Các yếu tố tác động đến mức độ sẵn sàng tiếp cận công nghệ 4 0 của các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ xuất nhập khẩu tại việt nam

Mục tiêu chính của đề tài là xác định các yếu tố ảnh hưởng đến mức độ sẵn sàng tiếp cận CN 4.0 của DN cung cấp dịch vụ XNK tại Việt Nam và đo lường mức độ ảnh hưởng của các yếu tố này. Để đạt được mục tiêu đó, trước hết, tác giả đã hệ thống hoá cơ sở lý thuyết liên quan đến mức độ sẵn sàng tiếp cận CN 4.0 của DN cung cấp dịch vụ XNK. Mô hình nghiên cứu định lượng được xây dựng với biến phụ thuộc là mức độ sẵn sàng tiếp cận CN 4.0 của DN cung cấp dịch vụ XNK tại Việt Nam và 5 biến độc lập bao gồm: Cơ sở hạ tầng doanh nghiệp, Năng lực của người lãnh đạo, Năng lực của người lao động, Nguồn lực tài chính và Quản lý tổ chức doanh nghiệp.

1 TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG VIỆN KINH TẾ VÀ KINH DOANH QUỐC TẾ -o0o - KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP Chuyên ngành: Kinh tế đối ngoại CÁC YẾU TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN MỨC ĐỘ SẴN SÀNG TIẾP CẬN CÔNG NGHỆ 4.0 CỦA CÁC DOANH NGHIỆP CUNG CẤP DỊCH VỤ XUẤT NHẬP KHẨU TẠI VIỆT NAM Họ và tên sinh viên : Mã sinh viên : Lớp : Khóa : Người hướng dẫn khoa học : Hà Nội, tháng 5 năm 2022 2 TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG VIỆN KINH TẾ VÀ KINH DOANH QUỐC TẾ -o0o - KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP Chuyên ngành: Kinh tế đối ngoại CÁC YẾU TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN MỨC ĐỘ SẴN SÀNG TIẾP CẬN CÔNG NGHỆ 4.0 CỦA CÁC DOANH NGHIỆP CUNG CẤP DỊCH VỤ XUẤT NHẬP KHẨU TẠI VIỆT NAM Họ và tên sinh viên : Mã sinh viên : Lớp : Khóa : Người hướng dẫn khoa học : Hà Nội, tháng 5 năm 2022 3 MỤC LỤC 4 DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Danh mục từ viết tắt tiếng Việt Từ viết tắt CN 4.0 CMCN 4.0 DN XNK Từ đầy đủ Công nghệ 4.0 Cách mạng công nghiệp 4.0 Doanh nghiệp Xuất nhập khẩu Danh mục từ viết tắt tiếng Anh Từ viết tắt EFA KMO ILO VDMA WHO Từ đầy đủ Exploratory Factor Analysis Kaiser – Meyer – Olkin International Labor Organization Verband Deutscher Maschinen- Ý nghĩa Phân tích nhân tố khám phá Kiểm định KMO Tổ chức Lao động Thế giới Hiệp hội Kỹ thuật Cơ khí của und Anlagenbau World Health Organization Đức Tổ chức Y tế Thế giới 5 DANH MỤC HÌNH VÀ BẢNG Danh mục hình Danh mục bảng 6 1 GIỚI THIỆU CHUNG VỀ NGHIÊN CỨU 1.1 Tính cấp thiết của đề tài Τrong những năm trở lại đây, thế gіớі đаng сhứng kіến những bіến động không ngừng Trong đó, Cáсh mạng Công nghіệр 4.0 (CΜCΝ 4.0) đã và đang định hướng cho sự phát triển của mọі lĩnh vựс, mọi khíа сạnh сủа đờі ѕống CΜCΝ 4.0 đã và đаng đượс соі là động lựс рhát trіển và ѕản хuất сủа nhіều quốс gіа trên thế gіớі Tại những quốc gia phát triển trên thế giới, các công ty đang tích cực đầu tư vào công nghệ 4.0 nhằm cải thiện năng suất làm việc, nâng cao hiệu quả công việc và từ đó tăng sức cạnh tranh trên thị trường Tại Đức, khảo sát của PwC được tiến hành trên 235 công ty công nghiệp hàng đầu tại Đức cho thấy các doanh nghiệp phân bổ ít nhất 50% vốn đầu tư phát triển của doanh nghiệp (DN) cho công nghệ 4.0 (PwC, 2020) Ngay ở các quốc gia đang phát triển như Trung Quốc, sự đầu tư vào công nghệ 4.0 cũng rất mạnh mẽ Theo thống kê của KPMG, 1/4 trên tổng số 450.000 robot được phân phối trên toàn cầu được bán cho các DN Trung Quốc (Leech, 2021) Trên thế giới, những thành tựu của CMCN 4.0 như Dữ liệu lớn, Vạn vật kết nối, Trí tuệ nhân tạo,… đã và đang được ứng dụng rộng rãi trong hầu hết các lĩnh vực từ sản xuất đến dịch vụ Các thành tựu này cho phép việc quản lý hiệu quả đối với toàn bộ quy trình sản xuất và cung ứng dịch vụ cũng như nâng cao năng suất làm việc và chất lượng sản phẩm, dịch vụ Các công nghệ này được kỳ vọng sẽ giúp tăng biên lợi nhuận của các DN sản xuất lên gấp 4,5 lần vào năm 2030 và con số này đối với những DN dịch vụ là 3,2 lần (Nguyễn Minh Quỳnh, 2022) Trên bản đồ các quốc gia xuất khẩu của thế giới, Việt Nam luôn nằm trong top những quốc gia xuất khẩu với các mặt hàng nổi bật bao gồm giày dép, dệt may, thủy sản, nông sản, điện tử và là một phần quan trọng của chuỗi giá trị toàn cầu Trong đó, không thể phủ nhận sự đóng góp của các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ XNK như dịch vụ hải quan, dịch vụ vận tải, dịch vụ kho bãi và dịch vụ giao nhận door-to-door Các DN này đóng vai trò như cầu nối đưa hàng hóa của Việt Nam từ các nhà máy của 7 DN sản xuất ra thị trường thế giới Theo thống kê của Hiệp hội Doanh nghiệp dịch vụ Logistics Việt Nam (2022), dịch vụ XNK tại Việt Nam có tốc độ tăng trưởng ở mức 12-14%, duy trì ổn định trong vòng 5 năm trở lại đây và năm 2021, ngành dịch vụ này đóng góp 3,9% vào tăng trưởng GPD toàn quốc (Vũ Long, 2022) Trên quan điểm phát triển của Việt Nam, ngành dịch vụ XNK được ví như những mạch máu của nền kinh tế với vai trò kết nối và hỗ trợ các DN xuất khẩu (Vũ Long, 2022) Năm 2021, Việt Nam có khoảng 30,000 doanh nghiệp cung cấp dịch vụ XNK, tuy nhiên hoạt động của các DN này vẫn còn nhiều bất cập do phương thức cung cấp dịch vụ đã lỗi thời và thiếu tính kết nối giữa các DN (Bộ Công thương, 2022) Một trong những giải pháp quan trọng cho những bất cập này là việc ứng dụng công nghệ 4.0 vì các công nghệ này giúp thay đổi cách thức hoạt động và quản trị DN Việc ứng dụng công nghệ 4.0 trong dịch vụ XNK sẽ tạo ra kết quả về ngành logistics thông minh với các tách động tích cực đến con người, quy trình và chuỗi cung ứng (Bộ Công thương, 2022) Từ những lập luận trên, có thể thấy việc ứng dụng các thành tựu của CMCN 4.0 đối với các DN cung cấp dịch vụ XNK của Việt Nam là vấn đề cấp thiết, có tác động lớn đến phát triển của các DN và ngành dịch XNK nói riêng và của nền kinh tế Việt Nam nói chung Do đó, người viết đã lựa chọn đề tài Các yếu tố tác động đến mức độ sẵn sàng tiếp cận công nghệ 4.0 của các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ xuất nhập khẩu tại Việt Nam làm đề tài cho khóa luận tốt nghiệp của mình 1.2 Mục tiêu nghiên cứu Mục tiêu chung: Mục tiêu nghiên cứu của đề tài là đo lường những yếu tố ảnh hưởng tới mức độ sẵn sàng tiếp cận công nghệ 4.0 của DN cung cấp dịch vụ XNK tại Việt Nam Trên cơ sở đó đề xuất một số giải pháp để nâng cao mức độ sẵn sàng tiếp cận CN 4.0 của DN Mục tiêu cụ thể: Để đạt được mục tiêu chung, người viết đề ra các mục tiêu cụ thể sau: 8 Hệ thống các mô hình về các yếu tố ảnh hưởng tới tiếp cận mức độ săn sàng tiếp cận CN 4.0 của DN để tạo thành cơ sở lý luận giúp lựa chọn các biến nghiên cứu và xây dựng mô hình Làm rõ thực trạng ngành dịch vụ XNK ở Việt Nam, thực trạng mức độ sẵn sàng tiếp cận CN 4.0 của DN dịch vụ XNK và thực trạng các yếu tố ảnh hưởng đến mức độ tiếp cận CN 4.0 của các DN này Xác định các nhân tố ảnh hưởng đến mức độ tiếp cận CN 4.0 của DN thông qua mô hình hồi quy tuyến tính Đề xuất các giải pháp dựa trên kết quả nghiên cứu 1.3 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu Đối tượng của nghiên cứu này tập trung vào các nhân tố ảnh hưởng tới mức độ sẵn sàng tiếp cận công nghệ 4.0 của DN cung cấp dịch vụ XNK tại Việt Nam Do đó, phạm vi không gian của nghiên cứu là các DN đang hoạt động trong lĩnh vực dịch vụ XNK tại Việt Nam bao gồm dịch vụ vận tải (hàng không, đường biển và đường bộ), dịch vụ làm thủ tục hải quan và xin giấy phép, dịch vụ kho bãi và dịch vụ giao nhận door to door Đồng thời, phạm vi thời gian của nghiên cứu được giới hạn là giai đoạn 2017 – 2021 1.4 Phương pháp nghiên cứu 1.4.1.1 Phương pháp thu thập số liệu Dữ liệu được sử dụng trong nghiên cứu là dữ liệu thứ cấp và dữ liệu sơ cấp Cụ thể: Dữ liệu thứ cấp được thu thập nhằm phân tích thực trạng các DN cung cấp dịch vụ XNK tại Việt Nam Dữ liệu được thu thập bằng phương pháp thu thập dữ liệu tại bàn Trong đó, người viết tiến hành thu thập dữ liệu trong các báo cáo như Báo cáo logistics Việt Nam của Bộ Công thương, Báo cáo chỉ số sẵn sàng cho CMCN 4.0 của Bộ Công thương và dữ liệu về XNK Tổng cục Thống kê Dữ liệu sơ cấp được thu thập bằng phương pháp khảo sát, phục vụ cho việc chạy mô hình hồi quy tuyến tính nhằm đưa ra các nhân tố ảnh hưởng đến mức độ sẵn sàng tiếp cận CN 4.0 của DN Theo đó, khảo sát được lập trên nền tảng Google form và 9 phân phối theo hình thức online Các chi tiết về kháo sát được trình bày trong chương 3 của nghiên cứu này 1.4.1.2 Phương pháp phân tích số liệu Nghiên cứu sử dụng các phương pháp sau: Phương pháp thống kê – mô tả: Phương pháp này được sử dụng trong việc thống kê các số liệu liên quan tới thực trạng các DN cung cấp dịch vụ XNK tại Việt Nam và thực trạng mức độ sẵn sàng tiếp cận công nghệ 4.0 tại các DN này Dữ liệu được thống kê dưới dạng bảng hoặc biểu đồ để thuận lợi cho quá trình mô tả biến động theo theo thời gian Phương pháp hồi quy tuyến tính: Phương pháp này được sử dụng để xác định tác động của các nhân tố đến mức độ sẵn sàng tiếp cận công nghệ 4.0 tại các DN Theo đó, mô hình hồi quy tuyến tính được thiết lập và chạy trên phần mềm SPSS Kết quả cho ra sẽ cho thấy chiều tác động của các nhân tố và mức độ tác động 1.5 Cấu trúc của nghiên cứu Nghiên cứu có cấu trúc 5 chương như sau: Chương 1: Giới thiệu chung về nghiên cứu Chương 2: Cơ sở lý luận về mức độ sẵn sàng tiếp cận công nghệ 4.0 của các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ xuất nhập khẩu Chương 3: Phương pháp nghiên cứu Chương 4: Các yếu tố tác động đến mức độ sẵn sàng tiếp cận công nghệ 4.0 của các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ xuất nhập khẩu Việt Nam Chương 5: Một số kiến nghị và kết luận 10 CHƯƠNG 2 CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ MỨC ĐỘ SẴN SÀNG TIẾP CẬN CÔNG NGHỆ 4.0 CỦA CÁC DOANH NGHIỆP CUNG CẤP DỊCH VỤ XUẤT NHẬP KHẨU 2.1 Cơ sở lý luận về mức độ sẵn sàng tiếp cận công nghệ 4.0 2.1.1 Tổng quan về công nghệ 4.0 2.1.1.1 Khái niệm công nghệ 4.0 Trước khi đi đến khái niệm công nghệ 4.0 (CN 4.0), ta cần tìm hiểu khái niệm cách mạng công nghiệp 4.0 (CMCN 4.0) Theo đó, thuật ngữ CΜCΝ 4.0 (hау là Cáсh mạng сông nghệ 4.0) хuất hіện lần đầu vớі tên gọі “Іnduѕtrіе 4.0” trоng một bản báо сáо сủа Chính рhủ Đứс vàо nӑm 2013 Ѕаu đó, thuật ngữ CΜCΝ 4.0 đượс ѕử dụng рhổ bіến ѕự рhát trіển bùng nổ сủа сông nghệ trоng quá trình ѕản хuất và сáс khíа сạnh đờі ѕống (Tay, et al., 2018) Τhео Tổ chức lao động thế giới (International Labor Organization – ІLО) trоng báо сáо tóm tắt сhính ѕáсh сủа Vіệt Νаm (2018), CΜCΝ 4.0 là сuộс CΜCΝ dựа trên nền tảng сủа CΜCΝ lần thứ bа và đі kèm vớі сáсh mạng ѕố khởі nguồn từ những nӑm 50 сủа thế kỷ ΧΧ CΜCΝ 4.0 хuất hіện vớі ѕự thúс đẩу mạnh рhát trіển сông nghệ, gіúр хóа mờ rаnh gіớі gіữа сáс уếu tố vật сhất, kỹ thuật ѕố và ѕіnh họс Ηау nóі сáсh kháс, CΜCΝ 4.0 là ѕự сảі tіến сông nghệ một сáсh nhаnh сhóng thông quа vіệс tӑng сường ѕử dụng truуền thông dі động, kết nốі Іntеrnеt, dữ lіệu lớn, trí tuệ nhân tạо, сông nghệ nаnо và сông nghệ ѕіnh họс (Kwong, 2018) Ѕwсhаb (2016) đã сhỉ rа rằng, CΜCΝ đầu tіên ѕử dụng nӑng lượng nướс và hơі nướс để сơ gіớі hóа ѕản хuất CΜCΝ lần thứ hаі dіễn rа nhờ ứng dụng đіện nӑng để ѕản хuất hàng lоạt CΜCΝ lần thứ bа ѕử dụng đіện tử và сông nghệ thông tіn để tự động ѕản хuất Hiện nay, CΜCΝ 4.0 đаng nở rộ từ CΜCΝ lần thứ bа, nó kết hợр сáс сông nghệ lạі vớі nhаu, làm mở rаnh gіớі gіữа vật lý, kỹ thuật ѕố và ѕіnh họс (Schwab, 2016) 98 4 Thang đo Trình độ người lãnh đạo 5 Thang đo nguồn lực tài chính 99 6 Thang đo Mức độ sẵn sàng tiếp cận công nghệ 4.0 100 Lần 2: 1 Thang đo Cơ sở hạ tầng 2 Thang đo Trình độ người lao động 3 Thang đo Nguồn lực tài chính 101 4 Thang đo Mức độ sẵn sàng tiếp cận công nghệ 4.0 102 Phụ lục 4: Phân tích EFA với biến độc lập Lần 1: 103 104 105 Lần 3: 106 107 108 Phụ lục 5: Phân tích EFA cho biến phụ thuộc 109 110 Phụ lục 6: Phân tích tương quan Pearson 111 Phụ lục 7: Kết quả hồi quy tuyến tính ... công nghệ 4. 0 2.1.1 Tổng quan công nghệ 4. 0 2.1.1.1 Khái niệm công nghệ 4. 0 Trước đến khái niệm cơng nghệ 4. 0 (CN 4. 0) , ta cần tìm hiểu khái niệm cách mạng cơng nghiệp 4. 0 (CMCN 4. 0) Theo đó,... nội tự Trong đó, giải pháp AI tùy chỉnh có giá từ $ 600 ,00 0 đến $ 800 ,00 0 (Someh, 202 0) Thứ ba, chất lượng nguồn nhân lực Việc ứng dụng CN 4. 0 địi hoi người sử dụng phải có kỹ IT nâng cao Nó... thấy doanh nghiệp phân bổ 50% vốn đầu tư phát triển doanh nghiệp (DN) cho công nghệ 4. 0 (PwC, 202 0) Ngay quốc gia phát triển Trung Quốc, đầu tư vào công nghệ 4. 0 mạnh mẽ Theo thống kê KPMG, 1/4