Nâng cao hiệu quả kinh doanh tại Công ty Cổ phần Đầu tư Thế giới di động

MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết của vấn đề nghiên cứu Hiện nay, để tồn tại và phát triển trong nền kinh tế thị trường, các doanh nghiệp nước ta cần vượt qua một thách thức lớn đó là cơ chế kinh tế mới đi kèm xu hướng hội nhập nền kinh tế Điều này đòi hỏi các doanh nghiệp, ngành nghề không ngừng nâng cao hiệu quả kinh doanh, sản xuất Xuất phát từ thực tế hiện nay, chỉ có những doanh nghiệp làm ăn có hiệu quả, thích ứng được tốt với cơ chế thị trường sẽ tồn tại và phát triển Những doanh nghiệp không thích.

MỞ ĐẦU Tính cấp thiết vấn đề nghiên cứu Hiện nay, để tồn phát triển kinh tế thị trường, doanh nghiệp nước ta cần vượt qua thách thức lớn chế kinh tế kèm xu hướng hội nhập kinh tế Điều đòi hỏi doanh nghiệp, ngành nghề không ngừng nâng cao hiệu kinh doanh, sản xuất Xuất phát từ thực tế nay, có doanh nghiệp làm ăn có hiệu quả, thích ứng tốt với chế thị trường tồn phát triển Những doanh nghiệp khơng thích ứng bị phá sản giải thể xu tất yếu Các thành phần kinh tế tồn nước ta mở rộng nhằm tiến tới xây dựng lại cấu tổ chức hệ thống quản lý doanh nghiệp Một vấn đề phức tạp vơ nan giải hoạt động kinh doanh kinh tế thị trường, cần nhiều biện pháp để phù hợp với phát triển kinh tế chung đất nước Bởi doanh nghiệp cần tự tìm đường với mơi trường kinh doanh riêng Điểm sống cịn doanh nghiệp thích nghi vượt qua môi trường kinh doanh cạnh tranh gay gắt Do điều quan trọng việc nâng cao hiệu kinh doanh doanh nghiệp Điều giúp cơng ty, doanh nghiệp tạo môi trường kinh doanh, sản xuất phù hợp với kinh tế đứng vững thị trường Điều trước hết công ty, doanh nghiệp cần để nâng cao hiệu kinh doanh phải đảm bảo chất lượng hàng hóa sản phẩm đồng thời giảm chi phí tạo sản phẩm mà đạt mức sản lượng tối đa lợi nhuận lớn Sau dựa vào tiềm thân công ty, doanh nghiệp để thúc đẩy phát triển kinh tế tác động phát triển kinh tế Tại Việt Nam, thời gian qua thị trường bán lẻ liên tục chứng kiến thay đổi mang tính đột phá Trước tiên, xuất hàng loạt thương hiệu lớn có nguồn gốc từ nước ngồi Cộng thêm vào đó, doanh nghiệp Việt góp phần khiến chiến bán lẻ thị trường trở nên sơi động Minh chứng trội ảnh hưởng mức tăng trưởng khả quan Công ty Cổ phần Đầu tư Thế giới di động, doanh nghiệp vận hành hai chuỗi bán lẻ thegioididong.com dienmayxanh.com Trong năm qua, công ty chứng tỏ tầm nhìn đội ngũ lãnh đạo, uy tín thị trường phát triển động thân, bất chấp tình hình kinh tế nước khó khăn Bên cạnh thành tựu đạt được, cơng ty cịn nhiều hạn chế như: Chiến lược mặt hàng xây dựng tương đối hiệu quả, nhiên chưa đảm bảo đa dạng mặt hàng, chủng loại mẫu mã sản phẩm; Công ty xây dựng nhiều mối quan hệ làm ăn nước, nhiên Công ty mối quan hệ mang tính chất liên kết kinh tế cịn hạn chế… Do vậy, lựa chọn đề tài: “Nâng cao hiệu kinh doanh Công ty Cổ phần Đầu tư Thế giới di động” làm đề tài nghiên cứu cho luận văn tốt nghiệp Mục tiêu nhiệm vụ nghiên cứu 2.1 Mục tiêu nghiên cứu Trên sở đánh giá thực trạng hiệu kinh doanh Công ty Cổ phần Đầu tư Thế giới di động Từ đề xuất số giải pháp nhằm nâng cao hiệu kinh doanh Công ty Cổ phần Đầu tư Thế giới di động 2.2 Nhiệm vụ nghiên cứu Để thực mục đích nghiên cứu, đề tài tự xác định cho nhiệm vụ nghiên cứu sau đây: Một là: Hệ thống hóa sở lý luận hiệu kinh doanh doanh nghiệp thương mại- dịch vụ Hai là: Phân tích đánh giá hiệu kinh doanh Công ty Cổ phần Đầu tư Thế giới di động Ba là: Đề xuất số giải pháp góp phần nâng cao hiệu kinh doanh Công ty Cổ phần Đầu tư Thế giới di động 2.3 Câu hỏi nghiên cứu Cơ sở lý luận hiệu kinh doanh doanh nghiệp thương mại- dịch vụ gồm gì? Thực trạng hiệu kinh doanh Công ty Cổ phần Đầu tư Thế giới di động nào? Cần làm để nâng cao hiệu kinh doanh Công ty Cổ phần Đầu tư Thế giới di động gì? Đối tượng phạm vi nghiên cứu 3.1 Đối tượng nghiên cứu Nâng cao hiệu kinh doanh Công ty Cổ phần Đầu tư Thế giới di động 3.2 Phạm vi nghiên cứu 3.2.1 Về nội dung Nâng cao hiệu kinh doanh 3.2.2 Về không gian nghiên cứu Được thực Công ty Cổ phần Đầu tư Thế giới di động 3.2.3 Về thời gian nghiên cứu Giai đoạn từ năm 2018- 2020 Quan điểm, phương pháp tiếp cận phương pháp nghiên cứu 4.1 Quan điểm nghiên cứu Quan điểm lịch sử logic phân tích hiệu kinh doanh Cơng ty Cổ phần Đầu tư Thế giới di động việc tiến hành trình nghiên cứu đối tượng nghiên cứu phương pháp lịch sử Tìm hiểu phát nảy sinh phát triển hiệu kinh doanh không gian thời điểm cụ thể, với điều kiện hồn cảnh cụ thể để tìm quy luật tất yếu trình kinh doanh 4.2 Phương pháp tiếp cận nghiên cứu Tiếp cận từ lý thuyết đến thực tiễn Quan điểm đòi hỏi nghiên cứu phải bám sát thực tiễn hiệu kinh doanh Công ty Cổ phần Đầu tư Thế giới di động Nghiên cứu hiệu kinh doanh Công ty Cổ phần Đầu tư Thế giới di động nghiên cứu khám phá hạn chế kết quả, tìm giải pháp phù hợp với thực tế công ty 4.3 Phương pháp nghiên cứu Phương pháp thu thập số liệu Phương pháp phân tích số liệu Phương pháp so sánh: phương pháp đơn giản thường sử dụng phổ biến phân tích kết kinh doanh, cách xem xét tiêu phân tích dựa so sánh với tiêu sở (chỉ tiêu gốc) So sánh số tuyệt đối có kết so sánh biểu khối lượng qui mô tượng kinh tế, kết phép trừ bên trị số kỳ phân tích bên kỳ gốc tiêu kinh tế So sánh số tương đối có kết so sánh biểu kết cấu, mối quan hệ, tốc độ phát triển, mức phổ biến tượng kinh tế, kết phép chia trị số kỳ phân tích so với kỳ gốc tiêu kinh tế Đóng góp luận văn 5.1 Về mặt lý luận học thuật Luận văn hệ thống hóa sở lý luận nâng cao hiệu kinh doanh Công ty Cổ phần Đầu tư Thế giới di động 5.2 Về mặt thực tiễn Đề tài phần nhỏ giúp ích cho ban lãnh đạo công ty việc nâng cao hiệu kinh doanh Công ty Cổ phần Đầu tư Thế giới di động quan trọng tìm giải pháp nâng cao hiệu kinh doanh Công ty Cổ phần Đầu tư Thế giới di động giai đoạn 2018-2020 có hướng hoạt động phù hợp tương lai Bên cạnh việc đánh giá hiệu kinh doanh công ty nhằm xem xét việc thực tiêu kinh tế nào, mục tiêu đặt thực đến đâu, rút tồn tại, tìm nguyên nhân khách quan, chủ quan đề biện pháp khắc phục để tận dụng hiệu mạnh doanh nghiệp Bố cục Luận văn Ngoài phần mở đầu, kết luận, phụ lục tài liệu tham khảo, nội dung luận văn gồm ba chương: Chương 1: Cơ sở lý luận hiệu kinh doanh doanh nghiệp thương mại- dịch vụ Chương 2: Thực trạng hiệu kinh doanh Công ty Cổ phần Đầu tư Thế giới di động Chương 3: Một số giải pháp góp phần nâng cao hiệu kinh doanh Công ty Cổ phần Đầu tư Thế giới di động Tổng quan tình hình nghiên cứu Theo tác giả Lương Thị Hữu Duyên (2018), “Phân tích hiệu hoạt động kinh doanh số biện pháp nâng cao hiệu kinh tế bưu điện tỉnh Vĩnh Long” Nghiên cứu sử dụng phương pháp so sánh để phân tích chi phí, doanh thu lợi nhuận bưu điện tỉnh Vĩnh Long Đồng thời, đề tài phân tích nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh bưu điện biện pháp nâng cao hiệu kinh tế bưu điện tỉnh Vĩnh Long Đề tài sử dụng phương pháp chi tiết theo phận cấu thành tiêu để đánh giá lợi nhuận doanh thu bưu điện theo loại hình dịch vụ từ xác định hoạt động mạnh chủ lực, hoạt động có khả phát triển thêm Theo nghiên cứu Đặng Kiều Anh (2018), “Một số biện pháp nâng cao hiệu kinh doanh Công ty CP Cảng Dịch vụ Dầu khí Đình Vũ” Nghiên cứu hệ thống hóa lý luận tổ chức, đồng thời phân tích hiệu kinh doanh, đưa định hướng tổ chức phân tích hiệu kinh doanh doanh nghiệp từ vấn đề lý luận thực tiễn Tác giả đánh giá mô tả công tác phân tích hiệu sản xuất kinh doanh, đồng thời hồn thiện số nội dung phân tích hiệu kinh doanh Công ty CP Cảng Dịch vụ Dầu khí Đình Vũ như: Xây dựng mơ hình lựa chọn phương án huy động vốn đưa số giải pháp để nâng cao hiệu sử dụng vốn hiệu kinh tế Tuy nhiên, luận văn tác giả đề cập đến thực trạng phân tích đưa số giải pháp để nâng cao hiệu sử dụng vốn chưa thực sâu vào hồn thiện cơng tác phân tích hiệu kinh doanh doanh nghiệp Theo nghiên cứu tác giả Lê Thị Lĩnh (2018), “Một số biện pháp nâng cao hiệu kinh doanh Cảng Bến Nghé” Nghiên cứu thơng qua việc phân tích thực trạng tổ chức hồn thiện cơng tác phân tích doanh nghiệp phân tích huy động vốn kỹ thuật phân tích quan hệ EBIT EPS; hồn thiện nội dung phân tích suất hoạt động Cảng Bến Nghé; hồn thiện nội dung phân tích hiệu qua phương trình Dupont; hồn thiện cơng tác phân tích hiệu hoạt động phương pháp sử dụng tiêu đánh giá quan nhà nước tổ chức tài trợ vốn tác giả đưa số giải pháp để nâng cao hiệu hoạt động Cảng Bến Nghé hoàn thiện kế toán trách nhiệm, đẩy mạng nguồn nhân lực, Tuy nhiên luận văn tác giả chưa thực sâu vào đánh giá cơng tác phân tích hiệu Cảng Bến Nghé Luận văn dừng lại việc phân tích, hồn thiện phân tích đưa giải pháp Tác giả Nguyễn Văn Phúc (2018), “Giải pháp tài nâng cao hiệu kinh doanh cho doanh nghiệp xây dựng thuộc Tổng công ty Sông Đà” Luận văn làm rõ đặc điểm hoạt động hiệu kinh doanh doanh nghiệp xây dựng thuộc Tổng công ty Sông Đà Luận văn tập trung vào nghiên cứu doanh nghiệp kinh doanh lĩnh vực xây dựng nhiên đưa giải pháp tài để cải thiện hiệu kinh doanh cách bền vững cho doanh nghiệp Nguyễn Thu Hồi (2020), “Nâng cao hiệu kinh doanh cơng ty cổ phần thương mại dịch vụ điện tử Hà Nội”, Tạp chí kinh tế dự báo Tác giả phân tích đánh giá thực trạng hiệu kinh doanh công ty cổ phần thương mại dịch vụ điện tử Hà Nội Từ tìm hạn chế, yếu yếu tố ảnh hưởng đến hiệu kinh doanh cơng ty Sau đưa giải pháp nâng cao hiệu kinh doanh công ty cổ phần thương mại dịch vụ điện tử Hà Nội Các nghiên cứu hệ thống sở lý luận hiệu kinh doanh kinh nghiệm thực tế q báu Tuy nhiên, chưa có nghiên cứu đề cập tới vấn đề: “Nâng cao hiệu kinh doanh Công ty Cổ phần Đầu tư Thế giới di động” Chương CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HIỆU QUẢ KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP THƯƠNG MẠI – DỊCH VỤ 1.1 Doanh nghiệp thương mại - dịch vụ đặc điểm 1.1.1 Khái niệm Doanh nghiệp thương mại - dịch vụ tổ chức thực hoạt động sản xuất kinh doanh chủ yếu lĩnh vực thương mại dịch vụ, tổ chức độc lập, có phân cơng lao động rõ ràng, xây dựng tư vấn, đầu tư, vận chuyển hàng hóa, cung cấp nhiều dịch vụ khác làm thỏa mãn nhu cầu người nhằm mục đích sinh lời 1.1.2 Đặc điểm Ngơ Đình Giao (2011) nêu rõ: “Hoạt động kinh doanh thương mại dịch vụ trung gian nối liền sản xuất tiêu dùng Hoạt động thương mại việc thực nhiều hành vi quan hệ mua bán thương nhân làm phát sinh quyền nghĩa vụ thương nhân với bao gồm việc mua bán hàng hóa, cung cấp dịch vụ thương mại nhằm mục đích lợi nhuận thực sách kinh tế xã hội” Cũng theo tác giả, dịch vụ sản phẩm khơng manh hình thái vật chất, mà chuyển giao hao phí lao động phục vụ cho khách hàng Cụ thể, doanh nghiệp thương mại hoạt động lĩnh vực tổ chức, thực lưu thông phân phối hàng hóa lĩnh vực kinh doanh Dịch vụ sản phẩm khơng mang hình thái vật chất mà chuyển giao hao phí lao động phục vụ cho khách hàng Các doanh nghiệp thương mại hoạt động lĩnh vực lưu thông phân phối, thực chức tổ chức lưu thơng hàng hóa qua hoạt động mua, bán dự trữ hàng hóa Theo K.Marx hàng hóa xếp thành hai loại: hàng hóa hữu hình vơ hình, vừa có giá trị sử dụng vừa có giá trị trao đổi, cụ thể vừa thỏa mãn nhu cầu người dùng để trao đổi với vật khác Doanh nghiệp thương mại, lưu chuyển hàng hóa hoạt động kinh doanh chính, chi phối tất tiêu kinh tế, tài doanh nghiệp Hoạt động mua, bán hàng hóa doanh nghiệp thương mại tính theo phạm vi quy trình kinh doanh hàng hóa, chia thành hai loại: Hoạt động mua, bán hàng hóa ngồi nước Khi mua sản phẩm, người tiêu dùng không mong muốn thỏa mãn nhu cầu cá nhân loại sản phẩm mà họ cịn mong muốn “Sự thỏa mãn toàn bộ” Do để thỏa mãn tất mong muốn khách hàng, sản phẩm xuất thị trường bao gồm hàng hóa cứng hàng hóa mềm với vai trị Phần mềm hàng hóa thơng qua doanh nghiệp định thông qua hoạt động dịch vụ Do vậy, hoạt động dịch vụ trở thành hoạt động cần thiết, chủ chốt doanh nghiệp thương mại người tiêu dùng, định thoả mãn khách hàng Cùng bán sản phẩm, doanh nghiệp tiêu thụ nhiều doanh nghiệp kia, nguyên nhân dịch vụ họ tốt hơn, khiến khách hàng thỏa mãn Cùng loại hình dịch vụ, số doanh nghiệp lại kinh doanh trội hiệu Nguyên nhân dịch vụ họ hoàn hảo hơn, khiến khách hàng u thích tìm đến nhiều Tất nhiên dùng phương pháp phân tích nhà kinh tế, "giả định yếu tố khác không đổi mà xem khác dịch vụ" Các nhà kinh doanh dịch vụ thiết kế chương trình hoạt động marketinh cần ý tới khác biệt chất kinh doanh dịch vụ sản phẩm vật chất Cụ thể: - Dịch vụ có sản phẩm vơ hình, chất lượng khó đánh giá chịu nhiều yếu tố tác động như: người mua bán thời điểm thực dịch vụ - Sản xuất tiêu dùng, dịch vụ diễn đồng thời nên cung cầu dịch vụ tách rời mà phải tiến hành lúc - Dịch vụ cất giữ kho, làm phần đệm điều chỉnh thay đổi nhu cầu thị trường sản phẩm vật chất khác Những nét đặc thù cho doanh nghiệp dịch vụ doanh nghiệp sản xuất cần điểm cho hoạt động Marketing nhà kinh doanh cần điểm: với điểm kể bổ sung thêm người Đối tượng lao động doanh nghiệp thương mại - dịch vụ sản phẩm hàng hóa hồn chỉnh Yếu tố đất đai tài nguyên, vốn tiền vốn vật chất, sức lao động công nghệ quản lý, sản phẩm dịch vụ tạo chất xám đối tượng mua bán, hàng hóa dịch vụ tạo từ doanh nghiệp đa dạng phong phú 1.2 Hoạt động kinh doanh doanh nghiệp thương mại - dịch vụ 1.2.1 Nội dung kinh doanh thương mại 1.2.1.1 Nghiên cứu xác định nhu cầu thị trường loại hàng hoá dịch vụ để lựa chọn kinh doanh Nguyễn Ngọc Thơ (2017) rằng: “Đối tượng kinh doanh thương mại hàng hoá dịch vụ bn bán hàng hố Doanh nghiệp kinh doanh loại hàng hố nhóm hàng hố trước tiến hành hoạt động kinh doanh doanh nghiệp phải nghiên cứu xác định nhu cầu thị trường loại hàng hố đó, xem kinh doanh hàng hố gì? Số lượng bao nhiêu? để đáp ứng tốt nhu cầu khách hàng Nghiên cứu xác định nhu cầu thị trường mà doanh đáp ứng, đồng thời doanh nghiệp phải nghiên cứu xác định khả nguồn hàng, khả khai thác, đặt hàng Việc nghiên cứu xác định nhu cầu thị trường loại hàng hoá phục vụ cho kinh doanh lần mà phải thực suốt trình tồn phát triển kinh doanh” 1.2.1.2 Huy động sử dụng hợp lý nguồn lực đưa vào kinh doanh Nguyễn Ngọc Thơ (2017) nêu rõ: “Bất kỳ hoạt động kinh doanh huy động nguồn vốn người, đưa vào hoạt động để tạo lợi nhuận cho doanh nghiệp Các nguồn lực mà doanh nghiệp huy động như: vốn hữu hình vốn vơ hình Doanh nghiệp cần kết hợp nguồn lực người để tiến hành kinh doanh cho đạt hiệu cao Việc huy động sử dụng hợp lý nguồn lực, tài giám đốc hệ thống tham mưu giúp giám đốc phát huy thành viên doanh nghiệp” 1.2.1.3 Tổ chức hoạt động nghiệp vụ mua, bán, dự trữ, bảo quản, vận chuyển, khuyến mại hoạt động dịch vụ phục vụ khách hàng Tác giả Nguyễn Hải Sản (2015) viết: “Hoạt động kinh doanh DNTM mua để bán Tổ chức tạo nguồn hàng, khai thác đặt hàng, ký kết hợp đồng kinh tế để đảm bảo nguồn hàng cho doanh nghiệp có hàng hố đáp ứng nhu cầu khách hàng Tổ chức phân phối bán hàng nghiệp vụ kinh doanh quan trọng có bán hàng doanh nghiệp thu hồi vốn, có nguồn trang trải chi phí thu lợi nhuận Doanh nghiệp phải dự trữ hàng hoá để đảm bảo cung ứng đầy đủ kịp thời, đồng ổn định cho khách hàng Để thực nghiệp vụ mua, bán, dự trữ hàng hóa, doanh nghiệp phải tổ chức mạng lưới mua bán, kho dự trữ, cửa hàng quầy hàng để bán hàng Đồng thời phải thực nghiệp vụ vận chuyển giao nhận, toán với người mua hàng, người bán hàng Trong hoạt động kinh doanh phải thực hoạt động dịch vụ phục vụ khách hàng, có thực hoạt động dịch vụ thu khách hàng” 1.2.1.4 Quản trị vốn, chi phí, hàng hố nhân q trình hoạt động kinh doanh “Quản trị kinh doanh thương mại phải quản trị vốn kinh doanh, chi phí kinh doanh, hàng hoá nhân Quản trị vốn thực sử dụng vốn kinh doanh, theo dõi kết sử dụng vốn xem có lãi hay lỗ Phải quản lý khoản chi mục đích hướng Quản trị chi phí phải có kế hoạch chi, phải theo dõi tính tốn đắn khoản chi, tiết kiệm chi phí Quản trị hàng hố phải nắm quy trình quy phạm bảo quản loại hàng hố khơng ngừng nâng cao trình độ kỹ thuật cơng nghệ cán cơng nhân viên có liên quan Quản trị nhân lựa chọn, bố trí, xếp phân cơng cơng việc phù hợp để hồn thành tốt chức nhiệm vụ doanh nghiệp Quản trị nhân quản trị hoạt động kinh doanh phải thực chức hoạch định, tổ chức, cán bộ, huy kiểm tra” (Nguyễn Hải Sản, 2015) 10 sắm yếu tố đầu vào tiêu thụ sản phẩm hàng hoá, dịch vụ tạo hai khía cạnh cần phải có nghiên cứu thị trường Đầu tiên cần phải trì giữ vững thị trường sau mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm tương lai, nhờ mở rộng thị trường doanh nghiệp Do vậy, nghiên cứu thị trường phải ý tới thị trường tương lai doanh nghiệp mà trước hết thị trường doanh nghiệp muốn chinh phục không giới hạn nghiên cứu thị trường Đối với thị trường nước: Hiện tình hình kinh tế xã hội nước ta có nhiều biến đổi, đời sống kinh tế nâng lên, nhu cầu sản phẩm điện máy ngày cao Chính thị trường nước ngày mở rộng, nhu cầu tiêu dùng nội địa ngày lớn, công ty không nghiên cứu thị trường Để công tác thu thập thông tin, điều tra nghiên cứu thị trường đạt kết mong muốn, công ty cần chia thị trường nội địa thành vùng hẹp vùng đồng miền núi, vùng thành phố nông thôn Phương pháp thu thập thông tin có nhiều, sau số biện pháp mà cơng ty áp dụng: - Thu thập thơng tin thị trường, khách hàng thông qua đại lý, chi nhánh cửa hàng công ty - Thu thập thông tin chủng loại mặt hàng bán buôn, bán lẻ doanh nghiệp đối thủ thị trường - Nghiên cứu chất lượng, giá hàng ngoại nhập tiêu thụ thị trường tìm mặt mạnh mặt yếu mặt hàng - Thu thập thơng tin phương thức bán hàng, hình thức phục vụ khách hàng điểm bán hàng công ty đối thủ để từ có so sánh, chọn lựa phương thức phù hợp công ty - Hàng năm tổ chức hội nghị khách hàng, lấy ý kiến khách hàng, đề xuất biện pháp giải khó khăn giúp khách hàng tiêu thụ sản phẩm cơng ty Đối với thị trường nước ngồi: 63 Nghiên cứu thị trường nước ngồi gắn với cơng tác xuất nhập hàng hoá nhập vật tư thiết bị Bộ phận nghiên cứu thị trường xuất nhập cần có cán có khả nghiệp vụ ngoại thương, ngoại ngữ để theo dõi thị trường nước ngồi thị trường Đơng Nam Á, thị trường EC, thị trường Đông Âu thị trường Trung Á, Bắc Mỹ 3.2.1.2 Xây dựng mức giá phương thức toán hợp lý, linh hoạt Cần phải vào tình hình giá thị trường, tình hình cung cầu khả báo giá đối thủ cạnh tranh, chi phí cơng ty bỏ - Nâng cao ý thức trách nhiệm cán kinh doanh - Với sản phẩm tung thị trường dùng sách khuyến mại - Đối với khách hàng mua khối lượng lớn, khách hàng truyền thống công ty nhằm thu hút giữ khách hàng cần phải giảm giá triết khấu Về công tác tốn, cơng ty cần tạo điều kiện giúp đỡ khách hàng toán trả chậm, trả góp thời gian cho phép phù hợp với khối lượng mua tình hình tài cơng ty, tránh trường hợp bị người khác lợi dụng vốn Mức giá kinh tế thị trường không đơn mức trao đổi mà cịn vũ khí sắc bén công ty thương trường Do vậy, để bán sản phẩm lâu dài công ty cần thiết phải xây dựng mức giá khoa học, hợp lý, linh hoạt, vừa tạo ưu kinh doanh, vừa bảo đảm cho công ty thu lợi nhuận cao 3.2.1.3 Công tác hỗ trợ hoạt động tiêu thụ sản phẩm a Công tác yểm trợ xúc tiến bán hàng Một nghiệp vụ quan trọng hoạt động hỗ trợ nghiệp vụ tiêu thụ sản phẩm hoạt động yểm trợ xúc tiến bán hàng - Yểm trợ bán hàng Các hoạt động yểm trợ bán hàng mà công ty tiến hành thời gian tới tham gia hội chợ triển lãm triển lãm hàng tiêu dùng Việt Nam, hội chợ công nghiệp EXPO tổ chức thường niên vào tháng hàng năm Công tác đào tạo đội ngũ cán công tác phận yểm trợ xúc tiến bán hàng cần trọng 64 - Xúc tiến bán hàng Công ty nên trưng cầu ý kiến khách hàng, khách hàng lớn, truyền thống nhằm biết ưu điểm nhược điểm sản phẩm phương thức tiêu thụ công ty Đồng thời công ty nên cung cấp cho bạn hàng sách, dự án sản phẩm - Giảm giá tức Sau năm hay chu kỳ kinh doanh, công ty nên có chương trình khuyến mại giảm giá bạn hàng mua nhiều, mua với khối lượng lớn bạn hàng truyền thống Công ty nên giữ mối quan hệ giao dịch với khách hàng cách gửi thiệp mừmg cho khách hàng dịp lễ tết, kỷ niệm b Quảng cáo, chào hàng, giới thiệu sản phẩm Đối với khách hàng lớn, khách hàng mới, cơng ty cần áp dụng hình thức quảng cáo trực tiếp Nội dung quảng cáo không giới thiệu sản phẩm cơng ty mà cịn đề cao lợi công ty giá cả, khả chăm sóc khách hàng nhằm đạt mục tiêu trở thành nhà cung cấp thường xuyên cho họ Điều địi hỏi nhân viên cơng ty khơng giỏi nghiệp vụ mà phải biết thiết kế mỹ thuật để đáp ứng nhu cầu khách hàng Thêm vào đó, cơng ty nên sử dụng hình thức quảng cáo túi đựng sản phẩm, biển hiệu nơi công cộng biểu tượng riêng công ty Khách hàng tiếp cận với sản phẩm qua hình thức quảng cáo so sánh với đối thủ sản phẩm loại giá cả, chất lượng dịch vụ sau bán Ở số hình thức quảng cáo có chi phí lớn, phải lựa chọn hình thức phù hợp với tình hình cơng ty Song song với công tác quảng cáo, công ty nên tiến hành hoạt động chào hàng giới thiệu sản phẩm mà cơng ty áp dụng Chỉ có điều hoạt động cần mở rộng thị trường mà công ty chuẩn bị thâm nhập số tỉnh trung du, miền núi vùng xa Bên cạnh cơng ty nên áp dụng số biện pháp đẩy mạnh hoạt động chào hàng giới thiệu sản phẩm như: tổ chức khảo sát thị trường, chào hàng, giới thiệu sản phẩm định kỳ Đồng thời nghiêm túc đánh giá hiệu hoạt động 3.2.2 Các biện pháp quản lý chi phí tiến tới giảm chi phí 65 Tiết kiệm chi phí u cầu đặt với cơng ty thời điểm, công ty đưa nhiều biện pháp tiết kiệm chi phí, đặc biệt lãng phí điện nước, chi phí bảo dưỡng sửa chữa lớn tài sản cố định, chi phí tài với lý tăng vốn để đầu tư nhập hàng mở rộng cửa hàng Cơng ty nên tìm cách huy động vốn từ phát hành cổ phiếu, huy động tài trợ tổ chức, doanh nghiệp hay cá nhân, tránh vay lãi phải trả lớn so với việc huy động từ nguồn Đồng thời tăng cường biện pháp nghiệp vụ để thu nợ khách hàng, lấy nguồn tiền lưu chuyển đầu tư cho mở rộng chuỗi cửa hàng Nhưng chiếm tỷ trọng lớn đáng quan tâm nhà quản trị chi phí giá vốn hàng bán Tiết kiệm chi phí với khoản mục giá vốn cách thương lượng với nhà cung cấp dựa uy tín chuỗi cửa hàng bán lẻ mà công ty sở hữu Các chi phí khác (bao gồm chi phí bán hàng quản lý doanh nghiệp) cần cân đối lại, tỷ suất chi phí bán hàng chi phí quản lý doanh nghiệp lợi nhuận công ty cịn cao Cơng ty cần quan tâm đến cơng tác quản lý, cán quản lý cần phải gương mẫu kiên thực quy chế khen thưởng, thi đua, kỷ luật để tăng cường hiệu quản lý Từ vừa tăng suất lao động vừa tăng hiệu lao động giảm chi phí phát sinh khơng có chứng từ Các khoản mục chi phí giảm làm tổng chi phí giảm, từ thực mục tiêu tiết kiệm chi phí, nhằm nâng cao hiệu kinh doanh công ty 3.2.3 Các biện pháp nhằm định hướng phát triển công ty thời gian tới Giải pháp kiện tồn cơng tác tổ chức quản lý tập trung tổ chức xếp hồn thiện máy tổ chức theo mơ hình công ty cổ phần cải cách công tác tổ chức, quản lý nhân Ngoài cần rà sốt cơng tác cán bộ, bố trí xếp người việc, chuyên môn đào tạo Đánh giá, xếp lại đội ngũ cán công nhân viên làm sở cho việc định hướng, đào tạo phát triển nguồn nhân lực cho đơn vị - Để giữ chân đội ngũ nhân viên giàu kinh nghiệm thu hút nhân tài, công ty cần quan tâm đến số yếu tố sau: + Môi trường làm việc: 66 Làm để công ty, nhân viên cảm thấy thoải mái nhà, điều khơng có nghĩa vơ kỷ luật, trái lại tạo điều kiện thuận lợi cho họ phát huy sáng kiến Đồng thời tổ chức sân chơi bổ ích, lành mạnh như: giao lưu, đố vui trúng thưởng, thi ảnh online… + Xây dựng văn hố doanh nghiệp: Là tinh thần tập thể, “màu cờ sắc áo” “đồng đội”, họ lèo lái doanh nghiệp vượt sóng gió thương trường chất keo tạo nên lòng trung thành nơi họ + Chế độ đào tạo: Những học để thích nghi với mơi trường hay trau dồi kỹ làm việc cần thiết + Tạo hội thăng tiến: Ai mong ngày tiến Vì doanh nghiệp cần tạo cho nhân viên hội “vàng” để họ tự khẳng định Có thử thách, họ thêm hứng thú nỗ lực cho công việc Điều có nghĩa doanh nghiệp biết sử dụng nhân tài cho phát triển doanh nghiệp - Đối với công tác tổ chức, quản lý cải cách công tác tổ chức, quản lý nhân cần thực biện pháp cụ thể sau: + Phịng tổ chức hành chính: Nên lập kế hoạch, phương hướng cho tính hoạt động phòng ban doanh nghiệp kết hợp nhịp nhàng luân chuyển, làm cầu nối khách hàng công ty + Phịng kế hoạch: Chú trọng tính tốn kỹ việc mua sắm trang thiết bị, vật tư cửa hàng, tránh tồn kho nhiều ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh doanh nghiệp +Phịng Kỹ thuật: Tập trung cho cơng tác hồn thiện mạng lưới, đẩy mạnh cơng nghệ thơng tin +Phịng Kinh doanh: Là phòng chiếm số lượng gần tuyệt đối cơng ty Nhân viên cần ln có thái độ hòa nhã, trung thực, thân thiện với khách hàng trường hợp 67 Công ty nên cho tất nhân viên tiếp xúc trực tiếp với khách hàng tập huấn qua khóa học đào tạo cách ứng xử tiếp xúc khách hàng Cần có kế hoạch cụ thể để tư vấn giải yêu cầu khách hàng cách nhanh chóng, xây dựng quy trình cách khoa học việc bán hàng hiệu quả, vừa tiết kiệm thời gian cho nhân viên vừa cho khách hàng Cương xử lý trường hợp có thái độ khơng tốt, khơng đặt lợi ích nhu cầu khách hàng lên hết 3.2.4 Các biện pháp khác 3.2.4.1 Giải pháp nâng cao hiệu sử dụng vốn Công ty a Biện pháp nâng cao hiệu sử dụng vốn cố định Vốn cố định chủ yếu công ty TSCĐ hữu hình, chiếm tỷ trọng lớn tổng giá trị TSCĐ hữu hình cửa hàng vật tư cửa hàng Công ty phải xác định nhu cầu bất động sản, dù mua hay thuê vật tư mở cửa hàng mà cơng ty có nhu cầu để phát triển, mở rộng quy mơ kinh doanh Từ đưa chọn xây dựng cửa hàng kinh doanh vị trí đắc địa Có giải pháp đắn huy động sử dụng vốn Do đầu tư mở rộng chuỗi cửa hàng khoản vốn lớn cần trình lâu dài trước thu hồi vốn chiếm thị phần định nên cần phải nghiên cứu kỹ lưỡng, thận trọng việc sử dụng vốn đầu tư cho mở rộng địa bàn b Biện pháp nâng cao hiệu sử dụng vốn lưu động Vốn lưu động vốn quan trọng công ty, đặc biệt nhu cầu tiền mặt, khoản phải thu, phải trả ngắn hạn, hàng tồn kho Việc chủ động xác định nhu cầu vốn ngắn hạn việc quan trọng công tác quản lý để đảm bảo cho hoạt động kinh doanh cơng ty diễn bình thường liên tục Trong năm qua việc dự đoán thấp nhu cầu vốn ngắn hạn đẩy cơng ty vào tình trạng thiếu tiền mặt, hoạt động diễn không liên tục trôi chảy, ảnh hưởng tới kết kinh doanh cuối cơng ty Vì cơng ty cần kịp thời điều chỉnh có biện pháp thích hợp để nâng cao hiệu vốn lưu động Cơng ty huy động vốn ngắn hạn từ bên như: 68 - Vay tổ chức trung gian tài chính, ngân hàng Cơng ty cần chặt chẽ vấn đề sử dụng vốn vay từ nguồn để tránh áp lực toán sau mở rộng vốn vay, lãi suất từ nguồn cao trường hợp - Vốn chiếm dụng Trong hoạt động kinh doanh công ty thường xuyên phát sinh khoản phải trả khoản phải nộp chưa đến thời hạn nộp, khoản phải trả cho người lao động khoản phải nộp khác Đây nguồn vốn ngắn hạn quan trọng giúp cơng ty giải tình trạng thiếu vốn kinh doanh - Huy động vốn từ cán nhân viên Có thể nhận thấy năm vừa qua, thu nhập bình quân cán nhân viên cơng ty có cải thiện rõ rệt Do vay vốn cán nhân viên công ty, trái phiếu biện pháp tạo vốn kinh doanh cho doanh nghiệp mà hầu hết doanh nghiệp sử dụng phổ biến Công ty muốn sử dụng phương pháp huy động hiệu mức lãi suất huy động vốn từ cán nhân viên công ty cần hấp dẫn, mức lãi suất nên cao lãi suất tiền gửi ngân hàng nhiên chắn không vượt mức lãi suất ngân hàng cho vay Ngồi cơng ty cần bảo đảm thực cơng việc sau để hình thức huy động vốn từ cán công nhân viên hiệu hơn: + Tạo niềm tin cho đội ngũ nhân viên tin tưởng vào lãnh đạo, tin tưởng vào khả phát triển cơng ty để từ họ sẵn sàng giúp cơng ty huy động vốn Hiện cơng ty có môi trường nội đánh giá tốt so với mặt chung, tảng để thực phương pháp + Công ty ngày phát triển kinh doanh với kết tốt để cơng ty thực góp vốn cho hoạt động kinh doanh, người lao động cảm thấy yên tâm, tin tưởng sẵn sàng góp vốn + Phương án kinh doanh thời gian tới công ty cần cơng khai nội để họ tham gia góp ý kiến hoạt động cơng ty Khi tồn phát triển cơng ty gắn bó mật thiết với quyền lợi nhân viên 69 Việc tiến hành huy động vốn từ cán nhân viên công ty hiệu tiến hành cách thuận lợi Công ty đảm bảo điều kiện nói Khi có nguồn vốn huy động tốt, công ty cần đẩy nhanh tốc độ quay vòng vốn Vòng quay vốn chịu ảnh hưởng ba khâu: mua hàng, tồn kho lưu thông Khâu mua hàng tồn kho bị chiếm dụng vốn nhiều dẫn đến công ty sử dụng vốn lưu động hiệu Do vậy, biện pháp hạn chế lượng vốn ngắn hạn cần công ty áp dụng trong hai khâu kể Để hạn chế lượng vốn bị chiếm dụng, công ty cần thực tốt yêu cầu: - Trước ký hợp đồng, lựa chọn thật kĩ nhà cung cấp sản phẩm ưu chuộng, có khả bán nhanh thu hồi vốn sớm Tránh nhập sản phẩm tồn kho thời gian dài không phù hợp thị hiếu khách hàng - Khi bán lẻ sản phẩm tới người tiêu dùng thực yêu cầu toán trả chiếm 70%, số cịn lại linh động hợp tác với tổ chức tín dụng bán lẻ để thực hai yêu cầu, vừa bán sản phẩm vừa thu vốn không bị trả chậm 3.2.4.2 Nâng cao hiệu quản lý sử dụng lao động Bằng cách hoàn thiện cấu máy tổ chức, nâng cao trình độ, ý thức kỷ luật đội ngũ lao động tạo động lực cho tập thể, cá nhân người lao động Để hiệu hoạt động kinh doanh nâng cao, lao động sáng tạo người nhân tố định Chính vậy, để phát triển quy mơ, đào tạo lực lượng lao động cần đầu tư thoả đáng từ công ty Số lượng nhân bán thời gian cộng tác viên công ty cần hạn chế Bên cạn cần tiến hành đào tạo, đào tạo lại nhân viên cũ để nâng cao trình độ chuyên môn ý thức kỷ luật công việc, từ hiệu làm việc nhân viên nâng cao Cơng ty nên có sách đào tạo cán nhân viên theo hình thức sau: - Khi có điều kiện cho cán nhân viên tham gia khoá huấn luyện hội thảo chuyên viên trung tâm đào tạo Khi tham gia đào tạo cần nghiêm túc, quản lý chặt chẽ, có kiểm tra đánh giá lại 70 - Khi nhân viên có thời gian rảnh rỗi đưa nhiều hình thức để khuyến khích họ tự trau dồi kiến thức, tăng hiệu suất làm việc tương lai - Thực chiến dịch đào tạo cho tồn nhân viên hàng năm, từ người lao động có khả thích ứng với cơng việc mức cao hơn, hồn thành nhiệm vụ giao vượt mức yêu cầu Mặc dù công ty phải đầu tư khoản chi phí khơng nhỏ để thực phương án trình độ nhân viên thử thách nâng cao, từ thu kết kinh doanh tốt Bên cạnh cơng ty giảm bớt lượng nhân viên bán thời gian, nhân viên tạm thời tăng suất lao động từ nhân viên có khả bán hàng, ý thức kỷ luật cao bỏ khoản chi phí lớn để đào tạo Ngoài để giảm bớt lao động dư thừa, nhân bán thời gian cộng tác viên công ty thực giải pháp sau: - Thường xuyên tổ chức kiểm tra đánh giá lại lực trình độ để xem xét cách xác lực người Nên tổ chức quy mô lớn với tham gia tất cán nhân viên - Công ty phải dựa vào lực, trình độ người để xếp vị trí làm việc phù hợp, phát huy tốt khả nhân viên - Xác định mục tiêu, nhiệm vụ công ty tương lai Từ phân tích tổng hợp nhiệm vụ cho phận, trực tiếp đưa tiêu xuống cá nhân Sau vừa kết hợp động viên khen thưởng người lao động tốt, vừa kiên giảm số nhân viên liên tục khơng hồn thành u cầu công việc - Công ty nên hỗ trợ cho người lao động cần cắt giảm mặt thu nhập thời gian ngắn Điều vừa giúp giảm chi phí tiền lương cho lực lượng lao động dư thừa tính đến hiệu lâu dài, vừa phúc lợi công ty, để người lao động chưa phù hợp có thời gian thích nghi Phải tiến hành cách công khai, minh bạch việc giảm bớt lượng lao động dư thừa, công người lao động, đảm bảo giữ lại người có lực thực khơng phải lý khác Tuy nhiên vấn đề cần có quy trình chặt chẽ hợp tình hợp lý, tránh phản ứng tiêu cực từ phía 71 người lao động TIỂU KẾT CHƯƠNG Chương trình bày giải pháp nhằm góp phần nâng cao hiệu kinh doanh Công ty Cổ phần Đầu tư Thế giới di động: Các biện pháp làm tăng doanh thu; Các biện pháp quản lý chi phí tiến tới giảm chi phí; Các biện pháp nhằm định hướng phát triển công ty thời gian tới; Các biện pháp khác 72 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ KẾT LUẬN Mọi doanh nghiệp, tổ chức kinh doanh đứng trước khó khăn thử thách lớn việc làm để tồn phát triển điều kiện cạnh tranh gay gắt chế thị trường Doanh nghiệp giải khó khăn thử thách trọng đến việc nâng cao hiệu kinh doanh doanh nghiệp Với đề tài: "Nâng cao hiệu kinh doanh Công ty Cổ phần Đầu tư Thế giới di động" nhằm mục đích trình bày vai trị ý nghĩa cơng tác nâng cao hiệu kinh doanh kinh tế nói chung doanh nghiệp nói riêng Qua tồn tại, thành tích đạt sở phân tích vấn đề thực trạng hoạt động kinh doanh Công ty Cổ phần Đầu tư Thế giới di động thời gian gần đây, đề tài đưa số giải pháp kiến nghị nhằm nâng cao hiệu kinh doanh Công ty Tuy nhiên với thời gian kiến thức, thực tiễn có hạn viết không tránh khỏi hạn chế thiếu sót, em mong nhận 73 đóng góp ý kiến thầy cơ, bạn đọc để đề tài hoàn thiện KIẾN NGHỊ Kiến nghị với quan quản lý cấp Để tạo điều kiện cho Cơng ty nói riêng ngành thương mại điện tử nói chung vượt qua khó khăn việc cạnh tranh với hãng bán lẻ sản phẩm đến từ nước thị trường, đẩy mạnh tốc độ tiêu thụ sản phẩm nâng cao hiệu kinh doanh, Nhà nước cần có sách khuyến khích hỗ trợ sản xuất như: - Nhà nước giảm thuế miễn thuế nhập nguyên vật liệu thiết yếu ngành điện tử mà điều kiện kỹ thuật nước chưa sản xuất - Nhà nước cần có biện pháp xử lý nghiêm hoạt động nhập trái phép Buôn lậu sản phẩm điện tử làm hàng giả, đặc biệt hàng nhập qua tỉnh biên giới - Có sách ưu đãi khuyến khích nhà đầu tư ngồi nước, đầu tư vào lĩnh vực công nghiệp sản xuất sản phẩm điện tử Kiến nghị với cổ đông Một là, quan tâm đến việc điều chỉnh quy định pháp luật liên quan đến quyền lợi cổ đông, đặc biệt cổ đông nhỏ công ty cổ phần Các quy định khác biệt quốc gia vốn rào cản xu hướng môi trường pháp lý kinh doanh chung dần điều chỉnh Trong thời gian tới, văn pháp luật liên quan đến quyền lợi cổ đông nhà đầu tư cần điều chỉnh tuân theo chuẩn mực quốc tế để quyền lợi cổ đông đảm bảo Hai là, để theo thông lệ quốc tế, tỷ lệ thông qua nghị điều chỉnh xuống 65% cho việc mua bán tài sản giá trị lớn 30% 51% cho nghị khác vơ tình khiến định bất lợi cho cổ đông nhỏ thêm nặng nề Thiết nghĩ, nên có chế tài thật nặng xử phạt hành hình 74 những định gây hại cho cổ đông nhỏ nhằm răn đe hành vi gây bất lợi cho cổ đông nhỏ Môi trường pháp lý kinh doanh Việt Nam cần thiết hội nhập sâu rộng với quốc tế, cần điều chỉnh quy định nội bộ, sớm áp dụng toàn quy định pháp lý khác liên quan để đảm bảo quyền lợi cổ đông nhỏ Ba là, Nghị định số 20/2017/NĐ- CP quản lý thuế với giao dịch có liên kết công cụ giúp bảo vệ quyền lợi cổ đơng nhỏ Các cổ đơng nhóm cổ đông lớn thường tận dụng thao túng quyền quản lý công ty để thực giao dịch mua bán, cho vay vay mượn nhằm mang lại lợi ích cá nhân nhóm Việc khơng ảnh hưởng đến quyền lợi cổ đông nhỏ mà lại thất thu khoản thuế khổng lồ Chính phủ Bốn là, quyền phân phối lợi nhuận quyền ảnh hưởng trực tiếp nặng nề đến cổ đông nhỏ Nếu hội đồng quản trị phục vụ cho lợi ích nhóm riêng cổ tức không đến với cổ đông nhỏ Pháp luật cần quy định chặt chẽ tỷ lệ cổ tức bắt buộc, thời gian cách thức bắt buộc cơng ty có lợi nhuận TÀI LIỆU THAM KHẢO Bùi Xuân Phong (2015), Phân tích hoạt động kinh doanh, NXB Thống kê, Hà Nội Công ty Cổ phần Đầu tư Thế giới di động (2017), Báo cáo tài năm 2017 Cơng ty Cổ phần Đầu tư Thế giới di động (2018), Báo cáo tài năm 2018 Cơng ty Cổ phần Đầu tư Thế giới di động (2019), Báo cáo tài năm 2019 Công ty Cổ phần Đầu tư Thế giới di động (2020), Báo cáo tài năm 2020 Lê Văn Tâm, Ngô Kim Thanh (2015, Quản trị doanh nghiệp, NXB Đại học kinh tế quốc dân, Hà Nội Mai Ngọc Cường (2013), Lịch sử học thuyết kinh tế, NXB Thống kê, TP.Hồ Chí Minh Ngơ Thế Chi, Nguyễn Trọng Cơ (2015), Phân tích tài doanh nghiệp., NXB Tài chính, Hà Nội 75 Nguyễn Thị Liên Diệp (2017), Quản trị học, NXB Thống kê, Hà Nội 10 Ngơ Đình Giao (2011), Giáo trình quản trị kinh doanh tổng hợp doanh nghiệp, NXB Khoa học kỹ thuật, Hà Nội 11 Nguyễn Thị Ngọc Huyền, Nguyễn Thị Hồng Thúy (2013), Giáo trình lý thuyết quản trị doanh nghiệp, NXB Khoa học kỹ thuật, Hà Nội 12 Nguyễn Đình Kiệm, Đức Hiển (2015), Giáo trình tài doanh nghiệp, NXB Tài chính, Học Viện Tài chính, Hà Nội 13 Nguyễn Minh Kiều (2017), Tài doanh nghiệp, NXB Tài chính, Học viện Tài chính, Hà Nội 14 Nguyễn Năng Phúc, Nguyễn Văn Công, Trần Quý Lên (2015), Lập, đọc, kiểm tra, phân tích Báo cáo tài chính, NXB Đại học Kinh tế Quốc Dân, Hà Nội 15 Nguyễn Hải Sản (2015), Quản trị tài doanh nghiệp, NXB Thống kê, Hà Nội 16 Ngô Kim Thanh, Nguyễn Thị Hồi Dung (2019), Giáo trình kỹ quản trị, NXB Đại học kinh tế Quốc dân, Hà Nội 17 Nguyễn Ngọc Thơ (2017), Tài doanh nghiệp đại, NXB Thống kê, Đại học kinh tế TP Hồ Chí Minh, TP Hồ Chí Minh 18 Nguyễn Thị Bích Thủy (2015), Giáo trình phương pháp luận nghiên cứu khoa học, NXB Đại học Quốc Gia Hà Nội, Hà Nội 19 Phạm Ngọc Kiểm, Nguyễn Công Nhự (2018), Giáo trình thống kê kinh doanh, NXB Thống kê, Hà Nội 20 Phạm Thị Gái (2018), Giáo trình phân tích hoạt động kinh doanh doanh nghiệp, NXB Thống kê, Hà Nội 21 Nguyễn Thị Ánh Nga (2018), “Phân tích hiệu hoạt động kinh doanh Công ty cổ phần thuỷ sản Cửu Long”, luận văn thạc sỹ, trường Đại học Cần Thơ 22 Lương Thị Hữu Duyên (2018), “Phân tích hiệu hoạt động kinh doanh số biện pháp nâng cao hiệu kinh tế bưu điện tỉnh Vĩnh Long”, luận văn thạc sỹ, trường Đại học Cần Thơ 23 Đặng Kiều Anh (2018), “Một số biện pháp nâng cao hiệu kinh doanh Công ty CP Cảng Dịch vụ Dầu khí Đình Vũ”, luận văn thạc sỹ, Đại học Hàng hải Việt Nam 76 24 Lê Thị Lĩnh (2018), “Một số biện pháp nâng cao hiệu kinh doanh Cảng Bến Nghé”, luận văn thạc sỹ, Đại học Hàng hải Việt Nam 25 Dương Văn Chung (2017), “Nghiên cứu hiệu kinh doanh số giải pháp nâng cao hiệu kinh doanh doanh nghiệp Nhà nước xây dựng giao thông”, luận văn thạc sỹ, Đại học kinh tế quốc dân 26 Nguyễn Văn Phúc (2018), “Giải pháp tài nâng cao hiệu kinh doanh cho doanh nghiệp xây dựng thuộc Tổng công ty Sông Đà”, luận văn thạc sỹ, Đại học kinh tế quốc dân 27 Nguyễn Thu Hồi (2020), “Nâng cao hiệu kinh doanh cơng ty cổ phần thương mại dịch vụ điện tử Hà Nội”, tạp chí kinh tế dự báo 28 Nguyễn Mai Liên (2020), “Nâng cao hiệu kinh doanh công ty cổ phần điện máy Hồng Long”, tạp chí kinh tế tài Việt Nam 77 ... DOANH CỦA CƠNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ THẾ GIỚI DI ĐỘNG 2.1 Khái quát Công ty Cổ phần Đầu tư Thế giới di động 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển Công ty Cổ phần Đầu tư Thế giới di động Công ty Cổ. .. luận nâng cao hiệu kinh doanh Công ty Cổ phần Đầu tư Thế giới di động 5.2 Về mặt thực tiễn Đề tài phần nhỏ giúp ích cho ban lãnh đạo công ty việc nâng cao hiệu kinh doanh Công ty Cổ phần Đầu tư Thế. .. giới di động nào? Cần làm để nâng cao hiệu kinh doanh Công ty Cổ phần Đầu tư Thế giới di động gì? Đối tư? ??ng phạm vi nghiên cứu 3.1 Đối tư? ??ng nghiên cứu Nâng cao hiệu kinh doanh Công ty Cổ phần Đầu