TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH DOANH VÀ CÔNG NGHỆ HÀ NỘI TIỂU LUẬN TỔ CHỨC BỘ MÁY QUẢN LÝ Chủ đề Sự thay đổi trong kinh doanh và quản lý là một tất yếu khách quan Chứng minh bằng thực tiễn doanh nghiệp MỤC LỤC A LỜI MỞ ĐẦU 2 B NỘI DUNG CHÍNH 4 I LÝ THUYẾT VỀ SỰ VIỆC THAY ĐỔI KINH DOANH VÀ QUẢN LÝ 4 1 Lực lượng thúc đẩy sự thay đổi 4 2 Sự thay đổi đối với từng cá nhân trong sân xuất kinh doanh 6 3 Sự thay đổi tổ chức kinh doanh của doanh nghiệp 7 II SỰ THAY ĐỔI TRONG KINH DOANH VÀ QUẢN LÝ LÀ MỘT YẾU TỐ TẤT.
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH DOANH VÀ CÔNG NGHỆ HÀ NỘI TIỂU LUẬN TỔ CHỨC BỘ MÁY QUẢN LÝ Chủ đề: Sự thay đổi kinh doanh quản lý tất yếu khách quan Chứng minh thực tiễn doanh nghiệp MỤC LỤC A LỜI MỞ ĐẦU Trong năm gần giới nói chung tổ chức nói riêng trải qua thay đổi nhanh chóng, định tồn kịch mà nghĩ tới Ở Việt Nam sách mở cửa, chuyển kinh tế tập trung sang kinh tế thị trường theo định hướng xã hội chủ nghĩa, có tiết kiệm Nhà nước vừa động lực thúc đẩy kinh tế vừa cú sốc lớn cho nhiều doanh nghiệp Đối với nhà quản trị có điều kiện khơng thay đổi là: Sự thay đổi Vì vậy, thay đổi kinh doanh quản lý trở thành chủ chủ đề cần thiết có nghĩa quản trị Đó kết nối đưa chiến lược kế hoạch vào tiền thực hiện, động lực làm việc cảm hóa cá nhân tổ chức với mơi trường điều kiện để bảo đảm phát triển với tổ chức Do đó, nhà quản trị phải thay đổi tổ chức cho ứng dụng Được phân công đề tài “SỰ THAY ĐỔI TRONG KINH DOANH VÀ QUẢN LÝ LÀ MỘT YẾU TỐ KHÁCH QUAN CHỨNG MINH BẰNG THỰC TIỄN CỦA DOANH NGHIỆP " Qua nghiên cứu tìm hiểu thời gian có hạn, em hồn thành đề tài Song khơng tránh khỏi thiếu sót, em mong thầy, giáo đóng góp ý kiến để tiểu luận em hoàn thiện Em xin chân thành cảm ơn! B NỘI DUNG CHÍNH I LÝ THUYẾT VỀ SỰ VIỆC THAY ĐỔI KINH DOANH VÀ QUẢN LÝ Lực lượng thúc đẩy thay đổi a Đường lối sách Nhà nước Đường lối phát triển kinh tế tế trường theo định hướng xã hội chủ nghĩa có tiết kiệm Nhà nước kiểm tra định hướng Chính sách hệ thống, luật pháp Nhà nước tổ chức cấu, cách thức hoạt động quan quản lý Nhà nước q hồn thiện Q trình hồn thiện này, thực chất q trình thay đổi thay đổi có tác động tới hoạt động phương thức tổ chức doanh nghiệp b Xu hướng xã hội nhu cầu khách hàng Q trình hóa quốc tế lĩnh vực có tác động mạnh mẽ tới giá trị tiêu chuẩn, phong cách sống toàn xã hội Trong xã hội có thay đổi tốc độ chậm, mức độ lưu trữ với bên thi tuân thủ, kiện người đứng đầu hàng hóa tiêu chuẩn Tuy nhiên, môi trường xã hội mở tuyệt vời thay đổi với tốc độ lớn, giá trị hàng đầu người trở lại chức sáng tạo, thay đổi Môi trường tạo điều kiện cho người chứng minh lực xã hội thừa nhận cách dễ dàng Ngược lại, cơng việc sáng tạo họ góp phần thúc đẩy XH phát triển nhanh Trong điều kiện đó, phân tích thu nhập diễn mạnh mẽ vai trò Nhà nước hợp lý tiết kiệm khơng xóa chúng Thu nhập tồn xã hội Đó là: - Tốc độ thay đổi hàng hóa sử dụng ngày cao - Thời gian ngày trở nên khan quý báu c Sự phát triển cơng nghệ Đây thay đổi thường xuyên rõ nét từ trước đến Sự thay đổi cơng nghệ thành xí nghiệp theo khía cạnh khác nhau, đặc biệt không tách khỏi người yếu tố Hơn nữa, yếu tố định thành công hay không thành cơng thay đổi lớn cơng nghệ Chính sách hóa, đại hóa đất nước theo hướng mở cửa hội nhập tạo môi trường kinh doanh doanh nghiệp doanh nghiệp ngày mang tính tồn cầu hóa Điều hỏi doanh nghiệp phải thường xuyên thay đổi công nghệ để giữ vị trí trường, đồng thời trì vị trí độc tơn cơng nghệ trở nên vơ khó khăn tạo áp lực thúc đẩy doanh nghiệp phải liên tục thay đổi công nghệ Sự phát triển cơng nghệ có xu hướng làm giảm số lượng lao động sử dụng yêu cầu chất lượng lương lao động ngày cao Điều yếu tố thúc đẩy nhanh chóng thay đổi thân doanh nghiệp d Các thay đổi đối tác đối thủ cạnh tranh Những lực lượng có tác dụng trực tiếp tới hoạt động tổ chức thay đổi hoạt động thay đổi thủ cạnh tranh như: Cải tiến công nghệ thay đổi chiến lược Marketing, đầu tư mở rộng nâng cấp doanh nghiệp họ Trong yêu cầu khách hàng khả người cung cấp ứng dụng thường xuyên hỏi tổ chức có phù hợp ứng dụng doanh nghiệp người khởi động, chi người chạy theo thay đổi 2 Sự thay đổi cá nhân sân xuất kinh doanh a Chu trình thay đổi cá nhân Quy trình thay đổi gồm bước: Hiện trạng thái - Thời gian độ -Trạng thái tương lai mong muốn Trong quan trọng bước độ giai đoạn chuyển từ trạng thái sang trạng thái tương lai mong muốn Trên thực tế, công ty tổ chức thương mại giải tốt hơn, có hiệu tốt nhận định tương lai xây dựng chiến lược so với nhân viên quản trị thời kỳ độ, quản lý thay đổi chất lượng người quản lý người cơng việc thích ứng với thay đổi Thay đổi với người, thay đổi khơng thể hồn lại, đe dọa cân sống yêu cầu phải có điều kiện xác lực lượng, tâm lý tình cảm Trước thay đổi, người thường có phản hồi sau: - Sốc - Ngạc nhiên - Nuối tiếc - Lẫn lộn - Suy sụp - Chấp nhận b Nguyên nhân có vơ ngại thay đổi Chu trình thay đổi cho phép sâu phân tích nhân vơ ngại trước thay đổi: - Cảm giác thiếu chủ - Cảm giác hoang mang - Sức ì thói quen - Sự mát Sự thay đổi tổ chức kinh doanh doanh nghiệp a Chiến lược thay đổi kinh nghiệm hợp lý Chiến lược thay đổi kinh nghiệm hợp lý dựa sở giả định: + Thứ nhất: Con người hợp lý + Thứ hai: Con người theo đuổi mục tiêu cá nhân nhận dạng Ý nghĩa thuyết chiến lược thay đổi kinh nghiệm hợp lý định vị theo đuổi thay đổi thấy thay đổi hợp lý họ đạt lợi ích định thông qua thay đổi Nhà quản trị phải chủ động xác định mục tiêu thay đổi với ý xứng đáng với lợi ích cá nhân thành viên, Đồng thời phải bảo trì giải thích thuyết phục để cá nhân nhận thấy thay đổi hợp lý lý b Sự thay đổi việc sử dụng quyền lực Lý thuyết chiến lược thay đổi sử dụng quyền lực cho người hành động họ củng cố Vì lý thuyết khẳng định người quyền lực bị ép để hành động theo chi dẫn người có quyền lực Theo đó, nhà quản trị phải đưa kế hoạch, dẫn thay đổi dùng quyền lực buộc người quyền thay đổi theo kế hoạch chi dẫn mà đưa c Quản trị trình thay đổi Việc xác định cần thay đổi quản trị trình thay đổi trình phức tạp Nếu tổng thể trình thực tốt kết nâng cao hiệu qua hoạt động tổ chức Sớm hay muộn trạng thái lại điểm bắt đầu chu kỳ • Khuyến khích thay đổi Q trình thay đổi tổ chức q trình chuyển từ trạng thái quen thuộc người sang trạng thái tương lai có tưởng tượng Vì chưa phải thực, trạng thái tương lai chứa nhiều rủi ro, mạo hiểm Nó ảnh hưởng cách tiêu cực tới lực, tinh thần, khả thích ứng thành viên Nhìn chung thành viên tổ chức nghi ngờ mong muốn thay đổi họ không nhận thức sở có tính thuyết phục thay đổi Vì vấn đề việc chuẩn bị cho trình thay đổi phải tìm phương thức để tạo lập sẵn sàng vượt qua cản trở thay đổi • Tạo lập sẵn sàng Tạo lập sẵn sàng thay đổi thực chất cho tạo lập nhận thức nhu cầu thay đổi Thơng thường người chi thừa nhận có nhu cầu thay đổi họ phải trải qua nhu cầu khó chịu (hoặc khơng thoả mãn) lớn tình trạng tại: Dưới biện pháp giúp cho trình này: - Làm nhạy cảm hoá với tổ chức với sức ép phải thay đổi Làm bật khác biệt tình trạng tình trạng tương lai - mong muốn Truyền đạt mong muốn tích cực, đáng tin cậy thay đổi • • Vượt qua ngần ngại thay đổi Trên góc độ cá nhân, thay đổi thực quan trọng trình chuyển từ trạng thái quen thuộc sang trạng thái chưa chắn Trên góc độ tổ chức ngần ngại từ thói quen theo phương pháp cũ, từ chi phí bỏ ra, có thay đổi, khơng cịn ý nghĩa Sự thay đổi đe doạ nhân vật vốn có ảnh hưởng lớn tổ chức: Có biện pháp để vượt qua chướng ngại là: - Thông cảm ủng hộ Truyền đạt thông tin Lơi tham gia nhiệt tình họ • Vẽ nên cảnh tương lai Là hoạt động thứ quản trị thay đổi việc vẽ nên bối cảnh tương lai cho tổ chức Hoạt động mục đích chung cần đạt tới lợi ích mang lại cho người Tạo lập ủng hộ Trên góc độ đó, tổ chức coi tập hợp nhiều nhóm, nhiều phịng ban chức năng, nhiều đơn vị Một tổ chức hoạt động phát triển ổn định có cân quyền lực đơn vị nhỏ • Củng cố điểm tựa cho thay đổi Khi thay đổi diễn theo ngun tắc khơng “Đánh trống bỏ dùi” Phải ln ln thúc đẩy q trình thay đổi cách có điểm tựa cho nó, cụ thể hoạt động sau: - Tạo nên hệ thống ủng hộ cho người khởi xướng - Xây dựng tạo lập khả kỹ xảo - Khuyến khích hành vi phù hợp với q trình thay đổi II SỰ THAY ĐỔI TRONG KINH DOANH VÀ QUẢN LÝ LÀ MỘT YẾU TỐ TẤT YẾU KHÁCH QUAN Đổi chế quản lý địi hỏi tính khách quan kinh tế, thân kinh tế có xu hướng vận động phát triển theo xu hướng xốy trơn ốc, ngày cao Vì đổi hồn thiện chế quản lý kinh tế nói chung, quản lý doanh nghiệp nói riêng, việc phải làm thường xuyên Đối với nước ta, thời gian dài trì kinh tế kế hoạch hố tập trung quan liêu, bao cấp Khi chuyển sang kinh tế hàng hoá nhiều thành phần, vận hành theo chế thị trường có quản lý Nhà nước, địi hỏi phải chuyển từ chế tập trung quan liêu sang chế quản lý thị trường Muốn phát triển kinh tế đất nước, trước hết phải dựa vào doanh nghiệp vừa nhỏ, từ nên thành doanh nghiệp lớn Xuất phát từ vai trò quan trọng doanh nghiệp vừa nhỏ đặc điểm nước ta bước vào kinh tế thị trường, với xuất phát điểm thấp so với nước khu vực giới, đòi hỏi cần phải có chế quản lý phù hợp, tạo hành lang pháp lý môi trường kinh tế- xã hội thuận lợi để thúc đẩy doanh nghiệp phát triển Quan điểm chủ nghĩa vật biện chứng cho chế quản lý cũ không tự nhiên đi, chế quản lý cũ không tự nhiên hình thành, mà trải qua q trình đấu tranh, chế quản lý bước loại bỏ chế quản lý cũ Nền kinh tế thị trường với quy luật kinh tế khách quan vốn có nó, quy luật điều chỉnh kinh tế phát triển Song khơng phải khơng có hạn chế, trái ngược với mục tiêu phát triển xã hội độc quyền cá lớn nuốt cá bé, phân hoá giàu nghèo Trong điều kiện nước ta nay, với xu hướng kinh tế mở, bên cạnh tồn hàng nghìn doanh nghiệp vừa nhỏ hàng ngàn doanh nghiệp lớn thành phần kinh tế, đặc biệt doanh nghiệp lớn tư nhân, kể tư nhân nước tư nhân nước Mà doanh nghiệp có quyền tự chủ sản xuất - kinh doanh, sản xuất gì? sản xuất nào? Sản xuất cho doanh nghiệp tư định đoạt Điều dẫn đến cạnh tranh không nhỏ doanh nghiệp vừa nhỏ doanh nghiệp lớn chung sản xuất loại sản phẩm đó, doanh nghiệp lớn có ưu nguồn vốn, cơng nghệ, kỹ thuật đại Từ vấn đề làm cho doanh nghiệp vừa nhỏ khơng có đủ sức để cạnh tranh để tồn Vậy với doanh nghiệp muốn tồn phải có sức mạnh bật riêng mình, thay đổi cá nhân hay có thay đổi tập thể, tổ chức, máy, hay thay đổi chế quản lý việc đổi trang thiết bị đại Có tồn Để thực mục tiêu dân giàu nước mạnh trước hết phải phát triển sản xuất Từ thực tế đây, việc đổi chế quản lý doanh nghiệp đòi hỏi tất yếu khách quan kinh tế nước ta Do cần thiết phải có nghiên cứu cách tồn diện quy luật kinh tế trình vận động kinh tế thị trường Việt nam Để thúc đẩy doanh nghiệp phát triển III THỰC TRẠNG VỀ SỰ THAY ĐỔI TRONG KINH DOANH VÀ QUẢN LÝ CỦA DOANH NGHIỆP Ở VIỆT NAM Sự thay đổi đổi công nghệ, ứng dụng tiến khoa học kỹ thuật Trong 35 năm tồn thời kỳ chế cịn bao cấp, Cơng ty chịu trách nhiệm việc sửa chữa xe tô vận tải loại vừa nhỏ theo kế hoạch Nhà nước giao Khi đất nước đổi mới, mở cửa, thực chế thị trường định hướng xã hội chủ nghĩa, nhiều sở sản xuất, sửa chữa khí khác, Cơng ty rơi vào tình trạng đình trệ, có nguy tan rã , giải thể thiếu trang thiết bị, sở vật chất kỹ thuật nghèo nàn, lạc hậu, ỏi, vốn liếng khơng đáng kể, tập trung chủ yếu vào phụ tùng, hàng tồn kho khơng bán Bên cạnh đó, 50% tổng số lao động phải nghỉ việc Trong tình khó khăn tưởng chừng khơng thể vượt qua Khi đó, nhân viên cơng ty chung sức chiến đấu, nghiên cứu để nắm bắt nhu cầu thị trường, tìm hướng phù hợp Đã mạnh dạn đầu tư đổi công nghệ, áp dụng tiến khoa học kỹ thuật để làm sản phẩm đáp ứng nhu cầu ngày cao xã hội Với cách làm sáng tạo bước nhỏ vững phù hợp với khả mình, vài năm, với tổng vốn đầu tư 3.445 tỷ đồng, Công ty trang bị dây chuyền sản xuất chuyên sản xuất thiết bị mới, đại trang bị đồng hàng loạt hệ thống máy đại như: máy cắt tôn, máy cắt tôn, máy hàn DC, máy hàn xì tự động, máy mài, máy khoan, máy nâng, cần trục điện, thiết bị sấy sơn chống nén Hiện nay, Công ty Trường Hải AUTO xây dựng trang bị dây chuyền công nghệ đại, thiết bị đồng nhằm tạo sản phẩm có sức cạnh tranh cao thị trường như: Trang bị đầy đủ dây chuyền lắp ráp áo giáp ô tô, thiết bị giáp trụ, thiết bị kiểm định hệ thống chiếu sáng Dây chuyền sản xuất dầm thép với loại máy hàn tự động, máy cắt tự động, máy hàn chiều, thiết bị chun dụng Dây chuyền cơng nghệ máy móc xây dựng có đủ máy hàn chiều, hệ thống hàn cắt hơi, cắt ống tơn Bên cạnh đó, cơng ty cịn bố trí thêm dây chuyền cơng nghệ sản xuất, nhiều tổ chuyên môn với việc xếp lại sản xuất phù hợp với yêu cầu , tạo nên đồng từ khâu sản xuất đến khâu lắp ráp, nghiệm thu sản phẩm Công ty đại hóa phương thức làm việc phịng máy, xây dựng quy trình sản xuất theo tiêu chuẩn Châu Âu Sản phẩm thay đổi để phù hợp với nhu cầu khách hàng Yếu tố quan trọng giúp Công ty Trường Hải AUTO vượt qua khó khăn thử thách, vươn lên dẫn đầu ngành khí giao thơng vận tải nước ta năm qua có khả phát triển ổn định, vững thời gian tới Công ty mạnh dạn chuyển đổi sản xuất đạo, kịp thời mang đến cho khách hàng nhiều sản phẩm phù hợp với nhu cầu ngày cao Đây loại máy xây dựng cho ngành giao thông vận tải, hệ thống thiết bị cho ngành xây dựng, xe đầu kéo IKD CKD, xe tải nhẹ, xe khách 25-46 chỗ ngồi Hiện sản phẩm Công ty chiếm thị phần chủ yếu quan trọng nước Con người sở hữu công nghệ thị trường Theo ông Trần Văn An - người 30 năm gắn bó với Cơng ty Ơtơ Trường Hải Giám đốc công ty, công ty xác định người yếu tố quan trọng hàng đầu định thành công sản phẩm kinh doanh Vì vậy, Cơng ty có nhiều giải pháp thường xuyên giáo dục, rèn luyện đội ngũ cán bộ, đảng viên, người lao động, nâng cao tinh thần trách nhiệm, không ngừng vươn lên làm chủ kỹ thuật, công nghệ thích ứng với chế kinh tế thị trường Công ty chi hàng trăm triệu đồng đào tạo, bồi dưỡng nâng cao tay nghề cho 435 lượt công nhân bậc cao, tổ chức cho 245 lượt cán học lý luận trị, quản lý kinh tế, cơng nghệ nước ngồi ngơn ngữ máy tính Đến nay, Cơng ty có đội ngũ cán quản lý, cán kỹ thuật, công nhân tay nghề cao với đầy đủ trang thiết bị, hệ thống, trang thiết bị văn phịng làm tốt cơng tác hợp tác, liên doanh với quan ban ngành quan khoa học kỹ thuật nước công ty nước để phát triển sản xuất kinh doanh Ngồi ra, Cơng ty cịn nghiên cứu bố trí, xếp công việc phù hợp với khả năng, sở trường người có chế lương, thưởng thỏa đáng cho loại cơng việc để khuyến khích người hăng hái đóng góp sức lực trí tuệ để xây dựng doanh nghiệp ngày phát triển thịnh vượng Để đạt thành tựu trên, cần có nỗ lực khơng phận, tổ chức, mà quan trọng cá nhân hay nói cách khác người tận tụy với cơng việc lợi ích tồn thể Cơng ty để mang lại thành ngày hôm C KẾT LUẬN Ở hầu hết quốc gia giới, dù phát triển hay phát triển đặc biệt trọng đến lĩnh vực có doanh nghiệp kinh doanh Khu vực coi “hạt nhân” hoạt động công nghiệp mang tính đổi đóng vai trị quan trọng cấu động lực Vì vậy, sách Nhà nước nhằm thúc đẩy trình phát triển kinh tế mơ hình động, thích ứng nhanh tốt với nhu cầu cạnh tranh thị trường nước quốc tế Cùng với phát triển chế thị trường kéo theo nhiều thay đổi đáng kể, có nhiều doanh nghiệp nước ta thời kỳ có nhận thức nhạy bén đắn, đưa doanh nghiệp xích lại gần nhau, có thay đổi đáng ý như: trang thiết bị, chế quản lý, thay đổi nguồn nhân lực, đặc biệt tổ chức tập thể Từ đó, tạo nên thịnh vượng khơng doanh nghiệp mà đất nước Việt Nam TÀI LIỆU THAM KHẢO Giáo trình Tổ Chức Bộ Máy Quản Lý – Đại học kinh Doanh Công Nghệ Hà Nội Quản Trị Học – Nguyễn Hải Sản Đổi chế quản lý doanh nghiệp vừa nhỏ kinh tế thị trường Việt Nam – Nguyễn Hữu Hải Tạp Chí kinh Tế Thế Giới số 515 ... đổi tổ chức cho ứng dụng Được phân công đề tài “SỰ THAY ĐỔI TRONG KINH DOANH VÀ QUẢN LÝ LÀ MỘT YẾU TỐ KHÁCH QUAN CHỨNG MINH BẰNG THỰC TIỄN CỦA DOANH NGHIỆP " Qua nghiên cứu tìm hiểu thời gian có... hợp với trình thay đổi II SỰ THAY ĐỔI TRONG KINH DOANH VÀ QUẢN LÝ LÀ MỘT YẾU TỐ TẤT YẾU KHÁCH QUAN Đổi chế quản lý địi hỏi tính khách quan kinh tế, thân kinh tế có xu hướng vận động phát triển... đẩy kinh tế vừa cú sốc lớn cho nhiều doanh nghiệp Đối với nhà quản trị có điều kiện không thay đổi là: Sự thay đổi Vì vậy, thay đổi kinh doanh quản lý trở thành chủ chủ đề cần thiết có nghĩa quản