Chọn một DNTM bán buôn, nhận dạng và phân tích đặc điểm các phân đoạn thị trường mục tiêu của DNTM bán buôn này. Lựa chọn một đoạn thị trường mục tiêu đã nhận dạng ở trên phân tích và đánh giá thực trạng loại hình Marketing chiến lược và Marketingmix của

MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU 3 A THỰC TRẠNG 4 I TỔNG QUAN VỀ DOANH NGHIỆP 4 1 1 Lịch sử hình thành và phát triển 4 1 2 Tầm nhìn, sứ mệnh và giá trị cốt lõi 4 1 3 Thành tựu nổi bật 4 II Tiến hành phân đoạn thị trường, và lựa chọn thị trường mục tiêu 5 2 1 Phân đoạn thị trường của Doanh nghiệp 5 2 1 1 Phân đoạn theo địa dư 5 2 1 3 Phân đoạn thị trường theo Phác đồ tâm lý 7 2 1 4 Phân đoạn thị trường theo Hành vi ứng xử 7 2 2 Xác định đoạn thị trường mục tiêu 8 2 3 Môi trường Marketing tại đoạn thị trường mụ.

MỤC LỤC 1 LỜI MỞ ĐẦU Trong xu hướng hội nhập quốc tế, bên cạnh hội có thách thức tránh khỏi Thị trường bán bn mang tính tồn cầu, hàng mậu dịch dần tháo bỏ Trong bối cảnh đó, doanh nghiệp Việt Nam làm để giữ vững thị tường nước phát triển thị trường nước vấn đề quan tâm Vì vậy, để nâng cao hiệu kinh doanh, tăng cường khả cạnh tranh, doanh nghiệp phải tìm cách để sản phẩm tiếp cận với thị trường cách nhanh nhất, hiệu Sự phát triển sản xuất hàng hóa làm cho cải vật chất ngày tăng song việc tiêu thụ ngày khó khăn, cạnh tranh ngày gay gắt, mâu thuẫn cung cầu ngày phức tạp Trước tình hình buộc nhà kinh doanh phải phân đoạn thị trường, lựa chọn thị trường mục tiêu để từ tìm giải pháp tối ưu dồng nhu cầu, đặc tính thực mục đích kinh doanh tối đa hóa lợi nhuận Thị trường nội thất Việt Nam găp nhiều khó khăn, áp lực từ đối thủ nước đến đối thủ cạnh tranh quốc tế Trung Quốc, Hàn Quốc, Thụy Điển, Chính việc phát triển thị trường quan trọng để cách doanh nghiệp cạnh tranh với thị trường nội địa, quốc tế công ty nội thất khơng ngoại lệ Vì vậy, bối cảnh để xây dựng chiến lược kinh doanh hiệu quả, lựa chọn thị trường mục tiêu đắn để phát triển sản phẩm nội thất cơng ty nói riêng tồn ngành nói chung mục tiêu vơ quan trọng Vì vậy, nhóm xin chọn đề tài: “Chọn DNTM bán bn, nhận dạng phân tích đặc điểm phân đoạn thị trường mục tiêu DNTM bán buôn Lựa chọn đoạn thị trường mục tiêu nhận dạng phân tích đánh giá thực trạng loại hình Marketing chiến lược Marketing-mix DNTM bán buôn đáo ứng phân đoạn thị trường môi trường marketing đưa giải pháp đề xuất cho thời gian tới DNTM bán buôn này” Cụ thể Công ty Cổ phần Nội thất Hòa Phát 2 A THỰC TRẠNG I TỔNG QUAN VỀ DOANH NGHIỆP 1.1 Lịch sử hình thành phát triển Cơng ty Cổ phần Nội thất Hịa Phát thành lập ngày 01/11/1995, thành viên thứ tập đồn Hịa Phát, với tên gọi ban đầu công ty TNHH Thương mại Sơn Thủy Lúc đầu, công ty phân phối sản phẩm nội thất nhập Sau thời gian tích lũy kinh nghiệm, cơng ty đầu tư dây chuyền sản xuất sản phẩm nội thất văn phịng, gia đình, trường học.đến nay, Nội thất Hịa Phát biết đến cơng ty sản xuất nội thất hàng đầu Việt Nam Đến nay, qua 25 năm thành lập phát triển, Nội thất Hòa Phát ngày lớn mạnh khẳng định vị nhà sản xuất nội thất hàng đầu Việt Nam Năm 2020, Nội thất Hòa Phát đánh dấu bước phát triển quy mô tầm vóc với việc đầu tư hàng loạt nhà máy sản xuất khắp nước Chiến lược kinh doanh công ty thay đổi phù hợp linh hoạt với giai đoạn, đảm bảo độ bao phủ toàn thị trường tất sản phẩm giai đoạn phát triển công ty Với tầm nhìn định hướng phát triển tương lai, Nội thất Hòa Phát ngày sáng tạo hoàn thiện sản phẩm để đáp ứng lại tin cậy khách hàng cộng đồng “Sản phẩm dịch vụ tốt nhất” 1.2 Tầm nhìn, sứ mệnh giá trị cốt lõi - Tầm nhìn: Trở thành công ty sản xuất nội thất hàng đầu Đông Nam Á - Sứ mệnh: Cung cấp sản phẩm dẫn đầu, góp phần nâng cao chất lượng sống, đạt tin yêu khách hàng - Giá trị cốt lõi: “Hòa hợp phát triển” tất mối quan hệ, đảm bảo hài hòa lợi ích bên liên quan, hướng tới phát triển bền vững Xây dựng đươc mối quan hệ tin cậy, bền vững lâu dài người nhà với đại lý bán hàng đồng hành Tập đoàn kể từ ngày đầu thành lập” 1.3 Thành tựu bật -Top 10 doanh nghiệp tiêu biểu Châu Á – Thái Bình Dương 2020 - Chứng nhận hàng Việt Nam chất lượng cao năm 2018 - Chứng nhận hàng Việt Nam chất lượng cao năm 2019 3 - Chứng nhận hàng Việt Nam chất lượng cao năm 2020 - Top 500 Doanh nghiệp lớn Việt Nam - Chứng nhận Thương hiệu mạnh II Tiến hành phân đoạn thị trường, lựa chọn thị trường mục tiêu 2.1 Phân đoạn thị trường Doanh nghiệp 2.1.1 Phân đoạn theo địa dư Dựa vào đặc điểm miền Nội thất Hòa Phát nghiên cứu phân khúc thị trường theo ba vừng địa lý khác nhau: Bắc, Trung, Nam với mạng lưới trải dài khắp 63 tỉnh thành nước Ở phân đoạn Nội thất Hòa Phát thực nhiều đơn hàng trang thiết bị cho cơng trình lớn có giá trị hàng chục tỷ đồng - Đối với thị trường miền Bắc: Người miền Bắc chăm chút đầu tư nhiều cho nhà họ dành nhiều thời gian cho gia đình.Con người miền Bắc sống cho tương lai hay đắn đo mua sắm nên mua sản phẩm nội thất gia đình, văn phịng hay bệnh viện thường trọng sản phẩm chất lượng dịch vụ bán hàng nên phân phối sản phẩm miền Bắc cơng ty tập chung xết lại mơ hình hoạt động kinh doanh, đào tạo nhân viên, nâng cao chất lượng dịch vụ Ở thị trường miền Bắc giúp công ty ký kết nhiều đơn hàng giá trị lớn về: cung cấp bàn ghế, giường nằm cho sinh viên, bàn ghế phòng ăn cho trường đại học; sản phẩm nội thất văn phòng gồm vách ngăn, bàn, tủ làm việc, ghế da dành cho lãnh đạo, ghế xoay dành cho nhân viên, bàn họp bàn chân mạ cho khu văn phòng cao cấp, tòa nhà đại, Ví dụ, cung cấp tồn hệ thống nội thất trường THPT Chuyên Vĩnh Phúc, trang bị bàn ghế cho học sinh trường quốc tế Dạ Hợp, nội thất trường đại học Kinh Tế Quốc Dân, ghế hội trường Cục hải quan Hà Nội; số dự án tại: nhà hát múa rối Việt Nam, ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam, trường Học Viện Kỹ thuật Quân sự, - Đối với thị trường miền Trung: người dân miền Trung bị ảnh hưởng nhiều thiên tai lũ lụt nên người dân họ thích “ăn mặc bền”, có thu nhập thấp so với miền Bắc Nam nên người dân miền Trung ưa dùng sản phẩm có giá thấp trung bình mà phải chất lượng tốt, nên đại lý bán sản phẩm Nội thất Hòa Phát tập trung vào sản phẩm giá rẻ trung bình Một số dự án công ty thị trường 4 này: SVĐ Hòa Xuân, ghế sân vận động trung tâm văn hóa thể thao quận Liên Chiểu, ghế hội trường ngân hàng công thương Đà Nẵng, nhà hát Hội An, … - Đối với thị trường miền Nam: Người miền Nam, phong cách sống họ có phần phóng khoáng hướng ngoại hơn, nên kiến trúc nội thất thường theo đuổi phong cách đại nhiều Người miền Nam sống cho tại, mua mà thích, ưu tiên giá trị đích thực mua tùy hứng nên thị trường miền Nam, Nội thất Hòa Phát tập trung nhiều cho mảng phân phối, khảo sát mở rộng hệ thống phân phối Các đơn hàng nội thất cho nhiều cơng trình lớn: Cơng trình bệnh viện, Sở giáo dục tỉnh, văn phòng chi cục thuế, Ban quản lý khu chế xuất, Ví dụ, cơng ty cung cấp: ghế hội trường Đại học Thủ Dầu Một Bình Dương, ghế hội trường kiểm tốn – TP Hồ Chí Minh, trường đại học An Giang, SVĐ Hoàng Anh Gia Lai, Ngồi ra, khơng tập trung phát triển thị trường nước, Nội thất Hòa Phát đẩy mạnh chiến lược sang thị trường nước Nhu cầu hàng nội thất khách hàng nước nhiều khác Người dân Châu Á, Trung Đông, Châu Phi ưa chuộng mặt hàng thể văn hóa họ Châu Á thị trường truyền thống Nội thất Hòa Phát với sản phẩm xuất chủ yếu hàng tiêu chuẩn như: tủ sắt, két sắt, nội thất ống thép, Song song với việc trì mở rộng thị trường, cơng ty trọng phát triển chuyên sâu theo hướng chuẩn hóa đại lý phân phối nước ngồi Với hướng vậy, công ty chinh phục thị trường theo hướng đại lý bán hàng có thương hiệu Hòa Phát nước khu vực Đông Nam Á Không vậy, ngày với phát triển song phương, nước ta ký kết nhiều hiệp định với nước hiệp định EVFTA IPA– hiệp định Việt Nam liên minh Châu Âu, WTO, hiệp định BTA – hiệp định thương mại Việt Mỹ, Đây hội giúp Nội thất Hịa Phát đưa sản phẩm xuất sang thị trường lớn EU, Mỹ, 2.1.2 Phân đoạn theo nhân học Nội thất Hòa Phát trọng đến khúc thị trường theo yếu tố nhân học Trên sở biến nhân học như: tuổi, giới tính, nghề nghiệp, quy mơ gia đình đặc biệt thu nhập người tiêu dùng - Xét góc độ nghề nghiệp, cơng ty chia sản phẩm thành: 5 • Nội thất trường học: Bàn ghế mẫu giáo, bàn ghế cấp – cấp 2, bàn ghế cấp đến đại học, bàn ghế giáo viên, • Nội thất bệnh viện: giường y tế, bàn khám bệnh, tủ đồ y tế, ghế xe đẩy, • Nội thất gia đình: nội thất phịng khách, nội thất phịng ăn, décor gia đình,… • Nội thất cơng trình: bàn hội trường, bàn quầy lễ tân, bàn gấp khung thép, • Nội thất văn phịng: bàn ghế văn phòng, tủ văn phòng, vách ngăn văn phòng, - Xét tiêu thức thu nhập để phân đoạn thị trường có: • Ở thu nhập cao : khả mua sắm nội thất nhiều hơn, họ có u cầu cao sản phẩm • Ở thu nhập trung bình, thấp nên thói quen tiêu dùng thường muốn đồ giá thành hợp lý phải chất lượng Với chiến lược đề nhằm vào thị trường bậc trung, thị trường bậc cao hướng xuất khẩu, nên Nội thất Hòa Phát đưa dòng sản phẩm cao cấp cho tập khách hàng có thu nhập cao (ví dụ, bàn tủ văn phòng cao cấp làm từ gỗ sơn PU) Ngồi ra, cơng ty sản xuất dịng sản phẩm giá thấp để phục vụ khách hàng có thu nhập thấp trung bình (ví dụ, bàn tủ văn phịng làm từ gỗ cơng nghiệp) để đáp ứng phân khúc đoạn thị trường - Xét tiêu thức độ tuổi để phân đoạn thị trường có: • Giới trẻ ưa chuộng loại có kiểu dáng đại • Những người lớn tuổi thích loại cổ điển truyền thống Khơng dừng lại đó, để lấp đầu đoạn thị trường mình, Nội thất Hịa Phát cịn tập trung quy mơ gia đình, cửa hàng, quán bar, cafe, 2.1.3 Phân đoạn thị trường theo Phác đồ tâm lý 6 Đồ nội thất sử dụng thay đổi phong cách thị hiếu người tiêu dùng thay đổi Những người có đại vị, chức quyền xã hội yêu cầu nội thất khác biệt Họ đòi hỏi độc đáo, chất lượng tốt, cao cấp sản phẩm Mỗi khách hàng có lối sống, tính cách riêng nên Nội thất Hòa Phát phát triển mảng sản phẩm nội thất theo yêu cầu khách hàng chọn màu gỗ lựa chọn mẫu sản phẩm decor - dành cho khách hàng sống theo phong cách đương đại 2.1.4 Phân đoạn thị trường theo Hành vi ứng xử Phân đoạn thị trường theo hành vi ứng xử phân đoạn thị trường quan trọng công ty Nội thất Hòa Phát dựa vào hiểu biết, ý niệm, lợi ích niềm tin khách hàng để phân tích chia phân đoạn thị trường hàng vi ứng xử thành phân khúc nhỏ hơn: * Theo mục đích mua khách khách hàng mua sản phẩm về: • Mua để bán lại - đại lý bán lẻ: cá nhân hay gia đình có nhu cầu nhỏ vừa nội thất hay mặt hàng nội thất họ thường hay đến đại lý bán lẻ để mua Do đại lý thường lấy hàng từ nhà bán buôn để bán lại cho người tiêu dùng • Mua để trang trí với số lượng nhiều : nước ta q trình cơng nghiệp hóa đại hóa nhu cầu xây dựng sở hạ tầng lớn Xã hội có xu hướng cải thiện trang trí nơi sinh sống Các cơng trình lớn chung cư, trung tâm thương mại, công ty kinh doanh, bệnh viện, trường học,… ngày nhiều, từ nội thất có nhu cầu lớn Mà dự án thương có quy mơ lớn, nhu cầu nội thất lớn Do họ tìm đến doanh nghiệp bán buôn công ty để cung cấp nội thất cho họ, giúp cho người mua tiết kiệm nhiều cho chi phí thời gian • Mua để làm nguyên liệu sản xuất: công ty Nội thất Hòa Phát bán sản phẩm mẫu màu gỗ, mẫu vải, mẫu màu da-PVC cho công ty, sở sản xuất mặt hàng khác 2.2 Xác định đoạn thị trường mục tiêu 7 Theo công ty đoạn thị trường phân đoạn đoạn thị trường hấp dẫn Và cơng ty ln lấy làm mục tiêu phục vụ Với mục tiêu cung cấp đồ nội thất thị trường miền Bắc đánh giá thị trường triển vọng Miền Bắc có nhiều nhà máy sản xuất đồ nội thất Hòa Phát nay, hệ thống đại lý công ty phân bổ rộng khắp miền Bắc để đáp ứng nhu cầu người tiêu dùng thuận tiện cho hoạt động mua bán, vận chuyển Nhóm xin lựa chọn đoạn thị trường mục tiêu khu vực miền Bắc để phân tích đề tài - Quy mơ sức tăng trưởng Với dân số 96 triệu người, quy mô tiêu thụ nội thất thị trường nội địa Việt Nam khoảng tỷ USD quy mơ đoạn thị trường miền Bắc chiếm tỉ lệ cao Bên cạnh đó, Kinh tế Việt Nam trì tốc độ tăng trưởng tốt, kéo theo phát triển thị trường bất động sản, đặc biệt khu vực hộ, nhu cầu tiêu dùng nội thất tăng cao, điều kiện để doanh nghiệp chế biến gỗ, sản xuất nội thất Việt Nam định vị chỗ đứng sân nhà Mức độ tăng trưởng mặt hàng nội thất đạt khoảng 13,5%/năm Nhu cầu nội thất hộ Việt Nam nói chung miền Bắc nói riêng có xu hướng tăng năm gần đa phần gia đình trẻ đô thị lớn chọn chung cư Đa phần người trẻ cho kinh tế phát triển, thu nhập cải thiện, người dân bắt đầu trọng đến việc đầu tư cho tổ ấm sẵn sàng chi trả nhiều cho nội thất để có khơng gian sống hồn hảo Hiện hộ có diện tích 70 – 80m2, gia đình chi tới 300 – 400 triệu đồng cho khâu hoàn thiện nội thất Khảo sát Hiệp hội thương mại điện tử Việt Nam (VECOM) cho thấy đồ nội thất nằm top 10 sản phẩm mua bán phổ biến sàn giao dịch điện tử Việt Nam Theo báo cáo Statista, doanh thu ngành nội thất thiết bị nội thất Việt Nam ước tính vào khoảng 478 triệu USD năm 2019 Trong giai đoạn 20192023, tỷ lệ tăng trưởng hàng năm doanh thu ngành nội thất dự báo mức 13,5% Theo đó, ngành kinh doanh nội thất sản phẩm nội thất Việt Nam dự báo có doanh thu khoảng 793 triệu USD vào năm 2023 - Sức hấp dẫn cấu trúc phân đoạn 8 Quy mô thị trường rộng, mức độ tăng trưởng lớn dẫn đến hình thành áp lực cạnh tranh lớn ngành nội thất +Sức ép từ đối thủ cạnh tranh: Hòa Phát thương hiệu lớn ngành thiết bị nội thất Việt Nam Tuy nhiên, Hòa Phát chịu cạnh tranh gay gắt từ đối thủ lớn Xuân Hòa, Arado, Nhà đẹp,… sản phẩm nội thất nhập +Mối đe dọa từ đối thủ tiềm ẩn: Do nhu cầu ngành hàng ngày phát triển, nhiều doanh nghiệp tư nhân đầu tư mạnh vào lĩnh vực nội thất Việc gia nhập ngành gây cạnh tranh gay gắt giá mẫu mã +Áp lực từ khách hàng: Nhu cầu, sở thích, thị hiếu khách hàng ngày khắt khe Các sản phẩm nội thất ngồi chất lượng tốt, cịn u cầu cao mặt mỹ quan, tính tiện ích… Đây áp lực lớn cho Nội thất Hòa Phát - Mục tiêu nguồn lực công ty *Mục tiêu: Nội thất Hòa Phát khẳng định giữ vững vị trí số thị trường Việt Nam *Nguồn lực: +Vật lực : • • Hệ thống đại lý phân phối chất lượng, hiệu rộng khắp miền Bắc Cơ sở vật chất kỹ thuật đầu tư bản, đại, tiên tiến, khu liên hiệp sản xuất nội thất bề Việt Nam, quy trình sản xuất khép kín, dây chuyền máy móc, cơng nghệ nhập từ Italy, Đức, Nhật Bản, Đài Loan,… +Nhân lực: • Đội ngũ cán nhân viên gần 3000 người có nhiệt huyết, lực, kinh nghiệm lớn Cơng ty có đội ngũ thiết kế chuyên nghiệp, chuyên sâu nghiên cứu mẫu thiết kế phù hợp đáp ứng tối đa nhu cầu khách hàng +Tài lực: nguồn lực tài lớn mạnh có cơng ty mẹ Tập đồn Hịa Phát kinh doanh đa lĩnh vực phát triển -> Hầu hết công ty, lớn hay nhỏ khơng riêng Nội thất Hịa Phát hướng hoạt động Marketing vào việc phân khúc thị trường có chọn lọc nhằm 9 tối đa hóa hiệu kinh doanh, hoạt động marketing phân khúc thị trường mang lại lợi nhuận cao đặc biệt chiến lược bao phủ thị trường 2.3 Môi trường Marketing đoạn thị trường mục tiêu 2.3.1 Mơi trường vĩ mơ *Mơi trường Chính trị - Pháp luật Mơi trường trị ổn định luôn tiền đề cho việc phát triển mở rộng hoạt động đầu tư doanh nghiệp, tổ chức cá nhân nước Các hoạt động đầu tư lại tác động trở lại lớn tới hiệu sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Pháp luật có ảnh hưởng lớn đến hoạt động kinh doanh doanh nghiệp thay đổi, doanh nghiệp bắt buộc phải thực theo quy định phải thời gian, tiền bạc cơng sức để hiểu luật ban hành *Môi trường Kinh tế - Tự nhiên Môi trường kinh tế Do hội nhập kinh tế sâu rộng, kinh tế Việt Nam chịu ảnh hưởng nặng nề đại dịch COVID-19, thể sức chống chịu đựng đáng kể Tăng trưởng GDP ước đạt 2,9% năm 2020 Việt Nam số quốc gia giới tăng trưởng kinh tế dương, đại dịch để lại tác động dài hạn hộ gia đình doanh nghiệp - Diễn biến dịch Covid năm 2020 ảnh hưởng mạnh đến hoạt động kinh doanh doanh nghiệp nước nói chung Nội thất Hịa Phát nói riêng Biến động lớn việc kinh tế bị ngưng trệ, người phải nhà thực giãn cách xã hội, cửa hàng bị đóng cửa, tiền lương bị cắt giảm, có người cịn bị việc, dẫn đến tỉ lệ thất nghiệp thất nghiệp với khó khăn tài khiến nhiều người hạn chế thạm chí dừng hẳn việc mua sắm nhà đồ nội thất, điều ảnh hưởng đến doanh số bán Nội thất Hòa Phát - Một số người thuộc nhóm tiêu dùng giá rẻ trung bình chí cịn khơng đủ khả chi trả khoản vay thuê nhà Việc ngân hàng giảm khoản vay chấp mua nhà khiến tỷ lệ số người sở hữu nhà giảm Điều tác động tiêu cực đến doanh số bán hàng loại đồ nội thất gia đình phụ kiện trang trí; nhiều người mua nhà chuyển nhà họ có xu hướng chi tiêu nhiều để trang trí ngơi nhà 10 10 định giá sản phẩm.Sản phẩm Hòa Phát với tính vượt trội,kiểu dáng đẹp,giá phù hợp ln lấy niềm tin cậy khách hàng.Đó yếu tố làm nên thành công doanh nghiệp - Mức giá sản phẩm Hịa Phát gồm có: (tính đơn vị sản phẩm) • • • • 0đ – 1trđ 1trđ – 5trđ 5trđ – 10trđ >10trđ Đối với khách hàng mình, Nội thất Hịa Phát ln có mức chiết giá cho mặt hàng khác cho người mua người bán hài lòng Đặc biệt với đặc điểm người miền Bắc sống cho tương lai hay đắn đo mua sắm, mua sản phẩm nội thất gia đình, văn phịng hay bệnh viện có giá trị lớn thường trọng sản phẩm chất lượng dịch vụ bán hàng đồng thời phải có giá thành hợp lý Vậy nên phân phối sản phẩm miền Bắc cơng ty tập chung xếp lại mơ hình hoạt động kinh doanh, đào tạo nhân viên, nâng cao chất lượng dịch vụ đồng thời khơng qn có sách chiết giá hấp dẫn, cụ thể là: • Với khách hàng B2B thường mua với số lượng lớn hình thức định giá theo kiểu đấu thầu cạnh tranh thường phổ biến thị trường B2B công ty phải đưa mức giá hợp lý kèm theo dịch vụ hỗ trợ khách hàng lắp đặt, sửa chữa, bảo hành… nhằm tăng khả chọn doanh nghiệp • Đối với trung gian phân phối đại lý cấp 1, Nội thất Hịa Phát có cơng bố mức chiết giá, cụ thể (chiết khấu từ bảng giá bán buôn nhà máy cơng bố (có VAT)):  Chiết khấu 3% doanh số tháng 500 triệu đồng  Chiết khấu 3.5% doanh số tháng đạt từ 500- 800 triệu đồng  Chiết khấu 4% doanh số tháng đạt từ 800 triệu đồng trở lên  Chiết khấu thêm 0.4% tự lấy hàng Phố Nối 24 24 4.3 Các định kênh phân phối Hòa Phát định hướng trọng củng cố thị trường miền Bắc thông qua định phân phối Trước tiên, thực mức độ phát triển đồng Đại lý cách thức kinh doanh nâng cao khả cạnh tranh, tăng thị phần công ty khu vực thị trường Các Đại lý công ty phát huy nội lực, nắm bắt tốt thời để phát triển sâu: đầu tư có bản, nhận thức rõ ràng tầm quan trọng xây dựng hình ảnh thương hiệu, triển khai hiệu dự án, chủ động kinh doanh linh hoạt thực sách, quy định công ty Hầu hết hệ thống Đại lý miền Bắc công ty đạt kế hoạch tiêu công ty giao với mức tăng ấn tượng Nhiều Đại lý có bước tiến đáng kể cách thức đầu tư, triển khai theo định hướng cơng ty Đi kèm với đó, Hịa Phát đầu tư mặt trưng bày hàng, mở rộng kho tàng quan tâm đến trang trí cửa hàng Đại lý theo hình ảnh chuẩn cơng ty Tiếp đó, Đại lý tiếp tục tập trung xếp tổ chức lại mơ hình hoạt động kinh doanh, đào tạo nhân viên, nâng cao chất lượng dịch vụ để đáp ứng nhu cầu ngày cao thị trường Cùng với Đại lý, công ty liên tục có sách linh hoạt để kích cầu tăng sức tiêu thụ thị trường Nhờ đó, hoạt động kinh doanh công ty đạt nhiều thành công định hướng phát triển chiến lược Hịa Phát Nối tiếp đó, đại lý hãng nội thất Hòa Phát tiến hành phân phối cho nhà bán buôn, nhà bán lẽ địa bàn khu vực hoạt động đại lý Từ giúp mở rộng kênh phân phối khả tiếp cận gần đến khách hàng Hòa Phát Hiện tại, công ty thiết lập mạng lượng đại lý phân phối khắp tỉnh thành khu vực miền Bắc, tạo mức độ phủ sóng rộng Theo đó, danh sách số đại lý nội thất Hòa Phát bật khu vực miền Bắc sau: • Showroom Hà Nội: 106 Phố Tân Mai, Tân Mai, Hoàng Mai; 486 Đường Láng, Đống Đa, Hà Nội… 25 25 • Nội thất Hòa Phát Hải Dương: 286 Nguyễn Lương Bằng, P Thanh Trung, Thành phố Hải Dương • Nội thất Hòa Phát Hải Phòng: Số 76 Lê Thánh Tơng - Ngơ Quyền - Hải Phịng • Nội thất Hòa Phát Vĩnh Phúc: 30 Hai Bà Trưng, Phường Hùng Vương, Phúc n, Vĩnh Phúc • Nội thất Hịa Phát Hưng Yên: Tầng 1, Liêu Hạ, Yên Mỹ, Hưng n • Nội thất Hịa Phát Phú Thọ: 2070 Đường Hùng Vương, Nơng Trang, Thành phố Việt Trì, Phú Thọ • Nội thất Hịa Phát Hà Nam: 68 QL1A, Duy Tiên, Hà Nam Công ty xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với Đại lý để phát triển Đại lý Tập đoàn đánh giá cao phẩm chất người Hòa Phát Họ quan điểm rằng, mối quan hệ Hịa Phát đối tác khơng đơn quan hệ kinh doanh mà người bạn tâm giao đáng tin cậy Nhờ Chiến lược Marketing Hòa Phát thành cơng phân phối khiến Hịa Phát có độ phủ lớn thị trường miền Bắc yếu tố để Hòa Phát đạt thành tựu to lớn 4.4 Quyết định xúc tiến Tập đồn Hịa Phát tiến hành triển khai nhiều chương trình chăm sóc khách hàng tới đại lý khu vực miền Bắc Một loạt chương trình khuyến mại Trâu vàng chở lộc đầu xuân, Chương trình khuyến đặc biệt, Khuyến sản phẩm ghế C135 triển khai với nhiều hình thức phong phú: tặng quà mua hàng, chiết khấu phần trăm cho tổng giá trị hàng tiêu chuẩn Chính sách khuyến mại doanh số năm ban hành với nhiều giải thưởng Khách hàng Kim Cương tuyệt hảo, 26 26 Khách hàng Kim Cương, Khách hàng Ngọc, Khách hàng Vàng, Khách hàng Bạch Kim… Đi kèm chương khuyến đặc biệt, Nội thất Hòa Phát tiến hành hỗ trợ đào tạo nhận viên, phát triển mặt thiết kế không gian kinh doanh cho địa lý Kết hợp với việc phát hành Catalogue sản phẩm cho đại lý, đối tác kinh doanh từ gỗ trợ hoạt động bn bán hàng hóa đối tác Đặc biệt, Nội thất Hịa Phát có sách rõ ràng hoạt động bảo hành, hỗ trợ sửa chữa, hỗ trợ kỹ thuật hậu sau cho khách hàng Điều thúc đẩy hoạt động đăng ký trở thành địa lý thức Hòa Phát song song với xây dựng mối quan hệ bạn hàng tốt bền vững Đồng thời, Công ty ưu dành cho đại lý đạt kết kinh doanh tốt Nội thất Hòa Phát kết thúc chuyến du lịch nước nước Đây chế độ đãi ngộ thường niên Nội thất Hòa Phát dành cho đại lý xuất sắc năm hoạt động từ lâu Hòa Phát thực Đặc biệt, ngày Quốc tế Phụ nữ 8/3, phần quà mang ý nghĩa lớn tinh thần Nội thất Hòa Phát dành tặng khách hàng nữ Rất nhiều hoa thiệp mừng dành tặng nữ đại lý Cơng ty tồn quốc Một số đại lý khu vực Hà Nội tặng vé thưởng thức đêm nhạc “Ru tình nhạc sĩ Trịnh Cơng Sơn” Khó diễn tả cảm xúc khách hàng nữ nhận quan tâm chăm sóc Cơng ty Cơng ty thực phát triển chiến dịch quảng cáo truyền hình, phương tiện truyền thơng đại chúng với thơng điệp “Khơng hịa phát”, “nội thất hòa phát bừng sáng tương lai” tạo nhiều dấu ấn lịng khách hàng Có thể nói từ người bình dân đến lãnh đạo cấp cao biết đến thông điệp Điều giúp tăng mức độ phủ sóng doanh nghiệp thúc đẩy hoạt động xúc tiến với đối tác kinh doanh tiềm Tháng 12/2020 vừa rồi, Cơng ty đưa chương trình khuyến mại cuối năm 2020 để kích cầu mua sắm vào thười điểm cuối năm sắm sửa chuẩn bị cho năm với tựa đề “Vượt khó Covid, chào 2021 Nội thất Hịa Phát” Chính sách khuyến mại chạy từ 19/12/2020 đến hết 31/12/2020, với mức chiết khấu ưu đãi theo sản phẩm sau: 27 27 Két sắt chiết khấu 5% Các loại sản phẩm sơn PU màu nâu cánh gián như: bàn nhân viên lãnh đạo loại từ 1200mm đến 2000mm, tủ, hộc, bàn họp (trừ tủ phụ) chiết khấu 5%/chiếc Ghế gấp, ghế chân tĩnh thép, inox mua từ 10 trở lên chiết khấu 10.000/chiếc Bàn, tủ gỗ Cơng nghiệp chiết khấu 5%/chiếc Ghế phịng chờ tơn đôt lỗ, inox chiết khấu 5%/ Bàn học sinh chiết khấu 30.000/bộ Ghế xoay áp dụng theo mức sau: • Các ghế TQ, SG9… (như SG903, SG908, SG912…), SG350, SG1020 chiết khấu 3%/chiếc • Các ghế lại lấy từ chiết khấu 5% Tủ sắt áp dụng theo mức cụ thể sau: • Mua sản phẩm chiết khấu 50.000/chiếc • Mua sản phẩm chiết khấu 60.000/chiếc • Mua từ 6-10 sản phẩm chiết khấu 80.000/ • Mua từ 11-20 sản phẩm chiết khấu 100.000/ Ngoài ra, giá trị Hòa Phát nằm hàng loạt chương trình, hoạt động xã hội thiện nguyện, thể trách nhiệm với cộng đồng Mỗi năm Hịa Phát thực chương trình từ nhỏ đến lớn nhằm cụ thể hóa trách nhiệm ấy, tiêu biểu tặng quà tết cho người nghèo, hỗ trợ nạn nhân chất độc da cam dioxin, trẻ em mồ côi, ủng hộ quỹ người nghèo nhiều địa phương nước, cứu trợ đồng bào lũ lụt, tài trợ xây dựng cơng trình phúc lợi, học bổng… Điều vừa thúc đẩy giá trị thương hiệu, cách nhìn lòng trung thành khách hàng Nội thất Hịa Phát từ đem lại hiệu xúc tiến kinh doanh Với chiến lược xúc tiến Hòa Phát khuyến chăm sóc khách hàng nhiệt tình khiến thương hiệu trở nên gần gũi, uy tín với khách hàng Đây điểm khiến khiến hãng gây dựng tên tuổi thị trường nội địa đầy tiềm 28 28 V Đánh giá thực trạng, đưa đề xuất giải pháp cho doanh nghiệp thời gian tới 5.1 Đánh giá thực trạng 5.1.1 Thành công - Lựa chọn đoạn thị trường xác Hịa Phát lựa chọn đoạn thị trường chủ yếu khu vực miền Bắc quy mô sức tăng trưởng cao so với khu vực khác Hơn nữa, bên công ty “Mức độ tăng trưởng mặt hàng nội thất đạt khoảng 13,5%/năm” nhu cầu sử dụng đồ nội thất khu vực ngày gia tăng đa phần hộ gia đình trẻ, họ chọn chung cư, họ trọng đến việc đầu tư vào tổ ấm, cho thật đẹp Từ dựa vào nhu cầu đó, nên doanh nghiệp bán buôn xem xét, lựa chọn mặt hàng nhập hàng - Đưa mục tiêu cụ thể nguồn lực đoạn thị trường nói riêng Việt Nam nói chung Với mục tiêu cụ thể: “Nội thất Hòa Phát khẳng định giữ vững vị trí số thị trường Việt Nam” Nguồn lực xây dựng quy mơ có kế hoạch tận dụng rõ ràng + Về vật lực, xây dựng hệ thống kênh phân phối, đại lý phân phối chất lượng, hiệu rộng khắp nước Thêm vào đó, sở vật chất kỹ thuật đầu tư bản, đại, tiên tiến, khu liên hiệp sản xuất nội thất bề Việt Nam, với quy trình sản xuất khép kín, dây chuyền máy móc, cơng nghệ nhập từ Italy, Đức, Nhật Bản, Đài Loan,… tạo lợi cạnh tranh lớn mà cơng ty đạt + Về nhân lực, đội ngũ nhân viên hùng mạnh, có gần 3000 người nhiệt huyết đam mê cơng việc, đội ngũ thiết kế tận tình ln nghiên cứu thị trường, tạo sản phẩm đẹp mắt độc đáo nhất, giúp cho Hịa Phát ln giữ vững tinh thần công ty đứng đầu ngành nội thất + Về tài chính: có nguồn tài lớn mạnh  Có thể thấy rằng, việc đưa mục tiêu cụ thể giúp cho Hòa Phát có chiến lược cụ thể, tạo lợi cạnh tranh mặt nguồn lực Từ khẳng định, cơng ty có đầy đủ tố chất để đạt mục tiêu nói 29 29 - Các sản phẩm đa dạng, trọng thêm phát triển sản phẩm Từ ghế xoay vịng đến nội thất Hòa Phát phát triển loại sản phẩm mới, cung cấp khoảng 1000 sản phẩm đa dạng mẫu mã, kiểu dáng với nhiều loại sản phẩm tập trung lĩnh vực bao gồm: nội thất văn phịng, gia đình, trường học, khu cơng cộng Các loại sản phẩm nghiên cứu phát triển theo xu hướng trọng vào tính cơng tiện ích sử dụng Tiếp , phát triển thêm loại sản phẩm tiện lợi sản phẩm gỗ công nghiệp cao cấp, bàn chân cao cấp,…  Nhờ đó, cơng ty thành cơng việc đáp ứng nhu cầu khách hàng, với loại sản phẩm đa dạng, phục vụ khách hàng khó tính nhất, gặt hái thành cơng với mức tăng trưởng năm sau cao năm trước - Hoạt động xúc tiến tiến hành trì Hịa Phát tăng cường quảng bá thương hiệu qua nhiều hình thức: triển lãm hội chợ (như Hội chợ Triển lãm quốc tế Xây dựng, trang trí nội ngoại thất Vietbuild tổ chức Hà Nội), quảng cáo báo, chương trình, hoạt động xã hội thiện nguyện, thể trách nhiệm với cộng đồng Tiến hành triển khai nhiều chương trình khuyến mãi, chăm sóc khách hàng tới đại lý , khách hàng mua buôn Hơn tăng cường xúc tiến bán, chào hàng thương mại bán buôn bán lẻ, mùa vụ cao điểm,… đưa mức chiết khấu tốt => Tạo tin cậy giă tăng thị phần nhờ sách xúc tiến ln trì, từ phát sách khác như: chăm sóc khách hàng, đặc biệt dịch vụ sau bán hàng – dịch vụ bảo hành sản phẩm làm nâng cao tính chuyên nghiệp cho nhân viên bán hàng Marketing công tác thị trường chăm sóc khách hàng nói chung Từ đó, giúp cho thương hiệu trở nên gần gũi, uy tín với khách hàng - Chiến lược phát triển đa dạng hóa cụ thể Các sản phẩm phát triển đa dạng hóa: hàng ngang, đồng tâm, để lấp đầy khoảng trống thị trường nội thất giữ vững vị nhà sản xuất hàng đầu nhiều năm tới 30 30 => Giúp cho Hịa Phát tận dụng nguồn lực có lực, theo đuổi chiến lược tăng cường, giảm rủi ro kinh doanh nâng cao sức cạnh tranh thị trường Cũng từ đó, sản xuất thêm nhiều dịng sản phẩm nhằm đáp ứng tồn nhu cầu khác người tiêu dùng - Mức chiết khấu giá phù hợp với loại đối tượng khách hàng Nội thất Hòa Phát đưa loại chiết khấu khác với đối tượng khách hàng cụ thể: +Như khách hàng mua lẻ, mức chiết khấu tùy theo loại sản phẩm khách hàng lựa chọn +Khách hàng B2B với giá chiết khấu cao kèm theo dịch vụ hỗ trợ +Khách hàng đại lý tùy theo doanh số mà mức chiết khấu từ 3-4%  Với sách giá cụ thể, Hịa Phát phân loại đối tượng để phù hợp giữ chân khách hàng 5.1.2 Hạn chế - Sức hấp dẫn cấu trúc phân đoạn + Quy mô mức độ tăng trưởng phát triển dẫn đến hình thành áp lực cạnh tranh lớn ngành nội thất Đối thủ cạnh tranh tiềm xuất dày đặc loạt sản phẩm thay thế: Các công ty thiết kế thi công nội thất; Đồ gia dụng thông minh;… phần ảnh hưởng không nhỏ đến miếng bánh thị phần đoạn thị trường mục tiêu công ty lựa chọn khu vực miền Bắc + Áp lực từ khách hàng: Nhu cầu, sở thích, thị hiếu khách hàng ngày khắt khe Các sản phẩm nội thất ngồi chất lượng tốt, cịn u cầu cao mặt mỹ quan, tính tiện ích… Đây áp lực lớn cho Nội thất Hòa Phát => Dễ bị tập khách hàng thị trường cạnh tranh lớn sản phẩm thay mọc lên nhiều - Các loại sản phẩm bàn học, bàn văn phòng,… sử dụng gỗ tự nhiên quý Gỗ tự nhiên ngày khan hiếm, hầu hết gỗ tự nhiên nhập khẩu, giá gỗ cao, chi phí gia cơng chế tác gỗ tự nhiên cao phải làm thủ cơng nhiều, khơng thể sản xuất hàng loạt giống gỗ công nghiệp nên loại bàn ghế học sinh giá rẻ 31 31  Giá bàn ghế loại gỗ cao mẫu mã dịng sản phẩm khơng đa dạng dịng sản phẩm gỗ cơng nghiệp Chính thế, lựa chọn khách hàng bị hạn chế Thêm vào đó, loại gỗ dễ bị khách hàng tẩy tray vấn đề bảo vệ môi trường 5.2 Đề xuất giải pháp 5.2.1 Phát triển thêm loại sản phẩm Nghiên cứu đưa loại sản phẩm tận dụng tối đa nguồn lực công ty Hợp tiện ích, sản phẩm nội thất thơng minh phù hợp với diện tích hẹp như: + Ghế sofa gỗ có hộc kéo thơng minh tối ưu diện tích phịng ngủ nhỏ: sản phẩm nội thất thơng minh có kiểu dáng đại, vô cứng cáp chắn Đặc biệt ghế sofa thiết kế giật cấp thêm tầng ghế, tạo thêm không gian nằm nghỉ ngơi tiện lợi cho hai người cần thiết + Sofa giường trạng thái ghế đặt phịng ngủ giúp tiết kiệm diện tích: Khi mở ghế trở thành giường rộng rãi, gấp lại trở thành ghế sofa sang trọng + Bàn trà kéo, có kệ chứa đồ bên tiện dụng: Mẫu bàn trà đại kiểu dáng, nâng lên hạ xuống cách dễ dàng, bố trí nhiều ngăn nhỏ đựng đồ, chắn làm phòng khách nhà bạn thêm phần thú vị mà lại khơng tốn q nhiều diện tích Với kiểu dáng đơn giản, gọn nhẹ, bàn trà thông minh tăng giảm chiều cao phù hợp với nhu cầu sử dụng Những hộ mini, hộ studio, hay chủ gia độc thân trẻ trung chọn bàn trà vừa để làm việc, vừa tiếp khách + Tủ giày thơng mình: Mẫu tủ giày kết hợp kệ trang trí, thiết kế ngang bên để tận dụng tối đa khơng gian, chứa nhiều giày Thiết kế nội thất thơng minh kéo biết tủ giày, cịn bình thường nhìn tủ để đồ trang trí: chậu hoa, khung ảnh + Giường ngủ thông minh: 32 32 + Bàn trang điểm thông minh: Bàn thiết kế có nhiều ngăn nhỏ để đựng mĩ phẩm khác mà lại khơng chiếm q nhiều diện tích nhờ thiết kế đa + Bàn làm việc: Tất thứ xếp gọn theo ngăn vừa dễ sử dụng lại không cần tốn công di chuyển, vừa tiết kiệm thời gian lại tiết kiệm diện tích + Bàn ăn thơng minh: tích hợp bếp từ chung bàn ăn, linh hoạt tỏng tăng giảm kích thước bàn, hay thay đổi chiều cao bàn phù hợp +Tủ bếp: tủ bếp với ngăn kéo tiện lợi, tận dụng ngóc ngách nhà lựa chọn thích hợp cho diện tích bếp nhỏ 5.2.2 Mở rộng thêm Showroom nhiều địa bàn miền Bắc Trên địa bàn miền Bắc, Hòa Phát có showroom phịng bán hàng Hà Nội Chính vậy, việc tiếp cận với địa bàn miền Bắc xa hạn chế Có thể thấy tỉnh, thành phố: Hải Phịng, Quảng Ninh, Hịa Bình, Hưng n,… có mật độ khu công nghiệp cao, điều thuận lợi cho việc phân phối sản phẩm nội thất văn phòng Khơng vậy, mảng nội thất gia đình có tiến triển Để hiểu rõ thị trường tiếp cận với nhiều đối tượng khách hàng hơn, Hòa Phát xem xét mở thêm hệ thống showroom tỉnh, thành phố để dễ dàng việc giới thiệu sản phẩm phát triển hệ thống kênh phân phối 33 33 KẾT LUẬN Ngày nay, nói rằng, thị trường doanh nghiệp cạnh tranh ngày gay gắt Để tồn phát triển, tất doanh nghiệp phải đương đầu với đối thủ cạnh tranh, vừa phải tìm cách thuyết phục lôi kéo khách hàng Việc phân đoạn thị trường bước đầu giúp cho mặt hàng nội thất Cơng ty Cổ phần Nội thất Hịa Phát xác định thị trường mục tiêu để xâm nhập vào cách hiệu quả, tránh rủi ro đáng tiếc Từ cơng ty trở thành phận cấu thành quan trọng tổng Tập đồn Hịa Phát, góp phần nâng cao uy tín khẳng định chỗ đứng công ty lĩnh vực hoạt động sản xuất kinh doanh đồ nội thất Từ việc phân tích đề tài nghiên cứu đề tài này, nhóm nhận thấy vai trị quan trọng việc xác định phân đoạn thị trường mục tiêu doanh nghiệp thương mại việc xây dựng chiến lược Marketing đáp ứng với phân đoạn môi trường ảnh hưởng đến chiến lược Do kiến thức cịn hạn chế nên khó tránh khỏi sai sót khuyết điểm, mong có nhận xét quý báu từ cô bạn để nhóm chúng em hồn thiện đề tài Nhân chúng em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Đinh Thủy Bích trực tiếp giảng dạy, cung cấp kiến thức giải đáp nhiệt tình thắc mắc trình làm thảo luận để nhóm chúng em hồn thiện đề tài cách tốt nhất! 34 34 Trường Đại học Thương mại CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Khoa: Marketing Độc lập – Tự – Hạnh phúc Lớp HP: 2106BMKT0511 Hà Nội, ngày 27 tháng năm 2021 BIÊN BẢN HỌP NHĨM LẦN Nhóm (Học phần: Marketing Thương mại – GV giảng dạy: Th.S Đinh Thủy Bích) Các thành viên tham dự: 10/10 Thời gian, hình thức: • 20h, ngày 12/3/2021, họp online group chat Facebook III Nội dung họp: • Các thành viên đưa ý kiến đề xuất lựa chọn doanh nghiệp • Thống lựa chọn thương hiệu Nội thất Hóa Phát cho đề tài IV Đánh giá: nhóm hoạt động, thảo luận sơi nổi, nhiệt tình nghiêm túc đưa I II ý tưởng, góp ý để giúp thảo luận tốt Thư ký (Ký ghi rõ họ tên) 35 Nhóm trưởng (Ký ghi rõ họ tên) 35 Trường Đại học Thương mại CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Khoa: Marketing Độc lập – Tự – Hạnh phúc Lớp HP: 2106BMKT0511 Hà Nội, ngày 27 tháng năm 2021 BIÊN BẢN HỌP NHĨM LẦN Nhóm (Học phần: Marketing Thương mại – GV giảng dạy: Th.S Đinh Thủy Bích) Các thành viên tham dự: 10/10 Thời gian, hình thức: • 20h, ngày 27/3/2021, họp online group chat Facebook III Nội dung họp: Nhóm trưởng phân cơng việc cho thành viên: I II -Hà Thị Quyên: thực trạng Marketing-mix phân phối xúc tiến -Nguyễn Đặng Như Quỳnh: đánh giá giải pháp cho công ty -Nguyễn Thúy Quỳnh: phân đoạn thị trường công ty -Nguyễn Như Sang: thực trạng Marketing chiến lược -Lâm Thị Giang Thanh: thực trạng Marketing chiến lược -Đoàn Quỳnh Thảo: thuyết trình -Nguyễn Phương Thảo: thực trạng Marketing-mix sản phẩm giá -Trịnh Thị Bích Thảo: phân tích môi trường Marketing -Vũ Thu Thảo: powerpoint + thư ký IV Đánh giá: nhóm hoạt động, thảo luận sơi nổi, nhiệt tình nghiêm túc đưa các ý tưởng, góp ý để giúp thảo luận tốt Thư ký (Ký ghi rõ họ tên) 36 Nhóm trưởng (Ký ghi rõ họ tên) 36 Trường Đại học Thương mại CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Khoa: Marketing Độc lập – Tự – Hạnh phúc Lớp HP: 2106BMKT0511 Hà Nội, ngày 15 tháng năm 2021 BIÊN BẢN HỌP NHÓM LẦN Nhóm (Học phần: Marketing Thương mại – GV giảng dạy: Th.S Đinh Thủy Bích) Các thành viên tham dự: 10/10 Thời gian, hình thức: • 19h, ngày 15/4/2021, họp online group chat Facebook VII Nội dung họp: • Đưa tổng hợp word, thành viên đưa nhận xét, chỉnh sửa • Tiến hành làm powerpoint thuyết trình VIII Đánh giá: nhóm hoạt động, thảo luận sơi nổi, nhiệt tình nghiêm túc đưa V VI ý tưởng, góp ý để giúp thảo luận tốt Thư ký (Ký ghi rõ họ tên) 37 Nhóm trưởng (Ký ghi rõ họ tên) 37 BẢNG ĐÁNH GIÁ CÁC THÀNH VIÊN TRONG NHÓM ST T 81 82 TÊN Mã SV Công việc Điểm đánh giá Lương Thị Quyền Qúi Hà Thị Quyên 18D120156 Nhóm trưởng + tổng 18D120216 hợp word Làm nội dung mục 83 Nguyễn Đặng Như Quỳnh 18D120276 4.3+4.4 Làm nội dụng mục V 84 Nguyễn Thúy Quỳnh 18D120097 đánh giá+giải pháp Làm nội dung mục II 85 Nguyễn Như Sang 18D120039 phân đoạn thị trường Làm nội dung mục 86 Lâm Thị Giang Thanh 18D120338 2.2+III Làm nội dung mục 87 Đoàn Quỳnh Thảo 18D120339 2.2+III Thuyết trình 88 Nguyễn Phương Thảo 18D120159 Làm nội dung mục 89 Trịnh Thị Bích Thảo 18D120160 4.1+4.2 Làm nội dung mục 2.3 90 Vũ Phương Thảo 18D120220 Thư ký + Powerpoint 38 38 ... phân đoạn thị trường mục tiêu DNTM bán buôn Lựa chọn đoạn thị trường mục tiêu nhận dạng phân tích đánh giá thực trạng loại hình Marketing chiến lược Marketing- mix DNTM bán buôn đáo ứng phân đoạn. .. công ty, sở sản xuất mặt hàng khác 2.2 Xác định đoạn thị trường mục tiêu 7 Theo công ty đoạn thị trường phân đoạn đoạn thị trường hấp dẫn Và công ty ln lấy làm mục tiêu phục vụ Với mục tiêu cung... đoạn thị trường, lựa chọn thị trường mục tiêu 2.1 Phân đoạn thị trường Doanh nghiệp 2.1.1 Phân đoạn theo địa dư Dựa vào đặc điểm miền Nội thất Hòa Phát nghiên cứu phân khúc thị trường theo ba vừng