Quản lý là gì thế nào là quản lý kinh doanh, quản lý doanh nghiệp

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH DOANH VÀ CÔNG NGHỆ HÀ NỘI TIỂU LUẬN KHOA HỌC QUẢN LÝ Chủ đề 1 Quản lý là gì? Thế nào là quản lý kinh doanh, quản lý doanh nghiệp? Quản lý kinh doanh có tính khoa học, tính nghệ thuật và tính nghề nghiệp sâu sắc Bằng những kiến thức đã học của khoa học quản lý, anh (chị) hãy chứng minh nhận định trên Mục lục A Mở bài 3 B Nội dung 4 1 Lý luận về quản lý 4 1 1 Khái niệm 4 1 2 Đối tượng của quản lý 6 2 Giải thích quản lý kinh doanh, quản lý doanh nghiệp 8 3 Đặc điểm của quản lý k.

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH DOANH VÀ CÔNG NGHỆ HÀ NỘI TIỂU LUẬN KHOA HỌC QUẢN LÝ Chủ đề 1: Quản lý gì? Thế quản lý kinh doanh, quản lý doanh nghiệp? Quản lý kinh doanh có tính khoa học, tính nghệ thuật tính nghề nghiệp sâu sắc Bằng kiến thức học khoa học quản lý, anh (chị) chứng minh nhận định Mục lục A Mở B Nội dung Lý luận quản lý 1.1 Khái niệm .4 1.2 Đối tượng quản lý Giải thích quản lý kinh doanh, quản lý doanh nghiệp .8 Đặc điểm quản lý kinh doanh 3.1 Quản lý kinh doanh có tính khoa học 3.2 Quản lý kinh doanh có tính nghệ thuật .10 3.3 Quản lý kinh doanh có tính nghề nghiệp sâu sắc 10 C Kết luận 12 D Tài liệu tham khảo 13 A Mở Nguồn gốc phát triển loài người lao động cá nhân lao động chung C Mác khẳng định: “Tất lao động xã hội trực tiếp hay lao động chung tiến hành quy mô tương đối lớn, nhiều cần đến đạo để điều hòa hoạt động cá nhân thực chức chung phát sinh từ vận động toàn chế sản xuất Một người độc tấu vĩ cầm tự điều khiển lấy mình, cịn dàn nhạc cần phải có nhạc trưởng” Quản lý chức lao động bắt nguồn từ tính chất lao động xã hội Từ người bắt đầu hình thành nhóm để thực mục tiêu mà họ khơng thể đạt với tư cách cá nhân riêng lẻ, nhu cầu quản lý hình thành yếu tố cần thiết để phối hợp nỗ lực cá nhân hướng tới mục tiêu chung Xã hội phát triển qua phương thức sản xuất từ cộng sản nguyên thủy đến văn minh đại, quản lý ln thuộc tính tất yếu lịch sử khách quan gắn liền với xã hội giai đoạn phát triển Thuộc tính bắt nguồn từ chất hệ thống xã hội hoạt động lao động tập thể - lao động xã hội người Trong trình lao động người buộc phải liên kết lại với nhau, kết hợp lại thành tập thể Điều địi hỏi phải có tổ chức, phải có phân cơng hợp tác lao động, phải có quản lý Nhận thức tầm quan trọng công tác quản lý, tiểu luận em xin trình bày chủ đề 1: “Quản lý gì? Thế quản lý kinh doanh, quản lý doanh nghiệp? Quản lý kinh doanh có tính khoa học, tính nghệ thuật tính nghề nghiệp sâu sắc Bằng kiến thức học khoa học quản lý, anh (chị) chứng minh nhận định trên” Do kiến thức, hiểu biết mơn học cịn chưa đầy đủ nên tiểu luận cịn có nhiều sai sót, em mong thầy góp ý, bổ sung để làm hoàn thiện B Nội dung Lý luận quản lý 1.1 Khái niệm Quản lý khái niệm rộng bao gồm nhiều dạng Chúng ta gộp thành dạng chính: - Quản lý q trình giới vơ sinh (nhà xưởng, ruộng đất, tài nguyên, hầm mỏ, thiết bị máy móc, nguyên vật liệu, sản phẩm ); - Quản lý trình diễn thể sống (cây trồng, vật ni); - Quản lý q trình diễn xã hội loài người (quản lý xã hội: đảng, nhà nước, đoàn thể quần chúng, kinh tế, tổ chức ) Trong phạm vi môn học, nghiên cứu dạng thứ ba quản lý xã hội Quản lý xã hội dạng quản lý phức tạp nhất, bao gồm nhiều lĩnh vực như: quản lý Nhà nước, quản lý hành cơng, quản lý kinh tế, quản lý xã hội, quản lý ngành Trong thực tế, thuật ngữ "quản lý" "quản trị" dùng hồn cảnh khác để nói lên nội dung khác nhau, hai từ có chất giống Khi dùng theo thói quen, coi thuật ngữ "quản lý" gắn liền với quản lý nhà nước, quản lý xã hội, quản lý khu vực công cộng, tức quản lý tầm vĩ mơ, cịn thuật ngữ "quản trị" dùng phạm vi nhỏ tổ chức, doanh nghiệp (kinh tế) Xét từ ngữ, thuật ngữ “quản lý" (tiếng Việt gốc Hán) hiểu hai q trình tích hợp vào nhau; q trình "quản" coi sóc, giữ gìn, trì trạng thái "ổn định"; trình “ lý" sửa sang, xếp, đổi để đưa tổ chức vào “phát triển” Có nhiều quan niệm khác quản lý, ví dụ: - Mary Parker Follet: "Quản lý nghệ thuật khiến cho công việc thực thông qua người khác" - Robert Albanese: "Quản lý trình kỹ thuật xã hội nhằm sử dụng nguồn, tác động tới hoạt động người tạo điều kiện thay đổi để đạt mục tiêu tổ chức" - Harolk Kootz & Cyryl O'Donell: "Quản lý việc thiết lập trì mơi trường nơi mà cá nhân làm việc với nhóm hoạt động hữu hiệu có kết quả, nhằm đạt mục tiêu nhóm" - Robert Kreitner: "Quản lý tiến trình làm việc với thơng qua người khác để đạt mục tiêu tổ chức môi trường thay đổi Trong tâm tiến trình kết hiệu việc việc sử dụng nguồn lực giới hạn" - Nguyễn Minh Đạo: "Quản lý tác động huy, điều khiển, hướng dẫn trình xã hội hành vi hoạt động người nhằm đạt tới mục tiêu đề ra" (Cơ sở khoa học quản lý, NXB Chính trị quốc gia, Hà Nội) - "Quản lý việc đạt tới mục đích tổ chức cách có kết hiệu thơng qua q trình lập kế hoạch, tổ chức, lãnh đạo kiểm tra nguồn lực tổ chức" (Khoa học quản lý, tập I, Trường ĐH KTQD, Hà Nội) Từ quan niệm cho thấy, quản lý hoạt động liên tục cần thiết người kết hợp với tổ chức Đó q trình tạo nên sức mạnh gắn liền hoạt động cá nhân với tổ chức nhằm đạt mục tiêu chung Quản lý bao gồm yếu tố sau: - Chủ thể quản lý tác nhân tạo tác động đối tượng bị quản lý tiếp nhận trực tiếp tác động chủ thể quản lý khách thể khác chịu tác động gián tiếp từ chủ thể quản lý Tác động liên tục nhiều lần; - Muốn quản lý thành công, trước tiên cần phải xác định rõ chủ thể, đối tượng khách thể quản lý Điều đòi hỏi phải biết định hướng đúng; - Chủ thể quản lý phải thực hành việc tác động phải biết tác động Vì chủ thể phải hiểu đối tượng điều khiển đối tượng cách có hiệu quả; - Chủ thể người, nhóm người; cịn đối tượng người (một nhiều người), giới vô sinh giới sinh vật Tóm lại, Quản lý q trình tác động, gây ảnh hưởng chủ thể quản lý đến khách thể quản lý cách hợp quy luật nhằm đạt mục tiêu chung 1.2 Đối tượng quản lý a Tổ chức Tổ chức đối tượng quản lý Nhà quản lý làm việc tổ chức Xu hướng tổ chức hợp tác mối quan hệ tương thuộc đặc điểm chất người tục ngữ Việt Nam nói "hợp quần gây sức mạnh" Một tổ chức xếp có hệ thống người nhóm lại với để đạt mục tiêu cụ thể Ví dụ: Đảng CSVN tổ chức, trường Đại học TDTT Đà Nẵng tổ chức, đơn vị kinh doanh, quan nhà nước tổ chức, đội bóng đá, CLB thể thao…cũng tổ chức Tổ chức có đặc trưng bản: - Thứ nhất, tổ chức có mục đích riêng biệt thông qua mục tiêu cá nhân riêng lẻ; - Thứ hai, tổ chức bao gồm nhiều người Sự tập hợp nhiều người tổ chức tập họp có ý thức để nhằm thực mục tiêu chung Họ có ý thức đầy đủ vai trị, trách nhiệm mình, được, tham gia vào tổ chức Họ có ý thức rõ ràng nhiệm vụ chung mà người tổ chức phải hoàn thành; - Thứ ba, tổ chức phát triển thành kiểu đặt định Kiểu đặt định nghĩa giới hạn hành vi thành viên, chẳng hạn bao gồm vệc đặt quy định, định số người giữ chức vụ thủ trưởng (đứng đầu), có số quyền điều hành số người khác Như vậy, tổ chức thực thể có mục đích cụ thể, rõ ràng, có thành viên có cấu chặt chẽ có tính hệ thống Tổ chức thực thể có mục tiêu phải hồn thành b Con người Con người đối tượng quản lý Có nhiều quan điểm khác chất người, ví dụ: Quan niệm Edgar H Schein: ơng đưa mơ hình: - Một là, mơ hình lợi ích kinh tế: người trước hết bị thúc đẩy động kinh tế Vì vậy, người thực chất thụ động, bị sử dụng, bị thúc đẩy theo hướng người quản lý mong muốn; - Hai là, mơ hình người xã hội: người bị thúc đẩy nhu cầu xã hội; - Ba là, mơ hình người tự thân vận động: theo quan điểm người tự thúc đẩy mình, muốn hồn thiện nhu cầu bên người (nhu cầu người chia thành nhóm từ thấp đến cao); - Bốn là, mơ hình người phức hợp: người thực thể phức hợp có khả thay đổi, có nhiều động khác kết hợp thành mẫu vận động phức hợp Có khả học hỏi cách vận động có khả đáp ứng lại chiến lược quản lý khác Quan niệm Mc Gregor: Ông đưa giả thuyết: - Thuyết X cho người bình thường bẩm sinh khơng thích làm việc trốn việc Vì tính khơng thích làm việc nên họ phải bị ép buộc, điều khiển, hướng dẫn đe dọa hình phạt để buộc họ phải cố gắng đạt mục tiêu tổ chức; người bình thường thích bị lãnh đạo, muốn trốn tránh trách nhiệm, có hồi bão muốn an thân Từ đó, nhà quản lý theo thuyết X chủ trương dùng quyền lực để điều khiển hông qua việc giám sát chặt chẽ Chỉ có tiền bạc, lợi nhuận đe dọa thúc đẩy người lao động làm việc - Thuyết Y cho làm việc cần cố gắng thể xác tinh thần vui chơi, nghỉ ngơi Điều khiển từ bên ngồi đe dọa hình phạt cách để buộc người phải cố gắng đạt mục tiêu tổ chức Con người tự chủ tự lãnh đạo thân để đạt mục tiêu tổ chức mà họ giao phó; phần thưởng liên quan tới kết cơng việc họ đóng vai trị quan trọng; điều kiện thích hợp, người bình thường khơng học cách chấp nhận trách nhiệm mà cịn học cách nhận trách nhiệm mình; khơng người có khả tốt trí tưởng tượng, tài sức sáng tạo; điều kiện cơng nghiệp đại có phần tri thức người bình thường sử dụng Thuyết Y khoa học quản lý thông qua tự giác tự chủ Những người quản lý theo thuyết Y chủ trương sử dụng biện pháp quản lý phát huy tính tự chủ người lao động mức cao điều kiện Từ quan niệm này, người ta đến số kết luận sau: + Cá nhân (cái tôi) mối quan tâm người + Cá nhân cố gắng thỏa mãn nhu cầu tính lợi lớn phí tổn + Cá nhân chịu lãnh đạo + Cá nhân muốn sống làm việc khung cảnh xã hội + Cá nhân góp phần tạo lập chế để phục vụ nhu cầu chung tập thể + Khơng có người trung bình + Cá nhân nỗ lực cao họ trọng dụng Tóm lại, lý thuyết đại động động viên nguời kế thừa giá trị của lý thuyết cổ điển lý thuyết tâm lý xã hội dựa sở mơ hình chất người thực thể phức hợp có khả thay đổi, có nhiều nhu cầu động khác kết hợp thành mẫu vận động phức hợp, có khả học hỏi cách vận động có khả đáp ứng lại chiến lược quản lý khác Vì vậy, nhà quản lý cần có biện pháp tác động đến nhu cầu người, phát huy nội lực người, động viên, giúp đỡ họ hồn thành nhiệm vụ giao từ đạt mục tiêu tổ chức Giải thích quản lý kinh doanh, quản lý doanh nghiệp Quản lý kinh doanh tác động chủ thể quản lý cách liên tục, có tổ chức tới đối tượng quản lý tập thể người lao động daonh nghiệp; sử dụng có hiệu nguồn lực hội để tiến hành hoạt động kinh doanh đạt tới mục tiêu doanh nghiệp theo pháp luật thông lệ, điều kiện biến động môi trường kinh doanh, với hiệu tối ưu Quản lý doanh nghiệp dùng biện pháp để hoạch định, tổ chức – triển khai, kiểm tra – giám sát điều chỉnh hoạt động công ty, sử dụng tất nguồn lực có để đạt mục tiêu doanh nghiệp giai đoạn định Đó mục tiêu tăng trưởng, mục tiêu lợi nhuận, mục tiêu thương hiệu… Đặc điểm quản lý kinh doanh 3.1 Quản lý kinh doanh có tính khoa học Khoa học quản lý hệ thống tri thức lý luận bao gồm khái niệm, phạm trù, quy luật, nguyên tắc, phương pháp kỹ quản lý cần thiết Quản lý có tính khoa học nghiên cứu, phân tích mối quan hệ quản trị nhằm tìm quy luật chế vận dụng quy luật quản lý cho có hiệu Q trình quản lý đặt nhiệm vụ cho nhà quản lý Hoàn thiện quản lý trình tất yếu tổ chức, doanh nghiệp Lý thuyết quản lý cung cấp khái niệm làm tảng cho việc nghiên cứu lĩnh vực quản lý chuyên ngành quản lý TDTT, quản lý nhân sự, quản lý hành chính, quản lý kinh tế, quản trị kinh doanh, quản trị Marketing… Quản lý học cịn khoa học liên ngành, sử dụng tri thức nhiều mơn khoa học khác, đồng thời làm sở nghiên cứu cho mơn khoa học Khoa học quản lý nói chung khoa học quản lý lĩnh vực, ngành nói riêng có đối tượng, nhiệm vụ, nội dung phương pháp nghiên cứu cụ thể Dựa quy luật vận động phát triển hình thái kinh tế - xã hội mà lý luận khoa học quản lý hình thành Đồng thời xuất phát từ quy luật khoa học quản lý mà lĩnh vực, ngành (kinh tế, xã hội, văn hoá, giáo dục ) vào đặc điêm cụ thể để xây dựng lý luận khoa học quản lý riêng cho ngành Khoa học quản lý có q trình hình thành, phát triển mạnh mẽ ngày trở thành mơn khoa học quan trọng Nhờ có tri thức khoa học mà nhà quản lý đề giải pháp quản lý có cứ, phù hợp với quy luật khách quan vấn đề quản lý cụ thể Tính khoa học quản lý đòi hỏi nhà quản lý trước hết phải nắm vững quy luật liên quan đến trình hoạt động tổ chức Nắm vững quy luật thực chất nắm vững hệ thống lý luận quản lý Tính khoa học quản lý đòi hỏi nhà quản lý phải biết vận dụng phương pháp kỹ thuật nghiệp vụ quản lý, biết sử dụng thành tựu khoa học kỹ thuật (như phương pháp đo lường, định lượng, dự đoán, phương pháp tâm lý xã hội học, công cụ xử lý, lưu trữ, truyền thông, công nghệ thông tin v.v ) vào công tác quản lý 3.2 Quản lý kinh doanh có tính nghệ thuật Nghệ thuật quản lý việc sử dụng phương pháp, tiềm năng, hội cách khơn khéo, tài tình nhằm đạt mục tiêu cách tốt Quản lý nghệ thuật lệ thuộc lớn vào cá nhân nhà quản lý (thiên bẩm, tài năng, may, mối quan hệ…) Nghệ thuật quản lý thể nhạy bén, sáng tạo, ứng phó kịp thời với tình cụ thể nhà quản lý Nghệ thuật quản lý tạo lập sở tiềm lực (sức mạnh), tài thao lược (kiến thức thông tin) yếu tổ giữ bí mật ý đồ Tính nghệ thuật quản lý xuất phát từ tính đa dạng phong phú, mn hình mn vẻ vật tượng quản lý Không phải tượng mang tính quy luật khơng phải quy luật tổ chức, quản lý nhận thức thành lý luận Tính nghệ thuật quản lý xuất phát từ chất quản lý, suy cho quản lý tác động tới người với nhu cầu mối quan hệ đa dạng phong phú Những mối quan hệ người ln địi hỏi nhà quản lý phải xử lý khéo léo, linh hoạt, "nhu hay cương", 'cứng hay mềm" điều khó trả lời hay áp dụng chung cho tất trường hợp Mặt khác, tính nghệ thuật quản lý cịn phụ thuộc vào kinh nghiệm, tâm lý cá nhân nhà quản lý, phụ thuộc vào may, vận hội rủi ro v.v Có thể nói, quản lý khoa học, thực hành quản lý nghệ thuật Theo Harol Koonkz: "Các kiến thức quản lý khoa học với tư cách thực hành quản lý nghệ thuật" Nghệ thuật quản lý thường thể thực tiễn quản lý Đó nghệ thuật "biết làm nào" để đạt kết cụ thể tối ưu Nghệ thuật quản lý đòi hỏi khôn khéo, tinh tế kinh nghiệm cách "đối nhân xử thế", "nét riêng độc đáo nhà quản lý" 3.3 Quản lý kinh doanh có tính nghề nghiệp sâu sắc Thực tiễn doanh nghiệp Việt Nam quản lý thường hiểu giám đốc doanh nghiệp Theo quan điểm truyền thống trước có Nhà nước có quyền thành lập doanh nghiệp doanh nghiệp thành lập doanh nghiệp nhà nước Nhưng giai đoạn đổi từ Đại hội VI Đảng đến việc đa dạng hóa thành phần kinh tế vận hành theo kinh tế thị trường có điều tiết Nhà nước thực theo chủ trương sách Đảng Nhà nước tạo thành công vang dội thu nhiều thành tựu rực rỡ, tạo thức đẩy cạnh tranh bình đẳng thúc đẩy phát triển chung tồn xã hội Vì vậy, khái niệm giám đốc doanh nghiệp không giới hạn phạm vi doanh nghiệp nhà nước Tuy nhiên cấu trúc kinh tế thị trường định hướng xã hội chủ nghĩa Việt Nam nay, kinh tế nhà nước chủ đạo dẫn dắt phát triển kinh tế, khái niệm doanh nghiệp nhà nước coi đại diện Theo khái niệm “Giám đốc doanh nghiệp nhà nước vừa người đại diện cho nhà Nước,vừa đại diện cho tập thể ngời lao động, quản lý doanh nghiệp theo chế độ thủ trởng, có quyền định việc điều hành hoạt động doanh nghiệp” Do tính nghề nghiệp quản lý kinh doanh coi hoạt động hinh thành từ phân cơng chun mơn hóa số ngời đào tạo đảm nhận Vậy tính nghề nghiệp quản lý là: chức đặc biệt hình thành từ phân cơng chun mơn hóa lao động xã hội ,hoạt động quản lý kinh doanh phải số ngời đào tạo ,có kinh nghiệm làm việc chuyên nghiệp thực C Kết luận Như vậy, quản lý hoạt động xã hội bắt nguồn từ tính chất cộng đồng dựa phân công hợp tác để làm công việc nhằm đạt mục tiêu chung đề Mặc dù quản lý thuộc tính tất yếu gắn liền với xã hội xã hội phát triển đến trình độ định quản lý tách thành chức riêng lao động xã hội; hình thành tập thể, tổ chức quan chuyên hoạt động quản lý - hệ thống quản lý (chủ thể quản lý) Xã hội phát triển trình độ quy mơ sản xuất, văn hóa, khoa học, kỹ thuật cơng nghệ, trình độ quản lý, tổ chức, điều hành công nghệ quản lý nâng lên phát triển không ngừng Sự phát triển xã hội dựa vào nhiều yếu tố: sức lao động, tri thức, nguồn vốn, tài nguyên, lực quản lý Quản lý hoạt động vừa khó khăn, phức tạp; vừa nhân tố có ý nghĩa định tồn phát triển xã hội, suy thoái hay thịnh vượng tổ chức, quốc gia, chí tồn cầu Sự phát triển xã hội dựa vào nhiều yếu tố: sức lao động, tri thức, nguồn vốn, tài nguyên, lực quản lý Trong lực quản lý xếp hàng đầu Năng lực quản lý tổ chức, điều hành, kết hợp tri thức với việc sử dụng sức lao động, nguồn vốn tài nguyên để phát triển xã hội Quản lý tốt xã hội phát triển, ngược lại bng lỏng hay quản lý tồi mở đường cho rối loạn, kìm hãm phát triển xã hội D Tài liệu tham khảo - Giáo trình Khoa học quản lý – ĐH Kinh doanh Công nghệ Hà Nội - Cơ sở khoa học quản lý, NXB Chính trị quốc gia, Hà Nội - Khoa học quản lý, tập I, Trường ĐH KTQD, Hà Nội ... lao động, phải có quản lý Nhận thức tầm quan trọng công tác quản lý, tiểu luận em xin trình bày chủ đề 1: ? ?Quản lý gì? Thế quản lý kinh doanh, quản lý doanh nghiệp? Quản lý kinh doanh có tính khoa... Lý luận quản lý 1.1 Khái niệm .4 1.2 Đối tượng quản lý Giải thích quản lý kinh doanh, quản lý doanh nghiệp .8 Đặc điểm quản lý kinh doanh 3.1 Quản lý. .. cho việc nghiên cứu lĩnh vực quản lý chuyên ngành quản lý TDTT, quản lý nhân sự, quản lý hành chính, quản lý kinh tế, quản trị kinh doanh, quản trị Marketing… Quản lý học cịn khoa học liên ngành,