăm sóc khách hàng (Nokia care) Nokia có mạng lưới dịch vụ Nokia toàn cầu để chăm sóc khách hàng.Quan điểm của Nokia là